Агрессивное руководство это

Агрессия3.jpg

Мы можем столкнуться с агрессией людей на улице, в метро или магазинах. Но что, если агрессивный человек — ваш начальник, и с ним просто приходится проводить приличное количество времени? Ведь если в других ситуациях вы столкнетесь с агрессией единоразово, то вот с начальником нужно найти подход.

Как сохранить психическое равновесие и не сойти с ума?

Правило 1. Нельзя просто так взять и не злиться в ответ

Агрессия часто говорит о защите. С помощью злости или криков человек пытается отгородить себя от чего-то. Главное здесь — самому не поймать эту агрессивную волну. Если вы будете решать ситуацию агрессии по принципу «клин клином вышибает», то рискуете потерять возможность решать конфликты другими методами. Попытайтесь вдохнуть и выдохнуть. Как говорил Мастер Угвэй в мультфильме «Кунг-фу панда»: «Твои мысли подобны кругам на воде, друг мой. В волнении исчезает ясность, но если ты дашь волнам успокоиться, ответ станет очевидным». Когда босс все выскажет, вы можете ответить спокойным тоном: «Я готов объяснить, почему поступил так, а не иначе».

Разыграем еще одну ситуацию: Босс: «Что это такое? Что ты сделал(а)? Почему проект выглядит как г***о?!» Если в словах агрессивного шефа не было ничего конструктивного, то не просто можно, а нужно сказать об этом примерно так: «Я сейчас не готов(а) продолжать разговор в таком тоне, продемонстрируйте мне претензии в объективном ключе. Прямо конкретно по моим действиям. В противном случае я расцениваю это как неконструктивное обвинение в агрессивной форме».

Если начальник оскорбляет или кричит матом, то тут нужно помнить об уважении к себе. Вы должны постоять за себя, защитить. Вы имеете право на то, чтобы к вам уважительно относились.

Правило 2. Представьте, что вы космонавт

Да-да, это не опечатка. Представить себя космонавтом в скафандре — значит общаться с начальником чисто формально. Желательно перейти на смс или мессенджеры. Но без непосредственного личного общения. Таким образом будет шанс хотя бы немного уменьшить поток негатива в вашу сторону.

Еще переписка может стать отличной уликой. Если босс переступит черту дозволенного, то всегда можно предоставить скриншоты переписки или же показать саму переписку вышестоящим лицам или юристам.

На самом деле, работа — это лишь одна из многих сфер жизни. На работе не обязательно должны появиться друзья или быть приятная атмосфера. Иногда работа — просто работа. Иногда это стоит воспринимать не более чем набор задач, которые вы выполняете, и их выполнение приносит деньги. Тут все уже зависит от ваших жизненных ценностей и приоритетов.

Агрессия4.jpg

Правило 3. Хватит доказывать

Изо дня в день вы слышите фразу: «Ты — один из худших работников. Любую задачу выполняешь настолько плохо, что даже моя бабушка справилась бы лучше». Какой вывод можно сделать исходя из этого высказывания? Это не справедливая критика, а просто набор ругательств в вашу сторону. Босс в данном случае не указывает на конкретные факты, аргументируя, в чем вы плохи как работник. Не нужно ему доказывать обратное. Когда человек испытывает злость, то он вряд ли слышит что-то объективное.

Вы можете провернуть внутренний диалог: «Я знаю, что его слова не являются правдой. Я отлично справляюсь со всеми задачами». Подкрепите свои мысли воспоминаниями о положительных результатах выполненной вами работы.

Правило 4. Зачем оставаться?

Когда вы сталкиваетесь с агрессией уже несколько месяцев или лет подряд, тут встает ребром вопрос: «Зачем оставаться?» Почему вы держитесь за эту работу? Почему это место имеет настолько сильное значение, что терпите на протяжении долгого времени токсичного руководителя?

В российской действительности явление отравляющих начальников не ново. Оно давно уже впаяно в жилы людей. Оставите все на своих местах — будут последствия, наносящие едва ли поправимый вред, прежде всего, вам. Хронический стресс, выгорание, утомляемость и, как следствие, болезни. Подумайте о себе, задайте нужные вопросы и принимайте удобное для себя решение.

Правило 5. Терпеть нельзя уйти

«Хватит это терпеть!» Агрессия руководителя все-таки стала носить токсичный и систематический характер. Вы стали постоянно болеть. То желудок болит, то аллергия… Решение принято: «Я ухожу», — как когда-то сказал небезызвестный политик.

Переделать своего работодателя мы никогда не в силах, но вот изменить что-то в своем поведении или действиях — вполне себе.

Не бойтесь уходить, так как вы всегда сможете найти работу, если сами того захотите. И самое важное — не терпите ужасного и хамского отношения к себе. Вы достойны только лучшего!

fe697acf8e3240829343faf9da43ce3c.png

 
Александра Гейфман, когнитивно-поведенческий психотерапевт, психолог

дзен.jpg

Личные границы: как научиться отстаивать свою позицию на работе

Найти противоядие: 7 советов, как вести себя с пассивно-агрессивным коллегой

Манипулирует и создает вокруг себя хаос: 5 причин, которые помогут выявить расстройство личности у коллеги

Поделиться:

Автор:

Фото: Fotodom/Shutterstock

21.04.2023

Советы эксперта: как не заикаться и не переживать во время публичных выступлений

Выступать3.jpg

Какой он, успешный оратор? Он говорит с аудиторией на одном языке и умеет ее мотивировать. Он уходит со сцены — и по нему уже начинают скучать. Рассказываем, как к этому прийти.

Ксения Телешова.png

Ксения Телешова, наставник по личностному росту и речи

Залог хорошего выступления — правильная подготовка

Чтобы не заикаться во время выступления и четко произносить слова, отрепетируйте речь минимум пять раз до выступления:

1. Проговорите текст, связывая основные блоки между собой;
2. Сделайте то же самое, но записывая репетицию на камеру. После посмотрите видео и отметьте себе плюсы и минусы;
3. Запишите видео еще раз, исправив недочеты;
4. Тренируйтесь на аудиторию. Соберите мини-группу, например, из знакомых и друзей и выступите перед ними с речью;
5. Прочтите снова пункт четыре и сделайте еще раз для закрепления результата.

После такой полноценной тренировки вы выйдете на сцену и будете чувствовать себя максимально уверенно.

Кроме того, залог красивой и правильной речи — это ежедневные занятия по голосу, дикции, интонированию. Возьмите себе за правило читать тексты вслух каждый день.

Упражнение для дикции

Возьмите зубами пробку из-под шампанского и читайте тексты вслух. Через некоторое время, когда вы привыкнете к этому упражнению, добавьте скороговорки. Тогда ваша дикция будет чистой, и в момент выступления не подведет вас.

Если вы вышли на сцену и начали волноваться, добавьте улыбку, жесты и многоударность. Выведите каждое слово в начале своего выступления. Вы успокоитесь, а у аудитории сложится впечатление, что перед ней опытный, уверенный в себе оратор.

Чтобы «зацепило»: каким должно быть выступление

1. В повествовании необходима логика.

Выпишите себе основные тезисы: главную мысль, три аргумента, иллюстрации, которые появятся во время выступления, и обязательно вывод.


2. Сокращаем до смысла.

Устная речь должна быть четкой, понятной и структурированной.

