Ханса оптима 1000 инструкция для эксплуатации

Компания Hansa выпускает качественные стиральные машины. Модели Comfort и Optima имеют систему внутренней проверки, которая самостоятельно проводит диагностику работы устройства, всех процессов ее функционирования, обнаруживая какие-либо дефекты. Такой тест позволяет при поломке техники Hansa производить точечный ремонт.

Стиральная машина Ханса

Чтобы правильно распознать проблему, необходимо иметь список значений ошибок, коды которых высвечиваются на дисплее.

Hansa Comfort (800, 1000, 1200) может выдавать ошибки, коды которых обозначаются большой буквой Е и цифрами:

• 01 – нет сигнала о блокировке дверцы;
• 02 – период набирания барабана до необходимого уровня превышен на 2 минуты;
• 03 – процесс сброса жидкости составляет больше 1,5 минуты;
• 04 – барабан переполнен водой;

• 05 – процесс забора воды до установленного уровня длится больше 10 минут;
• 06 – прессостат не фиксирует пустоту бака через 10 минут слива;
• 07 – обнаружена протечка жидкости в поддон;
• 08 – питание сети выше нормы;
• 09 – в устройстве осталась часть пены;
• 11 – симистор, контролирующий блокировку двери, не включается;
• 21 – остановка приводного мотора из-за отсутствия сигнала обратной связи с таходатчика;
• 22 – самостоятельная работа приводного мотора;
• 31 – отключение температурного датчика стиральной машины;
• 32 – отрыв температурного прибора;

• 42 – после завершения программы дверца устройства остается закрытой больше двух минут;
• 52 – нарушение энергонезависимой памяти устройства.

При появлении какого-либо кода ошибки модели Ханса Комфорт стиральная машина останавливает программу стирки и высвечивает найденную проблему на экране. Некоторые значения могут высвечиваться сразу при включении устройства.

Данные ошибки стиральной машины Ханса Комфорт 800-1200 позволяют осуществлять наиболее точные ремонтные работы без дополнительной диагностики.

Какие коды ошибок у Hansa Comfort 800

Электросистема управления стиральной машинкой имеет встроенную функцию автоматической проверки. Она дает возможность распознать ошибки, которые возникли во время функционирования машинки.

Код ошибки можно определить, посчитав число миганий индикатора ГОТОВ. Серии миганий происходят каждые 15 сек.

Полный сервисный тест дает возможность провести проверку выполнение большего числа режимов и функций оборудования для стирки. Для проведения теста, машинку нужно подключить к водопроводу и к канализации.

Важно запомнить:

• Код ошибки дает описание найденного дефекта, не уточняя неисправный элемент;
• После отключения машинки, происходит сброс индикации;
• Все описанные выше ошибки могут появиться из-за поломки электроконтроллера, а также проводных соединений СМА 800 plus.

Стиральная машина Ханса Оптима: ошибки и их коды

Hansa серии Optimum (600, 800 и 1000) имеет следующие ошибки, коды которых совпадают с моделью Комфорт, но имеют буквенное обозначение:

• D – неполадки дверцы устройства, соответствует показателям Е 01, 11, 42;
• В – барабан наполняется водой до необходимого уровня больше 2 минут;
• А – обнаружена протечка жидкости в поддон;

• С – нарушение работы приводного мотора, соответствует показателям Е 22, 32;
• А+С – бак набирает воду до установленного уровня дольше 10 минут;
• В+С – сброс жидкости из барабана длится больше 1,5 минуты;
• В+С+D – сбрасывая воду дольше 10 минут, устройство не показывает, что бак пуст;
• А+С+D – в барабане осталось много пены;
• С+D – уровень жидкости в барабане превышен;
• А+D – короткое замыкание или отрыв температурного прибора;
• А+В+С+D – показатели сети превысили допустимые значения;
• В+А – нарушение энергонезависимой памяти устройства.

