Что является результатом анализа см бтиоз высшим руководством - RukovodstvoRus.ru

Текст ГОСТ Р 54934-2012 Системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья. Требования

ГОСТ Р 54934-2012/
OHSAS 18001:2007

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА БЕЗОПАСНОСТИ ТРУДА И ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ

Требования

Occupational health and safety management systems. Requirements

ОКС 13.100

Дата введения 2013-01-01

Предисловие

1 ПОДГОТОВЛЕН Автономной некоммерческой организацией «Институт безопасности труда», группой компаний «Интерсертифика», Открытым акционерным обществом «Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации» на основе собственного перевода на русский язык англоязычной версии документа, указанного в пункте 4

2 ВНЕСЕН Управлением технического регулирования и стандартизации Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии

3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 6 июля 2012 г. N 154-ст

4 Настоящий стандарт идентичен документу OHSAS 18001:2007* «Системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья. Требования» (OHSAS 18001:2007 «Occupational health and safety management systems — Requirements», IDT).

________________

* Доступ к международным и зарубежным документам, упомянутым в тексте, можно получить, обратившись в Службу поддержки пользователей. — .

При применении настоящего стандарта рекомендуется использовать вместо ссылочных международных документов соответствующие им национальные стандарты, сведения о которых приведены в дополнительном приложении ДА

5 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

6 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Июнь 2019 г.

Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе «Национальные стандарты», а официальный текст изменений и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)

Предисловие к OHSAS 18001:2007

Документ OHSAS, относящийся к серии документов по оценке безопасности труда и охраны здоровья (Occupational Health and Safety Assessment Series — OHSAS), и связанный с ним документ OHSAS 18002:2008 «Руководство по внедрению OHSAS 18001:2007» были разработаны для удовлетворения требований потребителей о необходимости наличия признанного стандарта для системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья (далее — БТиОЗ), на основании которого их системы менеджмента могут быть оценены и сертифицированы.

Документ OHSAS разработан с учетом совместимости стандартов ИСО 9001:2000 (на систему менеджмента качества) и ИСО 14001:2004 (на систему экологического менеджмента), чтобы облегчить при необходимости интеграцию в организациях систем менеджмента качества, экологического менеджмента и менеджмента БТиОЗ.

При необходимости документ OHSAS будет пересмотрен или изменен. Пересмотр также будет проведен при опубликовании новых редакций ИСО 9001 или ИСО 14001 с целью обеспечения дальнейшей совместимости.

Документ OHSAS будет отменен после публикации его содержимого в составе или в качестве международного стандарта.

Документ OHSAS разработан в соответствии с директивами ИСО/МЭК, часть 2.

Настоящая вторая редакция отменяет действие и заменяет первую редакцию (OHSAS 18001:1999), которая была подвергнута техническому пересмотру.

Принципиальные изменения по отношению к предыдущей редакции:

— вопросам охраны здоровья уделено больше внимания;

— OHSAS 18001 теперь рассматривают как стандарт, а не как документ или спецификацию, как это было ранее. Это отражает возросшее признание OHSAS 18001 в качестве основы для национальных стандартов на системы менеджмента БТиОЗ;

— диаграмма «Планируй — Делай — Проверяй — Действуй» приведена в обобщенном виде только во введении, а не в виде разрозненных диаграмм в начале каждого крупного раздела;

— нормативные ссылки в разделе 2 ограничены только международными документами;

— добавлены новые термины и пересмотрены существующие;

— значительно улучшено соответствие с ИСО 14001:2004 по структуре, а также улучшена совместимость с ИСО 9001:2000;

— термин «допустимый риск» заменен термином «приемлемый риск» (см. 3.1);

— термин «несчастный случай» теперь включен в термин «инцидент» (см. 3.9);

— определение термина «опасность» больше не включает в себя «нанесение ущерба собственности или окружающей среде в месте выполнения работ» (см. 3.6). Теперь считают, что такой ущерб напрямую не связан с системой менеджмента БТиОЗ, являющейся предметом документа OHSAS, и его относят к сфере менеджмента активов. Вместе с тем риск, связанный с таким ущербом и оказывающий влияние на БТиОЗ, должен быть идентифицирован в процессе оценки рисков организации, и им следует управлять с помощью соответствующих мер;

— пункты 4.3.3 и 4.3.4 объединены для согласованности с ИСО 14001:2004;

— введено новое требование о рассмотрении мер управления рисками при планировании деятельности в области БТиОЗ с учетом их иерархии (см. 4.3.1);

— теперь менеджменту изменений уделено больше внимания (см. 4.3.1 и 4.4.6);

— добавлен новый раздел «Оценивание соответствия» (см. 4.5.2);

— введены новые требования к участию и обсуждению (см. 4.4.3.2);

— введены новые требования к расследованию инцидентов (см. 4.5.3.1).

Настоящая редакция не ставит своей целью охватить все условия контракта. Ответственность за правильное применение документа OHSAS несут пользователи.

Соответствие настоящему стандарту не освобождает от соблюдения правовых требований.

Введение

Организации различных видов деятельности проявляют растущую заинтересованность в достижении и демонстрации весомых результатов в области безопасности труда и охраны здоровья (БТиОЗ) путем управления рисками в области БТиОЗ согласно их политике и целям в области БТиОЗ. Эта деятельность осуществляется в условиях растущих правовых требований, совершенствования экономической политики и других мер, направленных на поддержку передового опыта в области БТиОЗ, а также в условиях возрастающей озабоченности заинтересованных сторон вопросами БТиОЗ.

Многие организации проводят анализ или аудит менеджмента БТиОЗ, чтобы оценить показатели деятельности в этой области. Однако проведения этих анализов и аудитов само по себе может быть недостаточно для обеспечения уверенности организации в том, что ее деятельность не только соответствует в настоящее время, но и в дальнейшем будет соответствовать правовым требованиям и собственной политике в области БТиОЗ. Анализы и аудиты для обеспечения их результативности должны проводиться в рамках действующей в организации структурированной системы менеджмента.

Документы OHSAS, охватывающие вопросы менеджмента БТиОЗ, предоставляют организациям возможность использования элементов результативной системы менеджмента БТиОЗ. Эти элементы, которые могут быть интегрированы с другими требованиями к менеджменту, помогут организациям в достижении целей в области БТиОЗ и экономических целей. OHSAS, как и другие стандарты, не предназначены для использования в целях создания нетарифных барьеров в торговле либо для ужесточения или изменения обязательств, налагаемых на организации правовыми требованиями.

Настоящий стандарт устанавливает требования к системе менеджмента БТиОЗ и позволяет организации разработать и реализовать политику и достигнуть целей, которые учитывают правовые требования и информацию о рисках в области БТиОЗ. Он предназначен для применения организациями любого типа и размера, независимо от различий в географических, культурных и социальных условиях. Основы такого подхода показаны на рисунке 1. Успех системы зависит от приверженности идее БТиОЗ на всех уровнях и во всех функциональных структурах организации и, в особенности, от приверженности высшего руководства. Система такого типа дает организации возможность разработать политику в области БТиОЗ; установить цели; создать механизмы для достижения обязательств, содержащихся в политике; осуществлять необходимые мероприятия для улучшения своей деятельности; демонстрировать соответствие системы требованиям настоящего стандарта. Общей целью настоящего стандарта являются поддержка и распространение передового опыта в области БТиОЗ при сохранении баланса потребностей в безопасности труда и социально-экономических потребностей. Следует отметить, что многие требования настоящего стандарта могут быть применены сразу, или же их можно начать применять в любое время в последующем.

В настоящем стандарте приняты во внимание соответствующие положения из ИСО 9001, ИСО 14001, ILO-OSH и других стандартов или публикаций, касающихся систем менеджмента БТиОЗ. Это улучшает совместимость этих стандартов в интересах сообщества пользователей.

Существует важное различие между настоящим стандартом, который описывает требования к системе менеджмента БТиОЗ организации и может быть использован для сертификации и/или декларирования соответствия системы менеджмента БТиОЗ, и не предназначенным для сертификации руководством, разработанным для оказания общей помощи организации при создании, внедрении или совершенствовании системы менеджмента БТиОЗ. Менеджмент БТиОЗ охватывает весь диапазон проблем, включая проблемы, касающиеся стратегии и конкурентоспособности. Демонстрация успешного внедрения настоящего стандарта может быть использована организацией для того, чтобы убедить заинтересованные стороны в наличии у нее надлежащей системы менеджмента БТиОЗ.

Организациям, которым требуется более подробное руководство по широкому кругу вопросов, касающихся системы менеджмента БТиОЗ, следует использовать OHSAS 18002. Все ссылки на другие международные стандарты приведены только для информации.

Примечание — Настоящий стандарт основан на методологии, известной как «Plan-Do-Check-Act» (PDCA). Методологию PDCA можно кратко описать следующим образом:

— планирование (plan) — установление целей и разработка процессов, необходимых для достижения результатов в соответствии с политикой организации в области БТиОЗ;

— осуществление (do) — внедрение процессов;

— проверка (check) — проведение мониторинга и измерения процессов для оценки их соответствия политике в области БТиОЗ, целям, правовым и другим требованиям и сообщение о результатах;

— действие (act) — принятие и реализация решений по постоянному улучшению показателей деятельности в области БТиОЗ.

Многие организации управляют своей деятельностью с помощью системы процессов и взаимодействий между ними. Такая методология может быть названа «процессным подходом». ИСО 9001 рекомендует применять процессный подход. Поскольку методология PDCA применима ко всем процессам, то обе методологии считают совместимыми.

Настоящий стандарт содержит требования, соответствие которым может быть подвергнуто объективному аудиту. При этом он не устанавливает абсолютных требований к показателям деятельности в области БТиОЗ сверх содержащихся в политике обязательств соблюдать соответствующие правовые, а также другие требования, которые организация обязалась выполнять, в целях предотвращения травм и ухудшения состояния здоровья, а также обязательств по постоянному улучшению. Таким образом, две организации, занимающиеся схожей деятельностью, но отличающиеся своими показателями деятельности в области БТиОЗ, могут обе соответствовать требованиям настоящего стандарта.

Настоящий стандарт не содержит требований, специфических для других систем менеджмента, таких как система менеджмента качества, система экологического менеджмента, системы защиты информации или системы финансового менеджмента, хотя элементы системы менеджмента БТиОЗ могут быть согласованы или интегрированы с соответствующими элементами других систем менеджмента. Возможно, что организация адаптирует свою(и) существующую(ие) систему(ы) менеджмента, чтобы создать систему менеджмента БТиОЗ, соответствующую требованиям настоящего стандарта. Следует отметить, что применение различных элементов системы менеджмента может отличаться в зависимости от поставленных целей и заинтересованных сторон.

Степень детализации, уровень сложности системы менеджмента БТиОЗ, объем документации и затрачиваемых на нее ресурсов зависят от ряда факторов, таких как область применения системы, размер организации, характер ее деятельности, изготавливаемая продукция, оказываемые услуги, а также корпоративная культура. В особенности это может касаться малых и средних предприятий.

Рисунок 1 — Модель системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья

1 Область применения

Настоящий стандарт устанавливает требования к системе менеджмента БТиОЗ, чтобы сделать организацию способной управлять рисками и улучшать показатели деятельности в области БТиОЗ. Стандарт не устанавливает конкретных критериев для оценки деятельности в области БТиОЗ и не содержит подробных требований для разработки системы менеджмента.

Настоящий стандарт может применяться любой организацией для:

a) создания системы менеджмента БТиОЗ для устранения или минимизации рисков для работников и других заинтересованных сторон, которые могут подвергаться опасностям производственных факторов, связанным с их деятельностью;

b) внедрения, обеспечения функционирования и постоянного улучшения системы менеджмента БТиОЗ;

c) уверенности в том, что ее деятельность соответствует заявленной политике в области БТиОЗ;

d) демонстрации соответствия настоящему стандарту посредством:

1) проведения самооценки и декларирования соответствия или

2) получения подтверждения своего соответствия заинтересованными деятельностью организации сторонами, такими как потребители, или

3) получения от внешней по отношению к организации стороны подтверждения обоснованности декларации о соответствии, или

4) проведения сертификации системы менеджмента БТиОЗ.

Все требования настоящего стандарта применимы к любой системе менеджмента БТиОЗ. Уровень реализации этих требований в конкретной системе менеджмента БТиОЗ зависит от таких факторов, как политика организации в области БТиОЗ, характер и сложность ее деятельности и связанные с ней риски.

Настоящий стандарт предназначен для обеспечения БТиОЗ при осуществлении производственной деятельности и не касается других направлений деятельности, также имеющих отношение к здоровью и безопасности: программ оздоровления сотрудников, обеспечения безопасности продукции и услуг, предотвращения нанесения материального ущерба или вреда окружающей среде.

2 Нормативные ссылки

В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие документы:

OHSAS 18002:2008, Occupational health and safety management systems — Guidelines for the implementation of OHSAS 18001:2007 (Системы менеджмента БТиОЗ. Руководство по внедрению OHSAS 18001:2007)

ILO-OSH 2001, Guidelines on occupational safety and health management systems (Руководство по системам менеджмента БТиОЗ)

3 Термины и определения

В настоящем стандарте применены следующие термины с соответствующими определениями:

3.1 приемлемый риск (acceptable risk): Риск, сниженный до уровня, который организация может допустить, учитывая применимые к ней правовые требования и собственную политику в области БТиОЗ (см. 3.16).

3.2 аудит (audit): Систематический, независимый и документируемый процесс получения «свидетельств аудита» и объективного их оценивания с целью установления степени выполнения «критериев аудита».

[ИСО 9000:2005, пункт 3.9.1]

Примечания

1 Понятие «независимый» не обязательно означает внешний для организации. Во многих случаях, особенно в малых организациях, независимость может быть продемонстрирована отсутствием ответственности за деятельность, которая подвергается аудиту.

2 Для дальнейшего разъяснения терминов «свидетельство аудита» и «критерии аудита» следует обратиться к ИСО 19011.

3.3 постоянное улучшение (continual improvement): Повторяющийся процесс совершенствования системы менеджмента БТиОЗ (см. 3.13), направленный на улучшение общих показателей деятельности в области БТиОЗ (см. 3.15) в соответствии с политикой в области БТиОЗ (см. 3.16) организации (см. 3.17).

Примечания

1 Этот процесс не обязательно должен проходить во всех областях деятельности одновременно.

2 Адаптировано из ИСО 14001, пункт 3.2.

3.4 корректирующее действие (corrective action): Действие, предпринятое для устранения причины обнаруженного несоответствия (см. 3.11) или другой нежелательной ситуации.

Примечания

1 У несоответствия может быть несколько причин.

2 Корректирующее действие предпринимают для предотвращения повторного события, тогда как предупреждающее действие (см. 3.18) — для предотвращения события.

[ИСО 9000:2005, пункт 3.6.5]

3.5 документ (document): Информация и соответствующий носитель.

Примечание — Носитель может быть бумажным, магнитным, электронным или оптическим компьютерным диском, фотографией или эталонным образцом, или их комбинацией.

[ИСО 14001:2004, пункт 3.4]

3.6 опасность (hazard): Объект, ситуация или действие, которые способны нанести вред человеку в виде травмы или ухудшения состояния здоровья (см. 3.8), или их сочетания.

3.7 идентификация опасности (hazard identification): Процесс признания существования опасности (см. 3.6) и определения ее характеристик.

3.8 ухудшение состояния здоровья (ill health): Идентифицируемое ухудшение физического или психического состояния, вызванное и/или усугубленное рабочей деятельностью и/или ситуацией, связанной с работой.

3.9 инцидент (incident): Событие(я), связанное(ые) с выполнением работы, в ходе или в результате которого(ых) возникают или могут возникнуть травма и иное ухудшение состояния здоровья (см. 3.8) (независимо от их тяжести) или смерть.

Примечания

1 Несчастный случай — это инцидент, который привел к травме, ухудшению состояния здоровья или смерти.

2 Инцидент, который не привел к возникновению травмы, ухудшению состояния здоровья или смерти, может также называться «почти произошедшим инцидентом», «почти случившимся инцидентом», «предпосылкой к инциденту» или «опасным происшествием».

3 Аварийная ситуация (см. 4.4.7) является частной разновидностью инцидента.

3.10 заинтересованная сторона (interested party): Лицо или группа лиц на месте выполнения работ (см. 3.23) или вне его, которое(ая) имеет отношение к показателям деятельности в области БТиОЗ (см. 3.15) организации (см. 3.17) или которое(ую) эти показатели затрагивают.

3.11 несоответствие (nonconformity): Невыполнение требования.

[ИСО 9000:2005, пункт 3.6.2; ИСО 14001, пункт 3.15]

Примечание — Несоответствием может быть любое отклонение:

— от соответствующих стандартов, процедур, установившейся практики, правовых требований и так далее, имеющих отношение к выполняемой работе;

— от требований системы менеджмента БТиОЗ (см. 3.13).