«Обязательно при подготовке я ставлю себя на позицию слушателя и пишу текст таким образом, чтобы удовлетворить запрос моей аудитории. Кроме того, огромное внимание я уделяю не только тексту, который я буду говорить, но и тому, как я буду это делать. Голос, интонации, паузы — все это я продумываю тщательно, заранее», – объясняет Ксения Телешова.

3. Подумайте над своим образом.

Еще физик Эдвард Морли сказал, что в коммуникации важны три вещи: кто говорит, как говорит и что говорит. Поразмышляйте о своих ценностях как эксперта, как лидера мнений. И, соответственно, чем чаще вы выступаете, чем больше у вас опыта, тем более уверенным вы будете при выступлении.

Также важно уделять внимание репетиции и настраивать голос. Тембр и темп речи влияют на эффект, который произведет ваше выступление. И, конечно же, текст. Он должен быть понятным и эффектным. Вы должны изначально закладывать пользу, давать интересные данные.

Выступать4.jpg

Не сгореть на работе: как успешно справляться с большими нагрузками

Как лучше начать выступление?

Если вы не знаете, о чем говорить, то вот три простых совета.

1. Возьмите ручку и листочек, напишите три жизненных принципа, которые вам пригодятся для начала выступления. Например:
«Добрый день! Меня зовут Ксения Телешова, и мой жизненный принцип: чтобы иметь, нужно быть. И вот сегодня мы как раз будем говорить об успехе. Так кто же они, успешные люди, и что их отличает от всех остальных?»

Что я сделала? Я использовала свой жизненный принцип, привязала его к теме выступления и затем захватила внимание аудитории через вопросы, которые будут раскрыты в течении нашей беседы.

2. Если вы не знаете, с чего начинать, то прочтите самые актуальные новости, которые сейчас обсуждают все. Можете начать с них. Опять же, привязав тему выступления к повестке дня.

3. Используйте фразы-выручалочки. Например, наверняка вы слышали, как опытные ораторы начинают свою речь с таких слов как: «Когда я собирался к вам навстречу или пока я ехал на свое выступление». Так вот фраза «Когда я ехал к вам, то» — тоже является приемом захвата внимания. Ведь всем интересно, что происходит за кадром, что происходит в обычной жизни с человеком. Еще одна фраза из этой же серии: «Я вышел сейчас на сцену и почувствовал». Всем интересно, что вы чувствуете. Если вы испытываете волнение, скажите: «Знаете, сейчас я волнуюсь, но не от того, что не знаю тему выступления. А потому что я очень рад вас всех видеть. Давайте друг друга поприветствуем».

Закрепите

Обязательно в начале выступления вводите главную мысль, а в финале обязательно повторите ее и побудите людей к действию. Плохая идея говорить в конце: «Спасибо, аплодисменты, у меня на этом все» или отдавать бразды правления своей аудитории, говоря: «Я закончил, задайте свои вопросы». Обязательно, после того как люди задали вопросы, вам нужно подвести черту. А вывод мы делаем всегда следующим образом: повторяем главную мысль и побуждаем людей к действию. Делаем это ярко и таким образом вызываем аплодисменты у своей аудитории.

Наладить контакт со своей аудиторией

1. Снимите фокус внимания с себя и перенесите его на аудиторию. Смотрите, задавайте вопросы, делайте комплименты, уберите все, что создает барьер между вами и аудиторией. Если это офлайн-выступление, то никаких кафедр, никаких столов. Если есть возможность, спуститесь со сцены или подойдите к самому краю. Ни в коем случае, нельзя смотреть на табличку выход, когда вы общаетесь с людьми. Знаете, так учили в советское время ораторов: не смотрите в глаза, смотрите на табличку выход, но это не работает. Если вы хотите установить контакт, обязательно смотрите в глаза своей аудитории, опираясь вначале на тех, кто кивает и улыбается вам. А затем уже переводите взгляд на скептиков.

2. Изучите заранее среднестатистического слушателя. Кто он, чем увлекается, какое у него образование, семейное положение — и начните говорить на его языке. Приводя примеры, которые вдохновят данную категорию слушателей.

Из-за чего могут возникать недопонимания и барьеры? Первое, из-за того, что сам оратор не уверен и его неуверенность мгновенно считывается аудиторией. Второе, если оратор недостаточно подкован и не подготовился. Третье, аудитория может воспринимать вас в штыки, если вы агрессивны и нападаете. Иногда это защитная реакция, нужно об этом знать и ни в коем случае так не делать. Если вы открыты, хорошо владеете своей темой, умеете работать со своей аудиторией, то не будет никаких проблем с контактом и взаимопониманием.

3. Очень важно также знать психотипы людей, для того чтобы использовать приемы захвата внимания к каждой конкретной аудитории.

Например, в зале есть люди, которые воспринимают информацию зрительно, — визуалы. Есть те, для кого первичны ощущения или звук. В вашем выступлении должны быть паттерны для разных зрителей и слушателей, и тогда вы точно найдете к ним подход.

дзен.jpg

Поделиться:

Автор: Редакция

Фото:
Fotodom/Shutterstock

20.04.2023

Личные границы: как научиться отстаивать свою позицию на работе

Своя позиция3.jpg

Нашу жизнь определяют отношения с людьми и самыми счастливыми нас делают тоже они. На работе вы проводите две трети своей жизни, и, если вокруг одни «тираны» — работать будет тяжело. Рассказываем, как начать отстаивать личные границы.

Ксения Телешова.png

Ксения Телешова, наставник по личностному росту и речи

Все идет из детства

Как правило, деспотичные личности встречаются на пути жертв. Здесь никак не обойтись без классического треугольника: жертва-тиран-спасатель. Если вы с детства сталкиваетесь с насилием, нарушением ваших личных границ и грубостью, то, в некотором роде, вы сами провоцируете такое поведение. Не утверждаю, что всегда, но часто именно так.

Претензии руководителя нужно разделять на две категории:

  • субъективные;
  • объективные.

Объективные претензии руководителя могут быть связаны с тем, что вы плохо выполняете свои обязанности, опаздываете на работу или нарушаете договоренности. В таком случае вы действительно будете вызывать критику коллег и начальства.

Субъективные причины — другой случай. Вы выполняете задачи корректно и вовремя, но кто-то в коллективе без конца вас «цепляет». В таком случае стоит подумать, почему вы выбрали данную работу и почему вызываете подобную реакцию. Если вы не жертва, не спасатель и не тиран, то вы можете быть просто за пределами игр и сценариев.

Приведу пример: у меня была деспотичная женщина-руководитель, и она постоянно находилась в абсолютно беспочвенном конфликте с кем-то из сотрудников. Люди хорошо выполняли свою работу, но, несмотря на это, атмосфера в компании зависела от ее настроения. Отмечу, что она никогда не срывалась на мне и, как правило, я была для нее отдушиной — человеком, которому она доверяла и могла поделиться своим негодованием по отношению к остальному коллективу. Почему? Потому что в детстве родители научили меня укреплять свои личные границы и ставить на место тех, кто грубит и ведет себя некорректно.

Переходим к конкретным действиям: что делать?

Возможно, проблема действительно в том, что вы изначально заявили себя как слабого человека. Сразу не собрались, много тревожились — как итог, создался определенный образ в глазах коллектива и начальника. Но мы всегда можем поменять это впечатление, доказав словом и действием, что вам можно доверять и с вами следует иметь дело.

