Иерархия руководителей организации
- Руководящее звено высшего уровня
- Руководящее звено среднего уровня
- Звено управления низшего уровня
В зависимости от занимаемого места в управленческой иерархии типы руководителей можно разделить на:
- руководящее звено высшего уровня;
- руководящее звено среднего уровня;
- звено управления низового уровня.
Их отличие друг от друга заключается в совокупности базовых функций, объемом и формой контактов, шириной диапазона полномочий.
Руководящее звено высшего уровня
В высшее руководящее звено входят члены совета директоров, президент, вице- президент, отдельные группы прочих категорий менеджеров, доля которых в общем объеме персонала управления не превышает 7%. Для работы менеджмента высшего уровня необходим опыт работы в значительном объеме. Эта работа не может выражаться конкретными результативными формами и не может регламентироваться нормами выработки.
Свою деятельность руководящее звено высшего уровня строит, используя такие обезличенные формы и связи со своими подчиненными как приказы, отчеты, доклады, а также эпизодические и систематические контакты с руководителями прочих уровней (совещания, планерки).
Высшим руководящим звеном определяются:
- миссия, выполняемая организацией;
- цели и ценности организации;
- стандарты деятельности и политика;
- управленческая структура.
Высшее руководящее лицо:
- решает вопросы стратегической важности и занимается формированием механизма для обеспечения их реализации.
- занимается вопросами общей координации, организации деятельности подчиненных, реализации политики мотивации.
- совершенствует систему управления в общем, и отдельных элементах.
- осуществляет реализацию внешних связей.
Высшее руководящее звено характеризуется более высокими уровнями социального статуса и интеллектуального развития по отношению к своим исполнителям, что позволяет ему достичь правовых, социальных, экономических, нравственных и административных преимуществ.
Члены высшего руководящего звена подбираются учитывая перспективные и текущие задачи предприятия или его отдельных подразделений с учетом их нравственных, деловых, организаторских качествах, совместимости с психологической точности зрения, традиций и стиля руководящего звена, поддержании преемственности руководящего звена.
Так и не нашли ответ на вопрос?
Просто напишите,с чем нужна помощь
Мне нужна помощь
Звено руководства среднего уровня
Руководящее звено среднего уровня составляет примерно 40-60% всего персонала управления, его назначением и освобождением от должности занимается первое лицо(заместителями первого лица), перед данными лицами руководители среднего уровня отвечают за выполнение поручений.
Руководящее звено среднего уровня занимается управлением деятельности с помощью подчиненного ему звено управления низового уровня через:
- постановку исполнительских задач;
- контролирования хода выполнения поставленных задач;
- выполнение мероприятий технологического и организационного совершенствования производственного процесса, выполнение требований санитарных норм и дисциплины труда.
Функции, возложенные на среднее руководящее звено могут значительно отличаться на разных предприятиях и в большей степени зависят от функциональной особенности подразделения, чем от задач предприятия. Их главная задача – сбор и обработка информации для решений, которые принимает высшее руководство и перенаправление этих решений, приемлемым образом трансформированных, руководителям низшего звена.
Лень читать?
Задай вопрос специалистам и получи ответ уже через 15 минут
Задать вопрос
Звено управления низшего уровня
Последний управленческий уровень зачастую носит наименование техническим и выполняет функцию обеспечения стабильной и эффективной деятельности сотрудников неуправленческого уровня.
Руководители данного уровня оперативно решают мелкие задачи и общаются непосредственно с исполнителями.
На руководителя низшего уровня возлагается задача повседневного руководства персоналом:
- выполняется распределение задач;
- ведется разработка графика работ;
- координируется работа подчиненных;
- обеспечиваются необходимые условия своевременного и качественного выполнения порученных им заданий;
- ведется контроль рационального использования ресурсов и оборудования, дисциплина на производстве, соблюдение техники безопасности.
Управленческая сфера подразумевает разделение выполняемых функций:
отдельные руководители выполняют первичные полномочия и отвечают за постановку характера и направленности решений, а непосредственной реализацией занимаются руководители, находящиеся в их подчинении.
Владислав Александрович Андрюшин
Эксперт по предмету «Менеджмент»
Задать вопрос автору статьи
В зависимости от места в иерархии управления выделяют несколько типов руководителей:
- высшее звено;
- среднее звено;
- низшее звено.
Друг от друга они отличаются набором базовых функций, диапазоном полномочий, формой и объемом контактов.
Высшее звено руководства
Высшее звено руководства представлено членами совета директоров, президентом, вице-президентом и некоторыми другими категории менеджеров, доля которых в объеме управленческого персонала составляет не более 7%. Работа высшего менеджмента требует значительного опыта работа, не может быть выражена конкретной формой результата, не регламентирована нормами выработки.
Замечание 1
Деятельность менеджмента высшего уровня строится на безличных формах и связях с подчиненными (доклады, отчеты, приказы), а также на основе систематических и эпизодических контактов с остальными руководителями (планерки, совещания).
Сдай на права пока
учишься в ВУЗе
Вся теория в удобном приложении. Выбери инструктора и начни заниматься!
