Должностная инструкция менеджера по экспортным продажам

Менеджер по экспорту — это продажник, который выводит российскую продукцию на международные рынки.

Кажется, что это работа мечты: ездишь в зарубежные командировки, общаешься с партнерами из разных стран, оттачиваешь знания иностранных языков на практике. И за все это еще и платят — фантастика.

Действительно, зарубежные выставки и отраслевые конференции — приятный бонус к профессии менеджера по экспорту. Сотрудники фирм, которые занимаются экспортом в дальнее зарубежье, посещают Европу, США и страны Азии. Я посетил почти все столицы стран СНГ, а для многих моих коллег поездки в Китай стали обыденностью.

Но международные командировки — это только часть работы. Причем их может и не быть: некоторые экспорт-менеджеры безвылазно пребывают в России и решают вопросы удаленно. Все зависит от бюджета и политики конкретного работодателя.

Я расскажу, чем занимается менеджер по экспорту, как им стать и сколько можно заработать.

Что делает экспорт-менеджер

Представьте себе менеджера по продажам: он звонит потенциальным клиентам или приезжает к ним в офис, рассказывает о продукции и предлагает ее купить. Затем высылает прайс-лист, ведет переговоры, заключает договор и выставляет счет. Если упростить, то менеджер по экспорту делает все то же самое, но общается на иностранном языке с зарубежными контрагентами.

При этом продавец и покупатель находятся в разных странах со своими законами, поэтому провести международную сделку сложнее, чем внутреннюю.

Вот чем занимается менеджер по экспорту.

Ищет перспективные зарубежные рынки. Менеджер по экспорту должен понимать, где продукция наиболее востребована.

Например, отечественные макароны ценятся в странах Ближнего Востока, Центральной Азии и Закавказья. По меркам этих государств российские макароны качественные и при этом дешевые — из-за снижения курса рубля. Российская обувь интересна покупателям из Восточной Европы и СНГ: она добротная, современная и недорогая. А вот поставлять свинину в страны Ближнего Востока — плохая идея, там это мясо под запретом.

Изучает барьеры для входа на зарубежный рынок. Многие страны защищают своих потребителей от некачественной и небезопасной продукции, а внутренних производителей — от конкуренции со стороны зарубежных.

Подробнее об этом можно почитать в другой нашей статье. Менеджер по экспорту должен ориентироваться в этой сложной системе международных ограничений и знать, где искать информацию по конкретным странам. Об этом расскажу дальше.

Выбирает каналы продаж. Для начала нужно определить, как будут продаваться товары. Допустим, у экспортера есть 3 варианта:

1. обойтись без посредников — открыть собственный интернет-магазин и работать напрямую с розничными покупателями за рубежом;
2. действовать через крупных сетевых ретейлеров типа «Ашана» или «Метро»;
3. зайти на рынок через компании, которые специализируются на торговле конкретными видами товаров. Например, одежду для рыбаков логично продавать через рыболовные магазины.

Экспорт-менеджер должен выбрать оптимальный набор каналов продаж с учетом их специфики, плюсов и минусов.

Все это стоит денег. Менеджер по экспорту оценивает предстоящие затраты и формирует бюджет, который потом защищает перед руководством компании.

Участвует в ценообразовании. В конечную стоимость продукции для иностранного покупателя нужно заложить расходы на транспортировку, сертификацию и прохождение таможенных процедур. Кроме того, стоимость должна учитывать рыночную ситуацию, поэтому менеджер по экспорту следит за ценами на такие же или аналогичные товары в других странах.

Выделяет ключевые сегменты рынка и целевую аудиторию. Обычно, чтобы разобраться в устройстве иностранного рынка, экспортер заказывает или покупает готовое маркетинговое исследование. Менеджер по экспорту ставит задачу маркетологам, а потом — на основании исследования — выбирает сегмент рынка, на котором будет работать компания.

Например, российские производители березовой фанеры поставляют продукцию в разные страны. Итальянцы покупают исключительно влагостойкую фанеру и используют ее для отделки яхт — другие сорта их не интересуют.

Российские утеплители в странах Северной Европы считаются идеальным вариантом по соотношению цены и качества. А вот в Центральной Азии эти же самые утеплители — премиальный продукт, который могут позволить себе только богачи.

Экспорт-менеджер должен понимать, как целевые группы потребителей воспринимают товар, а также кому и каким образом его продавать.

Разрабатывает стратегию и тактику вхождения в каналы продаж. Допустим, российский производитель мыла решил продавать его в странах Восточной Европы через сетевых ретейлеров.

Менеджер по экспорту должен правильно подобрать позиции, рассчитать цены и договориться с торговой сетью. Позиция — это конкретный товар: двухсотграммовый кусок мыла — это одна позиция, а четырехсотграммовый — другая. Разные позиции могут сильно отличаться по спросу: вот нравятся покупателям маленькие кусочки, а большие они игнорируют — или наоборот.

