Дистанционная продажа квартиры через сбербанк онлайн пошаговая инструкция

Привет! Меня зовут Галина Надеждина. В разгар карантина мне понадобилось срочно продать квартиру, которая находится в Воронежской области, тогда как я сама живу в Москве. Рассказываю на своем опыте, как провести межрегиональную ипотечную сделку.

Можно ли дистанционно продать квартиру в одном городе, находясь при этом в другом? С таким вопросом я столкнулась, когда во время пандемии мне потребовалось продать квартиру, расположенную в Воронежской области, почти в 700 км от места моего проживания.

К счастью, в регионе у меня были знакомые, которые могли показывать квартиру потенциальным покупателям и после продажи передать новым собственникам ключи. Но вот физически приехать на сделку из-за карантина я не могла, поэтому пришлось искать способы провести сделку дистанционно. От самого очевидного варианта — продажа по доверенности — я сразу отказалась из-за больших рисков и для меня, и для покупателя. В итоге остановилась на проведении сделки через сервис «ДомКлик» от СберБанка.

Почему СберБанк?

Квартира, которую я собиралась продать, находится в одном из поселков Воронежской области, где банковский сектор представлен одним отделением СберБанка. Покупатель планировал приобретать квартиру через ипотеку в СберБанке с использованием средств материнского капитала. Поэтому я первым делом обратилась в «Сбер» с вопросом, можно ли через банк провести сделку без моего присутствия в регионе местонахождения квартиры. В банке подтвердили такую возможность и предложили воспользоваться сервисом «ДомКлик».

Выбор пользователей Банки.ру

Название	Мин. ставка
Семейная ипотека Росбанк	от 5.45%	Подробнее Подать заявку
Семейная ипотека Альфа-Банк	от 5.8%	Подробнее Подать заявку
Семейная ипотека Банк «Открытие»	от 5.5%	Подробнее Подать заявку
Семейная ипотека Газпромбанк	от 5.45%	Подробнее Подать заявку
Ипотека «под ключ» Банки.ру	от 5.5%	Подробнее Подать заявку

Сделка по шагам

Шаг 1. Регистрация в «ДомКлик»

Я зарегистрировалась в «ДомКлик» и завела личный кабинет. Покупатель, по совету представителя банка, попросил меня разместить в этом сервисе объявление о продаже квартиры — так он получал от банка скидку от процентной ставки по ипотеке на 0,3 процентного пункта. В дальнейшем все обсуждения сделки происходили именно через личный кабинет.

Дальше я загрузила в «ДомКлик» копии документов:

• паспорта (всех заполненных страниц);
• СНИЛС;
• свидетельства о заключении брака и документа, подтверждающего согласие супруга на совершение сделки, — для лиц, состоящих в браке;
• свидетельства о государственной регистрации права на объект недвижимости, документа, подтверждающего основания перехода к продавцу права собственности на недвижимость;
• акта приема-передачи квартиры;
• выписки из домовой книги;
• технического паспорта жилого помещения (квартиры);
• реквизиты для перевода денежных средств.

Выписку из ЕГРН заказывал Банк. В целом, на мой взгляд, процесс согласования документов через «ДомКлик» по временным затратам не отличается от рассмотрения документов по стандартной ипотечной сделке.

Шаг 2. Подготовка к сделке

После того как банк одобрил выдачу кредита и согласовал объект недвижимости, мы с покупателем договорились о дате и времени проведения сделки.

Подготовкой сделки и проверкой документов занимался менеджер СберБанка. Поскольку квартира приобреталась с использованием средств материнского капитала, было важно предусмотреть в договоре купли-продажи все условия, сопутствующие такому виду сделки. Однако предварительные запросы через «ДомКлик» согласовать окончательный вариант договора купли-продажи были безуспешными. Правки не вносились, а на запрос предоставить окончательный вариант договора менеджер банка ответил, что его мы получим на сделке.

Шаг 3. Сделка

В день сделки в назначенное время я и покупатель пришли в офисы банка, каждый в своем городе. Я подписала документы, необходимые для использования Сервиса безопасных расчетов от «Центра недвижимости от СберБанка», через который проходили расчеты при проведении сделки, а также документы для регистрации в удостоверяющем центре и получения сертификата проверки ключа электронной подписи. Кстати, электронная подпись действует полтора года, поэтому в течение этого срока ее можно использовать и при других сделках.

В конце сделки мы с покупателем подписали договор купли-продажи. Сначала его подписывает одна сторона сделки, потом договор по системе электронного документооборота пересылается в другой город, где его подписывает вторая сторона. Договор защищен QR-кодом.

К сожалению, на сделке нам предоставили договор с ошибками в Ф. И. О., банковских реквизитах и порядке расчетов. В частности, в договоре сотрудники банка указали, что средства материнского капитала уже мной получены, что не соответствовало действительности. Все исправления, даже самые незначительные, вносились очень долго, в результате чего сделка заняла больше трех часов вместо полутора, заявленных банком.

Шаг 4. Электронная регистрация

После сделки банк направил подписанные электронными подписями документы на регистрацию в Росреестр.

Шаг 5. Расчеты

Расчеты по моей сделке тоже проводились дистанционно. СберБанк для этого предлагает свой Сервис безопасных расчетов от «Центра недвижимости от СберБанка». За использование сервиса нужно заплатить 3 400 рублей.

Расчеты через этот сервис проходят в два этапа: сначала покупатель вносит на специальный счет в «Центре недвижимости» деньги за квартиру, а после регистрации сделки в Росреестре банк переводит деньги на счет продавца.

В моем случае расчеты проходили сложнее, так как покупатель приобретал квартиру в кредит и с использованием средств материнского капитала. В результате деньги от банка пришли через пять дней после сделки, а деньги от Пенсионного фонда — примерно через месяц.

