Должностная инструкция оператора магазина розничной торговли - RukovodstvoRus.ru

Должностная инструкция по специальности «Специалист по приему и обработке заказов»

zip

Вы можете скачать должностную инструкцию специалиста по приему и обработке заказов бесплатно. Должностные обязанности специалиста по приему и обработке заказов

Утверждаю

_____________________________ (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее ________________________________

организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

00.00.201_г.

м.п.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

СПЕЦИАЛИСТА ПО ПРИЕМУ И ОБРАБОТКЕ ЗАКАЗОВ

——————————————————————-

(наименование учреждения)

00.00.201_г. №00

1. Общие положения

1.1.Настоящая должностная инструкция определяет права, ответственность и должностные обязанности специалиста по приему и обработке заказов_____________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения

1.2.На должность специалиста по приему и обработке заказов принимается лицо с высшим (средним) профессиональным (техническим) образованием (требований к стажу работы нет); стажем работы в торговле не менее 1 года.

1.3.Специалист по приему и обработке заказов должен знать:

-структуру предприятия;

-информацию о товарах (услугах);

-этику делового общения;

-технологию обработки заказов с использованием компьютера;

-основы трудового законодательства;

-требования к оформлению заказов;

-основы учета заказов;

-порядок контроля за прохождением и выполнением заказов;

-основы делопроизводства;

-правила внутреннего трудового распорядка.

1.4.Специалист по приему и обработке заказов принимается на должность и освобождается от нее по приказу руководителя предприятия по представлению ___________________________.

1.5.Специалист по приему и обработке заказов находится в подчинении у_________________.

1.6.В период отсутствия специалиста по приему и обработке заказов (болезнь, отпуск, пр.) его обязанности возлагаются на лицо, назначенное в установленном порядке, приобретающее соответствующие права и несущее ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.

2. Должностные обязанности

Специалист по приему и обработке заказов обязан:

2.1.Давать заказчику (клиенту) консультацию по правилам и предмету заказа (оформление, цена, параметры, сроки и место выполнения заказа).

2.2.Проверять наличие всех реквизитов заказа.

2.3.Корректировать сроки и условия выполнения заказов и в случае необходимости информировать заказчиков (клиентов) об изменении параметров заказа.

2.4.Вести архив выполненных заказов.

2.5.Идентифицировать вид заказа.

2.6.Направлять заказ в соответствующее подразделение предприятия.

2.7.Координировать работу подразделений, задействованных в реализации заказа.

2.8.Контролировать своевременное выполнение заказа.

2.9.Составлять отчет (ежедневный, ежемесячный, ежеквартальный, годовой) для последующего анализа и корректировки системы работы с заказами.

3. Права

Специалист по приему и обработке заказов вправе:

3.1.Запрашивать от структурных подразделений предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

3.2.Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

3.3.Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

3.4.Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность

Специалист по приему и обработке заказов ответственен за:

4.1.Недолжное выполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией в установленных действующим трудовым законодательством РФ рамках.

4.2.Правовые нарушения, совершенные в процессе своей деятельности в установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ рамках.

4.3.Причинение материального ущерба предприятию в установленных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ рамках.

Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

00.00.201_г.

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил: _____________ __________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

00.00.20__г.

Источник

Должностная инструкция оператора 1С – это документ, который регламентирует все стороны деятельности лица, занимающего эту должность, во время рабочего времени.

Часть обязанностей оператора перечисляются в трудовом договоре, но инструкция помогает полностью разобраться в том, чего именно ожидают от работника.

