Должностная инструкция специалиста по ремонту компьютерной техники

1.   Общие положения

1.1 Настоящая должностная инструкция разработана на основе тарифно-квалификационной характеристики инженера по ремонту вычислительной техники, утвержденной приказом Минобразования Российской Федерации и Госкомвуза Российской Федерации от 31 августа 1995 г. № 463/1268 по согласованию с Министерством труда Российской Федерации (постанновление Минтруда России от 17 августа 1995 г. № 46), с изменениянми и дополнениями, внесенными приказом Минобразования Российнской Федерации и Госкомвуза Российской Федерации от 14 декабря 1995 г. № 622/1646 по согласованию с Министерством труда Российнской Федерации (постановление Минтруда России от 22 ноября 1995 г. № 65).

1.2 Инженер по ремонту вычислительной техники назначается и освобождается от должности директором школы.

1.3 Инженера по ремонту вычислительной техники должен иметь как минимум среднее профессиональное образование.

1.4  Инженер по ремонту вычислительной техники подчиняется непосредственно директору школы.

1.5  В своей деятельности инженер по ремонту вычислительной техники руководствуется Конституцией и законами Российской Федерации органов управления образованием всех уровней по вопросам образования, воспитания, охраны здоровья, профориентации, занятости и социальной защиты обучающихся (воспитанников); трудовым законодательством; правилами и нормами охраны труда, техники безонпасности и противопожарной защиты, а также Уставом и локальными правовыми актами школы (в том числе Правилами внутреннего трудового распорядка, приказами и распоряжениями директора, нанстоящей должностной инструкцией), трудовым договором (контрактом).

1.6  Инженер по ремонту вычислительной техники соблюдает Конвенцию о правах ребенка.

2.  Функции Основными направлениями деятельности инженера по ремонту вычислительной техники
2.1  Обеспечение учебно-воспитательного процесса при помощи вычислительной техники;

2.2  Обеспечение бесперебойной работы вычислительной техники.

3.  Должостные обязанности Инженер по ремонту вычислительной техники выполняет следующие должностные обязанности:
3.1  Обеспечивает бесперебойную работу вычислительной техники;

3.2  Устанавливает все необходимое программное обеспечение;

3.3  Следит за состоянием вычислительной техники;

3.4  Производит текущий ремонт вычислительной техники;

3.5  производит профилактику вычислительной техники.

3.6 при необходимости производит модернизацию вычислительной техники.

3.7  выполняет правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты;

3.8  вносит предложения по улучшению и оздоровлению условий проведения образовательного процесса;

3.9  систематически повышает свою профессиональную квалификацию;

3.10  соблюдает этические нормы поведения в школе, быту, общественнных местах, соответствующие общественному положению педагога.

4.  Права Инженер по ремонту вычислительной техники имеет право:
4.1  самостоятельно выбирать формы и методы работы и планировать ее, исходя из общего плана работы школы;

4.2 участвовать в управлении школой в порядке, определяемом Уставом школы; участвовать в работе педагогического совета школы;

4.3 на защиту профессиональной чести и достоинства;

4.4  знакомиться с жалобами и другими документами, содержащими оценку его работы, давать по ним объяснения;

4.5 защищать свои интересы самостоятельно и/или через представителя, в том числе адвоката, в случае дисциплинарного расследования или служебного расследования, связанного с нарушением педагогом норм профессиональной этики;

4.6 на конфиденциальность дисциплинарного (служебного) расследования, за исключением случаев, предусмотренных законом;

4.7 повышать квалификацию;

4.8 аттестоваться на добровольной основе на соответствующую кванлификационную категорию и получить ее в случае успешного прохождения аттестации.

5.  Ответственность 5.1 В установленном законодательством Российской Федерации порядке инженер по ремонту вычислительной техники несет ответственность за жизнь и здоровье обучающихся (воспитанников) при нарушении техники безопасности, связанной с работой инженера по ремонту вычислительной техники

5.2 За неисполнение или ненадлежащее исполнение без уважительных причин Устава и Правил внутреннего трудового распорядка школы, законных распоряжений директора школы и иных локальных нормативных актов, должностных обязанностей, установленных настоящей Инструкцией, инженер по ремонту вычислительной техники несет дисциплинарную ответственность в порядке, определенном трудовым законодательством.

