Предложения со словосочетанием «до сведения руководства»
Я донёс эту информацию до сведения руководства, которое решило для начала починить давно не работавший кондиционер.
Я ломала голову, как довести до сведения руководства канала, что больше не могу свободно разъезжать туда-сюда, как раньше.
При обнаружении таковых, в зависимости от их характера, соответствующая информация либо доводилась до сведения руководства предприятия, на которое поступал проверяемый, либо направлялась непосредственно в уголовный розыск.
Существенным элементом сильной системы внутреннего контроля является признание всеми сотрудниками необходимости эффективного выполнения своих обязанностей и доведения до сведения руководства надлежащего уровня любых операционных проблем, случаев несоблюдения кодекса профессиональной этики или других нарушений правил или злоупотреблений.
И на следующий день довёл до сведения руководства дивизии свои соображения по поводу срочного перевода пятого полка в состав резерва.
Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать
Карту слов. Я отлично
умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!
Спасибо! Я стал чуточку лучше понимать мир эмоций.
Вопрос: флаттер — это что-то нейтральное, положительное или отрицательное?
Случай был доведён председателем колхоза до сведения руководства института.
– Что ж, я доведу его мнение до сведения руководства.
О том, кого, чему и как учить, имеет не просто представление, но идеи, которые при случае доводит до сведения руководства, и порой к ней прислушиваются.
– Обязательно доведу до сведения руководства нашей компании информацию об этом разговоре.
Мне уже доводилось попадать в ситуации, когда мои не очень осторожные высказывания перевирались, перекручивались, приукрашивались, и в извращённом виде доводились до сведения руководства.
Лучше доведите до сведения руководства.
Ассоциации к слову «сведение»
Ассоциации к слову «руководство»
Синонимы к слову «сведение»
Синонимы к слову «руководство»
Цитаты из русской классики со словосочетанием «до сведения руководства»
- Шаховской, заведовавший в семидесятых годах дуйскою каторгой, высказывает мнение, которое следовало бы теперешним администраторам принять и к сведению и к руководству: «Вознаграждение каторжных за работы дает хотя какую-нибудь собственность арестанту, а всякая собственность прикрепляет его к месту; вознаграждение позволяет арестантам по взаимном соглашении улучшать свою пищу, держать в большей чистоте одежду и помещение, а всякая привычка к удобствам производит тем большее страдание в лишении их, чем удобств этих более; совершенное же отсутствие последних и всегда угрюмая, неприветливая обстановка вырабатывает в арестантах такое равнодушие к жизни, а тем более к наказаниям, что часто, когда число наказываемых доходило до 80 % наличного состава, приходилось отчаиваться в победе розог над теми пустыми природными потребностями человека, ради выполнения которых он ложится под розги; вознаграждение каторжных, образуя между ними некоторую самостоятельность, устраняет растрату одежды, помогает домообзаводству и значительно уменьшает затраты казны в отношении прикрепления их к земле по выходе на поселение».
- (все
цитаты из русской классики)
Сочетаемость слова «сведение»
- нужные сведения
полученные сведения
точные сведения - сведения источников
до сведения правительства
сведение счётов - сбор сведений
получение сведений
источник сведений - сведения подтвердятся
сведения отсутствуют
сведения устарели - получить сведения
собирать сведения
принять к сведению - (полная таблица сочетаемости)
Сочетаемость слова «руководство»
- советское руководство
высшее руководство
партийное руководство - руководство страны
руководство компании
руководство партии - стиль руководства
смена руководства
мнение руководства - руководство считает
руководство решило
руководство понимает - взять на себя руководство
работать под чьим-либо руководством
осуществлять общее руководство - (полная таблица сочетаемости)
Значение слова «сведение»
-
СВЕ́ДЕНИЕ, -я, ср. 1. обычно мн. ч. (све́дения, —ий). Известия, сообщения о чем-л. Когда же будет бенефис Горбунова? Я не имею никаких сведений. А. Островский, Письмо Ф. А. Бурдину, 4 янв. 1881.
