Аптечная
организация-это организация,структурное
подразделение медицинской
организации,осуществляющая розничную
торговлю лекарственными
препаратами,хранение,изготовление и
отпуск ЛП для медицинского применения
Любая
аптечная организация должна иметь
лицензию,работать в аптечной организации
должны только специалисты.Руководство
может осуществлять провизор,имеющий
сертификат по специальности
провизор-организатор и стаж работы 3
года.
По
характеру деятельности аптеки
подразделяются на 2 группы:
1
Осуществляющие реализацию готовых
лекарственных препаратов по рецепту,без
рецепта учреждениям здравоохранения-аптечный
пункт,аптечный киоск
2
Осуществляющие все функции,а также
изготовление и продажу-аптеки с
призводственным отделом и с правом
изготовления
Классификация.
По
форме собственности:
-частные
-государственные
-муниципальные
По
организационно-правовой форме:
-АО-открытые
и закрытые
-ООО
ОДО(общество
с дополнительной ответственностью)
-унитарные
предприятия
По
организационному типу:
Виды
аптек:
-аптека
готовых лекарственных форм
-производственная
аптека
-производственная
с правом изготовления асептических
форм
-больничная
-межбольничная
-аптечные
учреждения здравоохранения
-гомеопатическая
-центральная,
районная, городская
Аптечный
пункт
Аптечный
киоск
Аптечный
магазин
По
обслуживаемому контингенту:
-обслуживающие
население и ЛПУ
-больничная
аптека
-межбольничная
-аптека
учреждения здравоохранения
-центральная
районная аптека
-ведомственные
аптеки
По
характеру товарного ассортимента:
-универсальные
-специализированные
-прфильные
По
наличию производственной функции:
-производственная
-непроизводственная
По
режиму работы:
-обычный
режим
-дежурные
аптеки
-круглосуточные
Функции
аптеки
1
Производственная-изготовление,фасофка,получение
воды,контроль качества
2
Логистическая-управление товарными
запасами
3
Сбытовая-продажа населению,ЛПУ,отпуск
бесплатно или льготно
4
Информационно-консультационная
5
Финансовая функция
6
Маркетинговая-исследование фарм рынка
с целью определения ассортиментной и
ценовой политики предприятия
7
Контрольная
8
Медицинская
9
Учебная
4. Организационная структура аптек. Помещения и оборудование аптечных организаций. Квалификационные группы должностей аптечных работников.
Учитывают
район обслуживания,функции,объем
работы,состав потребителей,численность
персонала,площадь аптеки и т.д.
В
крупных аптеках пять отделов:
-
Отдел
запасов:заявки,хранение,отпуск -
Рецептурно-производственный:прием
рецептов,заготовка,фасофка,контроль
качества -
Отдел
безрецептурного отпуска -
Отдел
готовых лекарственных форм -
Отдел
бесплатного льготного отпуска
Помещения
и оборудование аптеки.
Все
помещения должны быть расположены в
здании и объединены в один блок.
Допускается вход и выход через помещения
других организаций.Обязательно наличие
пандусов. На площадях аптечных организаций
не должны быть учреждения,не указанные
в лицензии.Аптечная организация должна
иметь центральные системы
водоснабжения,отопления,вентиляции и
противопожарную сигнализацию. Аптека
должна иметь вывеску(вид
организации,организационно-правовая
форма,форма собственности,фирменное
название,место нахождения,режим
работы,адреса и телефоны близлежащих
аптек)
Помещения
аптеки делят на:
-
Производственные:помещения
для приемки и распаковки товара; торговый
зал; помещения для приготовления
нестерильных лекарств; помещения для
приготовления лекарств в асептических
условиях; контрольно-маркировочная -
Административно-хозяйственные:
рабочее место руководителя, бухгалтера,
гардеробная, помещение персонала, архив -
Санитарно-бытовые
помещения: уборная со шлюзом, место
хранения инвентаря, душевые
Квалификационные
группы должностей.