5.3 За совершение аморального проступка инженер по ремонту вычислительной техники может быть освобожден от занимаемой должности в соответствии с трудовым законодательством и Законом Российской Федерации лОб образовании

Общество с ограниченной ответственностью «Бета»
ООО «Бета»

Должностная инструкция компьютерного мастера

              № 226-ДИ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность Компьютерного мастера ООО «Бета».

1.2. Компьютерный мастер назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора ООО «Бета».

1.3. Компьютерный мастер подчиняется непосредственно генеральному директору ООО «Бета».

1.4. На должность Компьютерного мастера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы по специальности не менее двух лет или среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы не менее трех лет.

1.5. Компьютерный мастер должен знать:
– основные принципы структурного программирования;
– технико-эксплуатационные характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы компьютеров, правила их технической эксплуатации;
– технологию автоматизированной обработки информации;
– технологии тестирования и отладки программного обеспечения;
– методы классификации и кодирования информации;
– языки программирования и языки запросов, необходимые для выполнения должностных обязанностей;
– основы работы операционных систем семейства MS Windows, пакета MS Office, других офисных программ;
– правила пользования офисной техникой, средствами коммуникации и связи.

1.6. В своей деятельности Компьютерный мастер руководствуется:
– локальными нормативными актами ООО «Бета», в том числе Правилами внутреннего трудового распорядка;
– приказами (распоряжениями) генерального директора ООО «Бета» и непосредственного руководителя;
– правилами по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и противопожарной защите;
– настоящей Должностной инструкцией.

1.7. В период временного отсутствия Компьютерного мастера его обязанности возлагаются на должностное лицо, назначаемое приказом генерального директора ООО «Бета».

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Компьютерный мастер выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Проводит диагностику компьютера в целях выявления неисправностей, ошибок программного обеспечения и др.
2.2. Осуществляет ремонт компьютеров любой сложности. Проводит модернизацию компьютеров.
2.3. Устанавливает на компьютеры и настраивает операционные системы и иное программное обеспечение (Windows, Microsoft Office и др.).
2.4. Устанавливает антивирусные программы (ESET NOD32, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus и др.).
2.5. Восстанавливает данные с жесткого диска компьютера, флеш-носителя.
2.6. Настраивает работу сети Интернет, локальных сетей, Wi-Fi.
2.7. Подключает и настраивает принтеры, копиры и другую оргтехнику.
2.8. Консультирует пользователей компьютеров по возникающим вопросам.

3. ПРАВА

Компьютерный мастер имеет право:
3.1. Требовать от генерального директора ООО «Бета» содействия в исполнении должностных обязанностей и реализации прав.
3.2. Повышать свою квалификацию.
3.3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от работников отчеты и документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.
3.4. Знакомиться с проектами решений генерального директора ООО «Бета», касающимися деятельности Компьютерного мастера.
3.5. Представлять на рассмотрение генерального директора ООО «Бета» предложения по вопросам своей деятельности, в том числе ставить вопросы о совершенствовании своей работы, улучшении организационно—технических условий труда, повышении размера зарплаты, оплате сверхурочных работ в соответствии с законодательством и положениями, регламентирующими систему оплаты труда работников ООО «Бета».
3.6. Получать от работников ООО «Бета» информацию, необходимую для ведения своей деятельности.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Компьютерный мастер несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, – в соответствии с действующим трудовым законодательством.
4.2. За другие правонарушения, совершенные в период ведения своей деятельности (в т. ч. связанные с причинением материального ущерба и ущерба деловой репутации ООО «Бета»), – в соответствии с действующим трудовым, гражданским, административным и уголовным законодательством.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы Компьютерного мастера определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в ООО «Бета».
5.2. Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Компьютерного мастера в соответствии с Комплексом мероприятий по оценке эффективности, утверждаемым приказом генерального директора ООО «Бета».

Должностная инструкция разработана в соответствии с Приказом генерального директора ООО «Бета» № 1-Пр от 01.06.2012.

