ИНСТРУКЦИЯ
по работе на официальном сайте www.bus.gov.ru
I. Для того, чтобы оценить учреждение, необходимо:
1. Зайти на сайт www.bus.gov.ru;
2. Выбрать регион;
3. В разделе «Поиск информации об учреждении» набрать полное официальное наименование учреждения и нажать вкладку «Найти», далее нажать на название учреждения;
4. Выбрать вкладку «Полная информация об учреждении» и нажать её.
5. Выбрать вкладку «Оценить»;
5. В появившемся окне поставить оценку (по шкале от 1 до 5);
6. После проставления оценок по выбранным критериям необходимо ввести символы с картинки и выбрать кнопку «Оценить».
II. Для того, чтобы оставить отзыв о качестве услуг, оказываемых учреждениями культуры региона, необходимо:
1. Зайти на сайт www.bus.gov.ru;
2. Выбрать регион;
3. В строке «Поиск информации об учреждении» набрать наименование учреждения и нажать на вкладку «Найти», далее навести курсор на название учреждения;
4. Выбрать вкладку «Оставить отзыв»;
5. Для формирования отзыва в раздел необходимо войти, используя регистрационную запись на Едином портале Государственных Услуг;
6. В случае появления окна «Политика безопасности» отметить пункт галочкой и выбрать «Оставить отзыв»;
7. Заполнить форму.
ВАЖНО!
Для формирования отзыва необходимо использовать регистрационную запись на Едином портале Гос. Услуг.
Сентябрь 30, 2022
Просмотров: 691
ИНСТРУКЦИЯ
по работе на официальном сайте www.bus.gov.ru
I. Для того, чтобы оценить учреждение, необходимо:
1. Зайти на сайт www.bus.gov.ru;
2. Выбрать регион;
3. В разделе «Поиск информации об учреждении» набрать полное официальное наименование учреждения и нажать вкладку «Найти», далее нажать на название учреждения;
4. Выбрать вкладку «Полная информация об учреждении» и нажать её.
5. Выбрать вкладку «Оценить»;
5. В появившемся окне поставить оценку (по шкале от 1 до 5);
6. После проставления оценок по выбранным критериям необходимо ввести символы с картинки и выбрать кнопку «Оценить».
II. Для того, чтобы оставить отзыв о качестве услуг, оказываемых учреждениями культуры региона, необходимо:
1. Зайти на сайт www.bus.gov.ru;
2. Выбрать регион;
3. В строке «Поиск информации об учреждении» набрать наименование учреждения и нажать на вкладку «Найти», далее навести курсор на название учреждения;
4. Выбрать вкладку «Оставить отзыв»;
5. Для формирования отзыва в раздел необходимо войти, используя регистрационную запись на Едином портале Государственных Услуг;
6. В случае появления окна «Политика безопасности» отметить пункт галочкой и выбрать «Оставить отзыв»;
7. Заполнить форму.
ВАЖНО!
Для формирования отзыва необходимо использовать регистрационную запись на Едином портале Гос. Услуг.
Содержание
- Алгоритм работы по настройке АРМ для работы с сайтом www.bus.gov.ru.
- Проблема со входом в личный кабинет
- Автор
- Сообщение
- не удается войти в ЛК Windows 10
- Автор
- Сообщение
Алгоритм работы по настройке АРМ для работы с сайтом www.bus.gov.ru.
1. Проанализировать компьютерное оборудование и программное обеспечение, с целью выявления наиболее удовлетворяющих требованиям указанным в таблице.
Минимальные системные требования
Процессор Тактовая частота не менее 1,33 ГГЦ Оперативная память Не менее 256 Мб Пропускная способность канала в Интернет Не менее 56 кбит/сек
Требования к установленному ПО
Для работы с открытой частью сайта : Internet Explorer (версии 7.0 и выше), Opera (версии 11.0 и выше), Mozilla FireFox (версии 5.0 и выше) Для работы с закрытой частью сайта — : Internet Explorer (версии 7.0 и выше);
— ПО CryptoPro CSP (версии 3.0 и выше);
— компонент формирования подписи.
