Должны руководство форума форум - RukovodstvoRus.ru - инструкции пользования и руководства

Администрирование форума – полное руководство.

Этот вопрос был на устах вебмастеров и владельцев форумов по всему миру. Я часто получаю в твитер вопросы об этом, но 140 символов для ответа естественно не хватает.
Всё, что здесь будет говориться, получено из опыта. Я был вебмастером с 9 лет, имея 4 форума, и еще на 6 я был наемным работником. Надеюсь, я помогу каждому, делясь свои опытом.
Пожалуй, начнем. В этой статье вы узнаете:
— как начать развитие форума в правильном направлении
— какие есть эффективные инструменты для раскрутки вашего форума
— как наполнять ваш форум темами и сообщениями для привлечения постоянных участников
— как повысить эффективность уже работающего форума

1. Личность, цельность и мотивация.
Первая ошибка, которую я повсеместно наблюдаю, это когда люди начинают форум только ради денег. Форум не будет приносить деньги в самом начале. Как показывает практика, люди не доверяют новым форумам.
Развитие форума можно сравнить с тем, как растет цветок. Растение требует времени, заботы и внимания, прежде чем даст плоды.
Тем же, кто имеет целью только наполнить свой пустой бумажник, я приношу свои извинения и рекомендую не читать это руководство.
При запуске форума, многие люди имеют огромное количество энергии для достижения успеха. Вы всё свое свободное время тратите на написание постов и раскрутку, однако часто люди теряют этот заряд очень быстро. Многие начинают, но не многие заканчивают. Важно не сдаваться.
Это руководство поможет вам получить максимум из вашего форума и получить много удовольствия в процессе. Каждый, надеюсь, узнает что-то новое для себя.
2. Внешний вид.
В момент просмотра, и только в этот момент, внешний вид – это единственный критерий по которому пользователь может оценить ваш форум. Я видел много форумов, внешний вид которых был ужасен. Многие вебмастера, проведя много времени на своих форумах, привыкают и не обращают на это внимания.
Новые посетители, пускай их не так много, попадают на форум и видят: дефолтный логотип, ошибки MySQL и PHP , спам в разделах, и успешно закрывают его. И можно не надеется, что кто-то из них когда-нибудь вернется.
После исследований, проведенных мной лично, около 60% опрошенных людей судят о содержании сайта по внешнему виду. Это означает, что весь внешний вид и функционал в первые же секунды должны убедить пользователя в том, что стоит изучить форум глубже.
Как же оптимизировать внешний вид форума? Что для этого нужно?

Логотип(желательно уникальный)
Подходящая тема оформления (уникальную тему отрисовать стоит относительно дорого, но оно того стоит).
Моды, обеспечивающие функциональность и удобство пользования
Уникальная цельная тематическая направленность (тематика форума не должна быть слишком общей).
Последний пункт мы более подробно рассмотрим отдельно.

3. Содержимое, как наиважнейшая составляющая.
В данной связи очень важны ваши знания в конкретной тематике – тематике форума. Если вы знающий администратор, это дает вам сильное преимущество. Есть случаи, когда администраторы не сильно знакомы с темой, и нанимают других людей для того, чтобы писать сообщения. Я не противник использования подобного рода услуг, однако считаю, что администратору крайне важно быть глубокоосведомленным по теме и демонстрировать это посетителям. Создание содержимого, или контента, крайне трудоемкий процесс. На первых порах вы можете, создавая по 200 тем, получать в ответ всего по 20-30 постов. Это демотивирующий фактор, однако наберитесь терпения. Всё еще впереди.
Важно также обеспечить уникальность информации на форуме. Создание оригинальной темы, которая не встречается на других подобных форумах – тяжелая работа. Я часто черпаю идеи, просматривая темы на других форумах. Ищу вдохновения. Форум постепенно будет заполняться общей информацией, что будет делать его более скучным. Вы, как администратор, должны эту ситуацию править, создавать более интересный уникальный контент. Социальные сети, ютуб, картинки в интернете – вам в помощь.
Также необходимо отметить важную роль администратора в поддержании чистоты на форуме. Никому не нравиться тратить время на просмотр спама, при чтении форума. Также важно поддерживать активность на форуме. Самый простой способ – это создавать новые темы. Также необходимо следить, чтобы вопросы пользователей долгое время не оставались без ответов, регулярно проверяя и отвечая всем.
При ведении дискуссий важно следить за тематичностью и информационной ценностью постов. Не допускайте флуда и обсуждения вопросов не относящихся к темам форума. Часто в темах начинаются диалоги по теме общественной морали, религии и подобных. В итоге это всё расплывается в кучу разных мнений разных участников, и не содержит в себе никакой полезной информации.
За этим также следует активно следить.
4. Углубленное администрирование – права доступа.
Это важный момент в стратегии получения трафика. Многие почему-то его не учитывают. К примеру, гостям форума на этапе развития стоит давать открытые права на чтение форума. Но для создания тем и сообщений, уже нужно будет зарегистрироваться, предоставив своё эмейл. Когда у вас уже будет хоть какая-то сформированная аудитория – человек 20, то тогда уже можно задуматься о закрытие прав на чтение. На отдельных форумах, где информация особо ценная и уникальная, это может хорошо работать.
Важно в данной связи чувствовать эти переходные этапы и не бояться экспериментировать.
Я надеюсь, вы получили удовольствие от прочтения данного объемного руководства. Я потратил на его написание 4 дня и не спал сегодня до часу ночи, чтобы закончить.
Благодарю за внимание.

С иностранными материалами на этом пока всё. Новые материалы будут формировать по мере накопления вопросов. Буду рад любому взаимодействию.
Задавайте свои вопросы на сайте.
Подписывайтесь на почтовую рассылку или RSS ленту.
Заказывайте наполнение и информационную поддержку форумов.
С уважением, Артем.

Источник

Приложение «Правила Форума» к Лицензионному Соглашению между Лицензиаром и Лицензиатом

Настоящий документ является неотъемлемым Приложением к Лицензионному Соглашению и регламентирует правила участия и поведения Лицензиатов на Форуме Игры, ограничения в действиях Лицензиатов на Форуме Игры, ответственность Лицензиата за неисполнение данных правил и несоблюдения ограничений, права Лицензиара на применение к Лицензиату определенных Лицензионным Соглашением мер и условия применения таких мер. Полное согласие с данными Правилами Форума и принятие обязательств по их полному соблюдению является обязательным условием для участия Лицензиата в Игре, а также для использования Лицензиатом Дополнительного функционала Игры.

Настоящие Правила действуют и определяют поведение Лицензиатов на Форуме Игре и при пользовании сопутствующими сервисами Игры. Правила участия и поведения составлены для того, чтобы сделать пребывание на Ресурсах Игры максимально приятным для каждого Лицензиата. Несоблюдение Правил Форума может привести к ограничению функционала либо доступа к учетной записи Лицензиата на длительный срок без возмещения затрат Лицензиату (если таковые имели место).

Определения

Топик (topic, thread) — тема на Форуме Игры.

Пост (post) — сообщение в теме.

Дабл-постинг (double posting) — размещение двух или более сообщений подряд в одной теме за короткий промежуток времени.

Кросс-постинг (cross posting) — размещение одного и того же сообщения в разных темах либо размещение одной и той же темы в разных подфорумах/разделах.

Офф-топик (off-topic) — сообщение, которое не соответствует теме обсуждений.

Офф-Форум (off-forum) — сообщение/тема на неподходящем для этого Форуме Игры или в разделе Форума Игры.

Флуд (флад) (flood) — малосодержательный или неконструктивный Пост.

Флейм (flame) — выяснение отношений, провокация, оскорбление, дискриминация по любому признаку и т. п.

Капслок (Caps Lock) — написание прописными буквами («КАПСОМ») всего сообщения либо большей его части.

Оверквотинг (overquoting) — чрезмерный объем цитируемого материала.

Варез (warez) — обсуждение «кряков», серийников, no-CD, взлома и т. п., а также ссылки на нелицензионный контент.

Администрация Форума — администрацией Форума Игры являются представители Лицензиара, отвечающие за работу данного Форума Игры и поддерживающие на нем порядок, а также часть игроков, наделенных соответствующими полномочиями представителями Лицензиара для оказания помощи в поддержке Форума Игры.

Полный список администраторов Форума Игры и их помощников публикуется на странице «Руководство Форума».

Блокировка на Форуме Игры:

Рид онли (Read Only) — частичная блокировка на Форуме Игры. Лицензиаты с данным статусом могут читать Форумы Игры, работать с личными сообщениями.

Бан (ban, banned) — полное отстранение от Форума Игры. Обычно применяется к спамерам, аккаунтам-клонам или участникам, многократно нарушавшим данные правила Форума Игры (по сумме баллов).

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила (далее — Правила) распространяются на все разделы Форума Игры (далее — Форума), а также социальные группы, личные сообщения, публичные сообщения, подписи участников Форума. Если на Форуме существуют дополнительные правила в разделах, то они не могут исключать или заменять основные. Дополнительные правила носят уточняющий характер, раскрывая особенности модерирования данного раздела, создания тем и сообщений.

1.2. Форум предназначен для комфортного общения зарегистрированных Лицензиатов. Форум также в соответствующей части открыт в режиме чтения для гостей – незарегистрированных участников. Форум предназначен для обсуждения продуктов Лицензиара (далее – Продукты), аппаратной и программной совместимости, настройки компьютеров, а также обмена иной информацией, связанной с Продуктами.

1.3. Допускается обращение к участникам Форума по Форумному или игровому псевдонимам (никнеймам) или по имени, если сами участники не против такого обращения.

1.4. На Форуме допускается регистрация только одной учетной записи от одного Лицензиата. Возможные исключения оговариваются в пункте 3.1. Вход Лицензиатов на Форум допускается только под их учетной записью.

1.5. Официальным языком общения на Форуме является русский. В исключительных случаях допускается публикация сообщений, написанных на других языках, подробнее об этом в пункте 3.26.