Получить скидку 3 000 ₽
Высшее звено руководства определяет миссию организации, ее цели, ценности, политику, стандарты деятельности, структуру управления.
Высший руководитель:
- принимает стратегически важные решения и формирует механизм, обеспечивающий их реализацию.
- выполняет общую координацию и организацию деятельности персонала, реализует мотивационную политику.
- работает над совершенствованием системы управления в целом и ее отдельных элементов.
- реализует внешние связи.
Высший менеджмент можно охарактеризовать более высоким социальным статусом и интеллектуальным уровнем по сравнению с исполнителями, что дает ему социальные, экономические, правовые, административные, нравственные преимущества.
Члены команды высшего руководства подбираются с учетом текущих и перспективных задач организации или ее подразделения, основываясь на их организаторских, деловых, нравственных качествах, психологической совместимости, стиля и традиций руководства, обеспечении преемственности руководства.
Среднее звено руководства
Среднее звено руководства составляет около 40−60% всего управленческого персонала, назначается и освобождается от должности первым лицом (его заместителями) и несет перед ним ответственность за исполнение поручений.
«Иерархия руководителей организации» 👇
Среднее звено управляет деятельностью посредством подчиненных ему руководителей низшего уровня через:
- установление заданий исполнителям;
- осуществление контроля;
- проведение мероприятий по организационному и технологическому совершенствованию производства, условий труда, соблюдению санитарных норм и трудовой дисциплины.
Функции среднего звена руководства в значительной мере варьируются в различных организациях и зависят в большей степени от специфики подразделения, нежели чем от задач фирмы в целом. Их задача состоит в подготовке информации для принимаемых «наверху» решений, а после трансформации в приемлемую форму — передача этих решений низшим руководителям.
Низовой уровень управления
Низший уровень управления часто называется техническим уровнем, который обеспечивает эффективную и стабильную работу неуправленческого персонала. Деятельность таких руководителей заключается в оперативном решении небольших задач, а также в общении с непосредственными исполнителями.
На низового руководителя возложена вся тяжесть по повседневному управлению персоналом:
- распределяются задания;
- разрабатывается график работы;
- осуществляется координация труда подчиненных;
- обеспечиваются условия качественного и своевременного выполнения ими заданий;
- контролируется рациональность использования оборудования и ресурсов, производственная дисциплина, техника безопасности.
Замечание 2
Сфера управления предполагает разделение труда: часть руководителей обладает первичными полномочиями и несет ответственность за установление направленности и характера решений, а подчиненные им руководители осуществляют их непосредственную реализацию.
Находи статьи и создавай свой список литературы по ГОСТу
Поиск по теме
Содержание
- Цель и функции организационной структуры
- Характеристики организационной структуры
- Типы организационных структур
- Горизонтальная структура управления
- Вертикальная структура
- Дивизиональная структура
- Комбинированная структура
- Этапы построения организационной структуры
- Примеры организационных структур
Организационная структура — это система взаимосвязей и взаимоотношений между уровнями управления на предприятии. Ее формируют в зависимости от целей бизнеса и от того, какие подразделения требуются для выполнения актуальных задач. Подробнее об оргструктуре рассказываем в статье
Цель и функции организационной структуры
Цель организационной структуры — обеспечить эффективное течение бизнес-процессов и распределение обязанностей между различными уровнями управления и сотрудниками. Организационная структура предприятия описывает порядок принятия решений на предприятии и кто за какие функции отвечает.
Функции организационной структуры:
- давать понимание, в каком направлении движется компания;
- распределять задачи бизнеса по подразделениям;
- обозначать и фиксировать порядок принятия решений;
- определять ответственность и компетентность каждого подразделения в решении задач;
- формировать связи между сотрудниками.
Та или иная организационная структура образуется на этапе создания компании. Она есть на любом предприятии. По мере эволюции компании, роста ее численности структура управления может и должна меняться.
Характеристики организационной структуры
Выделяют несколько характеристик организационной структуры управления:
- Иерархичность. Руководитель компании ставит задачи непосредственным подчиненным, а те — своим подчиненным. Чем выше сотрудник находится в иерархии компании, тем больше зоны его контроля и ответственности.
- Централизация власти. За конечные стратегические решения, касающиеся направления движения компании, может отвечать один человек либо несколько.
- Наличие правил. Это свод регламентов, норм, инструкций, по которым компания работает. Они могут быть прописанными и нет, но обязательны для исполнения всеми: работники должны воспринимать структуру управления одинаково, вне зависимости от того, какой человек какую должность занимает.
- Распределение обязанностей и специализация. Выявляет необходимость тех или иных должностей. В компаниях с высоким уровнем специализации сотрудники выполняют задачи, полностью соответствующие их квалификации, в компаниях с низким уровнем — выполняют много разнонаправленных задач.
- Наличие подразделений, или департаментализация. Если департаментализация строгая, отделы не взаимодействуют между собой. При свободной департаментализации, наоборот, работники из разных подразделений коммуницируют и сотрудничают.
