Автократический стиль руководства характеризуется тем что

Автократичный стиль характеризуется высокой степенью централизации власти руководителя. Это директивный стиль, означающий большую свободу руководителя в выборе средств воздействия при слабом контроле.

Автократ самовластно решает большинство не только крупных, но и сравнительно мелких вопросов жизни коллектива, навязывает свою волю исполнителям и не делегирует им никаких полномочий. При этом он намеренно апеллирует к более низкому уровню потребностей своих подчиненных.

В отношениях со своими подчиненным и действия автократа могут исходить из следующих предпосылок:

  1. люди изначально не любят трудиться и при любой возможности избегают работы;
  2. у людей нет честолюбия, и они стараются избавиться от ответственности, предпочитая, чтобы ими руководили;
  3. больше всего люди хотят защищенности;
  4. чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение, контроль и наказание.

На основе таких предпосылок автократ обычно централизует полномочия, структурирует работу подчиненных и почти не дает им свободы в принятии решений.

Он плотно руководит всей работой в пределах его компетенции и, чтобы обеспечить выполнение работы, может оказать психологическое давление, угрожать. Структурируя задание и навязывая неукоснительное соблюдение огромного количества правил, автократ жестко регламентирует поведение сотрудника.

Руководитель-автократ догматичен, непременно жаждет подчинения своей воле, не терпит возражений и не прислушивается к чужому мнению.

Он часто вмешивается в работу подчиненных и жестко контролирует их действия, требуя пунктуального следования его указаниям «делать, что велено». Если и проводятся совещания, то лишь для соблюдения формальности, ибо все решения у руководителя готовы еще до совещания.

Автократ никому не позволяет «сесть себе на шею». Он много работает, заставляет работать и других, в том числе и во внеурочное время. Может идти на риск, но расчетливо. Критику не выносит и не признает своих ошибок. Однако сам любит критиковать. Придерживается того мнения, что административные взыскания – лучший способ воздействия на подчиненных в целях достижения высоких трудовых показателей.

В общении с людьми подчас невыдержан, а то и груб, но не обязательно. Он может быть и благожелательным, корректным автократом. Внимательно выслушивать и напоказ взвешивать идеи подчиненных. Но пренебрегать их мнением при принятии окончательного решения, так что и в этом случае стиль по сути своей остается директивным и автократичным.

В целом для руководителя-автократа характерен недостаток уважения к окружающим.

На практике авторитарный стиль в столь рельефной форме обнаруживается довольно редко. Причем временами присущие автократу методы и приемы работы могут вызвать симпатию и уважение благодаря оперативному решению задач.

Появление руководителя-автократа нередко связано со свойствами его личности, с особенностями его характера. В большинстве случаев это властные люди, упорные и настойчивые, тщеславные и с преувеличенными представлениями о своих возможностях. Люди с непомерно развитым стремлением к престижности и с избыточным влечением к внешним атрибутам власти.

Подчас автократом предстает и руководитель, вполне резонно действующий по четкому плану и реализующий его вопреки любым препятствиям. В этом случае он может быть жестким, но не жестоким, бескомпромиссным, но справедливым, властным, но не подавляющим, решительным, но не самоуверенным. Естественно, такой руководитель способен делать многое для решения проблем благодаря умелой организации, смелым решениям и настойчивому их выполнению. Однако большей частью у руководителей – автократов столь привлекательные личные качества развиты недостаточно. Но зато превалирует стремление командовать и добиваться беспрекословного подчинения. И тогда наиболее способные и инициативные, знающие себе цену работники стремятся уйти от такого руководства.

Живучесть автократа обусловлена объективными причинами.

Автократический стиль возникает прежде всего в условиях, когда наиболее важным признается результат функционирования системы, а средствам его достижения не придается существенного значения. Такое понимание само нашло выражение в формуле «план любой ценой».

Это предполагает широкое использование давления, волевого принуждения, сопряжено с пренебрежением мнений подчиненных. Нередко авторитарность служит маскировкой некомпетентности руководителя или отсутствия у него организаторских способностей. Поэтому быть автократом признак скорее слабости, нежели силы.

Похожие материалы в разделе Психология управления:

  • Правила и нормы общения в конфликтном взаимодействии
  • Фигура партнера по общению
  • Характер требований к личности руководителя
  • Вознаграждение
  • Совершенствование управления предприятием
  • Авторитет личности
  • Общие функции руководителя
  • Влияние путем убеждения
  • Деловой этикет
  • Ситуационный подход к теории руководства

Авторитарный или автократичный стиль руководства

Автократичный
руководитель

располагает
необходимой твердостью характера и
личной властью, чтобы навязать подчиненным
свою волю, и делает это без колебаний.
Он максимально сосредотачивает в своих
руках полномочия и ответственность, не
дает сотрудникам без своего ведома и
шагу ступить, стараясь придерживать
все “нити управления”. Для утверждения
своего “Я” такой руководитель не
скупится на психологическое давление,
и даже угрозы. Иногда он может проявлять
и заботу о настроении и благополучии
подчиненных, но демократом от этого все
равно не становится, а остается хотя и
благосклонным, но автократом.

Специальные
исследования показали, что под руководством
автократически настроенного шефа
удается выполнить большой объем работы,
чем при демократе. Но за это приходится
платить меньшей оригинальностью
решений, низким энтузиазмом, повышенной
агрессивностью людей по отношению друг
к другу и к “самому” и одновременно
более зависимым и покорным поведением.

Конечно, между
автократичным и демократичным стилями
управления, представляющими собой две
крайности, существует не мало
“промежуточных” звеньев. Но основных
показателей на “шкале власти” – два.

Один из крайних
показателей характеризует эксплуататорский-
авторитарный стиль
,
при котором руководитель, как правило,
не доверяет подчиненным, рассыпает
направо и налево угрозы им. Все проблемы
решаются исключительно на высшем уровне,
вниз же спускаются только распоряжения.
Мнение сотрудников шефа не интересует,
и в лучшем случае он может снизойти до
разъяснения, что и как нужно делать.

Понятно, что если
руководитель принимает решение в
одиночку, а потом просто объясняет его
подчиненным, они воспринимают это
решение как навязанное извне и критически
обсуждают, даже когда оно действительно
удачное. И выполняется решение с
оговорками и прохладцей, а , уж, если шеф
в чем-то ошибся, сотрудники этому лишь
радуются, найдя лишнее подтверждение
своего негативного мнения о нем. Они
даже ждут таких ошибок, чтобы иметь
возможность лишний раз заметить: ”Мы
же говорили…” Все это вполне объяснимо
– людям обидно, когда их считают “мелкой
сошкой” и не удостаивают возможности
выслушать. В результате они привыкают
быть исполнителями, закрепляя в своем
сознании стереотип “наше дело маленькое”.

Для руководителя
все это тоже не здорово, поскольку он
оказывается в положении виновника за
все ошибки, не видящего, где и как они
были допущены. Подчиненные же, хотя все
видят и замечают, но помалкивают отчасти
со злорадством, отчасти потому, что
думают – его все равно не перевоспитаешь.
Руководитель, отлично понимая ситуацию,
в бессилии винит по всех бедах
обстоятельства или сотрудников, в
результате чего создается благоприятная
почва для производственных конфликтов.
Поэтому при эксплуататорско-авторитарном
стиле руководства цена ошибок двойная
– экономические потери, психологические
травмы.

Следующее деление
на “шкале” соответствует
благожелательно-авторитарному
стилю руководства. Начальник относится
к подчиненным, в отличии от первого
случая, уже снисходительно, по-отечески.
При принятии решений он позволяет себе
учитывать их отдельные мнения и под
строгим контролем предоставлять
определенную самостоятельность, если
при этом неукоснительно соблюдается
общая политика фирмы. Угрозы наказания
хотя и присутствуют, но не преобладают.

Однако может быть,
что руководитель интересуется мнением
подчиненных лишь для того, чтобы его
затем опровергнуть и лишний раз
подчеркнуть собственное “Я”. А в глубине
души он плюет на это мнение, несмотря
на его правильность. Если это демонстративно,
люди неизбежно начинают работать, спустя
рукава, и возникает почва для конфликтов,
как и в первом случае.

Демократический
стиль руководства

Демократичный
стиль

руководства предполагает взаимодействия
на уровне “взрослый” — “взрослый”. У
руководителя и подчиненного в этом
случае возникает чувство доверия и
взаимопонимания. Руководитель ведет
себя в данном случае как один из членов
группы; каждый сотрудник может при нем
свободно выражать свои мнения по разным
вопросам, не опасаясь какой-либо мести,
либо одергивания. В зависимости от
выполняемой задачи руководство группой
может передаваться от одного участника
к другому. Ответственность за неудачи
руководитель разделяет с группой.
Большинство проблем, вставших перед
коллективом, обсуждается коллективно.
Руководитель – демократ старается чаще
советоваться с подчиненными, не проявляет
своего превосходства и правильно
реагирует на критику. За последствия
принятых решений ответственность не
перекладывает на подчиненных. Стремление
прислушиваться к мнению своих сотрудников
по самым разным вопросам объясняется
не тем , что сам он этого не понимает, а
убеждением в том, что при обсуждении
всегда могут возникнуть нюансы,
позволяющие улучшить технологию процесса
реализации решения. Такой руководитель
не считает для себя зазорным соглашаться
на компромисс, либо вообще отказываться
от принятого решения, если логика
подчиненного убедительна. Там, где
автократ действовал бы приказом и
давлением, демократ старается убедить,
доказать целесообразность решения
проблемы и выгоды, которую могут получить
сотрудники.

Хорошо знающий
дело и обстановку в группе подчиненных,
он старается использовать рефлексивные
методы управления, а при осуществлении
контроля обращает особое внимание на
конечный результат, не дергая по мелочам.
Такая обстановка создает условия для
самовыражения подчиненных, у которых
развивается самостоятельность и тем
самым способствует восприятию достижения
целей, стоящих перед коллективом, как
своих собственных.

