Должностная инструкция ведущего инспектора центра занятости населения по профстандарту - RukovodstvoRus.ru

УТВЕРЖДАЮ:

_______________________________

[Наименование должности]

_______________________________

[Наименование организации]

_______________________________

_______________________/[Ф.И.О.]/

«______» _______________ 20___ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Главного инспектора центра занятости населения (ЦЗН) (предоставление услуг по содействию в трудоустройстве и самозанятости гражданам, работодателям в подборе необходимых работников)

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность главного инспектора центра занятости населения [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).

1.2. Главный инспектор центра занятости населения назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.

1.3. Главный инспектор центра занятости населения подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.

1.4. Главный инспектор центра занятости населения относится к категории руководителей и имеет в подчинении [наименование должностей подчиненных в дательном падеже].

1.5. На должность главного инспектора центра занятости населения назначается лицо, имеющее высшее образование или высшее образование (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование — программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности или среднее профессиональное образование — программы подготовки специалистов среднего звена или среднее профессиональное образование — программы подготовки специалистов среднего звена (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование — программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности. Рекомендуется дополнительное профессиональное образование — программы повышения квалификации не реже одного раза в пять лет.

1.6. Требования к опыту практической работы главного инспектора центра занятости населения: не менее одного года работы в должности с более низкой (предшествующей) квалификацией.

1.7. Особые условия допуска главного инспектора центра занятости населения к работе: отсутствуют.

1.8. Главный инспектор центра занятости населения отвечает за:

эффективное исполнение поручаемой ему работы;
соблюдение требований исполнительской, трудовой и технологической дисциплины;
сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну организации.

1.9. Главный инспектор центра занятости населения должен знать:

нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, в области профессионального образования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты;
региональные программы содействия занятости населения;
особенности рынка труда и потребность в кадрах;
перечень госуслуг ЦЗН, формы, методы и порядок их предоставления;
принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования;
системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов;
сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой;
способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг;
правила межличностного общения, этику делового общения и межкультурной коммуникации, особенности общения с инвалидами;
требования по защите персональных данных при обработке информации;
правила и порядок ведения делопроизводства и электронного документооборота (далее — ЭДО), порядок и сроки представления отчетности.

1.10. Главный инспектор центра занятости населения должен уметь:

проверять и систематизировать поступающую информацию от гражданина на основании предъявленных документов и сведений, содержащихся в базах данных;
проверять, фиксировать и систематизировать поступающую от работодателей информацию на основании предъявленных документов и сведений, содержащихся в регистре получателей госуслуг;
обрабатывать и хранить архив личных дел и персональных данных граждан в бумажной и электронной форме;
выявлять мотивацию обращения граждан в ЦЗН и определять перечень необходимых услуг с учетом их интересов, потребностей и возможностей, а также с учетом социально-экономической ситуации, сложившейся на рынке труда;
оказывать госуслуги по трудоустройству инвалидам с учетом требований законодательства Российской Федерации о социальной защите инвалидов;
учитывать в общении с гражданами их социально-психологические особенности, в том числе имеющиеся у инвалидов ограничения;
использовать сведения, полученные от федерального учреждения медико-социальной экспертизы, в целях содействия занятости инвалидов;
использовать в работе данные мониторинга рынка труда, информацию о рабочих местах, размещаемую в системе «Работа в России», в средствах массовой информации (далее — СМИ) и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
выявлять предпринимательский потенциал;
применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации;
осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования;
работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг;
работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами;
использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов;
вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства;
проводить деловые переговоры с представителями работодателей, объединений работодателей, исполнительных органов государственной власти, социальных партнеров и специалистами ЦЗН по вопросам оказания госуслуг.

1.11. Главный инспектор центра занятости населения в своей деятельности руководствуется:

локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
правилами внутреннего трудового распорядка;
правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
настоящей должностной инструкцией.

1.12. В период временного отсутствия главного инспектора центра занятости населения (отпуск, болезнь), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].

2. Должностные обязанности

Главный инспектор центра занятости населения (ЦЗН) в ходе предоставления услуг по содействию в трудоустройстве и самозанятости гражданам, работодателям в подборе необходимых работников выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Содействие гражданам в поиске подходящей работы, в том числе:

информирование граждан, в том числе находящихся в трудной жизненной ситуации, обратившихся в центр занятости населения о порядке предоставления услуги, о необходимых документах для получения услуг и мерах социальной поддержки при личном обращении или с использованием средств коммуникации;
прием документов, необходимых для предоставления госуслуги, в том числе через личный кабинет интерактивного портала центра занятости населения либо через порталы государственных услуг (далее — портал «Госуслуги») или информационно-аналитическую систему общероссийская база вакансий «Работа в России» (далее — система «Работа в России»), согласование с гражданином даты и времени обращения в центр занятости населения;
подготовка и направление уведомления о рассмотрении заявления;
поиск сведений о заявителе в базах данных системы межведомственного электронного взаимодействия (далее — СМЭВ), внесение дополнительных сведений в бланк учетной документации и запрос необходимой информации у ранее взаимодействовавших с заявителем специалистов центра занятости населения;
внесение информации (сведений) об обратившихся гражданах в регистр получателей госуслуг в сфере занятости населения;
поиск вакансий, подбор и предложение вариантов подходящей работы заявителю при личном обращении или с использованием электронных средств коммуникации;
организация сопровождения при содействии занятости инвалидов, нуждающихся в данном сопровождении;
согласование с работодателем посредством телефонной связи и электронных средств коммуникации кандидатуры гражданина, претендующего на занятие вакансии;
подбор информации (сведений) о соискателях на портале системы «Работа в России»;
проведение специальных мероприятий по профилированию безработных граждан;
выдача гражданину результата предоставления госуслуги (направления на работу, перечня вариантов работы, предложения о предоставлении иной госуслуги в области содействия занятости населения);
информирование (предупреждение) гражданина о необходимости возвращения в центр занятости населения выданного направления на работу с отметкой работодателя;
подготовка проектов приказов об отказе в признании гражданина безработным;
подготовка проектов приказов о признании гражданина безработным, о назначении выплаты пособия по безработице;
подготовка проектов приказов о прекращении выплаты пособия по безработице; о сокращении размера или приостановке выплаты пособия по безработице; о наступлении периода, в течение которого выплата пособия по безработице не производится; о продлении или увеличении периода выплаты пособия по безработице; об оказании материальной помощи в связи с истечением установленного периода выплаты пособия по безработице; об отмене ранее принятого решения;
снятие гражданина с регистрационного учета в центре занятости населения в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации;
подготовка и выдача предложения о досрочном назначении пенсии безработному гражданину;
консультирование и подбор вариантов подходящей работы безработным гражданам и членам их семей, изъявившим желание переехать в другую местность для трудоустройства по направлениям центра занятости населения, заключение договоров;
подготовка предложений о назначении материальной помощи, а также компенсации, полагающейся при переезде или переселении в другую местность для трудоустройства по направлению центра занятости населения;
подготовка информации для руководителей, органов и должностных лиц, направляющих запросы, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
ведение личных дел получателей услуг на различных носителях информации, подготовка дел к сдаче в архив и их хранение.

2.2. Содействие работодателям в подборе необходимых работников; реализация дополнительных мероприятий в сфере занятости населения, в том числе:

оказание консультативных услуг и информирование работодателей о вакансиях и услугах центра занятости населения по телефону или через электронные средства коммуникации, при индивидуальных посещениях, на групповых и массовых мероприятиях;
прием документов, необходимых для предоставления госуслуги, в том числе через личный кабинет интерактивного портала центра занятости населения либо через портал «Госуслуги» или систему «Работа в России», подготовка и направление уведомления о рассмотрении заявления;
поиск сведений о заявителе в базах данных СМЭВ, внесение дополнительных сведений в бланк учетной документации и запрос необходимой информации у ранее взаимодействовавших с заявителем специалистов центра занятости населения;
внесение в регистр получателей госуслуг сферы занятости населения информации (сведений) о работодателях и вакансиях;
выявление недостающей информации о работодателе или информации, требующей дополнительной проверки;
сбор информации от работодателей о наличии свободных рабочих мест по телефону или через электронные средства коммуникации и формирование базы вакансий, в том числе в счет установленных законодательством Российской Федерации квотируемых мест;
контроль актуальности информации о вакантных рабочих местах, размещаемой в СМИ и информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
формирование перечня кандидатур работодателю для подбора необходимых работников и предоставление его при индивидуальных посещениях или через электронные средства коммуникации;
организация собеседований граждан с работодателями посредством телефонной связи или видеосвязи, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
подготовка проектов договоров с работодателями о совместной деятельности по организации оплачиваемых общественных работ и временной занятости граждан, включая инвалидов;
консультирование работодателя, в том числе в режиме онлайн, по вопросам сопровождения инвалидов в процессе поиска работы и трудоустройства;
подготовка предложений о привлечении и использовании иностранных работников;
сбор сведений от организаций и индивидуальных предпринимателей (далее — ИП) о работниках, чье увольнение намечается в связи с ликвидацией организации либо прекращением деятельности ИП, сокращением численности или штата работников, и принятие мер по их трудоустройству (до выхода на свободный рынок труда);
консультирование работодателей по адаптации вновь принятых работников;
формирование базы данных о работниках, в отношении которых введен режим неполного рабочего дня (смены) и (или) неполной рабочей недели, а также временно не работающих в связи с приостановкой производства;
подготовка документов на возмещение работодателю затрат на создание рабочих мест, на заработную плату, на профессиональное обучение и выплату стипендий;
разработка информационных и методических материалов для работодателей;
подготовка информации для руководителей, органов и должностных лиц, направляющих запросы, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
ведение личных дел получателей услуг на различных носителях информации, подготовка дел к сдаче в архив и их хранение.

2.3. Организация оплачиваемых общественных работ и временного трудоустройства граждан, в том числе:

информирование обратившихся в центр занятости населения граждан, в том числе находящихся в трудной жизненной ситуации, о порядке предоставления услуги, о необходимых документах для получения услуг и мерах социальной поддержки при личном обращении или с использованием средств коммуникации;
прием документов, необходимых для предоставления услуги временного трудоустройства и оплачиваемых общественных работ, в том числе через личный кабинет интерактивного портала центра занятости населения либо через портал «Госуслуги» или систему «Работа в России», согласование с гражданином даты и времени обращения в центр занятости населения, подготовка и направление уведомления о рассмотрении заявления;
поиск сведений о заявителе в базах данных СМЭВ, внесение дополнительных сведений в бланк учетной документации и запрос необходимой информации у ранее взаимодействовавших с заявителем специалистов центра занятости населения;
внесение в регистр получателей госуслуг в сфере занятости населения информации (сведений) о гражданах и о вакансиях оплачиваемых общественных работ и о временном трудоустройстве граждан;
сбор информации от работодателей о возможности организации оплачиваемых общественных работ и временного трудоустройства граждан и формирование базы данных;
подбор вариантов временного трудоустройства и оплачиваемых общественных работ и предложение их гражданам, в том числе находящимся в трудной жизненной ситуации, несовершеннолетним в свободное от учебы время, выпускникам образовательных организаций профессионального образования при личном обращении или с использованием портала «Госуслуги»;
согласование с работодателем посредством телефонной связи и электронных средств коммуникации кандидатуры гражданина, претендующего на занятие вакансии, и направление его к работодателю для временного трудоустройства или на оплачиваемые общественные работы;
организация собеседований граждан с работодателем посредством телефонной связи или электронных средств коммуникации;
информирование гражданина о необходимости возвращения в центр занятости населения выданного направления на работу с отметкой работодателя;
подготовка проекта договора между центром занятости населения и работодателем об организации оплачиваемых общественных работ или временного трудоустройства граждан;
подготовка проекта решения об оказании или отказе в оказании материальной поддержки в период участия в оплачиваемых общественных работах или временного трудоустройства граждан (в бумажной и электронной форме);
подготовка и выдача гражданину результата предоставления госуслуги;
подготовка информации для руководителей, органов и должностных лиц, направляющих запросы, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
ведение личных дел получателей услуг на различных носителях информации, подготовка дел к сдаче в архив и их хранение.

2.4. Содействие самозанятости безработных граждан, в том числе:

информирование обратившихся в центр занятости населения граждан, в том числе находящихся в трудной жизненной ситуации, о порядке предоставления услуги, о необходимых документах для получения услуг и мерах социальной поддержки при личном обращении или с использованием средств коммуникации;
прием документов, необходимых для предоставления услуги по содействию самозанятости безработных граждан, в том числе через личный кабинет интерактивного портала центра занятости населения либо через портал «Госуслуги», согласование с гражданином даты и времени обращения в центр занятости населения, подготовка и направление уведомления о рассмотрении заявления;
поиск сведений о заявителе в базах данных СМЭВ, внесение дополнительных сведений в бланк учетной документации и запрос необходимой информации у ранее взаимодействовавших с заявителем специалистов центра занятости населения;
внесение в регистр получателей госуслуг в сфере занятости населения информации (сведений) о гражданах, получивших услугу по содействию самозанятости безработных граждан;
проведение тестирования (консультирования) безработных граждан с целью определения степени их готовности к осуществлению предпринимательской деятельности;
подготовка и выдача безработному гражданину предложения о прохождении профессионального обучения или получении ДПО по основам предпринимательской деятельности, включая обучение в другой местности;
оказание помощи в разработке бизнес-плана и рассмотрении его на соответствие основным требованиям к таким документам;
подготовка проекта договора между центром занятости населения и гражданином об оказании единовременной финансовой помощи на государственную регистрацию его в качестве юридического лица, ИП либо крестьянского (фермерского) хозяйства;
подготовка проекта приказа об оказании единовременной финансовой помощи на подготовку документов при государственной регистрации, на организацию самозанятости;
подготовка и выдача заключения о предоставлении услуги, содержащего рекомендации о предпринимательской деятельности, либо об отказе в предоставлении услуги;
подготовка информации для руководителей, органов и должностных лиц, направляющих запросы, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
ведение личных дел получателей услуг на различных носителях информации, подготовка дел к сдаче в архив и их хранение.

В случае служебной необходимости главный инспектор центра занятости населения может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.

3. Права

Главный инспектор центра занятости населения (ЦЗН) имеет право:

3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.

3.2. Взаимодействовать с другими подразделениями организации по производственным и другим вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

3.3. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы организации.

3.4. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности и деятельности подчиненных ему работников.

3.5. На оплату дополнительных расходов на медицинскую, социальную и профессиональную реабилитацию в случаях повреждения здоровья вследствие несчастного случая на производстве и получения профессионального заболевания.

3.6. Повышать свою профессиональную квалификацию.

3.7. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам и т. д.

3.8. Иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Главный инспектор центра занятости населения несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.2. Оценка работы главного инспектора центра занятости населения осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы главного инспектора центра занятости населения является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы главного инспектора центра занятости населения определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.

5.2. В связи с производственной необходимостью главный инспектор центра занятости населения обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

5.3. В связи с производственной необходимостью главному инспектору центра занятости населения для осуществления его трудовых функций может предоставляться служебный автотранспорт.

6. Право подписи

6.1. Главному инспектору центра занятости населения для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «____» _______ 20__ г.

(подпись)

Источник

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПРИКАЗ

от 20 сентября 2021 г. N 642н

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТАНДАРТА

«СПЕЦИАЛИСТ ПО ОКАЗАНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В ОБЛАСТИ

ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ»

В соответствии с пунктом 16 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293; 2014, N 39, ст. 5266), приказываю:

1. Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт «Специалист по оказанию государственных услуг в области занятости населения».

2. Признать утратившими силу:

приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28 ноября 2016 г. N 676н «Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по оказанию государственных услуг в области занятости населения» (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 7 декабря 2016 г., регистрационный N 44611);

приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 21 марта 2017 г. N 291н «О внесении изменения в профессиональный стандарт «Специалист по оказанию государственных услуг в области занятости населения» (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 6 апреля 2017 г., регистрационный N 46294).

3. Установить, что настоящий приказ вступает в силу с 1 марта 2022 г. и действует до 1 марта 2028 г.

Министр

А.О.КОТЯКОВ

Утвержден

приказом Министерства труда

и социальной защиты

Российской Федерации

от 20 сентября 2021 г. N 642н

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ

СПЕЦИАЛИСТ

ПО ОКАЗАНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В ОБЛАСТИ

ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ

860

Регистрационный номер

I. Общие сведения

Предоставление государственных услуг (далее — госуслуга) в области занятости населения

03.011

(наименование вида профессиональной деятельности)

Код

Основная цель вида профессиональной деятельности:

Обеспечение равных возможностей всем гражданам в реализации права на труд и выбор занятости, содействие занятости путем обеспечения профессионального обучения и дополнительного профессионального образования (далее — ДПО); реализация мер, направленных на обеспечение социальной защиты граждан на рынке труда

Группа занятий:

1344

Руководители служб в сфере социального обеспечения

2422

Специалисты в области политики администрирования

2423

Специалисты в области подбора и использования персонала

2424

Специалисты в области подготовки и развития персонала

(код ОКЗ <1>)

(наименование)

(код ОКЗ)

(наименование)

Отнесение к видам экономической деятельности:

78.10

Деятельность агентств по подбору персонала

78.20

Деятельность агентств по временному трудоустройству

78.30

Деятельность по подбору персонала прочая

(код ОКВЭД <2>)

(наименование вида экономической деятельности)

II. Описание трудовых функций, входящих

в профессиональный стандарт (функциональная карта вида

профессиональной деятельности)

Обобщенные трудовые функции

Трудовые функции

код

наименование

уровень квалификации

наименование

код

уровень (подуровень) квалификации

Предоставление услуг по содействию в трудоустройстве и самозанятости гражданам, работодателям в подборе необходимых работников

Содействие гражданам в поиске подходящей работы

A/01.6

Содействие работодателям в подборе необходимых работников; реализация дополнительных мероприятий в сфере занятости населения

A/02.6

Организация оплачиваемых общественных работ и временного трудоустройства граждан

A/03.6

Содействие самозанятости безработных граждан

A/04.6

Предоставление услуги по профессиональной ориентации, психологической поддержке и социальной адаптации безработных граждан на рынке труда

Оказание услуги по профессиональной ориентации граждан

B/01.6

Оказание психологической поддержки безработным гражданам

B/02.6

Организация социальной адаптации безработных граждан на рынке труда

B/03.6

Предоставление услуги по профессиональному обучению и ДПО безработным гражданам

Организация профессионального обучения и ДПО безработных граждан

C/01.6

Оказание услуги по профессиональному обучению и ДПО, контроль за предоставлением услуги

C/02.6

Руководство деятельностью подразделения центра занятости населения (далее — ЦЗН)

Планирование и организация работы структурного подразделения ЦЗН

D/01.7

Контроль деятельности структурного подразделения ЦЗН

D/02.7

Мониторинг рынка труда, потребности в кадрах и качества оказываемых госуслуг

D/03.7

Руководство деятельностью ЦЗН

Планирование и организация деятельности ЦЗН

E/01.8

Управление и контроль деятельности ЦЗН

E/02.8

Мониторинг рынка труда, оценка деятельности ЦЗН

E/03.8

III. Характеристика обобщенных трудовых функций

3.1. Обобщенная трудовая функция

Наименование

Код

Уровень квалификации

Происхождение обобщенной трудовой функции

Оригинал

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Возможные наименования должностей, профессий

Инспектор центра занятости населения (кадровый консультант)

Инспектор центра занятости населения I, II категории

Консультант центра занятости населения

Специалист центра занятости населения

Старший инспектор центра занятости населения

Ведущий инспектор центра занятости населения

Ведущий консультант центра занятости населения

Ведущий специалист центра занятости населения

Главный инспектор центра занятости населения

Главный специалист центра занятости населения

Требования к образованию и обучению

Высшее образование

или

Высшее образование (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование — программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности

или

Среднее профессиональное образование — программы подготовки специалистов среднего звена

или

Среднее профессиональное образование — программы подготовки специалистов среднего звена (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование — программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности

Требования к опыту практической работы

Не менее одного года в социальной сфере при непрофильном среднем профессиональном образовании

Для должностей с категорией — опыт работы в должности с более низкой (предшествующей) категорией не менее двух лет

Для должностей: старший инспектор центра занятости населения, ведущий специалист центра занятости населения и ведущий консультант центра занятости населения — опыт работы не менее двух лет в должности с более низкой (предшествующей) квалификацией

Для должностей: ведущий инспектор центра занятости населения, главный специалист центра занятости населения и главный инспектор центра занятости населения — опыт не менее одного года работы в должности с более низкой (предшествующей) квалификацией

Особые условия допуска к работе

—

Другие характеристики

Рекомендуется дополнительное профессиональное образование — программы повышения квалификации не реже одного раза в пять лет

Дополнительные характеристики

Наименование документа

Код

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

ОКЗ

2423

Специалисты в области подбора и использования персонала

ОКПДТР <3>

23032

Инспектор центра занятости населения

ОКСО <4>

5.37.00.00

Психологические науки

5.38.00.00

Экономика и управление

5.39.00.00

Социология и социальная работа

5.40.00.00

Юриспруденция

5.42.00.00

Средства массовой информации и информационно-библиотечное дело

6.44.00.00

Образование и педагогические науки

7.46.02.01

Документационное обеспечение управления и архивоведение

7.46.03.02

Документоведение и архивоведение

7.46.04.02

Документоведение и архивоведение

3.1.1. Трудовая функция

Наименование

Содействие гражданам в поиске подходящей работы

Код

A/01.6

Уровень (подуровень) квалификации

Происхождение трудовой функции

Оригинал

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Информирование граждан, в том числе находящихся в трудной жизненной ситуации, обратившихся в ЦЗН о порядке предоставления услуги, о необходимых документах для получения услуг и мерах социальной поддержки при личном обращении или с использованием средств коммуникации

Прием документов, необходимых для предоставления госуслуги, в том числе через личный кабинет интерактивного портала ЦЗН либо через порталы государственных услуг (далее — портал «Госуслуги») или информационно-аналитическую систему общероссийская база вакансий «Работа в России» (далее — система «Работа в России»), согласование с гражданином даты и времени обращения в ЦЗН

