С 1 марта 2019 г. вступает в силу ряд изменений в нормативно-правовые акты, регулирующие деятельность по управлению многоквартирными домами, а именно:
— новая редакция п. 13 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами», которая устанавливает новые требования к работе аварийно-диспетчерской службы (Далее – АДС);
— подпункт «з» к пункту 4.1. Постановления Правительства РФ от 28.10.2014 № 1110 «О лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами», который к перечню грубых нарушений лицензионных требований добавляет нарушения требований к осуществлению аварийно-диспетчерского обслуживания, предусмотренных пунктом 13 Правил 416.
С учетом мартовских изменений подготовлен перечень обязанностей аварийно-диспетчерской службы (АДС):
1. Работа АДС осуществляется круглосуточно.
2. АДС осуществляет повседневный (текущий) контроль за работой внутридомовых инженерных систем многоквартирных домов, контроль качества коммунальных ресурсов на границе раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения.
3. Сотрудники АДС круглосуточно регистрируют в журнале заявки собственников и пользователей помещений МКД по вопросам, связанным с предоставлением коммунальных услуг, содержанием общего имущества в многоквартирном доме, оказанием услуг и выполнением работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а также об устранении неисправностей и повреждений внутридомовых инженерных систем.
4. Заявки принимаются при непосредственном обращении в АДС, в том числе посредством телефонной связи, а также с помощью прямой связи по переговорным устройствам, устанавливаемым в подъездах многоквартирных домов и кабинах лифтов, или других возможных средств связи.
5. При этом ответ на телефонный звонок собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме в аварийно-диспетчерскую службу диспетчер АДС должен обеспечить в течение не более 5 минут, а в случае необеспечения ответа в указанный срок – перезвонить ему в течение 10 минут после поступления его телефонного звонка в АДС. Если собственник оставил голосовое сообщение и (или) электронное сообщение, оно должно быть рассмотрено диспетчером в течение 10 минут после поступления.
6. Регистрация заявок осуществляется в журнале учета заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах или в автоматизированной системе учета таких заявок (при ее наличии) и с использованием в соответствии с законодательством Российской Федерации записи телефонного разговора.
7. При поступлении заявки диспетчер АДС выясняет причины, характер обращения и принимает оперативные решения о взаимодействии с иными аварийно-ремонтными службами. Сведения о принятом решении фиксируются в журнале учета заявок или государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства в случае ведения журнала учета заявок в данной системе.
8. При регистрации заявки диспетчер АДС сообщает обратившемуся с заявкой ее регистрационный номер и сведения о регламентных сроках и мероприятиях по исполнению заявки.
9. При регистрации заявки либо в течение 30 минут с момента ее регистрации диспетчер АДС должен проинформировать собственника о планируемых сроках исполнения заявки.
10. В случае если исполнение заявки требует доступа сотрудника АДС в помещение в многоквартирном доме, аварийно-диспетчерская служба информирует собственника или пользователя такого помещения о планируемой дате и времени начала исполнения заявки, причинах необходимости предоставления доступа в помещение, а также о фамилии, имени, отчестве (при наличии) сотрудника (сотрудников) аварийно-диспетчерской службы, который будет осуществлять исполнение заявки.
11. Сотрудники аварийно-диспетчерской службы обеспечивают исполнение поступивших заявок в срок:
· локализацию аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки;
· ликвидацию засоров внутридомовой инженерной системы в течение двух часов с момента регистрации заявки;
· ликвидация засоров мусоропроводов внутри многоквартирных домов в течение 2 часов с момента регистрации заявки, но не ранее 8 часов и не позднее 23 часов при круглосуточном приеме заявок;
· подачу коммунальных услуг при аварийных повреждениях внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок, не нарушающий установленную жилищным законодательством Российской Федерации продолжительность перерывов в предоставлении коммунальных услуг;
· устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок не более 3 суток с даты аварийного повреждения.
