Должностная инструкция директора филиала торговой компании

I. Общие положения

1. Директор филиала относится к категории руководителей.

2. На должность Директора филиала назначается лицо, имеющее высшее образование и стаж работы в должности руководителя не менее 2 лет, опыт работы по организации сбыта не менее 3 лет, опыт складской работы не менее 2 лет.

3. Назначение на должность Директора филиала и освобождение от нее производится приказом Генерального директора предприятия по представлению Начальника отдела региональной политики с согласия Начальника департамента и Коммерческого директора.

4. Директор филиала должен знать:

4.1. Основные законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации сбыта.

4.2. Методы и порядок разработки перспективных и текущих планов продаж.

4.3. Состояние и перспективы развития рынков текстиля.

4.4. Методы изучения спроса на товары ассортиментных групп Предприятия.

4.5. Правила заключения и исполнения договоров на поставку продукции.

4.6. Стандарты и технические условия на текстиль.

4.7. Требования федеральных и местных органов к организации торговли.

4.8. Основы технологии, организации производства, труда и управления.

4.9. Организацию учета сбытовых операций и составление отчетности о выполнении плана реализации.

4.10. Нормативные и методические материалы по вопросам организации складского хозяйства.

4.12. Артикулы, виды, марки, сортность и другие качественные характеристики текстиля .

4.13. Организацию погрузочно-разгрузочных работ.

4.14. Правила и порядок хранения и складирования тканей, положения и инструкции по их учету.

4.15. Условия договоров на аренду складских помещений и оборудования.

5. Директор филиала непосредственно подчиняется Начальнику отдела региональной политики.

6. На время отсутствия Директора филиала (болезнь, отпуск, командировка, пр.) его обязанности исполняет Менеджер по работе с клиентами, который несет ответственность за надлежащее их исполнение.

II. Должностные обязанности

Директор филиала:

1.Обеспечивает рентабельную, безубыточную деятельность вверенного филиала.

2.Организует осуществление торговой политики Предприятия в регионе расположения филиала.

3.Осуществляет рациональное распределение обязанностей между работниками Филиала, разделение функций, задач, действий, следит за исполнением поручений и приказаний, поддерживает необходимый уровень трудовой и исполнительской дисциплины.

4.Руководит работой Офисной и Складской части Филиала, организует отпуск товара со склада по принятой на Предприятии методике, приходование денежных средств согласно Законодательству РФ и в принятом на Предприятии порядке.

5.Организует оптимальное взаимодействие сбытовой и складской части филиала.

6.Возглавляет работу по поддержанию и развитию клиентской сети.

7.Осуществляет контроль за выполнением Плана продаж Филиала, выполнением персональных планов продаж Менеджеров по работе с клиентами.

8.В случае необходимости совместно с Региональным отделом принимает меры по корректировке хода выполнения планов продаж.

9.Отвечает за осуществление комплекса мер по проверке кредитоспособности клиентов.

10.Контролирует выполнение клиентами условий заключенных договоров, участвует в переговорах с клиентами, предпринимает действия, направленные на защиту интересов Предприятия.

11.Контролирует правильность производства платежа клиентом, проверяет правильность оформления и достоверность предъявляемых клиентами документов, подтверждающих оплату товара.

12.Контролирует правильность и своевременность отгрузки товара в адрес клиентов.

13.Изучает спрос на текстиль и ткани в местах расположения основных клиентов Филиала.

14.Вносит предложения Начальнику отдела региональной политики по изменению ассортимента своего Филиала, цен на ткани и текстиль.

15.Руководит работой склада Филиала по приему, хранению и отпуску продуктов текстиля, рациональному их размещению.

16.Обеспечивает сохранность складируемых тканей, соблюдение режимов хранения, правил оформления и сдачи приходно-расходных документов.

17.Следит за наличием и исправностью противопожарных средств, состоянием помещений, оборудования и инвентаря на складе и обеспечивает их своевременный ремонт.

18.Организует проведение погрузочно-разгрузочных работ на складе с соблюдением правил охраны труда, техники безопасности.

19.Участвует в проведении инвентаризаций товарно-материальных ценностей на вверенном ему Филиале.

20.Проводит постоянную работу по предупреждению хищений текстиля и тканей.

21.Контролирует ведение учета складских операций, установленной отчетности.

22.Действует в интересах Предприятия, отстаивая их во всех учреждениях и организациях.

III. Права

Директор филиала вправе:

1.Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся работы филиалов Предприятия.

2.Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению деятельности Филиала и сбытовой сети в целом.

3.Запрашивать лично или по поручению руководства предприятия от руководителей подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

4.Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

5.Осуществлять взаимодействие с руководителями всех структурных подразделений Предприятия.

6.Вносить предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины, о привлечении к материальной ответственности лиц, виновных в хищениях и утратах.

IV. Ответственность

Директор филиала несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации (в полном объеме).

1.Критериями оценки Директора филиала являются:

3.1. Выполнение плана продаж Филиала.

3.2. Соблюдение Филиалом финансовой дисциплины, в первую очередь неукоснительного выполнения бюджетов и смет расходов Филиала.

3.3. Отсутствие хищений товара со склада Филиала.

3.4. Отсутствие сбоев в работе Филиала.

3.5. Отсутствие обоснованных претензий со стороны потребителей.