Подготовка и направление уведомления о рассмотрении заявления

Поиск сведений о заявителе в базах данных системы межведомственного электронного взаимодействия (далее — СМЭВ), внесение дополнительных сведений в бланк учетной документации и запрос необходимой информации у ранее взаимодействовавших с заявителем специалистов ЦЗН

Внесение информации (сведений) об обратившихся гражданах в регистр получателей госуслуг в сфере занятости населения

Поиск вакансий, подбор и предложение вариантов подходящей работы заявителю при личном обращении или с использованием электронных средств коммуникации

Организация сопровождения при содействии занятости инвалидов, нуждающихся в данном сопровождении

Согласование с работодателем посредством телефонной связи и электронных средств коммуникации кандидатуры гражданина, претендующего на занятие вакансии

Подбор информации (сведений) о соискателях на портале системы «Работа в России»

Проведение специальных мероприятий по профилированию безработных граждан

Выдача гражданину результата предоставления госуслуги (направления на работу, перечня вариантов работы, предложения о предоставлении иной госуслуги в области содействия занятости населения)

Информирование (предупреждение) гражданина о необходимости возвращения в ЦЗН выданного направления на работу с отметкой работодателя

Подготовка проектов приказов об отказе в признании гражданина безработным

Подготовка проектов приказов о признании гражданина безработным, о назначении выплаты пособия по безработице

Подготовка проектов приказов о прекращении выплаты пособия по безработице; о сокращении размера или приостановке выплаты пособия по безработице; о наступлении периода, в течение которого выплата пособия по безработице не производится; о продлении или увеличении периода выплаты пособия по безработице; об оказании материальной помощи в связи с истечением установленного периода выплаты пособия по безработице; об отмене ранее принятого решения

Снятие гражданина с регистрационного учета в ЦЗН в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации

Подготовка и выдача предложения о досрочном назначении пенсии безработному гражданину

Консультирование и подбор вариантов подходящей работы безработным гражданам и членам их семей, изъявившим желание переехать в другую местность для трудоустройства по направлениям ЦЗН, заключение договоров

Подготовка предложений о назначении материальной помощи, а также компенсации, полагающейся при переезде или переселении в другую местность для трудоустройства по направлению ЦЗН

Подготовка информации для руководителей, органов и должностных лиц, направляющих запросы, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации

Ведение личных дел получателей услуг на различных носителях информации, подготовка дел к сдаче в архив и их хранение

Необходимые умения

Проверять и систематизировать поступающую информацию от гражданина на основании предъявленных документов и сведений, содержащихся в базах данных

Обрабатывать и хранить архив личных дел и персональных данных граждан в бумажной и электронной форме

Выявлять мотивацию обращения граждан в ЦЗН и определять перечень необходимых услуг с учетом их интересов, потребностей и возможностей, а также с учетом социально-экономической ситуации, сложившейся на рынке труда

Оказывать госуслуги по трудоустройству инвалидам с учетом требований законодательства Российской Федерации о социальной защите инвалидов

Учитывать в общении с гражданами их социально-психологические особенности, в том числе имеющиеся у инвалидов ограничения

Использовать сведения, полученные от федерального учреждения медико-социальной экспертизы, в целях содействия занятости инвалидов

Использовать в работе данные мониторинга рынка труда, информацию о рабочих местах, размещаемую в системе «Работа в России», в средствах массовой информации (далее — СМИ) и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации

Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования

Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг

Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами

Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов

Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства

Необходимые знания

Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, в области профессионального образования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты

Региональные программы содействия занятости населения

Особенности рынка труда и потребность в кадрах

Перечень госуслуг ЦЗН, формы, методы и порядок их предоставления

Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования

Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов

Сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой

Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг

Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации, особенности общения с инвалидами

Требования по защите персональных данных при обработке информации

Правила и порядок ведения делопроизводства и электронного документооборота (далее — ЭДО), порядок и сроки представления отчетности

Другие характеристики

Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан <5>

Применять клиентоориентированный и проактивный подход при предоставлении госуслуг

3.1.2. Трудовая функция

Наименование

Код

A/02.6

Уровень (подуровень) квалификации

Происхождение трудовой функции

Оригинал

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Оказание консультативных услуг и информирование работодателей о вакансиях и услугах ЦЗН по телефону или через электронные средства коммуникации, при индивидуальных посещениях, на групповых и массовых мероприятиях

Прием документов, необходимых для предоставления госуслуги, в том числе через личный кабинет интерактивного портала ЦЗН либо через порталы «Госуслуги» или систему «Работа в России», подготовка и направление уведомления о рассмотрении заявления

Поиск сведений о заявителе в базах данных СМЭВ, внесение дополнительных сведений в бланк учетной документации и запрос необходимой информации у ранее взаимодействовавших с заявителем специалистов ЦЗН

Внесение в регистр получателей госуслуг сферы занятости населения информации (сведений) о работодателях и вакансиях

Выявление недостающей информации о работодателе или информации, требующей дополнительной проверки

Сбор информации от работодателей о наличии свободных рабочих мест по телефону или через электронные средства коммуникации и формирование базы вакансий, в том числе в счет установленных законодательством Российской Федерации квотируемых мест

Контроль актуальности информации о вакантных рабочих местах, размещаемой в СМИ и информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

Формирование перечня кандидатур работодателю для подбора необходимых работников и предоставление его при индивидуальных посещениях или через электронные средства коммуникации

Организация собеседований граждан с работодателями посредством телефонной связи или видеосвязи, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

Подготовка проектов договоров с работодателями о совместной деятельности по организации оплачиваемых общественных работ и временной занятости граждан, включая инвалидов

Консультирование работодателя, в том числе в режиме онлайн, по вопросам сопровождения инвалидов в процессе поиска работы и трудоустройства

Подготовка предложений о привлечении и использовании иностранных работников

Сбор сведений от организаций и индивидуальных предпринимателей (далее — ИП) о работниках, чье увольнение намечается в связи с ликвидацией организации либо прекращением деятельности ИП, сокращением численности или штата работников, и принятие мер по их трудоустройству (до выхода на свободный рынок труда)

Консультирование работодателей по адаптации вновь принятых работников

Формирование базы данных о работниках, в отношении которых введен режим неполного рабочего дня (смены) и (или) неполной рабочей недели, а также временно не работающих в связи с приостановкой производства

Подготовка документов на возмещение работодателю затрат на создание рабочих мест, на заработную плату, на профессиональное обучение и выплату стипендий

Разработка информационных и методических материалов для работодателей

Необходимые умения

Проверять, фиксировать и систематизировать поступающую от работодателей информацию на основании предъявленных документов и сведений, содержащихся в регистре получателей госуслуг

Обрабатывать и хранить архив личных дел и персональных данных работодателей в бумажной и электронной форме

Проводить деловые переговоры с представителями работодателей, объединений работодателей, исполнительных органов государственной власти, социальных партнеров и специалистами ЦЗН по вопросам оказания госуслуг

Использовать в работе данные мониторинга рынка труда, информацию о вакантных рабочих местах, размещаемую в системе «Работа в России» в СМИ и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от работодателей на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг

Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов

Необходимые знания

Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, административные регламенты

Региональные программы содействия занятости населения

Особенности рынка труда и потребность в кадрах

Перечень госуслуг ЦЗН, формы, методы и порядок их предоставления

Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования

Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой

Требования по защите персональных данных при обработке информации

Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности

Другие характеристики

Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан

Применять клиентоориентированный и проактивный подход при предоставлении госуслуг

3.1.3. Трудовая функция

Наименование

Организация оплачиваемых общественных работ и временного трудоустройства граждан

Код

A/03.6

Уровень (подуровень) квалификации

Происхождение трудовой функции

Оригинал

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Информирование обратившихся в ЦЗН граждан, в том числе находящихся в трудной жизненной ситуации, о порядке предоставления услуги, о необходимых документах для получения услуг и мерах социальной поддержки при личном обращении или с использованием средств коммуникации

Прием документов, необходимых для предоставления услуги временного трудоустройства и оплачиваемых общественных работ, в том числе через личный кабинет интерактивного портала ЦЗН либо через порталы «Госуслуги» или систему «Работа в России», согласование с гражданином даты и времени обращения в ЦЗН, подготовка и направление уведомления о рассмотрении заявления

Внесение в регистр получателей госуслуг в сфере занятости населения информации (сведений) о гражданах и о вакансиях оплачиваемых, общественных работ и о временном трудоустройстве граждан

Сбор информации от работодателей о возможности организации оплачиваемых общественных работ и временного трудоустройства граждан и формирование базы данных

Подбор вариантов временного трудоустройства и оплачиваемых общественных работ и предложение их гражданам, в том числе находящимся в трудной жизненной ситуации, несовершеннолетним в свободное от учебы время, выпускникам образовательных организаций профессионального образования при личном обращении или с использованием портала «Госуслуги»

Согласование с работодателем посредством телефонной связи и электронных средств коммуникации кандидатуры гражданина, претендующего на занятие вакансии, и направление его к работодателю для временного трудоустройства или на оплачиваемые общественные работы

Организация собеседований граждан с работодателем посредством телефонной связи или электронных средств коммуникации

Информирование гражданина о необходимости возвращения в ЦЗН выданного направления на работу с отметкой работодателя

Подготовка проекта договора между ЦЗН и работодателем об организации оплачиваемых общественных работ или временного трудоустройства граждан

Подготовка проекта решения об оказании или отказе в оказании материальной поддержки в период участия в оплачиваемых общественных работах или временного трудоустройства граждан (в бумажной и электронной форме)

Подготовка и выдача гражданину результата предоставления госуслуги

Необходимые умения

Проверять, фиксировать и систематизировать информацию, поступающую от граждан и работодателей, на основании предъявленных документов и сведений, содержащихся в регистре получателей госуслуг

Обрабатывать и хранить архив личных дел и персональных данных граждан в бумажной и электронной форме

Выявлять причины обращения граждан в ЦЗН и определять перечень необходимых услуг с учетом их интересов, потребностей и возможностей, а также с учетом социально-экономической ситуации, сложившейся на рынке труда

Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов

Необходимые знания

Региональные программы содействия занятости населения

Особенности рынка труда и потребность в кадрах

Перечень госуслуг ЦЗН, формы, методы и порядок их предоставления

Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования

Требования по защите персональных данных при обработке информации

Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности

Другие характеристики

Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан

Применять клиентоориентированный и проактивный подход при предоставлении госуслуг

3.1.4. Трудовая функция

Наименование

Содействие самозанятости безработных граждан

Код

A/04.6

Уровень (подуровень) квалификации

Происхождение трудовой функции

Оригинал

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Прием документов, необходимых для предоставления услуги по содействию самозанятости безработных граждан, в том числе через личный кабинет интерактивного портала ЦЗН либо через порталы «Госуслуги», согласование с гражданином даты и времени обращения в ЦЗН, подготовка и направление уведомления о рассмотрении заявления

Внесение в регистр получателей госуслуг в сфере занятости населения информации (сведений) о гражданах, получивших услугу по содействию самозанятости безработных граждан

Проведение тестирования (консультирования) безработных граждан с целью определения степени их готовности к осуществлению предпринимательской деятельности

Подготовка и выдача безработному гражданину предложения о прохождении профессионального обучения или получении ДПО по основам предпринимательской деятельности, включая обучение в другой местности

Оказание помощи в разработке бизнес-плана и рассмотрении его на соответствие основным требованиям к таким документам

Подготовка проекта договора между ЦЗН и гражданином об оказании единовременной финансовой помощи на государственную регистрацию его в качестве юридического лица, ИП либо крестьянского (фермерского) хозяйства

Подготовка проекта приказа об оказании единовременной финансовой помощи на подготовку документов при государственной регистрации, на организацию самозанятости

Подготовка и выдача заключения о предоставлении услуги, содержащего рекомендации о предпринимательской деятельности, либо об отказе в предоставлении услуги

Необходимые умения

Проверять, фиксировать и систематизировать информацию, поступающую от граждан на основании предъявленных документов и сведений, содержащихся в регистре получателей госуслуг

Обрабатывать и хранить архив личных дел и персональных данных граждан в бумажной и электронной форме

Выявлять предпринимательский потенциал

Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов

Необходимые знания

Региональные программы содействия занятости населения

Особенности рынка труда и потребность в кадрах

Перечень госуслуг ЦЗН, формы, методы и порядок их предоставления

Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования

Требования по защите персональных данных при обработке информации

Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности

Другие характеристики

Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан

Применять клиентоориентированный и проактивный подход при предоставлении госуслуг

3.2. Обобщенная трудовая функция

Наименование

Код

Уровень квалификации

Происхождение обобщенной трудовой функции

Оригинал

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Возможные наименования должностей, профессий

Профконсультант (карьерный консультант)

Профконсультант I, II категории

Специалист по профориентации

Специалист по социальной и психологической адаптации граждан

Ведущий профконсультант

Ведущий специалист по социальной и психологической адаптации граждан

Требования к образованию и обучению

Высшее образование

или

Требования к опыту практической работы

Для должностей: ведущий профконсультант, ведущий специалист по социальной и психологической адаптации граждан — опыт работы не менее двух лет в должности с более низкой (предшествующей) квалификацией

Особые условия допуска к работе

—

Другие характеристики

Дополнительные характеристики

Наименование документа

Код

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

ОКЗ

2423

Специалисты в области подбора и использования персонала

ЕКС <6>

—

Профконсультант

ОКПДТР

25879

Профконсультант

ОКСО

5.37.00.00

Психологические науки

5.39.00.00

Социология и социальная работа

6.44.00.00

Образование и педагогические науки

3.2.1. Трудовая функция

Наименование

Оказание услуги по профессиональной ориентации граждан

Код

B/01.6

Уровень (подуровень) квалификации

Происхождение трудовой функции

Оригинал

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Информирование граждан о спросе и предложении на рынке труда, о порядке, формах предоставления услуг, направлениях профессиональной ориентации при личном обращении или с использованием средств коммуникации

Организация карьерного консультирования для занятого населения

Консультирование молодежи и населения, а также граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, подлежащих высвобождению, при личном обращении или с использованием средств коммуникации

Прием заявления о предоставлении услуги по профессиональной ориентации, в том числе через кабинет интерактивного портала ЦЗН либо через порталы «Госуслуги» или систему «Работа в России», согласование с безработным гражданином даты и времени оказания услуги

Подготовка и направление уведомления о рассмотрении заявления

Ведение регистра получателей госуслуг в сфере занятости населения

Ознакомление граждан с профессиями, специальностями, конкретными рабочими местами

Проведение профилирования безработных граждан по социально-психологическим группам

Консультирование граждан с применением методик и технологий профессиональной ориентации в целях обеспечения осознанного выбора профессионального пути с учетом их интересов, потребностей и возможностей, а также потребностей общества, в том числе с использованием электронных средств коммуникации

Тестирование (анкетирование) граждан по методикам, используемым при профессиональной ориентации, в том числе в режиме онлайн, с целью определения степени пригодности к конкретной профессии (рабочему месту, должности)

Проведение тренинга по профессиональной ориентации

Подбор направления профессиональной деятельности, соответствующей психофизиологическим возможностям, профессиональным компетенциям гражданам, в том числе инвалидам

Оказание помощи гражданам в профессиональном самоопределении, принятии осознанного решения в выборе или перемене профессии, направления профессионального обучения, при открытии своего дела

Разработка рекомендаций, содержащих перечень видов деятельности, возможных направлений профессионального обучения

Подготовка и выдача предложений (рекомендаций) о предоставлении услуги по профессиональной ориентации и заключения об оказании этой услуги

Проведение опроса (анкетирования) граждан с целью определения удовлетворенности и оценки качества предоставленной услуги, в том числе с использованием электронных средств коммуникации

Проведение профориентационных мероприятий в образовательных организациях, в том числе с использованием электронных средств коммуникации

Проведение профориентационных мероприятий для инвалидов с учетом имеющихся у них ограничений и сопровождение их в процессе оказания услуги

Подготовка и распространение профориентационных информационных и методических материалов с использованием специальных компьютерных программ

Необходимые умения

Составлять планы мероприятий, направленных на оказание помощи гражданам, в том числе инвалидам, в профессиональном самоопределении, согласовывать формы и условия их проведения

Проводить индивидуальное и групповое консультирование граждан, в том числе инвалидов, в том числе с использованием мобильного центра занятости

Применять методы диагностики личности, способностей и склонностей, позволяющие актуализировать позицию гражданина и обеспечить профессиональную самореализацию

Применять лучшие практики профессиональной ориентации граждан и использовать при профориентации справочник профессий и профессиональные стандарты (при их наличии)

Выявлять сильные стороны, личностные качества, проводить анализ интересов и мотивации

Разрабатывать программы индивидуальной и групповой работы с гражданами и инвалидами

Проводить беседы (лекции) о ситуации на рынке труда

Проводить опросы (анкетирование) граждан и обрабатывать их результаты

Оценивать психологическое состояние граждан, ориентироваться в межличностных отношениях

Мотивировать граждан на обучение и трудовую деятельность

Использовать в работе данные мониторинга рынка труда, информацию о вакантных рабочих местах, размещаемую в системе «Работа в России», в СМИ и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов

Необходимые знания

Региональные программы содействия занятости населения

Особенности рынка труда и потребность в кадрах

Методы социальной и практической психологии

Правила профессионального консультирования, организации и проведения тренингов

Методы современной психодиагностики, правила организации психодиагностического обследования

Принципы, виды, методы, технологии и современный инструментарий профориентационной работы

Профессиография, профессиоведение

Перечень госуслуг ЦЗН, формы, методы и порядок их предоставления, особенности предоставления услуг инвалидам

Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования

Требования по защите персональных данных при обработке информации

Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности

Другие характеристики

Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан

Применять клиентоориентированный и проактивный подход при предоставлении госуслуг

3.2.2. Трудовая функция

Наименование

Оказание психологической поддержки безработным гражданам

Код

B/02.6

Уровень (подуровень) квалификации

Происхождение трудовой функции

Оригинал

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Информирование безработных граждан о порядке, формах предоставления госуслуги, о направлениях психологической поддержки граждан при личном обращении или с использованием средств коммуникации

Прием заявления от безработного гражданина (выдача предложения) о предоставлении услуги по психологической поддержке, в том числе через личный кабинет интерактивного портала ЦЗН либо через порталы «Госуслуги» или систему «Работа в России», согласование с безработным гражданином даты и времени оказания услуги, подготовка и направление уведомления о рассмотрении заявления

Ведение регистра получателей госуслуг в сфере занятости населения

Консультирование специалистов ЦЗН по выявлению типичных психологических проблем разных групп безработных граждан и подбору для них соответствующих мероприятий

Разработка и согласование графиков предоставления психологической поддержки безработным гражданам

Подбор комплекса психологических методик, планирование и проведение обследования безработных граждан

Психологическое тестирование (анкетирование) безработных граждан, в том числе с использованием электронных средств коммуникации

Психологическое консультирование безработных граждан, в том числе с использованием электронных средств коммуникации

Проведение диагностических бесед с безработными гражданами для выявления основных проблем, препятствующих их трудоустройству

Проведение групповых или индивидуальных тренингов с безработными гражданами, направленных на снятие психоэмоциональной напряженности, отработку новых приемов и способов поведения

Подготовка для безработных граждан и обсуждение с ними рекомендаций по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству

Выдача безработному гражданину заключения об оказании услуги

Предоставление гражданам, в том числе инвалидам, услуги психологической поддержки с учетом требований законодательства Российской Федерации о занятости населения и о социальной защите инвалидов

Проведение опроса (анкетирования) безработных граждан с целью определения удовлетворенности и оценки качества предоставленной услуги, в том числе с использованием электронных средств коммуникации

Подготовка информационных материалов о госуслуге по психологической поддержке граждан, потерявших работу, с использованием прикладных компьютерных программ

Необходимые умения

Обобщать и систематизировать информацию, касающуюся ситуации безработного гражданина, содержащуюся в регистре получателей госуслуг в сфере занятости населения

Пользоваться методиками психологической диагностики

Подбирать эффективные формы и методы психологической поддержки в соответствии с выявленными проблемами граждан

Разрабатывать индивидуальные и групповые программы тренингов для оказания психологической помощи гражданам

Проводить индивидуальные или групповые психологические занятия и тренинги для решения проблем граждан

Применять разные виды и методы психологического консультирования в соответствии с возрастом, полом и особенностями ситуации граждан

Применять передовой опыт психологической работы

Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов

Необходимые знания

Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, в области социальной защиты инвалидов, административные регламенты

Региональные программы содействия занятости населения

Особенности рынка труда и потребность в кадрах

Категории и характеристики граждан — получателей услуг ЦЗН, основные типы их проблем и возрастные особенности развития личности

Методы и методики социальной психологии

Технологии психологического консультирования

Способы активизации личностных ресурсов человека

Методы организации и проведения психодиагностики, психологического тестирования и психологического тренинга

Правила организации психодиагностического обследования

Профессиональные и этические нормы деятельности психолога

Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования

Требования по защите персональных данных при обработке информации

Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности

Другие характеристики

Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан

Применять клиентоориентированный и проактивный подход при предоставлении госуслуг

3.2.3. Трудовая функция

Наименование

Организация социальной адаптации безработных граждан на рынке труда

Код

B/03.6

Уровень (подуровень) квалификации

Происхождение трудовой функции

Оригинал

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Информирование безработных граждан о порядке, формах предоставления услуги, направлениях социальной адаптации при личном обращении или с использованием средств коммуникации

Прием заявления от безработных граждан (выдача предложения) о социальной адаптации на рынке труда, в том числе через личный кабинет интерактивного портала ЦЗН, либо через порталы «Госуслуги» или систему «Работа в России», согласование с безработным гражданином даты и времени оказания услуги, подготовка и направление уведомления о рассмотрении заявления

Ведение регистра получателей госуслуг в сфере занятости населения

Консультирование безработных граждан с применением различных методик диагностики в целях обеспечения осознанного выбора оптимального вида занятости с учетом их интересов, потребностей и возможностей, а также потребностей общества, в том числе с использованием электронных средств коммуникации

Проведение тестирования (анкетирования) безработных граждан для выявления основных причин, по которым они испытывают трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве, в том числе с использованием электронных средств коммуникации

Составление и согласование с безработными гражданами направлений и графиков предоставления услуги по социальной адаптации, плана и формы проведения занятий, в том числе с использованием электронных средств коммуникации