Учреждены
приказом № 526
-
МЕДИЦИНСКИЙ
ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИЙ ПЕРСОНАЛ 1ГО
УРОВНЯ(санитарка) -
Специальный
медицинский фармацевтический
персонал(младший фармацевт,старший,заведующий
аптеки ЛПУ) -
Врачи
и провизоры(провизор-интерн,провизор
стажор,провизор-технолог,провизор-аналитик,старший
провизор) -
Руководители
структурных подразделений(заведующий
структурным подразделением,начальник)
5.
СТРУКТУРНЫЕ ЕДИНИЦЫ АПТЕЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
ДЛЯ ПРИЕМА РЕЦЕПТОВ,ИЗГОТОВЛЕНИЯ
ЛЕКАРСТВ,КОНТРОЛЯ ИХ КАЧЕСТВА И ОТПУСКА.
ТЕХНОЛОГИЯ ОТПУСКА РЕЦЕПТУРНЫХ
ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ. ФАРМАЦЕВТИЧЕСКАЯ
ЭКСПЕРТИЗА РЕЦЕПТА.
В
аптечной организации возможны два вида
отпуска товаров-рецептурный и
безрецептурный.Для приема рецептов на
готовые и эктемпоральные лекарственные
формы,изготовления лекарств,контроля
их качества,отпуска рецептурных и
безрецептурных товаров в аптеках
выделяют следующие структурные единицы:
-отдел
готовых лекарственных форм,основными
функциями которого являются прием
рецептов и отпуск по ним готовых лп
-рецептурно-производственный
отдел,в функции которого входит прием
рецептов на экстемпоральные
формы,изготовление,оформление лекарств
и контроль их качества,отпуск.
-отдел
безрецептурного отпуска,организуемый
для отпуска ЛС без рецепта врача,а также
других товаров аптечного ассортимента
Технология
отпуска рецептурных ЛП включает следующие
процедуры:
-фармацевтическая
экспертиза рецепта
-таксирование
рецептов,оформление заказа на
изготовление,оформление и контроль
изготовленного лекарства
-отпуск
лекарства после оплаты
Рецепт(ФЗ№61)
это письменное назначение лекарственного
препарата по установленной форме,выданное
медицинским или ветеринарным
работником,имеющим на это право в целях
отпуска ЛП или его изготовления и
отпуска.
Фармацевтическая
экспертиза рецепта-оценка соответствия
поступивших в аптеку рецептов действующим
реламентам по правилам выписывания
рецептов и отпуску лекарств по ним.
Проводится по следующим этапам:
1
Определение правомощности
2
Соответствие формы бланка
3
Наличие основных реквизитов: штамп
ЛПУ,дата выписки,фамилия и возраст
больного,фамилия врача,наименование
ЛС,количество,способ применения,подпись
и личная печать врача
4
Дополнительные реквизиты: печать ЛПУ
для рецептов,круглая печать ЛПУ,серия
и номер рецепта,номер медицинской карты
больного,адрес больного,подпись главного
врача ЛПУ
5
Срок действия рецепта
6
Соответствие порядку отпуска: предельно
допустимые нормы отпуска,совместимость
ингредиентов,соответствие доз возрасту
больного,отпуск по иногороднему
рецепту,отпуск по ветеринарному рецепту
Таксировка
рецепта-определение стоимости
лекарственного средства,которая
складывается из стоимости
ингредиентов,воды,посуды и тарифа за
изготовление. В тариф входит
электроэнергия,аренда помещения,в
котором готовят,коммунальные
услуги,заработная плата рабочих.
Регистрация
рецепта:
1
Квитанционный способ
2
Журнальный метод
3
Жетонная форма
4
Чековая форма
Отпуск
Берут
рецепт,сверяют фамилию,номер квитанции
или жетона,визуально проверяют внешний
вид ЛС
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Тема № 4
«Организация работы розничной аптеки. Состав помещений
аптеки. Штат аптечной организации.»
Содержание:
1.Основная задача и функции аптеки.
2. Общие принципы организации работы аптек.