ФАЙЛЫ
Скачать образец должностной инструкции оператора 1С .doc

Образец должностной инструкции оператора 1С

Общие положения

Принимается на работу и увольняется приказом руководителя (генерального директора организации или предприятия).
Основная задача – правильное, своевременное оформление перемещений товара, регулярная актуализация данных. Оформление приходных, расходных документов в базе с распечаткой по требованию лиц, имеющих право.
Также важна выписка товаров – своевременное заполнение накладных: расходных, перемещения, счет фактур приходных ордеров в базе 1С.
Непосредственным начальником оператора 1С является директор организации или предприятия.
Требования к образованию и стажу:
- среднее специальное образование;
- также возможно среднее общее образование и специализированные курсы;
- стаж работы по данной специальности от года.
Требования по знаниям: оператор должен иметь четкое представление о документах, программах и алгоритмах, относящихся к его деятельности, это:
- нормативные, внутренние акты, приказы, постановления, имеющие отношение к его работе;
- ведение документации по движению товаров;
- владение программой 1С, знание компьютера;
- проведение работы по скидкам и наценкам на товары;
- внесение новых клиентов в информацию базы;
- правила оформления товарной документации: прием, расход, перемещение;
- грамотное внесение товаров, составление справочников;
- внутренний распорядок, принятый на территории работодателя;
- остальные нормы и правила, включающие в себя безопасность, санитарию, нормы делового общения.
Предоставление по распоряжению руководства информации лицам, не являющимся работниками компании по ценам, остаткам, распечатка отчетов и т.д.
В периоды отсутствия (по причине заболевания, отпуска, командировки, по другим причинам) его заменяет другой оператор. Замена сотрудника происходит по приказу руководства, по которому заменяющее лицо обретает права отсутствующего сотрудника и несет ответственность за свои действия.
Вопросы по темам, не включенным в данную инструкцию, решаются руководителем оператора – директором.
Оператор 1С при организации своей деятельности руководствуется:
- положениями трудового законодательства;
- приказами и указаниями руководства;
- распорядком, принятым на территории работодателя;
- общими приказами, действительными по организации;
- инструкцией, с которой его ознакомили при поступлении на работу.
Оператор получает оценку своей работы от непосредственного руководителя.
Режим работы устанавливается общий, принятый на территории работодателя, либо договорной, по согласованию с непосредственным руководством.

Должностные обязанности

Подготовка повторных ценников (при работе на торговом предприятии) – по требованию ответственного лица торгового зала.
Оформление и предоставление данных о движении товара, перемещении, иной информации – по требованию товароведа.
Распечатка и выдача выписок торговым представителям.
Вписывать в базу новых клиентов после заключения с ними договоров (с указанием номера договора в карте клиента).
Ежедневно по итогам дня собирать информацию по движению товара, распечатывать и предоставлять работникам склада.
Составлять реестр расходных накладных, распечатывать и передавать его учетчику.

Действия, если работа идет на торговой точке или магазине

Прием требований от ответственных лиц торговых залов.
Сверка наценок и скидок в накладных по установленным значениям.
Оформление расходных документов, распечатка ценников на товары, идущие на продажу. Распечатанные накладные передаются на склад.
Передача накладных, информации об остатках товаров в магазин.
Оформление накладных по запросам поставщиков для торговых залов.
Отслеживать информацию по товару с нулевым движением и перемещать его в магазин.

Действия по приходованию товара

Все движения товара должны своевременно оформляться: приход, расход и перемещение.
Согласование цен с товароведом.
Приходовать товар в строгой очередности.
Вносить новый товар в базу, в справочник товаров строго по правилам – с созданием новой карточки.
Согласно документам, а также по просьбе товароведов проводить возврат товара.
Исправление обнаруженных ошибок и неточностей.
Внесение новых поставщиков с добавлением реквизитов.
Если на товары, закрепленные за данным оператором, нет накладных, он обязан оказать помощь другому оператору по оформлению его товаров.
Проведение работы с остатками: ежедневное сообщение кладовщику и передача ему информации в распечатанном виде.
Соблюдение всех правил и норм, предусмотренных на территории работодателя: санитарных, противопожарных, техники безопасности, охраны труда.

Работа с отчетами

До 5 числа каждого месяца проводить сверку с торговыми точками и залами для взаиморасчетов.
Сверки с поставщиками алкогольной продукции производятся раз в квартал.
Общая сверка данных по всем поставщикам проводится раз в год в четвертом квартале. О проведенной работе составляется акт, подписанный оператором.
Если при закрытия периода обнаруживается ошибка в учетной программе, оператор информирует об этом бухгалтерию до истечения первой декады месяца, следующего за отчетным, чтобы они успели внести все необходимые коррективы.

Права оператора

Работнику предоставляется право:

Получать льготы, премии и поощрения в других формах при условии успешного выполнения задач, перечисленных выше.
Повышать квалификацию, посещать курсы и семинары, получать знания, необходимые для работы.
Своевременно получать информацию для служебного пользования от руководства и других работников.
Разрабатывать и вносить предложения, предлагать проекты по улучшению работы и повышению эффективности.
Представлять отчеты о работе подчиненных и предлагать кандидатуры для поощрения и порицания.
Участвовать в совещаниях и советах по всем вопросам, имеющим отношение к его компетентности.
Применять технические средства для работы, следить за исправностью, своевременно сообщать руководству о необходимости ремонта и замены.