Обучение безработных граждан технологии составления резюме и индивидуального плана самостоятельного поиска работы, в том числе с использованием электронных средств коммуникации, и подготовка рекомендаций по их применению и совершенствованию

Обучение безработных граждан методике проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства при личном обращении, посредством телефонной связи или электронных средств коммуникации

Обучение методам самопрезентации, обсуждение вопросов формирования делового имиджа и подготовка рекомендаций по совершенствованию навыков самопрезентации

Обсуждение вопросов адаптации на новом рабочем месте, планирования карьеры

Предоставление гражданам, в том числе инвалидам, услуги социальной адаптации на рынке труда с учетом требований законодательства Российской Федерации о занятости населения и о социальной защите инвалидов

Подготовка рекомендаций по продуктивному поиску работы и формированию активной жизненной позиции

Выдача безработному гражданину заключения об оказании услуги, содержащего рекомендации по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции

Проведение тестирования (анкетирования) безработных граждан с целью определения удовлетворенности качеством предоставления услуги, в том числе с использованием электронных средств коммуникации

Подготовка и оформление информационных материалов о госуслуге по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда с использованием прикладных компьютерных программ

Необходимые умения

Обобщать и систематизировать информацию, касающуюся ситуации безработного гражданина, содержащуюся в регистре получателей госуслуг

Определять необходимые безработному гражданину виды и формы услуг

Разрабатывать и проводить индивидуальные или групповые тренинги (видеотренинги) по социальной адаптации в соответствии с выявленными проблемами

Оценивать карьерный потенциал безработного гражданина и его востребованность на рынке труда

Обучать процессу трудоустройства, включая написание резюме, сопроводительных писем, подготовку к собеседованию

Соотносить профессиональный опыт безработного гражданина с потребностью рынка и давать заключение по тем должностным позициям, на которые может претендовать гражданин

Применять методы обучения взрослых в индивидуальной и групповой работе для отработки навыков уверенного поведения и формировать активную жизненную позицию безработных граждан

Оценивать эффективность обучения безработных граждан навыкам активного самостоятельного поиска работы

Совершенствовать подходы к работе по социальной адаптации безработных граждан, используя отечественный и международный опыт

Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов

Необходимые знания

Региональные программы содействия занятости населения

Особенности рынка труда и потребность в кадрах

Перечень госуслуг ЦЗН, формы, методы и порядок их предоставления, особенности предоставления услуги по социальной адаптации инвалидам

Принципы организации групповых занятий и комплектования групп для коррекционной работы

Методы организации и проведения социально-психологического тренинга по отработке навыков собеседования с работодателем

Основы социальной психологии и психодиагностики

Методология индивидуальных консультаций и тренингов

Современные методы подбора персонала

Технология поиска работы

Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования

Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации

Требования по защите персональных данных при обработке информации

Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности

Другие характеристики

Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан

Применять клиентоориентированный и проактивный подход при предоставлении госуслуг

3.3. Обобщенная трудовая функция

Наименование

Предоставление услуги по профессиональному обучению и ДПО безработным гражданам

Код

Уровень квалификации

Происхождение обобщенной трудовой функции

Оригинал

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Возможные наименования должностей, профессий

Инспектор центра занятости населения (кадровый консультант)

Специалист центра занятости населения

Старший инспектор центра занятости населения

Ведущий инспектор центра занятости населения

Ведущий специалист центра занятости населения

Главный инспектор центра занятости населения

Главный специалист центра занятости населения

Требования к образованию и обучению

Высшее образование

или

Среднее профессиональное образование — программы подготовки

специалистов среднего звена

или

Требования к опыту практической работы

Не менее одного года в социальной сфере при непрофильном среднем профессиональном образовании.

Для должностей: старший инспектор центра занятости населения и ведущий специалист центра занятости населения — опыт работы не менее двух лет в должности с более низкой (предшествующей) квалификацией

Для должностей категорий: ведущий инспектор центра занятости населения, главный инспектор центра занятости населения и главный специалист центра занятости населения — опыт работы не менее одного года в должности с более низкой (предшествующей) квалификацией

Особые условия допуска к работе

—

Другие характеристики

Дополнительные характеристики

Наименование документа

Код

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

ОКЗ

2424

Специалисты в области подготовки и развития персонала

ОКПДТР

23032

Инспектор центра занятости населения

ОКСО

5.37.00.00

Психологические науки

5.38.00.00

Экономика и управление

5.39.00.00

Социология и социальная работа

5.40.00.00

Юриспруденция

5.42.00.00

Средства массовой информации и информационно-библиотечное дело

6.44.00.00

Образование и педагогические науки

7.46.02.01

Документационное обеспечение управления и архивоведение

7.46.03.02

Документоведение и архивоведение

7.46.04.02

Документоведение и архивоведение

3.3.1. Трудовая функция

Наименование

Организация профессионального обучения и ДПО безработных граждан

Код

C/01.6

Уровень (подуровень) квалификации

Происхождение трудовой функции

Оригинал

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Оценка потребности в профессиональном обучении безработных граждан

Посещение организаций с целью изучения потребности в кадрах и возможности трудоустройства выпускников образовательных учреждений и безработных граждан, незанятого и занятого населения, инвалидов

Посещение образовательных организаций с целью выработки предложений по совершенствованию системы трудоустройства выпускников профессионального обучения и организации профессионального обучения и ДПО

Обработка документов, представленных образовательными организациями, для оказания услуги по профессиональному обучению и ДПО, проверка соответствия образовательных программ профессиональным стандартам (при наличии)

Составление перспективных и текущих планов профессионального обучения и получения ДПО, а также предложений по развитию направлений ДПО

Подготовка предложений в программы и мероприятия по профессиональному обучению и ДПО

Подбор по конкурсу образовательной организации, осуществляющей профессиональное обучение и ДПО

Подготовка документов для заключения контрактов с образовательными организациями на профессиональное обучение и ДПО

Подготовка документов для заключения контрактов (договоров) с медицинскими учреждениями (организациями) на оказание услуг по медицинскому освидетельствованию безработных граждан, направляемых на профессиональное обучение по профессиям (специальностям), требующим прохождения медицинского освидетельствования

Взаимодействие с региональными комитетами (комиссиями) по образованию с целью подготовки предложений по контрольным цифрам приема на обучение по программам среднего профессионального и высшего образования, в том числе с использованием электронных средств коммуникации

Организация, подготовка и проведение деловых встреч, консультаций и совещаний с исполнителями услуг по профессиональному обучению и ДПО

Организация услуг для работодателей, предпринимателей и граждан по программам профессионального развития, обучения и образования

Мониторинг трудоустройства и закрепляемости безработных граждан, завершивших обучение на рабочих местах, в том числе с использованием электронных средств коммуникации

Подготовка сообщений и публикаций для СМИ и единого информационного портала по вопросу организации госуслуги по профессиональному обучению и возможностях получения ДПО

Подготовка и оформление информационных материалов по вопросам профессионального обучения и получения ДПО с использованием прикладных компьютерных программ

Ведение документации на различных носителях информации и межведомственное электронное взаимодействие с использованием и без использования СМЭВ

Необходимые умения

Обобщать и систематизировать информацию, касающуюся рынка образовательных услуг, в профессионально-квалификационном разрезе

Применять справочник профессий и профессиональные стандарты (при их наличии)

Вести переписку, деловые переговоры с органами образования и образовательными организациями, устанавливать деловые отношения по вопросам оказания госуслуг

Выбирать актуальные направления обучения в соответствии с потребностями рынка труда

Устанавливать партнерство с учебными центрами для подготовки специалистов по востребованным профессиям

Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов

Необходимые знания

Региональные программы содействия занятости населения

Особенности рынка труда и потребность в кадрах, возможности рынка образовательных услуг

Законодательство Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для государственных и муниципальных нужд

Медицинские показания и противопоказания для осуществления отдельных видов профессиональной деятельности и обучения

Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования

Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации

Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности

Другие характеристики

Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан

Применять клиентоориентированный и проактивный подход при предоставлении госуслуг

3.3.2. Трудовая функция

Наименование

Оказание услуги по профессиональному обучению и ДПО, контроль за предоставлением услуги

Код

C/02.6

Уровень (подуровень) квалификации

Происхождение трудовой функции

Оригинал

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Информирование безработных граждан о порядке предоставления услуги, порядке и условиях выплаты стипендии/материальной помощи в период прохождения профессионального обучения или ДПО при личном обращении или с использованием средств коммуникации

Прием заявления от безработного гражданина (выдача предложения) о предоставлении услуги по профессиональному обучению и ДПО, в том числе через личный кабинет интерактивного портала ЦЗН либо через порталы «Госуслуги» или систему «Работа в России», согласование с безработным гражданином даты и времени оказания услуги, подготовка и направление уведомления о рассмотрении заявления

Ведение регистра получателей госуслуг в сфере занятости населения

Ознакомление безработных граждан с направлениями профессионального обучения, перечнем образовательных организаций, справочником профессий, профессиональным стандартом (при его наличии), в том с использованием электронных средств коммуникации

Определение профессии (специальности) для прохождения профессионального обучения или получения ДПО (по согласованию с безработным гражданином)

Организация обучения в соответствии с профессиональными стандартами (при наличии)

Подготовка договоров для заключения с гражданами на профессиональное обучение или ДПО

Подготовка проекта приказа о назначении, размерах и сроках выплаты стипендии; о прекращении выплаты стипендии

Подготовка проекта приказа об оказании материальной помощи в период профессионального обучения по направлению службы занятости

Подготовка и выдача документов при направлении безработных граждан на профессиональное обучение или получение ДПО

Оформление и выдача безработному гражданину направления на медицинское освидетельствование при выборе профессии, требующей обязательного медицинского освидетельствования

Предоставление гражданам, в том числе инвалидам, услуги профессионального обучения или ДПО с учетом требований законодательства Российской Федерации о занятости населения и о социальной защите инвалидов

Контроль исполнения условий государственных контрактов (качества и сроков обучения)

Контроль посещаемости занятий и успеваемости обучающихся с использованием телефонной связи и электронных средств коммуникации, работа в экзаменационных комиссиях образовательных организаций

Оформление заключения о предоставлении услуги профессионального обучения и ДПО или о продолжении поиска подходящей работы при посредничестве ЦЗН

Опрос (анкетирование) получателей услуги с целью определения удовлетворенности и оценки качества предоставленной услуги, в том числе с использованием электронных средств коммуникации

Подготовка предложений о потребности в бюджетных средствах на выплату стипендий в период профессионального обучения, а также на организацию профессионального обучения или подготовку ДПО

Необходимые умения

Анализировать спрос и предложение на рынке труда в профессионально-квалификационном разрезе

Оформлять документы для направления безработных граждан на профессиональное обучение или ДПО с использованием прикладных компьютерных программ

Подготавливать рекомендации о прохождении гражданами профессионального обучения

Проводить опросы (анкетирование) граждан, обрабатывать их результаты и оценивать качество предоставленной услуги

Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов

Необходимые знания

Региональные программы содействия занятости населения

Особенности рынка труда и потребность в кадрах, современные тенденции и направления развития

Возможности рынка образовательных услуг

Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования

Требования по защите персональных данных при обработке информации

Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности

Другие характеристики

Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан

Применять клиентоориентированный и проактивный подход при предоставлении госуслуг

3.4. Обобщенная трудовая функция

Наименование

Руководство деятельностью подразделения ЦЗН

Код

Уровень квалификации

Происхождение обобщенной трудовой функции

Оригинал

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Возможные наименования должностей, профессий

Начальник отдела центра занятости населения

Начальник подразделения центра занятости населения

Требования к образованию и обучению

Высшее образование

или

Требования к опыту практической работы

Не менее двух лет на руководящих должностях

или

Не менее трех лет в должности специалиста в области занятости населения или социальной сфере

Особые условия допуска к работе

—

Другие характеристики

Трудовые функции заместителя начальника отдела (подразделения) определяются исходя из трудовых функций начальника отдела (подразделения) центра занятости населения Рекомендуется дополнительное профессиональное образование — программы повышения квалификации не реже одного раза в пять лет

Дополнительные характеристики

Наименование документа

Код

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

ОКЗ

2422

Специалисты в области политики администрирования

ЕКС

—

Начальник отдела социального развития

ОКПДТР

24927

Начальник службы (функциональной в прочих областях деятельности)

ОКСО

5.37.00.00

Психологические науки

5.38.00.00

Экономика и управление

5.39.00.00

Социология и социальная работа

5.40.00.00

Юриспруденция

5.42.00.00

Средства массовой информации и информационно-библиотечное дело

6.44.00.00

Образование и педагогические науки

7.46.03.02

Документоведение и архивоведение

7.46.04.02

Документоведение и архивоведение

3.4.1. Трудовая функция

Наименование

Планирование и организация работы структурного подразделения ЦЗН

Код

D/01.7

Уровень (подуровень) квалификации

Происхождение трудовой функции

Оригинал

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Подготовка предложений в текущие и перспективные планы работы ЦЗН по оказанию госуслуг в области занятости населения и финансовому обеспечению

Расчет численности сотрудников и ресурсов, необходимых для работы подразделения

Разработка положения о подразделении ЦЗН и должностных инструкций

Распределение обязанностей, определение порядка действий, построение системы подчинения внутри подразделения

Координация деятельности подчиненных

Подготовка предложений по формированию кадрового резерва сотрудников

Проведение мероприятий, направленных на достижение подразделением ключевых показателей эффективности деятельности

Разработка и внесение на рассмотрение руководства регионального уровня предложений по совершенствованию работы подразделения ЦЗН

Разработка и внесение на рассмотрение руководства предложений по привлечению и использованию иностранных работников на рынке труда

Проведение занятий с работниками подразделения по совершенствованию знания руководящих документов, регламентирующей деятельность ЦЗН и законодательства Российской Федерации о социальной защите инвалидов

Подготовка проектов приказов, распоряжений по направлениям деятельности подразделения ЦЗН

Формирование заявок на закупку материально-технических средств

Подготовка документов для закупок товаров, работ, услуг с целью обеспечения деятельности подразделения ЦЗН в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации

Организация предоставления госуслуг гражданам, в том числе инвалидам, с учетом требований законодательства Российской Федерации о занятости населения и социальной защите инвалидов

Формирование кадрового резерва организации

Организация подготовки и оформления рекламных материалов, статей, информационных стендов

Подготовка информации для руководителей, ответов на запросы органов и должностных лиц в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации

Прием граждан при личном обращении или с использованием средств коммуникации

Рассмотрение писем, заявлений и жалоб граждан, подготовка ответов на них

Организация ведения делопроизводства в структурном подразделении ЦЗН

Необходимые умения

Планировать работу подразделения ЦЗН и отслеживать выполнение заданий сотрудниками с использованием персональных информационных менеджеров

Систематизировать и анализировать нормативно-правовую, организационную и технологическую информацию, связанную с оказанием госуслуг в сфере занятости

Проводить обучение подчиненных, в том числе дистанционно

Вести деловую переписку и переговоры, устанавливать деловые отношения по вопросам оказания госуслуг

Выстраивать межличностные взаимоотношения и предотвращать конфликтные ситуации

Использовать прогрессивные формы и методы работы, передовой опыт в области занятости населения

Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов

Необходимые знания

Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, профессионального образования, бюджетного планирования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты

Региональные программы содействия занятости населения

Особенности рынка труда и потребность в кадрах

Трудовое и гражданское законодательство Российской Федерации

Правила внутреннего трудового распорядка

Персональные информационные менеджеры, порядок работы в них

Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования

Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации

Требования по защите персональных данных при обработке информации

Нормативные правовые акты в области противодействия коррупции

Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности

Другие характеристики

Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан

3.4.2. Трудовая функция

Наименование

Контроль деятельности структурного подразделения ЦЗН

Код

D/02.7

Уровень (подуровень) квалификации

Происхождение трудовой функции

Оригинал

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Оценка деятельности структурного подразделения ЦЗН и принятия управленческих решений

Контроль деятельности подразделения при оказании госуслуг

Контроль соблюдения регламента и последовательности действий по предоставлению госуслуг гражданам

Контроль выполнения функций по регистрации и перерегистрации безработных граждан

Контроль сроков оформления соглашений и договоров с организациями, сотрудничающими с ЦЗН

Контроль трудоустройства и закрепляемости на рабочих местах граждан, направленных ЦЗН

Контроль правомерности проектов решений (проектов приказов), подготовленных работниками подразделения

Выявление фактов предоставления недостоверных сведений и неправомерного получения социальных выплат

Контроль адресного содействия в трудоустройстве инвалидов и оказания им всего комплекса услуг

Контроль работы по формированию, оформлению и передаче дел получателей услуг на хранение в архив

Контроль сроков составления актов на уничтожение личных дел получателей услуг; контроль уничтожения личных дел получателей услуг

Контроль проектов писем и ответов на жалобы граждан Рассмотрение писем, заявлений и жалоб граждан, подготовки ответов на них

Контроль соблюдения работниками правил внутреннего трудового распорядка, требований охраны труда и пожарной безопасности

Контроль электронного и бумажного документооборота структурного подразделения ЦЗН

Необходимые умения

Обобщать и систематизировать информацию, касающуюся деятельности подразделения ЦЗН

Использовать автоматизированные средства контроля состояния баз данных, содержащих сведения о получателях госуслуг в ЦЗН

Анализировать и подготавливать проекты ответов на обращения граждан и работодателей по направлениям деятельности подразделения

Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов

Необходимые знания

Региональные программы содействия занятости населения

Особенности рынка труда и потребность в кадрах, современные тенденции и направления развития рынка труда

Современные методы подбора персонала

Особенности предоставления госуслуг в ЦЗН инвалидам

Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования

Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации

Требования по защите персональных данных при обработке информации

Нормативные правовые акты в области противодействия коррупции

Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности

Другие характеристики

Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан

3.4.3. Трудовая функция

Наименование

Мониторинг рынка труда, потребности в кадрах и качества оказываемых госуслуг

Код

D/03.7

Уровень (подуровень) квалификации

Происхождение трудовой функции

Оригинал

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Определение цели и задачи мониторинга

Проведение мониторинга ситуации на рынке труда

Сбор и систематизация информации (сведений) о соискателях на портале системы «Работа в России»

Сбор, обработка и анализ информации по вакансиям из СМИ, интернет-порталов, форумов, отчетности организаций

Сбор информации о созданных рабочих местах для инвалидов и об их трудоустройстве, формирование базы вакансий

Разработка предложений и обоснование необходимости в привлечении иностранных граждан

Осуществление мониторинга высвобождения и неполной занятости работников в организациях

Сбор и анализ информации о рынке образовательных услуг

Изучение требований работодателей и степени их удовлетворенности уровнем подготовки выпускников

Разработка предложений по совершенствованию системы трудоустройства выпускников и использованию лучших практик подготовки кадров для регионального рынка труда

Мониторинг трудоустройства граждан и их удовлетворенности полнотой и качеством предоставленных госуслуг

Систематизация и размещение информации на официальном сайте, информационных стендах, информационных электронных табло

Организация, проведение всех видов мероприятий (ярмарки вакансий и учебных мест, мини-биржи, встречи с работодателями), и работа на этих мероприятиях

Осуществление межведомственного электронного взаимодействия с целью мониторинга рынка труда с использованием и без использования СМЭВ

Сбор, обобщение и анализ статистической информации, составление сводных отчетов и подготовка аналитических материалов по направлению деятельности подразделения и представление их вышестоящему руководству и другие заинтересованным органам исполнительной власти в установленные сроки

Необходимые умения

Собирать и обрабатывать статистическую информацию о ситуации на рынке труда

Систематизировать и обобщать информацию, касающуюся деятельности подразделения ЦЗН

Проводить статистический анализ данных мониторинга

Необходимые знания

Состав показателей, характеризующих ситуацию на рынке труда, методология их формирования и источники получения

Региональные программы содействия занятости населения

Особенности рынка труда и потребность в кадрах, современные тенденции и направления развития рынка труда

Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования

Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации

Требования по защите персональных данных при обработке информации

Нормативные правовые акты в области противодействия коррупции

Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности

Другие характеристики

Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан

3.5. Обобщенная трудовая функция

Наименование

Руководство деятельностью ЦЗН

Код

Уровень квалификации

Происхождение обобщенной трудовой функции

Оригинал

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Возможные наименования должностей, профессий

Директор центра занятости населения

Руководитель центра занятости населения

Начальник центра занятости населения

Требования к образованию и обучению

Высшее образование

или

Требования к опыту практической работы

Не менее двух лет на руководящих должностях

или

Не менее трех лет в должности начальника отдела центра занятости населения или социальной сфере

Особые условия допуска к работе

—

Другие характеристики

Трудовые функции заместителя директора центра занятости населения определяются исходя из трудовых функций директора Рекомендуется дополнительное профессиональное образование — программы повышения квалификации не реже одного раза в пять лет

Дополнительные характеристики

Наименование документа

Код

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

ОКЗ

1344

Руководители служб в сфере социального обеспечения

ЕКС

—

Директор (генеральный директор, управляющий) предприятия

ОКПДТР

21603

Директор центра занятости населения

ОКСО

5.37.00.00

Психологические науки

5.38.00.00

Экономика и управление

5.39.00.00

Социология и социальная работа

5.40.00.00

Юриспруденция

5.42.00.00

Средства массовой информации и информационно-библиотечное дело

6.44.00.00

Образование и педагогические науки

7.46.03.02

Документоведение и архивоведение

7.46.04.02

Документоведение и архивоведение

3.5.1. Трудовая функция

Наименование

Планирование и организация деятельности ЦЗН

Код

E/01.8

Уровень (подуровень) квалификации

Происхождение трудовой функции

Оригинал

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Организация подготовки предложений в текущие и перспективные планы работы ЦЗН по оказанию госуслуг в области занятости населения и их формирование

Разработка ключевых показателей эффективности деятельности ЦЗН по оказанию госуслуг, разработка критериев их оценки и методов контроля

Планирование и проведение мероприятий, направленных на достижение ЦЗН ключевых показателей эффективности деятельности, а также на снижение уровня безработицы и напряженности на рынке труда

Разработка предложений по формированию, реализации и финансовому обеспечению региональных программ содействия занятости населения

Организация прогнозирования и планирования объемов расходования денежных средств ЦЗН на выплаты социального характера в сфере занятости населения для включения в бюджет на финансовый год и плановый период

