Содержание
- Главные навыки хорошего руководителя
- 4 типа оргструктур для управления фитнес-клубом
- Должностная инструкция управляющего фитнес-клуба
В чем главное отличие американской фитнес-индустрии от российской? В США у каждого владельца клуба есть ментор или даже несколько. Один консультирует, второй преподает, третий заменяет психолога — многие предприниматели вкладывают в наставничество половину своего бюджета. А потом продают франшизы за миллиарды долларов.
Западным бизнесменам отлично известно первое правило хорошего руководителя: всегда учись у других, но не сравнивай себя с ними. Лучше извлекать уроки из чужих ошибок, чем гнаться за успехом конкурентов. Так вы поймете не только их сильные стороны, но и слабые места.
Однако сначала нужно разобраться со структурой вашего бизнеса. Четкая субординация поможет грамотно распределить задачи между сотрудниками и сделает вас продуктивнее. Умение автоматизировать рутину — главный навык успешного управляющего.
Существует 4 вида оргструктур, которые помогают фитнес-клубу работать эффективнее:
Линейная
Самая простая и популярная структура. В подчинении у владельца клуба находится несколько управленцев, которые руководят остальными сотрудниками. При такой системе подчиненные выполняют распоряжения только своего начальника и не могут получать инструкции от других. В процессе управления формируется иерархия: гендиректор — его заместитель — управляющий — руководитель отдела маркетинга — руководитель отдела продаж — менеджер по продажам — администратор — тренер. К плюсам линейной структуры относятся ясность производственных процессов и строгая дисциплина, а к минусам — затягивание сроков принятия решений.
Функциональная
Функциональная структура распределяет сотрудников по профильным отделам: плановый, финансовый, маркетинговый. При такой схеме в клубе отсутствует принцип единоначалия, что снижает степень ответственности управляющего. Это — главный недостаток функциональной структуры. Но узкая специализация повышает общее качество работы.
Линейно-функциональная
Или штабная. В отличие от функциональной, где отделы формируются по принципу специализации, линейно-функциональная структура позволяет объединять подчиненных в «штабы». Они могут организовывать совещания по важным вопросам, однако все решения принимает управляющий. Такая структура помогает автоматизировать стандартные рабочие процедуры и освобождает руководство клуба от выполнения мелких задач.
Дивизионная или дивизиональная
Наиболее демократичная структура управления. При ней сотрудники объединяются в дивизионы, которые могут принимать решения самостоятельно — управляющий отвечает только за стратегию и планирование. В зависимости от типа бизнеса дивизионная структура может быть региональной, продуктовой или потребительской. Она часто используется международными франшизами, которым нужно быстро реагировать на изменения рынка.
Должностная инструкция управляющего фитнес-клуба
После того как вы определитесь со структурой клуба, необходимо решить, кто будет им управлять. В случае если вы решите передать руководство в третьи руки, вам понадобится должностная инструкция управляющего фитнес-клуба. Данный документ регламентирует трудовые отношения между работодателем, то есть вами, и тем, кого вы нанимаете на работу.
В документе должны присутствовать следующие разделы:
1. Общие положения
Управляющий фитнес-клубом обязан иметь высшее образование и опыт работы на аналогичной должности (от 1 года до 5 лет, в зависимости от требований клуба). Нанимать и увольнять управляющего может только учредитель или владелец клуба.
2. Функциональные обязанности управляющего
2.1. Осуществлять управление экономической и административно-хозяйственной деятельностью клуба.
2.2. Организовывать работу персонала и следить за качеством ее выполнения.
2.3. Принимать непосредственное участие в разрешении спорных ситуаций, которые связаны с предоставлением услуг клиентам фитнес-клуба.
2.4. Принимать решения о размещении рекламы на интернет-ресурсах и в СМИ.
2.5. Планировать расход материальных и финансовых ресурсов клуба. Осуществлять контроль за их расходованием.
2.6. Обеспечивать клуб инвентарем, расходными материалами и оборудованием. Осуществлять контроль за использованием материальных ценностей.
2.7. Организовывать ремонт помещений и оборудования клуба.
2.8. Привлекать квалифицированных специалистов и заключать с ними трудовые договоры.
2.9. Контролировать соблюдение правил пожарной безопасности, охраны труда, техники безопасности, санитарии и гигиены сотрудниками клуба.
2.10. Поощрять и накладывать взыскания на сотрудников клуба.
2.11. Руководить прочими видами деятельности клуба.