2.1 Состав помещений и оснащение аптеки.
2.2. Персонал аптеки.
2.3 Организационная структура аптеки
1.Основная задача и функции аптеки
Основной задачей аптеки является реализация населению и ЛПУ, прикрепленным на снабжение , а также другим организациям изготовленных и готовых ЛС, ИМН и других товаров аптечного ассортимента.
Аптека осуществляет следующие функции: логистическую (прием, хранение и управление товарными запасами); производственную(прием рецептов, изготовлеие, контроль и отпуск ЛС по рецептам врача и требованиям ЛПУ);сбытовую (реализация товаров рецептурного и безрецептурного отпуска); информационную (обеспечение населения и врачей ЛПУ информацией); маркетинговую( в том числе формирование и осуществление ассортиментной и ценовой политики); социальную (обеспечение ЛС и ИМН социально-незащищенных групп населения по сниженным ценам); медицинскую (оказание при необходимости первой доврачебной помощи)
При выполнении возложенных на аптеку функций она обязана : соблюдать установленные действующими нормативными документами правила внутриаптечного изготовления, хранения и реализации продукции;
Соблюдать порядок контроля качества реализуемой продукции, оформления соответствующей документации;
Поддерживать ассортиментный перечень продукции согласно профилю и специализации, включая ЛС по Перечню обязательного ассортиментного минимума, утвержденного Минздравом России;
Изучать спрос и предложение на фармацевтическом рынке по номенклатуре и ценам ЛС и ИМН;
Осуществлять отпуск ЛС и ИМН бесплатно или со скидкой отдельным группам населения и категориям граждан в соответствии с действующим законодательством;
Вести первичный( в том числе предметно-количественный), бухгалтерский, статистический, налоговый учет товарно-материальных ценностей в соответствии с действующим законодательством;
Формировать розничные цены на ЛС и другие товары аптечного ассортимента в соответствии с установленным порядком и др.
2.ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ АПТЕКИ
2.1Состав помещений и оснащение аптеки.
Состав помещений и оснащение аптеки определяется в соответствии с планируемым объемом и характером работы с учетом рекомендаций Минздравсоцразвития России, а также Строительных Норм и Правил (СНиП).
Аптека организуется в отдельно стоящем здании, либо в структуре здания на правах аренды или иных правах, не противоречащих законодательству, и обязательно должна иметь отдельный вход.
Минимальный состав помещений аптеки включает: торговый зал; комнату персонала; помещение для хранения товарных запасов; кабинет директора (заведующего); гардеробную; туалет.
Если в аптеке предполагается выполнять изготовление лекарственных средств, то дополнительные помещения: помещение для изготовления лекарств;помещение для получения дистиллированной воды;моечная комната;автоклавная; другие помещения по технологии аптеки.
В торговом зале в зависимости от объема работы оборудуются одно или несколько рабочих мест: для приема рецептов, отпуска изготовленных и готовых лекарств по рецептам, отпуска без рецептов лекарств, изделий медицинского назначения и парафармацевтической продукции. Торговый зал оснащается витринами, обеспечивающими возможность обзора и сохранность лекарственных препаратов и товаров других групп, разрешенных к отпуску из аптечных организаций. При этом возможна открытая выкладка лекарственных препаратов безрецептурного отпуска.
Основная информация о работе аптеки располагается на специальном информационном стенде в торговом зале. На стенде присутствует копия лицензии и следующая информация:
специализация и профиль ближайших аптек с указанием адреса и телефона; выписки из приказов, регламентирующие сроки хранения лекарственных форм, изготовленных в аптеках; сроки действия рецептов; фамилии и инициалы работников торгового зала на их рабочих местах или нагрудных знаках; фамилия, имя, отчество руководителя аптечного предприятия; о внеочередном обслуживании инвалидов Великой Отечественной Войны (ВОВ) и участников, приравненных к инвалидам ВОВ; фамилия, имя и отчество дежурного администратора или заменяющего его лица и его работе; номера аптек и телефоны всех справочно-информационных отделов в аптеках города, телефон бесплатной городской справочной службы о наличии медикаментов в аптеках, текст Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
— информация о телефонах и адресах органов управления здравоохранением и фармацевтической деятельностью;
— книга отзывов и предложений;
— информация о группах населения, имеющих право на бесплатное и льготное обеспечение и внеочередное обслуживание, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
Постановление Пр-ва РФ от 19 января 1998г №55
-перечень ЛС, отпускаемых без рецепта врача
Помещения для хранения товарных запасов должны быть оснащены стеллажами, шкафами и другим оборудованием для соблюдения условий хранения товарно-материальных ценностей в аптеках.