Проведение мероприятий по укомплектованию ЦЗН необходимыми кадрами, формирование кадрового резерва для оперативного замещения вакансий

Подготовка предложений по оптимизации структуры подразделений ЦЗН исходя из совершенствования технологических процессов оказания госуслуг в сфере занятости населения

Организация работы по ведению баз данных и регистров лиц, получивших услуги; по эксплуатации программно-технических комплексов, обеспечивающих процесс предоставления госуслуг в ЦЗН

Организация разработки и внедрения новых форм и методов работы в сфере занятости населения, в том числе с использованием цифровых технологий

Создание удаленных рабочих мест для сотрудников

Подготовка предложений для включения в планы реализации принятых решений по перспективному развитию информационных ресурсов, содержащих сведения о получателях госуслуг в сфере занятости населения

Подготовка заключений и отзывов на поступающие в ЦЗН проекты нормативных правовых актов Российской Федерации по вопросам оказания госуслуг в области занятости населения

Разработка предложений по реализации нормативных правовых актов Российской Федерации по вопросам оказания госуслуг в области занятости населения

Организация работы по систематизации и анализу информации, статистических данных, отчетных и справочных материалов по вопросам оказания госуслуг в сфере занятости населения

Организация межведомственного информационного взаимодействия в целях оказания госуслуг в сфере занятости населения

Прием граждан и юридических лиц, в том числе посредством телефонной связи и электронных средств коммуникации

Необходимые умения

Планировать деятельность организации и контролировать ее с использованием персональных информационных менеджеров

Определять потребность ЦЗН в трудовых и материально-технических ресурсах

Разрабатывать программы, формировать систему показателей деятельности организации

Осуществлять управленческую деятельность, принимать управленческие решения и оценивать риски, связанные с их реализацией

Оценивать степень исполнения планов и эффективность использования ресурсов

Систематизировать и анализировать правовую, организационную и технологическую информацию, связанную с оказанием госуслуг в сфере занятости населения

Разрабатывать проекты методических и руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН и необходимых для внедрения современных методов и инструментов работы с гражданами в области содействия занятости

Вести деловую переписку и переговоры, взаимодействовать с органами исполнительной власти и местного самоуправления

Разрабатывать антикоррупционную политику организации и внедрять меры по предотвращению коррупции

Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов

Необходимые знания

Региональные программы содействия занятости населения

Особенности рынка труда и потребность в кадрах, современные тенденции и направления развития рынка труда

Особенности организации деятельности ЦЗН и контроля качества предоставления госуслуг

Виды, принципы, формы и методы планирования и прогнозирования деятельности ЦЗН

Персональные информационные менеджеры, порядок работы в них

Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования

Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации

Требования по защите персональных данных при обработке информации

Нормативные правовые акты в области противодействия коррупции

Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности

Другие характеристики

Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан и работодателей

3.5.2. Трудовая функция

Наименование

Управление и контроль деятельности ЦЗН

Код

E/02.8

Уровень (подуровень) квалификации

Происхождение трудовой функции

Оригинал

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Определение полномочий и распределение задач по выполнению планов между подразделениями или работниками и установление взаимосвязи между ними

Организация разработки положений о подразделениях и отделах ЦЗН, должностных инструкций работников

Подготовка предложений вышестоящему руководству по профессиональному развитию работников в области занятости населения и прохождению независимой оценки квалификации

Формирование системы наставничества, организация и контроль работы по адаптации персонала на рабочем месте

Контроль исполнения работниками ЦЗН их должностных обязанностей, исполнения документов по качеству и срокам

Организация и контроль предоставления госуслуг в сфере занятости населения

Оценка деятельности организации по доступности услуг в области содействия занятости населения, количеству и качеству оказанных услуг

Проведение семинаров-совещаний с работниками ЦЗН по вопросам оказания госуслуг и реализации региональных программ содействия занятости населения

Текущий контроль последовательности действий по предоставлению услуг (определенных административными процедурами) в ЦЗН

Контроль соблюдения работниками кодекса этики и служебного поведения, мероприятий по защите персональных данных

Создание безопасных условий труда для работников ЦЗН и организация специальной оценки условий труда

Организация мобилизационной подготовки ЦЗН, мероприятий антитеррористической направленности, выполнение требований по гражданской обороне, предотвращению и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций

Проведение мероприятий, направленных на предотвращение коррупционных рисков

Контроль своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан и юридических лиц, принятия по ним решений и направления заявителям ответов в установленные сроки и по установленной форме

Необходимые умения

Разрабатывать и принимать управленческие решения по вопросам организации текущего управления процессами оказания госуслуг в сфере занятости населения и прогнозировать их последствия

Находить способы достижения цели в изменяющихся условиях деятельности, планировать и формулировать предполагаемые результаты, сроки, ресурсы

Контролировать расходование бюджетных средств, выделенных на выполнение задач ЦЗН

Разрабатывать проекты организационных и распорядительных документов по персоналу

Контролировать показатели работы ЦЗН в области содействия занятости населения и деятельности организации

Оценивать индивидуальный вклад работников ЦЗН в достижение общих целей

Использовать прогрессивные формы и методы работы, передовой опыт в области занятости населения

Вести деловые переговоры и пользоваться приемами публичных выступлений

Выявлять и предотвращать ситуации возникновения личной заинтересованности, которая приводит или может привести к конфликту интересов и коррупционным действиям

Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов

Необходимые знания

Трудовое, гражданское, административное и уголовное право в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Теоретические основы управления персоналом, нормирования труда, оценки и мотивации персонала, организации оплаты труда; формы и методы поощрения работников

Особенности организации деятельности ЦЗН и контроля качества предоставления госуслуг

Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации

Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования

Нормативные правовые акты в области противодействия коррупции

Требования по защите персональных данных при обработке информации

Требования охраны труда и пожарной безопасности

Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности

Другие характеристики

Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан

3.5.3. Трудовая функция

Наименование

Мониторинг рынка труда, оценка деятельности ЦЗН

Код

E/03.8

Уровень (подуровень) квалификации

Происхождение трудовой функции

Оригинал

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Определение цели и задачи мониторинга

Организация проведения мониторинга ситуации на рынке труда

Организация сбора и анализ информации о потребности организаций в рабочей силе по отраслям и профессиям, а также о составе неработающих граждан и причинах их незанятости

Организация сбора, обработки и анализа информации по вакансиям из СМИ, интернет-порталов, форумов, отчетности организаций

Организация сбора информации о созданных рабочих местах для инвалидов и об их трудоустройстве

Организация сбора информации о высвобождении и неполной занятости работников в организациях

Разработка предложений по обеспечению трудовыми ресурсами региональной потребности экономики, в том числе обоснование необходимости в привлечении иностранных граждан

Организация сбора информации о рынке образовательных услуг

Сбор и систематизация информации о потребности работодателей в квалифицированных кадрах и их профессиональном обучении

Разработка предложений по совершенствованию системы трудоустройства выпускников и применению лучших практик подготовки кадров

Обобщение результатов мониторинга трудоустройства граждан и их удовлетворенности полнотой и качеством предоставленных госуслуг

Организация проведения комплексного изучения общественного мнения о деятельности структурных подразделений ЦЗН по оказанию услуг в сфере занятости

Разработка мероприятий по повышению качества оказания гражданам госуслуг и предложений по формированию и реализации региональных программ содействия занятости населения

Контроль соответствия деятельности организации планам и прогнозам, принятие мер при отклонениях

Контроль подготовки информационных материалов, статей и размещения их на официальном сайте, информационных стендах, информационных электронных табло

Организация, проведение всех видов мероприятий (ярмарки вакансий и учебных мест, мини-биржи, встречи с работодателями), работа на этих мероприятиях

Координация межведомственного электронного взаимодействия в целях мониторинга с использованием и без использования СМЭВ

Необходимые умения

Проводить статистический анализ данных мониторинга, обосновывать полученные выводы

Применять статистические данные для принятия управленческих решений

Вести деловую переписку и переговоры, пользоваться приемами публичных выступлений

Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов

Необходимые знания

Региональные программы содействия занятости населения

Особенности рынка труда и потребность в кадрах, современные тенденции и направления развития рынка труда

Основные направления государственной социальной политики, положения стратегий и программ в области содействия занятости населения

Принципы, методы, технологии, инструменты мониторинга деятельности организации

Особенности организации деятельности ЦЗН, контроля качества предоставления госуслуг и современные методы работы

Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования

Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации

Требования по защите персональных данных при обработке информации

Нормативные правовые акты в области противодействия коррупции

Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности

Другие характеристики

Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан

IV. Сведения об организациях — разработчиках

профессионального стандарта

4.1. Ответственная организация-разработчик

Совет по профессиональным квалификациям в сфере безопасности труда, социальной защиты и занятости населения, город Москва

Председатель

Герций Юрий Викторович

4.2. Наименования организаций-разработчиков

ГАУ ТО ЦЗН города Тюмени и Тюменского района, город Тюмень

ГКУ ЦЗН, город Москва

ГУ ТО «ЦЗН ТО», город Тула

Департамент труда и занятости населения Томской области, город Томск

Министерство труда и занятости Иркутской области, город Иркутск

Министерство труда и социального развития Краснодарского края, город Краснодар

Министерство труда и социальной защиты Калужской области, город Калуга

ОКУ «Елецкий городской ЦЗН», город Елец, Липецкая область

ФГБУ «ВНИИ труда» Минтруда России, город Москва

———————————

<1> Общероссийский классификатор занятий.

<2> Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.

<3> Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.

<4> Общероссийский классификатор специальностей по образованию.

<5> Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 31, ст. 3451; 2021, N 27, ст. 5159).

<6> Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих.

Источник

Наименование

Содействие гражданам в поиске подходящей работы, работодателям в подборе необходимых работников и осуществление социальных выплат и финансовой поддержки

Код

Уровень квалификации

Происхождение обобщенной трудовой функции	Оригинал	X	Заимствовано из оригинала
				Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта

Возможные наименования должностей, профессий

Инспектор центра занятости населения

Инспектор центра занятости населения I — II категорий

Главный инспектор центра занятости населения

Старший инспектор центра занятости населения

Ведущий инспектор центра занятости населения

Специалист центра занятости населения

Главный специалист центра занятости населения

Требования к образованию и обучению	Высшее образование Среднее профессиональное образование — программы подготовки специалистов среднего звена
Требования к опыту практической работы	Не менее двух лет в должности инспектора центра занятости населения или специалиста центра занятости населения — для старшего инспектора центра занятости населения, или главного инспектора центра занятости населения, или главного специалиста центра занятости населения Не менее одного года в должности старшего инспектора центра занятости населения или главного инспектора центра занятости населения — для ведущего инспектора центра занятости населения Не менее пяти лет в органах службы занятости — при среднем профессиональном образовании
Особые условия допуска к работе	—
Другие характеристики	Рекомендуется дополнительное профессиональное образование — программы повышения квалификации Для непрофильного образования рекомендуется дополнительное профессиональное образование — программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности Наименование должности зависит от утвержденной структуры государственного учреждения службы занятости населения субъекта Российской Федерации

Источник

3.1. Обобщенная трудовая функция

Наименование

Код

Уровень квалификации

Происхождение обобщенной трудовой функции	Оригинал	X	Заимствовано из оригинала
				Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта

Возможные наименования должностей, профессий	Инспектор центра занятости населения (кадровый консультант)
Инспектор центра занятости населения I, II категории
Консультант центра занятости населения
Специалист центра занятости населения
Старший инспектор центра занятости населения
Ведущий инспектор центра занятости населения
Ведущий консультант центра занятости населения
Ведущий специалист центра занятости населения
Главный инспектор центра занятости населения
Главный специалист центра занятости населения

Требования к образованию и обучению	Высшее образование
или
Высшее образование (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование – программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности
или
Среднее профессиональное образование – программы подготовки специалистов среднего звена
или
Среднее профессиональное образование – программы подготовки специалистов среднего звена (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование – программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности
Требования к опыту практической работы	Не менее одного года в социальной сфере при непрофильном среднем профессиональном образовании
Для должностей с категорией – опыт работы в должности с более низкой (предшествующей) категорией не менее двух лет
Для должностей: старший инспектор центра занятости населения, ведущий специалист центра занятости населения и ведущий консультант центра занятости населения – опыт работы не менее двух лет в должности с более низкой (предшествующей) квалификацией
Для должностей: ведущий инспектор центра занятости населения, главный специалист центра занятости населения и главный инспектор центра занятости населения – опыт не менее одного года работы в должности с более низкой (предшествующей) квалификацией
Особые условия допуска к работе	–
Другие характеристики	Рекомендуется дополнительное профессиональное образование – программы повышения квалификации не реже одного раза в пять лет

Дополнительные характеристики

Наименование документа	Код	Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
ОКЗ	2423	Специалисты в области подбора и использования персонала
ОКПДТР ³	23032	Инспектор центра занятости населения
ОКСО ⁴	5.37.00.00	Психологические науки
5.38.00.00	Экономика и управление
5.39.00.00	Социология и социальная работа
5.40.00.00	Юриспруденция
5.42.00.00	Средства массовой информации и информационно-библиотечное дело
6.44.00.00	Образование и педагогические науки
7.46.02.01	Документационное обеспечение управления и архивоведение
7.46.03.02	Документоведение и архивоведение
7.46.04.02	Документоведение и архивоведение

³Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.

Общероссийский классификатор специальностей по образованию.

3.1.1. Трудовая функция

Наименование

Содействие гражданам в поиске подходящей работы

Код

A/01.6

Уровень (подуровень) квалификации

Происхождение трудовой функции	Оригинал	X	Заимствовано из оригинала
				Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия	Информирование граждан, в том числе находящихся в трудной жизненной ситуации, обратившихся в ЦЗН о порядке предоставления услуги, о необходимых документах для получения услуг и мерах социальной поддержки при личном обращении или с использованием средств коммуникации
Прием документов, необходимых для предоставления госуслуги, в том числе через личный кабинет интерактивного портала ЦЗН либо через порталы государственных услуг (далее – портал «Госуслуги») или информационно-аналитическую систему общероссийская база вакансий «Работа в России» (далее – система «Работа в России»), согласование с гражданином даты и времени обращения в ЦЗН
Подготовка и направление уведомления о рассмотрении заявления
Поиск сведений о заявителе в базах данных системы межведомственного электронного взаимодействия (далее – СМЭВ), внесение дополнительных сведений в бланк учетной документации и запрос необходимой информации у ранее взаимодействовавших с заявителем специалистов ЦЗН
Внесение информации (сведений) об обратившихся гражданах в регистр получателей госуслуг в сфере занятости населения
Поиск вакансий, подбор и предложение вариантов подходящей работы заявителю при личном обращении или с использованием электронных средств коммуникации
Организация сопровождения при содействии занятости инвалидов, нуждающихся в данном сопровождении
Согласование с работодателем посредством телефонной связи и электронных средств коммуникации кандидатуры гражданина, претендующего на занятие вакансии
Подбор информации (сведений) о соискателях на портале системы «Работа в России»
Проведение специальных мероприятий по профилированию безработных граждан
Выдача гражданину результата предоставления госуслуги (направления на работу, перечня вариантов работы, предложения о предоставлении иной госуслуги в области содействия занятости населения)
Информирование (предупреждение) гражданина о необходимости возвращения в ЦЗН выданного направления на работу с отметкой работодателя
Подготовка проектов Приказов об отказе в признании гражданина безработным
Подготовка проектов Приказов о признании гражданина безработным, о назначении выплаты пособия по безработице
Подготовка проектов Приказов о прекращении выплаты пособия по безработице; о сокращении размера или приостановке выплаты пособия по безработице; о наступлении периода, в течение которого выплата пособия по безработице не производится; о продлении или увеличении периода выплаты пособия по безработице; об оказании материальной помощи в связи с истечением установленного периода выплаты пособия по безработице; об отмене ранее принятого решения
Снятие гражданина с регистрационного учета в ЦЗН в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации
Подготовка и выдача предложения о досрочном назначении пенсии безработному гражданину
Консультирование и подбор вариантов подходящей работы безработным гражданам и членам их семей, изъявившим желание переехать в другую местность для трудоустройства по направлениям ЦЗН, заключение договоров
Подготовка предложений о назначении материальной помощи, а также компенсации, полагающейся при переезде или переселении в другую местность для трудоустройства по направлению ЦЗН
Подготовка информации для руководителей, органов и должностных лиц, направляющих запросы, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации
Ведение личных дел получателей услуг на различных носителях информации, подготовка дел к сдаче в архив и их хранение
Необходимые умения	Проверять и систематизировать поступающую информацию от гражданина на основании предъявленных документов и сведений, содержащихся в базах данных
Обрабатывать и хранить архив личных дел и персональных данных граждан в бумажной и электронной форме
Выявлять мотивацию обращения граждан в ЦЗН и определять перечень необходимых услуг с учетом их интересов, потребностей и возможностей, а также с учетом социально-экономической ситуации, сложившейся на рынке труда
Оказывать госуслуги по трудоустройству инвалидам с учетом требований законодательства Российской Федерации о социальной защите инвалидов
Учитывать в общении с гражданами их социально-психологические особенности, в том числе имеющиеся у инвалидов ограничения
Использовать сведения, полученные от федерального учреждения медико-социальной экспертизы, в целях содействия занятости инвалидов
Использовать в работе данные мониторинга рынка труда, информацию о рабочих местах, размещаемую в системе «Работа в России», в средствах массовой информации (далее – СМИ) и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации
Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования
Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг
Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами
Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов
Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства
Необходимые знания	Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, в области профессионального образования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты
Региональные программы содействия занятости населения
Особенности рынка труда и потребность в кадрах
Перечень госуслуг ЦЗН, формы, методы и порядок их предоставления
Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования
Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов
Сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой
Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг
Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации, особенности общения с инвалидами
Требования по защите персональных данных при обработке информации
Правила и порядок ведения делопроизводства и электронного документооборота (далее – ЭДО), порядок и сроки представления отчетности
Другие характеристики	Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан⁵
Применять клиентоориентированный и проактивный подход при предоставлении госуслуг

⁵Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31, ст. 3451; 2021, № 27, ст. 5159).

3.1.2. Трудовая функция

Наименование

Код

A/02.6

Уровень (подуровень) квалификации

Происхождение трудовой функции	Оригинал	X	Заимствовано из оригинала
				Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия	Оказание консультативных услуг и информирование работодателей о вакансиях и услугах ЦЗН по телефону или через электронные средства коммуникации, при индивидуальных посещениях, на групповых и массовых мероприятиях
Прием документов, необходимых для предоставления госуслуги, в том числе через личный кабинет интерактивного портала ЦЗН либо через порталы «Госуслуги» или систему «Работа в России», подготовка и направление уведомления о рассмотрении заявления
Поиск сведений о заявителе в базах данных СМЭВ, внесение дополнительных сведений в бланк учетной документации и запрос необходимой информации у ранее взаимодействовавших с заявителем специалистов ЦЗН
Внесение в регистр получателей госуслуг сферы занятости населения информации (сведений) о работодателях и вакансиях
Выявление недостающей информации о работодателе или информации, требующей дополнительной проверки
Сбор информации от работодателей о наличии свободных рабочих мест по телефону или через электронные средства коммуникации и формирование базы вакансий, в том числе в счет установленных законодательством Российской Федерации квотируемых мест
Контроль актуальности информации о вакантных рабочих местах, размещаемой в СМИ и информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
Формирование перечня кандидатур работодателю для подбора необходимых работников и предоставление его при индивидуальных посещениях или через электронные средства коммуникации
Организация собеседований граждан с работодателями посредством телефонной связи или видеосвязи, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
Подготовка проектов договоров с работодателями о совместной деятельности по организации оплачиваемых общественных работ и временной занятости граждан, включая инвалидов
Консультирование работодателя, в том числе в режиме онлайн, по вопросам сопровождения инвалидов в процессе поиска работы и трудоустройства
Подготовка предложений о привлечении и использовании иностранных работников
Сбор сведений от организаций и индивидуальных предпринимателей (далее – ИП) о работниках, чье увольнение намечается в связи с ликвидацией организации либо прекращением деятельности ИП, сокращением численности или штата работников, и принятие мер по их трудоустройству (до выхода на свободный рынок труда)
Консультирование работодателей по адаптации вновь принятых работников
Формирование базы данных о работниках, в отношении которых введен режим неполного рабочего дня (смены) и (или) неполной рабочей недели, а также временно не работающих в связи с приостановкой производства
Подготовка документов на возмещение работодателю затрат на создание рабочих мест, на заработную плату, на профессиональное обучение и выплату стипендий
Разработка информационных и методических материалов для работодателей
Подготовка информации для руководителей, органов и должностных лиц, направляющих запросы, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации
Ведение личных дел получателей услуг на различных носителях информации, подготовка дел к сдаче в архив и их хранение
Необходимые умения	Проверять, фиксировать и систематизировать поступающую от работодателей информацию на основании предъявленных документов и сведений, содержащихся в регистре получателей госуслуг
Обрабатывать и хранить архив личных дел и персональных данных работодателей в бумажной и электронной форме
Проводить деловые переговоры с представителями работодателей, объединений работодателей, исполнительных органов государственной власти, социальных партнеров и специалистами ЦЗН по вопросам оказания госуслуг
Использовать в работе данные мониторинга рынка труда, информацию о вакантных рабочих местах, размещаемую в системе «Работа в России» в СМИ и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации
Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования
Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от работодателей на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг
Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами
Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов
Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства
Необходимые знания	Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, административные регламенты
Региональные программы содействия занятости населения
Особенности рынка труда и потребность в кадрах
Перечень госуслуг ЦЗН, формы, методы и порядок их предоставления
Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования
Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов
Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой
Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг
Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации, особенности общения с инвалидами
Требования по защите персональных данных при обработке информации
Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности
Другие характеристики	Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан
Применять клиентоориентированный и проактивный подход при предоставлении госуслуг

