Форма доклада руководству

Руководитель не всегда может уследить самостоятельно, кто из сотрудников нарушает трудовую дисциплину. Либо, напротив, не всегда вышестоящий руководитель знает о некорректных требованиях нижестоящего начальника к своим подчинённым. Если мирное обсуждение проблем в коллективе не приносит должного результата, выходом может стать докладная записка. Этот документ сообщает о различных инцидентах внутри штата и предлагает вариант решения проблем, возникших у руководителей и сотрудников. Выясним, как правильно написать докладную, какие виды документов существуют, и какая информация должна быть отражена в записке в обязательном порядке. 

Виды докладных записок

Докладную записку можно назвать строго иерархичным документом, поскольку он всегда направляется от подчинённого непосредственному руководителю. Исключение составляют случаи, когда сотрудник хочет рассказать о проступках своего руководителя вышестоящему начальству. 

В докладной записке всегда называют Ф.И.О. человека, в отношении которого требуется принятие каких-либо мер. Выделяют несколько форм доклада начальнику:

1. Внутренние и внешние. Под внутренними понимаются документы, направляющиеся руководству любого уровня внутри компании. Под внешними — записки, направляющиеся в другую организацию. Например, строительная фирма входит в саморегулируемую организацию (СРО), и можно рассказать ей о нарушениях, встречающихся в компании.

2. Позитивные и негативные. Образец докладной на имя директора может носить и позитивный характер. Например, сообщать о перевыполнении планов и предложении премировать самых активных сотрудников. Негативные сообщают о неприятных инцидентах внутри организации — например, о невыполнении трудовых обязанностей кем-то из коллектива.

3. Информационные. Они могут сообщать о выполнении какого-то этапа работ, предложить какую-то новую идею для внедрения в производственном процессе, предоставить отчёт о завершении какого-то проекта и ожидания новых распоряжений. 

Для того, чтобы быстрее доносить до руководства информацию о различных инцидентах, можно воспользоваться инструментами кадрового электронного документооборота (КЭДО). В сервисе можно:

• утвердить разные образцы форм докладных записок для отличающихся друг от друга ситуаций — сотрудник сразу сможет выбрать шаблон, заполнить его и отправить вышестоящему руководителю;

• ускорить регистрацию докладов начальству — как только документ будет оформлен и загружен в КЭДО, он моментально дойдёт до адресата;

• упростить поиск документов — фильтры в сервисе помогут найти необходимую докладную за секунды;

• упорядочить хранение документов — сервис КЭДО позволяет собрать всю информацию в одном месте.

Как правильно написать докладную на работника или руководителя?

Текст докладной записки, как правило, оформляется следующим образом: 

• в самом начале указывается информация об адресате и составителе документа: Ф.И.О., должность, наименование компании;

• указывается наименование документа «Докладная записка» и раскрывается, о чём именно пойдёт речь (например, о нарушении трудовой дисциплины);

• описываются факты происшествия с именами причастных к нему лиц и датах, когда оно случилось;

• указывается вариант решения проблемы (например, просьба сделать выговор сотруднику, который пренебрегает трудовой дисциплиной);

• прописывается перечень документов, которые прилагаются к записке, при их наличии;

• ставятся подпись и дата.

Рекомендуется придерживаться следующих правил при составлении документа:

1. Краткость. Ситуацию нужно описать сжато, коротко описывая все важные факты, не выражая никакого субъективного мнения о событии.

2. Доказательства. После описания инцидента и просьбы принять какие-либо меры желательно приложить доказательства того, что был совершён какой-то проступок, работа действительно завершена или план перевыполнен.

3. Неанонимность. Составитель докладной записки обязан назвать себя. 

Образец написания докладной

Как отличить докладную от других документов?

Нередко, когда надо писать докладные записки, их путают со служебными или объяснительными. Однако у них есть принципиальные отличия:

1. Служебные записки — это документы, предполагающие обмен информацией между сотрудниками, отделами, департаментами, не находящимися в прямом подчинении друг у друга. Они просто сообщают о положении дел в компании, у них нет иерархичности.

2. Объяснительные рассказывают, из-за чего произошла та или иная ситуация. Докладные же просто фиксируют факты, без раскрытия причин. 

Все виды вышеупомянутых документов так или иначе помогают коллективу и руководству принимать решения и действовать сообразно ситуации. 

Содержание:

1. Что такое доклад
2. Отличия и разница между докладом и рефератом
3. Выбор темы для доклада
4. Подбор литературы для доклада
5. Как составить план к докладу
6. Требования к написанию доклада
7. ТОП 8 правил написания доклада
8. Чётко сформулируйте научную проблему
9. Определите смысл исследования
10. Кратко расскажите, о вкладке в науку
11. Не увлекайтесь пересказом
12. Тезисы к докладу — образец оформления и пример как написать
13. Образец оформления тезисов доклада
14. Скачать шаблон — клише для тезисов к докладу
15. Структура доклада
16. Титульный лист для доклада
17. Содержание
18. Введение
19. Основная часть
20. Заключение
21. Список использованной литературы
22. Оформление доклада по ГОСТу
23. Оформление заголовков
24. Оформление иллюстраций
25. Оформление таблиц
26. Оформление списка использованных литературных источников
27. Скачать шаблон для доклада
28. Оформлению стендового доклада
29. Скачать шаблон — клише к стендовому докладу
30. Выполнение доклада – правила и требования
31. Презентация к докладу – правила оформления
32. Как выступить с докладом правильно
33. Критерии оценивания доклада
34. Шаблон доклада для студента
35. Шаблон доклада для школы
36. Пример доклада для студента
37. Пример доклада для школы
38. ТОП 4 ошибок при написание доклада
39. Написание доклада без четкой структуры
40. Грамматические и стилистические ошибки
41. Написание слишком короткого доклада
42. Написание литературным способом
43. Выводы
44. Примеры докладов
45. Скачать готовые доклады

Доклад — это публичное сообщение, представляющее собой подробное заявление по конкретной теме. Написание доклада требует навыков работы с литературой. Учащийся должен не только выбрать тему доклада (из предложенной учителем или выбрать свою тему если разрешает преподаватель), исходя из своих интересов, но и уметь подбирать литературу, выбирать из нее наиболее значимые, понимать смысл и представлять в определенной последовательности материал в докладе. Доклад должен быть научно обоснован, нужно доказать его связь с конкретными жизненными фактами и иметь иллюстративный материал.

Объем доклада, как правило, составляет от 2 до 8 страниц. Устное сообщение — не более 10 минут.

Написание доклада — довольно сложная работа, требующая уже сложившихся навыков и умений в работе с литературой, специальной мыслительной деятельности и знания правил написания текстов. Для написания доклада требуется план, по которому он будет реализован. План должен соответствовать содержанию и отражать смысл и логичность построения текста доклада.

При оценке доклада учитывается содержание, форма, подготовка и качество культуры речи докладчика.

Что такое доклад

Доклад представляет научный обзор основных результатов по заданной теме.

Доклад представляет собой вид самостоятельной работы, используемый в образовательной и внеклассной деятельности, помогает развивать исследовательские навыки, расширяет познавательные интересы и обучает критическому мышлению. При написании доклада на любую тему составляется план и выбираются основные источники литературы. В процессе работы с источниками они систематизируются и из полученной информации делают выводы и обобщения.

К докладу по большой теме могут привлекаться несколько обучающихся, и между ними распределяются вопросы выступления.

В настоящее время доклады, подготовленные в учебных заведениях, практически по содержанию совпадают с рефератами и являются зачетной работой студента.