2. Если необходима работа с закрытой частью сайта, на рабочем должна быть установлена операционная система семейства Windows. Стоит обратить внимание на тот факт, что органы федерального казначейства предоставляют в безвозмездное пользование криптопровайдер CryptoPro CSP 3.0. Данный криптопровайдер может быть установлен ТОЛЬКО на операционную систему Windows XP.
3. Все необходимые программные продукты, помимо программы для генерации ключей, корневые сертификаты можно загрузить по ссылке -> Дополнительные материалы к инструкции по настройке АРМ для работы с сайтом bus.gov.ru
4. Для настройки рабочего места необходимо:
источник
Проблема со входом в личный кабинет
Автор
Сообщение
Добрый день!
IE 8, при входе в личный кабинет bus.gov.ru, выходит сообщение «Не возможно отобразить страницу», при том в этом же браузере zakupki.gov.ru работают идеально. Настройки рабочего стола выполнены по инструкции (несколько раз перепроверял), сертификаты установлены (на «закупках» и в СУФД работают). Антивирус Др.Веб 11, Windows 8.1.
Очень жду ответа, второй день не можем разместить сведения!
Убедитесь, что рабочее место пользователя настроено для работы с Закрытой частью в соответствии с разделом 3. ПОДГОТОВКА К РАБОТЕ документа «Руководство пользователя. Общее».
Руководства пользователей размещены и доступно для загрузки на Официальном сайте в разделе «Документы» – «Руководства пользователей»: http://bus.gov.ru/pub/documents?section=2031
В случае, если проблема с отображением сообщения «Невозможно отобразить страницу» стала возникать на ранее настроенном рабочем месте, проблема может вызвана установкой обновлений безопасности от октября 2015 года для ОС Windows через Windows Update.
Попробуйте выполнить следующие действия с правами администратора:
— выбрать в меню «Пуск» пункт «Выполнить».
— последовательно выполнить две команды:
regsvr32 /u cpcng
regsvr32 cpcng
Альтернативно, можно попробовать переустановить КриптоПро CSP.
Другие возможные причины возникновения ошибки «Невозможно отобразить страницу» в Internet Explorer при доступе в закрытую часть Официального сайта:
1) Не включено использование протоколов шифрования SSLTLS.
Для включения протоколов необходимо в Свойствах обозревателя Internet Explorer («Cервис» — «Свойства Обозревателя»), на вкладке «Дополнительно» в среди параметров в разделе «Безопасность» отметить пункты «SSL 3.0» и «TLS 1.0».
2) Закрыт TCP-порт 443, необходимый для передачи https-трафика с SSLTLS-шифрованием, либо закрыт доступ к узлу Официального сайта в сети Интернет.
Проверить открыт ли TCP-порт 443 на рабочем месте можно, перейдя по ссылке: https://gmail.com/
Если появляется сообщение «Невозможно отобразить страницу», порт, вероятно, закрыт.
Если отобразится «Ошибка в сертификате безопасности этого веб-узла» или другое — порт открыт.
Если доступ в интернет осуществляется через прокси-сервер, например, на работу через прокси-сервер настроен браузер IE, необходимо добавить узел «bus.gov.ru» в исключения для прокси-сервера, либо отключить его использование (Сервис — Свойства обозревателя — Подключения — Настройка сети — Дополнительно). Если используются какие-либо средства фильтрации трафика, то следует проверить, открыт ли доступ к узлу bus.gov.ru.
Для проверки доступности узла bus.gov.ru через 443 порт можно воспользоваться утилитой командной строки telnet для операционных систем Windows. Для этого необходимо:
— выбрать в меню «Пуск» пункт «Выполнить»;
— в окне «Запуск программы» ввести команду «cmd» и нажать «ОК»;
— в командной строке Windows ввести «telnet bus.gov.ru 443» и нажать Enter.
Если подключение через этот порт с узлом установить не удалось, отобразится сообщение о сбое подключения («Не удалось открыть порт подключения к этому узлу»), в противном случае откроется telnet-подключение (окно командной строки очистится, отобразится курсор ввода).
Служба Тelnet в ОС Windows Vista, 7, 8 и 8.1 по-умолчанию отключена. Для включения службы необходимо в меню «Пуск» — «Панель управления» — «Программы и компоненты» — «Включение и отключение компонентов Windows» отметить пункт «Клиент Telnet».
