Административные методы руководства это

  1. Административные методы управления

Итак,
методы управления – это способы
осуществления управленческих воздействий
на персонал для достижения целей
управления производством.

Административные
методы являются способом осуществления
управленческих воздействий на персонал
и базируются на власти, дисциплине и
взысканиях.

Административные
методы ориентированы на такие мотивы
поведения, как осознанная необходимость
дисциплины труда, чувство долга,
стремление человека трудиться в
определённой организации и т.п. Эти
методы воздействия отличает прямой
характер воздействия: любой регламентирующий
или административный акт подлежит
обязательному исполнению.

Для
административных методов характерно
их соответствие правовым нормам,
действующим на определённом уровне
управления, а также актам и распоряжениям
вышестоящих органов управления.

Различают
пять основных способов административного
воздействия: организационные
воздействия, распорядительные воздействия,
материальная ответственность и взыскания,
дисциплинарная ответственность и
взыскания, административная ответственность
(рис.
1).

Организационные
воздействия основаны на подготовке и
утверждении внутренних нормативных
документов, регламентирующих деятельность
персонала конкретного предприятия. К
ним относятся устав предприятия или
организации, коллективный договор между
администрацией и трудовым коллективом,
Правила внутреннего трудового распорядка,
организационная структура управления,
штатное расписание предприятия, положения
о структурных подразделениях, должностные
инструкции сотрудников и организация
рабочих мест. Эти документы (кроме
устава) могут оформляться в виде
стандартов предприятия и обязательно
вводятся в действие приказом руководителя
предприятия. Эти документы обязательны
для всех сотрудников, и их несоблюдение
влечёт за собой применение дисциплинарных
взысканий.

Административные
методы управления

Штатное
расписание

Положения
о подразделениях

Должностные
инструкции

Организация
рабочего места











Организационные
воздействия

Устав предприятия

Коллективный
договор

Правила
трудово-

го распорядка

Оргструктура
управления

Распоряди-

тельные

воздействия

Приказы

Распоряжения

Указания

Инструкти-рование

Настав-ления

Целевое планирование

Нормирование
труда

Координация работ

Контроль исполнения

Ответственность
за задержку трудовой книжки

Добровольное
возмещение ущерба предприятию

Удержания
из зарплаты

Депреми-рование

Полная материальная
ответствен-ность

Коллективная мат.
ответственность

Материальная
ответственность и взыскания

Дисциплинарная
ответственность и взыскания

Замечание

Выговор

Строгий
выговор

Понижение
в должности

Увольнение

Административная
ответственность

Предупреж-дения

Штрафы

Возмездное изъятие
предметов

Административный
арест

Исправительные
работы

Рис. 1. Классификация
административных методов управления
персоналом

На
предприятии, где имеет место высокий
уровень организационных воздействий,
доведённых до стандарта предприятия и
регламентов управления, и высокая
трудовая и исполнительская дисциплина,
значительно снижается надобность в
применении распорядительных воздействий.
Те предприятия, которые не довели
воздействия до стандартов и регламентов,
нуждаются в постоянном оперативном
распорядительном воздействии, и на них,
предположительно, будут хуже конечные
результаты производства. С другой
стороны, реализация организационных
воздействий в значительной степени
зависит от менталитета работников, их
желания неукоснительно соблюдать
“писаные инструкции” и работать по
правилам, утверждённым администрацией.
[1]

Распорядительные
воздействия

направлены на достижение поставленных
целей управления, соблюдение внутренних
нормативных документов или поддержание
системы управления предприятием в
заданных параметрах путём прямого
административного регулирования. К
известным способам распорядительного
воздействия следует отнести приказы,
распоряжения, указания, инструкции,
целевое планирование, нормирование
труда, координацию работ и контроль
исполнения.

Наиболее
категоричной формой распорядительного
воздействия является приказ. Он обязывает
подчинённых точно выполнить принятое
решение в установленные сроки, а его
неисполнение влечёт за собой соответствующую
санкцию (наказание). Приказ обычно
состоит из пяти частей: констатация
ситуации или события, меры по устранению
недостатков или обеспечению
административного регулирования,
выделенные ресурсы для реализации
решения, сроки исполнения решения,
контроль исполнения. Пример приказа
приведён ниже.

Распоряжение
выступает в качестве второго основного
вида распорядительного воздействия.
Оно обязательно для исполнения в пределах
конкретной функции управления и
структурного подразделения. Распоряжение
может содержать все перечисленные выше
части приказа и так же, как и приказ,
обязательно для исполнения перечисленными
в нём подчинёнными. Отличие распоряжения
от приказа заключается в том, что оно
не охватывает все функции предприятия
и обычно подписывается заместителями
руководителя предприятия.

Указания
и инструкции являются локальным видом
организационного воздействия и чаще
всего направлены на оперативное
регулирование управленческого процесса
в короткие сроки и для ограниченного
числа сотрудников. Если указания или
инструкции даются в устной форме, то
они нуждаются в чётком контроле исполнения
или должны быть основой
высокого
доверия в схеме отношений
“руководитель-подчинённый”. Кроме
того, при их реализации выше степень
исполнения решений.

Инструктирование
и координация работы – это методы
руководства, основанные на передаче
подчинённому правил выполнения трудовых
операций.