1.6. Незнание правил Форума не освобождает Лицензиатов от ответственности за совершенные нарушения.

2. Модерирование Форумов и связь с Администрацией Форума

2.1. Администрация Форума не несет ответственности за содержание сообщений от Лицензиатов, но в меру сил и возможностей пресекает все нарушения в соответствии с данными Правилами. Администрация Форума предоставляет лишь техническую возможность Лицензиатам размещать и обмениваться сообщениями.

2.2. Порядок на Форуме поддерживается Администрацией Форума в лице администраторов, представителей разработчика, комьюнити-менеджеров, супер-модераторов, модераторов, а также помощников администрации — форумных и игровых хелперов.

2.3. За нарушение Правил Форума участникам Форума выставляются замечания (красные карточки) или предупреждения (желтые карточки), серьезность которых исчисляется в баллах. Каждое нарушение характеризуется балльной оценкой, а также сроком истечения замечания или предупреждения. При истечении срока замечания или предупреждения баллы нарушений уменьшаются. Если Лицензиат после выдачи предупреждения продолжит нарушать Правила Форума, предупреждение может быть снято, а вместо него будет выдано замечание. При наборе свыше 8 баллов за нарушения Правил Форума Лицензиаты могут быть переведены в статус читателей Форума на указанный модератором срок, при этом Лицензиаты не могут создавать темы и сообщения на Форуме. С полной сеткой замечаний и предупреждений можно ознакомиться в пункте 6.

2.4. Проводить любые действия по модерированию (удаление, блокировка, перемещение и т. д.) могут администраторы, представители разработчика, комьюнити-менеджеры, супер-модераторы и модераторы. Если модератор закреплен только за конкретным разделом, то он имеет право модерировать только назначенный раздел.

2.5. Игровые и форумные хелперы могут иметь ограниченный набор модераторских функций (например, закрытие и перемещение тем).

2.6. Администрация Форума имеет право временно или навсегда заблокировать аккаунт Лицензиара, ограничить его доступ к Форуму, а также удалять любые материалы с Форума, если они нарушают данные Правила Форума, Лицензионное Соглашение, Правила Игры или законы РФ. Кроме того, Администрация Форума оставляет за собой право закрывать чрезмерно затянутые дискуссии, особенно те, в которых спорящие в течение длительного времени по кругу используют одни и те же аргументы и не могут переубедить оппонентов.

2.7. Ответственность Лицензиатов за нарушения определяет Администрация Форума на основании данных Правил Форума, Лицензионного Соглашения, Правил Игры, оферты, внутренней документации и характера нарушений, а также руководствуясь своими собственными представлениями о ценности конкретного участника для Форума. Начиная оставлять сообщения на Форуме, Лицензиат выражает свое доверие Администрации Форума в принятии любых решений, относящихся к интерпретации и соблюдению Правил Форума.

2.8. Как правило, Администрация Форума вступает в переписку с участниками, если запрос участника составлен правильно и корректно, однако она не обязана:

отвечать на все письма, приходящие в ее адрес. Например, вопросы, ответы на которые есть в правилах или очевидны, игнорируются;
где-либо в публичной форме разъяснять причины, которыми руководствуется Администрация Форума для совершения тех или иных действий;
предоставлять личные данные для обмена информацией за пределами Форума.

2.9. Определение срока наказания производится согласно сетке нарушений, приведенной ниже в пункте 6.

3. На форуме запрещается:

3.1. Регистрация одним Лицензиатом более одной учетной записи, даже если Лицензиат хочет продолжать оставлять сообщения после блокировки основной учетной записи за нарушение Правил Форума. Однако в исключительных случаях Лицензиат может создать еще один аккаунт для экстренной связи с Администрацией Форума посредством личных сообщений. Напоминаем: Форум открыт в режиме чтения для гостей.

3.2. Вход на Форум под чужой учетной записью, независимо от того, как она была получена. Участник Форума не должен использовать чужие учетные записи для экстренной связи с Администрацией Форума.

3.3. Использование на Форуме нецензурных (в том числе завуалированных, скрытых спецсимволами, например, @#$%), оскорбительных, угрожающих, дискриминирующих по любому признаку слов, ненормативной лексики (в том числе «албанского») в псевдониме (никнейме), аватаре, подписи, статусе, заголовках тем, сообщениях, в личной переписке с другими участниками Форума.

3.4. Завуалированное или явное провоцирование участников Форума на оскорбления и/или выяснение отношений в ветках Форума, даже если сообщение Лицензиата или его часть без контекста не являются нарушениями пункта 3.3.

3.5. Размещение изображений, ссылок на изображения, ссылок на интернет-ресурсы, содержащие элементы порнографии, насилия, пропаганды терроризма, неонацизма, дискриминации по любому признаку, алкогольной продукции или наркотических средств, нецензурные, оскорбительные сообщения, ненормативную лексику.

3.6. Пропаганда в любом виде употребления или распространения наркотических средств, алкогольной продукции, психотропных препаратов; пропаганда терроризма.

3.7. Пропаганда, размещение материалов или ссылок на интернет-ресурсы, содержащие нелицензионный контент, нарушения Правил Игры, «кряки», «варез», «no-CD» и прочие материалы.

3.8. Размещение или обсуждение на Форуме в любом виде материалов рекламного характера, в том числе ссылок на веб-сайты, реферальных ссылок, спама. Открытая реклама других игр и компаний (недопустимая реклама).

3.9. Торговля (обсуждение торговли) игровыми персонажами, игровыми предметами, учетными записями, прокачка игрового персонажа за реальные деньги (рубли, любую другую иностранную валюту, электронные деньги, такие как Webmoney, Яндекс.Деньги и т. п.).

3.10. Обсуждение уязвимостей или недоработок Игры, а также любые действия или обсуждение действий, которые так или иначе могут нарушить Правила Игры. Лицензиат, найдя уязвимость или недоработку, обязан сообщить о ней в Единый Центр Поддержки.

3.11. Публикация высказываний об уходе из Игры, а также сообщений, способных повлечь негативные последствия для игрового процесса; провокация Лицензиатов на нарушение Правил Игры.

3.12. Создание тем с «КРИЧАЩИМ» заголовком или частично написанных заглавными буквами (капс).

3.13. Создание тем с неоднозначным заголовком (например, «Помогите», «Внимание!», «Срочно», «Посмотрите» и т. п.).

3.14. Создание тем в подфоруме, не предназначенном для обсуждения данных тем (например, размещение темы обсуждения прохождения задания в подфоруме обсуждения технических вопросов игры).

3.15. Создание дублирующих, похожих до состояния смешения, имеющих минимальные различия с исходным оригиналом сообщений или тем в любом подфоруме, ветке, треде, либо в комментариях к выложенному в общий доступ на Ресурсах Игры контенту Лицензиатов. Администрация Форума оставляет за собой право давать конечную лингвистическую оценку схожести двух тем или сообщений и не комментировать Лицензиату ее методику. Если вы ошиблись и создали тему не в том Форуме, ни в коем случае не дублируйте ее в другом. Свяжитесь через страницу обратной связи с модератором Форума и объясните проблему. Модератор переместит вашу тему в нужный Форум.

3.16. Создание тем, обсуждения которых уже присутствуют на Форуме. Перед созданием новой темы убедитесь, что подобная тема недавно не обсуждалась. Для этого используйте поиск по Форуму.

3.17. Искусственный подъем («ап», «up», «вверх» и т. д.) тем в списке; данное действие будет приравниваться к флуду.

3.18. Публикация сообщений в старых неактуальных темах, в которых последние комментарии были оставлены более месяца назад (некропостинг). Не стоит повторять сообщения или искусственно поднимать темы, не вызвавшие интереса участников Форума. В качестве исключения допускается актуализация Лицензиатом своих старых тем в творческих разделах.

3.19. Написание сообщений, отклоняющихся от заданной темы (офф-топик).

3.20. Написание сообщений, не несущих в себе смысловой нагрузки (флуд).

3.21. Написание «кричащих» или «броских» сообщений или подписей, содержащих чрезмерное количество заглавных букв (капс), изобилующих тегами форматирования, цветового оформления, крупным шрифтом, содержащих чрезмерно большие изображения или неудобных для прочтения. Оценку избыточности форматирования может дать любой представитель Администрации Форума.

3.22. Использование широкомасштабных графических подписей. Кроме того, в подписи запрещается использовать одновременно несколько изображений, шрифт, размеры которого превышают обычный форумный шрифт, добавлять видеозаписи, а также другие материалы, которые могут отвлечь Лицензиата от чтения сообщения. Размеры изображений в подписи не должны превышать 430 на 90 пикселей, если иного не указано на форуме дополнительно.

3.23. Написание двух и более сообщений подряд в одной теме за промежуток времени, меньший 12 часов (дабл-постинг, мульти-постинг). Для дополнения сообщений необходимо воспользоваться возможностью изменения сообщения.

3.24. Чрезмерное цитирование (оверквотинг), когда размер цитируемого материала превышает 5-7 строк по высоте. Если речь идет о цитировании других источников информации, отличных от Форума, допускается больший объем цитирования, однако в данном случае рекомендуется давать ссылки на материал, если такие ссылки не противоречат пункту 3.7. Допускается мультицитирование, когда последовательно идут блоки «цитата – ответ», «цитата – ответ» и т. д.

3.25. Публикация чужих материалов (фотографий, изображений, фан-арта, текстов и т. д.) без ссылок на первоисточник, а также если автор или заинтересованное лицо против публикаций на этом Форуме. Заинтересованным лицом в данном случае может стать человек, имеющий какое-либо отношение к материалу, например, он может присутствовать на фотографии. Администрация Форума оставляет за собой право самостоятельно решать, кого считать заинтересованным лицом.

3.26. Создание сообщений на языке, отличном от современного русского литературного языка, или использование транслита. Если у Лицензиата проблемы с русскоязычной клавиатурой – следует использовать перекодировщик. Сообщения на иностранных языках могут быть допущены только в качестве исключений: если сообщение пишет человек, который может немного читать по-русски, но не владеет письменным русским языком.