Действия необходимые для открытия доступа зависят от способа организации интернет-подключения и в этом случае необходимо обратиться к системному администратору организации.
3) Не установлен корневой сертификат Удостоверяющего центра Федерального казначейства или стороннего аккредитованного удостоверяющего центра.
Корневой сертификаты УЦ Федерального казначейства доступен для загрузки в Открытой части Официального сайта в разделе «Документы» — «Настройка рабочего места пользователя и прочие документы»: http://bus.gov.ru/pub/documents?section=1707
Корневые сертификаты других УЦ должны быть доступны на сайте этого УЦ (сайте организации-владельца УЦ).
Установка корневых сертификатов производится следующим образом:
— Открыть сохраненный сертификат и нажать «Установить сертификат»;
— в появившемся окне мастера импорта сертификатов нажать кнопку «Далее»;
— в следующем окне необходимо выбрать пункт «Поместить сертификат в следующее хранилище» и нажать кнопку «Обзор» для выбора хранилища;
— выбрать хранилище «Доверенные корневые центры сертификации» и нажать кнопку «OK»;
— завершить установку сертификата, нажав кнопку «Готово».
4) Не установлено или некорректно установлено ПО СКЗИ КриптоПро CSP.
Выполнение односторонней аутентификации с помощью КриптоПро CSP можно проверить на ресурсах компании ООО «КРИПТО ПРО».
Для проверки односторонней аутентификации необходимо перейти по ссылке: https://cpca.cryptopro.ru/
Если отобразится сообщение «Internet Explorer не может отобразить эту страницу», установка ПО КриптоПро CSP, возможно, нарушена, либо его работу блокирует стороннее ПО:
— антивирусное программное обеспечение;
— вредоносное программное обеспечение, вирусы или последствия их работы;
— другие криптопровайдеры (ЛИССИ-CSP, VipNET CSP и подобные).
Если в результате перехода по ссылке https://cpca.cryptopro.ru/ отобразится страница IE c сообщением «Ошибка в сертификате безопасности этого веб-узла.» (необходимо нажать «Продолжить открытие этого веб-узла») или сразу страница УЦ ООО «КРИПТО-ПРО» («Добро пожаловать в Удостоверяющий центр ООО «КРИПТО-ПРО»»), то работа КриптоПро CSP выполняется корректно.
Установку КриптоПро CSP необходимо производить, используя последние сборки дистрибутива, необходимой версии КриптоПро CSP (для КриптоПро CSP 3.6 последней является КриптоПро CSP 3.6 Revision 4 R4), предварительно отключив ПО антивирусной и проактивной защиты (т.к. их использование может приводить к некорректной установке КриптоПро CSP).
5) Истек срок лицензии КриптоПро CSP.
Срок использования демонстрационной версии КриптоПро CSP ограничен 90 днями с момента установки.
В случае, если пробный период истек, при попытке выполнения действий, использующих криптопровайдер КриптоПро CSP отображается сообщение об истечении срока действия лицензии.
Также есть возможность ввести ключ лицензии для установленного ПО КриптоПро CSP через Панель управления: «Панель управления» — «КриптоПро CSP», вкладка «Общие».
Для версии 3.6 R4 на этой вкладке необходимо нажать кнопку «Ввод лицензии». В результате откроется диалоговое окно мастера установки КриптоПро «Сведения о пользователе» с полем для ввода ключа лицензии.
В более ранних ревизиях КриптоПро CSP на вкладке «Общие» может отображаться ссылка «КриптоПро PKI». При ее нажатии откроется MMC-оснастка «КриптоПро PKI». Для указания ключа лицензии в разделе «Управление лицензиями» необходимо вызвать контекстное меню для пункта «КриптоПро CSP» и выбрать команду «Все задачи» — «Ввести серийный номер».
6) Браузер Internet Explorer не принимает серверный сертификат узла bus.gov.ru.
Необходимо добавить узел bus.gov.ru в зону «Надежные узлы» («Cервис» — «Свойства Обозревателя», вкладка «Безопасность» — «Надежные узлы»), предварительно сняв флаг «Для всех узлов этой зоны требуется проверка серверов (https
«.
