Глава 4. Если руководитель – женщина
Готовьтесь к стрессам руководителя
Не удивительно, что эта глава посвящена советам по построению отношений между подчиненными и женщиной-руководителем. Прошли те времена, когда босс женского пола не только не вызывал уважения, но и являлся нонсенсом в деловых кругах. В современном мире все больше женщин достигают высот в различных сферах деятельности, конкурируя с мужчинами в умении рационально планировать работу предприятия и налаживать сложные механизмы взаимоотношений между сотрудниками. Теперь, по меньшей мере, глупо звучит констатация факта существования женщины в роли руководителя типа «Понятно, как она сюда устроилась!». Инициативность и природная любознательность заставляют начальниц отклоняться от стандартов решений проблем и искать среди сотрудников самородки. Отличия между мужчинами и женщинами на высоких постах не являются резко выраженными в плане деловой хватки и настойчивости. Однако есть причина, по которой нужно разделять построение отношений с ними. Эта причина берет свое начало в различиях психики представителей полов. Мужчины все свои переживания, стрессы и раздражения переживают очень глубоко и копят их в себе, не давая себе «слабину», тем самым сохраняют внешнюю невозмутимость и спокойствие. Если стрессов очень много, как следствие возникают трения с окружающими и с подчиненными тем более. А вот женская психика устроена иначе – щедро делясь с эмоциями с окружающими, женщина разгружает свой багаж как негатива, так и позитива, тем самым достигая равновесия между ними. Так что если ваш нынешний или будущий начальник женщина, вам стоит внимательнее прочитать эту главу, ведь мы даем реальные советы для некоторых типичных ситуаций.
Очень важным фактом является то, что вопреки сложившимся убеждениям женщины-руководители не подвержены стрессам в той мере, какую им приписывают. Но без сомнений, очень частая демонстрация отрицательных эмоций говорит об общем состоянии психологического здоровья. Давайте разберем само понятие стресс. Очень интересно, но если покопаться в специфической литературе, то можно найти упоминание о «евстрессах» и «дистрессах». Первое означает те стрессовые ощущения, которые положительно влияют на психологическое и физическое развитие, второе – отрицательные эмоциональные состояния, которые негативно сказываются на нашей деятельности. Вообще слово стресс переводится с английского как напряжение, и на самом деле он напрямую связан с нашими эмоциями и интеллектом. С «евстрессами» начальницы без особых усилий справятся сами, но вот в других случаях вполне возможно, что вам придётся сыграть роль громоотвода. Чтобы не допускать путаницы понятий и не увязнуть в психологических терминах, мы должны разделить понятие «стрессовая ситуация» и «стресс». При всем своем желании и рвении вы не сможете убрать причины стрессовых ситуаций, не связанных с вашей работой, верно? Ведь ими могут быть неудачи в начинаниях, критика со стороны, страх из-за сложности выбора, боязнь принять однозначное решение, моральная перегрузка, перегрузка информацией, проблемы в семье и многое другое. Невозможно контролировать все области возникновения таких проблем. А вот стресс – это состояние психики, когда из-за стрессовых ситуаций вы впадаете или в затруднительное для мышления состояние (так называемый тупик), или в чрезвычайно возбужденное и нередко агрессивное состояние, или когда перед глазами как бы пелена, у вас «опускаются руки» и совсем ничего не хочется делать. Теперь, когда разобрались с понятием стресса, пора выяснить, как проявляется стресс у женщин-руководителей и как действовать вам, если у начальницы стресс.
Стресс из-за критики в адрес ее руководства женщина переживает внутренне, наружу выйдут только его признаки, такие как:
– придирки к подчиненным по поводу и без;
– искусственно создаваемые ситуации, при которых ищут без вины виноватых;
– ввод новых правил рабочего поведения и более строгий подход к выполняемому объему работы;
Как себя вести: не поддавайтесь на провокации. Старайтесь выполнить всю свою работу и ненавязчиво предложить свою помощь в свободное время своей начальнице. Так как плакать вам в жилетку никто не будет, постарайтесь понять, кто именно причастен к этой ситуации и если возможно, покритикуйте его работу тоже, в очень мягкой форме. Это своего рода заступничество может сыграть важную роль в построении отношений с боссом. Но если критика исходит от вышестоящих по служебной лестнице руководителей, не делайте критических замечаний в их адрес, соблюдайте иерархию, но постарайтесь поддержать ее добрым словом о методах общения с людьми. Каким бы профессионалом ваша начальница не была, как женщина она всегда ставит себе в заслугу умение общаться, и ваши слова будут елеем на ее душе. Очень важно понять, что это явление временное, и не делать поспешных выводов о личностных особенностях руководителя. Если захотите, чтобы замечания по поводу вашей работы закончились, предвосхищайте их, не давайте повода обращать на вас пристальное внимание.
Стресс от чрезмерной перегрузки информацией чреват внешними проявлениями эмоций. Так как такой вид стресса напрямую связан с интеллектуальным перенапряжением, реакция начальницы может быть неадекватной. Вполне допустимы следующие следствия стресса:
– повышение голоса;
– истерия;
– невнимательность;
– некоторая заторможенность в словах.
Вы выиграете, если окажете ей знаки внимания, например, сходите ей за чашкой кофе и минеральной водой. Кофе оказывает бодрящий эффект благодаря пуринам – веществам, стимулирующим нервную и сердечную деятельности, а минеральная вода даст необходимый набор микроэлементов, которые поддержат полноценную работу мозга.
Как и любой руководитель, ваша начальница может испытывать стрессовое состояние из-за постоянной ответственности за принятые решения. Помимо того, что каждое решение сопряжено с риском неприемлемости, женщине каждый раз приходится доказывать самой себе и окружающим свою компетентность. Поэтому с ее стороны в ваш адрес могут быть:
– замечания относительно качества выполняемой работы;
– новые приказы насчет объема работы и должности отдельных сотрудников;
– резкие выговоры за оплошности.
Чтобы не навлечь на себя еще больший гнев, старайтесь выглядеть загруженным работой и никогда не показывайте, что у вас уйма свободного времени. В ее глазах вы должны быть прилежным, ответственным и ревностным сотрудником. Пусть вы будете медленно выполнять работу, но не отрывайтесь от нее, при проверке рискуете своей репутацией из-за частых перекуров и чрезмерного общения с коллегами.
Стресс настолько неоднозначное понятие, что стоит понять, как он влияет на возрастные категории руководителей. Может ли быть так, что молодые и волевые женщины менее подвержены стрессам, чем женщины среднего и пожилого возраста? Наш ответ – вряд ли. Устойчивость к стрессам возникает благодаря опыту решения подобных ситуаций, натренированности психики и ряда личных особенностей характера, таких как ригидность (умение вовремя переключаться, подстраиваться под внешние условия), настойчивость, высокая самооценка. Поэтому, говоря о влиянии возраста на поведение в стрессовых ситуациях, можно вывести следующую формулу. Напоминаем, именно вашу ситуацию мы не можем знать, поэтому добавляйте к ней свои усилия, чтобы попасть в десяточку.
Молодая начальница очень часто будет испытывать стрессы из-за критики, неудач, цейтнотов, боязни принять ответственное решение, перегрузки информацией. Поэтому строя с ней отношения, постарайтесь стать ей надежным помощником и твердой опорой. Поддерживайте ее, говорите поощрительные, вдохновляющие слова. Вполне реально, что после стресса она будет относиться к вам немного теплее, и уж точно выделит вас из общей толпы. Ну, по крайней мере, не впишет в список своих недоброжелателей.
Умудренная опытом, как профессиональным, так и жизненным, начальница среднего возраста скорее всего будет более устойчива к воздействию так называемых «стрессоров» – раздражителей, вызывающих стресс. Ее нервная система уже натренирована, но все-таки в случае стресса она может сорваться на подчиненных.
Пожилая женщина-руководитель очень умело лавирует среди различных проблемных выступов предприятия и знает, когда и что нужно делать. Казалось бы, ее нечем удивить или выбить из колеи. Однако самый сильный стресс подстерегает ее при смене должности, близости пенсионного возраста и подсиживания со стороны более молодой и ловкой помощницы.
Кто предупрежден, тот вооружен. Женщина остается женщиной в любом случае, пусть даже занимает высокий пост. Она будет непредсказуемой, загадочной и иногда просто непонятной. Но ее положение как начальника от этого не меняется. Все-таки вам стоит решить, сможете ли вы быть в курсе ее настроений. Не капризничать, не вестись на провокации и не переходить на личности. Готовы ли вы преодолевать стрессы вместе с боссом?
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Глава первая Женщина, которая не могла любить
Глава первая
Женщина, которая не могла любить
Решения – это стереотипы, которые мы устанавливаем между проблемами.