3.1.3. Трудовая функция

Наименование

Организация оплачиваемых общественных работ и временного трудоустройства граждан

Код

A/03.6

Уровень (подуровень) квалификации

Происхождение трудовой функции	Оригинал	X	Заимствовано из оригинала
				Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия	Информирование обратившихся в ЦЗН граждан, в том числе находящихся в трудной жизненной ситуации, о порядке предоставления услуги, о необходимых документах для получения услуг и мерах социальной поддержки при личном обращении или с использованием средств коммуникации
Прием документов, необходимых для предоставления услуги временного трудоустройства и оплачиваемых общественных работ, в том числе через личный кабинет интерактивного портала ЦЗН либо через порталы «Госуслуги» или систему «Работа в России», согласование с гражданином даты и времени обращения в ЦЗН, подготовка и направление уведомления о рассмотрении заявления
Поиск сведений о заявителе в базах данных СМЭВ, внесение дополнительных сведений в бланк учетной документации и запрос необходимой информации у ранее взаимодействовавших с заявителем специалистов ЦЗН
Внесение в регистр получателей госуслуг в сфере занятости населения информации (сведений) о гражданах и о вакансиях оплачиваемых, общественных работ и о временном трудоустройстве граждан
Сбор информации от работодателей о возможности организации оплачиваемых общественных работ и временного трудоустройства граждан и формирование базы данных
Подбор вариантов временного трудоустройства и оплачиваемых общественных работ и предложение их гражданам, в том числе находящимся в трудной жизненной ситуации, несовершеннолетним в свободное от учебы время, выпускникам образовательных организаций профессионального образования при личном обращении или с использованием портала «Госуслуги»
Согласование с работодателем посредством телефонной связи и электронных средств коммуникации кандидатуры гражданина, претендующего на занятие вакансии, и направление его к работодателю для временного трудоустройства или на оплачиваемые общественные работы
Организация собеседований граждан с работодателем посредством телефонной связи или электронных средств коммуникации
Информирование гражданина о необходимости возвращения в ЦЗН выданного направления на работу с отметкой работодателя
Подготовка проекта договора между ЦЗН и работодателем об организации оплачиваемых общественных работ или временного трудоустройства граждан
Подготовка проекта решения об оказании или отказе в оказании материальной поддержки в период участия в оплачиваемых общественных работах или временного трудоустройства граждан (в бумажной и электронной форме)
Подготовка и выдача гражданину результата предоставления госуслуги
Подготовка информации для руководителей, органов и должностных лиц, направляющих запросы, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации
Ведение личных дел получателей услуг на различных носителях информации, подготовка дел к сдаче в архив и их хранение
Необходимые умения	Проверять, фиксировать и систематизировать информацию, поступающую от граждан и работодателей, на основании предъявленных документов и сведений, содержащихся в регистре получателей госуслуг
Обрабатывать и хранить архив личных дел и персональных данных граждан в бумажной и электронной форме
Выявлять причины обращения граждан в ЦЗН и определять перечень необходимых услуг с учетом их интересов, потребностей и возможностей, а также с учетом социально-экономической ситуации, сложившейся на рынке труда
Учитывать в общении с гражданами их социально-психологические особенности, в том числе имеющиеся у инвалидов ограничения
Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации
Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования
Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг
Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами
Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов
Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства
Необходимые знания	Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, в области профессионального образования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты
Региональные программы содействия занятости населения
Особенности рынка труда и потребность в кадрах
Перечень госуслуг ЦЗН, формы, методы и порядок их предоставления
Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования
Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов
Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой
Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг
Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации, особенности общения с инвалидами
Требования по защите персональных данных при обработке информации
Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности
Другие характеристики	Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан
Применять клиентоориентированный и проактивный подход при предоставлении госуслуг

3.1.4. Трудовая функция

Наименование

Содействие самозанятости безработных граждан

Код

A/04.6

Уровень (подуровень) квалификации)

Происхождение трудовой функции	Оригинал	X	Заимствовано из оригинала
				Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия	Информирование обратившихся в ЦЗН граждан, в том числе находящихся в трудной жизненной ситуации, о порядке предоставления услуги, о необходимых документах для получения услуг и мерах социальной поддержки при личном обращении или с использованием средств коммуникации
Прием документов, необходимых для предоставления услуги по содействию самозанятости безработных граждан, в том числе через личный кабинет интерактивного портала ЦЗН либо через порталы «Госуслуги», согласование с гражданином даты и времени обращения в ЦЗН, подготовка и направление уведомления о рассмотрении заявления
Поиск сведений о заявителе в базах данных СМЭВ, внесение дополнительных сведений в бланк учетной документации и запрос необходимой информации у ранее взаимодействовавших с заявителем специалистов ЦЗН
Внесение в регистр получателей госуслуг в сфере занятости населения информации (сведений) о гражданах, получивших услугу по содействию самозанятости безработных граждан
Проведение тестирования (консультирования) безработных граждан с целью определения степени их готовности к осуществлению предпринимательской деятельности
Подготовка и выдача безработному гражданину предложения о прохождении профессионального обучения или получении ДПО по основам предпринимательской деятельности, включая обучение в другой местности
Оказание помощи в разработке бизнес-плана и рассмотрении его на соответствие основным требованиям к таким документам
Подготовка проекта договора между ЦЗН и гражданином об оказании единовременной финансовой помощи на государственную регистрацию его в качестве юридического лица, ИП либо крестьянского (фермерского) хозяйства
Подготовка проекта Приказа об оказании единовременной финансовой помощи на подготовку документов при государственной регистрации, на организацию самозанятости
Подготовка и выдача заключения о предоставлении услуги, содержащего рекомендации о предпринимательской деятельности, либо об отказе в предоставлении услуги
Подготовка информации для руководителей, органов и должностных лиц, направляющих запросы, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации
Ведение личных дел получателей услуг на различных носителях информации, подготовка дел к сдаче в архив и их хранение
Необходимые умения	Проверять, фиксировать и систематизировать информацию, поступающую от граждан на основании предъявленных документов и сведений, содержащихся в регистре получателей госуслуг
Обрабатывать и хранить архив личных дел и персональных данных граждан в бумажной и электронной форме
Выявлять причины обращения граждан в ЦЗН и определять перечень необходимых услуг с учетом их интересов, потребностей и возможностей, а также с учетом социально-экономической ситуации, сложившейся на рынке труда
Учитывать в общении с гражданами их социально-психологические особенности, в том числе имеющиеся у инвалидов ограничения
Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации
Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования
Выявлять предпринимательский потенциал
Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг
Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами
Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов
Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства
Необходимые знания	Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, в области профессионального образования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты
Региональные программы содействия занятости населения
Особенности рынка труда и потребность в кадрах
Перечень госуслуг ЦЗН, формы, методы и порядок их предоставления
Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования
Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов
Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой
Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг
Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации, особенности общения с инвалидами
Требования по защите персональных данных при обработке информации
Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности
Другие характеристики	Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан Применять клиентоориентированный и проактивный подход при предоставлении госуслуг

3.2. Обобщенная трудовая функция

Наименование

Код

Уровень квалификации

Происхождение обобщенной трудовой функции	Оригинал	X	Заимствовано из оригинала
				Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта

Возможные наименования должностей, профессий	Профконсультант (карьерный консультант)
Профконсультант I, II категории
Специалист по профориентации
Специалист по социальной и психологической адаптации граждан
Ведущий профконсультант
Ведущий специалист по социальной и психологической адаптации граждан
Требования к образованию и обучению	Высшее образование
или
Высшее образование (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование – программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности
Требования к опыту практической работы	Для должностей с категорией – опыт работы в должности с более низкой (предшествующей) категорией не менее двух лет
Для должностей: ведущий профконсультант, ведущий специалист по социальной и психологической адаптации граждан – опыт работы не менее двух лет в должности с более низкой (предшествующей) квалификацией
Особые условия допуска к работе	–
Другие характеристики	Рекомендуется дополнительное профессиональное образование – программы повышения квалификации не реже одного раза в пять лет

Дополнительные характеристики

Наименование документа	Код	Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
ОКЗ	2423	Специалисты в области подбора и использования персонала
ЕКС⁶	—	Профконсультант
ОКПДТР	25879	Профконсультант
ОКСО	5.37.00.00	Психологические науки
5.39.00.00	Социология и социальная работа
6.44.00.00	Образование и педагогические науки

⁶Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих.

3.2.1. Трудовая функция

Наименование

Оказание услуги по профессиональной ориентации граждан

Код

B/01.6

Уровень (подуровень) квалификации

Происхождение трудовой функции	Оригинал	X	Заимствовано из оригинала
				Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия	Информирование граждан о спросе и предложении на рынке труда, о порядке, формах предоставления услуг, направлениях профессиональной ориентации при личном обращении или с использованием средств коммуникации
Организация карьерного консультирования для занятого населения
Консультирование молодежи и населения, а также граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, подлежащих высвобождению, при личном обращении или с использованием средств коммуникации
Прием заявления о предоставлении услуги по профессиональной ориентации, в том числе через кабинет интерактивного портала ЦЗН либо через порталы «Госуслуги» или систему «Работа в России», согласование с безработным гражданином даты и времени оказания услуги
Подготовка и направление уведомления о рассмотрении заявления
Ведение регистра получателей госуслуг в сфере занятости населения
Ознакомление граждан с профессиями, специальностями, конкретными рабочими местами
Проведение профилирования безработных граждан по социально-психологическим группам
Консультирование граждан с применением методик и технологий профессиональной ориентации в целях обеспечения осознанного выбора профессионального пути с учетом их интересов, потребностей и возможностей, а также потребностей общества, в том числе с использованием электронных средств коммуникации
Тестирование (анкетирование) граждан по методикам, используемым при профессиональной ориентации, в том числе в режиме онлайн, с целью определения степени пригодности к конкретной профессии (рабочему месту, должности)
Проведение тренинга по профессиональной ориентации
Подбор направления профессиональной деятельности, соответствующей психофизиологическим возможностям, профессиональным компетенциям гражданам, в том числе инвалидам
Оказание помощи гражданам в профессиональном самоопределении, принятии осознанного решения в выборе или перемене профессии, направления профессионального обучения, при открытии своего дела
Разработка рекомендаций, содержащих перечень видов деятельности, возможных направлений профессионального обучения
Подготовка и выдача предложений (рекомендаций) о предоставлении услуги по профессиональной ориентации и заключения об оказании этой услуги
Проведение опроса (анкетирования) граждан с целью определения удовлетворенности и оценки качества предоставленной услуги, в том числе с использованием электронных средств коммуникации
Проведение профориентационных мероприятий в образовательных организациях, в том числе с использованием электронных средств коммуникации
Проведение профориентационных мероприятий для инвалидов с учетом имеющихся у них ограничений и сопровождение их в процессе оказания услуги
Подготовка и распространение профориентационных информационных и методических материалов с использованием специальных компьютерных программ
Подготовка информации для руководителей, органов и должностных лиц, направляющих запросы, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации
Ведение личных дел получателей услуг на различных носителях информации, подготовка дел к сдаче в архив и их хранение
Необходимые умения	Составлять планы мероприятий, направленных на оказание помощи гражданам, в том числе инвалидам, в профессиональном самоопределении, согласовывать формы и условия их проведения
Проводить индивидуальное и групповое консультирование граждан, в том числе инвалидов, в том числе с использованием мобильного центра занятости
Применять методы диагностики личности, способностей и склонностей, позволяющие актуализировать позицию гражданина и обеспечить профессиональную самореализацию
Применять лучшие практики профессиональной ориентации граждан и использовать при профориентации справочник профессий и профессиональные стандарты (при их наличии)
Выявлять сильные стороны, личностные качества, проводить анализ интересов и мотивации
Разрабатывать программы индивидуальной и групповой работы с гражданами и инвалидами
Проводить беседы (лекции) о ситуации на рынке труда
Проводить опросы (анкетирование) граждан и обрабатывать их результаты
Оценивать психологическое состояние граждан, ориентироваться в межличностных отношениях
Учитывать в общении с гражданами их социально-психологические особенности, в том числе имеющиеся у инвалидов ограничения
Мотивировать граждан на обучение и трудовую деятельность
Использовать в работе данные мониторинга рынка труда, информацию о вакантных рабочих местах, размещаемую в системе «Работа в России», в СМИ и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации
Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования
Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг
Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами
Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов
Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства
Необходимые знания	Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, в области профессионального образования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты
Региональные программы содействия занятости населения
Особенности рынка труда и потребность в кадрах
Методы социальной и практической психологии
Правила профессионального консультирования, организации и проведения тренингов
Методы современной психодиагностики, правила организации психодиагностического обследования
Принципы, виды, методы, технологии и современный инструментарий профориентационной работы
Профессиография, профессиоведение
Перечень госуслуг ЦЗН, формы, методы и порядок их предоставления, особенности предоставления услуг инвалидам
Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования
Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов
Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой
Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг
Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации, особенности общения с инвалидами
Требования по защите персональных данных при обработке информации
Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности
Другие характеристики	Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан
Применять клиентоориентированный и проактивный подход при предоставлении госуслуг

3.2.2. Трудовая функция

Наименование

Оказание психологической поддержки безработным гражданам

Код

B/02.6

Уровень (подуровень) квалификации

Происхождение трудовой функции	Оригинал	X	Заимствовано из оригинала
				Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия	Информирование безработных граждан о порядке, формах предоставления госуслуги, о направлениях психологической поддержки граждан при личном обращении или с использованием средств коммуникации
Прием заявления от безработного гражданина (выдача предложения) о предоставлении услуги по психологической поддержке, в том числе через личный кабинет интерактивного портала ЦЗН либо через порталы «Госуслуги» или систему «Работа в России», согласование с безработным гражданином даты и времени оказания услуги, подготовка и направление уведомления о рассмотрении заявления
Ведение регистра получателей госуслуг в сфере занятости населения
Консультирование специалистов ЦЗН по выявлению типичных психологических проблем разных групп безработных граждан и подбору для них соответствующих мероприятий
Разработка и согласование графиков предоставления психологической поддержки безработным гражданам
Подбор комплекса психологических методик, планирование и проведение обследования безработных граждан
Психологическое тестирование (анкетирование) безработных граждан, в том числе с использованием электронных средств коммуникации
Психологическое консультирование безработных граждан, в том числе с использованием электронных средств коммуникации
Проведение диагностических бесед с безработными гражданами для выявления основных проблем, препятствующих их трудоустройству
Проведение групповых или индивидуальных тренингов с безработными гражданами, направленных на снятие психоэмоциональной напряженности, отработку новых приемов и способов поведения
Подготовка для безработных граждан и обсуждение с ними рекомендаций по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству
Выдача безработному гражданину заключения об оказании услуги
Предоставление гражданам, в том числе инвалидам, услуги психологической поддержки с учетом требований законодательства Российской Федерации о занятости населения и о социальной защите инвалидов
Проведение опроса (анкетирования) безработных граждан с целью определения удовлетворенности и оценки качества предоставленной услуги, в том числе с использованием электронных средств коммуникации
Подготовка информационных материалов о госуслуге по психологической поддержке граждан, потерявших работу, с использованием прикладных компьютерных программ
Подготовка информации для руководителей, органов и должностных лиц, направляющих запросы, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации
Ведение личных дел получателей услуг на различных носителях информации, подготовка дел к сдаче в архив и их хранение
Необходимые умения	Обобщать и систематизировать информацию, касающуюся ситуации безработного гражданина, содержащуюся в регистре получателей госуслуг в сфере занятости населения
Пользоваться методиками психологической диагностики
Подбирать эффективные формы и методы психологической поддержки в соответствии с выявленными проблемами граждан
Разрабатывать индивидуальные и групповые программы тренингов для оказания психологической помощи гражданам
Проводить индивидуальные или групповые психологические занятия и тренинги для решения проблем граждан
Применять разные виды и методы психологического консультирования в соответствии с возрастом, полом и особенностями ситуации граждан
Применять передовой опыт психологической работы
Учитывать в общении с гражданами их социально-психологические особенности, в том числе имеющиеся у инвалидов ограничения
Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации
Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования
Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг
Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами
Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов
Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства
Необходимые знания	Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, в области социальной защиты инвалидов, административные регламенты
Региональные программы содействия занятости населения
Особенности рынка труда и потребность в кадрах
Категории и характеристики граждан – получателей услуг ЦЗН, основные типы их проблем и возрастные особенности развития личности
Методы и методики социальной психологии
Технологии психологического консультирования
Способы активизации личностных ресурсов человека
Методы организации и проведения психодиагностики, психологического тестирования и психологического тренинга
Правила организации психодиагностического обследования
Профессиональные и этические нормы деятельности психолога
Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования
Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов
Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой
Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг
Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации, особенности общения с инвалидами
Требования по защите персональных данных при обработке информации
Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности
Другие характеристики	Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан
Применять клиентоориентированный и проактивный подход при предоставлении госуслуг

3.2.3. Трудовая функция

Наименование

Организация социальной адаптации безработных граждан на рынке труда

Код

B/03.6

Уровень (подуровень) квалификации

Происхождение трудовой функции	Оригинал	X	Заимствовано из оригинала
				Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия	Информирование безработных граждан о порядке, формах предоставления услуги, направлениях социальной адаптации при личном обращении или с использованием средств коммуникации
Прием заявления от безработных граждан (выдача предложения) о социальной адаптации на рынке труда, в том числе через личный кабинет интерактивного портала ЦЗН, либо через порталы «Госуслуги» или систему «Работа в России», согласование с безработным гражданином даты и времени оказания услуги, подготовка и направление уведомления о рассмотрении заявления
Ведение регистра получателей госуслуг в сфере занятости населения
Консультирование безработных граждан с применением различных методик диагностики в целях обеспечения осознанного выбора оптимального вида занятости с учетом их интересов, потребностей и возможностей, а также потребностей общества, в том числе с использованием электронных средств коммуникации
Проведение тестирования (анкетирования) безработных граждан для выявления основных причин, по которым они испытывают трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве, в том числе с использованием электронных средств коммуникации
Составление и согласование с безработными гражданами направлений и графиков предоставления услуги по социальной адаптации, плана и формы проведения занятий, в том числе с использованием электронных средств коммуникации
Обучение безработных граждан технологии составления резюме и индивидуального плана самостоятельного поиска работы, в том числе с использованием электронных средств коммуникации, и подготовка рекомендаций по их применению и совершенствованию
Обучение безработных граждан методике проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства при личном обращении, посредством телефонной связи или электронных средств коммуникации
Обучение методам самопрезентации, обсуждение вопросов формирования делового имиджа и подготовка рекомендаций по совершенствованию навыков самопрезентации
Обсуждение вопросов адаптации на новом рабочем месте, планирования карьеры
Предоставление гражданам, в том числе инвалидам, услуги социальной адаптации на рынке труда с учетом требований законодательства Российской Федерации о занятости населения и о социальной защите инвалидов
Подготовка рекомендаций по продуктивному поиску работы и формированию активной жизненной позиции
Выдача безработному гражданину заключения об оказании услуги, содержащего рекомендации по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции
Проведение тестирования (анкетирования) безработных граждан с целью определения удовлетворенности качеством предоставления услуги, в том числе с использованием электронных средств коммуникации
Подготовка и оформление информационных материалов о госуслуге по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда с использованием прикладных компьютерных программ
Подготовка информации для руководителей, органов и должностных лиц, направляющих запросы, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации
Ведение личных дел получателей услуг на различных носителях информации, подготовка дел к сдаче в архив и их хранение
Необходимые умения	Обобщать и систематизировать информацию, касающуюся ситуации безработного гражданина, содержащуюся в регистре получателей госуслуг
Определять необходимые безработному гражданину виды и формы услуг
Разрабатывать и проводить индивидуальные или групповые тренинги (видеотренинги) по социальной адаптации в соответствии с выявленными проблемами
Оценивать карьерный потенциал безработного гражданина и его востребованность на рынке труда
Обучать процессу трудоустройства, включая написание резюме, сопроводительных писем, подготовку к собеседованию
Соотносить профессиональный опыт безработного гражданина с потребностью рынка и давать заключение по тем должностным позициям, на которые может претендовать гражданин
Применять методы обучения взрослых в индивидуальной и групповой работе для отработки навыков уверенного поведения и формировать активную жизненную позицию безработных граждан
Оценивать эффективность обучения безработных граждан навыкам активного самостоятельного поиска работы
Учитывать в общении с гражданами их социально-психологические особенности, в том числе имеющиеся у инвалидов ограничения
Совершенствовать подходы к работе по социальной адаптации безработных граждан, используя отечественный и международный опыт
Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации
Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования
Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг
Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами
Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов
Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства
Необходимые знания	Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, в области профессионального образования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты
Региональные программы содействия занятости населения
Особенности рынка труда и потребность в кадрах
Перечень госуслуг ЦЗН, формы, методы и порядок их предоставления, особенности предоставления услуги по социальной адаптации инвалидам
Принципы организации групповых занятий и комплектования групп для коррекционной работы
Методы организации и проведения социально-психологического тренинга по отработке навыков собеседования с работодателем
Основы социальной психологии и психодиагностики
Методология индивидуальных консультаций и тренингов
Современные методы подбора персонала
Технология поиска работы
Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования
Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов
Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой
Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг
Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации
Требования по защите персональных данных при обработке информации
Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности
Другие характеристики	Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан
Применять клиентоориентированный и проактивный подход при предоставлении госуслуг

3.3. Обобщенная трудовая функция

Наименование

Предоставление услуги по профессиональному обучению и ДПО безработным гражданам

Код

Уровень квалификации

Происхождение обобщенной трудовой функции	Оригинал	X	Заимствовано из оригинала
				Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта

Возможные наименования должностей, профессий	Инспектор центра занятости населения (кадровый консультант)
Специалист центра занятости населения
Старший инспектор центра занятости населения
Ведущий инспектор центра занятости населения
Ведущий специалист центра занятости населения
Главный инспектор центра занятости населения
Главный специалист центра занятости населения

Требования к образованию и обучению	Высшее образование или
Высшее образование (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование – программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности
или
Среднее профессиональное образование – программы подготовки специалистов среднего звена
или
Среднее профессиональное образование – программы подготовки специалистов среднего звена (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование – программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности
Требования к опыту практической работы	Не менее одного года в социальной сфере при непрофильном среднем профессиональном образовании.
Для должностей: старший инспектор центра занятости населения и ведущий специалист центра занятости населения – опыт работы не менее двух лет в должности с более низкой (предшествующей) квалификацией
Для должностей категорий: ведущий инспектор центра занятости населения, главный инспектор центра занятости населения и главный специалист центра занятости населения – опыт работы не менее одного года в должности с более низкой (предшествующей) квалификацией
Особые условия допуска к работе	–
Другие характеристики	Рекомендуется дополнительное профессиональное образование – программы повышения квалификации не реже одного раза в пять лет