Причины появления ошибок

Коды ошибок стиральных машин Hansa Comfort (800, 1000, 1200) и моделей Ханса Оптима (800, 1000) могут возникать из-за следующих нарушений работы техники:

• замок дверцы неисправен, сломан симистор или произошла автоматическая его блокировка (Е 01, 11, 42, D);
• слабый напор в водопроводе, засор шлангов, неисправен или сломан датчик, учитывающий количество набранной воды или показатель ее уровня (Е 02, 04, 05, В, А+С, С+D);
• засор фильтра шланга или насоса, сбрасывающего воду (Е 03, 06, В+С+D);
• сломан температурный прибор стиральной машины, возникло его замыкание или цепной отрыв (Е 31, 32, А+D);

• неисправность или замыкание приводного мотора (Е 21, 22, С);
• сбой в параметрах питающей сети (Е 08, А+В+С+D);
• сбой в энергонезависимой памяти, разрушение ее микросхемы (Е 52, А+В);
• неисправен поплавковый датчик, происходит протекание жидкости в поддон из-за разгерметизации барабана или других элементов (Е 07, А).

Ремонтные работы стиральных машин Hansa модели Comfort и Optimum должны осуществлять профессионалы, чтобы избежать дальнейших нежелательных сбоев и нарушений.

Таким образом, Hansa серии Comfort и Optimum (800 и другие) имеют удобную диагностическую систему, которая в случае поломки стиральной машины показывает нужный код и позволяет быстро и точечно осуществить ремонт.

Коды ошибок стиральной машины Hansa Comfort 1000

Hansa Comfort (800, 1000, 1200) может выдавать ошибки, коды которых обозначаются большой буквой Е и цифрами:

• 01 – нет сигнала о блокировке дверцы;
• 02 – период набирания барабана до необходимого уровня превышен на 2 минуты;
• 03 – процесс сброса жидкости составляет больше 1,5 минуты;
• 04 – барабан переполнен водой;

• 05 – процесс забора воды до установленного уровня длится больше 10 минут;
• 06 – прессостат не фиксирует пустоту бака через 10 минут слива;
• 07 – обнаружена протечка жидкости в поддон;
• 08 – питание сети выше нормы;
• 09 – в устройстве осталась часть пены;
• 11 – симистор, контролирующий блокировку двери, не включается;
• 21 – остановка приводного мотора из-за отсутствия сигнала обратной связи с таходатчика;
• 22 – самостоятельная работа приводного мотора;
• 31 – отключение температурного датчика стиральной машины;
• 32 – отрыв температурного прибора;

• 42 – после завершения программы дверца устройства остается закрытой больше двух минут;
• 52 – нарушение энергонезависимой памяти устройства.

При появлении какого-либо кода ошибки модели Ханса Комфорт стиральная машина останавливает программу стирки и высвечивает найденную проблему на экране. Некоторые значения могут высвечиваться сразу при включении устройства.

Данные ошибки стиральной машины Ханса Комфорт 800-1200 позволяют осуществлять наиболее точные ремонтные работы без дополнительной диагностики.

Особенности конструкции и ремонта Hansa Comfort 800

Все стиральные машины Hansa имеют несколько характерных черт конструкции, по которым этот производитель легко узнаваем , даже если название на передней панели стерлось от времени

1 – электронный силовой модуль , совмещенный с панелью управления.

Hansa использует такой конструктив очень давно, как минимум с начала 90-х, конструкция хорошо отработана и надежность нареканий не вызывает. Поломки модуля управления Hansa обычно связаны с короткими замыканиями в других узлах электрической схемы агрегата, основном переключателя сливного насоса Hansa и устройства блокировки люка. В модуле управления предусмотрена самодиагностика ошибок и сбоев и тестовая программа для проверки работоспобности большинства узлов стиральной машины Hansa.

Ремонтопригодность модуля 70%

2 – Система AquaSpray с использованием для рециркуляции основного сливного насоса.

Для переключения направления потока воды используется специальный клапан с приводом от теплового реле. При подаче напряжения 220В происходит переключение и моющий раствор начинает циркулировать 2-3 раза в минуту внутри бака. После снятия напряжения нужно примерно 3 минуты для возврата клапана в исходное положение слива раствора в канализацию. Поэтому если прервать программу стирки и сразу включить слив – он займет около 4-х минут и вызовет индикацию кода ошибки E-03 – засор или неисправность помпы.