Доклад состоит из следующих частей:

1. Содержание
2. Введение (не обязательно)
3. Основные разделы (главы, параграфы)
4. Заключение (не обязательно)
5. Список использованной литературы (ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!)

Во введении описывается актуальность проблемы, цель и задачи работы, дается краткое описание используемых материалов.

Основные разделы работы содержат как теоретический, так и аналитический материал.

Для написания теоретической части доклада необходимо изучить литературу по теме (учебники, учебные пособия, монографии, статьи в периодических изданиях и т. д.). Теоретическая часть должна показать, что студент знаком с публикациями по данной проблеме. Важно выразить собственное мнение о позициях автора или о содержании используемого документа. При использовании прямых ссылок необходимо обязательно ссылаться на источник со страницами.

Заключительная часть доклада должна содержать выводы и предложения по каждому разделу и по работе в целом. Они должны логически вытекать из ранее написанного материала.

После заключения в докладе помещается список использованной литературы (не менее 5 источников). Адреса Интернет-ресурсов указываются полностью.

Доклад должен быть построен на фактах, составлен с учетом аудитории, на которую рассчитан, должен быть интересным и понятным.

• Бизнес доклад может содержать цифры и термины (нужно понимать и разъяснить слушателям), описание бизнеса , соответствующие проблеме и ориентированы на слушателей. У каждого доклада должна быть бизнес идея.
• Автор должен знать, и представлять заранее, как будет звучать доклад.

Желательно, чтобы доклад был цельным документом, статистические или аналитические данные можно приводить в виде схем, графиков и таблиц.

Следующее предложение должно дополнять предыдущее или продолжать его мысль, тогда доклад будет связный.

Каждой части нужно уделять должное внимание. Рекомендуют начинать доклад словами: Вашему вниманию предоставляется доклад на тему… или Доклад посвящен таким проблемам.

Для официальных докладов предлагают применить введение, где и определить предмет, о котором будет идти речь. Пропорциональность доклада связана с его объемом. Каждой части доклада нужно уделять должное внимание.

Факты, которыми вы будете оперировать в процессе доклада должны быть проверены и точны.

В докладе нужно подавать исчерпывающую информацию. Кратко, ясно и сжато высказываться о проблемах, тогда больше вероятно, что вас дослушают до конца. Если доклад получился достаточно длинным можно его разделить на части. Каждую часть предоставлять саму по себе, в конечной части подытожить все ранее сказанное, чем соединить работу в единое целое.

Если вы пишете легко – это уже плюс, значит, слушать вас будет приятно, и работа получится. Доклад должен быть интересным, увлекательным. Не забывайте привлечь внимание к главной мысли или фактам.

Вы можете подчеркнуть, выделить жирным, написать иным шрифтом, вставить график или таблицу для сравнительного материала.

Не забывайте об ораторском мастерстве, мы говорим монотонно или, скорее, на одном уровне. Там, где необходимо привлечь внимание – нужно говорить на пол тона выше. Этот прием используется для главных тезисов и подведение итогов. Если вы видите, что внимание аудитории рассеивается (становиться не интересно), чтобы привлечь внимание, нужно более выразительно читать и на несколько минут на пол тона выше. Когда все во внимании – голос можно чуть приглушить, чтобы слушатели прислушивались.

Не забывайте о правилах оформления документов, хочется, чтобы на доклад было приятно смотреть.

Отличия и разница между докладом и рефератом

Описание	Доклад	Реферат
Объем:	4-7 страниц	11-35 страниц
Что написать:	Краткий обзор нескольких источников, в докладе нет строгих требований к полной передаче информации	Выдвижение и описание ключевых идей из определенного источника или списка источников
Структура:	Структура часто оформляется по усмотрению преподавателя. Стандартная структура доклада: Титульный лист, Содержание введение, основная часть, заключение список литературы	Обязательная структура реферата: титульный лист, содержание, введение, основная часть, заключение, список использованной, литературы, приложения
Проверка и защита:	Для того чтобы донести информацию до аудитории, необходимо в обязательном порядке сделать устную презентацию для доклада. Представляется только в устной форме или если возможна по разрешению преподавателя обычная сдача на проверку.	Обязательная сдача на проверку

Выбор темы для доклада

Выбор темы доклада должен соответствовать программе и объему предмета, а также учитывать личные предпочтения студента с целью дальнейшего стимулирования его интереса для написания хорошего доклада.

Подбор литературы для доклада

В процессе создания доклада студенту необходимо ознакомиться с ресурсами государственных библиотек (см. литературу на выбранную тему в систематическом каталоге). В библиографии должно быть указано не менее 5 книг: научно-исследовательских монографий, сб.трудов; художественных каталогов (в случае выбора тем, связанных с визуальным искусством); учебников; энциклопедий, а также — энциклопедических сайтов Интернет, периодических изданий (газет, журналов и т. п.).

Библиография должна быть структурирована (по категориям литературы: источники (каталоги искусств, например); научно-исследовательская литература; справочная литература; интернет) оформлена по АЛФАВИТУ (в расчет берутся только первые буквы фамилий авторов), инициалы авторов ставятся ПОСЛЕ фамилии! При использовании в отчете научно-исследовательской литературы на иностранном языке — в библиографии выделяется отдельная структурная группа литературы на иностранном языке, в этом случае по первой букве фамилии автора составляется список, составленный в соответствии с латинским алфавитом. При использовании периодики, а именно: журналов, газет и т. п. – в библиографии для них выделяется специальная рубрика и использованные статьи оформляются определенным образом (например: Иванов И.И. «Доклады России»//жур.»Вопросы написания доклада», №5, 2057, с.с.13-19.)

Также, для каталогов, как впрочем, и для справочной литературы – в библиографии выделяются отдельные рубрики.

То же относится и к изданиям на иностранных языках.

При использовании статей из ИНТЕРНЕТ, в библиографии выделяется специальный раздел с указанием электронного адреса информации.

То же относится и к использованной визуальной информации, в частности, видео-фильмам.

Библиография созданная учащимся для доклада, не должна включать книги, написанные для детей, если только это не является предметом исследования, а также не должна включать учебники.

Как составить план к докладу

План для доклада – это краткий и чётко сформулированный план (структура) доклада. И в дальнейшем план как раз послужит вам опорой для написания доклада. Коротко наметить порядок изложения ваших наблюдений и выстроить композицию доклада, в этом вам поможет план доклада.

Правила составления плана для доклада:

1. Внимательно прочитайте тему работы и убедитесь, что правильно поняли суть задания.
2. Определите, что для вашей работы является главным, а что второстепенным. Составьте предварительный план работы.
3. Определите, какие источники информации вам пригодятся (учебник, энциклопедия, Интернет, художественная литература и т. д.)
4. Наберите необходимую для работы информацию, уделяя больше внимания главным аспектам и меньше – второстепенным.
5. Откорректируйте план работы в соответствии с полученной информацией.
6. При составлении плана работы помните, что любой доклад должен иметь вводную часть, основную и заключение (выводы). Помните, что материал должен излагаться логически.
7. Составьте текст работы, следуя плану.

Перед созданием основной части необходимо составить структурные части доклада: ВВЕДЕНИЕ; главы основного содержания; ЗАКЛЮЧЕНИЕ; БИБЛИОГРАФИЯ; ПРИЛОЖЕНИЯ (диаграммы, репродукции, графики и т. д. материал).

Выбранная тема должна рассматриваться с нескольких точек зрения, что определит количество глав в докладе (не более трех), а также цели доклада.