3. Права управляющего
3.1. Представлять интересы клуба при взаимодействии с юридическими и физическими лицами, государственными и муниципальными чиновниками.
3.2. Распоряжаться средствами и имуществом клуба с соблюдением законодательных актов (федеральных законов и постановлений местных властей).
3.3. Определять объём информации, которая может считаться коммерческой тайной. Оберегать конфиденциальную информацию от распространения в рамках действующего законодательства.
4. Ответственность управляющего
4.1. Управляющий фитнес-клубом, осуществляя свою деятельность, обязуется действовать в рамках существующего гражданского и уголовного законодательства.
4.2. Если управляющий причинил клубу материальный ущерб, его пределы должны быть определены рамками гражданского законодательства или установлены в соответствии со статьями трудового кодекса.
4.3. Управляющий клуба обязуется принимать только те решения, которые не превышают его полномочий и не нарушают закон.
4.4. Должностные обязанности управляющего могут быть временно переданы другому лицу. Если это лицо совершит действия, превышающие рамки его полномочий, за последствия будет нести ответственность сам управляющий.
Ключ к управлению фитнес-клубом — автоматизация бизнес-процессов. Система 1С:Фитнес клуб позволит управляющему работать максимально эффективно и поможет наладить взаимодействие с сотрудниками и клиентами. Оставьте заявку, и наши менеджеры свяжутся с Вами для бесплатной консультации!
|
[организационно-правовая форма, |
Утверждаю [должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного [число, месяц, год] М. П. |
Должностная инструкция директора спортивного клуба [наименование организации, предприятия и т. п.]
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Директор спортивного клуба (далее — директор) относится к категории руководителей.
1.2. На должность директора назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по профилю не менее 3-х лет или среднее профессиональное образование и стаж работы по профилю не менее 5-ти лет.
1.3. Назначение на должность директора и освобождение от нее производится в порядке, установленном учредительными документами спортивного клуба, а именно [вписать нужное].
1.4. Директор должен знать:
1.4.1. приказы, указания, распоряжения, инструкции и другие нормативно-распорядительные документы, регламентирующие его работу;
1.4.2. положения Федерального закона «О физической культуре и спорте в Российской Федерации», иных нормативных правовых документов, определяющих направления и перспективы развития физической культуры и спорта, основы гражданского, налогового, трудового законодательства, законодательства о защите прав потребителей, о рекламе, об охране здоровья граждан;
1.4.3. основы финансово-хозяйственной деятельности и делового администрирования;
1.4.4. профиль, специализацию и особенности структуры спортивного клуба;
1.4.5. основы рыночной экономики, организации труда и управления;
1.4.6. отечественный и зарубежный опыт в области развития физической культуры и спорта;
1.4.7. средства вычислительной техники, коммуникации и связи;
1.4.8. основы психологии и социологии;
1.4.9. этику делового общения;
1.4.10. основные принципы планирования работы;
1.4.11. требования к составлению и заключению различных хозяйственных договоров и оформлению документации (учетной, отчетной и пр.);
1.4.12. правила внутреннего трудового распорядка;
1.4.13. правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
1.5. Директор подчиняется непосредственно [вписать нужное].
1.6. В подчинении директора находится весь персонал клуба.
1.7. На время отсутствия директора (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
2. Должностные обязанности
Директор спортивного клуба:
2.1. Осуществляет общее руководство административно-хозяйственной и экономической деятельностью спортивного клуба.
2.2. Составляет планы спортивной и финансово-хозяйственной деятельности клуба с применением социально-экономических условий.
2.3. Организует работу спортивного клуба и всего персонала, а именно:
2.3.1. организует и осуществляет контроль за подготовкой сборных команд и спортсменов, за организацией тренировочного процесса;
2.3.2. контролирует эффективное использование и техническое состояние спортивного инвентаря, эксплуатацию имеющихся спортивных сооружений;
2.3.3. согласовывает в случае и в порядке, установленном законодательством, условия и сроки перехода спортсменов из клуба в другие спортивные организации, и наоборот.