Помещение для приготовления лекарственных средств оснащаются специальной аптечной мебелью, приборами, оборудованием. В зависимости от объема работы должно быть организовано одно или несколько специализированных рабочих мест для приготовления лекарств и рабочее место для контроля их качества.
Помещение для получения воды очищенной оснащается аппаратами для получения и емкостями для хранения дистиллированной воды в соответствии с действующими требованиями по санитарному режиму аптек.
Моечная комната оснащается оборудованием, обеспечивающим выполнение требований по санитарному режиму аптек.
Комната персонала оборудуется мебелью для приема пищи и отдыха сотрудников. Площадь гардеробной комнаты должна обеспечивать хранение уличной и рабочей одежды в соответствии с требованиями по санитарному режиму аптек. Верхняя одежда и обувь хранятся отдельно от санитарной одежды и обуви.
Обязательным требованием для производственной аптеки является наличия Государственной фармакопеи, нормативно-технической документации, справочной литературы по вопросам технологии изготовления, контроля качества, условиям хранения, нормам отпуска лекарственных средств.
2.2Персонал аптеки.
Весь персонал аптеки можно разделить на следующие группы:
— руководящие работники;
— специалисты;
— производственный персонал.
Рис. 1. Штат аптеки
К руководящему персоналу относятся: директор аптеки, заместитель директора. Возглавлять аптеку должно лицо с фармацевтическим образованием и стажем работы не менее 5 лет.
Специалисты – это главный бухгалтер, бухгалтер, экономист, старший кассир, кассир.
Фармацевтический персонал делится на провизоров и фармацевтов. Осуществлять фармацевтическую деятельность в аптечных организациях могут лица с высшим или средним фармацевтическим образованием при наличии сертификата специалиста.
*Провизорский персонал – это заведующий отделом (провизор), заместитель заведующего отделом (провизор), провизор-технолог, провизор-аналитик.
*Средний фармацевтический персонал – заведующий отделом (фармацевт), заместитель заведующего отделом (фармацевт), фармацевты, продавец киоска и др.
Провизоры и фармацевты имеют право на получение (подтверждение) одной из трех квалификационных категорий : второй, первой и высшей, которые действительны в течение 5 лет с момента присвоения.
Порядок получения квалификационных категорий специалистами с высшим и средним профессиональнымобразованием, работающими в системе здравоохранения РФ, утвержден Приказом МЗ РФ от23.04.2013г. №240н « О порядке и сроках прохождения медицинскими работниками и фармацевтическими работниками аттестации для получения квалификационной категории». Аттестация на присвоение квалификационной категории носит добровольный характер. Специалисты, изъявившие желание получить квалификационную категорию, подают в аттестационную комиссию заявление , заполненный аттестационный лист и отчет о работе за последние 3 года.
*Вспомогательный персонал составляют фасовщики, санитарки-мойщицы, водители.
Численность фармацевтического и вспомогательного персонала определяется аптекой самостоятельно и зависит от типа аптеки и объема ее работы.
Руководители всех уровней обязаны заботиться о правильной расстановке специалистов и подсобного персонала, обеспечить их подготовку и переподготовку по правилам личной гигиены и техники безопасности, а также прохождение персоналом предварительного медицинского осмотра при поступлении на работу и периодических медосмотров.
2.3Организационная структура аптеки.
