Фронтол 6 руководство интегратора скачать

Highlight all

Match case

Current View

Current View

Enter the password to open this PDF file:

File name:

File size:

Title:

Author:

Subject:

Keywords:

Creation Date:

Modification Date:

Creator:

PDF Producer:

PDF Version:

Page Count:

Preparing document for printing…

0%

Преимущества сервиса Port

Авторизованный сервисный центр для 22 производителей

Услуги по монтажу, настройке, ремонту всего спектра оборудования

Аккредитованные специалисты

Доставка оборудования в сервисный центр

БОЛЬШЕ О СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ

Обязательная гарантия на услуги

Наша компания является авторизованным сервисным центром, поэтому мы всегда следим за качеством своего обслуживания.Воспользовавшись нашими услугами вы получаете:

Штат специалистов, готовый ответить на вопросы

Бесплатный выезд специалиста

Актуальную документацию по обслуживанию оборудования

БОЛЬШЕ О СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ

Вам могут быть интересны:

Дистрибутивы

Размер: 319.3 MB, дата: 03 Окт. 2021

Размер: 319.3 MB, дата: 03 Окт. 2021

Размер: 319.6 MB, дата: 03 Окт. 2021

Размер: 323.0 MB, дата: 03 Окт. 2021

Размер: 328.0 MB, дата: 03 Окт. 2021

Размер: 325.7 MB, дата: 01 Окт. 2021

Размер: 325.8 MB, дата: 01 Окт. 2021

Размер: 325.8 MB, дата: 01 Окт. 2021

Размер: 327.7 MB, дата: 01 Окт. 2021

Размер: 328.0 MB, дата: 01 Окт. 2021

Размер: 328.3 MB, дата: 01 Окт. 2021

Размер: 341.1 MB, дата: 01 Окт. 2021

Размер: 341.8 MB, дата: 01 Окт. 2021

Размер: 341.8 MB, дата: 01 Окт. 2021

Размер: 341.8 MB, дата: 01 Окт. 2021

Размер: 311.0 MB, дата: 01 Окт. 2021

Размер: 311.3 MB, дата: 01 Окт. 2021

Размер: 337.0 MB, дата: 01 Окт. 2021

Размер: 336.8 MB, дата: 01 Окт. 2021

Размер: 336.8 MB, дата: 01 Окт. 2021

Размер: 336.8 MB, дата: 03 Окт. 2021

Размер: 349.6 MB, дата: 15 Июн. 2022

Размер: 343.8 MB, дата: 15 Июн. 2022

Размер: 343.8 MB, дата: 15 Июн. 2022

Размер: 343.8 MB, дата: 15 Июн. 2022

Размер: 342.4 MB, дата: 15 Июн. 2022

Размер: 345.3 MB, дата: 15 Июн. 2022

Размер: 345.2 MB, дата: 15 Июн. 2022

Размер: 352.7 MB, дата: 15 Июн. 2022

Размер: 355.5 MB, дата: 19 Июл. 2022

Размер: 355.7 MB, дата: 18 Авг. 2022

Размер: 355.7 MB, дата: 18 Авг. 2022

Размер: 357.6 MB, дата: 21 Окт. 2022

Размер: 369.1 MB, дата: 22 Ноя. 2022

Размер: 371.8 MB, дата: 10 Янв. 2023

Размер: 370.8 MB, дата: 22 Мар. 2023

Размер: 383.2 MB, дата: 14 Апр. 2023

Размер: 383.2 MB, дата: 14 Апр. 2023

Документация

Размер: 296.9 KB, дата: 03 Май. 2023

Размер: 3.0 MB, дата: 03 Май. 2023

Размер: 1.4 MB, дата: 03 Май. 2023

Размер: 14.6 MB, дата: 03 Май. 2023

Размер: 15.3 MB, дата: 03 Май. 2023

Размер: 15.9 MB, дата: 03 Май. 2023

Размер: 13.2 MB, дата: 03 Май. 2023

Размер: 20.1 MB, дата: 03 Май. 2023

Размер: 2.9 MB, дата: 03 Май. 2023

Размер: 1.4 MB, дата: 03 Май. 2023

Размер: 3.0 MB, дата: 03 Май. 2023

Размер: 2.2 MB, дата: 03 Май. 2023

Размер: 1.4 MB, дата: 03 Май. 2023

Размер: 5.5 MB, дата: 03 Май. 2023

На текущий момент, интеграция системы лояльности СуперМаг LOYA с программным обеспечением для автоматизации торговли Frontol (см. файл Fontol 6. API для систем лояльности. Руководство интегратора) реализована, начиная с версии Frontol 6.8 и представлена следующим функционалом:

Функционал LOYA Поддержано интеграцией Примечания
Пречек + Расчет скидок, начисление бонусов. Вызывается автоматически перед переходом чека к оплате
Оплата бонусом + Вызывается кассиром при вводе суммы бонусов
Завершение продажи + Эквивалент операции «Фискальный чек продажи» в системе Frontol
Начисление бонусов + Начисление без оплаты бонусами
+ Начисление с оплатой бонусами
Авторизация УПЛ по телефону Не реализовано в связи с ограничениями API системы Frontol
Запрос баланса по счету Не реализовано в связи с ограничениями API системы Frontol
Возврат покупки и отмена оплаты бонусом + Возврат на основании чека продажи
+ Фискальный чек возврата
+ Возврат продажи без карты лояльности
Возврат без данных о продаже
Процессинг чеков без карты лояльности + Продажа без карты лояльности
Обработка чеков, скопившихся в очереди после разрыва связи с сервером + Обработка очереди на отправку
Панель Dashboard + Стартовая страница с основными маркетинговыми и экономическими показателями
Добавление анкеты + Создание нового профиля клиента из веб-интерфейса
Клиенты + Доступ к зарегистрированным профилям клиентов, картам, счетам, журналу изменений
Заполнение анкеты клиента на кассе при совершении покупки
Заполнение анкеты клиента на кассе без совершения покупки
Заполнение анкеты на кассе не в присутствии клиента
Запрос описания формы анкеты на кассе, проверка и проведение
Кампании + Возможность создавать акционные кампании в LOYA на основе шаблонов механик
Автоматический купон ко дню рождения покупателя (шаблон механики) Не реализовано в связи с ограничениями API системы Frontol
Вознаграждение за любимые товары по приоритету (шаблон механики) Не реализовано в связи с ограничениями API системы Frontol
Выдача вознаграждений с учетом всех скидок (шаблон механики) + Только вознаграждение бонусами
Выдача подарков с учетом всех скидок (шаблон механики)

Комбо (шаблон механики)

+

Комплект товаров (шаблон механики)

+
Конструктор механик 2.0 (шаблон механики) + Только вознаграждение скидкой/бонусами

Любимые товары по выбору (шаблон механики)

+

Механика безусловной скидки (шаблон механики)

+
Механика накопительной скидки (шаблон механики) Не реализовано в связи с ограничениями API системы Frontol
Механика на сумму покупки с учетом дня рождения клиента (шаблон механики) Не реализовано в связи с ограничениями API системы Frontol

Механика на товары (список цен и вознаграждений) (шаблон механики)

+
Механика фишечных акций (шаблон механики) Не реализовано в связи с ограничениями API системы Frontol

Начисление бонусов за накопления в предыдущем месяце (шаблон механики)

+

Скидка на N-ю покупку (шаблон механики)

+
Скидка на позицию в чеке по ШК наклейки (шаблон механики) Не реализовано в связи с ограничениями API системы Frontol

Фиксированная цена (шаблон механики)

+
Цена по порогам +
Шаблоны сообщений +

SMS-, E-mail-, Viber-сообщения;

Сообщение в чек и на экран кассиру

Журнал рассылки +
Цепочки +
Купоны и купонные правила Не реализовано в связи с ограничениями API системы Frontol
Подарочные сертификаты Не реализовано в связи с ограничениями API системы Frontol