В открытом доступе до 21 мая
Полезные материалы для руководителей от Егора Соколова
Каждый владелец бизнеса вынужден предпринимать радикальные действия, чтобы выжить при нестабильной мировой экономике. Мы знаем, как руководителям сейчас непросто, поэтому подготовили материалы, внедрив которые, вы можете увеличить количество продаж ваших менеджеров на 60%. Обратите особое внимание на 3 документ, его важно знать каждому!
Чек-лист. 21 пункт проверки финансового состояния бизнеса.
Чек-лист: как делегировать задачи, чтобы их выполняли с первого раза.
Как увидеть полную картину бизнеса в цифрах.
Как найти точки роста бизнеса.
Типы организационных структур
В организационной структуре управления есть такие виды связей:
- горизонтальные — связи одного уровня, выстраиваются между подразделениями, которые иерархически никак не подчиняются друг другу;
- вертикальные — связи, формирующиеся между подчиненными и руководящими подразделениями.
Организационные структуры в зависимости от преобладающих связей могут относиться к одному из нескольких типов.
Горизонтальная структура управления
Горизонтальная структура практически устраняет бюрократию. Процесс принятия решений идет быстро, как и распространение информации по всем сотрудникам компании. В итоге компания быстро адаптируется к изменениям на рынке и реагирует на них. Сотрудники находятся в равных отношениях, могут свободно генерировать идеи. Любая инициатива рассматривается, и если она ведет к развитию, то поощряется и принимается. За воплощение идеи, как правило, отвечает тот, кто ее предложил.
Такая структура предприятия обычно выстраивается в творческих коллективах, старт-апах, молодых рекламных агентствах, когда один предприниматель или группа бизнесменов начинают активно развивать компанию, приглашать в команду увлеченных единомышленников.
Четкое разделение труда и отделы как таковые могут отсутствовать. Многие сотрудники совмещают несколько обязанностей: например, менеджер по работе с клиентами может отвечать на звонки, заказывать канцелярию, бронировать гостиницы и заниматься корпоративным сайтом. Руководитель тоже участвует в производственном процессе. Любой сотрудник обращается к нему напрямую.
Недостатки горизонтального типа:
- Необходимость единого видения целей. Если оно различается у разных сотрудников, во взаимодействии появляются разногласия, снижается продуктивность команды.
- Если бизнес расширяется и масштабируется, может наступить этап, когда исключительно горизонтальные связи уже не смогут эффективно работать на выполнение бизнес-задач. И организационная структура начнет меняться: появится уровень линейного менеджмента.
Горизонтальная неформальная структура может трансформироваться в вертикальную.
Вертикальная структура
Вертикальная структура подразумевает строгую иерархию. Она похожа на пирамиду: исполнитель подчиняется начальнику отдела, начальник отдела — директору департамента, директор департамента — генеральному. В крупной компании или корпорации может быть несколько звеньев управления: группы, отделы, дирекции, департаменты.
Вертикальная оргструктура логично выстроена: сначала задачи спускаются снизу вверх — от топ-менеджера к линейным менеджерам, затем к руководителям групп и к исполнителям. После выполнения задачи снизу вверх идет отчет.
Преимущества вертикального типа:
- управленческая функция четко выражена;
- на всех уровнях высокая степень ответственности;
- быстро принимаются решения и выполняются задачи — при условии гибкости топ-менеджмента.
Недостатки вертикального типа:
- Искажение и застревание информации, особенно когда она идет снизу вверх. Пример: высшее руководство узнает о проблемах рядовых сотрудников, только когда они дошли до острой стадии.
- Низкая адаптация к быстро меняющимся условиям рынка из-за бюрократии и долгого согласования.
- Руководители загружены на всех уровнях.
- Власть у одного человека. Руководитель может использовать ее для своей выгоды либо быть негибким, подверженным негативному влиянию, которое распространяет в директивном порядке на подчиненных.
В вертикальной структуре управления выделяют подтипы.
Линейная. Есть один руководитель, в руках которого — главная управленческая функция и власть. Ему подчиняются исполнители либо руководители подразделений. Подходит для небольших компаний. Задачи выполняются четко и в срок, поскольку действуют жесткая иерархия и дисциплина.
Функциональная. Порядок подчинения четкий, понятный. Каждый сотрудник выполняет определенную профессиональную функцию, штат распределен по подразделениям. Работники понимают свою ответственность, выполняют свои задачи с максимальной скоростью и эффективностью.
Возможные риски: сложно контролировать выполнение большого количества задач и действий; отсутствует командная работа, поскольку сотрудники не знают, что происходит у коллег.
Линейно-штабная, или линейно-функциональная. Есть руководитель и несколько линейных менеджеров. Последние не принимают стратегических решений, а могут действовать только в рамках своих отделов. Они помогают руководителю компании выполнять определенные функции управления — контролировать работу бухгалтерии, технических специалистов, отдела маркетинга.
У каждого линейного менеджера свой штаб, куда входят подчиненные подразделения, группы, сотрудники, выполняющие конкретные функции. Процесс принятия решений медленный, бюрократизация высока.
Матричная структура. Подтип вертикальной структуры с элементами функциональной и продуктовой, о которой расскажем позже. Для матричной структуры характерно двойное, в некоторых случаях тройное подчинение: исполнитель может получать задачи и отчитываться функциональному (непосредственному) руководителю и проектному (продуктовому) менеджеру.