В случае, если ранее указанные рекомендации не помогли, необходимо приложить файл используемого личного сертификата ЭП пользователя (для анализа корректности сведений в сертификате), скриншоты всех произведенных согласно инструкции настроек и действий к Запросу в Службу Технической поддержки, обязательно указав сведения об:
— используемой ОС Windows (версия и разрядность);
— используемом браузере Internet Explorer (версия и разрядность);
— используемом КриптоПро CSP (версия, билд, версия TLS-сервера);
— используемом антивирусном ПО, файэрволле (брандмауэре) и ПО проактивной защиты (наименования и версии).
источник
не удается войти в ЛК Windows 10
Автор
Сообщение
— используемой ОС Windows 10 64;
— используемом браузере Internet Explorer 11;
— используемом КриптоПро CSP 4;
— используемом антивирусном ПО не установлен, брандмауэр отключен
При переходе на сайт https://private.bus.gov.ru/private вылазит ошибка.
Не удается безопасно подключиться к этой странице
Возможно, на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола TLS. Если это будет повторяться, обратитесь к владельцу веб-сайта.
Для параметров безопасности протокола TLS не установлены значения по умолчанию, что также могло стать причиной ошибки.
Все варианты, которые предложены: Чистить кэш, включать tsl/ssl согласно инструкции , выполнены
Какие еще действия предпринять?
Нам помог переход с 4.0.9708 на 4.0.9944.
Убедитесь, что рабочее место пользователя настроено для работы с Закрытой частью в соответствии с разделом 3. ПОДГОТОВКА К РАБОТЕ документа «Руководство пользователя. Общее».
Руководства пользователей размещены и доступны для загрузки на Официальном сайте в разделе «Документы» – «Руководства пользователей»: http://bus.gov.ru/pub/documents?section=2031
В случае, если проблема с отображением сообщения «Невозможно отобразить страницу» стала возникать на ранее настроенном рабочем месте, проблема может вызвана установкой обновлений безопасности от октября 2015 года для ОС Windows через Windows Update.
Также проблема может возникать при установке обновлений 2017 года для ОС Windows. В этом случае необходимо переустановить КриптоПРО.
Попробуйте выполнить следующие действия с правами администратора:
— выбрать в меню «Пуск» пункт «Выполнить».
— последовательно выполнить две команды:
regsvr32 /u cpcng
regsvr32 cpcng
Альтернативно, можно попробовать переустановить КриптоПро CSP.
Другие возможные причины возникновения ошибки «Невозможно отобразить страницу» в Internet Explorer при доступе в закрытую часть Официального сайта:
1) Не включено использование протоколов шифрования SSLTLS.
Для включения протоколов необходимо в Свойствах обозревателя Internet Explorer («Cервис» — «Свойства Обозревателя»), на вкладке «Дополнительно» в среди параметров в разделе «Безопасность» отметить пункты «SSL 3.0» и «TLS 1.0(Необходимо чтобы был включен только один из пунктов TLS)».
2) Закрыт TCP-порт 443, необходимый для передачи https-трафика с SSLTLS-шифрованием, либо закрыт доступ к узлу Официального сайта в сети Интернет.
Проверить открыт ли TCP-порт 443 на рабочем месте можно, перейдя по ссылке: https://gmail.com/
Если появляется сообщение «Невозможно отобразить страницу», порт, вероятно, закрыт.
Если отобразится «Ошибка в сертификате безопасности этого веб-узла» или другое — порт открыт.
Если доступ в интернет осуществляется через прокси-сервер, например, на работу через прокси-сервер настроен браузер IE, необходимо добавить узел «bus.gov.ru» в исключения для прокси-сервера, либо отключить его использование (Сервис — Свойства обозревателя — Подключения — Настройка сети — Дополнительно). Если используются какие-либо средства фильтрации трафика, то следует проверить, открыт ли доступ к узлу bus.gov.ru.
Для проверки доступности узла bus.gov.ru через 443 порт можно воспользоваться утилитой командной строки telnet для операционных систем Windows. Для этого необходимо:
— выбрать в меню «Пуск» пункт «Выполнить»;
— в окне «Запуск программы» ввести команду «cmd» и нажать «ОК»;
— в командной строке Windows ввести «telnet bus.gov.ru 443» и нажать Enter.