Начальник отдела региональной политики				Кортнев П..
		(подпись)		(фамилия, инициалы)
		У___Ф _____________		200 __ г.
С инструкцией ознакомлен:
		(подпись)		(фамилия, инициалы)
		У___Ф ______________		200 __ г.

УТВЕРЖДАЮ:

_______________________________

[Наименование должности]

_______________________________

_______________________________

[Наименование организации]

_______________________________

_______________________/[Ф.И.О.]/

«______» _______________ 20___ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Директора филиала

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность директора филиала [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).

1.2. Директор филиала назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.

1.3. Директор филиала относится к категории руководителей и подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.

1.4. На должность директора филиала назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (по специальности менеджмент) или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку в области теории и практики менеджмента, стаж работы по специальности не менее 2 лет.

1.5. Директор филиала должен знать:

• законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие предпринимательскую и коммерческую деятельность;
• рыночную экономику, предпринимательство и ведение бизнеса;
• конъюнктуру рынка, порядок ценообразования, налогообложения;
• основы маркетинга;
• теорию менеджмента, макро- и микроэкономики, делового администрирования, биржевого, страхового, банковского и финансового дела;
• теорию и практику работы с персоналом;
• формы и методы ведения рекламных кампаний;
• порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов;
• основы социологии, психологии и мотивации труда;
• этику делового общения;
• основы технологии производства;
• структуру управления предприятием, учреждением, организацией;
• перспективы инновационной и инвестиционной деятельности;
• методы оценки деловых качеств работников;
• основы делопроизводства;
• методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникаций и связи, вычислительной техники;
• основы законодательства о труде;
• передовой отечественный и зарубежный опыт в области менеджмента;
• правила и нормы охраны труда.

1.6. Директор филиала в своей деятельности руководствуется:

• бизнес-планом Компании;
• локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
• правилами внутреннего трудового распорядка;
• правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
• указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
• настоящей должностной инструкцией.

1.7. В период временного отсутствия директора филиала его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].

2. Должностные обязанности

Директор филиала выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Осуществляет управление предпринимательской или коммерческой деятельностью филиала Компании, направленной на удовлетворение нужд потребителей и получение прибыли за счет стабильного функционирования, поддержания деловой репутации и в соответствии с предоставленными полномочиями и выделенными ресурсами.

2.2. Исходя из стратегических целей деятельности организации, планирует предпринимательскую или коммерческую деятельность.

2.3. Осуществляет контроль за разработкой и реализацией бизнес-планов и коммерческих условий, заключаемых соглашений, договоров и контрактов, оценивает степень возможного риска.

2.4. Анализирует и решает организационно-технические, экономические, кадровые и социально-психологические проблемы в целях стимулирования производства и увеличения объема сбыта продукции, повышения качества и конкурентоспособности товаров и услуг, экономного и эффективного использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов.

2.5. Осуществляет подбор и расстановку кадров, мотивацию их профессионального развития, оценку и стимулирование качества труда.

2.6. Организует связи с деловыми партнерами, систему сбора необходимой информации для расширения внешних связей и обмена опытом.

2.7. Осуществляет анализ спроса на производимую продукцию или услуги, прогноз и мотивацию сбыта посредством изучения и оценки потребностей покупателей.

2.8. Участвует в разработке инновационной и инвестиционной деятельности, рекламной стратегии, связанной с дальнейшим развитием предпринимательской или коммерческой деятельности.

2.9. Обеспечивает рост прибыльности, конкурентоспособности и качества товаров и услуг, повышение эффективности труда.

2.10. Осуществляет координацию деятельности в рамках определенного направления (участка), анализ ее эффективности, принимает решения по наиболее рациональному использованию выделенных ресурсов.

2.11. Привлекает к решению задач консультантов и экспертов по различным вопросам (правовым, техническим, финансовым и др.).

3. Права

Директор филиала имеет право:

3.1. Давать подчиненным ему сотрудникам и службам (подразделениям) поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

3.2. Контролировать выполнение плановых заданий и работу, своевременное выполнение отдельных поручений и заданий подчиненными ему службами (подразделениями).

3.3. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности директора филиала, подчиненных ему служб (подразделений).

3.4. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящей в компетенцию директора филиала.

3.5. Представлять интересы организации в сторонних организациях по вопросам, связанным с его профессиональной деятельностью.

4. Ответственность

Директор филиала несет ответственность за:

4.1. Не обеспечение выполнения своих функциональных обязанностей, а также работу подчиненных ему служб (подразделений) организации по вопросам, входящим в обязанности отдела.

4.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения планов работ отделом, подчиненных служб (подразделений).

4.3. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений генерального директора организации.

4.4. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности организации и ее работникам.

4.5. Не обеспечение соблюдения трудовой и исполнительской дисциплины работниками подчиненных служб (подразделений) организации.

5. Условия работы

5.1. Режим работы директора филиала определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в организации.

5.2. В связи с производственной необходимостью директор филиала может выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

5.3. Для решения оперативных вопросов по обеспечению производственной деятельности директору филиала может выделяться служебный автотранспорт.

6. Право подписи

6.1. Директору филиала для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, отнесенным к его компетенции настоящей должностной инструкцией.

С инструкцией ознакомлен ____/____________/ «__» _______ 20__ г.

(подпись)

Утверждаю

_____________________________ (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее ________________________________

организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

00.00.201_г.