12. При поступлении сигналов об аварии или повреждении внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения, информационно-телекоммуникационных сетей, систем газоснабжения и внутридомового газового оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, аварийно-диспетчерская служба сообщает об этом в аварийные службы соответствующих ресурсоснабжающих организаций и устраняет такие аварии и повреждения самостоятельно либо с привлечением указанных служб, а в случаях, когда законодательством Российской Федерации предусмотрены специальные требования к осуществлению ресурсоснабжающими организациями деятельности по аварийно-диспетчерскому обслуживанию, аварийно-диспетчерская служба сообщает об этом в аварийные службы соответствующих ресурсоснабжащих организаций и контролирует устранение ими таких аварий и повреждений.
13. Сотрудник АДС, обеспечивающий исполнение заявки обязан иметь при себе служебное удостоверение, опознавательный знак (бейдж, нашивка на одежду и др.) с указанием названия организации, фамилии, имени, отчества (при наличии) и профессиональной специализации, а также одноразовые бахилы.
14. Сотрудник АДС, обеспечивающий исполнение заявки, контролирует срок ее исполнения, подписывает с заявителем акт выполненных работ и производит их фотофиксацию. Результаты контроля вносит в журнал учета заявок.
15. АДС осуществляет оперативный контроль сроков, качества исполнения поступивших заявок с использованием оперативных и периодических опросов собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме на предмет качества исполнения поступивших заявок.
16. Все сведения, полученные в результате непрерывного контроля за работой инженерного оборудования МКД, отражаются в АДС в соответствующих журналах, которые ведутся, в том числе в форме электронных документов.
17. АДС с помощью системы диспетчеризации обеспечивает контроль загазованности технических подполий и коллекторов и громкоговорящую (двустороннюю) связь с пассажирами лифтов.
Информация предоставлена Управлением ЖКХ.
Возврат к списку
должностные инструкции инженерно-технических работников ЖЭУ
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ МАСТЕРА ЖЭУ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Мастер ЖЭУ(жилищно – эксплутационный участок) относится к категории руководителей, назначается на должность и освобождается от неё приказом директора предприятия по представлению начальника ЖЭУ.
1.2. На должность мастера ЖЭУ назначается лицо, имеющее высшее техническое образование и стаж работы на производстве не менее одного года или среднее специальное образование и стаж работы на производстве не менее трёх лет.
1.3. Мастер ЖЭУ подчиняется непосредственно начальнику ЖЭУ.
1.4. Во время отсутствия мастера ЖЭУ ( болезнь, отпуск, командировка и пр.), его обязанности исполняет лицо назначенное в установленном порядке, которое несёт ответственность за надлежащее их исполнение.
1.5. Мастер ЖЭУ должен знать:
— постановления, распоряжения, приказы, нормативные документы и руководящие материалы вышестоящих и других органов, касающиеся деятельности жилищного фонда предприятия;
— правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда;
— основы экономики, организации труда и управления;
— основы трудового законодательства Российской Федерации;
— правила и нормы охраны труда. производственной санитарии и противопожарной защиты.
2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Мастер ЖЭУ выполняет следующие обязанности:
2.1. Осуществляет руководство возглавляемым подразделением по сохранности и текущему ремонту, и содержанию жилищного фонда ЖЭУ в соответствии с правилами и нормами технической эксплуатации, обеспечивает бесперебойную работу оборудования и устройств в жилых домах, надлежащее содержание элементов внешнего благоустройства, соблюдение санитарно – технических и противопожарных правил.
2.2. Обеспечивает рабочих необходимыми материалами, контролирует их экономное расходование, устраняет причины нарушения хода производства работ.
2.3. Обеспечивает и осуществляет ежедневный контроль за соблюдением рабочими производственной и трудовой дисциплины, строгое выполнение ими правил и норм по охране труда, техники безопасности и производственной санитарии, противопожарной безопасности.
2.4. Контролирует выполнения ремонтных работ по заявкам жильцов.
2.5. Проводит профилактический осмотр квартир и зданий , проводит работу с общественностью и старшими по домам по обеспечению сохранности жилищного фонда, охране зелёных насаждений , привлекает жильцов к благоустройству дворовых территорий, детских и спортивных площадок, проведение массовых субботников.
