Авторитарный стиль руководства характеризуется тем что

В статье рассказывается:

  1. Все стили управления
  2. Суть авторитарного стиля управления
  3. Плюсы и минусы авторитарного стиля управления
  4. Примеры авторитарного стиля управления
  5. Признаки авторитарного стиля управления
  6. Приемы авторитарного руководства
  7. Правила авторитарного стиля управления
  8. Советы для авторитарных руководителей
  9. Советы для подчиненных авторитарного руководителя
  10. Риски выбора авторитарного стиля управления

Авторитарный стиль управления у многих ассоциируется с тираном или сержантом, строящим солдат на плацу. В роли последних, конечно, имеются в виду подчиненные. Отчасти такое описание правильное, но не настолько оно жестокое. Авторитарный руководитель действительно строг, он любит дисциплину и наказывает за ее нарушение. У такого начальника все расписано по минутам и везде порядок. Так сказать, тайм-менеджмент на высшем уровне!

Да и подчиненные чувствуют себя при таком стиле управления неплохо. Кому что-то не нравится – заявление на стол и полный курс на поиск новой работы. Но не в страхе сотрудников кроется минус такого стиля управления, а в том, что руководитель слишком много на себя берет. Если он не пересмотрит свое отношение к работе, не минует час, когда наступит полное выгорание. Тогда всегда сдерживаемые работники капитально расслабятся, и в компании наступит полный хаос. А оно вам надо?

Все стили управления

Независимо от уровня руководящей должности, занимающий ее человек выступает ведущим специалистом, так как от него зависят эффективность работы подчиненных, подбор сотрудников, формирование необходимого микроклимата внутри вверенного коллектива и ряд других, не менее важных производственных вопросов.

Руководить – значит обладать способностью воздействовать на людей и их группы, мотивируя на решение задач предприятия. К наиболее значимым характеристикам управленца следует отнести используемую им модель (стиль) управления.

Стиль управления – это поведенческие особенности руководителя в взаимоотношениях с подчиненными, которые обеспечивают воздействие на них с целью мотивации к необходимым действиям. Управленец выполняет ведущую роль в системе организации руководства трудовым коллективом. Выполнение его функций реализуется через различные формы лидерства, которые имеют много общего между собой.

Теория Курта Левина – включает три модели руководства

  1. Авторитарный стиль управления отличается высокими требованиями к подчиненным, строгостью, единоначалием, дисциплиной, преобладанием властных качеств, ориентированностью на достижение результата и отсутствием внимания к социальным и психологическим аспектам.

  2. Демократический стиль предполагает коллегиальный, творческий, доверительный подход к управлению, предоставление максимальной информации подчиненным, поощрение их инициативы, открытость, не только нацеленность на результаты, но и избирательное отношение к способам их достижения.

  3. Для либерального стиля характерны низкая требовательность, отсутствие дисциплины и строгих требований, пассивность управленца, слабый контроль над работниками, предоставление подчиненным свободы действий.

Стили управления

Работы Левина позволили классифицировать стили управления и выбирать наиболее подходящие из них для повышения эффективности работы компании в конкретных условиях.

Исследования Ренсиса Лайкерта и 4 стиля руководства

Вопросы классификации стилей управления подробно рассмотрены и в исследованиях Р. Лайкерта. Американский социальный психолог предложил более широкий перечень моделей руководства. Граничными позициями в его работах является управление, полностью сконцентрированное на работе или сосредоточенное на личности подчиненного. Между такими подходами находятся все остальные варианты лидерства.

Лайкерт выделил четыре стиля управления:

  1. Авторитарно-эксплуататорский: управленец четко проявляет себя автократом, у него нет доверия подчиненным, которых он старается не привлекать к выработке решений, а все задачи формирует и ставит самостоятельно. В качестве инструментов стимулирования такой руководитель применяет страх и наказания. Поощрения бывают крайне редко, работа выстраивается на недоверии. Присутствует противостояние формальной и неформальной систем организации.

  2. Патерналистски-авторитарный управленец снисходительно дает возможность сотрудникам принимать незначительное участие в выработке решений. Поощрения происходят реально, а наказание выступает лишь возможной мерой. Оба эти инструмента применяются для мотивации подчиненных. Противоборство неформальной и формальной организации присутствует лишь частично.

  3. Консультативный стиль управления предполагает принятие важных решений в ходе их обсуждения с подчиненными. Такой подход демонстрирует доверие сотрудникам, что является эффективным тактическим ходом. Дозированное подключение трудового коллектива к решению стратегических задач способствует дополнительной мотивации. При таком подходе неформальная и формальная структуры могут частично совпадать.

  4. Демократическая модель управления отличается высокой степенью доверия к подчиненным. Она базируется на стабильном, продуманном привлечении сотрудников к управлению компанией. Выработка решений происходит на разных уровнях структуры, но не является интегрированной в нее. Информационный обмен происходит как по вертикальным, так и по горизонтальным связям. Все это обеспечивает конструктивное взаимодействие формальной и неформальной организации.

По мнению Лайкерта, первый стиль руководства применяется в организациях с жесткой структурой, а четвертый, в свою очередь, ориентирован на компании, где предусмотрено коллегиальное управление, делегирование функций и совместный контроль. Автор считает, что демократическая модель обеспечивает более высокую эффективность организации рабочих процессов.

Суть авторитарного стиля управления

Если стиль управления руководителя авторитарный, то в своих решениях он опирается исключительно на собственный опыт и знания. Его не интересует мнение коллег, даже если оно более обдуманное и конструктивное. Стиль управления такого руководителя напоминает армейские порядки, при которых все подчиненные должны выполнять приказы начальника, в противном случае их ждет строгое взыскание в виде штрафа.

В крайних случаях это может привести к увольнению. Очень часто в качестве воздействия на подчиненных применяются административные рычаги. Находясь у руля компании, такие люди привыкли принимать решения самостоятельно, не принимая во внимание опыт и знания своих коллег.

Авторитарный стиль управления организацией предполагает, что руководитель единолично составляет план работ, расставляет приоритетно задачи, следит за качеством их выполнения, вносит свои коррективы и оценивает конечный результат. Исправлять ошибки ему приходится самостоятельно и тратить очень много своего личного времени на решение текущих вопросов.

Изучая авторитарный стиль управления, можно проанализировать примеры из жизни, когда руководитель ведет себя как наставник, играя роль мудрого учителя для своих подопечных. Он внимательно выслушивает идеи и предложения своих сослуживцев, но крайне редко пользуется ими. Истинная картина проявляется в те критические моменты, когда необходимо действовать быстро и без промедления. В этом случае руководитель переходит на приказной тон, который не терпит возражений, и требует от подчиненных беспрекословного послушания.

Суть авторитарного стиля управления

В итоге: если начальник по-настоящему компетентен и адекватно оценивает сложившуюся ситуацию, то компания может успешно продолжать свою деятельность или продержаться какое-то время на плаву. Но как правило, один человек не в состоянии охватить необъятное – быть компетентным во всех вопросах и знать специфику работы каждого подразделения. Часто мелкие проблемы накапливаются как снежный ком.

Авторитарный управленец берет всю ответственность на себя, любые промахи и неудачи будут расцениваться подчиненными очень критично и с тихим злорадством.

В таком коллективе психологический климат оставляет желать лучшего. Постоянное давление со стороны начальника не будет приносить удовольствия от работы специалистам. У них пропадает желание проявлять инициативу и мыслить прогрессивно. Самое печальное в этом случае то, что, оставшись даже на короткий срок без руководителя, такой коллектив будет не состоянии самостоятельно принимать решения по текущим вопросам. Зачастую у подчиненных либо отсутствуют для этого необходимые полномочия, либо есть страх получить взыскание за избранный вариант.

Плюсы и минусы авторитарного стиля управления

Как и любой стить управления, авторитарный также имеет плюсы и минусы. Исходя из ситуации, типа компании, сложившихся обстоятельств и корпоративных правил, каждый руководитель выбирает сам, какому стилю управления придерживаться со своими подчиненными.

