Должностная инструкция кассира билетного в театре

УТВЕРЖДАЮ:

_______________________________

[Наименование должности]

_______________________________

_______________________________

[Наименование организации]

_______________________________

_______________________/[Ф.И.О.]/

«______» _______________ 20___ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Кассира кинотеатра

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность кассира кинотеатра [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).

1.2. Кассир кинотеатра назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.

1.3. Кассир кинотеатра относится к категории технических исполнителей и подчиняется [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.

1.4. На должность кассира кинотеатра назначается лицо, имеющее среднее образование без предъявления требований к стажу работы.

1.5. Кассир кинотеатра должен знать:

• законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации, регламентирующие режим работы организации исполнительского искусства;
• структуру кинотеатра;
• режим работы кинотеатра;
• название (номера) кинозалов кинотеатра;
• положение о ведении билетного хозяйства;
• расписания киносеансов, названия фильмов, входящих в киносеансы;
• инструкцию о действиях в чрезвычайных ситуациях;
• телефоны экстренных служб;
• порядок ведения учета и составления установленной отчетности;
• правила трудового распорядка;
• правила и нормы охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

1.6. Кассир кинотеатра в своей деятельности руководствуется:

• действующим законодательством;
• приказами и распоряжениями директора;
• правилами охраны труда, пожарной безопасности, производственной санитарии;
• уставом организации, локальными нормативными актами организации;
• настоящей должностной инструкцией.

1.6. В период временного отсутствия кассира кинотеатра его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].

2. Должностные обязанности

Кассир кинотеатра выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Обеспечение правильного и четкого учета билетов и кассовой выручки в организации.

2.2. Формирование отчетов, касающихся движения билетов (продажи и возврат).

2.3. Вежливое и корректное обслуживание зрителей, разъяснение всех вопросов, касающихся работы кинотеатра (по телефону и непосредственно зрителям).

2.4. Продажу билетов по цене, утвержденной приказом директора по кинотеатру на момент продажи.

2.5. Проверку состояния билетного принтера и проверку его своевременной заправки.

2.6. Подготовку отчета о проданных билетах по окончании работы (смены).

2.7. Составление в соответствии с установленной периодичностью кассовых отчетов и отчетов о продаже билетов и движении бланков строгой отчетности.

2.8. Заказ и получение бланков строгой отчетности.

2.9. Сдачу денежных средств в установленном порядке.

2.10. Хранение денежных средств, бланков строгой отчетности, других документов и материальных ценностей.

2.11. Выполнение отдельных поручений руководителя организации, входящих в его должностные обязанности.

В случае служебной необходимости кассир кинотеатра может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.

3. Права

Кассир кинотеатра имеет право:

3.1. Знакомиться с проектными решениями руководства, касающимися его деятельности.

3.2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

3.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю о недостатках, выявленных в процессе исполнения должностных обязанностей, и вносить предложения по их устранению.

3.4. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

3.5. Запрашивать через непосредственного руководителя информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Кассир кинотеатра несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.2. Оценка работы кассира кинотеатра осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы кассира кинотеатра является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы кассира кинотеатра определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «__» _______ 20__ г.

(подпись)

	Утверждаю
[организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия]	[должность, подпись, Ф. И. О. директора или иного должностного лица, уполномоченного утверждать должностную инструкцию]
	[число, месяц, год] М. П.

Должностная инструкция
кассира билетного [наименование организации, предприятия и т. п.]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Кассир билетный относится к категории рабочих.

1.2. Кассир билетный назначается на должность и освобождается от нее руководителем предприятия по представлению [вписать нужное] и подчиняется непосредственно [вписать нужное].

1.3. Кассир билетный должен знать:

— правила перевозки пассажиров и багажа соответствующим видом транспорта внутренних и международных сообщений;

— тарифные руководства и пассажирские тарифы;

— применение тарифов и установленных доплат и сборов;

— порядок пересчета стоимости проезда с одного вида транспорта на другой;

— формы проездных документов на внутренних и международных перевозках;

— правила выдачи бесплатных и льготных билетов и порядок проезда по служебным билетам;

— порядок оформления и продажи билетов для проезда в специальные зоны;

— схемы расположения мест в вагонах, судах, автобусах, самолетах;

— схему соответствующей транспортной сети;

— основные маршруты следования и расписание движения транспорта;

— назначение, классификацию, устройство и правила обслуживания используемого оборудования и приспособлений;

— требования электробезопасности в объеме установленной квалификационной группы;

— порядок работы вокзалов;

— правила учета и передачи сведений о наличии свободных мест в поездах, судах, автобусах, самолетах;

— установленную отчетность и порядок ее составления;

— [вписать нужное].