Сегментация: Сегменты

+

Сегментация: Группы

+
Отчеты + В связи с ограничениями API системы Frontol, не реализованы отчеты по купонам и подаркам

Справочники: Пользователи

+

Справочники: Партнеры

+

Справочники: Точки продаж

+

Справочники: Локации

+

Справочники: Типы механик

+

Справочники: Группы кампаний

+

Справочники: Коллизии групп кампаний

+

Справочники: Ограничения вознаграждений кампаний

+ При реализации потребуется внутреннее хранилище

Справочники: Категории клиентов

+

Справочники: Бренды

+

Справочники: Списки товаров

+

Справочники: Ограничения вознаграждений товаров

+
Чеки +

Настройки: Настройки системы

+
Настройки: Задачи + Реализованы только генератор карт и архивация и удаление карт, клиентов, счетов

Настойки: Компоненты

+
Фронтальные кампании (маркетинговые акции для всех клиентов) +
Начисление бонусов с учетом суммы, оплаченной бонусами +
Настройка максимального процента от стоимости чека, разрешенного к оплате бонусами +
Максимальное количество бонусов для списания за день +
Процент начисления бонусов всем покупателям  +
Cкидка на мелочь Не реализовано в связи с ограничениями API системы Frontol
Авторизация клиента по номеру телефона с подтверждением по SMS Не реализовано в связи с ограничениями API системы Frontol
Зачисление сдачи на бонусный счет Не реализовано в связи с ограничениями API системы Frontol
Оффлайн-скидки Не реализовано в связи с ограничениями API системы Frontol
Секция расширенной информации для печати на чеке ККТ Не реализовано в связи с ограничениями API системы Frontol
Печать информации в чек и вывод ее кассиру (настраиваются в шаблонах сообщений) +

Функционал системы Frontol, не поддерживаемый в LOYA:

  • данные клиента;
  • анкета клиента;
  • информация для вывода кассиру и для печати;

Чтобы зарегистрировать карту УПЛ LOYA в чеке Frontol, нужно воспользоваться кнопкой Карта клиента:

В открывшемся окне необходимо ввести номер карты УПЛ LOYA, после чего нажать кнопку OK:

Добавить карту УПЛ LOYA в чек также можно при помощи кнопки Все бонусы:

В появившемся меню нужно выбрать опцию Ввод бонусной карты, после чего произойдет переход в окно ввода номера карты УПЛ LOYA:

В случае успешной регистрации карты, касса оповестит об этом кассира. Зарегистрировать карту клиента LOYA в чеке также можно с помощью кнопки Бонусы:

Пользоваться кнопкой Бонусы для регистрации карты LOYA целесообразно только в том случае, если в чеке уже присутствуют товары, так как при использовании данной кнопки, сразу после регистрации карты открывается окно с отображением доступных для списания в счет оплаты покупки бонусов. В окне нужно указать количество бонусов, которые клиент согласен списать со своего счета в LOYA, чтобы оплатить ими покупку. Затем необходимо нажать кнопку OK:

Сумма в поле К оплате мгновенно уменьшится с учетом количества бонусов, списанных со счета клиента в LOYA:

Для оформления чека, необходимо перейти по кнопке Выбор оплаты, после чего завершить чек штатным образом:

Подробную информацию обо всех чеках продажи можно найти в разделе История чеков профиля соответствующего владельца карты УПЛ LOYA:

 

Вызывать окно с отображением доступных для списания в счет оплаты покупки бонусов также можно, воспользовавшись кнопкой Все бонусы

В открывшемся списке опций следует выбрать вариант Оплата внешним бонусом и нажать OK:

Дальнейшие действия в окне с отображением доступных для списания бонусов аналогичны описанным выше.