Доклад должен всесторонне отражать знания студента по теме, его умение обрабатывать научную литературу и компилировать, структурировать текст доклада, оформлять сноски и примечания и т. д.

Требования к написанию доклада

Текст доклада должен отражать знакомство студента с содержанием источников.

Текст должен содержать собственные выводы студента, основанные на анализе источников. Такие выводы должны быть сформулированы с использованием выражений: «По моему мнению«, «как видно из источников» и т. д.

Если студент цитирует чужие выводы (даже в своей собственной перефразировке), он должен сделать точную сноску к источнику или научной литературе, из которой сделаны эти выводы. Если учащийся дословно цитирует источник или научную литературу, он должен процитировать текст.

Текст доклада должен отражать знакомство студента с 2-3 статьями или монографиями по теме. Студент может использовать только научную литературу.

Текст должен быть логичным, связанным и не повторяющимся.

Заключение должно содержать четкий и конкретный ответ на проблему, сформулированную во введении.

ТОП 8 правил написания доклада

1. Доклад должен соответствовать теме. Докладчику необходимо самостоятельно выделить главные и второстепенные вопросы и освещать их соответственно.
2. Доклад должен быть логически выстроен.
3. Устный доклад должен укладываться в указанные временные рамки.
4. При устном ответе докладчик может пользоваться только написанным планом, чтение всего доклада с листа исключается.
5. Любой доклад должен быть написан (или прочтен) на литературном русском языке, с грамотным использованием необходимых научных терминов.
6. Доклад НЕ ДОЛЖЕН быть перегружен излишней терминологией или фактами. Он должен быть понятен слушателю.
7. Письменный доклад должен быть грамотно оформлен.
8. Доклад и его представление (письменное или устное) обязательно оцениваются. Отсутствие доклада тоже оценивается.

Рассмотрим дополнительные требования к докладу:

Чётко сформулируйте научную проблему

Одного-двух предложений будет достаточно, чтобы обозначить границы ваших интересов. Выберите материал, аспект для его анализа (система персонажей, время и пространство, сюжет и т. д.) и ключевым термином обозначьте тему.

Как не надо:

Мне интересно рассмотреть, как главный герой будет путешествовать во времени и менять жизнь, т.е., возможно поговорю о гротескных признаках его образа, но больше всего мне любопытен факт взаимодействия рассказчика и героя…

Как надо:

Фантастическая жизнь Орландо: пространственно-временные аспекты потока сознания (по роману В. Вулф «Орландо»)

Определите смысл исследования

Посвятите свой доклад исследованию одного из ключевых понятий, так у вас будет шанс проработать тему глубже и не распыляться.

Как не надо:

Пьеса Беккета «В ожидании Годо», как мне кажется, идеально подходит для вашей конференции, там есть всё. Я немного поговорю о театре абсурда в целом…

Как надо:

В докладе рассматривается, как понятие абсурда в данной пьесе определяет коммуникативную ситуацию вечного ожидания Владимира и Эстрагона и преображает их бессмысленное существование.

Кратко расскажите, о вкладке в науку

Но учтите, что доклад – это ваш собственный научный вклад. Во время доклада вы, как автор, являетесь самым компетентным человеком. Не пересказывайте чужие научные концепции, достаточно упомянуть об их существовании и о том факте, что вы на них опираетесь (в крайнем случае – кратко обозначьте самое главное, то, что нужно в докладе).

Как не надо:

В своей книге Бахтин пишет, что в эпоху возрождения существовали высокая и низовая культуры. Герои романа Рабле, по этому принципу относятся к низовой, так называемой карнавальной культуре…

Как надо:

В анализе гротескных образов и понимании гротеска я опирался на известную монографию М. Бахтина «Творчество Ф. Рабле и народную культуру средневековья и Ренессанса».

Не увлекайтесь пересказом

Лучше напишите, почему вы выбрали именно этот отрывок текста. Это касается не только тезисов, но и самого выступления. Вместо того, чтобы занимать половину доклада пересказом, позаботьтесь о раздаточном материале или сделайте презентацию.

Как не надо:

В «Мастере и Маргарите», как мы все знаем, есть такой гротескный персонаж – Воланд. А ещё у него есть свита. И вот в начале романа, как мы помним, они все вдруг волшебным образом оказываются в Москве…

Как надо:

В докладе я обращу внимание на систему персонажей романа, а именно на Воланда и его свиту, а также рассмотрю особенности их пространственных перемещений.

Тезисы к докладу — образец оформления и пример как написать

Объем текста тезисов (вместе с аннотацией) – не более трех страниц формата А4.

Состав текста:

Текст включает в себя инициалы и фамилию автора (авторов), его учебную группу, инициалы и фамилию научного руководителя работы (если работа выполнена автором самостоятельно, научный руководитель не указывается), название работы, название организации, где работа выполнена. Далее следует аннотация и сам текст тезисов, отделенный от аннотации одной пустой строкой.

В названии работы не должно быть аббревиатур.

Текст тезисов включает в себя постановку задачи, методы и средства ее решения, результаты, полученные лично автором, их новизну, теоретическую, практическую или социальную значимость. Тезисы не должны содержать общих рассуждений о состоянии дел в данной области, обращений к работам других авторов. Текст тезисов также не должен содержать громоздких математических или химических формул, рисунков, чертежей; допустимы формулы, вписывающиеся в одну — две строки.

Файл с тезисами должен называться по имени одного из авторов, например, Ivanov I. I.doc.

Перед набором текста текстовый редактор должен быть настроен на следующие параметры: размер бумаги — А4 (210´297) мм; поля: верхнее и нижнее – по 2,0 см, левое – 2,5 cм, правое – 1,0 cм; ориентация — книжная; шрифт — Times New Roman Cyr, размер шрифта 14; межстрочное расстояние — полуторное; выравнивание — по ширине; абзацный отступ — 0,6 см; автоматические переносы — включены, ширина зоны переноса слов — 0,25 см с ограничением 3-х переносов подряд.

Строки внутри абзаца не должны переводиться вручную; символ переноса строки (ENTER) ставится только в конце абзаца.

Между символами и знаками пунктуации — не более одного пробела; разрядка пробелами внутри слова не допускается.

Смещение или выравнивание абзаца, а также абзацный отступ не должны формироваться пробелами или символами табуляции.

Каждый пункт перечисления оформляется как новый абзац, а не в виде списка. Пункты перечисления не помечаются никакими символами.

При издании сборника тезисов авторский текст не подлежит научному или техническому редактированию, поэтому текст, набранный с нарушением вышеперечисленных правил или содержащий грамматические ошибки, не публикуется, а сама работа может быть отклонена от рассмотрения.

Шрифт текста аннотации — Times New Roman Cyr 12.

Список использованной литературы / использованных источников оформляется в соответствии с принятыми стандартами. Источники даются в алфавитном порядке (русский, другие языки). Отсылки к списку в основном тексте даются в квадратных скобках [номер источника в списке, страница].

Образец оформления тезисов доклада

Скачать шаблон — клише для тезисов к докладу

Скачать шаблон — клише для тезисов к докладу

Структура доклада

Структура доклада состоит из следующих частей:

1. Содержание
2. Введение (не обязательно)
3. Основные разделы (главы, параграфы)
4. Заключение (не обязательно)
5. Список использованной литературы (Обязательно)

РАЗВЕРНУТОЕ ВВЕДЕНИЕ, соответствующее каждой профессиональной научной работе, должно содержать: обоснование АКТУАЛЬНОСТИ выбранной темы исследования; ЦЕЛЬ (основную) и ЗАДАЧИ (поставленные перед исследователем для достижения указанной цели), также необходимо определить ОБЪЕКТ (общее название) и ПРЕДМЕТ (непосредственная часть, выбранная для анализа, описания) исследования.