В странах Восточной Европы востребовано российское мыло, поэтому торговая сеть с радостью соглашается взять товар. Но экспортер хотел бы поставлять и другую свою продукцию: шампуни, гели, увлажняющие маски. Задача менеджера — убедить сеть, что ей стоит включить в ассортимент дополнительные позиции, — например, вместе с мылом продавать шампунь. Это важный инструмент увеличения продаж и маржинальности отдельных позиций.

Выбирает маркетинговые инструменты для продвижения. Например, это может быть продолжительная гарантия, увеличенный объем продукта в упаковке, скидка на сопутствующие товары или мощная рекламная поддержка в социальных сетях.

Разрабатывает коммерческие предложения и проводит переговоры — с учетом традиций делового общения на зарубежном рынке.

К общению с иностранными партнерами надо готовиться, чтобы не выглядеть глупо или случайно кого-нибудь не обидеть. Можно почитать литературу о местных деловых обычаях и этикете: есть нюансы, которые важно знать. Например, если будете передавать китайскому партнеру какую-то вещь — визитку или каталог, — обязательно держите этот предмет обеими руками.

Контролирует прохождение таможенных процедур. Перед тем как продукция поступит покупателю, она должна пройти как минимум через две таможни: российскую — при вывозе, иностранную — при ввозе. Если груз идет еще через одно государство транзитом, то список таможен может увеличиться.

Разрабатывает и переводит на иностранные языки маркировку товаров. В разных странах требования к маркировке различаются. Экспорт-менеджер должен ориентироваться в этих требованиях, ведь цена ошибки высока. Товар с неправильной маркировкой не допустят к продаже — придется возвращать его в Россию, чтобы исправить ошибки, либо перепечатывать этикетки в другой стране, что довольно дорого.

Список задач и обязанностей очень широк, но необязательно, что конкретному менеджеру приходится заниматься всем в одиночку. Теоретически взаимодействие с российской и иностранной таможней может взять на себя таможенный декларант, ценообразование и исследование рынка — отдел маркетинга, бюджетирование — финансист, изучение барьеров и правил маркировки — юрист-международник.

По своему опыту скажу, что такое четкое разграничение встречается нечасто — в основном в крупных компаниях, которые уже много лет занимаются международной торговлей. В большинстве случаев менеджеру по экспорту приходится так или иначе заниматься всеми этими задачами или хотя бы участвовать в их решении.

Что должен знать и уметь менеджер по экспорту

Расскажу про основные навыки и знания, которыми должен обладать любой менеджер по экспорту.

Разбираться в товаре. Экспорт-менеджер должен быть экспертом в своей продукции, чтобы работать с возражениями покупателя в духе «у вас дорого».

Надо детально знать:

1. Технологии и особенности производства, чтобы понимать конкурентные преимущества и правильно обосновать цену.
2. Характеристики продукта, чтобы выделить его из массы однородных товаров других производителей или поставщиков.
3. Технические процессы и условия использования, чтобы обосновать сроки годности и гарантии.

Знать специфику внутренних рынков других государств. В разных странах один и тот же продукт может восприниматься и использоваться по-разному. Есть много нюансов, без знания которых сложно рассчитывать на успешные продажи.

Допустим, вы хотите поставлять литровые бутылки с молоком в Китай, но найти покупателей почему-то не получается. Опытный менеджер по экспорту, который уже работал с этим рынком, быстро догадается, в чем проблема. Литровые бутылки — слишком большие для местных потребителей, они предпочитают молоко в таре 0,3 литра.

А вот с российским подсолнечным маслом обратная ситуация. Китайские покупатели заказывают его по интернету, причем в пятилитровых пластиковых бутылях. Дело в том, что в Китае российское масло считается целебным и продается как лечебное снадобье, а не продукт питания.

Разбираться в международном праве. Хорошо, если в компании есть штатный юрист-международник, к которому можно обратиться. Но даже в этом случае менеджер должен знать:

1. Основы договорного права в странах экспорта.
2. Существенные условия договора поставки — его называют контрактом.
3. Специфику договоров в зависимости от отрасли, вида товаров и страны покупателя. Например, есть биржевые товары: пшеница, кукуруза, пиломатериалы, сахар, нефть. При продаже такой продукции есть свои нюансы, ведь цена на нее устанавливается на товарных биржах.
4. Как пользоваться системой законов и нормативных документов других стран.

Так, чтобы работать на рынках Китая, необходимо хотя бы немного ориентироваться в китайском договорном праве. Всю информацию можно получить из профильной литературы — советую руководство «Коммерческие договоры в Китае», по которому я разбирался с местным правом.