Наставление
– метод однократного применения со
стороны руководителя, когда он пытается
аргументировано объяснить целесообразность
трудового задания для подчинённого. В
случае отказа подчинённого повторная
попытка нецелесообразна, т.к. приведёт
к потере авторитета руководителя.

Дисциплинарная
ответственность и взыскания

Применяются в случае нарушения трудового
законодательства, когда имеет место
дисциплинарный проступок, под которым
понимается противоправное виновное
неисполнение или ненадлежащее исполнение
трудовых обязанностей работником.
Невыполнение работником трудовых
обязанностей существует тогда, когда
доказана его личная вина и он действовал
умышленно и неосторожно. Если же работник
нарушил свои трудовые обязанности по
причине от него не зависящей (отсутствие
нормальных условий труда, недостаточная
квалификация для выполнения порученной
работы и др.), то он не может быть привлечён
к дисциплинарной ответственности. Для
привлечения работника к дисциплинарной
ответственности необходимо наличие
трёх условий: неисполнение или ненадлежащее
исполнение трудовых (служебных)
обязанностей; противоправные действия
или бездействие работника; нарушение
правовых норм по вине работника.
Дисциплинарные взыскания налагаются
руководителем предприятия, а также
другими должностными лицами, которым
делегированы в установленном законном
порядке соответствующие права. Право
налагать дисциплинарные взыскания
могут иметь начальники цехов, руководители
отделов и служб, руководители
самостоятельных структурных подразделений,
начальники участков. Увольнение могут
осуществлять только руководители
предприятия, руководители же структурных
подразделений могут ходатайствовать
о применении этих взысканий.
[1]

За проступки
в сфере трудовых правоотношений могут
также применяться наказания, которые
по своему статусу не являются
дисциплинарными взысканиями и которые
могут применяться одновременно с
дисциплинарными взысканиями. К таким
мерам можно отнести лишение провинившегося
сотрудника премий , предусмотренных
Положением об оплате труда. Руководство
предприятия вправе лишить провинившегося
работника вознаграждения по итогам за
год, не предоставлять ему льготные
путёвки в санатории и дома отдыха,
перенести очередь на получение жилой
площади. В ряде случаев допускается
одновременное наложение административного
и дисциплинарного взыскания. Так,
работник за появление на работе в
нетрезвом виде может быть подвергнут
мерам дисциплинарного наказания и
административному штрафу.

Материальная
ответственность и взыскания.

Материальная ответственность работников
выражается в их обязанности возместить
ущерб, причинённый виновным действием
или бездействию предприятию, на котором
они работают. Материальная ответственность
возлагается на работников за ущерб,
причинённый предприятию, с которым они
состоят в трудовых отношениях, а также
за ущерб, возникший в связи с возмещением
им ущерба, причинённого его работниками
третьим лицам, если этот ущерб возмещён
предприятием. В этом случае по заявленному
иску на работника может быть в порядке
регресса возложена обязанность возместить
этот ущерб предприятию в пределах,
предусмотренным гражданским
законодательством. Чаще всего к видам
ущерба, который необходимо возмещать,
относятся следующие случаи: уничтожение
или порча имущества по небрежности
рабочего; утрата документов, оборудования;
вынужденный простой на предприятии по
вине работника и др. Материальная
ответственность может быть полной и
ограниченной, индивидуальной и
коллективной.

Административная
ответственность и взыскания

применяются в случаях совершения
административных правонарушений.
Различают такие виды административного
взыскания, как предупреждения, штрафы,
административный арест, исправительные
работы, конфискация или возмездное
изъятие предметов.

Административные
методы управления являются мощным
рычагом достижения поставленных целей
в случаях, когда нужно подчинить коллектив
и направить его на решение конкретных
задач управления. Идеальным условием
их эффективности является высокий
уровень регламентации управления и
трудовой дисциплины, когда управленческие
воздействия без значительных искажений
реализуются нижестоящими звеньями
управления. Это особенно актуально в
больших многоуровневых системах
управления, к которым относятся крупные
предприятия. Демократизация
управления и развитие рыночных отношений
в стране, развал централизованной
административной системы и деформация
Морального кодекса строителя коммунизма
понизили роль административных методов
управления на предприятиях. Ряд
противоречивых процессов в обществе
также препятствует использованию
административных методов. К ним относятся
рост безработицы и частичная занятость
на предприятиях, значительная инфляция
в течение последних лет, превышение
темпов роста цен на потребительные
товары над темпами роста заработной
платы, нарушение привычного уклада
жизни в семье.

Примером
административного метода управления
может послужить приказ. Пример приказа
приведён ниже.

В современном менеджменте принято выделять три основных метода управления коллективом, которые в свою очередь имеют массу подвидов. Это административный, экономический и социально-психологический. 

Причины, по которым компании останавливаются на определенном методе управления, могут быть самыми разнообразными, но чаще всего это специфика отрасли, функции компании, личность руководителя, уровень конкуренции на рынке.

В этом посте мы постараемся на живых примерах разобрать административный метод управления, выявить какие у него есть плюсы и минусы и для решения каких задач он наиболее эффективен.

Особенности административного стиля управления

Административный (организационно-распорядительный) метод управления базируется на строгих правилах внутреннего трудового распорядка, четкой иерархии в коллективе и распределении обязанностей. Приказы при таком стиле управления, как правило, не обсуждаются, авторитет руководства – безоговорочный. Часто в организациях с этим стилем управления существует материальная ответственность и высоко развита корпоративная культура.