3.27. Открытая публикация приватной информации об участниках Форума, содержащая переписку с Администрацией Форума или Единым Центром Поддержки, если разрешение на такую публикацию не было получено.

3.28. Публичное обсуждение действий Администрации Форума, связанной с модерированием на Форуме. Если возникла необходимость обсудить действия администрации Форума, связанные с модерированием, Лицензиат должен действовать согласно пункту 5.1.

3.29. Неконструктивная, неаргументированная критика деятельности разработчика, его продуктов, Администрации Форума, Лицензиара в целом и его партнеров, а также в адрес участников Форума.

3.30. Публикация неофициальных материалов, новостей, которые могут дезинформировать участников Форума.

3.31. Открытая публикация и обсуждение продуктов, находящихся в режиме закрытого альфа- или бета-тестирования.

3.32. Разглашение конфиденциальной информации, полученной в ходе тестирования продуктов Лицензиара и его партнеров, а также при посещении закрытых разделов Форума. Размещение информации, являющейся конфиденциальной, на сторонних ресурсах, а также в непредназначенных для этих целей разделов Форума без согласования с Лицензиаром.

3.33. Публикация сообщений, нарушающих правила игры, Лицензионное Соглашение, законодательство Российской Федерации.

3.34. Цитирование сообщений, содержащих нарушения Правил Форума. Подобное цитирование приравнивается к соответствующему нарушению.

3.35. Публикация материалов, которые нарушают действующее законодательство РФ, в том числе нормы, регулирующие авторские и/или смежные права.

4. Рекомендации

4.1. Перед размещением своего вопроса рекомендуется воспользоваться средствами поиска на Форуме, попробовать найти решение по ключевым словам. Внимательно изучите найденный материал: скорее всего, ваша проблема уже встречалась, и решение обсуждалось ранее.

4.2. Перед размещением новой темы убедитесь, что она будет соответствовать разделу Форума по тематике.

4.3. Будьте корректны при общении: помните, что у собеседника может быть своё мнение, отличное от вашего, и это не дает повода «перехода на личности». Лучший способ избежать «разборок» – уйти от обсуждений.

4.4. Если на Форуме вы встретили нарушение Правил, то не следует писать об этом публично: рекомендуется нажать кнопку «Пожаловаться модератору» и указать причину вашего замечания. Допускается обращение к нарушившему Правила через личные сообщения.

4.5. Если вы хотите поблагодарить собеседника, сделайте это приватно. Допускается поблагодарить собеседника публично, но это должно быть только частью вашего сообщения.

4.6. При цитировании сообщений уменьшайте цитируемый объем, который необходим для понятия сути сообщения. Не забывайте о мультицитировании.

4.7. Изучите возможности Форума, которые представляют собой целый ряд удобных инструментов: поиск, подписка на разделы Форума, темы, отслеживание сообщений, отображение новых сообщений с момента вашего последнего визита, игнорирование неприятных вам Лицензиатов и т. д.

5. Прочее

5.1. Участники Форума имеют право получить разъясняющие комментарии относительно действий модераторов только через приватные сообщения.

5.2. В некоторых подфорумах счетчик сообщений может быть отключен или правила публикации сообщений могут отличаться от правил, действующих в остальных подфорумах.

5.3. В качестве одной из профилактических мер Администрация Форума имеет право установить статус «[Под наблюдением]» для злостных нарушителей Форума. Этот статус дает право Администрации Форума при выставлении замечаний удваивать количество штрафных баллов и срок их истечения, равно как и срок бана. Также одной из профилактических мер является наложение ограничения на конкретного Лицензиата, не дающее возможности Лицензиату оставлять свои сообщения на Форуме без премодерации.

5.4. С целью пресечения спамерских атак введено ограничение на создание тем и публикацию сообщений только что зарегистрированными участниками Форума. Для написания сообщений необходимо достигнуть соответствующего внутриигрового прогресса, точные значения которого отдельно указываются на Форуме для каждой конкретной Игры.

5.5. Администрация Форума вправе вносить в Правила Форума изменения, о чем своевременно сообщает Лицензиатам через объявления на Форуме. Если Лицензиат не согласен с изменениями, он имеет право прекратить посещать ресурс и обратиться к Администрации Форума с просьбой о блокировке его учетной записи. Продолжение использования ресурса влечет за собой автоматическое принятие измененных Правил Форума.

6. Сетка замечаний

Нарушение	Баллы	Срок истечения (дней)
Дабл-постинг	1	10
Создание тем, обсуждения которых уже присутствуют на Форуме	1	10
Избыточное форматирование/капслок	1	10
Неаргументированная критика	1	10
Оверквотинг	1	10
Флуд	1	10
Общение на языке, отличном от русского и непонятном большинству читателей Форума	1	10
Кросс-постинг	2	20
Недопустимая подпись / аватар	2	20
Недопустимая тема / заголовок темы	2	20
Офф-топик / Офф-Форум	2	20
Флейм	4	30
Дискриминация по любому признаку	5	50
Публикация неофициальных материалов / Дезинформация	5	50
Провокация Лицензиатов на нарушение правил игры	5	50
Высказывания, способные повлечь негативные последствия для игрового процесса/публичное высказывание об уходе из игры	5	50
Пропаганда употребления, распространения наркотических средств, алкогольной продукции, психотропных препаратов; пропаганда терроризма	5	50
Нарушение п. 3.5 Правил Форума	8	30
Создание аккаунта-клона	5	50
Ненормативная лексика	8	10
Открытое обсуждение модерирования	8	30
Разглашение конфиденциальной информации	8	40
Открытая публикация приватной информации, п. 3.27	8	50
Флейм в адрес разработчиков / администрации	8	50
Варез / no-CD / Кряки	8	80
Многократное и систематическое нарушение Правил Форума	10	3
Злостный флейм в адрес разработчиков / администрации	10	50
Недопустимая реклама	10	100
Высказывания от лица Администрации Форума	10	100
Обсуждение, предложения покупки/продажи/обмена игровых ресурсов (денег, услуг, имущества, персонажей) на неигровые средства	10	100
Недопустимый ник	100	никогда
Аккаунт-клон (если не указано иное положение)	100	никогда
Спам / фишинг	100	никогда

Banned / Read-Only

Баллы	Период блокировки	Права доступа на Форуме
8	2 дня	Read-Only
10	7 дней	Read-Only
15	1 месяц	Read-Only
20	3 месяца	Read-Only
100	Постоянно	Banned

Редакция соглашения, вступившая в силу 01 января 2013 года
(с изменениями от 1 ноября 2015 года)

Источник

Организация форумов — одно из наиболее эффективных решений, направленных на коммуникацию в современных реалиях. Универсальным инструментом взаимодействия в рамках таких мероприятий становится общение.

Правила проведения

Правила организации и проведения форумов зависят от выбранной тематики, масштабов мероприятия, численности аудитории, требований, предъявляемых к специальному оборудованию и информационной поддержке. Основная цель подобных конференций — обсуждение узкоспециализированных тем. Требованием к выступлениям участников становится максимальная предметность, ввиду чего их подкрепляют авторскими докладами, презентациями и видеосвидетельствами.

Организация международных форумов строится по перечисленным правилам. Основной аудиторией встреч образовательного характера становятся педагоги и руководители образовательных учреждений, чья задача — изучение новых программ обучения и презентация курсов и семинаров. Организаторы чаще всего ставят перед собой конкретные цели:

Презентация черт образовательного мирового пространства и возможность интеграции.
Демонстрация достижений международной образовательной системы.
Представление конкретного города в качестве открытой площадки для обмена опытом.
Популяризация современных технологий в образовании в контексте международного обмена информацией.

Проведение молодежных форумов

Подобная инициатива, идущая от талантливой молодежи, требует правильной организации форума. Предварительный этап требует:

Определения целей и задач грядущего мероприятия.
Формирование документации о проведении форума.
Составление оргкомитета.
Выбор учредителей форума.

Организация форумов в описанном порядке гарантирует, что инициатива молодежи найдет поддержку, а для реализации творческих проектов будут созданы комфортные условия.

Проведение

Организации деловых форумов и экономических сообществ отводится отдельное место среди ежегодных деловых мероприятий. Их основная цель — становление практических инструментов, повышающих эффективность бизнеса. Особенности организации таких форумов следующие:

Набор организационного комитета.
Выбор площадки для проведения.
Обеспечение транспортом.
Разработка культурно-развлекательной программы.

Всеми пунктами занимаются организаторы мероприятия.

Основные цели

Организация бизнес-форумов и прочих конференций преследует такие цели:

Предоставление специалистам конкретной отрасли возможности общения друг с другом, обмена опытом, формирования новых деловых контактов и социальных связей.
Получение эксклюзивной информации о состоянии дел в отрасли.
Изучение новых материалов и прослушивание докладчиков.

Залог успеха проводимого мероприятия кроется в продуманной и тщательной подготовке, начинающейся задолго до события.

Подготовка к проекту

Процесс подготовки к организации форумов делится на несколько составляющих:

Разработка концепции и набор аудитории. На данном этапе определяются аргументы в пользу и против выбранной тематики. Рассматриваемые вопросы должны быть интересны читателям, вызывать бурные обсуждения и подразумевать неоднозначную трактовку. Такой подход может привлечь большее количество гостей.
Составление программы мероприятия по пунктам. Устанавливается очередность выступлений выбранных спикеров. Желательно чтобы информация в их докладах подавалась от общего к частному.
Выбор способа информирования аудитории о предстоящем форуме. В целях рекламы могут использоваться радиостанции, телевизионные каналы. Основной упор необходимо сделать на различные интернет-площадки, особенно если организуется IT-конференция.
После определения конкретных даты и времени проведения форума начинаются поиски подходящего помещения.