Если клиент решил отказаться от использования бонусных средств в счет оплаты чека уже после того, как они были учтены на кассе, но до момента завершения чека, можно произвести возврат бонусных средств на счет LOYA, воспользовавшись кнопкой Все бонусы:

В появившемся списке опций нужно выбрать вариант Отмена оплаты внешним бонусом

Сумма в поле К оплате вновь будет скорректирована с учетом бонусов, возвращенных на счет клиента в LOYA:

Операция Отмена оплаты внешним бонусом также необходима, когда нужно отменить еще не завершенный чек, в котором были использованы для оплаты бонусные средства со счета УПЛ в LOYA. В штатном режиме, для быстрой отмены чека используется кнопка, указанная на скриншоте ниже стрелкой. Однако, при наличии в чеке использованных бонусных средств касса не позволит отменить чек, выдав соответствующее предупреждение: 

Для успешной отмены чека в таких случаях необходимо прибегнуть к функции Отмена оплаты внешним бонусом.

Если же клиент решил оформить возврат товаров после того, как чек продажи уже был завершен и часть суммы в нем была оплачена бонусными средствами со счета клиента в LOYA, кассиру нужно воспользоваться кнопкой, указанной на скриншоте ниже:

В появившемся меню нужно выбрать опцию Новый документ и нажать OK:

Затем необходимо выбрать вид нового документа – Возврат, а затем нажать кнопку OK:

LOYA поддерживает в системе Frontol только один тип возврата: на основании исходного чека продажи. В меню необходимо выбрать опцию На основании, а затем нажать кнопку OK:

Касса отобразит список последних чеков, в котором нужно выбрать тот, возврат по которому планируется совершить. Выбрав чек, нужно нажать OK:

Касса запросит подтверждение операции возврата по чеку:

Кассиру нужно выбрать опцию полного возврата документа (кнопка Да), либо перейти в окно выбора товаров, подлежащих возврату, нажав кнопку Нет. По окончании формирования чека на возврат, на экране появится информационная сводка о проводимой операции возврата. Для ее завершения необходимо нажать кнопку Выбор оплаты, чтобы выбрать способ возврата платежа:

Далее чек возврата завершается в штатном порядке. 

Подробную информацию обо всех чеках возврата можно найти в разделе История чеков профиля соответствующего владельца карты УПЛ LOYA:

Детальные инструкции по открытию чека продажи, поиску и просмотру чека, отмене чека и прочему функционалу кассы Frontol можно найти здесь.

На текущий момент, интеграция системы лояльности СуперМаг LOYA с программным обеспечением для автоматизации торговли Frontol (см. файл Fontol 6. API для систем лояльности. Руководство интегратора) реализована, начиная с версии Frontol 6.8 и представлена следующим функционалом:

Функционал LOYA Поддержано интеграцией Примечания
Пречек + Расчет скидок, начисление бонусов. Вызывается автоматически перед переходом чека к оплате
Оплата бонусом + Вызывается кассиром при вводе суммы бонусов
Завершение продажи + Эквивалент операции «Фискальный чек продажи» в системе Frontol
Начисление бонусов + Начисление без оплаты бонусами
+ Начисление с оплатой бонусами
Авторизация УПЛ по телефону Не реализовано в связи с ограничениями API системы Frontol
Запрос баланса по счету Не реализовано в связи с ограничениями API системы Frontol
Возврат покупки и отмена оплаты бонусом + Возврат на основании чека продажи
+ Фискальный чек возврата
+ Возврат продажи без карты лояльности
Возврат без данных о продаже
Процессинг чеков без карты лояльности + Продажа без карты лояльности
Обработка чеков, скопившихся в очереди после разрыва связи с сервером + Обработка очереди на отправку
Панель Dashboard + Стартовая страница с основными маркетинговыми и экономическими показателями
Добавление анкеты + Создание нового профиля клиента из веб-интерфейса
Клиенты + Доступ к зарегистрированным профилям клиентов, картам, счетам, журналу изменений
Заполнение анкеты клиента на кассе при совершении покупки
Заполнение анкеты клиента на кассе без совершения покупки
Заполнение анкеты на кассе не в присутствии клиента
Запрос описания формы анкеты на кассе, проверка и проведение
Кампании + Возможность создавать акционные кампании в LOYA на основе шаблонов механик
Автоматический купон ко дню рождения покупателя (шаблон механики) Не реализовано в связи с ограничениями API системы Frontol
Вознаграждение за любимые товары по приоритету (шаблон механики) Не реализовано в связи с ограничениями API системы Frontol
Выдача вознаграждений с учетом всех скидок (шаблон механики) + Только вознаграждение бонусами
Выдача подарков с учетом всех скидок (шаблон механики)