Если подключение через этот порт с узлом установить не удалось, отобразится сообщение о сбое подключения («Не удалось открыть порт подключения к этому узлу»), в противном случае откроется telnet-подключение (окно командной строки очистится, отобразится курсор ввода).
Служба Тelnet в ОС Windows Vista, 7, 8 и 8.1 по-умолчанию отключена. Для включения службы необходимо в меню «Пуск» — «Панель управления» — «Программы и компоненты» — «Включение и отключение компонентов Windows» отметить пункт «Клиент Telnet».
Действия необходимые для открытия доступа зависят от способа организации интернет-подключения и в этом случае необходимо обратиться к системному администратору организации.
3) Не установлен корневой сертификат Удостоверяющего центра Федерального казначейства или стороннего аккредитованного удостоверяющего центра.
Корневой сертификаты УЦ Федерального казначейства доступен для загрузки в Открытой части Официального сайта в разделе «Документы» — «Настройка рабочего места пользователя и прочие документы»: http://bus.gov.ru/pub/documents?section=1707
Корневые сертификаты других УЦ должны быть доступны на сайте этого УЦ (сайте организации-владельца УЦ).
Установка корневых сертификатов производится следующим образом:
— Открыть сохраненный сертификат и нажать «Установить сертификат»;
— в появившемся окне мастера импорта сертификатов нажать кнопку «Далее»;
— в следующем окне необходимо выбрать пункт «Поместить сертификат в следующее хранилище» и нажать кнопку «Обзор» для выбора хранилища;
— выбрать хранилище «Доверенные корневые центры сертификации» и нажать кнопку «OK»;
— завершить установку сертификата, нажав кнопку «Готово».
4) Не установлено или некорректно установлено ПО СКЗИ КриптоПро CSP.
Выполнение односторонней аутентификации с помощью КриптоПро CSP можно проверить на ресурсах компании ООО «КРИПТО ПРО».
Для проверки односторонней аутентификации необходимо перейти по ссылке: https://cpca.cryptopro.ru/
Если отобразится сообщение «Internet Explorer не может отобразить эту страницу», установка ПО КриптоПро CSP, возможно, нарушена, либо его работу блокирует стороннее ПО:
— антивирусное программное обеспечение;
— вредоносное программное обеспечение, вирусы или последствия их работы;
— другие криптопровайдеры (ЛИССИ-CSP, VipNET CSP и подобные).
Если в результате перехода по ссылке https://cpca.cryptopro.ru/ отобразится страница IE c сообщением «Ошибка в сертификате безопасности этого веб-узла.» (необходимо нажать «Продолжить открытие этого веб-узла») или сразу страница УЦ ООО «КРИПТО-ПРО» («Добро пожаловать в Удостоверяющий центр ООО «КРИПТО-ПРО»»), то работа КриптоПро CSP выполняется корректно.
Установку КриптоПро CSP необходимо производить, используя последние сборки дистрибутива, необходимой версии КриптоПро CSP (для КриптоПро CSP 3.6 последней является КриптоПро CSP 3.6 Revision 4 R4), предварительно отключив ПО антивирусной и проактивной защиты (т.к. их использование может приводить к некорректной установке КриптоПро CSP).
5) Истек срок лицензии КриптоПро CSP.
Срок использования демонстрационной версии КриптоПро CSP ограничен 90 днями с момента установки.
В случае, если пробный период истек, при попытке выполнения действий, использующих криптопровайдер КриптоПро CSP отображается сообщение об истечении срока действия лицензии.
Также есть возможность ввести ключ лицензии для установленного ПО КриптоПро CSP через Панель управления: «Панель управления» — «КриптоПро CSP», вкладка «Общие».
Для версии 3.6 R4 на этой вкладке необходимо нажать кнопку «Ввод лицензии». В результате откроется диалоговое окно мастера установки КриптоПро «Сведения о пользователе» с полем для ввода ключа лицензии.
В более ранних ревизиях КриптоПро CSP на вкладке «Общие» может отображаться ссылка «КриптоПро PKI». При ее нажатии откроется MMC-оснастка «КриптоПро PKI». Для указания ключа лицензии в разделе «Управление лицензиями» необходимо вызвать контекстное меню для пункта «КриптоПро CSP» и выбрать команду «Все задачи» — «Ввести серийный номер».
