Содержание придомовой территории в чистоте и порядке также необходимо, как и уборка личного пространства.
Если за дверями квартиры ещё можно скрыть сор или неубранные вещи, то даже небольшая бумажка или окурок сразу портят внешний вид в подъезде и придомовой территории.
Для создания комфортных условий проживания обычно нанимают уборщицу. Таким образом решаются все проблемы, связанные с опрятностью и отсутствием мусора возле дома.
Показать содержание
- Требования к уборщице ТСЖ
- Обязанности и права
- Ответственность
- Трудовой договор
- Должностная инструкция
- Особенности работы
- Заключение
Требования к уборщице ТСЖ
При найме рабочего на данную должность обычно не требуется высшего образования или каких-то специальных дипломов.
По умолчанию считается, что мести пол или мыть ступеньки умеют все. На самом деле, даже такой непрофессиональный труд накладывает свои требования на исполнителя.
- Опрятность. Уборка в грязной обуви или залатанном халате, издающем специфический запах, не приветствуется.
- Ответственность. Проживающие в многоквартирном доме из собственного кармана оплачивают клининговые услуги и потому желают видеть своевременное проведение мероприятий по уборке придомовой территории.
- Отсутствие вредных привычек. Курение на лестничной клетке или распитие спиртных напитков, а также появление на рабочем месте в нетрезвом виде недопустимо.
- Толерантность. Жильцов много – уборщица одна. Способность улаживать спорные ситуации, не давать развиваться конфликтам – относится к положительным чертам характера будущего работника.
К остальным сотрудникам в ТСЖ, как и к уборщице, выдвигается ряд своих требований, ознакомиться с которыми подробно можно в этом материале. Официально такие требования к работникам фиксируются в должностных инструкциях и трудовых договорах, примеры которых мы предоставили здесь.
Обязанности и права
Основным документом, на который ориентируются при составлении должностных обязанностей уборщицы, является Постановление Госстроя РФ за номером 170 от 27 сентября 2003 г. В нём чётко прописаны регламенты по техническому обслуживанию жилых помещений, введённых в эксплуатацию.
Список обязанностей мастера по клинингу обычно состоит из следующих пунктов:
- Проведение влажной и сухой уборки в подъездах.
- Мытьё окон.
- Снятие паутины.
- Чистка дополнительных приспособлений (решётки для ног и пр.).
- Экономное расходование вверенных моющих средств и аккуратное использование приспособлений для уборки.
- Оформление заявок на приобретение чистящих веществ и инвентаря.
- Недопустимость разборок с жильцами.
График мероприятий и места совершения уборки следует расписывать детально, во избежание дальнейших трудовых споров.
Под правами уборщицы ТСЖ подразумевают:
- Конституционные права, как гражданина России.
- Права, согласно КЗоТ.
- Право на внесение предложений по улучшению санитарного состояния и обслуживания подответственных помещений.
- Право на фиксирование случаев беспорядка, выхода из строя коммуникаций, необходимости ремонта замков, окон и пр. оборудования на вверенном участке.
При этом контроль за выполнением работы уборщицей выполняет главный инженер или делегирует эти обязанности инженеру по безопасности.
Замечания от остальных лиц могут приниматься лишь в рекомендательном порядке.
Ответственность
В сферу ответственности данного штатного работника включены:
- Наведение чистоты и порядка на вверенном участке.
- Сохранность имущества во внутренних помещениях, если предусматривается проведение в них уборки.
- Бережное отношение к инвентарю и моющим средствам выданным к работе.
В рабочие часы уборщица должна находиться на указанной в должностной инструкции территории.
Трудовой договор
Трудовой договор – форма гражданско-правового договора, заключаемого между ТСЖ и наёмным рабочим. Оформление данного документа рационально как с точки зрения работодателя, так и служащего, поскольку позволяет решать спорные вопросы в рамках изложенных на бумаге пунктов.
При необходимости, ТД может быть предъявлен на рассмотрение в суд, если стороны не достигли взаимовыгодного компромисса в процессе обсуждения спорной ситуации.
Заключение Трудового договора происходит с согласия обоих сторон и подтверждается подписями уполномоченных лиц и мокрой печатью организации. Юридический документ вступает в силу с момента заключения или оговоренной в нём даты.
Именно на основании ТД работодатель может требовать выполнения определённых обязанностей, а работник – повышения заработной платы или выплату бонусов за непредусмотренные в нём действия.
- Скачать типовую форму трудового договора уборщицы ТСЖ
- Скачать образец трудового договора уборщицы ТСЖ
Для внесения изменений в Трудовой договор обе стороны подписывают Дополнительное соглашение, где указываются:
- Какие пункты подлежат исключению.
- Новая редакция действующих пунктов.
- Дополнительно введённые пункты.
В документе обязательно должны быть прописаны условия расторжения ТД, ответственность сторон, гарантии, компенсации в случае возникновения внештатных ситуаций, условия предоставления отпусков и больничных и т.п.
- Скачать типовую форму дополнительного соглашения
- Скачать образец дополнительного соглашения
Должностная инструкция
В отличие от Трудового договора, регламентирующего взаимодействие между штатным работником и нанимающей его организацией, Должностная инструкция уборщицы в ТСЖ нацелена на детализацию обязанностей уборщицы на вверенном ей участке.
В данном документе обязательны для упоминания:
- Частота и характер совершения мероприятий по уборке.
- Конкретизация мест, которые должны содержаться в чистоте.
- Подотчётность действий штатного персонала.
- Установка рабочего времени и графика выхода на работу (последний – факультативно).
- Критерии качества работы.
- Контролирующий орган, на который полагается функция разрешения спорных ситуаций (во избежание различных ссор с жильцами и выяснения отношений).