2.3.4. представляет в [наименование уполномоченного органа] документы для присвоения спортивных разрядов и званий, тренерских категорий спортсменам и тренерам;
2.3.5. организует работу по подготовке, переподготовке, повышению квалификации персонала спортивного клуба, общественных инструкторов;
2.3.6. реализовывает меры по социальной защите спортсменов, тренеров и иных работников спортивного клуба, ветеранов спорта, координирует свои действия по этим направлениям с органами местного самоуправления;
2.3.7. разрабатывает и утверждает календарный план спортивно-массовых мероприятий;
2.3.8. организовывает и проводит спортивные соревнования по различным направлениям спортивной деятельности;
2.3.9. участвует в работе по осуществлению межрегиональных, международных связей в области физической культуры и спорту;
2.3.10. осуществляет рекламу, теле- и радиотрансляцию спортивных соревнований, организованных с участием спортивного клуба;
2.3.11. предоставляет спортивные и физкультурно-оздоровительные услуги населению, а именно организация секций, кружков, туристских походов и др. видов спортивных мероприятий, а также прокат спортивного инвентаря и оборудования для населения;
2.3.12. организовывает работу сезонных площадок на территории спортивного клуба: катков, теннисных кортов, поля для гольфа, лыжных трасс и т.д.
2.3.13. организовывает работу кафе, бильярдных залов, кегельбана и т.п., находящихся на территории спортивного клуба.
2.4. Обеспечивает спортивный клуб квалифицированными кадрами с наилучшим использованием знаний и опыта работников, а именно:
2.4.1. заключает трудовые договоры (контракты) с персоналом клуба;
2.4.2. осуществляет контроль над строгим соблюдением персоналом клуба техники безопасности, производственной санитарии, противопожарной безопасности;
2.4.3. принимает решения по представлениям о наложении административных взысканий, применении мер поощрения к персоналу клуба;
2.4.4. утверждает распорядок (расписание) работы тренерского и инструкторского состава клуба.
2.5. В пределах предоставленных ему полномочий решает финансовые и материальные вопросы деятельности спортивного клуба, а именно:
2.5.1. обеспечивает оснащение спортивного клуба спортивно-технологическим, инженерным оборудованием, инвентарем, материалами;
2.5.2. организует своевременный капитальный и текущий ремонт зданий, сооружений, помещений клуба и оборудования;
2.5.3. определяет условия и заключает различные гражданско-правовые договоры, заключение которых необходимо для обеспечения нормального функционирования спортивного клуба, осуществляет контроль над их выполнением.
2.6. Разрешает все вопросы, связанные с оказанием услуг клиентам клуба, в том числе рассматривает претензии и жалобы посетителей, связанные с качеством оказанных услуг.
2.7. Занимается вопросами поиска спонсоров, привлечения целевых средств в рамках благотворительных программ, размещения рекламы услуг, оказываемых спортивным клубом, в средствах массовой информации с целью привлечения клиентов.
2.8. Руководит иными, предусмотренными учредительными документами спортивного клуба, видами деятельности.
2.9. Директор обязан:
2.9.1. своевременно отвечать на запросы других сотрудников по направлению профессиональной деятельности, предоставлять требуемую информацию в полном объеме;
2.9.2. непрерывно повышать свой профессиональный уровень;
2.9.3. честно и добросовестно выполнять возложенные на него обязанности;
2.9.4. объективно относиться к другим сотрудникам, оценивать их вклад в достижение целей спортивного клуба по результатам их работы независимо от личного отношения;
2.9.5. содержать имущество, принадлежащее клубу, в целости и сохранности;
2.9.6. всемерно способствовать формированию и укреплению благоприятного морально-психологического климата в коллективе;
2.9.7. хранить служебную и коммерческую тайны;
2.9.8. соблюдать правила конфиденциальности при работе с личной информацией сотрудников спортивного клуба, правила внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
3. Права
Директор спортивного клуба имеет право:
3.1. Представлять интересы спортивного клуба во взаимоотношениях с гражданами, юридическими лицами, органами государственной власти и управления.
3.2. Распоряжаться имуществом и средствами спортивного клуба с соблюдением требований, определенных законодательством, решениями учредителей, иными нормативными правовыми актами.
3.3. В пределах, установленных законодательством, определять состав и объем сведений, составляющих коммерческую тайну, порядок ее защиты.
3.4. Требовать от учредителей спортивного клуба оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
3.5. Открывать в банковских учреждениях расчетный и другие счета.
3.6. Принимать решения по представлениям: о привлечении работников, нарушивших трудовую дисциплину, виновных в причинении материального ущерба клубу, к материальной и дисциплинарной ответственности; о моральном и материальном поощрении особо отличившихся работников.
3.7. Выдавать доверенности на совершение гражданско-правовых сделок, представительство, пр.
3.8. Заключать трудовые договоры (контракты).