Полагаю, для вас было бы естественно ожидать, что книга по психологии трейдинга начнется с описания различных эмоциональных бедствий, пережитых
Глава 4. Руководитель
Глава 4. Руководитель
Рассказывать про Руководство — рассказывать о том, как Начала воплощаются в жизнь. Руководитель — это среднее звено в творении Предприятия или Мира между Начальником и Управляющим. Именно ему Хозяин и передает образы Начал для воплощения их в
Глава 14 Женщина с историей
Глава 14
Женщина с историей
C ТЕМ, ЧТО БИЗНЕС в России на тот момент уже существовал, было сложно спорить. Многим этот господин казался еще довольно неотесанным мужланом, не комильфо, но тем менее он уже мог держать не только голову, но и удар.Российский бизнес можно ругать,
Что вы должны знать, если ваш руководитель далек от идеала? Учимся сообщать новости
Что вы должны знать, если ваш руководитель далек от идеала? Учимся сообщать новости
Нужно выяснить, из каких источников ваш босс любит получать информацию. Кто-то предпочитает служебные записки, кто-то — электронную почту, кто-то ее вообще не читает (бывают еще пещерные
Глава 5 Базовый элемент № 3: работа, которую руководитель не может делегировать, – подбор и расстановка нужных людей на нужные места
Глава 5
Базовый элемент № 3: работа, которую руководитель не может делегировать, – подбор и расстановка нужных людей на нужные места
Мы понимаем, что компании не могут контролировать все факторы, влияющие на их деятельность, – от неопределенной экономической ситуации
LVIII. Если у вас замечательный руководитель, подражайте ему, учитесь у него и заботьтесь о нем
LVIII. Если у вас замечательный руководитель, подражайте ему, учитесь у него и заботьтесь о нем
Многие могут сосчитать хороших учителей за все время учебы, с детского сада и средней школы, по пальцам одной руки. То же самое можно сказать о тренерах и наставниках, особенно в
Глава 2 КАК ДОЛЖЕН ВЫГЛЯДЕТЬ РУКОВОДИТЕЛЬ
Глава 2
КАК ДОЛЖЕН ВЫГЛЯДЕТЬ РУКОВОДИТЕЛЬ
Для руководителя-бизнесмена чрезвычайно важно всегда быть хорошо одетым и аккуратно причесанным. Хорошо сшитый костюм и ухоженный вид вызывают наибольшее доверие. Предстоит ли ему обратиться к большому собранию, успокоить
6.2 Женщина на корабле
6.2 Женщина на корабле
Мы все желаем быть признанными. Признание – это одна из естественных потребностей людей. Женщинам требуется убедиться, что они красивы и сексуальны, мужчинам – что они сильны и мужественны. В этом нет ничего предосудительного, это естественно
Проект «Не обижай, жених…» (если кандидат — женщина)
Проект «Не обижай, жених…»
(если кандидат — женщина)
ПроблемаК нам обратилась потенциальный клиент «Ларина», сотрудница областного отделения Пенсионного фонда, выставившая свою кандидатуру на выборах депутатов Законодательного собрания одного из субъектов Федерации.
Глава 6 Лучший в мире руководитель
Глава 6
Лучший в мире руководитель
Когда мистер Томпкинс размышлял о работе в Моровии, его больше всего волновало, насколько она будет интересной. Он снова и снова спрашивал себя: «А стоит ли вообще работать в такой стране? Могу ли я доверять своим прямым начальникам —
Глава 2 «Гейша», «стерва», «мужик в юбке» и «женщина-невидимка»
Глава 2
«Гейша», «стерва», «мужик в юбке» и «женщина-невидимка»
Сначала вас игнорируют, потом над вами смеются, потом с вами воюют, и потом вы побеждаете.
Ганди
Когда женщины впервые пришли в бизнес, они понимали: нужно будет очень постараться, чтобы не нарушить
«Женщина-невидимка»
«Женщина-невидимка»
Один из самых эффективных способов не стать «гейшей» – это исчезнуть. Звучит несколько странно, но это как раз то, что женщины очень хорошо умеют делать. Лучший, самый крайний пример такого исчезновения – русская журналистка Евгения Борисова. Она
Как вести себя с начальником-женщиной в мире, стремящемся к гендерному равенству? Женщина на руководящей позиции — не редкость. Как говорит Ангела Меркель, «стремление к свободе не может долго сдерживаться стенами». Тем, кто находится в подчинении женщины-руководителя, необходимо знать пять основных принципов поведения с сильным лидером в юбке.
Воспользуйтесь ее советами, консультациями и интуицией
Ни для кого не секрет, что женщины от природы обладают сильной интуицией. Особенно прирожденные лидеры, которые, по мнению психолингвиста Татьяны Черниговской, рождаются таковыми.
Речь не о том, как они умеют анализировать цифры в отчетах или выбирать более выгодную программу кредитования в банке. Дело в том, что женщины способны:
- Безошибочно распознавать чувства окружающих людей по мимике и жестам.
- Считывать эмоции собеседника во время переговоров.
- По одной интонации понимать, говорит собеседник правду или лжет.
Если собеседник юлит, пытаясь выкрутиться, а также скрывает неприязнь за фальшивой улыбкой, женщина-босс почувствует это и отстранит от себя лжеца. Благоприятный климат в коллективе играет большую роль, и те, кто его нарушает, будут уволены.
Большинство женщин на руководящих позициях любят общаться с подчиненными. Они готовы не только советовать, но и обсуждать важные задачи бизнеса с теми, кому доверяют.
Будьте готовы к тому, что вас вызовут и попросят высказать авторитетное мнение, чтобы внимательно выслушать его. Наибольшим почетом у женщин при власти пользуются мудрые, профессиональные и ориентированные на совместную работу в команде сотрудники.
Не забывайте о внешнем виде
По мнению большинства людей, женщина-руководитель и сама выглядит как Миранда Пристли из фильма «Дьявол носит Prada», и от других требует соблюдения дресс-кода. На деле так происходит не всегда, но абсолютно все женщины обращают внимание на внешность собеседника.
Утром, входя в офис, начальница окидывает взглядом свою территорию, подчиненных, оценивая общую ситуацию. От ее цепкого взгляда не укроется грязь и небрежный вид. Профессионализм, безусловно, важен, но психологи рекомендуют соблюдать следующие рекомендации:
- Не нужно носить слишком броскую или вызывающую одежду, использовать яркий макияж.
- Маникюр и прическа должны быть аккуратными, чистыми.
- Демонстрируя дорогие аксессуары, будьте готовы к тому, что руководитель оценит их стоимость и престиж бренда, сделав соответствующие выводы.
Неопрятные люди вызывают неприязнь как у женщин, так и мужчин, аккуратность важна. Кроме того, женщины ценят пунктуальность, исполнительность и спокойный нрав, терпимость и последовательность. Развивайте в себе эти качества, чтобы сделать успешную карьеру.
Не ставьте решения руководителя под сомнение
Никакому руководителю не понравится, если рядовой подчиненный ставит его решения под сомнение. Ни секунды не сомневайтесь в том, что для достижения своего статуса и положения ему пришлось изрядно потрудиться и научиться нести ответственность за свои решения.
К примеру, канцлер Германии Ангела Меркель, которая вывела страну из экономического кризиса, уже 10 лет подряд занимает почетное место в списке ста самых влиятельных женщин мира, что ни у кого не вызывает сомнений.
Десять раз подумайте, стоит ли вообще поднимать эту тему? Если вам сложно подчиняться женщине-руководителю, то сосредоточьтесь на должности, а не на том, кто ее занимает.
Женщина-директор, которая более эмоциональна от природы, может жестко отреагировать на критику. Если вы не согласны с принятым решением, можно:
- Мягко и обоснованно донести свое видение ситуации.
- Предложить альтернативное решение проблемы.
Никогда не приходите к руководителю с мессенджем «все пропало». Планируя сообщить о проблеме, сразу же подготовьте 2–3 альтернативные варианта ее решения. Так вы не только предотвратите нежелательную ситуацию, но и завоюете авторитет.
Корректно отстаивайте свои права
Как поставить на место начальника-женщину, не разрушив карьеру? Психологи выделяют несколько основных видов неподобающего поведения, на которое следует отреагировать:
- Фамильярности, заигрывания, непристойное поведение.
- Разговор на повышенных тонах.
- Унижения и высмеивание, сарказм, намеки, шутки.
Если руководитель позволяет себе подобное поведение, это говорит о ее непрофессионализме. Защищаясь, попробуйте разобраться, почему босс ведет себя именно так?
В своей книге «Игры, в которые играют люди», американский психолог и психиатр Эрик Берн раскрыл смысл человеческих поступков и реакций. Возможно, она не может вести себя иначе, и дело вовсе не в вас.
Защищать себя нужно, корректно сделав следующее:
- Реагируйте спокойствием в ответ на любую агрессию.
- Будьте вежливы и сдержаны, будьте выше грубости.
- Переведите публичный конфликт в разговор с глазу на глаз.
- Игнорируйте регулярное проявление агрессии, сохраняйте хладнокровие.
- Используйте невербальные сигналы, чтобы выйти из конфликта: мимика, жесты, поза, взгляд должны свидетельствовать о решимости разрешить проблему.
Действуйте зеркально, никогда не позволяя себе некорректное поведение по отношению к женщине-руководителю. Соблюдая субординацию, вы не только сохраните ее уважение, но и станете примером для коллег.
Не пытайтесь подружиться с начальницей
Не позавидуешь тем мужчинам, которые находятся в подчинении у красивой женщины. Видеть в ней только начальника, а не представительницу прекрасного пола невероятно сложно. Необходимо найти баланс между двумя крайностями так, чтобы:
- Не вести себя с руководителем так, словно она жестокий босс.
- Не отпускать нелепые комплименты, направленные исключительно на внешние данные.
Если начальник — женщина, она еще не объект для флирта. Необходимо соблюдать субординацию, видя в ней даму, держать дистанцию, мягко проявляя симпатию и уважение. Элегантные комплименты уместны, а лести лучше избегать.
Часто женщины на управляющих позициях сами используют природные данные и харизму, чтобы перетянуть на свою сторону лидеров мнений в коллективе. Важно осознавать, что это тактический ход, а не попытка завести роман. Главная цель этой стратегии — обрасти союзниками, укрепив влияние.
Женщинам в подчинении руководителя одного с ними пола важно уметь слушать и слышать, быть полезными. Надо проявлять женскую солидарность, уметь искренне делать одолжения, не переходя личные границы. Это позволит установить с вышестоящим лицом более доверительные и крепкие связи.
Не обсуждайте ее с другими людьми
Сплетни — это бич любого коллектива, не стоит их множить. Если вы решили перейти с женщиной-руководителем на «ты» с помощью откровений и задушевных бесед о каждом из членов коллектива, то это огромная ошибка. Вот что нельзя делать:
- Обсуждать с начальницей своих коллег, их планы и действия, социальный статус и семейные дела.
- Плести интриги, пытаясь столкнуть ее лбами с неугодными вам людьми.
Ваше умение копаться в грязном белье вызовет неприязнь, а интриги раскроются, безнадежно разрушив репутацию. К человеку, способному обсуждать людей за их спиной, относятся без доверия. Естественно, нельзя обсуждать и свою начальницу с коллективом.