Что для этого нужно?
Подготовьтесь к новому рабочему дню максимально тщательно

Четыре правила:

1. Выберите одежду победителя. Например, костюм или строгое платье, которое у вас вызывает ощущение уверенности, а главное, вы сами себе в этом наряде нравитесь.

2. Безупречно подготовьтесь к совещанию. Проявите активность и говорите убедительным тоном.

3. Поработайте с психологом и специалистом по речи. Львиная доля успеха в коммуникации зависит от того, как вы говорите и как расставляете акценты, четко ли формулируете свои мысли, как жестикулируете. Если вы хорошо подготовитесь, то приятно удивите коллектив и начальника.

4. Подчеркните свою экспертность. Это очень важно. Вставляйте в свои презентации фразы, связанные с вашей компетентностью: сколько лет вы занимаетесь этим делом, какое у вас образование, почему вам стоит доверять.

Своя позиция4.jpg

Что не должен позволять себе руководитель на работе

При трудоустройстве на работу внимательно прочитайте договор и уточните, есть ли в компании свод этических норм и правил. Заранее определите свои рамки и границы.

1. Обозначьте, как к вам можно обращаться и как с вами нужно разговаривать. Например, если к вам неуважительно обращаются по имени или путают его, лучше сказать: «Я очень вас уважаю и прошу вас запомнить, что меня зовут Ксения».

2. Важно, чтобы начальник не переходил на личности и грубости. Здесь тоже нужно расставить личные границы и, например, сказать: «Я очень ценю вас и уважаю как руководителя. Я выполняю все свои обязанности и прошу корректно со мной общаться. Так я буду более эффективным».

3. Обозначьте временные рабочие границы. При ненормированном рабочем дне, на который многие перешли в том числе во время пандемии, рамки дозволенного стерлись совсем. Сейчас начальник может написать и в два часа ночи, и в выходные. Но если вас это не устраивает, обязательно обсудите это.

Ищем компромиссы

Если вы видите, что ваш начальник тиран, а в личной жизни вам встречаются одни деспоты, которые стремятся вас ограничить, нужно идти к психологу и искать корни вашей проблемы. Это могут быть сложности с родителями, братьями, сестрами, одноклассниками, с кем угодно. Не всегда вы можете сами понять, в чем дело, но специалист найдет и выявит причины и закономерности.

Обязательно выйдите на открытый диалог. Попросите у начальника аудиенции по поводу ваших условий работы. Подготовьтесь к этой встрече заранее. Составьте «карту переговоров». Пропишите главную мысль, которую вы хотите донести до начальника. Обязательно обозначьте его выгоду. Например, «Иван Иванович, я уже 12 лет занимаюсь этой деятельностью. Я ценный сотрудник для вашей компании, поэтому вы меня и пригласили на данную должность. И вместе с тем, я могу работать еще эффективнее, если вы пойдете мне навстречу, и мы будем соблюдать несколько правил». Говорить нужно максимально вежливо, чтобы у начальника не сложилось впечатление, что вы навязываете ему свою позицию.

Здесь я бы порекомендовала заранее порепетировать с педагогом по речи или психологом этот разговор. Потому что, находясь в позиции жертвы, можно начать манипулировать и строить фразы так, что они мгновенно вызовут реакцию сопротивления у людей, склонных к деспотии. Научитесь идти на компромиссы. Например, если вы знаете, что начальник срывается, но через 5 минут становится добрым и щедрым.

Поделюсь еще одним простым психологическим методом. Посмотрите на начальника и через метасообщения пошлите ему сигнал, что вам некомфортно. Например, вы можете сказать: «Иван Иванович, я плохо соображаю, когда на меня кричат». Также важный момент: когда человек кричит, постарайтесь отделить его слова от эмоции и отвечайте только на первые, на тот конструктив, который требует руководитель. Скорее всего, у него все-таки есть какая-то рациональная часть в речи.

Помните: когда у человека крепкие личные границы, то агрессию в свой адрес он воспринимает спокойно.

Сейчас на рынке труда огромный дефицит квалифицированных специалистов, их не хватает. Поэтому, если у вас есть хорошее образование и желание работать, вы знаете, что являетесь специалистом в своей области, смело меняйте работу. И выбирайте ту, на которой вас будут ценить, принимать и уважать. Это действительно важно.

дзен.jpg

Поделиться:

Автор: Редакция

Фото:
Pexels.com/CC0

13.04.2023

Знают себе цену: 7 карьерных привычек успешных женщин

успех6.jpg

Универсального секрета, как добиться намеченных целей, не существует. Однако есть негласные правила, которых придерживаются все влиятельные бизнесвумен.

Продвинуться по карьерной лестнице, сменить работу, открыть собственное дело — все эти цели довольно масштабны, поэтому их достижение кажется непростой задачей. На пути к работе мечты возникает большое количество препятствий: как отважиться на перемены, с чего начать, как не ошибиться — все эти вопросы могут останавливать от принятия решений. Ответить на них помогут женщины, которые уже проделали этот путь.

1. Окружать себя позитивными людьми

Общение с единомышленниками — одна из главных составляющих успеха. Окружение, которое разделяет ваши ценности, способно вдохновлять на поступки и помогать с воплощением идей, необходимо всем, особенно бизнес-леди.

«Наличие сильной системы поддержки является ключом к долгосрочному успеху. Это поможет обрести новые перспективы, преодолеть страхи и укрепить чувство общности», — рассказывает Ана Пишл, генеральный директор First Product Hire.

2. Доверять интуиции

Люди часто сомневаются в себе и своих действиях, однако именно внутреннее чутье чаще всего подсказывает самое верное решение. Об этом знают все успешные женщины, поэтому спокойно вверяют себя в руки собственного чутья, которое хотя бы однажды упоминали в своих интервью все успешнейшие женщины современного бизнеса — от Шерил Сэндберг до Софии Аморузо.

успех12.jpg

3. Не сомневаться

Страх и переживания о последствиях порой одолевают даже самых успешных, однако секрет их преодоления довольно прост. Необходимо меньше времени отводить на раздумья и смело «нырять» в свой страх.

Однако это не означает, что успешные женщины всегда действуют импульсивно и ничего не планируют. Браться за дело, просчитывая все возможные варианты развития событий, действовать вдумчиво — вот секрет баланса. Как только цель поставлена, они замедляются, составляют план и подробно прописывают каждый шаг.

4. Следить за финансами

Успех и деньги неразрывно связаны, поэтому необходимо выстроить здоровые отношения с доходами и расходами. «Очень важно знать, сколько денег вы зарабатываете и тратите ежемесячно, а также стоит делать прогнозы и планировать бюджет заранее», — советует Пишл.

Это значит, что нужно иметь финансовую подушку безопасности и корректировать бюджет по мере необходимости. Кроме того, не стоит бояться смотреть на цифры и избегать решения денежных вопросов при убытках.

5. Брать на себя ответственность

Успешные женщины не ждут помощи от партнера, друзей или родных. Они знают, что сами отвечают за свои решение, при этом умеют с благодарностью принимать поддержку. Такое мышление помогает им не перекладывать ответственность на окружающих, следовать своим мечтам и реализовывать амбиции.

