Эшриджская модель руководства предполагает четыре стиля руководства приказы реклама единение

---

Подборка по базе: Эссе Государственная служба в органах внутренних дел Российс.pdf, Применение адреноблокаторов в лечении ряда патологий внутренних, Административная деятельность органов внутренних дел.docx, Ознакомление с представлением числовых данных и их характеристик, практ. раб анализ внешних и внутрен фаторов.docx, Лабораторная работа по биологии_ Определение по спилу возраста п, 1.Об утверждении положения о лоцманах на внутренних водных путях, Разработка внутренних нормативных документов, фиксирующих систем, исправленная КР2. Правовое положение и система органов внутренни, Разработка внутренних нормативных документов, фиксирующих систем

---

… – это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности (по М.А. Реньшу)

Тип ответа: Мотивация

… организационная структура управления возникла из департаментизации, в которой за основу берется конечный результат: продукт, потребитель или рынок

Тип ответа: Одиночный выбор

Линейно-функциональная

Линейная

+Дивизиональная

Множественная

В психологии выделяют четыре подсистемы поведения организованной группы людей: технологическую, неформальную, формальную и …

Тип ответа: Одиночный выбор

аформальную

межличностную

+внеформальную

В современной теории менеджмента выделяются два типа структуры управления организациями: бюрократический и …

Тип ответа: Одиночный выбор

демократический

авторитарный

+органический

1 Мотивация

В соответствии с мнением М.А. Реньша, функции организации реализуются посредством методов регламентирования и …

Тип ответа: Одиночный выбор

стандартизации

+нормирования

лимитирования

В соответствии с определением М.А. Реньша, организация, ориентированная на рынок, должна обладать тремя главными качествами: гибкостью, адаптивностью и …

Тип ответа: Одиночный выбор

мобильностью

продуктивностью

+инновационностью

Впервые термин «мотивация» употребил … в статье «Четыре принципа достаточной причины»

Тип ответа: Одиночный выбор

+А. Шопенгауэр

Ф. Ницше

Р. Декарт

Двухфакторную мотивационно-гигиеническую концепцию сформулировал американский психолог …

Тип ответа: Одиночный выбор

+Ф. Герцберг

Д. Аткинсон

А. Маслоу

Дивизиональная организационная структура управления впервые была применена …

Тип ответа: Одиночный выбор

аэрокосмическими фирмами

+на предприятии «Дженерал Моторс»

на предприятии «Байер»
Модель координирующего руководства разработал …

Тип ответа: Одиночный выбор

Ф. Фидлер

+Дж. Эйдер

Р. Лайкерт

Т. Митчел

Эшриджская модель руководства была разработана Эшриджским колледжем менеджмента в Англии в …

Тип ответа: Одиночный выбор

1870–1880-х гг.

+1960–1970-х гг.

1920–1930-х гг.

1990–2000-х гг.

Началом становления организационной психологии как науки принято считать …

Тип ответа: Одиночный выбор

+1913 г.

1890 г.

1925 г.

1957 г.

Неверно, что исследованием и разработкой теории мотивации занимался …

Тип ответа: Одиночный выбор

Л.С. Выготский

А.Н. Леонтьев

+П.П. Блонский

Б.Ф. Ломов

Термин «организация» происходит от латинского слова organize, означающего «…»

Тип ответа: Одиночный выбор

+устраиваю

собираю

распределяю

участвую

Неверно, что к основным элементам системы управления организации (по М.А. Реньшу) относится …

Тип ответа: Одиночный выбор

+система оценки качества работы сотрудников

воспринимающее устройство, измеряющее информацию о состоянии выхода (результатов) деятельности организации

канал обратной связи

блок управления, сравнивающий фактический и заданный выход деятельности организации и в случае необходимости вырабатывающий управляющее воздействие

Неверно, что одним из исследователей организационной психологии является …

Тип ответа: Одиночный выбор

Л. Гилберт

В. Мур

+С. Кертис

Ф. Тейлор

Неверно, что одним из критериев, по которым группа людей может считаться организацией (по М. Мескону), является наличие …

Тип ответа: Одиночный выбор

+официального руководителя группы

как минимум двух людей, считающих себя частью этой группы

как минимум одной общей цели у всех членов группы

Неверно, что одним из типов организаций, выделяемых М. Мейсоном по признаку выполняемых функций, являются … организации