3.12 безопасность труда и охрана здоровья (БТиОЗ) (occupational health and safety — OH&S): Условия и факторы, которые влияют или могут повлиять на состояние здоровья и безопасность сотрудников или других работников (включая временных работников и персонал подрядчика), посетителей или других лиц на месте выполнения работ (см. 3.23).

Примечание — На организацию могут распространяться правовые требования, касающиеся здоровья и безопасности лиц, находящихся за пределами конкретного места выполнения работ, или лиц, подвергаемых опасности в ходе или в результате деятельности, осуществляемой в месте выполнения работ.

3.13 система менеджмента БТиОЗ (OH&S management system): Часть системы менеджмента организации (см. 3.17), используемая для разработки и реализации ее политики в области БТиОЗ (см. 3.16), а также для менеджмента рисков (см. 3.21) в области БТиОЗ.

Примечания

1 Система менеджмента — это совокупность взаимосвязанных элементов, используемых для разработки политики и постановки целей, а также достижения этих целей.

2 Система менеджмента включает в себя организационную структуру, деятельность по планированию (например, оценку рисков, постановку целей), установленную ответственность, правила эксплуатации, процедуры (см. 3.19), процессы и ресурсы.

3 Адаптировано из ИСО 14001, пункт 3.8.

3.14 цель в области БТиОЗ (OH&S objective): Планируемое состояние БТиОЗ, выраженное через показатели деятельности в области БТиОЗ (см. 3.15), которое организация (см. 3.17) сама устанавливает перед собой для его достижения.

Примечания

1 Цели должны быть выражены количественно, за исключением случаев, когда это практически не осуществимо.

2 В соответствии с требованиями 4.3.3 цели в области БТиОЗ должны быть согласованы с политикой в области БТиОЗ (см. 3.16).

3.15 показатели деятельности в области БТиОЗ (OH&S performance): Измеримые результаты менеджмента рисков (см. 3.21) в области БТиОЗ, осуществляемого организацией (см. 3.17).

Примечания

1 Измерение показателей деятельности в области БТиОЗ включает в себя измерение результативности применяемых организацией мер управления.

2 В контексте систем менеджмента БТиОЗ (см. 3.13) результаты также могут быть измерены по отношению к политике в области БТиОЗ (см. 3.16) организации (см. 3.17), целям БТиОЗ (см. 3.14) и другим показателям деятельности в области БТиОЗ.

3.16 политика в области БТиОЗ (OH&S policy): Общие намерения и направление деятельности организации (см. 3.17) по отношению к своим показателям деятельности в области БТиОЗ (см. 3.15), официально сформулированные высшим руководством.

Примечания

1 Политика в области БТиОЗ обеспечивает основу для действий и для установления целей в области БТиОЗ (см. 3.14).

2 Адаптировано из ИСО 14001, пункт 3.11.

3.17 организация (organization): Компания, корпорация, фирма, предприятие, орган власти или учреждение, либо их часть, либо комбинация частей, официально учрежденные или нет, государственные или частные, выполняющие собственные функции и имеющие свой административный аппарат.

Примечание — Для организаций, состоящих из нескольких подразделений, каждое подразделение может быть определено как организация.

[ИСО 14001:2004, пункт 3.16]

3.18 предупреждающее действие (preventive action): Действие, предпринятое для устранения причины потенциального несоответствия (см. 3.11) или другой потенциально нежелательной ситуации.

Примечания

1 У потенциального несоответствия может быть несколько причин.

2 Предупреждающее действие предпринимают для предотвращения события, тогда как корректирующее действие (см. 3.4) — для предотвращения повторного события.

[ИСО 9000:2005, пункт 3.6.4]

3.19 процедура (procedure): Установленный способ осуществления деятельности или процесса.

Примечание — Процедуры могут быть документированными или недокументированными.

[ИСО 9000:2005, пункт 3.4.5]

3.20 запись (record): Документ (см. 3.5), фиксирующий достигнутые результаты или содержащий свидетельство выполнения какой-либо деятельности.

[ИСО 14001:2004, пункт 3.20]

3.21 риск (risk): Сочетание вероятности того, что опасное событие произойдет или воздействие(ия) будет(ут) иметь место, и тяжести травмы или ухудшения состояния здоровья (см. 3.8), которые могут быть вызваны этим событием или воздействием(ями).

3.22 оценка рисков (risk assessment): Процесс оценивания риска(ов) (см. 3.21), связанного(ых) с опасностями, с учетом всех существующих мер управления и принятия решения о том, является ли риск приемлемым.

3.23 место выполнения работ (workplace): Физическое пространство, в котором связанная с работой деятельность осуществляется под управлением организации.

Примечание — При рассмотрении того, что представляет собой место выполнения работ, организация (см. 3.17) должна принимать во внимание условия и факторы, которые влияют или могут повлиять на состояние здоровья и безопасность персонала, который, например, находится в пути (перемещается на транспорте), работает на объекте клиента или заказчика или же работает дома.

4 Требования к системе менеджмента безопасности труда и охраны здоровья

4.1 Общие требования

Организация должна разрабатывать, документировать, внедрять, поддерживать функционирование и постоянно улучшать систему менеджмента БТиОЗ в соответствии с требованиями настоящего стандарта, а также определить, каким образом она будет удовлетворять эти требования.

Организация должна установить и документально зафиксировать область применения ее системы менеджмента БТиОЗ.

4.2 Политика в области безопасности труда и охраны здоровья

Высшее руководство должно разработать и ввести в действие политику организации в области БТиОЗ и обеспечить, чтобы в рамках установленной области деятельности ее системы менеджмента эта политика:

a) соответствовала характеру и масштабу рисков организации в области БТиОЗ;

b) включала обязательство по предупреждению травм и ухудшения состояния здоровья, а также по постоянному улучшению менеджмента БТиОЗ и показателей деятельности в области БТиОЗ;

c) включала обязательства как минимум соответствовать применяемым правовым требованиям и другим требованиям в области БТиОЗ, которые организация обязалась выполнять и которые касаются ее опасностей в области БТиОЗ;

d) создавала основу для установления и анализа целей в области БТиОЗ;

e) документировалась, внедрялась и поддерживалась в актуальном состоянии;

f) была доведена до сведения всех лиц, которые работают под управлением организации, с целью уведомления об их личных обязанностях в области БТиОЗ;

g) была доступна для заинтересованных сторон и

h) периодически анализировалась для обеспечения того, чтобы оставаться актуальной и подходящей для организации.

4.3 Планирование

4.3.1 Идентификация опасностей, оценка рисков и установление мер управления

Организация должна разрабатывать, внедрять и обеспечивать выполнение процедур(ы) идентификации существующих опасностей, оценки рисков и установления необходимых мер управления рисками.

Процедура(ы) идентификации опасностей и оценки рисков должна(ы) учитывать:

a) обычные (повседневные) и редкие (разовые) виды деятельности;

b) деятельность всего персонала, имеющего доступ к месту выполнения работ (включая подрядчиков и посетителей);

c) поведение человека, его способности и другие человеческие факторы;

d) идентифицированные опасности, источники которых не связаны с местом выполнения работ, но которые способны неблагоприятно повлиять на состояние здоровья и безопасность персонала, находящегося под управлением организации в месте выполнения работ;

e) опасности, возникающие вблизи места выполнения работ в связи с деятельностью, осуществляемой под управлением организации и связанной с выполняемой работой.

Примечание 1 — Такие опасности могут быть оценены, скорее всего, как экологический аспект;

f) инфраструктуру, оборудование и материалы на месте выполнения работ, вне зависимости от того, предоставлены они самой организацией или другими сторонами;

g) изменения или предполагаемые изменения в организации, ее деятельности или материалах;

h) изменения в системе менеджмента БТиОЗ, в т.ч. временные, и их влияние на операции, процессы и деятельность;

i) применимые правовые акты, относящиеся к оценке рисков и использованию необходимых мер управления рисками (см. также примечание к 3.12);

j) планировку мест выполнения работ, процессы, установки, машины/оборудование, технологию и организацию работ, включая их адаптацию к способностям человека.

Методология идентификации опасностей и оценки рисков, принятая в организации, должна:

a) быть определена в отношении области ее использования, содержания и времени применения таким образом, чтобы являться предупреждающей (проактивной), а не реагирующей (реактивной);

b) обеспечивать идентификацию, ранжирование, документирование рисков и применение соответствующих мер управления ими.

Для менеджмента изменений организация должна определить опасности и риски в области БТиОЗ, связанные с изменениями в организации, в системе менеджмента БТиОЗ или в деятельности организации, до того, как эти изменения будут реализованы.

Организация должна обеспечить, чтобы результаты оценки рисков были учтены при определении мер управления.

При определении мер управления рисками или рассмотрении вопроса об изменении существующих мер необходимо соблюдать следующую приоритетность мер по снижению рисков:

a) устранение опасности;

b) замена одного риска другим;

c) применение технических мер управления рисками;

d) применение плакатов и знаков безопасности и/или административных мер управления рисками;

е) применение средств индивидуальной защиты.

Организация должна документировать, сохранять и актуализировать результаты идентификации опасностей, оценки рисков и установленных мер управления ими.

Организация должна обеспечить, чтобы риски в области БТиОЗ и установленные меры управления ими были приняты во внимание при разработке, внедрении и в процессе функционирования системы менеджмента БТиОЗ.

Примечание 2 — Дополнительную руководящую информацию по идентификации опасностей, оценке рисков и установлению мер управления ими можно найти в OHSAS 18002.

4.3.2 Правовые и другие требования в области безопасности труда и охраны здоровья

Организация должна разработать, внедрить и обеспечить выполнение процедур(ы) идентификации правовых и других требований в области БТиОЗ, применимых к организации, и осуществления доступа к ним.

Организация должна обеспечить, чтобы эти применимые правовые и другие требования, которые она обязалась выполнять, были учтены при разработке, внедрении и в процессе функционирования системы менеджмента БТиОЗ.

Организация должна своевременно актуализировать эту информацию.

Организация должна доводить соответствующие правовые и другие требования до лиц, работающих под ее управлением, а также до других заинтересованных сторон.

4.3.3 Цели и программа(ы)

Организация должна установить документально оформленные цели в области БТиОЗ для соответствующих функциональных структур и уровней управления организации и обеспечить их достижение.

Цели должны быть измеримы, где это практически осуществимо, и согласованы с политикой в области БТиОЗ, включая обязательства по предупреждению травм и иного ухудшения состояния здоровья, по соблюдению применимых правовых и других требований, которые организация обязалась выполнять, а также по постоянному улучшению.

При установлении и пересмотре целей организация должна принимать во внимание правовые и другие требования, которые она обязалась выполнять, а также свои риски в области БТиОЗ. Организация должна также учесть свои технологические возможности, финансовые, производственные и коммерческие потребности, а также мнения соответствующих заинтересованных сторон.

Организация должна разрабатывать, обеспечивать выполнение и исполнять программу(ы) для достижения целей в области БТиОЗ. Программа(ы) как минимум должна(ы) включать:

a) установление ответственности и полномочий для достижения целей соответствующими функциональными структурами и уровнями управления организации, а также

b) способы и сроки достижения целей.

Программа(ы) должна(ы) регулярно через запланированные интервалы времени быть проанализирована(ы) и, при необходимости, скорректированы, чтобы обеспечить достижение целей.

4.4 Внедрение и функционирование

4.4.1 Ресурсы, роли, ответственность, подотчетность и полномочия

Высшее руководство должно взять на себя конечную ответственность за БТиОЗ и систему ее менеджмента.

Высшее руководство должно демонстрировать (наглядно проявлять) свои обязательства в отношении БТиОЗ путем:

a) обеспечения ресурсов, необходимых для разработки, внедрения, функционирования и улучшения СМ БТиОЗ.

Примечание 1 — Ресурсы включают в себя людей со специальными профессиональными навыками, инфраструктуру, технологии и финансовые ресурсы;

b) установления ролей, распределения ответственности и подотчетности, делегирования полномочий, чтобы способствовать результативному менеджменту БТиОЗ; роли, ответственность, подотчетность и полномочия должны быть документированы и доведены до сведения соответствующих лиц.

В организации из числа высшего руководства должно быть назначено лицо(а), непосредственно отвечающее(ие) за БТиОЗ, независимо от возложенных на него (них) других обязанностей, установлена его (их) роль и представлены полномочия для обеспечения того, чтобы:

a) СМ БТиОЗ была разработана, внедрена и функционировала в соответствии с настоящим стандартом;

b) отчеты о функционировании системы менеджмента БТиОЗ представлялись высшему руководству для анализа и использовались ими в качестве основы для улучшения этой системы.

Примечание 2 — Лицо, назначенное из числа высшего руководства [например, для больших организаций это может быть один из членов исполнительного комитета (дирекции)], может делегировать часть своих обязанностей представителю(ям) руководства более низкого уровня при условии, что последний будет подотчетен ему по этим вопросам.

Лицо, назначенное из числа высшего руководства, должно быть доступно всем лицам, осуществляющим свою деятельность под управлением организации.

Руководители всех уровней должны наглядно проявлять (демонстрировать) свои обязательства по постоянному улучшению показателей деятельности в области БТиОЗ.

Организация должна обеспечить, чтобы лица на местах выполнения работ несли ответственность за те аспекты БТиОЗ, которыми они управляют, включая соблюдение требований БТиОЗ, применимых к организации.

4.4.2 Компетентность, подготовка (обучение) и осведомленность персонала

Организация должна обеспечить, чтобы все лица, выполняющие задания под ее управлением и которые могут повлиять на БТиОЗ, были компетентны на основании соответствующего образования, подготовки (обучения) или опыта. Организация должна вести связанные с этим записи.

Организация должна выявить связанные с рисками и системой менеджмента БТиОЗ потребности в подготовке (обучении) персонала. Она должна осуществить (провести, обеспечить) обучение или предпринять другие действия для удовлетворения этих потребностей, оценить результативность подготовки (обучения) или других предпринятых действий, а также ведение связанных с этим записей.

Организация должна разработать, внедрить и обеспечить выполнение процедур(ы) обеспечения того, чтобы лица, работающие под ее управлением, были осведомлены:

a) о фактических или потенциальных последствиях их служебной деятельности и их поведения для БТиОЗ, а также о выгодах для БТиОЗ от улучшения их личной деятельности;

b) о своих ролях и ответственности, а также о важности соответствия своей деятельности политике в области БТиОЗ, процедурам БТиОЗ и требованиям системы менеджмента БТиОЗ, включая требования подготовленности к аварийным ситуациям и реагированию на них (см. 4.4.7);

c) о потенциальных последствиях отклонений от установленных процедур.

Процедуры подготовки (обучения) должны учитывать различные уровни:

a) ответственности, способностей, языковых навыков, образованности и

b) риска.

4.4.3 Обмен информацией, участие и обсуждения

4.4.3.1 Обмен информацией

В отношении опасностей в области БТиОЗ, а также собственной системы менеджмента БТиОЗ организация должна разработать, внедрить и обеспечить выполнение следующих процедур:

a) внутреннего обмена информацией между различными уровнями и функциональными структурами;

b) обмена информацией с подрядчиками и другими посетителями места выполнения работ;

c) получения и документирования соответствующих обращений от внешних заинтересованных сторон и ответов на них.

4.4.3.2 Участие и обсуждения

Организация должна разработать, внедрить и обеспечить выполнение следующих процедур, обеспечивающих:

a) участие работников в функционировании системы менеджмента БТиОЗ путем:

— привлечения их к идентификации опасностей, оценке рисков и выбору мер управления рисками;

— привлечения их к расследованию инцидентов;

— привлечения их к разработке и анализу политики и целей в области БТиОЗ;

— обсуждения с ними всех изменений, которые могут повлиять на их безопасность труда и охрану здоровья;

— привлечения их представителей к рассмотрению вопросов БТиОЗ.

Работники должны быть информированы о мероприятиях, в которых они могут принимать участие, а также о том, кто является их представителем(ями) по вопросам БТиОЗ;

b) обсуждение с подрядчиками изменений, которые могут повлиять на обеспечение безопасности труда и охрану здоровья их работников.

Организация должна обеспечить, чтобы при необходимости были проведены обсуждения с соответствующими внешними заинтересованными сторонами по вопросам БТиОЗ, имеющим к ним отношение.

4.4.4 Документация

Документация системы менеджмента БТиОЗ должна включать:

a) политику и цели в области БТиОЗ;

b) описание области применения системы менеджмента БТиОЗ;

c) описания основных элементов системы менеджмента БТиОЗ и их взаимодействия, а также ссылки на соответствующие документы;

d) документы, включая записи, требуемые настоящим стандартом; и

e) документы, включая записи, установленные организацией как необходимые для результативного планирования и осуществления процессов, которые связаны с менеджментом рисков в области БТиОЗ, а также управления ими.

Примечание — Важно, чтобы документация соответствовала уровню сложности деятельности и связанным с ней опасностям и рискам и сводилась к минимуму, необходимому для обеспечения результативности и эффективности системы менеджмента БТиОЗ.

4.4.5 Управление документами

Должно быть обеспечено управление документами, которые требуют система менеджмента БТиОЗ и настоящий стандарт. Управление записями, представляющими собой особый тип документов, должно быть выполнено в соответствии с требованиями, приведенными в 4.5.4.