СВЕДЕ́НИЕ, -я, ср. 1. Действие по глаг. свести—сводить2 (во всех знач., кроме 2 и 3). Сведение пятен. Сведение лесов. Сведение дивизий в армию. (Малый академический словарь, МАС)
Все значения слова СВЕДЕНИЕ
Значение слова «руководство»
-
РУКОВО́ДСТВО, -а, ср. 1. Действие по глаг. руководить (в 1 знач.). Руководство революционной борьбой пролетариата. (Малый академический словарь, МАС)
Все значения слова РУКОВОДСТВО
Афоризмы русских писателей со словом «сведение»
- Трудных предметов нет, но есть бездна вещей, которых мы просто не знаем, и еще больше таких, которые знаем дурно, бессвязно, отрывочно, даже ложно. И эти-то ложные сведения еще больше нас останавливают и сбивают, чем те, которых мы совсем не знаем.
- Одна из главных потребностей нашего времени — обобщение истинных, дельных сведений об естествознании.
- Все пространное поле наук и художеств преобратилось бы в пустое, бесплодное и сведения не достойное мечтание, ежели бы оные не стремились ко исправлению человеческого сердца, ко споспешествованию человеческому благополучию и к расширению души и сил ее…
- (все афоризмы русских писателей)
Отправить комментарий
Дополнительно
Смотрите также
СВЕ́ДЕНИЕ, -я, ср. 1. обычно мн. ч. (све́дения, —ий). Известия, сообщения о чем-л. Когда же будет бенефис Горбунова? Я не имею никаких сведений. А. Островский, Письмо Ф. А. Бурдину, 4 янв. 1881.
СВЕДЕ́НИЕ, -я, ср. 1. Действие по глаг. свести—сводить2 (во всех знач., кроме 2 и 3). Сведение пятен. Сведение лесов. Сведение дивизий в армию.
Все значения слова «сведение»
РУКОВО́ДСТВО, -а, ср. 1. Действие по глаг. руководить (в 1 знач.). Руководство революционной борьбой пролетариата.
Все значения слова «руководство»
- информация
- сообщение
- информирование
- сводка
- новость
- (ещё синонимы…)
- командование
- директива
- руководитель
- лидер
- председатель
- (ещё синонимы…)
- довод
- информация
- данные
- знание
- новость
- (ещё ассоциации…)
- политрук
- начальник
- начальство
- директор
- штаб
- (ещё ассоциации…)
- нужные сведения
- сведения источников
- сбор сведений
- сведения подтвердятся
- получить сведения
- (полная таблица сочетаемости…)
- советское руководство
- руководство страны
- стиль руководства
- руководство считает
- взять на себя руководство
- (полная таблица сочетаемости…)
- Разбор по составу слова «руководство»
- Как правильно пишется слово «сведение»
- Как правильно пишется слово «руководство»
Вопрос
Прошу объяснить разницу в понятиях «довести приказ…» и «ознакомить». Это одно и то же действие? Если да, то какую формулировку лучше использовать в приказе?
профессиональный управляющий документами,
документовед, приглашенный лектор Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ
Эти слова на практике давно относятся к терминосистеме делопроизводства и управления документами. Однако процедура ознакомления с документом и завершающая ее отметка об ознакомлении не определяются ни терминологическим ГОСТ Р 7.0.8-2013, ни словарем «Управление документами. Термины и определения» (М.: ВНИИДАД, 2013). Устойчивый речевой оборот «довести до сведения», имеющий глубокие исторические корни (встречался уже в последней четверти XVIII в.), до сих пор применяется при составлении текстов документов, но также остается без официального определения.
С точки зрения словарей современного русского языка значения этих слов почти одинаковые, их можно отнести к синонимам, поскольку в определениях их значений на первое место ставится самая главная цель – сообщить. Но оттенки смысла все-таки существуют:
Например:
- вместо разговорного варианта «Вы переведены на старшего специалиста, распишитесь»
- лучше сказать: «Ирина Петровна, ознакомьтесь с приказом» или «Доведите до сведения специалиста Петровой, что она переведена на должность старшего специалиста».