м.п.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ДИРЕКТОРА ФИЛИАЛА

——————————————————————-

(наименование учреждения)

00.00.201_г. №00

1. Общие положения

1.1.Настоящая должностная инструкция устанавливает ответственность, права и должностные обязанности директора филиала _____________________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения

1.2.На должность Директора филиала принимается лицо с высшим образованием и стажем работы в должности руководителя не менее 2 лет, опытом работы по организации сбыта не менее 3 лет, опытом складской работы не менее 2 лет.

1.3.Назначение на должность Директора филиала и освобождение от нее производится по приказу Генерального директора предприятия по представлению Начальника отдела региональной политики с согласия Начальника департамента и Коммерческого директора.

1.4.Директор филиала находится в подчинении у Начальника отдела региональной политики.

1.5.В период отсутствия Директора филиала (болезнь, отпуск, командировка, пр.) его обязанности возлагаются на Менеджера по работе с клиентами, несущего ответственность за их должное выполнение.

1.6.Директор филиала должен знать:

-основные нормативные и законодательные правовые акты, а также методические материалы по организации сбыта;

-методические и нормативные материалы по вопросам организации складского хозяйства;

-артикулы, марки, виды, сортность и прочие качественные характеристики текстиля;

-организацию погрузочно-разгрузочных работ;

-технические условия и стандарты на текстиль;

-требования местных и федеральных органов к организации торговли;

-основы технологии, организации производства, труда и управления;

-методы и порядок разработки перспективных и текущих планов продаж;

-перспективы развития и состояние рынков текстиля;

-методы изучения спроса на товары ассортиментных групп Предприятия;

-правила заключения и выполнения договоров на поставку продукции;

-организацию учета сбытовых операций и составление отчетности о выполнении плана реализации;

-порядок и правила хранения и складирования тканей, положения и инструкции по их учету;

-условия договоров на аренду складских помещений и оборудования.

2. Должностные обязанности

Директор филиала обязан:

2.1.Поддерживать необходимый уровень трудовой и исполнительской дисциплины.

2.2.Руководить работой Офисной и Складской части Филиала.

2.3.Организовать отпуск товара со склада по принятой на Предприятии методике, оприходование денежных средств согласно Законодательству РФ и в принятом на Предприятии порядке.

2.4.Обеспечивать рентабельную, безубыточную деятельность вверенного филиала.

2.5.Организовать осуществление торговой политики Предприятия в регионе расположения филиала.

2.6.Осуществлять рациональное распределение обязанностей между работниками Филиала, разделение функций, задач, действий.

2.7.Следить за выполнением приказаний и поручений.

2.8.Организовать оптимальное взаимодействие сбытовой и складской части филиала.

2.9.Возглавлять работу по поддержанию и развитию клиентской сети.

2.10.Отвечать за осуществление комплекса мер по проверке кредитоспособности клиентов.

2.11.Контролировать выполнение клиентами условий заключенных договоров.

2.12.Принимать участие в переговорах с клиентами.

2.13.Предпринимать действия, направленные на защиту интересов Предприятия.

2.14.Осуществлять контроль выполнения Плана продаж Филиала, выполнения персональных планов продаж Менеджеров по работе с клиентами.

2.15.При необходимости совместно с Региональным отделом принимать меры по корректировке хода выполнения планов продаж.

2.16.Контролировать правильность производства платежа клиентом.

2.17.Проверять правильность оформления и достоверность предъявляемых клиентами документов, подтверждающих оплату товара.

2.18.Контролировать правильность и своевременность отгрузки товара в адрес клиентов.

2.19.Изучать спрос на текстиль и ткани в местах расположения основных клиентов Филиала.

2.20.Вносить собственные предложения Начальнику отдела региональной политики по изменению ассортимента своего Филиала, цен на текстиль и ткани.

2.21.Участвовать в проведении инвентаризаций товарно-материальных ценностей на вверенном ему Филиале.

2.22.Проводить постоянную работу по предупреждению хищений текстиля и тканей.

2.23.Контролировать ведение учета складских операций, установленной отчетности.

2.24.Действовать в интересах Предприятия, отстаивая их во всех учреждениях и организациях.

2.25.Руководить работой склада Филиала по приему, хранению и отпуску продуктов текстиля, рациональному их размещению.

2.26.Обеспечивать сохранность складируемых тканей, соблюдение режимов хранения, правил оформления и сдачи приходно-расходных документов.

2.27.Следить за наличием и исправностью противопожарных средств.

2.28.Слледить за состоянием помещений, оборудования и инвентаря на складе и

обеспечивать их своевременный ремонт.

2.29.Организовать проведение погрузочно-разгрузочных работ на складе с соблюдением правил охраны труда и техники безопасности.

3. Права

Директор филиала вправе:

3.1.Лично или по поручению руководства предприятия запрашивать от руководителей подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

3.2.Вносить на рассмотрение руководства предприятия свои предложения, направленные на улучшение деятельности Филиала и сбытовой сети в целом.

3.3.Подписывать и визировать документы только в рамках своей компетенции.

3.4.Взаимодействовать с руководителями всех структурных подразделений Предприятия.

3.5.Вносить свои предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины, о привлечении к материальной ответственности лиц, виновных в хищениях и утратах.