Проведение IT-конференций требует обеспечения трансляции мероприятия в прямом эфире. Комфорт участников и докладчиков не менее важен: необходимо организовать зоны отдыха и общения без участия прессы.

Организационные моменты

При организации форума требуется грамотный подход, точное определение темы и правильная расстановка акцентов. Участники мероприятия должны быть оповещены заранее, что дает гостям время на принятие решения об участии и подготовку. В случае необходимости создается пресс-релиз события.

Организаторы продумывают кейтеринг и подбирают обслуживающий персонал для проведения банкета. Поиск квалифицированных кадров перед мероприятием может значительно усложниться из-за высокой занятости последних. Меню также требует тщательной проработки.

На случай непредвиденных обстоятельств необходимо формирование временного резерва, что необходимо учитывать при тайминге. Это позволяет организаторам скорректировать действия в случае, если что-то пойдет не так.

Трибуна для выступлений должна быть правильно оборудована. На ней обязательно должна быть чистая вода. Форум требует присутствия технического специалиста, способного обеспечить работу оборудования и быстро устранить неполадки.

Трансфер и проживание гостей организуются в соответствии с их статусом. Транспорт должен быть представлен комфортабельными микроавтобусами с водителями и автомобилями класса люкс.

Площадка для организации форума выбирается с учетом определенных параметров:

Расположение. Площадка должна находиться в доступном месте, до которого легко добраться.
Наличие парковки. Обязательное условие для участников и гостей, прибывающих на собственном транспорте.

Дата и время проведения форума согласовываются с выбранными ведущими. Необходимо подбирать профессиональных специалистов, способных провести узкоспециализированное мероприятие с большим количеством участников.

Организация и проведение форумов — задача, требующая больших финансовых и временных затрат. Ответственный за проведение мероприятия, ведущий и их ассистенты должны учитывать большое количество информации и уметь ею грамотно пользоваться, дабы не допустить ошибок и избежать проблемных ситуаций.

Источник

Форумы страдают из-за социальных сетей. Пользователю проще создать один аккаунт в «Фейсбуке» или «Вконтакте» и вступить в десятки групп по интересам, чем создавать аккаунты на десятках тематических форумов. Несмотря на атаку соцсетей и пока идущих во втором эшелоне мессенджеров, формат дискуссионных площадок остается перспективным. Из этого руководства вы узнаете, почему форумы не теряют актуальности, как их создавать и раскручивать.

Почему форумы сохраняют актуальность

Форум — реликтовый формат площадки для общения в Сети. Он явно выпадает из картины мира современного интернет-пользователя. Типичному серферу нужно по пути на работу и с работы, во время обеденного перерыва и регулярных перекуров просмотреть ленты соцсетей, запостить селфи со смузи в «Инстаграм», прочитать парочку сниппетов в «Фейсбуке» для расширения кругозора, перепостить несколько анонсов статей с пометкой «прочитаю вечером» и поймать покемона.

Пользователи форумов не такие. Они совершают аномальные действия:

Сами регулярно заходят на сайт. Они посещают форум не из-за цепляющего заголовка или фото котика в ленте, не благодаря рассылке и оповещениям в почте. Просто им интересно.
Форумчане остаются на сайте достаточно долго. Они просматривают десятки страниц за сеанс.
Эти чудаки пишут. Они не просто ставят «лайки» и делают перепосты, а создают контент. Писатели не просят ничего взамен, но очень радуются, когда им ставят плюсы, благодарят с помощью кнопки «спасибо», цитируют.
Некоторые посетители форумов охотно следят за порядком и помогают новичкам.
Посетители некоторых форумов периодически встречаются в реальном пространстве. Они радуются сувенирам с эмблемой форума. А умению форумчан обращать в свою веру неофитов позавидуют крестоносцы и адепты MLM.

Актуальность и перспективность форумов — следствие аномального по нынешним временам поведения посетителей. Подумайте, много ли существует сайтов, пользователи которых действительно объединяются в сообщества, пишут друг для друга и читают друг друга, сами выбирают направление развития и реализуют выбранный сценарий?

Саморазвивающееся сообщество — огромная удача для владельца площадки. Форум может стать локомотивом, который потянет к успеху любой проект: интернет-магазин, информационный сайт, офлайн-бизнес. Этот локомотив такой мощный, что может прицепить к себе целый состав, каждый вагон в котором — отдельный бизнес. Кроме того, популярную площадку можно рассматривать в качестве самостоятельного бизнес-проекта.

Вот несколько примеров живых успешных форумов, которые не прогибаются под натиском соцсетей:

Дискуссионный клуб «Здоровое общение». Форум Русского медицинского сервера — без преувеличения лучший в рунете источник достоверной медицинской информации для неспециалистов. Любой желающий может проконсультироваться с врачом или найти на форуме полезные сведения.
Searchengines.guru. Живое общение на тему поискового маркетинга и не только. Посещаемость форума исчисляется десятками тысяч человек в сутки, а количество просмотров достигает сотен тысяч.
Badgerandblade. Узкотематический англоязычный форум. Здесь общаются настоящие гики: ценители традиционного бритья со всего мира.
Материнские форумы — отдельный феномен. Его можно рассматривать целиком, а не выделять отдельные популярные ресурсы. «Мамские» разделы есть чуть ли не каждом уважающем себя общетематическом форуме. Также в рунете развивается несколько очень популярных площадок, посвященных исключительно детской и материнской тематике.
Часовой форум. Основная тематика площадки — часы и все, что с ними связано.
Форумы Drom.ru. Здесь обсуждают автомобили.
Форум Винского посвящен путешествиям.
На форуме IXBT можно поговорить о компьютерной технике.

Популярные форумы не сразу стали живыми и посещаемыми. Развитие любой площадки начиналось с нуля. Готовы сделать первый шаг?

Шаг 1: Выберите для форума доменное имя

C неймингом вы справитесь самостоятельно. А этот раздел поможет выбрать тип доменного имени. Существует три варианта:

Отдельный домен. В этом случае доменное имя выглядит так: www.example-forum.ru.
Субдиректория существующего домена. Форум будет доступен по адресу www.examplesite.ru/forum/.
Поддомен. URL выглядит так: www.forum.examlesite.ru.

Каждый из трех вариантов имеет преимущества и недостатки.

Когда для форума использовать отдельный домен

Выбирайте отдельный домен, если форум представляет собой самостоятельный проект. Вот преимущества этого варианта:

При выборе доменного имени не нужно учитывать название связанного сайта. Поэтому вы можете придумать красивый и запоминающийся URL.
Пользователям проще запомнить адрес форума.
Характеристики основного сайта не влияют на авторитет форума с точки зрения поисковых систем.

Недостаток у отдельного домена только один. Если вы когда-нибудь решите связать форум с каким-то сайтом, например, интернет-магазином или информационным ресурсом, придется учитывать название дискуссионной площадке уже при выборе URL нового ресурса.

Пример форума на отдельном домене — searchengines.guru. Кстати, раньше эта площадка была доступна на поддомене forum.searchengines.ru.

Когда вам подойдет субдиректория

Используйте субдиректорию, если планируете создать форум для посетителей основного сайта. Например, если пользователям информационного ресурса становится тесно на страницах публикаций, обсуждения можно перенести на форум.

Преимущества данного подхода:

Форум превращается в инструмент развития ресурса. Пользовательский контент привлекает посетителей из поисковых систем. Люди приходят на сайт, чтобы пообщаться на интересующие их темы. С помощью форума формируется сообщество.
Живой форум улучшает пользовательские метрики основного ресурса. Растут показатели глубины и продолжительности сессий. Поисковые системы учитывают эти сигналы при оценке авторитета сайта.
Отсутствие расходов на покупку домена.

Есть и недостатки. Пользовательский контент может размывать релевантность сайта в целом. Форумчане наверняка захотят общаться на отвлеченные темы в курилках и флудилках. В результате ресурс получит нецелевой трафик.

Из-за пользовательского контента может пострадать авторитет всего ресурса. Публикация ссылок на нежелательные сайты, оскорбления пользователей, постинг недостоверных сведений, — вот только некоторые проблемы, которые придется решать.

Пример форума в субдиректории — площадка для обсуждений «Адвего». Она доступна по адресу advego.ru/blog/.

Когда выбирать поддомен

Этот вариант подходит, если вам важно связать форум и главный сайт для пользователей, но разделить их для поисковых систем. Поисковики понимают связь между доменом и субдоменами, но рассматривают www.examplesite.ru и www.forum.examplesite.ru как два разных ресурса. Это обеспечивает ряд преимуществ:

Авторитет основного сайта не пострадает, если вы не сможете контролировать публикацию на форуме нежелательного контента.
URL с поддоменом понятнее для пользователей, чем субдиректория.
Релевантность основного ресурса не размывается, если пользователи форума обсуждают вопросы, не связанные с тематикой главного сайта.

У поддоменов есть недостатки. Главный связан с дополнительными расходами на хостинг. Стандартные хостинг-тарифы не всегда поддерживают создание поддоменов. Также вам придется уделить дополнительное внимание настройке сайта.

Пример форума на поддомене — Дискуссионный клуб Русского медицинского сервера, доступный по адресу forums.rusmedserv.com.

Шаг 2: выберите хостинг для форума

Если вы создаете форум на существующем сайте, в первые месяцы работы дискуссионной площадки о хостинге можно не думать. Пока посещаемость форума низкая, а пользователи создают мало контента, дополнительные ресурсы вам не нужны.

Если вы создаете новый форум на отдельном домене, на первых этапах работы выбирайте стандартный виртуальный хостинг. В этом случае управлять сервером будет провайдер. Многие хостеры предлагают тарифы для форумов. Их можно найти с помощью поисковиков и соответствующих запросов.