На способность предприятия адаптироваться к изменениям внешней среды влияет то, как организовано предприятие, как построена структура управления.
Организационная структура – это совокупность звеньев (структурных подразделений предприятия) и связей между ними.
Выбор организационной структуры зависит от таких факторов, как:
- организационно-правовая форма предприятия;
- сфера деятельности (тип выпускаемой продукции, ее номенклатура и ассортимент);
- масштабы предприятия (объем производства, численность персонала);
- рынки, на которые выходит предприятие в процессе хозяйственной деятельности;
- используемые технологии;
- информационные потоки внутри и вне фирмы;
- степень относительной обеспеченности ресурсами и др.
- основные функции аптеки
- товарный ассортимент
- обслуживаемый район
- состав покупателей.
- отдел запасов
- рецептурно-производственный отдел
- отдел готовых ЛС
- отдел безрецептурного отпуска
- отдел оптики
- отдел парафармацевтической продукции
Для различных организаций характерны различные виды структур управления. Однако обычно выделяют несколько универсальных видов организационных структур управления, таких, как линейная, линейно-штабная, функциональная, линейно-функциональная, матричная.
Рис. 2. Схема линейной (слева) и функциональной (справа) структур управления.
Необходимость организации отделов и их количество администрация аптеки определяет самостоятельно, при этом учитываются:
В аптечной организации могут выделяться следующие отделы:
2.4 Организация рабочих мест в аптечной организации
Трудовые функции персонал АО осуществляет на рабочих местах, организованных определенным образом. Согласно ст. 209 Трудового кодекса РФ (ТК РФ) , рабочее место –это место , где работник должен находиться или куда ему необходимо прибыть в связи с его работой и которое прямо или косвенно находится под контролем работодателя. Организация рабочих мест в АО должна обеспечивать соблюдение требований санитарного режима и фармацевтического порядка, выполнение правил технологии изготовления и контроля качества лекарственных форм.
При организации рабочих мест необходимо предусмотреть следующее:
1.Материально –техническое оснащение рабочего места. В понятие материального оснащения входят помещения аптеки и их оборудование. В настоящее время нормативных документов , регламентирующих оснащение всех рабочих мест в АО , не существует. Именно поэтому аптеки самостоятельно подбирают оборудование рабочих мест, исходя из выполняемых функций.
2.Соблюдение санитарного режима на рабочем месте.
3.Нормативная документация, регламентирующая деятельность на рабочем месте
4.Функциональные обязанности работника на рабочем месте, которые определяются функционально-должностной инструкцией.
5.Документация по учету и отчетности на рабочем месте. Характер документации обычно регламентирован действующими нормативными документами. Например, Приказ МЗ РФ от 16.07.1997г. № 214 « О контроле качества лекарственных средств , изготовляемых в аптечных организациях(аптеках)» определяет перечень журналов, которые ведутся на рабочем месте провизора-аналитика.
6.Охрана труда и техника безопасности на рабочем месте. На каждом рабочем месте должны быть инструкции по технике безопасности, пожарной безопасности, а также инструкции по безопасной эксплуатации приборов и оборудования.
В настоящее время АО самостоятельно формирует количество рабочих мест, исходя из осуществляемых видов работ и услуг, а также объема деятельности.
Зарегистрировано в Минюсте РФ 3 сентября 1992 г. N 50
Утверждаю
Министерство здравоохранения
Российской Федерации
А.ВИЛЬКЕН
29 июля 1992 года
ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ,
ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫЕ К «АПТЕКЕ, ОБСЛУЖИВАЮЩЕЙ НАСЕЛЕНИЕ»
(в ред. — Приказа Минздрава РФ от 28.07.99 N 294)
Настоящие требования распространяются на основные разделы деятельности аптеки по обеспечению населения и лечебно — профилактических учреждений лекарственными средствами, изделиями медицинского назначения с целью гарантированного обеспечения доступной и высококачественной лекарственной помощи всем слоям населения, они устанавливают состав помещений аптеки, оборудование, необходимые для ее открытия и функционирования.