2.6. Составляет сметы текущего ремонта зданий, акты на повреждение имущества собственников и нанимателей жилых помещений по независимым на то причинам.
2.7. Производит все виды производственных инструктажей рабочих.
2.8. Своевременно подготавливает производство, выдаёт наряд-задание рабочим на производство работ, контролирует соблюдение технологических процессов, оперативно выявляет и устраняет причины их нарушения, проверяет качество выполняемых работ.
2.9. Содействует развитию совмещения профессий, расширению зон обслуживания, организует работу по повышению квалификации и профессионального мастерства рабочих и бригадиров, принимает участие в тарификации работ и присвоении квалификационных разрядов рабочим участка.
2.10. Представляет предложения о поощрении отличившихся рабочих участка или привлечения к дисциплинарной ответственности за нарушения производственной и трудовой дисциплины, применения при необходимости мер материального воздействия, проводит воспитательную работу в коллективе.
- ПРАВА
Мастер ЖЭУ имеет право:
3.1. Знакомится с проектами решений руководства предприятия, касающиеся жилищного фонда ЖЭУ.
3.2. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.
3.3. Вносить на рассмотрение руководства ЖЭУ предложения по улучшению обслуживания жилищного фонда.
3.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.5. Вносить предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
3.6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и реализации прав.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Мастер ЖЭУ несёт ответственность:
4.1. За неисполнение ( ненадлежащее исполнение) своих обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, — в соответствии с действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За правонарушения , совершённые в процессе осуществления своей деятельности, — в соответствии с действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба – в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
ИНЖЕНЕРА I КАТЕГОРИИ ЖЭУ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Инженер I категории ЖЭУ относится к категории специалистов, принимается на работу и увольняется с неё приказом директора предприятия.
1.2. На должность инженера I категории ЖЭУ назначается лицо , имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы по профилю не менее 3-х лет.
1.3. Во время отсутствия инженера I категории ЖЭУ (командировка, отпуск, болезнь и пр.) его обязанности исполняет назначаемый в установленном порядке заместитель, несущий полную ответственность за надлежащее и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.
1.4. При выполнении своих должностных обязанностей инженер I категории подчиняется непосредственно начальнику ЖЭУ.
1.5. В своей деятельности инженер I категории ЖЭУ руководствуется:
— законодательными и иными нормативными актами, регламентирующими вопросы производственно-экономической деятельности предприятия;
— методическими и нормативными материалами, касающимися деятельности жилищного фонда ЖЭУ;
— правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда;
— уставом предприятия;
— приказами и распоряжениями директора предприятия, главного инженера и начальника ЖЭУ;
— настоящей должностной инструкцией;
1.6. Инженер I категории ЖЭУ должен знать:
— постановления, распоряжения, приказы, нормативные документы и руководящие материалы вышестоящих и других органов, касающиеся деятельности жилищного фонда ЖЭУ;
— правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда;
— основы трудового законодательства Российской Федерации;
— основы экономики, организации труда и управления;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Инженер ЖЭУ I категории выполняет следующие обязанности:
2.1. Организует работу по сохранности и содержанию жилищного фонда ЖЭУ в соответствии с правилами и нормами технической эксплуатации, обеспечивает бесперебойную работу инженерного оборудования и устройств в жилых домах, надлежащее содержание элементов внешнего благоустройства, соблюдение санитарно- технических и противопожарных правил.
2.2. Организует работу по профилактическому осмотру жилищного фонда ЖЭУ и его плановому и внеочередному текущему ремонту.
2.3. Получает плановые задания и техническую документацию от начальника ЖЭУ, разрабатывает и устанавливает задания мастерам участков и контролирует их выполнение.
2.4. Осуществляет контроль за качественной и своевременной подготовкой жилищного фонда для эксплуатации в осеннее – зимний период.
2.5. Принимает меры к своевременному обеспечению ЖЭУ качественными материалами, оснасткой, инструментами и спецодеждой, для бесперебойной и ритмичной работы, экономному расходованию энергоресурсов, материалов, сокращению трудовых затрат на содержание жилищного фонда.