Кроме того, ознакомление работника под подпись предусматривает абз. 10 ч. 2 ст. 22, ч. 3 ст. 68, ч. 2 ст. 84.1, п. 8 ст. 86, абз. 5 ст. 88 и др. Трудового кодекса РФ (ТК РФ), что позволяет отнести «ознакомление» к правовым терминам. А почти во всех учебниках по делопроизводству упоминается «отметка об ознакомлении с документом», которая оформляется по образцу визы.
Добавим, что термин «довести до сведения» в ТК РФ также встречается, но гораздо реже – см. ч. 2 ст. 84.1, ч. 4 ст. 103, ч. 1 ст. 301 и пр. Причем в ч. 2 ст. 84.1 ТК РФ термины «ознакомить» и «довести до сведения» фактически используются в качестве синонимов. Однако приоритет отдается именно термину «ознакомить». Поэтому для приказов по личному составу и локальных нормативных актов, связанных с трудовой деятельностью конкретных работников, а также коллективного договора лучше использовать именно его.
С точки зрения документной лингвистики какие-либо правила употребления этих слов не разработаны, тем более что различия и оттенки значения постепенно стираются. Люди используют данные слова прежде всего в общем их значении «сообщить». Поэтому будем руководствоваться опытом лучших практик, который формируется за счет типовых ситуаций языкового общения в конкретных управленческих ситуациях:
- в приказах, требующих широкого ознакомления с помощью рассылки документа или предоставления прав доступа к нему в соответствующей базе данных СЭД, используется оборот: «Довести приказ до сведения руководителей структурных подразделений к…»;
- но в связи с внедрением информационных систем и формированием новой операции трансляции (публикации) информации и документов на сайте, внутреннем портале или в базах данных СЭД получает распространение речевая формула: «Опубликовать приказ в БД «Приказы» СЭД и довести его до сведения руководителей структурных подразделений к…». И эта формула означает, что руководители получат соответствующие права доступа к данному приказу в информационной системе.
Между тем обратите внимание, что в новой Примерной инструкции по делопроизводству в государственных организациях (утв. приказом Росархива от 11.04.2018 № 44) дается следующая рекомендация (п. 3.26): «Не включается в текст приказа пункт «Приказ довести до сведения…». Подразделения и должные лица, до сведения которых необходимо довести приказ, перечисляются в указателе (листе, списке) рассылки, который готовится исполнителем и может оформляться на оборотной стороне последнего листа». Имеется в виду, что не только служба делопроизводства маршрутизирует документы, но и исполнитель несет ответственность за тот или иной маршрут направления документа на исполнение.
Итак, если в управленческой ситуации необходимо письменное подтверждение факта ознакомления с информацией, документом (в случае подтверждения ответственности, в конфликтных или чрезвычайных ситуациях, в работе с конфиденциальными документами, если ознакомления требует ТК РФ) определенных лиц, то рациональной является речевая формула такого рода: «Ознакомить с приказом руководителей структурных подразделений к…».
О необходимости индивидуального ознакомления сотрудника-исполнителя в приказе, как правило, не указывают. Этот человек уже фигурирует в формулировке поручения (кому – что сделать – к какой дате), поэтому повторять его имя с указанием ознакомить с документом нет надобности.
Как правильно: «довести до сведения всех сотрудников» или «довести до сведения всем сотрудникам»?
задан 3 ноя 2022 в 10:23
Правильно: довести до сведения всех сотрудников.
ДОВОДИТЬ ДО СВЕДЕНИЯ кого, что. ДОВЕСТИ ДО СВЕДЕНИЯ кого, что. Сообщать, передавать кому-либо что-либо (в деловом языке). Лекарь рассказал мне довольно замечательный случай, а я вот и довожу теперь его рассказ до сведения благосклонного читателя (Тургенев. Уездный лекарь). Инвалидный офицер всё расскажет приставу, а пристав тотчас же доведёт об этом до сведения оберполицмейстера (Лесков. Человек на часах). ДОВОДИТЬСЯ ДО СВЕДЕНИЯ кого. Даже о кратковременных отпусках офицеров из Кронштадта в Петербург некоторое время доводилось до сведения Павла Первого (Ф. Веселаго. Краткая история русского флота).
