Ано диалог официальный сайт руководство

Во вторник зарегистрирована автономная некоммерческая организация по развитию цифровых проектов в сфере общественных связей и коммуникаций «Диалог регионы», цель которой состоит в координации работ по созданию региональных центров управления (центры управления регионами – ЦУР), обобщении и распространении передового опыта работы ЦУР, стало известно D-Russia.ru.

Учредитель новой организации – АНО «Диалог», которая была создана департаментом информационных технологий Москвы в ноябре прошлого года в качестве центра мониторинга и анализа эффективности обратной связи с москвичами. Возглавляет АНО «Диалог» и АНО «Диалог регионы» Алексей Гореславский, бывший заместитель начальника управления президента по общественным проектам.

Напомним, в марте этого года Владимир Путин поручил правительству совместно с главами регионов при участии АНО «Диалог» до 1 декабря 2020 года создать в каждом субъекте Российской Федерации функционирующий «Центр управления регионом». Как пояснили D-Russia.ru в организации, для решения этой масштабной задачи и была создана отдельная организация, АНО «Диалог регионы».

Алексей Гореславский рассказал D-Russia.ru о целях создания новой организации и стоящими перед ней задачами: «Если коротко, то ЦУР выявляет проблемы, помогает в их оперативном и качественном решении, а также способствует предотвращению появления аналогичных проблем в будущем.

Наша задача в том, чтобы объединить лучшие практики обратной связи, которые были в самых разных формах и видах применены как региональными властями, так и федеральными, включая администрацию президента. Мы – это центр компетенций, который призван помочь регионам с внедрением системы, позволяющей слышать, в широком смысле, чего хотят жители. Есть единое понимание, есть большой комплекс программно-аппаратных средств, в которых сейчас работают многие регионы, и с нашей помощью научатся работать остальные. Это очень полезные инструменты! Например, система собирает обратную связь от жителей во всех социальных сетях по ключевым словам, у каждого главы региона, у каждого мэра установлен доступ, все стали это видеть, и как результат – сейчас за год уже два миллиона реально отработанных кейсов. Это от каких-то мелочей, типа ремонта тротуара, до вполне масштабных и инфраструктурных проектов, типа постройки школы или больницы, это много чрезвычайно нужных людям достижений», – пояснил Гореславский.

«Поскольку требовалось какое-то федеральное решение, договорились о том, что накопленный нами передовой опыт будет распространён на все остальные регионы с учётом, естественно, индивидуальных особенностей. Эти особенности касаются тех регионов, у которых уже есть свои собственные варианты решения. Мы в АНО «Диалог регионы» продолжим помогать региональным специалистам, консультировать и координировать создание ЦУРов, осуществлять поддержку и экспертизу того, как идёт работа в системе, что в ней можно улучшить исходя из текущей практики и мирового опыта. Нужно обязательно синхронизировать процессы и задачи создания и функционирования ЦУРов с мероприятиями федеральных проектов программы «Цифровая экономика Российской Федерации до 2024 года.

Так что будем, собственно, следовать нашей миссии: способствовать наилучшей коммуникации между властью и обществом, делать так, чтобы любой чиновник в стране чувствовал связь с гражданами», — заключил руководитель АНО «Диалог регионы».

О том, что цифровые центры управления (ЦУР) необходимо создать во всех регионах, Владимир Путин говорил в январе на заседании совета по развитию местного самоуправления.

В марте президент поручил правительству ежегодно, начиная с 2020 года, обеспечивать необходимое финансирование АНО «Диалог» для создания ЦУР в субъектах РФ. Финансирование должно быть обеспечено за счёт денег, предусмотренных в федеральном бюджете на реализацию нацпрограммы «Цифровая экономика Российской Федерации до 2024 года».

Правительству совместно с главами регионов при участии АНО «Диалог» поручено до 1 декабря 2020 года обеспечить создание и функционирование в субъектах РФ центров управления регионами и представить предложения по созданию и функционированию аналогичных центров в муниципальных образованиях, предусмотрев в том числе разработку и использование единой цифровой платформы, располагающей механизмом обратной связи, с учётом положительного опыта Москвы и Московской области.

Главам регионов и руководителям органов местного самоуправления рекомендовано изучить лучшие практики использования цифровых платформ, в том числе опыт Московской области (включая опыт Красногорска) по реализации проекта «Центр управления регионом», а также опыт использования цифровой платформы «Умный Саров» (Нижегородская область), в целях внедрения технологии «Умный город» в субъектах Российской Федерации.

В статье для D-Russia.ru министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Максима Рымара рассказал подробности о работе подобного центра в МО.

Работа по созданию ЦУР уже началась в Татарстане, Калининградской области, Башкортостане Ульяновской области, Красноярском крае и ряде других регионов.

Слайды из совместной презентации Минкомсвязи и АНО «Диалог»

Автономная некоммерческая организация «Диалог» была создана в ноябре 2019 года распоряжением мэра Москвы Сергея Собянина. Является центром мониторинга и аналитики обратной связи с жителями города, занимается интернет-социологией, цифровыми проектами в сфере общественных коммуникаций, оказанием консультаций и обменом опытом с другими регионами России. За формирование организации отвечал департамент информационных технологий московской мэрии. В марте 2020 года АНО «Диалог» было поручено развернуть информационный центр по мониторингу ситуации с коронавирусом. В том же месяце Владимир Путин поручил обеспечить бюджетное финансирование АНО «Диалог» за счет программы «Цифровая экономика РФ до 2024 года». Организация вышла на федеральный уровень, ей было поручено курировать создание и функционирование центров управления регионами. Под управлением АНО «Диалог» находится учрежденная в июле 2020 года АНО «Диалог Регионы». Ее финансирование из нацпрограммы «Цифровая экономика», как сообщал “Ъ”, составит 23,1 млрд руб. до 2024 года.