Повышает ли система AquaSpray качества стирки – неизвестно, но совершенно точно, что длительная работа сливного насоса сильно расходует его ресурс :(. Поэтому замена сливного насоса – один из самых распространенных ремонтов стиральных машин Hansa.

Стиральная машина Ханса Оптима: ошибки и их коды

Hansa серии Optimum (600, 800 и 1000) имеет следующие ошибки, коды которых совпадают с моделью Комфорт, но имеют буквенное обозначение:

• D – неполадки дверцы устройства, соответствует показателям Е 01, 11, 42;
• В – барабан наполняется водой до необходимого уровня больше 2 минут;
• А – обнаружена протечка жидкости в поддон;

• С – нарушение работы приводного мотора, соответствует показателям Е 22, 32;
• А+С – бак набирает воду до установленного уровня дольше 10 минут;
• В+С – сброс жидкости из барабана длится больше 1,5 минуты;
• В+С+D – сбрасывая воду дольше 10 минут, устройство не показывает, что бак пуст;
• А+С+D – в барабане осталось много пены;
• С+D – уровень жидкости в барабане превышен;
• А+D – короткое замыкание или отрыв температурного прибора;
• А+В+С+D – показатели сети превысили допустимые значения;
• В+А – нарушение энергонезависимой памяти устройства.

Причины появления ошибок

Коды ошибок стиральных машин Hansa Comfort (800, 1000, 1200) и моделей Ханса Оптима (800, 1000) могут возникать из-за следующих нарушений работы техники:

• замок дверцы неисправен, сломан симистор или произошла автоматическая его блокировка (Е 01, 11, 42, D);
• слабый напор в водопроводе, засор шлангов, неисправен или сломан датчик, учитывающий количество набранной воды или показатель ее уровня (Е 02, 04, 05, В, А+С, С+D);
• засор фильтра шланга или насоса, сбрасывающего воду (Е 03, 06, В+С+D);
• сломан температурный прибор стиральной машины, возникло его замыкание или цепной отрыв (Е 31, 32, А+D);

• неисправность или замыкание приводного мотора (Е 21, 22, С);
• сбой в параметрах питающей сети (Е 08, А+В+С+D);
• сбой в энергонезависимой памяти, разрушение ее микросхемы (Е 52, А+В);
• неисправен поплавковый датчик, происходит протекание жидкости в поддон из-за разгерметизации барабана или других элементов (Е 07, А).

Ремонтные работы стиральных машин Hansa модели Comfort и Optimum должны осуществлять профессионалы, чтобы избежать дальнейших нежелательных сбоев и нарушений.

Таким образом, Hansa серии Comfort и Optimum (800 и другие) имеют удобную диагностическую систему, которая в случае поломки стиральной машины показывает нужный код и позволяет быстро и точечно осуществить ремонт.

Данная стиральная машина была куплена в конце 2005 года в Техношоке. Hansa Comfort 1000 отжимает со скоростью до 1000 оборотов в минуту, соответственно Comfort 800 — 800 об/мин. Если не изменяет память была еще модель со скоростью отжима 1200 оборотов в минуту.

Признаки неисправности стиральной машины Ханса:

• Загрузочный люк не открывается или не закрывается;
• Не запускается программа стиральной машины;
• В барабан не заливается или не сливается из барабана вода;
• Барабан машины не вращается;
• Машина не отжимает белье после стирки;
• Вода не нагревается;
• Машинка HANSA сильно шумит;
• Из стиральной машины подтекает вода;
• В баке обнаружен посторонний предмет.

Чаще всего у стиральных машин HANSA встречаются следующие неисправности:

• Не сливает воду. Самая распространенная поломка всех моделей стиральных машин Ханса. Чаще всего машина не сливает воду в случае, если неисправен сливной насос, если сливная система засорилась, или в результате неисправности электронного модуля. Данные неисправности тесно взаимосвязаны между собой. Если сливная система засорилась, то в патрубок насоса может попасть посторонний предмет, который приведет к поломке помпы. А это уже более серьезная поломка.
• Не крутит барабан. Здесь следует четко понимать понятие «машина не стирает» и понятие «барабан не вращается» – разные. Причину, когда стиральная машина HANSA заливает воду, но не запускает стирку, необходимо искать в двигателе. Возможно, слетел ремень и поэтому барабан не крутится или износились щетки двигателя.
• Не греет воду. Если стиральная машинка Ханса долго стирает и в процессе стирки перестает греть воду, то неисправность находится в ТЭНе. Если же вода просто не греется, а стирка завершается, то причину нужно искать в температурном датчике.
• Не включается. Одной из распространенных проблем в работе стиральных машин HANSA является работа платы управления. Именно она отвечает за включение и отключение машины Ханса. Как правило, это связано с залипанием контактов электронного модуля, в результате попадания туда влаги.

Ремонт стиральной машины на дому мастером

Все перечисленные проблемы в работе стиральной машины требуют незамедлительной работы специалиста по ремонту. Мы производим ремонт электронных плат. Чаще всего мастер восстанавливает электронную плату. В 5% случаев, когда сгорает процессор, электронный модуль требуется заменить полностью. В любом случае – не отчаивайтесь! Звоните нам, мы приедем и решим Вашу проблему.

Ремонт стиральных машин HANSA работа не из легких. Стиральная техника требует особенных знаний. Именно поэтому наши мастера постоянно проходят обучение на семинарах, изучают все особенности ремонта и диагностики техники фирмы HANSA. А также ежемесячно проходят аттестацию, что позволяет нам оставаться уверенными в профессионализме наших мастеров!

Какие неисправности машин HANSA можно отремонтировать своими руками?

Некоторые виды протечек могут быть связаны с невнимательностью покупателя. Вы не правильно подключили сливной шланг, установили лоток для стирального порошка или оставили на крышке бака транспортировочные прокладки.

Причиной неправильной работы стиральной машины HANSA или её отказом от работы может быть неправильно выбранный режим стирки. Чаще всего мы думаем, что можно не изучать инструкцию и разобраться в интерфейсе машины самостоятельно. В результате выставления параметров стирки наугад: машина HANSA слишком долго или слишком быстро стирает, не замачивает или перенагревает воду и портит белье. Решением данной «поломки» является тщательное изучение всех параметров режимов стирки.

Сильный шум, тряска или прыжки машины Ханса во время стирки, полоскания или отжима чаще всего связано с неровным полом и как следствием – неправильной установкой. Для решения данной проблемы необходимо переставить машину на ровную поверхность.

Избыток порошка в белье или появление пены чаще всего вызвано тем, что лоток для загрузки чистящих средств необходимо как следует помыть.

Для чего читать инструкцию стиральной машины Ханса

В инструкции не только рассказывается, как эксплуатировать машинку и о режимах стирки, но и о том, как за машинкой ухаживать. Своевременный прогон стиральной машины в «холостую» помогает уберечь внутренности от больших проблем. Также в инструкции описаны тонкости обращения со стиральной машиной. Нередко бывает, что люди не дождавшись, когда машинка отопрет дверку, выдирают ее. Кроме того инструкция поможет избежать вам поломок, которые не подлежат гарантийному ремонту.

Сервисный центр — мастерская по ремонту стиральных машин HANSA Ярославль

Для того чтобы осуществить не гарантийный ремонт без проблем, необходимо обратиться в мастерскую, в которой предоставляется выезд специалиста на дом. Транспортировка машинки в сервисный центр – дело затратное как по силам, так и по времени. Диагностика и ремонт на дому, или транспортировка силами мастерской по ремонту – вот что вам необходимо! Кроме того специалисты центра должны быть профессионалами своего дела и осуществлять ремонт стиральных машин Ханса на дому в Ярославле и Ярославской области любой модели и производителя. Мастер должен четко понимать особенности каждой модели стиральной машинки Ханса и особенности ее ремонта. Также мастерская должна иметь склад с запчастями для стиральных машин.

Ремонт, замена и продажа запчастей для стиральной машины HANSA:

Электронные модули, клапана, фильтры, ФПС с проводом, щётки, конденсаторы, лопасти, гребёнки, манжеты, патрубки, петли, подшипники, помпы, насосы, пресостаты, ремни, ручки, сальники, Тены, амортизаторы, блокировки, датчики хола, двигатели, баки стиральных машин Ханса и подставки под бытовую технику .