Тип ответа: Одиночный выбор

+образовательные

производственные

адаптивные

Неверно, что среди основных видов контроля в организационной психологии выделяют … контроль

Тип ответа: Одиночный выбор

текущий

опережающий

+промежуточный

результирующий

При … организационной структуре управления руководитель проекта работает не со специалистами, которые подчинены непосредственно ему, а с линейными руководителями

Тип ответа: Одиночный выбор

множественной

дивизиональной

+матричной

линейной

Слово «конфликт» в переводе с латинского языка означает «…»

Тип ответа: Одиночный выбор

неприязнь

+столкновение

удар

противостояние

Стадиальную (поэтапную) модель принятия морального решения разработал …

Тип ответа: Одиночный выбор

В. Мясищев

+С. Шварц

Л. Выготский

А. Лазурский

Становление организационной психологии как науки связано с публикацией книги … «Психология и эффективность производства»

Тип ответа: Одиночный выбор

+Г. Мюнстерберга

В. Вундта

Э. Мэйо

У.Д. Скотта

Текущий контроль в организационной психологии предполагает три этапа: установление нормативов, сопоставление фактической деятельности с нормативами и …

Тип ответа: Одиночный выбор

подведение итогов проделанной по плану работы

+корректирование отклонений от плана или норматива

выявление слабых звеньев фактической деятельности

Теория … основывается на соотношении между вознаграждением и достигнутыми результатами

Тип ответа: Одиночный выбор

справедливости С. Адамса

+мотивации Портера–Лоулера

мотивации Д. Макгрегора

ожиданий В. Врума
Термин «мотивация» происходит от латинского слова moveo, означающего «…»

Тип ответа: Одиночный выбор

объединяю

+двигаю

направляю

Термин и понятие «многомерная структура организации» используются в организационной психологии начиная с …

Тип ответа: Одиночный выбор

+1974 г.

1955 г.

1983 г.

1934

Традиционно выделяют шесть типов организационной структуры: линейную, функциональную, матричную, дивизиональную, множественную и …

Тип ответа: Одиночный выбор

+линейно-функциональную

функционально-матричную

линейно-множественную

Установите соответствие между типами подсистем поведения организованной группы людей и характеристиками данных типов:

Тип ответа: Сопоставление

🅰 A. Технологическая подсистема

🅱 B. Формальная подсистема

🅲 C. Неформальная подсистема

🅳 D. Внеформальная подсистема

🄰 E. определяет индивидуальные действия и задачи персонала в связи с разделением труда в организации

🄱 F. базируется на правилах, определяющих поведение людей в организации

🄲 G. охватывает сферу прямых межличностных отношений людей добровольного характера

🄳 H. обеспечивает решение задач формальной подсистемы неформальными

средствами

Эшриджская модель руководства предполагает четыре стиля руководства: приказы, реклама, единение и …

Тип ответа: Одиночный выбор

штрафы

контроль

премиальные

+консультации

В
течение нескольких десятилетий менеджеры
и ученые, занимающиеся проблемами
поведения, работали над установлением
характеристик эффективной управленческой
практики. Стараясь понять качества
эффективного управления, они записывали
и анализировали, как эффективные и
неэффективные руководители выполняют
свои ежедневные задачи. Разница между
эффективной и неэффективной работой
была, таким образом, задокументирована,
и вывод множества специалистов состоит
в том, что уникальным управленческим
качеством является лидерство.

Мы
определяем лидерство как способность
использовать человеческие и иные ресурсы
для получения результата. Анализ
лидерства вкратце излагается здесь с
целью показать его возрастающую
практичность.

Высокий
уровень способностей к руководству
необходим, когда руководитель несет
прямую ответственность за группу людей.
Наиболее развитые способности к
руководству требуются, когда в
осуществляемой работе не хватает
интереса для раскрытия потенциала и
роста самоуважения участников или когда
людям нелегко определить свой вклад в
работу. Группы, члены которых должны
эффективно взаимодействовать для
выполнения сложных задач, также
предъявляют высокие требования к умению
руководить [7].

Руководители,
которым требуются лишь низкие навыки
руководства, вряд ли будут иметь дело
с контролем над работой других людей.
Это обычно менеджеры технических
процессов, требующих в целом компетентных
в своей работе исполнителей.