Условия для проведения сделки

Для проведения дистанционной сделки должны выполняться следующие условия:

• Право собственности на недвижимость должно быть оформлено после 1998 года.
• Только прямые сделки (сделка, в которой продавец получает деньги и отдает квартиру). Альтернативные сделки, когда продавец сразу покупает другое жилье на вырученные от продажи своей квартиры деньги, не допускаются.
• Покупателем и продавцом должны быть физические лица — граждане РФ.
• Сторонами сделки не могут быть несовершеннолетние либо находящиеся под опекой или попечительством граждане.
• В сделке не должно быть представителей по нотариальной доверенности.
• Объект недвижимости целиком продается из долевой собственности или покупается в долевую собственность.
• Сделка проводится без оформления кредита по программе «Военная ипотека».
• В сделке не должно быть поручителей.
• Недвижимость не находится в залоге.
• В сделках по предварительному договору купли-продажи не используется.

Впечатления от сделки через «ДомКлик»

В целом продажей квартиры через «ДомКлик» я довольна, несмотря на задержки в оформлении сделки, вызванные в основном несогласованными действиями сотрудников банка. Надеюсь, мой опыт окажется полезен читателям Банки.ру.

Галина НАДЕЖДИНА для Banki.ru

Что собой представляет сервис безопасная сделка от Сбербанка, как работает, его ключевые задачи. Об этом и о цене услуги — на Бробанк.ру. Это полезный сервис не только для ипотечных клиентов Сбера, но и для всех, кто заключает договоры купли-продажи любой недвижимости.

Аналог банковской ячейки

Покупатели и продавцы недвижимости всегда переживают за честность сделки, за порядочность второй стороны. Какие риски есть при расчетах:

1. Риск покупателя. Он передает деньги за недвижимость продавцу. А вдруг тот заберет средства и пропадет вместе с ними, не зарегистрировав сделку?
2. Риски продавца. Покупатель говорит, что передаст деньги только после регистрации сделки. А что, если он не выполнит обещания?

Получается, сторонам нужно надеяться на честность друг друга, а в современных реалиях лучше этого не делать. Вокруг много мошенников, и после еще придется доказать, что вас обманули.

Именно с целью проведения безопасной сделки стороны стали привлекать посредников, традиционно это банки. Финансовые организации предлагают всем желающим воспользоваться банковскими ячейками.

Суть банковской ячейки для сделок с недвижимостью:

1. Стороны выбирают банк с удобным офисом, где есть банковские ячейки (они располагаются далеко не в каждом отделении).
2. Составляется договор, по условиям которого заложенные покупателем в ячейку деньги будут переданы продавцу только после регистрации сделки в Росреестре, то есть после получения права собственности.
3. После сделки и предоставления доказывающих ее проведение документов покупатель получает доступ к ячейке и забирает хранящиеся там деньги.

Если говорить о цене услуги, то согласно калькулятору Сбера среднего размера сейф при аренде в Москве на 15 дней стоит 1620 рублей:

Услуга Безопасная сделка от Сбербанка

Применение банковских ячеек для совершения сделок уходит в прошлое. Эта услуга уже кажется какой-то странной, несовременной. Какие недостатки она имеет:

• крайне мало отделений банков оборудованы банковскими ячейками. Например, в Перми из 108 офисов Сбера только 6 оборудованы зонами с ячейками;
• необходимость вложения в ячейку наличных средств, тогда как уже давно преобладают безналичные переводы — это и удобно, и безопасно. Приходится снимать большие суммы, пересчитывать несколько раз, прежде чем деньги попадут в ячейку;
• сложная процедура, отнимающая много времени. Нужно и до отделения добраться, и снятием наличных озаботиться, и документально оформить аренду и обязательство.

Поняв, что применение ячеек безнадежно устарело, Сбербанк разработал новый сервис проведения безопасных сделок с недвижимостью. Он значительно упростил процедуру и сделал денежные расчеты безналичными, что крайне удобно сторонам.

Как провести защищенную сделку через Сбербанк

Услугу юридически оказывает не сам Сбербанк, а Центр недвижимости от Сбербанка, который чаще именуют просто Дом Клик — по названию сайта организации. Дом Клик входит в состав группы Сбербанка, они работают рука об руку.

Как провести безопасную сделку через Сбербанк:

1. Посетите любой удобный Центр ипотечного кредитования Сбербанка. Они тоже есть не во всех отделениях Сбера, но все же их больше, чем офисов с ячейками. В той же Перми их 17 против 8-ми отделений с ячейками. Приходят оба участника сделки: и продавец, и покупатель.
2. Оформляется безопасная сделка с недвижимостью, все документируется, составляется договор. Покупатель переводит деньги на специально открытый для этого счет в ЦН Сбербанка.
3. Стороны совершают стандартную сделку купли-продажи, которая регистрируется в Росреестре.
4. ЦН Сбербанка самостоятельно делает запросы в Росреестр, ожидая завершение оформления смены собственника.
5. Как только появится информация о регистрации, о том, что сделка успешно проведена до конца, ЦН Сбербанка переводит деньги со специального счета на счет продавца.

Оформление услуги Сбербанка Безопасная сделка занимает 15 минут. Стороны посещают отделение ЦН Сбера только один раз, чтобы принести документы и составить договор.

Пакет документов и стоимость услуги

Сервис безопасных сделок с недвижимостью от Сбербанка — платная услуга, стоимость которой фиксированная, составляет 3400 рублей. Она не зависит от срока пользования специальным счетом и от суммы, которая будет на нем находиться.

Но Сбер просит обратить внимание на то, что безналичный перевод на спецсчет может быть платным, если он совершается из другого банка. Например, если комиссия составляет 1%, а сумма сделки — 5000000, придется отдать сверху 50000 рублей, что довольно много. А порой комиссия выше.

Идеальный вариант — перевод на спецсчет с обычного, тоже открытого в Сбербанке. В крайнем случае, если не хотите нести расходы на комиссии, снимите деньги через кассу обслуживающего банка и положите их на счет, открытый в Сбербанке, через кассу самого Сбера.