Ответственность

На сотрудника на описываемой должности возлагается ответственность за следующие действия:

оформление ценников, дублирование с изменениями повторных ценников (при работе в магазине);
неполное осуществление всех действий, предусмотренных функционалом, рассмотренным выше, перечисленных выше;
использование документов и известной оператору информации компании-работодателя в целях, которые не отражены в этом документе;
нарушение пункта о конфиденциальности и неразглашении, прописанного в трудовом договоре;
нанесение материального ущерба.

Все проступки наказываются в соответствии с законами страны, также учитываются условия, прописанные в трудовом соглашении.

Пояснения к документу

Законом не предусмотрена строгая форма инструкции, но обычно она состоит из нескольких пунктов, которые могут включать в себя большее или меньшее количество подпунктов.

Первая часть об основных положениях

Первая часть документа – общие положения – определяет базовый объем работы оператора, а также основные условия приема на эту должность. Условия излагаются в виде перечисления основных требований по уровню знаний и профессиональных навыков оператора. Также указываются необходимые дипломы, сертификаты. На большинство позиций в этом направлении требуется опыт. Если предприятие готово взять молодого специалиста, это указывается отдельно с уточнением времени стажировки.

В этом же разделе указывается порядок приема на работу и увольнения, определяется непосредственный руководитель оператора.

Вторая часть о должностных обязанностях

Это основной раздел инструкции, в котором полностью подробно расписывается деятельность оператора 1С.

Это раздел важен, потому что сотрудник имеет право уклоняться от выполнения действий, не предусмотренных инструкцией. Поэтому составлять документ и перечислять функционал оператора нужно как можно более детально, чтобы в дальнейшем не возникало споров и конфликтов.

Раздел о правах сотрудника

В этом разделе предусматриваются права оператора, которые он может реализовывать с целью повышения эффективности своей работы и деятельности компании в целом.

Раздел об ответственности сотрудника

В этой части инструкции определяются те действия, за которые оператор несет ответственность. Нарушения, невыполнение своих обязанностей, повлекшие за собой материальные потери, наказуемы, однако исключительно в рамках законодательства.

Все части документа могут изменяться и иметь состав пунктов, соответствующий спецификации предприятия или организации.

Источник

Ведение бухучета часто связано с необходимостью проводить множество однотипных повторяющихся операций. Например, крупные торговые компании производят в день сотни и даже тысячи отгрузок. И на каждую операцию нужно оформить документы, а затем отразить ее в учете. Подобными задачами занимается бухгалтер-оператор. Рассмотрим функции этого специалиста и порядок составления его должностной инструкции.

Чем занимается бухгалтер-оператор и где востребован?

Нужно отметить, что в официальных документах, посвященных организации труда (например, классификатор, утвержденный постановлением Минтруда от 21.08.1998 № 37), должность «бухгалтер-оператор» отсутствует. Не найдете вы ее и в профстандарте «Бухгалтер», который был актуализирован в 2019 году.

Однако несмотря на отсутствие формальной регламентации, на практике бухгалтеры-операторы весьма востребованы. Они нужны везде, где необходимо проводить тысячи и десятки тысяч однообразных операций в месяц.

В начале статьи мы приводили пример с отгрузками в торговой организации, но операторы нужны и в производственных предприятиях. Оприходование материалов, списание их на производство, передача готовой продукции на склад — всеми этими задачами занимается бухгалтер-оператор.

Чтобы потребовалось выделить отдельного сотрудника (или сотрудников), специализирующихся по вводу данных, компания должна быть достаточно крупной. Например, если речь идет о торговой фирме, структура должна быть разветвленной и включать в себя десятки точек реализации.

Требования к бухгалтеру-оператору

Закон не устанавливает специальных требований к квалификации рядовых сотрудников бухгалтерии. Но на практике предприятия часто используют регламент, содержащийся в профстандарте «Бухгалтер».

Для рядовой позиции этот стандарт допускает наличие только среднего специального образования. Обязательных требований к стажу при этом не установлено.

Однако работодатели часто все-таки требуют наличие хотя бы минимального стажа (1-2 года). Причем желательно, чтобы опыт работы был связан с тем участком, на который планируют принять сотрудника: отгрузка, оприходование или списание материалов и т.п. Ведь учет в каждой области имеет свою специфику, а возможность для обучения новичка есть далеко не всегда.

Что же касается личных качеств бухгалтера-оператора, то здесь особую важность имеют внимательность и усидчивость. Иначе специалисту будет непросто ежедневно обрабатывать десятки и сотни однотипных документов и при этом не допускать ошибок.