Основные черты административного стиля управления это:

  • Четкое соблюдение правил и инструкций.
  • Строгая дисциплина.
  • Иерархия.
  • Контроль персонала.
  • Учет рабочего времени.
  • Материальная ответственность.
  • Корпоративная культура.

Когда необходим административный метод управления? 

Кому-то административный метод управления может показаться жестоким и бесчеловечным, но иногда задачи, поставленные перед руководством, могут быть сложно решаемыми при помощи других методов. Организационно-распорядительный метод наиболее эффективен в следующих случаях:

— когда персонал выполняет стандартные операции и нужно строгое выполнение регламента (например, бухгалтерия, операционисты, колл-центр);

— когда в организации занят низкоквалифицированный линейный персонал и поэтому четкое соблюдение установленных правил способно минимизировать процент ошибок;

— когда нужно быстро организовать рабочий процесс (внедрение экономического и в особенности социально-психологического метода требует больших временных затрат);

— при низком уровне доверия руководства к сотрудникам.

Плюсы и минусы административного метода управления коллективом

Как и все остальные методы управления, административный имеет свои недостатки и достоинства. Разберем их на примере двух наиболее типичных, по нашему мнению, отзывов, найденных на просторах Интернета.

Виталий, специалист по урегулированию убытков

Не знаю, как другим, но мне нравится работать в крупной компании с именем, где четко обозначены твои должностные обязанности, руководство всегда приходит на помощь в трудную минуту, есть адекватная система мотивации (премирования за выполненный план по продажам), скидки на продукцию компании. Причем касается это не только топ-менеджмента, но и линейного персонала. В исключительных случаях могут попросить поработать в выходной день, но переработки всегда оплачиваются. Из других плюсов: есть корпоративный бассейн и ДМС со стоматологией, никто не заставит тебя сделать что-то, не касающееся твоих должностных обязанностей, даже если очень захочет. Из минусов – однообразная работа, реально чему-то обучаешься только в первые месяца два-три, но это компенсируется довольно быстрой карьерной лестницей, есть примеры, когда простой специалист за 4 года дорос до директора департамента.

Плюсы

  • Позволяет организовать персонал, выполняющий стандартные операции.
  • Четкие должностные обязанности.
  • Зачастую хорошие возможности для карьерного роста.
  • Зачастую развитая корпоративная культура.

Олег, контент-менеджер

Я проработал в … 7 месяцев, занимался выкладкой товаров на сайт. Шеф был бывшим военным, который в 90-е смог раскрутиться и открыть свой бизнес в сфере торговли, отсюда и его маниакальная любовь к дисциплине. Авторитет его в компании был безграничным, все как по струнке перед ним ходили, начальник нашего отдела боялся его как огня и делал все, лишь бы не наслать на себя немилость высшего руководства. У меня был четкий план, сколько в день товаров я должен загрузить на сайт, сколько новостей написать в неделю, какой должен быть в них процент уникальности и т.д, в общем, все было рассчитано так. Чтобы мне даже покурить было некогда. Не выполнить этот план означало – в лучшем случае получить по шапке от руководства, которое в свою очередь боялось главного босса, в худшем – лишиться премии, что тоже практиковалось вокруг да около. Стоит ли говоришь, что качество того, что мы делали, мягко говоря, хромало. Если захочешь что-то сделать хорошо и на совесть, то просто не успеешь допилить все остальное, поэтому все всё делали абы как, лишь бы успеть в срок. Из других плюшек – СКУД и штрафы за опоздания, тайм-трекер и камеры наблюдения… Ладно, что в туалет не надо было по расписанию ходить, и на том спасибо…

Минусы

  • Не способствуют творческой самореализации.
  • Зачастую приводят к концентрации власти.
  • Зачастую способствует текучести кадров.

Как мы видим, отношение к административному методу управления может быть самым разным: все зависит от руководства и существующего в коллективе устава. Наша система учета рабочего времени и контроля сотрудников Kickidler идеально подходит для этого метода управления, поскольку содержит в себе следующие функции:

— Учет рабочего времени сотрудников. Эта функция позволяет вести строгий контроль сотрудников, работающих за компьютером, и фиксировать, сколько времени тот или иной сотрудник занят выполнением своих непосредственных обязанностей.

— Анализ продуктивности сотрудников. Позволяет определять насколько эффективно сотрудник или структурное подразделение использует свое рабочее время, на основе анализа открываемых сайтов и приложений.

— Онлайн трансляция мониторов. Позволяет видеть, чем тот или иной сотрудник занят в настоящее время, выявлять малозанятых и перезагруженных сотрудников и распределять обязанности.

Читать также:

Социально-психологический метод управления персоналом

Экономический метод управления персоналом

Понравилась статья? Подпишитесь на нас в соцсетях.

При работе с кадрами начинающие предприниматели часто используют административные методы управления. Те предполагают принцип единоначалия и требуют от сотрудников жёсткой дисциплины, что при определённых условиях позволяет добиться организованности и строгого выполнения всех задач по инструкции. В сочетании с грамотным стратегическим управлением компанией это может помочь построить успешный бизнес.

Понятие, особенности

Чтобы объяснить, что подразумевается под этим термином, важно разобраться в том, сколько методов управления существует в административном менеджменте и чем они отличаются. Так, выделяют: административные (базируются на использовании «кнута и пряника»), экономические (материальных поощрениях) и социально-психологические (предполагают воздействие на сотрудников через инструменты психологии).