Если вы хотите выбрать тариф самостоятельно, обратите внимание на следующие характеристики:

Выбирайте Unix-хостинг. Наиболее популярные форумные движки поддерживают эту платформу.
Сервер должен работать с базой данных MySQL и языком PHP.
Достаточный объем выделенного дискового пространства. В первые месяцы и даже годы работы форума вам хватит 15 Гб.
Ежедневное резервное копирование.
Высокий аптайм. Этот показатель можно отслеживать только в ретроспективе. Поэтому изучите отзывы клиентов хостинг-провайдера. Для мониторинга аптайма используйте специальные сервисы, например, Monitis.

Когда посещаемость форума будет исчисляться тысячами или десятками тысяч человек в сутки, на хостинг придется тратить больше. Вам может понадобиться виртуальный или реальный выделенный сервер (VPS или Dedicated Server). Но пока форум посещаете только вы и ваши субличности под разными никами, не тратьте время на этот вопрос.

Не слушайте недобросовестных хостеров, которые предлагают вам платить за VPS или DS на старте проекта. Десятки или сотни посетителей, которые будут ежедневно посещать форум в первые месяцы его существования, не создадут проблем, если вы пользуетесь стандартным хостинг-тарифом.

Шаг 3: выберите CMS для форума

Вы можете выбрать платный или бесплатный форумный движок, использовать решение с минимальной функциональностью или мощную платформу с дополнительными возможностями, а также организовать дискуссионную площадку с помощью модулей для популярных CMS. Возможности самых востребованных движков описаны ниже.

vBulletin

Эта CMS позиционируется в качестве универсального движка для создания сайтов-сообществ. Из стандартной площадки для дискуссий она выросла в многофункциональную платформу, пользователи которой могут вести индивидуальные блоги, создавать открытые и закрытые группы, добавлять других пользователей в друзья, общаться на общем форуме.

Есть интересный пример использования закрытых групп обсуждаемой CMS. Форум врачебных консультаций Русского медицинского сервера работает на vBulletin. Когда консультанты сталкиваются со сложным вопросом, они проводят виртуальный консилиум в закрытой группе для врачей. После этого один из докторов публикует в открытом доступе коллективное мнение и рекомендации участников консилиума.

Функциональность vBulletin превращает сообщество пользователей в настоящую социальную сеть с иерархией ролей и связей, системой отслеживания публикаций и инструментами вовлечения и удержания пользователей.

vBulletin — коммерческий продукт. Вы можете приобрести отдельную программу vBulletin 5 Connect или облачное решение vBulletin Cloud. Если вы выбираете движок в облаке, разработчики полностью берут на себя back-end вашей площадки, включая хостинг и техподдержку.

Вот основные характеристики vBulletin:

SEO-дружественный движок. Поддерживает человеко-понятные URL (ЧПУ), позволяет добавлять к темам, разделам и публикациям в блогах метаданные.
Мощная защита от спама, взлома, автоматической регистрации и автопостинга.
Удобная площадка для обсуждений. Пользователям доступны визуальный редактор, приложение для создания опросов, жалобы на нежелательные сообщения администрации, публикация визуального контента.
Развитые социальные функции: добавление участников в друзья, создание групп, личные сообщения, уведомления на Email о новых сообщениях в группах и в привате.
Гибкая система пользовательских ролей.

vBulletin — хороший выбор для коммерческих форумов и посещаемых дискуссионных площадок. На этом движке работают упомянутые выше Дискуссионный клуб Русского медицинского сервера и форум об интернет-маркетинге searchengines.guru.

phpBB

Данную CMS можно рассматривать в качестве бесплатной альтернативы vBulletin. Движок распространяется по лицензии GNU GPL, поэтому его можно свободно использовать для реализации любых проектов, включая коммерческие.

Коротко phpBB можно охарактеризовать так: это WordPress в мире форумных движков. Речь идет о простоте установки, настройки, администрирования и использования. В отличие от сообщества разработчиков WP, создатели phpBB не стремятся превратить свой продукт в универсальное решение. Создатели сосредоточились на совершенствовании движка как простой и одновременно функциональной дискуссионной площадки. Благодаря этому CMS получила следующие характеристики:

Удобство форума для пользователей: классический «плоский» формат отображения сообщений, уведомления о новых сообщениях в темах и личном кабинете, возможность быстро отвечать на выбранные сообщения, публиковать визуальный контент, цитировать других пользователей, проводить опросы.
Социализация сообщества: дружба пользователей, подписка на темы, сортировка темы, отображение присутствующих участников, создание групп.
SEO-дружественность. Администратор phpBB может настраивать видимость того или иного контента для поисковых систем.
Возможность кастомизации движка с помощью бесплатных плагинов.

Используйте phpBB, если вы создаете форум для посетителей основного сайта или некоммерческую дискуссионную площадку. На этой CMS работает популярный кулинарный форум «Готовим дома».

XenFORO

Коммерческий движок, главными отличительными чертами которого можно назвать SEO-дружественность по умолчанию, развитые социальные функции и практически неограниченные возможности кастомизации. Ценители этого движка называют его улучшенным vBulletin, так как XenFORO создали бывшие разработчики упомянутой CMS Кир Дарби и Майк Салливан.

Почему одним из главных преимуществ XenFORO считается SEO-дружественность? Большинство форумных CMS нуждаются в дополнительных модулях для адаптации к техническим требованиям поисковиков. А разработчики XenFORO реализовали критически важные функции в ядре движка. В число таких функций входит:

Поддержка ЧПУ. Движок по умолчанию включает в URL название темы.
Возможность указать мета-данные для тем и разделов.
Встроенная микроразметка RDF «хлебные крошки».

Еще одно преимущество XenFORO — социализация сообщества. Она способствует вовлечению пользователей. Движок тесно интегрирован с Facebook. Пользователи могут отмечать сообщения с помощью кнопки «Нравится».

XenFORO — CMS со встроенной игрофикацией. За созданные сообщения и полученные «лайки» движок вознаграждает форумчан виртуальными трофеями. Трофеи выражают авторитетность пользователей и стимулируют общение.

На XenFORO работает популярная площадка для обсуждения вопросов строительства и обустройства загородных домов Forumhouse.ru.

IPB

Популярный коммерческий движок для форумов. Разработчик позиционирует продукт в качестве набора веб-приложений для создания сообщества. IPB — полноценная универсальная CMS, с помощью которой кроме площадки для обсуждений можно организовать публикацию статей, заметок в персональных блогах, фотогалереи, каталог скачиваемых файлов, онлайн-чат и интернет-магазин виртуальных или реальных товаров.

Кроме универсальности, к основным характеристикам IPB относятся:

Вовлечение пользователей с помощью социализации и игрофикации. На форумах под управлением IPB можно использовать рейтинги, автоматически награждать пользователей и присваивать им статус в зависимости от репутации, демонстрировать ссылки на личные профили наиболее активных участников, показывать на сайте список наиболее популярных тем.
Функциональный визуальный редактор для создания публикаций на форуме и в блогах. Он поддерживает технологию drag-and-drop, упоминания других пользователей, встраивание кода, публикацию визуального контента.
Интеграция с популярными социальными сетями, включая Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn. Пользователи могут делиться понравившимися сообщениями и авторизоваться на форуме с помощью учетных записей в соцсетях.
Мощная защита от спама.
SEO-дружественность и доступ к инструмент технической поисковой оптимизации. Движок по умолчанию поддерживает ЧПУ, автогенерацию мета-данных, уведомление поисковиков о создании новых тем с помощью пинг-сервисов. Через административную панель можно редактировать карту сайта sitemap.xml и следить за частотой посещения ресурса поисковыми роботами.

IPB подходит для коммерческих проектов. На этом движке работает форум Evernote.

Расширения для популярных CMS

Если вы создаете форум для пользователей сайта под управлением WordPress, Joomla!, Drupal, OpenCart или других популярных движков, воспользуйтесь встроенными модулями для организации дискуссионных площадок или дополнительными плагинами и расширениями.

У штатных надстроек для популярных движков есть преимущества перед полноценными форумными CMS. К основным относится простота установки и управления, полная совместимость с базовым движком и отсутствие дополнительных расходов. К недостаткам можно отнести ограниченную функциональность.

Обратите внимание на следующие решения:

bbPress — форум для WordPress. Это бесплатный скрипт, разработкой которого занимается команда Automattic. Надстройка имеет базовую функциональность, которую можно расширить с помощью плагинов.
Kunena — форумное расширение для Joomla!. Простота установки и управления, возможность кастомизации с помощью шаблонов, свободное использование, — вот главные достоинства компонента.
Модуль Forum встроен в ядро Drupal по умолчанию. Advanced Forum — модуль, с помощью которого можно расширить функциональность и улучшить юзабилити дефолтного форума.
FlatForum — бесплатное форумное расширение для OpenCart. Вот несколько характеристик программы: высокая скорость, возможность кастомизации, спам-фильтр, администрирование через админпанель магазина.

Если вы реализуете коммерческий проект и нуждаетесь в универсальном и функциональном движке, выбирайте vBulletin, XenFORO или IPB. Если у вас некоммерческий проект или вы считаете форум дополнительной площадкой для пользователей основного сайта, используйте phpBB или форумные расширения для популярных CMS.

Кроме предложенных решений вы можете использовать бесплатные движки MyBB, Simple Machines Forum, Advanced Electron Forum, PunBB. Если вам нужны коммерческие CMS, обратите внимание на Ninja Post, Vanilla Forums, PlushForums.

Шаг 4: установите и настройте движок

Установка и настройка форумной CMS будет рассматриваться на примере phpBB. Работа с каждым движком имеет нюансы и особенности. Но с помощью phpBB можно понять общие подходы к работе с форумными CMS, включая базовые настройки, создание структуры форума, техническую поисковую оптимизацию.

Как установить phpBB

Чтобы установить phpBB, подключитесь к серверу с помощью FileZilla или другого FTP-клиента. Данные для подключения узнайте у хостинг-провайдера.

Скачайте на жесткий диск ПК последнюю версию движка. Разархивируйте файлы. Загрузите CMS в корневой каталог сайта на сервере.

Скачайте с официального сайта phpBB и загрузите на сервер файлы перевода. Разархивируйте их. Загрузите папки Language и Styles в корневой каталог сайта.