Далее важно указать МЕТОД исследования (например, комплексный, аналитический, сравнительно — исторический, компаративный, описательный, структурный и т.п.).

Подробно описать структуру доклада (от введения до приложений). Обязательно отметить, что в ЗАКЛЮЧЕНИИ автор дает выводы и резюме.

Также — вкратце библиографическую базу (источники, литературу, справочные материалы и т.п.), избранную для исследования.

В процессе работы важно правильно уметь оформлять СНОСКИ и ПРИМЕЧАНИЯ. А именно: должны быть сноски на важные количественные данные доклада, уточненные и спорные даты, цифры, определения, куски дополнительной информации и т.п. При употреблении в ткани доклада каких-либо цитат необходимо давать сноску. При пропуске в цитате блока слов, буквы и даже знака препинания – ставить троеточие обязательно!

Сноски можно оформлять как постранично (в этом случае нумерация идет заново с каждой страницы), также – по главам (нумерация идет подряд, в течение всей главы, со следующей главы начинается новая нумерация). Список примечаний и сносок, оформленный по главам, можно органично ввести в ткань доклада, как после каждой главы, так и после заключения, перед библиографией.

В ЗАКЛЮЧЕНИИ лучше всего ограничиться общей фразой для начала, и перейти сразу к подробным выкладкам выводов, можно их даже пронумеровать.

Подробно с примерами рассмотрим структуру доклада.

Титульный лист для доклада

1. Скачать титульный лист для доклада
2. Скачать титульный лист для доклада

В верхней части титульного листа по центру пишется, название учебного заведения в котором проходит обучения создатель доклада (шрифт 14), далее буквами увеличенного кегля (16 шрифт) указывается тема работы, выделенная жирным шрифтом, ниже тип работы («Доклад по ….»)- 14 шрифт, ниже в правой половине листа — информация, кто выполнил и кто проверяет работу. В центре нижней части титульного листа пишется город и год выполнения.

Пример:

Содержание

Содержание следует составлять из четырех основных частей: введения, основной части, заключения и списка литературы.

Нумерация страниц ставиться внизу страницы, по центру. Наименования, включенные в содержание, записываются строчными буквами, начиная с первой прописной буквы. Наименования частей, приведенные в содержании, должны соответствовать наименованиям этих частей в тексте работы.

Заголовок (слово «Содержание») располагается слева строки. При проставлении

страниц, соответствующих частям работы, должна быть использована табуляция с заполнением.

При необходимости, текст содержания можно оформить через один интервал, для того чтобы все содержание поместилось на одной странице.

Пример:

Введение

Введение должно включать в себя краткое обоснование актуальности темы доклада, которая может рассматриваться в связи с невыясненностью вопроса в науке, с его объективной сложностью для изучения, а также в связи с многочисленными теориями и спорами, которые вокруг нее возникают. В этой части необходимо также показать, почему данный вопрос может представлять научный интерес и какое может иметь практическое значение. Таким образом, тема доклада должна быть актуальна либо с научной точки зрения, либо из практических соображений.

Очень важно, чтобы обучающийся умел выделить цель (или несколько целей), а также задачи, которые требуется решить для реализации цели. Например, целью может быть показ разных точек зрения на ту или иную личность, а задачами могут выступать описание ее личностных качеств с позиций ряда авторов, освещение ее общественной деятельности и т. д. Обычно одна задача ставится на один параграф доклада.

Введение должно содержать также краткий обзор изученной литературы, в котором указывается взятый из того или иного источника материал, анализируются его сильные и слабые стороны.

Объем введения для доклада составляет от 1 до 2 страниц.

Пример:

Основная часть

Основная часть доклада содержит материал, который отобран обучающимся для рассмотрения проблемы.

Объем основной части доклада составляет от 5 до 9 страниц.

Учителю при рецензии, а обучающемуся при написании необходимо обратить внимание на обоснованное распределение материала на параграфы, умение формулировать их название, соблюдение логики изложения.

Основная часть доклада, кроме содержания, выбранного из разных литературных источников, также должна включать в себя собственное мнение учащегося и сформулированные самостоятельные выводы, опирающиеся на приведенные факты.

Пример:

Заключение

Заключение — это часть доклада, в которой формулируются выводы по параграфам, обращается внимание на выполнение поставленных во введении задач и целей (или цели). Заключение должно быть четким, кратким, вытекающим из основной части. Очень часто обучающиеся (да и учителя) путают заключение с литературным послесловием, где пытаются представить материал, продолжающий изложение проблемы.

Объем заключения для доклада составляет от 1 до 2 страниц.

Пример:

Список использованной литературы

Список использованной литературы оформляется в соответствии с ГОСТ 7.0.5 – 2008. Цитируемая литература приводится общим списком в конце доклада в порядке упоминания. Ссылки на библиографические источники указываются в тексте доклада в квадратных скобках. Нумерация ссылок по порядку упоминания их в тексте.

Объем списка использованных источников для доклада составляет от 3 до 6 наименований.

Пример:

Оформление доклада по ГОСТу

Текст доклада должен быть набран на компьютере шрифтом Times New Roman размером 12пт. Шрифт, используемый в иллюстративном материале (таблицы, графики, диаграммы и т.п.), при необходимости может быть меньше, но не менее 10 пт.

Межстрочный интервал в основном тексте – полуторный. В иллюстративном материале межстрочный интервал может быть одинарным.

Поля страницы можно использовать стандартные, установленные в соответствующем текстовом редакторе, но они не должны быть менее:

• левое поле – 30 мм,
• правое поле – 15 мм,
• верхнее и нижнее поле – 20 мм.

Каждый абзац должен начинаться с красной строки. Отступ абзаца – 12,5 мм от левой границы текста. Каждый абзац должен содержать законченную мысль. Слишком крупный абзац затрудняет восприятие смысла и свидетельствует о неумении четко излагать мысль.

При печати произведения необходимо установить запрет на «подвешивание строк», т.е. не разрешается переносить абзац, состоящий из нескольких строк, на новую страницу или оставлять одну строку абзаца на предыдущей странице. Также необходимо не оставлять одно слово или даже часть слова в последней строке абзаца. В этом случае лучше изменить формулировку предложения таким образом, чтобы в последней строке абзаца оставалось не менее трех или четырех слов. Если необходимо задать формат словосочетания между словами, то следует набрать: Shift+Ctrl+space.

(Пример неразрывного словосочетания: А.П. Чехов, т.е. при заполнении строки перед этой фразой при последовательном наборе, «А.П. Чехов» будет полностью переведен в следующую строку.)

Каждая глава работы должна начинаться с новой страницы. Абзацы следуют друг за другом, не помещая новый абзац на новую страницу. Не допускается начинать новый абзац внизу страницы, если три или четыре строки основного текста остаются на странице после заголовка абзаца. В этом случае пункт должен начинаться с новой страницы.

Каждый абзац должен быть отделен от предыдущего текста во 2-м интервале (15 мм). Расстояние между заголовком главы и последующим заголовком абзаца должно составлять 10 мм (1 интервал).