Преимущества авторитарного стиля управления

  • подобная позиция требует от руководителя постоянного чувства ответственности. Со временем, набираясь опыта, решения будут приниматься проще и быстрее. Это очень ценный навык, особенно когда в критических ситуациях нет времени на раздумья и совещания с коллегами;

  • если руководитель принимает четкие, логичные и адекватные решения, то подчиненные будут его уважать и ценить. Таким образом начальник станет для них тем, кто ведет за собой команду и прокладывает путь к успеху. Такое положение вещей будет по душе многим сотрудникам;

  • даже если некоторым подчиненным хочется участвовать в принятии решений, то это может отнимать у них достаточно много времени и сил, на что большинство из них оказывается не готово. Авторитарный стиль управления подразумевает, что управленец принимает всю ответственность только на себя, а это дает сотрудникам возможность сконцентрироваться на выполнении своих ключевых обязанностей, расслабиться и не беспокоиться о завтрашнем дне;

  • административные взыскания в виде штрафов и предупреждений об увольнении оказывают благоприятное воздействие на производительность труда. Сотрудники стараются изо всех сил не допускать ошибок и всегда следуют намеченному плану.

Кейс: VT-metall

Узнай как мы снизили стоимость привлечения заявки в 13 раз для металлообрабатывающей компании в Москве

Узнать как

Недостатки авторитарного стиля управления

Как бы хорошо все это не звучало, авторитарный стиль управления коллективом имеет свои недостатки:

  • руководитель не рассматривает идеи сотрудников, часто не замечая по-настоящему интересные предложения, которые могли бы способствовать увеличению прибыли компании. Несмотря на расхожее мнение, что на работе нужно выполнять только должностные обязанности, есть в этом сильно упрощенный подход. Большую часть времени специалисты проводят в трудовом коллективе. Поэтому именно на работе чаще всего зарождается дружба, а иногда и семья. Если постоянно соблюдать субординацию, то за подчиненным можно не увидеть человека;

    Плюсы и минусы авторитарного стиля управления

  • как известно, многие правила имеют свои исключения. Упорство нельзя отождествлять с упрямством. Примеры успешных лидеров в мире бизнеса показывают, что многие из них были весьма гибкими, отличались широтой взглядов и даже в строгом плане действий отводили место для творчества;

  • сложно любить автократов. Их модель руководства способствует напряженности внутри трудового коллектива и текучести кадров. Конечно, незаменимых сотрудников не бывает, но авторитарный стиль управления чаще всего подталкивает к увольнению наиболее талантливых специалистов, которые считают, что всегда найдут работу в компании, где более комфортная обстановка. В итоге в такой фирме остаются сотрудники, не уверенные в своей компетенции, испытывающие страх остаться без работы, которым безразличны успехи предприятия;

  • авторитарный стиль управления препятствует профессиональному росту подчиненных и творческому подходу к решению задач. В начале своей карьеры сотрудники еще выдвигают идеи, которые, по их мнению, позволят повысить эффективность работы предприятия, но со временем, столкнувшись с авторитаризмом, оставляют такие попытки.

Примеры авторитарного стиля управления

В истории бизнеса можно найти много примеров известных лидеров, характеристики которых подходят под авторитарный стиль управления.

Одним из них является Марк Цукерберг, основатель Facebook. Его манера руководства представляет собой совокупность авторитарных и либеральных черт. Он контролирует многие сферы в деятельности компании. Например, Цукерберг тщательно следит за качеством отбора работников и самостоятельно принимает важные решения, однако берет во внимание оригинальные идеи.

При этом руководитель Facebook основал конкретную и строгую структуру, по которой проходит выработка организационных задач. Все подчиненные должны соблюдать запреты и правила, введенные Марком Цукербергом. Примером может служить условие, которое было введено для руководства Facebook, запрещающее использовать телефоны фирмы Apple.

Примеры авторитарного стиля управления

Следующим примером выступает популярный руководитель с авторитарной моделью управления – Стив Джобс. Один из основателей компании Apple придерживался единоличного мнения в решении организационных вопросов. Ему был присущ строгий контроль всех этапов производства продукции.

Генри Форд – представитель авторитаризма в сфере автомобильной промышленности. Он эффективно применял авторитарный стиль управления в менеджменте, причем использовал рабочее время подчиненных исключительно в производственных целях. Форд следил за четким выполнением составленного плана сотрудниками, указывая на все недочеты. Ему не свойственно было прислушиваться к различным идеям персонала.

Приводя примеры людей, исповедовавших авторитарный стиль управления, стоит вспомнить и менеджера фирмы Крайслер – Ли Якокка. Добиться результатов в карьере ему помогли либерализм и авторитаризм как основные стили, которые он использовал в своей управленческой политике. Это позволило Ли Якокка возвратить компании былой успех после некоторых неудач и падений.

Весьма положительным может оказаться опыт авторитарного стиля управления персоналом при наличии у руководителя таких качеств, как уверенность в собственных знаниях, готовность уделять большое количество своего времени работе. Важно отметить и умение выстраивать дружеские отношения с сотрудниками, систематически получая обратную связь.

Признаки авторитарного стиля управления

Авторитарный стиль управления имеет свои преимущества и недостатки, а также характерные черты. При таким подходе к руководству вся ответственность возлагается на управляющих и распределяется по вертикали. Другими словами: наставления управленца, а не собственный опыт, имеют особое значение для эффективной работы сотрудников, которые занимают нижние ступени иерархии.

При этом коллективные взаимоотношения складываются особым образом. Субординация – основной признак общения при авторитарном стиле управления, при этом начальство всегда отделено от подчиненных. Отношения строятся только в формальном или деловом стиле. В экстренной ситуации такая модель может объединить сотрудников против своего руководства.

Обычно авторитарный стиль управления подразумевает общение коллег исключительно в корпоративных мессенджерах или с использованием внутренней электронной почты. Это позволяет установить контроль и оперативно обнаружить недочеты в работе.

Признаки авторитарного стиля управления

Определяя авторитарный стиль управления, следует отдельно рассмотреть такой признак, как дисциплина. Ее несоблюдение карается системой наказаний. Однако бывают ситуации, в которых коллектив может проигнорировать соблюдение правил руководства. Это может произойти, если управляющий не находится на рабочем месте или по какой-то причине не имеет возможности осуществить контролирующие функции.

Вместе с тем при данной модели в коллективе отсутствует как таковое творческое мышление. Нет места воображению и идеям, сотрудники не имеют права принимать решения по важным вопросам, сосредоточившись исключительно на своих рабочих обязанностях.

Приемы авторитарного руководства

Такой модели управления придерживается большинство руководителей. Авторитаризм присущ военной сфере или государственным организациям, многим частным предприятиям. Изначально авторитарный стиль управления может показаться тиранией, однако нельзя считать, что это происходит на постоянной основе.

Как показывает практика, таким образом можно расценивать только действия руководства в вопросах решения важных задач или в отношениях с коллективом. Управляющий применяет особые приемы, которые нередко используются в отечественных организациях. Рассмотрим их подробнее.

Социально-психологическое влияние

Такие воздействия включают разные психологические мероприятия и методы, способствующие сближению руководства и сотрудников.

Обычно это происходит в неофициальной коммуникации. Важно, что такое воздействие применяется для создания доверительных отношении между коллегами, для поднятия эффективности организации, увеличения скорости работы. Однако ситуация может сложиться и иначе. Так, возможно снижение уровня уважения к руководителю, падение производительности труда из-за чрезмерно дружеских взаимоотношений. Примеры мероприятий: корпоративы, совместные конференции, посещение общих тренингов, тимбилдинг.

Общественные приемы

Эти приемы встречаются на практике крайне редко, так для этого необходимо сформировать дружный коллектив, который редко встречается в компаниях с авторитарным стилем управления. В отдельном случае предложенные приемы можно применять, чтобы повлиять на какого-либо из коллег. Например, можно применить метод всеобщего неодобрения.

Организационные приемы

Они включают в себя применение бюрократических мер, таких как: выпуск приказа, согласования, предписания и резолюции. Причем выводы руководством предоставляются не просто на словах, а в ходе реализации бизнес-процессов или путем утверждения официальных документов.

Штрафы или другие наказания являются мерой, которую вводит руководство при несоблюдении правил. Так, существует СКУД – система контроля и управления доступом, или просто электронная карта. При помощи пропускной системы производятся проверка выхода сотрудников на работу и контроль нахождения их на рабочем месте. Она учитывает каждый проход сотрудника через пропускной пункт, таким образом несложно отметить неявку.

Экономические методы влияния

Необходимый результат можно получить с использованием мотивации, точнее сказать – антимотивации, которая предполагает различные штрафы или отказ в начислении премии. Благодаря такому воздействию можно избегать прямого давления, но заинтересовывать сотрудников, стимулировать их на четкое выполнение обязанностей или решение рабочих задач.

Правила авторитарного стиля управления

  1. Соблюдайте свои принципы

    Как показывают примеры из истории, если вам удалось реализовать авторитарный стиль управления, всегда следуйте своим принципам. Утвердите список действий, которые будут запрещены. Чаще всего встает вопрос по опозданиям сотрудников на работу. Сообщите им, что для вас это неприемлемо. Остается только выбрать меры пресечения.