- Условия предоставления полагающегося оплачиваемого и административного отпусков.
В отдельных случаях данный список может быть расширен. Например, если придомовая территория располагает зелёными насаждениями или детской площадкой, за которыми предполагается уход.
Изменения в Должностную инструкцию могут вносится в том же самом порядке, как и в Трудовой договор, или путём составления нового документа, если нововведения масштабны. Все положения ДИ должны быть доведены до сотрудника под роспись, дабы впоследствии можно было с него спросить за невыполнение отдельных пунктов.
Скачать образец Должностной инструкции уборщицы
Особенности работы
Работа на виду у всех связана со многими нюансами. Каждый жилец может потребовать срочной уборки именно возле его квартиры или высказать своё недовольство по поводу и без повода. При этом отношение к непрофессиональному труду у некоторых людей всё ещё осталось пренебрежительное.
Но, как говорят опытные уборщицы, подобные трудности на новом рабочем месте возникают первые 2-3 месяца. Затем, когда пройдет процесс адаптации, конфликтных ситуаций возникает всё меньше, а уважения к обслуживающему придомовую территорию персоналу заметно увеличивается.
Поначалу объём работы может казаться слишком большим. Не каждому удаётся ежедневно прохаживать длинные лестничные пролёты со шваброй и ведром в нужном темпе. Без сноровки и опыта здесь не обойтись.
Новичкам в данной отрасли рекомендуется первые несколько месяцев поработать на полставки. Во время испытательного срока станет понятно: сможет ли человек справиться в дальнейшим с полной нагрузкой, или ему лучше поискать работу в другой сфере.
Заключение
В наши дни уровень культуры постепенно растёт, а бытовые условия улучшаются. Поэтому работа уборщицы в ТСЖ всегда будет востребованной. Главное, подходить к выполнению своих обязанностей добросовестно, делать иногда скидку на моральные качества отдельных жильцов, – и ежедневная уборка перестанет восприниматься как непосильная нагрузка.
Уборщица в ТСЖ
Всегда приятно, когда в подъезде, лифте и в других помещениях общего пользования в жилом доме чистота и порядок.
Для содержания жилого дома в приемлемом санитарном состоянии в ТСЖ предусмотрена должность уборщицы.
Какие требования предъявляются к кандидату на эту должность, будет ли составляться трудовой договор?
Требования к вакансии
Требования к вакансии не содержат претензий к уровню образования, знанию языков, возрасту, здесь требуются иные качества:
— трудолюбие;
— дисциплинированность;
— аккуратность;
— доброжелательность;
— понятие о санитарии и гигиене;
— исполнительность;
— умение пользоваться специальными средствами для уборки.
Часто предъявляют такое требование, как стрессоустойчивость; в реальной жизни это, по сути, выдержанность и воспитанность, проявляющиеся в способности избегать конфликтов, даже если их откровенно провоцирует кто-либо из собственников или жильцов.
Обязанности и права
Существуют специально разработанные правила технической эксплуатации жилого фонда, утвержденные Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. №170 и рекомендованные к практическому применению в многоквартирных домах.
Эти правила как раз и принимаются за основу при разработке обязанностей уборщицы, а также составления графика уборок нежилых помещений и площадей общего пользования.
Обязанности состоят в следующем:
— в соответствии с графиком на каждый месяц производить в указанные дни сухую или влажную уборку лестниц, площадок, лифтовых кабин, места под мусоропроводным отверстием, входа в подъезды и т.п.;
— мыть окна;
— снимать пыль и паутину со стен подъезда;
— чистить решетки для вытирания ног и пр.;
— соблюдать требования охраны труда и пожарной безопасности;
— следить за сохранностью и рациональным расходованием средств для качественной уборки, а также за инвентарем;
— своевременно делать заявку в правление ТСЖ на приобретение моющих и чистящих средств;
— быть приветливой и не ввязываться в разборки с жильцами.
Периодичность всех этих процедур расписана в должностной инструкции, а также в графике. Кроме обязанностей, сотрудник имеет также и права:
— вносить предложения по улучшению санитарного состояния нежилых помещений МКД;
— доводить до сведения руководства о наличии беспорядка, необходимости вставить стекло, заменить лампочку, поменять замок и т.п;
— пользоваться всеми правами гражданина РФ, предусмотренными Конституцией и трудовым договором.
Подчиняется штатный работник инженеру по эксплуатации или непосредственно главному инженеру товарищества.
Ответственность
Штатный сотрудник на рассматриваемой должности отвечает за чистоту и порядок во вверенных ему помещениях, а также за:
— выполнение периодически проводящихся работ в строгом соответствии с графиком;
— сохранность мебели, вещей, приборов и пр. в кабинетах или офисных помещениях, если в обязанности будут вменены уборки в них;
— сохранность инвентаря, моющих средств;
— поддержание доброжелательных отношений с жильцами.
В течение рабочего времени этот сотрудник отвечает за свое местонахождение в пределах объекта.
Трудовой договор
Для штатных сотрудников и для товарищества подписание договора является взаимовыгодным. Уборщица как штатная единица относится к МОП, ТД с ней содержит не так уж много пунктов, но всегда должен включать стандартный набор разделов:
— общие положения;
— предмет договора;
— обязанности сторон;
— режим работы;
— ответственность сторон;
— условия расторжения;
— гарантии и компенсации;
— страхование;
— особые условия;
— реквизиты сторон, подписи, дата.
Наличие оттиска печати на подписи руководителя правления обязательно. При желании руководства может быть предусмотрен испытательный срок, тогда в трудовом договоре это должно быть отражено.
Этот документ обычно имеет срочный характер, период действия совпадает с периодом работы правления в данном составе (до даты перевыборов).