Продавцу тоже нужно подумать, какой счет использовать для получения денег по итогу совершения сделки. Он может быть открыт в любом банке, но нужно смотреть, чтобы не было комиссий за получение переводов от юридического лица, и чтобы снятие было удобным и бесплатным.

Пакет документов для проведения безопасной сделки при продаже квартиры или иной недвижимости:

• договор купли-продажи (составленный, подписанный, но не зарегистрированный);
• покупатель предоставляет паспорт и ИНН;
• продавец приносит паспорт и реквизиты, на которые после будут переведены деньги.

Как только ЦН Сбербанка получит от Росреестра подтверждение того, что сделка совершена, банк сделает перевод на счет продавца. Банк направит на электронные почты продавца и покупателя подтверждающие это платежные поручения.

Особенности сервиса для разных сторон

Сервис безопасной сделки с недвижимостью от Сбербанка — универсальный, то есть подходит абсолютно всем: своим и “чужим” ипотечным заемщикам, простым продавцам и покупателям, даже риелторам.

1. Если речь об оформлении ипотеки в самом Сбербанке. В этом случае менеджер сам предложит воспользоваться удобным сервисом безопасных сделок при покупке квартиры. Он же поможет все оформить.
2. Если речь о стандартной сделке купли-продажи или ипотеке другого банка. Тогда стороны просто обращаются в ЦН Сбера для заключения договора.
3. Стандартная покупка с помощью услуги экспертного сопровождения сделки от ЦН Сбербанка. При заказе услуги под ключ сервис безопасных сделок будет включен по умолчанию.

Сервис безопасных сделок от Сбербанка доступен не только продавцам и покупателям недвижимости. Услугой также пользуются риелторы. Они могут создавать личные кабинеты на сервисе Дом Клик и пользоваться всеми функциями системы, в том числе заказывать безопасное проведение расчетов. Более того, “постоянным” риелторам Сбер даже предоставит персонального менеджера.

Если рассматривать, что лучше, банковская ячейка или услуга Безопасная сделка от Сбербанка, то второй вариант будет предпочтительнее. Возможно, вскоре подобные банковские услуги и вовсе вытеснят сделки через ячейки.

Частые вопросы

Комментарии: 24

Услуги Сбербанка по оформлении сделок купли-продажи квартир набирают популярность. Это объясняется тем, что финансовое учреждение является крупнейшим банком в стране, имеет множество филиалов, а его участие в сделке обеспечивает оперативное проведение и даёт дополнительные гарантии безопасности.

Купля-продажа квартиры через Сбербанк: оформление

Сбербанк оказывает клиентам услуги, связанные как с поиском, так и оформлением новой жилплощади. Граждане, продающие жильё, могут воспользоваться сервисом ДомКлик, который предлагает услуги по:

• поиску жилья;
• проверке чистоты жилплощади;
• оценке рыночной стоимости;
• оформлению ипотечных займов.

Финансовая организация сотрудничает и с другими компаниями, связанными с недвижимостью (Центр недвижимости ЦНС, Сбербанк АСТ и т.д.).

Предусмотрен следующий алгоритм оформления сделок:

1. Поиск подходящего предложения (через сайт ДомКлик или с помощью риэлторского агентства).
2. Достижение договоренности относительно цены и условий, заключение предварительного соглашения, в котором указываются основные условия (о стоимости, обязательствах участников, сроках и пр.).
3. При покупке в ипотеку происходит заключение договора в офисе Сбера, и после исполнения продавцом всех условий осуществляется перечисление ему денежных средств кредитором. Одновременно производится оформление страховки жилья.
4. В случае покупки без использования заёмных средств, банковское учреждение предоставляет дополнительные гарантии безопасности сделки (аренда ячейки, проведение оценки жилища). Кроме того, при использовании сайта ДомКлик можно за дополнительную плату проверить, имеются ли на квартире обременения и соблюдены ли требования законодательства к подобным сделкам.
5. После заключения основного договора о купле-продаже и перечисления продавцу денежных средств, переход права на жилплощадь к покупателю регистрируется в органах Росреестра.

Следует отметить, что осуществление купли-продажи с помощью Дом.Клик имеет ряд преимуществ, которые отражены в нижеприведенной таблице.

Этапы сделки	Самостоятельно	С помощью ДомКлик
Получение выписки из ЕГРН	Заказ выписки, сбор справок об отсутствии обременений, обращение к юристу. Срок – до 15 дней	Заказ выписки и проверка юридической чистоты специалистами. Срок – до 3 дней
Составление договора	Поиск образца, самостоятельное заполнение. Срок – не менее 3 часов	Подготовка документа специалистами с учетом индивидуальных условий, непосредственно в момент заключения сделки
Расчёты	Самостоятельный поиск безопасного варианта и места расчетов. Срок – до 2 дней	Посещение офиса банка и размещение денег на счете до переоформления жилья непосредственно после подписания договора
Регистрация прав	Подача документов в МФЦ для передачи в Росреестр, отслеживание статуса регистрации. Срок – до 20 дней	Отправка документов онлайн и отслеживание статуса специалистами. Срок – до 5 дней
Передача денег продавцу	Передача финансовому учреждению документации и ожидание решения специалистов с последующим визитом продавца в банк для открытия ячейки или получения средств с аккредитива. Срок – до 5 дней	Проверка регистрации прав специалистами и перечисление средств онлайн. Срок – 1 день

Простой сравнительный анализ показывает, что использование сервиса ДомКлик позволяет избежать лишних временных затрат. Поэтому, невзирая на платность услуги, гражданам, желающим осуществить сделку в кратчайшие сроки, рекомендуется воспользоваться ей.