Женщина-начальник — пример для подражания
Важно не просто подчиняться женщине-руководителю, а и уважать ее, видя в ней отдельную личность, со своей мотивацией и ценностями, как их раскрыл для нас основоположник гуманистической психологии и автор знаменитой Пирамиды потребностей, Абрахам Маслоу.
Для многих подчиненных такой начальник может стать живым примером благодаря умению:
- Быстро переключаться с одной задачи на другую.
- Ярко и убедительно презентовать свою точку зрения.
- Мотивировать подчиненных с помощью личного примера.
- Проявлять осторожность в любых вопросах, ко всему подходить ответственно.
- Использовать творческие, оригинальные идеи, свои и чужие.
- Уметь разрешать даже самые серьезные конфликты.
- Выводить компанию из кризиса благодаря грамотным решениям.
Женщина, обладающая огромной силой, талантом, харизмой и опытом в статусе руководителя, заслуживает доверия и уважения. Уважая ее заслуги, подчиненные не только получат грамотного босса успешной компании, но и смогут работать в коллективе, где есть шанс быть замеченными, услышанными и оцененными по достоинству.
Оригинал статьи: https://www.nur.kz/family/self-realization/1725918-kak-vesti-sebya-s-nachalnikom-zhenshchinoy-printsipy-povedeniya/
Начальник-женщина: как строить отношения
У вас начальник-женщина? Поздравляем, вы вернулись в переходный возраст и по новой проигрываете все душевные сюжеты взаимоотношений дочки с мамой. Разбираемся, как строить хорошие (или хотя бы бескровные) отношения, если ваш босс — женщина или же вы сами — начальница.
27 033
Мэрил Стрип в к/ф «Дьявол носит Prada»
Многие умные и успешные девушки убеждены, что работать с женщинами гораздо сложнее, чем с мужчинами. Почему? Оказывается, наши природные достоинства — эмоциональность, наблюдательность, эмпатия, умение слушать, все замечать, запоминать, давать советы — на работе могут раздражать, причем не только начальницу, но и коллег. «Девушки ведут себя непредсказуемо, — жалуется моя знакомая Лена, начальница департамента в одной крупной инвестиционной компании. — Они обижаются, плачут, задают слишком много вопросов, болтают, сплетничают, интригуют, врут… И это ужасное соперничество! С мужиками оно происходит совсем иначе, как-то честнее. Мужчины на работе не играют с тобой в игры. С ними я могу быть одновременно и боссом, и женщиной — и кокетничать, и командовать. А с женщинами, чтобы все нормально получалось, мне приходится быть только боссом».
Честно говоря, я бы не очень хотела работать на такого босса, как горячо любимая мною Лена. Авторитарного, бескомпромиссного, маниакально контролирующего все вокруг.
Лена, например, может позвонить своим подчиненным ближе к полуночи в пятницу и потребовать, чтобы они, хоть тресни, к семи утра субботы подготовили многостраничный документ. Однако я понимаю, что в реальной жизни боссов, подобных ей, куда больше, чем многим бы того хотелось — а это значит, нам в любом случае придется выстраивать с ними грамотные отношения.
Цвет моего босса
Мэрил Стрип и Том Хэнкс в к/ф «Секретное досье»
В своей книге «Бей, как женщина» бизнесвумен и писательница из Нью-Йорка Ронна Лихтенберг весьма оригинально смотрит на теорию женского и мужского лидерства. Нет, она, конечно же, не призывает никого бить — наоборот, она предлагает повнимательнее присмотреться к психологическому типу своей начальницы и в зависимости от этого выстроить верную тактику поведения.
Что это за психотипы? Роза утверждает, что по стилю своей самореализации на работе (и в целом по жизни) все люди делятся на так называемых pink («розовые»), blue («голубые») и striped («полосатые»). К сексуальной ориентации это не имеет никакого отношения — как, впрочем, и к половой принадлежности. Людям pink (а таких — большинство среди женщин) на работе важно дружить. Отношения для них — составляющая часть трудового процесса, они мыслят образами, долго помнят обиды, всегда замечают, во что вы сегодня одеты и в каком вы настроении, любят общаться на отвлеченные темы, решения принимают, исходя из чувств и интуиции, а деловые вопросы предпочитают решать за тарелкой вкусной пасты в ресторанчике.
Типичная представительница породы pink — героиня Риз Уизерспун в фильме «Блондинка в законе»: она даже одевалась во все розовое.
Риз Уизерспун в к/ф «Блондинка в законе»
Людям blue важен не процесс, а результат, пусть даже дорогой ценой (в частности, ценой испорченных отношений с коллегами). Они привыкли мыслить системно и для принятия решений пользуются логикой и цифрами. Таких больше среди мужчин. Наконец, есть люди striped — те, что совмещают черты pink и blue и «включают» то одни, то другие качества в зависимости от ситуации и нрава людей, с которыми им приходится работать.
Любопытно, что большинство конфликтов между женщинами на работе, как считает автор этой теории, происходит как раз между представительницами pink и blue. «Женщина pink видит женщину blue и, разумеется, в первую очередь хочет с ней подружиться. Просто так, „до кучи“, — пишет Ронна Лихтенберг. — А дружить на работе не в природе женщины blue. Pink обижается, а blue не понимает, что происходит».
Лучше всего, однако, в офисной среде себя чувствуют именно «полосатые» работники, совмещающие в себе «женские» и «мужские» черты. Потому что они умеют быстро реагировать на коммуникативную ситуацию. Именно они умудряются сохранить ровные и продуктивные отношения как с коллегами, так и с начальством — даже с женщиной-боссом.
Вся проблема с pink и blue заключается в том, что оба эти типа — одинаковые эгоисты, причем доминирующие. Они настойчиво пытаются заставить коллектив вести себя так, как им удобнее. Такое никому не понравится, особенно женщинам, которые вспыльчивее мужчин.
Маргарет Тэтчер вполне могла бы стать примером начальника типа blue
И нужно еще учитывать, что женщина-начальник, особенно в России, где феминизм все еще почему-то некоторыми воспринимается в штыки, за пределами офиса очень часто старается вести себя с мужчинами по традиционной схеме: «Да, дорогой. Как скажешь, дорогой», — даже если зарабатывает в четыре раза больше, чем ее дорогой, и привыкла командовать. Для мужчин она готова делать исключение, но не для девушки-подчиненной — ей придется страдать и за себя, и за того парня.
Лучше будем «полосатыми» — они умнее и вообще как-то человечнее.
И еще, ради бога, не пытайтесь вступать с начальницей в здоровую конкуренцию — это дохлый номер, потому что женщины очень тонко чувствуют зреющую интригу. Дружите с ней без панибратства, помогайте — как, придя к родителям в гости, помогали бы маме или бабушке на кухне печь пирог. А если хотите карьерного роста, то не беспокойтесь — кто надо заметит, что вы не только способная, но еще и умеете быть лояльной. И этот кто надо повысит вас. Причем чем меньше вы ему намекаете, что он должен это сделать, тем скорее это произойдет.
Королева шмелей и пчел
Между тем, чем больших успехов мы, женщины, добиваемся на профессиональном поприще, тем более актуальной становится тема хронических проблем в женских (и не только!) коллективах. Особенно активно эту тему сейчас обсуждают в Америке — в частности потому, что там благодаря высокой продолжительности жизни в одном офисе сегодня запросто могут сидеть представительницы как минимум трех поколений сразу — беби-бумеры (те, кто родился в 1950-х), Generation Х (те, кому немного за тридцать) и совсем юные, только что из колледжа — их мы привыкли называть миллениалами.
Впрочем, речь идет не только о конфликте поколений. Чтобы вести открытую или скрытую войну, не обязательно иметь тридцать лет разницы в возрасте. Достаточно, как оказалось, просто быть женщиной.
Хелен Хант в к/ф «Чего хотят женщины»
Психологи недавно придумали понятие Queen Bee Syndrome (синдром пчеломатки). Королева пчел делает со своими рабочими пчелками-подчиненными все, что хочет — например, вторгается в «личное пространство»: просит одолжить тампон или интересуется, когда же вы, наконец, выйдете замуж. У нас, русских, рамки личного пространства, к счастью, гораздо более размыты — тампоном поделиться никому не жалко, — но факт остается фактом: с мужиками, так или иначе, банально проще.
Когда ваш босс — это ваша новая мама
При виде начальницы в желудке кружит торнадо? Это тоже не редкость, и причины подобных явлений (как и все остальное, впрочем) психологи ищут в детстве. Мы подсознательно воспринимаем начальника как папу, а начальницу — как маму. С папами у девочек отношения, как правило, более далекие и неконкурентные — мы просто хотим им нравиться. Зато мама — щедрая нива для психоаналитика!
Мы подсознательно ожидаем от нашего босса знакомые по детству реакции.
Джуди Денч в к/ф «Казино Рояль»
Например, если мама была строгой, ругала за каждую оплошность, мы станем бояться увольнения и ждать вызова на ковер по поводу и без. Если мама была опекающей и принимающей — будем недоумевать, почему же нас не хвалят пять дней в неделю. Ну, а в том случае, если в детстве нам не хватало внимания родителей, мы будем добиваться его от начальницы. Как бы там ни было, адекватным наше поведение будет назвать сложно, ведь босс нам не родственник и отношения нас связывают совсем иные. Чтобы избежать неуместного инфантилизма, надо срочно разобраться в нескольких важных вещах и, если надо, изменить модель поведения.
Для начала вспомните, какие ситуации в отношениях с мамой для вас окрашены в самые яркие цвета. За что она вас ругала, хвалила, при каких обстоятельствах смеялась над вами? Какое чувство вы испытывали в эти моменты? А затем проведите параллель — возникает ли то же чувство на работе? При каких обстоятельствах? Всячески избегайте впредь оказываться в них, ну, а если избежать не представляется возможным, попытайтесь вернуться в ту, детскую ситуацию, почувствуйте себя маленькой девочкой, а затем посмотрите на все со стороны.
Скажите той маме, которая живет в вашей памяти: «Мама, я уже выросла!» Повторяйте эту мантру перед входом в кабинет босса. Только про себя — разговаривающие сами с собой сотрудники пугают коллег.