успех15.jpg

6. Не переставать учиться

Даже успешнейшие бизнесвумен с многолетним опытом никогда не останавливаются в саморазвитии и продолжают осваивать новые навыки при любой возможности. Нет предела совершенству — пожалуй, это их девиз, который помогает преуспевать.

«Рассматривая жизнь как бесконечное путешествие, вы получаете больше возможностей, которые помогают достичь цели и стать счастливыми», — рассказала Элиза Халлерман, основательница Recovery Management Agency.

7. Знать себе цену

Здоровая самооценка — то, что необходимо иметь всем желающим добиться успеха. Именно она позволяет уйти с нелюбимой работы, попросить о повышении и не соглашаться на меньшее. Влиятельные бизнес-леди смело заявляют о своих желаниях и не стремятся угождать окружающим.

Это качество также помогает им прислушиваться к себе и своим желаниям, отказываясь от навязанных обществом целей.

дзен.jpg

Поделиться:

Автор: Катерина Евдышева

Фото:
Unsplash.com/CC0

11.04.2023

Разрываясь между работами: что такое слэш-карьера, в чем ее плюсы и минусы

shutterstock_1674467302.jpg

Мнения людей разнятся: одни считают такой подход идеальным, а другие уверены, что в гонке за двумя зайцами победителей не бывает.

Слэш-карьера — термин, который используют для описания деятельности человека, который совмещает сразу несколько работ. Это могут быть проекты как из одной сферы, так и из абсолютно разных отраслей. Например, днем человек проектирует здания, а вечером монтирует видео. Главное преимущество такой многозадачности — возможность удвоить зарплату. Даже потеряв одно рабочее место, без средств к существованию не останешься. Ведь «в запасе» еще минимум один источник заработка.

Само слово «слэш-карьера» впервые появилось в 2007 году в книге «Один человек / Несколько профессий» американской журналистки Марси Альбохер, где она рассказывает историю женщины, работающей одновременно адвокатом и священницей баптистской церкви. С тех пор авторский термин стали повсеместно употреблять самозанятые и фрилансеры. 

Многие считают, что иметь сразу несколько источников заработка — это лучшее, что можно сделать для своего будущего. «Выбирать одну профессию на всю жизнь уже бессмысленно», — пишет историк и футуролог Юваль Ной Харари в своей книге «21 навык для XXI века». Он объясняет: поскольку технологии продолжают стремительно покорять мир и выполнять работу за жителей планеты, список невостребованных специалистов будет только расти. Поэтому эксперт советует постоянно развиваться, пробовать себя в разных сферах и получать новые навыки. 

Кроме того, слэш-карьера считается идеальным способом для тех, кто не уверен, что готов посвятить своей нынешней работе всю жизнь. Так, если  выбор специальности был сделан по воле родителей или исходя из зарплатных ожиданий, а душа лежит к чему-то другому, то лучше совмещать оба дела. 

shutterstock_1786572482.jpg

У «слэшеров», как отмечает Харари, есть масса преимуществ перед людьми с монокарьерой: они обладают большим кругозором и набором навыков, более дисциплинированны и организованны (все-таки для того, чтобы успешно совмещать несколько проектов, нужен хороший тайм-менеджмент).

 
 
Но построить слэш-карьеру и добиться успеха получается далеко не у всех. Увы, не все работодатели готовы сотрудничать с человеком, который еще не успел завершить работу над одним проектом, как уже бежит выполнять другой. Среди HR-специалистов все еще сильны традиционные представления, что признак успешного кандидата — стабильная и внятная монокарьера в основе его резюме. 

Дело в том, что практически невозможно балансировать между двумя карьерами и не выгореть.

Чтобы оставаться хорошим сотрудником и при этом сохранить психику в норме, нужно соблюдать строгий распорядок дня, где есть место и работе, и отдыху. Однако слэш-карьеристы об этом довольно часто забывают, что приводит к негативным последствиям в виде апатии, усталости, потери интереса к профессии и депрессии. Если не перерабатывать не получается, то стоит задуматься: может быть, пока лучше сосредоточиться на одной работе и не жертвовать своим здоровьем? 

 
 linkedin-sales-solutions-wS73LE0GnKs-unsplash.jpg

Если специалист не обладает достаточной силой воли, то найти тот баланс, чтобы успешно совмещать несколько профессий, вряд ли удастся. В противном случае одна карьера будет развиваться в ущерб другой. 

Что делать, если хочешь построить слэш-карьеру, но не знаешь как? Для этого психологи советуют честно ответить себе на один вопрос: «Если бы меня не ограничивали страхи и обязательства, чем бы я занялся?». Идеально, если это хобби будет сильно отличаться от основной работы. 

   дзен.jpg

Поделиться:

Автор: Евгения Мацынина

Фото:
Fotodom/Shutterstock

04.04.2023

5 способов пережить увольнение без драмы

Увольнение3.jpg

Актуальная проблема сокращения бизнеса, зарплаты, рабочих мест затронула практически всех. Каждому когда-то приходилось расставаться с любимой или не очень работой (возможно, не один раз в жизни). Обстоятельства, которые приводят к увольнению, могут быть различными. От этого зависит наша реакция на ситуацию.

Когда мы управляем процессом, то чувствуем больше уверенности. Хорошо, если есть место куда уйти, время, финансовая подушка, уверенная самооценка и психологическая гибкость – все это вместе или хотя бы частично способствует более спокойному восприятию ожидаемых и случившихся перемен.  

Когда внешние причины диктуют нам условия, когда ситуация разворачивается неожиданно быстро и негативно, обычно возникает растерянность, чувство потери опоры, «цепляние» за старое, унижение и все это рушит самооценку, вызывает тревогу, расшатывает психологическую устойчивость. 

Если увольнения не миновать, приложите все усилия, чтобы пережить его спокойно и не загнать себя в эмоциональный тупик. Начните с этих 5 пунктов – они несложные и значительно облегчат состояние.

1. Используйте любые техники снижения тревоги

  • Физические упражнения. Прекрасно работают простые приседания, быстрая ходьба, прыжки и отжимания;
  • Практикуйте дыхательные практики. Выбирайте любые – от простого выдоха и квадратного дыхания, до приемов из йоги;
  • Ищите поддержку в друзьях и знакомых. Составьте календарь социальных действий (что, с кем, когда). Используйте свободное время, придумывая новые занятия и места для посещения. То, что никогда не пробовал, расширяет кругозор и круг знакомств. Мысленно посоветуйтесь с лучшим другом, какой совет он мог бы вам дать?  
  • Применяйте техники релаксации и переключения. Подойдут йога, медитация, рисунок, лепка и другие действия, включающие мелкую моторику. Сосредоточение отключают от мыслей о проблеме. Неожиданно могут прийти идеи, о которых вы не думали раньше.

Почувствовав желание «заглушить» тревогу с помощью самоповреждающего поведения (еда, алкоголь, и прочее), повремените с этим хотя бы один час. В это время выполняйте физические упражнения или работайте над другими пунктами этого списка. 

Отпустите тревожные мысли о проблемах

Возьмите несколько листочков бумаги. На одной стороне каждого напишите, что вас беспокоит. Перемешайте бумажки. 
Потом посмотрите на каждый из листочков по очереди и один за другим выкидывайте в мусорное ведро. Закончив упражнение, выйдите на прогулку.