В организации должны быть разработаны, внедрены и выполнены следующие процедуры:

a) утверждения документов на предмет их адекватности перед выпуском;

b) анализа и актуализации, при необходимости, а также переутверждения документов;

c) обеспечения идентификации изменений и существующего на текущий момент статуса документа;

d) обеспечения того, чтобы соответствующие версии (редакции) применяемых документов находились на местах их использования;

e) обеспечения сохранности документов в состоянии, позволяющем их прочитать и легко идентифицировать;

f) обеспечения идентификации внешних документов, необходимых для планирования и функционирования системы менеджмента БТиОЗ, и управления их распространением;

g) предотвращения непреднамеренного использования устаревших документов и их идентификации, если документы сохранены для каких-либо целей.

4.4.6 Управление деятельностью

Организация должна определить те операции и виды деятельности, которые связаны с идентифицированными опасностями, и, где требуется, применение мер управления рисками в области БТиОЗ, в том числе менеджмента изменений (см. 4.3.1).

Для этих операций и видов деятельности организация должна внедрить и применять:

a) меры управления, приемлемые для организации и ее деятельности; эти меры организация должна интегрировать в свою систему менеджмента БТиОЗ;

b) меры управления, связанные с закупаемыми материалами (сырьем), оборудованием и услугами;

c) меры управления, связанные с подрядчиками и другими посетителями, имеющими доступ к местам выполнения работ;

d) документированные процедуры для ситуаций, где их отсутствие может привести к отклонениям от политики и целей в области БТиОЗ;

е) критерии приемлемости (допустимости) деятельности для тех случаев, когда отсутствие этих критериев может привести к отклонениям от политики и целей в области БТиОЗ.

4.4.7 Подготовленность к аварийным ситуациям и реагирование на них

Организация должна разработать, внедрить и обеспечить выполнение следующих процедур:

a) идентификации возможных аварийных ситуаций,

b) реагирования на такие аварийные ситуации.

Организация должна реагировать на аварийные ситуации и предупреждать или смягчать связанные с ними неблагоприятные последствия для БТиОЗ.

При планировании действий по реагированию на аварийные ситуации организация должна учитывать интересы соответствующих заинтересованных сторон, например аварийных служб, организаций и населения, расположенных поблизости.

Также, в тех случаях, когда это практически возможно, организация должна периодически проводить практическую проверку своих процедур реагирования на аварийные ситуации, привлекая по возможности соответствующие заинтересованные стороны.

Организация должна периодически анализировать и, если это необходимо, корректировать свою готовность к аварийным ситуациям и реагированию на них, в особенности после периодических проверок и произошедших аварийных ситуаций (см. 4.5.3).

4.5 Проверки

4.5.1 Измерение и мониторинг показателей деятельности

Организация должна разработать, внедрить и обеспечить выполнение процедур регулярного измерения и мониторинга показателей деятельности в области БТиОЗ. Такие процедуры должны предусматривать:

a) как качественные, так и количественные измерения показателей деятельности в области БТиОЗ, соответствующие потребностям организации;

b) мониторинг степени достижения целей организации в области БТиОЗ;

c) мониторинг результативности мер управления (как охраной здоровья, так и безопасностью труда);

d) предварительные измерения показателей деятельности, которые позволяют проводить мониторинг соответствия программе(ам) БТиОЗ, мерам управления и критериям приемлемости (допустимости) деятельности;

e) реагирующие измерения показателей деятельности для мониторинга состояния здоровья в случаях выявления его ухудшения, инцидентов (включая несчастные случаи, «почти произошедшие» инциденты и др.) и других имевших место в прошлом свидетельств неудовлетворительных показателей деятельности в области БТиОЗ;

f) ведение записей данных и результатов мониторинга и измерений, достаточных для того, чтобы облегчить последующий анализ корректирующих и предупреждающих действий.

Если необходимо оборудование для измерения и мониторинга показателей деятельности, организация должна установить и выполнять процедуры поверки оборудования, его калибровки и технического обслуживания. Записи о поверке, калибровке, техническом обслуживании и их результатах следует сохранять.

4.5.2 Оценивание соответствия

4.5.2.1 Согласно своему обязательству соблюдать соответствие [см. 4.2, перечисление с)] организация должна разработать, внедрить и обеспечить выполнение процедур(ы) периодического оценивания соответствия своей деятельности применимым правовым требованиям в области БТиОЗ (см. 4.3.2). Записи о результатах такого оценивания организация должна сохранять.

Примечание — Частота периодического оценивания для разных правовых требований может быть разной.

4.5.2.2 Организация должна оценивать соответствие своей деятельности другим требованиям, которые она обязалась выполнять (см. 4.3.2). Организация может объединить это оценивание с оцениванием соответствия правовым требованиям в области БТиОЗ (см. 4.5.2.1) или разработать для этого отдельную процедуру(ы).

Организация должна сохранять записи результатов такого периодического оценивания.

Примечание — Частота периодического оценивания для разных требований, которые организация обязалась выполнять, может быть разной.

4.5.3 Расследование инцидентов, несоответствия, корректирующие и предупреждающие действия

4.5.3.1 Расследование инцидентов

Организация должна разработать, внедрить и обеспечить выполнение процедур(ы) регистрации, расследования и анализа инцидентов, для того чтобы:

a) выявить недостатки в БТиОЗ и другие факторы, которые могут быть причиной инцидентов или способствовать им;

b) определить потребность в корректирующем действии;

c) определить возможности для предупреждающего действия;

d) выявить возможности для постоянного улучшения;

e) распространять информацию о результатах таких расследований.

Расследования должны быть проведены в установленные сроки.

Любая выявленная потребность в корректирующем действии, так же как и любая возможность в предупреждающем действии, должна быть реализована в соответствии с 4.5.3.2.

Результаты расследования инцидентов должны быть документированы и сохранены.

4.5.3.2 Несоответствия, корректирующие и предупреждающие действия

Организация должна разработать, внедрить и обеспечить выполнение процедур(ы) обращения с выявленными и потенциальными несоответствиями в области БТиОЗ, а также осуществления корректирующих и предупреждающих действий.

Процедура(ы) должна(ы) устанавливать требования, касающиеся:

a) идентификации и устранения несоответствий, а также проведения мероприятий по смягчению их последствий для БТиОЗ;

b) проведения исследования несоответствий, выявления причин их возникновения и осуществления действий, направленных на недопущение их повторения;

c) оценивания необходимости в действиях по предотвращению появления несоответствий и проведения таких действий, разработанных для исключения их возникновения;

d) регистрации результатов корректирующих и предупреждающих действий и доведения этих результатов до соответствующих лиц и

e) анализа результативности предпринятых корректирующих и предупреждающих действий.

Если планируемые корректирующие и предупреждающие действия связаны с новыми или измененными опасностями, а также выявлена необходимость в новых мерах управления или изменении существующих, то процедура должна предписывать, чтобы до осуществления этих действий было проведено оценивание рисков.

Любое корректирующее или предупреждающее действие, предпринимаемое для устранения причин выявленных или потенциальных несоответствий, должно соответствовать масштабу проблемы и быть соразмерным оцененным рискам в области БТиОЗ.

Все необходимые изменения, являющиеся результатом предпринятых корректирующих или предупреждающих действий, должны быть внесены в документацию системы менеджмента БТиОЗ.

4.5.4 Управление записями

Организация должна установить, вести и сохранять записи, необходимые для подтверждения соответствия требованиям, предъявляемым к собственной системе менеджмента БТиОЗ, и требованиям настоящего стандарта, а также записи о достигнутых в области БТиОЗ результатах.

Организация должна разработать, внедрить и обеспечить выполнение процедур(ы) идентификации, хранения, обеспечения сохранности, поиска, определения сроков хранения записей и порядка их изъятия/уничтожения.

Записи должны быть разборчивыми, идентифицируемыми, прослеживаемыми и должны сохраняться в таком состоянии.

4.5.5 Внутренний аудит

Организация должна с запланированной периодичностью проводить внутренние аудиты системы менеджмента БТиОЗ с целью:

a) установления, действительно ли система менеджмента БТиОЗ:

1) соответствует запланированным мероприятиям в области БТиОЗ и требованиям настоящего стандарта;

2) должным образом внедрена, а ее функционирование обеспечено;

3) является результативной в осуществлении политики и достижении целей организации в области БТиОЗ;

b) предоставления информации о результатах аудита соответствующим руководителям.

Программа(ы) аудитов в плановом порядке должна(ы) разрабатываться, реализовываться и поддерживаться в актуальном состоянии с учетом результатов оценки рисков, связанных с деятельностью организации, и результатов предыдущих аудитов.

Должна(ы) быть разработана(ы), внедрена(ы) и выполнена(ы) процедура(ы) проведения аудита, которая(ые) устанавливает(ют):

a) требования к планированию и проведению аудита, отчетности о его результатах, сохранению записей; ответственность лиц, участвующих в этой деятельности, и требования к их компетентности;

b) критерии аудита, область его проведения, периодичность и методы проведения.

Отбор аудиторов и проведение аудитов должны обеспечить объективность и беспристрастность процесса аудита.

4.6 Анализ системы менеджмента высшим руководством организации

Высшее руководство организации должно с запланированной периодичностью анализировать систему менеджмента БТиОЗ в целях обеспечения ее постоянной пригодности, адекватности и результативности. Анализ должен включать оценивание возможностей для улучшения БТиОЗ и потребностей в изменениях, в том числе политику и цели в области БТиОЗ. Записи об анализе системы менеджмента высшим руководством должны быть сохранены.

Исходные данные, анализируемые высшим руководством, должны включать информацию:

a) о результатах внутренних аудитов и оценивания соответствия правовым, а также другим требованиям в области БТиОЗ, которые организация обязалась выполнять;

b) о результатах участия работников и обсуждений (см. 4.4.3);

c) об обмене информацией с внешними заинтересованными сторонами, включая претензии;

d) о показателях деятельности организации в области БТиОЗ;

e) о степени достижения целей в области БТиОЗ;

f) о ходе и состоянии расследований инцидентов, корректирующих и предупреждающих действий;

g) о действиях, предпринятых в организации по результатам предыдущих анализов;

h) об изменившихся обстоятельствах, включая изменения требований правовых и других документов в области БТиОЗ; и

i) о рекомендациях по улучшению БТиОЗ.

Результаты проведенного руководством анализа должны быть согласованы с обязательствами организации по постоянному улучшению БТиОЗ и должны включать все решения и действия, связанные с возможными изменениями:

a) показателей деятельности в области БТиОЗ;

b) политики и целей в области БТиОЗ;

c) ресурсов и

d) других элементов системы менеджмента БТиОЗ.

Соответствующие результаты анализа, проведенного высшим руководством организации, должны быть доступны для ознакомления и обсуждения (см. 4.4.3).

Приложение А
(справочное)

Соответствие между настоящим стандартом, ИСО 14001:2004 и ИСО 9001:2000

_______________

В настоящее время действует ИСО 9001:2008.

Таблица А.1


Настоящий стандарт	ИСО 14001:2004	ИСО 9001:2000
—	Введение	—	Введение	0	Введение
				0.1	Общие положения
				0.2	Процессный подход
				0.3	Связь с ИСО 9004
				0.4	Совместимость с другими системами менеджмента
1	Область применения	1	Область применения	1	Область применения
				1.1	Общие положения
				1.2	Применение
2	Нормативные ссылки	2	Нормативные ссылки	2	Нормативные ссылки
3	Термины и определения	3	Термины и определения	3	Термины
4	Требования к системе менеджмента безопасности труда и охраны здоровья	4	Требования к системе экологического менеджмента	4	Система менеджмента качества
4.1	Общие требования	4.1	Общие требования	4.1	Общие требования
				5.5	Ответственность, полномочия и обмен информацией
				5.5.1	Ответственность и полномочия
4.2	Политика в области безопасности труда и	4.2	Экологическая политика	5.1	Обязательства руководства
	охраны здоровья			5.3	Политика в области качества
				8.5.1	Постоянное улучшение
4.3	Планирование	4.3	Планирование	5.4	Планирование
4.3.1	Идентификация опасностей, оценка рисков и установление	4.3.1	Экологические аспекты	5.2	Ориентация на потребителя
	мер управления			7.2.1	Определение требований, относящихся к продукции
				7.2.2	Анализ требований, относящихся к продукции
4.3.2	Правовые и другие требования в области безопасности труда и	4.3.2	Законодательные и другие требования	5.2	Ориентация на потребителя
	охраны здоровья			7.2.1	Определение требований, относящихся к продукции
4.3.3	Цели и программа(ы)	4.3.3	Цели, задачи и программа(ы)	5.4.1	Цели в области качества
				5.4.2	Планирование создания, поддержания и улучшения системы менеджмента качества
				8.5.1	Постоянное улучшение
4.4	Внедрение и функционирование	4.4	Внедрение и функционирование	7	Процессы жизненного цикла продукции
4.4.1	Ресурсы, роли, ответственность,	4.4.1	Ресурсы, функциональные	5.1	Обязательства руководства
	подотчетность и полномочия		обязанности, ответственность и полномочия	5.5.1	Ответственность и полномочия
				5.5.2	Представитель руководства
				6.1	Обеспечение ресурсами
				6.3	Инфраструктура
4.4.2	Компетентность, подготовка (обучение) и	4.4.2	Компетентность, подготовка и	6.2.1	Общие положения
	осведомленность персонала		осведомленность	6.2.2	Компетентность, осведомленность и подготовка
4.4.3	Обмен информацией, участие и обсуждения	4.4.3	Обмен информацией	5.5.3	Внутренний обмен информацией
				7.2.3	Связь с потребителями
4.4.4	Документация	4.4.4	Документация	4.2.1	Общие положения
4.4.5	Управление документами	4.4.5	Управление документами	4.2.3	Управление документацией
4.4.6	Управление деятельностью	4.4.6	Управление операциями	7.1	Планирование процессов жизненного цикла продукции
				7.2	Процессы, связанные с потребителями
				7.2.1	Определение требований, относящихся к продукции
				7.2.2	Анализ требований, относящихся к продукции
				7.3	Проектирование и разработка
				7.3.1	Планирование проектирования и разработки
				7.3.2	Входные данные для проектирования и разработки
				7.3.3	Выходные данные проектирования и разработки
				7.3.4	Анализ проекта и разработки
				7.3.5	Верификация проекта и разработки
				7.3.6	Валидация проекта и разработки
				7.3.7	Управление изменениями проекта и разработки
				7.4	Закупки
				7.4.1	Процесс закупок
				7.4.2	Информация по закупкам
				7.4.3	Верификация закупленной продукции
				7.5	Производство и обслуживание
				7.5.1	Управление производством и обслуживанием
				7.5.2	Валидация процессов производства и обслуживания
				7.5.5	Сохранение соответствия продукции
4.4.7	Подготовленность к аварийным ситуациям и реагирование на них	4.4.7	Готовность к нештатным ситуациям, авариям и ответные действия	8.3	Управление несоответствующей продукцией
4.5	Проверки	4.5	Контроль	8	Измерение, анализ и улучшение
4.5.1	Измерение и мониторинг показателей деятельности	4.5.1	Мониторинг и измерение	7.6	Управление устройствами для мониторинга и измерений
				8.1	Общие положения
				8.2.3	Мониторинг и измерение процессов
				8.2.4	Мониторинг и измерение продукции
				8.4	Анализ данных
4.5.2	Оценивание соответствия	4.5.2	Оценка соответствия	8.2.3	Мониторинг и измерение процессов
				8.2.4	Мониторинг и измерение продукции
4.5.3	Расследование инцидентов, несоответствия, корректирующие и предупреждающие действия	—	—	—	—
4.5.3.1	Расследование инцидентов	—	—	—	—
4.5.3.2	Несоответствия, корректирующие и предупреждающие действия	4.5.3	Несоответствия, корректирующие и предупреждающие действия	8.3	Управление несоответствующей продукцией
				8.4	Анализ данных
				8.5.2	Корректирующие действия
				8.5.3	Предупреждающие действия
4.5.4	Управление записями	4.5.4	Управление записями	4.2.4	Управление записями
4.5.5	Внутренний аудит	4.5.5	Внутренний аудит	8.2.2	Внутренние аудиты (проверки)
4.6	Анализ системы менеджмента высшим руководством	4.6	Анализ со стороны руководства	5.1	Обязательства руководства
	организации			5.6	Анализ со стороны руководства (только заголовок)
				5.6.1	Общие положения
				5.6.2	Входные данные для анализа
				5.6.3	Выходные данные для анализа
				8.5.1	Постоянное улучшение

Приложение В
(справочное)

Соответствие между настоящим стандартом, OHSAS 18002 и ILO-OSH «Руководство по системам менеджмента безопасности труда и охраны здоровья»

В.1 Введение

В настоящем приложении идентифицированы ключевые расхождения между Руководством ILO-OSH Международной организации труда, с одной стороны, и настоящим стандартом и OHSAS 18002, с другой, а также приведена сравнительная оценка различающихся требований.