Ваша начальница — кто она?
Пять типов женского лидерства в офисе и столько же стратегий по взаимодействию с их представительницами, или почему с одной начальницей вам придется полностью отключить эмоции, а с другой — освоить технику бесконечной болтовни ни о чем.
Тип первый: генерал в юбке
Алиса Фрейндлих в к/ф «Служебный роман»
Как выглядит? Сурово и брутально, и этим все сказано (причем вне зависимости от стиля одежды).
Она кусается? Она не любит ни мужчин, ни женщин, так как и с теми и с другими не знает, как себя вести. Однако проявление мужских качеств она уважает больше. Поэтому говорливым чувствительным барышням лучше держаться от нее подальше. Или научиться быть более сдержанными и рациональными.
Что делать? В бессознательном каждой из нас есть мужская часть, которую Юнг называл «анимусом». Так вот, чтобы договориться с таким боссом, для начала надо установить контакт со своим собственным анимусом. Если бы вы были мужчиной, как бы вы выглядели? Приблизительно в таком образе надо представать перед подобной начальницей. Галстук надевать не надо, а вот кокетство придется оставить дома.
Тип второй: American dream
Сафра Кац — CEO компании Oracle
Как выглядит? Вполне неплохо. Немного скучновато, но это не ее вина — дресс-код никак не рифмуется со словом «креатив». Она молода, а даже если не очень, то моложава, умна и целеустремленна. Эта женщина-босс может быть американкой, англичанкой или русской, получившей образование за границей. В общем, она человек с западным типом мышления и всячески это в себе культивирует.
Она кусается? Если вы всю жизнь работали в русской компании, при столкновении с этим типом начальницы у вас может быть шок. Вы будете пытаться вызвать ее на откровенный разговор, рассказывать о дочке или сыне, хвастаться маникюром, а она будет оставаться вежливой и отстраненной.
Что делать? Уважать границы — для нее это принципиально важно. Ее учили, что соблюдение границ — своих и чужих – отличает взрослого человека от инфантила. Занудно это только на первый взгляд, ведь в любой детской игре тоже есть правила, отчего игра не становится менее увлекательной.
Тип третий: добрая мамочка
Энн Хэтэуэй в к/ф «Стажер»
Как выглядит? Заботливая, опекающая, интересующаяся деталями личной жизни своих подчиненных, эта начальница может выглядеть как угодно. Полноватая женщина средних лет или молодая, подтянутая, активная девушка около тридцати — главное в маме не внешнее, а внутреннее.
Она кусается? Что может быть страшного в этом милом человеке? Ничего, если отношения с вашей настоящей мамой были ровными. Психологи называют это «переносом», имея в виду, что вы переносите ваши чувства и ожидания с мамы на босса.
Что делать? Поиграйте в игру «Найди 10 отличий между боссом и мамой». При общении концентрируйтесь именно на отличиях. И следите, чтобы ваш голос был чуть ниже, речь более медленная, чем обычно. Плечи опустите вниз, жесты и мимика пусть будут чуть более скупыми, чем в беседе с подругой. Так вы не будете похожи на ребенка, отчитывающегося перед мамой об успехах в школе.
Энн Хэтэуэй и Мэрил Стрип в к/ф «Дьявол носит Prada»
Как выглядит? Она очень хотела бы, чтобы все вокруг ходили в лохмотьях, а она одна была бы королевой. С мечтой о лохмотьях у нее, конечно, вряд ли что получится, а вот сделать так, чтобы подчиненные ходили с мешками под глазами, она, в принципе, может.
Она кусается? Если ваша мама была строгой и контролирующей, будьте осторожны — здесь тоже есть риск переноса. Хотя сознание вам и подсказывает, что мама и босс — разные люди, вы с трудом справляетесь с чувством тревоги.
Что делать? Подумать о том, какой начальница была в детстве, дружил ли с ней кто-то, во что она могла играть? Если бы вы встретились с ней в школьном дворе или на даче, вы могли бы подружиться? Что бы вас объединило — любовь к собакам, наклейки с Покемонами? Входя в кабинет, представляйте себе эту девочку с косичками и обращайтесь к ней, а не к взрослой женщине в большом кожаном кресле.
Джина Торрес в сериале «Форс-мажоры»
Как выглядит? Как девушки на фотографиях светской хроники. Дорого.
Она кусается? Для тех, кто мечтает пополнить ряды светских красавиц, такая начальница является или камнем на шее, или скоростным лифтом в сладкую жизнь. Главная опасность заключается в том, что можно начать завидовать и пытаться конкурировать с ней.
Что делать? Чередовать роли заботливой старшей и ничего не понимающей младшей сестры. Ну а если светская жизнь кажется вам декорацией плохого спектакля, можно взять на себя роль девочки из другой тусовки — начальница не обидится и даже заинтересуется. Или притворитесь молодой мамой, начните опекать ее и сочувственно слушайте рассказы о ночных похождениях в клубах «Сохо» или «Крыша мира».
Фото: Getty Images, архивы пресс-служб
Современное общество уже привыкло видеть женщин на руководящих постах. Они могут возглавлять бизнес, социальные и административные объекты, активно участвовать в политике. Уже давно женщина перестала быть только женой и матерью. Они летают в космос, осваивают автомобили, спускаются в шахты. Монархи, президенты, министры – с этими ролями прекрасная половина человечества справляется не хуже мужчин. Определение деловых характеристик с учетом половой принадлежности сегодня перестало быть актуальным.
И, тем не менее, общепринятый образ успешной бизнесвумен представляет женщину то «стервой», то «мымрой» с неудавшейся личной жизнью, с мужским поведением – жесткую, суровую, деспотичную. Эти же черты характера начальника подчиненные легче переносят, если он мужчина. В реальной жизни, женщины не всегда соответствуют этим стереотипам. Да, им приходится быть жесткими, как и любому руководителю. Конкуренция в бизнесе заставляет их проявлять лидерские качества. Но при этом женский стиль руководства остается более мягким и демократичным.
И персоналу стоит учитывать особенности в поведении женщины-начальника, чтобы выстроить продуктивные отношения со своим руководителем и подняться по карьерной лестнице.
Плюсы
- Женщина-руководитель более внимательно и ответственно относятся к рутинным обязанностям, например к ведению документации. Мужчина скорее перепоручит это своим сотрудникам, считая пустой тратой времени.
- Женщина готова пойти на уступки сотрудникам, если у них возникают проблемы личного характера.
- Женщины-руководители делятся информацией и планами со своей командой, привлекают сотрудников к обсуждению проектов.
- Они пунктуальнее мужчин, и женские прогулы – явление редкое.
- Женщина-руководитель согласна работать за меньшую заработную плату, в отличие от мужчины.
- Парадоксально, но выносливость женского организма выше мужского.
- При этом женщины-руководители обладают высокой энергичностью и способностью долгое время заниматься монотонной работой, если это необходимо для дела.
- Аналитические способности помогают женщине-боссу принимать взвешенные решения.
- К положительным качествам деловых женщин также следует отнести осторожность и внимательность к мелочам. Они способны обратить внимание на такие проблемы в бизнесе, которые мужчина-руководитель не замечает.
- Женская интуиция хоть и вызывает усмешку у мужчин, но зачастую именно она позволяет предугадать и избежать ряда неприятных моментов в бизнесе.
- Кроме того, результат работы бизнесвумен всегда радует аккуратностью и ответственным исполнением.
- Женщина в переговорах всегда будет искать компромисс, не пойдет на конфликт, постарается договориться с конкурентами.
- Женщина-руководитель, как правило, является хорошим психологом, благодаря чему ей удается наладить работу в коллективе, решать проблемы кадровых перестановок на предприятии, строить выгодные отношения с партнерами.
Минусы
- Главным минусом женского пола считается повышенная эмоциональность, отсутствие хладнокровия. Ее легко вывести из равновесия, чем сорвать рабочий процесс.
- Низкая скорость принятия решенийвызвана тем, что женщине требуется просчитать возможные последствия – семь раз отмерить, и только затем отрезать. А в бизнесе быстрые рискованные сделки могут помочь в развитии производства, но такой стиль принятия решений больше свойственен мужчинам.
- У женщин хуже развиты лидерские качества – честолюбие, желание добиться популярности и признания. Для нее будет важнее результат бизнеса, чем личный рейтинг. При отсутствии этих качеств женщине в мужском бизнес сообществе будет труднее заявить о своей позиции, отстоять свое мнение.
- Деловые отношения с подчиненными женщина может заменить дружескими, так как часто пытается создать для своего персонала семейную атмосферу. Нарушенная субординация непременно приведет к проблемам в управлении.
Вопрос в женском лидерстве серьезно изучается учеными, чтобы разрешить давний спор между полами. Свои недостатки есть как в мужском, так и в женском стиле управления. Но присутствует явный перевес плюсов. Поэтому, не стоит спешить с выводами, узнав, что руководителем компании является женщина. Благодаря своим природным качествам, образованию и личным чертам характера женщины способны достигать значительных результатов в бизнесе, составляя серьезную конкуренцию мужчинам.
Все чаще на пост руководителя назначаются женщины и дело здесь не только в высоких профессиональных навыках. В отличие от мужчин, женщины менее склонны к авантюризму, рискованным сделкам и агрессии, способны выполнять несколько задач одновременно. В противовес этому женщина дает стабильность и спокойствие за будущее предприятия. Впрочем, как и всегда.
А кое-кто предрекает наступление в ближайшем будущем матриархата в бизнесе и не только.
Советы для тех, у кого руководитель – женщина
- Соблюдать дресс-код – одежда и обувь должна быть опрятной, чистой, не вызывающей. Не стоит надевать в офис дорогие вещи – начальница все видит, замечает и делает выводы.
- Советоваться с ней по рабочим вопросам. Женщине важно показать свою компетентность, профессионализм и просто оказать помощь.
- Разговаривать с женщиной-боссом лучше без лишнего заискивания, но и без снисхождения. Постоянные комплименты и лесть тоже не принесут пользы. Разговор должен быть деловым, показывающим рабочий характер отношений.