Должностную инструкцию составила:

Начальник отдела кадров _________________________ Е.В. Васильева

С инструкцией ознакомлен:

________________ В.В. Коротков

Юрист _________________________ Н.А. Павлов

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
ИНЖЕНЕРА ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ КОМПЬЮТЕРНОЙ ТЕХНИКИ
Версия 01

I. Общие положения
1.1.Инженер по обслуживанию компьютерной техники относится к категории специалистов.

1.2.На должность инженера по обслуживанию и ремонту назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование без предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в не менее 3 лет.

1.3.Назначение на должность инженера по обслуживанию и ремонту и освобождение от нее производится приказом директора колледжа.

1.4.Инженер по обслуживанию и ремонту должен знать:

1.4.1.Постановления, распоряжения, приказы, методические и нормативные материалы по техническому обслуживанию и ремонту ЭВМ;

1.4.2.Планы технического развития компьютерного парка и колледжа в целом;

1.4.3.Организацию ремонтных работ и технического обслуживания ЭВМ;

1.4.4..Технические характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы ЭВМ, правила её технической эксплуатации;

1.4.5.Методы планирования ремонтных работ;

1.4.6.Основы организации учебного процесса с использованием ЭВМ;

1.4.7.Передовые системы ремонтов и технологию ремонтных работ;

1.4.8.Порядок составления смет на проведение ремонтов, заявок на оборудование, материалы, запасные части, инструмент и т.п.;

1.4.9.Основы экономики, организации производства, труда и управления;

1.4.10.Основы трудового законодательства;

1.4.11.Правила и нормы охраны труда.

1.5.Инженер по ремонту подчиняется непосредственно заместителю директора по информатизации.

1.6.На время отсутствия инженера по ремонту (болезнь, отпуск, командировка, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

2.1. Инженер по обслуживанию компьютерной техники:

2.1.1. Способствует внедрению систем комплексного регламентированного обслуживания, обеспечивающих своевременную наладку и ремонт ЭВМ, эффективную работу колледжа, прогрессивной технологии ремонта, высокоэффективных ремонтных приспособлений, механизации трудоемких процессов;

2.1.2. Принимает участие в проверке технического состояния ЭВМ, качества ремонтных работ, а также в приемке вновь поступающего оборудования, в необходимых случаях оформляет документацию на его списание или передачу другим организациям;

2.1.3. Организует подготовку и проведение ремонтных работ, определяет потребность в запасных запчастях для ремонта оборудования, по обеспечению ими колледжа;

2.1.4. Выполняет профилактическую работу по подготовке ЭВМ к работе, которая включает:

2.1.4.1. Чистку принтеров, обработку валиков, смазку (1 раз в 2 месяца);

2.1.4.2. Удаление пыли из системных блоков и мониторов (2 раза в год).

2.1.5. Проводит текущий ремонт оборудования, вышедшего из строя. Замена деталей, не подлежащих ремонту, выполнять в кратчайшие сроки, в рамках финансирования и в срок до 10 дней.

2.1.6. Разрабатывает мероприятия, направленные на совершенствование организации обслуживания и ремонта ЭВМ, на снижение трудоемкости и стоимости ремонтных работ, улучшение их качества, повышение эффективности использования основных фондов (повышение износоустойчивости и уменьшение простоев оборудования).

2.1.7. Анализирует причины повышенного износа, аварий и простоев оборудования и участвует в расследовании их причин, а также причин производственного травматизма, принимает меры по его предупреждению;

2.1.8. Безотлагательно сообщать обо всех обнаруженных неисправностях ЭВМ и о требующихся комплектующих для ремонта заведующему ВЦ;

2.1.9. Осуществляет контроль за соблюдением установленных сроков составления ведомостей дефектов, заявок на проведение ремонта;

2.1.10. Составляет заявки и спецификации на запасные части, материалы, инструмент, контролирует правильность их расходования;

2.1.11. Ведет учет и паспортизацию вычислительного оборудования колледжа, вносит в паспорта изменения после их ремонта, модернизации и реконструкции, составляет необходимую техническую документацию и ведет установленную отчетность;

2.1.12. Выполняет отдельные служебные поручения заместителя директора по информатизации.

2.1.13. Все выполненные работы заносятся в журнал заявок по техническому обслуживанию.