Административные методы ещё называют организационно-распорядительными, поскольку они базируются на распоряжениях начальства и чётких инструкциях относительно того, что можно и чего нельзя делать на рабочем месте. Работа с использованием таких методов строится на властности руководства и требует ответственности со стороны сотрудников.

Отсюда — особенности, которыми характеризуются административные методы управления.

  • Работа в принудительном порядке: есть приказы, инструкции, которые необходимо выполнять. Побуждение к действиям или стимулирование здесь не приветствуются.
  • Обязательность выполнения распоряжений руководства. За невыполнение наступает дисциплинарная ответственность, применяются меры взыскания.
  • Ограничение свободы выбора исполнителя: инициативность не приветствуется. Напротив, есть чёткий план действий, утверждённый начальством, которого необходимо придерживаться. В нём перечисляются и описываются задачи, правила их выполнения, сроки, ограничения и т. д.
  • Разная степень жёсткости форм проявления: возможны как инструкции, так и приказы.

Ещё одна характерная особенность заключается в прочной связи руководства и подчинённых, чаще всего предполагаются адресные директивы.

Виды

Рассмотрим виды административных методов управления.

  • Группа организационно-стабилизирующих методов. Позволяют создать прочную основу для совместной работы людей в компании, установить долговременные связи между сотрудниками и подразделениями в рамках должностных инструкций. Для формирования связей используются: организационная структура, регламентирование (закрепление функций и работ за каждым сотрудником), нормирование (определение норм выполнения работ), инструктирование, контроль, надзор.
  • Группа распорядительных методов. Служат для оперативного управления совместным трудом специалистов и подразделений. Предполагают составление договоров, приказов, распоряжений и т. д.
  • Группа дисциплинарных методов. Обеспечивают стабильность установленных связей и отношений, помогают поддерживать чувство долга, ответственность сотрудников. Реализуются через установленные правила поведения на предприятиях, системы контроля, разработку поощрительных мер и мер наказания.

Цель применения и задачи

Так как административные методы управления предполагают подчинение персонала, то и оправданными они являются тогда, когда надо заставить коллектив действовать по инструкции, чтобы достичь целей бизнеса. Например, в случае, если:

  • сотрудниками выполняются стандартные операции строго по регламенту (чаще всего это встречается в кол-центрах или в бухгалтериях);
  • работают низкоквалифицированные кадры, которым чёткие инструкции позволяют избегать ошибок;
  • нужно быстро наладить рабочий процесс (всё-таки разработка систем поощрений в рамках экономических методов, а также инструментов влияния в рамках социально-психологических требует больше времени);
  • руководство не доверяет сотрудникам.

Основная задача административных методов управления в менеджменте — согласовать и координировать действия подчинённых, то есть добиться дисциплинированности, порядка.

Формы проявления административных методов управления

Чтобы обеспечить высокий уровень организации и дисциплину, руководство может использовать приказы, распоряжения, инструкции, положения, методические указания, правила и нормативы.

  • Приказы. Это самая категоричная форма, которая обязывает чётко выполнять задачи в строго установленный период и предусматривает применение наказаний за их невыполнение. Приказ может включать 5 частей: описание произошедшего, меры по урегулированию, ресурсы для реализации решения, сроки выполнения, контроль.
  • Распоряжения. В отличие от приказов, выпускаются не для всего предприятия, а для определённых структурных подразделений. Предусматривают обязательное исполнение перечисленных в них задач.
  • Инструкции. Ориентированы на конкретных сотрудников и могут даваться в письменной или в устной форме (если в коллективе высокий уровень доверия между начальством и подчинёнными).
  • Положения. Документы, которые обычно описывают базовые правила организации работы в компании.
  • Методические указания. Представляют собой документы с дополнительной информацией касательно выполнения тех или иных задач. Так, в таких указаниях могут описываться: порядок их выполнения, моменты, на которых стоит акцентировать внимание и пр.
  • Правила. Определяют процедурные нормы труда, выполнения конкретных задач и т. д. Обычно за их невыполнение предусматривается наказание.
  • Нормативы. Являют собой чёткие изложения каких-то положений, отражающих правила, ценности компании. К примеру, это может быть миссия, кредо руководства и т. д.

Способы административного воздействия

Поскольку административные методы управления основаны на подчинённости, влияние на сотрудников осуществляется несколькими способами.

  • Через организационные воздействия. Они сводятся к составлению и утверждению документов, регулирующих деятельность сотрудников компании. К таким документам относятся: устав, коллективный договор, должностные инструкции и пр.
  • Распорядительные воздействия. Их задача — помочь в достижении определённых целей в управлении. Реализуются через распоряжения, инструкции, наставления, но могут и не понадобиться, если организационные воздействия в компании на высоком уровне, о чём свидетельствует строгая дисциплина.
  • Материальную ответственность. Она наступает, если сотрудник наносит организации ущерб своими действиями либо бездействием. Может предусматривать взыскание, лишение премии, удержания из заработной платы и т. д.
  • Дисциплинарную ответственность. Дисциплина — это то, на чём основываются административные методы управления, поэтому её нарушение влечёт за собой наказания в виде выговоров, депремирования, понижения в должности, реже — увольнения.
  • Административную ответственность и взыскания. Она наступает, если совершается административное правонарушение. Может повлечь за собой штраф, дисквалификацию и пр.