Либеральный
стиль руководства.

Либеральный
стиль руководства
характеризуется
безинициативностью, невмешательством
в процесс тех или иных работ. Либерал
предпринимает какие-нибудь действия
только по указаниям вышестоящего
руководства, стремится уклониться от
ответственности за решения и их. Обычно
в такой роли выступают люди недостаточно
компетентные, не уверенные в прочности
своего положения. Либералы непринципиальны,
могут под влиянием разных людей и
обстоятельств изменять свое решение
по одному и тому же вопросу. В организации,
где руководитель – либерал, часто важные
вопросы решаются без его участия.

Во взаимоотношениях
с подчиненными либерал корректен и
вежлив. Положительно реагирует на
критику, не требователен к подчиненным
и не любит контролировать их работу.

В стремлении
приобрести и укрепить авторитет он
способен предоставлять подчиненным
различного рода льготы, выплачивать
незаслуженные премии, посылать в
интересные командировки без видимой
необходимости.

Таким образом,
либерал старается поддерживать свой
авторитет. Может за нерадивого подчиненного
сам выполнить работу, не любит увольнять
плохих работников.

Независимо от
используемого стиля руководства,
мотивация сотрудников – один из важнейших
факторов повышения производительности
труда, улучшения качества продукции.

Можно на примере
результатов опроса одной западной фирмы
посмотреть, что больше всего влияет на
этот процесс.

мотивация


10%
20% 30% 40% 50%

№ шкалы (сверху
вниз):

1. признание

2. положительный
результат

3. цель как таковая

4. грамотный
руководитель

5. самостоятельность

6. заработок

7. хороший коллектив

8. информированность

9. четкая постановка
задач
рис.1

10. Прочее

демотивация

60% 50% 40%
30% 20% 10%

№ шкалы
(сверху вниз):

  1. критика, отсутствие
    признания

  2. некомпетентный
    руководитель

  3. неиформированность

  4. перегруженность/недогруженность

  5. неудачи в работе

  6. неясность
    функций/целей

  7. прочее

Судя по рисунку,
можно сделать вывод о том, что доминирующую
роль играет удовлетворенность работой
и результатом труда. Не малая роль
принадлежит и материальным стимулам,
а также информированности работников
и их признание.

Характеристика
стилей руководства

Таблица №1

№№ Параметры
взаимодействия руководителя с
подчиненными

Стили
руководства

Авторитарный

(автократический)

Демократический

Либеральный

  1. Приемы
    принятий решений

Единолично
решает вопросы

Перед
принятием решения советуется с
подчиненным

Ждет
указаний от руководства или решения
совещания

2.
Способ доведения решения до исполнения

Приказывает,
распоряжается, командует

Предлагает,
просит

Просит,
упрашивает

3.
Распределение ответственности

Берет
на себя или перекладывает на подчиненных

Распределяет
ответственность в соответствии с
переданными полномочиями

Снимает
с себя всякую ответственность

4.
Отношение к инициативе

Подавляет
полностью

Поощеряет,
использует в интересах дела

Отдает
инициативу в руки подчиненных

5.
Отношение к подбору кадров

Боится
квалифицированных работников, старается
от них избавиться

Подбирает
деловых, грамотных работников

Подбором
кадров не занимается

6.
Отношение к недостаткам собственных
знаний

Все
знает – все умеет

Постоянно
повышает свою квалификацию, учитывает
критику

Пополняет
свои знания и поощеряет эту черту у
подчинненых

7.
Стиль обшения

Держит
дистанцию, не общителен

Дружески
настроен, любит общение

Боится
ощения, общается с подчиненными только
по их инициативе

8.
Характер отношений с подчиненными

Диктуется
настроением

Ровная
манера поведения. Постоянный самоконтроль

Мягок,
покладист

9.
Отношение к дисциплине

Приверженец
формальной жесткой дисциплины

Сторонник
разумной дисциплины, осуществляет
дифференцированный подход к людям

Требует
формальной дисциплины

10.
Отношение к маральному воздействию
на подчиненных

Считает
накозание основным методом
стимулирования, поощеряет избранных
только по прздникам

Использует
различные виды стимулов постоянно

Действует
таким же образом

12

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #

Независимо от того, являетесь ли вы менеджером, специалистом по кадрам или сотрудником, крайне важно понимать различные стили руководства и их влияние на рабочее место. И один из типичных стилей лидерства самодержавное руководство, когда лидер осуществляет полный контроль и власть над принятием решений, не запрашивая мнения, мнения или отзывы подчиненных. Но работает ли авторитарное лидерство на современных рабочих местах? 

Давайте внимательнее посмотрим.

  • Что такое автократическое лидерство?
  • Примеры авторитарного лидерства
  • Когда автократическое лидерство наиболее эффективно?
  • Автократическое лидерство все еще работает?
  • Как успешно использовать авторитарное лидерство?
  • Основные выводы

Дополнительные советы с AhaSlides

  • Примеры стиля руководства.
  • Черты лидерства
  • Ситуационное лидерство

Alternative Text

Ищете инструмент для вовлечения вашей команды?

Соберите членов своей команды, приняв участие в веселой викторине на AhaSlides. Зарегистрируйтесь, чтобы пройти бесплатный тест из библиотеки шаблонов AhaSlides!

🚀 Получите бесплатную викторину☁️

Что такое автократическое лидерство?

Автократическое лидерство (также известное как авторитарное лидерство) — это стиль лидерства, при котором лидеры имеют полный контроль и власть над принятием решений, не принимая во внимание вклад, мнения или отзывы своей команды. 

По сути, босс отвечает за все и не спрашивает чужие идеи или мысли. Они могут не требовать большого сотрудничества или творчества, часто отдавая приказы и ожидая, что подчиненные будут беспрекословно подчиняться.

autocratic leadership
самодержавное руководство.

Что характерно для авторитарного лидерства?

Вот некоторые общие черты автократических лидеров:

  • Они берут на себя ответственность за все методы и рабочие процессы, используемые в их организациях. 
  • Они могут не доверять идеям своих сотрудников или способности решать важные задачи, предпочитая принимать решения самостоятельно. 
  • Обычно они предпочитают жесткую и хорошо структурированную организацию. 
  • Им нужно, чтобы их сотрудники строго следовали установленным принципам и стандартам.
  • Они могут отвергнуть креативность и новаторское мышление сотрудников. 

Примеры авторитарного лидерства

Вот несколько реальных примеров авторитарного лидерства:

1/ Стив Джобс 

Стив Джобс — известный пример авторитарного лидера. Во время своего пребывания на посту генерального директора Apple он полностью контролировал процесс принятия решений в компании и был известен своим требовательным и критическим стилем управления. У него было четкое видение того, какой он хочет видеть Apple, и он не боялся принимать непопулярные решения для достижения этого видения.

Стива Джобса критиковали за отсутствие эмпатии. Фото: dailysabah

Он был известен своим вниманием к деталям и стремлением к совершенству, что часто оказывало огромное давление на его сотрудников. Он также был известен тем, что ругал и принижал сотрудников, которые не соответствовали его высоким стандартам. Такой стиль управления привел к низкому моральному духу сотрудников и высокой текучести кадров в Apple.

Его критиковали за отсутствие сочувствия и за создание культуры страха в Apple. После его смерти в компании произошел значительный культурный сдвиг в сторону более совместного и инклюзивного стиля руководства.

2/ Владимир Путин 

Владимир Путин использовал свой авторитарный стиль руководства для укрепления своего контроля над Россией и ее политической системой. Он заработал прочную репутацию жесткого и решительного лидера, способного защитить интересы России от внешних угроз. Политика Путина также помогла стабилизировать российскую экономику и усилить ее глобальное влияние.

Владимир Путин. Фото: Википедия

Однако стиль руководства Путина подвергался критике как недемократический и подавляющий политическое инакомыслие. Его также обвиняли в нарушениях прав человека, включая подавление политических оппонентов и подавление прав ЛГБТК.

3/ Джефф Безос

Джефф Безос, основатель Amazon, также обладает чертами автократического лидера.

Джефф Безос. Изображение: вьетникс

Например, известно, что Безос очень приземлен и участвует в повседневных операциях Amazon. Его описывают как микроменеджера, который часто подвергает сомнению решения своих сотрудников и заставляет их соответствовать высоким стандартам. Кроме того, он известен тем, что принимает односторонние решения, не посоветовавшись со своей командой.

Несмотря на это, Безос превратил Amazon в одну из самых успешных компаний в мире благодаря долгосрочному мышлению и готовности идти на риск.

4/ Военные

Чтобы вам было легче понять, армия — это типичная организация, применяющая авторитарное руководство. 

Армия – это организация с иерархическая структура и цепочка команд, которые имеют решающее значение для ее успеха. Таким образом, автократическое лидерство часто используется для обеспечения быстрого и решительного принятия решений в критических ситуациях. 

В армии приказы исходят от высшего командного уровня и передаются через ряды. Работники более низкого уровня должны беспрекословно подчиняться приказам, даже если они не согласны с приказом. Жесткая структура вооруженных сил и акцент на дисциплине помогают обеспечить быстрое и эффективное выполнение приказов.

Когда автократическое лидерство наиболее эффективно?

Как вы видели выше, многие великие люди применяют авторитарный стиль руководства, чтобы принести много достижений всему человечеству. Этот стиль имеет свои преимущества, которые подходят для некоторых конкретных рабочих сред или ситуаций, таких как:

1/ Быстрое принятие решений

Автократические лидеры часто способны принимать быстрые и решительные решения. Потому что они выстроят наиболее оптимальную стратегию и заставят сотрудников выполнять их приказы. В результате предприятия не попадут в ситуации, когда проекты задерживаются, или в ситуации, когда необходимо четкое направление.