При необходимости изменить параметры, прописанные в соглашении, нужно оформить доп. соглашение, в котором указать, какие пункты прежней редакции подлежат исключению или корректировке.
Трудовой договор, кроме гарантии прав и полного социального пакета, дают возможность работнику при вменении ему в обязанности работ, не предусмотренных контрактом и должностной инструкцией, требовать повышения зарплаты.
Наличие контракта дает обеим сторонам рычаги влияния, в том числе и возможность обращения в суд, если сложится неразрешимая ситуация.
Должностная инструкция
Инструкция такому работнику обязательно нужна, и она не дублирует трудовой договор – у этих бумаг разная функция. Документ более конкретно и подробно описывает все рабочие операции и участки, входящие в сферу деятельности конкретного сотрудника.
Руководство товарищества не имеет права требовать никаких действий сверх тех, которые само установило инструкцией.
Бумага утверждается председателем товарищества и содержит такие разделы:
— общие положения;
— должностные обязанности;
— требования по пожарной безопасности и охране труда;
— права;
— ответственность;
— условия работы.
Подпись штатного сотрудника удостоверяет его ознакомление с бумагой, а виза непосредственного начальника подтверждает, что все изложенное действительно касается данной штатной единицы.
Изменить этот документ можно совершенно новым, если изменения слишком масштабны, или дополнением к ранее составленной и действующей инструкции, определяющей функции данной должности.
Особенности работы в ТСЖ
В сообществе собственников работать непросто: объемы деятельности немалые, ведь правлению приходится экономить каждую копейку, а нанять дополнительно человека в помощь без одобрения большинством собственников невозможно.
Особенности труда в товариществе состоят в пристальном внимании за выполнением обязанностей каждого работника, а особенно МОП.
Контролировать результаты могут не только члены правления, но и каждый жилец или собственник, что не совсем приятно, хотя их тоже можно понять: за свои кровные они желают получать по максимуму.
Сложно также работать у всех на виду, выслушивая комментарии, и при этом не отвечать той же монетой. Имеются ограничения и в конфиденциальности, сотруднику не рекомендуется разглашать любую ставшую известной информацию относительно деятельности товарищества, арендаторов и пр.
Работать в ТСЖ уборщицей сложно – объем работы большой, что трудно физически, а еще и «напряжно» в моральном плане.
Но важно понимать, что самый трудный период – первые два — три месяца, а потом, когда все друг друга узнают лучше, моральная атмосфера становится нормальной. Зато есть все социальные права, гарантии, идет накопление трудового стажа.
Работа есть работа, и эта должность ничем не отличается от других, нужно просто добросовестно отрабатывать ежедневную нагрузку, тогда не будет скапливаться грязь, и порядок нужно будет лишь поддерживать.
Трудовой договор с уборщицей в тсж
Трудовой договор с уборщицей
г. Москва
«___» __________ 201_ года.
Открытое акционерное общество «__________________________________», именуемое в дальнейшем «Работодатель», в лице ___________________________, действующего на основании _______________________________, с одной стороны, и гражданин ________________________, именуемая в дальнейшем «Работник» с другой стороны, заключили настоящий срочный трудовой договор, далее – «Договор», о нижеследующем:
1. Предмет трудового договора
1.1. Работодатель поручает, а работник принимает на себя обязательства выполнять работу в должности уборщицы.
1.2. По соглашению сторон, трудовой договор является бессрочным.
1.3. Испытательный срок: 3 месяца.
1.4. Работа по данному срочному трудовому договору является основным местом работы Работника.
2. Права и обязательства сторон
2.1. Работник имеет право на:
2.1.1. заключение, изменение и расторжение настоящего срочного трудового договора в порядке и на условиях, которые предусмотрены законодательством РФ, подзаконными актами, локальными нормативными актами;
2.1.2. предоставление ему работы, обусловленной Договором;
2.1.3. своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии со своей квалификацией;
2.1.4. отдых, обеспечиваемый установлением нормальной продолжительности рабочего времени, сокращенного рабочего времени для отдельных категорий работников.
2.1.5. Другие права Работника определяются законодательством РФ, подзаконными актами, локальными нормативными актами.
2.2. Работодатель имеет право:
2.2.1. Заключать, изменять и расторгать срочный трудовой договор с Работником в порядке и на условиях, которые установлены законодательством РФ, подзаконными актами, локальными нормативными актами.
2.2.2. Поощрять Работника за добросовестный труд.
2.2.3. Требовать от Работника исполнения им трудовых обязанностей и бережного отношения к имуществу Работодателя, соблюдения законодательства РФ, подзаконных актов, локальных нормативных актов, настоящего срочного трудового договора.
2.2.4. Привлекать к дисциплинарной и материальной ответственности в порядке, установленном законодательством РФ.
2.2.5. За ненадлежащее выполнение Работником своих обязанностей применять к нему следующие меры воздействия:
2.2.5.1. замечание;
2.2.5.2. выговор;
2.2.5.3. увольнение, в том числе по основаниям, предусмотренным срочным трудовым договором.
2.2.6. Другие права Работодателя определяются законодательством РФ, подзаконными актами, локальными нормативными актами.
2.3. Обязательства Работодателя:
2.3.1. Предоставить Работнику работу по обусловленной трудовой функции.
2.3.2. Обеспечивать надлежащее техническое оборудование рабочего места и создавать условия работы, соответствующие единым межотраслевым и отраслевым правилам по охране труда, санитарным нормам и правилам, разрабатываемым и утверждаемым в порядке, установленном законодательством РФ.
2.3.3. Информировать Работника об условиях и охране труда на рабочих местах, о существенном риске повреждения здоровья, полагающихся компенсациях и средствах индивидуальной защиты.