Наша мастерская отвечает всем необходимым требованиям. Мы предлагаем вам качественные запчасти от производителя, выезд на дом мастера и гарантию на ремонт по самой выгодной цене.

Звоните по всем вопросам ремонта:

Коды ошибок стиральных машин Hansa Comfort

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

• открыта дверца;
• повреждены проводные соединения от контроллера до замка дверцы;
• неисправен замок или концевой выключатель

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

• низкое давление воды;
• частичная закупорка шлангов притока воды или электроклапанов (так же, если они неисправны)

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

1. низкое давление или отсутствие воды в водопроводе;
2. закупорка шлангов притока воды;
3. неисправен клапан подачи воды;
4. неисправен датчик уровня воды (прессостат);
5. неисправен электронный контроллер или повреждены проводные соединения между ним и датчиком уровня или клапаном;
6. блокировка клапана перенастройки в положении «отключен» (в стиральной машине с системой Aqua Spray)

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

• частичная закупорка фильтра сливного насоса (так же, если он неисправен);
• частичная закупорка сливного шланга

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

1. заблокирован или неисправен сливной насос;
2. полная закупорка сливного шланга;
3. неисправен прессостат или его проводные соединения;
4. блокировка клапана перенастройки в положении «включен» (в стиральной машине с системой Aqua Spray)

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

• один или несколько клапанов залива воды заблокированы в положении «открыт»;
• в процессе стирки произошло значительное повышение давления воды в водопроводе;
• неисправен прессостат

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

• неисправен приводной мотор (тахогенератор, термовыключатель);
• неконтакт проводных соединений между приводным мотором и платой контроллера

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

• произошла утечка воды в поддон стиральной машины, вследствие разгерметизации бака, его соединений или шлангов;
• неисправен поплавковый датчик AQUA STOP

Коды ошибки	Расшифровка ошибки	Возможные причины неисправности
Е01	Отсутствие контрольного сигнала о включении блокировки дверцы
Е11	Не включается симистор цепи питания дверной блокировки	Ошибка может быть вызвана дефектом электронного контроллера (неисправен управляющий симистор)
Е02	Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 2 минуты
Е05	Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 10 минут
Е03	Продолжительность слива воды из бака превышает 1,5 минуты
Е06	По истечении 10 минут после начала слива воды, прессостат не формирует сигнал «ПУСТОЙ БАК»
Е09	Во время последнего отжима в стиральной машине возник избыток пены, который не удалось убрать	При следующей стирке необходимо засыпать порошок в таком количестве, при котором не было бы чрезмерного пенообразования
Е04	Прессостат формирует сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА»
Е31	Короткое замыкание датчика температуры	Ошибка может быть вызвана коротким замыканием датчика температуры или его проводных соединений
Е32	Обрыв датчика температуры	Ошибка может быть вызвана обрывом в цепи датчика температуры
Е21	Блокировка приводного мотора — не стирает машина не смотря на то, что на неё было подано питание, отсутствует сигнал обратной связи с тахогенератора
Е08	Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных	Проверяют параметры питающей сети (напряжение 160…253 В, 50/60 Гц)
Е22	Приводной мотор вращается при отсутствии соответствующей команды	Ошибка может быть вызвана коротким замыканием симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере)
Е07	Зафиксирована утечка воды в поддон стиральной машины — сработал поплавковый датчик AQUA STOP
Е42	После выполнения программы стирки дверца люка заблокирована более 2 минут	Дефект может быть вызван неисправностью замка дверцы, электронного контроллера (симистор замка) или механической блокировкой самой дверцы
Е52	Сбой энергонезависимой памяти стиральной машины	Ошибка может быть вызвана разрушением данных или неисправностью микросхемы энергонезависимой памяти электронного контроллера. В этом случае необходима замена микросхемы ЭСППЗУ или целиком контроллера

За 8 лет эксплуатации особых нареканий не было. Ошибки которые были это Е01 из-за не плотно закрытой дверцы, Е05 из-за того что забыл открыть стояк с холодной водой, Е03 периодически из-за загрязнения сливного фильтра и Е07 из-за попадания воды в поддон стиральной машины внутри.