2/ Подотчетность

Поскольку автократические лидеры делают все выборы, они часто несут ответственность за свои решения и действия. Это может помочь руководителю создать чувство ответственности и сопричастности, что может принести пользу организации и дать сотрудникам душевное спокойствие.

3/ Поддерживать стабильность

Авторитарное лидерство может создать стабильную и предсказуемую рабочую среду, поскольку правила и политика часто строго соблюдаются. А это мотивирует сотрудников вовремя выполнять поставленные задачи, не допуская при этом отставания в работе.

4/ Компенсация отсутствия опыта или навыков

Авторитарные лидеры могут компенсировать неопытность или пробелы в навыках членов своей команды. Они дают четкие инструкции, контроль и указания команде, что может помочь избежать ошибок и более эффективно достичь целей. 

Изображение: Freepik

Автократическое лидерство все еще работает?

Автократическое лидерство, эффективное в прошлом, становится все менее популярным и менее эффективным в современных компаниях. Так много организаций принимают более инклюзивные и основанные на сотрудничестве стили лидерства, в которых приоритет отдается вовлеченности сотрудников, расширению их возможностей и творчеству — то, чего авторитарному стилю трудно достичь из-за его недостатков.

1/ Ограничьте творчество и инновации

Автократические лидеры часто принимают решения, не принимая во внимание информацию и не нуждаясь в обратной связи с другими. В результате потенциал команды для творчества и инноваций ограничен, поскольку новые проекты не рассматриваются и не продвигаются, что приводит к упущенным возможностям для роста и совершенствования.

2/ Снизить удовлетворенность работой сотрудников

Авторитарные стили руководства могут заставить сотрудников чувствовать себя недооцененными и недооцененными, потому что их идеи или инициативы легко отвергаются. Это может привести к эмоциям отчужденности, недовольства и низкого морального духа, что может помешать удовлетворенности сотрудников работой и производительности.

3/ Недостаток полномочий сотрудников

Тот факт, что менеджеры принимают все решения без участия членов команды, приводит к недостатку полномочий сотрудников. Это может помешать сотрудникам взять на себя ответственность за свою работу и почувствовать себя заинтересованными в успехе организации. 

4/ Негативное влияние на самочувствие сотрудников

Строгое соблюдение правил и отсутствие права голоса в работе может вызвать у сотрудников сильное давление, скуку и создать нездоровую рабочую атмосферу. Это может привести к эмоциональному выгоранию и другим проблемам психическое здоровье на рабочем месте. 

5/ Ограничение возможностей для роста и развития

Авторитарные лидеры могут меньше сосредотачиваться на развитии навыков и способностей членов своей команды, что может ограничивать возможности роста сотрудников в организации. Это может привести к высокой текучести кадров и трудностям с привлечением лучших специалистов. В результате страдает рыночная конкурентоспособность предприятий.

В целом автократическое лидерство может иметь как положительные, так и отрицательные стороны, и его эффективность часто зависит от контекста, в котором оно применяется.

С другой стороны, авторитарные лидеры часто способны принимать быстрые и решительные решения. Это может быть полезно в ситуациях, когда время имеет решающее значение или когда для принятия важного решения требуется опыт лидера. Кроме того, авторитарные лидеры могут сохранять жесткий контроль над своей организацией и обеспечивать предотвращение ошибок, что может быть особенно важно в отраслях с высоким уровнем риска, таких как здравоохранение или авиация.

Однако автократические лидеры также могут иметь негативные последствия, такие как авторитарность или контроль, что облегчает принятие решений, которые приносят пользу им самим или небольшой группе инсайдеров, а не всей организации. Это может вызывать негодование и снижать моральный дух сотрудников, влияя на развитие сотрудников, а также на организацию в целом.

Важно признать, что авторитарное лидерство имеет как потенциальные преимущества, так и недостатки. Хотя это может быть уместно в определенных ситуациях, это не всегда лучший подход, и при необходимости его следует уравновешивать другими стилями лидерства.

Как успешно использовать авторитарное лидерство?

Чтобы не стать старомодным авторитарным лидером «катастроф», вы можете воспользоваться этими советами по успешному использованию авторитарного лидерства, которые актуальны на современном рабочем месте.

1/ Активное слушание

Активное слушание это техника общения, которую должен практиковать каждый лидер. Это требует, чтобы вы оставались на связи и были полностью сосредоточены, чтобы понять сообщение, которое передают ваши сотрудники. Это поможет вам укрепить доверие к своим сотрудникам, поможет вам лучше взаимодействовать с ними, повысить производительность сотрудников и улучшить качество вашего управления.

2/ Проявите сочувствие

Эмпатия – это способность понимать и разделять чувства других. Сопереживание сотрудникам может быть важным инструментом для лидеров, позволяющим укрепить доверие, улучшить общение и создать благоприятную рабочую среду.

Так что вы должны поставить себя на место работника. Подумайте, как бы вы себя чувствовали, если бы оказались на месте этого сотрудника. Это может помочь вам понять их точку зрения, распознать их чувства и проявить сочувствие.

После того, как вы определили проблемы сотрудника, предложите поддержку любым возможным способом. Это может включать предоставление рекомендаций и ресурсов или просто выслушивание и поддержку.

3/ Хвалите и признавайте

Похвала и признание усилий сотрудников имеют решающее значение для создания позитивной рабочей среды, повышения морального духа и повышения производительности. Когда сотрудники чувствуют, что их ценят, они с большей вероятностью будут чувствовать себя мотивированными и вовлеченными, что приведет к большей удовлетворенности работой и показателям удержания.

Вот несколько советов, которые вы можете использовать для мотивации сотрудников:

  • Быть конкретной: Вместо того, чтобы просто говорить «Молодец» или «Хорошая работа», конкретизируйте, что сотрудник сделал хорошо. Пример: «Я очень ценю то, как вы организовали этот проект, это помогло нам уложиться в сроки».
  • Будьте своевременны: Не ждите слишком долго, чтобы признать усилия ваших сотрудников. Мгновенное признание показывает, что вы обращаете внимание и цените их вклад.
  • Используйте разные способы: Рассмотрите различные способы похвалить сотрудников, например, лично, по электронной почте или публично на собрании или в информационном бюллетене. Это может помочь убедиться, что все в команде знают о вкладе сотрудников.
  • Поощряйте признание сверстников: Поощрение сотрудников к признанию усилий друг друга также может способствовать созданию позитивной рабочей атмосферы и культуры признания.

4/ Помогите сотрудникам в их личном развитии

Помощь сотрудникам в росте необходима для их долгосрочного успеха и успеха вашей организации. Предоставление возможностей для профессионального роста и развития может помочь сотрудникам почувствовать себя ценными, мотивированными и вовлеченными в свою работу. Вот несколько способов помочь сотрудникам расти:

  • Обеспечьте программы обучения soft skills: Обучение мягким навыкам может помочь сотрудникам приобрести новые навыки и знания, которые помогут им лучше выполнять свою работу. Это могут быть семинары, курсы, онлайн-обучение, наставничество или коучинговые программы.
  • Поощряйте карьерный рост: Поощряйте сотрудников брать на себя ответственность за свой карьерный рост, предоставляя такие ресурсы, как карьерный коучинг, оценка навыков и планы развития. Это может помочь сотрудникам определить сильные стороны и области для улучшения и создать пути карьерного роста.
  • Поддержите сотрудников на практике самостоятельное обучение: Определите потребности сотрудников и помогите им найти программы обучения, которые лучше всего соответствуют их собственному темпу. Вы можете предоставить им курсы электронного обучения или предоставить им бюджет для получения сертификатов, которые присуждаются онлайн.

5/ Собирайте отзывы сотрудников

Получение обратной связи от сотрудников имеет решающее значение для создания позитивной рабочей среды и повышения вовлеченности сотрудников. Один из способов сделать это — использовать АгаСлайды собрать обратную связь от сотрудников, создав живые опросы, и живые вопросы и ответы собрать конкретные мнения по разным темам. Особенно обратная связь в режиме реального времени позволяет получать мгновенную обратную связь от сотрудников во время встреч, мероприятий или презентаций.

Кроме того, AhaSlides позволяет анонимную обратную связь. Это может побудить сотрудников делиться своим честным мнением, не опасаясь, что их переубедят. Это может помочь вам собрать более точные и честные отзывы.

Принимая отзывы сотрудников, вы можете определить области для улучшения, укрепить доверие сотрудников и создать более благоприятную рабочую среду. Очень важно прислушиваться к сотрудникам и принимать соответствующие меры, чтобы реагировать на их отзывы, чтобы повысить вовлеченность и удержание сотрудников.

Изображение: Freepik

Основные выводы

В заключение, авторитарное лидерство может быть эффективным стилем лидерства в определенных ситуациях, например, в чрезвычайных ситуациях или ситуациях с высоким давлением, когда необходимо принимать быстрые решения. Однако это также может нанести ущерб моральному духу и вовлеченности сотрудников в долгосрочной перспективе, что приведет к высокой текучести кадров и нездоровой рабочей среде. 

Признание недостатков авторитарного лидерства и рассмотрение более демократичных или основанных на участии стилей лидерства, которые расширяют возможности сотрудников и поощряют сотрудничество, имеет решающее значение. Таким образом, организации могут создать более благоприятную рабочую среду, которая способствует инновациям, творчеству и вовлеченности сотрудников, что ведет к большему успеху и росту.

Автократическое лидерство, также известное как авторитарное лидерство, — это стиль руководства, характеризующийся индивидуальным контролем над всеми решениями и незначительным вкладом членов группы. Автократические лидеры обычно делают выбор, основываясь на своих идеях и суждениях, и редко принимают советы от последователей. Автократическое лидерство предполагает абсолютный, авторитарный контроль над группой.