    Особое значение имеет стойкость убеждений. Если вы хоть один раз отступите от принципа и не предпримите никаких действий в ответ на нарушение, то все сделанное ранее окажется бесполезным. Требование будет соблюдаться подчиненными не так строго. Но нельзя и «перегибать палку». Если число жестких правил превысит пять, то в глазах работников вы предстанете тираном. Это не лучший способ влияния.

    Правила авторитарного стиля управления

  2. Определите сроки

    Расставьте приоритеты и установите ограниченное время для общих собраний. Иногда можно делать исключения, но для срочных и важных вопросов. Если не ограничивать людей, не ставить рамки, то они будут растягивать выполнение задач и тратить очень много времени на это.

  3. Не избегайте разногласий

    Конфликты – это не всегда плохо. Иногда от них бывает польза. В некоторых случаях ссора может стать началом здоровой и такой необходимой конкуренции, которая подвигнет сотрудников на еще лучшую работу и увеличение продаж.

  4. Не допускайте панибратства

    Очень важен здоровый климат в коллективе, поэтому необходимо одинаково относиться ко всем сотрудникам. Вас должны воспринимать как руководителя. Для этого соблюдайте дистанцию со всеми подчиненными. Несмотря на то, что с кем-то вы поддерживаете дружеские отношения за пределами работы, заранее установите границы на работе и контролируйте соблюдение субординации даже (а часто – в особенности) этими людьми.

    Панибратство на рабочем месте

  5. Справедливо поощряйте отличившихся

    Когда кто-то из сотрудников проявляет инициативу: предлагает хорошие идеи или решение каких-то проблем, стоит отметить его стремление, чтобы это продолжалось и в дальнейшем. В противном случае, если вы присвоите достижение себе, работники больше не станут этого делать.

  6. Признавайте заслуги и успехи подчиненных

    Как руководитель вы должны понимать, что нельзя относится к сотруднику с жалостью по каким-либо причинам. Справедливо и адекватно давайте оценку своим подчиненным. Каждый человек сам несет ответственность за свои действия.

    Таким же образом поступайте и при успехах: очень важно поощрять сотрудников за хорошую работу. Способы бывают разные: как материальные, так и нет. В случае эффективной работы не делайте вид, что так и должно быть. Эмоциональная составляющая необходима в коллективе.

Скачайте полезный документ по теме:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Советы для авторитарных руководителей

  • Если проводите авторитарный стиль руководства и нашли специалистов, которые терпят ваши методы управления, то дорожите этими людьми.

  • Подумайте о том, какой вариант коммуникаций стоит выбрать в соответствии с установленными вами задачами и приоритетами. Несмотря на один стиль, они могут очень сильно различаться.

  • Решите вопросы, по которым возникают разногласия, трения или передача каких-либо дел другим сотрудникам.

  • Дарите позитив людям, которыми вы действительно дорожите (не забывайте про обратную связь).

  • Проверяйте ход выполнения задач после того, как отдали распоряжение, иначе ваше чувство контроля будет обманчивым.

Советы для авторитарных руководителей

Пусть в работе будет больше приятных слов, эмоций, коммуникаций, даже при авторитарном стиле управления – это очень хороший вариант поведения. При другом раскладе, когда подчиненные обленились и расслабились, и все свалилось на плечи руководителя, такой вариант общения может быть опасен.

Советы для подчиненных авторитарного руководителя

Советов для работников, которые оказались в компании авторитарного толка под руководителем-деспотом, немного. Но опыт показывает, что даже представители молодого поколения ценят сочетание таких факторов, как профессионализм, порядок и дисциплина. Мы не рассматриваем ситуацию, когда жизнь в компании становится невыносимой. Здесь рецепт один – написал заявление и уволился.

Но случаи могут быть разными. Многие люди искренне верят в четкую иерархию, понятное распределение ролей в организации, коммуникации и обратную связь.

Для поднятия тонуса:

  • укрепляйте профессионально-доверительное отношение к вам;

  • сообщайте руководителю о ходе выполнения работ;

  • получайте одобрения на действия, которые необходимо согласовывать в системе координат руководителя;

  • показывайте страсть и готовность в то время, как получаете распоряжение, а далее задавайте наводящие вопросы и идите прямо к цели.

При всем этом важно сформировать тезисы «психологического контракта» с руководителем о крайних точках, полномочиях и границах ответственности.

Не забывайте, что управленец в авторитарной организации стремится к большей власти, контролю, но при этом хочет работать во благо фирмы. У него есть потребность в личных достижениях, и он не намерен строить дружественные и крепкие отношения с вами.

Если ваш руководитель только в самом начале пути лидерства, который усилен должностью и положением, то это плохие новости. Он считает, что может быть тираном и диктатором. Если же авторитарный начальник поднялся на уровне продуктивности, достижений или развития, хорошим решением будет помогать ему и развиваться самому.

Риски выбора авторитарного стиля управления

Если вы постоянно используете авторитарный стиль управления, достоинства которого кажутся вам неоспоримыми, то стоит учитывать и возможные негативные последствия.

Поскольку такой руководитель не принимает во внимание чье-либо мнение и делает все по-своему, то со временем подчиненные просто перестают высказывать собственную точку зрения. Но самое опасное в этой ситуации, что работники из страха получить взыскание могут умалчивать о допущенной начальником ошибке. Впоследствии это может негативно сказаться на деятельности всей компании. Кто же в этом случае будет виновен? Конечно же, начальник.

Такая ситуация становится причиной снижения авторитета руководителя для всего рабочего коллектива. Обратная сторона – это падение доверия начальника к подчиненным и ужесточение штрафных санкций и контроля.

Что же получается в итоге? Когда руководитель берет на себя ответственность за всю компанию и тщательно контролирует этапы работы, то в скором времени возникает большая вероятность психологического выгорания. Человек с повышенной ответственностью не в состоянии оставить мысли о работе даже в свои выходные дни. Персонал, который не приучен самостоятельно принимать решения, будет постоянно нуждаться в одобрении на каждом этапе выполнения задач. Если на этой должности находится собственник компании, то его заинтересованность вполне оправдана, но если учредители компании нанимают человека, то ему постоянно нужна будет материальная компенсация за тяжелую, практически круглосуточную работу.

Риски выбора авторитарного стиля управления

Творческий подход к работе одного человека в компании, каким бы он креативным ни был, нельзя сравнить с тем количеством идей, которые может выработать коллектив. Для анализа какого-либо мнения организуются специальные фокус-группы из нескольких человек, но никак ни одного, каким бы опытом и знаниями он ни обладал. Для рассмотрения ситуации с разных сторон выводов даже самого опытного работника недостаточно. Сотрудники, которые чувствуют в себе творческий потенциал и готовы предлагать креативные идеи, не могут смириться с авторитарным стилем управления. Они, зачастую не выдерживая ограничений, увольняются и подыскивают работу в компании с лояльным руководством, где можно будет себя проявить.

Ну и наконец, коллектив, в котором может быть создана обстановка, при которой каждый сотрудник работает по принципу «сам за себя». Если за ошибки предусмотрен штраф, то существует большой соблазн перенести всю ответственность на своего коллегу. В итоге это сказывается не только на атмосфере в коллективе, но и на общем результате работы компании.

К сожалению, общей рекомендации или волшебного рецепта, как руководить компанией без проблем и ошибок, не существует. Каждый стиль управления имеет свои преимущества и недостатки. Вместе с этим большую роль играют характер руководителя, настрой сотрудников, цели, к которым стремится компания.

Большинство успешных руководителей применяет несколько стилей управления, учитывая при этом опыт подчиненных, их профессионализм и уровень поставленных задач. Например, при экстренных ситуациях, требующих быстрого решения, необходим авторитарный стиль управления. В коллективе, где сотрудники – это творческие и высококвалифицированные люди, нужна небольшая свобода, которая способствует появлению креативных идей.

Алексей Бояркин

Статья опубликована: 16.02.2022

Облако тегов

Понравилась статья? Поделитесь:

Содержание

  1. Суть и виды авторитарного стиля управления
  2. Плюсы и минусы авторитарного стиля управления
  3. Когда авторитарный стиль управления приемлем
  4. Методы авторитарного стиля управления
  5. Правила авторитарного стиля управления

О чем речь? Авторитарный стиль управления многими воспринимается как пережиток прошлого, ведь сейчас на первом плане индивидуальность и открытость. Однако к такому подходу прибегали и успешные управленцы современности, например, Стив Джобс или Марк Цукерберг.