4. Ответственность
4.1. Директор спортивного клуба несет ответственность:
4.1.1. за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
4.1.2. за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.1.3. за причинение материального ущерба — в пределах, определенных трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.2. Директор спортивного клуба несет персональную ответственность за последствия принятых им решений, выходящих за пределы его полномочий, установленных законодательством, уставом, иными нормативными правовыми актами. Он не освобождается от ответственности, если действия, влекущие ответственность, были предприняты лицами, которым он делегировал свои права.
Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа]
Учредитель [инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
Согласовано:
Начальник юридического отдела [инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
С инструкцией ознакомлен: [инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
директора фитнес-центра (заведующий)
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные, должностные обязанности, права и ответственность директора фитнес-центра (заведующий) подразделения «Физические технологии» (далее — Директор (заведующий) фитнес-центра) ООО ЦСК «Локомотив» (далее Учреждение).
1.2. На должность директора фитнес-центра (заведующий) назначается лицо, удовлетворяющее следующим требованиям к образованию и обучению:
- Допускается среднее профессиональное образование в области физической культуры и спорта и обучение по программам повышения квалификации, в том числе в форме стажировки;
- Высшее образование — бакалавриат, специалитет;
с опытом практической работы:
- Стаж работы в должности специалиста, а также на руководящих должностях в организациях, осуществляющих деятельность в области физической культуры и спорта, не менее трех лет или стаж работы на руководящих должностях в других отраслях не менее трех лет;
Особые условия допуска к работе директора фитнес-центра (заведующий):
- Прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- К работе не допускаются лица, имеющие или имевшие судимость за преступления, состав и виды которых установлены законодательством Российской Федерации;
1.3. Директор (заведующий) фитнес-центра должен знать:
- Основы экономики, организации труда и управления;
- Нормативные документы, регламентирующие работу со служебной документацией;
- Этические нормы в области спорта;
- Требования охраны труда и пожарной безопасности;
- Правила внутреннего трудового распорядка физкультурно-спортивной организации;
- Основы работы с текстовыми редакторами, электронными таблицами, электронной почтой, браузерами;
- Требования к оформлению, реквизитам, порядку разработки и утверждения локальных нормативных актов;
- Требования охраны труда и пожарной безопасности;
- Нормативные документы, регламентирующие работу со служебной документацией;
- Законодательство Российской Федерации в сфере физической культуры и спорта;
- Порядок составления установленной отчетности;
- Основы работы с текстовыми редакторами, электронными таблицами, электронной почтой, браузерами;
- Методы календарного и сетевого планирования;
- Требования к составлению программ мероприятий, сценарных планов, положений о мероприятиях, планов спортивной подготовки;
- Методики контроля и оценки физической подготовленности занимающихся;
- Законодательство Российской Федерации в часте санитарно-гигиенических требований к образовательным организациям, осуществляющим образовательную деятельность по дополнительным общеобразовательным программам;
- Основы экономики, организации труда и управления;
- Правила внутреннего трудового распорядка физкультурно-спортивной организации;
- Требования к оформлению, реквизитам, порядку разработки и утверждения локальных нормативных актов;
- Этические нормы в области спорта;
- Методика организации и проведения спортивных и физкультурно-массовых мероприятий;
- Требования охраны труда и пожарной безопасности;
- Трудовое законодательство Российской Федерации;
- Нормативные документы в области управления персоналом физкультурно-спортивной организации, включая распорядительные акты вышестоящей организации;
- Основы экономики, организации труда и управления;
- Нормативные документы, регламентирующие работу со служебной документацией;
- Правила внутреннего трудового распорядка физкультурно-спортивной организации;
- Порядок составления установленной отчетности;
- Требования к оформлению, реквизитам, порядку разработки и утверждения локальных нормативных актов;
- Этические нормы в области спорта;
- Основы работы с текстовыми редакторами, электронными таблицами, электронной почтой, браузерами;
- Методы календарного и сетевого планирования;
- Правила внутреннего трудового распорядка физкультурно-спортивной организации;
- Порядок составления установленной отчетности;
- Требования к оформлению, реквизитам, порядку разработки и утверждения локальных нормативных актов;
- Требования охраны труда и пожарной безопасности;
- Этические нормы в области спорта;
- Основы работы с текстовыми редакторами, электронными таблицами, электронной почтой, браузерами;