Ориентироваться в базисах поставки Инкотермс. Чтобы заключить международную сделку, продавцу и покупателю нужно договориться о следующих вещах:

1. Кто отвечает за таможенное оформление груза в России и стране экспорта.
2. В каком месте ответственность за товар переходит от продавца к покупателю.
3. Кто организует и оплачивает доставку.
4. Какие разрешения понадобятся и кто отвечает за их получение.
5. Каким транспортом будет доставлен груз.

Продавец и покупатель могут не согласовывать каждый нюанс по отдельности, а выбрать уже готовый комплект условий поставки — базис. Этот комплект прописывается в договоре одной строкой: например, EXW Moscow Russia (Incoterms 2020). Расшифровывается она так: EXW — название базиса, подразумевает самовывоз; Moscow Russia — ответственность за груз переходит к покупателю в Москве; Incoterms 2020 — версия справочника, откуда взят базис.

Базис EXW подойдет, если вы договорились, что покупатель самостоятельно заберет товар с вашего склада, организует доставку, возьмет на себя все таможенные процедуры — и в России, и в своей стране.

Но иностранный партнер может и не согласиться на такие условия. Допустим, он рассчитывает, что доставку организует продавец, — на этот случай тоже есть готовые наборы: CFR, CIP, CIF, CPT, DAP, DPU, DDP.

Все базисы вместе с описаниями содержатся в справочниках Инкотермс, которые обновляются каждые 10 лет. Кстати, мы уже подробно разбирали, чем отличаются разные базисы и как их выбирать.

Фактически Инкотермс — это язык международной торговли, которым должен владеть менеджер по экспорту.

Разбираться в таможенном оформлении грузов и ограничениях доступа на рынки. Необязательно делать все собственными руками: менеджер по экспорту вправе обратиться за помощью к таможенным декларантам и брокерам. Но все же желательно, чтобы он понимал процессы таможенного оформления и декларирования грузов, а также знал, какие ограничения действуют на выбранном рынке.

Например, в Китае есть система сертификации и омологации — то есть усовершенствования продукции до состояния соответствия национальным стандартам. Эта система контролируется Главным таможенным управлением — ГТУ КНР. А в Европе действуют нормативные акты еврокомиссий, которые устанавливают требования к ввозимой продукции.

Стрессоустойчивость и буддистская невозмутимость. В международных сделках участвуют люди, которые говорят на разных языках, находятся на огромном расстоянии друг от друга, живут в разных часовых поясах, придерживаются разных традиций и ценностей.

Важно, чтобы менеджер по экспорту оставался спокойным в любых ситуациях.

Где взять информацию об иностранных рынках

Менеджер по экспорту должен определить:

1. Код экспортируемой продукции. Каждому виду товаров соответствует свой код товарной номенклатуры внешнеэкономической деятельности — ТН ВЭД. Например, код обжаренного кофе с кофеином — 0901 11 000, а без кофеина — 0901 12 000. Для схожей продукции бывают разные ограничения, ошибка всего в одной цифре приводит к неправильному выводу. Например, вы решите, что товар нельзя экспортировать, хотя на самом деле можно.
2. Перспективный рынок для продукции — страны, которые традиционно закупают эту позицию.
3. Основных поставщиков продукции — с кем предстоит конкурировать.
4. Емкость рынка в стране экспорта — на какой объем есть покупатели.
5. Примерный объем поставок, к которому готова компания.
6. Тарифные и нетарифные барьеры, а также документы, которые их устанавливают.
7. Цены на аналогичную продукцию на внутреннем рынке страны экспорта.
8. Требования к упаковке и маркировке товара.

Теперь расскажу о том, где можно получить часть этой информации. На сайте Российского экспортного центра есть специальный сервис «Навигатор по барьерам и требованиям рынков». Он бесплатный — нужно только зарегистрироваться. Сервис находит информацию о тарифных и нетарифных ограничениях в разных странах.

Вот как он работает:

1. Выбираете страну экспорта.
2. Указываете вид товара, который собираетесь поставлять.
3. Выбираете, какие ограничения вас интересуют — тарифные или нетарифные.
4. Навигатор дает информацию.

Как менеджеру по экспорту найти работу

Вот вы открываете вакансию и видите, что организация ищет водителя или электрика, — уже из названия понятно, чем предстоит заниматься. В случае с менеджером по экспорту все не так: это не профессия, а функция. Она отражает потребность рынка в специалистах, которые способны продавать не только в России, но и за ее пределами. Обычно нет четко очерченного круга обязанностей, а требования к кандидатам постоянно меняются.

Расскажу, сколько можно заработать, как искать работу, читать вакансии и отсеивать неадекватных работодателей.

Где искать работу. «Хедхантер» и «Суперджоб» — основные источники вакансий для экспорт-менеджера. По Москве всегда «висят» не менее 100 предложений, немало вакансий в городах Сибири и Дальнего Востока: из-за территориальной близости к Китаю.