2.3.4. Создавать Работнику необходимые условия для успешного выполнения принятых им обязательств.
2.3.5. Обеспечивать своевременную выплату Работнику заработной платы, надбавок, пособий и иных выплат в денежной форме.
2.3.6. Обеспечивать необходимый квалификационный уровень Работника, повышение квалификации и переподготовку кадров с учетом перспектив развития предприятия.
2.3.7. Обеспечить Работнику условия труда, предусмотренные законодательством РФ, настоящим срочным трудовым договором, необходимые для эффективной работы.
2.3.7. Осуществлять обязательное социальное страхование и социальное обеспечение Работника в соответствии с законодательством РФ.
2.4. Обязательства Работника:
2.4.1. Приступить к исполнению трудовых обязанностей со дня, определенного в п. 1.1. срочного трудового договора.
2.4.2. Выполнять работу, порученную ему в соответствии с требованием Договора, качественно и в срок.
2.4.3. Своевременно оповещать администрацию Работодателя о невозможности по уважительным причинам выполнять обусловленную срочным трудовым договором работу.
2.4.4. Соблюдать законодательство РФ, Устав предприятия, правила внутреннего распорядка, индивидуальный план работы, производственную и технологическую дисциплину, правила техники безопасности и другие локальные нормативные акты.
2.4.5. Не разглашать сведения о Работодателе, ставшие известными Работнику в связи с выполнением своей трудовой функцией и являющиеся коммерческой тайной Работодателя.
2.4.6. Обеспечивать высокую эффективность выполняемой работы.
2.4.7. Систематически повышать уровень своей квалификации.
2.4.8. Заключить договор о полной материальной ответственности за вверенные Работодателем товарные, материальные, денежные и иные ценности.
2.5. Должностные обязанности Работника:
2.5.1. Должна знать:
2.5.1.1. технические условия на хранение товарно-материальных ценностей, связанных с уборкой помещений;
2.5.1.2. виды, размеры, марки, сортность и другие качественные характеристики товарно-материальных ценностей и нормы их расхода;
2.5.1.3. правила эксплуатации средств, предназначенных для уборки помещений;
2.5.1.4. основы трудового законодательства; правила и нормы охраны труда, условия настоящего срочного трудового договора.
2.6. Осуществляет уборку санитарных узлов в помещении по адресу: ______________________, находящихся на ________ этаже в правом (левом) крыле, пом. No. ______ (и т.п.).
2.6.1. В уборку санитарного узла включаются: мойка пола с помощью дезинфицирующих средств (____ раз в день), чистка сантехники с применением дезинфицирующих средств (_ раз в день), вынос мусора (______ раз в день), чистка кафельной плитки в случае необходимости, чистка зеркал.
2.7. Обеспечивает сохранность инвентаря и средств, предназначенных для уборки санитарных узлов. Средства, предназначенные для уборки, и инвентарь должны храниться в помещении, закрываемом на ключ.
2.8. Информирует техническую службу в лице ее руководителя либо в лице его замещающего о неисправности сантехнического оборудования и необходимости проведения ремонтных работ.
2.9. Обеспечивает наличие санитарно-гигиенических средств в санитарном узле (туалетная бумага, мыло, бумажные полотенца и т.п.).
2.10. Уборщица санузла подчиняется непосредственно __________________________________.
2.11. В период временного отсутствия уборщицы санузла ее обязанности возлагаются на _________________________________________.
3. Оплата труда и социальные гарантии
3.1. Работодатель своевременно выплачивает Работнику оклад, соответствующий штатному расписанию в размере _____________ (_______________ тысяч) рублей.
3.2. Работнику выплачиваются надбавки и доплаты, установленные законодательством РФ, локальными нормативными актами.
3.3. Заработная плата выплачивается два раза в месяц.
3.4. В период действия настоящего срочного трудового договора Работник пользуется, всеми видами государственного социального страхования, в соответствии с действующим законодательством РФ.
3.5. На Работника полностью распространяются льготы и гарантии, установленные для работников Общества действующим законодательством РФ.
4. Условия труда и отдыха
4.1. Режим рабочего времени и отдыха Работника в пределах рабочего дня устанавливается правилами внутреннего распорядка, либо по согласованию с администрацией Работодателя.
4.2. Продолжительность рабочей недели Работника устанавливается в размере 40 часов в неделю.
4.3. Особенности режима рабочего времени:
4.3.1. полный рабочий день.
4.4. Работодатель представляет Работнику ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней.
4.5. Ежегодный отпуск Работника может быть ему предоставлен как полностью, так и по частям. Конкретные сроки предоставления ежегодного отпуска устанавливаются руководителем подразделения, в котором работает Работник, в соответствии с графиком отпусков.
4.6. С согласия Работодателя, Работнику может предоставляться отпуск без сохранения заработной платы.
4.7. Оплата больничных листов производится в порядке, установленном законодательством РФ.
5. Изменение и расторжение трудового договора
5.1. Условия настоящего срочного трудового договора могут быть изменены и (или) дополнены по соглашению сторон. Изменения и (или) дополнения условий оформляются дополнительным соглашением (в письменной форме), которое является неотъемлемой частью трудового договора.
5.2. Стороны срочного трудового договора несут ответственность за невыполнение условий настоящего трудового договора в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
5.3. Срочный трудовой договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным законодательством РФ.
6. Иные условия трудового договора
6.1. Данный трудовой договор, подписанный обеими сторонами, вступает в силу с даты, определенной в п. 1.2.1 Договора.
6.2. Если работник не приступил к работе в установленный срок без уважительных причин, то трудовой договор прекращается Работодателем в одностороннем порядке.