Проектные менеджеры контролируют исполнение проекта, а функциональный руководитель управляет ресурсами. Менеджер проекта получает полномочия от высшего руководства, эти полномочия могут меняться в зависимости от сложности, срочности бизнес-задач.
Внимание. Эффективность достигается при условии, если проектный менеджер постоянно взаимодействует с сотрудниками-исполнителями.
К недостаткам матричной структуры относятся:
- возможное безразличие, невовлеченность сотрудников в проект;
- конфликты интересов при двойном подчинении;
- ограниченность полномочий проектного менеджера.
Дивизиональная структура
В отдельный тип организационных структур выделяют дивизиональную. При ней группировка должностей и подразделений происходит с привязкой к филиалам, продуктам и рынкам.
Подтипы дивизиональной структуры:
- Продуктовая, или товарная. Подразумевает организацию работы, связанной с продуктами. Например, компания производит четыре продукта, и у нее есть четыре подразделения, каждое из которых отвечает за выпуск «своего». Решения принимаются быстро, эффективность высокая. Внутри подразделений может наблюдаться конкуренция. Из-за большого количества организационных уровней развитие бизнеса иногда стопорится.
- Рыночная, или потребительская. Сотрудники группируются по рынкам, каждый рынок — отдельное подразделение. Проблемы на каждом рынке решаются отдельно, сотрудники, отвечающие за свой рынок, заинтересованы выполнять задачи вовремя, приобретают необходимый опыт. Но может возникать конкуренция, а принятие решений — вызывать конфликты. Производительность трудно контролировать.
- Географическая, или региональная. Каждый филиал или офис в конкретном регионе представляет собой отдельное подразделение. Коммуникация на местах чаще эффективная, сотрудники лучше разбираются в местном рынке, культурных особенностях. Решения принимаются гибко и взвешенно. Но принципы компании могут отличаться в разных подразделениях, взаимодействие коллег из разных регионов может проходить неэффективно.
Комбинированная структура
В зависимости от специфики предприятия могут образовываться организационные структуры с элементами разных типов или смешанные. Например, в рамках одной компании для одних подразделений эффективнее выстроить линейно-функциональную структуру, для других — матричную.
Этапы построения организационной структуры
Организационная структура строится исходя из специфики деятельности компании, вида товаров, которые она производит, или услуг, которые оказывает. Создание эффективной структуры управления базируется на следующих принципах:
- Между иерархией и гибкостью в принятии решений в зависимости от внешних условий должен быть достигнут баланс.
- Управленческие решения следует передавать по максимально коротким каналам.
- Внутренние действия должны быть постоянны, цикличны, не требовать перманентной разработки новых операций.
Последовательность построения организационной структуры.
Этап 1 — определение бизнес-стратегии. Стратегия на ближайшие пять лет влияет на выбор типа организационной структуры.
Этап 2 — определение направлений работы и сегментации. Выделяются все направления, чтобы определить уровни структуры производства.
Этап 3 — выделение центра ответственности и центра прибыли. Определяется высшее руководство, выделяются департаменты с их ролями.
Этап 4 — определение вида деятельности каждого центра.
Этап 5 — определение бизнес-процессов. Все бизнес-процессы изучаются и описываются с точки зрения требуемых ресурсов. Для каждого бизнес-процесса подбираются исполнители с соответствующим уровнем квалификации.
Этап 6 — назначение ответственных за бизнес-процессы.
Этап 7 — определение способов взаимодействия в каждом центре. Функционал разграничивается, устанавливается порядок взаимодействия между разными центрами.
Этап 8 — формирование управления на корпоративном уровне с учетом видения руководителя компании.
Этап 9 — закрепление организационной структуры в документах и регламентах, формальное описание функций каждого подразделения, фиксация уровней ответственности.
Примеры организационных структур
Линейно-функциональную структуру имеет подавляющее большинство современных российских предприятий. Например, такая структура характерна для туристической компании «ИННА-ТУР».
В компании строгая иерархия управления. Обязанности сотрудников четко разделены, работники подбираются исходя из их профессионального опыта и деловых качеств. Правила и нормы регламентированы. Сотрудников повышают, ориентируясь на их умения и навыки.
Интересы собственников совпадают с целями организации. Решения принимаются с учетом внешних изменений. Каждое функциональное подразделение выполняет круг определенных задач. Должности сотрудников соответствуют задачам и компетенциям: отдел туроператоров, маркетинга, финансовый отдел и другие. Большие отделы разделены на более мелкие с целью снизить нагрузку на управленцев.
Многие IT- и аутсорс-компании строят организационную структуру по системе Agile, например компания «Кнопка», которая занимается бухгалтерским аутсорсингом.
При такой оргструктуре формальные отделы и департаменты отменяются. Создаются проектные команды — так называемые круги. Каждый круг решает свою конкретную бизнес-задачу. В Agile-структуре нет многозадачности. Структура обеспечивает высокую гибкость, качественное исполнение работы, ориентацию на потребности и запросы заказчиков. Все бизнес-процессы настраиваются на решение задач бизнеса и заказчиков.