Источник: academic.ru
ответ дан 3 ноя 2022 в 12:24
Александр СтрелецАлександр Стрелец
18k5 золотых знаков22 серебряных знака54 бронзовых знака
«Кадровик. Кадровое делопроизводство», 2008, N 8
Как правильно сообщить деловую информацию
За почти 300 лет существования жанра делового письма сложились определенные правила и стандарты, которых принято придерживаться в деловом мире. Этой статьей мы открываем цикл публикаций о стилистике и правилах оформления деловых писем — на традиционных (бумажных) носителях, а также расскажем о деловой переписке в формате sms-сообщений и e-mail (электронной почты). В статье рассмотрены правила оформления письма-сообщения.
Стандартные аспекты делового письма используются в тексте исходя из практической необходимости, определенной таким понятием, как речевая ситуация. Для деловой переписки понятие речевой ситуации включает следующие необходимые факторы (рис. 1).
Основные объективные факторы речевой ситуации
┌────────────────┐
│Речевая ситуация│
└───────┬────────┘
┌──────────────────┼─────────────────────┐
│/ │ │/
┌──────────┴─────────┐ │ ┌───────┴───────┐
│Коммуникативные роли│ │ │Фактор адресата│
└──────────┬─────────┘ │/ └───────┬───────┘
│ ┌─────┴─────┐ │
┌─────┴─────┐ │Фактор цели│ ┌────────┴───────┐
│/ │/ └─────┬─────┘ │/ │/
┌────┴────┐ ┌────┴───┐ │ ┌────┴─────┐ ┌─────┴────┐
│Инициатор│ │Ответчик│ │ │Социальный│ │ Степень │
│ │ │ │ │ │ статус │ │знакомства│
└─────────┘ └────────┘ │ └──────────┘ └──────────┘
┌─────────────────────┼───────────────────────┐
│/ │/ │/
┌───────┴──────┐ ┌──────────┴──────────┐ ┌───────┴──────────┐
│Информирование│ │Поддержание отношений│ │ Воздействие │
└──────────────┘ └─────────────────────┘ └──────────────────┘
Рис. 1
На приведенной схеме выделены основные объективные факторы речевой ситуации, среди которых, пожалуй, самым важным является фактор цели. Поскольку ясно осознанная и хорошо сформулированная цель — основа коммуникативного успеха, она подается в виде речевой формулы, ключевым словом которой является глагол-действие: прошу, сообщаем, предлагаем, требуем и т.п.
Речевые цели связаны с необходимостью:
(а) привлечь внимание к проблеме, информировать адресата;
(б) побудить к действию — решению проблемы, склонить к участию в чем-либо, заставить совершить необходимое действие;
(в) документировать, придать юридический статус какому-либо событию (чаще всего финансовой операции);
(г) поддержать деловые отношения, сделать их более прочными.
Цель определяет тематический и функциональный тип деловой бумаги, композицию письма, его тональность. Однако особое значение в этой связи имеет ключевая формула. Так, цель, предполагающая воздействие на адресата, часто реализуется в виде формулы, состоящей из мотивационной части и собственно речевого действия.
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│В связи с изменением цен на энергоносители просим Вас привести в│
│соответствие с новыми тарифами расчеты за IV квартал 1996 г. │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
При этом мотивация должна отвечать принципу достаточности, а речевое действие должно быть реализовано в убедительной и вежливой форме.