Комбо (шаблон механики)

+

Комплект товаров (шаблон механики)

+
Конструктор механик 2.0 (шаблон механики) + Только вознаграждение скидкой/бонусами

Любимые товары по выбору (шаблон механики)

+

Механика безусловной скидки (шаблон механики)

+
Механика накопительной скидки (шаблон механики) Не реализовано в связи с ограничениями API системы Frontol
Механика на сумму покупки с учетом дня рождения клиента (шаблон механики) Не реализовано в связи с ограничениями API системы Frontol

Механика на товары (список цен и вознаграждений) (шаблон механики)

+
Механика фишечных акций (шаблон механики) Не реализовано в связи с ограничениями API системы Frontol

Начисление бонусов за накопления в предыдущем месяце (шаблон механики)

+

Скидка на N-ю покупку (шаблон механики)

+
Скидка на позицию в чеке по ШК наклейки (шаблон механики) Не реализовано в связи с ограничениями API системы Frontol

Фиксированная цена (шаблон механики)

+
Цена по порогам +
Шаблоны сообщений +

SMS-, E-mail-, Viber-сообщения;

Сообщение в чек и на экран кассиру

Журнал рассылки +
Цепочки +
Купоны и купонные правила Не реализовано в связи с ограничениями API системы Frontol

Сегментация: Сегменты

+

Сегментация: Группы

+
Отчеты + В связи с ограничениями API системы Frontol, не реализованы отчеты по купонам и подаркам

Справочники: Пользователи

+

Справочники: Партнеры

+

Справочники: Точки продаж

+

Справочники: Локации

+

Справочники: Типы механик

+

Справочники: Группы кампаний

+

Справочники: Коллизии групп кампаний

+

Справочники: Ограничения вознаграждений кампаний

+ При реализации потребуется внутреннее хранилище

Справочники: Категории клиентов

+

Справочники: Бренды

+

Справочники: Списки товаров

+

Справочники: Ограничения вознаграждений товаров

+
Чеки +

Настройки: Настройки системы

+
Настройки: Задачи + Реализованы только генератор карт и архивация и удаление карт, клиентов, счетов

Настойки: Компоненты

+
Фронтальные кампании (маркетинговые акции для всех клиентов) +
Начисление бонусов с учетом суммы, оплаченной бонусами +
Настройка максимального процента от стоимости чека, разрешенного к оплате бонусами +
Максимальное количество бонусов для списания за день +
Процент начисления бонусов всем покупателям  +
Cкидка на мелочь Не реализовано в связи с ограничениями API системы Frontol
Авторизация клиента по номеру телефона с подтверждением по SMS Не реализовано в связи с ограничениями API системы Frontol
Зачисление сдачи на бонусный счет Не реализовано в связи с ограничениями API системы Frontol
Оффлайн-скидки Не реализовано в связи с ограничениями API системы Frontol
Секция расширенной информации для печати на чеке ККТ Не реализовано в связи с ограничениями API системы Frontol
Печать информации в чек и вывод ее кассиру (настраиваются в шаблонах сообщений) +

Функционал системы Frontol, не поддерживаемый в LOYA:

  • данные клиента;
  • анкета клиента;
  • информация для вывода кассиру и для печати;

Чтобы зарегистрировать карту УПЛ LOYA в чеке Frontol, нужно воспользоваться кнопкой Карта клиента:

В открывшемся окне необходимо ввести номер карты УПЛ LOYA, после чего нажать кнопку OK:

Добавить карту УПЛ LOYA в чек также можно при помощи кнопки Все бонусы:

В появившемся меню нужно выбрать опцию Ввод бонусной карты, после чего произойдет переход в окно ввода номера карты УПЛ LOYA:

В случае успешной регистрации карты, касса оповестит об этом кассира. Зарегистрировать карту клиента LOYA в чеке также можно с помощью кнопки Бонусы:

Пользоваться кнопкой Бонусы для регистрации карты LOYA целесообразно только в том случае, если в чеке уже присутствуют товары, так как при использовании данной кнопки, сразу после регистрации карты открывается окно с отображением доступных для списания в счет оплаты покупки бонусов. В окне нужно указать количество бонусов, которые клиент согласен списать со своего счета в LOYA, чтобы оплатить ими покупку. Затем необходимо нажать кнопку OK:

Сумма в поле К оплате мгновенно уменьшится с учетом количества бонусов, списанных со счета клиента в LOYA:

Для оформления чека, необходимо перейти по кнопке Выбор оплаты, после чего завершить чек штатным образом:

Подробную информацию обо всех чеках продажи можно найти в разделе История чеков профиля соответствующего владельца карты УПЛ LOYA:

 

Вызывать окно с отображением доступных для списания в счет оплаты покупки бонусов также можно, воспользовавшись кнопкой Все бонусы

В открывшемся списке опций следует выбрать вариант Оплата внешним бонусом и нажать OK:

Дальнейшие действия в окне с отображением доступных для списания бонусов аналогичны описанным выше.

Если клиент решил отказаться от использования бонусных средств в счет оплаты чека уже после того, как они были учтены на кассе, но до момента завершения чека, можно произвести возврат бонусных средств на счет LOYA, воспользовавшись кнопкой Все бонусы:

В появившемся списке опций нужно выбрать вариант Отмена оплаты внешним бонусом

Сумма в поле К оплате вновь будет скорректирована с учетом бонусов, возвращенных на счет клиента в LOYA:

Операция Отмена оплаты внешним бонусом также необходима, когда нужно отменить еще не завершенный чек, в котором были использованы для оплаты бонусные средства со счета УПЛ в LOYA. В штатном режиме, для быстрой отмены чека используется кнопка, указанная на скриншоте ниже стрелкой. Однако, при наличии в чеке использованных бонусных средств касса не позволит отменить чек, выдав соответствующее предупреждение: 

Для успешной отмены чека в таких случаях необходимо прибегнуть к функции Отмена оплаты внешним бонусом.

Если же клиент решил оформить возврат товаров после того, как чек продажи уже был завершен и часть суммы в нем была оплачена бонусными средствами со счета клиента в LOYA, кассиру нужно воспользоваться кнопкой, указанной на скриншоте ниже:

В появившемся меню нужно выбрать опцию Новый документ и нажать OK:

Затем необходимо выбрать вид нового документа – Возврат, а затем нажать кнопку OK:

LOYA поддерживает в системе Frontol только один тип возврата: на основании исходного чека продажи. В меню необходимо выбрать опцию На основании, а затем нажать кнопку OK:

Касса отобразит список последних чеков, в котором нужно выбрать тот, возврат по которому планируется совершить. Выбрав чек, нужно нажать OK:

Касса запросит подтверждение операции возврата по чеку:

Кассиру нужно выбрать опцию полного возврата документа (кнопка Да), либо перейти в окно выбора товаров, подлежащих возврату, нажав кнопку Нет. По окончании формирования чека на возврат, на экране появится информационная сводка о проводимой операции возврата. Для ее завершения необходимо нажать кнопку Выбор оплаты, чтобы выбрать способ возврата платежа:

Далее чек возврата завершается в штатном порядке. 

Подробную информацию обо всех чеках возврата можно найти в разделе История чеков профиля соответствующего владельца карты УПЛ LOYA:

Детальные инструкции по открытию чека продажи, поиску и просмотру чека, отмене чека и прочему функционалу кассы Frontol можно найти здесь.