На что обратить внимание? Авторитарный стиль – это инструмент, который обладает своими плюсами и минусами. Чтобы использовать его, руководитель должен правильно оценить свои личные качества и состояние дел в компании, иначе вреда будет больше, чем пользы.

Суть и виды авторитарного стиля управления

Методы авторитарного стиля управления могут быть применимы, если руководитель пользуется уважением у сотрудников и является признанным авторитетом. Функционирование такой организации базируется на следующих правилах:

  • Единоличное принятие решений руководителем без учёта мнения сотрудников.
  • Подчинённые безоговорочно выполняют указания, не обсуждая их.
  • Решения руководитель принимает, исходя из собственного профессионального видения и согласно им же составленных планов.
  • Персонал не организует рабочую деятельность по своему усмотрению, а действует чётко согласно инструкции. Руководитель контролирует все этапы, озвучивает замечания и даёт оценку результата.
  • Начальник отдаёт приказы, которые не обсуждаются и обязательны к исполнению.
  • Основными методами управления деятельностью сотрудников выступают административные рычаги воздействия (чаще взыскания и наказания, реже — премии).

Авторитарные руководители — строгие и жёсткие управленцы. Изредка они могут выслушать профессиональные предложения персонала по реализации поставленных задач, но остаются при собственном мнении, ориентируясь на свой опыт. Периодически авторитарные руководители выступают в качестве наставника, давая советы и рекомендации, обязательные к реализации на практике.

Суть и виды авторитарного стиля управления

В современных крупных компаниях редко используют авторитарные методы управления, чаще всего взаимоотношения основаны на взаимном доверии, сотрудничестве и участии. Считается, что в такой рабочей атмосфере раскрываются таланты персонала, замотивированного на высокие показатели деятельности.

В открытом доступе до 21 мая

Полезные материалы для руководителей от Егора Соколова

Каждый владелец бизнеса вынужден предпринимать радикальные действия, чтобы выжить при нестабильной мировой экономике. Мы знаем, как руководителям сейчас непросто, поэтому подготовили материалы, внедрив которые, вы можете увеличить количество продаж ваших менеджеров на 60%. Обратите особое внимание на 3 документ, его важно знать каждому!

pdf иконка

Чек-лист. 21 пункт проверки финансового состояния бизнеса.

pdf иконка

Чек-лист: как делегировать задачи, чтобы их выполняли с первого раза.

pdf иконка

Как увидеть полную картину бизнеса в цифрах.

pdf иконка

Как найти точки роста бизнеса.

Выделяют следующие разновидности авторитарного стиля управления организацией:

  • Диктаторский стиль — сотрудники безоговорочно выполняют все приказы руководства. Такое подчинение основано на страхе взысканий, а не на доверии профессиональному опыту руководителя.
  • Автократический стиль — управление с сильной административной структурой и большими властными полномочиями.

Методы управления персоналом: какие существуют

  • Бюрократический стиль — использование малоэффективных методов, не соответствующих современным реалиям. Руководитель здесь играет административную роль без ориентации на конкретный результат.
  • Патриархальный стиль — вся организация выступает в роли большой семьи, где начальник — заботливый отец. Сотрудники преданы и благодарны, доверяют и беспрекословно выполняют поручения.
  • Благосклонный стиль — руководитель является признанным лидером. Персонал выполняет все его поручения, уважая и признавая авторитетное мнение.

Плюсы и минусы авторитарного стиля управления

Авторитарный стиль управления организацией имеет следующие плюсы:

  • Руководитель ориентируется во всех бизнес-процессах компании, самостоятельно принимает решения, осознает свою власть и ответственность. Действует чётко и уверенно, не нуждаясь в советчиках.
  • Такой властный профессиональный подход руководителя в случае успешных итоговых результатов команды приносит ему беспрекословный авторитет. Большинство сотрудников готовы работать в такой системе управления, уважая все решения начальника. Кроме того, слабые специалисты зачастую увольняются, не справившись с поставленными задачами. Есть сотрудники, которых устраивает такая система управления, благодаря понятным должностным инструкциям, системе контроля и оценки их деятельности.
  • Персонал занят решением конкретных задач, не тратит время на обсуждения, инициативные предложения. Есть чёткое понимание того, чего ждут от каждого участника процесса, и уверенность в завтрашнем дне. Энергия каждого сотрудника направлена на конкретную профессиональную деятельность.
  • В организациях с авторитарным стилем управления руководителя, как правило, высокая результативность деятельности, выполняются поставленные планы. Это достигается за счет жёсткого контроля и административной системы взысканий. Сотрудники внимательно относятся к поставленным задачам, строго выполняют свои функции, избегая ошибок и отклонений от системы. Любые нарушения установленного функционирования системы могут привести к большим потерям, поэтому персонал всегда собран, мобилизован и контролирует все процессы на местах, в рамках своих компетенций. Одна из ведущих характеристик авторитарного метода управления— дисциплинированный персонал.

Плюсы и минусы авторитарного стиля управления

  • Сотрудники чётко знают, что входит в их должностные обязанности и сферу ответственности, отвечают только за свою деятельность, не ориентируясь на общий итог работы. Такая система сбалансирована и жизнеспособна в условиях конкуренции.

В случае, когда авторитарный стиль управления является единственным в организации, есть ряд неизбежных недостатков:

  • Авторитарный подход в управлении не способствует развитию компании. Нежелание принимать альтернативные точки зрения может привести к тому, что сотрудники начнут скрывать ошибки в рабочем процессе, боясь понести за них административную ответственность. В итоге поставленные задачи будут не реализованы, начальник выскажет недовольство работой сотрудников и накажет виновных. Со стороны персонала могут возникнуть мысли о некомпетентности начальника в связи с неутешительными результатами.
  • Высокая нагрузка на руководителя: планирует, ставит задачи, контролирует все этапы рабочего процесса, несёт ответственность за результат. Такая работа требует большой отдачи, силы характера, сопровождается постоянным стрессом. Если руководитель не является собственником компании, то его нужно хорошо финансово мотивировать, чтобы не произошло профессионального выгорания.
  • Для полноценного развития организации в современных реалиях, руководителю необходимо мыслить широко, улучшать рабочие процессы, выбирать пути из имеющихся вариантов. Единолично он не справится с «мозговым штурмом» в потоке ежедневных задач и проблем. Интеллектуальные способности и профессиональное видение одного человека не могут охватить все возможности и перспективы развития. Неординарные сотрудники, способные генерировать прорывные идеи, могут уйти в другие организации, где их услышат и дадут возможности для самовыражения и профессионального роста.
  • Недружественная атмосфера в компании и отсутствие сплоченной командной деятельности. Каждый сотрудник отвечает только за свой фронт работы, нет взаимопомощи и участия. Ошибки караются административными мерами. Если нет руководителя, сотрудники работают на автомате, не прикладывая усилий для улучшения показателей.
  • Атмосфера в организации не способствует развитию профессиональных умений и навыков в духе современных тенденций. Начальник работает в постоянном состоянии стресса, транслируя настроение подчиненным.

Когда авторитарный стиль управления приемлем

В определенных ситуациях авторитарный стиль управления будет плодотворным:

  • Кризисное время в компании. В таких ситуациях необходим дальновидный и жёсткий руководитель, умеющий ставить цели и добиваться их достижения сотрудниками.
  • Низкоквалифицированный персонал. Благодаря авторитарному руководителю, задачи чётко поставлены в форме приказов и своевременно контролируются. Если сотрудник не справляется, его ждёт административная ответственность вплоть до увольнения.
  • Кадровые перестановки в руководящем составе. Смена начальства является волнительным процессом для персонала. Новому руководителю важно сразу поставить себя, обозначив свою принципиальную позицию по всем рабочим вопросам и высокий уровень требовательности.

Авторитарный руководитель чёткими приказами и системой взысканий сможет вывести компанию на новый уровень в кризисное время.

Успешных примеров авторитарных методов управления компанией достаточно много. Например, американский бизнесмен Марк Цукерберг — основатель сети Facebook. По отзывам подчиненных, он жёсткий и требовательный управленец, единолично согласовывающий даже наем кандидатов. «У меня должно возникнуть желание трудиться на этого человека» — основное правило, которого придерживается Цукерберг.

Однако, принимая решения авторитарно, Марк поощряет креатив и инновационность, выбирая талантливых сотрудников. Возможно, именно в таком тандеме авторитаризма и поддержки инновационных предложений секрет успеха предпринимателя.