4.Ответственность

Директор филиала ответственен за:

4.1.Недолжное выполнение или невыполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией в определенных действующим трудовым законодательством РФ рамках.

4.2.Причинение материального ущерба в определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ рамках (в полном объеме).

Генерального директора: _____________ __________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

00.00.201_г.

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил: _____________ __________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

00.00.20__г.

Предисловие

0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.

0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.3. Документ согласован: Директор по персоналу.

0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.

1. Общие положения

1.1. Должность «Директор торгового филиала» относится к категории «Менеджмент«.

1.2. Квалификационные требования —  высшее образование (менеджмент, маркетинг, экономика), опыт управления коллективом от 100 человек, навык ведения переговоров на уровне первых лиц, владение компьютером на уровне уверенного пользователя программами Excel, Word, 1С.

Водительские права категории B

1.3. Знает и применяет в деятельности:

      — законы, постановления, приказы, распоряжения, решения и другие нормативно-правовые акты органов государственной власти и местного самоуправления по вопросам торговли;

      — основы трудового законодательства;

      — правила и нормы охраны труда, производственной санитарии и противопожарной защиты.

1.4. Директор торгового филиала назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).

1.5. Директор торгового филиала подчиняется непосредственно  Генерального директора.

1.6. Директор торгового филиала руководит работой администраторов, региональных  менеджеров.

1.7. Директор торгового филиала во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.

Должностные обязанности

1. Поддерживать необходимый уровень трудовой и исполнительской дисциплины.

2. Руководить работой Офисной и Складской части Филиала.

3. Обеспечивать рентабельную, безубыточную деятельность вверенного филиала.

4. Осуществлять рациональное распределение обязанностей между работниками Филиала, разделение функций, задач, действий.

5. Следить за выполнением приказаний и поручений.

6. Организовать оптимальное взаимодействие сбытовой и складской части филиала.

7. Контролировать выполнение клиентами условий заключенных договоров.

8. Принимать участие в переговорах с клиентами.

9 Предпринимать действия, направленные на защиту интересов Предприятия.

10. Осуществлять контроль выполнения Плана продаж Филиала, выполнения персональных планов продаж Менеджеров по работе с клиентами.

11. Контролировать правильность производства платежа клиентом.

12. Проверять правильность оформления и достоверность предъявляемых клиентами документов, подтверждающих оплату товара.

13. Контролировать правильность и своевременность отгрузки товара в адрес клиентов.

14. Изучать спрос на молочные продукты питания в местах расположения основных клиентов Филиала.

15. Предоставлять руководству отчетность о продажах филиала.

Права

3.1. Директор торгового филиала имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.

3.2. Директор торгового филиала имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.3. Директор торгового филиала имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.

3.4. Директор торгового филиала имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.

3.5. Директор торгового филиала имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.

3.6. Директор торгового филиала имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.

3.7. Директор торгового филиала имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.

3.8. Директор торгового филиала имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.

3.9. Директор торгового филиала имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность

4.1. Директор торгового филиала несет ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.

4.2. Директор торгового филиала несет ответственность за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

4.3. Директор торгового филиала несет ответственность за разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.

4.4. Директор торгового филиала несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.

4.5. Директор торгового филиала несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.6. Директор торгового филиала несет ответственность за причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.7. Директор торгового филиала несет ответственность за неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

Антикризисное управление персоналом: 4 стратегические ошибки

| Мар 28, 2022 | HR Статьи, Лидерство, Статьи Новое | 0 Comments

Для большинства российских предпринимателей нынешний кризис далеко не первый и, вероятно, не последний. Проблемы бизнеса не исчерпываются падением выручки и задержками поставок: помимо прочего, каждый предприниматель отвечает за тысячи рабочих мест. Директор…

Что делать топ-менеджеру после увольнения

HR практик | Фев 16, 2022 | HR Статьи, Лидерство, Статьи Новое | 0 Comments

Наталия Шкулова «Вероятно, тебе нужно сменить компанию», «У нас разные взгляды на бизнес, тебе нужно уйти» или ультимативное «Ты уволен!» — эти фразы может услышать любой управленец высшего звена. Как вести себя топ-менеджеру после такого заявления, расскажет Наталия…

Первый в России банк начал эксперимент с четырехдневной рабочей неделей

HR практик | Фев 6, 2022 | HR Статьи, Лидерство | 0 Comments

Юлия Кошкина Совкомбанк допускает введение такого графика «для наиболее продуктивных сотрудников бэк-офиса» Совкомбанк начал эксперимент с укороченной неделей для работающих удаленно сотрудников. Он пока охватит меньше 5% персонала, но банк не исключает его…

«Тайм-менеджмент больше мне не друг»: три важных открытия об истинной продуктивности

HR практик | Июл 29, 2021 | HR Статьи, Лидерство, Статьи Новое | 0 Comments

Эбби Шипп В 2019 году я поняла, что зашла в тупик. Со стороны моя карьера казалась успешной, семья — счастливой, а я — живущей в сказке. Однако никто не знал, что я кое-как питалась и мучилась от хронической бессонницы, болей из-за защемления шейного нерва и…

Эмоциональный интеллект: учимся общаться с невыносимыми людьми

Елена | Авг 19, 2020 | HR Статьи, Лидерство, Статьи Новое | 0 Comments

Томас Чаморро-Премузик За 25 лет с тех пор, как впервые появился термин «эмоциональный интеллект» (EQ), тысячи независимых исследований показали, как важно управлять своими и чужими эмоциями: без этого и карьеру не сделаешь, и задание не выполнишь, а быть успешным…