Автор: Ксения Воловик
Бизнес-звания или корпоративные звания присваиваются тем, кто несет высокий уровень ответственности за успех и прибыльность компании. Это люди, которые должны разрабатывать стратегии, планы и сотрудничать для обеспечения эффективной работы компании или организации. Названия и обязанности бизнесменов могут иметь широкий диапазон в зависимости от каждой компании и ее потребностей.
В этой статье мы обсудим, что такое исполнительные названия должностей, конкретные обязанности каждой должности и иерархию исполнительных должностей.
Что такое исполнительные должностные титулы?
Названия должностей руководителей используются для описания лиц, занимающих должности уровня C. C в переводе с английского C-level jobs означает главный. Руководители уровня C отвечают за разработку стратегии и принятие решений, которые способствуют успеху компании или организации. Обязанности и повседневные задачи каждого руководителя зависят от компании, в которой он работает.
К руководящим должностям также относятся те, в названии должности которых есть президент или директор, и эти руководители сотрудничают с руководителями высшего звена для принятия решений и разработки стратегий. Они также управляют и мотивируют команды для обеспечения качества и производительности труда.
Список должностей руководителей и их обязанностей
У каждого руководителя есть свой уникальный набор обязанностей, который часто меняется в зависимости от отрасли и компании, в которой он работает. Большинство руководителей выполняют множество должностных обязанностей, которые могут не иметь прямого отношения к их должности. Здесь приведен список некоторых известных должностей руководителей, их основные обязанности и средняя заработная плата:
1. Директор по операциям
Средняя зарплата по стране: $94 965 в год
Основные обязанности: Операционный директор отвечает за прибыльность и рост организации или компании. Они сотрудничают с различными отделами, чтобы улучшить функциональность и бизнес-процессы каждого отдела. Эта роль может также тесно сотрудничать с менеджерами проектов по конкретным программам, для которых необходимо разрабатывать бюджеты. В некоторых компаниях есть должности операционных директоров и директоров по операциям. В компании, где есть обе должности, директор по операциям подчиняется финансовому директору.
2. Вице-президент
Средняя зарплата по стране: $101 839 в год
Основные обязанности: Корпоративные вице-президенты являются вторым или третьим лицом в компании, в зависимости от конкретной структуры компании. Вице-президенты также могут обладать специальными знаниями и опытом, которые они применяют в своей работе. Эта должность аналогична или совпадает с должностью начальника отдела маркетинга, начальника отдела информации или начальника отдела маркетинга. В некоторых организациях есть один вице-президент или несколько вице-президентов в зависимости от размера компании или отрасли. Другие вице-президенты работают в среднем звене управления и имеют более непосредственный контакт с персоналом, являясь руководителями среднего звена.
3. Генеральный директор
Средняя зарплата по стране: $112 353 в год
Основные обязанности: Генеральные директора отвечают за контроль над всей исполнительной командой уровня С. Они также отвечают за принятие основных решений, управление ресурсами и общей деятельностью компании. Генеральный директор крупной корпорации занимается принятием стратегических решений, которые направляют компанию на общий рост. Руководители небольших корпораций могут заниматься повседневными функциями компании. Генеральный директор обычно выбирается советом директоров и акционерами. Генеральные директора напрямую общаются с советом директоров и корпоративными операциями. Они являются визионерами компании и часто задают тон и корпоративную культуру.
4. Главный оперативный сотрудник
Средняя зарплата по стране: $120 770 в год
Основные обязанности: COO работает в тесном контакте с генеральным директором компании, и его роль определяется генеральным директором. В большинстве корпоративных офисов главный операционный директор отвечает за контроль ежедневных операций и информирование генерального директора о значительных изменениях или событиях. Они также могут создавать политику и операционные стратегии, которые они должны доводить до сведения сотрудников, чтобы обеспечить соответствие сотрудников корпоративным целям. COO может также осуществлять надзор или управление человеческими ресурсами.
5. Главный специалист по информации
Средняя зарплата по стране: $126 055 в год
Основные обязанности: Главные информационные директора отвечают за информационные технологии в корпорации. Они отвечают за планирование ИТ-стратегий, которые вписываются в общие стратегии и цели компании. Например, ИТ-директор может воссоздать веб-сайт, который привлекает больше клиентов, или интегрировать новое программное обеспечение для управления запасами. ИТ-директор также руководит отделом информационных технологий.
6. Президент
Средняя зарплата по стране: $126 848 в год
Основные обязанности: Президент компании часто занимает ту же должность, что и главный операционный директор компании. Они подчиняются непосредственно генеральному директору и работают в тесном контакте с ним, чтобы обеспечить организацию стратегией, видением и финансовым управлением. Роли президента сильно варьируются в зависимости от структуры организации и от того, какую роль совет директоров требует или предпочитает от президента компании. В крупных организациях президент отвечает за реализацию корпоративных целей, применяя более практический подход, и имеет дело непосредственно со всем персоналом.