Для оформления договора о купле-продаже потребуется представление следующих документов:

• Паспорта участников сделки.
• Договор купли-продажи.
• Выписка из ЕГРН.
• Правоустанавливающие бумаги на жилье (договор о купле-продаже, дарения, завещание и т.п.).
• Техпаспорт.
• Кредитный договор (при использовании ипотечной ссуды).
• Разрешение на перепланировку (при ее проведении).
• Акт приема-передачи.
• Согласие мужа/жены, заверенного в нотариальной конторе (при необходимости).
• Согласие органов опеки (в случае регистрации в квартире детей).
• Квитанции об уплате госпошлины.
• Справки о прописанных в квартире гражданах.

Кроме того, банковским учреждением могут быть затребованы другие бумаги, точный список следует уточнить у специалистов.

Договор купли-продажи квартиры через Сбербанк

Реализация жилплощади является достаточно сложной процедурой, поскольку речь идёт о значительных финансовых затратах и рисках. В связи с этим первым шагом является оформление предварительного договора, который должен содержать сведения о:

• покупателе и продавце (их Ф.И.О., контактных данных, реквизитах паспортов, адресах регистрации и проживания);
• месте нахождения жилья и его основных характеристиках (адресе, площади, этаже, кадастровом номере и т.д.);
• правоустанавливающей документации на жилище;
• стоимости жилплощади (не меняется до момента заключения основного ДКП);
• правах и обязанностях участников;
• покупке жилья в ипотеку (если оформляется займ);
• сроках подготовки к заключению основного ДКП;
• сумме залога;
• дате подписания;
• подписях покупателя и продавца.

Участники сделки вправе осуществить составление документа самостоятельно или прибегнуть к услугам квалифицированного юриста.

На основании данного соглашения специалистами Сбера производится составление основного договора, условия которого совпадают с указанными в предварительном соглашении, с учетом особенностей конкретной ситуации.

Электронная регистрация сделок с недвижимостью через Сбербанк

Сбербанк стал одним из первых финансовых учреждений, начавших сотрудничать с Росреестром на предмет оформления сделок с недвижимостью в электронном виде. Данная услуга позволяет значительно упростить процедуру, а также потратить гораздо меньше времени на её проведение.

Услуга предоставляется на платной основе. Сумма от 7 900 до 10 900 руб. (в зависимости от местонахождения жилья и его типа).

После оплаты клиенту оказываются следующие услуги:

• Оплачивается госпошлина в Росреестре.
• Выпускаются усиленные квалифицированные подписи для каждого участника.
• Электронная документация направляется в Росреестр.
• Сотрудники банка сопровождают регистрацию и общаются с работниками Росреестра.

Процедура проходит в несколько этапов:

1. Электронная документация направляется работниками банка в органы Росреестра.
2. Сотрудниками Росреестра производится регистрация прав.
3. Осуществляется отправка договора купли-продажи и выписки из ЕГРН с отметкой о госрегистрации на е-майл клиента.

Для проведения процедуры потребуется представление следующих бумаг:

• заявления об электронном оформлении сделки;
• договора о купле-продаже;
• согласия мужа/жены (при необходимости).

При этом сделку в электронном виде оформят, только если будут соблюдены следующие условия:

• В Сбер обращается физлицо.
• В сделке участвует не более 2-х человек.
• Жильё приобретается не по программе военной ипотеки.
• Клиент действует от своего имени (не через представителя по доверенности).

Заключение – как купить квартиру через Сбер

Из вышеизложенного можно сделать вывод, что оформление купли-продажи жилья через Сбербанк является наиболее удобным и безопасным. Невзирая на то, что процедура потребует дополнительных финансовых затрат, её применение поможет значительно сэкономить время, а также получить гарантии безопасности и чистоты сделки.

Зачем регистрировать сделку и как это сделать онлайн

Мы давно научились, не выходя из дома, делать покупки, заказывать еду, учиться и работать дистанционно. Купить квартиру тоже можно удаленно. В статье расскажу, как оформить электронную регистрацию права собственности, какие есть риски и как это сделать безопасно.

Раньше существовал только один способ регистрации — прийти в отделение Росреестра или МФЦ «Мои документы», подать пакет документов и через несколько дней получить его обратно. Сейчас ваше присутствие необязательно, документы можно подать в электронном виде самому, загрузив их на сайт Росреестра. А ещё это можно сделать через банк или нотариуса. По электронной почте вам пришлют выписку из ЕГРН (Единого государственного реестра недвижимости), подтверждающую, что теперь вы собственник указанной недвижимости, а также договор купли-продажи с электронной квалифицированной подписью сотрудника Росреестра о передаче прав собственности. Если вы купили жильё в новостройке, то подпись Росреестра будет стоять на договоре долевого участия (ДДУ).

Для того чтобы проводить сделки онлайн, у вас должна быть специальная электронная подпись и вы обязаны предварительно уведомить Росреестр, что согласны на передачу документов в электронном виде. По умолчанию государство считает, что вы таким образом сделки заключать не собираетесь, и документы, присланные онлайн, будет отклонять. Чтобы заключать электронные сделки, нужно заранее прийти в Росреестр или МФЦ и написать заявление.

В каких ситуациях электронная регистрация сделок выгодна

В современном мире люди все чаще покупают недвижимость вдали от постоянного места проживания. Так, житель Петропавловска-Камчатского может приобрести квартиру в Краснодарском крае, надеясь переехать в нее после выхода на пенсию.

Даже, если процедуру подбора и проверки квадратных метров доверить риелтору, непосредственно процедура получения ипотечного кредита, оформления договора купли-продажи занимает больше месяца. Летать самолетами через всю страну достаточно дорого. Покупатель только на транспортные издержки потратит половину стоимости кредита.

В таких ситуациях и приходит на помощь электронная регистрация сделок, предлагаемая Сбербанком. Последний, по данным Росстата, выдает в стране не менее 50% всех ипотечных кредитов. Одновременно самый крупный банк страны вкладывает значительные суммы денег в развитие интернет-банкинга. Соответственно, выбор Сбербанка в качестве партнера по внедрению новой госуслуги был очевидным.

Важно: подать документы на регистрацию можно в любом отделении банка при условии, что там есть доступ к ипотечному центру.