Разборка стиральной машины Hansa

Итак, при включении машина выдает код 07. На зметку. Можно не разбирать стиралку, просто пару тройку дней подождать, когда высохнет вода в поддоне.

Чтобы решить задачу нужно снять нижнюю лицевую крышку, потому установленную машину из ниши даже не нужно вынимать. Необходимо отвернуть всего 2 самореза по краям.

После чего необходимо потянуть нижнюю крышку на себя. Синим цветом отмечен паз из которого нужно вытащить лицевую крышку.

Не забудьте вынуть черный шланчик, отмечен синей стрелкой.

Вид стиральной машины со снятой нижней крышкой.

Евгений написал 22.10.2019 [22:20 ]

машинка Hansa comfort 1000 с акваспреем, выкидывает ошибку Е03, не сливает — гудит, воду откачал криминала не обнаружил, потом на отжим включил заработал. Думаю насос все-таки подустал, кто-нибудь менял? какой код или параметры? Кстати, подшипник менял 2 года назад на барабане, полгода назад с Е22 боролся, решил что щетки устали (совсем устали — стерлись и не доставали до обмотки) — заменил ошибки нет.

Андрей написал 16.10.2019 [17:42 ]

Здравствуйте.См ханса 800, не блокируеться дверца. Код ошибки 01.

Сергей написал:

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:
• открыта дверца;
• повреждены проводные соединения от контроллера до замка дверцы;
• неисправен замок или концевой выключатель

Юлия написал 29.05.2018 [12:31 ]

Машинка выдает ошибки: P007, E321. Нигде в инструкции и описании нет таких кодов! Стирает и вырубается сама и пробки ,может и в начале и в конце это сделать! Все мастера посмотрели и сказали с уверенностью в 100%, что это Тэн! Заменили его,но проблема осталась.

Зоя написал 09.03.2018 [00:45 ]

Здравствуйте! Комфорт 800. Набирает воду и сразу ее сливает. Но если выключить, или переставить программу, в следующий раз может работать нормально

Александр написал 04.12.2017 [17:06 ]

Нанса выдает ошибке Е 22 и Е 21, как исправить

Иван написал 13.09.2017 [01:14 ]

В начале была ошибка е07 как исправить?

Наталья написал 07.03.2017 [20:54 ]

Здравствуйте! Есть у кого-нибудь неисправная машинка Hansa900 comfort? Нужна дверца от неё. Сосед пытался открыть дверцу и сломал её. Машинка выдавала ошибку N7, но «сообразительный» сосед продолжил насиловать и пытаться открыть стиралку. Результат-вещи тухнут в машинке 3-ий день,дверца заблокирована и сломана так, что её не открыть. Теперь только взламывать. Ищу дверцу на замену. Тел. для связи 89112620386

дмитрий написал 05.03.2017 [15:45 ]

Hansa optimum800 Набирает воду и отключается,начинает моргать индикатор блокировки двери и слышны щелчки.

Виктор написал 02.03.2017 [23:58 ]

Всем привет! Буду благодарен за советы. Стиральная машина полногабаритная HANSA AWN 610 DR . Машинка новая, в эксплуатации 7 мес. но приобретена 1,5 года назад, поэтому гарантия прошла. Причина неисправности в следующем, после 10-15 мин. стирки начинает пищать и останавливается, затем 2-3 раза прокрутит и опять пищит. + ко всему при выборе режима запоминается сразу первый режим при прокрутке роликом выбора режима. Вариант — это выставить нужный режим, а затем включить вилку в резетку. В чем может быть причина? Всем спасибо за ответ!

Толян написал 20.01.2017 [12:39 ]

Почему стиральная машина не набирает обороты? КТо может ответить на такой вопрос?

Отвечает Сергей:

Не набирает обороты при отжиме. Причин тому может быть несколько. Первая это неравномерное распределение белья. В этом случае машинка старается произвести балансировку и крутит барабан то в одну сторону, то в другую. Другая причина может крыться в неисправности симистора приводного мотора. Так же стоит проверить состояние щеток, возможно они почти стерлись и требуют замены.