2. Должностные обязанности

Кассир билетный:

2.1. Оформляет и продает билеты, посадочные талоны, квитанции по оплате багажа и различных услуг, установленных сборов и других проездных и перевозочных документов пассажирам на железнодорожном, морском, речном, автомобильном и воздушном транспорте в соответствии с действующей технологией, с использованием компостеров, билетопечатающих машин и автоматов, терминальной аппаратуры автоматизированных систем продажи и бронирования мест и вручную.

2.2. Проверяет документы, удостоверяющие личность пассажира и дающие право на въезд в специальные зоны.

2.3. Информирует пассажиров при продаже проездного документа: о дате и времени отправления, полета; номере поезда, рейса; станции, вокзале,

— аэропорте отправления и назначения, а при продаже авиабилетов дополнительно о порядке регистрации билетов и багажа.

2.4. Принимает проездные документы от пассажиров в случаях их отказа от поездки, полета и возвращает в установленном порядке уплаченные ими деньги.

2.5. Распределяет места между кассами и передает сведения об остатке свободных мест после отправления поезда, судна, автобуса, самолета.

2.6. Продает сезонные, месячные, декадные проездные документы и абонементные талоны.

2.7. Ведет учет наличия посадочных талонов.

2.8. Заряжает билетной лентой билетопечатающие машины и автоматы; заполняет монетами разменные автоматы.

2.9. Осуществляет размен денег пассажирам для пользования билетопечатающими автоматами.

2.10. Принимает участие в техническом обслуживании, ремонте, регулировании, наладке и устранении мелких неисправностей используемого оборудования и приспособлений.

2.11. Вносит изменения и дополнения в тарифные и подсобные руководства.

2.12. Проверяет исправность средств связи, наглядной информации, рабочего инвентаря.

2.13. Заказывает и получает бланки строгой отчетности.

2.14. Составляет в соответствии с установленной периодичностью кассовые отчеты и отчеты по продаже билетов и движению бланков строгой отчетности.

2.15. Сдает денежные средства в установленном порядке.

2.16. Обеспечивает хранение денежных средств, бланков строгой отчетности, других документов и материальных ценностей.

2.17. [Вписать нужное].

3. Права

Кассир билетный имеет право:

3.1. Получать от работников предприятия информацию, необходимую для осуществления своей деятельности.

3.2. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководства предложения по вопросам своей деятельности.

3.3. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.

3.4. [Вписать нужное].

4. Ответственность

Кассир билетный несет ответственность:

4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации.

4.4. [Вписать нужное].

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Руководитель структурного подразделения

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

Согласовано:

Начальник юридического отдела

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен:

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

                                                                  УТВЕРЖДАЮ
                                                __________________________
                                                 (должность руководителя)
                                                __________________________
                                                (наименование организации)
                                                _____________/____________
                                                "___"____________ _____ г.
                                                          М.П.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ кассира билетного (примерная)

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора с кассиром билетным и в соответствии с положениями Трудового кодекса РФ и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в РФ.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность кассира билетного.

1.2. Кассир билетный назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя организации.

1.4. Кассир билетный подчиняется непосредственно _____________.

1.5. На должность кассира билетного назначается лицо, имеющее _________________ образование, без предъявления требований к стажу работы.

1.6. Кассир билетный должен знать:

— правила перевозки пассажиров и багажа соответствующим видом транспорта внутренних и международных сообщений;

— тарифные руководства и пассажирские тарифы;

— применение тарифов и установленных доплат и сборов;

— порядок пересчета стоимости проезда с одного вида транспорта на другой;

— формы проездных документов на внутренних и международных перевозках;

— правила выдачи бесплатных и льготных билетов и порядок проезда по служебным билетам;

— порядок оформления и продажи билетов для проезда в специальные зоны;

— схемы расположения мест в вагонах, судах, автобусах, самолетах;

— схему соответствующей транспортной сети;

— основные маршруты следования и расписание движения транспорта;

— назначение, классификацию, устройство и правила обслуживания используемого оборудования и приспособлений;

— требования электробезопасности в объеме установленной квалификационной группы;

— порядок работы вокзалов;

— правила учета и передачи сведений о наличии свободных мест в поездах, судах, автобусах, самолетах;

— установленную отчетность и порядок ее составления.