- Не оспаривать приказов и решений начальницы. Это ее зона ответственности. Если есть другое мнение по поводу ее распоряжений, высказывать их следует четко и конкретно, предлагая варианты решения проблемы и не переходя на личности. Женщина способна принять конструктивную критику и изменить свое решение.
- Трудолюбие, пунктуальность и ответственность – качества, которые следует демонстрировать женщине-начальнику.
Если начальник – женщина. Что нужно знать подчинённым?
Несмотря на все попытки уравнять мужчин и женщин в праве на продвижение по карьерной лестнице, научно доказано, что для назначения на определённую позицию женщине всегда приходится приложить больше усилий и проявить серьёзные волевые качества.
Продолжение. Начало в предыдущем номере.
Об особенностях поведения мужчин-руководителей мы рассказали в прошлом номере «ЛекОбоза».
Сегодня клинический психолог Елена Олеговна Харитонцева (г. Москва) рассказывает о том, как вести себя подчинённым, если ими руководит женщина.
Как правило, в женщине-руководителе сочетаются женственность и деловитость – эти качества необходимы ей для того, чтобы обезопасить себя и доказать, что она может занимать руководящую должность.
В отношениях с подчинёнными женщины-руководители ведут себя более эмоционально, чем мужчины, но при этом женщины более осторожны: они склонны принимать только взвешенные решения и не готовы рисковать. Для подчинённых эмоциональность руководителя может иметь как положительную, так и отрицательную сторону. В случае позитивной оценки работы сотрудника женщина-руководитель выразит яркое одобрение, но в случае недовольства подчинённым у женщины возможны эмоциональные вспышки вплоть до гнева. Потом, успокоившись, женщина-руководитель поймёт, что она отреагировала на ситуацию чересчур эмоционально, но для провинившегося сотрудника такая реакция может быть обидной и несправедливой. Такие случаи особенно хорошо заметны в небольших коллективах (до 25 человек) – аптеках, частных клиниках.
У женщин лучше развит центр речи, поэтому они более разговорчивы, лучше воспринимают информацию на слух, легко переключаются с одной задачи на другую и могут работать одновременно с большим объёмом информации. Женщины более успешны в повседневных задачах, когда нужно что-то выполнять тщательно и планомерно.
У женщин отлично развитая интуиция. Благодаря этому они лучше считывают и анализируют чувственную информацию: интонации и мимику собеседника, эмоциональный фон общения, психологический климат в коллективе. Это может происходить осознанно или неосознанно, но всегда влияет на отношения руководитель – подчинённый. Как правило, для женщин характерен более дипломатичный стиль руководства и общения с сотрудниками, более гибкий подход к подчинённым. Для женщины-руководителя очень важно создание в коллективе благоприятного психологического климата.
Женщина-руководитель более нацелена на повышение мотивации и самооценки сотрудников. Зачастую она использует для этого не только поощрения, но и личные беседы – в этом случае возможны «перегибы» в сторону наставлений и поучений, которые могут вызвать негативную реакцию со стороны подчинённых. Но важно понимать, что главной целью женщины-руководителя всегда бывает совместная работа и сотрудничество всех членов трудового коллектива. При этом в сложных или кризисных ситуациях женщина, как правило, старается высоко мотивировать своих подчинённых и тем самым обеспечить выход из создавшегося положения. Женщины реже используют для поощрения сотрудников крупные разовые бонусы – они предпочитают поощрять понемногу, но регулярно или по достижении определённого результата.
Для женщин-руководителей характерен достаточно строгий контроль при выполнении определённых задач. Женщины более осторожны, они склонны подстраховываться, поэтому стараются контролировать деятельность подчинённых на каждом этапе, не дожидаясь конечного результата. Если необходимо наказать сотрудника, женщина-руководитель проявляет больше гибкости, чем мужчина. Изначально это может быть просто личная беседа: она может выслушать подчинённого, войти в положение и дать ему шанс исправить ситуацию, а не увольнять его сразу.
Женщины-руководители более осторожны в принятии решений, и в ситуации острого стресса они действуют пошагово, не хотят рисковать и тщательно обдумывают все возможные последствия своих действий. Женщина хорошо считывает реакцию сотрудников, поэтому в стрессовой ситуации коллектив, которым руководит женщина, психологически легче переживает возникающие проблемы. В условиях риска женщина тоже ведёт себя очень осторожно, поэтому никогда не проводит резких изменений. Это положительно отражается на жизни коллектива в период реорганизации или в условиях неопределённости, потому что сотрудники чувствуют безопасность и уверенность в завтрашнем дне.
В процессе работы женщина проявляет творческий подход: она стремится по-разному использовать те или иные качества сотрудников и за счёт этого достигает отличных результатов в решении поставленных задач. Сила женщины – в общении, поэтому в профессиях, связанных с общением с людьми (например, в медицине), женщины-руководители бывают особенно успешными.
Если в коллективе, которым руководит женщина, возникает затяжной конфликт между сотрудниками, негативно влияющий на рабочий процесс, женщина-руководитель никогда не оставляет это без внимания. Она обязательно выслушает все конфликтующие стороны, выяснит причину конфликта и тщательно проанализирует сложившуюся ситуацию. С одной стороны, такой подход может дать конфликтующим сторонам посыл к примирению и тем самым поможет разрешить конфликтную ситуацию. Но, с другой стороны, если конфликт требует от руководителя чётких и резких шагов, которые заблокируют конфликтную ситуацию и не позволят ей разгораться дальше, женщина далеко не всегда бывает готова принять такое чёткое решение. При этом в отличие от мужчины женщина для разрешения конфликтной ситуации может спокойно воспользоваться помощью сторонних специалистов.
9. Способность решать одновременно несколько задач
Женщина более динамична, она может решать одновременно несколько задач и легко переключается с одной социальной роли на другую: утром она – жена и мать, днём – директор, вечером – снова домашняя хозяйка. Но у такой особенности есть и минусы: если у женщины-руководителя не всё благополучно в личной жизни, это может негативно влиять на её отношения с подчинёнными, потому что в отличие от мужчины женщина не сможет отвлечься на работе от своих личных проблем и будет постоянно находиться в нервном возбуждении.
1. Для женщины-руководителя очень важен внешний вид сотрудников, и это всегда влияет на её отношение с подчинёнными. Не следует одеваться слишком ярко или нарядно, но нужно выглядеть опрятно и по-деловому: чистая, аккуратная обувь, свежая рубашка и т.п.
2. С женщиной-руководителем следует чаще советоваться – это позволяет ей быть в курсе происходящего. Даже если она полностью доверяет сотруднику, такой способ взаимодействия будет ей близок и понятен. По этой причине многие женщины-руководители любят сами вызывать подчинённых и поэтапно выяснять, что уже сделано.
3. Общение с женщиной-руководителем должно проходить без иронии или снисхождения. Это особенно важно, если подчинённые – мужчины. Нельзя забывать: если женщина занимает руководящую должность, это означает, что она обладает определённым объёмом компетенций и профессионального опыта, благодаря которым именно её назначили на руководящую должность. Ирония со стороны подчинённых может привести к большим неприятностям, особенно если женщина доминантная по характеру.
Как вести себя мужчине с женщиной-руководителем?
Вы устроились работать в офис. В нем дружный коллектив.
Имеется красивая офисная мебель по хорошей цене. У вас отличная заработная плата. Казалось бы, все идеально. Однако тут может выясниться интересный нюанс: вашим руководителем вполне может оказаться женщина.
На самом деле, женщины-руководители уже мало кого удивляют. В России почти третью предприятий руководят женщины. Тем не менее, стереотипы играют свою роль. Многие мужчины чувствуют себя некомфортно, когда ими руководит женщина.
Деловые отношения с начальником в юбке следует строить особенным образом. В противном случае они просто могут зайти в тупик. Необходимо понимать, что женский управленческий стиль имеет свои характерные особенности.
В первую очередь это касается отношений «начальник-подчиненный». Большинство женщин хочет выстроить с коллективом доверительные отношения. Нередко это смущает мужчин-подчиненных, поскольку они привыкли к строгой офисной иерархии.
Согласно статистике, женщины-руководители строят больше планов на будущее, работают на перспективу. Тем не менее, они часто не смотрят на ту или иную проблему масштабно, тогда как мужчины могут видеть возможные последствия принятия какого-либо решения.
Амбиции у женщин, как правило, не такие высокие, как у мужчин. За счет этого с женщиной-начальником легче договориться. Тем не менее, женщины очень эмоциональные. Они могут высказать работнику все, что о нем думают.
Как же подстроиться под такого непредсказуемого начальника? Во-первых, зарекомендуйте себя, как ответственного работника. Кроме того, можно оказывать женщине-руководителю небольшие знаки внимания. Ей можно открыть дверь, отодвинуть стул и т. п. Тем не менее, очень важно не переступить тонкую грань. Женщина-начальник ни в коем случае не должна подумать, что ваше поведение – это не просто дань хорошему воспитанию, а знаки личной симпатии.
Женщины любят уверенных мужчин, способных отстаивать свою точку зрения. Не бойтесь настоять на своем, если вы уверены в своей правоте. Тем не менее, всегда аргументируйте свою точку зрения.
Всегда уточняйте, что именно входит в ваши задачи. Выясните все до мелочей. Женщина-начальник может просто не подумать, что кое-что может быть не понятно по умолчанию. Если вы сразу уточните все нюансы, неприятных недоразумений в ходе вашей работы не возникнет.
Мой начальник – женщина
На сегодняшний день уже никого не шокирует тот факт, что во главе компании стоит женщина. Конечно же, общее количество бизнесов, которые возглавляются женщинами, не столь велико в сравнении с количеством бизнесов, во главе которых стоят мужчины.
Чем отличается женское управление от мужского?
Женщины более эмоциональны, они открыто выражают свои чувства (все, что им нравится и что не нравится), их повестку дня знает каждый сотрудник компании. Мужчины-руководители же, напротив – более сдержаны, менее эмоциональны, эгоцентричны, их повестку дня знает далеко не каждый в компании.