Как называются вакансии. Работодатели по-разному формулируют наименование должности: «менеджер по экспорту», «экспорт-менеджер», «специалист по ВЭД», могут назвать как-то еще.

Название не так важно, смотрите на набор функций. Если предстоит общаться с иностранными покупателями или заказчиками, обеспечивать продажи и отгрузку продукции, ездить в зарубежные командировки — это то, что нужно.

Требования к кандидатам. Если компания ищет начинающего специалиста, то в качестве основных навыков обычно указывает:

1. Понимание процесса экспортной продажи.
2. Знание правил международной торговли.
3. Понимание системы международного таможенного регулирования.
4. Английский язык.
5. Знания и опыт в продажах хотя бы на внутреннем рынке.

На более высокооплачиваемых должностях, где должность экспорт-менеджера ближе к руководящей, требования шире. Обычно работодатели хотят, чтобы такой специалист:

1. Уверенно разговаривал на нескольких иностранных языках — уровень знания не ниже B2 по классификации CEFR. Предпочтительны английский, немецкий и китайский языки.
2. Умел работать с таможенной документацией, международными транспортными и коммерческими документами.
3. Знал целевые рынки и уже работал на них.
4. Имел собственную клиентскую базу — это большое преимущество при трудоустройстве.

Если хотите приятно удивить рекрутера и прорваться на собеседование с коммерческим директором, то советую произнести эту фразу на английском или китайском языках.

Сколько можно заработать

Доход менеджера по экспорту обычно формируется из оклада, процентов от продаж и премии за заключенные контракты. Крупные экспортеры предлагают официальное оформление с трудовым договором и белой зарплатой.

Пандемия сильно ударила по международной торговле: до марта 2020 года зарплаты были выше примерно на 20—30%. Раньше опытный менеджер по экспорту в Москве зарабатывал от 120 000 до 250 000 Р. Сейчас же нижняя планка упала до 80 000 Р — это базовая отсечка, соглашаться на меньшее не советую. Если работодатель пытается найти эксперта за «три копейки», логично предположить, что он жадный или не понимает важности этой должности. Если пойдете на подобные условия, приготовьтесь к тому, что на вас будут экономить.

Специалисты среднего уровня получали в Москве 60 000—70 000 Р в качестве оклада, а также процент от продаж. В среднем выходило около 100 000 Р. Сейчас оклады остались примерно такими же, а вот процентная часть во многих компаниях снизилась, потому что упали продажи.

В городах-миллионниках менеджеры по экспорту зарабатывали от 50 000 до 70 000 Р. Сейчас средний уровень дохода подобрался к нижней планке в 50 000 Р.

Нужно понимать, что это средняя температура по больнице. Даже сейчас мои коллеги из Воронежа, которые занимаются отгрузками мяса в Китай, зарабатывают около 100 000 Р в месяц. Уровень дохода зависит от нескольких факторов:

1. Отрасли — в разных сферах зарплаты отличаются, в лидерах сейчас экспорт сельскохозяйственной продукции.
2. Умения «продавать себя» и торговаться с потенциальным работодателем.
3. Функций — людям, которые приходят обслуживать уже заключенные контракты, платят меньше, чем тем, кого берут выстраивать экспорт с нуля.

Спад не продлится вечно. Поэтому я советую обсуждать с работодателем не только оклад, но и переменную часть вознаграждения: тогда вы сможете выйти на хорошую зарплату, когда рынок пойдет вверх.

Пять вопросов, которые стоит задать потенциальному работодателю

«Есть ли у вас действующие контракты и клиентская база?» Организовывать экспорт с нуля сложно. Если вас приглашают именно для этого, то зарплата должна тяготеть к верхней планке по рынку.

«С какими странами буду работать?» Обратите внимание на географию продаж. Если это все государства мира и часть Солнечной системы, скорее всего, вы имеете дело с неадекватным работодателем — старайтесь избегать таких вакансий.

Дело в том, что рынки Юго-Восточной Азии, Африки, Америки и Европы сильно отличаются друг от друга по специфике регулирования, внутренним стандартам, целевым группам и восприятию товара. Одному человеку — даже очень работоспособному и талантливому — невозможно заниматься экспортом по всему миру.

«Какой уровень знания иностранных языков требуется и зачем?» Часто работодатели мечтают найти универсального сотрудника — такого, чтобы получал деньги за одного, но заменял десятерых. Например, пытаются на зарплату менеджера нанять матерого переводчика-синхрониста с кучей дополнительных навыков, который в свободное от сна время еще и ищет зарубежных покупателей.

Знание иностранного языка — важный и необходимый навык, но уточните, как потенциальный работодатель собирается его использовать.