Стоит отметить, что во всех случаях взыскания могут осуществляться в судебном порядке.

Целесообразность применения административных методов управления

Анализируя особенности методов, можно выделить их преимущества и недостатки.

К преимуществам относятся:

  • повышение уровня дисциплинированности (если есть устав, чёткие должностные инструкции и правила донесены до персонала, их охотнее выполняют);
  • строгое соблюдение выбранной технологии производства;
  • возможности для карьерного роста (обычно персонал понимает, какие действия и результаты поощряются, и стремится к ним).

Но есть и недостатки:

  • концентрация власти;
  • возможная текучка кадров, поскольку сотрудники не могут проявлять инициативу, с другой стороны — возникают сложности, если приказы противоречат друг другу;
  • необходимость оформлять каждое решение в виде документа, а это — время.

Более того, при их использовании может наблюдаться повышение пассивности сотрудников и даже скрытое неповиновение. Другая крайность — некачественная работа из-за высоких планов.

Выводы

Административные методы управления отличаются от экономических, социально-психологических и могут даже казаться слишком жёсткими, а то и малоэффективными, но это лишь на первый взгляд. На практике при правильном подходе (если грамотно составить устав, детально расписать должностные инструкции, донести ценности компании до персонала), они помогут запустить бизнес даже без опыта, а после — сделать его успешным. Кроме того, особенности таких методов следует знать ещё и для того, чтобы использовать их в работе параллельно с другими.

Содержание:

  1. Сущность административного управления
  2. Позитивные и негативные воздействия методов административного управления
  3. Преимущества и недостатки практики административного управления
  4. Заключение
Предмет: Менеджмент
Тип работы: Реферат
Язык: Русский
Дата добавления: 12.11.2019
  • Данный тип работы не является научным трудом, не является готовой работой!
  • Данный тип работы представляет собой готовый результат обработки, структурирования и форматирования собранной информации, предназначенной для использования в качестве источника материала для самостоятельной подготовки учебной работы.

Если вам тяжело разобраться в данной теме напишите мне в whatsapp разберём вашу тему, согласуем сроки и я вам помогу!

По этой ссылке вы сможете найти рефераты по менеджменту на любые темы и посмотреть как они написаны:

Посмотрите похожие темы возможно они вам могут быть полезны:

Введение:

Административные методы являются способом осуществления управленческих воздействий на персонал и базируются на власти, дисциплине и взысканиях. Они ориентированы на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться в определённой организации и т.п. Эти методы воздействия отличает прямой характер воздействия: любой регламентирующий или административный акт подлежит обязательному исполнению.

Существует 5 основных способов административного воздействия:

  • Организационные воздействия
  • Управленческие действия
  • Ответственность и штрафы
  • Дисциплинарная ответственность и штрафы
  • Административная ответственность и штрафы

Организационные воздействия — основаны на подготовке и утверждении внутренних нормативных документов, регулирующих деятельность персонала конкретной организации.

К ним относятся: устав организации, коллективный договор, трудовые нормы, организационная структура управления, штатное расписание, положения о подразделениях, должностные инструкции и организация рабочего места.

Эти документы (кроме устава) могут быть оформлены в форме стандартов организации и должны быть исполнены по приказу руководителя организации. Они являются обязательными для всех сотрудников, и их несоблюдение влечет за собой применение дисциплинарных санкций.

В организациях, где существует высокий уровень организационного воздействия, высокая трудовая и исполнительная дисциплина, потребность в административных действиях значительно снижается. Те организации, которые не оказали влияния на стандарты и правила, нуждаются в постоянном оперативном административном воздействии.

Также от реализации организационных воздействий во многом зависит менталитет сотрудников, их желание работать в соответствии с правилами, утвержденными администрацией. Поэтому использование организационного воздействия эффективно при параллельном использовании социально-психологических методов и развитии корпоративной культуры.

Сущность административного управления

Административное влияние направлено на достижение поставленных целей управления, соблюдение внутренних нормативных документов или поддержание системы управления организации посредством прямого административного регулирования.

К ним относятся: целевое планирование; нормирование труда; координация работы; контроль исполнения; заказы; инструкции, направленные на оперативное регулирование процесса управления в короткие сроки и для ограниченного числа работников.

Инструкция — руководитель разумно объясняет целесообразность выполнения рабочего задания. Указания и инструкции являются локальным видом распорядительного воздействия, ставят целью оперативное регулирование управленческим процессом и направлены на ограниченное число сотрудников. Инструктаж и координация работ рассматриваются как методы руководства, основанные на учении подчиненных правилам выполнения трудовых операций.

Ответственность и штрафы для работников выражаются в их обязанности возместить ущерб, причиненный в результате виновных действий предприятия.

К ним относятся: ответственность за задержку в трудовой книжке (по вине администрации), добровольное возмещение ущерба, нанесенного предприятию, отчисления из заработной платы, депремация, полная ответственность, коллективная ответственность.

Материальная ответственность и взыскания. Материальная ответственность работников выражается в их обязанности возместить ущерб, причинённый виновным действием или бездействию предприятию, на котором они работают. Материальная ответственность возлагается на работников за ущерб, причинённый предприятию, с которым они состоят в трудовых отношениях, а также за ущерб, возникший в связи с возмещением им ущерба, причинённого его работниками третьим лицам, если этот ущерб возмещён предприятием. Материальная ответственность может быть полной и ограниченной, индивидуальной и коллективной.