Что должен знать и уметь бухгалтер в наше время

Права и обязанности бухгалтера-оператора

Бухгалтер, как и любой сотрудник, пользуется теми правами, которые предоставляет работникам ТК РФ: своевременная выплата зарплаты, организация рабочего места, режим труда и отдыха и т.п.

Но т.к. должностная инструкция ориентирована на регламентацию обязанностей, то общие права в нее обычно не включают.

Соответствующий раздел инструкции, как правило, содержит только те права, которые непосредственно помогают специалисту в работе:

Получать информацию от сотрудников бухгалтерии и других подразделений.
Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся сферы его ответственности.
Вносить предложения по оптимизации своей деятельности.

Иногда бухгалтеру, оформляющему первичку, может быть предоставлено право подписи отдельных видов документов.

Обязанности бухгалтера по первичной документации

В обязанности бухгалтера-оператора входит:

Оформление первичных документов. Обычно речь идет об ограниченном перечне видов первички, относящихся к одному участку бухучета. Например, для торговых предприятий это могут быть отгрузочные накладные и счета-фактуры.
Взаимодействие с контрагентами (если оформляемые документы связаны с внешними расчетами):
- получение и регистрация входящих документов;
- отправка выписанных отгрузочных документов;
- сверка расчетов.
Предоставление сводной информации по своему участку для ведения бухгалтерского и управленческого учета.
Участие в инвентаризациях в рамках своего участка (например, дебиторской задолженности).

Ответственность специалиста

Любой сотрудник организации за допущенные нарушения в своей деятельности несет ответственность на двух «уровнях»: перед самой компанией и перед государством.

Ответственность перед организацией делится на две части: дисциплинарная и материальная. В дисциплинарном порядке, в зависимости от степени нарушения, к сотруднику могут быть применены санкции от замечания до увольнения.

Материальная ответственность применяется, если действия сотрудника нанесли ущерб компании. Например, из-за неверно оформленных документов налоговики взыскали с организации штраф. В общем случае рядовой бухгалтер обязан компенсировать нанесенный ущерб в сумме, не превышающей его месячного дохода.

Материальная ответственность главного бухгалтера

Что же касается ответственности перед государством, т.е. административной и уголовной, то обычно к рядовым сотрудникам она не применяется. Если в деятельности компании выявлены признаки налоговых правонарушений или преступлений, то чаще всего наказывают директора, в некоторых случаях — еще и главбуха.

Однако возможны и другие ситуации, не связанные с исчислением налогов. Например, в компании выявлены факты хищений, а бухгалтер-оператор был соучастником. В этом случае, кстати, применяется и полная материальная ответственность за нанесенный ущерб (п. 5 ст. 243 ТК РФ).

Должностная инструкция бухгалтера оператора в торговле — образец

Каждое предприятие разрабатывает должностную инструкцию самостоятельно, но обычно этот документ включает в себя:

Общую информацию о должности.
Перечень требований к специалисту.
Права и обязанности.
Ответственность за нарушения.

Образец должностной инструкции бухгалтера оператора

Как избежать проблем при формировании «первички»

От правильного заполнения первичных документов зависит очень многое. Ведь первичка — это основа бухучета организации. Ошибки при формировании исходных данных могут принести в дальнейшем немало проблем.

Поэтому важно четко регламентировать работу сотрудника, который ведет этот участок. А в случае, если допущены нарушения, необходимо оперативно выявить их причину, установить виновных лиц и наметить пути устранения недостатков.

Сделать все это поможет качественно составленная должностная инструкция бухгалтера-оператора. Данный документ будет полезен не только при спорах внутри компании, но, при необходимости, может являться доказательством в суде.

Вывод

Бухгалтер-оператор, оформляя первичные документы, создает основу бухучета компании.

Чтобы все исходные данные заполнялись своевременно и без ошибок, функции оператора нужно подробно регламентировать. Сделать это поможет должностная инструкция, отражающая все особенности работы на данном участке.

Источник

Общество с ограниченной ответственностью «Бета»
ООО «Бета»

Должностная инструкция оператора по приходу товара

№ 355-ДИ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность Оператора по приходу товара ООО «Бета».

1.2. Оператор по приходу товара назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора ООО «Бета» по представлению начальника торгового отдела.

1.3. Оператор по приходу товара подчиняется непосредственно начальнику торгового отдела.

1.4. На должность Оператора по приходу товара назначается лицо, имеющее среднее (полное) общее образование или среднее профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы.