Каждый
руководитель должен заботиться о
повышении компетентности тех, кем он
руководит. Почти каждый человек обладает
значительным потенциалом для личного
и профессионального роста, и по мере
удорожания человеческих ресурсов
становится все более важно задействовать
этот потенциал. Развитие людей – это
ключевой элемент управленческой
эффективности, который позволяет
получить следующие результаты:

-рост
заинтересованности и воодушевления
работника;

-более
высокие результаты работы;

-появление
кандидатов на выдвижение;

-увеличение
жизненной энергии и создание благоприятного
климата;

-постоянное
повышение стандартов.

Нас интересует,
что могут сделать управленцы-практики
для развития своих преподавательских
навыков, среди которых можно выделить:

-создание
благоприятной среды для личного роста;

-умение
оценить индивидуальные потребности;

-умение
консультировать;

-способность
извлекать уроки из опыта работы.

В каком-то смысле
каждый руководитель nкрупной
туристкой фирмы является по совместительству
преподавателем, который постоянно
развивает людей. Исходным материалом
для обучения становятся текущие вопросы.
Никто не ожидает обнаружить у менеджеров
патоки профессиональных преподавателей,
но зато они обладают одним уникальным
преимуществом в обучении: все, что
происходит на работе, реально. Подлинное
развитие должно находить отражение в
росте каждодневной деятельности. И
старший по должности среди присутствующих
может внести очень важный вклад в это
[19].

2.5.Модели управления
персоналом

Эшриджская модель.Эта модель была разработана Эшриджским колледжем по менеджменту в Англии в 60-70 года. Она различает четыре стиля руководства:

• приказы;

• реклама;

• консультации;

• единение.

Приказы: менеджер
вырабатывает собственное решение и
передает его подчиненным для исполнения.
Персонал ожидает указанный к выполнению
безо всяких вопросов.

Реклама: в данном
случае менеджер также вырабатывает
собственное решение, но вместо простого
объявления его подчиненным, он пытается
убедить их, что данное решение является
наилучшим, то есть он рекламирует данное
решение, чтобы свести на нет любое
потенциальное сопротивление.

Консультации:
менеджер, применяя этот стиль, не выносит
решения до тех пор, пока не проконсультируется
со своими подчиненными. Он предоставляет
им удобный случай высказать мысли,
предложения и советы, осознавая, что
служащие в действительности могут знать
в определенных областях больше, чем он
сам.

Такой менеджер
может иметь хороших специалистов-консультантов
по отдельным отраслям знаний. Окончательное
решение все же принадлежит менеджеру,
но оно не будет принято, пока не выслушано
мнение подчиненных, которые таким
образом чувствуют себя вовлеченными в
дело и ощущают свою значимость.

Единение:
применяя этот стиль, менеджер вместе с
подчиненными на равноправной основе
вырабатывает демократичное решение.
Менеджер определяет проблему и может
обозначить границы, в пределах которых
может быть выработано решение (например,
бюджетные ограничения). Затем проблема
обсуждается в свободной дискуссии среди
подчиненных, и окончательное решение
обычно бывает отражением решения
большинства.

Эти четыре стиля
легки для понимания и чаще всего
встречаются в повседневной жизни.
Несомненно, вы сами можете привести
такие примеры из своей работы. Большинство
менеджеров применяют разные стили в
различных ситуациях. Если горит здание,
менеджер прикажет вам уходить, так как
это не время для демократических решений.

С другой стороны,
если перекрашивается комната отдыха,
он может успешно применить стиль
единения, допускающий свободную дискуссию
для решения вопроса цвета окраски,
мебели и т.д. Это, так сказать, примеры
крайних случаев.

Таким образом,
некоторые менеджеры действуют в рамках
определенного стиля, но большинство
фактически применяют в зависимости от
обстоятельств все четыре стиля.

Схема Блейка-
Моутон.Роберт Блейк и Джейн Моутон –
американские психологи. Их работа
основана на возможности подготовки и
обучения эффективных управляющих. Они
считают, что подготовка менеджера –
это воспитание определенной позиции и
поведения среди подчиненных. Работа
менеджера должна быть направлена на
стимулирование творчества, поддержку
нововведений, для менеджера обязательно
умение ставить конкретные, выполнимые
задачи перед подчиненными.