Работодатель обязан возместить работнику не полученный им заработок во всех случаях незаконного лишения его возможности трудиться, в частности, если заработок не был получен в результате:

  • незаконного отстранения работника от работы, его увольнения или перевода на другую работу;
  • отказа работодателя от исполнения или несвоевременного исполнения решения органа по рассмотрению трудовых споров или государственного инспектора труда о восстановлении работника на прежней работе;
  • задержки работодателем выдачи работнику трудовой книжки, внесения в трудовую книжку неправильной или не соответствующей законодательству формулировки причины увольнения сотрудника.

В случае причинения по вине работодателя ущерба имуществу работника, работодатель обязан возместить причиненный ущерб в полном объеме. Размер ущерба исчисляется по рыночным ценам, действующим в данной местности на момент возмещения ущерба. При согласии работника ущерб может быть возмещен в натуре.

Дисциплинарная ответственность и взыскания применяются в случае нарушения трудового законодательства, когда имеет место дисциплинарный проступок, под которым понимается противоправное виновное неисполнение трудовых обязанностей работника.

К ним относятся: замечания, выговор, строгий выговор, понижение в должности, увольнение.

Административная ответственность и взыскания применяются в случаях совершения административных правонарушений, регулируемых Кодексом об административных правонарушениях. Факт привлечения к административной ответственности не влечет за собой судимости и увольнения с работы.

К ним относятся: предупреждение, штраф, административный арест, исправительные работы.

Позитивные и негативные воздействия методов административного управления

Позитивные воздействия методов административного управления

Рост уровня регламентации управления:

  • Наличие хорошо проработанного устава организации со свободным доступом к нему работников, четких должностных инструкций;
  • правила внутреннего трудового распорядка;
  • развитие партнерских отношений администрации и профсоюзов через коллективный договор.

Эффективные виды распорядительных воздействий:

  • четкие приказы, распоряжения, устные указания на всех уровнях управления;
  • применение системы контроля исполнения документов в организации

Баланс между административными методами наказания и поощрения:

  • сокращение текучести персонала, анализ причин увольнения разработка и мер по их устранению;
  • исключительное и редкое использование методов наказания сотрудников;
  • эффективное применение методов административного поощрения сотрудников за достигнутые результаты;
  • использование японского правила — упущения записываются, достижения поощряются.

Негативные воздействия методов административного управления

Неэффективное организационное воздействие на персонал:

  • типовой устав организации, хранящийся за «семью печатями»;
  • принятие формальных коллективных договоров;
  • конфронтация с профсоюзами;
  • отсутствие должностных инструкций;
  • пользование устаревшими положениями о подразделениях

Неэффективные виды распорядительных воздействий:

  • противоречивые, расплывчатые приказы и распоряжения без четких мероприятий;
  • отсутствие системы контроля исполнения документов в организации

Дисбаланс между административными методами наказания и поощрения:

  • рост текучести, отсутствие анализа причин увольнения;
  • безразличное отношение к увольнению сотрудников, расправа с неугодными подчиненными;
  • частое и не всегда обоснованное использование методов наказания;
  • отсутствие четких правил наказания и поощрения.

Административные методы управления

Преимущества и недостатки практики административного управления

Преимущества административных методов:

  • наиболее эффективен в простых ситуациях;
  • установить строгую дисциплину;
  • обеспечить производительность технологии.

Недостатки методов административного управления:

  • не способствуют творческому отношению к работе;
  • привести к концентрации власти;
  • обязательное исполнение решений истощает время для их реализации;
  • не всегда положительно оценивается персоналом.

Самый важный недостаток административных методов заключается в том, что они фокусируются на достижении определенного результата, а не на его росте, и поощряют усердие, а не инициативу.

Административные методы активны, потому что на их основе происходит вмешательство в саму деятельность. По-другому их называют методами силовой мотивации. Эти методы направлены либо на прямое принуждение людей к определенному поведению, либо на создание реальной возможности такого принуждения.

Обязательным условием применения этих методов является преобладание однозначных методов решения проблем, необходимость строгой дисциплины. Поэтому они наиболее распространены в армии и других структурах военизированного типа, например, на транспорте.

На практике административные методы реализуются в форме конкретных, непостоянных задач для исполнителей, в то время как менеджеры имеют возможность в одностороннем порядке запретить или установить конкретную процедуру.

Заключение

Методы административного управления являются мощным рычагом для достижения целей, когда необходимо подчинить команду и направить ее на решение конкретных задач управления. Идеальным условием их эффективности является высокий уровень регулирования управленческой и трудовой дисциплины, когда управленческие влияния без существенных искажений осуществляются подразделениями управления более низкого уровня. Это особенно актуально для крупных многоуровневых систем управления, в которые входят крупные предприятия.

Демократизация управления и развитие рыночных отношений в стране, распад централизованной административной системы и деформация морального кодекса строителя коммунизма снизили роль административных методов управления на предприятиях.

Ряд противоречивых процессов в обществе также препятствует использованию административных методов. К ним относятся рост безработицы и частичная занятость на предприятиях, значительная инфляция в последние годы, превышение темпов роста цен на потребительские товары над темпами роста заработной платы и нарушение обычного образа жизни в семье.

Эффективная деятельность любой организации зависит от правильного подбора кадров и управления ими. Трудовой коллектив является сложной системой. При организации его работы администрация предприятия должна применять различные методы и воздействия. Такое влияние может быть организационным, экономическим и психологическим.