1.5. Оператор по приходу товара должен знать:
– правила приема товаров, ассортимент товаров на складе (базе) магазина, их классификацию;
– правила маркировки и сортировки товаров;
– правила и способы складирования и хранения товаров;
– правила оформления документации по приему товаров в соответствии с положениями и инструкциями;
– основы трудового законодательства;
– правила и нормы охраны труда.

1.6. В своей деятельности Оператор по приходу товара руководствуется:
– локальными нормативными актами ООО «Бета», в том числе Правилами внутреннего трудового распорядка;
– приказами (распоряжениями) генерального директора ООО «Бета»;
– настоящей Должностной инструкцией.

1.7. В период временного отсутствия Оператора по приходу товара его обязанности возлагаются на должностное лицо, назначаемое приказом генерального директора ООО «Бета».

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Оператор по приходу товара выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Принимает товары, проверяет наличие на них необходимой сопроводительной документации.
2.2. Проверяет соответствие количества товара сопроводительной документации.
2.3. Проверяет целостность упаковки, наличие ярлыков и маркировки на тарных местах.
2.4. Проверяет соответствие маркировки действительному наличию товаров в единице упаковки: пачке, коробке, ящике и т.д.
2.5. Сортирует товары по наименованиям, артикулам, ценам, размерам и пр.
2.6. Размещает товары на хранение с учетом товарного соседства.
2.7. Перемещает товары внутри склада.
2.8. Подготавливает товары к инвентаризации.
2.9. Вносит необходимые сведения о принятых товарах в компьютерную базу данных.

3. ПРАВА

Оператор по приходу товара имеет право:
3.1. Требовать от генерального директора ООО «Бета» содействия в исполнении должностных обязанностей и реализации прав.
3.2. Повышать свою квалификацию.
3.3. Запрашивать лично или по поручению генерального директора ООО «Бета» от работников отчеты и документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.
3.4. Знакомиться с проектами решений генерального директора ООО «Бета», касающихся деятельности Оператора по приходу товара.
3.5. Представлять на рассмотрение генерального директора ООО «Бета» предложения по вопросам своей деятельности. В том числе ставить вопросы о совершенствовании своей работы, улучшении организационно-технических условий труда, повышении размера зарплаты, оплате сверхурочных работ в соответствии с законодательством и положениями, регламентирующими систему оплаты труда работников ООО «Бета».
3.6. Получать от работников ООО «Бета» информацию, необходимую для ведения своей деятельности.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Оператор по приходу товара несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, – в соответствии с действующим трудовым законодательством.
4.2. За другие правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности (в т. ч. связанные с причинением материального ущерба и ущерба деловой репутации ООО «Бета»), – в соответствии с действующим трудовым, гражданским, административным и уголовным законодательством.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы Оператора по приходу товара определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в ООО «Бета».
5.2. Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Оператора по приходу товара в соответствии с Комплексом мероприятий по оценке эффективности, утверждаемым приказом генерального директора ООО «Бета».

Должностная инструкция разработана в соответствии с Приказом генерального директора ООО «Бета» № 1-Пр от 01.06.2012.

Должностную инструкцию составила:

Начальник отдела кадров _________________________ Е.В. Васильева

С инструкцией ознакомлен:

________________ С.С. Михалков

Юрист _________________________ Н.А. Павлов

Источник

Дата публикации: 2017-12-11

Дата изменения: 2023-04-13

Как работать на кассе: инструкция для кассира

Инструкция для кассиров торговых предприятий – как работать на кассе, что входит в список основных трудовых обязанностей, как проводить расчетные операции.

Согласно положениям 54-ФЗ все организации и предприниматели, осуществляющие розничную торговлю и оказание услуг, обязаны использовать современные модели ККТ для проведения расчетных операций. Многие устройства, установленные в точках продаж, имеют интуитивно понятный и привычный для постоянных пользователей интерфейс. Однако начинающие и еще неопытные кассиры могут испытать трудности при эксплуатации кассовых аппаратов. Если вы или ваш персонал еще не имеете представления, как работать на кассе, предлагаем для начала изучить алгоритм действий и основные нюансы использования оборудования, а уже потом проходить обучение у специалистов ТД «РОКАС».