Схема Блейка-
Моутон включает теоретическую разработку,
с помощью которой менеджеры смогут
выработать свой стиль в организации
людей для выполнения поставленной перед
ними задачи. Эта «сетка» управления
была успешно применена в различных
странах, разного рода организациях и
функциональных отделах в пределах
организации. Она равно применима от
менеджеров низового звена до ведущих
должностных лиц.

Непосредственно
она основана на двух базисных элементах
административного поведения: забота о
людях и забота о производстве.

В этом контексте
производство подразумевает все виды
продукции и услуг: расчетные операции,
стоимость продаж, качество предоставляемых
услуг и прочее.

Забота о людях
также включает в себя заботу о их чувстве
собственного достоинства, об их праве
на справедливость и справедливое
отношение, об их стремлениях и т.д., а
также о их материальном благополучии.
Любой менеджер будет в большей или
меньшей степени проявлять одно из этих
двух качеств (забота о производстве и
забота о людях) при управлении своими
подчиненными. Менеджер может проявить
в высокой степени заинтересованность
в производстве и крайне низкую заботу
о людях или наоборот. Один и тот же
менеджер может применить различные
подходы при различных обстоятельствах,
характеристики которых будут соответственно
перемещаться по сетке.

Соседние файлы в папке tur_pers

• #

  14.08.2013541 б4index.htm

• #
• #
• #

Стиль управления — это особенности, которые руководитель проявляет при принятии
решений и осуществлении отведенных ему полномочий по управлению деятельностью
подчиненных.
Успешность управления зависит от целого ряда факторов:
1)  от того, как доверительные
отношения устанавливаются между руководителем и его подчиненными;
2)  от того, насколько эффективно руководитель использует находящиеся в
его распоряжении властные ресурсы (вознаграждения и наказания);
3)  от того, насколько структурирована работа группы, то есть насколько
четко сформулированы задачи каждого работника и соответствуют ли эти задачи их
способностям и склонностям.

Для менеджера знание о стилях правления необходимо
потому, что оно способствует его самосовершенствованию. Знание о собственных
слабых местах всегда позволяет нам направить усилия на развитие соответствующих
способностей и качеств.
В менеджменте существует немного классификаций
стилей управления.
Модель Эшриджского колледжа. Эта модель была разработана в Англии в 60—70-е
годы. Она различает четыре стиля руководства:
1)  приказы;
2)  реклама;
3)  консультации;

4)  единение.
Приказы как особый стиль управления предполагают, что менеджер вырабатывает
собственное решение и передает его подчиненным для исполнения. Персонал ожидает
указаний к выполнению безо всяких вопросов.
В случае со стилем «реклама» менеджер также вырабатывает собственное решение,
но вместо простого объявления его подчиненным он пытается уверить их, что данное решение является наилучшим, то есть он
рекламирует данное решение, чтобы свести на нет любое потенциальное
сопротивление.
Применяя стиль «консультации», менеджер не выносит решения до тех пор, пока не
проконсультируется со своими подчиненными. Он предоставляет им удобный случай
высказать мысли, предложения и советы, осознавая, что служащие в реальности могут знать в
определенных областях больше, чем он сам. Такой менеджер может иметь хороших
специалистов-консультантов по отдельным отраслям знаний. Окончательное решение
все же принадлежит менеджеру, но оно не будет принято, пока не выслушано мнение
подчиненных, которые, таким образом, чувствуют себя вовлеченными в дело и
ощущают свою значимость.
Наконец, употребляя стиль
«единение», менеджер вместе с подчиненными на равноправной основе вырабатывает
демократичное решение. Менеджер определяет проблему и обозначает границы, в
пределах которых может быть выработано решение (например, бюджетные
ограничения). Затем проблема обсуждается в свободной дискуссии среди
подчиненных, и окончательное решение обычно бывает отражением решения
большинства.
Авторитаризм, демократизм, либерализм. Пожалуй, самая испущенная классификация стилей руководства основана на аналогии
между отношениями внутри организации или ее подразделения и государственным
строем. На этом основании выделяют авторитарный стиль руководства,
демократический стиль руководства и либеральный манера руководства.
Авторитарный руководитель обычно навязывает свою волю подчиненным и не терпит
нежелания выполнять его распоряжения. Он исходит из предпосылки, что только он
знает, как необходимо устраиваться ,
и только он в состоянии заставить людей трудиться; он убежден, что каждый
работник стремится избежать выполнения предписанных ему обязанностей. Авторитарный
руководитель обычно предпочитает использовать власть, основанную на принуждении
и угрозах наказания. Впрочем, случается, что при авторитарных руководителях
подчиненные чувствуют себя «как за каменной стеной», поскольку авторитарный
руководитель исходит из убеждения, что людям свойственно стремиться к
защищенности.