2.6. Инструктирует мастеров участков и оказывает им необходимую практическую помощь в их работе, анализирует совместно с мастерами причины брака и устраняет их.
2.7. Контролирует соблюдение работниками ЖЭУ правил и норм по охране труда, технике безопасности и противопожарной защиты.
2.8. Контролирует использование жилых, нежилых и подвальных помещений по назначению, проводит работу с нанимателями и собственниками помещений, привлекает жильцов для благоустройства придомовых территорий.
2.9.Не допускает выполнение работ на неисправном оборудовании, применение неисправного инструмента, а также использование в производстве сырья и материалов, не отвечающих техническим условиям.
2.10. Оформляет и сдаёт в ПТО (производственно – технический отдел) предприятия дефектные акты, акты весенних и осенних осмотров, перспективные планы на текущий ремонт, анализ поступления заявок от жильцов ЖЭУ, проверяет наряд – задание по выполненным работам и списание материалов.
2.11. Оформляет документацию по охране труда, технике безопасности, противопожарной защиты.
2.12. Ведёт приём населения в установленные дни и часы.
2.13. Возглавляет и осуществляет ежедневный контроль за соблюдением трудовой дисциплины, норм и правил по охране труда, технике безопасности, противопожарной безопасности, обеспечивает здоровые и безопасные условия труда.
3. ПРАВА
Инженер ЖЭУ I категории имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися жилищного фонда ЖЭУ.
3.2. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.
3.3. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению обслуживания жилищного фонда.
3.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.5. Вносить предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
3.6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и реализации прав.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Инженер ЖЭУ I категории несёт ответственность:
4.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, — в соответствии с действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За правонарушения, совершённые в процессе осуществления своей деятельности, — в соответствии с действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба – в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. За несоблюдение правил и норм по охране труда, технике безопасности. Противопожарной защиты.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
НАЧАЛЬНИКА ЖЭУ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Начальник ЖЭУ (жилищно – эксплутационного участка) относится к категории руководителей, назначается на должность и освобождается от неё приказам директора предприятия.
1.2. На должность начальника ЖЭУ назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по специальности в жилищно – коммунальном хозяйстве не менее 3 лет.
1.3. Начальник ЖЭУ подчиняется непосредственно директору и главному инженеру предприятия.
1.4. Во время отсутствия начальника ЖЭУ ( болезнь, отпуск, командировка и пр.) его обязанности исполняет заместитель (при отсутствии такового – лицо, назначенное в установленном порядке), который несёт ответственность за надлежащее их исполнение.
1.5. в своей работе начальник ЖЭУ руководствуется:
— законодательными и иными нормативными актами, регламентирующими вопросы производственно- экономической деятельности предприятия;
— методическими и нормативными материалами, приказами (указаниями) вышестоящих органов по вопросам экономики, касающиеся деятельности вверенного ему жилищного фонда;
— правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, жилищным кодексом Российской Федерации;
— уставом предприятия;
— приказами и распоряжениями директора и главного инженера предприятия;
— настоящей должностной инструкцией;
1.6. Начальник ЖЭУ должен знать:
— постановления, распоряжения, приказы, нормативные документы и руководящие материалы вышестоящих и других органов, касающихся содержания и ремонта, вверенного ему жилищного фонда ;
— порядок заключения договоров найма жилых помещений, а также паспортизацию жилищного фонда;
— правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда;
— основы экономики, организации труда и управления;
— основы трудового законодательства Российской Федерации;
— правила и нормы охраны труда, производственной санитарии, техники безопасности и противопожарной защиты;
2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Начальник ЖЭУ выполняет следующие обязанности:
2.1. Организует содержание и текущий ремонт вверенного ему жилищного фонда, в соответствии с правилами и нормами технической эксплуатации, обеспечивает бесперебойную работу оборудования и устройств в жилых домах, надлежащее содержание элементов внешнего благоустройства, соблюдение санитарно – технических и противопожарных правил, а также выполнение всех видов работ, необходимых для нормальной эксплуатации и сохранности жилищного фонда.