Как и другие стили лидерства, автократический стиль имеет как преимущества, так и недостатки. Хотя тех, кто в значительной степени полагается на этот подход, часто считают властными или диктаторами, такой уровень контроля может иметь свои преимущества и быть полезным в определенных ситуациях.

Вебинар «Психическое здоровье на рабочем месте»

19 мая 2022 года компания Verywell Mind провела виртуальный вебинар «Психическое здоровье на рабочем месте», который вела главный редактор Эми Морин, LCSW. Если вы пропустили его, посмотрите этот обзор, чтобы узнать о способах создания благоприятной рабочей среды и полезных стратегиях для улучшения вашего самочувствия на работе.

Когда и где авторитарный стиль наиболее полезен, зависит от таких факторов, как ситуация, тип задачи, над которой работает группа, и характеристики членов команды. Если вы склонны использовать этот тип лидерства в группе, вам будет полезно узнать больше о своем стиле и ситуациях, в которых этот стиль наиболее эффективен.

Характеристика

Некоторые из основных характеристик автократического лидерства включают:

  • Не допускает практически никакого вклада со стороны членов группы
  • Принуждает лидеров принимать почти все решения
  • Предоставляет лидерам возможность диктовать методы работы и процессы
  • Позволяет группе чувствовать, что им не доверяют решения или важные задачи
  • Склонна создавать высокоструктурированную и очень жесткую среду
  • Помешает творчеству и нестандартному мышлению
  • Устанавливает правила и, как правило, четко сформулированные и доведенные до сведения

Преимущества

  • Позволяет быстро принимать решения, особенно в стрессовых ситуациях

  • Обеспечивает четкую цепочку командования или надзора

  • Хорошо работает там, где необходимо сильное, директивное руководство

Недостатки

  • Не поощряет групповой вклад

  • Ухудшает моральное состояние и приводит к недовольству

  • Игнорирует или препятствует творческим решениям и опыту подчиненных

Преимущества

Автократический стиль имеет тенденцию звучать довольно негативно. Он, безусловно, может быть таковым, если им злоупотребляют или применяют не к тем группам или ситуациям. Однако в некоторых случаях автократическое руководство может быть полезным, например, когда решения нужно принимать быстро, не советуясь с большой группой людей.

Некоторые проекты требуют сильного руководства для быстрого и эффективного выполнения задач. Когда лидер является самым знающим человеком в группе, автократический стиль может привести к быстрым и эффективным решениям. Автократический стиль руководства может быть полезен в следующих случаях:

Обеспечивает руководство

Автократическое руководство может быть эффективным в небольших группах, где не хватает лидера. Вы когда-нибудь работали с группой студентов или коллег над проектом, который сорвался из-за плохой организации, отсутствия руководства и неспособности установить сроки?

Если да, то велика вероятность, что в результате пострадали ваши оценки или результаты работы. В таких ситуациях сильный лидер, использующий автократический стиль, может взять на себя руководство группой, распределить задачи между разными членами и установить четкие сроки завершения проектов.

Такие групповые проекты, как правило, работают лучше, если одному человеку отводится роль лидера или он просто берется за работу самостоятельно. Если четко определить роли, распределить задачи и установить сроки, группа с большей вероятностью закончит проект вовремя и с равным вкладом каждого.

Снижение давления

Этот стиль руководства также может быть хорошо использован в случаях, когда на человека оказывается большое давление. В ситуациях, вызывающих особый стресс, например, во время военных конфликтов, члены группы могут предпочесть автократический стиль.

Это позволяет членам группы сосредоточиться на выполнении конкретных задач, не беспокоясь о принятии сложных решений. Это также позволяет членам группы стать высококвалифицированными специалистами в выполнении определенных обязанностей, что в конечном итоге благоприятно сказывается на успехе всей группы.

Структура предложений

Производство и строительство также могут выиграть от автократического стиля. В этих ситуациях важно, чтобы у каждого человека была четко поставленная задача, срок выполнения и правила, которым он должен следовать.

Автократические лидеры, как правило, хорошо работают в таких условиях, поскольку они обеспечивают своевременное завершение проектов и соблюдение рабочими правил безопасности, чтобы предотвратить несчастные случаи и травмы.

Недостатки

Хотя автократическое руководство иногда может быть полезным, есть также много случаев, когда этот стиль руководства может быть проблематичным. Людей, злоупотребляющих автократическим стилем руководства, часто считают властными, контролирующими и диктаторскими. Это иногда приводит к недовольству членов группы.

В итоге члены группы могут почувствовать, что они не имеют права голоса в том, что делается, и это может быть особенно проблематично, когда опытные и способные члены команды чувствуют, что их знания и вклад подрываются. Некоторые распространенные проблемы автократического руководства:

отсутствие вклада группы

Поскольку автократические лидеры принимают решения, не советуясь с группой, людям в группе может не нравиться, что они не могут вносить свои идеи. Исследователи также обнаружили, что автократическое руководство часто приводит к отсутствию творческих решений проблем, что в конечном итоге может помешать группе работать.

Автократические лидеры склонны игнорировать знания и опыт, которые члены группы могут привнести в ситуацию. Неспособность проконсультироваться с другими членами команды в таких ситуациях вредит общему успеху группы.

Ухудшает мораль

Автократическое руководство в некоторых случаях также может ухудшить моральный дух группы. Люди обычно чувствуют себя счастливее и работают лучше, когда им кажется, что они вносят свой вклад в будущее группы. Поскольку автократические лидеры обычно не допускают участия членов команды, последователи начинают чувствовать себя неудовлетворенными и подавленными.

Как стать успешным

Автократический стиль может быть полезен в некоторых ситуациях, но также имеет свои подводные камни и не подходит для каждой ситуации и каждой группы. Если у вас преобладает именно такой стиль руководства, есть вещи, которые вам следует учитывать всякий раз, когда вы находитесь в роли лидера.?

Выслушать членов команды

Вы можете не менять своего мнения или не выполнять их советы, но подчиненные должны чувствовать, что они могут выразить свои опасения. Автократичные лидеры иногда могут заставить членов команды почувствовать, что их игнорируют или даже отвергают.

Если выслушать людей непредвзято, это поможет им почувствовать, что они вносят важный вклад в выполнение миссии группы.

Установите четкие правила

Чтобы ожидать, что члены команды будут следовать вашим правилам, вам необходимо сначала убедиться, что правила четко установлены и что каждый человек в вашей команде полностью осведомлен о них.

Предоставьте инструменты

После того как ваши подчиненные поймут правила, вы должны быть уверены, что они действительно имеют образование и способности для выполнения задач, которые вы перед ними ставите. Если им нужна дополнительная помощь, предложите надзор и обучение, чтобы восполнить этот пробел в знаниях.

Будьте надежным

Непоследовательные руководители могут быстро потерять уважение своих команд. Выполняйте установленные вами правила и обеспечивайте их соблюдение. Покажите, что вы надежный лидер, и ваша команда с большей вероятностью будет следовать вашим указаниям, потому что вы установили с ними доверительные отношения.

Признавайте успех

Ваша команда может быстро потерять мотивацию, если ее критикуют только тогда, когда она совершает ошибки, но никогда не поощряют за успехи. Старайтесь признавать успехи чаще, чем указывать на ошибки. Поступая таким образом, ваша команда будет гораздо более благосклонно реагировать на ваши исправления.

Слово от Verywell

Хотя автократическое руководство имеет некоторые потенциальные подводные камни, лидеры могут научиться разумно использовать элементы этого стиля. Например, автократический стиль может быть эффективно использован в ситуациях, когда лидер является наиболее осведомленным членом группы или имеет доступ к информации, которой нет у других членов группы.

Вместо того чтобы тратить драгоценное время на консультации с менее осведомленными членами команды, лидер-эксперт может быстро принимать решения, отвечающие наилучшим интересам группы. Автократическое лидерство часто наиболее эффективно, когда оно используется в конкретных ситуациях. Балансирование этого стиля с другими подходами, включая демократический или трансформационный стили, часто может привести к повышению эффективности работы группы.

2 Источники Компания Мы используем только высококачественные источники, включая рецензируемые исследования, для подтверждения фактов в наших статьях. Ознакомьтесь с нашим редакционным процессом, чтобы узнать больше о том, как мы проверяем факты и обеспечиваем точность, надежность и достоверность нашего контента.

  1. Wang H, Guan B. The Positive Effect of Authoritarian Leadership on Employee Performance: The Moderating Role of Power Distance. Front Psychol. 2018-9:357. doi:10.3389/fpsyg.2018.00357

  2. St. Thomas University. Что такое автократическое лидерство? How Procedures Can Improve Efficiency.

Additional Reading

  • Cragen, JF, Wright, DW, & Kasch, CR. Общение в малых группах: Theory, Process, and Skills. Boston: Wadsworth 2009.
  • Daft, RL. The Leadership Experience. Stamford, CT: Cengage Learning 2015.

Кендра Черри
Кендра Черри, магистр педагогики, является автором и консультантом по вопросам образования и помогает студентам изучать психологию.

Тема 1.9 Стили руководства в управлении

При изучении данной темы, обучающийся должен уметь ответить на следующие вопросы:

  1. Что такое стиль управления;

  2. Назовите и раскройте критерии классификации стилей управления;

  3. Дайте характеристику автократического стиля управления;

  4. Дайте характеристику демократического стиля управления;

  5. Дайте характеристику либерального стиля управления;

  6. Раскройте функциональные характеристики каждого стиля управления в отношениях с подчиненными.

Рекомендуемая литература:

Драчева Е. Л. Менеджмент [Электронный ресурс]: учебник для студ. учреждений сред. проф.образования / Е.Л.Драчева, Л.И.Юликов. — 2е изд., стер. —М.: Издательский центр «Академия», 2018. — 304 с. — Режим доступа: http://www.academia-moscow.ru/elibrary/

Косьмин, А.Д. Менеджмент [Текст]: учебник для студ. учреждений сред. проф. образования / А.Д.Косьмин, Н.В.Свинтицкий, Е.А.Косьмина.- М.: Академия, 2016.- 208с.