Требования не распространяются на специфические особенности основных разделов деятельности аптеки, регулируемых специальными документами Минздрава Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Аптека — учреждение здравоохранения, главной задачей которого является обеспечение населения и лечебно — профилактических учреждений лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения.
1.2. утратил силу. (в ред. Приказа Минздрава РФ от 28.07.99 N 294)
1.3. Минимальное количество отпускаемых аптекой по рецептам врачей и требованиям лечебно — профилактических учреждений лекарственных средств должно составлять не менее 5,0 тыс. единиц в год.
1.4. Минимальная площадь аптеки 90 кв. м. В дальнейшем с развитием аптеки ее площадь должна соответствовать объему и характеру выполняемой работы согласно действующим методическим документам Минздрава Российской Федерации.
1.5. Внешнее оформление аптеки должно содержать:
— вывеску с названием «Аптека» на национальном и русском языках и ее наименованием (номером, названием);
— указание о часах работы, номер телефона;
— адреса и телефоны дежурных и близлежащих аптек, лечебно — профилактических учреждений и частнопрактикующих врачей;
— информацию о дополнительных услугах, оказываемых аптекой населению;
— информацию об оказании первой доврачебной помощи населению.
Дежурная аптека должна иметь наружную сигнализацию.
1.6. В аптеке должны быть условия для оказания первой доврачебной помощи.
1.7. Вновь открываемые аптеки или аптеки, изменяющие свои функции, должны иметь проект технико — экономического обоснования и проект штатного расписания.
1.8. Для функционирования аптека обязана иметь:
— разрешение органов государственного санитарного надзора;
— заключение органов государственного пожарного надзора;
— рекомендации органов здравоохранения о желаемом профиле деятельности аптеки;
— сертификат аккредитационной комиссии;
— лицензию.
2. Состав помещений и оснащение аптеки
2.1. В соответствии с планируемым объемом работы и характером производственной деятельности состав помещений и оснащение аптеки определяется с учетом рекомендаций Минздрава Российской Федерации и СНиП.
2.2. Минимальный состав помещений аптеки включает: торговый зал, помещение для приготовления лекарств, помещение для получения дистиллированной воды, моечную, кабинет заведующего, комнату персонала, помещение для хранения запасов лекарственных средств, туалет, гардеробную.
Обязательно наличие в аптеке водопровода, канализации, телефона, электричества, газа, печного отопления (при отсутствии других видов энергоресурсов).
2.3. Минимальный размер торгового зала — 20 кв. м.
2.4. В торговом зале в зависимости от объема работы аптеки должны быть оборудованы рабочие места для приема рецептов, отпуска изготовленных и готовых лекарств по рецептам, отпуска лекарств и изделий медицинского назначения без рецептов.
В аптеке с минимальным размером торгового зала может быть одно рабочее место.
2.5. Оплата стоимости лекарств населением должна проводиться через кассовый аппарат.
2.6. Площадь помещения для приготовления лекарств должна быть не менее 15 кв. м и оснащена специальной аптечной мебелью, приборами, оборудованием для приготовления, смешения, фильтрования, расфасовки, этикетирования, упаковки и укупорки лекарств, сейфами (специальными шкафами) для хранения ядовитых и наркотических лекарственных средств, этилового спирта, штанглазами, средствами измерения веса, объема, уд. веса, реактивами для проведения химического контроля лекарств. В помещении для приготовления лекарств должны быть организованы рабочие места для приготовления и контроля качества лекарств.
В зависимости от объема работы и увеличения площади ассистентской комнаты могут быть созданы специализированные рабочие места по изготовлению различных лекарственных форм.
2.7. Минимальная площадь помещения для получения дистиллированной воды — 5 кв. м. Оно должно быть оборудовано аппаратами для получения и емкостями для хранения дистиллированной воды в соответствии с действующими правилами по санитарному режиму аптек.
2.8. Минимальная площадь моечной комнаты — 5 кв. м. Ее оборудование должно обеспечивать выполнение требований по санитарному режиму аптек.