Оформление заголовков

Заголовки глав, а также заголовки введения, заключения, содержания и списка литературы должны быть прописными буквами и помещены с левой стороны строки. Заголовки параграфов начинаются с прописной буквы, за которой следуют строчные буквы. Заголовки параграфов начинаются с левого края страницы. Главы пронумерованы арабскими цифрами (1,2,3). Слово «глава» не пишется. Параграфы пронумерованы арабскими цифрами внутри главы (1.1, 1.2, 1.3 и т.д.). За номером следует точка и пишется соответствующий заголовок. Точка не ставится в конце заголовков (глав, разделов, параграфов).

Пример оформления заголовков глав и параграфов:

Заголовки, параграфы и разделы глав могут быть выделены жирным шрифтом. Использование курсива в заголовках не допускается. Также не допускается использование двух или более видов курсива в заголовках (например, курсив и жирный шрифт, курсив и другие цвета, отличные от основного текста). Не допускается также перенос слов в заголовках столбцов и абзацев.

Оформление иллюстраций

Иллюстративный материал (таблицы, графики, рисунки, формулы, диаграммы и т.д.) включен в работу для иллюстрации аргументов и обоснования полученных решений и выводов. Таким образом, в основную часть работы помещается только тот материал, который способствует лучшему обоснованию полученных результатов. Таблицы, формы отчетности и другие фактические материалы, представляющие исходные данные, на которых было основано исследование, не включаются в основную часть работы, а могут быть включены в приложение. Графики и диаграммы, основанные на исходных данных, рекомендуется включать непосредственно в основной текст работы.

Весь иллюстративный материал должен по возможности размещаться сразу после первого упоминания о нем в тексте. Если это невозможно из-за несоответствия между размером иллюстративного материала и имеющимся на текущей странице пространством, иллюстративный материал следует либо разместить на ближайшей странице, либо поместить в приложение с соответствующей ссылкой (особенно это касается таблиц нестандартного размера).

Оформление таблиц

Все таблицы в тексте должны быть пронумерованы внутри главы, подобно формулам. На таблицу в тексте дается ссылка по ее номеру (например, «см. таблицу 1.1»). Слово «Таблица» помещается над таблицей на правом краю листа, а ее порядковый номер (1, 2, 3 и т. д.). В следующей строке печатается название таблицы. Название таблицы должно быть выровнено по центру. В конце названия таблицы не ставится ни одна точка. Сама таблица помещается после названия таблицы.

Пример:

Заголовки столбцов и строк таблицы должны начинаться с большой буквы, если они имеют самостоятельное значение, или строчной буквы, если подзаголовок строки или столбца — это одно предложение с соответствующим заголовком. Как правило, заголовки пишутся параллельно строкам таблицы. При необходимости заголовки могут быть написаны перпендикулярно строкам. Заголовок строки или столбца также должен содержать единицу измерения, если все значения в этой строке (столбце) измеряются в одних и тех же единицах (например, «Производительность, миллион очков»). Если все значения в таблице измеряются в одних и тех же единицах, то размер значения вводится в названии таблицы (например, «Доходы предприятия (в тысячах рублей)»).

Не разрешается оставлять свободное место в столбцах таблицы. При отсутствии соответствующих данных в столбце записывается тире или слово «нет». Номера в столбцах должны быть расположены таким образом, чтобы цифры номеров по всему столбцу располагались один под другим (выровнены вправо).

При необходимости таблицу можно переместить на другую страницу. В этом случае допустимы два варианта оформления. Первый заключается в том, что заголовки столбцов (или строк) таблицы нумеруются, а на следующей странице текст заголовков не повторяется, а пронумеровывается только соответствующий номер столбца (или строки). Над продолжением таблицы печатаются слова «продолжение таблицы 1.1». Название таблицы не повторяется на новой странице.

Пример:

Оформление списка использованных литературных источников

Использованные в процессе работы литературные источники указываются в конце доклада перед приложением.

Порядок указания источников следующий:

• законодательные акты,
• указы Президента РФ, постановления Правительства РФ,
• нормативные акты,
• учебники, монографии, диссертации и т. п.,
• статьи из периодических изданий,
• справочники.

В каждом подразделе списка литературные источники расположены в алфавитном порядке (авторы или названия).

Все источники должны быть пронумерованы арабскими цифрами (непрерывная нумерация по всему списку литературы).

Ссылка на источник в тексте работы приводится, например, в квадратных скобках с номером из списка литературы: «…в учебнике [2] дано такое определение…». Допускается также указывать соответствующую страницу издания, цитируемого в произведении, со ссылкой на источник: «…в учебнике [2, p.12] дается такое определение…».

Не допускается заимствование текста из литературных источников без ссылки на автора цитаты.

Номер ссылки, как указывалось ранее, определяется порядковым номером литературного источника в списке использованной литературы.

Список литературных источников составляется следующим образом. Для различения элементов описания используются следующие разделительные знаки:

. – (точка и тире) – ставится перед каждой областью описания, кроме первой (автор и заглавие),

: (двоеточие) – ставится перед наименованием издательства,

/ (косая черта) – предшествует сведениям об ответственности (авторы, составители, редакторы, переводчики),

// (две косых черты) – ставится перед сведениями о документе, из которого взята приведенная в списке работа (статья, глава, раздел).

При описании литературного источника следует также использовать три вида библиографического описания: под именем отдельного автора, под именем коллективного автора, под названием.

Описание «под именем отдельного автора» используется при описании книг, докладов, статей, диссертаций и т. п., написанных не более чем тремя авторами. При этом сначала указывается фамилия автора (имена авторов), затем название книги (статьи), затем остальные исходные данные (назначение, издательство, том).

Описание «под именем коллективного автора» означает, что сначала дается название организации (учреждения) — автора документа, затем дается дата и номер документа, а затем название самого документа. Обычно оно дается для правительственных постановлений, материалов конгрессов, конференций и т.п.

Описание «под заглавием» применяется для книг, имеющих более трех авторов, сборники произведений различных авторов, книги, в которых автор не указан, нормативные документы, справочники и т. д. В этом случае вначале указывается название книги (документа), затем сведения об авторах (составителях, редакторах и т. д.), затем остальные элементы описания источника.

Скачать шаблон для доклада

Скачать шаблон для доклада

Оформлению стендового доклада

1. Стендовый доклад должен быть представлен в печатном виде на плакате. Формат плаката не должен превышать формат А1, расположение — вертикальное или горизонтальное. Возможны любые комбинации листов формата А2, А3 и А4 в сумме составляющие плакат формата А1.

2. В верхней части находится полоса шириной 100 — 105 мм, содержащая название работы, напечатанное прямым шрифтом, со штифтом не менее 48. Ниже на этой же полосе написаны имена авторов, название учреждения, в котором была выполнена работа, и не менее 36 кеглей. Текст, содержащий основную информацию, печатается прямым шрифтом, рекомендованным кеглем 18-20.

3. Стендовый доклад должен содержать:

• сведения об авторе/коллективе авторов (название доклада; Ф.И.О. автора, институт / факультет, курс, номер группы);
• аннотацию;
• введение (цель, задачи, актуальность проблемы);
• основную часть;
• выводы, результаты, перспективы;
• благодарности и другую информацию, которую автор считает важной для оценки работы.

4. Стендовый доклад должен быть визуальным и информативным. Иллюстрации к отчету, графики, формулы, таблицы, фотографии должны нести конкретную информационную нагрузку, быть четкими и иметь пояснительные подписи (под иллюстрацией). Рекомендуемый размер иллюстраций должен быть не менее 10*15.