Когда авторитарный стиль управления приемлем

Авторитарным руководителем был не менее известный американский бизнесмен Стив Джобс (компания Apple). От идеи до реализации проекта — он контролировал каждый шаг в компании. На данный момент Apple удерживает лидирующие позиции, есть информация, что нынешний руководитель тоже придерживается авторитарного стиля управления.

Важно подчеркнуть, что такой стиль управления компанией допустим, только если руководит сильная личность, лидер, компетентный и уверенный в своих действиях, готовый посвящать работе большую часть своей жизни и вести за собой сотрудников. Авторитарный стиль управления не будет успешным для развития компании, если поставить управлять ею тирана, не уважающего окружающих людей.

Методы авторитарного стиля управления

Методы управления — это механизмы воздействия, используемые начальником для организации результативной деятельности персонала. Среди них:

  • Организационные и распорядительные методы управления

Работа сотрудников организуется и контролируется директивными методами: приказ, распоряжение, инструктаж, постановление. Они базируются на дисциплине и ответственности, являются обязательными к исполнению в чётко обозначенные сроки.

  • Методы экономического воздействия

Работа сотрудников стимулируется системой взысканий (штрафы) и премирования. С одной стороны, у персонала есть финансовая мотивация для эффективной работы, возможность увеличить доход. С другой стороны, любое денежное наказание сотрудника не является законным, что делает систему взысканий неправомерной.

  • Социальные и психологические методы управления

Это методы нематериальной мотивации, основанные на психологии и социологии, которые могут быть направлены на группы людей и отдельные личности. Успех их применения зависит от начальника, его коммуникативных навыков, умения эффективно взаимодействовать с другими людьми, учитывая их личностные особенности. Важно уметь держать профессиональную дистанцию, направляя сотрудников и используя психологические приёмы.

  • Коллективные методы воздействия

Несмотря на авторитарный стиль управления и единоличное руководство, начальник может время от времени подключать такую организационную форму, как совет управления, где коллегиально решаются вопросы, стоящие на повестке дня. Это не соответствует авторитарному стилю, но может использоваться по желанию руководителя.

Методы авторитарного стиля управления

Таким образом, в авторитарном стиле управления не уделяется внимание нематериальной мотивации, акцент делается на методах взыскания и административной ответственности. Персонал выполняет поставленные задачи из страха не успеть в срок, быть наказанным (вплоть до увольнения).

Правила авторитарного стиля управления

  • Быть принципиальным

Авторитарному руководителю важно быть принципиальным во всех вопросах и изначально озвучивать сотрудникам правила, которые необходимо соблюдать, а также меру наказания за их нарушения. Чаще всего руководитель сталкивается с проблемами опозданий, перекуров, чаепитий.

Ему важно раз и навсегда дать понять, что для него принципиально, чтобы сотрудник был на работе вовремя, и стойко придерживаться этого принципа. Чаепития и перекуры должны быть также в обозначенных границах. Подобных правил должно быть разумное количество.

  • Чётко оговаривать сроки

Руководителю важно обозначать сроки выполнения работ, время собраний и планёрок. Если не ограничивать персонал, то есть большая вероятность, что выполнение поставленных задач будет затягиваться, а обсуждения на собраниях будут выходить за рабочие рамки.

  • Не пытаться сразу сгладить возникающие противоречия

Разногласия порой идут не во вред компании, а подстегивают здоровую конкурентную борьбу, перевыполнение планов и высокие показатели эффективности.

  • Держать дистанцию с сотрудниками

Для поддержания здоровой атмосферы, руководитель должен правильно себя позиционировать, очерчивать границы, соблюдать субординацию с сотрудниками. Даже если у начальника приятельские отношения с кем-то из персонала, остальные не должны это замечать в рабочих процессах, где каждый сотрудник оценивается исключительно по своим профессиональным качествам и компетенциям.

  • Хвалить сотрудников за достижения

Для того чтобы замотивировать персонал вносить инициативы, рациональные предложения по улучшению каких-то бизнес-процессов, руководителю стоит использовать похвалу. Ни в коем случае нельзя умалчивать о подобных достижениях, а тем более приписывать их себе.

18 бизнес-идей производства для опытных предпринимателей и новичков

  • Оценивать по достоинству заслуги и инициативы персонала

Даже авторитарному руководителю важно признавать личные заслуги сотрудников, это является отличным методом мотивации, стимулирующим на повторение отличительных инициатив.

Руководитель должен ровно относиться к каждому сотруднику, без двойных стандартов и предвзятости, оценивая по достоинству достижения и давая справедливую и принципиальную реакцию на проступки персонала.

Правила авторитарного стиля управления

У справедливого руководителя здоровая атмосфера в коллективе, персонал знает правила компании и ответственность за их нарушения, а также понимает, что положительные инициативы будут отмечены по достоинству.

Авторитарный стиль руководства имеет свои достоинства и недостатки. По мнению большинства, он чрезмерно категоричный и несовременный, не учитывающий мнение и интересы сотрудников, использующий только негативную мотивацию. Однако есть успешные примеры, когда кризис в компаниях преодолевался именно благодаря авторитарному руководству. В сложные, нестабильные этапы жёсткое управление во главе с профессионалом показывает себя как самый эффективный метод.

Стиль руководства 
— способ, система методов воздействия
руководителя на подчиненных. Один из
важнейших факторов эффективной работы
организации, полной реализации
потенциальных возможностей людей и
коллектива. Большинство исследователей
выделяют следующие стили руководства:

• Авторитарный
(директивный);

• Демократический
стиль (коллегиальный);

• Либеральный
стиль (попустительский или анархический).

Авторитарный стиль
управления

характеризуется высокой централизацией
руководства, доминированием единоначалия.
Руководитель требует, чтобы о всех делах
докладывали именно ему, единолично
принимает решения или отменяет их. К
мнению коллектива не прислушивается,
все решает за коллектив сам. Преобладающими
методами управления являются приказы,
наказания, замечания, выговоры, лишение
различных льгот. Контроль очень строгий,
детальный, лишающий подчиненных
инициативы. Интересы дела ставятся
значительно выше интересов людей, в
общении преобладают резкость и грубость.
Авторитарный стиль руководства
отрицательно сказывается на
морально-психологическом климате, ведет
к значительному снижению инициативности,
самоконтроля и ответственности
работников.

Требования
к авторитарно управляющему руководителю:
высокая сознательность; высокий
самоконтроль; дальновидность; хорошая
способность к принятию решений; пробивная
способность.

Подчиненные
— адресаты приказаний. По «теории x
и xy:

  • средний
    человек ленив и, насколько возможно,
    отлынивает от работы;

  • работники
    нечестолюбивы, боятся ответственности
    и желают быть руководимыми;

  • давление
    на подчиненных и санкции к ним необходимы
    для достижения целей предприятия;

  • строгое
    управление подчиненными и частный
    контроль над ними неизбежны.

Теория
«X»

1.
Средний человек имеет врожденное
отвращение к труду и будет стремиться
его избежать, если есть такая возможность.

2.
Поэтому большинство людей необходимо
принуждать к труду, контролировать их
и руководить ими под угрозой наказания,
чтобы они могли сделать свой посильный
вклад для достижения цели.

3.
Работник склонен к тому, чтобы им
руководили, он избегает ответственности,
у него мало честолюбия, он желает быть
защищенным во всем.

Теория
«Y»

1.
У человека нет врожденной антипатии
к труду. Труд естественен, так же как и
отдых.

2.
Если человек идентифицирует себя с
целями, то он воспитывает в себе
самодисциплину и самоконтроль. Контроль
со стороны и угроза наказания являются
непригодными средствами.

3.
Обязанность по отношению к поставке
целей состоит в функции вознаграждения.

4.
При соответствующих обстоятельствах
человек не только учится принимать
ответственность, но и стремится к ней.

5.
Среди трудящихся широко распространены
находчивость и творческий дух.

6.
Духовный потенциал едва активизируется
в индустриальной жизни 1 . Теория «X»
и теория » Y » позволяют представить
два противоположных типа человека.
Мак-Грегор считал, что каждый руководитель
основывает свой стиль руководства на
принятии одной из этих теорий. При этом
«X» характерна для автократов, а »
Y » –для демократов .

Сама
по себе модель Мак Грегора не является
чистой теорией стилей управления, но
именно она позволила полнее и точнее
понять существовавшие на тот момент
классификации и анализировать их.

При
этом стиле управления мотивация
подчиненных часто ограниченна, потому
что руководитель отделяется социально,
передает, как правило, менее интересную
работу подчиненным и поддерживает в
них страх перед угрожающими санкциями.
Подчиненные становятся безучастными
по отношению к руководителю, а также к
предприятию. Информацию они добывают
из-за поставленных руководителем
информационных барьеров неофициальными
путями.