Административные методы управления представляют собой такое воздействие на трудовой коллектив, которое поддерживает дисциплину, организовывает рабочий процесс в соответствии со стратегическими целями компании. Без них немыслима деятельность предприятий. В сочетании с другими методами управления административные воздействия способствуют повышению эффективности трудовых ресурсов компании.

Общая характеристика

В рамках функционирования современного предприятия применяются административные, экономические, социально-психологические методы управления. Их используют в различных комбинациях, выбирая наиболее действенный подход на трудовой коллектив компании. Административные методы не будут действенными без совмещения их с экономическими подходами управления. Социально-психологические приемы позволяют наладить оптимальные условия внутри трудового коллектива для осуществления максимально эффективной деятельности каждым сотрудником организации.Административные методы управления

Сущность административных способов воздействия заключается в регулировании деятельности сотрудников компании. Оно выражается в виде определенных заданий, приказов или распоряжений. Руководитель может осуществлять подобное воздействие в устной или письменной форме. Независимо от выбранного способа донесения до сотрудников информации, подчиненные должны в обязательном порядке выполнять все директивы, которые исходят от начальства.

Квалифицированный, опытный начальник сочетает различные методы управления (административные, экономические, психологические). Однако именно командно-организационные воздействия способствуют поддержанию требуемого уровня дисциплины, устремляя работников к выполнению поставленных целей.

Взаимосвязь подходов к управлению

Применяемые сегодня методы управления (экономические, административные, социальные) по отдельности не будут столь эффективными, как при грамотной их комбинации.Организационно-административные методы управления

Административные методы предполагают четкое выполнение распоряжений менеджера или начальника. Руководитель обладает определенной властью, что дает ему право устанавливать конкретные рамки деятельности сотрудников. При этом применяется определенная система взысканий и поощрений. Такой подход при грамотном применении всех его инструментов координации может стимулировать работоспособность персонала. Однако при использовании только административно-командного подхода сотрудники со временем становятся пассивными. Они не получают должной мотивации. При этом может развиваться скрытое неповиновение трудового коллектива.

Чтобы этого не произошло, административные и экономические методы управления применяются в определенном сочетании. Это позволяет добиться высокой результативности труда. Экономические методы выражаются в мотивации сотрудников при помощи заработной платы, премирования, а также четкой взаимосвязи уровня материального поощрения с общими результатами работы компании. Однако без административного воздействия экономические методы не смогут обеспечить требуемую дисциплину на производстве. Сотрудники не смогут направить свои усилия на достижение конкретной цели организации. Для этого экономическое поощрение совмещается с командно-административными воздействиями руководства.

Особенности

Административные методы управления персоналом имеют ряд особенностей. В первую очередь следует отметить, что подобные пути координации деятельности сотрудников основываются на отношениях между начальством, которое наделено определенным уровнем власти, и подчиненными. При этом применяется не стимулирование, которое характерно для экономических методов, а четко выраженное распоряжение администрации. Это принуждение, которое устанавливает рамки деятельности подчиненного. Начальство ставит перед своими сотрудниками четкую задачу.

Командно-административные методы управления

Административно-командные воздействия обязательно должны оговаривать четкую программу для подчиненного объекта (сотрудника или группы). Руководитель при постановке задания оговаривает порядок его выполнения, сроки, условия и ресурсы. Также он может указать определенные ограничения.

Такие распоряжения и приказы предполагают снижение самостоятельности подчиненного в процессе выполнения поставленной задачи. Свобода выбора сотрудника или их группы четко ограничена рамками работы, которую предполагается совершить.

Степень жесткости административных воздействий может быть разной. Она варьируется от прямых приказов до советов, рекомендаций. Если координируемый объект не выполнил командно-организационные предписания своего руководства, это расценивается как нарушение дисциплины. При этом начальник принимает решение о мерах и степени взыскания с сотрудника или группы за подобные нарушения.

Формы проявления

При работе современных организаций, предприятий существует три основные формы административных методов управления. К первой группе относятся обязательные предписания. Это может быть приказ, распоряжение или конкретный запрет на какое-то действие.Административные и экономические методы управления

Ко второй форме проявления административных подходов координации относятся согласительные распоряжения. Это может быть консультация сотрудника по возникшим в ходе выполнения задания вопросам. Также сюда относится компромисс, который позволяет выйти из конфликтной или сомнительной ситуации.

Третья форма проявления административно-командных воздействий выражается в рекомендациях или пожеланиях начальства. Руководитель может вносить определенные предложения или советы своим подчиненным, разъяснять некоторые особенности выполнения ими поставленных задач. Это живое общение начальника со своими сотрудниками.

Принципы административных методов

Административные методы государственного управления или на производственных объектах должны базироваться на общих принципах. Только в этом случае такая координация будет эффективной и целесообразной.

В первую очередь административные требования должны быть объективными. Они должны учитывать возможности подчиненных, их профессиональную подготовку, квалификацию и опыт. Также подобные методы должны быть основаны на научных разработках современности.Административные методы государственного управления

Одним из главных принципов, на которых основываются административные методы, является конкретность. Руководитель ставит четкое задание перед объектом управления, оговаривая пути его выполнения, сроки и прочие организационные моменты.