5. Графические изображения должны быть выполнены в цвете. Оптимальное соотношение между текстом и иллюстративным материалом составляет примерно 1:1 по размеру занимаемой площади плаката.

Скачать шаблон — клише к стендовому докладу

Скачать шаблон — клише к стендовому докладу

Выполнение доклада – правила и требования

Давайте ещё раз вспомним структуру доклада:

• Титульный лист
• Содержание
• Введение (должно включать в себя формулировку проблемы, отражать актуальность темы, гипотезу, определение цели и задач, поставленных перед исполнителем работы, характеристику личного вклада работы в решение избранной проблемы)
• Основная часть (должна содержать информацию, собранную и обработанную исследователем; включает в себя теоретическую и практическую части)
• Заключение (в заключении в лаконичном виде формулируются выводы и результаты, полученные автором, направления дальнейших исследований, практическое использование результатов исследования)
• Список использованных источников и литературы

Доклад является достаточно неизученным, но довольно распространенной работой в учебных заведениях. Различают устный и письменный доклад (по содержанию близкий к реферату).

Доклад — представляет собой разновидность самостоятельной научно-исследовательской работы, в которой автор раскрывает суть изучаемой проблемы, излагает различные точки зрения, а также собственные взгляды на нее.

Этапы работы над докладом:

• Подбор и изучение основных источников по теме (как и при написании доклада рекомендуется использовать не менее 8 — 10 источников).
• Составление библиографии.
• Обработка и систематизация материала. Подготовка выводов и обобщений.
• Разработка плана доклада.
• Написание.
• Публичное выступление с результатами исследования.

Доклад сочетает в себе три качества исследователя: способность проводить исследования, способность представлять результаты и способность квалифицированно отвечать на вопросы.

Отличительной чертой доклада является научный, академический стиль.

Академический стиль — это особый способ представления текстового материала, наиболее подходящий для написания учебных и исследовательских работ. Этот стиль определяет следующие стандарты:

• предложения могут быть длинными и сложными;
• часто употребляются слова иностранного происхождения, различные термины;
• употребляются вводные конструкции типа “по всей видимости”, “на наш взгляд”;
• авторская позиция должна быть как можно менее выражена, то есть должны отсутствовать местоимения “я”, “моя (точка зрения)”;
• в тексте могут встречаться штампы и общие слова.

Общий план написания доклада может быть следующей:

1. Формулировка темы исследования (причем она должна быть не только актуальной, но и оригинальной и интересной по содержанию).
2. Актуальность темы исследования (что интересно в теме исследования, какова его важность, какие ученые работали в этой области, какие вопросы не получили достаточного внимания в этой теме, и почему студент выбрал эту тему).
3. Цель доклада (в общем, она соответствует формулировке темы исследования и может ее прояснить).
4. Цели исследования (они конкретизируют цель доклада, «разделяя» ее на компоненты).
5. Гипотеза (научно обоснованное предположение о возможных результатах исследовательской работы. Формулируется, если доклад носит экспериментальный характер).
6. Методология исследования (подробное описание всех действий, связанных с получением результатов).
7. Результаты исследований. Краткое изложение новой информации, полученной исследователем в результате наблюдений или экспериментов. При представлении результатов желательно дать четкую и лаконичную интерпретацию новых фактов. Полезно дать ключевые количественные показатели и продемонстрировать их на графиках и диаграммах, используемых в процессе подготовки отчета.
8. Выводы исследования. Выводы, сформулированные в обобщенной, лаконичной форме. Они обобщают основные полученные результаты и выявленные тенденции. Выводы желательно нумеровать: обычно не более 4 или 5.

Оформление доклада:

• Формат страницы: А4, все поля не менее 1,5 см
• Шрифты: «Times New Roman» Кегль 14-ый. Междустрочный интервал– 1,5
• Нумерация страниц производится по центру (с введения)
• Устное выступление в нескольких фразах раскрывает суть работы.

Текст доклада пишется в свободной форме и может быть проиллюстрирован любым способом. Обычно эти описания отражают:

• Мотив выбора темы исследования и значимость исследования для окружающих;
• Цель работы и то, какие задачи решал автор;
• Гипотезы, которые проверялись;
• Как проводилось исследование (какими методами автор пользовался, какие средства были задействованы в его работе);
• Что получилось в результате

Презентация к докладу – правила оформления

Презентация для доклада выполняется в программе Microsoft Office PowerPoint и сохраняется в формате – Фамилия.pptx (или .ppt).

Структура презентации для доклада:

1. Титульный слайд:

• учреждение образования и город;
• название научной работы;
• название кафедры;
• автор (авторы) – Ф.И.О, курс, факультет;
• научный руководитель (научные руководители) – Ф.И.О, звание, должность.

2. Цель и задачи доклада (следующий слайд);

3. Материалы и методы содержащие результаты собственных исследований);

4. Результаты и их обсуждение;

5. Выводы.

Общие требования к оформлению презентации:

Количество слайдов не должно превышать 15 (включая титульный слайд).

Текст:

• Форматируется по ширине.
• Шрифт – не менее 20 пт (рекомендуется использовать светлый фон
• слайда и темный цвет шрифта).
• Допускается использовать схемы, диаграммы, таблицы, иллюстрации.
• Заголовки
• Рекомендуется оформлять заголовки в едином стиле.

Графика:

• Следует использовать изображения в высоком качестве.
• Таблицы, схемы, диаграммы следует выполнять в программе Microsoft Office PowerPoint.
• Таблицы, схемы, диаграммы, иллюстрации должны быть обязательно подписаны по образцу: Рис. 1 – Название. Табл. 1 – Название.

Переходы между слайдами:

• Во избежание задержки в демонстрации презентации допускается использование переходов, длящихся не более 1 секунды (вкладка «Переходы» справа от каждого перехода → «Время показа слайда» → Указывается длительность перехода).
• Не рекомендуется использование анимации в тексте слайда.
• Не разрешается использование видео- и звуковых файлов.

Как выступить с докладом правильно

Вот восемь советов которые вам помогут выступить с докладом:

1. Длительность выступления обычно не превышает 9-16 минут. Поэтому при подготовке доклада самое главное выбирается из текста доклада.
2. Доклад должен вкратце отражать основное содержание всех глав и разделов исследовательской работы.
3. Узнайте значение всех терминов, используемых в докладе.
4. Не бойтесь аудитории — ваши слушатели дружелюбны. Говорите в полной готовности — освойте тему хорошо.
5. Держите уверенный взгляд — это работает и на аудиторию, и на преподавателей.
6. Делайте паузы так часто, как считаете нужным. Не торопитесь и не растягивайте слова. Скорость вашей речи должна быть около 120 слов в минуту.
7. Подумайте, какие вопросы может задать вам преподаватель, и сформулируйте ответы заранее.
8. Если вам нужно время, чтобы собраться с мыслями, заранее подготовленные карты, диаграммы, фотографии и т.д. помогут вам выиграть драгоценное время, чтобы сформулировать ответ, а иногда и дать готовый ответ.

Критерии оценивания доклада

Оценка складывается из ряда моментов:

• соблюдения формальных требований к докладу
• грамотного раскрытия темы
• умения четко рассказать о представленном докладе
• способности понять суть задаваемых по докладу вопросов и сформулировать точные ответы на них.