При оформлении и продаже проездных и перевозочных документов пассажирам по видам транспорта в прямом (каботажном), местном и пригородном сообщениях, на экскурсионно-прогулочные и туристические рейсы, при ручном распределении мест в кассы суточной продажи, при прохождении индивидуального обучения на производстве — II категория;

при оформлении и продаже проездных и перевозочных документов пассажирам по видам транспорта в международном, смешанном, прямом (каботажном) и местном сообщениях, на круизные рейсы, по предварительным заказам, коллективным заявкам, на проезд с «прямой плацкартой» и обратный выезд, при ручном распределении мест в кассы предварительной продажи, при прохождении специальной подготовки по установленной программе — I категория.

1.7. В своей деятельности кассир билетный руководствуется:

— правилами внутреннего трудового распорядка;

— приказами и распоряжениями руководителя организации и непосредственного руководителя;

— настоящей должностной инструкцией;

— правилами по охране труда, производственной санитарии и противопожарной защите.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Кассир билетный выполняет следующие виды работ:

Оформление и продажа билетов, посадочных талонов, квитанций по оплате багажа и различных услуг, установленных сборов и других проездных и перевозочных документов пассажирам на железнодорожном, морском, речном, автомобильном и воздушном транспорте в соответствии с действующей технологией, с использованием компостеров, билетопечатающих машин и автоматов, терминальной аппаратуры автоматизированных систем продажи и бронирования мест и вручную.

Проверка документов, удостоверяющих личность пассажира и дающих право на въезд в специальные зоны.

Информация пассажиров при продаже проездного документа: о дате и времени отправления, полета; номере поезда, рейса; станции, вокзале, аэропорте отправления и назначения, а при продаже авиабилетов дополнительно о порядке регистрации билетов и багажа.

Прием проездных документов от пассажиров в случаях их отказа от поездки, полета и возврат в установленном порядке уплаченных ими денег.

Распределение мест между кассами и передача сведений об остатке свободных мест после отправления поезда, судна, автобуса, самолета.

Продажа сезонных, месячных, декадных проездных документов и абонементных талонов.

Учет наличия посадочных талонов.

Зарядка билетной лентой билетопечатающих машин и автоматов.

Заполнение монетами разменных автоматов; размен денег пассажирам для пользования билетопечатающими автоматами.

Участие в техническом обслуживании, ремонте, регулировании, наладке и устранение мелких неисправностей используемого оборудования и приспособлений.

Внесение изменений и дополнений в тарифные и подсобные руководства.

Проверка исправности средств связи, наглядной информации, рабочего инвентаря.

Работа на телетайпе.

Заказ и получение бланков строгой отчетности.

Составление в соответствии с установленной периодичностью кассовых отчетов и отчетов по продаже билетов и движению бланков строгой отчетности.

Сдача денежных средств в установленном порядке.

Обеспечение хранения денежных средств, бланков строгой отчетности, других документов и материальных ценностей.

3. ПРАВА

Кассир билетный имеет право:

3.1. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.

3.2. Повышать свою квалификацию.

3.3. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

3.4. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности.

3.5. Получать от работников организации информацию, необходимую для осуществления своей деятельности.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Кассир билетный несет ответственность:

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в соответствии с действующим трудовым законодательством.

4.2. За правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности, — в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным законодательством.

4.3. За причинение материального ущерба — в соответствии с действующим законодательством.

4.4. За нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных в организации.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы кассира билетного определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в организации.

    ______________________________   ______________   _____________________
   (должность лица, составившего      (подпись)             (Ф.И.О.)
            инструкцию)
   "___"__________ ____ г.
   СОГЛАСОВАНО:
   Юрисконсульт ____________ _________________________
                  (подпись)           (Ф.И.О.)
   "___"__________ ____ г.
   С инструкцией ознакомлен: ____________ ____________________
                               (подпись)        (Ф.И.О.)
   "___"____________ ____ г.