Особенности реализации обмена,
что нужно учесть при настройке и эксплуатации

Владимир Кондаков

Кассовая зона любого магазина — это ключевой узел. Выход кассы из строя сводит на нет все усилия по привлечению покупателей, обеспечению наличия товара на полках, выкладке. Поэтому так много внимания в наших материалах посвящено организации работы с кассовыми узлами.

Программный продукт Frontol — одно из самых популярных решений на кассах. По последним данным, этот продукт установлен более чем на 20 000 касс по всей стране. В сегменте малых торговых сетей — он занимает практически доминирующее положение.

В этой статье мы разберем особенность работы с данным продуктом и как он встраивается в глобальный ИТ Ландшафт торговой сети

Сильные стороны Frontol 6

Ключевая особенность продукта — простота и неприхотливость в эксплуатации.
Интерфейс кассы максимально упрощен, что позволяет привлекать к работе с кассой сотрудников с не высокой квалификацией.

Frontol предъявляет крайне скромные требования к аппаратному обеспечению. Система позволяет работать с массивными справочниками без видимых задержек в интерфейсе на POS компьютерах с процессором на 1 GHz и объемом оперативной памяти 1Gb.

Каждая

касса автономна

(то есть может продолжать работу даже без связи с центральным офисом).

Frontol поддерживает большое количество пользовательских сценариев (из коробки), но кроме того, позволяет расширить свою

функциональность

за счет обработчиков, пользовательских функций на Javascript и конструктора печатных форм

Безусловно реализована

поддержка всех законодательных требований

: 54ФЗ, ЕГАИС, Честный знак.

Система позволяет

настроить систему скидок

, используя довольно обширный список условий, и даже подключиться к внешним системам лояльности.

Но ключевая задача Frontol — это регистрация продаж. И выполняет он эту работу весьма успешно.

Интерфейс кассира
Frontol 6

Контрастное изображение позволяет легко ориентироваться в интерфейсе

Управление кассой осуществляется в специальном режиме — «Администрирование» доступ к которому ограничен.

Особенно сильной стороной Frontol — является работа с торговым оборудованием. Настройка осуществляется на каждой кассе, но при этом после настройки администратором, инциденты с потерей связи, обновлениями и другими нештатными ситуациями встречаются крайне редко.

Frontol поддерживает не только родственные продукты (поставляемый на рынок компанией АТОЛ) но и практически все популярные модели и производителей.

Режим администратора Frontol 6

Работать с таким интерфейсом может только ИТ-специалист прошедший предварительную подготовку.

Ограничения в использовании Frontol

Прежде всего, как и многие другие кассовые продукты,

Frontol не дает возможность вносить изменения в интерфейс кассы

(кроме кнопок и действий). Это одна из основных причин для выбора 1С в качестве кассовой программы для определенных видов розничных магазинов. В последнее время, зачастую, эту проблему удается обойти за счет мобильных устройств и веб-приложений.

В Frontol не ведется полноценного учета, нет аналитической отчетности, тем более нет системы управления заказами и резервами

. Все это должно решаться во внешних сервисах, и возвращаться на кассу в виде актуальных остатков и заказов готовых к отгрузке.

Все это важно при выборе решения, но главное ограничение — автономность кассы.

Так как каждая касса — это по сути самостоятельная программа, настройки необходимо произвести на каждой кассе.

На каждую кассу необходимо доставлять обновления справочников и с каждой кассы необходимо самостоятельно забирать продажи

.

Даже на начальном этапе, обеспечение стабильной и бесперебойной связи между магазином и офисом — может быть непростой задачей, а с ростом количества кассовых узлов — эта проблема становится все более затратной.