В браузере запустите установщик CMS. Для этого к адресу сайта добавьте название папки, в которую вы загрузили движок.

Убедитесь, что конфигурация сервера соответствует требованиям CMS. Начните установку.

На следующем этапе необходимо создать базу данных. Укажите имя пользователя, название БД и придумайте пароль.

Укажите данные учетной записи администратора.

Далее установщик автоматически запишет конфигурационный файл. После этого система предложит вам указать расширенные настройки. При необходимости укажите параметры электронной почты и URL. В дальнейшем вы сможете изменить эти настройки.

Завершите установку. Произвольно переименуйте установочную папку public_html/forum/install на сервере. Теперь вы можете перейти в административную панель или на главную страницу форума.

Как настроить phpBB

Базовые настройки включают русификацию CMS и создание конференций, форумов и тем.

Чтобы русифицировать сайт, установите языковые пакеты. В административной панели выберите вкладку Customize. В меню Language packs установите пакет «Русский».

Перейдите на вкладку General и выберите меню Board Settings. В разделе Default language с помощью выпадающего меню укажите русский язык. Сохраните изменения. Не забудьте изменить язык в личном профиле.

Перед созданием первой темы уделите внимание архитектуре форума, который работает на CMS phpBB. Верхней иерархической единицей является категория. В категориях находятся форумы, в которых могут быть подфорумы. В форумах и подфорумах можно создавать темы.

Чтобы увидеть наглядный пример, создайте категорию. Для этого выберите вкладку «Форумы» и нажмите кнопку «Создать форум».

В меню «Тип форума» выберите опцию «Категория». Укажите название и добавьте описание категории. Нажмите кнопку «Отправить».

В категории создайте форум. Для этого в меню «Тип» выберите значение «Форум». В меню «Родительский форум» выберите категорию «Цветы». Укажите название и описание форума.

Чтобы создать подфорум, в качестве родительского выберите один из форумов. Перейдите на главную страницу, чтобы проверить созданные категории и форумы.

Чтобы создать тему, выберите форум и нажмите кнопку «Новая тема».

Руководство посвящено созданию и раскрутке форума, а не работе с конкретным форумным движком. Поэтому перед следующим этапом работы самостоятельно уделите внимание остальным настройкам CMS. После этого займитесь адаптацией форума к техническим требованиям поисковых систем.

Шаг 5: обеспечьте SEO-дружественность сайта

На этом этапе необходимо настроить человеко-понятные URL, обеспечить автоматическую генерацию метаданных страниц и создать карту сайта sitemap.xml.

Как настроить ЧПУ

Откройте один из созданных форумов или тем и посмотрите на URL в адресной строке браузера. Он выглядит приблизительно так: http://golem-ileleem.ru/phpBB3/viewtopic.php?f=4&t=3&sid=7c690e2a10a402ab732a8141247d2eb0. Живым пользователям такой URL не понравится.

Чтобы настроить ЧПУ, воспользуйтесь расширением URL Rewriting. Скачайте дистрибутив на жесткий диск и разархивируйте его. С помощью FTP-клиента загрузите папку с разархивированными файлами расширения в папку ext в корневом каталоге сайта.

В административной панели выберите вкладку «Персонализация». В меню «Управление расширениями» включите расширение. CMS автоматически преобразует URL в человеко-понятные. Ссылки будут выглядеть так: www.site-example/forum/название-форума-f5/название-темы-t8/. Буква «F» с цифрой обозначает порядковый номер форума в структуре сайта, а буква «t» с цифрой порядковый номер темы.

Если вы не хотите загружать расширения через FTP, воспользуйтесь программной надстройкой Upload Extensions. Этот модуль создает в консоли движка интерфейс для загрузки других плагинов. Само расширение Upload Extensions придется устанавливать через FTP в папку ext корневого каталога. Зато другие модули вы сможете загружать через админку.

Как добавить описания страниц

Метатег description может входить в сниппет сайта на странице выдачи. Если описание страницы отсутствует, поисковики формируют его из отрывка контента, который роботы считают релевантным запросу пользователя. Пользователям такой сниппет может показаться неподходящим.

Вы можете автоматически формировать метатег description с помощью расширения SEO Meta Description. Этот модуль автоматически включает в описание страницы темы первые 250 символов из стартового сообщения. А description форумов и категорий формируются из описаний, указанных администраторов при создании.

Установите и активируйте расширение с помощью функции Upload Extension. Создайте тему и проверьте наличие метаописания страницы. Для этого проверьте код страницы.

Как создать карту сайта

XML-карта сайта помогает поисковым системам корректно индексировать сайты. Она особенно актуальна для больших форумов, участники которых постоянно создают новые темы.

Чтобы создать файл sitemap.xml, установите и активируйте расширение phpBB XML Sitemap. Созданная надстройкой карта сайта будет доступна по адресу www.site-exaple/forum/sitemap.xml. Добавьте ее в кабинеты вебмастеров «Яндекс» и Google. Обратите внимание, расширение phpBB XML Sitemap автоматически обновляет карту сайта при создании новых категорий, форумов и тем.

NB! Если вы хотите закрыть поисковым системам доступ к служебным разделам форума, создайте и загрузите на сервер файл robots.txt. Члены сообщества phpBB считают этот шаг необязательным. CMS phpBB не создает ссылки на служебные страницы, не содержащие контент. Поэтому поисковые роботы их не видят. Если вы работаете с другим форумным движком, убедитесь, что служебные разделы закрыты от индексации с помощью файла robots.txt или другого инструмента.

В связи с этим важно добавить ссылку на sitemap.xml в кабинетах для вебмастеров. В противном случае поисковики не найдут карту сайта, так как она находится на служебной странице.

Вы обеспечили базовую SEO-дружественность форума: настроили ЧПУ, создали карту сайта, добавили автогенерацию описаний страниц и при необходимости закрыли от индексации служебные разделы. Теперь создайте комфортные условия общения для пользователей.

Шаг 6: напишите и опубликуйте правила общения

Формальные правила решают две задачи. Во-первых, они защищают участников форума от публикации нежелательного контента, троллинга, оскорблений, некорректного общения. Также правила защищают владельцев сайта от претензий, связанных с удалением нежелательного контента.

Во-вторых, правила способствуют формированию сообщества. Когда человек регистрируется и обязуется следовать принятым на форуме нормам, он формализует свое участие в группе. Это вовлекает пользователя и формирует чувство причастности.

Как и что писать в правилах форума

На вопрос «как» ответить просто: пишите так, как считаете нужным. Изложите правила в свободной форме, оформите в виде прав и обязанностей участников, перечислите по пунктам запрещенные действия и штрафные санкции. В качестве источника вдохновения воспользуйтесь Форумом Винского, Дискуссионным клубом Русского медицинского сервера или другими популярными площадками.

Обязательно включите в правила такие блоки:

Как общаться. Напишите, что на форуме принят дружественный тон, приветствуется помощь друг другу. Укажите, что приветствуется, когда пользователи аргументируют и подтверждают фактами свою точку зрения.
Что запрещено. Укажите, какое поведение считается неприемлемым. Подчеркните, что категорически запрещены оскорбления других участников, призывы к насилию, публикация адалт-контента, любой противозаконной информации.
Ссылки и реклама. Уделите этому вопросу отдельное внимание.
Штрафные санкции. Расскажите, что предпринимает администрация форума при нарушениях правил участниками.
Куда жаловаться. Объясните, что может сделать участник, если считает какое-либо сообщение неприемлемым.
Как создавать темы. Уделите особое внимание этому пункту. Ваша задача — приучить пользователей создавать информативные названия тем, которые приведут на сайт посетителей из поисковых систем. Смотрите сами: название «SOS!!! Хелп!!! Срочно спасите!!!» не несет полезной смысловой нагрузки. Пользователь должен был назвать тему так: «Что делать, если капает кран в ванной».

В правилах также можно описать иерархию пользователей, включая условия получения статусов, ограничения и возможности пользователей с разными статусами.

Опубликуйте правила в отдельной теме. Ссылку на нее можно добавить в меню форума. Обязательно замените правила, которые принимают пользователи при регистрации. По умолчанию форумные CMS предлагают пользователям шаблонный текст.

Способ замены стандартного текста правил зависит от выбранной CMS. В phpBB поменять правила через административную консоль невозможно, поэтому придется редактировать файл ucp.php. Он находится в языковой папке в корневом каталоге сайта на сервере.

Обратите внимание, если форум поддерживает несколько языков, необходимо отредактировать файл ucp.php в соответствующих языковых папках. Правила придется перевести на все языки, которые поддерживает форум.

С помощью FTP-клиента скачайте файл на компьютер. Откройте его в текстовом редакторе, найдите стандартный текст соглашения и замените его новым.

Сохраните изменения и загрузите файл на сервер. Проверьте, как отображаются новые правила.

После создания формальных правил придется разобраться с одной из самых сложных задач, связанных с раскруткой форума.

Шаг 7: решите проблему пустого форума

Пользователи регистрируются и общаются только на живых форумах. Иными словами, чтобы привлечь настоящих форумчан, вам нужно показать, что на площадке уже есть люди, которые общаются друг с другом, пишут что-то интересное и помогают новым участникам. Получается абсурдная ситуация: чтобы привлечь первых пользователей, нужно предъявить им активный живой форум.

Как решить проблему? Действуйте так:

1. Создайте несколько разделов или форумов

Чтобы пользователи создавали новые темы, покажите им основные разделы форума. Пока площадка пустая, достаточно сделать три-четыре основных форума. Например, для финансового дискуссионного клуба на старте достаточно сделать разделы «Банки», «Страховые компании», «Фондовый рынок», «Валютный рынок».

Не допускайте хрестоматийной ошибки, о которой знают все опытные администраторы. Не делайте на пустой площадке десятки разделов, в каждом из которых висит одна тема. Из-за них у пользователей сформируется впечатление мертвого форума. Писать в пустоту никто не захочет.

