Перейти на электронные квитанции
Заполните необходимые данные для перехода
344064, г. Ростов-на-Дону, ул. Тракторная, д. 7
Ознакомьтесь с информацией о реорганизации обслуживающей компании
Прием заявок и обращений:
(863) 204-20-02 (Контакт-центр)
График работы офиса:
ПН-ПТ: 9:00 — 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
Уважаемые клиенты!
Обращаем ваше внимание на изменение режима работы, с 15 мая 2023 г. офис работает с перерывом с 13:00 до 14:00.
Обращение в компанию
Вы можете отправить документ
Уважаемые абоненты!
В связи с проведенной реорганизацией группы сервисных предприятий по обслуживанию домофонного оборудования «ЦИФРАЛ-СЕРВИС» информируем Вас, что с июля 2021 года все права и обязанности по обслуживанию домофонного оборудования перешли к компании по обслуживанию домофонного оборудования Обществу с ограниченной ответственностью «ЦИФРАЛ-СЕРВИС» (ОГРН 1077847498190, ИНН 7814379912) в порядке универсального правопреемства. Условия заключенных договоров, правила и порядок оказания услуг, а также контакты для подачи заявок на ремонт не изменяются
С уважением, ООО «ЦИФРАЛ-СЕРВИС».
Можно ли дозвониться по горячей линии Цифрал-Сервис? Как обратиться в службу поддержки? На какие вопросы можно пообщаться с сотрудниками компании?
Горячая линия Цифрал-Сервис
Служба поддержки Цифрал-Сервис
По общим вопросам и, чтобы оставить жалобы на работу организации клиенты могут обратиться одним из способов:
- заполнив форму на сайте https://cyfral-group.ru/contacts;
- отправив сообщение почтой.
Рассказать о предложениях, прояснить вопросы в неформальном виде получится при помощи социальной сферы. Ищите сообщества Цифрал-Сервис через Одноклассники, ВКонтакте.
Режим работы
Заявки и обращения рассматриваются ежедневно (8:00-20:00). В офис обратиться, возможно, только по будним дням (9:00-18:00).
О компании
Цифрал-Сервис — известная российская корпорация, занимающаяся установкой, обслуживанием систем безопасности, умного дома.
Сегодня услуги предоставляются для большинства регионов России. Открыто свыше 40 представительств, где пользователи смогут получить консультации.
История
Развитие корпорации началось в конце «девяностых», с момента появления в РФ популярности на монтаж контактных домофонов. К 2010 году удается наладить установку видеодомофонов.
С 2014 года Цифрал-Сервис принимает участие в гос. программе по установке видеонаблюдения. Через несколько лет запускается программа «Умный домофон». Сейчас работает более 20 000 устройств.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- система безопасности;
- есть мобильное приложение;
- условия;
- тарифы;
- обратная связь.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Свяжитесь со службой поддержки организации, чтобы прояснить интересующие темы либо ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы, опубликованными на официальном сайте
https://cyfral-group.ru/faq
.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Обращайтесь в техподдержку, когда возникают сложности с эксплуатацией техники, есть замечания по качеству работы, не удается активировать учетную запись, трудности при оплате счета и т.д.
Как стать клиентом Цифрал-Сервис?
Чтобы подать заявку, используйте форму на официальном сайте (уточнив адрес, телефон). Менеджерам нужно проверить технические возможности установки устройств для дома.
Как можно войти в приложение?
Для входа в мобильное приложение нужно будет указать номер телефона, договора и пароль (установить приложение удастся для смартфонов с операционной системой Android, iOS).
Как узнать номер договора и пароль?
Уточнить информацию можно у специалистов во время обхода, позвонив в call-центр, написав личное письмо через ВКонтакте, обратившись к центру обслуживания.
Сколько человек может пользоваться одним аккаунтом?
Благодаря опции «Семейный доступ» пользоваться приложением смогут 5 человек (плюс с «родительского» аккаунта можно отправлять приглашения для своих гостей).
Как узнать баланс по услуге за обслуживание домофона?
Проверить остатки на счетах можно одним из приведенных способов:
- Оставив заявку на сайте.
- Проверив данные через мобильное приложение.
- Найдя информацию в квитанции.
Как написать жалобу?
Оставляйте претензии при помощи одной из форм:
- Дозвонившись на горячую линию.
- Оставив сообщение через форму обратной связи.
- Написав комментарий через соц. сети.
ООО «Цифрал-Сервис-Ростов» — руководитель:
Пономаренко Игорь Владимирович (ИНН 090103083447).
ИНН 6161063884, ОГРН 1126193002088.
ОКПО 38426055, зарегистрировано 04.04.2012 по юридическому адресу 344064, Ростовская область, город Ростов-на-Дону, Тракторная ул., д. 7.
Размер уставного капитала — 10 000 рублей. Статус:
ликвидирована с 27.07.2021.
Подробнее >
До Пономаренко Игорь Владимирович,
руководителем «Цифрал-Сервис-Ростов»
являлись:
Игнатюк Григорий Леонидович (ИНН 615003813790), Салогуб Сергей Юрьевич (ИНН 614108188260).
Ранее ООО «Цифрал-Сервис-Ростов» находилось по адресу:
344068, Ростовская область, город Ростов-на-Дону, проспект Михаила Нагибина, 33а/47, 111.
Компания работала
9 лет 3 месяца,
с 04 апреля 2012
по 27 июля 2021.
В выписке ЕГРЮЛ учредителями указано 1 российское юридическое лицо и 1 физическое лицо. Основной вид деятельности «Цифрал-Сервис-Ростов» — Ремонт электрического оборудования и 3 дополнительных вида.
Состоит на учете в налоговом органе Инспекция ФНС России по Октябрьскому району г.Ростова-на-Дону с 13 января 2016 г., присвоен КПП 616501001.
Регистрационный номер
ПФР 071058066513, ФСС 610601313161031.
< Свернуть
Вы часто обращались к сайту!
Мы хотим убедиться, что вы не бот.
Повторите текст на картинки и сможете дальше работать:
текст:
Деятельность ООО «Цифрал-Сервис», технический центр домофонизации |
| Установка и техническое обслуживание домофонов |
Услуги |
| 1. Подрядчики по установке систем пожарной и охранной сигнализации, противопожарной защиты. Слесарные услуги |
| 2. Подрядчики по установке и техническому обслуживанию систем безопасности |
| 3. Оборудование для предотвращения и борьбы с пожарами, охранное и защитное оборудование (торговые поставки) |
| 4. Оборудование индивидуальной защиты и спасения жизни — торговые поставки |
| 5. Системы обнаружения вторжения, охранно-сигнальные системы против взломов и краж — торговые поставки |