С клиента Сбербанк за проведение операции берет комиссию:

• от 5550 рублей, если покупается квартира в строящемся доме;
• до 10250 рублей, если жилье уже сдано в эксплуатацию.

Точную стоимость необходимо уточнять у менеджера Сбербанка. В указанную сумму входит стоимость услуг непосредственно банка и государственная пошлина, оплачиваемая при обращении в Росреестр.

Настало время оценить плюсы и минусы новой системы.

Как провести защищенную сделку через Сбербанк

Услугу юридически оказывает не сам Сбербанк, а Центр недвижимости от Сбербанка, который чаще именуют просто Дом Клик — по названию сайта организации. Дом Клик входит в состав группы Сбербанка, они работают рука об руку.

Как провести безопасную сделку через Сбербанк:

1. Посетите любой удобный Центр ипотечного кредитования Сбербанка. Они тоже есть не во всех отделениях Сбера, но все же их больше, чем офисов с ячейками. В той же Перми их 17 против 8-ми отделений с ячейками. Приходят оба участника сделки: и продавец, и покупатель.
2. Оформляется безопасная сделка с недвижимостью, все документируется, составляется договор. Покупатель переводит деньги на специально открытый для этого счет в ЦН Сбербанка.
3. Стороны совершают стандартную сделку купли-продажи, которая регистрируется в Росреестре.
4. ЦН Сбербанка самостоятельно делает запросы в Росреестр, ожидая завершение оформления смены собственника.
5. Как только появится информация о регистрации, о том, что сделка успешно проведена до конца, ЦН Сбербанка переводит деньги со специального счета на счет продавца.

Оформление услуги Сбербанка Безопасная сделка занимает 15 минут. Стороны посещают отделение ЦН Сбера только один раз, чтобы принести документы и составить договор.

Зачем нужна УКЭП и что это

Это усиленная квалифицированная электронная подпись — аналог обычной подписи человека, но в электронном виде. УКЭП – самая защищенная из существующих электронных подписей. При ее оформлении заявителю выдается сертификат и флешка с файлами, где содержатся сведения по ее пользователю. Такую подпись можно получить только в аккредитованном удостоверяющем центре. Это может быть ФГБУ «ФКП Росреестра», где такая услуга стоит 1800 рублей.

Все электронные документы, которые подписаны УКЭП, имеют такую же юридическую силу, как и обычные, бумажные документы.

Без УКЭП нельзя обойтись при электронной регистрации сделки. Но есть исключение — она не нужна при условии, если сделка заверяется у нотариуса и он сам вносит сведения в Росреестр. В таком случае участник сделки экономит на оформлении электронной подписи, но оплачивает услуги нотариуса.

Перечень документов, которые нужны для оформления УКЭП, каждый удостоверяющий центр может определять самостоятельно. Но чаще всего это паспорт того, на кого будет оформлена подпись, и СНИЛС.

Раньше можно было получить электронную подпись через доверенное лицо. Для этого предоставляли доверенность, заверенную у нотариуса. Теперь этого сделать нельзя — УКЭП оформляют лично. Но некоторые удостоверяющие центры для удобства клиента могут направить по адресу, который укажет заказчик, своего сотрудника. Заявитель на оформление подписи предоставляет документы, и после их проверки сотрудник удостоверяющего центра выдает электронную подпись.

Электронная подпись действует один год. Если после сделки УКЭП больше не нужна, а ее владелец переживает, что подпись кто-то может использовать, ее можно отозвать. После направления заявления на отзыв электронной подписи она перестанет быть действительной.

Пакет документов и стоимость услуги

Сервис безопасных сделок с недвижимостью от Сбербанка — платная услуга, стоимость которой фиксированная, составляет 3400 рублей. Она не зависит от срока пользования специальным счетом и от суммы, которая будет на нем находиться.

Но Сбер просит обратить внимание на то, что безналичный перевод на спецсчет может быть платным, если он совершается из другого банка. Например, если комиссия составляет 1%, а сумма сделки — 5000000, придется отдать сверху 50000 рублей, что довольно много. А порой комиссия выше.

Идеальный вариант — перевод на спецсчет с обычного, тоже открытого в Сбербанке. В крайнем случае, если не хотите нести расходы на комиссии, снимите деньги через кассу обслуживающего банка и положите их на счет, открытый в Сбербанке, через кассу самого Сбера.

Продавцу тоже нужно подумать, какой счет использовать для получения денег по итогу совершения сделки. Он может быть открыт в любом банке, но нужно смотреть, чтобы не было комиссий за получение переводов от юридического лица, и чтобы снятие было удобным и бесплатным.

Пакет документов для проведения безопасной сделки при продаже квартиры или иной недвижимости:

• договор купли-продажи (составленный, подписанный, но не зарегистрированный);
• покупатель предоставляет паспорт и ИНН;
• продавец приносит паспорт и реквизиты, на которые после будут переведены деньги.

Как только ЦН Сбербанка получит от Росреестра подтверждение того, что сделка совершена, банк сделает перевод на счет продавца. Банк направит на электронные почты продавца и покупателя подтверждающие это платежные поручения.

Порядок регистрации

Процедура может быть использована для разных сделок:

• приобретение жилья в новостройке;
• покупка домов и квартир на вторичном рынке;
• покупки участка с постройками или без них.

Как провести регистрацию, зависит от того, каким образом будет проходить процедура — собственник объекта недвижимости может сделать это самостоятельно, обратиться к посредникам или воспользоваться услугами нотариуса.