«Как вы видите процесс экспорта в своей компании?» Вопрос помогает выяснить, понимает ли работодатель принципы и устройство экспорта, осознанно ли он подходит к выстраиванию процессов или это все — его фантазии. С работодателем-фантазером работать сложно: мечты неизбежно будут разбиваться о реальность, а виноваты в этом будете вы.

Как менеджеру по экспорту увеличить свой доход

Есть необязательные навыки, без которых вполне можно найти работу. Но если хотите увеличить свой доход и повысить ценность в глазах работодателя, то лучше их освоить.

Научитесь оформлять таможенные декларации. На подачу одной декларации компания тратит от 6000 до 15 000 Р, если обращается к стороннему специалисту. А постоянно держать собственного декларанта в штате — тоже недешевое удовольствие. Если вы способны взять на себя часть или все функции по декларированию — это плюс для работодателя.

Научиться таможенному декларированию не так сложно: есть качественные дистанционные и очные курсы. Например, я советую курсы учебного центра «Альта» и компании «ТКС», которые проходил лично.

Выучите второй язык — хотя бы так, чтобы уверенно общаться в «Вичате», «Вотсапе», «Фейсбуке» и «Инстаграме». Это новые каналы продаж, которые особенно актуальны для малого российского бизнеса: по ним экспортеры напрямую общаются с покупателями и заказчиками со всего мира, оказывают техническую поддержку, устраняют сомнения и возражения.

Иностранный язык — это способ существенно повысить доход и при удачном стечении обстоятельств перебраться за границу. В какой-то момент вы поймете, что нет границ для вашего заработка, рынка и места нахождения заказчиков и покупателей.

Углубляйтесь в специализацию. В международной торговле ценятся эксперты, которые досконально знают свой продукт и профессиональную отрасль. Лучше хорошо ориентироваться в чем-то одном, чем поверхностно, но во всем. Разбирайтесь в технологии производства, основных мировых производителях, изучайте современные тенденции и акценты в качестве, выясняйте, кто ваши потребители и что для них важно.

По сути, «Линкед-ин» — это гигантский виртуальный рынок, где несложно найти продавцов и покупателей на любой товар. Здесь можно размещать коммерческую оферту, сведения о вашем предприятии, бизнесе, специализации и приглашать закупщиков к сотрудничеству. Советую приобрести платный аккаунт, чтобы без ограничений напрямую обращаться к руководителям и собственникам компаний.

Где учиться на менеджера по экспорту

Необходимая база — высшее экономическое, юридическое или техническое образование. Например, у меня экономическое образование и опыт работы на таможне, откуда я и перешел в продажи.

Сейчас многие экономические вузы сразу готовят специалистов по международной торговле с хорошими знаниями языка, навыками переговоров и продаж. Среди моих коллег есть ребята, которые не меняли профессиональную сферу, а сразу отучились по специальности и пришли в экспорт. Им всего по 25—30 лет, но при этом я очень высоко оцениваю их компетентность и опыт.

Переходить в международную торговлю проще всего тем, кто работает во внутренних продажах. Если вы хорошо знаете свой продукт, будет не так уж трудно начать продавать его и за пределами страны. Нужно лишь подтянуть языковые навыки и вникнуть в специфику международных сделок.

Все ценные знания и опыт по этой специальности приобретаются только на практике и с течением времени. Как вариант, начинающий специалист может устроиться помощником экспорт-менеджера. Много заработать не удастся, зато получится приобрести опыт в реальных сделках, собрать кейсы и в будущем претендовать на более интересные и высокооплачиваемые вакансии.

Плюсы и минусы профессии

Обожаю свою работу: она позволяет общаться с людьми из других стран и культур, совершенствовать языковые навыки, наращивать опыт во внешнеэкономических сделках и расширять круг знакомств. Еще один важный плюс: менеджер по экспорту постоянно контактирует с представителями иностранных компаний, что дает шанс найти зарубежного работодателя и перебраться за границу.

Кроме того, попасть в профессию не так уж легко: высокий порог входа. На собеседованиях даже начинающих специалистов требуют представить удачные кейсы, продемонстрировать продвинутые навыки и знания во внешнеэкономической деятельности.

• Управление и развитие проектом — производство и реализация продукцией предприятиятия.

• Стратегическое планирование.

• Анализ внутренних и внешних рынков.

• Переговоры с первыми лицами компаний — клиентами, поставщиками, заказчиками, гос. органами.

• Финансовая отчетность о внешнеэкономической деятельности.

• Анализ и прогноз продаж.

• Развитие экспортного и импортного направления.

• Организация эффективного взаимодействия всех подразделений компании.

• Генерирование идей по развитию предприятия.

• Управление и контроль за персоналом предприятия (таможенный отдел, отдел логистики, отжел продаж и т.п.)