Демократический руководитель полагается на убеждение, что людям в целом
свойственно стремиться к принятию на себя ответственности, но лишь в том
случае, иногда условия работы их
удовлетворяют. Он также полагает, что люди способны контролировать свои
действия сами, и не особенно полагается на личный контроль (хотя никогда не
забывает о безмолвен ).
Демократический руководитель стремится принимать решения, которые устраивали бы
если не всех, то подавляющее большинство подчиненных (здесь просматривается
явная аналогия с демократическими процедурами принятия решения на уровне страны ). В значительной степени такой
руководитель опирается и
на способность подчиненных принимать самостоятельные решения, поскольку он
убежден в том, что творческие способности людей должны находить применение. По данной причине подчиненные редко
досаждают демократическому руководителю своими консультациями.
Либеральный руководитель предоставляет своим подчиненным полную свободу
действий и право контроля за результатом. Если демократичный руководитель
стремится к выработке корпоративного решения,
либеральный руководитель «пускает все на самотек». В организациях с либеральным
лидером нередко можно обнаружить, что работники относятся к выполнению своих
обязанностей наплевательски.
Забота о работниках и заинтересованность в производительности труда. В
результате исследований, проведенных американскими учеными, было выявлено, что
стили руководства можно выделять по двум признакам: 1) степень, с которой
руководитель заботится о работниках (ориентированность на человека), и 2)
заинтересованность в повышении производительности труда (ориентированность на
работу). Эта классификация отчасти основывается на предыдущей, поскольку для
авторитарного руководителя характерна ориентация на работу, тогда как
демократический руководитель ориентирован на человека.
На основании выраженности этих характеристик выделили пять типов руководителей.

1.  начальник , максимально
заинтересованный в повышении уровня производства и не уделяющий внимания
сотрудникам (9:1). Девиз такого руководителя — «Результат — это все». Такие
руководители видят в работниках только исполнителей. Хотя под руководством
такого менеджера нередко достигаются неплохие результаты, подчиненные скорее
всего будут недовольны свои начальником. А это — первый шаг к снижению
эффективности службы . Этот тип
руководителя, естественно, соответствует авторитарному стилю руководства.
2.  Руководитель, максимально уделяющий внимание людям и мало заинтересованный
в повышении производительности труда (1:9). Такой начальник придерживается девиза «Будь самим собой». Он проявляет
интерес к окружающим его людям, стремится удовлетворить их потребности и при
принятии решений максимально учитывает особенности подчиненных. Работать под инструкцией такого человека обычно
крайне комфортно: он позволит отлучиться с работы, если это необходимо, с
пониманием отнесется к проблемам работника. Однако производительность труда от
этого только страдает, настолько как
у