Самостоятельная регистрация

При самостоятельной регистрации нужно:

1. Подать заявление в Росреестр для возможности использовать УКЭП при подписании электронных документов. Это нужно сделать, если подпись оформляли не в «ФКП Росреестра».
2. Зарегистрироваться на портале Госуслуг.
3. Войти в личный кабинет на сайте Росреестра, авторизовавшись на Госуслугах.
4. Заполнить заявление и приложить сканы необходимых документов. Перечень документов может отличаться в зависимости от вида сделки. Это паспорта участников сделки, договор купли-продажи, документ, подтверждающий право собственности бывшего владельца. Если для приобретения квартиры покупатель берет кредит, нужно приложить скан-копию ипотечного договора.
5. Дождаться уведомления о приеме документов. Если в заявке или приложенных сканах найдут ошибки, их нужно будет исправить.
6. При отсутствии ошибок или после их исправления получить письмо от Росреестра. В письме будет указана информация со счетом и суммой оплаты государственной пошлины. Государственная пошлина при электронной регистрации не отличается от суммы, которую нужно заплатить при личной подаче заявки — новый собственник перечисляет 2000 рублей.
7. Дождаться внесения данных о новом владельце в Единый реестр и получить подтверждающий такой факт документ — выписку из ЕГРН.

Заявитель на проведение регистрации не получает документ в бумажном варианте с печатью. На почту, которая была указана при электронной регистрации, приходит выписка из ЕГРН в электронном виде. Но она имеет такую же силу как и обычный документ, который получают при личном обращении в МФЦ или отделение Росреестра.

Обращение за помощью к посреднику

Новый собственник не всегда хочет или может зарегистрировать сделку самостоятельно. Поэтому он обращается к посредникам или пользуется услугами тех, кто помогает купить недвижимость, выступает в роли продавца объекта. Помощь в электронной регистрации оказывают:

• агентство недвижимости;
• банк. Это может быть финансовая организация, в которой новый собственник оформляет ипотечный кредит. Но можно обратиться в банк даже без оформления кредита;
• застройщик, с которым новый владелец заключает договор долевого участия;
• застройщик, который продает квартиру в новостройке, уже введенной в эксплуатацию.

Посредник помогает:

• подготовить документы;
• оформить электронную подпись;
• заполнить заявку на проведение регистрации.

Новому владельцу нужно только подписать заявление. При регистрации сделки через посредников заявитель тоже должен получить усиленную квалифицированную электронную подпись.

Некоторые посредники оформляют заявку не на самом сайте Росреестра, а направляют ее через специальные сервисы. За счет этого процедура может пройти быстрее.

Право собственности в сделке, для которой новый собственник оформляет ипотечный кредит, тоже можно зарегистрировать через интернет. Но заемщик может сам решить какой это будет банк — тот, который выдает ипотеку, или другой.

Особенности сервиса для разных сторон

Сервис безопасной сделки с недвижимостью от Сбербанка — универсальный, то есть подходит абсолютно всем: своим и “чужим” ипотечным заемщикам, простым продавцам и покупателям, даже риелторам.

1. Если речь об оформлении ипотеки в самом Сбербанке. В этом случае менеджер сам предложит воспользоваться удобным сервисом безопасных сделок при покупке квартиры. Он же поможет все оформить.
2. Если речь о стандартной сделке купли-продажи или ипотеке другого банка. Тогда стороны просто обращаются в ЦН Сбера для заключения договора.
3. Стандартная покупка с помощью услуги экспертного сопровождения сделки от ЦН Сбербанка. При заказе услуги под ключ сервис безопасных сделок будет включен по умолчанию.

Сервис безопасных сделок от Сбербанка доступен не только продавцам и покупателям недвижимости. Услугой также пользуются риелторы. Они могут создавать личные кабинеты на сервисе Дом Клик и пользоваться всеми функциями системы, в том числе заказывать безопасное проведение расчетов. Более того, “постоянным” риелторам Сбер даже предоставит персонального менеджера.

Если рассматривать, что лучше, банковская ячейка или услуга Безопасная сделка от Сбербанка, то второй вариант будет предпочтительнее. Возможно, вскоре подобные банковские услуги и вовсе вытеснят сделки через ячейки.

Для чего нужен сервис

Как следует из названия, этот сервис обеспечивает безопасность при расчете между сторонами договора при купле-продаже недвижимости. Оплата по сделке проходит в безналичной форме.

В первый год работы Сервиса не все сотрудники банка понимали нюансы процедуры, следовательно, не могли их объяснить своим клиентам. Кроме этого, затягивались сроки выплаты и проверки документов. Но на данный момент почти во всех отделениях «Сбербанка» этот сервис работает в нормальном режиме.

Принцип работы сервиса

Принцип работы Сервиса безопасных расчетов заключается в следующем:

• покупатель и продавец обращаются в «Центр ипотечного кредитования Сбербанка»;
• стороны сделки предоставляют документы и заключают договор оказания услуг «Сервис безопасных расчетов»;
• покупатель переводит денежную сумму на отдельный счет;
• при поступлении в Центр недвижимости Сбербанка сведений о регистрации сделки деньги перечисляются продавцу.

Какие сроки оформления и стоимость для заемщиков

Сроки оформления – далеко не первостепенная проблема для заемщиков, которых больше интересует вопрос сколько стоит данная опция. Из содержания информации, размещенной на официальном сайте Сбербанка и сервисе Дом Клик, за электронную регистрацию сделки заявителю придется заплатить не менее 7900 и не более 10900 рублей.

Итоговая величина будет разниться в зависимости от региона проживания и типа регистрируемой недвижимости. В этот же тариф включена величина государственной пошлины, а оставшаяся часть от общей суммы покрывает расходы Сбербанка, заложенные в содержание услуги.

Как проверить документы после регистрации

Выписка из ЕГРН формируется через сайт Росреестра. Присланные файлы XML и SIG добавляются на сайт и тогда можно увидеть читабельный формат выписки. После электронной регистрации сделки в Сбербанке на почту продавца и покупателя придут два документа. Один с расширением .xml, второй — .sig.

Чтобы проверить и прочитать эти документы можно перейти на сайт Росреестра по ссылке — https://rosreestr.gov.ru/wps/portal/cc_vizualisation

После добавления файлов в поля и текста с картинки, нужно нажать Проверить. Появится дополнительная ссылка — Показать в человекочитабельном формате. При нажатии на нее появится электронная выписка из ЕГРН.