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Мы были бы рады получить от Вас ответ не позднее… │
│С удовольствием сообщаем Вам… │
│Требуем незамедлительно погасить задолженность… │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
Фактор адресата влияет на выбор этикетных фраз, состав и оформление реквизитов, иногда даже на лексический состав текста письма и его объем: к народным избранникам, к заслуженным деятелям науки и культуры, к высокопоставленным чиновникам обращаются со словами: «глубокоуважаемый», «многоуважаемый», в остальных случаях — «уважаемый»:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Глубокоуважаемый Дмитрий Сергеевич! │
│Уважаемый г-н Кутю… │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
В случае если адресат хорошо известен, для обращения используется формула, включающая имя и отчество адресата:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Уважаемый Владимир Егорович… │
│Уважаемая Марина Алексеевна! │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
Практику обращения только по имени в русских деловых письмах нельзя считать плодотворной, хотя она появляется сегодня в деловой корреспонденции. Обращение регулирует социальную дистанцию общения. У русскоговорящих есть прекрасный инструмент такого регулирования — обращение по имени и отчеству в условиях официального общения и обращение по имени в неофициальной обстановке. Эти различия представляют традиции русской речевой культуры.
Письмо хорошо знакомому адресату, постоянному партнеру, коллеге будет более лаконичным, что объясняется общим знанием каких-то реалий, подробностей.
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Транспорт прибыл 21.01.1996. Просим подтвердить дату отправки и наличие│
│сопроводительных документов. │
│С уважением, Барабин Е.Л. │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
Такой текст приближается к телеграфному по лаконизму. И напротив, чем менее знаком адресат, тем полнее должна быть информация, содержащаяся в письме.
Обдумывая первую фразу письма, мы выбираем не только конструкцию высказывания, но и его тональность. Именно последняя часто определяет выбор лексических средств:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Позвольте сообщить Вам… │
│Мы с удовольствием сообщаем Вам… │
│Примите к сведению… │
│Доводим до Вашего сведения… │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
Приведенные выше стандартные выражения функционально однородны, однако тональность их ощутимо различается. В одном случае подчеркивается уважительное отношение к адресату, обладающему достаточно высоким социальным статусом, во втором — официальность, административное давление.
Коммуникативные роли — это роли инициатора письменного диалога и отвечающей стороны. Инициативные письма, требующие ответа, — в деловой практике это коммерческие письма. Причем отвечать нужно по возможности быстро, желательно в трехдневный срок. Максимальная отсрочка ответа не должна превышать 10 — 12 дней.
Ролевые позиции инициатора и ответчика реализуются в тексте письма в виде устойчивых формул ввода сообщения:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Настоящим отвечаем на Ваше письмо за… от… │
│Отвечаем на Ваш запрос о поставке запасных частей от… │
│Позвольте предложить Вам… │
│Прошу Вас выслать образцы материалов… │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
Причем в письмах-ответах обязательно повторяются формулировки инициативного письма. Например, письмо-ответ, содержащее отказ в просьбе или отклонение предложения, составляется по схеме:
1) повторение просьбы;
2) причины, по которым просьба не может быть удовлетворена или почему предложение не может быть принято;
3) констатация отказа или отклонения предложения.
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│На Вашу просьбу о дополнительной оплате торговой наценки на учебники│
│сообщаю, что между Главным управлением образования Самарской области и│
│Роскнигой в 1995 г. соглашение подписано не было. Поэтому оплачивать│
│торговую наценку в размере 25% Главное управление образования не будет. │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
В заключение инициативных писем часто употребляются фразы, указывающие на желательные сроки ответа:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│С нетерпением ждем Вашего письма. │
│Просим ответить по возможности скорее. │
│Просим ответить в двухнедельный срок. │
│Прошу отослать ответ обратной электронной почтой. │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
Инициативные письма, не требующие обязательного ответа:
— письма-сообщения,
— письма-требования,
— письма-предупреждения,
— гарантийные письма,
— благодарственные письма,
— письма-напоминания,
— сопроводительные письма,
— письма-заявления,
— письма-извещения,
— письма-приглашения,
— рекламные письма,
— письма-предложения (представления).
Рассмотрим один из названных видов инициативных писем — письмо-сообщение. Если вам необходимо передать партнерам (коллегам, клиентам) информацию о событиях или фактах, имеющих сколько-нибудь существенное значение для осуществления деловой активности (вашей лично или организации, которую вы представляете как должностное лицо), то в этом случае можно составить письмо, которое в деловой практике именуется письмом-сообщением.