6.3. Трудовая книжка работника ведется и хранится в отделе кадров Работодателя.
6.4. Настоящий срочный трудовой договор заключен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, один из которых находится в отделе кадров Работодателя, другой у Работника.
7. Адреса сторон и другие сведения
Работодатель:
Открытое акционерное общество «__________________________» (сокращенное наименование — ОАО «_________»).
ОГРН — ______________, ИНН – ______________, КПП — ____________________.
Адрес: ________________________________________
Телефон: ______________________________________.
Работник:
Фамилия, имя, отчество: ____________________________________________________________.
ИНН — ___________________
Адрес проживания: ________________________________________________________________.
Телефон: ______________________________.
Паспорт: ___________________, Выдан _____________ ОВД ____________________________.
Код подразделения: ____________________.
8. Трудовой договор подписан:
От Работодателя Работник:
________________________ _______________________
______________________________ _____________________________
(подпись) (подпись)
«____» _____________201_г. «____» _____________201_г.
Должностная инструкция уборщицы в тсж
Утверждена:
общим собранием от “__” ____ 200_ г.
Утверждена:
правлением ТСЖ “_____________”
Протокол № __ от “__” ____ 200_ г.
Должностная инструкция уборщицы
1. Общие положения
Уборщица ТСЖ “____________” относится к младшему обслуживающему персоналу по уборке нежилых помещений, находящихся в подъезде.
2. Обязанности
2.1. Обязанностями уборщицы являются:
2.1.1. влажное подметание площадок и маршей двух нижних этажей – ежедневно;
2.1.2. влажное подметание площадок и лестничных маршей выше второго этажа – 2 раза в неделю;
2.1.3. мытье площадок и лестничных маршей – 2 раза в месяц;
2.1.4. мытье пола кабины лифта – ежедневно;
2.1.5. влажная протирка стен, дверей и потолков кабины лифта – 2 раза в месяц;
2.1.6. мытье окон – 1 раз в год;
2.1.7. влажная протирка стен, общих дверей, плафонов, обметание пыли с потолков – 1 раз в год.
2.2. Своевременная подача заявки в правление на обеспечение твердым и мягким инвентарем и моющими средствами.
3. Рабочее время и качество работы
3.1. Рабочее время уборщицы определяется графиком проведения уборочных работ, составленным и утвержденным правлением по согласованию с исполнителем. информация о периодичности и днях уборки каждого объекта согласно графику помещается на территории убираемого объекта.
3.2. Правление и контрольно-ревизионная группа осуществляют контроль за качеством выполняемой работы посредством рейдов проверки в соответствии с утвержденным графиком уборки.
3.3. В случае нарушения графика уборки уборщица обязана заранее предупредить письменно об этом правление. В отсутствие письменного заявления о нарушении графика уборки правление или контрольно-ревизионная группа составляет акт и принимает решение о наложении взыскания на уборщицу.
4. Время отдыха
4.1. Уборщице предоставляется ежегодный оплачиваемый отпуск в размере 28 календарных дней. Первый отпуск предоставляется через 6 месяцев после приема на работу.
4.2. Административный отпуск может предоставляться по заявлению уборщицы приказом председателя правления, но не более чем 30 дней в году.
Председатель правления ______________________________ (подпись)
Ознакомлен ________________________ ________________ (подпись) (дата)
График работы уборщиц в ТСЖ “________”
Вид работы
Периодичность
1. Влажное подметание нижнего этажа Ежедневно
2. Влажное подметание площадок и маршей 2 раза в нед.
3. Мытье площадок и лестничных маршей и перил 2 раза в мес.
4. Мытье пола кабины лифта Ежедневно
5. Влажная протирка стен, дверей, потолков кабины лифта 2 раза в мес.
6. Мытье окон Май
7. Влажная протирка стен, общих дверей, плафонов, обметание пыли с потолков Апрель
Председатель правления ______________________________ (подпись)
На настроение и впечатление от дома влияет обстановка в подъезде, на лестницах и в лифте, в коридорах — заходить в чистые и ухоженные помещения приятно. Тогда как пребывать в грязном подъезде с застоявшимся запахом никто не захочет.
Поэтому ТСЖ обязано позаботиться о подборе и найме добросовестной уборщицы для многоэтажного дома, подойдя к этому вопросу профессионально. Нужно разработать перечень требований к кандидатам, обязанности по вакансии и порядок документального оформления нового работника.
Оглавление:
- Требования к уборщице ТСЖ
- Обязанности и права
- Ответственность
- Трудовой договор
- Должностная инструкция
- Особенности работы в товариществе
Требования к уборщице ТСЖ
Уборщица, или мастер чистоты, в стандартном случае не обязана иметь специального образования, профильных знаний и определенных внешних качеств (например, презентабельный вид или возрастной диапазон). При выборе такого сотрудника больше важны качества личности и характера:
- добросовестность;
- чистоплотность;
- трудолюбие;
- организованность;
- исполнительность;
- культура;
- представление о нормах санитарии и гигиены;
- желательны познания в эксплуатации различных чистящих приборов, методов уборки, моющих средств.
Приветливость, вежливость, спокойствие не играют роли при выполнении работы, но уборщица будет взаимодействовать с жильцами, а качества коммуникации необходимы для положительного контакта.
Обязанности и права
Для разработки документов найма уборщицы, а именно разделов прав и обязанностей, необходимо руководствоваться стандартами технического пользования многоэтажным жилым домом. Такие стандарты были утверждены в 2003 году Госстроем (Федеральным агентством по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству) в 170-ом Постановлении.