Далее выписку можно распечатать или сохранить в формате pdf. Для этого нужно нажать в верхней части на — Напечатать.

Проверить электронную подпись можно на сайте госуслуг по ссылке — https://www.gosuslugi.ru/pgu/eds.

Плюсы и минусы электронной регистрации сделки

Одно из основных преимуществ – скорость регистрации. Сделка оформляется около 5 дней. Еще одним существенным плюсом электронной регистрации сделки является удобство, поскольку МФЦ для подачи и получения документов посещать нет необходимости. Если регистрация перехода прав происходит через посредника, то за один визит можно подписать договор, разобраться с оплатой и отправить заявление в Росреестр. Регистрацию сделок купли-продажи в электронном виде выбирают, как правило, для покупки недвижимости в другом городе. В этом случае продавец и покупатель находятся во время сделки там, где это удобно им.

Из минусов стоит выделить дополнительные расходы. Так, при подаче заявления на электронную регистрацию сделки с недвижимостью на сайте Росреестра или МФЦ стоимость госпошлины составит 2 тыс. руб. Услуги посредника обойдутся в пределах 4-10 тыс. руб. Если приобретается несколько объектов, для каждого из них нужна отдельная заявка, за которую придется платить.

Чтобы избавить себя от всевозможных нюансов при покупке квартиры в новостройке, стоит обратиться в компанию «Новосел» города Ижевска. На нашем сайте представлено жилье во всех районах города, где даже самый требовательный клиент сможет подобрать для себя квартиру.

Подводные камни электронных сделок с недвижимостью

Во-первых, не все сделки можно зарегистрировать удалённо. «Эта услуга недоступна, например, при военной ипотеке, при участии в сделке несовершеннолетних, если много участников сделки», — поясняет Ирина Доброхотова.

Альтернативные сделки-цепочки нельзя зарегистрировать онлайн, поясняет Мария Литинецкая из «Метриума». Подать сразу весь пакет документов на электронную регистрацию не получится, каждая сделка проводится отдельно.

Во-вторых, возможны сбои и задержки. «Иногда бывает, что система просто не видит те или иные данные. Например, что госпошлина была оплачена, — говорит управляющий директор брокерского департамента „МИЭЛЬ“ Ирина Пешич. — Редко, но такое бывает, что приводит к задержкам».

Юрист Мария Королёва добавляет: «Отсутствие „живых“ печатей (бумажных документов с обычными, не электронными печатями) и неодновременное обновление информации на сайте Росреестра в режиме проверки онлайн создаёт главные сложности в работе. Кроме того, покупатели опасаются трудностей с оформлением регистрации по месту жительства, с получением налоговых вычетов и т. д., поскольку все организации и ведомства, как правило, готовы принимать лишь документ о праве собственности с печатью».

Если понадобится бумажный документ, подтверждающий право собственности, то после регистрации электронной сделки можно заказать и через пять дней получить в МФЦ «Мои документы» выписку из ЕГРН, но не в электронном, а в привычном бумажном виде. Услуга обойдётся в 750 руб., для её получения будут нужны заявление, паспорт и квитанция об уплате госпошлины.

Удивительное рядом.

Не так давно судьбою была уготована участь поучаствовать в сделке, оформляемой в электронном виде через Сбербанк, а точнее ООО «ЦНС», являющемуся дочкой вышеозначенного монстра. Он же бренд «Домклик».

Спойлер — в заголовке в общем-то уже все сказано. Сбербанк как обычно не подвел и отмочил что должно. Дальше будут детали, но ведь именно они и представляют собой самое интересное, верно?

Для начала о плюсах. Самое вкусное — на потом.

Поскольку плюсов мало, это будет быстро.

Первое. Все можно сделать в одном месте — посмотреть друга на друга, окончательно обсудить детали, внимательно изучить документы по сделке, подписать договор, передать его на регистрацию, оформить взаиморасчеты и разойтись довольными друг другом. И все это за два-три часа. Внезапно, но для этого даже не нужно брать ипотеку в сбербанке. Хотя и можно в рамках того же процесса.

Второе. Действительно больше для сторон сделки, являющихся клиентами сбербанка из одного региона. Расчет по сделке посредством аккредитива вполне удобен, деньги уходят продавцу в тот же день, как росреестр зарегистрирует сделку. Теперь он может снять их налом без комиссии и свободен это сделать в любом отделении своего региона. А может также аккредитивом за мзду малую пустить в следующую сделку без необходимости носить чемодан наличных.

Третье — те, кто все же решат взять в сбере ипотеку, за электронную регистрацию получат пониженную на 0,1 ставку по кредиту. Казалось бы пшик, но на крупных суммах и длительных сроках экономия получается вполне значительная. Всяко больше чем 5-10 тысяч за электронную регистрацию.

Плюсы окончились. Грустно, но это так.

Ну а сейчас по минусам. Теперь наоборот самое вкусное сначала.

Первое — на регистрацию отправляется не сканированная версия подписанного сторонами договора, как было бы логично предположить, а документ в электронном формате (проще говоря документ в Word). И отправляется далеко не сторонами сделки. Ну и что в этом такого? Читаем дальше.

Второе — вытекает из первого. Стороны никак не смогут проконтролировать, что именно менеджер отправил на регистрацию в Росреестр. Вообще никак. Может быть их договор, а может быть не их, а может быть он отправил туда случайный файл со своего рабочего стола. Это неведомо похоже даже самому менеджеру. Можно попробовать встать у него за спиной для контроля и направлять своей твердой рукой его мышь в нужном направлении, но подозреваю что он будет рьяно возражать

Итогом может стать например регистрация не той версии договора, что согласовали стороны — на руках у них будет один подписанный собственноручно вариант, а в Росреестре регистрацию вполне успешно пройдет другой — тот, что повинуясь каким-то темным чувствам отправил менеджер. Да, теперь я лично знаю что это нормально может быть и так. А можно нарваться и на отказ Росреестра от регистрации (если ему пришлют ерунду вместо договора) или приостановку для устранения замечаний. И тогда первый плюс аннигилируется сам собою.