III. Права

3.1. Инженер по обслуживанию компьютерной техники имеет право:

3.1.1.Знакомиться с проектами решений руководства колледжа, касающимися его деятельности;

3.1.2.Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями;

3.1.3.Сообщать непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в учебной и производственной деятельности колледжа (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению;

3.1.4.Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений колледжа и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей;

3.1.5.Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — то с разрешения директора колледжа);

3.1.6.Требовать от руководства техникума оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

IV. Ответственность
4.1. Инженер по обслуживанию компьютерной техники несет ответственность:

4.1.1.За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации;

4.1.2.За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;

4.1.3.За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
V. Взаимодействие
5.1.Инженер по обслуживанию компьютерной техники взаимодействует:

5.1.1. С заместителем директора по компьютеризации;

5.1.2. Со старшим и другими лаборантами колледжа;

5.1.3. С руководителями структурных подразделений;

5.1.4. С преподавателями информатики;

5.1.5. С бухгалтерией колледжа.
VI. Перечень документов и записей по деятельности заместителя директора по учебной работе

1. Настоящая должностная инструкция;
2. Трудовой договор;
3. Заявки на ремонт компьютерной и оргтехники.

Должностная инструкция разработана в соответствии с рекомендациями «Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих», утвержденного постановлением Минздравсоцразвития России № 593 от 14 августа 2009 г.

С инструкцией ознакомлен:

_______________________

«____»_______________2010 г.

Компьютерная техника есть на любом предприятии, будь то небольшой офис или промышленная организация. От правильной, стабильной и бесперебойной работы оборудования во многом зависит эффективность деятельности всей компании. Некорректное функционирование компьютеров может привести к значительным потерям как во временном и информационном, так и финансовом аспекте. Чтобы не допустить этого, на фирмах организуют целый отдел по IT-поддержке и сервису, при этом в штате обязательно должен быть инженер по обслуживанию компьютерной техники.

Вакансии тематики «обслуживание компьютерной техники» (московская область) всегда востребованы. Инженеры не только с высшим образованием, но и с солидным опытом являются ценными сотрудниками в любой компании. На вакансию специалиста принимают лицо, имеющее законченное высшее образование (техническое). Часто в этом случае должность не предъявляет требований к стажу работы. Также на работу может быть принят человек со средним профессиональным образованием, но он должен иметь стаж не менее трёх лет. Назначение соискателя на должность инженера по техническому обслуживанию компьютеров производится на основании приказа директора предприятия. Специалист непосредственно подчиняется заместителю директора по информатизации.

Работа «инженер по обслуживанию компьютерной техники». В Москве 21 вакансия по этой профессии, поэтому с выбором своего будущего рабочего места сложности у соискателя вряд ли возникнут.

I. Должностная инструкция инженера по обслуживанию компьютерной техники

Когда человека принимают на работу, предполагается, что он:

• • знает технические характеристики, конструктивные особенности, назначение, режимы работы, функции, правила эксплуатации разных видов компьютерной техники;
  • умеет самостоятельно организовать ремонтные работы и деятельность по техническому обслуживанию компьютерного оборудования, для чего использует специальные методы и методики;
  • умеет составлять план проведения работ и сметы на их осуществление, а также заявки на необходимое оборудование, расходные материалы, инструменты, запасные части;
  • понимает основные положения управления, экономики, организации производственной деятельности на предприятии;
  • знает основы действующего трудового законодательства;
  • знает и соблюдает существующие правила и нормы охраны и безопасности трудовой деятельности.

II. Должностные обязанности

Все обязанности специалиста, которые он должен выполнять, обязательно прописываются в утверждённой должностной инструкции. Её основными являются следующие положения:

Работа специалиста предполагает внедрение в деятельность компании комплексного обслуживания компьютерной техники, которое подлежит обязательному регламентированию. Инженер должен обеспечить своевременное проведение пуско-наладочных работ и необходимого ремонта оборудования, при этом использовать эффективные методы, специальные ремонтные приспособления и инструменты.