В наиболее распространенном случае такое сообщение служит для подтверждения получения письма (приложенных к нему материалов или документов), а также для изложения сопутствующей информации (информации, имеющей отношение к теме данного письма). В деловой практике письма-сообщения также используются и в случае, когда нужно дать ответ адресату на полученное от него послание. В ряде случаев письма-сообщения могут направляться третьим лицам — к примеру, если для разрешения какого-либо вопроса, затронутого в послании, требуется вмешательство со стороны.
Особенностью оформления письма-сообщения является выделение обращения. Как правило, это достигается двумя способами:
1) начальное предложение открывается словом «Сообщаю» («Сообщаем»);
2) при расположении внутри текста указание на характер письма выделяется прописными буквами или полужирным шрифтом (Сообщаем, сообщаю).
При этом в заголовок к тексту слово «сообщение», как правило, не выносится.
Структура письма-сообщения не всегда характеризуется четким разделением на абзацы. Объем текста в большинстве случаев составляет до половины машинописного листа. Возможны следующие варианты организации структуры послания:
1) краткое изложение сути сообщения в первом абзаце и изложение сопутствующей информации — во втором и последующих абзацах;
2) развернутое изложение сути сообщения в одном-двух начальных абзацах и изложение сопутствующей информации — в последующих абзацах;
3) развернутое изложение сути сообщения в одном-двух начальных абзацах и оценка (пояснение) автором значимости сообщенной информации для порядка и содержания деловой активности.
Особенностью содержания ответного письма-сообщения является обязательное упоминание о получении послания адресата (нередко — со ссылкой на дату и номер). Как правило, значительная часть письма-сообщения при этом отводится оценке полученной информации.
Что касается первичных сообщений, то для их содержания наиболее характерно четкое и ясное изложение сути сообщаемой информации. При этом порядок изложения может осуществляться относительно свободно (рис. 2 — 5).
Письмо-сообщение в связи с намерением адресата пересмотреть
содержание действующего договора о сотрудничестве
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Генеральному менеджеру │
│ торгового дома «Прайм» │
│ М.Ю. Иванову │
│ │
│ Многоуважаемый господин Иванов! │
│ В ответ на Ваше обращение сообщаю, что в настоящее время руководство│
│предприятия полагает нецелесообразным пересмотр порядка оплаты по│
│соглашению о поставках продукции и взаимных расчетах на 2008 г. Приглашаю│
│Вас вернуться к обсуждению этого вопроса при подготовке проекта│
│соглашения на 2009 г. │
│ │
│ С почтением, │
│ Коммерческий директор фабрики «Русский трикотаж» │
│ О.С. Симонина │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
Рис. 2
Ответ на сообщение в связи с намерением адресата
пересмотреть содержание действующего договора
о сотрудничестве
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Коммерческому директору │
│ фабрики «Русский трикотаж» │
│ О.С. Симониной │
│ │
│ Глубокоуважаемая Оксана Станиславовна! │
│ Откликаясь на пожелание, выраженное Вами в предыдущем письме,│
│направляю в Ваш адрес проект соглашения о поставках продукции и взаимных│
│расчетах на 2009 г. │
│ Приложение: «Проект соглашения…» в электронном виде, на CD, инв.│
│N 700/1, только адресату, конфиденциально. │
│ │
│ С глубоким почтением, │
│ Генеральный менеджер торгового дома «Прайм» │
│ М.Ю. Иванов │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
Рис. 3
Письмо-сообщение в связи с представлением
плановой отчетной документации
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Начальнику управления собственной безопасности │
│ компании «Драгметаллсбыт» │
│ Н.И. Холодцову │
│ │
│ Представляю предложения по совершенствованию системы информационной│
│безопасности деятельности филиала N 1 компании на 2009 г. │
│ Приложение: «Предложения…» в электронном виде, на CD, инв.│