• Управление бюджетами, оптимизация расходов при максимальной прибыли.

• Осуществление управления всеми операциями предприятия с точки зрения контроля финансов.

• Управление бизнес-процессами по созданию и продвижению продукцией на внешних рынках.

Любое использование материалов медиапортала РШУ возможно только с разрешения

редакции.

Должностная инструкция менеджера по ВЭД

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Менеджер по ВЭД относится к категории руководителей.
1.2. На должность менеджера по внешнеэкономическим связям назначается лицо, имеющее высшее экономическое или инженерно-экономическое образование и стаж работы в области внешнеэкономической деятельности не менее 5 лет. 
1.3. Менеджер по ВЭД назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом генерального директора.
1.4. Менеджер по ВЭД должен знать: 
— постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы компании;
— права и обязанности работников и режим их работы;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда, правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности.
1.5. Менеджер по ВЭД руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности менеджера по ВЭД

Менеджер по ВЭД выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Осуществляет руководство разработкой предложений и мероприятий по развитию прогрессивных форм внешнеэкономических связей, научно-технического и экономического сотрудничества с зарубежными странами. 
2.2. Устанавливает прямые производственные и научно-технические связи, решает вопросы производственно-технической кооперации с предприятиями и фирмами других стран.
2.3. Разрабатывает технико-экономическое обоснование по установлению прямых производственных связей, созданию совместных предприятий.
2.4. Осуществляет подготовку и участвует в переговорах с инофирмами. 
2.5. Организовывает в установленном порядке прием представителей зарубежных и отечественных предприятий (фирм), прибывших для решения вопросов по внешнеэкономической деятельности. 
2.6. Разрабатывает рекомендации по развитию новых форм внешнеэкономического сотрудничества. 
2.7. Организовывает сбор, систематизацию, изучение и обобщение информационных материалов по маркетингу; об экономической, сбытовой и прочей деятельности предприятий (фирм), с которыми заключены договора о сотрудничестве; составление рефератов и аннотаций, тематических обзоров о конкурентоспособности выпускаемой предприятием продукции и требованиям к аналогичной продукции на мировом рынке. 
2.8. Организовывает работу по увеличению объема экспортных поставок, вовлечению в экспорт других видов товаров и ресурсов. 
2.9. Контролирует выполнение договоров с внешнеторговыми организациями по поставкам продукции на экспорт и поставках инофирмами продукции по импорту. 
2.10. Осуществляет согласование работы предприятия в области внешнеэкономической деятельности с соответствующими республиканскими ведомствами. 
2.11. Подготавливает для руководства предприятия информацию по всем вопросам внешнеэкономических связей. 
2.12. Руководит подчиненными сотрудниками.

3. Права менеджера по ВЭД

Менеджер по ВЭД имеет право:

3.1. Получать информацию, в том числе и конфиденциальную, в объеме, необходимом для решения поставленных задач.
3.2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.3. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.4. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4. Ответственность менеджера по ВЭД

Менеджер по ВЭД несет ответственность за:

4.1. Невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. Несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. Нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
4.4. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.5. Причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Источник: Rabota.ru

< Предыдущая		Следующая >

职位描述 الوصف الوظيفي Job description Должностная инструкция специалиста ВЭД – должностная инструкция специалиста по внешнеэкономической деятельности. Настоящая должностная инструкция менеджера по ВЭД поможет работодателю правильно и четко организовать международную деятельность компании, так как от эффективной работы специалиста по внешнеэкономической деятельности во многом зависит расширение клиентской базы за рубежом и эффективное взаимодействие с иностранными партнерами.

Партнер для развития бизнеса — Сеть международных экспертов «Союзконсалт» предлагает комплексное сопровождение ВЭД (импорт, экспорт) для крупных, средних и малых предприятий. Отзывы.

对外经济活动专家的职位描述。 对外经济活动经理的这份工作描述将帮助雇主正确、清晰地组织公司的国际活动，因为海外客户群的扩展和与外国合作伙伴的有效互动在很大程度上取决于外国专家的有效工作经济活动。

Job description of a specialist in foreign economic activity. This job description of a foreign economic activity manager will help the employer to correctly and clearly organize the international activities of the company, since the expansion of the client base abroad and effective interaction with foreign partners largely depend on the effective work of a specialist in foreign economic activity.

Продажа товаров на экспорт WhatsApp +79169906144

Быстрый поиск покупателя 找买家 Find a Buyer на ваши товары за рубежом. Реклама и продвижение 广告和促销 Advertising and promotion бизнеса, товаров и услуг. Продажа на экспорт 出口銷售 Export sales услуги торговых брокеров, экспертная поддержка. Экспертное продвижение Союз Производителей России 俄罗斯生产者联盟 Union of Manufacturers of Russia. Информационная поддержка бизнеса Press Release 新闻稿 NIE Journal от международных экспертов. Бизнес Новости России 俄罗斯商业新闻 Russian Business News.