Пора на работу: как должны измениться подходы к HR в 2020 году

Елена | Июл 13, 2020 | HR Статьи, Лидерство, Статьи Новое | 0 Comments

Вера Соломатина Режим самоизоляции подошел к концу. Многие российские регионы ослабляют требования по его соблюдению, о постепенном возвращении к нормальной жизни говорит и руководство страны. Пройдет не так много времени, и сотрудники множества компаний начнут…

Не надо красить тонущий корабль. 10 советов хорошему менеджеру

Елена | Май 5, 2020 | HR Статьи, Лидерство, Статьи Новое | 0 Comments

Бизнес-консультант, коуч, работающий с такими компаниями, как «Росатом», «Газпром», «Роснефть», Airbus Татьяна Рунге составила топ правил для эффективного управления сотрудниками. Forbes Woman публикует отрывок из ее книги «В главных ролях. Найти себя, превратить…

Синдром Дарта Вейдера или почему мы не увольняем людей

Елена | Апр 18, 2020 | HR Статьи, Лидерство, Статьи Новое | 0 Comments

Рон Ашкеназ Кратчайший путь к успеху для руководителя — выстроить образцовую команду. Однако большинство управленцев не решаются, едва заступив на новую должность, уволить слабых сотрудников. Сколько-то месяцев спустя, сожалея об упущенных возможностях, они почти…

Эффективность на работе: как работать без отвлекающих факторов и уходить домой в час дня?

Николь | Фев 25, 2020 | HR Статьи, Лидерство, Статьи Новое | 0 Comments

Те же задачи, те же зарплаты, но в час дня можно идти домой. Компания работает в таком графике уже полтора года. В конце 2017 года немец Лассе Райнганс (Lasse Rheingans) приобрёл небольшую консалтинговую фирму переименовав её в Rheingans Digital Enabler. Он сразу же…

«Токсичные люди — самый большой риск для бизнеса». Карьерные советы главы «Джонсон & Джонсон»

Елена | Ноя 26, 2019 | HR Статьи, Лидерство, Статьи Новое | 0 Comments

Анна Сафронова В юности Катерина Погодина хотела поступить в вуз на отделение английского, но не прошла по конкурсу. Сегодня она говорит на трех иностранных языках и является топ-менеджером в одной из крупнейших международных компаний После неудачи с лингвистическим…

    ООО "Полюс"                                       Утверждаю

    наименование организации                    Генеральный директор

                                        наименование должности руководителя

                                               организации или иного

    Должностная инструкция               должностного лица, уполномоченного

    17.01.2009 N 12                      утверждать должностные инструкции

    Директора филиала

    наименование должности работника  Ивановский          Р.В. Ивановский

    в родительном падеже                подпись         расшифровка подписи

                                                        "17" января 2009 г.

I. Общие положения

1. Директор филиала относится к категории руководителей.

2. На должность директора филиала назначается лицо, имеющее высшее образование и стаж работы в должности руководителя не менее 2 лет, опыт работы по организации сбыта — не менее 3 лет.

3. Назначение на должность директора филиала и освобождение от нее производится приказом генерального директора предприятия с согласия коммерческого директора.

4. Директор филиала должен знать:

4.1. Основные законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации сбыта.

4.2. Методы и порядок разработки перспективных и текущих планов продаж.

4.3. Состояние и перспективы развития рынка мебели.

4.4. Методы изучения спроса на товары ассортиментных групп.

4.5. Правила заключения и исполнения договоров на поставку продукции.

4.6. Требования федеральных и местных органов к организации торговли.

4.7. Основы управления персоналом.

4.8. Организацию учета сбытовых операций и составление отчетности о выполнении плана реализации.

4.9. Нормативные и методические материалы по вопросам организации складского хозяйства.

4.10. Правила и порядок хранения и складирования мебели, положения и инструкции по их учету.

4.11. Условия договоров на аренду складских помещений и оборудования.

5. Директор филиала непосредственно подчиняется начальнику отдела региональной политики.

6. На время отсутствия директора филиала (болезнь, отпуск, командировка, пр.) его обязанности исполняет менеджер по работе с клиентами, который несет ответственность за надлежащее их исполнение.

II. Должностные обязанности

Директор филиала:

1. Обеспечивает рентабельную, безубыточную деятельность вверенного филиала.

2. Организует осуществление торговой политики предприятия в регионе расположения филиала.

3. Осуществляет рациональное распределение обязанностей между работниками филиала, разделение функций, задач, действий, следит за исполнением поручений и приказаний, поддерживает необходимый уровень трудовой и исполнительской дисциплины.

4. Руководит работой офисной и складской части филиала, организует отпуск товара со склада по принятой на предприятии методике, приходование денежных средств согласно законодательству РФ и в принятом на предприятии порядке.

5. Организует оптимальное взаимодействие сбытовой и складской части филиала.

6. Возглавляет работу по поддержанию и развитию клиентской сети.

7. Осуществляет контроль за выполнением плана продаж филиала, выполнением персональных планов продаж менеджеров по работе с клиентами.

8. В случае необходимости совместно с региональным отделом принимает меры по корректировке хода выполнения планов продаж.