7. Главный финансовый директор
Средняя зарплата по стране: $127 622 в год
Основные обязанности: Финансовые директора отвечают за управление общей финансовой деятельностью компании. Они отслеживают денежные потоки компании, занимаются финансовым планированием, анализируют финансы компании, чтобы выявить сильные и слабые стороны, и предлагают планы действий по устранению финансовых проблем. Они также отвечают за управление бухгалтерским и финансовым подразделениями компании, чтобы обеспечить точную и своевременную подготовку отчетов. В финансовом учреждении финансовый директор — это руководитель высшего звена.
8. Главный специалист по соблюдению нормативных требований
Средняя зарплата по стране: $128 561 в год
Основные обязанности: Главный специалист по соблюдению нормативно-правового соответствия — это руководитель, который следит за тем, чтобы компания соблюдала все законодательные и нормативные требования извне, а также внутреннюю политику. Они также работают с руководством и сотрудниками для оценки и управления регуляторными рисками. Эти руководители обычно возглавляют отдел по соблюдению нормативно-правового соответствия и руководят аудитом внутренних процедур.
9. Главный специалист по цифровым технологиям
Средняя зарплата по стране: $129 961 в год
Основные обязанности: Главные специалисты по цифровым технологиям отвечают за обеспечение роста компании путем преобразования аналоговых процессов в цифровые, которые повышают эффективность и оптимизируют повседневные обязанности и процессы. Это позволяет внедрять инновации путем обновления платформ, цифровых инструментов, технологий и услуг. В некоторых организациях может не быть такой должности. Вместо этого они могут предпочесть делегировать эти обязанности другим руководителям высшего звена.
10. Главный специалист по маркетингу
Средняя зарплата по стране: $134 747 в год
Основные обязанности: Главные маркетологи отвечают за содействие росту и увеличению продаж компании. В их обязанности входит разработка и реализация стратегий, которые способствуют повышению узнаваемости бренда и обеспечивают компании конкурентное преимущество. Они должны меняться и подстраиваться под рыночные тенденции, которые быстро меняются на современном рынке.
11. Главный специалист по работе с талантами
Средняя зарплата по стране: $140 450 в год
Основные обязанности: Главные специалисты по поиску талантов отвечают за привлечение талантов в компании. В их обязанности может входить создание стратегий по привлечению и найму новых талантов на руководящие должности. Они также могут организовывать обучение и оценивать работу сотрудников для поддержания продуктивного и здорового рабочего места.
Иерархия должностей руководителей
Существует определенная иерархия для каждого руководящего звания. У этих руководителей высшего звена есть цепочка команд, которой они следуют, чтобы обеспечить успех и прибыльность компании, в которой они работают. Ниже приведен список должностей руководителей в порядке от самой высокой должности до самой низкой:
Уровень 1
Уровень 1 включает руководителей высшего звена компании и считается высшим руководством. Это самые высокие титулы в организации, и эти титулы присваиваются лицам, обладающим богатыми знаниями и опытом в области управления бизнесом, стратегии и маркетинга. Генеральный директор — это высшая должность, возглавляющая других руководителей в компании. COO является вторым звеном в организации и обычно контролирует других руководителей. Остальные руководители высшего звена равны друг другу по своим титулам и должностям. Однако иерархия и названия могут отличаться в зависимости от компании или организации. Эти названия включают:
-
Главный исполнительный директор
-
Главный операционный директор
-
Главный финансовый директор
-
Главный информационный директор
-
Главный специалист по инновациям
-
Главный стратег
-
Главный специалист по соблюдению нормативно-правового соответствия
-
Главный специалист по маркетингу
-
Главный специалист по работе с талантами
-
Главный специалист по кадрам
-
Главный специалист по пользовательскому опыту
-
Президент
-
Партнер
-
Председатель
-
Суперинтендант
Уровень 2
Бизнес-звания второго уровня считаются руководителями среднего звена компании. Эти роли являются прямыми подчиненными бизнесменов первого уровня. Менеджеры среднего звена — это полуисполнительные должности, которые отвечают за руководство группами сотрудников и обеспечение соответствия их производительности целям организации. Эти названия включают
-
Вице-президент
-
Генеральный менеджер
-
Директор
-
Менеджер
-
Супервайзер
-
Помощник руководителя
-
Помощник
ShareTwitterLinkedInFacebookEmailCopy to Clipboard
Принцип иерархического строения организационной структуры
Содержание:
- Иерархическая организационная структура — что это такое
- Особенности, преимущества, недостатки
- Для каких видов деятельности характерна
- Виды иерархических структур с описанием и примерами
Иерархическая организационная структура — что это такое
Организация — это совокупность людей, групп, объединенных для достижения целей, основана на принципах разделения труда и обязанностей, предполагает определенную структуру.
Структура — расположение, связь между частями, строение.
Структура — важнейший компонент организации, основа регулярного управления, имеет целевую ориентацию соответствующей направленности, является средством для достижения стратегических целей.
Осторожно! Если преподаватель обнаружит плагиат в работе, не избежать крупных проблем (вплоть до отчисления). Если нет возможности написать самому, закажите тут.