2.2. Организует работу по профилактическому осмотру жилых и нежилых зданий и сооружений, руководит составлением и утверждает перечень домов и объёмов работ для включения в план текущего ремонта жилищного фонда, который представляется в ПТО (производственно – технический отдел) предприятия.
2.3. Обеспечивает своевременную подготовку жилищного к эксплуатации в осенне – зимний период.
2.4. Обеспечивает выполнение установленных планов, рациональное ведение жилищного хозяйства.
2.5. Обеспечивает своевременное составление обоснованных заявок по материально – техническому снабжению, поступление строительных материалов и их рациональное использование.
2.6. Организует разработку мероприятий по снижению эксплутационных расходов и сокращению трудовых затрат на содержание жилищного фонда.
2.7. Обеспечивает надлежащее благоустройство и содержание домовладений, привлечение населения к работе по оздоровлению, благоустройству и санитарному содержанию территории.
2.8. Осуществляет контроль за правильным использованием жилых, нежилых и подвальных помещений и оборудования, своевременным выполнением текущего ремонта нанимателями и собственниками жилых помещений.
2.9. Ведёт приём жильцов.
2.10. Принимает меры по обеспечению ЖЭУ квалифицированными кадрами, по наилучшему использованию знаний и опыта работников, созданию здоровых и безопасных условий труда, строгому соблюдению режима работы, соблюдение трудовой и производственной дисциплины, решает все вопросы, входящие в его компетенцию по охране труда, технике безопасности – ежедневно.
3. ПРАВА
Начальник ЖЭУ вправе:
3.1. Знакомится с проектами решений руководства предприятия, касающиеся вверенного жилищного фонда.
3.2. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.
3.3. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению обслуживания жилищного фонда.
3.4. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех структурных подразделений предприятия.
3.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.6. Вносить предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
3.7. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и реализации прав.
4. ОТВЕСТВЕННОСТЬ
Начальник ЖЭУ несёт ответственность:
4.1. За неисполнение ( ненадлежащее исполнение) своих обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, — в соответствии с действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За правонарушения, совершённые в процессе своей деятельности, — в соответствии с действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба – в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. За общее состояние и организацию работ по охране труда, технике безопасности и противопожарной безопасности.
4.5. За достоверность отчётных данных, предъявляемых в МУП «Жилкомсервис» и хозяйственно – финансовую деятельность ЖЭУ.
Профстандарт: Специалист по эксплуатации и обслуживанию МКД
В предыдущей статье мы говорили про профессиональный стандарт и предъявляемые требования к Специалисту по управлению МКД. Сегодня мы поговорим про профстандарт Специалиста по эксплуатации и обслуживанию МКД, утверждённый Приказом Минтруда РФ №238н от 11 апреля 2014 года.
Профстандарт: Специалист по управлению МКД
Специалист по эксплуатации и обслуживанию МКД
Как сказано в профстандарте, основной целью специалиста данной должности является организация и проведение работ для сохранности общего имущества собственников помещений в МКД, а также для обеспечения комфортных и безопасных условий проживания в доме.
В качестве должностных лиц по данной специальности могут быть рассмотрены:
- руководители специализированных (производственно-эксплуатационных) подразделений (служб), не вошедшие в другие группы
- инженеры по промышленному и гражданскому строительству
- прочий средний административно-управленческий персонал, не вошедший в другие группы
Задачей этого персонала является проведение работ по эксплуатации, обслуживанию, санитарному содержанию и благоустройству общего имущества МКД и придомовой территории, включая:
- техосмотры и подготовку к сезонной эксплуатации общего имущества
- диспетчерское и аварийное обслуживание
- ремонтные работы (текущий и капитальный)
- оценку физического износа и контроль технического состояния конструктивных элементов, систем инженерного оборудования, разработку планов и графиков, а также перечня работ по содержанию и ремонту общего имущества
- координацию действий между собственниками, подрядными организациями и РСО по вопросам эксплуатации и обслуживания общего имущества
Исполнять обязанности по проведению работ по эксплуатации, обслуживанию, санитарному содержанию и благоустройству общего имущества в МКД могут:
- диспетчер или мастер (аварийно-восстановительной или объединенной диспетчерской службы)
- мастер (техник) по эксплуатации и обслуживанию общего имущества, благоустройству и озеленению придомовой территории
- техник-смотритель
- техники по промышленному и гражданскому строительству
- старший техник по благоустройству и озеленению территорий домовладений
- прочий средний административно-управленческий персонал, не вошедший в другие группы
Соискатели по указанным специальностям должны иметь среднее профессиональное образование и опыт работы в сфере ЖКХ не менее полугода.