2. Создайте одну-две темы в каждом разделе

Для начала достаточно сделать по одной живой теме в каждом из трех-четырех разделов, которые вы создали. Обсуждения нужны, чтобы новые пользователи видели активность на форуме.

Выбирайте темы, которые наверняка заинтересуют большинство представителей целевой аудитории. Более того, вам нужны топики, которые не исчерпают себя в обозримом будущем. Например, для раскрутки финансового форума не стоит брать темы типа «Колесо-страхование затягивает выплаты» или «Тама-банк и Тута-банк не выдают вклады». Скандальные новостные поводы не смогут постоянно удерживать внимание аудитории. Поэтому обсуждение в теме прекратится.

Вам нужны вечнозеленые темы. Вот несколько примеров: «Текущая ситуация на валютном рынке Forex», «Лучший курс валют на сегодня», «Тюнинг Лада-Приора», «Лучшие витамины для беременных», «Стоит ли делать прививки».

Кто будет писать в созданных темах, если настоящих пользователей на форуме еще нет? Это самый интересный вопрос. От ответа на него зависит, удастся ли вам сделать площадку популярной.

3. Обеспечьте активность в созданных темах

Как это сделать? Однозначного и единственно правильного ответа на этот вопрос нет. Администраторы и владельцы популярных форумов предлагают несколько идей.

Пишите сами под разными никами

У этого способа есть преимущества и недостатки. Вот плюсы:

Вы контролируете публикуемый на сайте контент. На практике это позволяет вставить актуальный ключевой запрос в заголовок темы.
Вы гарантированно знаете, что на форуме появятся сообщения.
Вы можете использовать созданные на этапе раскрутки форума аккаунты в будущем.

Минусов больше:

Люди чувствуют фейковое общение и распознают аккаунты-боты. Даже если у вас богатая фантазия и хорошие артистические данные, многие реальные пользователи почувствуют подвох.
Создание сообщений от имени разных персонажей в разных темах требует много времени.
Раскрутка форума может продолжаться долго. Вам просто надоест писать сообщения от имени разных частей своей личности. Как только боты замолкнут, форум будет снова казаться мертвым.
Даже если вы очень хорошо разбираетесь в выбранной тематике, фейковое обсуждение не будет таким же интересным, как настоящее. Люди приходят на форумы за мнением и опытом разных людей, а не одного человека.

Когда-то я на общественных началах модерировал раздел финансового форума. Активность в одной из горячих тем обеспечивали три участника. Они устраивали холивары, которые привлекали других пользователей.

Однажды я заметил, что все три активных участника заходят на форум с одного IP-адреса. Он совпадал с «айпишником» администратора. Админ подтвердил, что это его фейковые аккаунты. Я так сильно расстроился, что перестал общаться на этом форуме.

К чему эта история? Помните, что модераторы видят IP участников дискуссии. На площадках под управлением CMS vBulletin такая возможность точно есть. Обычно модераторами становятся наиболее активные форумчане. Что будет, если администрация форума потеряет авторитет в их глазах? Подумайте об этом перед созданием фейковых персонажей.

Нанимайте комментаторов на биржах

«Адвего» и аналогичные площадки пользуются популярностью у администраторов форумов. Вот преимущества платных сообщений:

На форуме пишут разные люди. Их общение больше похоже на естественное, чем посты администратора под разными никами.
Вы контролируете активность участников: выбираете темы сообщений, при необходимости корректируете содержание, в целом управляете дискуссией.
Если позволяет бюджет, вы можете увеличить количество разделов и тем, в которых активно общаются реальные пользователи.
Платных комментаторов можно использовать одновременно с ботами, которых контролирует администрация.

О недостатках:

Работники с биржи интересуются деньгами, а не тематикой форума. Поэтому их сообщения могут быть неинтересными, малоинформативными, формальными, похожими на фейковые.
Комментаторам с биржи нужно платить.
Когда вы прекратите платить, комментаторы с биржи перестанут писать. Если к этому времени на площадку не придут реальные пользователи, она будет казаться мертвой.
Работа с комментаторами занимает время.

Попросите помощи у знакомых, родственников, сотрудников

Этот способ похож на работу с платными комментаторами с биржи. Друзья могут написать несколько интересных сообщений, если вы пообещаете угостить их чаем. Но большинству из них надоест общаться на форуме быстрее, чем на площадке зарегистрируется первый реальный пользователь. Когда друзьям надоест, они какое-то время будут писать малоинформативные, формальные, похожие на фейковые сообщения.

Как насчет сотрудников? Они могут создавать видимость активности на форуме. Но если тематика общения коллегам неинтересна, от платных комментаторов они отличаются только формой оплаты труда.

Найдите единомышленников

Этот способ создания стартовой активности на форуме самый трудный и самый простой одновременно.

Почему трудный? Вам нужно найти несколько человек, которые интересуются и разбираются в тематике форума. Также им должно быть интересно постоянно общаться друг с другом на вашей площадке.

Почему простой? Когда найдутся несколько энтузиастов, проблема пустого форума будет решена. Вам останется только участвовать в естественном общении под своим именем.

Сколько единомышленников нужно найти? Как можно больше. Где их искать? На этот вопрос ответьте самостоятельно.

На практике вы можете использовать сразу несколько способов решения проблемы пустого форума. Можно ли при раскрутке площадки обойтись без фейковых аккаунтов и купленных ботов? Хочется верить.

Шаг 8: привлекайте пользователей на форум

Эту задачу придется решать постоянно. Обратите внимание, она состоит из двух подзадач. Вам нужно привлекать посетителей, которые читают сообщения. Также вам нужно превращать как можно больше читателей в писателей или активных участников дискуссионной площадки. Какими способами привлекать пользователей на форум? Об этом дальше.

Привлекайте пользователей из поисковых систем

Это очевидный способ, который требует от вас минимальных усилий. Чтобы получать поисковый трафик, вы должны обеспечить два условия: выполнить технические требования поисковых систем к сайтам и силами пользователей публиковать на площадке актуальный тематический контент.

Вспомните маленькую хитрость с правилами форума: авторы новых тем должны писать информативные заголовки. А вы на правах администратора можете их редактировать в интересах аудитории.

Обратите внимание, со стороны аудитории есть запрос на получение информации на форумах. Здесь срабатывает принцип P2P: люди хотят получать ответы на вопросы от таких же людей, а не только от экспертов, брендов или журналистов. Как этот запрос реализуется на практике? Пользователи часто добавляют к поисковой фразе слово «форум».

На форуме Searchengines с начала текущего года обсуждается слух, якобы основанный на инсайдерской информации. Один из участников дискуссии узнал от сотрудников «Яндекса», что скоро появится алгоритм, который обеспечит форумам более высокие позиции в выдаче по информационным запросам, чем коммерческим сайтам и контент-проектам.

Обеспечьте возможность проконсультироваться с экспертом

Этот способ решает задачу привлечения пользователей в комплексе. Консультации экспертов привлекают читателей, а некоторых превращают в читателей.

Пример успешной реализации этой тактики — Дискуссионный клуб Русского медицинского сервера. Подавляющее большинство пользователей регистрируется на площадке, чтобы проконсультироваться с врачами.

Направляйте на форум посетителей сайта

Этот способ подходит владельцам сайтов с форумами. Ссылка на площадку для обсуждения в главном меню ресурса — очевидный способ перенаправления пользователей. Какие еще инструменты можно использовать?

Опубликуйте на сайте блок «Горячие темы на форуме»

На иллюстрации видно, как эту возможность реализовал сайт terrawoman.com.

Перенесите на форум обсуждения публикаций на сайте

Это спорная тактика с точки зрения юзабилити. Скорее всего, вы потеряете часть комментариев, так как не все пользователи согласятся переходить на форум и регистрироваться. Обратите внимание на кнопку «Обсудить на форуме» на сайте компьютерной игры World of Tanks. Она просто перенаправляет пользователя с сайта на форум.

Уменьшить негативное влияние на пользовательский опыт можно, если вы обеспечите автоматическую публикацию комментариев на странице публикации и на форуме одновременно.

Эту задачу решил сайт Finance.ua. Авторизованные пользователи могут оставлять комментарии на странице публикации. А обсуждение доступно одновременно на сайте и на форуме.

Создайте на форуме раздел бесплатных объявлений

Эта тактика работает для посещаемых сайтов. Вам придется решить проблему ссылочного спама, так как многие пользователи будут публиковать объявления исключительно ради SEO-ссылок.

Опубликуйте отдельную ссылку на доску объявлений на сайте.

Рекламируйте форум

Используйте все адекватные способы рекламы:

Контекстные объявления.
Ссылки и баннеры на тематических ресурсах.
Публикации в соцсетях.
Упоминания в рассылке.
Офлайн-рекламу.
Платные и партизанские упоминания на соседних форумах.

По сути, подходы к рекламе ограничены только бюджетом и здравым смыслом.

Проводите конкурсы и разыгрывайте призы

В конкурсах и розыгрышах должны участвовать только зарегистрированные пользователи. Так вы стимулируете конверсию читателей в писателей.

Уделите отдельное внимание активности пользователей. Регулярно награждайте самых активных комментаторов или авторов самых полезных и интересных сообщений.

Публикуйте на форуме контент-магниты

Это могут быть ссылки на бесплатные книги, дистрибутивы эксклюзивных сборок ПО с открытым кодом, легальные ключи от программ, ссылки на полезные ресурсы. Обратите внимание, контент-магниты должны быть доступными только для зарегистрированных пользователей.

Используйте разные способы привлечения и конверсии трафика. Не забывайте оценивать эффективность площадки.