Организационная структура — инструмент менеджмента, внутреннее строение компании, фиксированная система связей между подразделениями и членами компании, принципы работы компании и процесс принятия решений.
Любая организационная структура будет включать три элемента:
- Управление — кто принимает решения.
- Правила, по которым работает компания.
- Распределение труда.
Иерархическая система — система с контролем более высоких уровней над более низкими.
Один из основных типов организации — иерархическая организационная структура.
Иерархическая организационная структура — система управления компанией с вертикальной формой контроля, основана на пирамидальной форме подчинения, каждый уровень подчиняется более высокому уровню.
Основой иерархических организационных структур являются принципы «рациональной бюрократии» Макса Вебера:
- иерархия уровней управления;
- соответствие полномочий и ответственности месту в иерархии;
- специализация работников, разделение труда на отдельные функции;
- исключение субъективизма;
- отбор, наем и увольнение в строгом соответствии с квалификационными требованиями.
Характеристиками такого типа организации являются:
- Степень централизации. Организация может быть централизована, если люди, принимающие основные решения, находятся на верхних уровнях иерархии. Организация является децентрализованной, если решения принимаются сотрудниками нижележащих уровней иерархии.
- Диапазон контроля. Количество подчиненных у одного руководителя уменьшается по мере продвижения по иерархической лестнице.
- «Высота» организации. Количество иерархических уровней зависит от численности организации и определяет «высоту» организации.
- Формализация организации. Чем выше количество правил, положений, письменных способов коммуникации, тем выше степень формализации компании.
Особенности, преимущества, недостатки
Особенности иерархической организационной структуры:
- жесткое определение организационного устройства;
- фиксированная иерархия управления;
- стандартизированные и устойчивые цели и задачи;
- функции, права, обязанности сотрудников четко определены;
- узкая специализация исполнителей;
- четкое определение полномочий и ответственности;
- центральный узел отвечает за управление;
- властно-авторитарный тип управления.
Достоинства иерархической организационной структуры:
- обеспечение порядка и соблюдение необходимой дисциплины;
- упорядоченный процесс управления;
- точное распределение задач и обязанностей внутри компании;
- создание основ для стандартизации;
- отсутствие дублирования функций специалистов;
- стабилизация деятельности;
- предсказуемость процессов для сотрудников;
- легкость контроля и управления сверху.
Недостатки иерархической организационной структуры:
- консерватизм и излишний формализм;
- ответственность лежит на руководстве;
- принятие решений в зависимости от личных предпочтений;
- медленная реакция на изменения рынка;
- узкий круг обязанностей мешает в оценке общих проблем и перспектив компании;
- интересы отдела могут стать важнее, чем интересы организации;
- скорость и качество услуг может снижаться, некоторые сотрудники никогда не сталкиваются с клиентами компании;
- потеря информации при переходе с одного уровня на другой;
- зависимость нижестоящих сотрудников от вышестоящих.
Примечание
Иерархическая структура не считается лучше или хуже других организационных структур. Эта структура позволяет параллельно выполнять независимые процессы на одном уровне при высшем контроле руководителей высшего уровня. Оценка качества проводится в соответствии с целями и задачами организации, с точки зрения эффективности организации процессов.
Для каких видов деятельности характерна
Иерархические организационные структуры разных типов характерны для многих компаний, занимающихся производством и продажей продукции, для сферы услуг, для компаний по эксплуатации зданий, банковской сферы, сферы коммуникационных технологий. В любой компании, где бизнес-процессы и руководство построено на принципах подчинения низшего уровня высшему, используется структура иерархии.
Кроме того, принципы иерархической системы характерны для государства и государственных структур и органов.
Виды иерархической системы применяются в информационных технологиях не только на уровне управления, но и при обработке данных, в файловых системах, системах связи.
Виды иерархических структур с описанием и примерами
Иерархическую организационную структуру относят к традиционным или бюрократическим структурам и выделяют следующие виды:
- линейная структура;
- функциональная структура;
- линейно-функциональная структура;
- линейно-штабная структура;
- дивизионная структура.
Выбор модели управления зависит от характера, целей и задач организации. Численность сотрудников организации влияет на количество ступеней в структуре. Крупные предприятия выбирают трех-, четырехступенчатую структуру. Средние и малые предприятия обычно выстраивают структуру управления по двухступенчатому принципу.
Характеристика основных видов иерархических организационных структур.
1. Линейная структура самая элементарная по своей организации. Основной принцип построения — вертикальная иерархия. Руководители подразделений наделены всеми полномочиями, необходимыми для руководства подчиненным звеном и осуществляют все функции управления. Сотрудники подчиняются и выполняют распоряжения только своего руководителя. Вышестоящие руководители не отдают никаких распоряжений исполнителям, минуя их непосредственного руководителя.
К основным плюсам такой разновидности организационной структуры относят: четкость, единство и организованность, отсутствие дублирования функций, быстроту принятия решений, четкая система взаимосвязи между подразделениями, согласованность действий, высокая ответственность.
Недостатки линейного вида организации: высокая информационная нагрузка на руководителя, высокие требования к руководителю, узкие возможности в решении задач отдельных подразделений, решение только текущих и оперативных задач, отсутствие гибкости в условиях меняющегося рынка. Линейная структура используется на небольших предприятиях с несложным производством, малых компаниях.