│N СО/5432, только адресату, для ограниченного пользования. Подлежит│
│возврату. │
│ │
│ Начальник филиала N 1 │
│ Э.О. Свольский │
│ │
│ Начальник группы │
│ информационной безопасности филиала │
│ Г.Е. Шишкова │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
Рис. 4
Ответ на сообщение в связи с представлением
плановой отчетной документации
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Начальнику филиала N 1 компании «Драгметаллсбыт» │
│ Э.О. Свольскому │
│ │
│ Высылаю замечания к предложениям по совершенствованию системы│
│информационной безопасности деятельности филиала N 1 компании на 2009 г.│
│Предлагаю учесть их содержание при разработке плана по обеспечению│
│информационной безопасности. │
│ │
│ Приложение: │
│ 1. «Замечания…», на 6 листах, только адресату, конфиденциально. │
│ 2. Образец оформления «Плана…», на 2 листах, только адресату. │
│ │
│ Заместитель начальника управления │
│ собственной безопасности компании «Драгметаллсбыт» │
│ К.Л. Сурко │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
Рис. 5
Для разработки писем-сообщений, как и для подготовки других видов деловой переписки, можно использовать фразы-клише и трафаретные формы (табл. 1). Появление трафаретных писем было связано с необходимостью решения однотипных проблемных ситуаций в производстве, на транспорте, в торговле. Тексты-аналоги, или типовые тексты, и трафаретные письма являются своеобразным итогом стандартизации языка делового письма.
Таблица 1
Основные и вспомогательные формулировки, рекомендуемые
для разработки текстов писем-сообщений
┌────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┐
│ А. Основные формулировки: │ Б. Вспомогательные формулировки: │
├────────────────────────────────────┼────────────────────────────────────┤
│Сообщаю (сообщаем) вам … │- Сообщаем к вашему сведению, что…│
│- о (том-то и том-то)… │- Направляем для использования │
│- об имевшем место… │в работе… │
│- об изменениях в… │- Высылаю для руководства │
│- о необходимости… │в повседневной деятельности… │
│- о фактах… │- Представляю во исполнение ваших │
│- о предпринятых нами мерах по… │указаний… │
│- о предварительных результатах… │- Доводим до сведения руководства │
│- о достижении окончательной │вашей компании… │
│договоренности с… │- К сведению вашего руководства │
│ │сообщаем о… │
│Представляю… │- Считаем своим долгом сообщить… │
│- сведения о… │- Полагаем необходимым направить │
│- проект (плана, программы)… │в ваш адрес… │
│- предложения о… │- Имеем честь представить… │
│- перечень… │- Нам доставляет особое удовольствие│
│- материалы… │сообщить вам… │
│- отчет о… │- Мы исходим из настоятельной │
│- акт… │необходимости предоставить в ваше │
│- доклад… │распоряжение… │
│ │- Я изыскал возможность для того, │
│Направляю… │чтобы незамедлительно выслать вам…│
│- указания о… │ │
│- распоряжение… │ │
│- выписку из приказа… │ │
│- копию директивы… │ │
│- экземпляр соглашения… │ │
│- решение… │ │
│- протокол… │ │
│- резолюцию… │ │
│ │ │
│Высылаю… │ │
│- прайс-лист… │ │
│- каталог… │ │
│- формуляр… │ │
│- прейскурант… │ │
│- описание… │ │
│- документацию… │ │
└────────────────────────────────────┴────────────────────────────────────┘
Однако надо заметить, что из-за нарушения стандарта оформления делового письма не сорвалась еще ни одна сделка. Более того, именно нестандартные письма или письма, отражающие неповторимый облик фирмы и ее деятельности, и приносят успех.
Литература
1. Картов В.В. Система документооборота на предприятии. — М.: ИМА-пресс, 2000.
2. Рогожин М.Ю. Современное деловое письмо. Изд. 3-е, доп. и перераб., — М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2008.
3. Справочник секретаря-машинистки / Под ред. Машановой М.Ю. — М.: Финпресс, 2006.
Подготовлено
М.Ловчевой
К. э. н.
Подписано в печать
25.07.2008
-
-
October 5 2005, 15:19
на работе спор возник.
Скажите, пожалуйста, как правильно:
довести до сведения руководителей или
довести до руководителей?
спасибо!