Также подобные распоряжения и приказы должны быть системными. Они должны соответствовать моральным, правовым и нравственным нормам. Поэтому руководитель должен учитывать подобные особенности подчиненного ему объекта.

Воспитательный принцип административных воздействий позволяет установить требуемый уровень дисциплины. Подчинение сотрудников воле начальства без выполнения всех представленных принципов будет недостаточным. Подобные воздействия не должны вызывать у сотрудников чувства униженности, досады или стресс. В противном случае взаимоотношения между объектом и субъектом управления будут неэффективными.

Эффективность

Организационно-административные методы управления должны быть эффективными, чтобы деятельность предприятия приносила прибыль. Поэтому подобные воздействия должны быть обоснованными. Степень эффективности управленческой деятельности руководства компании определяется рядом факторов.

Успех административного воздействия на коллектив может быть высоким лишь в том случае, если действия руководства предельно ясны и правомочны, четко сформулированы. Они не должны подавлять активность объекта управления. Свобода выбора должна предоставляться в рамках выполнения поставленного задания.Административные методы управления персоналом

Руководитель обязан оценивать уровень загруженности своих подчиненных. Если количество поручений превысило порог возможностей сотрудника или группы, нельзя давать новые задания. Иначе качество конечного результата будет невысоким. Также менеджер обязан учитывать уровень компетентности и подготовки подчиненных.

Если начальник отдает приказ или распоряжение, у трудового коллектива не должно оставаться сомнений в правильности такой задачи. Иначе это снижает мотивацию.

Очень важно, чтобы новые задания не противоречили данным ранее указаниям относительного того же вопроса. Также они должны быть законными и соответствовать распоряжениям руководства высшего уровня.

При необходимости командно-административные методы управления должны подвергаться корректировке. Поэтому процесс выполнения поставленного задания должен контролироваться начальством. Если распоряжение или приказ оказались не совсем удачными, их следует изменить в соответствии со сложившимися обстоятельствами.

Нормативно-правовая база

Административно-правовые методы управления должны базироваться на законодательной базе различного уровня. В первую очередь сюда относятся нормативные акты, постановления, которые были утверждены государством. Также подобные методы базируются на системе документации, которую утвердили вышестоящие органы управления.Административные экономические социально-психологические методы управления

Руководитель должен ставить задачи перед подчиненными в соответствии с законами, нормативными актами, которые разрабатываются внутри их организации. Сюда относятся планы, программы и прочие документы. Важно также учитывать систему оперативного управления, применяемую на предприятии.

Классификация

Административные методы управления условно можно разделить на три группы. Их выбор зависит от личностных характеристик управленца, его опыта и оценке им ситуации, которая сложилась в трудовом коллективе. Существуют организационно-стабилизирующие, дисциплинарные и распорядительные методы управления.

Если руководитель применяет дисциплинарные или распорядительные подходы координации, он должен сочетать их с организационно-стабилизирующими воздействиями. Это обеспечивает регламентирование, инструктаж и нормирование труда.

Организационно-стабилизирующие подходы позволяют установить долгосрочные отношения и связи между управленцами и подчиненными на договорной основе.

Распорядительные методы способствуют устранению отклонений от плана, которые могут возникать в процессе выполнения сотрудниками поставленных перед ними задач. При этом менеджеры должны вырабатывать быструю реакцию на подобные изменения среды жизнедеятельности фирмы или ситуации внутри трудового коллектива.

Дисциплинарные методы предупреждают появление в будущем возможных отклонений от запланированного вектора движения к цели организации. Руководство подбирает такие способы координации, которые исключают несоблюдение производственного и трудового режима, прочих нарушений. Начальник при этом должен концентрировать внимание не на определении мере наказания сотрудников, а на причине и глубине сложившейся ситуации.

Степень свободы персонала

Организационно-административные методы управления в той или иной степени ограничивают свободу работника или их группы. В зависимости от четкости ограничения координирующие действия руководства можно разделить на три группы.

Методы принуждения полностью подавляют волю объекта управления. Сотрудники должны при этом в точности выполнять указания руководства. Методы побуждения мотивируют персонал выполнять свою работу наилучшим образом. Это позволяет сэкономить ресурсы, представлять потребителю качественные товары, услуги.

Наиболее тонким способом воздействия на управляемый объект оказывают методы убеждения. Руководитель изучает психологические особенности подчиненных. При этом удается создать наиболее высокую мотивацию трудового коллектива, благоприятные условия для его деятельности.

Ответственность и взыскания

Административные методы управления предполагают разную степень ответственности сотрудников за выполнение поставленных перед ними задач. За неподчинение указов руководства координируемый объект может понести материальное, дисциплинарное или административное взыскание.

В первом случае сотрудник возмещает ущерб, нанесенный его неправомерными действиями или бездействием. За умышленное несоблюдение своей должностной инструкции работник подвергается дисциплинарному наказанию. Это может быть выговор или увольнение.

Административная ответственность сотрудника наступает при совершении им правонарушений.

Рассмотрев, что собой представляют административные методы управления, можно понять их роль в системе организации работы трудового коллектива компании.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Сурфаниос плюс инструкция по применению дезсредства
  • Инженер по эксплуатации жилого фонда должностная инструкция
  • Инженер по эксплуатации жилого фонда должностная инструкция
  • Руководство по шагам анонимных наркозависимых 12 шагов купить
  • Инструкция по эксплуатации телефона panasonic kx tg2511ru инструкция