Наполнитесь неопределенностью

Пункт может показаться странным, но важно осознать, что неопределенность есть во всем, что нас окружает, за исключением того, на что мы лично можем повлиять.

Старайтесь концентрироваться на следующих мыслях

  •  «Я не знаю, как будут развиваться события»; 
  • «Я не могу предсказать погоду и курс доллара»; 
  • «Я не отвечаю за настроение моего работодателя»; 
  • «Совершенно непонятно, сколько продлится кризис».
     

Измените неадаптивные убеждения 

Запишите все убеждения в отношении себя, будущей работы, текущей ситуации. Найдите все негативные, катастрофичные, трагичные. Уберите из предложений все обобщения, отрицания, фатальность. Перепишите новые формулировки и посмотрите, как изменится ваше состояние.

Увольнение4.jpg

2. Изучите преимущества создавшего положения вещей

Примите реальность

«Так. Меня уволили. Это факт. Мне это не нравится. Но это то, с чего я должен сейчас начать». Принятие действительности и своего положения – это исходные данные задачи, от которых можно оттолкнуться и начать действовать. Представьте, что вы решаете задачу. Вы ищете способы решения или только обдумываете и пугаете себя условиями?

Подходите к проблеме рационально

Задавайте вопрос «Что я могу сделать прямо сейчас?». Если сейчас глубокая ночь, то используйте время суток по прямому назначению 
– в любых изменениях есть плюсы 

Найдите и запишите все плюсы и выгоды, которые вы видите в сложившейся ситуации. Все, что вы вспомните, вызовет положительные эмоции, не позволит свалиться в уныние и станет вашей эмоциональной опорой.

  • Я могу сделать выводы из неудачи; 
  • В каждом провале лишь доля потери, остальное – опыт, выводы, перспективы  и возможности; 
  • Потеря работы – это вызов; 
  • Возможно, это не было неудачей, а выходом их тупика; 
  • Я могу сосредоточиться на том на том, чему давно хотел себя посвятить; 
  • У всех что-то не получается; 
  • Я могу поставить новую цель; 
  • Увольнение не смертельно.
     

3. Наполнитесь ресурсом 

Поблагодарите тех, кто дал вам возможность получить опыт и заработать денег. Поблагодарите себя за приложенные усилия и достижения. Не обесценивайте свой труд.

Точно опишите ситуацию и примите действительность

  1. Составьте бюджет. Сопоставьте ваши ежемесячные траты и точную сумму финансовых возможностей;
  2. Рассчитайте время, которым вы располагаете для поиска, дополнительного обучения, отдыха;
     
  3. Определите ответственность, компетенции, способности, информацию, которой вы обладаете. Установите, что зависит лично от вас и на что вы не можете повлиять.

4. Обрисуйте перспективы

  • Используйте визуализацию, чтобы понять, куда вы хотите и можете двигаться;
  • Оцените цель и то, насколько она достижима; 
  • Подумайте, кто может вам помочь;
  • Составьте план: что нужно предпринять и когда это нужно сделать. Решите. что должно стать первым шагом.

5. Сходите к психологу

Смена и потеря работы – существенные изменения в жизни каждого, что может потребовать помощи специалиста. После консультации, когда почувствуете себя лучше, не ждите подходящего момента, начинайте действовать по намеченному плану. 

imgonline-com-ua-Black-White-Py5Q9zst0yV6G.jpg

 
Анита Дмитриева, мастер краткосрочной системной психотерапии, практический психолог

дзен.jpg

Поделиться:

Автор: Редакция

Фото:
Fotodom/Shutterstock; Pexels.com/CC0

29.03.2023

Актуальные статьи


Пассивная агрессия — это модель поведения, когда враждебность по отношению к другому человеку выражается скрытно. Это проявляется по-разному: от неявных оскорблений или обидных шуток до желания спровоцировать конфликт и обвинить в этом оппонента.

На работе такое поведение начальника может негативно сказываться не только на ваших с ним отношениях, но и на уровне комфорта всего коллектива. Некоторые боссы используют пассивно-агрессивное поведение как модель лидерства, но на самом деле это непродуктивно. Рассказываем, как проявляется пассивная агрессия на работе и что делать, если твой руководитель ведет себя таким образом.

Причины пассивно-агрессивного поведения начальника

У этой модели поведения несколько распространенных причин:

Воспитание


Модель поведения, заложенная в семье, может стать первопричиной проблем в общении с окружающими людьми. Особенно это отражается на том, как человек выражает свое недовольство и ведет себя в конфликтных ситуациях.

Пассивно-агрессивных людей в детстве зачастую учили тому, что выражать свои эмоции неправильно. В качестве механизма преодоления чувств они направляют страх, гнев или разочарование в иронию и насмешку. Такое поведение часто дает пассивно-агрессивному человеку возможность отрицать свои эмоции.

Зависимость от ситуации

В некоторых ситуациях, особенно в рабочих отношениях, человек не может открыто выразить негативные эмоции по отношению к другим людям. Особенно когда он занимает лидирующую позицию. Это и приводит к тому, что чувства выражаются скрыто.

Привычка игнорировать проблемы

Некоторым людям проще постараться забыть о проблемах, чем начать решать их. Со временем они накапливаются и провоцируют пассивно-агрессивное поведение как реакцию на подобный стресс. Таким образом, в случае возникновения проблемы пассивно-агрессивному человеку будет гораздо проще бросить завуалированное оскорбление, чем выяснять, что произошло и почему.

Как проявляется пассивная агрессия

Отметим, что, когда мы имеем дело с пассивной агрессией, мы в этом не виноваты. Она предназначена для того, чтобы заставить человека почувствовать себя плохо вне зависимости от того, насколько хорошо он справляется с обязанностями или какими личностными качествами обладает. Также это способ переложить на нас любые недостатки или разочарования, которые чувствует наш руководитель. Приведем несколько примеров пассивной агрессии, которая может исходить от начальника:

Завуалированные жалобы или комплименты


Жалобы или недовольство могут выражаться завуалировано и часто принимать форму своеобразного комплимента. К сожалению, он может быть обиднее, чем честная правда в глаза.

Представь ситуацию: ты потеряла важный документ, и не можешь его найти. Вместо того чтобы честно указать на твою ошибку и решение этой проблемы, пассивно-агрессивный босс отделается фразой: «Молодец. Сотрудник месяца!».

Такое поведение, особенно когда его совершают перед другими членами команды, может унизить и оскорбить, и негатив по отношению к боссу здесь вполне оправдан.

Пренебрежительное отношение

Это еще одна отличительная черта пассивно-агрессивного начальника. Такая модель поведения позволяет сделать из неудобной ситуации шутку или саркастичный комментарий, который поможет избежать разговора о ней. К пренебрежительным фразам относятся замечания, что у босса нет времени, или просьба еще раз сделать то, что ты и так выполнила. А еще ситуации, когда начальник требует, чтобы ты сама знала, что нужно делать, даже если это за пределами твоей компетенции.

Перекладывание вины

Это проявление пассивной агрессии достаточно распространено среди руководителей, на самом деле не обладающих лидерскими качествами и не способных нести ответственность. Они просто перекладывают ее на своих подчиненных, чтобы в конечном итоге не быть виноватыми.