Преимущества
авторитарного стиля управления —
возможно большая скорость принятия
решений, успешность при повседневных,
обычных работах.

Недостатки
авторитарного стиля лежат в слабой
мотивации самостоятельности и развития
подчиненных, а также в опасности
ошибочных решений посредством чрезмерных
требований руководители в отношении
количества и (или) качества работы.

Руководитель компании ведет сотрудников за собой и обеспечивает развитие бизнеса. Именно он ставит корпоративные, коммерческие и экономические цели для коллектива, подбирает персонал, создает социальный климат и влияет на другие вопросы в функционировании фирмы.

Что такое руководство и зачем оно нужно

Руководство – это воздействие на людей с целью мотивировать их выполнять определенные действия и достигать целей компании. Руководитель одновременно и организатор, и лидер в системе менеджмента, то есть его функции включают:

  • лидерство;
  • руководство.

Эти две функции имеют сходства. Лидер – тот, кто ведет других за собой, «вожак» стаи, который вместе с другими выполняет поставленные задачи и разделяет с ними трудности и награды. Он не обособляется от группы, а является для них образцом, вдохновляющим на свершения. Руководитель – тот, кто управляет, и он может быть в какой-то степени изолирован от группы.

В прошлом веке появилась теория лидерства, которая стала крайне популярной. Ее автор – Курт Левин. Он выделил три стиля управления:

  1. Авторитарный.
  2. Либеральный.
  3. Демократический.

Рассмотрим подробнее каждый из них.

Авторитарный стиль руководства

Авторитарный стиль характеризуется единоначалием, строгостью, взыскательностью, доминированием влиятельности, жесткой дисциплиной, гиперконтролем, направленностью на производственный результат. Минус такого стиля заключается в отсутствии фокуса на социальных и психологических аспектах в коллективе.

Авторитарное руководство имеет направленность на результат и может приносить положительные плоды, такие как:

  • рост эффективности работы компании;
  • признание со стороны высшего руководства.

Но ему присущи и недостатки:

  • подчиненные стараются не иметь с руководителем неформальных отношений – по этой причине руководитель выпадает из коллектива;
  • высока вероятность регулярно терять часть персонала, потому что для сотрудников важно иметь не только командира и лидера, который ведет их вперед, но и наставника и друга в одном лице.

Авторитарный лидер не обсуждает с работниками и другими топ-менеджерами вопросы управления. Он опирается исключительно на собственный опыт, видение ситуации, знания, цели. На подчиненных он влияет с помощью административных инструментов: санкции за непослушание и нарушения, вознаграждение за хорошие результаты.

Автократия максимально уместна и востребована на старте бизнеса, то есть на первых шагах создания фирмы, подбора персонала и создания оргструктуры, когда у вас еще не собрана команда людей, которые видят миссию фирмы, дорогу к ее исполнению, не образованы связи и структуры между людьми для эффективной совместной работы. Поэтому в такой период важен контроль действий и трудовых результатов персонала.

Авторитарный стиль может быть:

  • эксплуататорским;
  • благожелательным.

Первый вариант предполагает, что глава подразделения или фирмы принимает решения единолично. Он не доверяет серьезные вопросы подчиненным, не спрашивает об их позиции, берет на себя ответственность за итоги принятых решений. К коллективу лишь спускаются приказы. Основной формат мотивации при эксплуатации – наказания, угрозы и давление.

Благожелательный подход означает, что начальство относится к сотрудникам снисходительно, по-отечески, в некоторых ситуациях просит их высказать свою позицию. Но в то же время даже при убедительности мнений подчиненных руководитель поступает по собственному усмотрению, делая это часто показательно. Такое поведение негативно сказывается на психоэмоциональной обстановке в подразделении.

Вместе с тем, совершая управленческие шаги, благожелательный руководитель иногда прислушивается к словам некоторых работников. Также он может давать определенные им полномочия, но под жестким контролем, требуя, чтобы общая политика и регламент фирмы, все условия и инструкции соблюдались беспрекословно. Угрозы санкций присутствуют, но не преобладают над другими видами мотивации.

Авторитарный стиль позволяет быстро организовать работу, поэтому часто применяется в кризисные периоды, когда каждая минута на счету и любая ошибка может привести к серьезным последствиям.

Авторитарный подход позволяет быстро дисциплинировать сотрудников, т. к. их мотивирует чувство страха – они понимают, что за ошибку или нарушение их накажут или даже уволят. Страх увольнения – один из главных инструментов в жестком менеджменте. Так, даже такая лояльная компания, как Майкрософт, каждый месяц увольняет 5 % слабых сотрудников.

В то же время авторитарный режим в компании приводит к тому, что один человек решает всё, а он может допускать ошибки из-за отсутствия альтернативных мнений. Вероятность стратегических и тактических ошибок возрастает. К тому же постоянный контроль отнимает у руководителя много времени и сил, не позволяя сосредоточиться на других сферах управления бизнесом.

Наглядный пример авторитарного стиля руководства – империя Генри Форда. В начале прошлого века благодаря строгому контролю и самоличному оперативному управлению Форд захватил более 50 % автомобильного рынка, однако затем его доля стала падать – по причине того же слишком жесткого руководства.

Когда нельзя использовать авторитарный стиль

Автократия теряет популярность сегодня, особенно у молодых сотрудников, которые составляют более половины персонала в компаниях. Современные люди имеют совершенно иные ценности, в отличие от тех, кто жил в период расцвета автократии. Тогда ценность индивидуума была очень низкой, а контроль и суровое отношение начальства считались нормой.

Сейчас для людей важны самоценность, личность, свобода самовыражения. Поэтому, когда они попадают к авторитарному работодателю и сталкиваются с подавлением собственного мнения, то начинают протестовать против такой системы либо уходят. А руководители перед такими людьми теряют свой авторитет.

В связи с этим авторитарный стиль не стоит применять на 100 %. Его необходимо комбинировать с другими стилями и использовать более гибкую систему управления.

Либеральный стиль

Этот стиль отличается практически полным отсутствием контроля и дисциплины, пассивностью руководящей роли, потворством. Руководитель позволяет подчиненными принимать решения по своему усмотрению.

Либеральное управление больше направлено на людей. Поэтому у него есть неоспоримые плюсы, касающиеся отношений с сотрудниками:

  • работники любят руководителя и принимают в его в свой коллектив;
  • персонал идет навстречу начальнику и многие задачи выполняет из желания поддержать и не подвести.

Есть и минусы:

  • подчиненные могут пользоваться хорошим отношением и недобросовестно выполнять свои задачи или даже вредить компании;
  • дружественные отношения сохраняются до тех пор, пока интересы руководителя и подчиненных согласованы.

Последний пункт касается в первую очередь вопроса зарплаты. Как только у компании возникают трудности, в том числе со своевременной выплатой вознаграждений, сотрудники «забывают» о дружеском отношении к начальству. Они могут превратиться в дополнительную проблему в и так тяжелое для фирмы время. Например, сотрудники могут устраивать демонстрации, саботировать работу, подавать в суд и т. д.

Либеральный стиль управления характеризуется тем, что коллектив предоставлен сам себе – сотрудники принимают решения вместо руководителя. Его иначе называют попустительским стилем, поскольку начальник предоставляет персоналу все полномочия для самоконтроля и выполнения задач, а сам минимально участвует в регулировании трудовой деятельности коллектива.

Либерал не выражает инициативу, а ждет указаний от вышестоящих лиц, не желая брать на себя ответственность за события и последствия в своем отделе. Начальник-либерал практически не проявляет активности как самостоятельный топ-менеджер, а выступает, скорее, посредником между своими подчиненными и другими отделами компании.

Им легко манипулировать и влиять на его мнение – поскольку его собственная позиция достаточно слабо развита. Он непоследователен в управлении, предпочитает уступать при столкновении с другими взглядами и обстоятельствами, может отменить принятое решение без уважительных причин, покоряется препятствиям на пути к целям. Обычно такие люди крайне осторожны, так как не уверены в своих компетенциях и положении, занимаемом в менеджерской иерархии.

Когда доминирует либеральный стиль, то начальник предельно вежлив и добр к подчиненным. Он относится к ним с уважением, благодарностью, предлагает помощь при возникновении проблем, может и вовсе делать за него всю работу. Такой руководитель готов к критике и предложениям от сотрудников. Но часто не способен воплотить идеи и реализовать озвученные пожелания.