Дополнительные характеристики

Наименование документа	Код	Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
ОКЗ	2424	Специалисты в области подготовки и развития персонала
ОКПДТР	23032	Инспектор центра занятости населения
ОКСО	5.37.00.00	Психологические науки
5.38.00.00	Экономика и управление
5.39.00.00	Социология и социальная работа
5.40.00.00	Юриспруденция
5.42.00.00	Средства массовой информации и информационно-библиотечное дело
6.44.00.00	Образование и педагогические науки
7.46.02.01	Документационное обеспечение управления и архивоведение
7.46.03.02	Документоведение и архивоведение
7.46.04.02	Документоведение и архивоведение

3.3.1. Трудовая функция

Наименование

Организация профессионального обучения и ДПО безработных граждан

Код

C/01.6

Уровень (подуровень) квалификации

Происхождение трудовой функции	Оригинал	X	Заимствовано из оригинала
				Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия	Оценка потребности в профессиональном обучении безработных граждан
Посещение организаций с целью изучения потребности в кадрах и возможности трудоустройства выпускников образовательных учреждений и безработных граждан, незанятого и занятого населения, инвалидов
Посещение образовательных организаций с целью выработки предложений по совершенствованию системы трудоустройства выпускников профессионального обучения и организации профессионального обучения и ДПО
Обработка документов, представленных образовательными организациями, для оказания услуги по профессиональному обучению и ДПО, проверка соответствия образовательных программ профессиональным стандартам (при наличии)
Составление перспективных и текущих планов профессионального обучения и получения ДПО, а также предложений по развитию направлений ДПО
Подготовка предложений в программы и мероприятия по профессиональному обучению и ДПО
Подбор по конкурсу образовательной организации, осуществляющей профессиональное обучение и ДПО
Подготовка документов для заключения контрактов с образовательными организациями на профессиональное обучение и ДПО
Подготовка документов для заключения контрактов (договоров) с медицинскими учреждениями (организациями) на оказание услуг по медицинскому освидетельствованию безработных граждан, направляемых на профессиональное обучение по профессиям (специальностям), требующим прохождения медицинского освидетельствования
Взаимодействие с региональными комитетами (комиссиями) по образованию с целью подготовки предложений по контрольным цифрам приема на обучение по программам среднего профессионального и высшего образования, в том числе с использованием электронных средств коммуникации
Организация, подготовка и проведение деловых встреч, консультаций и совещаний с исполнителями услуг по профессиональному обучению и ДПО
Организация услуг для работодателей, предпринимателей и граждан по программам профессионального развития, обучения и образования
Мониторинг трудоустройства и закрепляемости безработных граждан, завершивших обучение на рабочих местах, в том числе с использованием электронных средств коммуникации
Подготовка сообщений и публикаций для СМИ и единого информационного портала по вопросу организации госуслуги по профессиональному обучению и возможностях получения ДПО
Подготовка и оформление информационных материалов по вопросам профессионального обучения и получения ДПО с использованием прикладных компьютерных программ
Ведение документации на различных носителях информации и межведомственное электронное взаимодействие с использованием и без использования СМЭВ
Необходимые умения	Использовать в работе данные мониторинга рынка труда, информацию о вакантных рабочих местах, размещаемую в системе «Работа в России», в СМИ и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
Обобщать и систематизировать информацию, касающуюся рынка образовательных услуг, в профессионально-квалификационном разрезе
Применять справочник профессий и профессиональные стандарты (при их наличии)
Вести переписку, деловые переговоры с органами образования и образовательными организациями, устанавливать деловые отношения по вопросам оказания госуслуг
Выбирать актуальные направления обучения в соответствии с потребностями рынка труда
Устанавливать партнерство с учебными центрами для подготовки специалистов по востребованным профессиям
Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации
Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования
Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг
Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами
Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов
Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства
Необходимые знания	Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, в области профессионального образования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты
Региональные программы содействия занятости населения
Особенности рынка труда и потребность в кадрах, возможности рынка образовательных услуг
Законодательство Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для государственных и муниципальных нужд
Медицинские показания и противопоказания для осуществления отдельных видов профессиональной деятельности и обучения
Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования
Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов
Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой
Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг
Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации
Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности
Другие характеристики	Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан
Применять клиентоориентированный и проактивный подход при предоставлении госуслуг

3.3.2. Трудовая функция

Наименование

Оказание услуги по профессиональному обучению и ДПО, контроль за предоставлением услуги

Код

C/02.6

Уровень (подуровень) квалификации

Происхождение трудовой функции	Оригинал	X	Заимствовано из оригинала
				Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия	Информирование безработных граждан о порядке предоставления услуги, порядке и условиях выплаты стипендии/материальной помощи в период прохождения профессионального обучения или ДПО при личном обращении или с использованием средств коммуникации
Прием заявления от безработного гражданина (выдача предложения) о предоставлении услуги по профессиональному обучению и ДПО, в том числе через личный кабинет интерактивного портала ЦЗН либо через порталы «Госуслуги» или систему «Работа в России», согласование с безработным гражданином даты и времени оказания услуги, подготовка и направление уведомления о рассмотрении заявления
Ведение регистра получателей госуслуг в сфере занятости населения
Ознакомление безработных граждан с направлениями профессионального обучения, перечнем образовательных организаций, справочником профессий, профессиональным стандартом (при его наличии), в том числе с использованием электронных средств коммуникации
Определение профессии (специальности) для прохождения профессионального обучения или получения ДПО (по согласованию с безработным гражданином)
Организация обучения в соответствии с профессиональными стандартами (при наличии)
Подготовка договоров для заключения с гражданами на профессиональное обучение или ДПО
Подготовка проекта Приказа о назначении, размерах и сроках выплаты стипендии; о прекращении выплаты стипендии
Подготовка проекта Приказа об оказании материальной помощи в период профессионального обучения по направлению службы занятости
Подготовка и выдача документов при направлении безработных граждан на профессиональное обучение или получение ДПО
Оформление и выдача безработному гражданину направления на медицинское освидетельствование при выборе профессии, требующей обязательного медицинского освидетельствования
Предоставление гражданам, в том числе инвалидам, услуги профессионального обучения или ДПО с учетом требований законодательства Российской Федерации о занятости населения и о социальной защите инвалидов
Контроль исполнения условий государственных контрактов (качества и сроков обучения)
Контроль посещаемости занятий и успеваемости обучающихся с использованием телефонной связи и электронных средств коммуникации, работа в экзаменационных комиссиях образовательных организаций
Оформление заключения о предоставлении услуги профессионального обучения и ДПО или о продолжении поиска подходящей работы при посредничестве ЦЗН
Опрос (анкетирование) получателей услуги с целью определения удовлетворенности и оценки качества предоставленной услуги, в том числе с использованием электронных средств коммуникации
Подготовка предложений о потребности в бюджетных средствах на выплату стипендий в период профессионального обучения, а также на организацию профессионального обучения или подготовку ДПО
Подготовка информации для руководителей, органов и должностных лиц, направляющих запросы, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации
Ведение личных дел получателей услуг на различных носителях информации, подготовка дел к сдаче в архив и их хранение
Необходимые умения	Анализировать спрос и предложение на рынке труда в профессионально-квалификационном разрезе
Оформлять документы для направления безработных граждан на профессиональное обучение или ДПО с использованием прикладных компьютерных программ
Подготавливать рекомендации о прохождении гражданами профессионального обучения
Проводить опросы (анкетирование) граждан, обрабатывать их результаты и оценивать качество предоставленной услуги
Учитывать в общении с гражданами их социально-психологические особенности, в том числе имеющиеся у инвалидов ограничения
Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации
Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования
Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг
Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами
Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов
Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства
Необходимые знания	Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, в области профессионального образования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты
Региональные программы содействия занятости населения
Особенности рынка труда и потребность в кадрах, современные тенденции и направления развития
Возможности рынка образовательных услуг
Перечень госуслуг ЦЗН, формы, методы и порядок их предоставления, особенности предоставления услуг инвалидам
Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования
Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов
Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой
Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг
Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации, особенности общения с инвалидами
Требования по защите персональных данных при обработке информации
Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности
Другие характеристики	Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан Применять клиентоориентированный и проактивный подход при предоставлении госуслуг

3.4. Обобщенная трудовая функция

Наименование

Руководство деятельностью подразделения ЦЗН

Код

Уровень квалификации

Происхождение обобщенной трудовой функции	Оригинал	X	Заимствовано из оригинала
				Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта

Возможные наименования должностей, профессий	Начальник отдела центра занятости населения Начальник подразделения центра занятости населения
Требования к образованию и обучению	Высшее образование
или
Высшее образование (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование – программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности
Требования к опыту практической работы	Не менее двух лет на руководящих должностях
или
Не менее трех лет в должности специалиста в области занятости населения или социальной сфере
Особые условия допуска к работе	–
Другие характеристики	Трудовые функции заместителя начальника отдела (подразделения) определяются исходя из трудовых функций начальника отдела (подразделения) центра занятости населения
Рекомендуется дополнительное профессиональное образование – программы повышения квалификации не реже одного раза в пять лет

Дополнительные характеристики

Наименование документа	Код	Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
ОКЗ	2422	Специалисты в области политики администрирования
ЕКС	—	Начальник отдела социального развития
ОКПДТР	24927	Начальник службы (функциональной в прочих областях деятельности)
ОКСО	5.37.00.00	Психологические науки
5.38.00.00	Экономика и управление
5.39.00.00	Социология и социальная работа
5.40.00.00	Юриспруденция
5.42.00.00	Средства массовой информации и информационно-библиотечное дело
6.44.00.00	Образование и педагогические науки
7.46.03.02	Документоведение и архивоведение
7.46.04.02	Документоведение и архивоведение

3.4.1. Трудовая функция

Наименование

Планирование и организация работы структурного подразделения ЦЗН

Код

D/01.7

Уровень (подуровень) квалификации

Происхождение трудовой функции	Оригинал	X	Заимствовано из оригинала
				Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия	Подготовка предложений в текущие и перспективные планы работы ЦЗН по оказанию госуслуг в области занятости населения и финансовому обеспечению
Расчет численности сотрудников и ресурсов, необходимых для работы подразделения
Разработка положения о подразделении ЦЗН и должностных инструкций
Распределение обязанностей, определение порядка действий, построение системы подчинения внутри подразделения
Координация деятельности подчиненных
Подготовка предложений по формированию кадрового резерва сотрудников
Проведение мероприятий, направленных на достижение подразделением ключевых показателей эффективности деятельности
Разработка и внесение на рассмотрение руководства регионального уровня предложений по совершенствованию работы подразделения ЦЗН
Разработка и внесение на рассмотрение руководства предложений по привлечению и использованию иностранных работников на рынке труда
Проведение занятий с работниками подразделения по совершенствованию знания руководящих документов, регламентирующей деятельность ЦЗН и законодательства Российской Федерации о социальной защите инвалидов
Подготовка проектов Приказов, распоряжений по направлениям деятельности подразделения ЦЗН
Формирование заявок на закупку материально-технических средств
Подготовка документов для закупок товаров, работ, услуг с целью обеспечения деятельности подразделения ЦЗН в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации
Организация предоставления госуслуг гражданам, в том числе инвалидам, с учетом требований законодательства Российской Федерации о занятости населения и социальной защите инвалидов
Формирование кадрового резерва организации
Организация подготовки и оформления рекламных материалов, статей, информационных стендов
Подготовка информации для руководителей, ответов на запросы органов и должностных лиц в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации
Прием граждан при личном обращении или с использованием средств коммуникации
Рассмотрение писем, заявлений и жалоб граждан, подготовка ответов на них
Организация ведения делопроизводства в структурном подразделения ЦЗН
Необходимые умения	Планировать работу подразделения ЦЗН и отслеживать выполнение заданий сотрудниками с использованием персональных информационных менеджеров
Систематизировать и анализировать нормативно-правовую, организационную и технологическую информацию, связанную с оказанием госуслуг в сфере занятости
Проводить обучение подчиненных, в том числе дистанционно
Вести деловую переписку и переговоры, устанавливать деловые отношения по вопросам оказания госуслуг
Выстраивать межличностные взаимоотношения и предотвращать конфликтные ситуации
Использовать прогрессивные формы и методы работы, передовой опыт в области занятости населения
Использовать сведения, полученные от федерального учреждения медико-социальной экспертизы, в целях содействия занятости инвалидов
Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации
Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования
Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг
Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами
Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов
Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства
Необходимые знания	Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, профессионального образования, бюджетного планирования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты
Региональные программы содействия занятости населения
Особенности рынка труда и потребность в кадрах
Трудовое и гражданское законодательство Российской Федерации
Правила внутреннего трудового распорядка
Персональные информационные менеджеры, порядок работы в них
Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования
Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов
Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой
Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг
Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации
Требования по защите персональных данных при обработке информации
Нормативные правовые акты в области противодействия коррупции
Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности
Другие характеристики	Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан

3.4.2. Трудовая функция

Наименование

Контроль деятельности структурного подразделения ЦЗН

Код

D/02.7

Уровень (подуровень) квалификации

Происхождение трудовой функции	Оригинал	X	Заимствовано из оригинала
				Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия	Оценка деятельности структурного подразделения ЦЗН и принятия управленческих решений
Контроль деятельности подразделения при оказании госуслуг
Контроль соблюдения регламента и последовательности действий по предоставлению госуслуг гражданам
Контроль выполнения функций по регистрации и перерегистрации безработных граждан
Контроль сроков оформления соглашений и договоров с организациями, сотрудничающими с ЦЗН
Контроль трудоустройства и закрепляемости на рабочих местах граждан, направленных ЦЗН
Контроль правомерности проектов решений (проектов Приказов), подготовленных работниками подразделения
Выявление фактов предоставления недостоверных сведений и неправомерного получения социальных выплат
Контроль адресного содействия в трудоустройстве инвалидов и оказания им всего комплекса услуг
Контроль работы по формированию, оформлению и передаче дел получателей услуг на хранение в архив
Контроль сроков составления актов на уничтожение личных дел получателей услуг; контроль уничтожения личных дел получателей услуг
Контроль проектов писем и ответов на жалобы граждан
Рассмотрение писем, заявлений и жалоб граждан, подготовки ответов на них
Контроль соблюдения работниками правил внутреннего трудового распорядка, требований охраны труда и пожарной безопасности
Контроль электронного и бумажного документооборота структурного подразделения ЦЗН
Необходимые умения	Обобщать и систематизировать информацию, касающуюся деятельности подразделения ЦЗН
Использовать автоматизированные средства контроля состояния баз данных, содержащих сведения о получателях госуслуг в ЦЗН
Анализировать и подготавливать проекты ответов на обращения граждан и работодателей по направлениям деятельности подразделения
Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации
Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования
Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг
Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами
Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов
Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства
Необходимые знания	Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, в области профессионального образования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты
Региональные программы содействия занятости населения
Особенности рынка труда и потребность в кадрах, современные тенденции и направления развития рынка труда
Современные методы подбора персонала
Особенности предоставления госуслуг в ЦЗН инвалидам
Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования
Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов
Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой
Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг
Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации
Требования по защите персональных данных при обработке информации
Нормативные правовые акты в области противодействия коррупции
Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности
Другие характеристики	Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан

3.4.3. Трудовая функция

Наименование

Мониторинг рынка труда, потребности в кадрах и качества оказываемых госуслуг

Код

D/03.7

Уровень (подуровень) квалификации

Происхождение трудовой функции	Оригинал	X	Заимствовано из оригинала
				Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия	Определение цели и задачи мониторинга
Проведение мониторинга ситуации на рынке труда
Сбор и систематизация информации (сведений) о соискателях на портале системы «Работа в России»
Сбор, обработка и анализ информации по вакансиям из СМИ, интернет-порталов, форумов, отчетности организаций
Сбор информации о созданных рабочих местах для инвалидов и об их трудоустройстве, формирование базы вакансий
Разработка предложений и обоснование необходимости в привлечении иностранных граждан
Осуществление мониторинга высвобождения и неполной занятости работников в организациях
Сбор и анализ информации о рынке образовательных услуг
Изучение требований работодателей и степени их удовлетворенности уровнем подготовки выпускников
Разработка предложений по совершенствованию системы трудоустройства выпускников и использованию лучших практик подготовки кадров для регионального рынка труда
Мониторинг трудоустройства граждан и их удовлетворенности полнотой и качеством предоставленных госуслуг
Систематизация и размещение информации на официальном сайте, информационных стендах, информационных электронных табло
Организация, проведение всех видов мероприятий (ярмарки вакансий и учебных мест, мини-биржи, встречи с работодателями), и работа на этих мероприятиях
Осуществление межведомственного электронного взаимодействия с целью мониторинга рынка труда с использованием и без использования СМЭВ
Сбор, обобщение и анализ статистической информации, составление сводных отчетов и подготовка аналитических материалов по направлению деятельности подразделения и представление их вышестоящему руководству и другие заинтересованным органам исполнительной власти в установленные сроки
Необходимые умения	Собирать и обрабатывать статистическую информацию о ситуации на рынке труда
Систематизировать и обобщать информацию, касающуюся деятельности подразделения ЦЗН
Проводить статистический анализ данных мониторинга
Использовать в работе данные мониторинга рынка труда, информацию о вакантных рабочих местах, размещаемую в системе «Работа в России, в СМИ и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации
Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования
Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг
Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами
Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства
Необходимые знания	Состав показателей, характеризующих ситуацию на рынке труда, методология их формирования и источники получения
Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, в области профессионального образования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты
Региональные программы содействия занятости населения
Особенности рынка труда и потребность в кадрах, современные тенденции и направления развития рынка труда
Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования
Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов
Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой
Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг
Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации
Требования по защите персональных данных при обработке информации
Нормативные правовые акты в области противодействия коррупции
Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности
Другие характеристики	Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан

3.5. Обобщенная трудовая функция

Наименование

Руководство деятельностью ЦЗН

Код

Уровень квалификации

Происхождение обобщенной трудовой функции	Оригинал	X	Заимствовано из оригинала
				Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта

Возможные наименования должностей, профессий	Директор центра занятости населения Руководитель центра занятости населения Начальник центра занятости населения
Требования к образованию и обучению	Высшее образование
или
Высшее образование (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование – программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности
Требования к опыту практической работы	Не менее двух лет на руководящих должностях
или
Не менее трех лет в должности начальника отдела центра занятости населения или социальной сфере
Особые условия допуска к работе	–
Другие характеристики	Трудовые функции заместителя директора центра занятости населения определяются исходя из трудовых функций директора
Рекомендуется дополнительное профессиональное образование – программы повышения квалификации не реже одного раза в пять лет

Дополнительные характеристики

Наименование документа	Код	Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
ОКЗ	1344	Руководители служб в сфере социального обеспечения
ЕКС	–	Директор (генеральный директор, управляющий) предприятия
ОКПДТР	21603	Директор центра занятости населения
ОКСО	5.37.00.00	Психологические науки
5.38.00.00	Экономика и управление
5.39.00.00	Социология и социальная работа
5.40.00.00	Юриспруденция
5.42.00.00	Средства массовой информации и информационно-библиотечное дело
6.44.00.00	Образование и педагогические науки
7.46.03.02	Документоведение и архивоведение
7.46.04.02	Документоведение и архивоведение

3.5.1. Трудовая функция

Наименование

Планирование и организация деятельности ЦЗН

Код

E/01.8

Уровень (подуровень) квалификации

Происхождение трудовой функции	Оригинал	X	Заимствовано из оригинала
				Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия	Организация подготовки предложений в текущие и перспективные планы работы ЦЗН по оказанию госуслуг в области занятости населения и их формирование
Разработка ключевых показателей эффективности деятельности ЦЗН по оказанию госуслуг, разработка критериев их оценки и методов контроля
Планирование и проведение мероприятий, направленных на достижение ЦЗН ключевых показателей эффективности деятельности, а также на снижение уровня безработицы и напряженности на рынке труда
Разработка предложений по формированию, реализации и финансовому обеспечению региональных программ содействия занятости населения
Организация прогнозирования и планирования объемов расходования денежных средств ЦЗН на выплаты социального характера в сфере занятости населения для включения в бюджет на финансовый год и плановый период
Проведение мероприятий по укомплектованию ЦЗН необходимыми кадрами, формирование кадрового резерва для оперативного замещения вакансий
Подготовка предложений по оптимизации структуры подразделений ЦЗН исходя из совершенствования технологических процессов оказания госуслуг в сфере занятости населения
Организация работы по ведению баз данных и регистров лиц, получивших услуги; по эксплуатации программно-технических комплексов, обеспечивающих процесс предоставления госуслуг в ЦЗН
Организация разработки и внедрения новых форм и методов работы в сфере занятости населения, в том числе с использованием цифровых технологий
Создание удаленных рабочих мест для сотрудников
Подготовка предложений для включения в планы реализации принятых решений по перспективному развитию информационных ресурсов, содержащих сведения о получателях госуслуг в сфере занятости населения
Подготовка заключений и отзывов на поступающие в ЦЗН проекты нормативных правовых актов Российской Федерации по вопросам оказания госуслуг в области занятости населения
Разработка предложений по реализации нормативных правовых актов Российской Федерации по вопросам оказания госуслуг в области занятости населения
Организация работы по систематизации и анализу информации, статистических данных, отчетных и справочных материалов по вопросам оказания госуслуг в сфере занятости населения
Организация межведомственного информационного взаимодействия в целях оказания госуслуг в сфере занятости населения
Прием граждан и юридических лиц, в том числе посредством телефонной связи и электронных средств коммуникации
Необходимые умения	Планировать деятельность организации и контролировать ее с использованием персональных информационных менеджеров
Определять потребность ЦЗН в трудовых и материально-технических ресурсах
Разрабатывать программы, формировать систему показателей деятельности организации
Осуществлять управленческую деятельность, принимать управленческие решения и оценивать риски, связанные с их реализацией
Оценивать степень исполнения планов и эффективность использования ресурсов
Систематизировать и анализировать правовую, организационную и технологическую информацию, связанную с оказанием госуслуг в сфере занятости населения
Разрабатывать проекты методических и руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН и необходимых для внедрения современных методов и инструментов работы с гражданами в области содействия занятости
Вести деловую переписку и переговоры, взаимодействовать с органами исполнительной власти и местного самоуправления
Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации
Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования
Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг
Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами
Разрабатывать антикоррупционную политику организации и внедрять меры по предотвращению коррупции
Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов
Необходимые знания	Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, профессионального образования, бюджетного планирования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты
Региональные программы содействия занятости населения
Особенности рынка труда и потребность в кадрах, современные тенденции и направления развития рынка труда
Особенности организации деятельности ЦЗН и контроля качества предоставления госуслуг
Виды, принципы, формы и методы планирования и прогнозирования деятельности ЦЗН
Персональные информационные менеджеры, порядок работы в них
Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования
Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов
Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой
Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг
Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации
Требования по защите персональных данных при обработке информации
Нормативные правовые акты в области противодействия коррупции
Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности
Другие характеристики	Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан и работодателей