Frontol поддерживает несколько способов взаимодействия с внешними системами через обмен файлами, однако этот канал связи является крайне не надежным. В рознице, зачастую, существуют сложности в организации стабильного канала связи между магазином и серверами компаниями, что приводит к возникновению различных сбоев в обмене (проблема потери целостности файлов, запуска обмена до момента полной закачки, недоступность сервера или кассы в момент обмена и т.п.)

Если в вашей торговой сети работает хотя бы 30 кассовых узлов — можно смело предположить что каждый день, хотя бы по одной кассе возникнут проблемы с обменом, но самая главная проблема в том, что вы не узнаете точно пока не проверите каждую кассу.

Описание возможностей типового обмена и работы с ним

Очевидно что одно из самых популярных решений для кассы, должно поддерживать обмен с самым популярным решения для организации учета в розничной торговли.

Из коробки Вы можете настроить обмен между Frontol и 1С следуя инструкции ниже

Важно упомянуть о нескольких особенностях штатного обмена 1С и Фронтол

Из 1С во Frontol передаются следующие данные:

  • Номенклатура (ассортимент Вашего магазина)
  • Штрих-коды
  • Одна цена для каждого магазина

Не поддерживается выгрузка следующей информации:

  • Акции и скидки
  • Разрезы (характеристики)
  • Остатки
  • Кассиры и права доступа
  • Товарные документы (например ожидаемые поступления или инвентаризации)

Из Frontol в 1С вы можете загрузить Отчет о розничных продажах и возвратах (сводные продажи за смену)

Дополнительные возможности
расширенного обмена

Во многих проектах, где на кассах стоял Frontol мы производили замену штатного обмена, на блок собственной разработки. В этом разделе мы перечислим наиболее востребованные функции

Самая популярная задача — реализовать загрузку продаж в виде чеков.
Чеки являются настоящим кладом для тех, кто умеет анализировать информацию о продажах. Только с чековой статистикой можно сделать обоснованные выводы о том, что происходит на точке продаж:

  • В чем настоящая причина роста / падения выручки. Меньше покупателей или меньше покупают.
  • Каких чеков больше? Что покупают те, кто попадают в верхний сегмент.
  • Какие товары покупают вместе? какие товары «съедают» продажи аналогов
  • Какие акции, какой фактически результат принесли. Сколько чеков было с акцией? Что еще купили те, кто совершил покупку со скидкой?

Все это только часть вопросов, ответы на которые дает чековая статистика. Сложно представить себе эффективное управление торговой сетью без ответов на эти вопросы

Выгрузка акций, скидок и цен

Сейчас сложно представить розничную сеть, не использующую различные стимулирующие программы, будь то скидки, акции или бонусные программы.

Типовой обмен позволяет выгрузить только актуальную розничную цену, но скидки и акции без доработок необходимо настраивать на каждой кассе вручную.

В отличии от типового обмена с Frontol, центр управления обменом — позволяет осуществлять обмен не занимая компьютер пользователя (в серверном режиме), и кроме того обеспечивает дополнительный контроль и уведомление технических специалистов о возникших исключительных ситуациях.

Это дает возможность быть уверенным в доставке информации между кассой и учетной системой.

Получить расширенный обмен или заказать услугу по настройке стандартного обмена можно в нашем сайте

Связка Frontol и 1C, на мой взгляд, является оптимальным решением для торговой сети до 15 кассовых узлов. С ростом количества касс, издержки обусловленные отсутствием кассового сервера возрастают в геометрической прогрессии, и при достижении объема в 30 касс, я рекомендую рассмотреть переход на промышленную кассовую систему.

При этом, использованием расширенного обмена позволяет снизить издержки от эксплуатации, обеспечив необходимый уровень надежности системы, начиная с 10 узлов и далее до 100 кассовых узлов.

Помогите нам писать интересней.
Насколько полезна для Вас эта статья?

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Создание презентации в прези пошаговая инструкция
  • Терапевтическая стоматология национальное руководства
  • Кто осуществляет руководство деятельностью полиции в пределах своей компетенции
  • Гбу жилищник коньково официальный сайт руководство
  • Атол драйв смарт инструкция по эксплуатации