Следует отметить, что каких-либо существенных расхождений выявлено не было.

Следовательно, те организации, которые внедрили систему менеджмента БТиОЗ, соответствующую настоящему стандарту, могут быть уверены, что их система менеджмента БТиОЗ будет также совместима с рекомендациями Руководства ILO-OSH.

Таблица соответствия между конкретными разделами настоящего стандарта и OHSAS 18002 и разделами Руководства ILO-OSH представлена в В.4.

В.2 Обзор

Двумя главными целями Руководства ILO-OSH являются:

a) помочь странам в создании своей национальной основы для систем менеджмента БТиОЗ;

b) предоставить отдельным организациям руководящие указания по вопросу включения элементов, касающихся безопасности труда и охраны здоровья, в общую политику и управленческую деятельность руководителей.

Настоящий стандарт устанавливает требования к системе менеджмента БТиОЗ, чтобы помочь организациям управлять рисками и улучшать показатели их деятельности в области БТиОЗ. OHSAS 18002 содержит руководящие указания по внедрению OHSAS 18001. Поэтому настоящий стандарт и OHSAS 18002 сопоставимы с разделом 3 «Система менеджмента БТиОЗ в организации» Руководства ILO-OSH.

В.3 Детальный анализ раздела 3 Руководства ILO-OSH в сопоставлении с настоящим стандартом и OHSAS 18002

В.3.1 Область применения

Руководство ILO-OSH нацелено на работников организации. Интересы настоящего стандарта и OHSAS 18002 шире, поскольку охватывают всех лиц, действующих под управлением организации, а также другие заинтересованные стороны.

В.3.2 Модель системы менеджмента БТиОЗ

Модели, представляющие основные элементы системы менеджмента БТиОЗ, в Руководстве ILO-OSH и в настоящем стандарте и OHSAS 18002 эквивалентны.

В.3.3 Подраздел 3.2 ILO-OSH «Участие работников»

В 3.2.4 Руководства ILO-OSH содержатся следующие рекомендации: «Сотрудникам следует быть уверенными в том, что в соответствии с национальными законами и сложившейся практикой создана и результативно функционирует комиссия по безопасности труда и охране здоровья и что представители работников по этим вопросам признаны».

Согласно 4.4.3 настоящего стандарта организация должна разработать процедуру для обмена информацией, участия и обсуждения и вовлекать в эту деятельность большой спектр заинтересованных сторон (благодаря более широкой области применения стандарта).

В.3.4 Подраздел 3.3 ILO-OSH «Ответственность и подотчетность»

В 3.3.1(h) Руководства ILO-OSH рекомендуется разработать программы профилактики заболеваний и оздоровления работников. В настоящем стандарте и OHSAS 18002 это требование отсутствует.

В.3.5 Подраздел 3.4 ILO-OSH «Компетентность и подготовка персонала»

В 3.4.4 Руководства ILO-OSH рекомендуется: «Подготовку персонала следует осуществлять для всех ее участников на бесплатной основе и, если это возможно, в рабочее время». Это положение не является требованием настоящего стандарта и OHSAS 18002.

В.3.6 Подраздел 3.10.4 ILO-OSH «Обеспечение»

В Руководстве ILO-OSH подчеркивается, что требования организации относительно БТиОЗ следует включить в спецификации на закупку и лизинг.

В настоящем стандарте и OHSAS 18002 отношение к обеспечению выражено через требования, касающиеся оценки рисков, выявления правовых требований и установления мер управления процессами.

В.3.7 Подраздел 3.10.5 ILO-OSH «Деятельность по контрактам»

В Руководстве ILO-OSH определены шаги, которые должны быть предприняты, чтобы получить уверенность в том, что требования организации по вопросам БТиОЗ применены к подрядчикам (последние, кроме этого, обеспечиваются кратким изложением необходимых действий для обеспечения уверенности в том, что эти действия выполняются). Это подразумевается также в настоящем стандарте и OHSAS 18002.

В.3.8 Подраздел 3.12 ILO-OSH «Расследование связанных с работой травм, ухудшений состояния здоровья и инцидентов, а также их влияния на показатели деятельности в области БТиОЗ»

В Руководстве ILO-OSH не требуется, чтобы корректирующие или предупреждающие действия были проанализированы до их внедрения с помощью процесса оценки рисков, как это установлено в 4.5.3.2 настоящего стандарта.

В.3.9 Подраздел 3.13 ILO-OSH «Аудит»

В Руководстве ILO-OSH содержатся рекомендации по отбору аудиторов. В отличие от этого настоящий стандарт и OHSAS 18002 просто требуют, чтобы персонал, осуществляющий аудиты, был беспристрастным и объективным.

В.3.10 Подраздел 3.16 ILO-OSH «Постоянное улучшение»

В Руководстве ILO-OSH это оформлено как отдельный подраздел. В нем подробно описаны мероприятия, которые следует учитывать для достижения постоянного улучшения. Подобные мероприятия детально представлены на всем протяжении настоящего стандарта и не сведены в самостоятельный соответствующий раздел.

В.4 Соответствие между настоящим стандартом и OHSAS 18002 и Руководством ILO-OSH

Таблица В.1


Раздел	Настоящий стандарт и OHSAS 18002	Раздел	Руководство ILO-OSH
	Введение	—	Введение
		3.0	Система менеджмента безопасности труда и охраны здоровья в организации
	Предисловие	—	Международная организация труда
1	Область применения	1.0	Цели
2	Нормативные ссылки	—	Библиография
3	Термины и определения	—	Глоссарий
4	Требования к системе менеджмента безопасности труда и охраны здоровья	—	—
4.1	Общие требования	3.0	Система менеджмента безопасности труда и охраны здоровья в организации
4.2	Политика в области безопасности труда и охраны здоровья	3.1	Политика в области безопасности труда и охраны здоровья
		3.16	Постоянное улучшение
4.3	Планирование	—	Планирование и внедрение
4.3.1	Идентификация опасностей, оценка рисков и установление мер управления	3.7	Первичный анализ
		3.8	Планирование, разработка и внедрение системы
		3.10	Предотвращение опасностей
		3.10.1	Предупреждающие меры и меры по управлению
		3.10.2	Менеджмент изменений
		3.10.5	Деятельность по контракту
4.3.2	Правовые и другие требования в области безопасности труда и охраны	3.7.2	(Первичный анализ)
	здоровья	3.10.1.2	(Предупреждающие меры и меры по управлению)
4.3.3	Цели и программа(ы)	3.8	Планирование, разработка и внедрение системы
		3.9	Цели в области безопасности труда и охраны здоровья
		3.16	Постоянное улучшение
4.4	Внедрение и функционирование	—	—
4.4.1	Ресурсы, роли, ответственность, подотчетность и полномочия	3.3	Ответственность и подотчетность
		3.8	Планирование, разработка и внедрение системы
		3.16	Постоянное улучшение
4.4.2	Компетентность, подготовка (обучение) и осведомленность персонала	3.4	Компетентность персонала и его подготовка
4.4.3	Обмен информацией, участие и обсуждения	3.2	Участие работников
		3.6	Обмен информацией
4.4.4	Документация	3.5	Документация системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья
4.4.5	Управление документами	3.5	Документация системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья
4.4.6	Управление деятельностью	3.10.2	Менеджмент изменений
		3.10.4	Закупки
		3.10.5	Деятельность по контракту
4.4.7	Подготовленность к аварийным ситуациям и реагирование на них	3.10.3	Предотвращение аварийных ситуаций, подготовленность к ним и реагирование на них
4.5	Проверки	—	Оценивание
4.5.1	Измерение и мониторинг показателей деятельности	3.11	Измерение и мониторинг показателей деятельности
4.5.2	Оценивание соответствия	—	—
4.5.3	Расследование инцидентов, несоответствия, корректирующие и предупреждающие действия	—	—
4.5.3.1	Расследование инцидентов	3.12	Расследование связанных с работой травм, ухудшений состояния здоровья и инцидентов, а также их влияния на показатели деятельности в области безопасности труда и охраны здоровья
		3.16	Постоянное улучшение
4.5.3.2	Несоответствия, корректирующие и предупреждающие действия	3.15	Предупреждающие и корректирующие действия
4.5.4	Управление записями	3.5	Документация системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья
4.5.5	Внутренний аудит	3.13	Аудит
4.6	Анализ системы менеджмента высшим руководством организации	3.14	Анализ высшим руководством
		3.16	Постоянное улучшение

Приложение ДА
(справочное)

Сведения о соответствии ссылочных международных документов национальным стандартам

Таблица ДА.1


Обозначение ссылочного международного документа	Степень соответствия	Обозначение и наименование соответствующего национального стандарта
OHSAS 18002:2008	—	*
ILO-OSH 2001	IDT	ГОСТ 12.0.230-2007 «Система стандартов безопасности труда. Системы управления охраной труда. Общие требования»
* Соответствующий национальный стандарт отсутствует. До его принятия рекомендуется использовать перевод на русский язык данного документа. Примечание — В настоящей таблице использовано следующее условное обозначение степени соответствия документов: — IDT — идентичный документ.

Библиография


[1]	ИСО 9000:2005	Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь
[2]	ИСО 9001:2000	Системы менеджмента качества. Требования
[3]	ИСО 14001:2004	Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по их применению
[4]	ИСО 19011:2002	Руководство по проведению аудитов систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента


УДК 658.382.3:006.354	ОКС 13.100

Ключевые слова: система менеджмента безопасности труда и охраны здоровья; требования к системе менеджмента безопасности труда и охраны здоровья, политика в области безопасности труда и охраны здоровья, идентификация опасностей, оценка рисков

Электронный текст документа

и сверен по:

, 2019

Источник

система менеджмента БТиОЗ

система менеджмента БТиОЗ: 3.13 система менеджмента БТиОЗ (OH&S management system): Часть системы менеджмента организации (см. 3.17), используемая для разработки и реализации ее политики в области БТиОЗ (см. 3.16), а также для менеджмента рисков (см. 3.21) в области БТиОЗ.

Примечания

1 Система менеджмента — это совокупность взаимосвязанных элементов, используемых для разработки политики и постановки целей, а также достижения этих целей.

2 Система менеджмента включает в себя организационную структуру, деятельность по планированию (например, оценку рисков, постановку целей), установленную ответственность, правила эксплуатации, процедуры (см. 3.19), процессы и ресурсы.

3 Адаптировано из ИСО 14001, пункт 3.8.

Смотреть что такое «система менеджмента БТиОЗ» в других словарях:

система менеджмента — 3.20 система менеджмента (management system): Система для разработки политики и целей и достижения этих целей. Примечание Система менеджмента организации может включать в себя различные системы менеджмента, такие как система менеджмента качества … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
система — 4.48 система (system): Комбинация взаимодействующих элементов, организованных для достижения одной или нескольких поставленных целей. Примечание 1 Система может рассматриваться как продукт или предоставляемые им услуги. Примечание 2 На практике… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
ГОСТ Р 54934-2012: Системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья. Требования — Терминология ГОСТ Р 54934 2012: Системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья. Требования оригинал документа: 3.2 аудит (audit): Систематический, независимый и документируемый процесс получения «свидетельств аудита» и объективного их… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
цель — 2.42 цель (target): Ресурс, к которому субъект запрашивает доступ. Примечание Важность цели моделируется в настоящем стандарте как набор атрибутов, представленных либо атрибутами в нотации ASN.1, либо элементами XML. Источник: ГОСТ … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
политика — 2.22 политика (policy): Комплекс юридических, политических, организационных, функциональных и технических обязательств по обмену информацией и совместной деятельности. Источник: ГОСТ Р ИСО/ТС 22600 2 2009: Информатизация здоровья. Управлени … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
постоянное улучшение — 3.2 постоянное улучшение (continual improvement): Повторяющийся процесс совершенствования системы экологического менеджмента (3.8) с целью улучшения общей экологической результативности (3.10) в соответствии с экологической политикой (3.11)… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
безопасность — 2.38 безопасность (security): Сочетание доступности, конфиденциальности, целостности и отслеживаемое™ [18]. Источник: ГОСТ Р ИСО/ТС 22600 2 2009: Информатизация здоровья. Управление полномочиями и контроль доступа. Часть 2. Формальные модел … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
несоответствие — 3.15 несоответствие (nonconformity): Невыполнение требования. [ИСО 9000:2000, 3.6.2]. Источник: ГОСТ Р ИСО 14001 2007: Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
заинтересованная — 3.2 заинтересованная сторона (interested party): Лицо или группа лиц, заинтересованных в деятельности или успехе организации. Пример Заказчики, владельцы, персонал организации, поставщики, банкиры, союзы, партнеры или общества. Примечания 1… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
заинтересованная сторона — 3.13 заинтересованная сторона (interested party): Лицо или группа лиц, заинтересованных в экологической результативности (3.10), или на которых может влиять экологическая результативность организации (3.16). Источник: ГОСТ Р ИСО 14001 2007:… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

Источник

Стратегический менеджмент тесты с ответам
- - Тест по стратегическому менеджменту
Тест по теме «Тесты с ответами по предмету стратегический менеджмент»
- 90 вопросов
Тест с ответами: «Стратегический менеджмент»
Тест с ответами по дисциплине Стратегическое управление предприятием
Итоговый тест по стратегическому менеджменту
Бесплатные ответы на тесты МФПУ «Синергия» по предмету «стратегический менеджмент»
Тест: Ответы на тест по стратегическому менеджменту

Стратегический менеджмент тесты с ответам

Тест по стратегическому менеджменту

Правильные ответы отмечены » + «.

1. Стратегическое планирование – это:

а. Комплекс мероприятий, направленных на решение первостепенных целей и задач фирмы

+ б. Процесс разработки стратегии фирмы, при котором план развития конкретизируется на длительный период с подробным описанием решений и действий, необходимых для достижения целей плана

в. Процесс создания заданий для каждого члена трудового коллектива фирмы

2. Виды корпоративной стратегии диверсификации:

+ а. Связанная и несвязанная

б. Общая и частная

в. Конкретная и абстрактная

3. Высший уровень стратегического менеджмента – это:

+ а. Корпоративный

б. Деловой

в. Общественный

4. Назовите три элемента, составляющих процесс стратегического менеджмента:

а. Стратегическое планирование, анализ внешней среды, формирование целей и задач фирмы

б. Анализ внешней среды, формирование целей и задач фирмы, реализация стратегии

+ в. Стратегическое планирование, реализация стратегии, контроль и регулирование

5. Будущее фирмы, предсказанное методом экстраполяции исторически сложившихся тенденций развития – это:

а. Среднесрочное планирование

+ б. Долгосрочное планирование

в. Прогнозирование

6. Какая ошибка наиболее часто встречается при реализации новой стратегии?

а. Отсутствуют необходимые ресурсы

б. Необходимо много времени для приспособления к новым условиям рынка

+ в. Новая стратегия автоматически налагается на старую управленческую структуру

7 — Тест. Что предполагает оценка стоимости стратегических программ элементным методом?

а. Выделение элементов затрат по каждой из работ, входящих в программу

+ б. Калькулирование затрат на каждую из работ, входящих в программу

в. Сравнительный анализ и укрупненные расчеты на основе аналогичных проектов, реализованных ранее

8. Процесс комплексного анализа внутренних ресурсов и возможностей предприятия, направленный на оценку текущего состояния бизнеса, его сильных и слабых сторон, выявление стратегических проблем – это:

+ а. SWOT-анализ

б. STEP-анализ

в. Управленческий анализ

9. Какая из стратегий наиболее подходящая для фирм-лидеров рынка определенной отрасли?

а. Стратегия отличительного имиджа

б. Стратегия специализации

+ в. Стратегия активной обороны

10. Что подразумевает PEST-анализ?

+ а. Анализ политических, экономических, социальных и технологических аспектов внешней среды, способных повлиять на деятельность фирмы

б. Группировку всех факторов внутренней среды и изучение каждой из них в контексте влияния на развитие фирмы

в. Изучение наиболее сильных конкурентов фирмы

11. Раздел стратегического плана, в котором рассматриваются вопросы концепции стратегического маркетинга, анализа рынка, жизненного цикла товара, сегментирования рынка товара, стратегии ценообразования, классификации и анализа конкурентов, планирования сбыта и товародвижения, планирования рекламной кампании – это:

а. Стратегический план производства

б. Стратегический план управления персоналом

+ в. Стратегический план маркетинга

12. Стратегия управления персоналом фирмы, производством, финансами и стратегии всех других сфер деятельности – это:

+ а. Корпоративная стратегия

б. Функциональная стратегия

в. Бизнес-стратегия

13. Для чего может использоваться модель Бостонской консультативной группы?

а. Для формирования конкурентной стратегии фирмы

+ б. Для формирования портфельной стратегии фирмы

в. Для формирования бизнес-стратегии фирмы

14. Какой из элементов не входит в состав стратегического плана?

+ а. Инвестиционный план

б. Финансовый план

в. Маркетинговый план

15. Что лежит в основе конгломератной интеграции?