3.5.2. Трудовая функция

Наименование

Управление и контроль деятельности ЦЗН

Код

E/02.8

Уровень (подуровень) квалификации

Происхождение трудовой функции	Оригинал	X	Заимствовано из оригинала
				Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия	Определение полномочий и распределение задач по выполнению планов между подразделениями или работниками и установление взаимосвязи между ними
Организация разработки положений о подразделениях и отделах ЦЗН, должностных инструкций работников
Подготовка предложений вышестоящему руководству по профессиональному развитию работников в области занятости населения и прохождению независимой оценки квалификации
Формирование системы наставничества, организация и контроль работы по адаптации персонала на рабочем месте
Контроль исполнения работниками ЦЗН их должностных обязанностей, исполнения документов по качеству и срокам
Организация и контроль предоставления госуслуг в сфере занятости населения
Оценка деятельности организации по доступности услуг в области содействия занятости населения, количеству и качеству оказанных услуг
Проведение семинаров-совещаний с работниками ЦЗН по вопросам оказания госуслуг и реализации региональных программ содействия занятости населения
Текущий контроль последовательности действий по предоставлению услуг (определенных административными процедурами) в ЦЗН
Контроль соблюдения работниками кодекса этики и служебного поведения, мероприятий по защите персональных данных
Создание безопасных условий труда для работников ЦЗН и организация специальной оценки условий труда
Контроль соблюдения работниками правил внутреннего трудового распорядка, требований охраны труда и пожарной безопасности
Организация мобилизационной подготовки ЦЗН, мероприятий антитеррористической направленности, выполнение требований по гражданской обороне, предотвращению и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций
Проведение мероприятий, направленных на предотвращение коррупционных рисков
Контроль своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан и юридических лиц, принятия по ним решений и направления заявителям ответов в установленные сроки и по установленной форме
Необходимые умения	Разрабатывать и принимать управленческие решения по вопросам организации текущего управления процессами оказания госуслуг в сфере занятости населения и прогнозировать их последствия
Находить способы достижения цели в изменяющихся условиях деятельности, планировать и формулировать предполагаемые результаты, сроки, ресурсы
Систематизировать и анализировать правовую, организационную и технологическую информацию, связанную с оказанием госуслуг в сфере занятости населения
Контролировать расходование бюджетных средств, выделенных на выполнение задач ЦЗН
Разрабатывать проекты организационных и распорядительных документов по персоналу
Контролировать показатели работы ЦЗН в области содействия занятости населения и деятельности организации
Оценивать индивидуальный вклад работников ЦЗН в достижение общих целей
Использовать прогрессивные формы и методы работы, передовой опыт в области занятости населения
Вести деловые переговоры и пользоваться приемами публичных выступлений
Выявлять и предотвращать ситуации возникновения личной заинтересованности, которая приводит или может привести к конфликту интересов и коррупционным действиям
Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации
Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования
Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг
Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами
Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов
Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства
Необходимые знания	Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, профессионального образования, бюджетного планирования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты
Трудовое, гражданское, административное и уголовное право в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
Теоретические основы управления персоналом, нормирования труда, оценки и мотивации персонала, организации оплаты труда; формы и методы поощрения работников
Особенности организации деятельности ЦЗН и контроля качества предоставления госуслуг
Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации
Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования
Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов
Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой
Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг
Нормативные правовые акты в области противодействия коррупции
Требования по защите персональных данных при обработке информации
Требования охраны труда и пожарной безопасности
Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности
Другие характеристики	Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан

3.5.3. Трудовая функция

Наименование

Мониторинг рынка труда, оценка деятельности ЦЗН

Код

E/03.8

Уровень (подуровень) квалификации

Происхождение трудовой функции	Оригинал	X	Заимствовано из оригинала
				Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия	Определение цели и задачи мониторинга
Организация проведения мониторинга ситуации на рынке труда
Организация сбора и анализ информации о потребности организаций в рабочей силе по отраслям и профессиям, а также о составе неработающих граждан и причинах их незанятости
Организация сбора, обработки и анализа информации по вакансиям из СМИ, интернет-порталов, форумов, отчетности организаций
Организация сбора информации о созданных рабочих местах для инвалидов и об их трудоустройстве
Организация сбора информации о высвобождении и неполной занятости работников в организациях
Разработка предложений по обеспечению трудовыми ресурсами региональной потребности экономики, в том числе обоснование необходимости в привлечении иностранных граждан
Организация сбора информации о рынке образовательных услуг
Сбор и систематизация информации о потребности работодателей в квалифицированных кадрах и их профессиональном обучении
Разработка предложений по совершенствованию системы трудоустройства выпускников и применению лучших практик подготовки кадров
Обобщение результатов мониторинга трудоустройства граждан и их удовлетворенности полнотой и качеством предоставленных госуслуг
Организация проведения комплексного изучения общественного мнения о деятельности структурных подразделений ЦЗН по оказанию услуг в сфере занятости
Разработка мероприятий по повышению качества оказания гражданам госуслуг и предложений по формированию и реализации региональных программ содействия занятости населения
Контроль соответствия деятельности организации планам и прогнозам, принятие мер при отклонениях
Контроль подготовки информационных материалов, статей и размещения их на официальном сайте, информационных стендах, информационных электронных табло
Организация, проведение всех видов мероприятий (ярмарки вакансий и учебных мест, мини-биржи, встречи с работодателями), работа на этих мероприятиях
Координация межведомственного электронного взаимодействия в целях мониторинга с использованием и без использования СМЭВ
Необходимые умения	Проводить статистический анализ данных мониторинга, обосновывать полученные выводы
Применять статистические данные для принятия управленческих решений
Вести деловую переписку и переговоры, пользоваться приемами публичных выступлений
Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, отправлять файлы по электронной почте с соблюдением требований по защите информации
Осуществлять поиск информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», осуществлять навигацию по сайтам, применять в работе системы онлайн-консультирования
Работать в специализированных программно-технических комплексах, использовать системы управления базами данных для просмотра и внесения информации, полученной от граждан на основании предъявленных документов, в регистры получателей госуслуг
Работать с государственными информационными ресурсами, в том числе с использованием СМЭВ, с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами
Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых электронных документов
Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих деятельность ЦЗН, правил и порядка ведения делопроизводства
Необходимые знания	Состав показателей, характеризующих ситуацию на рынке труда, методология их формирования и источники получения
Нормативные правовые акты в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, в области профессионального образования и социальной защиты инвалидов, административные регламенты
Региональные программы содействия занятости населения
Особенности рынка труда и потребность в кадрах, современные тенденции и направления развития рынка труда
Основные направления государственной социальной политики, положения стратегий и программ в области содействия занятости населения
Принципы, методы, технологии, инструменты мониторинга деятельности организации
Особенности организации деятельности ЦЗН, контроля качества предоставления госуслуг и современные методы работы
Принципы организации данных в системах управления базами данных, порядок их редактирования
Системы поиска информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приемы составления поисковых запросов
Почтовые сервисы для работы с электронной почтой, порядок просмотра входящих писем, порядок создания и отправки сообщений, правила безопасности при работе с электронной почтой
Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением при оказании госуслуг
Правила межличностного общения, этика делового общения и межкультурной коммуникации
Требования по защите персональных данных при обработке информации
Нормативные правовые акты в области противодействия коррупции
Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки представления отчетности
Другие характеристики	Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от граждан

Источник

Должностной
регламент

главного специалиста отдела профессиональной
ориентации и профессионального обучения
Управления занятости населения

Департамента труда и занятости населения

Ханты-Мансийского автономного округа –
Югры

I. Общие положения

1.1.Должность
государственной гражданской службы главный специалист отдела профессиональной
ориентации и профессионального обучения (далее также – структурное
подразделение, отдел) Управления занятости населения (далее – Специалист) Департамента
труда и занятости населения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (далее
– Департамент) в соответствии с Реестром
должностей государственной гражданской службы Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры (далее также – автономный округ) относится к старшей группе должностей
категории «специалисты».

1.2. Область профессиональной служебной деятельности государственного
гражданского служащего (далее – гражданский служащий): Регулирование в сфере труда и социального развития.

1.3. Вид профессиональной служебной деятельности
гражданского служащего: Регулирование в сфере занятости населения,
безработицы и миграция. Реализация государственной политики и нормативное
правое регулирование в сфере занятости населения.

1.4. Специалист назначается и освобождается от
должности директором Департамента в порядке, установленном законодательством.

1.5. Специалист непосредственно подчиняется начальнику
отдела профессиональной ориентации и профессионального обучения либо лицу,
исполняющему его обязанности.

1.6. Исполнение обязанностей Специалиста в период его
временного отсутствия возлагается на другого специалиста распоряжением
Департамента по согласованию с непосредственным руководителем.

II. Квалификационные требования

Для замещения должности Специалиста устанавливаются
квалификационные требования, включающие базовые и профессионально-функциональные
квалификационные требования.

2.1. Базовые
квалификационные требования

2.1.1. Гражданский
служащий, замещающий должность Специалиста, должен иметь высшее образование.

2.1.2. Для
замещения должности Специалиста не установлено требований к стажу гражданской
службы или работы по специальности, направлению подготовки.

2.1.3. Гражданский
служащий должен обладать следующими базовыми знаниями и умениями:

1) знанием
государственного языка Российской Федерации (русского языка);

2) правовыми знаниями
основ:

а) Конституции
Российской Федерации;

б) Федерального закона
от 27.05.2003 № 58-ФЗ «О системе государственной службы Российской Федерации»;

в) Федерального закона
от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской
Федерации»;

г) Федерального закона
от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции»;

д) Устава (Основного
закона) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;

е) Закона
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 31.12.2004 № 97-оз «О государственной гражданской службе Ханты-Мансийского автономного округа
– Югры»;

3) знаниями и умениями
в области информационно-коммуникационных технологий:

правовых аспектов
в области информационно-коммуникационных технологий;

программных документов и приоритетов государственной
политики в области информационно-коммуникационных технологий;

правовых
аспектов в сфере предоставления государственных услуг населению и организациям
посредством применения информационно-коммуникационных технологий;

аппаратного и
программного обеспечения;

возможностей и
особенностей применения современных информационно-коммуникационных технологий в
государственных органах, включая использование возможностей межведомственного
документооборота;

общих вопросов в
области обеспечения информационной безопасности;

2.1.4. Гражданский служащий должен обладать:

умением мыслить системно;

умением планировать и рационально использовать рабочее
время;

умением достигать результата;

коммуникативным умением;

умением работать в стрессовых условиях;

умением
совершенствовать свой профессиональный уровень;

этикой
делового общения;

навыками эффективного
документооборота в рамках проекта (в том числе ведения архивного проекта),
эффективного выполнения процессов подготовки, согласования и ведения
управленческой документации, использования современного программного
обеспечения в области управления проектами;

опытом работы с
внутренними и периферийными устройствами
компьютера, с информационно-телекоммуникационными сетями, в том числе сетью
Интернет; в операционной системе, в
текстовом редакторе, электронными таблицами, базами данных, с системами
управления проектами, управления электронной почтой.

2.2.
Профессионально-функциональные

квалификационные
требования

2.2.1. Гражданский служащий, замещающий должность Специалиста,
должен иметь высшее образование по направлению (-ям) подготовки
(специальности(-ям)) профессионального образования по специальности менеджмент, государственное
и муниципальное управление, образование
и педагогические науки, психология, юриспруденция, экономика и управление или иное направление подготовки
(специальность), для которого законодательством об образовании Российской
Федерации установлено соответствие указанным направлениям подготовки
(специальностям), содержащееся в предыдущем перечне профессий, специальностей и
направлений подготовки.

2.2.2. Гражданский служащий, замещающий должность Специалиста,
должен обладать следующими профессиональными знаниями в сфере законодательства
Российской Федерации:

1) Трудовой кодекс
Российской Федерации;

2) Указы Президента Российской Федерации:

от 07.05.2012 № 597 «О мероприятиях по
реализации государственной социальной политики»;

от 07.05.2012 № 606 «О мерах по
реализации демографической политики Российской Федерации»;

от 02.04.2013 № 309 «О мерах по реализации отдельных положений
Федерального закона «О противодействии коррупции».

3) Закон Российской Федерации от
19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации»

4) Федеральные законы:

от 12.01.1996 № 7-ФЗ «О некоммерческих
организациях»;

от 02.05.2006 № 59-ФЗ
«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О
персональных данных»

5) постановление Министерства труда и социального
развития Российской Федерации, Министерства образования Российской Федерации от
13.01.2000 № 3/1 «Об утверждении Положения об организации профессиональной
подготовки, повышения квалификации и переподготовки безработных граждан и
незанятого населения»;

6) приказ
Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 23.08.2013 №
380н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной
услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы
деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального
обучения и получения дополнительного профессионального образования»;

7) приказ Министерства труда и социального развития
Российской Федерации от 09.01.2013 № 3н «Об утверждении федерального
государственного стандарта государственной услуги по социальной адаптации
безработных граждан на рынке труда»;

приказ Министерства труда и социального развития
Российской Федерации от 09.01.2013 № 4н «Об утверждении федерального
государственного стандарта государственной услуги по психологической поддержке
безработных граждан»;

9) приказ Министерства труда и социальной защиты
Российской Федерации от 26.02.2015 № 125н «Об утверждении форм бланков личного
дела получателя государственных услуг в области содействия занятости
населения»;

7) Федеральные государственные стандарты государственных услуг и
государственных функций в области содействия занятости населения;

Законы Ханты-Мансийского
автономного округа – Югры:

от
25.02.2003 № 14-оз «О нормативных правовых актах Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры»;

от 18.07.2007 № 36-оз «О
рассмотрении обращений граждан в органах государственной власти
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры»;

от 02.04.2010 № 62-оз «О системе исполнительных органов государственной
власти Ханты-Мансийского автономного округа – Югры»;

от 24.05.2012 № 52-оз
«О регулировании отдельных вопросов в области содействия занятости населения в
Ханты-Мансийском автономном округе – Югре»;

9) постановления
Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры:

от 01.11.2008 № 224-п «О
подготовке нормативных правовых актов исполнительных органов государственной
власти Ханты-Мансийского автономного округа — Югры и их государственной
регистрации»;

от 29.01.2011 № 23-п «О
разработке и утверждении административных регламентов исполнения
государственных функций по осуществлению регионального государственного
контроля (надзора) и административных регламентов предоставления
государственных услуг»;

от
27.07.2012 № 265-п «О Департаменте труда и занятости населения
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры»;

от 30.08.2013 № 328-п «О
Порядке проведения оценки регулирующего воздействия проектов нормативных
правовых актов, подготавливаемых исполнительными органами государственной
власти Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, экспертизы и оценки
фактического воздействия принятых исполнительными органами государственной
власти Ханты-Мансийского автономного округа – Югры нормативных правовых актов, затрагивающих
вопросы осуществления предпринимательской и инвестиционной деятельности»;

от
09.10.2013 № 409-п «О государственной программе Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры «Содействие занятости населения в Ханты-Мансийском автономном
округе – Югре»;

от
27.06.2014 № 229-п «Об утверждении основных направлений антикоррупционной
деятельности в государственных учреждениях и государственных унитарных
предприятиях Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, а также хозяйственных
обществах, товариществах, фондах, автономных некоммерческих организациях,
единственным учредителем (участником) которых является Ханты-Мансийский
автономный округ – Югра»;

10) постановления Губернатора Ханты-Мансийского
автономного округа – Югры:

от
11.03.2011 № 37 «Об утверждении кодекса этики и служебного поведения
государственных гражданских служащих Ханты-Мансийского автономного округа –
Югры»;

от
08.12.2011 № 175 «Об утверждении Порядка проведения антикоррупционной
экспертизы нормативных правовых актов Ханты-Мансийского автономного округа –
Югры и проектов нормативных правовых актов Ханты-Мансийского автономного округа
– Югры и признании утратившими силу некоторых постановлений Губернатора
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры»;

от 24.08.2012 № 130 «О порядке рассмотрения обращений граждан,
объединений граждан, в том числе юридических лиц, поступающих Губернатору
Ханты-Мансийского автономного округа — Югры, первым заместителям Губернатора
Ханты-Мансийского автономного округа — Югры, заместителям Губернатора
Ханты-Мансийского автономного округа — Югры, в Правительство Ханты-Мансийского
автономного округа – Югры»;

от
30.12.2012 № 176 «Об Инструкции по делопроизводству в государственных органах
Ханты-Мансийского автономного округа — Югры и исполнительных органах
государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа – Югры»;

11) распоряжения
Правительства автономного округа:

от 14.08.2014 № 449-рп «О типовом положении информирования работниками
работодателя о случаях склонения их к совершению коррупционных нарушений и
порядке рассмотрения таких сообщений в государственных учреждениях и
государственных унитарных предприятиях Ханты-Мансийского автономного округа –
Югры, а также хозяйственных обществах, фондах, автономных некоммерческих
организациях, единственным учредителем (участником) которых является
Ханты-Мансийский автономный округ – Югра»;

от 26.09.2014 № 531-рп «О типовом положении о конфликте интересов
работников государственных учреждений и государственных унитарных предприятий
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, а также хозяйственных обществ,
фондов, автономных некоммерческих организаций, единственным учредителем
(участником) которых является Ханты-Мансийский автономный округ – Югра»;

от 14.11.2014 № 607-рп «О типовых правилах обмена деловыми подарками и
знаками делового гостеприимства в государственных учреждениях и государственных
унитарных предприятиях Ханты-Мансийского автономного округа — Югры, а также
хозяйственных обществах, фондах, автономных некоммерческих организациях,
единственным учредителем (участником) которых является Ханты-Мансийский
автономный округ – Югра»;

12) приказы Департамента
труда и занятости населения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в
установленной сфере деятельности;

13) инвестиционного
законодательства Российской Федерации и Ханты-Мансийского автономного округа –
Югры;

14) иные нормативные
правовые акты, регулирующие вопросы в области государственной гражданской
службы, труда и занятости населения, основ проектного управления.

2.2.3. Иные профессиональные знания Специалиста должны
включать:

1) понятие целей и задач Департамента;

2) понятие квалифицированного планирования работы;

3) понятие эффективного планирования служебного
времени;

4) понятие делопроизводства, информационных технологий
по сбору, хранению, и обработке статистической информации;

5) знание норм делового общения;

6) знание форм и методов работы с применением автоматизированных
средств управления;

7) знание порядка работы со служебной информацией;

знание правил охраны труда и противопожарной
безопасности;

9) сбора и обработки
информации об инвестиционной деятельности в Ханты-Мансийском автономном округе
– Югре, осуществления оценки информации с точки зрения ее достоверности,
точности, достаточности для решения проблемы во всей совокупности
информационных ресурсов, овладения информационными технологиями планирования
своей деятельности, построения информационных моделей объектов и процессов,
подготовки служебных документов;

10) знание аппаратного и программного обеспечения,
возможностей и особенностей применения современных
информационно-коммуникационных технологий в государственных органах, включая
использование возможностей межведомственного документооборота, общих вопросов в
области обеспечения информационной безопасности.

11) знание: систем взаимодействия с гражданами и
организациями; учетных систем, обеспечивающих поддержку выполнения федеральными органами государственной власти основных задач и функций; систем
межведомственного взаимодействия; систем управления государственными
информационными ресурсами; информационно-аналитических систем; обеспечивающих
сбор, обработку, хранение и анализ данных; систем управления электронными
архивами; систем информационной безопасности; систем управления эксплуатацией.

2.2.4. Гражданский служащий, замещающий должность Специалиста,
должен обладать следующими профессиональными умениями:

1) планирования деятельности и ресурсов;

2) осуществлять
подготовку отчетов, докладов, презентаций, проектов деловых писем, ответов на
обращения граждан;

3) сохранять высокую работоспособность в стрессовых
условиях;

4) принимать решения, соблюдая установленную процедуру,
на своем уровне ответственности, прогнозируя и анализируя последствия принятых
решений;

5) ориентации на
достижение результата;

6) работать: с
системами взаимодействия с гражданами и организациями; с системами
межведомственного взаимодействия; с системами управления государственными информационными
ресурсами; с информационно-аналитическими системами, обеспечивающими сбор,
обработку, хранение и анализ данных; с системами управления электронными
архивами; с системами информационной безопасности; с системами управления
эксплуатацией.

2.2.5. Гражданский служащий, замещающий должность Специалиста,
должен обладать следующими функциональными знаниями:

1) понятие нормы права и ее признаки;

2) предметы и методы правового регулирования;

3) понятие нормативного правового акта;

4) понятие проекта нормативного правового акта, инструменты и этапы его
разработки;

5) понятие, процедура
рассмотрения обращений граждан;

6) задачи, сроки, ресурсы и
инструменты государственной политики.

2.2.6. Гражданский служащий, замещающий должность Специалиста,
должен обладать следующими функциональными умениями:

1) разработка проектов нормативных правовых актов и
других документов;

2) подготовка методических рекомендаций, разъяснений;

3) подготовка аналитических, информационных и других
материалов;

4) подготовка отчетов, докладов, тезисов, презентаций;

5) подготовка разъяснений, в том числе гражданам, по
вопросам применения законодательства Российской Федерации в сфере деятельности
Департамента;

6) работы с программными комплексами.

III. Должностные
обязанности, права и ответственность

3. должностные
обязанности Специалиста:

3.1. Специалист исполняет обязанности, предусмотренные
статьей 15 Федерального закона от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной
гражданской службе Российской Федерации».

3.2. Специалист исполняет следующие обязанности.