Это чрезвычайно эффективный способ для пассивно-агрессивного начальника добиться того, чтобы его сотрудники почувствовали дисбаланс сил. В частности, такой начальник следит за тем, чтобы его сотрудники страдали от неуверенности и страха. Например, ждали очередного штрафа за ошибки, которые от них не зависели, или беспокоились о возможности увольнения.

Микроагрессия


Микроагрессия направлена на то, чтобы манипулировать окружающими и подчеркивать их недостатки, обращая внимание на их особенности. Это может быть связано с полом, религией, образованием, привычками.

Выбирающий такую тактику поведения начальник не будет скупиться на оскорбительный юмор или замечания о том, что ты делаешь и почему. Например, что плохо водишь машину, потому что ты женщина, или не справляешься с отчетом из-за гуманитарного образования. К микроагрессии относится и эдалтизм, когда дискриминация и неуважительное отношение основывается на твоем возрасте. Начальник может шутить на подобные темы, пытаясь скрыть свои истинные мотивы.

Цифровая агрессия

Не всегда пассивная агрессия выражается в личном общении. Иногда она приходит вместе с письмом на электронную почту, где описывается, насколько ты плохой сотрудник. При этом босс вряд ли захочет обсуждать это с тобой лично, отметив, что он все описал в письме и тебе нужно просто принять это к сведению.

С другой стороны, выражая цифровую агрессию, босс оказывает себе медвежью услугу. Ты можешь пересылать подобные заявления на свою личную почту и использовать в качестве одного из аргументов для вышестоящего начальства, если захочешь поговорить о неподобающем поведении руководителя.

Публичные оскорбления

Когда нас отчитывают при коллегах, мы чувствуем себя еще более подавленными, чем когда слышим о наших ошибках лично. Пассивно-агрессивный начальник будет использовать любую возможность, чтобы поступить именно так.

Своими действиями он пытается показать свою лидерскую позицию и власть над сотрудниками. Но часто причиной публичных оскорблений является страх поговорить с сотрудником наедине и ввязаться в конфликт.

Как вести себя с пассивно-агрессивным начальником

Правильная стратегия общения с пассивно-агрессивным начальником поможет снизить стресс, который мы получаем, и противостоять его токсичному поведению.

Не отвечай тем же


Когда мы обижены или оскорблены, у нас появляется желание ответить начальнику тем же. Мы хотим показать, каково это — быть на нашем месте, и надеемся, что, прочувствовав это, босс перестанет так себя вести. К сожалению, этот метод работает редко. А вот спровоцировать конфликт подобным поведением и добиться того, что пассивная агрессия в твой адрес будет звучать еще чаще, легко. Босс может подумать, что тебе комфортно разговаривать в таком формате и требовать этого каждый раз.

Вместо мести за пассивную агрессию выбери тактику спокойствия. Демонстрируй контроль над эмоциями, которого не хватает твоему боссу. А также то поведение, которое хочешь видеть вокруг себя, даже если это дается тебе по-настоящему трудно. Можешь воспользоваться техниками дыхательной гимнастики, чтобы быстро успокоиться, — мы рассказывали о них здесь.

Научись противостоять без осуждения

Когда ты не согласна с комментариями начальника и готова обсудить ситуацию, сделай это лично, без посторонних свидетелей вашего диалога. Важным условием общения является тактичность и деликатность с твоей стороны.

Конечно, есть большое желание обвинить руководителя в его некомпетентности и назвать истинные причины рабочих проблем, но, к сожалению, такое общение с пассивным агрессором только его раззадорит. Он воспринимает переход на личности и осуждение как повод для того, чтобы продолжать общение в токсичном формате. А вот деликатность и отчуждение от личностных аспектов проблемы может обескуражить начальника и заставить говорить о решении проблем, а не искать виноватых.

Установи четкие ожидания от обратной связи


Когда дело доходит до обратной связи от босса, нужно брать на себя инициативу и устанавливать четкие границы.

Первое, что нужно сделать, — это сослаться на конкретную ситуацию, когда тебе действительно нужна честная оценка. Например, о статистике продаж отдела за неделю или эффективности проведенного тренинга. Уточни, что хотела бы по возможности получать информацию лично от него, без участия в этом коллег.

Научись не принимать все близко к сердцу

Когда мы принимаем слова начальника близко к сердцу, мы испытываем негативные эмоции — гнев, обиду, тревогу. Это может перерасти в физические симптомы: бессонницу, головную боль, расстройство пищеварения и общую раздражительность. Поглощенность негативными эмоциями также может затуманить наши суждения, исказить то, как мы видим себя и других и вызвать хроническое чувство подавленности.

Чтобы не переживать дополнительный стресс из-за пассивно-агрессивного начальника, нужно научиться не принимать его слова как истину, особенно если знаешь, что они не имеют ничего общего с правдой.

Постарайся каждый раз мысленно противостоять его негативным высказываниям, отмечая свои лучшие качества. Например, когда он укоряет тебя в том, что ты нерасторопна, отметь, что твои навыки тайм-менеджмента позволяют выполнять все дела в срок, и он не прав.

Читать по теме:8 примеров вакансий, на которые не стоит откликаться

Менеджеры играют важную роль в мотивации своей команды и создании эмоционального и культурного тона на работе. Иногда менеджеры могут быть настолько сосредоточены на достижении целей и утверждении своего авторитета, что могут развить агрессивные модели поведения. Такое поведение может иметь широко распространенные негативные последствия на рабочем месте, но решение этих проблем может помочь команде найти решения и изменить нездоровую динамику. В этой статье мы обсудим характеристики агрессивного менеджера, последствия агрессивного менеджера на рабочем месте и как обращаться с агрессивным менеджером.

Каковы характеристики агрессивного менеджера?

Агрессия может проявляться на рабочем месте по-разному, и агрессивный менеджер может демонстрировать некоторые или все из следующих черт:

  • Говорить громко: Агрессивные личности могут говорить громче. Даже если они не злые, иногда тон их голоса может звучать сердитым.

  • Действовать упорно: агрессивные менеджеры могут быть настойчивыми до такой степени, что переутомляют себя или своих сотрудников.

  • Неуважение к личному пространству: агрессия может привести к вторжению в чужое личное пространство. На работе к вам в офис без предупреждения может зайти агрессивный руководитель.

  • Принятие самостоятельных решений. Агрессивные менеджеры могут принимать решения, исходя из своих собственных целей, интересов или предпочтений, а не исходя из того, что лучше для их команды.

  • Возлагать большие надежды: агрессивный менеджер может иметь необоснованные ожидания в отношении своих сотрудников и не желать обсуждать альтернативы или прислушиваться к отзывам.

  • Требовательность: агрессивная личность хочет быть ответственной, и она может утверждать свое господство, требуя, чтобы другие люди признавали их авторитет и относились к ним по-другому. Например, агрессивный менеджер может заставить всех обращаться к нему «мистер». или «мисс». вместо того, чтобы использовать свое имя.

  • Недостаток эмоционального интеллекта. Агрессивным менеджерам часто не хватает эмоционального интеллекта, что может привести к низкому уровню эмпатии и сострадания. Они могут быть не в состоянии оценить эмоциональный тон ситуации. Когда они должны отступить, они могут продолжить разговор, который их коллега хочет закончить.