Полезность в действии 行动中的有用性 Usefulness in action

Как начать действовать! Вы можете ознакомиться с данным материалом, проконсультироваться по данному, либо другому вопросу, связанному с развитием вашего бизнеса, с международными экспертами. Для управленцев и предпринимателей самое главное: продажа-покупка товаров-услуг, установление полезных деловых контактов для роста своего бизнеса. Обращайтесь.

Пример должностной инструкции

Наименование организации 

УТВЕРЖДАЮ ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Должность

Руководителя организации

СПЕЦИАЛИСТ ПО ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙДЕЯТЕЛЬНОСТИ 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 

1. Специалист по внешнеэкономической деятельности относится к категории специалистов, принимается на работу и увольняется с работой приказом руководителя организации по представлению. 

2. На должность специалиста по внешнеэкономической деятельности назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое, инженерно-экономическое, юридическое) образование без требований требований к стажу работы. 

На должность специалиста по внешнеэкономической деятельности II категории назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое, инженерно-экономическое, юридическое) образование и стаж работы в должности специалиста по внешнеэкономической деятельности не менее 3 лет. 

На должность специалиста по внешнеэкономической деятельности I категории назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое, инженерно-экономическое, юридическое) образование и стаж работы в должности специалиста по внешнеэкономической деятельности II квалификационной категории не менее 3 лет. 

3. В своей деятельности специалист по внешнеэкономической деятельности руководствуется: вопросами нормативными документами по выполняемой работы; – методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов; – уставом организации; – правил трудового распорядка; – приказами и распоряжениями руководителя (непосредственного руководителя); – настоящей должностной инструкцией. 

4. Специалист по внешнеэкономической деятельности должен знать: – нормативные правовые акты, другие руководящие и методические материалы, регулирующие внешнеэкономическую и производственно-хозяйственную деятельность организаций; 

– направления и перспективы технического, экономического и социального развития отрасли и организации; 

– рыночная экономику, предпринимательство, основы ведения бизнеса; 

– порядок и условия заключения и исполнения договоров; 

– методы анализа и системы сбора, обработки и передачи информации с использованием технических средств коммуникаций и связи, компьютеров; 

– номенклатуру и ассортимент выпускаемой организацией продукции (выполняемых работ, оказываемых услуг); 

– стандарты и технические условия, предъявляемые к выпускаемой продукции (предоставляемым работам, оказываемым), ее (их) основные свойства, качественные и потребительские характеристики; 

– основы организации рекламной деятельности и виды рекламы; 

– основы технологии производства; 

– передовой опыт в области организации и совершенствования внешнеэкономической деятельности; 

– приемы и методы ведения и ведения общения с клиентами; 

– основы маркетинга (концепцию маркетинга, основы управления маркетингом, способы и направления исследований, способы продвижения товаров на рынок); 

– закономерности развития рынка и спроса на товары (работы, услуги); 

– теорию менеджмента, макро- и микроэкономики, делового администрирования; 

– разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов; 

– психологию и принципы продаж; – технику мотивации клиентов к покупкам; 

– этику делового общения; 

– правила деловых контактов; 

– основы социологии, психологии и мотивации труда; 

– иностранный язык в необходимом для выполняемой работы объема; 

– основы трудового законодательства; 

– правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности. 

5. Во время отсутствия специалиста по внешнеэкономической деятельности его обязанности в установленном порядке назначаемый заместитель, несущий ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей. 

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ 

6. Для выполнения возложенных на него функций специалист по внешнеэкономической деятельности обязан:

6.1. Осуществлять работу по установлению, поддержанию и развитию прогрессивных форм внешнеэкономических связей (торгово-экономических, производственных, научно-технических, финансовых и пр.), Научно-технического и торгово-экономического сотрудничества с зарубежными странами, организациями и т.д.) . 

6.2. Участвовать в определении общей внешнеэкономической и маркетинговой стратегии организации, в разработке ее бизнес-планов и инвестиционных проектов, составлении технико-экономических обоснований по установлению, поддержке и развитию торгово-экономических, научно-технических и других связей с зарубежными партнерами. 

6.3. Отслеживать тенденции в сфере внешнеэкономической деятельности. 

6.4. Проводить мониторинг зарубежных рынков, прогнозировать и отслеживать динамику цен на продукцию (товары, услуги); анализировать объемы продаж, осуществлять сбор информации о спросе на товары (работы, услуги), причинах его изменений (повышения, понижения), анализировать потребности покупателей и готовить отчеты по результатам анализа вышестоящему экспертному. 