3.2.1. Осуществляет:

внесение изменений и дополнений в проект по профессиональной ориентации для учащихся общеобразовательных и
профессиональных образовательных организаций Ханты-Мансийского автономного округа
– Югры «Выбор за тобой!» и административные
регламенты по предоставлению государственных услуг: по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы
деятельности (профессии), трудоустройства, прохождение профессионального
обучения и получения дополнительного профессионального образования; по психологической
поддержке безработных граждан; по социальной адаптации безработных граждан на
рынке труда;

контроль за полнотой и качеством предоставления государственных услуг
гражданам и требований к заполнению КПУ в АИС регистрах, в пределах своей
компетенции;

реализацию Проекта по
профессиональной ориентации для учащихся общеобразовательных и профессиональных
образовательных организаций Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Выбор за тобой!»;

подготовку проектов
решений директора Департамента по вопросам, находящихся в компетенции главного
специалиста;

консультативную и методическую помощь работникам
центров занятости населения по вопросам находящимся в пределах своей
компетенции;

подготовку предложений по выработке управленческих
решений в соответствии с компетенцией отдела и иные функции, возложенные на
него директором Департамента либо его заместителями;

подготовку
информационных, методических, инструктивных писем, запросов, ответов на
обращения граждан, регистрационные карты, входящие документы из органов
государственной власти федерального, окружного, муниципального уровней и от
иных структур по вопросам реализации
программы содействие занятости
населения;

исполнение поручений непосредственного руководителя по вопросам находящихся в компетенции
главного специалиста;

подготовку квартальных, полугодовых, годовых,
информационно аналитических отчетов о
направлениях деятельности, находящихся в компетенции главного специалиста;

исполнение поручений и подготовку ответов по протоколам заседаний комиссии по вопросам
социально-экономического развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в
пределах своей компетенции;

подготовку информации об исполнении поручений и
указов Президента Российской Федерации,
по вопросам отнесенных к компетенции главного специалиста;

подготовку предложений по приобретению
профориентационных и психологических программных комплексов тестирования,
профессиограмм, тестов, учебных фильмов, пособий и методик для центров
занятости населения;

ведение документации в соответствии с правилами
делопроизводства;

межведомственное взаимодействие с заинтересованными
структурами органов государственной власти и иными ведомствами по вопросам
отнесенным к компетенции главного специалиста.

3.2.2. Организует:

согласование проектов решений директора Департамента
по вопросам, находящихся в компетенции Специалиста.

3.2.3.Обеспечивает:

исполнение сетевого
графика, плановых показателей, соблюдений процедуры и качества предоставления
государственных услуг по психологической поддержке безработных граждан; по
организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы
деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения; по
социальной адаптации безработных граждан на рынке труда;

качество и доступность
предоставления государственных услуг: по организации профессиональной
ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии),
трудоустройства, прохождение профессионального обучения и получения дополнительного
профессионального образования; по психологической поддержке безработных
граждан; по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда;

сбор и свод
установленных отчетов от центров занятости населения по профессиональной
ориентации граждан, психологической поддержке безработных граждан и социальной
адаптации безработных граждан на рынке труда;

объективное,
всестороннее и своевременное рассмотрение обращений граждан, объединений
граждан, в том числе юридических лиц, в пределах компетенции отдела;

периодическое
обновление инструментариев и внедрение их в работу центров занятости населения
по предоставлению государственных услуг: по психологической поддержке
безработных граждан; по организации профессиональной ориентации граждан в целях
выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального
обучения; по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда;

межведомственное
взаимодействие со структурами, которые необходимо привлекать для реализации
Проекта по профессиональной ориентации для учащихся общеобразовательных и
профессиональных образовательных организаций Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры «Выбор за тобой!»;

взаимодействие со
СМИ по вопросам входящим в компетенцию
главного специалиста.

ведение документации
в соответствии с правилами делопроизводства;

сохранность документов на стадии ведомственного
хранения.

соблюдение
государственными служащими ограничений и запретов, требований о предотвращении
или урегулировании конфликта интересов, исполнения ими обязанностей,
установленных Федеральным законом от 25 декабря
2008 года № 273-ФЗ «О противодействии коррупции» и другими
федеральными законами (далее – требования к служебному поведению);

в
пределах компетенции отдела исполнение поручений и указаний Президента
Российской Федерации, которые содержатся в указах, распоряжениях и в директивах
Президента Российской Федерации, а также оформляются в установленном порядке на
бланках со словом «Поручение» или в виде резолюций, поручений Правительства
Российской Федерации, поручений федеральных министерств и ведомств, поручений
полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском
федеральном округе, поручений, содержащихся в правовых актах Губернатора
автономного округа, Правительства автономного округа, а также поручений и
резолюций Губернатора автономного округа и нормативных правовых актов;

подготовку проектов
нормативных правовых актов по вопросам, отнесенным к компетенции отдела, в том
числе Административных регламентов по
предоставлению следующих государственных услуг: организация профессиональной
ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии),
трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения
дополнительного профессионального образования; социальной адаптации безработных
граждан на рынке труда; по психологической поддержке безработных граждан;

исполнение поручений и указаний Президента Российской
Федерации, в пределах компетенции отдела;

направление электронной копии доклада об исполнении
поручения и указания Президента Российской Федерации в Аппарат полномочного
представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе.

3.2.4. Участвует:

в организации и
контроле реализации законодательства Российской Федерации и автономного округа
в установленной сфере деятельности отдела;

в разработке проектов
нормативных правовых актов Департамента в установленной сфере деятельности;

в правовом
обеспечении деятельности, в пределах компетенции отдела, Управления занятости
населения, подведомственных учреждений;

в работе коллегиальных
органов (комиссий, коллегий, советов, рабочих групп);

в проведении проверок комиссии
по делам несовершеннолетних и защите их прав при Правительстве
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в пределах компетенции отдела;

в выставках,
семинарах, конференциях;

в своевременном и полном рассмотрении устных и
письменных обращений граждан, отнесенным к компетенции отдела, принятии по ним
в пределах своей компетенции соответствующих решений (подготовка предложений
начальнику отдела) и направлении заявителям ответов в установленный
законодательством срок;

во внутриведомственном контроле за деятельностью
центров занятости населения по вопросам, относящимся к сфере деятельности
отдела.

3.2.5. Анализирует:

практику применения
действующего законодательства Российской Федерации и законодательства
автономного округа по направлению деятельности отдела;

передовой опыт работы
служб занятости других субъектов Российской Федерации и зарубежных стран по
профессиональной ориентации граждан, психологической поддержке безработных
граждан и социальной адаптации безработных граждан на рынке труда;

статистические и
отчетные данные о результатах деятельности Департамента, подведомственных
учреждений, организаций.

имеющиеся профориентационные и психологические
программные комплексы тестирования, профессиограммы, тесты, учебные фильмы,
пособия и методики для возможности их дальнейшего применения в работе центров
занятости населения при предоставлении государственных услуг: по
психологической поддержке безработных граждан; по организации профессиональной
ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии),
трудоустройства, профессионального обучения; по социальной адаптации
безработных граждан на рынке труда.

3.2.6. Контролирует:

в пределах своей
компетенции выполнение Центрами занятости населения контрольных показателей по
мероприятиям программы по содействию занятости населения, отчетность центров занятости населения в части
соответствия количественных показателей по направлениям работы с показателями
статистических государственных форм и данными автоматизированной системы
«Регистры получателей услуг».

применение специалистами центров занятости населения
при предоставлении государственных услуг: по психологической поддержке
безработных граждан; по организации профессиональной ориентации граждан в целях
выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального
обучения; по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда
профориентационных и психологических программных комплексов тестирования,
профессиограмм, тестов, учебных фильмов, пособий и методик;

Выполняет иные задачи и функции,
возложенные на отдел в установленном порядке, а также выполнение определенных
начальником управления, начальником отдела задач и функций по конкретным
направлениям деятельности отдела.

3.3. Специалист обязан:

соблюдать ограничения и запреты, связанные с прохождением
гражданской службой, установленные статьями 16-17 Федерального закона от 27
июля 2004 года № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской
Федерации»; а также требования к служебному поведению, установленные статьей 18
Федерального закона от 27 июля 2004 года № 79-ФЗ «О государственной гражданской
службе Российской Федерации»;

при подготовке аналитических материалов,
информационных справок, презентаций использовать информационные ресурсы
Территориальной информационной системы Ханты-Мансийского автономного округа –
Югры.

3.4.
Специалист имеет права, предусмотренные статьей 14 Федерального закона от 27 июля 2004 года № 79-ФЗ «О
государственной гражданской службе Российской Федерации» и иными нормативными
правовыми актами о государственной гражданской службе Российской Федерации.

Специалист в связи с исполнением должностных
обязанностей также обладает следующими правами:

запрашивать у
структурных подразделений Департамента, а также центров занятости населения,
справки, документы, и иную информацию, необходимую для выполнения своих
обязанностей;

привлекать с
согласия руководителей структурных подразделений Департамента, специалистов этих подразделений для подготовки
проектов управленческих и иных решений, а также для разработки и осуществления
мероприятий, проводимых отделом в соответствии с возложенными на него
функциями;

вносить начальнику
отдела предложения по вопросам сферы деятельности отдела, участвовать в их
рассмотрении;

участвовать в
контроле деятельности центров занятости населения по вопросам, относящимся к
сфере деятельности отдела;

знакомиться с
документами и материалами, необходимыми для выполнения возложенных на отдел
задач и функций;

осуществлять
необходимое взаимодействие при осуществлении своих полномочий с другими отделами
Управления, структурными подразделениями Департамента, центрами занятости
населения, соответствующими подразделениями федеральных органов исполнительной
власти, Аппарата Губернатора автономного округа, исполнительных органов
государственной власти автономного округа, органов местного самоуправления,
учебными заведениями;

принимать участие
в деятельности рабочих групп, совещаниях и иных мероприятиях по вопросам,
отнесенным к его компетенции;

принимать участие в совещаниях, проводимых в
Управлении и в Департаменте, при обсуждении на них вопросов, касающихся сферы
его компетенции;

готовить проекты нормативных
правовых актов и других документов в установленной сфере деятельности отдела и
направлять их на заключение соответствующим подразделениям Департамента;

на ознакомление с документами, определяющими его
права и обязанности по занимаемой государственной должности, критерии оценки
качества работы и условия продвижения по службе, а также на создание организационно-технических
условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей;

на проведение по его требованию служебного расследования для опровержения сведений,
порочащих его честь и достоинство;

осуществлять иные
права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

3.5.
Ответственность.

Специалист несет
установленную законодательством ответственность:

за неисполнение или
ненадлежащее исполнение возложенных на него должностных обязанностей, в том
числе за неисполнение или ненадлежащее исполнение решений, принятых
Губернатором автономного округа, руководителем органа государственной власти,
непосредственным руководителем;

за неисполнение или
ненадлежащее исполнение поручений и указаний Президента Российской Федерации,
которые содержатся в указах, распоряжениях и в директивах Президента Российской
Федерации, а также оформляются в
установленном порядке на бланках со словом «Поручение» или в виде резолюций,
поручений Правительства Российской Федерации, поручений федеральных министерств
и ведомств, поручений полномочного представителя Президента Российской
Федерации в Уральском федеральном округе, поручений, содержащихся в правовых
актах Губернатора автономного округа, Правительства автономного округа, а также
поручений и резолюций Губернатора автономного округа и нормативных правовых
актов, в пределах компетенции отдела;

за действия или
бездействие, ведущие к нарушению прав и законных интересов граждан;

за разглашение
сведений, составляющих государственную и иную охраняемую законодательством
Российской Федерации тайну, а также сведений, ставших ему известными в связи с
исполнением должностных обязанностей;

за несоблюдение
ограничений, запретов, требований к служебному поведению гражданского
служащего, предусмотренных Федеральным законом от 24 июля 2004 года № 79-ФЗ «О
государственной гражданской службе Российской Федерации»;

за нарушение Кодекса
этики и служебного поведения государственных гражданских служащих
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, утвержденного постановлением
Губернатора автономного округа от 11 марта 2011 года № 37 «Об утверждении
Кодекса этики и служебного поведения государственных гражданских служащих
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры».

Согласно статье 15
Федерального закона от 24 июля 2004 года № 79-ФЗ «О государственной гражданской
службе Российской Федерации» Специалист несет дисциплинарную,
гражданско-правовую, административную или уголовную ответственность в
соответствии с федеральным законодательством в случае исполнения им
неправомерного поручения.

IV. Перечень
вопросов, по которым гражданский служащий вправе или обязан самостоятельно
принимать управленческие и иные решения

4.1. Специалист в
соответствии со своей компетенцией вправе самостоятельно принимать управленческие
и иные решения по вопросам:

подготовки предложений и докладных записок касающихся
деятельности структурного подразделения своему непосредственному руководителю;

подготовки проектов
следующих документов органа государственной власти: инструкций, протоколов,
извещений, заключений, докладных записок, справок, обзоров, докладов,
предложений, пояснительных записок, отзывов, списков, перечней, правил, тезисов;

проведении
переговоров с гражданскими служащими (работниками) структурных подразделений
Департамента и работниками центров занятости населения, иных органов и
организаций, а также с физическими лицами в целях получения информации,
необходимой для выполнения возложенных на него должностных обязанностей;

представлении
непосредственному руководителю, начальнику управления предложений о дополнительном привлечении к решению
поставленных задач гражданских служащих (работников) других структурных
подразделений Департамента, иных органов и организаций и вынесении
соответствующих резолюций (указаний), направлении запросов;

при
осуществлении согласования (визирования) или подготовки замечаний (предложений)
по проектам документов (в том числе служебной документации по текущей
деятельности, ответов заявителям, телеграмм), в разработке (рассмотрении)
которых он участвует в качестве исполнителя либо соисполнителя;

подготовке
замечаний (предложений) по проектам документов, поступающих на рассмотрение в
отдел;

подписании (визировании, утверждении) документов в
пределах предоставленных ему полномочий.

4.2. Специалист в
соответствии со своей компетенцией обязан самостоятельно принимать управленческие
и иные решения по вопросам:

подготовки
непосредственному руководителю предложений и докладных записок в установленной
сфере деятельности структурного подразделения органа государственной власти;

планирования своего
служебного времени исходя из служебного распорядка Департамента;

очередности и расстановке приоритетов в решении
поставленных задач;

предоставления непосредственному руководителю,
начальнику управления информации о возникновении (наличии) препятствий для
исполнения возложенных на него должностных обязанностей и реализации
предоставленных прав;

содержания и форме документов (в том числе служебной
документации по текущей деятельности, ответов заявителям, телеграмм), за
разработку которых он является ответственным исполнителем.

V. Перечень вопросов, по которым гражданский служащий вправе или обязан
участвовать при подготовке проектов нормативных правовых актов и (или) проектов
управленческих и иных решений

5.1. Специалист в
соответствии со своей компетенцией вправе принимать участие в подготовке проектов
нормативных правовых актов Департамента, Правительства Ханты-Мансийского
автономного округа – Югры по вопросам развития установленной сферы деятельности
Департамента.

5.2. Специалист в соответствии со своей компетенцией
обязан участвовать в подготовке (обсуждении) следующих проектов нормативных правовых актов и
(или) проектов управленческих и иных решений:

положения об отделе, Управлении и Департаменте;

графика отпусков гражданских служащих органа
государственной власти;

иных актов по поручению непосредственного
руководителя.

VI. Сроки и
процедуры подготовки, рассмотрения проектов управленческих и иных решений,
порядок согласования и принятия данных решений

6. Порядок оформления документов, сроки подготовки и
рассмотрения проектов документов, порядок согласования документов определяются
Регламентом Правительства автономного округа, Инструкцией по делопроизводству в
государственных органах автономного округа и исполнительных органах
государственной власти автономного округа, административным регламентом органа
государственной власти.

VII. Порядок
служебного взаимодействия гражданского служащего в связи с исполнением им
должностных обязанностей с гражданскими служащими того же органа
государственной власти, гражданскими служащими иных органов государственной
власти, гражданами, а также организациями

7. Порядок служебного
взаимодействия Специалиста в связи с исполнением им должностных обязанностей с
гражданскими служащими органа государственной власти, гражданскими служащими
иных органов государственной власти, гражданами, а также организациями
осуществляется в соответствии с административным регламентом Департамента, а
также иными нормативными правовыми актами автономного округа.

VIII. Перечень
государственных услуг, оказываемых гражданам и организациям

8.1. Временное
трудоустройство несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в
свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске
работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет из числа выпускников
образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования,
ищущих работу впервые в части организации трудоустройства безработных граждан в
возрасте от 18 до 20 лет из числа выпускников образовательных учреждений
начального и среднего профессионального образования, ищущих работу впервые.

8.2. Профессиональная
ориентация граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии),
трудоустройства, прохождение профессионального обучения и получения
дополнительного профессионального образования.

8.3. Психологическая поддержка безработных граждан.

8.4. Социальная адаптация безработных граждан на рынке
труда.

8.5. Профессиональное обучение и дополнительное
профессиональное образование безработных граждан, включая обучение в другой
местности.

IX. Показатели эффективности и результативности
профессиональной служебной деятельности

9. При оценке эффективности и результативности
профессиональной служебной деятельности Специалиста должны учитываться
следующие показатели:

соблюдение законодательства Российской Федерации, законодательства
автономного округа и локальных нормативных актов в установленной сфере
деятельности;

своевременность и
оперативность выполнения поручений;

качество выполненной
работы (подготовка проектов документов в соответствии с установленными
требованиями, полное и логичное изложение материала, юридически грамотное
составление документа, отсутствие стилистических и грамматических ошибок);

соблюдение
сроков исполнения поручений (заданий) и выполнение их в полном объеме и с
максимально возможным качеством;

профессиональная
компетентность (знание законодательных и иных нормативных правовых актов,
широта профессионального кругозора, умение работать с документами);

способность четко
организовывать и планировать выполнение порученных заданий, умение рационально
использовать рабочее время, расставлять приоритеты;

выполняемый объем
работы и интенсивность труда, способность сохранять высокую работоспособность,
соблюдение служебной дисциплины;

соблюдение требований
служебного распорядка органа государственной власти, Кодекса этики и служебного
поведения государственных гражданских служащих автономного округа;

творческий подход к
решению поставленных задач, активность и инициатива в освоении новых
компьютерных и информационных технологий, способность быстро адаптироваться к
новым условиям и требованиям;

осознание
ответственности за последствия своих действий, принимаемых решений;

проявление корректности и внимательности в общении с
гражданами и должностными лицами;

недопущение
конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб репутации и авторитету
государственного органа, формирования негативного образа государственного
гражданского служащего;

не
допускать ситуаций, которые могут скомпрометировать (личная заинтересованность,
получение вознаграждений от физических или юридических лиц и т.д.);

ответственное
и добросовестное отношение к исполнению своих должностных обязанностей, занимает активную позицию, способствует повышению эффективности
собственной работы и работы структурного подразделения;

соблюдение
установленных в Департаменте правил публичных выступлений и предоставления служебной
информации.

При принятии решения о
поощрении по итогам работы за 3 месяца (I, II, III, IV квартал) и по
итогам работы за 12 месяцев учитываются
также следующие показатели эффективности и результативности:

1. Показатели эффективности

№ п/п	Наименование показателя	Варианты оценки	Баллы
1.1.	Использование в процессе работы методов планирования	навыки планирования отсутствуют	0
планирование работы осуществляется при постоянном контроле и необходимой помощи со стороны руководителя	1
планирование работы осуществляется преимущественно самостоятельно на основе комплексного анализа ситуации и точного определения приоритетов деятельности на определенную перспективу	2
1.2.	Соответствие содержания выполненных работ нормативно установленным требованиям (стандарты, регламенты, нормы и пр.)	выполненная работа, как правило, соответствует нормативно установленным требованиям	0
выполненная работа в основном соответствует нормативно установленным требованиям	1
выполненная работа полностью соответствует нормативно установленным требованиям	2
1.3.	Широта использования знаний, указанных в пунктах 2.2 – 2.3 должностного регламента, при выполнении работ	используется узкий спектр знаний функционирования одного направления деятельности	0
используется широкий спектр знаний функционирования одного направления деятельности	1
используется широкий спектр знаний функционирования ряда смежных направлений деятельности	2
1.4.	Использование в процессе работы автоматизированных средств обработки информации	навыки практического использования автоматизированных средств обработки информации отсутствуют	0
возможности автоматизированных средств обработки информации используются не в полном объеме	1
возможности автоматизированных средств обработки информации используются в полном объеме	2
1.5.	Интенсивность работы	низкая (работа выполняется крайне медлительно)	0
средняя (работа выполняется в нормальном режиме)	1
высокая (одновременно выполняется несколько разнородных видов работ)	2
1.6.	Инновационность в работе	низкая (инновационные решения не генерируются)	0
средняя (инновационные решения генерируются, но реализуются крайне ограниченно)	1
высокая (инновационные решения генерируются и реализуются в большом объеме)	2

2. Показатели
результативности

№ п/п	Наименование показателя	Варианты оценки	Баллы
2.1.	Своевременность выполнения работ в соответствии с должностными обязанностями	должностные обязанности, как правило, выполняются несвоевременно	0
должностные обязанности выполняются своевременно, но при постоянном контроле и необходимой помощи со стороны руководства	1
отдельные поручения выполняются несвоевременно	2
должностные обязанности и отдельные поручения всегда выполняется своевременно	3
2.2.	Качество исполнения поручений и указаний и контроль за их исполнением	поручения и указания исполняются несвоевременно и, как правило, требуют значительной доработки и правок	0
поручения и указания исполняются своевременно и, как правило, требуют незначительной доработки и правок	1
поручения и указания исполняются своевременно и, как правило, не требуют доработки и правок	2
2.3.	Рассмотрение обращений граждан и организаций по вопросам, относящимся к компетенции отдела	обращения, как правило, рассматриваются несвоевременно и подготовленные проекты ответа требуют доработки и правок	0
обращения, как правило, рассматриваются своевременно, но подготовленные проекты ответа требуют доработок и правок	1
обращения рассматриваются своевременно и подготовленные проекты ответа не требуют доработки и правок	2
2.4.	Удовлетворенность граждан полнотой и актуальностью предоставленной информации	жалобы, поступившие от граждан (организаций) в ответ на рассмотренное обращение (консультацию) обоснованные	0
жалобы, поступившие от граждан (организаций) в ответ на рассмотренное обращение (консультацию) не обоснованные	1

Источник