Кроме того, женский стиль руководства считается мягче, гибче, чем мужской. Женщины по природе более коммуникативные, они в большей степени ориентированы на установление контактов, отношений, создание крепкой команды. У них лучше развиты вербальные способности, и, к тому же, они эмоционально и духовно более разносторонние, чем мужчины. Известная исследовательница менеджмента Дж. Роузнер полагает, что, стиль руководства женщин-менеджеров может быть назван «преобразовательным», в отличие от «командного», присущего в большей степени менеджерам мужчинам. Основная характеристика «преобразовательного» стиля — активное взаимодействие с подчиненными.
Начальницы чаще делятся со своими подчиненными информацией, всячески мотивируют их, вовлекают в управление фирмой. Руководительницы, придерживающиеся такого стиля, полагают, что если их подчиненным будет дана возможность внести собственный вклад в развитие компании, то от этого выиграют все. Ведь данная возможность собственного вклада непременно даст понять каждому подчиненному, что он необходим и его ценят. Женщины очень часто используют в управлении диалоговый стиль для достижения необходимых им целей. Еще одной характерной чертой «преобразовательного» стиля является поддержание в сотрудниках уважения к собственной персоне. Они непременно хвалят своих подчиненных, при чем делают это как в устной форме (лично либо перед всеми сотрудниками), так и в письменной форме.
Исследование, проведенное Международным женским форумом, также показало, что между мужчинами и женщинами в стилях управления имеются различия и совпадения. Так, к примеру, различия проявляются в оценках, которые дают мужчины и женщины своей руководящей роли. Мужчины рассматривают свои деятельность как сделку со своими подчиненными: премии – за хорошую работу, наказание – за неудовлетворительную работу. Мужчины чаще, чем женщины, используют власть, которую дает им положение или формальный авторитет. Женщины – руководители считают, что основа их стиля управления — это привести интересы всех сотрудников к интересам компании. Они приписывают свою власть не столько официальному положению, сколько таким личностным характеристикам, как повышенная интуиция, умение устанавливать личностные контакты, трудоспособность.
Женщины-руководители охотнее делятся властью и информацией, поскольку полагают, что так их сотрудники будут больше доверять им. Они чаще склонны отказываться от привилегий, даваемых служебным положением; чаще подчеркивают ведущую роль вклада своих подчиненных, нередко преуменьшая собственную роль. Кроме того, женщины-руководители обладают большей личностной рациональностью и меньшей амбициозностью в отношении своего места в иерархии власти, в силу того, что знают себе цену. Они менее склонны к «двойной игре» и не претендуют на власть в фирме «ради власти».
Как необходимо вести себя с женщиной-руководителем:
— Всегда относитесь к женщине-руководителю с уважением.
— Если Вы мужчина-подчиненный, не старайтесь соревноваться с Вашим руководителем, а относитесь к ней как к наставнику.
— Выполняйте хорошо свою работу, так Вы завоюете доверие Вашего руководителя, а значит, и его уважение.
— Научитесь понимать женщину-босса. Женщине-руководителю необходимо понимание сотрудников больше, чем мужчине-руководителю.
— Будьте терпеливы. Не ждите, что ваши идеи и стратегии будут мгновенно одобрены руководителем.
— Всегда помните о сроках выполнения работы. Старайтесь выполнять все вовремя. Женщины – руководители особенно «трепетно» относятся к выполнению работы в установленный ими срок.
— Будьте честными и открытыми. Женщины не любят двойной игры, поскольку сами предпочитают играть в открытую.
— Изучите себя. Поймите, чего вы хотите, чего хотите от руководителя, и главное, будьте реалистичными.
happy7.ru — журнал Счастливая семья
ЛайфМебель — интернет магазин мебели.
© 2003-2018 журнал efamily.ru | написать сообщение | разместить рекламу | узнать как перепечатать |
Начальник-женщина: как строить отношения
Обе мои подруги (и многие-многие другие умные и успешные девушки) убеждены, что работать с женщинами гораздо противнее, чем с мужчинами. Почему? Чем же мы так друг другу насолили? Оказывается, наши природные достоинства – эмоциональность, наблюдательность, эмпатия (то есть способность к сопереживанию), умение слушать, все замечать, запоминать, давать советы – на работе могут раздражать, причем не только начальницу, но и коллег. «Девушки ведут себя непредсказуемо, – жалуется (а она это любит) Лена. – Они обижаются, плачут, задают слишком много вопросов, болтают, сплетничают, интригуют, врут… И это ужасное соперничество! С мужиками оно происходит совсем иначе, чем с женщинами, как-то честнее. Мужчины на работе не играют с тобой в игры. С ними я могу быть одновременно и боссом, и женщиной – и кокетничать, и командовать. А с женщинами, чтобы все нормально получалось, мне приходится быть только боссом».
Честно говоря, я бы не очень хотела работать на такого босса, как горячо любимая мною Лена. Авторитарного, бескомпромиссного, маниакально контролирующего (Лена, например, может позвонить своим подчиненным ближе к полуночи в пятницу и потребовать, чтобы они, хоть тресни, к семи утра субботы подготовили многостраничный документ). Я слишком много часов провожу на работе, чтобы бегать там на цыпочках. Так, в конце концов, у меня пропадет всякая мотивация, не говоря уже о креативе. Но лично мне до сих пор везло как на начальников/начальниц, так и на коллектив. Не попадались ни фурии вроде Миранды Пристли из «Дьявол носит Prada», ни стервы-истерички типа Вильгельмины Слейтер из сериала Ugly Betty, ни железная леди М – Джуди Денч в последних фильмах про Агента 007 (хотя на расстоянии эта безупречно строгая элегантная особа вызывает у меня тихий трепет). Хотя, возможно, это была чистой воды удача.
В своей книге «Бей как женщина» писательница Ронна Лихтенберг не призывает никого бить – наборот, она предлагает повнимательнее присматриваться к психологическому типу своей начальницы (общительная pink или целеустремленная blue) и в зависимости от этого выстраивать тактику поведения.
ЕСЛИ БОСС – PINK
- Обсуждая рабочие вопросы, приводите как можно больше примеров из реальной жизни и личного опыта.
- Активно используйте язык тела – зеркально копируйте ее жесты, активно кивайте, поддакивайте, говорите комплименты (искренние!)
- Не перебивайте.
- Объясняйте, как именно ваша идея может затронуть других людей.
ЕСЛИ БОСС – BLUE
- Не перескакивайте с одной темы на другую, не говорите слишком много.
- Держитесь логики, вместо анекдотов приводите цифры и данные исследований.
- Слушайте ее как учительницу, не реагируя эмоционально.
- В качестве средств убеждения ссылайтесь на ожидаемый результат.
- Не пытайтесь отвлечь ее комплиментами – лучше сразу перейти к делу.
Ну, а как быть, если вы – девушка и хотите чего-то добиться и при этом не стать всеобщим врагом? У меня есть умная подруга Юля, заместитель главного редактора в еженедельном деловом журнале. На вопрос, как она строит отношения с подчиненными, Юля, не задумываясь, отвечает: «Я не верю в понятия “женский” и “мужской” коллектив. Это все ерунда. Бывают коллективы профессиональные и непрофессиональные. А к каждому человеку на работе я стараюсь найти свой, индивидуальный подход, в зависимости от того, кто он и что он».
Кстати, подобное «озарение» в конце концов случилось даже с карьеристкой Викторией: «Я в конце концов поняла, что если мальчикам-подчиненным можно запросто отдавать приказы, то девочкам лучше все терпеливо объяснять, слушать их, хвалить. И тогда они работают гораздо лучше. Вообще, – добавляет она, – успех делается не людьми, которые сверху, а людьми снизу». Какое человеколюбие, однако!
И еще, ради бога, не пытайтесь вступать с начальницей в здоровую конкуренцию – это дохлый номер, потому что женщины очень тонко чувствуют зреющую интригу. Дружите с ней без панибратства, помогайте – как, придя к родителям в гости, помогали бы маме или бабушке на кухне печь пирог. А если хотите карьерного роста, то не беспокойтесь – кто надо заметит, что вы не только способная, но еще и умеете быть лояльной. И этот кто надо повысит вас. Причем чем меньше вы ему намекаете, что он должен это сделать, тем скорее это произойдет.
«У них по-другому устроен мозг – более рационально и со способностью стратегически мыслить, не отвлекаясь ни на ПМС, ни на то, что любовник не звонит», – утверждает Катерина, другая моя подруга и соучастница наших регулярных посиделок в кафе. Катерина – тоже начальница, только в среде чуть менее «бойцовской», чем инвестиционный банк, – она заведует отделом в государственной компании, занимающейся реформами управления. «А еще мужчины все замечают, – продолжает Катя, – и когда ты не накрашена, и когда на тебе ажурные колготки. Только они по-другому замечают, не как женщины, – не пытаются своими колготками с тобой конкурировать». У Кати есть резон сердиться на своих сестер – с предыдущей работы ее практически уволили из-за начальницы. Та, по Катиным словам, ею всячески манипулировала: нагружала скучной и непрофильной работой, отсылала в командировки в тьмутаракань без большой в том необходимости, строила всевозможные козни. «Скорее всего, она видела во мне конкурента, – объясняет Катя. – И пыталась от меня избавиться. Мужчина в такой ситуации просто уволил бы меня, а не мучил, как Золушку». Со своим теперешним боссом – тоже женщиной – Катерина уже довольно давно. дружит. Но по особым правилам, которые принимают они обе: «Мы даже мужиков можем вместе обсуждать, но как только речь заходит о рабочих вопросах, обе мгновенно переключаемся, даже тон меняется. Но мы понимаем, что так надо, и никто не обижается».
Для начала вспомните, какие ситуации в отношениях с мамой для вас окрашены в самые яркие цвета. За что она вас ругала, хвалила, при каких обстоятельствах смеялась над вами? Какое чувство вы испытывали в эти моменты? А затем проведите параллель – возникает ли то же чувство на работе? При каких обстоятельствах? Всячески избегайте оказываться в этих обстоятельствах, ну а если избежать не представляется возможным, попытайтесь вернуться в ту, детскую ситуацию, почувствуйте себя маленькой девочкой, а затем посмотрите на все со стороны. Скажите той маме, которая живет в вашей памяти: «Мама, я уже выросла!» Повторяйте эту мантру перед входом в кабинет босса. Только про себя – разговаривающие сами с собой сотрудники пугают коллег.