Как агрессивный руководитель влияет на рабочее место

Агрессивный менеджер может иметь ряд негативных последствий для рабочего места, в том числе:

  • Низкая мотивация сотрудников: сотрудники могут потерять интерес и вовлеченность в работу, если у них сложный начальник.

  • Снижение удовлетворенности работой: подчинение агрессивному начальнику может заставить сотрудников не любить свою работу и компанию.

  • Низкая производительность: когда сотрудники отвлекаются и менее вовлечены, они могут стать менее продуктивными.

  • Снижение сотрудничества: сотрудники, которые не хотят взаимодействовать с агрессивным менеджером, могут стараться держаться особняком, избегая обращаться за идеями и поддержкой к своим коллегам.

  • Высокая текучесть кадров: неудовлетворенные и немотивированные сотрудники с большей вероятностью покинут компанию через короткий промежуток времени. Это стоит компании времени и денег, чтобы часто нанимать и нанимать новых сотрудников.

Как вести себя с агрессивным менеджером

Вот шаги, которые вы можете предпринять, чтобы справиться с агрессивным менеджером:

1. Работайте хорошо

Вы можете ограничить свое взаимодействие с агрессивным менеджером, работая хорошо. Если вам требуется меньше обратной связи и вы делаете работу качественно, вы можете избежать дополнительных встреч.

2. Установите связь

Попробуйте связаться с вашим менеджером на более личном уровне. Это может помочь им увидеть в вас нечто большее, чем просто члена команды и человека с широким кругом интересов и эмоций. Возможно, вы сможете найти хобби, которое понравится вам обоим, или у вас могут быть дети одного возраста. Разговор о жизни вне работы может помочь укрепить отношения с вашим руководителем и изменить динамику.

3. Поговорите со своим менеджером

Если у вас есть агрессивный менеджер, подумайте о том, чтобы прямо сказать ему, как его поведение влияет на вас. Назначьте время для встречи с ними и заранее подготовьте то, что вы хотите сказать. Вы также можете попрактиковаться с членом семьи или сверстником, чтобы чувствовать себя более уверенно. Вы можете прийти на встречу с несколькими рекомендациями о том, как улучшить ситуацию, но вы также должны быть открыты для совместной работы с вашим боссом, чтобы создать план, который устроит вас обоих.

Вот несколько советов, как поговорить с руководителем на сложную тему:

  • Используйте конкретные примеры. Вместо того, чтобы говорить расплывчато или использовать негативные выражения, объясните свою точку зрения конкретными примерами поведения вашего руководителя.

  • Найдите спокойное время. Поговорите со своим боссом, когда у вас обоих будет достаточно времени и когда ваш босс спокоен.

  • Составить план. Составьте письменный план, с которым вы оба согласитесь. Запланируйте день для последующих действий и оценки того, насколько хорошо идеи работают.

4. Установите границы

Имея дело с агрессивным руководителем, важно установить свои собственные границы, которые заставят вас чувствовать себя комфортно и безопасно на работе. Вы должны четко указать, когда ваш менеджер нарушает эти границы. Например, вы можете сказать своему руководителю, что он не может войти в ваш офис без вашего разрешения.

5. Найдите поддержку

Поговорите со своими коллегами о своих опасениях с вашим менеджером. Некоторые из них могут чувствовать то же самое, и это может помочь вам чувствовать себя менее изолированным и получать больше поддержки на работе. Вы хотите избежать сплетен, но все же можете быть честными в своих чувствах. Если вы решите передать проблему вышестоящим менеджерам отдела кадров, эти сотрудники также могут подтвердить ваши чувства.

6. Узнайте, как иметь дело с сильными личностями

Чтобы помочь вам справиться с сильной или сложной личностью, подумайте о том, чтобы прочитать книгу или послушать подкаст о сложных отношениях на работе. Вы можете получить больше информации и открыть для себя стратегии, которые помогут уменьшить тревогу и улучшить отношения с руководителем.

7. Предложите помощь

Возможно, ваш руководитель ведет себя агрессивно, потому что перегружен работой. Подумайте о том, чтобы предложить помощь с большим проектом или пригласить своего босса на кофе или в счастливый час, чтобы помочь ему расслабиться. Будучи другом и проявляя сострадание, вы можете показать своему начальнику, что вы его цените и поддерживаете.

8. Документируйте поведение

Если ваш босс постоянно агрессивен, задокументируйте его поведение. Укажите дату, время, вовлеченных людей и то, что произошло. Постарайтесь задокументировать это как можно скорее, чтобы вы могли запомнить ключевые детали, такие как конкретные используемые формулировки. Наличие записей о поведении вашего руководителя может помочь вам обсудить ситуацию непосредственно с вашим начальником или послужить доказательством, если вам нужно поднять вопрос выше.

9. Сообщите о поведении

Если агрессивное поведение вашего руководителя постоянно влияет на вашу работу или ваше здоровье или если его поведение нарушает политику компании, подумайте о том, чтобы сообщить об этом в отдел кадров. Следуйте процедурам вашей компании для подачи официальной жалобы и предоставьте документацию обо всех инцидентах, включая электронные письма, текстовые сообщения и ваши записи.

10. Найдите новую должность или компанию

Если вы не чувствуете, что ваша компания поддерживает вас или что ваша рабочая среда слишком токсична, возможно, пришло время попросить о переводе или искать новую работу. Важно уделить первоочередное внимание своему эмоциональному и психическому здоровью и найти позицию, которая способствует доверию и уважению.

Агрессивный начальник: инструкция по применению

123

Мало кто может похвастаться идеальным руководителем. Чаще всего мы сталкиваемся с руководителями-тиранами. К слову сказать, многие известные лидеры были тиранами. Например, Маргарет Тетчер или Стив Джобс. Статистика показывает, что именно тираны чаще всего становятся руководителями. И тому есть несколько причин. Такие люди изначально могут унижать людей, ниже их по статусу, в то же время, заискивая перед руководителями. Также тираны получают то, чего хотят, ведь окружающие остерегаются связываться с ними. И третьей причиной может быть отличное качество работы, и у них можно многому поучиться.

Как распознать, что вам достался именно руководитель-тиран? Хотя и существует несколько типов таких руководителей, но чаще всего их объединяют некоторые признаки. Такой руководитель не придерживается субординации, выходит из себя, кричит, грозится уволить, наказать. При этом всеми своими словами и действиями он доносит до вас, что вы никчемный работник, и вам нужно быть благодарным, что он все еще держит вас на работе.

Такое поведение руководителя вселяет неуверенность, держит в постоянном напряжении, а иногда даже провоцирует появление ошибок в работе. Однако это не повод увольняться. Ведь нет никакой гарантии, что на новом месте не будет другой тиран, а с другой стороны на этой работе может устраивать все другое: содержание работы, коллектив, заработная плата и т.д. Тем не менее, есть несколько способов выжить под руководством тирана.

1. Прояснение причины тирании. Проявления тирании –лишь внешнее поведение руководителя. Зачастую за этим лежит страх, неуверенность и т.д. Например, очень часто агрессивно ведет себя молодые руководители, которые имеют весьма смутное представление, что делать с подчиненными и агрессия становится способом скрыть свою некомпетентность и показать важность. В этом случае может помочь открытый разговор о том, как выстроить совместную работу. Безусловно, при разговоре необходимо проявить деликатность и подчеркнуть статус руководителя.