Пример 1
Бухгалтерские фирмы, адвокатские конторы, отдельные бригады и группы на крупных предприятиях.
2. Функциональная структура предполагает наличие структурных подразделений с конкретными задачами и обязанностями. Руководители и исполнители специализируются на выполнении отдельных функций (производство, сбыт, закупки). Задачи, которые решает каждое отдельное подразделение, не требуют оперативных решений.
Функциональные подразделения подчиняются основному руководителю компании. Руководители каждого подразделения являются специалистами в конкретной области. Исполнитель по отдельным вопросам может подчиняться нескольким руководителям.
К достоинствам этой структуры относят: высокий уровень специализации, понимание ответственности, высокая скорость выполнения задач, равноценность всех задач, высокая эффективность.
Минусы этого вида управления: сложность взаимосвязи между подразделениями, сложность контроля над всеми подразделениями, длительность принятия решений, несогласованность указаний, разная степень ответственности подразделений и исполнителей, при росте компании структура становится слишком сложной.
Функциональная структура организации используется в компаниях и организациях специализирующихся на производстве определенной продукции либо массовом производстве. Эти компании конкурируют на рынке за счет технологичного превосходства. Компании сферы услуг также применяют данную структуру, если деятельность проста и однообразна.
Пример 2
Сырьевые отрасли, предприятия металлургической промышленности, мебельные, швейные фабрики, страховые, телефонные компании, гостиницы, спасательные службы.
3. Линейно-функциональная структура основана на принципах линейной и функциональной структур. Принципы организации такой структуры рассчитаны на разделение управленческого труда. Функциональные подразделения отвечают за разработку, консультацию, решение определенных вопросов, готовят планы и программы.
Линейные подразделения выполняют функции управления. За результат отвечает линейный руководитель компании или организации. Все функциональные подразделения работают на достижения компании или организации. Линейно-функциональная структура организации управления является самой распространенной на сегодняшний день.
К преимуществам такой структуры относят: система взаимосвязи между всеми подразделениями (линейными и функциональными), единственный руководитель управляет всеми процессами, отсутствие дублирования функций и задач, текущие и стандартизированные решения разделены между руководителями.
Недостатки: слабая восприимчивость к изменениям рынка и конкуренции, необходимость строго следовать правилам и процедурам, размытая стратегия развития, разная оценка эффективности работы подразделений и организации в целом, большое число руководителей между простым исполнителем и лицом, принимающим решения.
Используют такую структуру чаще средние и крупные предприятия и организации, которые занимаются рутинной и стандартизированной деятельностью.
Пример 3
Федеральная миграционная служба, крупные автомобильные концерны.
4. Линейно-штабная структура управления предполагает создание штаба — группы специалистов — для помощи линейному руководителю. Штаб отвечает за решение общих задач организации и развития. Подразделения решают специализированные задачи.
Сотрудники штаба обладают как консультативными, так и контрольными полномочиями. При этом принятие решений осуществляет вышестоящее руководство. Отдавать распоряжения подразделениям сотрудники штаба не могут.
Преимущества такой структуры управления: проработка стратегических вопросов, снижение нагрузки на высшее руководство, более эффективная реализация функций управления, возможность привлечения внешних консультантов.
К недостаткам такой структуры относят: нечеткое распределение ответственности, чрезмерная сосредоточенность управления на одном руководителе, отсутствие практики у сотрудников штаба. Линейно-штабная структура управления часто применяется в компаниях и организациях, которые заинтересованы в своем стратегическом развитии.
Пример 4
Средние и крупные компании и организации, где у руководителя существует консультативный, обслуживающий штаб или личные помощники.
5. Дивизионная структура управления состоит из подразделений, которые полностью самостоятельны в оперативной деятельности. Высшее руководство имеет право контроля по общим вопросам стратегии и развития организации в целом. Разделение организации на самостоятельные структурные подразделения может происходить по трем критериям:
- по виду выполняемой деятельности;
- ориентации на потребителя;
- обслуживаемым территориям.
Выделенное подразделение имеет право оперативного управления и собственные функциональные звенья. Они несут ответственность за свою деятельность. Одна из целей применения такой структуры — повышение прибыли и укрепление позиций на отраслевом рынке.
К преимуществам такой структуры управления относят: увеличение скорости и качества принятия решений, быстрое реагирование на изменения рынка, лучшая координация работ, высокая производительность и эффективность, большая независимость у руководителей подразделений.
Недостатки дивизионной структуры: повышение конкуренции между собственными подразделениями, увеличение количества организационных уровней, открытие и развитие подразделений отличается по стоимости, дублирование одних и тех же видов работ, снижение скорости принятия решений по стратегическим вопросам развития компании в целом, рост затрат на управленческий аппарат, потеря контроля над отдельными подразделениями.
Дивизионную структуру управления применяют крупные компании и организации.
Пример 5
Промышленные фирмы, организации по строительству, вводу и эксплуатации зданий, крупные банки и страховые компании, автомобильные концерны.