Шаг 9: следите за эффективностью форума

Отслеживайте эффективность развития форума так же, как оцениваете другие сайты. Информацию о конкретных метриках вы найдете в статье о мониторинге эффективности контент-маркетинга. Уделите особое внимание таким стандартным показателям:

Количество просмотров страниц и средняя глубина просмотра. Эти взаимосвязанные показатели для форумов более важны, чем общее количество посетителей. Несколько активных форумчан могут обеспечить такое количество просмотров страниц, для которого контент-проектам придется значительно наращивать посещаемость.
Средняя продолжительность сеанса. Эта поведенческая метрика важна для любого ресурса. Но на форумах пользователи должны находиться гораздо дольше, чем на обычных сайтах.
Источники трафика. Чем популярнее форум, тем больше посетителей будет попадать на него из закладок. Обратите внимание, речь идет о росте абсолютного, а не относительного показателя прямого трафика.
Возвратившиеся пользователи. Чем выше абсолютное количество повторных визитов, тем эффективнее форум.

Также следите за метриками, которые отражают эффективность именно дискуссионных площадок:

Количество зарегистрированных пользователей.
Количество активных пользователей.
Количество тем и сообщений.

Это количественные показатели. Форумные CMS, например, vBulletin, считают их автоматически. Оценивайте динамику метрик, они должны расти.

Также следите за качественными характеристиками форума. Вот идеи:

Содержательность общения, информативность контента. Несколько объемных сообщений от экспертов стоят нескольких десятков реплик участников в разделе «Курилка».
Отношение к новичкам. Ваш форум не должен превратиться в закрытый клуб снобов. Старожилы должны приветливо относиться к новым пользователям. За атмосферой на площадке должны следить модераторы. «Курить темы и читать ЧаВо» человек сможет и без регистрации.
Распределение активности по разделам и темам. Пользователи должны общаться в разных ветках форума. Концентрация активности в одной-двух темах говорит о рисках остановки развития.
Стиль общения модераторов. Люди не любят общаться там, где администрация машет шашкой. В идеале пользователи не должны замечать работу модератора. Но не забывайте о следующем пункте.
Отношение пользователей к порядку. Если администрация закрывает глаза на нарушение правил, участники их нарушают. Это делает общение некомфортным. Поэтому модераторы не должны допускать анархии на вверенных им форумах.
Продолжительность активности аккаунтов на форуме, соотношение новичков к старожилам. На любом форуме постоянно меняется состав участников. О здоровом развитии сообщества говорит наличие костяка постоянных пользователей.

Обычно живой форум от стагнирующей площадки можно отличить с первого взгляда. Но для объективности мониторинга нужно использовать объективные метрики и динамику изменения показателей.

Гарантий нет, есть только возможности

Вы не сможете с помощью волшебной кнопки или чудесного алгоритма загнать аудиторию на форум и заставить ее активно общаться. Успешная раскрутка дискуссионной площадки зависит от множества переменных, в число которых входят удобство сайта, способность администрации привлечь трафик и направить его на форум, актуальность обсуждений и даже общительность и личная харизма администраторов и активных форумчан.

Простой пример: вы можете купить платный движок и потратить состояние на комментаторов с «Адвего», а первые реальные регистрации получить спустя месяцы после запуска проекта. А ваш коллега может прикрутить к WordPress кривой самодельный движок и предложить пользователям консультироваться с условным доктором Комаровским. Сервер вашего коллеги ляжет, как только тревожные мамочки узнают, где бесплатно консультирует харизматичный специалист.

Не ищите гарантированных способов раскрутки форума. Чтобы сделать дискуссионную площадку популярной, мало решить технические вопросы. В Сети много удобных форумов, на которых никто не пишет. Чтобы люди пришли и заговорили, вам придется много общаться. Других способов нет.

Источник

На примере форума МФЭС президент рекламного агентства Grata Adv Татьяна Панферова рассказала, на что нужно обратить внимание при организации форума.

В 2018 году Grata Adv выступала оператором первого Международного форума «Электрические сети» (МФЭС), который посетили более 15 000 участников из 27 стран мира. Мероприятие получилось более масштабным, чем могли себе представить его организаторы, и стало действительно важным и актуальным отраслевым событием года. В работе форума принял участие Министр энергетики РФ Александр Новак, а также 330 спикеров, 402 компании – российские и зарубежные производители высокотехнологичного оборудования, более 130 представителей СМИ.

На этом проекте наша команда сделала невозможное – совместно с ПАО «Россети» в короткие сроки мы собрали новое крупное отраслевое мероприятие. Мы делали сайт форума, писали деловую программу, приглашали спикеров, искали партнеров мероприятия, застраивали площадку 75 павильона ВДНХ, организовывали PR-поддержку.

Создание деловой программы

Главное, что необходимо форуму – это деловая программа. Тут важно не просто придумать темы пленарной сессии, круглых столов, панельных дискуссий, но и пригласить правильных спикеров, которые будут интересны профессиональному сообществу. Если у вас нет человека, который сможет создать программу, найдите его. Важно не просто поручить все специалисту, а контролировать процесс, создавать дискуссию, спрашивать у экспертов отрасли их мнение. Часть тем предложат участники форума, но генеральная линия должна оставаться за вами.

Экспериментируйте с новыми форматами: создайте дискуссионный клуб, используйте формат «К барьеру». Пусть участники спорят, доказывают свою правоту, ведь в споре рождается истина. Такие дискуссии создают более непринужденную атмосферу и запоминаются надолго.

Не секрет, что присутствие на любом форуме министров и других представителей власти очень влияет на его посещаемость. Поэтому уделите особое внимание GR-составляющей: приглашайте, пишите официальные письма. Часто специалисты по PR, которые занимаются продвижением форумов, берут на себя и эту обязанность. Ищите руководителей федеральных и региональных законодательных и исполнительных органов власти, руководителей крупнейших компаний вашей отрасли, научных организаций и объединений, российских и зарубежных экспертов в области электроэнергетики.

Команда

Команда в нашем случае решает все, и она должна работать слаженно, так, чтобы сотрудники при необходимости могли заменять один другого. В создании форума большая часть работы – именно организационная: это кейтеринг, клининг, флористика, охрана, парковка, регистрация, волонтеры, церемонии награждений, промо-персонал, сувенирная и полиграфическая продукция, страховка и многое другое, что может быть не так видно взгляду посетителя, но очень важно для того, чтобы форум состоялся. Поэтому соберите крепкую команду с четким функционалом каждого сотрудника и наладьте взаимодействие между ними. Часть команды может быть привлечена на проект и работать удаленно, но контроль и отчетность должны быть выстроены так, чтобы это никак не влияло на результаты работы.

Сайт

Создавая сайт мероприятия, обратите внимание на возможность удобной регистрации для его участников. Дизайн должен быть современным, но без лишних модных наворотов, все должно быть удобно как для участников форума, так и для СМИ. Кстати, для инфопартнеров тоже должно быть место на сайте, как и для спонсоров форума. И обязательный фотобанк мероприятия, откуда журналисты и участники смогут скачивать фотографии. И не экономьте на фотографах: фото, сделанные в этом году, будут отлично работать на продвижение в следующем. И, конечно, деловая программа должна быть представлена на сайте наилучшим образом, потому что это самая важная часть сайта.

Реклама и партнеры

И если уж зашла речь о продвижении, не экономьте на рекламе! Даже наружную рекламу можно использовать с умом: узнайте, где и когда проходят мероприятия вашей тематики и разместите рекламу так, чтобы ее видели все, кто туда придет. Оптимально, если конкурирующий форум проходит за 2-3 месяца до вашего, у людей будет время спланировать и принять решение. У наружной рекламы есть еще один плюс: СМИ охотнее соглашаются оказывать PR-поддержку вашему мероприятию, если есть возможность попасть с логотипом на наружку.

Да, мы знаем, что рекламные бюджеты всегда ограничены. Поэтому следующий важный шаг — найти спонсоров. Распишите спонсорские пакеты, постарайтесь предложить максимум разных возможностей, и предлагайте их разным компаниям. Для этого нужен хороший менеджер по продажам, а еще — гибкость и понимание, что нужно потенциальным партнерам и сколько они готовы за это заплатить. Не стремитесь продать три пакета задорого, иногда проще разбить пакеты и привлечь 20-30 компаний-спонсоров. Так, для форума «Электрические сети» нами были привлечены 49 партнеров форума, которые демонстрировали свои инновационные разработки: Siemens, Huawei, Hyundai Industries, Schneider Electric, 1С, Сколково и многие другие.

PR-кампания

Как сделать отличную PR-кампанию для форума с участием государственных лиц? Во-первых, используйте ресурс GR: сотрудничайте с пресс-службами министерств, привлекайте в союзники губернаторов областей, их пресс-службы могут публиковать новости форума на сайтах администраций и рассылать по региональным СМИ для публикации. Привлекайте инфопартнеров! В наше время коммерческих размещений бартер отлично решает задачи публикаций в СМИ. Для мероприятий с участием государства отлично подходят ТАСС, «Россия 24», «Российская газета», «Парламентская газета», отраслевые СМИ. Во время мероприятия продумайте и организуйте пресс-подходы к важным чиновникам и представителям бизнеса. График пресс-мероприятий разошлите за день до мероприятия в СМИ, особенно это важно для телеканалов. Каждый день форума раздавайте журналистам распечатанные графики на сегодня, напоминайте о важных мероприятиях.

Пригласите на мероприятие дополнительных райтеров, которые будут оперативно отписываться о круглых столах и панельных дискуссиях. В режиме онлайн рассылайте новости в СМИ, тогда те, кто не может присутствовать, опубликуют ваши новости.

И, конечно, сам пресс-центр. Крайне важно правильно организовать его работу: наличие качественного Wi-fi, ноутбуков и даже кофе-брейков поможет журналистам работать максимально эффективно. Если есть возможность, организуйте обед для журналистов, чтобы они не отвлекались от мероприятий деловой программы.

Все эти действия обеспечат максимальный охват выходов в прессе и, как следствие, известность вашему форуму.

В заключение

Создавая форум на один год, делайте его на 10 лет. Не важно, что будет завтра: если вы не подумаете о нем сейчас, оно может и не наступить. Смотрите в будущее, планируйте на несколько шагов вперед, и время будет работать на вас.

Источник