Эриашвили Н.Д. Основы менеджмента [Электронный ресурс]: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям / Н.Д. Эриашвили. — 2-е изд. — Электрон. текстовые данные. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. — 271 c. — 5-238-01061-3. — Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/71768.html

Интернет-ресурс:

План лекции:

1. Понятие стиля управления, критерии классификации

2. Характеристика видов стилей руководства

3. Функциональные характеристики стилей руководства

1. Понятие стиля управления, критерии классификации

Стиль управления (руководства) — это набор способов и методов воздействия на подчинённых, партнёров, поставщиков, клиентов, который напрямую зависит от мировоззрения, характера и темперамента руководителя.

Стиль управления – типичная манера и способ поведения руководителя (менеджера).

Стили могут классифицироваться по следующим критериям:

  1. Критерий участия исполнителей в управлении;

  2. Классификация стилей управления по преимущественному критерию функций управления;

  3. Критерий преимущественной ориентации.

1. Критерий участия исполнителей в управлении:

Выделяют следующие виды стилей руководства:

  • Авторитарный стиль (автократический);

  • Демократический стиль;

  • Либеральный стиль.

2. Критерий функции управления:

  • управление через инновацию (разработка инновации – как ключевое задание);

  • управление посредством задания цели (на каждом управленческом уровне задают цели, определяются задачи и свобода в методах их достижения, ограниченная сметой затрат и контролем).

3. Критерий преимущественной ориентации:

  • слабое управление – нет давления на сотрудников, нет заботы о них, также низкое проявление интереса о решении задач менеджмента. Полезная отдача крайне низкая;

  • управление по задачам – с сотрудниками обращаются, как с исполнительными механизмами, при этом можно добиться высокой эффективности, но страдают человеческие отношения;

  • клубное управление – господствует дружеская атмосфера, но работники пренебрегают решением задач;

  • управление по среднему пути – достигается компромисс между требованиями по работе и интересами сотрудников, что приводит к средней производительности труда;

  • сильное управление — идеальный стиль.

2. Характеристика видов стилей руководства

Автократический (авторитарный) стиль характеризуется высокой степенью централизации власти руководителя и подразумевает жесткое руководство посредством распоряжений, инструкций, которые требуют от группы неукоснительного выполнения. Придерживающийся этого руководитель определяет всю деятельность группы, прописывает все технические приемы и действия.

Для этого стиля характерны четкая постановка целей деятельности, энергичная форма отдачи распоряжений, приказаний, нетерпимость ко всему, что идет вразрез с мнением руководителя. Члены группы у такого руководителя постоянно находятся в состоянии неопределенности относительно своих будущих действий, знают только свои частные задачи.

Связи между участниками сводятся руководителем до минимума, так чтобы они осуществлялись только через его посредничество или при его наблюдении. Руководитель при необходимости разбивает подчиненных на группы, не считаясь с их мнением. В похвалах и критике придерживается только своего мнения.

В авторитарном стиле можно выделить три подтипа:

  1. Жесткий. Такой руководитель строг, но справедлив, поддерживает уже сложившиеся взаимоотношения в коллективе даже при изменении ситуации; приверженец субординации, хорошо относится к подчиненным, которые «знают свое место». Многие принимают данный способ руководства, так как он уменьшает их личную ответственность за неудачу коллектива. При этом подчиненные считают, что выполняют лишь индивидуальные обязательства.

  2. Хозяйский. Подобный руководитель навязывает свою позицию отеческой заботы о подчиненных, уделяет внимание повышению их материального благополучия, вмешивается в их дела, даже личные. Особенно часто этот подстиль руководства встречается у тренеров спортивных команд. Преувеличенная защита и опека подчиненных может вызвать у тех ответную агрессивную реакцию. Они будут оказывать серьезное сопротивление руководителю, который, по их словам, не позволяет им «даже дышать». Другие привыкают к такой системе руководства и будут порой стремиться к ее сохранению, поскольку любое их действие и желание в этом случае уже «запрограммированы». В итоге данный подстиль руководства снижает деловую и общественную активность подчиненных и в ряде случаев лишает их умения вести самостоятельную жизнь.

  3. Непоследовательный. Это неумелый, несобранный, как правило, деспотичный руководитель. Он проявляет видимость могущества, но не уверен в себе, предпочитает выдвигать в актив более слабого, но покорного, чем более знающего, но самостоятельного. Мелочно придирчив, готов идти на компромисс, который поможет ему уйти от ответственности в случае неудачи.

Демократический стиль характеризуется тем, что подчиненным предоставляется самостоятельность в пределах выполняемых ими функций и их квалификации. Это коллегиальный стиль, который дает большую свободу деятельности подчиненных под контролем руководителя.

Руководитель-демократ предпочитает такие механизмы влияния, которые апеллируют к потребностям более высокого уровня: участия, принадлежности, самовыражения. Он предпочитает работать в команде, а не дергать за ниточки власти.

Все члены группы в общем виде знают все основные этапы деятельности. Когда кто-то просит совета, руководитель предлагает на выбор не один, а несколько способов достижения цели. Сотрудники разбиваются на группы по их желанию. Руководитель старается быть объективным в своей похвале и критике их участников.

Позицию руководителя, придерживающегося демократического стиля, можно охарактеризовать как «первого среди равных». Его власть необходима для рационального выполнения стоящих перед коллективом задач, но не основывается на приказах и репрессиях. Такой руководитель более доступен для подчиненных, которые чувствуют себя с ним свободно и общаются охотно. Предоставление подчиненным в ряде случаев самостоятельности и инициативы способствует формированию у них зрелого в социальном плане поведения.

Демократический стиль поощряет творческую активность подчиненных (во многом посредством делегирования полномочий), способствует созданию атмосферы взаимного доверия и сотрудничества. Люди в полной мере осознают свою значимость и ответственность в решении задач, стоящих перед коллективом. Дисциплина трансформируется в самодисциплину.

Либеральный (несмешивающийся) стиль руководства характеризуется тем, что подчиненные имеют свободу принимать собственные решения. Им предоставляется почти полная свобода в определении своих целей и в контроле за своей работой. Материалы и информация предоставляются им только тогда, когда об этом они просят сами.

Руководитель вмешивается, участвует в организации деятельности группы только в том случае, когда члены последней обращаются к нему, причем его вмешательство реализуется в форме совета и объяснения. Руководители, демонстрирующие такой стиль, замечания делают редко.

3. Функциональные характеристики стилей руководства

Рассмотрим некоторые функциональные характеристики руководства (авторитарный, демократический и либеральный типы), в которых каждому стилю выделяется одно из трех возможных отношений руководителя с подчиненными:

1. Делегирование полномочий (порядок распределения обязанностей):

а) руководитель сосредотачивает полномочия у себя;

б) делит полномочия со своими сотрудниками;

в) передает полномочия и слабо контролирует их исполнение.

2. Организация выработки решений по управлению коллективом:

а) принимает и отменяет решения единолично;

б) решает дела вместе с подчиненными, а единолично – лишь самые срочные;

в) обходит решение вопросов, особенно сложных.

3. Состояние контактов с подчиненными:

а) сознательно ограничивает общение с ними и держится с ними на расстоянии;

б) регулярно общается с ними и информирует их о проблемах коллектива;

в) вступает в панибратские отношения с ними.

4. Осуществление контроля деятельности подчиненных:

а) постоянно и жестко контролирует работу подчиненных, причем в процессе контроля вмешивается в их деятельность;

б) контролирует регулярно, но не вмешивается в их работу, отмечает успехи исполнителей;

в) контролирует работу от случая к случаю.

5. Установление ответственности:

а) берет ее полностью на себя;

б) делит ее с подчиненными;

в) старается возложить ее на подчиненных.

6. Активность и инициативность:

а) проявляет их только сам руководитель, а со стороны подчиненных они не поощряются;

б) их проявляют и руководитель, и подчиненные;

в) руководитель ожидает инициативы со стороны, сам избегает проявлять ее.

7. Поведение при недостатке знаний:

а) решает лично даже те вопросы, с которыми недостаточно знаком;

б) не скрывает своего незнания и привлекает знания подчиненных;

в) не стремится восполнить пробелы в своих знаниях.

8. Позиция относительно самостоятельности подчиненных:

а) навязывает им свое мнение;

б) заинтересован в совместной работе;

в) подчиненные предоставлены самим себе.

9. Преобладающие способы влияния на подчиненных:

а) обычно приказывает, никогда не просит;

б) делает замечания и выносит выговоры подчиненным;

в) обращается к ним за советом, с поручениями и просьбами.

10. Способы поддержания трудовой дисциплины:

а) требует формального соблюдения дисциплины и подчинения;

б) поддерживает дисциплину преимущественно методами убеждения;

в) не в состоянии ее контролировать.

11. Характер требований к подчиненным:

а) предъявляет жесткие требования, работает по принципу «давай-давай»;

б) справедливо требует;

в) требует эпизодически, нерегулярно.

12. Реакция на советы и возражения подчиненных:

а) не считается с их соображениями;

б) регулярно советуется с ними, особенно в сложных ситуациях;

в) далеко не всегда имеет свое мнение, подчас подчиненные дают ему не только советы, но и указания.

13. Восприятие критики со стороны подчиненных:

а) не скрывает своего отрицательного отношения к критике;

б) на критику не обижается и старается использовать ее для улучшения обстановки в коллективе;

в) критику выслушивает и обещает принять соответствующие меры, но ничего не предпринимает.

14. Психологический такт в общении:

а) проявляет временами нетактичность и даже грубость;

б) общается вежливо и доброжелательно;

в) в общении равнодушен.