В соответствии с ними и нормативно-правовой базой по труду права уборщицы ТСЖ следующие:
- права человека, гражданина России (или иностранца) и трудящегося;
- право выражать свое мнение и идеи по совершенствованию методов уборки, а также общего санитарного состояния многоквартирного дома;
- право уведомлять работодателя о состоянии рабочей территории — разбитых окнах, сгоревших лампах, поврежденных элементах помещений, произведенном иными лицами беспорядке.
Обязанности:
- выполнять работу своевременно, не допускать опозданий и прогулов, неприемлемого поведения и обращения к жильцам и посетителям дома;
- осуществлять влажную и сухую уборку помещений общей эксплуатации — подъезда, лестничных пролетов и площадок, лифтов и т. д., согласно составленному правлением ТСЖ графику;
- производить очистку окон;
- очищать решетки или коврики для ног возле входа в подъезд и в иных местах;
- удалять пыль и паутины в помещениях;
- исполнять работу в соответствии с техникой общей и противопожарной безопасности;
- нести ответственность за выделенный хозяйственный инвентарь и средства и целесообразно их использовать;
- заблаговременно запрашивать новые средства и инструменты для выполнения уборочных работ.
Непосредственным начальником уборщицы обычно является инженер ТСЖ.
Ответственность
Ответственность, т. е. та область, о которой сотрудник обязан заботиться и нести наказание в случае нарушения. Для уборщицы в многоквартирном доме это:
- порядок и чистота переданных для работы мест и помещений;
- исполнение обязанностей своевременно, по составленному режиму и графику;
- целостность хозяйственных принадлежностей и средств;
- безопасность применяемых методов очистки и уборки;
- сохранность всех предметов и вещей во вверенных помещениях.
Также мастер чистоты отвечает за место своего нахождения на протяжении трудового дня — он должен находиться на рабочей территории.
Трудовой договор
Уборщица входит в уровень младшего персонала по обслуживанию, поэтому договор с ней, который обязательно нужно составить, оформляется без сложных разделов.
Для чего нужен трудовой договор? Во-первых, для обеих сторон это юридическая гарантия обоюдного исполнения прав и обязанностей. Во-вторых, таково требование трудового законодательства, а также положений о налогах и страховых выплатах.
Такой контракт включает стандартные пункты:
- стороны;
- общие нормы;
- предмет контракта;
- режим труда и отдыха;
- обязанности и права работодателя и работника;
- ответственность работодателя и работника;
- условия действия и прекращения договора;
- компенсационные выплаты и гарантии;
- страхование наемного работника;
- дополнительные условия;
- заключение.
В конце указываются реквизиты сторон — фамилия и инициалы работника, подпись, а также название ТСЖ, печать и подпись руководителя. Договор может содержать и другие разделы — например, об условиях испытательного периода.
Если возникает необходимость во внесении в документ поправок, составляется дополнительное соглашение, которое прикрепляется к основному, имея свои регистрационные номер и дату. Поскольку правление ТСЖ меняется каждые 2 года или чаще, то договор будет иметь срок, равный времени действия этого конкретного правления.
Скачать:
- типовую форму трудового договора уборщицы ТСЖ
- образец трудового договора уборщицы ТСЖ
- типовую форму дополнительного соглашения
- образец дополнительного соглашения
Должностная инструкция
Почему помимо договора необходимо составить должностную инструкцию? Казалось бы, можно записать все должностные обязанности в договор и таким образом соединить два документа в одном. Однако инструкция — это детальный перечень всех задач, функций, методов и способов выполнения работы, а договор — компактная форма оформления рабочих взаимоотношений.
Работодатель не вправе требовать от сотрудника, которому вменена инструкция, произвести действия, не входящие в приведенный перечень.
Из чего состоит инструкция:
- общие сведения;
- служебные обязанности и права;
- требования по технической и противопожарной безопасности и охране труда;
- условия труда;
- ответственность.
Как и к договору, к инструкции могут прилагаться дополнительные соглашения. Если поправки многочисленны, составляется обновленная версия документа.
Сотруднику обязательно показывается инструкция, о чем он составляет и подписывает расписку, а начальник сотрудника визирует документ на предмет согласованности.
Загрузить образец Должностной инструкции уборщицы
Особенности работы в товариществе
Быть уборщицей в многоквартирном доме — выполнять большие объемы работы. Так как наем сотрудников производится за средства товарищества. А значит, принятие дополнительных мастеров чистоты одобрят немногие жильцы. Одна уборщица занимается очищением всего дома без помощи.
Необходимо соблюдать график и находиться под постоянным вниманием работодателей — жильцов. Причем оценка результатов труда субъективна — для кого-то достаточно вымытых лестниц и полов. А кто-то не терпит и полоски пыли на двери. Каждый жилец может комментировать работу уборщицы, критиковать или давать рекомендации. В таких условиях сложно промолчать и соблюдать субординацию.
Однако, если выдержать несколько месяцев, мастер чистоты привыкает к своим условиям. Ближе знакомится с жильцами и иным персоналом, находит свой подход к работе — разрабатывает схему уборки, которую нужно будет поддерживать и не перенапрягаться.
В многоквартирном доме уборщица — один из важнейших сотрудников. Плоды ее труда потребляются и требуют возобновления ежедневно.
Председатель правления ТСЖ «Дом у Фонтанов»
________ А. А. Яковлев
«____»_________ 2018 г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ УБОРЩИКА ТСЖ
- Общие положения.
- Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность уборщика ТСЖ «Дом у Фонтанов».
- Уборщик назначается на должность и освобождается от должности решением правления ТСЖ по представлению председателя правления ТСЖ.
- Уборщик подчиняется председателю правления ТСЖ, в непосредственном подчинении управляющего ТСЖ.