Третье — возможности нормально отредактировать документ в электронном виде у сторон не будет, если только они не притащат с собой ноутбук с доступом к интернету, чтобы отправить менеджеру договор. Сбербанк не настолько богатая компания, чтобы предоставлять клиентам компьютер с текстовым редактором В общем или присылать менеджеру окончательный вариант заранее или молиться кому угодно, чтобы он в гордом одиночестве в своем мрачном чертоге на своем рабочем месте смог правильно внести внезапно возникшие правки в договор. Хорошо хоть распечатать договор в нужном количестве экземпляров не отказывается. А ведь мог бы и сослаться на кампанию сэкономим сбербанку еще миллиард по экономии бумаги и спасению лесов бассейна амазонки. Но понятно почему не отказывается — эта бумажка с подписями сторон для сбербанка ничего не значит, регистрируют то совсем другую, да и не бумажку вовсе.

Четвертое — электронно-цифровые подписи (ЭЦП), которые для подписания договора сторонам сделки сгенерирует сбербанк, одноразовые! Сюрпрайз. Воспользоваться ими можно лишь единожды. После чего они превращаются в тыкву, прямо как в сказке. Да клиенты их и не увидят и не получат — только бумажку с серийным номером сертификата проверки подписи, который 99% лиц ничего не скажет. А ведь срок стандартного действия — год, можно употребить и для другой сделки например. Но нет.

Пятое — как следствие четвертого. Сама процедура подписания договора посредством ЭЦП заключается в передаче менеджеру цифрового кода подтверждения (прям как в СМС от онлайн-банка), который придет клиентам на телефон, указанный в договоре на электронную регистрацию и прочих заявлениях. Но! Это если менеджер не ошибется при внесении его в свои программы, ха-ха. Тогда останется запасной вариант — код отправят на электронную почту. Что будет если менеджер ошибется еще и в почте — не тестировали. То есть по факту если кто-то что-то и подписывает — то это не стороны сделки! Менеджер это делает без них, вводя полученные коды куда-то там. А то ведь ошибутся еще, не то что он — специально обученное лицо, кхе-хе.

Шестое — никакого заметного ускорения сделки такая регистрация не принесет. По договору электронной регистрации с Домклик договор купли-продажи отправляется в Росреестр в течении 14!! дней после оплаты клиентом стоимости услуг по договору. По факту конечно в тот же день, но кто мешает Домклик поступить в соответствии с договором? Росреестр (чтобы там не утверждал Сбер и его официальные лица) регистрирует электронную сделку как и положено по регламенту — 5 дней если это ипотека, 7 дней обычную куплю-продажу. МФЦ добавит к этому сроку 2 дня, не смертельно. И регистрацию в Росреестре выполняют конечно же в последний день отведенного регламентом срока.

Мелочи. Ну а куда же без них.

Связь с менеджером — исключительно через чат на сайте (или приложении в телефоне). Это значит, что общение с клиентом может быть прервано в одностороннем порядке. И адьес, мой дорогой амигос.

Потому что начальник менеджера хоть и доступен по мобильному, но отвечать будет лишь что-то невразумительное и «мы обязательно с вами свяжемся». Но свяжется только снова тот самый менеджер, который максимум скажет «извините, но решать проблему вам придется самим и прощайте навсегда«.

Ах да, на сайте Домклик есть телефон поддержки, стандартный для Сбербанка номер 900. Но там лишь радостно смогут заявить, что Домклик они не поддерживают и писать следует на деревню дедушке менеджеру в чат. Ну или еще в разделе обратной связи на сайте Сбербанка можно оставить обращение для рассмотрения.

Что удивительно его таки рассмотрят и даже вполне оперативно. Но сделают это так, что сразу становятся понятны причины этой оперативности — ответ как будто будет списан со слов того самого менеджера, без особого погружения в причины и следствия. А некорректные действия менеджера естественно назовут «причиной технического характера» ха-ха. И уж конечно сам ответ будет дан совершенно не по существу поставленных в обращении вопросов.

И вот это вот все — в столице родины, в центральном офисе на Вавилова, в самом, можно сказать, храме денег. Страшно представить, как будут оказывать эту услугу в менее близких, к источнику знаний о процессе, местах.

Но не все так плохо. Деньги с аккредитива были перечислены продавцу автоматически в тот же день как прошла регистрация сделки в Росреестре (сбербанк получил об этом информацию самостоятельно). Хоть тут не подвели.

P.S. Заодно могу отметить, что общедоступный сервис Росреестра по предоставлению «справочной информации об объектах недвижимости в режиме online» не содержит актуальной информации и обновляется с задержкой в несколько! дней. Хороший такой онлайн по-русски.

Итого.

На клиентов банку по большей части наплевать, как и прежде.

Условно нормально работает только банковский бизнес, давно отлаженный и находящийся под контролем со всех сторон.

Инновации внедряются по принципу «быстрей-быстрей, потом разберемся», детально процессы не прорабатываются и похоже что не совершенствуются, обратная связь никого не интересует.

Сотрудники если и обучаются, то похоже чему-то не тому.

При малейших проблемах клиент отправляется в игнор, обращения в банке рассматриваются исключительно формально и «на отвали». Компенсации за неудобства (или чего похуже) не ждите.

В общем если всем повезет и никто не накосячит — все будет хорошо и красиво. В противном случае…

«Ваше мнение очень ценно для Вас. Оставайтесь на линии пока Ваше мнение не перестанет быть ценным для Вас».

P.P.S. написал продолжение истории. Там не менее интересно — https://www.cian.ru/blogs-elektronnaja-registratsija-sdelki-v-sberbanke-2-shokirujuschie-podrobnosti-282340