15. Самооценка:

а) считает себя незаменимым в коллективе;

б) ничем не обнаруживает своего превосходства перед подчиненными;

в) безразличен к тому, как они его оценивают.

16. Сотрудничество и взаимное доверие:

а) в коллективе такие отношения отсутствуют;

б) работники поддерживают дружеские отношения;

в) безразличны (индифферентны) по отношению друг к другу.

17. Ближайшее окружение:

а) заместители и помощники подчиняются руководителю безоговорочно;

б) старается окружить себя квалифицированными специалистами;

в) исполнители считают себя более квалифицированными, чем руководитель.

18. Соотношение решения производственных и социально-психологических задач:

а) интересуется только производственными достижениями, независимо от настроения подчиненных;

б) решая производственные задачи, старается создавать хорошие отношения;

в) не заинтересован в работе и подходит к ней и к людям формально.

19. Продуктивность работы в отсутствие руководителя:

а) снижается;

б) не снижается;

в) повышается.

20. Отношение к нововведениям:

а) консервативен;

б) охотно их поддерживает;

в) старается избегать.

Каждый руководитель — это уникальная личность, обладающая рядом особенностей. Поэтому не всегда можно отнести деятельность руководителя к конкретной категории стиля. Но можно сказать, какой стиль наиболее характерен для данного руководителя.

Содержание

  1. Суть и виды авторитарного стиля управления
  2. Плюсы и минусы авторитарного стиля управления
  3. Когда авторитарный стиль управления приемлем
  4. Методы авторитарного стиля управления
  5. Правила авторитарного стиля управления

О чем речь? Авторитарный стиль управления многими воспринимается как пережиток прошлого, ведь сейчас на первом плане индивидуальность и открытость. Однако к такому подходу прибегали и успешные управленцы современности, например, Стив Джобс или Марк Цукерберг.

На что обратить внимание? Авторитарный стиль – это инструмент, который обладает своими плюсами и минусами. Чтобы использовать его, руководитель должен правильно оценить свои личные качества и состояние дел в компании, иначе вреда будет больше, чем пользы.

Суть и виды авторитарного стиля управления

Методы авторитарного стиля управления могут быть применимы, если руководитель пользуется уважением у сотрудников и является признанным авторитетом. Функционирование такой организации базируется на следующих правилах:

  • Единоличное принятие решений руководителем без учёта мнения сотрудников.
  • Подчинённые безоговорочно выполняют указания, не обсуждая их.
  • Решения руководитель принимает, исходя из собственного профессионального видения и согласно им же составленных планов.
  • Персонал не организует рабочую деятельность по своему усмотрению, а действует чётко согласно инструкции. Руководитель контролирует все этапы, озвучивает замечания и даёт оценку результата.
  • Начальник отдаёт приказы, которые не обсуждаются и обязательны к исполнению.
  • Основными методами управления деятельностью сотрудников выступают административные рычаги воздействия (чаще взыскания и наказания, реже — премии).

Авторитарные руководители — строгие и жёсткие управленцы. Изредка они могут выслушать профессиональные предложения персонала по реализации поставленных задач, но остаются при собственном мнении, ориентируясь на свой опыт. Периодически авторитарные руководители выступают в качестве наставника, давая советы и рекомендации, обязательные к реализации на практике.

Суть и виды авторитарного стиля управления

В современных крупных компаниях редко используют авторитарные методы управления, чаще всего взаимоотношения основаны на взаимном доверии, сотрудничестве и участии. Считается, что в такой рабочей атмосфере раскрываются таланты персонала, замотивированного на высокие показатели деятельности.

В открытом доступе до 21 мая

Полезные материалы для руководителей от Егора Соколова

Каждый владелец бизнеса вынужден предпринимать радикальные действия, чтобы выжить при нестабильной мировой экономике. Мы знаем, как руководителям сейчас непросто, поэтому подготовили материалы, внедрив которые, вы можете увеличить количество продаж ваших менеджеров на 60%. Обратите особое внимание на 3 документ, его важно знать каждому!

pdf иконка

Чек-лист. 21 пункт проверки финансового состояния бизнеса.

pdf иконка

Чек-лист: как делегировать задачи, чтобы их выполняли с первого раза.

pdf иконка

Как увидеть полную картину бизнеса в цифрах.

pdf иконка

Как найти точки роста бизнеса.

Выделяют следующие разновидности авторитарного стиля управления организацией:

  • Диктаторский стиль — сотрудники безоговорочно выполняют все приказы руководства. Такое подчинение основано на страхе взысканий, а не на доверии профессиональному опыту руководителя.
  • Автократический стиль — управление с сильной административной структурой и большими властными полномочиями.

Методы управления персоналом: какие существуют

  • Бюрократический стиль — использование малоэффективных методов, не соответствующих современным реалиям. Руководитель здесь играет административную роль без ориентации на конкретный результат.
  • Патриархальный стиль — вся организация выступает в роли большой семьи, где начальник — заботливый отец. Сотрудники преданы и благодарны, доверяют и беспрекословно выполняют поручения.
  • Благосклонный стиль — руководитель является признанным лидером. Персонал выполняет все его поручения, уважая и признавая авторитетное мнение.

Плюсы и минусы авторитарного стиля управления

Авторитарный стиль управления организацией имеет следующие плюсы:

  • Руководитель ориентируется во всех бизнес-процессах компании, самостоятельно принимает решения, осознает свою власть и ответственность. Действует чётко и уверенно, не нуждаясь в советчиках.
  • Такой властный профессиональный подход руководителя в случае успешных итоговых результатов команды приносит ему беспрекословный авторитет. Большинство сотрудников готовы работать в такой системе управления, уважая все решения начальника. Кроме того, слабые специалисты зачастую увольняются, не справившись с поставленными задачами. Есть сотрудники, которых устраивает такая система управления, благодаря понятным должностным инструкциям, системе контроля и оценки их деятельности.
  • Персонал занят решением конкретных задач, не тратит время на обсуждения, инициативные предложения. Есть чёткое понимание того, чего ждут от каждого участника процесса, и уверенность в завтрашнем дне. Энергия каждого сотрудника направлена на конкретную профессиональную деятельность.
  • В организациях с авторитарным стилем управления руководителя, как правило, высокая результативность деятельности, выполняются поставленные планы. Это достигается за счет жёсткого контроля и административной системы взысканий. Сотрудники внимательно относятся к поставленным задачам, строго выполняют свои функции, избегая ошибок и отклонений от системы. Любые нарушения установленного функционирования системы могут привести к большим потерям, поэтому персонал всегда собран, мобилизован и контролирует все процессы на местах, в рамках своих компетенций. Одна из ведущих характеристик авторитарного метода управления— дисциплинированный персонал.

Плюсы и минусы авторитарного стиля управления

  • Сотрудники чётко знают, что входит в их должностные обязанности и сферу ответственности, отвечают только за свою деятельность, не ориентируясь на общий итог работы. Такая система сбалансирована и жизнеспособна в условиях конкуренции.

В случае, когда авторитарный стиль управления является единственным в организации, есть ряд неизбежных недостатков:

  • Авторитарный подход в управлении не способствует развитию компании. Нежелание принимать альтернативные точки зрения может привести к тому, что сотрудники начнут скрывать ошибки в рабочем процессе, боясь понести за них административную ответственность. В итоге поставленные задачи будут не реализованы, начальник выскажет недовольство работой сотрудников и накажет виновных. Со стороны персонала могут возникнуть мысли о некомпетентности начальника в связи с неутешительными результатами.
  • Высокая нагрузка на руководителя: планирует, ставит задачи, контролирует все этапы рабочего процесса, несёт ответственность за результат. Такая работа требует большой отдачи, силы характера, сопровождается постоянным стрессом. Если руководитель не является собственником компании, то его нужно хорошо финансово мотивировать, чтобы не произошло профессионального выгорания.
  • Для полноценного развития организации в современных реалиях, руководителю необходимо мыслить широко, улучшать рабочие процессы, выбирать пути из имеющихся вариантов. Единолично он не справится с «мозговым штурмом» в потоке ежедневных задач и проблем. Интеллектуальные способности и профессиональное видение одного человека не могут охватить все возможности и перспективы развития. Неординарные сотрудники, способные генерировать прорывные идеи, могут уйти в другие организации, где их услышат и дадут возможности для самовыражения и профессионального роста.
  • Недружественная атмосфера в компании и отсутствие сплоченной командной деятельности. Каждый сотрудник отвечает только за свой фронт работы, нет взаимопомощи и участия. Ошибки караются административными мерами. Если нет руководителя, сотрудники работают на автомате, не прикладывая усилий для улучшения показателей.
  • Атмосфера в организации не способствует развитию профессиональных умений и навыков в духе современных тенденций. Начальник работает в постоянном состоянии стресса, транслируя настроение подчиненным.

Когда авторитарный стиль управления приемлем

В определенных ситуациях авторитарный стиль управления будет плодотворным:

  • Кризисное время в компании. В таких ситуациях необходим дальновидный и жёсткий руководитель, умеющий ставить цели и добиваться их достижения сотрудниками.
  • Низкоквалифицированный персонал. Благодаря авторитарному руководителю, задачи чётко поставлены в форме приказов и своевременно контролируются. Если сотрудник не справляется, его ждёт административная ответственность вплоть до увольнения.
  • Кадровые перестановки в руководящем составе. Смена начальства является волнительным процессом для персонала. Новому руководителю важно сразу поставить себя, обозначив свою принципиальную позицию по всем рабочим вопросам и высокий уровень требовательности.

Авторитарный руководитель чёткими приказами и системой взысканий сможет вывести компанию на новый уровень в кризисное время.