9. Отвечает за осуществление комплекса мер по проверке кредитоспособности клиентов.

10. Контролирует выполнение клиентами условий заключенных договоров, участвует в переговорах с клиентами, предпринимает действия, направленные на защиту интересов предприятия.

11. Контролирует правильность производства платежа клиентом, проверяет правильность оформления и достоверность предъявляемых клиентами документов, подтверждающих оплату товара.

12. Контролирует правильность и своевременность отгрузки товара в адрес клиентов.

13. Изучает спрос на текстиль и ткани в местах расположения основных клиентов филиала.

14. Вносит предложения начальнику отдела региональной политики по изменению ассортимента своего филиала, цен на ткани и текстиль.

15. Руководит работой склада филиала по приему, хранению и отпуску продуктов текстиля, рациональному их размещению.

16. Обеспечивает сохранность складируемых тканей, соблюдение режимов хранения, правил оформления и сдачи приходно-расходных документов.

17. Следит за наличием и исправностью противопожарных средств, состоянием помещений, оборудования и инвентаря на складе и обеспечивает их своевременный ремонт.

18. Организует проведение погрузочно-разгрузочных работ на складе с соблюдением правил охраны труда, техники безопасности.

19. Участвует в проведении инвентаризаций товарно-материальных ценностей в вверенном ему филиале.

20. Проводит постоянную работу по предупреждению хищений текстиля и тканей.

21. Контролирует ведение учета складских операций, установленной отчетности.

22. Действует в интересах предприятия, отстаивая их во всех учреждениях и организациях.

III. Права

Директор филиала вправе:

1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся работы филиалов предприятия.

2. Запрашивать лично или по поручению руководства предприятия от руководителей подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

3. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

4. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех структурных подразделений предприятия.

5. Вносить предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины, о привлечении к материальной ответственности лиц, виновных в хищениях и утратах.

IV. Ответственность

Директор филиала несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных…

2. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации (в полном объеме).

3. Критериями оценки директора филиала являются:

3.1. Выполнение плана продаж филиала.

3.2. Соблюдение филиалом финансовой дисциплины, в первую очередь неукоснительного выполнения бюджетов и смет расходов филиала.

3.3. Отсутствие хищений товара со склада филиала.

3.4. Отсутствие сбоев в работе филиала.

3.5. Отсутствие обоснованных претензий со стороны потребителей.

      Начальник отдела кадров          Федорова            А.И. Федорова

      должность руководителя            подпись         расшифровка подписи

    структурного подразделения

    Начальник юридического отдела

    должность руководителя юридической службы

     Васин                 Р.Р. Васин

    подпись           расшифровка подписи

    15.01.2009

       дата

    С инструкцией ознакомлены.

    Копию получили для хранения

    и использования на рабочем месте  Степанова  Ж.А. Степанова  12.02.2009

                                      Никитин    В.Е. Никитин    26.04.2009

                                      Скалов     К.Д. Скалов     05.07.2009

                                      фамилия, инициалы работника, подпись,

                                                дата ознакомления

[Наименование организации]

Должностная инструкция

г. Москва                                      «01» июля 2007 г. Рег. N ___

Утверждаю

[Наименование должности] [Наименование организации]

______________/___[Ф.И.О.]___/

Директор филиала

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность директора филиала [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Общество).

1.2. Директор филиала назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Общества.

1.3. Директор филиала относится к категории руководителей и подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Общества.

1.4. На должность директора филиала назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (по специальности менеджмент) или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку в области теории и практики менеджмента, стаж работы по специальности не менее 2 лет.

1.5. Директор филиала должен знать:

— законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие предпринимательскую и коммерческую деятельность;

— рыночную экономику, предпринимательство и ведение бизнеса;

— конъюнктуру рынка, порядок ценообразования, налогообложения;

— основы маркетинга;

— теорию менеджмента, макро- и микроэкономики, делового администрирования, биржевого, страхового, банковского и финансового дела;

— теорию и практику работы с персоналом;

— формы и методы ведения рекламных кампаний;

— порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов;

— основы социологии, психологии и мотивации труда;

— этику делового общения;

— основы технологии производства;

— структуру управления предприятием, учреждением, организацией;

— перспективы инновационной и инвестиционной деятельности;

— методы оценки деловых качеств работников;

— основы делопроизводства;

— методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникаций и связи, вычислительной техники;

— основы законодательства о труде;

— передовой отечественный и зарубежный опыт в области менеджмента;

— правила и нормы охраны труда.

1.6. Директор филиала в своей деятельности руководствуется:

— бизнес-планом Общества;

— локальными актами и организационно-распорядительными документами Общества;

— правилами внутреннего трудового распорядка;

— правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;

— указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;

— настоящей должностной инструкцией.

1.7. В период временного отсутствия директора филиала его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].

2. Функциональные обязанности

Директор филиала осуществляет следующие трудовые функции:

2.1. Осуществляет управление предпринимательской или коммерческой деятельностью филиала Общества, направленной на удовлетворение нужд потребителей и получение прибыли за счет стабильного функционирования, поддержания деловой репутации и в соответствии с предоставленными полномочиями и выделенными ресурсами.

2.2. Исходя из стратегических целей деятельности организации, планирует предпринимательскую или коммерческую деятельность.