6.5. Осуществлять сбор, изучение, систематизацию, пополнение и прогнозность информационных материалов по маркетингу, характеризующих экономическую деятельность организаций иностранных организаций (фирм), с установленными связями (заключены договоры о сотрудничестве). 

6.6. Производить оценку бизнес-состояния изучаемых организаций, их производственного (технологического), финансового перспективного развития, а также оценки возможного риска при совершении сделок в сфере внешнеэкономических отношений. 

6.7. Выявляет наиболее эффективные секторы рынка продаж товаров (работ, услуг), разрабатывать услуги по использованию возможностей рынка товаров (работ, услуг). 

6.8. Принимать участие в решении вопросов формирования и изменения ассортимента товаров, видов выполняемых работ, оказываемых услуг. 

6.9. Развитие отношений с оптовыми и розничными торговыми организациями, иными посредниками; развитие дилерских отношений; 

6.10. Проводить анализ импортных закупок, определять наиболее выгодных поставщиков. 

6.11. Анализировать использование импортного сырья, материалов и комплектующих изделий, готовить предложения по применению мер законодательства при установлении фактов нарушения условий добросовестной конкуренции на внутреннем рынке или импорте товаров (работ, услуг). 

6.12. Осуществлять работу по наращиванию и диверсификации экспорта, вовлечению в экспорт новых товаров, ресурсов, работ, услуг. 

6.13. Анализировать поступление валютной выручки от экспорта товаров (работ, услуг). 

6.14. Готовить необходимые исходные документы и материалы для заключения договоров с зарубежными группами, участвовать в их заключении и сопровождении. 

6.15. Контролировать выполнение заключенных договоров с иностранными договорами по поставкам продукции (выполнению работ, оказанию), своевременность оплаты покупателями товаров, выполнение условий договоров. 

6.16. Организовывать работу по участию в международных выставочно-ярмарочных мероприятиях, тендерах. 

6.17. Участвовать в подготовке и проведении переговоров, встреч, совещаний, семинаров, приемов и пр. с представителем органа государственного управления, зарубежных партнеров по вопросам, входящим в его компетенцию. 

6.18. Участвовать в проведении рекламных кампаний, анализировать их, осуществлять рекламные материалы, контролировать пополнение запасов этих материалов. 

6.19. Взаимодействовать со сторонними организациями. 

6.20. Оказывать консультационные услуги по вопросам выполняемой работы. 

6.21. Вносить предложения по совершенствованию нормативной правовой базы в области внешнеэкономической деятельности. 

6.22. Готовить предложения по совершенствованию работы (структурного подразделения) по внешнеэкономической деятельности в пределах своей компетенции. 

6.23. Анализировать выполнение задач задач и показателей в области внешнеэкономической деятельности. 

6.24. Вести соответствующей отчетности. 

6.25. Оказывать содействие и сотрудничать с нанимателем в деле здоровых и безопасных условий труда, немедленно сообщать непосредственному руководителю о каждом производственном травматизме и медицинских заболеваниях, а также чрезвычайных ситуациях. труда. 

6.26. Принимать меры по ограничению аварийной ситуации. принимать меры по вызову скорой помощи, аварийных служб, пожарной охраны. 

3. ПРАВА

7. Специалист по внешнеэкономической деятельности имеет право:

7.1. Знакомиться с проектами решений решений, касающимися его деятельности. 

7.2. Вносить на рассмотрение на рассмотрение предложения по совершенствованию работы, обязательными, предусмотренными настоящими инструкциями. 

7.3. Получать от структурных подразделений, специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих служебных обязанностей. 

7.4. Привлекать всех структурных подразделений для решения возложенных на него функций сотрудников. 

7.5. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав. 

7.6. Принимать участие в обсуждении вопросов охраны труда, выносимых на рассмотрение собраний (конференций) трудового коллектива (профсоюзной организации). 

4. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ (СВЯЗИ ПО ДОЛЖНОСТИ) 

8. Специалист по внешнеэкономической деятельности подчиняется. 

9. Специалист по внешнеэкономической деятельности взаимодействует по вопросам, входящим в его компетенцию, с работниками следующих структурных подразделений организации:

5. ОЦЕНКА РАБОТЫ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 

10. Работу специалиста по внешнеэкономической деятельности оценивает непосредственный руководитель. 

11. Специалист по внешнеэкономической деятельности несет ответственность: 

11.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, указанных действующим трудовым законодательством. 

11.2. За совершенные в процессе осуществления деятельности правонарушения – в пределах, определенных административным уголовным и гражданским законодательством 11.3. За причинение материального ущерба – в пределах определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством. 

11.4. За несоблюдение правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной – в соответствии с требованиями нормативных актов и локальных актов в . 

Должности руководителя структурного подразделения

Подпись Расшифровка подписи Визы С инструкцией ознакомлен

Подпись Расшифровка подписи

Дата