- В своей работе уборщик руководствуется:
- действующим законодательством РФ;
- постановлениями и распоряжениями Правительства РФ;
- Уставом ТСЖ;
- решениями общего собрания и правления ТСЖ;
- правилами внутреннего трудового распорядка;
- правилами охраны труда;
- правилами техники безопасности;
- правилами экологической безопасности;
- санитарными нормами и правилами;
- правилами противопожарной безопасности;
- настоящей инструкцией.
- Уборщик допускается к самостоятельной работе после проведения инструктажа по технике безопасности, практического обучения безопасным приемам работы и стажировки на рабочем месте.
- Уборщику устанавливается режим работы в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка ТСЖ.
- По распоряжению управляющего ТСЖ уборщик может быть привлечен к исполнению должностных обязанностей в выходные дни с последующей оплатой труда в соответствии с законодательством РФ.
- Квалификационные требования.
- На должность уборщика назначается лицо не моложе 18 лет без дополнительных требований к опыту работы и образованию.
- Уборщик должен знать:
- нормы и правила по обеспечению надлежащего санитарного содержания общего имущества многоквартирных домов;
- границы своей эксплуатационной ответственности;
- сортамент и порядок использования моющих средств для уборки мест общего пользования;
- правила безопасности при выполнении работ;
- правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда;
- правила противопожарного режима в РФ;
- правила и нормы охраны труда;
- инструкцию по оказанию первой доврачебной помощи;
- план здания и схему расположения квартир;
- телефоны экстренных служб (скорой помощи, полиции, пожарной охраны, службы спасения и др.);
- последовательность действий при аварийных и чрезвычайных ситуациях;
- порядок уведомления должностных лиц ТСЖ при обнаружении аварии или нарушении порядка на территории жилого комплекса.
- Должностные обязанности.
Уборщик обязан:
- Поддерживать надлежащее санитарное состояние мест общего пользования жилого комплекса;
- Осуществлять подметание и мытьё лестничных клеток, служебных помещений ТСЖ, помещение диспетчерской службы, архива, склада, помещения правления ТСЖ;
- Собирать и выносить на контейнерную площадку бытовой мусор;
- Удалять пыль и паутину с потолков, осветительных приборов, подоконников, ограждающих элементов, приборов отопления;
- Осуществлять мытьё оконных и дверных заполнений с установленной периодичностью;
- В процессе работы использовать специальную одежду и обувь, средства индивидуальной защиты;
- Следить за исправностью уборочного инвентаря
- Своевременно информировать управляющего ТСЖ о необходимости ремонта или замены уборочного инвентаря, закупки расходных материалов;
- Осуществлять визуальное наблюдение за порядком на территории жилого комплекса;
- При обнаружении подозрительных лиц немедленно информировать диспетчера и управляющего ТСЖ;
- В случае возникновения чрезвычайного происшествия немедленно информировать управляющего ТСЖ и городские службы, действовать в соответствии с их указаниями и в соответствии с нормативно-распорядительной документацией.
- Иметь опрятный внешний вид.
- При общении с собственниками и посетителями жилого комплекса соблюдать вежливость и предупредительность, внимательно относиться к их просьбам и жалобам.
- Своевременно проходить инструктаж по технике безопасности.
- Проходить в установленном порядке периодические медицинские осмотры.
- Соблюдать:
- правила внутреннего распорядка,
- требования правил по охране труда,
- правила и инструкции противопожарной безопасности,
- правила личной гигиены и производственной санитарии.
- Выполнять распоряжения председателя правления ТСЖ и поручения своего непосредственного руководителя.
- Выполнять общехозяйственные поручения руководителей.
- Права.
Уборщик имеет право:
- На предоставление нормативных условий для выполнения должностных обязанностей.
- На получение информации необходимой для исполнения должностных обязанностей.
- На периодическое прохождение периодических медицинских осмотров и аттестации.
- Принимать участие в обсуждении вопросов, входящих в его компетенцию.
- Ограничения
Уборщику запрещается:
- Предоставлять какую-либо информацию о проживающих в жилом комплексе гражданах, как собственникам помещений, так и иным лицам, в том числе представителям власти без специальной санкции на её получение;
- Покидать рабочее место без согласования с непосредственным руководителем;
- Принимать, хранить, передавать любые предметы, полученные от проживающих граждан и их посетителей;
- Использовать вверенное имущество в личных целях;
- Использовать в работе собственные или не рекомендованные моющие средства;
- Допускать в помещения общего имущества посторонних лиц;
- Приносить и распивать спиртные напитки, употреблять психотропные и иные запрещенные вещества;
- Курить в помещениях общего имущества и на территории жилого комплекса;
- Осуществлять работы внутри помещений собственников в рабочее время;
- Находиться на территории жилого комплекса в нерабочее время.
- Ответственность
- Уборщик несёт ответственность:
- за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей;
- за нарушение правил содержания и эксплуатации здания;
- за сохранность основных средств;
- за нарушение трудовой дисциплины.
- В случае утраты или повреждения вверенного ему имущества ТСЖ уборщик несёт ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
С инструкцией ознакомлен(а) ______________ /_______________/
«_____» _______________2018 г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ УБОРЩИКА ПОДЬЕЗДОВ
«Утверждаю»
Директор ЖКХ _________________
_________________
_________ г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Уборщика подъездов
Общие положения
— Уборщик подъездов относится к категории рабочих.
— Уборщик подъездов назначается и освобождается от должности приказом директора (фирма) по представлению ответственного от (фирма) за уборку подъездов.
Уборщик подъездов должен знать:
— санитарные правила по содержанию подъездов многоквартирных жилых домов;
— правила безопасности при выполнении уборочных работ.