работников нет четко сформулированных задач, которые они обязаны выполнить к
определенному сроку. Этот тип руководителя воплощает черты либерального стиля
руководства.
3. Руководитель, который проявляет среднюю заинтересованность в людях и
повышении производительности труда (5:5). Такой руководитель постоянно
стремится к компромиссу и обычно придерживается девиза «Лучше синица в руке,
чем журавль в небе». Он хорошо осознает, что люди вокруг него не совершенны и
не всемогущи, а потому способен понять трудности подчиненных. В то же время он
умеет и требовать. Любые причины, которые выдвигают подчиненные, объясняя
невыполнение задания, для него делятся на приемлемые и неприемлемые. Из-за
такой позиции руководители этого типа неамбициозны, они полагают, что лучше
иметь гарантированный результат, чем стремиться к более сложным целям, которых,
возможно, достигнуть не получится. Таких руководителей иногда называют
«манипуляторами».
4.  Руководитель, который проявляет минимальный интерес и к
производительности труда, и к членам коллектива (1:1). Девиз такого
руководителя — «Не заслуживает стремиться
изменить порядок вещей». Подобные руководители настроены пессимистично, нередко
они полагают, что не в состоянии изменить что-либо, а потому полагаются на
случай, везение, не стремясь контролировать события. Возможно, такой тип
руководителя — самый неудачный. И действительно, в подавляющем большинстве
случаев такие руководители получили должность случайно или были назначены на
нее «по блату» (по протекции). Подобных руководителей называют «пессимистами».
5.  Руководитель, максимально заинтересованный в производительности труда
и уделяющий максимальное внимание подчиненным (9:9). этакий руководитель является прекрасным организатором, способным
учесть как интересы производства, так и нужды подчиненных. По всей видимости,
это лучший тип руководителя: производство, управляемое таким человеком, обыкновенно процветает и быстро
развивается, тогда как работники довольны своим положением. Этот тип
руководителя получил название «организатор».
Каждый менеджер выбирает стиль руководства в зависимости от целого линии факторов, причем одним из самых
важных факторов являются его личностные особенности. Однако, если вдруг
обнаружится, что выбранный им стиль не приносит ожидаемого результата,
необходимо задуматься и изменить стиль руководства.

Disynergy.ru – Сдача тестов без предоплаты

Email: help@disynergy.ru

Whatsapp/Telegram/Viber: +7(924) 305-23-08

1.– это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают  человека к деятельности (по М.А. Реньшу) 

2…. организационная структура управления возникла из департаментизации, в которой за основу берется конечный результат: продукт, потребитель или рынок   

3.В психологии выделяют четыре подсистемы поведения организованной группы людей: технологическую, неформальную, формальную и … 

4.В современной теории менеджмента выделяются два типа структуры управления организациями: бюрократический и … 

5.В соответствии с мнением М.А. Реньша, функции организации реализуются посредством методов регламентирования и … 

6.В соответствии с определением М.А. Реньша, организация, ориентированная на рынок, должна обладать тремя главными качествами: гибкостью, адаптивностью и  … 

7.Впервые термин «мотивация» употребил … в статье «Четыре принципа  достаточной причины» 

8.Двухфакторную мотивационно-гигиеническую концепцию сформулировал  американский психолог … 

9.Дивизиональная организационная структура управления впервые была  применена … 

10.Модель координирующего руководства разработал … 

11.Началом становления организационной психологии как науки принято считать  … 

12.Неверно, что исследованием и разработкой теории мотивации занимался …

13.Неверно, что к основным элементам системы управления организации (по М.А.  Реньшу) относится … 

14.Неверно, что одним из исследователей организационной психологии является … 

15.Неверно, что одним из критериев, по которым группа людей может считаться организацией (по М. Мескону), является наличие …

16.Неверно, что одним из типов организаций, выделяемых М. Мейсоном по  признаку выполняемых функций, являются … организации

17.Неверно, что среди основных видов контроля в организационной психологии  выделяют … контроль 

18.При … организационной структуре управления руководитель проекта работает  не со специалистами, которые подчинены непосредственно ему, а с линейными  руководителями 

19.Слово «конфликт» в переводе с латинского языка означает «…»  •

20.Стадиальную (поэтапную) модель принятия морального решения разработал …

21.Становление организационной психологии как науки связано с публикацией книги … «Психология и эффективность производства» 

22.Текущий контроль в организационной психологии предполагает три этапа:  установление нормативов, сопоставление фактической деятельности с нормативами  и … 

23.Теория … основывается на соотношении между вознаграждением и  достигнутыми результатами 

24.Термин «мотивация» происходит от латинского слова moveo, означающего «…»

25.Термин «организация» происходит от латинского слова organize, означающего  «…»

26.Термин и понятие «многомерная структура организации» используются в организационной психологии начиная с …

27.Традиционно выделяют шесть типов организационной структуры: линейную, функциональную, матричную, дивизиональную, множественную и …

28.Эшриджская модель руководства была разработана Эшриджским колледжем  менеджмента в Англии в … 

29.Эшриджская модель руководства предполагает четыре стиля руководства:  приказы, реклама, единение и … 

Тесты синергия