Основные трудовые обязанности кассира

Каждый сотрудник должен выполнять свои обязанности в соответствии с трудовым договором, должностной инструкцией и общими правилами работы с ККТ. В перечень обязанностей, связанных с обслуживанием в кассовой зоне, относится:

Проведение денежных операций и выдача чеков каждому покупателю;
Прием наличных средств и выдача сдачи;
Точное определение подлинности купюр;
Проведение оплаты с помощью электронных средств (например, банковских или кредитных карт);
Контроль и учет наличных купюр в денежном ящике;
Ведение кассовой отчетности, оформление документов;
Инкассация денег и их передача инкассатору.

Кассир постоянно контактирует с клиентами, контролирует процесс оплаты товаров и услуг, а также применяет оборудование в кассовой зоне. Чтобы поддерживать высокую скорость и уровень качества обслуживания посетителей, сотрудник должен в совершенстве владеть навыками управления кассовой техникой и хорошо ориентироваться во всех доступных функциях.

Подготовка к работе

Если в основные обязанности сотрудника входит обслуживание покупателей на кассе, то ему необходимо заранее прибыть на рабочее место для своевременного запуска оборудования, проверки его работоспособности, а также устранения возможных неполадок.

Перед началом смены работник должен получить бумагу для печати фискальных документов, монеты и купюры, ключи от денежного ящика (при его наличии). Факт выдачи кассиру денежных средств и сдачи им денег ответственному сотруднику фиксируется в специальном журнале (форма КО-5).

Расчётные операции

Для начала работы на кассе потребуется открыть смену и создать отчет, который в автоматическом режиме отправится оператору фискальных данных. Документ о закрытии смены может быть сформирован в течение 24 часов, том числе на следующий рабочий день. Если не успеть вовремя закрыть текущую смену, то ФН перестанет формировать фискальный признак в чеке, и все расчетные операции станут незаконными.

Вместе с закрытием смены необходимо сформировать документ с данными о состоянии счетчиков, в котором должна содержаться следующая информация:

Суммы, проведенные через кассу безналичным и наличным путем;
Число операций прихода, расхода, возврата и сумма по каждой из них;
Состояние обмена данными с ОФД.

Чтобы сформировать чек в момент купли-продажи и оплаты, кассиру необходимо:

Внести данные о товаре/услуге в программы вручную или с помощью сканера штрих-кода;
Озвучить клиенту сумму покупки, отразившуюся на мониторе или дисплее кассы;
Принять денежные средства или банковскую карточку;
Назвать сумму сдачи и выдать ее клиенту, если расчет происходит наличными;
Распечатать чек и передать его покупателю.

Если клиенту потребуется электронный чек, то его можно отправить на e-mail или по мобильному номеру. Дополнительно кассовая техника позволяет формировать следующие фискальные документы:

бланк коррекции. Он необходим в случае поломки ККТ, перебоев с интернетом и выявления ошибок. Бланк создается, если продажи длительное время велись без обмена данными с ОФД и налоговой;
бланк возврата. Документ нужен, если необходимо вернуть покупателю ранее оплаченную сумму.

Для авансовых платежей создается чековый документ с признаком «Аванс». В дальнейшем при оплате всей суммы покупки, необходим реквизит «Полная оплата».

Полезная памятка для кассира

Если вы хотите гарантированно избежать штрафных санкций и лишних проверок, вам нужно организовать процесс расчета покупателей в соответствии с действующим законом. Кроме того, потребуются знания в сфере урегулирования споров и навыки оформления возврата товаров и денежных средств.

Каждый кассир после приема в штат должен пройти полноценное обучение работе с кассовым аппаратом и получить на руки должностную инструкцию. Сотрудник не может допустить присутствия у кассы третьих лиц и оставить свое рабочее место без присмотра, при этом он должен следить за своевременностью замены чековой ленты и выполнять полный перечень операций с кассовым оборудованием. Каждый кассир несет ответственность за денежные средства (недостачу, излишки), а также отвечает за работоспособность техники. В случае поломки или незначительного сбоя, сотрудник должен незамедлительно сообщить об этом руководству.

Полноценно научиться работать с оборудованием с нуля достаточно легко. Опытные и квалифицированные специалисты ТД «РОКАС» готовы обучить вас и ваш персонал использованию ККТ и сопутствующего ПО. К нам могут обратиться клиенты из любых городов: Ростов-на-Дону, Краснодар, Астрахань, Волгоград, Майкоп, Элиста, Каменск Шахтинский, Новочеркасск, Таганрог, Шахты и т.д.

Касса в аренду

Скидки

54 ФЗ. Онлайн-кассы.

ЕГАИС
Торговля крепким алкоголем

Ветис Меркурий
Ветеринарный надзор

ЭДО
Электронный документооборот

Маркировка товара

Источник