2.3. Осуществляет контроль за разработкой и реализацией бизнес-планов и коммерческих условий, заключаемых соглашений, договоров и контрактов, оценивает степень возможного риска.

2.4. Анализирует и решает организационно-технические, экономические, кадровые и социально-психологические проблемы в целях стимулирования производства и увеличения объема сбыта продукции, повышения качества и конкурентоспособности товаров и услуг, экономного и эффективного использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов.

2.5. Осуществляет подбор и расстановку кадров, мотивацию их профессионального развития, оценку и стимулирование качества труда.

2.6. Организует связи с деловыми партнерами, систему сбора необходимой информации для расширения внешних связей и обмена опытом.

2.7. Осуществляет анализ спроса на производимую продукцию или услуги, прогноз и мотивацию сбыта посредством изучения и оценки потребностей покупателей.

2.8. Участвует в разработке инновационной и инвестиционной деятельности, рекламной стратегии, связанной с дальнейшим развитием предпринимательской или коммерческой деятельности.

2.9. Обеспечивает рост прибыльности, конкурентоспособности и качества товаров и услуг, повышение эффективности труда.

2.10. Осуществляет координацию деятельности в рамках определенного направления (участка), анализ ее эффективности, принимает решения по наиболее рациональному использованию выделенных ресурсов.

2.11. Привлекает к решению задач консультантов и экспертов по различным вопросам (правовым, техническим, финансовым и др.).

3. Права

Директор филиала имеет право:

3.1. Давать подчиненным ему сотрудникам и службам (подразделениям) поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

3.2. Контролировать выполнение плановых заданий и работу, своевременное выполнение отдельных поручений и заданий подчиненными ему службами (подразделениями).

3.3. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности директора филиала, подчиненных ему служб (подразделений).

3.4. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящей в компетенцию директора филиала.

3.5. Представлять интересы организации в сторонних организациях по вопросам, связанным с его профессиональной деятельностью.

4. Ответственность

Директор филиала несет ответственность за:

4.1. Необеспечение выполнения своих функциональных обязанностей, а также работу подчиненных ему служб (подразделений) организации по вопросам, входящим в обязанности отдела.

4.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения планов работ отделом, подчиненных служб (подразделений).

4.3. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений генерального директора организации.

4.4. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности организации и ее работникам.

4.5. Необеспечение соблюдения трудовой и исполнительской дисциплины работниками подчиненных служб (подразделений) организации.

5. Условия работы

5.1. Режим работы директора филиала определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в организации.

5.2. В связи с производственной необходимостью директор филиала может выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

5.3. Для решения оперативных вопросов по обеспечению производственной деятельности директору филиала может выделяться служебный автотранспорт.

6. Право подписи

6.1. Директору филиала для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, отнесенным к его компетенции настоящей должностной инструкцией.

    С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «__» _______ 20__ г.

                              (подпись)

Директор филиала: должностная инструкция, обязанности и особенности

Территориальные филиалы отличаются от главного офиса компании только местом расположения. Сотрудники и того, и другого имеют одинаковые права и обязанности, однако директор филиала стоит на карьерной лестнице на одну или даже несколько ступеней ниже генерального директора.

Работа руководителя территориального подразделения отличается высокой ответственностью и напряжённостью, ведь он отвечает за деятельность всей компании на доверенной ему территории.

Основная задача

Главная задача директора филиала − несение ответственности за ведение бизнеса на доверенной территории. Но на большую часть затрат он не способен оказать существенного влияния. В связи с этим директор подразделения должен находить пути решения по выходу из ситуации и обосновывать руководству необходимость изменения политики ценообразования в доверенном ему регионе, исходя из спроса и покупательной способности населения.

Профессиональные качества

Директор филиала должен:

• знать законы и подзаконные акты, приказы, постановления и распоряжения, имеющие отношение к деятельности организации.
• владеть информацией об особенностях специализации и профиля компании и своего подразделения;
• представлять перспективы развития филиала;
• уметь разрабатывать план финансовой деятельности подразделения;
• иметь способности к ведению учёта хозяйственных и финансовых операций филиала;
• знать, как организовывается материально-техническое обеспечение и как осуществляется финансовая деятельность;
• уметь обеспечивать транспортную доступность и обслуживание, а также сбыт продукции;
• владеть информацией о погрузке и разгрузке продукции;
• располагать сведениями о разработке норм по расходованию и запасам товарно-материальных ценностей;
• уметь заключать и выполнять условия хозяйственных договоров.
• знать основы экономики, управления производством, организации труда на производстве, а также требования по технике безопасности и пожарной защите.

Ответственность

Занимать должность директора филиала может лишь очень трудолюбивый и честный человек, ведь на его плечах лежит ответственность:

• за общую деятельность структурного подразделения и за работу каждого его сотрудника;
• за слаженную работу всех служб и отделов филиала;
• за выполнение всех задач, поставленных вышестоящим руководством;
• за расходование финансовых и иных средств подразделения;
• за имущество, хранящееся на складах и в офисных помещениях;
• за своевременное предоставление отчётности и достоверность данных, содержащихся в ней;
• за соблюдение правил пожарной и технической безопасности;
• за сохранение конфиденциальности информации.