а. Отношения собственности

+ б. Единое управление

в. Общность финансов

16. Если преобладает ценовая конкуренция, то наиболее эффективной стратегией является:

+ а. Стратегия лидерства по ценам

б. Стратегия инноваций

в. Стратегия дифференциации сервиса

17. Согласно концепции стратегического менеджмента, на что стоит указывать работнику при постановке задачи?

а. Строго на круг его обязанностей

б. Строго на область приложения усилий

+ в. На желаемый результат, а не на его обязанности и область приложения усилий

18. Кого принято считать предшественниками стратегического менеджмента и первыми стратегами?

+ а. Античных философов

б. Китайских философов

в. Немецких военных стратегов

Тест — 19. Какая из стратегий наиболее эффективна как средство выхода из кризиса?

+ а. Принятие комплексных мер для резкого увеличения доходов

б. Придание товару или услуге тех свойств, за которые покупатель готов заплатить

в. Повышение цены товара до величины, способной покрыть издержки

20. Стратегия, которая предполагает отказ от долгосрочных взглядов на бизнес в пользу максимального получения доходов в краткосрочной перспективе – это стратегия:

а. Сокращения расходов

б. Развития продукта

+ в. «Сбора урожая»

21. Что такое функциональный бенчмаркинг?

а. Процесс изучения товаров, услуг, процессов работы фирм, которые являются прямыми конкурентами

+ б. Процесс изучения товаров, услуг, процессов работы фирм, которые не являются прямыми конкурентами

в. Проведение независимой экспертной оценки работы фирмы

22. Что является основным недостатком системы научного управления Ф. Тейлора?

+ а. Она реализуема лишь с дисциплинированными работниками

б. Она оторвана от реальных условий принятия решений

в. Уровень оплаты труда работников не зависит от качества их труда

23. Кто является автором научного труда «Общее и промышленное управление»?

а. Г. Форд

б. Ф. Тейлор

+ в. А. Файоль

24. Какие критерии используются для дифференциации стратегических планов?

а. Цели и принципы

+ б. Цели и задачи

в. Задачи и методы

25. Стратегия представляет собой заранее спланированную реакцию фирму на:

а. Изменение условий внутренней среды

+ б. Изменение условий внешней среды

в. Конкурентные преимущества

26. Что является основным недостатком стратегического планирования?

а. Невозможность создать потенциал для развития фирмы

б. Отсутствие альтернатив развития, кроме принятой

+ в. Невозможность дать точную и детальную картину будущего

27. Стратегия определяет:

+ а. Границы возможных действий фирмы и принимаемых управленческих решений

б. Сознательность управления фирмой

в. Эффективность использования внутреннего и внешнего потенциала

28. Японские компании, сосредоточившие свои усилия на сегменте дешевых автомобилей, которые лидеры американской автоиндустрии считали не заслуживающими внимания, применили стратегию:

а. Подражания

+ б. Фланговой атаки

в. Обходного маневра

29. Что является исходным этапом процесса стратегического планирования?

+ а. Анализ среды

б. Изучение конкурентов

в. Поиск ресурсов

30. Тест. Стратегическая зона хозяйствования – это:

а. Перспективный сегмент рынка

б. Свободная экономическая зона

+ в. Сегмент окружающей бизнес-среды, на который организация вышла или желает выйти

testua.ru

Тест по теме «Тесты с ответами по предмету стратегический менеджмент»

90 вопросов

Показать
Скрыть правильные ответы

Вопрос:

Стратегия организации это:

Варианты ответа:

деятельность организации в определенной стратегической зоне хозяйствования (определенный сегмент рынк;
практическое использование методологии стратегического управления;
генеральный план действий, определяющий приоритеты стратегических задач, ресурсы и последовательность шагов по достижению стратегических целей;
обеспечение выработки действий для достижения целей организации и создание управленческих механизмов реализации этих действий через систему планов.

Вопрос:

Стратегия управления персоналом организации, производством, финансами и стратегии в других сферах деятельности это:

Варианты ответа:

функциональная стратегия
бизнес-стратегия
корпоративная стратегия
стратегия

Вопрос:

Генеральный план действий, определяющий приоритеты стратегических задач, ресурсы и последовательность шагов по достижению стратегических целей – это:

Варианты ответа:

функциональная стратегия
бизнес-стратегия
корпоративная стратегия
стратегия

Вопрос:

Стратегия организации в определенной стратегической зоне хозяйствования (определенный сегмент рынка) – это:

Варианты ответа:

функциональная стратегия
бизнес-стратегия
корпоративная стратегия

zaochnik.com

Тест с ответами: «Стратегический менеджмент»

1.Что из ниже перечисленного является вариантами корпоративного стратегического портфеля?
a. Портфель прибыли.+
b. Сбалансированный портфель.+
c. Портфель инвестиций.
d. Портфель роста.+

2.В каких из данных отраслей реализуются глобальные стратегии:
a. Производство строительных материалов.
b. Сельское хозяйство.
c. Часовая промышленность.+
d. Электроника.+
e. Авиастроение.+

3.Что лежит в основе построения матричных моделей:
a. Норма прибыли.
b. Особенности выпускаемой продукции.+
c. Финансовые потоки.

4. Кто является автором схемы анализа пяти основных конкурентных сил, влияющих на рынок?
a. Шендел
b. Хаттен
c. Хиггенс
d. Портер+

5.Основа стратегического планирования это:
a. Учет тенденций развития рынка и внешней среды в целом.+
b. Предвидение возможностей.
c. Контроль отклонений.

6. Системный подход, обеспечивающий организации сбалансированность и общее направление роста- это:
a. миссия
b. стратегия+
c. анализ конкурентов
d. анализ тенденций

7.Для формирования чего может использоваться Модель Бостонской консультативной группы?
a. Конкурентной стратегии фирмы.
b. Портфельной стратегии фирмы.+
c. Функциональной стратегии фирмы.

8.Что не является элементом стратегического плана?
a. План производства.
b. Инвестиционный план.+
c. Маркетинговый план.
d. Финансовый план.

9. Кому из ниже перечисленных легче покинуть отрасль:
a. Безразлично.
b. Фирмам, обладающим специализированными активами.+
c. Фирмам, обладающим универсальными активами.

10. Каковы задачи маркетинга при выборе стратегии широкой дифференциации?
a. создание качеств товара, за которые покупатель будет платить+
b. предложение товаров, аналогичных товарам конкурентов, по более низким ценам
c. это поиск путей снижения издержек

11.Позиционными стратегиями рыночного лидера могут быть:
a. Игнорирование слабых соперников.
b. Создание новых конкурентных преимуществ.
c. Укрепление позиций на существующих рынках.+
d. Препятствование соперникам.+
e. Запугивание соперников.

12.Что является основой стратегии дифференциации?
a. Высокое качество товаров и услуг.
b. Уникальность продукции, признанная покупателями.+
c. Значительное разнообразие продукции.
d. Интенсивная реклама новинок.

13. Анализ чего позволяет провести SWOT-анализ?
a.состояния компании+
b.доли на рынке
c.достижимости цели

14.Дифференциация это:
a. Способность удовлетворять особые потребности покупателей.+
b. Увеличение разнообразия условий и результатов производственной и сбытовой деятельности.
c. Разработка, производство и сбыт товаров более эффективными способами, чем конкуренты.

15.Что из данного является главными причинами стратегических преобразований?
a. Приход нового высшего руководства.+
b. Наступление технологических разрывов.
c. Кардинальное изменение рыночной ситуации.+
d. Отсутствие единой позиции у акционеров компании.
e. Трудовые конфликты.

16.Барьер для проникновения в отрасль новых производителей:
a. Законодательные ограничения.
b. Все перечисленное.+
c. Более низкие издержки действующих в отрасли компаний.
d. Патенты и лицензии.

17.Какие из типов подразделений приносят фирме максимальные чистые доходы:
a. «Дойные коровы».+
b. «Звезды».
c. «Собаки».

18. Верно ли утверждение, что в пирамиде создания стратегии цели функциональных единиц непосредственно связаны с миссией корпорации и целями хозяйственных подразделений
a. да
b. нет+

19.Что в первую очередь предполагает стратегия последователя за лидером?
a. Атаку на лидера.
b. Внедрение инноваций.
c. Защиту своей доли рынка.+
d. Повышение интенсивности конкурентной борьбы.

20. Кто принимает деловые стратегические решения?
a. сотрудники фирмы
b. корпоративноеруководство+
c. менеджеры среднего и высшего звена

21.Что может предполагать стратегия вертикальной интеграции?
a. Объединение частных и государственных предприятий.
b. Объединение предприятий, занимающих смежные ступеньки производственной цепочки.+
c. Объединение мелких и крупных предприятий.
d. Объединение предприятий разных сфер деятельности.
e. Объединение предприятий одной сферы деятельности.

22. Чем отличаются тактические цели от стратегических?
a. масштабность
b. краткосрочность+
c. специфичность

23. Что из данного является примером реализации стратегии связанной горизонтальной интеграции:
a. Приобретение «Северсталью» автомобильного завода ГАЗ.
b. Приобретение автомобильным концерном «Фольксваген» заводов «Шкода».+
c. Приобретение компанией «Лукойл» сети заправок в США.

24.Стратегии фирм, играющих вторые роли:
a. Могут принципиально различаться.+
b. Однотипны.

25Когда произошел переход к стратегическому планированию?
a. В 1950-60-е гг.
b. В 1930-40-е гг.
c. В 1970-80-е гг.+

26. Какие стратегии разрабатываются в одноотраслевой (недиверсифицированной) компании разрабатываются:
a. деловая
b. функциональная
c. операционная
d. все вышеперечисленные варианты+

27.На что нацелена стратегия лидерства по издержкам?
a. Создание благоприятного имиджа организации.
b. Обеспечение более низких издержек на товар по сравнению с конкурентами.+
c. Повышение вознаграждения персонала.
d. Придание товару свойств, важных для покупателя и отличающих его от конкурентных.

28.Фокусирование означает реализацию на рыночном сегменте:
a. Только стратегии дифференциации.
b. Обеих стратегий одновременно.
c. Только стратегии низких издержек.
d. Любой из двух стратегий.+

29. Как называется стратегия, в которой используются технические эксперты для изучения проблемы?
a. нормативная стратегия
b. директивная стратегия
c. аналитическая стратегия+
d. стратегия основанная на переговорах

30.В каких из данных отраслей острее конкуренция?
a. Зрелых.
b. Развивающихся.+
c. В отраслях, переживающих спад.
d. Зарождающихся.

liketest.ru

Тест с ответами по дисциплине Стратегическое управление предприятием

Завершающий процесс, который осуществляется на стадии стратегического обновления и должен обеспечить качественную обратную связь – это:
А) стратегия предприятия
Б) контроль по реализации стратегии +
В) управление стратегией
Г) аудит

Из скольких взаимосвязанных частей состоят задачи менеджера по созданию и реализации стратегии фирмы?
А) из двух
Б) из трех
В) из четырех
Г) из пяти +

Миссия компании в общем смысле – это:
А) то, что компания собирается делать и чем она хочет стать +
Б) комбинация из запланированных действий и быстрых решений по адаптации к новым достижениям промышленности и новой диспозиции на поле конкурентной борьбы
В) разработка направлений деятельности и прогресса компании.
Г) разработка концепции долгосрочного развития фирмы.

Кто из руководства фирмы является самым влиятельным и ответственным менеджером по стратегии?
А) генеральный директор
Б) главный бухгалтер
В) исполнительный директор +
Г) вице — президент

К широкой площади конкуренции относят:
А) лидерство в затратах +
Б) концентрация на затратах
В) диверсификация
Г) концентрация на реорганизации

Симбиоз интуиции и профессионализма высшего руководства и заинтересованности всех работников в достижении целей – это…
А) стратегия предприятия
Б) контроль по реализации стратегии
В) управление стратегией
Г) разработка стратегии +

Стратегия процесса – это:
А) использование персонала, поставки и планирование складов будут зависеть от стратегии расположения
Б) возможности процесса, которые доступны для производства товара +
В) интегральная и дорогостоящая часть проекта всей системы
Г) решение по производственным затратам, качеству и человеческим ресурсам

Основное предназначение операционной стратегии:
А) для каждого функционального направления определенной сферы деятельности
Б) для каждого отдельного вида деятельности компании
В) для основных структурных единиц: заводов, торговых региональных представителей +
Г) для учреждений и охвата их операций в целом

Какой курс отсутствует на одноотраслевых предприятиях?
А) корпоративный +
Б) деловой
В) функциональный
Г) операционный

Бизнес – стратегия представляет собой:
А) Симбиоз интуиции и профессионализма высшего руководства и заинтересованности всех работников в достижении целей
Б) то, что компания собирается делать и чем она хочет стать
В) разработка концепции долгосрочного развития фирмы.
Г) план управления отдельной сферой деятельности компании +

Деловая стратегия представляет собой:
А) процесс установления и укрепления долгосрочной конкурентоспособной позиции компании на конкретном рынке +
Б) то, что компания собирается делать и чем она хочет стать
В) разработка концепции долгосрочного развития фирмы.
Г) план управления отдельной сферой деятельности компании

Функциональная стратегия представляет собой:
А) процесс установления и укрепления долгосрочной конкурентоспособной позиции компании на конкретном рынке +
Б) разработка концепции долгосрочного развития фирмы.
В) план управления отдельной сферой деятельности компании
Г) нет верного ответа +

Главная ответственность за формирование функциональной стратегии обычно возлагается на:
А) генерального директора
Б) главного бухгалтера
В) руководителей подразделений +
Г) вице — президентов

… — это программа практических мероприятий и действий, тогда как анализ стратегии предприятия имеет целенаправленный, исследовательский характер
А) демпинг
Б) планирование +
В) стратегия
Г) SWOT – анализ

… — это совокупность управленческих действий, направленных на повышение эффективности операционной, инвестиционной, финансовой и других видов деятельности предприятия
А) контроллинг
Б) планирование
В) экономическая стратегия +
Г) стратегический подход

Вопрос «Подходит ли компании действующая стратегия» относят к:
А) макро среде
Б) микросреде +
В) обоим
Г) ни одной

К типовым характеристикам, которые дифференцируют предприятие в отрасли, не имеет отношение:
А) соотношение цена / качество
Б) степень вертикальной интеграции
В) конъюнктуру +
Г) ассортимент

Быть лидером отрасли, стать лидером отрасли, быть в группе лидеров, переместиться в лидирующую группу – все это относят к стадии:
А) оценки масштаба конкуренции
Б) конкурентному положению
В) характеру действий
Г) оценки стратегических намерений +

К ключевым факторам успеха, основанным на маркетинге, относят:
А) быструю доставку +
Б) высокое качество производимых товаров
В) владение секретами производства
Г) доступ к финансовому капиталу

Такой фактор успеха, как местонахождение сырья, коммуникации, относят к отрасли:
А) строительной
Б) нефтегазовой +
В) фармацевтической
Г) экологической

К политическим факторам, которые рассматриваются в ходе Pest-анализа, относят:
А) общие проблемы налогообложения
Б) текущее законодательство на рынке +
В) обменные курсы валют
Г) демография

К социокультурным тенденциям, которые рассматриваются в ходе Pest-анализа, относят:
А) влияние государства в отрасли
Б) потребности конечного потребителя
В) финансирование исследований
Г) базовые ценности +

К технологическим инновациям, которые рассматриваются в ходе Pest-анализа, относят:
А) производственная емкость, уровень +
Б) тенденции способа жизни
В) модели поведения покупателей
Г) сезонность

Набор мер, позволяющих делать выводы о несоответствии внутренней среды маркетинга внешнего окружения или о внутренних несоответствия – это:
А) SWOT – анализ
Б) Pest — анализа
В) Gар – анализ +
Г) нет корректного ответа

К «пяти силам Портера» относят:
А) угроза появления новых конкурентов
Б) угроза появления товаров и услуг — заменителей
В) способность поставщиков торговаться
Г) все ответы правильные +

Высокая научно-техническая квалификация персонала, проектная (матричная) структура управления – относят к … внедрения нововведений
А) преимуществам
Б) необходимым рыночным условиям
В) требованиям к организации производства +
Г) дестабилизирующим факторам

«Вход» в отрасль и «выход» из нее не представляет трудностей – фактор, который относят к … немедленного реагирования на потребность рынка
А) преимуществам
Б) необходимым рыночным условиям +
В) требованиям к организации производства
Г) дестабилизирующим факторам

Падение потребительского спроса порождает острую конкуренцию за долю на рынке – данный фактор относят к стадии:
А) возникновения
Б) роста
В) зрелости +
Г) стагнации

Работать тщательно и без перебоев, чтобы снизить уровень расходов – данный фактор относят к стадии:
А) возникновения
Б) роста
В) зрелости
Г) стагнации +

… — это стратегия, которая описывает общее направление роста предприятия, развития его производственно-сбытовой деятельности.
А) деловая
Б) портфельная +
В) оперативная
Г) бизнес

Самым эффективным признан контроль:
А) ожидание
Б) текущий
В) заключительный
Г) простой +

testdoc.ru

Итоговый тест по стратегическому менеджменту

7 – 1, 2 – 2, 1 – 3, 3 – 4

26. Стратегическое планирование – это:

а) процесс формирования миссии и целей организации, выбора специфических стратегий для определения и получения необходимых ресурсов и их распределения с целью обеспечения эффективной работы организации в будущем

б) обследование внутренних сильных и слабых сторон организации для принятия управленческих решений на перспективу

в) распределение ресурсов по приоритетным направлениям деятельности фирмы на будущее

27. Анализ стратегии организации по отношению к обществу должен включать:

а) анализ целей и ограничений

б) анализ внешней среды

в) все, вышеперечисленное

28. Разработка корпоративной стратегии включает в себя:

а) Создание и управление портфелем СЗХ. Обеспечение синергизма СЗХ как конкурентного преимущества. Определение инвестиционных приоритетов и управление ресурсами в наиболее привлекательных СЗХ.