Успешных примеров авторитарных методов управления компанией достаточно много. Например, американский бизнесмен Марк Цукерберг — основатель сети Facebook. По отзывам подчиненных, он жёсткий и требовательный управленец, единолично согласовывающий даже наем кандидатов. «У меня должно возникнуть желание трудиться на этого человека» — основное правило, которого придерживается Цукерберг.

Однако, принимая решения авторитарно, Марк поощряет креатив и инновационность, выбирая талантливых сотрудников. Возможно, именно в таком тандеме авторитаризма и поддержки инновационных предложений секрет успеха предпринимателя.

Когда авторитарный стиль управления приемлем

Авторитарным руководителем был не менее известный американский бизнесмен Стив Джобс (компания Apple). От идеи до реализации проекта — он контролировал каждый шаг в компании. На данный момент Apple удерживает лидирующие позиции, есть информация, что нынешний руководитель тоже придерживается авторитарного стиля управления.

Важно подчеркнуть, что такой стиль управления компанией допустим, только если руководит сильная личность, лидер, компетентный и уверенный в своих действиях, готовый посвящать работе большую часть своей жизни и вести за собой сотрудников. Авторитарный стиль управления не будет успешным для развития компании, если поставить управлять ею тирана, не уважающего окружающих людей.

Методы авторитарного стиля управления

Методы управления — это механизмы воздействия, используемые начальником для организации результативной деятельности персонала. Среди них:

  • Организационные и распорядительные методы управления

Работа сотрудников организуется и контролируется директивными методами: приказ, распоряжение, инструктаж, постановление. Они базируются на дисциплине и ответственности, являются обязательными к исполнению в чётко обозначенные сроки.

  • Методы экономического воздействия

Работа сотрудников стимулируется системой взысканий (штрафы) и премирования. С одной стороны, у персонала есть финансовая мотивация для эффективной работы, возможность увеличить доход. С другой стороны, любое денежное наказание сотрудника не является законным, что делает систему взысканий неправомерной.

  • Социальные и психологические методы управления

Это методы нематериальной мотивации, основанные на психологии и социологии, которые могут быть направлены на группы людей и отдельные личности. Успех их применения зависит от начальника, его коммуникативных навыков, умения эффективно взаимодействовать с другими людьми, учитывая их личностные особенности. Важно уметь держать профессиональную дистанцию, направляя сотрудников и используя психологические приёмы.

  • Коллективные методы воздействия

Несмотря на авторитарный стиль управления и единоличное руководство, начальник может время от времени подключать такую организационную форму, как совет управления, где коллегиально решаются вопросы, стоящие на повестке дня. Это не соответствует авторитарному стилю, но может использоваться по желанию руководителя.

Методы авторитарного стиля управления

Таким образом, в авторитарном стиле управления не уделяется внимание нематериальной мотивации, акцент делается на методах взыскания и административной ответственности. Персонал выполняет поставленные задачи из страха не успеть в срок, быть наказанным (вплоть до увольнения).

Правила авторитарного стиля управления

  • Быть принципиальным

Авторитарному руководителю важно быть принципиальным во всех вопросах и изначально озвучивать сотрудникам правила, которые необходимо соблюдать, а также меру наказания за их нарушения. Чаще всего руководитель сталкивается с проблемами опозданий, перекуров, чаепитий.

Ему важно раз и навсегда дать понять, что для него принципиально, чтобы сотрудник был на работе вовремя, и стойко придерживаться этого принципа. Чаепития и перекуры должны быть также в обозначенных границах. Подобных правил должно быть разумное количество.

  • Чётко оговаривать сроки

Руководителю важно обозначать сроки выполнения работ, время собраний и планёрок. Если не ограничивать персонал, то есть большая вероятность, что выполнение поставленных задач будет затягиваться, а обсуждения на собраниях будут выходить за рабочие рамки.

  • Не пытаться сразу сгладить возникающие противоречия

Разногласия порой идут не во вред компании, а подстегивают здоровую конкурентную борьбу, перевыполнение планов и высокие показатели эффективности.

  • Держать дистанцию с сотрудниками

Для поддержания здоровой атмосферы, руководитель должен правильно себя позиционировать, очерчивать границы, соблюдать субординацию с сотрудниками. Даже если у начальника приятельские отношения с кем-то из персонала, остальные не должны это замечать в рабочих процессах, где каждый сотрудник оценивается исключительно по своим профессиональным качествам и компетенциям.

  • Хвалить сотрудников за достижения

Для того чтобы замотивировать персонал вносить инициативы, рациональные предложения по улучшению каких-то бизнес-процессов, руководителю стоит использовать похвалу. Ни в коем случае нельзя умалчивать о подобных достижениях, а тем более приписывать их себе.

18 бизнес-идей производства для опытных предпринимателей и новичков

  • Оценивать по достоинству заслуги и инициативы персонала

Даже авторитарному руководителю важно признавать личные заслуги сотрудников, это является отличным методом мотивации, стимулирующим на повторение отличительных инициатив.

Руководитель должен ровно относиться к каждому сотруднику, без двойных стандартов и предвзятости, оценивая по достоинству достижения и давая справедливую и принципиальную реакцию на проступки персонала.

Правила авторитарного стиля управления

У справедливого руководителя здоровая атмосфера в коллективе, персонал знает правила компании и ответственность за их нарушения, а также понимает, что положительные инициативы будут отмечены по достоинству.

Авторитарный стиль руководства имеет свои достоинства и недостатки. По мнению большинства, он чрезмерно категоричный и несовременный, не учитывающий мнение и интересы сотрудников, использующий только негативную мотивацию. Однако есть успешные примеры, когда кризис в компаниях преодолевался именно благодаря авторитарному руководству. В сложные, нестабильные этапы жёсткое управление во главе с профессионалом показывает себя как самый эффективный метод.

Образец ссылки на эту статью: Ли А.Ю. Стили руководства в организации и их эффективность // Бизнес и дизайн ревю. 2020.  № 2 (18). С. 5. 

УДК 72.06 

СТИЛИ РУКОВОДСТВА В ОРГАНИЗАЦИИ И ИХ ЭФФЕКТИВНОСТЬ

Ли Алина Юрьевна

АНО ВО «Институт бизнеса и дизайна», Москва, Россия (129090, Москва, Протопоповский переулок, 9), студентка Факультета управления бизнесом, ribulek_1@mail.ru.

Аннотация. В статье приведена классификация стилей руководства по Курту Левину. Рассматриваются такие стили как авторитарный, демократический и либеральный. Их положительные и отрицательные стороны. Были проанализированы особенности каждого стиля и его влияние на эффективность функционирования, как предприятия, так и коллектива. Представлены результаты опросов двух абсолютно разных групп: профессионалов в этой сфере и только обучающихся.

Ключевые слова: руководство; эффективность; стиль управления; авторитарный; демократический; либеральный.

Annotation. The article provides a classification of leadership styles by Kurt Levin. Such styles as authoritarian, democratic and liberal are considered. Their positive and negative traits. The features of each style and its influence on the functioning efficiency of both the enterprise and the collective were analyzed. The results of surveys of two completely different groups are presented: professionals in this field and only students.

Keywords: leadership; efficiency; management style; authoritarian; democratic; liberal.

Li Alina Yurevna

Institute of Business and Design (B&D), Moscow, Russia (Russia, 129090, Moscow Protopopovskiy lane, 9), student of the faculty of business management., e-mail: ribulek_1@mail.ru.

Введение

Актуальность темы исследования объясняется тем, что руководство является важной функцией управления и играет огромную роль в организации. Без грамотного руководителя производительность труда организации не будет повышаться, не будет эффективности работы и так далее. Поэтому руководство необходимо для управления. Оно представляет собой непременный атрибут лидерства [3]. В условиях рынка управление является самой важной функцией.  Каждый руководитель осуществляет его по-разному. У каждых своих метод регулировки отношений в коллективе, свой особенный способ поощрения и наказания. Всё это показывает собственный и неповторимы управленческий метод руководителя, т.е. его стиль руководства. 

Цель исследования: изучить стили руководства и выявить ситуации, когда они применимы.

Методы исследования. В процессе исследования были проведены два социологических опроса.  Первый – среди профессионалов данной отрасли, второй – среди студентов, изучающих эту тему.

Результаты исследования и их обсуждение

Стиль руководства — способ, система методов воздействия управленца на подчиненных. Он один из важнейших факторов эффективной работы организации, определяющих ее успех и динамику развития. От стиля руководства зависят взаимоотношения в коллективе, мотивация работников, их отношение к работе, производительность труда, точность результатов и многое другое.

Наиболее распространенной является классификация стилей руководства, предложенная немецким психологом Куртом Кевином. В 1930 г. он выделил следующие методы руководства: авторитарный, либеральный, демократический. Именно эта классификация и была взята за основу. Помимо К. Левина данной темой занимались Дуглас Макгрегор «Теория X» и «Теория Y» (1957), Ренсис Ликерт (Четыре основных стиля руководства), Роберт Танненбаум и Уоррен Шмидт (Исследование о влиянии руководителей на своих подчиненных) [4, с. 164]. В современной научной и учебной литературе проблема стиля лидерства рассматривается в рамках теория менеджмента и социологии управления [6, 7]. Среди ученых Института бизнеса и дизайна данной проблематикой занимались С.В. Ильченко, Е.Я. Кивит, А.Б. Оришев [2, с. 13-14]. В последнее время интерес вызывают работы, в которых в качестве критерия определения стиля руководства рассматривается ориентированность на инновации [8, p. 20].