Любопытно, что большинство конфликтов между женщинами на работе, как считает автор этой теории, происходит как раз между представительницами породы pink и blue. «Женщина pink видит женщину blue и, разумеется, в первую очередь хочет с ней подружиться. Просто так, “до кучи”, – пишет Ронна Лихтенберг. – А дружить на работе не в природе женщины blue. Pink обижается, а blue не понимает, что происходит».
Впрочем, я знаю немало женщин, которые являются полной противоположностью Вике и неплохо себя чувствуют. Например, Татьяна. В любой среде, в любом коллективе она всегда стремилась в первую очередь «свить гнездо» – наладить со всеми хорошие отношения и создать комфортную атмосферу. Сейчас Таня трудится почти в женском коллективе, причем в очень конкурентной среде – рекламном бизнесе. Но она все та же офисная sweetheart. «У нас в отделе несколько мужчин, – рассказывает она, – но мне от них ничего не надо, я ни с кем не соперничаю за их внимание, потому что у меня в личной жизни все о’кей». А если бы и надо было, она вряд ли стала бы крутить роман на работе. По принципу «Не свисти, где живешь. »
Начальница № 1: генерал в юбке
Как выглядит? Как мужчина, который решился на операцию по перемене пола. Одним словом, неважно. У этого существа женские половые признаки, однако брутальность такая, что никакой гормональной терапией не вытравишь. В общем, решительный, нацеленный на карьеру транссексуал.
Она кусается? Она не любит ни мужчин, ни женщин, так как и с теми и с другими не знает, как себя вести. Однако проявление мужских качеств она уважает больше. Поэтому говорливым чувствительным барышням лучше держаться от нее подальше. Или научиться быть более сдержанными и рациональными.
Что делать? В бессознательном каждой из нас есть мужская часть, которую Юнг называл «анимусом». Так вот, чтобы договориться с боссом-транссексуалом, для начала надо установить контакт со своим собственным анимусом. Если бы вы были мужчиной, как бы вы выглядели? Приблизительно в таком образе надо представать перед подобной начальницей. Галстук надевать не надо, а вот кокетство придется оставить дома.
Начальница № 2: american dream
Как выглядит? Вполне неплохо. Немного скучновато, но это не ее вина – дресс-код никак не рифмуется со словом «креатив». Она молода, а даже если не очень, то моложава, умна и целеустремленна. Эта женщина-босс может быть американкой, англичанкой или русской, получившей образование за границей. В общем, она человек с западным типом мышления и всячески это в себе культивирует.
Она кусается? Если вы всю жизнь работали в русской компании, при столкновением с этим типом начальницы у вас может быть шок. Вы будете пытаться вызвать ее на откровенный разговор, рассказывать о дочке или сыне, хвастаться маникюром, а она будет оставаться вежливой и отстраненной.
Что делать? Уважать границы – для нее это принципиально важно. Ее учили, что соблюдение границ – своих и чужих – отличает взрослого человека от инфантила. Занудно это только на первый взгляд, ведь в любой детской игре тоже есть правила, отчего игра не становится менее увлекательной.
Начальница №3: добрая мамочка
Как выглядит: Заботливая, опекающая, интересующаяся деталями личной жизни своих подчиненных, эта начальница может выглядеть как угодно. Полноватая женщина средних лет или молодая, подтянутая, активная девушка около тридцати – главное в маме не внешнее, а внутреннее.
Она кусается? Что может быть страшного в этом милом человеке? Ничего, если отношения с вашей настоящей мамой были ровными. Психологи называют это «переносом», имея в виду, что вы переносите ваши чувства и ожидания с мамы на босса.
Что делать? Поиграйте в игру «Найди 10 отличий между боссом и мамой». При общении концентрируйтесь именно на отличиях. И следите, чтобы ваш голос был чуть ниже, речь более медленная, чем обычно. Плечи опустите вниз, жесты и мимика пусть будут чуть более скупыми, чем в беседе с подругой. Так вы не будете похожи на ребенка, отчитывающегося перед мамой об успехах в школе.
Как выглядит? Она очень хотела бы, чтобы все вокруг ходили в лохмотьях, а она одна была бы королевой. С мечтой о лохмотьях у нее, конечно, вряд ли что получится, а вот сделать так, чтобы подчиненные ходили с мешками под глазами, она, в принципе, может.
Она кусается? Если ваша мама была строгой и контролирующей, будьте осторожны – здесь тоже есть риск переноса. Хотя сознание вам и подсказывает, что мама и босс – разные люди, вы с трудом справляетесь с чувством тревоги.
Что делать? Подумать о том, какой начальница была в детстве, дружил ли с ней кто-то, во что она могла играть? Если бы вы встретились с ней в школьном дворе или на даче, вы могли бы подружиться? Что бы вас объединило – любовь к собакам, наклейки с Покемонами? Входя в кабинет, представляйте себе эту девочку с косичками и обращайтесь к ней, а не к взрослой женщине в большом кожаном кресле.
Как выглядит? Как девушки на фотографиях светской хроники. Дорого.
Она кусается? Для тех, кто мечтает пополнить ряды светских красавиц, такая начальница является или камнем на шее, или скоростным лифтом в дольче виту. Главная опасность заключается в том, что можно начать завидовать и пытаться конкурировать с ней.
Что делать? Чередовать роли заботливой старшей и ничего не понимающей младшей сестры. Ну а если светская жизнь кажется вам декорацией плохого спектакля, можно взять на себя роль девочки из другой тусовки – начальница не обидится и даже заинтересуется. Или притворитесь молодой мамой, начните опекать ее и сочувственно слушайте рассказы о ночных похождениях в клубах «Сохо» или «Крыша мира».
Интерактивная версия журнала для iPad, iPhone, iPod
Ваш любимый журнал в обычном
Новости моды и красоты онлайн для планшетов и смартфонов
Владелец Marieclaire.ru ООО «Хёрст Шкулёв Паблишинг»
Россия, Москва, 115162,
ул. Шаболовка, 31б, 6 подъезд.
Любое воспроизведение материалов сайта без разрешения редакции воспрещается. 16+
Источники:
Если начальник – женщина
Несмотря на все попытки уравнять мужчин и женщин в праве на продвижение по карьерной лестнице, научно доказано, что для назначения на определённую позицию женщине всегда приходится приложить больше усилий и проявить серьёзные волевые качества.
http://www.aif.ru/health/psychologic/esli_nachalnik_zhenshchina_chto_nuzhno_znat_podchinyonnym
Как вести себя мужчине с женщиной-руководителем
Как строить отношения с женщиной-руководителем
http://delovoi-etiket.ru/blogs/878-kak-vesti-sebya-muzhchine-s-zhenshhinoj-rukovoditelem.html
Мой начальник – женщина
На сегодняшний день уже никого не шокирует тот факт, что во главе компании стоит женщина. Конечно же, общее количество бизнесов, которые возглавляются женщинами, не столь велико в сравнении с количеством бизнесов, во главе которых стоят мужчины.