- Нормативные документы, регламентирующие работу со служебной документацией;
1.4. Директор (заведующий) фитнес-центра должен уметь:
- Использовать информационно-коммуникационные технологии, в том числе текстовые редакторы, электронные таблицы, электронную почту, браузеры;
- Оформлять документы или контролировать правильность их оформления в соответствии с образцом;
- Анализировать подготовленные и представленные на утверждение отчеты с целью определения их реалистичности, логичности, соответствия действительному положению дел, требованиям нормативных правовых актов вышестоящей организации, собственника;
- Ставить рабочие задачи подчиненным и добиваться их выполнения;
- Оценивать уровень физической подготовки, технических и тактических навыков, моральных и волевых качеств спортсменов и занимающихся;
- Использовать информационно-коммуникационные технологии, в том числе текстовые редакторы, электронные таблицы, электронную почту, браузеры;
- Определять объем и достаточность инвентаря, оборудования и персонала для организации занятий, проведения спортивных мероприятий по месту работы, месту жительства и месту отдыха, а также в образовательных организациях;
- Ставить рабочие задачи подчиненным и добиваться их выполнения;
- Оформлять документы или контролировать правильность их оформления в соответствии с образцом;
- Оформлять документы или контролировать правильность их оформления в соответствии с образцом;
- Использовать информационно-коммуникационные технологии, в том числе текстовые редакторы, электронные таблицы, электронную почту, браузеры;
- Ставить рабочие задачи подчиненным и добиваться их выполнения;
- Выявлять неисправности спортивного инвентаря, оборудования;
- Оформлять документы или контролировать правильность их оформления в соответствии с образцом;
- Использовать информационно-коммуникационные технологии, в том числе текстовые редакторы, электронные таблицы, электронную почту, браузеры;
- Пользоваться спортивным инвентарем и оборудованием;
1.5. Директор (заведующий) фитнес-центра назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора Учреждения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1.6. Директор (заведующий) фитнес-центра подчиняется генеральному директору Учреждения и начальнику подразделения «Физические технологии»
2. Трудовые функции
- 2.1. Контроль и учет деятельности в области физической культуры и спорта по месту работы, месту жительства и месту отдыха, а также в образовательных организациях.
- 2.2. Руководство физкультурно-оздоровительной и спортивной деятельностью по месту работы, месту жительства и месту отдыха, а также в образовательных организациях.
- 2.3. Управление персоналом, задействованным в физкультурно-спортивной работе по месту работы, месту жительства и месту отдыха, а также в образовательных организациях.
- 2.4. Управление эксплуатацией инвентаря и оборудования, используемого для деятельности в области физической культуры и спорта по месту работы, месту жительства и месту отдыха, а также в образовательных организациях.
3. Должностные обязанности
- 3.1. Принятие, утверждение и, при необходимости, передача в вышестоящую организацию отчетов об осуществлении спортивной подготовки, о проведенных физкультурных, спортивно-массовых мероприятиях.
- 3.2. Контроль подготовленных отчетов на предмет их реалистичности, логичности, соответствия действительному положению дел и удовлетворения формальным требованиям нормативных правовых актов вышестоящей организации, собственника.
- 3.3. Подготовка разовых отчетов по запросам вышестоящей организации, собственника, представителей органов исполнительной власти.
- 3.4. Утверждение планов работы по основным направлениям физкультурно-спортивной деятельности.
- 3.5. Обеспечение выступлений занимающихся и спортсменов на спортивных соревнованиях в пределах собственных полномочий.
- 3.6. Определение состава секций и направлений физкультурно-спортивной деятельности в соответствии с уставными целями физкультурно-спортивной организации, нормативными правовыми актами, требованиями вышестоящей организации (собственника), а также уровнем обеспеченности инвентарем и оборудованием, кадрами.
- 3.7. Утверждение расписания занятий в секциях, мероприятий, тренировок на очередной плановый период.
- 3.8. Определение наиболее эффективных способов осуществления физкультурно-оздоровительной и спортивно-массовой деятельности в соответствии с уставными целями, нормативными правовыми актами, распорядительными актами вышестоящей организации, а также с передовыми методическими подходами к организации физкультурно-оздоровительной и спортивной деятельности.
- 3.9. Определение графиков проведения и программ (сценарных планов) спортивных, спортивно-массовых мероприятий, праздников, утверждение положений о физкультурно-спортивных мероприятиях.
- 3.10. Определение численности занимающихся в секциях и группах в соответствии с уставными целями физкультурно-спортивной организации, нормативными правовыми актами, требованиями вышестоящей организации (собственника) и уровнем целевого финансирования.