Обязанности

Обязанности руководителя территориального подразделения очень обширны. Они включают в себя:

• безубыточную организацию деятельности филиала;
• выстраивание торговой политики предприятий региона, где расположено вверенное ему подразделение;
• рациональное распределение должностных обязанностей среди работников организации на вверенной территории;
• создание рабочей среды, в которой соблюдается трудовая и исполнительская дисциплина;
• управление деятельностью подразделения на складах и в офисах, согласно принятым на предприятии правилам;
• контроль за материальными и нематериальными средствами компании, согласно законодательству РФ;
• руководство работой над сохранением постоянных клиентов компании и привлечением новых;
• инспектирование по выполнению плана, намеченному генеральным директором организации;
• изучение потребности в продукции компании в месте расположения филиала;
• участие в инвентаризации материальных ценностей подразделения;
• обеспечение сохранности продукции и другого имущества организации на складах;
• инспектирование работ по проведению операций на складе, согласно установленной отчётности;
• принятие всех возможных мер по недопущению утраты продукции;
• наблюдение за правильностью оказания услуг клиентам, проверка корректности оформления и достоверности предоставляемых клиентами документов;
• контроль за наличием и исправностью противопожарного оборудования, его своевременным техническим обслуживанием;
• осуществление работы в интересах организации и отстаивание её интересов во всех учреждениях и организациях.

Обязанности директора филиала банка

Обязанности директора подразделения могут отличаться в зависимости от отрасли предприятия. Например, директор филиала банка, помимо стандартного набора обязанностей, должен:

• Анализировать специфику рынка банковских услуг в разных регионах и на основе полученных данных вносить предложения по усовершенствованию деятельности филиала.
• Разрешать текущие вопросы, подготавливать справки и проекты ответов на поступающие заявления и письма клиентов.
• Принимать меры по внедрению в деятельность филиала эффективных методов и технологий работы банка.

Права

Как и любой другой сотрудник, директор филиала имеет не только обязанности, но и права, среди которых:

1. Изучение наработок администрации главного офиса компании, направляемые в работу филиалов предприятия.
2. Предоставление для изучения руководству предприятия наработок по повышению эффективности деятельности подразделения.
3. Личный запрос (либо по требованию руководства) у структурных подразделений и работников филиала документов и информации, требующихся для исполнения должностных обязанностей.
4. Право на визирование и подпись документов в рамках должностных обязанностей.
5. Взаимодействие со структурными отделами компании.
6. Поощрение отличившихся сотрудников, применение материальной ответственности к нарушившим трудовую и производственную дисциплину, а также к лицам, виновным в утратах и хищениях.

Заработная плата

Заработная плата директора филиала зависит от того, в каком регионе находится подразделение организации. К примеру, директор московского филиала зарабатывает вдвое больше, чем его коллега из Волгограда.

Зарплата директора филиала в различных регионах

Регион	Зарплата
Москва	125 000
Санкт-Петербург	106 000
Волгоград	66 000
Воронеж	68 000
Омск	69 000
Казань	70 000
Уфа	70 000
Пермь	75 000
Ростов-на-Дону	76 000
Нижний Новгород	78 000
Самара	79 000
Красноярск	80 000
Челябинск	81000
Новосибирск	85 000
Екатеринбург	90 000

Непрописные истины

Особенности работы директора филиала прописаны в соответствующей должностной инструкции, однако для того чтобы занять должность руководителя филиала, недостаточно соответствовать тем требованиям, что в ней прописаны. Чтобы справиться с должностными обязанностями руководителя подразделения, нужно также иметь:

• Презентабельную внешность (ведь директор филиала – это «лицо компании» в регионе).
• Опыт работы на неруководящей должности в сфере деятельности организации (чтобы лучше понимать особенности функционирования компании).
• Автомобиль (он обеспечит высокую мобильность при решении многих задач «на местах»).
• Высокую коммуникабельность (ведь нужно будет наладить отношения с многочисленными подчинёнными).
• Стремление к саморазвитию и самосовершенствованию.
• Широкий кругозор в вопросах управления, продаж, планирования и анализа.

Важные нюансы

Помимо вышеуказанных данных о деятельности руководителя филиала, не лишним будет обратить внимание и на следующую информацию:

• Генеральный директор компании может одновременно возглавлять и её филиал, законодательно это не запрещено.
• Также руководитель филиала может занимать руководящие должности и в других организациях. Например, вице-президент — директор филиала «Ростелеком» Александр Афанасьев. Он был в 2010 году назначен заместителем ОАО «ЮТК» по совместительству.
• Директор филиала считается руководителем среднего звена. Он назначается и освобождается от должности генеральным директором. Исключение составляет директор филиала ООО. Он назначается обществом и работает по доверенности от его имени.
• На должность генерального директора филиала может быть назначено лицо, имеющее стаж управленческой работы не менее двух лет. Обязательно высшее образование.
• Во время отсутствия руководителя подразделения (во время его отпуска, болезни и т.п.) на должность заместителя директора филиала назначают другого сотрудника. Он обладает необходимыми компетенциями.
• Во время встреч руководства организации с директорами филиалов происходит сбор отчётов о проделанной работе и ознакомление с новыми целями и задачами.

Какие можно сделать выводы? Работа директора филиала сопряжена с большой ответственностью и высокими нагрузками. Он должен уметь руководить и подчиняться, выполнять задания и давать поручения, выполнять текущую работу, анализировать прошлую и строить планы на перспективу.

• 27.08.2017
• Наталья Кошкина
• Бизнес статьи