б) Определение действий и подходов для успешной конкуренции и в интересах получения конкурентных преимуществ. Формирование реакции на изменение внешних условий. Унификация стратегических инициатив ключевых функциональных служб. Действия по решению специфических проблем

в) Создание функциональных подходов поддержки стратегии бизнеса и достижения функциональных целей и функциональных стратегий в НИОКР, производстве, маркетинге, финансах, кадрах. Пересмотр/ревизия/ унификация основных подходов менеджеров более низкого уровня

29. Разработка функциональной стратегии включает в себя:

г) Разработка более узких и специфических подходов и действий в поддержку функциональных и СЗХ стратегий и в интересах достижения целей полевых единиц и функциональных отделов

30. Согласны ли вы с утверждением, что «ежегодный пересмотр стратегий ведет к стабилизации поведения руководителей и повышает вероятность объективной проверки эффективности стратегий»:

а) да

б) нет

31. Согласны ли вы с утверждением, что «задача стратегической реакции состоит в том, чтобы свести к минимуму потери и по возможности обратить их в прибыль»:

а) да

б) нет

32. Определите цифрами очередность стадий стратегического планирования:

а) анализ внешней среды

б) анализ альтернатив и выбор стратегии

в) миссия и цели

г) анализ сильных и слабых сторон

д) управление реализацией стратегии

е) оценка стратегии

В – 1, а – 2, г – 3, б – 4, д – 5, е – 6.

33. Выделите пять факторов, определяющих миссию (в оригинале — программу) фирмы, по Ф. Котлеру:

а) история фирмы

б) связи с партнерами и поставщиками

в) ориентация на прибыль и конкурентоспособность

г) стиль поведения собственников и основных менеджеров фирмы

д) удовлетворение потребностей потребителей

е) особенности и тенденции развития внешней среды фирмы и ее динамика

ж) ресурсы, которые фирма может и готова использовать

з) яркие отличительные особенности фирмы

34. Цели организации должны быть:

а) конкретными

б) измеримыми

в) безопасными

г) ориентированными во времени

Соотнести фактор, обозначенный цифрой, с направлением SWOT-анализа, обозначенным буквой.

№ п/п	ФАКТОР	БУКВА	НАПРАВЛЕНИЕ SWOT-АНАЛИЗА
	Неблагоприятные демографические изменения	А	Потенциальные внутренние сильные стороны
	Создание новых технологий	Б	Потенциальные внутренние слабые стороны
	Лидирующая позиция на кривой опыта	В	Потенциальные внешние возможности
	Более высокие общие удельные издержки, чем у конкурентов	Г	Потенциальные внешние угрозы
	Невозможность финансирования необходимых изменений в стратегии
	Появление нового конкурента с низкими издержками
	Хорошие отношения с фирмами-конкурентами
	Возможности использования эффекта масштаба

1,6г 2,7в 3,8а 4,5б

36. Процесс выбора стратегии организации состоит из:

а) анализа текущей стратегии

б) контроля деятельности высшего руководства

в) определения альтернативных стратегий

г) оценки и выбора стратегии

37. К базовым стратегиям относятся:

а) ограниченный рост

б) диверсификация

в) интеграция

г) рост

д) развитие

е) слияние и поглощение

ж) сокращение или стратегия последнего средства

з) комбинированная стратегия

38. Стратегия ограниченного роста:

а) Применяется в динамично развивающихся отраслях с быстро меняющейся технологией, устанавливает ежегодное значительное превышение уровня развития над уровнем предыдущего года

б) Применяется в сложившихся отраслях со стабильной технологией, устанавливает цели развития «от достигнутого» и корректирует на изменяющиеся условия

в) Устанавливает цели ниже уровня, достигнутого в прошлом, когда показатели деятельности организации приобретают устойчивую тенденцию к ухудшению и никакие меры не изменяют ее

г) Придерживаются крупные компании, которые активно функционируют в нескольких отраслях

39. Чистый риск – это:

а) опасность валютных потерь, вызванных измененным курсом валют

б) возможное получение, как положительного, так и отрицательного результата

в) возможность получения нулевого или отрицательного результата

г) опасность неправильного вложения капитала, неправильного выбора ценных бумаг, при формировании инвестиционного портфеля

40. Согласно шкале И.Ансоффа, управление на основе экстраполяции тенденций (долгосрочное планирование) применяется

а) при средних значениях степени нестабильности (оценка — 3,0-3,5)

б) для условий существенной нестабильности внешней среды (оценка выше 3,5)

в) в условиях сравнительно невысокой степени нестабильности (оценка нестабильности — 2,5-3,0

41. Угроза появления новых конкурентов зависит от:

а) товаров, покупаемых в отрасли, составляющих значительную часть приобретений клиента

б) уровня барьеров на входе в отрасль

в) поставщиков, которые более концентрированы, чем группа производителей, которым они продают свои товары

д) товаров, которые производятся в секторах высокой прибыльности

е) существования высоких барьеров на выходе из отрасли

41. Основные направления деятельности:

а) определяют мероприятия, которые необходимы для создания новых поколений продуктов и услуг, более четко очерчивают пути выхода на новые позиции, определенные в основных направлениях

б) характеризуют основное назначение организации, ее цели и стратегии, служат ориентиром для прочих планов

в) ориентированы на те мероприятия, с помощью которых выпускаемые товары и услуги производятся и поступают на существующие рынки

43. Функции стратегического управления президента фирмы подлежат делегированию:

а) да

б) нет

Формулировка миссии коммерческого предприятия будет неполной без учета интересов общества

а) да

б) нет

45. Среди конкурентных сил М.Портера присутствуют:

а) товары-заменители

б) сила менеджмента компании

в) сила потребителей в торговле

г) сила государственного регулирования

д) прочие

Бва

66. Матрица БКГ полезна:

а) при выборе между различными зонами хозяйствования для распределения стратегических ресурсов на ближайшую перспективу

б) при определении стратегических позиций

в) для распределения стратегических ресурсов на ближайшую перспективу

г) все, вышеперечисленное

Г 3,4 д 5,6,7б 8,9 в 10а

Стратегия

2. способности (качество персонала)

Совместные (разделяемые) ценности

Структура организации

Системы (процессы организации)

Сотрудники (штат)

Стиль руководства

79. Этап процесса стратегического планирования по матрице ADL выполняется в три этапа «простой (естественный) выбор» заключается в том, что:

а) стратегия для вида бизнеса определяется исключительно в соответствии с его позицией на матрице ADL

б) точечная позиция вида бизнеса определяет общее стратегическое руководство

в) стратегии сформулированы в терминах хозяйственных операций.

80. RONA-граф отображает:

а) капиталоемкость

б) привлекательность отрасли

в) эффективность вида бизнеса

г) процессы организации

д) уровень реинвестиций денежной наличности в этот вид бизнеса

е) относительная доля завоеванного рынка

ж) производительность труда

81. Контроль — это ______________________________ (дайте определение)

(процесс количественного определения и анализа результатов реализации стратегий и планов, а также осуществление корректирующих действий для достижения поставленных целей)

82. Контроль как функция менеджмента – это:

а) ограничение, принуждение

б) процесс фиксации ошибок

в) процесс выявления проблем и корректировки действий

83. Существуют следующие виды контроля во времени:

а) внутренний и внешний

б) предварительный, текущий и заключительный

в) постоянный, эпизодический, выборочный.

84. Наиболее объективен следующий вид контроля:

а) рыночный контроль

б) контроль по выходу

в) бюрократический контроль

г) контроль со стороны коллектива

85. Контроль по выходу:

а) позволяет оценить поведение фирмы, достаточно объективны и используемые показатели

б) позволяет оценивать или прогнозировать достижение соответствующих целей по различным отделениям, функциям или подразделениям

в) предписывает наилучшие способы достижения результатов

г) основывается на создании внутренней системы оценки результатов фирмы

86. Ключевые задачи реализации стратегии – это:

а) построение организации, способной осуществить стратегию

б) определение миссии и целей организации

в) разработка бюджета, обеспечивающего реализацию стратегии

г) выбор рынка, на котором будет действовать организация

д) создание внутренних административных обеспечивающих систем

е) разработка системы оплаты и поощрения

ж) развитие корпоративной культуры применительно к стратегии

з) стиль стратегического руководства

87. Построение организации, способной осуществить стратегию, должно включать:

а) разработку внутренней организационной структуры, исходя из нужд стратегии

б) наделение каждой организационной единицы бюджетом, обеспечивающим выполнение ее части стратегического плана

в) создание искусств и отличительных преимуществ, на которых базируется стратегия

г) мотивацию организационных единиц и персонала в интересах реализации стратегии

д) выбор людей на ключевые позиции

е) развития управления по результатам

88. Система контроля должна реализовать следующие ступени действий:

а) отбор и обучение персонала на ключевых позициях

б) установление стандартов оценки функционирования, которые должны разрабатываться одновременно со стратегией

в) создание измерительной системы

г) сравнение реального функционирования с установленными целями

д) создание комплекса поощрительных и мотивирующих мер

е) оценка результатов сравнения и выработка, при необходимости, корректирующих действий

89. Корпоративная культура основана на:

а) принятых в обществе формах поведения

б) правилах, определяемых руководством организации

в) разделяемых большинством членов организации убеждениях и ценностях

г) особенностях производства

д) законодательстве

90. Контроль со стороны коллектива предполагает отслеживание и оценку следующих характеристик:

а) нормы

б) цена акций

в) возврат инвестиций

г) результаты

д) правила и процедуры

е) бюджеты

ж) стандартизация

з) социальная ответственность

91. Для НИОКР в корпорации наиболее подходит следующий тип структур управления и контроля:

а) централизованная структура и контроль по выходу(например, продаж)

б) децентрализованная структура и контроль со стороны коллектива (например, нормы, результаты, культура)

в) децентрализованная структура и бюрократический контроль (например, бюджеты)

92. Контроль по выходу на этапе жизненного цикла «спад» используется:

а) мало

б) часто

в) иногда

93. Бюрократический контроль реже всего используется на этапе:

а) роста

б) зарождения

в) зрелости

г) спада

94. При вертикальной диверсификации чаще всего используется:

а) рыночный контроль

б) контроль со стороны коллектива

в) бюрократический контроль

95. Контроль со стороны коллектива часто используется при:

а) несвязанной диверсификации

б) вертикальной интеграции

в) связанной диверсификации

Итоговый тест по стратегическому менеджменту

1. Управление — как непрерывная серия управленческих функций рассматривается при следующем подходе в менеджменте (выберите правильный ответ(ы)):

а) информационном

б) динамичном

в) органическом

г) процессном

2. Область знаний и профессиональной деятельности, направленных на формирование и обеспечение достижения целей организации — это (выберите правильный ответ(ы)):

а) менеджмент

б) управление персоналом

в) теория организации

г) стратегический менеджмент

д) оперативный менеджмент

3. Согласны ли вы с утверждением, что «стратегический менеджмент – это «деятельность по обеспечению реализации целей организации в условиях динамичной, изменчивой и неопределенной среды, позволяющая оптимально использовать существующий потенциал и оставаться восприимчивой к внешним требованиям» (выберите правильный ответ(ы)):

а) да

б) нет

4. Согласны ли вы с утверждением, что «конкурировать – значит добиваться подавления или поглощения соперника, но не соперничать с ним на рынке на равных правах» (выберите правильный ответ(ы)):

а) да

б) нет

5. Стратегический менеджмент – это (выберите правильный ответ(ы)):

а) выживание организации в долгосрочной перспективе

б) ориентация на проблемы, возникающие внутри предприятия

в) рассматривает работников как «капитал», основу организации, главную ценность, источник благополучия

г) функционирует на базе приростного поведения

д) цели детализированы, направлены на решение локальных, специфических задач

6. Стратегия в управлении – это (выберите правильные определения):

а) создание посредством разнообразных действий менеджмента уникальной и ценной позиции предприятия

б) интуитивно последовательная интегрированная схема принятия решений

в) обобщающая модель действий в будущем, необходимых для достижения целей организации

г) набор правил, которыми руководствуется организация при принятии управленческих решений

д) правила, по которым организация ведет свою повседневную деятельность

е) общий комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии и достижение хозяйственных целей организации

ж) все, перечисленное выше

7. Этап развития стратегического менеджмента в 70-е гг. ХХ века связан со следующими тенденциями в науке управления (выберите правильную характеристику):

а) долгосрочное планирование производства продукции и освоения рынков

б) существенно изменился смысл стратегического выбора, отказ от фиксации планов производства на долгосрочную перспективу, ориентация на поддержание конкурентоспособности предприятия в условиях рынка

в) динамизм внешней среды, усложнение задачи своевременной адаптации к изменениям, выбор такого поведения в текущей момент, который обеспечивал бы процветание организации в будущем

г) возрастание фактора внешней среды, осознание необходимости разработки стратегии, ориентированной на изменения во внешней среде, элементами которой являются диверсификация, интеграция, освоение новых рынков

8. Менеджмент знаний связан с (выберите правильные характеристики):

а) создание новых знаний, имеющих в первую очередь коммерческую ценность

б) новые подходы в достижении целей в конкурентной борьбе

в) ориентация на изменения во внешней среде

обучение знаниям

г) интеграция в мировую хозяйственную систему

д) внедрение знаний в производственные и управленческие процессы

9. «Ценовая» и «имиджевая» концепции И. Ансоффа предполагает, что (выберите правильный ответ(ы)):

а) Залогом достижения целей организации являются определение нужд и потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов способами

б) Позицию фирмы в отрасли и ее коммерческих успех на рынке всецело определяет ее конкурентное преимущество, напрямую зависящее от 5 сил конкуренции

в) Потребители обладают полной информацией и осознают разницу не только в цене, но и в наборе функций и рабочих характеристик предлагаемых товаров/услуг. Однако покупки совершаются скорее под влиянием имиджа товара или услуги. Из чего следует, что вкусами и предпочтениями потребителей можно управлять, создавая с помощью грамотной рекламы и умелого продвижения товара новые потребности покупателей

10. «Информационно-маркетинговая» концепции Ф. Котлера предполагает, что (выберите правильный ответ(ы)):

б) Залогом достижения целей организации являются определение нужд и потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой ими удовлетворенности более эффективными (например, с помощью Интернет-технологий), чем у конкурентов способами, и с учетом таких характерных для рынка ХХ1 века факторов как совершенствование технологии, расширяющиеся международные связи (глобализация), дерегулирование национальных экономик, приватизация, обучение менеджеров

в) Истинные потребности покупателей (с точки зрения их заинтересованности в самом товаре как таковом) вторичны по сравнению с экономической выгодой от приобретения товаров/услуг у конкурирующих друг с другом продавцов.

11. Стратегии концентрированного (интенсивного) роста связана с (выберите правильный ответ(ы)):

а) с развитием производства и повышением рентабельности, контролем стратегически важных звеньев в цепи производства и продажи товаров (поставщиков, каналы сбыта, конкурентов)

б) с изменением продукта и/или рынка и не затрагивающие другие элементы

в) с состоянием или изменением продукта, рынка, отрасли, конкурентной позиции, технологии

г) с продажей хозяйственного подразделения или выделением его в самостоятельную структуру

12. «Конкурентная» концепция М.Портера предполагает, что суть конкуренции выражается следующими силами (выберите правильный ответ(ы)):

а) силой менеджмента компании

б) угрозой появления новых конкурентов;

в) силой государственного регулирования экономики

г) силой стратегических альянсов

д) угрозой появления товаров и услуг-заменителей;

е) способностью покупателей торговаться;

ж) способностью поставщиков комплектующих изделий торговаться;

з) соперничеством между уже имеющимися конкурентами.

13. Какая из школ стратегического менеджмента особое значение придает здравомыслию, мудрости, опыту, проницательности и интуиции руководителя:

а) предпринимательства

б) культуры

в) власти

14. Какая из школ стратегического менеджмента трактует стратегию как достижение понимания:

а) культуры

б) когнитивная

в) обучения

15. Какая из школ стратегического менеджмента рассматривает построение стратегии как переговорный процесс:

а) школа культуры

б) школа обучения

в) школа власти

16. Какая из школ стратегического менеджмента рассматривает построение стратегии как процесс социального взаимодействия:

а) школа культуры

б) школа обучения

в) школа власти

17. Соедините стрелками каждую школу стратегического менеджмента (слева) с соответствующим ей характером (справа):

Школы стратегического менеджмента	Характер
1. Культуры 2. Позиционирования 3. Обучения 4. Конфигурации 5. Дизайна 6. Власти 7. Предпринимательства 8. Внешней среды 9. Планирования 10. Познания	Дескриптивный Прескриптивный

Прескриптивные: планирования, позиционирования, дизайна.