- 3.11. Обеспечение соответствия условий труда требованиям трудового законодательства Российской Федерации.
- 3.12. Подготовка и подписание распорядительных актов и иных официальных документов, связанных с управлением персоналом, в пределах собственных полномочий.
- 3.13. Распределение задач и обязанностей в соответствии со знаниями и опытом работников.
- 3.14. Внесение предложений по повышению эффективности использования персонала.
- 3.15. Представление предложений о поощрении отличившихся работников, а также о наложении дисциплинарных взысканий на нарушителей производственной дисциплины.
- 3.16. Обеспечение правильной эксплуатации и сохранности инвентаря и оборудования.
- 3.17. Подготовка заявок по установленному образцу на закупку необходимого спортивного инвентаря и оборудования.
- 3.18. Обеспечение поддержания технической исправности инвентаря и оборудования.
- 3.19. Содействие проведению инвентаризации инвентаря и оборудования.
- 3.20. Обеспечение учета инвентаря и оборудования в соответствии с правилами и стандартами, установленными вышестоящей организацией, собственником.
- 3.21 Дополнительно:
- Устанавливаются квалификационные категории (первая, высшая) по решению аттестационной комиссии в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации;
Изменить трудовые функции
4. Права
Директор (заведующий) фитнес-центра имеет право:
4.1. Запрашивать и получать необходимую информацию, а так же материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности директора фитнес-центра (заведующий).
4.2. Повышать квалификацию, проходить переподготовку (переквалификацию).
4.3. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения вопросов, входящих в компетенцию директора фитнес-центра (заведующий).
4.4. Принимать участие в обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
4.5. Вносить предложения и замечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.
4.6. Обращаться в соответствующие органы местного самоуправления или в суд для разрешения споров, возникающих при исполнении функциональных обязанностей.
4.7. Пользоваться информационными материалами и нормативно-правовыми документами, необходимыми для исполнения своих должностных обязанностей.
4.8. Проходить в установленном порядке аттестацию.
5. Ответственность
Директор (заведующий) фитнес-центра несет ответственность за:
5.1. Неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих функциональных обязанностей.
5.2. Невыполнение распоряжений и поручений генерального директора Учреждения.
5.3. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученных заданий и поручений, нарушении сроков их исполнения.
5.4. Нарушение правил внутреннего трудового распорядка, правила противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных в Учреждении.
5.5. Причинение материального ущерба в пределах, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
5.6. Разглашение сведений, ставших известными в связи с исполнением должностных обязанностей.
За вышеперечисленные нарушения директор (заведующий) фитнес-центра может быть привлечен в соответствии с действующим законодательством в зависимости от тяжести проступка к дисциплинарной, материальной, административной, гражданской и уголовной ответственности.
Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Руководитель организации (подразделения организации), осуществляющей деятельность в области физической культуры и спорта» утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28 октября 2015 г. № 798н и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.
Скачать в формате MS Word
Поделиться должностной инструкцией в соцсетях:
Должностные инструкции
Должностная инструкция директора спортивного клуба
Открыть в формате WORD 
Если еще пару лет назад спортивные клубы создавались энтузиастами-спортсменами и их основной клиентурой были такие же спортсмены, то в настоящее время мода на фитнесс, аэробику, бодибилдинг и просто оздоровительную гимнастику достигла небывалых высот.
Все чаще и чаще руководство крупных компаний обращает внимание на состояние здоровья своего персонала и создает на базе своего имущества спортивные клубы, фитнесс-центры, тренажерные и аэробик-залы.
На рынке спортивно-оздоровительных услуг выделяют два типа клубов: создаваемые при предприятиях (в качестве структурных подразделений или на базе имущества предприятия) и создаваемые в качестве самостоятельных предпринимательских субъектов. Первые предоставляют услуги только работникам предприятий, вторые — населению.
В штат спортивного клуба входит административный, инструкторский и иной профильный персонал. Организует работу всего персонала директор спортивного клуба. Его задачи, как правило, сугубо хозяйственные (если он не совмещает работу в качестве инструктора): он обеспечивает материально-техническую базу, набирает персонал, осуществляет общее руководство работой различных секций клуба (тренажерного зала, зала аэробики, массажного кабинета, солярия, др.).