6) Браузер Internet Explorer не принимает серверный сертификат узла bus.gov.ru.
Необходимо добавить узел bus.gov.ru в зону «Надежные узлы» («Cервис» — «Свойства Обозревателя», вкладка «Безопасность» — «Надежные узлы»), предварительно сняв флаг «Для всех узлов этой зоны требуется проверка серверов (https«.
В случае, если ранее указанные рекомендации не помогли, необходимо приложить файл используемого личного сертификата ЭП пользователя (для анализа корректности сведений в сертификате), скриншоты всех произведенных согласно инструкции настроек и действий к Запросу в Службу Технической поддержки, обязательно указав сведения об:
— используемой ОС Windows (версия и разрядность);
— используемом браузере Internet Explorer (версия и разрядность);
— используемом КриптоПро CSP (версия, билд, версия TLS-сервера);
— используемом антивирусном ПО, файэрволле (брандмауэре) и ПО проактивной защиты (наименования и версии).
источник
После входа в личный кабинет на bus.gov.ru проследуйте по указанным стрелкам:
В выпадающем меню выберите пункт «Подготовить»:
Заполните общую информацию (Номер заказа, ФИО директора и его должность).
Перейдите к закладке «Часть 1 (услуги)», в которой нажмите на кнопку «Добавить»:
Откроется новое окно. Здесь мы будем добавлять услугу. Номер раздела ставится автоматически. Нажмите на значёк «Лупа» в конце строки «Наименование услуги»:
Откроется ещё одно. Здесь мы будем искать услугу по классификатору.
Код услуги возьмём из своего муниципального задания, который мы и размещаем. Красным помечено, какие цифры необходимо брать для уникального номера услуги — всё до слэша:
Классификатор выбираем общероссийский, уникальный номер услуги вставляем из предыдущего шага. Обратите внимание, что к уникальном номере могут присутствовать русские буквы ‘О’, которые могут быть похожи на цифру ‘0’ (ноль).
Далее нажимаем «Найти»:
Внизу найдётся единственная услуга, на название которой необходимо кликнуть!!!
Не забудьте вписать Наименование услуги и отметьте ‘галочкой’ ‘квадратик’ напротив всплывшего реестрового номера. Далее нажимаете на кнопку «Выбрать»:
Теперь услуга вставилась автоматически в предыдущее окно для заполнения.
Проматываем вниз. И тут рекомендуется нажать кнопку ‘Сохранить’. Если Вы будете долгое время вносить данные, то связь с сервером может оборваться и ваши изменения на странице не сохраняться — придётся всё заполнять заново. Поэтому при любой возможности старайтесь нажимать кнопку ‘Сохранить’.
Либо Вы можете нажать кнопку ‘Далее’ и она переключит Вас на следующую закладку для заполнения.
Если Вы нажали кнопку ‘Сохранить’, то вернётесь к списку услуг. Просто нажмите (кликните) в только что созданную услугу.
Перейдите на закладку «Показатели качества и объёма услуги». Здесь по уникальной реестровой записи уже выставлены параметры, которые нельзя поменять вручную:
А здесь указываем данные из нашего документа. И нажимаем кнопку ‘Сохранить’.
Вот так примерно эти данные указаны в нашем муниципальном задании (данные надо брать из таблицы 3.2):
Мы вернёмся в списку услуг, где можем добавлять следующие услуги, нажав кнопку ‘Добавить’. И так добавляем все услуги из муниципального задания.
При внесении данных по услуге «Организация отдыха», может проявиться ньюанс…
…в данной услуге чуть больше таблиц. Но мы заполняем те данные, которые указаны в муниципальном задании:
По итогу мы увидим перечень всех услуг в «Части 1»
«Часть 2» не заполняется.
Для «Части 3» нам понадобятся следующие данные из муниципального задания:
Перейдите к закладке «Часть 3 (прочее)» и заполните данные:
По окончании нажмите кнопку «Сохранить«.
Укажите путь к файлу — лучше прикладывать файл в формате pdf, в котором есть печати организации, указываете название, с которым данный файл будет отображаться на странице — поэтому указывайте осмысленное (понятное) название и указываете дату документа — она указана в самом документе.
Далее нажимаете кнопку «Загрузить«.