В их обязанности могут входить следующие виды работ:
- проведение плановых или внеплановых осмотров общего имущества для определения причин возникновения дефектов и разработки мер по их устранению
- ведение журнала осмотров общего имущества и паспорта готовности объектов к эксплуатации
- подготовка писем, заявок, актов, дефектных ведомостей, протоколов, докладных и служебных записок
Министерство труда РФ разработало правила по охране труда работников ЖКХ
Аварийное обслуживание и ремонтные работы
В обязанности специалиста по проведению диспетчерского и аварийного обслуживания общего имущества в МКД входит:
- приём заявок от диспетчерской службы на устранение аварий
- устранение причин аварий или предотвращение распространения их последствий
- контроль работы инженерного оборудования
- контроль выполнения заявок управляющей организацией
- разработка регламента действий диспетчерских и аварийных служб, видов и сроков выполнение аварийно-восстановительных работ
Для проведения ремонтных работ общего имущества в МКД могут быть назначены:
- инженер по организации эксплуатации, обслуживанию и ремонту зданий и сооружений
- инженер по организации капитального ремонта зданий
- мастер участка
К обязанностям данного специалиста относится:
- оценка физического износа и технического состояния общего имущества
- проведение обмеров для выявления характера и объёмов ремонта
- обоснование и выбор метода расчёта физического износа
- согласование описи ремонтных работ для составления сметы к договору на выполнение ремонта общего имущества
- подготовка ответов на жалобы, заявления и предложения от собственников, подрядных организаций и РСО
В обязанности специалиста по проведению текущего ремонта общего имущества в МКД входит:
- техосмотры для определения потребности в плановом текущем ремонте общего имущества
- составление плана проведения текущего ремонта общего имущества и уконтроль его реализации
- обеспечение во время текущего ремонта исправного состояния и безопасной эксплуатации всего инженерного оборудования
- приёмка выполненных работ
- подготовка ответов на жалобы, заявления и предложения от собственников, подрядных организаций и РСО по вопросам текущего ремонта
- контроль соблюдения работниками требований по охране труда, пожарной безопасности и производственной санитарии
Специалист должен знать:
- нормативно-правовые акты, регламентирующие проведение работ по текущему ремонту общего имущества
- технологию и организацию ремонтных работ
- перечень и периодичность ремонтных работ
- правила охраны труда
- требования к составлению отчетности
- основы трудового законодательства и правила внутреннего трудового распорядка
- правила и нормы технической эксплуатации
- основы разработки смет на проведение ремонтных работ
К обязанностям специалиста по проведению капитального ремонта общего имущества в МКД относится:
- подготовка предложения о включении МКД в региональную программу капремонта
- подготовка техзадания для проектирования капремонта
- оформление исходно-разрешительной документации и документов для согласования проекта и прохождения экспертизы
- подготовка техзадания и участие в работе конкурсной комиссии по выбору подрядной организации для проведения капремонта
- проведение подготовительных работ
- технический и авторский надзор за работами
- приёмка выполненных работ
- ввод в эксплуатацию МКД после проведения капремонта общего имущества
Подробнее о капитальном ремонте читайте в этой статье
Руководящий состав
На должность руководителя комплексом работ по эксплуатации и обслуживанию общего имущества в МКД могут быть приняты:
- начальник эксплуатационного (ремонтно-эксплуатационного) подразделения (службы)
- главный инженер эксплуатационного (ремонтно-эксплуатационного) подразделения
- начальник (аварийно-восстановительной) службы
- начальник отдела технической эксплуатации
- инженер по организации эксплуатации и ремонту зданий и сооружений
- инженер по организации капитального ремонта зданий
- начальник отдела благоустройства
- инженер по благоустройству и озеленению придомовой территорий
- инженер по организации работы с собственниками
- руководители специализированных (производственно-эксплуатационных) подразделений (служб), не вошедшие в другие группы
- руководитель (заведующий, начальник) службы
В обязанности специалиста по обеспечению результативной работы управляющей организации входит:
- технико-экономический анализ работы управляющей организации
- обеспечение рационального использования УК трудовых, материальных и финансовых ресурсов
- сохранность и надлежащее состояние общего имущества, благоприятных и безопасных условий проживания, предоставления потребителям коммунальных услуг
- подготовка предложений по реконструкции и модернизации МКД
- контроль исполнения принятых решений
- проведение технико-экономической оценки различных вариантов осуществления работ по эксплуатации и обслуживанию общего имущества
- организация взаимодействия с органами государственного надзора и муниципального жилищного контроля
К обязанностям специалиста по разработке планов и графиков проведения работ по технической эксплуатации и обслуживанию общего имущества в МКД относится:
- оценка текущего состояния общего имущества
- разработка планов проведения комплекса работ по эксплуатации и обслуживанию общего имущества
- планирование расходования ресурсов для выполнения планов структурного подразделения
- организация подготовки документов для заключения договоров по технической эксплуатации и обслуживанию общего имущества
От специалиста потребуется умение:
- подготавливать отчёты о состоянии материальных ресурсов для технической эксплуатации и обслуживания общего имущества МКД
- анализировать выполнение плана по эксплуатации и обслуживанию общего имущества
- оценивать результаты исполнения договоров подрядными организациями и РСО по технической эксплуатации и обслуживанию общего имущества
Для координации действий между собственниками, подрядными организациями и РСО по вопросам эксплуатации и обслуживания общего имущества МКД специалисту потребуется:
- вести учёт (реестр) собственников помещений в МКД, нанимателей, арендаторов помещений, подрядных организаций и РСО
- обеспечивать собственников информацией, связанной с технической эксплуатацией и обслуживанием общего имущества
- принимать от участников взаимодействия заявки, предложения и жалобы
- вести отчётность
- организовывать взаимодействие с органами местного самоуправления, госвласти, подрядными организациями и РСО
- консультировать собственников по вопросам эксплуатации и обслуживания общего имущества
Для этого специалист должен знать:
- законодательные акты, постановления и нормативно-технические документы, регламентирующие эксплуатацию и обслуживание МКД
- требования к составлению отчетности
- основы трудового законодательства и правила внутреннего трудового распорядка
- правила и нормы технической эксплуатации
- принципы, методы, инструменты, технологии взаимодействия с собственниками, государственными и муниципальными органами власти и управления
Профстандарты для управляющих организаций
Подпишитесь на рассылку
Еженедельно получайте новости сферы ЖКХ, советы по управлению МКД и заполнению ГИС ЖКХ.
Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 78 123 подписчикам
Статьи по теме
Стандарт раскрытия информации простым языком
Все вы, конечно же, наслышаны о Стандарте раскрытия информации по 731 Постановлению Правительства РФ в действующей редакции от 27.09.2014 года. Но законодательный акт написан довольно сложным языком, …
Услуги « » управляющей организации
Управляющие организации могут предоставлять услуги “Паспортного стола” собственниками помещений в МКД, если у них заключён соответствующий договор с Паспортной Службой. В таком случае в УК…
Вопросы по теме
Полное или частичное копирование материалов разрешено только при указании источника и добавлении прямой ссылки на сайт roskvartal.ru
Начальник аварийно-диспетчерской службы должен знать: — постановления, распоряжения, приказы, методические и нормативные материалы в жилищно-коммунальной сфере; — правила технической эксплуатации обслуживаемых организацией систем; — производственные мощности обслуживаемых систем; — конструктивные особенности и технические характеристики обслуживаемого аварийно-диспетчерской службой оборудования, режим его работы; — средства механизации инженерно-технических работ; — достижения отечественной и зарубежной науки и техники в сфере деятельности; — опыт передовых предприятий по организации аварийно-диспетчерского обслуживания систем жилищно-коммунального хозяйства; — основы экономики, организации труда и управления; — основы трудового законодательства; — правила внутреннего трудового распорядка; — правила по охране труда и пожарной безопасности. 1.5.