Авторитарный стиль руководства

Авторитарный (он же директивный, единоличный, автократический) стиль руководства характеризуется высокой централизацией власти в руках управленца, доминированием начальства. Руководитель требует, чтобы ему докладывали абсолютно всё, единолично принимает решения или отменяет их, не советуются с другими участниками команды, даже, несмотря на то, что их вклад может быть действительно важным. Инициативность работников подавляется. Авторитарный стиль отличается чрезмерно жестким руководством. Управленец считает себя абсолютным профессионалом, который не нуждается во мнении других. Преобладающими методами управления являются приказы, замечания, наказания, лишение различных льгот, выговоры. Руководитель-автократ считает, что наказание – лучший способ стимулирования. Контроль осуществляется очень детально и строго. Зачастую это приводит к деморализации сотрудников, прогулам и текучке кадров. В психологическом плане этот стиль руководства очень неблагоприятен, зачастую в результате такого управления возникает множество стрессовых и неприятных ситуаций. Большинство людей не удовлетворено такой работой и положением в коллективе. Всё это отрицательно сказывается на здоровье подчиненных, а в каких-то случаях и самого руководителя [1, с. 3-11]. 

Авторитарный стиль руководства целесообразен и оправдан: 

  • в ситуациях, требующих максимально быстрого решения, но когда мнение всего коллектива не нужно;
  • на первых этапах создания нового коллектива;
  • в коллективах с низким уровнем сознательности его членов. 

Демократический стиль

Демократический (он же коллегиальный) стиль отличается предоставлением большой свободы подчиненным. Демократическое руководство характеризуется децентрализацией власти. Руководитель-демократ часто советуется со своими сотрудниками при принятии решений. Это происходит не из-за того что он чего-то не понимает, управленец советуется со своими подчиненными, потому что считает, что в таком в случае могут возникнуть новые интересные идеи и предложения, которые позволят в разы улучшить результат. Сотрудники получают достаточное количество информации, чтобы иметь полное представление о перспективах своей работы. Инициатива сотрудников стимулируется. При осуществлении контроля управленец вводит элементы коллективного самоуправления. То есть, перед сотрудниками ставится задача, и они сами решают, за какой срок и как ее выполнять.

С психологической точки зрения демократический стиль управления наиболее благоприятен. Он положительно влияет на активность сотрудников, на удовлетворенность их своей работой, инициативу и результаты труда. Однако демократический стиль не всегда может быть эффективным. Особенно в ситуациях, когда решения нужно принимать за короткий срок [6]. Данный стиль подходит для управления далеко не всеми подчиненными. В каждом коллективе найдутся сотрудники, которые начнут злоупотреблять свободой, перестанут стараться и вообще выполнять свои обязанности. Это относиться далеко не ко всем, большинство все так же будет усердно работать и полностью выполнять свою работу.

Грамотная реализация демократического стиля управления возможна лишь при высоком авторитете руководителя, его интеллектуальных, организаторских, психолого-коммуникативных способностях. Управленец должен обладать высоким уровнем руководства [1, с. 3-11]. 

Либеральный стиль

Либеральный (он же попустительский, разрешительный, нейтральный, анархический) стиль руководства предполагает варианты, когда управленец отпускает ситуацию на самотек и позволяет подчиненным работать так, как им удобно. Руководитель-либерал не принимает активного участия в производственной деятельности, он ставит перед сотрудниками задачи,  при этом создает благоприятные условия для работы, обеспечивает необходимыми ресурсами, указывает основные направления работы и предоставляет подчиненным самостоятельность в достижении результатов. Его роль сводится к функциям организатора, контролера,  консультанта, снабженца, координатора. Чтобы являться авторитетом в глазах сотрудников, руководитель-либерал часто выплачивает незаслуженные премии, предоставляет сотрудникам разного рода льготы, т.е. старается использовать власть, основанную на вознаграждении. С одной стороны, данный стиль руководства может быть очень эффективен, например, когда в роли подчиненных выступают самостоятельные, дисциплинированные, высококвалифицированные специалисты своего дела. Так же управление будет успешно осуществляться, если среди сотрудников есть знающие и активные (заместители), которые при необходимости могут взять роль руководителя на себя. Тогда все конфликтные ситуации, возникающие в процессе работы, будут решены таким заместителем.

Но может быть и такое, что коллектив еще не готов к либеральному управлению. Тогда  об эффективности речи и не идет, управление  становится либерально-анархическим (попустительским). В результате такого руководства снижается производительность, ухудшаются результаты работы, сотрудники пускают работу на самотек и не желают выполнять свои обязанности, вырастает недовольство руководителем. Все это в итоге отрицательно сказывается на состоянии психологического климата в коллективе [5, с. 20].

В ходе исследования, было проведено два опроса.

  1. Первый опрос проводился среди экспертов в этой сфере, т.е. среди руководителей организаций. В результате этого опроса было установлено: 66% опрошенных руководителей принадлежат демократическому стилю руководства; 18,9% относят себя к руководителям-автократам; 15,1% являются либералами.

1

Второй опрос проводился среди студентов экономических вузов, которые в будущем хотят заниматься управлением. Результаты этого опроса показали, что 88% опрошенных хотят, чтобы их стилем управления был демократический; 11% опрошенных думают, что будут руководителями-автократами и лишь 1% опрошенных стремятся к либерализму.

5. Ли_01 — копия 

Выводы

В большинстве случаев в процессе руководства управленцы не используют только один стиль, они комбинируют все. В разных ситуациях выгодно применять определенный стиль. Поэтому профессиональный руководитель должен грамотно использовать все стили. И знать, когда какой применять. Такой тип руководства в менеджменте носит название «адаптивный», «многомерный» или «ориентированный на реальность» и именно такой подход повышает эффективность управления и шансы на достижение хороших результатов. 

Список литературы

  1. Воронцова Е.А., Бажин А.С. Сравнительный анализ одномерных стилей руководства и оценка их эффективности // Студент. Аспирант. Исследователь. 2015. № 2(2). С. 3-11.
  2. Ильченко С.В., Кивит Е.А., Оришев А.Б. Деловые и научные коммуникации. М.: ООО «Самполиграфист», 2014. 142 с.
  3. Ицхак Калдерон Адизес. Развитие лидеров. Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей. М.: Альпина Паблишер, 2013. 260 с.
  4. Лукина С.А. Руководство как функция управления на примере кофейни «Travelers Coffee» // Проблемы современной экономики. 2016. № 31. С. 164-168.
  5. Манушина А.Ю., Чаусов Н.Ю. Стиль руководства и его влияние на эффективность управленческой деятельности // Гуманитарные научные исследования. 2018. № 1(77). С. 20.
  6. Менеджмент / под ред. Н.Ю. Чаусова, О.А. Калугина. Калуга: Издательство АНО КЦДО, 2008. 290 с.
  7. Удальцова М.В. Социология управления. М.: ИНФРА-М, Новосибирск: НГАЭиУ, 2002. 144 с.
  8. Reznik S.D., Sazykina O.A. On Leadership Style and Staff Management Skills of a Head of a University Department // Upravlenets – the Manager. 2017, no 1, p. 20-28.

References 

  1. Vorontsova E.A., Bazhin A.S. Sravnitelnyy analiz odnomernykh stiley rukovodstva i otsenka ikh effektivnosti (Comparative analysis of one-dimensional management styles and evaluation of their effectiveness), Student. Aspirant. Issledovatel, 2015, No 2(2). pp. 3-11.
  2. Ilchenko S.V., Kivit E.A., Orishev A.B. Delovye i nauchnye kommunikatsii (Business and scientific communications). M.: OOO «Sampoligrafist», 2014, 142 p.
  3. Itskhak Kalderon Adizes. Razvitie liderov. Kak ponyat svoj stil upravleniya i effektivno obshchatsya s nositelyami inykh stiley (Development of leaders. How to understand your management style and communicate effectively with other styles). M.: Alpina Pablisher, 2013, 260 p.
  4. Lukina S.A. Rukovodstvo kak funktsiya upravleniya na primere kofeyni «Travelers Coffee» (Guide as a management function on the example of the coffee shop «Travelers Coffee»), Problemy sovremennoy ekonomiki, 2016, No 31, p. 164-168.
  5. Manushina A.Yu., Chausov N.Yu. Stil rukovodstva i ego vliyanie na effektivnost upravlencheskoy deyatelnosti (Management style and its impact on management performance), Gumanitarnye nauchnye issledovaniya, 2018, No 1(77), p. 20.
  6. Menedzhment / pod red. N.Yu. Chausova, O.A. Kalugina. Kaluga: Izdatelstvo ANO KTSDO, 2008. 290 p.
  7. Udaltsova M.V. Sotsiologiya upravleniya (Sociology of management). M.: INFRA-M, Novosibirsk: NGAEiU, 2002, 144 p.
  8. Reznik S.D., Sazykina O.A. On Leadership Style and Staff Management Skills of a Head of a University Department, Upravlenets – the Manager. 2017, No 1, p. 20-28.

Научный руководитель: Оришев Александр Борисович, АНО ВО «Институт бизнеса и дизайна», Москва, Россия (129090, г. Москва, Протопоповский переулок, 9), доктор исторических наук, доцент, заведующий кафедрой гуманитарных дисциплин, Orishev71@mail.ru, +7-903-008-70-50.

Рецензент:

Ильченко Светлана Владимировна, НОЧУ ВО «Московский экономический институт», Москва, Россия (109390, Москва, ул. Артюхиной, д. 6, корп. 1), кандидат педагогических наук, доцент, strelec200763@mail.ru.

Ilchenko Svetlana Vladimirovna, NOCU VO «Moscow Economic Institute», Moscow, Russia (109390, Moscow, Artyukhin St., 6, building 1), candidate of pedagogical sciences, associate Professor, strelec200763@mail.ru, +7-910-531-96-37.

Работа поступила в редакцию: 11.12.2019 г.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Руководство по ремонту симбола
  • Потенцагра инструкция по применению цена отзывы врачей
  • Инструкция по использованию аптечки для оказания первой помощи работникам
  • Джоинт флекс фирмы арт лайф инструкция цена
  • Кухонный комбайн мулинекс мастершеф 450 инструкция