Должностные обязанности:
1.Влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних трех этажей, обметание стен от паутины — ежедневно
2.Влажное подметание лестничных площадок и маршей выше третьего этажа, обметание стен от паутины — 3 раза в неделю-понедельник, среда, пятница
3.Мытье лестничных площадок и маршей — 1 раз в месяц в теплый период года (апрель-октябрь)
4.Обметание пыли с потолков — 2 раза в год
5.Влажная протирка подоконников, дверей, плафонов, оконных решеток, перил, почтовых ящиков, электрошкафов — 1 раз в 2 месяца
6.Мытье окон, масляных панелей стен — 2 раза в год
7.Очистка металлических решеток и приямков — 1 раз в неделю
8.Уборка площадки перед входом в подъезд — ежедневно
Уборщик обязан:
1.Не допускать проживания и ночлега в подъездах, подвалах, на чердаках и других нежилых помещений, сообщая об обнаружении лиц, нарушающих это правило руководству (фирма).
2.Следить за сохранностью оборудования в подъездах многоквартирных домов.
3.В конце месяца подписать у домкомов обслуживаемых домов график выходов на работу и качества уборки подъездов. По данным графиков начисляется премия и дополнительные выплаты.
Что делать, если работодатели вас считают «оверквалифайд»? И как таким людям удается найти работу
| Фев 26, 2022 | HR Статьи, Подбор персонала, Статьи Новое | 0 Comments
Анна Соколова «Вы оверквалифайд для этой позиции», — такой вежливый отказ от рекрутера рискуют услышать те, кто имеет большой опыт работы, ведь он может быть избыточным для вакансии. The Village узнал у специалистов по HR, почему они отказывают слишком…
Что такое one day offer, который набирает популярность в найме: как устроена процедура, какие плюсы и риски
HR практик | Фев 22, 2022 | HR Статьи, Подбор персонала, Статьи Новое | 0 Comments
Алёна Владимирская Самое модное сейчас: one day offer (odo). Суть ясна — кандидата проводят по всем этапам собеседований за один рабочий день, чтобы в конце дня либо выставить оффер, либо отказать. Для кого предназначен Конечно, не для топов. Но для дефицитных…
«У меня появилось новое хобби»: британец четыре месяца ходит на собеседования, чтобы развлечься. Устраиваться на работу он не намерен
HR практик | Фев 1, 2022 | HR Статьи, Подбор персонала, Статьи Новое | 0 Comments
Пользователь Reddit из Великобритании Рогз (R_o_g_z) поделился с интернет-пользователями своим необычным хобби — ходить на собеседования без намерения устроиться на работу. «У меня вроде как появилось новое хобби. <…> В течение последних четырех месяцев…
ТОП навыки HR-специалиста и как их развить
HR практик | Ноя 1, 2021 | HR Статьи, Подбор персонала, Статьи Новое | 0 Comments
HR-специалист не только занимается отбором персонала, но еще и является связующим звеном между руководством компании и командой. Чтобы стать незаменимым сотрудником и претендовать на более высокие позиции — возможно, возглавить HR-отдел, нужно обладать специфическими…
«Искать людей надо с азартом»: старейший рекрутер Владивостока про необычные вакансии, поиск водолазов и лукизм клиентов
HR практик | Окт 27, 2021 | HR Статьи, Подбор персонала, Статьи Новое | 0 Comments
Сотрудники кадровых агентств ежедневно просматривают десятки резюме и тратят месяцы, пытаясь закрыть вакансию и подобрать подходящих специалистов по запросам клиентов. Порой требования работодателей вызывают у рекрутеров много вопросов: довольно сложно отыскать…
Демография и рынок труда
HR практик | Июл 16, 2021 | HR Статьи, Подбор персонала, Статьи Новое | 0 Comments
Наталья Данина Мы сплошь и рядом встречаемся с кейсами, когда бизнес считает, что HR последнее время стал очень плохо работать (ага, до этого работал хорошо, а потом вдруг раз, и перестал). И уж если нет пророка в своем отечестве, то может к внешнему человеку…
Исследование: сотрудники-звезды снижают эффективность команд
HR практик | Май 15, 2021 | HR Статьи, Подбор персонала, Статьи Новое | 0 Comments
читается, что талантливые сотрудники в штате автоматически помогут компании достичь лучших результатов. Но на практике звезды в коллективе могут стать как благом, так и проклятием, пишет BBC. Эксперименты показывают, что зачастую они снижают общую эффективность…
Поиск работы с препятствиями: как бороться с ATS
HR практик | Мар 25, 2021 | HR Статьи, Подбор персонала, Статьи Новое | 0 Comments
Шесть способов убедиться, что ваше резюме преодолеет роботов ATS Поиск работы процесс длительный, не всегда предсказуемый, но он включает обязательный элемент — это поток стандартных писем с отказами. Они часто кажутся произвольными, как будто никто на самом деле не…
О чем стоит врать на собеседовании? И чего придумывать не нужно
Елена | Сен 24, 2020 | HR Статьи, Подбор персонала, Статьи Новое | 0 Comments
Автор Анна Соколова The Village продолжает отвечать на важные вопросы о работе и карьере. На этот раз мы спросили специалистов сферы HR, когда стоит врать и приукрашивать свои достижения на собеседовании, а когда это делать категорически не стоит. Екатерина Котова …
Опрос: каждый шестой владелец бизнеса учитывает знак зодиака при выборе работников
Елена | Авг 17, 2020 | HR Статьи, Подбор персонала, Статьи Новое | 0 Comments
Каждый шестой владелец (16%) бизнеса обращает внимание на знаки зодиака соискателей. При этом лишь 5% HR-специалистов учитывают знак зодиака кандидата, об этом свидетельствуют результаты исследования сервиса «Работа.ру«, которые имеются в распоряжении ТАСС….