http://efamily.ru/articles/108/272
Начальник-женщина как строить отношения
У вас начальник – женщина? Поздравляем, вы вернулись в переходный возраст и по новой проигрываете все душевные сюжеты взаимоотношений дочки с
http://www.marieclaire.ru/karera/advice/nachalnik-jenschina-kak-stroit-otnosheniya/
Так получилось, что в моей жизни были два начальника мужчины, две начальницы женщины. Сказать просто, кто лучше не получится, потому что как люди они совершенно разные, разных возрастов, разных понятий. Молодой начальник мужчина был очень требователен и строг, на него не действовали все эти женские штучки в виде слёз и хлопаний ресничками при опоздании или ещё какой небольшой провинности. Начальник мужчина в возрасте общался со всеми уважительно, но не был ни для кого грозой, хотя в своём деле разбирался лучше всех. Всегда всё понимал, бывало ругался, но по-отечески. Начальница-женщина молодая, амбициозная, карьеристка, с большим самомнением никого не ревновала, не завидовала ни кому, так как считала себя лучше всех и считала, что она многого добилась в свои годы. Семья её почти не волновала. Даже на операцию к сыну она не поехала из-за работы, поехал муж. Так что отношения семейные на рабочие она не переводила, была очень требовательная и считала, что все должны работать без передышки. Начальница в возрасте требовательная, но не последовательная в своих требованиях, часто любит наказывать по делу или не по делу. Без разницы. Но и любит, чтобы в коллективе была дружба, никаких склок, обид, зависти нет. Только вот непоследовательность в указаниях. Так что всё зависит от характера человека, от самого человека, а не от принадлежности к полу. Так что однозначного ответа нет, хорошо это или плохо, если женщина-начальник. автор вопроса выбрал этот ответ лучшим Viki88 7 лет назад Скажу так, что это все зависит от того, какая у этой женщины ситуация в семье. Дада! Женщина очень сильно привязана к семье и ее настроение зависит от этого. Вот поругается если женщина с мужем, она переживает, думает, крутит мысли весь день об этом и это может сказаться на работе, отношении к коллегам и подчиненным. Так как женщина более эмоциональна, чем мужчина. По мне лучше начальник мужчина. elena-14-01-66 7 лет назад Здесь нет однозначного ответа, смотря какая женщина. Но в большинстве случаев, я думаю, что ничего хорошего нет, когда женщина начальник. Потому что бабы более завистливые, а значит способные на подлость, гадость и т.д. С мужчинами работать лучше и проще, хотя и среди мужчин встречаются не очень хорошие начальники. Вячеслав Четвертый 7 лет назад Женщины очень эмоциональны и не всегда умеют сдерживаться, поэтому женщина-начальник — постоянная головная боль для всего коллектива. А если еще учесть гормональные сбои в работе организма, то вообще плохо получается. Тураза 7 лет назад Все зависит от того какая она женщина, имею в виду ее возраст и семейное положение. Я сама была в роли женщины-начальника. В подчинении у меня было 4 человека. Все разные и честно ко всем и отношение и требования разные. И на работу домашнее настроение я не приносила, как впрочем и домой рабочее. Уже два года не работаю, уехала в другую страну, но с бывшими подчиненными общаюсь в сети, уже как с друзьями. Самой пришлось поработать и с мужчинами-начальниками и с женщинами. Не могу сказать, что с женщинами плохо. Если женщина не одинокий синий чулок, то нормально все. Так больше мне приходится работать в мужском коллективе, то с мужчинами мне проще. Легче договориться, во многом снисходительнее относятся. Sergji100 7 лет назад Как нас учили в СССР, не место красит человека, а человек …, так и здесь мне в жизни довелось работать и с женщинами начальниками и с мужчинами и разницы на какой не наблюдал, бывает попал к начальнку мужчине и началась головная боль всего коллектива и вот ему пришла молоденькая симпатичная девушка, мужчина поразительно ушёл на повышение в министерство, ну мы думали что нам вообще придёт крах, но в последствии оказалось что она т.е. молодая начальница не только симпатичная но и обладает отличным характером и снова в коллективе воцарилось спокойствие и порядок и с ней поразительно общаемся до сих пор Келли Тэйлор 7 лет назад Зависит от того, что она за человек. Я считаю, что руководитель, вне зависимости от пола, должен быть обаятельным, харизматичным, должен мотивировать коллектив на хорошую работу и заряжать их своей позитивной оптимистичной энергетикой, уметь внушать людям любовь к делу, которым они занимаются. А если начальник сидит как амёба с тухлым взглядом унылой рыбы в мутном пруду, то такого начальника и уважать-то не будешь…. Вот у меня как раз и была такая нудная руководительница, в итоге я сбежала с работы, даже не уволившись))))) И бросив там все свои документы. Елена Лук 7 лет назад Однозначно не ответишь, плохо это или хорошо. Я работала только с начальниками-мужчинами, но сама, хоть и небольшой начальник, но начальник, у меня есть подчиненные. Знаю от многих, что женщины как начальники более вспыльчивые и эмоциональные, что наверное не легко для подчиненных. Все же наверное с начальником мужчиной легче работается. Если начальник женщина это плохо. У меня начальники были и женщины и мужчины. Женщины всегда не могут терпеть, если их подчиненные женщины красивее их, умнее, лучше одеты, лучше устроены в личной жизни. Это сказывается на отношении (начинают придираться не по делу, тихо ненавидят). Работать в таких условиях тяжело. Хотя и мужчины начальники тоже бывают еще каким дерьмом (последний мой начальник подставил меня — а виноват был он — меня просто уволили). Ruspberry 7 лет назад Как по мне, так это ужасно. Сама была начальницей. Подчиненные меня любили. Но в это и была фишка. Я не сильно с них спрашивала, сама все делала и контролировала. А вот если женщина — начальник строгая, то это ужас. Женщины по природе своей более зависимы от настроения, погоды в семье. Мужчины меньше показывают свои чувства. Мне лично приятнее работать с мужчинами. Знаете ответ? |
Климат на работе имеет большое значение. Если не сложились отношения с коллегами или начальником, то даже не хочется идти на службу. В результате человек мучается, выполняя ненавистную работу. Чтобы избежать ненужного стресса, учитесь коммуницировать с людьми. Начальники такие же люди, как и мы. Покажите профессионализм, серьезное отношение к работе, не опаздывайте на службу, выглядите опрятно. Правда, принято считать, что с женщиной-руководителем ужиться сложнее. Кто-то наоборот считает, что девушка с вниманием и сочувствием относится к подчиненным. Предлагаем не гадать, как сложится, а заранее подготовиться. Узнайте, как найти общий язык с женщиной-руководителем?
Положительные и отрицательные стороны женщины-начальника
Прежде, чем выстраивать стратегию общения разберемся, в чем разница между мужчиной руководителем и женщиной. Описывая слабые и сильные стороны, коснемся стереотипов и мифов. Положительные и отрицательные стороны женщины-начальника укладываются в такие утверждения:
- Женщиной руководят чувства, поэтому она войдет в положение подчиненного, если речь идет о заболевшем ребенке, неприятностях в семье. Шефиня отпустит сотрудницу в положении, разрешит уходить раньше, посещать в определенное время врача. На практике происходит по-другому. Нормальная начальница не поставит проблемы сотрудника превыше интересов компании. Больше поймет женщину, которая отпрашивается с работы, чем мужчину. Но, это не означает, что в привычку войдут регулярные поблажки.
- Женщине присуще тактическое мышление. Такой руководитель не строит длительные планы. Шефиня больше внимания уделяет рабочему процессу. Считает, если каждый этап выполнен идеально, то и результат будет успешным.
Не решайте задачи в последний момент. Начальница регулярно проверяет, как выполняется выданное подчиненному задание.
- Нерешительность. Данная характеристика относится к положительным и отрицательным сторонам. Женщина редко соглашается на рискованные сделки. При ее управлении ситуация стабильна. Но, резкого роста компании не будет. Следовательно, не появятся новые руководящие вакансии. В результате ограничен карьерный рост. Правда женская осторожность и выверенное принятие решений не раз спасало от нерадивых партнеров.
- Гибкость и коммуникабельность. Женщина-босс удачное оружие в важных переговорах. Она готова уступить, вовремя погасить конфликт, признать неправоту. Гибкое мышление позволяет шефине закрывать большее количество сделок. Происходит это из-за того, что начальница не держится за авторитет так сильно, как мужчина-руководитель.
- Скрупулезность и внимание к деталям. Для сотрудников, желающих сдавать под качественной работой халтуру – это серьезное препятствие. Начальница потратит время, но докопается до истины. Последствия непредсказуемы – полное переделывание работы, штраф или просьба освободить должность. Для хозяина компании скрупулезность женщин только на руку. За более низкую оплату труда он получает внимательного и ответственного сотрудника. Известно, что руководители-мужчины получают зарплату выше, чем женщины.
Приведенные выше стороны условные. Ведь на стиль поведения влияет не только пол человека, а и профессионализм, опыт, характер. Поэтому не придавайте огромного значения половой принадлежности, а сосредоточьтесь на правилах общения с боссом.
Как найти общий язык с женщиной-руководителем?
Чтобы реально оценивать ситуацию в коллективе, присмотритесь к привычкам шефини, ее поведению. У каждой начальницы есть свой пунктик. Например, к одним лучше не подходить с утра, пока они не выпьют чашечку кофе. В противном случае вопрос не решите и испортите настроение с самого утра. Другие не любят разговоров о работе на кухне или возле лифта. Для того чтобы понять причуды своего начальника достаточно 2 недель. Как найти общий язык с женщиной-руководителем?
- Забудьте о сплетнях. Перед вами не подружка, с которой вы привыкли обсуждать новеньких коллег. Да это женщина, но начальник. Поэтому лучше воздержаться от сплетен и рассказов о своей личной жизни. Тактичная начальница вас внимательно выслушает, но вряд ли ей будут интересы подобные подробности. Если вы хотите таким образом сместить соперницу на пути к повышению, то не ждите положительного результата. Грамотный начальник не поставит на руководящую должность интриганку.
- Допустим легкий подхалимаж. Часто мужчины напрямую говорят женщинам-начальницам о том, что они хорошо выглядят. Это звучит банально и понятно, что за словами скрывается желание угодить боссу. Лучше подловить тонкий момент. Не одна женщина не устоит, если похвалить ее ребенка. Заметьте, что мальчик или девочка хорошо воспитаны. Если хотите отметить наряд шефини, то скажите, что костюм похож на коллекцию известного дизайнера. Главное подобные комплименты говорить в удачное время, когда не ведутся переговоры.
Неуместно восхищаться костюмом начальницы, когда вас вызвали на ковер.
- Следите за рабочим местом и внешностью. Женщина не любит небрежного отношения к работе. Поэтому следите за порядком на столе. Документы систематизируйте, раскладывайте по папочкам. Если шефиня попросит принести договор или другой документ, то вы должны в короткий срок принести или отправить бумаги. Женщина-начальница обращает внимание на то, как одет человек. Соблюдайте дресс-код, если он установлен в компании. Приходите в чистой, выглаженной одежде.
- Не давите на начальницу. Данный совет относится к мужчинам. Попадая под руководство женщины, мужчины стараются изменить рабочий процесс. При этом большинство идей удачные, и необходимые для внедрения. Но, женщина-руководитель не готова в один день изменить привычные процессы. Чтобы найти общий язык с шефиней, выдавайте идеи дозировано. Приводите факты, доказательства, показывайте опыт компаний. Оставляйте начальнице полную информацию, давайте доступ к материалам. Постепенно, вы реализуете задуманное.
- Не злоупотребляйте добротой начальницы. Известно, что женщина ценит коллектив, несет ответственность за каждого сотрудника. Отсюда появляются поблажки по отношению к подчиненным. Если вас один раз отпустили с работы, потому что заболел ребенок, то цените такое отношение. Не стоит каждую неделю уходить раньше. Придумайте запасной вариант: бабушка, няня. Покажите женщине-руководителю, что цените такое отношение. Выйдите в выходной, чтобы подтянуть дела или задержитесь на следующий день на пару часов на работе, закрывая хвосты.
Приведенные рекомендации касаются начальниц, которые добросовестно выполняют работу и требуют подобного от сотрудников. Если ваша начальница самодур, то ситуация усложняется. Такая шефиня выстраивает рабочий процесс по настроению. Вы не догадаетесь, что ждать от женщины-начальника завтра. Вариантов в такой ситуации три. Первый – это увольнение со службы. Если работа доставляет удовольствие, и вы не готовы оставлять должность, тогда смиритесь и избегайте всплесков плохого настроения шефини. Третий вариант – это борьба с женщиной-начальником ее же методами. Выполняйте только те задачи, которые указаны в трудовой инструкции. Метод действенный, но опасный, результаты непредсказуемы.