Либерал не отличается требовательностью к персоналу. Он не хочет портить отношения с работниками, поэтому прибегает к просьбам и упрашиваниям, чтобы добиться выполнения поставленных задач. Если сотрудник не захочет делать необходимое, то такой руководитель скорее сам выполнит задачу, чем будет принуждать к этому недисциплинированного работника.

Начальник-либерал легко раздает невыполнимые обещания. Также он способен пренебречь своими принципами и интересами, если его популярность перед коллективом или вышестоящими лицами попадает под угрозу.

В стремлении укрепить репутацию он может предоставлять персоналу различные льготы, выплачивать премии без особых заслуг. Такой лидер редко увольняет даже самых недобросовестных сотрудников либо растягивает решение этого вопроса на длительный период.

Либеральный стиль предполагает, что у руководителя не проявляются организаторские способности. Как следствие, результаты и эффективность работы отдела остаются на низком уровне.

Зачастую человек выбирает такой стиль, чтобы создать с коллективом дружеские отношения и опираться на него в трудные времена – ведь гипотетически его хорошее отношение должно вызывать ответные чувства у подчиненных. И действительно, люди любят таких заботливых и добрых начальников. Но, как уже говорилось, эта любовь живет ровно до тех пор, пока всё хорошо. При возникновении трудностей сотрудники редко готовы поддержать и пойти навстречу начальнику в ущерб своим интересам.

Когда доминирует либеральное руководство, лидер предпочитает, чтобы все задачи и правила поведения сотрудников были расписаны. Он стремится создавать подробные регламенты, инструкции, четко фиксировать права и обязанности, чтобы не возникало необходимости в оригинальных решениях и вмешательстве в дела подчиненных. К тому же при возникновении спорных ситуаций можно ссылаться на регламенты и инструкции, предлагая работникам разрешить спор, опираясь на них.

Подчиненные пользуются свободой по своему усмотрению. Они самостоятельно ставят задачи, определяют пути их выполнения. В итоге будущее и прогнозы отдела зависят от настроения и добросовестности персонала, наличия у них ресурсов, знаний и компетенций.

Почему некоторые руководители выбирают попустительство как стиль руководства:

  • в силу своего характера – они слишком добродушны и осторожны, не терпят разногласий;
  • из-за того, что недооценивают потенциал сотрудников и собственную роль в коллективе.

Также либеральный лидер может быть творческими человеком, захваченным своими интересами или идеями. Вследствие этого он уделяет мало внимания своим прямым обязанностям.

Порой такие люди сознательно не стремятся к служебным успехам и карьере, понимают, что занимают не свое место и готовы передать его другим, но в силу обстоятельств должны руководить.

Либеральный стиль не должен применяться к сотрудникам-новичкам, а также в начале деятельности фирмы, когда нужно наладить все бизнес-процессы и системы. Однако он подойдет для построения взаимоотношений с высокоинициативными сотрудниками и людьми, которые давно и хорошо работают.

Демократический стиль

Демократия – здоровая середина между автократией и либерализмом. В ее основе лежит коллегиальность, совместное принятие решений. К ценностям такого стиля управления относится: инициатива, поощрения, творчество, сознательность, ответственность. Как итог в таком коллективе преобладает самодисциплина, прозрачность, курс на результат.

Демократическое лидерство предполагает, что у руководителя нормальные отношения с людьми, но одновременно он не упускает из внимания эффективность их работы. Скорее всего, при выборе данного стиля человек умеет разделять рабочие процессы и неформальные отношения.

Начальник-демократ знает о потребностях и интересах своих подчиненных, он интересуется их личностными качествами, видит в них индивидуумов. Он собирает максимум информации о них, поэтому знает, какие у каждого работника личные достоинства, проблемы, профессиональные навыки и таланты. Эти сведения помогают ему подбирать для каждого подходящие обязанности.

Такой руководитель сидит не во главе стола, а за общим столом с работниками и является основоположником всего управления. К достоинствам этого стиля руководства можно отнести:

  • нематериальную мотивацию коллектива через социально-психологические факторы, что улучшает микроклимат и повышает лояльность к компании;
  • быстрое реагирование на нестандартные ситуации;
  • мотивацию на личную инициативу, фокусировку на потенциале каждого члена коллектива и общих творческих возможностях;
  • создание благоприятной моральной и трудовой атмосферы в отделе.

Разновидности демократического стиля:

  • корпоративный;
  • новаторско-аналитический;
  • новаторско-интуитивный.

Корпоративная демократия

При использовании корпоративной демократии начальник и сотрудники тесно взаимодействуют. Лидер по собственной воле передает подчиненным долю полномочий, чтобы они учились самостоятельной работе и могли сами принимать решения. Управляя персоналом, он умышленно вовлекает его в систему менеджмента и разделяет с ними ответственность за последствия.

Начальник учитывает компетенции и навыки каждого своего сотрудника и распределяет полномочия и обязанности таким образом, чтобы получить наибольший эффект от коллективной работы.

Лидер-демократ с выраженным корпоративным подходом открыт к диалогу – как к личному, так и к деловому. Он доверяет коллегам и подчиненным, легко передает свои полномочия другим людям.

Аналитическая демократия

При новаторско-аналитическом подходе происходит взаимодействие руководителя по вертикали и по горизонтали иерархии, затем вся информация консолидируются, а на ее основе уже создаются идеи. Затем они постепенно внедряются в реализуемые проекты.

Интуитивный подход

При новаторско-интуитивном подходе управление осуществляется благодаря энергичности руководителя, его внутреннему самоощущению и новаторском методе решения проблем. Такой начальник принимает решения быстро, но без учета имеющихся ресурсов, то есть больше полагаясь на интуицию.

Демократический подход уместен для зрелого персонала, который уже достаточно автономен и ответственен, но еще требует регулирования и контроля.

Одномерные и многомерные стили

Стиль управления, как уже говорилось, – это вариант взаимодействия начальника и подчиненных. Управление обретает определенные формы, чтобы влиять на людей и принуждать их делать то, что от них необходимо.

Методы и форматы лидерства образуются под влиянием множества факторов, изменений среды и событий. Так, можно выделить два варианта стиля в зависимости от количество влияющих факторов:

  • одномерные;
  • многомерные.

Одномерные стили

К одномерным относится авторитарный, демократический и либеральный стиль менеджмента. Посмотрим на них с ракурса отношений между начальством и сотрудниками.

Параметры Авторитарный Демократический Либеральный
Как принимается решение Самостоятельно Вопросы обсуждаются с коллективом Передает вопрос подчиненным или ожидает, когда спустится приказ от вышестоящего руководства
Как решение передается исполнителям В виде указов, распоряжений В виде предложений, которые коллектив обсуждает и выдвигает свое мнение В виде упрашиваний и просьб
Как устанавливается ответственность за принятое решение Берет на себя всю ответственность В рамках своей роли Переносит ответственность полностью на сотрудников
Как начальник относится к инициативе Не принимает Одобряет и побуждает для общей выгоды Хочет, чтобы вся инициатива исходила от персонала
По каким принципам отбирают сотрудников Не любит хороших сотрудников с высокой квалификацией, избавляется от них Выбирает в команду высококомпетентных профессионалов Передает задачу по найму и выбору кандидатов кому-нибудь другому
Как начальник относится к образованию Не пытается учиться новому Регулярно обучается и расширяет кругозор, поощряет это и у подчиненных Учится и одобряет обучение у персонала
Как начальник общается с коллективом Мало разговаривает с ними, держится на дистанции, тон строгий и холодный Открыт к общению, дружелюбен Не любит общаться с персоналом, позволяет фамильярное отношение к себе
Как можно охарактеризовать отношения с подчиненными Непредсказуемые Стабильные, дружеские, но взыскательные Мягкие, невзыскательные
Как дисциплинирует персонал Строго Зависит от сотрудника и ситуации Никак
Как применяет инструменты для моральной стимуляции персонала Основной инструмент – наказания. Редко использует награды Пользуется разными видами мотивации Необоснованные вознаграждения и поощрения

Многомерные стили

Социальный психолог Дуглас Макрегор выдвинул собственный взгляд на то, как нужно руководить. Так образовались теория Х и теория Y. Они прочно обосновались в стандартах менеджмента.

В теории Х содержатся следующие тезисы:

  • Люди ленивые, не хотят трудиться и избегают этого.
  • Людей нужно постоянно заставлять, контролировать и оказывать давление, чтобы они работали.
  • Люди боятся ответственности и хотят, чтобы кто-то другой принимал решения и управлял ими.