2.9. Площадь автоклавной — не менее 10 кв. м.
2.10. Помещения для хранения запасов лекарственных средств и изделий медицинского назначения должны иметь минимальную площадь не менее — 36 кв. м и должны быть оснащены стеллажами, шкафами и другим необходимым оборудованием для обеспечения сохранности ядовитых, наркотических, сильнодействующих, огнеопасных, термолабильных и других лекарственных средств, лекарственного растительного сырья, изделий медицинского назначения в соответствии с их физико — химическими свойствами.
2.11. Комната персонала — не менее 8 кв. м и оборудована мебелью для приема пищи и отдыха сотрудников.
2.12. Площадь гардеробной должна обеспечивать хранение домашней и рабочей одежды в соответствии с требованиями по санитарному режиму аптек.
3. Производственная деятельность аптеки
3.1. По характеру производственной деятельности аптеки подразделяются на:
— изготовляющие лекарственные средства по рецептам врачей и требованиям лечебно — профилактических учреждений и осуществляющие реализацию готовых лекарственных средств (производственная аптека);
— осуществляющие реализацию готовых лекарственных средств населению и лечебно — профилактическим учреждениям (аптека готовых лекарств).
3.2. Обязательным для аптеки является наличие Государственной Фармакопеи, нормативно — технической документации, справочной литературы по вопросам технологии изготовления, контролю качества, условиям хранения, нормам отпуска лекарственных средств.
3.3. Производственная аптека для выполнения своей основной задачи должна иметь дополнительные помещения:
— асептический блок для приготовления асептических и стерильных лекарственных форм;
— автоклавную;
— кабинет химика — аналитика;
— помещение для получения апирогенной воды;
— помещения для хранения огнеопасных, термолабильных и других лекарственных средств, требующих особых условий хранения в соответствии с их физико — химическими свойствами.
Расположение производственных помещений должно исключать встречные потоки технологического процесса изготовления стерильных и нестерильных лекарственных средств.
3.4. Организация рабочих мест должна обеспечивать соблюдение санитарных, фармацевтических требований, технологии изготовления лекарственных форм и контроля их качества.
3.5. Проведение контроля качества лекарственных средств и дистиллированной воды регламентируется нормативными документами Минздрава Российской Федерации.
В производственных аптеках, осуществляющих изготовление глазных капель и стерильных лекарственных форм, должен производиться физико — химический и микробиологический контроль качества дистиллированной воды и лекарственных средств.
3.6. Для упаковки изготовленных лекарств аптека должна иметь упаковочный материал и стеклянную посуду, а также специальное оборудование для ее дезинфекции, мытья, сушки, стерилизации.
Оборудование, предназначенное для изготовления стерильных лекарственных форм, должно подвергаться валидации — подтверждению способности оборудования и вспомогательных систем в надежности работы с учетом допустимых отклонений.
3.7. В аптеке должны строго соблюдаться фармацевтические и санитарные требования.
Сотрудники аптеки, занятые изготовлением и контролем качества стерильных лекарственных средств, должны проходить аттестацию по оценке знаний и практических навыков в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
3.8. Техническое и хозяйственное оснащение аптек должно осуществляться в соответствии с нормативными документами.
3.9. На все приборы, аппараты, имеющиеся в аптеке, должны быть технические паспорта, своевременно производиться их техническое обслуживание и ремонт.
3.10. Для выполнения основной задачи аптека должна иметь запас лекарственных средств, разрешенных к применению в Российской Федерации, включая жизненно важные лекарственные средства, по перечню, утвержденному Минздравом Российской Федерации.
По указанию местных органов здравоохранения отдельные аптеки должны иметь неснижаемый запас вакцин и сывороток.
4. Персонал аптеки
4.1. Численность фармацевтического и вспомогательного персонала определяется аптекой самостоятельно и зависит от типа аптеки и объема ее работы.
4.2. Возглавлять аптеку должно лицо с фармацевтическим образованием и стажем работы не менее 5 лет.