Непосредственно тренировки, занятия организуют и проводят фитнесс-инструкторы, инструкторы по аэробике, инструкторы по бодибилдингу и иной спортивно-организационный персонал. Инструктор по спортивно-оздоровительной гимнастике — условное наименование должности инструктора, отвечающего за определенное направление работы. Оно введено для создания общей инструкции, на основе которой менеджер по персоналу или иной кадровый работник может разработать должностной документ на каждый тип инструктора (фитнесс-инструктора, инструктора по аэробике, др.).
ИНСТРУКЦИЯ ДИРЕКТОРА СПОРТИВНОГО КЛУБА
I. Общие положения
1. Директор спортивного клуба относится к категории руководителей.
|
2. На должность директора спортивного клуба назначается лицо, имеющее |
||
|
профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее |
||
|
(высшее; среднее) |
||
|
. |
||
|
(1 года; 2 лет; 3 лет; др.) |
3. Директор спортивного клуба должен знать:
3.1. Положения Федерального закона «О физической культуре и спорте в Российской Федерации», иных нормативных правовых документов, определяющих направления и перспективы развития физической культуры и спорта.
3.2. Основы финансово-хозяйственной деятельности.
3.3. Профиль, специализацию и особенности структуры спортивного клуба.
3.4. Основы экономики, организации труда и управления.
3.5. Отечественный и зарубежный опыт в области развития физической культуры и спорта.
3.6. Средства вычислительной техники, коммуникации и связи.
3.7. Порядок разработки и заключения хозяйственных договоров.
3.8. Основы делового администрирования.
3.9. Основы трудового законодательства.
3.10. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
4. Директор спортивного клуба подотчетен учредителям клуба в лице _________________________________.
5. Директору спортивного клуба подчиняется персонал клуба.
6. На время отсутствия директора спортивного клуба (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
II. Должностные обязанности
Директор спортивного клуба:
1. Осуществляет общее руководство административно-хозяйственной и экономической деятельностью спортивного клуба.
2. Организует работу персонала спортивного клуба.
3. Решает все вопросы, связанные с предоставлением посетителям клуба услуг.
4. Организует рекламу спортивного клуба в средствах массовой информации с целью привлечения клиентов.
5. Решает все вопросы деятельности спортивного клуба в пределах предоставленных ему прав по расходованию финансовых и материальных ресурсов.
6. Обеспечивает оснащение спортивного клуба спортивно-технологическим, инженерным оборудованием, инвентарем, материалами и осуществляет контроль за их использованием.
7. Организует своевременный капитальный и текущий ремонт зданий, сооружений, помещений клуба и оборудования.
8. Принимает меры по обеспечению спортивного клуба квалифицированными кадрами, по наилучшему использованию знаний и опыта работников; заключает трудовые договоры (контракты) с персоналом клуба.
9. Осуществляет контроль за строгим соблюдением персоналом клуба техники безопасности, производственной санитарии, противопожарной безопасности.
10. Принимает решения по представлениям о наложении административных взысканий, применении мер поощрения к персоналу клуба.
11. Определяет условия и заключает договоры, связанные с деятельностью спортивного клуба, организует контроль за их выполнением.
12. Руководит всеми видами деятельности спортивного клуба.
13. Организует работу инструкторского и административного состава клуба.
III. Права
Директор клуба имеет право:
1. Представлять интересы спортивного клуба во взаимоотношениях с гражданами, юридическими лицами, органами государственной власти и управления.
2. Распоряжаться имуществом и средствами спортивного клуба с соблюдением требований, определенных законодательством, решениями учредителей, иными нормативными правовыми актами.
3. В пределах, установленных законодательством, определять состав и объем сведений, составляющих коммерческую тайну, порядок ее защиты.
IV. Ответственность
1. Директор спортивного клуба несет ответственность:
1.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
1.2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
1.3. За причинение материального ущерба предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
2. Директор спортивного клуба несет персональную ответственность за последствия принятых им решений, выходящих за пределы его полномочий, установленных законодательством, уставом, иными нормативными правовыми актами. Он не освобождается от ответственности, если действия, влекущие ответственность, были предприняты лицами, которым он делегировал свои права.
Кто такой управленец фитнес-клуба
Управленец, в первую очередь, — это человек, обеспечивающий бесперебойную работу бизнеса. Он выстраивает стратегию развития и распределяется обязанности внутри команды.
Обязанности управленца
Администрирование фитнес-клуба включает в себя целый спектр задач. Сюда входят:
- — разработка ежемесячного бюджета и его оптимизация;
- — внедрение системы автоматизации для управления клубом и обучение сотрудников работе с программой;
- — контроль за исполнением должностных обязанностей каждого отдела;
- — составление расписания и расчет заработной платы.