Согласно теории Y:

  • Люди любят работу, труд является для них естественным.
  • Мотивация получить награду побуждает человека контролировать и дисциплинировать себя.
  • Люди хотят быть ответственными.

На этих теориях выросли два управленческих метода:

  • авторитарный;
  • демократический.

Авторитарный, или императивный, опирается на доведение приказов сверху вниз и контроль всех исполнителей. Демократический базируется на передаче ответственности и расширении полномочий с доверием к работникам.

Комбинация теорий Х и Y образовала так называемую решетку управления:

 

Отношение руководителя

 к производству

Отношение руководителя к подчиненным

 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

9

1.9

             

9.9

8

                 

7

                 

6

                 

5

       

5.5

       

4

                 

3

                 

2

                 

1

1.1

             

9.1.

Здесь прослеживается прямая зависимость между социальным фактором в управлении и эффективностью труда – как только начальство уходит в одну сторону, то теряет в другой.

В социальный фактор входит обсуждение вопросов с коллективом, интерес к мнению сотрудников, создание комфортных условий работы, различные нематериальные виды мотивации.

Руководитель может выбрать в поле любую подходящую для него ячейку.

Рассмотрим несколько комбинаций:

  • Тип 1.1 – начальник не занимается ни отношениями с подчиненными, ни эффективностью труда, маловероятный вариант управления.
  •  Тип 9.1 – очень строгое управление, где главный и единственный приоритет – производственные итоги, также маловероятен.
  • Тип 1.9 – либеральный подход, производство никак не регулируется.
  • Тип 5.5 – умеренное управление, нет острых конфликтов, негативной обстановки, производство среднее.
  • Тип 9.9 – идеальное сочетание социального фактора и эффективности производства.

Вы можете выбрать на начальных этапах менеджмента точку 5.5, а затем двигаться в ту или иную сторону в зависимости от задач и целей вашего бизнеса. Таким образом вы сможете сочетать несколько стилей управления, не отдавая предпочтение ни одному из них.

Ситуационный подход

Каждая из приведенных теорий управления была популярна в свое время и применима в различных сферах. Но сегодня наилучший вариант – это ситуационная модель. Она базируется на том, что руководство должно меняться в зависимости от обстоятельств.

Ситуационная теория появилась в 70-ые годы прошлого столетия и сразу стала внедряться в бизнес. Ее основа – мотивация персонала. Если создать правильную мотивацию для работников, то они будут выполнять планы и достигать целей, чтобы их усилия приводили к получению поощрения. Именно связь между усердием и наградой за него побуждает людей показывать лучшие результаты.

Поэтому важно не просто создать систему мотивации, но и помогать сотрудникам ставить для себя личные цели. Например, можно провести для них тренинг по целеполаганию по системе SMART, чтобы затем с помощью этого инструмента усиливать их внутреннюю мотивацию.

В ситуационном подходе можно применять разные варианты лидерства в зависимости от обстоятельств и особенностей коллектива:

  • Стиль «Поддержка» – когда сотрудники испытывают потребность в признании и уважении.
  • Стиль «Инструментальный» – если сотрудники хотят быть независимыми и самостоятельными, быстрее достигать результатов и переходить к новым целям.
  • Стиль «Участие» – если подчиненные нацелены на высокие результаты, уверены в своих силах, от руководителя нужно постоянное обсуждение их идей для общего блага и предоставление необходимой информации и инструментария.
  • Стиль «Достижение» – когда руководитель ставит посильные задачи, обеспечивает условия для их выполнения и ожидает самостоятельной работы.

Заключение

Чтобы стать эффективным руководителем, нужно научиться применять все подходы – от авторитарного до либерального – и использовать их в зависимости от ситуации, особенностей сотрудников и природы проблемы, которую нужно решить.

Так, авторитарный, или императивный, стиль подходит, когда вы только пришли в компанию или создали новый бизнес – на период становления и создания систем. Либеральный подход уместен с творческими и самостоятельными ответственными людьми. А к большинству сотрудников лучше применять демократический стиль с поддержкой, участием или ориентацией на результат.

Стиль управления — тип управленческой работы, который каждый руководитель выбирает самостоятельно. Каждый из стилей отличается наличием особых методов, а также инструментов. В отличие от других стилей, авторитарный характеризуется высоким уровнем дисциплины и соблюдением четких правил.

Содержание:

  • 1
    Что такое авторитарный стиль руководства?
  • 2 Достоинства и недостатки авторитарного управления
  • 3 Основные ошибки
  • 4 Когда авторитарный подход является эффективным?
  • 5 Примеры авторитарного стиля руководства


Что такое авторитарный стиль руководства?

Главным принципом такого стиля является главенство руководства. В данном случае руководитель должен уметь быстро принимать решения, избегая каких-либо возражений или инициативы со стороны сотрудников. Подобный тип руководства является эффективным, когда существуют проблемы в трудовой дисциплине. Однако к недостаткам такого стиля управления можно отнести излишнюю текучесть кадров. Известно достаточно много случаев, когда при использовании авторитарного стиля руководитель приводил организацию в упадок.

Педагогический авторитарный стиль руководства может помочь добиться высокого уровня в области дисциплины и успеваемости учеников. Но если педагог немного переусердствует, это может привести к неблагополучной атмосфере в классе и подавлению воли ученика.

Достоинства и недостатки авторитарного управления

К плюсам данного управления можно отнести эффективность такого руководителя, который не перекладывает ответственность на других. Даже при возникновении кризисных ситуаций он всегда быстро ориентируется, принимая правильные решения. Часто таких руководителей нанимают на работу, когда компания пребывает в упадке, и ее необходимо реанимировать.

Существуют и минусы такого стиля управления, ведь современные люди в эпоху свободы слова и действий не всегда готовы подчиняться кому-либо. Авторитарный подход руководителя может многим прийтись не по душе, поэтому происходит частая смена кадров. Новички же не успевают быстро освоиться, что не лучшим образом сказывается на работе.

Основные ошибки

Применение авторитарного стиля имеет место быть в качестве временного решения проблемы. В противном случае авторитетный руководитель может просто начать злоупотреблять своей должностью, унижая и оскорбляя подчиненных. Сущность данной системы — добиться поставленной цели любыми путями. При этом поощрение в сторону персонала руководитель не использует, а наказания могут принимать неадекватный характер.

Поведение руководителя при авторитарном подходе может резко измениться, и человек просто потеряет самообладание, что приведет к потере кадров. Одно дело, когда руководитель наказывает сотрудника за невыполнение определенных задач, а совсем другое, когда другие сотрудники начинают увольняться из-за страха перед руководством.

Когда авторитарный подход является эффективным?

Авторитарный стиль предполагает явное лидерство, налаживание эффективности работы, помощи в улучшении дисциплины, а также увеличении доходов организации. Авторитарный директор оказывает большую помощь в налаживании рабочего процесса, хоть и применяет для этого достаточно жесткие методы. В крайнем случае на места ушедших работников всегда можно найти других людей, и организация со временем начнет вновь становиться на ноги, стремясь к прогрессу.

Примеры авторитарного стиля руководства

Отличным примером авторитарного руководителя является Генри Форд, который очень тщательно подходил к отбору сотрудников, учитывая все их характеристики. Он был основателем одной из известных компаний, так как мог сконцентрироваться на мелочах, на которые многие просто не обратят внимание. Концентрация на мелочах и стала основным преимуществом в достижении подобных результатов.

Одной из известных компаний является «Крайслер», которая была на грани распада, пока руководящую должность не занял человек, сумевший объединить авторитарный стиль с демократическим. Лишь благодаря усилиям авторитарного руководителя компания смогла соответствовать всем необходимым требованиям, став популярной.

Данный стиль руководства имеет отличное мотивирование, но при этом является противоречивым. Многие считают авторитарный стиль достаточно жестким, так как он подразумевает строгое управление. Тем не менее существует множество примеров, когда этот стиль привел компанию к успеху и отличным результатам.

Авторитарный стиль руководства не рекомендуют применять на постоянной основе, но в качестве временного «спасательного круга» этот стиль является наилучшим выбором. Если компания вот-вот развалиться из-за неправильного подхода руководителя, возможно, лучшим решением станет найм авторитарного начальника. Строить прочные коммуникации в коллективе научит курс Викиум «Эффективное общение. Онлайн-интенсив».

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Полоцкий молочный комбинат официальный сайт руководство
  • Супракс антибиотик для детей в суспензии инструкция по применению дозировка
  • California gold nutrition vitamin d3 как принимать взрослым инструкция
  • Можно ли выполнять работу не входящую в ваши должностные инструкции
  • Samsung galaxy note n8000 руководство пользователя скачать