4.3. Режим работы персонала должен обеспечить восстановление сил работающих, условия для отдыха.
5. Охрана труда и техника безопасности
5.1. В аптеке должны быть созданы условия для обеспечения охраны труда и техники безопасности.
5.2. Все работники аптеки должны быть обеспечены специальной и санитарной одеждой.
5.3. Персонал аптеки, привлекаемый к работе с приборами и оборудованием, должен пройти соответствующую подготовку и иметь удостоверения на право работы (с дистилляторами, автоклавами, сушильными шкафами, электроприборами, газовыми приборами, персональными компьютерами и другим оборудованием).
5.4. На всех рабочих местах должны находиться инструкции по технике безопасности, работе с аппаратами и приборами.
5.5. Весь персонал аптеки должен пройти необходимый инструктаж по технике безопасности и диспансеризацию.
Вся документация о проведении инструктажа и прохождении диспансеризации должна быть в аптеке в полном порядке.
5.6. В аптеке должны быть обеспечены условия для сохранности товарно — материальных ценностей и противопожарной безопасности. Для этого аптека должна быть оборудована соответствующей светозвуковой сигнализацией.
Грамотный опытный руководитель необходим для эффективной работы любого предприятия. В аптеке руководство осуществляет заведующая, которая контролирует организацию работы аптеки, анализирует товарный ассортимент, занимается документооборотом и выполняет массу других обязанностей. Качество работы всего персонала, а также успешность организации в целом напрямую зависят от степени профессионализма заведующей аптеки.
Обязанности заведующей аптеки
Перечень должностных обязанностей заведующей аптеки весьма широк:
— Работа с поставщиками – заключение договоров, закупка товаров аптечного ассортимента
— Организация системы продаж
— Контроль ассортимента
— Разработка ценовой политики
— Отслеживание фальсификатов
— Контроль сроков годности
— Организация и обеспечение фармпорядка
— Контроль качества лекарственных средств
— Управление персоналом аптеки
— Сопровождение проверок контролирующими организациями
— Контроль трудовой дисциплины
— Контроль санитарного режима
— Ведение учета и отчетности
— Взаимодействие с медицинскими организациями
— Контроль исполнения работниками приказов и распоряжений
— Проведение инвентаризации
— Разработка штатного расписания
— Организация финансово-хозяйственной деятельности аптеки
— Планирование
— Повышение квалификации работников и т.д.
Кто может стать заведующей аптеки?
Руководителем (заведующей) аптеки может быть лицо с высшим профессиональным образованием по специальности «Фармация» и наличием сертификата специалиста по специальности «Управление и экономика фармации», при этом стаж работы на руководящих должностях должне составлять не менее 5 лет.
К заведующим аптеки также предъявляются следующие требования:
- знание законов, приказов, постановлений и других нормативных актов в области фармацевтики и здравоохранения;
- знание основ фармацевтического дела, организации труда, делопроизводства;
- умение вести электронный документооборот;
- знание основ психологии общения;
- умение работать с различными видами документации;
- знание правил по охране труда и пожарной безопасности;
- знание основ маркетинга и пр.
Чем еще занимается заведующая аптеки?
Руководитель (заведующая) аптеки обладает следующими полномочиями:
— Разработка приказов и распоряжений для персонала аптеки
— Подбор кадров, назначение на должности в соответствии с профессиональной квалификацией, увольнение работников
— Назначение премий или штрафов
— Решение вопросов финансового и материального обеспечения
— Получение и использование информационных материалов
— Прохождение аттестации
— Повышение квалификации
— Представление аптечной организации в различных инстанциях
Заведующая аптекой несет ответственность за осуществление должностных обязанностей, своевременное выполнение приказов и соблюдение нормативных актов. Руководитель обеспечивает соблюдение правил внутреннего распорядка, противопожарной безопасности, использование ресурсов, качество обслуживание покупателей. Именно поэтому при подборе заведующей следует обратить внимание не только на наличие соответствующего образования и опыта работы, но и на практические умения и профессиональные навыки.