Как администратор управляющий всегда должен знать две вещи: что работает хорошо, а что нуждается в доработке. Это позволяет контролировать рабочие процессы и вовремя устранять недочеты.
2. Взаимодействие с клиентами
Управляющий — первый, к кому обратятся клиенты при возникновении проблем. По тому, как хорошо управляющий улаживает конфликты, можно судить о его профессиональной компетенции. Мастерство заключается в том, чтобы повышать лояльность потребителей и содействовать увеличению среднего чека без прямых продаж.
3. Обслуживание оборудования
Эта обязанность включает в себя:
- — инвентаризацию и закупку спортивного оборудования;
- — проверку исправности тренажеров;
- — контроль техобслуживания, в том числе системы автоматизации.
4. HR-менеджмент
Одной из главных задач управляющего является поиск людей, которые помогают бизнесу двигаться в правильном направлении. По сути, управляющий — коммуникатор, который способствует эффективному взаимодействию сотрудников между собой. В идеале, персонал фитнес-клуба должен напоминать спортивную команду, где каждый игрок четко знает свои задачи и нацелен на победу.
Должностная инструкция управляющего фитнес-клубом
1. Общие положения
1.1 Управляющий фитнес-клубом обязан иметь высшее образование и опыт работы на аналогичной должности. Нанимать и увольнять управляющего может только учредитель или владелец клуба.
2. Функциональные обязанности управляющего
2.1. Осуществлять управление экономической и административно-хозяйственной деятельностью клуба.
2.2. Организовывать работу персонала и следить за качеством ее выполнения.
2.3. Принимать непосредственное участие в разрешении спорных ситуаций, связанных с предоставлением услуг клиентам фитнес-клуба.
2.4. Принимать решения о размещении рекламы на интернет-ресурсах и в СМИ.
2.5. Планировать расход материальных и финансовых ресурсов клуба. Осуществлять контроль за их расходованием.
2.6. Обеспечивать клуб инвентарем, расходными материалами и оборудованием. Осуществлять контроль за использованием материальных ценностей.
2.7. Организовывать ремонт помещений и оборудования клуба.
2.8. Привлекать квалифицированных специалистов и заключать с ними трудовые договоры.
2.9. Контролировать соблюдение правил пожарной безопасности, охраны труда, техники безопасности, санитарии и гигиены сотрудниками клуба.
2.10. Поощрять и накладывать взыскания на сотрудников клуба.
2.11. Руководить прочими видами деятельности клуба.
3. Права управляющего
3.1. Представлять интересы клуба при взаимодействии с юридическими и физическими лицами, государственными и муниципальными чиновниками.
3.2. Распоряжаться средствами и имуществом клуба с соблюдением законодательных актов (федеральных законов и постановлений местных властей).
3.3. Определять объём информации, которая может считаться коммерческой тайной. Оберегать конфиденциальную информацию от распространения в рамках действующего законодательства.
4. Ответственность управляющего
4.1. Управляющий фитнес-клубом, осуществляя свою деятельность, обязуется действовать в рамках существующего гражданского и уголовного законодательства.
4.2. Если управляющий причинил клубу материальный ущерб, его пределы должны быть определены рамками гражданского законодательства или установлены в соответствии со статьями трудового кодекса.
4.3. Управляющий клуба обязуется принимать только те решения, которые не превышают его полномочий и не нарушают закон.
4.4. Должностные обязанности управляющего могут быть временно переданы другому лицу. Если это лицо совершит действия, превышающие рамки его полномочий, за последствия будет нести ответственность сам управляющий.
Ответственность руководителя за промахи в управлении фитнес-клубом
Список обязанностей управляющего фитнес-клуба определяется его должностной инструкцией. Как правило, управляющий ответственен за:
- — администрирование клуба;
- — координацию персонала;
- — создание маркетинговой стратегии;
- — работу отдела продаж;
- — обслуживание клиентов;
- — презентацию клуба новым клиентам;
- — инвентаризацию, осмотр и закупку оборудования;
- — ведение отчетности и составление документации.
При составлении договора следует разграничить обязанности управляющего и руководителя фитнес-клуба. Если последний принуждает управляющего к действиям, которые выходят за рамки его должностной инструкции, ответственность за их совершение несет руководитель. Однако если управляющий принимает самовольные решения и превышает свои полномочия, он несет ответственность в соответствии с законодательством РФ.