Критерии оценки:

• Актуальность темы
• Соответствие содержания теме
• Глубина проработки материала
• Правильность и полнота использования источников
• Соответствие оформления доклада стандартам.
• Современный дизайн, наличие визуальных элементов, подчеркивающие основные результаты доклада — диаграммы, таблицы, рисунки;

За что поставят «отлично»:

• присутствие всех вышеперечисленных требований;
• знание учащимся изложенного в докладе материала, умение грамотно и аргументировано изложить суть проблемы;
• присутствие личной заинтересованности в раскрываемой теме, собственную точку зрения, аргументы и комментарии, выводы;
• умение свободно беседовать по любому пункту плана, отвечать на вопросы, поставленные членами комиссии, по теме доклада;
• умение анализировать фактический материал и статистические данные, использованные при написании доклада;
• наличие качественно выполненного презентационного материала. Допускается к демонстрации презентации наличие раздаточного, не дублирующего основной текст защитного слова, а являющегося его иллюстративным фоном.

Т.е. при защите доклада показать не только «знание — воспроизведешь», но и «знание -понимание», «знание — умение». За что поставят «хорошо»:

• мелкие замечания по оформлению доклада;
• незначительные трудности по одному из перечисленных выше требований.

За что поставят «удовлетворительно»:

• тема доклада раскрыта недостаточно полно;
• отсутствие презентации;
• затруднения в изложении, аргументировании;
• наличие замечаний по оформлению доклада.

Шаблон доклада для студента

• Скачать шаблон доклада для студента
• Скачать шаблон доклада для студента

Шаблон доклада для школы

Скачать шаблон доклада для школы

Скачать шаблон доклада для школы

Пример доклада для студента

Пример доклада для школы

ТОП 4 ошибок при написание доклада

Написание доклада без четкой структуры

Многие делают ошибку при написании доклада без четких подзаголовков или глав. Прежде чем вы начнете писать доклад, вы должны разграничить свой доклад и распределить его по категориям следующим образом: Введение, Предпосылки, Метод, Выводы, Сильные стороны, Слабые стороны, Возможности, Выводы и Рекомендации. Если вы будете следовать такой схеме для своего доклада, вы, безусловно, сможете написать очень умный и полезный доклад. Следуйте моим инструкциям, и вам также будет писать намного проще.

В зависимости от основной темы / отрасли вашего доклада, вы также можете использовать другие структуры. Например, вы можете использовать: титульный лист, благодарность, страницу содержания, техническое задание, материалы и методы, основную часть, результаты, заключение и рекомендации. Вы можете свободно пропустить часть, если она вам не нужна (например, не писать часть «Глоссария», если она вам не нужна).

Грамматические и стилистические ошибки

Вы должны быть очень осторожны при написании доклада. Независимо от того, насколько хороша ваша информация, ваш доклад будет казаться любительским и грязным, если в нем много орфографических, грамматических или пунктуационных ошибок. Написание вашего доклада в текстовом редакторе со встроенной проверкой орфографии может помочь вам обнаружить ошибки во время написания, но ничто не заменит тщательную корректуру. Попробуйте прочитать доклад для себя вслух. Слушание слов может помочь вам поймать неуклюжий язык или разбросанные предложения, которые вы можете не уловить, читая их молча.

Написание слишком короткого доклада

Очень короткий доклад только докажет, что вы не потратили достаточно времени на исследование и анализ проблемы. Вместо этого сделайте свой доклад так долго, как это должно быть, чтобы все подробно описать. Вам нужно достаточно места на бумаге, чтобы объяснить каждый момент, так что не торопитесь.

Написание литературным способом

Доклад не является эссе, преподаватель не будет впечатлён, если вы напишите свой доклад, как если бы он был коротким рассказом или литературным произведением с метафорами. Будьте точны, будьте лаконичны.

Выводы

Написание доклада в первый раз пугает. В случае, если вы затрудняетесь с написанием своего доклада или наступает крайний срок, вам следует обратиться за помощью ко мне.

Примеры докладов

1. Архитектура Месопотамии
2. Архитектура страны фараонов
3. Шедевры архитектуры Древнего Египта
4. Пирамиды Гизы
5. Культура Древней Америки
6. Древнегреческая архитектура
7. Афины – центр Древнегреческой культуры
8. Греческая скульптура
9. Античный театр Древней Греции
10. Памятники архитектуры Древнего Рима
11. Театральное искусство Средних веков
12. Готика. Соборы в готическом стиле
13. Псевдоготический стиль
14. Живопись Возрождения
15. Художники эпохи Просвещения
16. Живопись барокко
17. Эпоха барокко в архитектуре
18. Реалистическая живопись Голландии
19. Живопись Средневековой Руси
20. Архитектура Руси 10-13 века

Скачать готовые доклады

1. Скачать доклад на тему: Экономический рост в РФ и специфика его развития
2. Скачать доклад на тему: Экономический рост в РФ и специфика его развития
3. Скачать доклад на тему: Оценка показателей эффективности деятельности предприятия
4. Скачать доклад на тему: Проблема и проблематика поэзии И. Бродского
5. Скачать доклад на тему: Жизненный и творческий путь А.И. Солженицына
6. Скачать доклад на тему: Глобальные проблемы человечества
7. Скачать доклад на тему: История русского литературного языка
8. Скачать доклад на тему: Основные лексические нормы

Плохой отчет может стоить вам взбучки от начальства или даже карьеры. Хотите не просто сохранить голову на совещании, а выйти из кабинета руководства победителем? Сергей Бурых рассказывает, как залезть в голову босса, и делится готовым шаблоном для успешного отчета.

Из диалога на отчете:
Босс: — Каким методом вы изучаете рынок?
Ответ: — Методом перманентного сканирования!

Доклад руководителю, или Как залезть в голову своего босса

Доклад руководителю — это стресс для любого работника, даже если отчеты и носят регулярный характер. Проведение отчета в виде устного доклада при помощи заранее подготовленного и выученного рассказа на пять-десять минут — это способ рассказать о вашей работе боссу и скорректировать тактику и планы работы в соответствии с целями и стратегией, носителем которых является ваш руководитель.

С помощью отчета работник и руководитель получают необходимую им информацию, которая нужна для анализа, планирования деятельности и оценки деятельности как сотрудника, так и подразделения. Особая роль здесь отводится сбытовым подразделениям, как центрам прибыли предприятия.

Контроль деятельности сотрудников сбыта позволяет руководителю своевременно принимать меры для координации работы своих подчиненных и рационально распределять имеющиеся в наличии ресурсы. Простой отчет об объемах продаж не может удовлетворять руководителя, ибо количественные показатели не отражают всех аспектов торговой деятельности. Применение для контроля только этих показателей снижает эффективность управления, так как руководство узнает об упущенных продажах уже тогда, когда перспективные сделки сорвалась, а выход на новые территориальные рынки замедлился, и у потенциальных клиентов сложилось негативное впечатление о продукции компании.

Неправильная подготовка сотрудника к отчету лишает руководителя достоверной и актуальной информации для принятия решения, а также вызывает в процессе доклада массу наводящих и уточняющих вопросов. Это еще больше усугубляет ситуацию, так как мысль докладчика сбивается, и его память лихорадочно начинает искать ответы на заданные вопросы.

Специалисты рекомендуют правильно составить отчет о своей работе и с этой целью всегда иметь план доклада. Советуют также подготовить шаблон, в который впоследствии заносить актуальные результаты и данные.

Первые трудности при подготовке шаблона доклада возникают из-за влияния личности руководителя, уровня его личной подготовки, степени делегирования полномочий подчиненным, да и просто способности держать в памяти ранее полученную информацию. Тут обычно подчиненные и начинают оправдывать свой провальный доклад попаданием «шлеи под мантию».