Должностная инструкция мастера службы
Инфо
Организацию производственного планирования и диспетчирования на предприятии. Производственные мощности предприятия и его подразделений. Специализацию подразделений предприятия и производственные связи между ними.
Важно
Номенклатуру выпускаемой продукции, виды выполняемых работ (услуг). Организацию работы производственных складов, транспортных и погрузочно-разгрузочных работ в организации. Основы технологии производства продукции предприятия.
Технические требования, предъявляемые к продукции предприятия, организацию оперативного учета хода производства и сдачи готовой продукции. Средства вычислительной техники, коммуникаций и связи. Основы экономики, организации труда и управления. Законодательство о труде.
Правила внутреннего трудового распорядка. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
Должностная инструкция диспетчера
В период временного отсутствия начальника аварийно-диспетчерской службы его обязанности возлагаются на [вписать нужное], который несет полную ответственность за их качественное и своевременное исполнение. 2. Должностные обязанности Начальник аварийно-диспетчерской службы: 2.1. Руководит деятельностью аварийно-диспетчерской службы и несет ответственность за выполнение службой возложенных на нее функций.
2.2. Обеспечивает оптимальный режим работы обслуживаемых систем жилищно-коммунального хозяйства. 2.3. Осуществляет контроль за локализацией и ликвидацией аварий и повреждений в обслуживаемых системах. 2.4. Координирует деятельность аварийно-диспетчерской службы с другими аварийными службами города.
2.5. Принимает решения по вопросам направления и перемещения оборудования, транспорта, рабочей силы на места аварий. 2.6. Анализирует причины аварий с целью их дальнейшего предупреждения. 2.7.
Должностная инструкция начальника аварийно-диспетчерской службы
Вносить предложения вышестоящему руководству по совершенствованию методов выполняемой им работы. 3.3. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав. 3.4. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
3.5.
Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам и т. д. 3.6. Самостоятельно принимать решения в рамках своей компетенции и организовывать их выполнение подчиненными сотрудниками. 3.7. Получать информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
3.8.
Www.04nsk.ru
Контролировать работу подчиненных сотрудников, отдавать им распоряжения в рамках их служебных обязанностей и требовать их четкого исполнения, вносить предложения руководству по их поощрению или наложению взысканий. 3.9. Подписывать и визировать документы в пределах своих полномочий. 3.10. Оплату дополнительных расходов на медицинскую, социальную и профессиональную реабилитацию в случаях повреждения здоровья вследствие несчастного случая на производстве и получения профессионального заболевания.
3.11. Повышать свою профессиональную квалификацию. 3.12. [Иные права, предусмотренные трудовым законодательством]. 4. Ответственность Начальник аварийно-диспетчерской службы несет ответственность: 4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
Должностная инструкция диспетчера аварийной службы 2012 год
Осуществляет постоянный контроль за технически правильной эксплуатацией оборудования. 2.8. Утверждает графики работы персонала аварийно-диспетчерской службы. 2.9. Обеспечивает повышение квалификации персонала службы, внедрение новейших средств механизации и автоматизации.
2.10.
Внимание
Контролирует соблюдение работниками аварийно-диспетчерской службы производственной и трудовой дисциплины, правил охраны труда и пожарной безопасности. 2.11. Представляет интересы аварийно-диспетчерской службы во всех предприятиях, учреждениях и организациях. 2.12. Представляет руководителю организации отчетность в установленной форме о результатах работы аварийно-диспетчерской службы.
2.13. [Указать другие должностные обязанности]. 3. Права Начальник аварийно-диспетчерской службы имеет право: 3.1. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии. 3.2.