18. Какая из стратегических школ вбирает в себя все остальные:

а) когнитивная

б) конфигурации

в) культуры

19. Одной из основных идей стратегической школы дизайна является:

а) участие всех членов организации в разработке стратегии;

б) разработку стратегии осуществляют сторонние специалисты;

в) стратегом в организации является только ее руководитель.

20. Модель школы дизайна наиболее адекватна:

а) для организаций, вступающих в фазу стабильности;

б) для новых организаций, которые хотят позиционировать себя на рынке и на равных соперничать с конкурентами;

в) а + б.

21. Понятием «ключевые стратегии» оперирует школа:

а) планирования

б) позиционирования

в) дизайна

22. Теорию стратегических инициатив использует:

а) школа обучения

б) школа культуры

в) школа власти и когнитивная

23. Анализ заинтересованных групп принадлежит:

а) школе познания

б) школе власти

в) школе культуры

24. Соедините стрелками каждую школу стратегического менеджмента (слева) с соответствующим ей направлением (справа):

Школы стратегического менеджмента	Направление
1. Культуры 2. Позиционирования 3. Обучения 4. Конфигурации 5. Дизайна 6. Власти 7. Предпринимательства 8. Внешней среды 9. Планирования 10. Познания	Объективное Субъективное

объективные: планирования, позиционирования, дизайна.

25. Какие школы стратегического менеджмента рассматривают создание стратегии как:

Школы стратегического менеджмента	Создание стратегии как
1. Культуры 2. Позиционирования 3. Обучения 4. Конфигурации 5. Дизайна 6. Власти 7. Предпринимательства 8. Внешней среды 9. Планирования 10. Познания	1. Реактивный процесс 2. Аналитический процесс 3. Коллективный процесс 4. Развивающийся процесс

7 – 1, 2 – 2, 1 – 3, 3 – 4

26. Стратегическое планирование – это:

в) распределение ресурсов по приоритетным направлениям деятельности фирмы на будущее

27. Анализ стратегии организации по отношению к обществу должен включать:

а) анализ целей и ограничений

б) анализ внешней среды

в) все, вышеперечисленное

28. Разработка корпоративной стратегии включает в себя:

29. Разработка функциональной стратегии включает в себя:

а) да

б) нет

а) да

б) нет

32. Определите цифрами очередность стадий стратегического планирования:

а) анализ внешней среды

б) анализ альтернатив и выбор стратегии

в) миссия и цели

г) анализ сильных и слабых сторон

д) управление реализацией стратегии

е) оценка стратегии

В – 1, а – 2, г – 3, б – 4, д – 5, е – 6.

33. Выделите пять факторов, определяющих миссию (в оригинале — программу) фирмы, по Ф. Котлеру:

а) история фирмы

б) связи с партнерами и поставщиками

в) ориентация на прибыль и конкурентоспособность

г) стиль поведения собственников и основных менеджеров фирмы

д) удовлетворение потребностей потребителей

е) особенности и тенденции развития внешней среды фирмы и ее динамика

ж) ресурсы, которые фирма может и готова использовать

з) яркие отличительные особенности фирмы

34. Цели организации должны быть:

а) конкретными

б) измеримыми

в) безопасными

г) ориентированными во времени

infopedia.su

Бесплатные ответы на тесты МФПУ «Синергия» по предмету «стратегический менеджмент»

1.Стратегический анализ включает в себя анализ … среды организации

Отметьте правильный вариант ответа:

1)внешней и внутренней

2)внешней

3)внутренней

2.Стретегический менеджмент-это …

Отметьте правильные варианты ответа:

1)наука об управлении сложным системами, развитие которых происходит в постоянно меняющихся условиях

2)определение ключевых стратегических вопросов и факторов успеха, когда принимаемые стратегические решения должны быть направлены на создание значительного и долгосрочного влияния на поведение и эффективность компании

3)деятельность, состоящая в выборе сферы и системы действий по достижению долгосрочных целей и распределению ресурсов, необходимых организации в постоянно меняющихся условиях

4)процесс принятия долгосрочных решений, ведущих к увеличению прибыли организации5)определение основных долгосрочных целей и задач организации и выработка направления действий в условиях изменяющейся внешней и внутренней среды организации

3.В анализе дальнего окружения организации наиболее важна … компонента внешней средыОтметьте правильный вариант ответа:

1)технологическая

2)социальная

3)политическая

4)экономическая

4.Говоря о стратегическом и долгосрочном планах, можно утверждать, что …

Отметьте правильный вариант ответа:

1)долгосрочный план-это разновидность стратегического плана

2)это различные понятия

3)стратегический план-это разновидность долгосрочного плана

4)и стратегический, и долгосрочный план-основа стратегического планирования

5.Главной задачей стратегического контроля является …

Отметьте правильный вариант ответа:

1)поддержание жизнеспособности стратегического плана

2)координация процессов оперативного планирования

3)выполнение плановых показателей, заложенных в стратегии

6.Реализовывать одновременно несколько стратегий …

Отметьте правильный вариант ответа:

1)может только многоотраслевая компания

2)не может ни одна организация

3)может любая организация

7.К основным принципам стратегического менеджмента относится …

Отметьте правильные варианты ответа:

1)релевантность

2)перспективность

3)системной

4)приоритетность

5)глобальность

6)комплексность

7)конкурентоспособность

8)реализуемость

9)диверсифицированность

8.Согласно модели Бостонской консультативной группы (БКГ), для стратегии …

характерным является либо довольствоваться своим положением, либо сокращать его, либо ликвидировать данный вид бизнеса в своей организации

Отметьте правильный вариант ответа:

1) «звёзды»

2) «дойные коровы»

3) «собаки»

4) «трудные дети»

9.Результатом стратегического планирования является …

Отметьте правильный вариант ответа:

1)определение финансового плана и плана закупок

2)определение миссии, целей, выбор стратегии, определение ресурсов для будущих программ

3)формирование будущего ресурсного потенциала организации

4)формирование необходимой корпоративной культуры

5)определение функциональных планов (стратегий) маркетинга, производства, кадров

10.К факторам, которые должны быть в первую очередь учтены при выборе стратегии (являются ключевыми), можно отнести …

Отметьте правильный вариант ответа:

1)степень зависимости от внешней среды

2)факторы ближнего окружения внешней среды

3)сильные стороны организации

4)слабые стороны организации

5)факторы дальнего окружения внешней среды

11.Три основные группы стратегий организации (в Пирамиде стратегий) –это …

Отметьте правильный вариант ответа:

1)производственная, финансовая и кадровая стратегия

2)функциональная, корпоративная и производственная стратегия

3)корпоративная стратегия, бизнес-стратегия и функциональная стратегия

12.К основным факторам, определяющим эффективность стратегического менеджмента, относится …Отметьте правильные варианты ответа:

1)использование количественных методов

2)эффект различных систем оплаты по различным профессиям

3)использование финансовых и статистических методов

4)мотивация персонала

13.Для Российских предприятий наиболее характерны такое стратегическое направление, как …

Отметьте правильный вариант ответа:

1)интеграция

2)стратегия роста

3)комбинированная стратегия

14.Корпоративная стратегия адаптации предполагает стратегию …

Отметьте правильный вариант ответа:

1)отраслевого перелива капитала

2)поглощения

3)развития

4)оптимального использования ресурсов

15.Наиболее значимой при стратегическом анализе внешней среды организации является информация …

Отметьте правильный вариант ответа:

1)об угрозах

2)о конкурентах

3)необходимая при разработке миссии организации

4)о факторах, которые целесообразно учитывать при разработке корпоративной стратегии организации

16.Сравнивая текущие и долгосрочные цели фирмы, можно утверждать, что …

Отметьте правильный вариант ответа:

1)долгосрочные цели более важны

2)текущие цели имеют более высокий приоритет

3)текущие или долгосрочные цели выбираются в конкретной ситуации

17.Стратегическое рыночное управление предполагает …

Отметьте правильный вариант ответа:

1)разработку долгосрочных и стратегических целей, а также стратегический контроль

2)разработку стратегических целей

3)разработку долгосрочных целей

4)стратегический контроль

18.Стратегия- это …

Отметьте правильный вариант ответа:

1)выбор организацией эффективных методов конкуренции и ведения бизнеса

2)совокупность долгосрочных целей и задач организации, которые она ставит перед собой и реализует в своей деятельности

3)долгосрочный план организации по обеспечению материально-технической базы, совершенствованию технологических процессов и повышению квалификации персонала

4)сформулированные организацией миссии и цели развития

19.Функциональная финансовая стратегия предполагает разработку …

Отметьте правильный вариант ответа:

1)кадровой стратегии

2)стратегии рестрикции

3)политики управления рисками ликвидности

4)инновационной стратегии

20.Определение стратегии, основанное на четырех ключевых факторах(преимущества и слабости компании, возможности и угрозы для отрасли, индивидуальные ценности ключевых исполнителей, широкие социальные ожидания), принадлежит …

Отметьте правильный вариант ответа:

1)Игорю Ансоффу

2)Генри Минцберу

3)Питеру Друкеру

4)Альфреду Чандлеру

5)Майклу Портеру

21.Стретгический менеджмент состоит из … основных этапов

Отметьте правильный вариант ответа:

1)5

2)3

3)6

4)4

22.Организация, использующая стратегическое управление, планирует свою деятельность исходя из того, что …

Отметьте правильный вариант ответа:

1)в окружении не будет происходить качественных изменений

2)окружение не будет изменяться

3)в окружении будут происходить изменения, принципиально не влияющие на развитие организации

4)в окружении постоянно будут происходить изменения

23.Основной целью деловой стратегии является …

Отметьте правильный вариант ответа:

1)определение структуры организации

2)достижение конкурентных преимуществ организации

3)распределение ресурсов между подразделениями

24.Конкурентная стратегия предприятия разрабатывается на уровне …

Отметьте правильный вариант ответа:

1)функциональных зон предприятия

2)отдела маркетинга предприятия

3)предприятия в целом

4)стратегических единиц бизнеса

25.Анализ внешней и внутренней среды организации следует проводить …

Отметьте правильный вариант ответа:

1)раз в год

2)каждый месяц

3)с частотой, которая требуется для ее стабильной работы

26.Корпоративная стратегия рестрикции предполагает … 

Отметьте правильный вариант ответа:

1)диверсификацию в родственные отрасли

2)стратегию экономии

3)стратегию многонациональной диверсификации

4)стратегию поглощения

27.Основными средствами осуществления предварительного контроля в рамках стратегии является …

Отметьте правильный вариант ответа:

1)сопоставление фактического и планового дерева целей

2)планирование и создание организационных структур

3)частичная выборка готовой продукции

4)планирование и создание организационных структур, а также сопоставление фактического и планового дерева целей28.Неверно, что … относится к основным социальным факторам внешней среды организации Отметьте правильный вариант ответа:

1)система доминирующих в обществе ценностей

2)низкий уровень развития человеческого капитала

3)уровень образования населения

4)уровень развития трудовых ресурсов

5)качество жизни

6)дефицит качественной рабочей силы

7)демографическая структура населения

29.Неверно, что … относится к основным технологическим факторам внешней среды организации

Отметьте правильный вариант ответа:

1)уровень развития научно-технического потенциала

2)интенсивность инновационных процессов

3)уровень развития технологий

4)интенсивность технологических процессов

30.Стратегия управления финансами- это …

Отметьте правильный вариант ответа:

1)бизнес-стратегия

2)корпоративная стратегия

3)функциональная стратегия

31.Говоря о стратегическом менеджменте, можно утверждать, что …

Отметьте правильный вариант ответа:

1)стратегическое планирование-элемент стратегического менеджмента

2)стратегический менеджмент-процесс разработки и реализации экономической стратегии организации 3)стратегический менеджмент-составная часть стратегического планирования в организации

32.К основным факторам, определяющим характер корпоративной стратегии. следует отнести …

Отметьте правильный вариант ответа:

1)ориентацию потребителей продукции организации

2)экономические, политические и гражданские факторы

3)правовые нормы и экономические нормативы

4)политические, социальные и технологические факторы

5)привлекательность продукции организации

33.Процесс стратегического планирования включает …

Отметьте правильный вариант ответа:

1)построение стратегической пирамиды

2)выбор типа корпоративной стратегии

3)декомпозицию стратегических целей и задач

4)изучение рынка

34.Неверно, что …

можно отнести к основным экономическим факторам внешней среды организации

Отметьте правильный вариант ответа:

1)установление высоких налоговых ставок

2)угрозу высоких темпов инфляции

3)дефицит государственного бюджета

4)трудности с получением долгосрочных кредитов

5)дефицит трудоспособного населения

35.Стратегический менеджмент выполняет следующие функции: …

Отметьте правильный вариант ответа:

1)планирование, организация, руководство и контроль

2)прогнозирование, планирование, организация, координация, учет, контроль, анализ и мотивация

3)социальное планирование, координация, контроль и мотивация

36.К научным школам, имеющим предписывающий характер, относится …

Отметьте правильные варианты ответа:

1)школа планирования

2)школа культуры

3)школа дизайна

4)школа позиционирования

5)школа власти

6)когнитивная школа

37.Неверно, что … относится к методам стратегического анализа

Отметьте правильный вариант ответа:

1)анализ пяти конкурентных сил Портера

2)PEST-анализ

3)SWOT-анализ

4)анализ платежеспособности

38.Наличие в отрасли угрозы появления товаров-заменителей и новых фирм … конкурентную борьбу

Отметьте правильный вариант ответа:

1)обостряет

2)ослабляет

3)не влияет на

39.Для Российских предприятий наиболее характерны такое стратегическое направление, как …

Отметьте правильный вариант ответа:

1)стратегия роста

2)интеграция

3)комбинированная стратегия

40.Неверно, что … относится к задачам, выполняемым на этапе реализации стратегии

Отметьте правильный вариант ответа:

1)установление курсов и процедур

2)формулирование миссии организации

3)проведение бенчмаркинга

4)пересмотр бюджета

41.Неверно, что … относится к основным технологическим факторам внешней среды организации

Отметьте правильный вариант ответа:

1)уровень развития научно-технического потенциала

2)уровень развития технологий

3)интенсивность инновационных процессов

4)интенсивность технологических процессов

42.Матрица Бостонской консультативной группы (БКГ) основана на оценке таких параметров, как …

Отметьте правильный вариант ответа:

1)привлекательность бизнеса

2)благоприятные возможности

3)темпы роста рынка и доля рынка

4)количество компаний-конкурентов

5)угрозы

43.Определите последовательность этапов процесса стратегического управления:

Варианты ответа:

А-Контроль за реализацией

В-Формулирование стратегии

С-Анализ внутренней и внешней среды

D-Реализация стратегии

E-Определение целей развития организации

Ответ: E,C,В,D,A

44.Ситуация, когда на практике организация одновременно реализует несколько экономических (корпоративных) стратегий, …

Отметьте правильный вариант ответа:

1)реальная

2)реальная, если речь идет о многоотраслевой компании

3)нереальная

4)реальная, если речь идет не о финансовой компании

5)реальная. Если речь идет о холдинговой компании

6)реальная, если речь идет о финансовой компании

45.Сравнивая стратегическое планирование и стратегический менеджмент, можно утверждать, что …Отметьте правильный вариант ответа:

1)стратегический менеджмент и стратегическое планирование объединяются в стратегическом маркетинге2)стратегическое планирование-элемент стратегического менеджмента

3)стратегический менеджмент-составная часть стратегического планирования в организации 4)эти понятия означают на практике один и тот же процесс

5)стратегический менеджмент-это разработка стратегического плана и управления стратегическими изменениями 46.Внешняя среда организации- это …

Отметьте правильный вариант ответа:

1)различные системы, с которыми организация взаимодействует, и влиять на которые в целом она не может, за исключением воздействия лишь на отдельные элементы этих систем

2)совокупность субъектов и сил, которые находятся вне сферы непосредственного контроля самой организации, но могут оказать на нее непосредственное воздействие

3)совокупность контрагентов (субъектов рынка), взаимодействующих с организацией, но на поведение которых организация не может оказывать непосредственного воздействия

4)совокупность субъектов и сил, которые находятся вне сферы непосредственного контроля самой организации и могут оказать влияние на ее стратегию

47.Программно-целевое планирование- это …

Отметьте правильный вариант ответа:

1)один из методов стратегического планирования

2)ключевой метод стратегического планирования

3)основа стратегического менеджмента

48.Корпоративная стратегия стабилизации предполагает …

Отметьте правильный вариант ответа:

1)стратегию поглощения

2)стратегию присоединения

3)стратегию интеграции

4)стратегию оптимального использования ресурсов

5)диверсификацию в альтернативные отрасли

49.Анализ внешней среды относится к такому виду стратегического анализа, как …

Отметьте правильный вариант ответа:

1)портфельный анализ

2)SWOT-анализ

3)анализ стратегических альтернатив

4)PEST-анализ

50.К основным задачам стратегического менеджмента относят …

Отметьте правильный вариант ответа:

1)общее стратегическое развитие-рос, стабильность, сокращение

2)портфельный анализ и распределение ресурсов организации

3)решение о слиянии, поглощении, реструктуризации

4)разработку стратегии развития человеческих ресурсов

5)диверсификацию производства

6)разработку стратегии научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ (НИОКР)

51.Сравнивая тактический и операционный планы, можно утверждать, что …

Отметьте правильный вариант ответа:

1)это одно и то же

2)тактический план затрагивает большой временной интервал, чем операционный

3)тактические планы разрабатываются для реализации стратегических планов, а операционные-определяют последовательность осуществления отдельных действий

4)операционные планы позволяют спланировать крупные операции на рынке, а тактические-достигать отдельных тактических целей

5)тактический план шире операционного и позволяет осуществить стратегические цели

52.К основным конкурентным стратегиям (по М. Портеру) относятся …

Отметьте правильные варианты ответа:

1)стратегия роста, обеспечивающая текущее развитие организации

2)сфокусированная стратегия рыночной ниши

3)инновационная стратегия, обеспечивающая будущее развитие организации

4)стратегия лидерства на основе низких издержек

5)стратегия дифференциации товара

6)стратегия роста, обеспечивающая максимизацию доли рынка

7)стратегия рестрикции, обеспечивающая минимизацию затрат

53.Ключевым компонентом стратегического планирования является …

Отметьте правильный вариант ответа:

1)разработка этапов планирования

2)проведение стратегического анализа

3)разработка методик планирования

4)определение целей планирования

5)выбор оптимальных методов прогнозирования и планирования

54.При реализации корпоративной стратегии самой значительной проблемой является …

Отметьте правильный вариант ответа:

1)значительное рассогласование стратегических планов и фактически получаемых результатов

2)политическая нестабильность в стране

3)отсутствие необходимого объема стартового капитала

4)отсутствие необходимых экономических ресурсов

5)отсутствие желание у ключевых сотрудников осуществлять стратегические решения

6)неспособность коллектива осуществлять стратегические решения

7)незнание топ-менеджерами организации особенностей товарного и финансового рынков, на которых выходит организация

xn—-etbfclc6azafijc8n.xn--p1ai

Тест: Ответы на тест по стратегическому менеджменту

Тема: Ответы на тест по стратегическому менеджменту

Раздел: Бесплатные рефераты по стратегическому менеджменту

Всего вопросов по предмету — 86

На странице представлена часть вопросов и ответов на тесты, остальные смотрите в файле.

___________________________________________________________________

Вопрос: Характерным для менеджеров при стратегическом управлении является:

Ответ: поиск новых возможностей в конкурентной борьбе

Ответ: отслеживание и адаптация к изменениям в окружении

Ответ: ориентация на внешнюю среду

___________________________________________________________________

Вопрос: Что предусматривает начальный этап процесса стратегического менеджмента?

Ответ: анализ состояния организации

Ответ: оценка состояния организации

___________________________________________________________________

Вопрос: Большая эффективность труда вследствие специализации по видам и методам работы, технологических инноваций в произв.процессах, оптимальной загрузки оборудования, рационального использования ресурсов, внедрения новых концепций товара является эффектом:

Ответ: кривой опыта

___________________________________________________________________

Вопрос: В процессе структурированного наблюдения:

Ответ: исследуются и фиксируются только те виды поведения, которые заранее определены, а все остальные игнорируются

___________________________________________________________________

Вопрос: В ситуации, когда сотрудники не готовы к разрешению задачи, но хотят научиться ее выполнять, наиболее целесообразным стилем лидерства в соответствии с моделью Херши-Бланшарда является:

Ответ: поддержка

___________________________________________________________________

Вопрос: Виды корпоративной стратегии диверсификации включают:

Ответ: диверсификацию в неродственные отрасли

Ответ: стратегию многонациональной диверсификации

___________________________________________________________________

Вопрос: Выберите характеристики, которые должны обязательно присутствовать в формировании миссии организации:

Ответ: назначение

Ответ: роль для общества

Ответ: политика по отношению к персоналу

___________________________________________________________________

Вопрос: Высшим уровнем стратегического менеджмента является:

Ответ: корпоративный уровень

___________________________________________________________________

Вопрос: Для каких целей организации характерна наибольшая детализация и конкретизация?

Ответ: для краткосрочных

___________________________________________________________________

Вопрос: Для механистической модели организации теоретической базой явилась:

Ответ: школа научного менеджмента

Ответ: школа административного управления

___________________________________________________________________

Вопрос: Для того, чтобы в организации начал осуществляться процесс стратегического управления, требуются огромные усилия

Ответ: да

___________________________________________________________________

Вопрос: Для школы человеческих отношений характерны:

Ответ: содержательные теории мотивации

___________________________________________________________________

Вопрос: Задачами создания стратегии являются:

Ответ: разработка стратегического видения

Ответ: разработка миссии фирмы

Ответ: установление целей и определение направления развития

___________________________________________________________________

Вопрос: К внутренним факторам, определяющим развитие стратегии, относятся факторы:

Ответ: организационные

Ответ: культурные

Ответ: финансовые

___________________________________________________________________

Вопрос: К какой группе стратегии относятся стратегии, связанные в основном с изменением продукта и (или) рынка и не затрагивающие отрасль, положение фирмы внутри отрасли и технологию?

Ответ: концентрированного роста

___________________________________________________________________

Вопрос: К какой составляющей SWOT–анализ относится следующий набор показателей, характеризующих положение фирмы:А) хорошая репутация;Б) расширение производственной линии;В) вертикальная интеграция;Г) удовлетворение своим положением относительно конкурирующих фирм

Ответ: сильные стороны

___________________________________________________________________

Вопрос: К основным видам деятельности в цепочке ценностей относят:

Ответ: материально-техническое обеспечение

Ответ: продажи

Ответ: закупки

___________________________________________________________________

Вопрос: К основным факторам, определяющим эффективность стратегического менеджмента, относятся:

Ответ: использование количественных методов

Ответ: финансовые и статистические методы

___________________________________________________________________

Вопрос: К факторам, формирующим стратегию, относятся:

Ответ: социальные, политические, гражданские и регулирующие нормы

Ответ: привлекательность продукции, отрасли

Ответ: конкурентоспособность фирмы

___________________________________________________________________

Вопрос: Какая из перечисленных стратегий развития предполагает отказ от рассмотрения долгосрочных перспектив бизнеса в пользу максимального получения доходов в краткосрочной перспективе?

Ответ: стратегия «сбора урожая»

___________________________________________________________________

Вопрос: Какая стратегия наиболее привлекательна для фирмы, которая дальше не может развиваться на одном из рынков с данным продуктом в рамках данной отрасли?

Ответ: сокращения

___________________________________________________________________

Вопрос: Какие из следующих факторов могут влиять на выбор стратегии?

Ответ: наличие финансовых ресурсов

Ответ: отношение высшего руководства к риску

___________________________________________________________________

Вопрос: Какие стратегии должны выбирать лидирующие фирмы, если отрасль идет к упаду?

Ответ: диверсификации

___________________________________________________________________

Вопрос: Какие стратегии может выбирать фирма, имеющая слабые конкурентные позиции, при быстром росте рынка?

Ответ: пересмотр стратегий концентрации

___________________________________________________________________

Вопрос: Какой тип стратегии (из группы стратегии концентрированного роста) выбрала фирма, прилагающая большие усилия в области маркетинга и стремящаяся завоевать лучшие позиции с данным продуктом на данном рынке?

Ответ: стратегию развития рынка

___________________________________________________________________

Вопрос: Ключевая роль в проведении стратегических изменений и мобилизации потенциала организации принадлежит:

Ответ: руководству организации

___________________________________________________________________

Вопрос: Конкурентная среда организации определяется:

Ответ: внутриотраслевыми конкурентами, производящими аналогичную продукцию

Ответ: фирмами, производящими замещающий продукт

___________________________________________________________________

Вопрос: Конкурентные преимущества, связанные с наличием дешевой рабочей силы, доступностью источников сырья, относятся к конкурентным преимуществам:

Ответ: низкого ранга

___________________________________________________________________

Вопрос: Миссия организации определяет:

Ответ: основные направления движения организации

Ответ: отношение организации к процессам внутри и вовне ее

___________________________________________________________________

Вопрос: Миссия организации сформулирована следующим образом : «Организация существует для производства товаров и услуг с целью получения дохода от их реализации». Такая формулировка миссии характерна для:

Ответ: оперативного управления

___________________________________________________________________

Вопрос: Мобилизация организации, определение перспектив и целей относятся к:

Ответ: рефреймингу

___________________________________________________________________

Вопрос: На корпоративном уровне различают следующие виды стратегий:

Ответ: портфельная

___________________________________________________________________

Вопрос: Назначение стратегии диверсификации фирмы — это:

Ответ: повышение доходности

Ответ: получение дополнительных выгод

___________________________________________________________________

Вопрос: Обеспечивающие успех деловых стратегий условия — это:

Ответ: предпочтение усилиям по обеспечению своей конкурентоспособности на длительный срок

Ответ: придерживаться тактики агрессивного наступления для создания конкурентных преимуществ

Ответ: избегать снижения цен без достаточного обоснования издержек

___________________________________________________________________

Вопрос: Объектами стратегического менеджмента являются:

Ответ: различные виды стратегий организации

___________________________________________________________________

Вопрос: Определение степени концентрации продаж и прибылей фирмы в одной стратегической зоне хозяйствования помогает:

Ответ: оценить стратегическую уязвимость фирмы

___________________________________________________________________

Вопрос: Определение текущей стратегии компании — это:

Ответ: формирование хозяйственного портфеля заказов

Ответ: выбор направлений капиталовложений в развитие и освоение новых производств

___________________________________________________________________

Вопрос: Определяющим фактором эффективности стратегического менеджмента является:

Ответ: технология менеджмента

___________________________________________________________________

Вопрос: Организация, использующая стратегическое управление, планирует свою деятельность исходя из того, что:

Ответ: в окружении постоянно будут происходить изменения

___________________________________________________________________

Вопрос: Основной целью деловой стратегии является:

Ответ: достижение устойчивых конкурентных преимуществ в организации

___________________________________________________________________

Вопрос: Основной целью портфельной стратегии является:

Ответ: расширение и укрепление портфеля ценных бумаг

___________________________________________________________________

Вопрос: Основной целью функциональной стратегии является:

Ответ: разработка целей и задач в подразделениях организации

___________________________________________________________________

Вопрос: Основные задачи стратегического менеджмента — это:

Ответ: определение сферы деятельности и формулирования стратегических установок

Ответ: формулирование стратегии для достижения намеченных целей и результатов деятельности производителя

Ответ: реализация стратегического плана

Ответ: оценка результатов деятельности и изменения стратегического плана или методов его реализации

___________________________________________________________________

Вопрос: Основные условия выполнения стратегии — это:

Ответ: усиление конкурентных преимуществ фирмы

Ответ: приведение организационной структуры в соответствии со стратегией развития фирмы

Ответ: повышение роли первого руководителя фирмы

___________________________________________________________________

Вопрос: Основными составляющими компонентами стратегического плана являются:

Ответ: цели

Ответ: финансирование

___________________________________________________________________

Вопрос: Основными типами конкурентных стратегий являются:

Ответ: наступательная стратегия

Ответ: оборонительная стратегия

___________________________________________________________________

Вопрос: Основными типами маркетинговых стратегий являются:

Ответ: стратегия в независимых отраслях, фирмах

Ответ: стратегия в новых отраслях

___________________________________________________________________

Вопрос: Основными типами наступательной стратегии являются:

Ответ: противостояние сильным сторонам конкурента или превышение их

Ответ: покупка предприятий конкурента

Ответ: захват незанятых рыночных пространств

___________________________________________________________________

Вопрос: Основными целями стратегического анализа внешней среды организации являются:

Ответ: информация об угрозах, которую надо учитывать при разработке конкретной стратегии организации

Ответ: изучение специфики товара конкурента

___________________________________________________________________

Вопрос: Основными элементами цикла стратегического менеджмента являются:

Ответ: выбор и обоснование миссии

Ответ: анализ результатов и выполнение решений

___________________________________________________________________

Вопрос: Осуществление стратегии производится путем изменений:

Ответ: системы используемой информации

Ответ: поставщиков ресурсов

___________________________________________________________________

Вопрос: Отметьте, какие факторы определяют выбор той или иной организационной структуры:

Ответ: степень разнообразия деятельности фирмы

Ответ: размер фирмы

___________________________________________________________________

Вопрос: Перенос центра внимания высшего руководства фирмы на окружение с целью своевременного реагирования на происходящие в нем изменения характерен для перехода от:

Ответ: долгосрочного планирования к стратегическому

___________________________________________________________________

Вопрос: Переход к стратегическому управлению требует больших затрат времени и ресурсо

Ответ: да

___________________________________________________________________

Вопрос: Переход к стратегическому управлению требует определенных затрат времени, но не ресурсов

Ответ: нет

___________________________________________________________________

Вопрос: Планирование в реализации стратегии:

Ответ: определяет этапы разработки стратегических и оперативных планов

___________________________________________________________________

Вопрос: По осям матрицы Бостонской консалтинговой группы фиксируются:

Ответ: темпы роста отрасли

Ответ: относительная доля рынка

___________________________________________________________________

Вопрос: По отношению к сфере бизнеса стратегический менеджмент предполагает:

Ответ: выбор стратегии выживания

___________________________________________________________________

Вопрос: Повторные исследования с одинаковой структурой выборки и каждый раз с одними и теми же участниками, отбирающимися по специальной методике, являются:

Ответ: панельными исследованиями

___________________________________________________________________

Вопрос: Положения, характерные для принципов управления персоналом в рамках стратегического управления:

Ответ: работники – это основа организации

Ответ: работники – основная ценность организации

Ответ: персонал – это источник благополучия фирмы

___________________________________________________________________

Вопрос: Понятие стратегического менеджмента включает следующие внешние факторы:

Ответ: социальные

Ответ: экономические

Ответ: юридические

Ответ: политические

___________________________________________________________________

Вопрос: Последовательность действий в рамках стратегического управления:

Ответ: определение миссии

Ответ: определение целей

Ответ: выбор стратегии

___________________________________________________________________

Вопрос: При выработке стратегии необходимо анализировать:

Ответ: финансовое состояние фирмы

Ответ: внутренние ситуации

Ответ: внешние ситуации

___________________________________________________________________

Вопрос: При выработке стратегии фирмы учитывают некоторые обобщенные принципы

Ответ: да

___________________________________________________________________

Вопрос: При стратегическом управлении планы организации:

Ответ: позволяют организации реагировать на изменения в окружении

___________________________________________________________________

Вопрос: Принципами стратегического управления являются:

Ответ: создание конкурентных преимуществ

___________________________________________________________________

Вопрос: Процесс выработки стратегии для каждой фирмы уникален

Ответ: да

Понравилось? Нажмите на кнопочку ниже. Вам не сложно, а нам приятно).

Чтобы скачать бесплатно Тесты на максимальной скорости, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.

Важно! Все представленные Тесты для бесплатного скачивания предназначены для составления плана или основы собственных научных трудов.

Друзья! У вас есть уникальная возможность помочь таким же студентам как и вы! Если наш сайт помог вам найти нужную работу, то вы, безусловно, понимаете как добавленная вами работа может облегчить труд другим.

Если Тест, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам.

Добавить отзыв могут только зарегистрированные пользователи.

studrb.ru

Источник

Текст ГОСТ Р 54934-2012 Системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья. Требования

Предисловие

Предисловие к OHSAS 18001:2007

Введение

1 Область применения

2 Нормативные ссылки

3 Термины и определения

4 Требования к системе менеджмента безопасности труда и охраны здоровья

4.1 Общие требования

4.2 Политика в области безопасности труда и охраны здоровья

4.3 Планирование

4.4 Внедрение и функционирование

4.5 Проверки

4.6 Анализ системы менеджмента высшим руководством организации

Приложение А(справочное)

Приложение В(справочное)

Приложение ДА(справочное)

Библиография

система менеджмента БТиОЗ

Смотреть что такое «система менеджмента БТиОЗ» в других словарях:

Стратегический менеджмент тесты с ответам

Тест по стратегическому менеджменту

Тест по теме «Тесты с ответами по предмету стратегический менеджмент»

90 вопросов

Тест с ответами: «Стратегический менеджмент»

Тест с ответами по дисциплине Стратегическое управление предприятием

Итоговый тест по стратегическому менеджменту

Бесплатные ответы на тесты МФПУ «Синергия» по предмету «стратегический менеджмент»

Тест: Ответы на тест по стратегическому менеджменту

Приложение А
(справочное)

Приложение В
(справочное)

Приложение ДА
(справочное)