Вспомним всем известное «первое правило» подчиненного — начальник всегда прав. Не руководитель подстраивается под ваше видение структуры доклада, а вы подстраиваетесь под его требования.

А как влезть в голову босса, спросите вы?

Есть такой способ и без хирургического вмешательства! Вам понадобится немного времени, внимания, аналитического мышления и современный гаджет в виде диктофона или мобильного телефона с такой функцией. И, если повезет, то за один-два отчета вы запишете видение вашего босса на план доклада.

Для написания приведенного ниже шаблона устного доклада понадобилось всего один раз провести запись на диктофон отчет региональных менеджеров внешнеторгового направления у руководителя предприятия. Повезло и в том, что раздраженный очередным докладом босс в течение пяти минут рассказывал, что он хотел бы услышать от своих специалистов.

Предлагаемый вариант шаблона доклада содержит два раздела и до трех уровней детализации каждого из них, что позволяет, при необходимости, либо сократить, либо увеличить его информативность. Каждый регион разрабатывается как отдельный проект с учетом человеческих и финансовых ресурсов. В третьем разделе отмечены ряд правил, которые необходимо учесть при подготовке и проведении процедуры отчета. Но, если после неоднократных попыток обобщить видение босса в достаточно стройную структуру шаблона, это вам не удается, все равно необходимо составить план доклада по своему разумению, а потом вносить в него коррективы.

Шаблон доклада может иметь примерно следующий вид:

1. Текущий проект

1. Дать оценку состояния выполнения ранее поставленных задач и планируемых действий:

1.1. Указать приближение или отдаление от планируемого результата.

1.2. Отметить обстоятельства, указывающие на достижение результата или на отдаление от него.

1.3. Изложить предпринимаемые системные действия.

1.4. Сделать выводы по результату действий и перспективе работы.

2. При наличии договоренности по поставкам или проявлении конкретного интереса покупателем, изложить информацию:

— Краткую историю предыдущих поставок (в том числе за предыдущие годы)
— Количество продукции в перспективной поставке
— Модели (номенклатура)
— Условия поставки
— Условия оплаты
— Итоги согласование цен

3. Доложить:

3.1. План действий по поставкам:

— Сроки поставки
— Сроки изготовления
— Согласованность модельного ряда с возможностями производства
— Даты (в том числе планируемые) проведения переговоров и/или подписания документов (перечень лиц и документов)
— Последовательный план действий (пошагово и со сроками)
— Изложить альтернативные планы действий

3.2. Анализ регионального рынка (корректная его проработка, и при необходимости, продолжение работы на нем)

4. Предоставить формальное подтверждение выводов по перспективе проекта или планируемых действий и доложить о наличии:

4.1. Документарного подтверждения:

— Наличие контракта и/или спецификаций (подписанных или нет)
— Наличие заявки (письменный запрос)
— Протокола намерений
— Гарантийного (электронного или обычного) письма

4.2. Внятного устного подтверждения намерений покупателя:

— Полученного в процессе переговоров при личной встрече
— Полученного в процессе телефонных переговоров

5. Сделать обобщающие выводы по проекту (корректная его оценка).

2. Новый проект

1. Дать оценку новому рынку:

1.1. Изложить повод (следствие каких действий) возникновения активного интереса на этом рынке и его реальность.

1.2. Дать корректную оценку региональному рынку и его перспективности:

— Емкость рынка
— Историю поставок продукции (или аналогов) на этот рынок (если были, то когда и кем)

2. Изложить:

2.1. Факты, подтверждающие реальный интерес на новом рынке к продукции вашего предприятия:

2.2. План действий на этом рынке:

— Количество продукции в перспективной поставке
— Модели (номенклатура)
— Планы проведения выставок, переговоров и/или подписания документов (перечень лиц, участвующих с обеих сторон и документов, планируемых к подписанию)
— Последовательный план действий (пошагово и со сроками)

3. Особые требования

Доклад должен быть корректным:

— Информация должна иметь формальное подтверждение
— Отсутствие фантазий и домыслов
— Объективно оценивать происходящее
— Осмысленное изложение
— Тактические (детальные) подробности работы — должны быть опущены
— Детализация доклада (кто и с кем встречался, кому и сколько раз звонил, послал писем и с кем общался) — только после инициации вопроса руководителем
— Избегать ответов из серии — «мяч на их стороне»

Рекомендуется начинать доклад с текущих проектов, где особенно уделить внимание ходу выполнения задач и сроков, поставленных или одобренных боссом при предыдущих встречах. Если вам удастся получить одобрение или положительную эмоцию у руководителя по первой части, то вторая часть — предложения по новым проектам, не останутся без его внимания и могут тут же получить продолжение.

Что делать боссу с вашим докладом — это ему решать. Некоторые советы для руководителя можно прочитать в статье Александра Карбаинова «Методика работы с докладом руководителю о возникшей проблеме в текущей деятельности» (будет опубликавана завтра).

Докладная записка — образец ее структуры какими-либо нормативными актами не установлен. Рассмотрим, как может выглядеть образец докладной записки, и определим, какие элементы ее составляют, в нашей статье.

Что это за документ — докладная записка

Докладная записка — это инструмент информирования руководства фирмы или иных сотрудников, компетентных принимать кадровые и управленческие решения, о событиях, значимых с точки зрения устойчивости системы менеджмента, перспектив развития бизнеса.

Бывают докладные записки позитивного характера, например о значительном перевыполнении тем или иным сотрудником установленного плана по продажам или выпуску товара. Но иногда в фирме может составляться и негативная докладная записка — в этом случае она часто содержит информацию о пренебрежении работником своими должностными обязанностями.

Как зафиксировать факт невыполнения работником должностных обязанностей, пошагово разъяснили эксперты КонсультантПлюс. Получите бесплатный демо-доступ к К+ и переходите в Готовое решение, чтобы узнать все подробности данной процедуры.

Составителем докладной записки может быть:

• рядовой сотрудник — в этом случае документ, как правило, адресуется его непосредственному руководителю;
• начальник структурного подразделения фирмы — тогда записка обычно направляется руководителю фирмы.

Так или иначе, докладная записка в основном составляется человеком, занимающим более низкую должность, и направляется вышестоящему сотруднику с тем, чтобы тот, имея определенные полномочия, принял какое-либо решение в отношении описанного в документе события.

Как написать докладную: правила составления и структура документа

Докладная записка — документ, который должен включать:

• сведения о составителе (Ф. И. О., должность);
• сведения о получателе (Ф. И. О., должность);
• наименование: «Докладная записка»;
• текстовый блок, где описывается событие, о котором составитель счел нужным проинформировать руководство, анализируются возможные вызвавшие его причины, мотивы действующих лиц;
• текстовый блок, где составитель записки рекомендует руководству принять определенное решение относительно события, о котором рассказано в предыдущем блоке.

Составитель докладной записки также должен указать в документе дату его составления и поставить свою подпись.

Где ознакомиться с примером докладной записки

Не знаете, как писать докладную записку? Наши эксперты решили помочь вам в ее составлении. Образец докладной записки вы можете скачать на нашем сайте.

Скачать образец докладной записки

Итоги

Докладная записка — инструмент, предназначенный для оперативного информирования руководства о значимых для фирмы событиях на уровне взаимоотношений в коллективе, коммуникации сотрудников с менеджерами, клиентами, представителями других фирм.

Исследовать иные значимые аспекты кадрового менеджмента на российских предприятиях вы можете в статьях:

• «Как провести кадровый аудит?»;
• «Кадровые документы, которые должны быть в организации».