2. Высокое качество работы. Агрессия начальника – не всегда признак тирании. Возможно, вы уже не раз получаете замечания относительно качества работы. Да, требования могут казаться вам неразумными, но провозглашаемый руководителемспособ выполнения той или иной задачи может быть особенностью данной компании. В этом случае важно обозначить для себя зоны улучшения, ведь работа с требовательным руководителем требует от вас не просто хорошей, а отличной работы. Не дайте руководителю усомниться в вашей квалификации.

3. Внимание к деталям. Руководители-тираны чаще всего находят причину для нападок в деталях, поэтому посвящайте время для устранения мелких недоработок в вашей работе. Также особое внимание уделяйте деталям при получении задачи от руководителя. Убедитесь в том, что вы оба одинаково понимаете способ выполнения задачи.

4. Изучение поведения руководителя. Обратите внимание на ситуации, в которых руководитель наиболее агрессивен и раздражителен, пробуйте разные способы поведения. Через какое-то в время вы будете с большой долей вероятности избегать возникновения таких ситуаций, а если он и возникли, то проходить их с легкостью.

5. Работа над поддержанием самооценки. Руководитель-тиран в первую очередь бьет по самооценке, поэтому найдите для себя занятия, которые могли бы поддержать вашу уверенность в себе. Например, это могут быть различные профессиональные сообщества, конференции, где вы можете подтверждать и развивать профессиональную компетентность. Важно помнить, что негативная оценка руководителя касается только содержания работы, но не вас лично.

6. Поддержка коллег. Не закрывайте негативные эмоции в себе, делитесь и обсуждайте с коллегами. Однако не превращайте общение в обсуждение начальника – говорите больше о своих чувствах, выслушивайте других – это создаст прочные отношения, в которых можно получить взаимную поддержку.

Если вам, кажется, что сил работать с таким руководителем уже нет, а уверенность в себе на «нуле», то стоит обраться к помощи квалифицированного психолога. Иногда важно остановиться и набраться сил, чтобы сделать следующий шаг.

Читать другие статьи…

агрессивный начальник

В психологической науке сформировался значительный багаж теоретических знаний и практических исследований, посвящённых выявлению взаимосвязи количественных и качественных показателей личностной агрессивности руководителей и их стилем управлением коллективом.

Стиль руководства трудовым коллективом – это устойчивая манера поведения руководителя по отношению к сотрудникам, применяемая для оказания на них влияния и побуждения к достижению поставленных задач.

Элементы авторитарного стиля руководства коллективом, проявление директивности и низкого уровня коллегиальности чаще всего возможно наблюдать именно у руководителей с повышенным уровнем агрессивных личностных качеств.

Авторитарный стиль управления – характеризуется повышенной требовательностью, жёсткостью в принятии решений, установлением строгого контроля и дисциплины, а также полным игнорированием социально — значимых норм и характеристик.

Авторитарное управление принято считать одномерным стилем управления. Для эффективного управления коллективом многомерный стиль руководства будет являться лучшим решением.
Руководители данного стиля умеют совмещать различные подходы и методы, применяемые в своём управленческом поведении, что позволяет им быстрее получать необходимые показатели результативности каждого сотрудника.

Понятие директивности характеризуется повышенной категоричностью в принятии каких-либо решений. Люди данного типа не терпят возражений и воспринимают своё мнение и позицию в решении любых вопросов как единственно верную.

Коллегиальность – это принцип управления, при котором окончательное решение выносится только после длительного и полного обсуждения возникшего вопроса всеми членами коллектива, учитывая мнение каждого присутствующего.

В психологии управления, для определения стиля руководства широко используется отечественная методика «Диагностика стилей руководства» А.Л. Журавлёва (http://www.gurutestov.ru/test/232/).

Методикой с высокой степенью надёжности для выявления личностной агрессивности руководителя считается опросник Басса-Дарки «Диагностика состояния агрессии» (http://www.gurutestov.ru/test/172/).

Для обработки полученных результатов по данным методикам с помощью статистического пакета SPSS следует учитывать показатель линейной корреляции r-Пирсона. Данная процедура позволяет выявить точную взаимосвязь между референтной оценкой стиля управления и агрессивностью руководителя.

Референтная оценка – это выявление значимости показателей, связывающих две различные характеристики или группы. При проведении серий исследований самооценки личного стиля руководства психологи установили, что больше 80% руководителей считают свой стиль коллегиальным и не признают наличие явных показателей директивности.

Выявить директивный стиль управления коллективом возможно без применения психологических методик.

Основными показателями наличия директивности при управлении коллективом является наличие следующих характеристик:

-проявление физической и косвенной агрессии по отношению к подчинённым;
— повышенный уровень раздражительности;
-наличие вербальной агрессии;
— неумение сдерживать свои эмоции;
— вспыльчивость;
— стремление к доминированию;
— эмоциональное общение;
— отсутствие психологического такта;
— самоуверенность;
— стремление к манипулированию окружающими;
— безапелляционный тон.

Создание положительной рабочей атмосферы в коллективе, управление которым находится в компетенции агрессивного руководителя, является непосредственной обязанностью специалиста по подбору персонала или другого назначенного сотрудника. Нахождение сотрудниками в состоянии повышенного психологического дискомфорта оказывает негативное влияние на производительность и результативность их деятельности.

Для того, чтобы снизить уровень дискомфорта сотрудников и помочь им подстроиться под стиль управления агрессивного руководителя HR-специалист проводит регулярные собрания с коллективом. На данных собраниях обсуждается вопрос преодоления эмоционального моббинга со стороны руководителя, рассматриваются мнения всех присутствующих, организуется психологическая разрядка и снижается уровень психологического дискомфорта.

Эффективным методом для сплочения коллектива и снижения уровня стресса принято считать регулярное проведение активных корпоративных выездов. Выплеснуть негативную энергию и разрядить обстановку поможет совместная игра всего коллектива со своим руководством в пейнтбол, страйкбол, лазертаг, волейбол, футбол и т. д. Данный вид отдыха позволяет всем сотрудникам избавиться от негативной энергии и обрести стабильное эмоциональное состояние.

К технологиям снижения восприятия сотрудниками повышенной агрессивности своего руководителя принято относить следующие:

— абстрагирование;
— обращение внимания только на конструктивную критику;
— налаживание положительного контакта с руководством;
— умение сдерживать свои эмоции;
— отсеивание ненужной информации;
— высказывание только конструктивных замечаний по рассматриваемому вопросу;
— принятие позиции руководителя;
— разумная самокритика;
— проявление снисходительности;
— умение аргументировать свою позицию;
— хладнокровность.

Агрессивный стиль поведения руководителя и его неумение выслушать и понять позицию подчинённого зачастую приводит к негативным последствиям в работе компании. Квалифицированные сотрудники с низким уровнем стрессоустойчивости не выдерживают психологического и эмоционального давления. В результате происходит снижение показателей их труда, что неизменно приводит к увольнению или их собственному желанию сменить место работы.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Колхикум от подагры инструкция по применению
  • Колхикум от подагры инструкция по применению
  • Набор я делаю духи инструкция по применению
  • Тренажер для ходьбы на месте степпер инструкция
  • Лаборатория парфюмерии царевны инструкция по применению