Особенности профессии: техника и производство

Специалист должен принимать активное участие в проверке актуального состояния компьютеров и другой офисной техники, выявляя возможные ошибки в её функционировании. При необходимости он обязан оформлять соответствующую документацию на списание или передачу в другой отдел или организацию.

Инженер должен определять необходимость в запасных частях и расходных материалов, обеспечивать их своевременную поставку для непрерывного производственного процесса.

Работник должен осуществлять ряд профилактических мероприятий по предотвращению возникновения ошибок и сбоев в работе компьютеров. Для этого он проводит чистку принтеров, удаление пыли и загрязнений мониторов и системных блоков и другие действия. Все это тоже напрямую влияет на бизнес и финансы в целом.

Работа «инженер по обслуживанию компьютеров» (Москва) предполагает, что инженер обязан осуществлять текущий ремонт вышедшей из строя техники, заменять детали, не подлежащие восстановлению, на новые. Все работы должны осуществляться в минимально короткие сроки в рамках актуального финансирования. Рекомендуемое время для проведения ремонтных работ составляет 10 дней.

Мастер по ремонту и обслуживанию компьютеров должен принимать участие в разработке мероприятий, которые направлены на усовершенствование мероприятий по обслуживанию и ремонту компьютерной техники со сниженными трудозатратами и финансовыми издержками.

Инженер по обслуживанию компьютерной техники обязан выявлять и анализировать причины поломок, повышенного износа деталей и узлов, аварийных ситуаций и простоев в работе компьютерного оборудования.

Инженер по обслуживанию компьютерной техники  в обязательном порядке должен сообщать обо всех выявленных неисправностях, поломках и необходимости в комплектующих для замены своему непосредственному руководителю. При этом ему необходимо составить заявки в соответствии с действующими требованиями и образцами на покупку расходников и запчастей. Инженер по техобслуживанию должен ввести постоянный учёт и паспорт на каждую единицу компьютерной техники. Также инженер обслуживания компьютерно-кассовой системы должен выполнять отдельные поручения непосредственного руководителя и вносить информацию о выполненных работах в журнал.

Часто можно увидеть объявление о том, что требуется сервис-инженер в компьютерную помощь. Если говорить обо всей стране, то здесь выбор очень большой. Стоит только просмотреть вакансии на всероссийских сайтах. Последние данные по профессии инженер, Россия – 45926 вакансий. При этом зарплата в данной сфере может доходить до 50 000 p. Специалист, принятый на работу, имеет полное право знакомиться и изучать проекты решений руководителей предприятия, которые непосредственно касаются его профессиональной деятельности. Причем он может вносить предложения, внедрение которых будет способствовать совершенствованию его деятельности, увеличивать продуктивность и эффективность его работы. Сотруднику также предоставляется право запрашивать у руководителя или специалистов других подразделений информацию и документацию, необходимую для выполнения своих должностных обязанностей. С разрешения вышестоящих должностных лиц к решению некоторых задач он может привлекать сотрудников других подразделений.

Если говорить только о столице, то работа: сервисный инженер по ремонту оргтехники Москва, 34 вакансии присутствует на одних сайтах, на других можно увидеть, что работа: инженер по ремонту компьютерной техники, Москва, 76 вакансий. То есть, вакансии и работа: техническое обслуживание компьютеров в Москве, представлены с большим выбором, поэтому хороший профессионал, который знает свое дело, всегда сможет подобрать для себя оптимальный вариант.

Сервисный инженер / компьютерный мастер несёт полную ответственность за следующие действия:

• выполнение своих должностных обязанностей, которые прописаны в инструкции и утверждены руководством;
• правонарушения в процессе своей трудовой деятельности, которые могут повлечь за собой уголовную или административную ответственности;
• причинение материального ущерба.

Работы, проводимые нашими инженерами при сервисном обслуживании, включают все вышеперечисленные мероприятия. В том числе мы осуществляем абонентское обслуживание компьютеров. Инженер по обслуживанию техники в ходе своей работы взаимодействует не только со своим непосредственным руководителями, но и начальниками других структурных подразделений предприятия или организации и рядовыми штатными сотрудниками. По той причине на должность принимают не только «мастера» в своей непосредственной работе: соискатель должен обладать хорошими коммуникативными навыками, дружелюбным настроем и стрессоустойчивостью.