Имеете опыт руководство

Опыт работы руководителя — это история успехов и достижений. Составьте резюме таким образом, чтобы сделать акцент на вашем профессиональном уровне и карьерном росте. Эксперты Superjob разработали рекомендации для соискателей, претендующих на должности генерального директора, директора департамента, руководителя филиала или начальника отдела.

Покажите свое развитие через описание обязанностей: как менялась зона ответственности, усложнялись задачи. Опишите 4—5 ваших функции, в глаголах-действиях. Избегайте длинных расплывчатых фраз. Важно показать пользу, которую вы можете принести компании, а не обширный список функций, которые вы когда-то выполняли. Помните: самое главное — описать достижения на каждом месте работе. А вот обязанности можно сократить. Определитесь со своей специализацией — вы мастерски управляете продажами, закупками, персоналом, процессами, финансами? Конечно, вы должны уметь все, но на каждом месте работы акцентируйте внимание на основном функционале. Обязательно указывайте количество сотрудников, которыми вы руководили. Это один из показателей, на который рекрутеры обращают внимание при поиске руководителей.

Эксперты Superjob составили шаблон, проанализировав резюме наиболее успешных управленцев. Заполните поле «Опыт работы», используя наши советы:
— Благодаря внедрению процессного подхода добился повышения производительности на 22%, качества на 37%. Результат: удовлетворение потребностей в 3 раза большего количества заказчиков.
— Провел конкурентную разведку, это помогло сократить финансовые и материальные потери на 17%, увеличить прибыль компании на 35% и занять лидирующие позиции среди конкурентов.
— Разработал и внедрил систему мотивации, в результате этого увеличилась лояльность сотрудников и возросла работоспособность, что подтверждает факт увеличения прибыли на 30%.

Важно подтвердить успехи доказательной базой, к примеру, не просто «Повысил продажи на 270%» — звучит нереально, а «Благодаря выводу на рынок нового продукта удалось увеличить продажи на 270% за 5 месяцев работы».

Профессиональные навыки должны быть максимально связаны с предполагаемой должностью, характеризовать вас как руководителя. Используйте наш шаблон заполнения раздела «Знания и навыки»:
— Опыт руководящей работы 15 лет.
— Умение оперативно принимать решение в сложных ситуациях.
— Опыт запуска новых проектов с «0».
— Знание специфики рынка.
— Умение составлять бюджет на год и не выходить за его рамки.
— Знания стратегического и тактического менеджмента, финансового менеджмента, маркетинга, экономики предприятия, управления персоналом.
— Опыт разработки систем мотивации.
— Опыт разработки и реализации стратегии развития предприятия.
— Знание законодательных и нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность предприятия.
— Опыт взаимодействия с государственными структурами и органами власти.

Образец резюме руководителя составлен нашими профессионалами для соискателей, желающих быстро и эффективно найти работу на эту должность. Доступные форматы файла: DOC (WORD) и PDF.

Как выглядит образец резюме руководителя

Правильный образец резюме руководителя

Максимов Александр

Желаемая должность: руководитель проекта
Желаемый уровень дохода: 150 тыс. рублей

Дата рождения: 17.10.1988 г.
Проживание: г. Санкт-Петербург, м. «Лесная»
Готов к командировкам. Готов к переезду.

Контактная информация:
Телефон: +7 (9хх) ххх-хх-хх
Электронная почта: maximov.a@ххх.ru

Ключевые знания и навыки:

• Проведение деловых переговоров на высоком уровне.
• Успешный опыт руководства и управления коллективом.
• Стратегическое планирование задач и контроль их исполнения.

Достижения: 

• Обучил команду высококлассных специалистов в ООО RapidBuild, что повысило производительность персонала на 15%.
• Работая в ООО «Славянский стиль», ввел в эксплуатацию более 1000 кв. м. объектов коммерческой недвижимости.

Опыт работы:
02.2016 – 06.2019 Руководитель проекта
ООО RapidBuild, г. Санкт-Петербург
Сфера деятельности компании: строительство

• Руководство отделом регионального развития.
• Анализ градостроительной ситуации по проектам, анализ нормативной базы и существующих решений в рамках выполняемых работ.
• Участие в разработке и реализации стратегических инициатив компании.
• Взаимодействие с государственными структурами и эксплуатирующими службами города.

05.2011 – 02.2016 Менеджер проектов
ООО «Славянский стиль», г. Санкт-Петербург
Сфера деятельности компании: строительство

• Открытие и запуск коммерческих объектов (розничных магазинов).
• Обеспечение юридического сопровождения сделок с недвижимостью.
• Составление управленческой и финансовой отчетности по проекту.

Образование:
2017 «Стокгольмская школа экономики в России», г. Санкт-Петербург
Курс «Результативный маркетинг», сертификат

2014 «Центр ораторского искусства», г. Санкт-Петербург
Бизнес-тренинг «Мастерство деловых переговоров», сертификат

2011 Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет, г. Санкт-Петербург
Специальность: «Градостроительство», высшее образование, диплом

Дополнительная информация:
Иностранные языки: английский язык – базовый уровень (А1).
Знание ПК: уверенный пользователь MS Office.

Рекомендации предоставляются по запросу.

---

Для вашего удобства вы можете скачать наш образец резюме руководителя в формате DOC (WORD) или PDF:

• Скачать образец резюме руководителя в формате DOC (WORD)
• Скачать образец резюме руководителя в формате PDF

Работа директора предполагает управление каким-то процессом, отделом либо компанией в целом. Основная задача руководителя – улучшение показателей деятельности предприятия.

На этой странице Вы можете просмотреть либо скачать следующие примеры резюме:

• руководителя (директора);
• директора магазина
• директора по продажам
• генерального директора
• коммерческого директора
• технического директора

Как написать резюме руководителя

К составлению резюме руководителя (директора) необходимо отнестись со всей серьезностью, поскольку критерии отбора здесь намного жестче, чем в других должностях.

Особое внимание следует уделить опыту работы (работа на руководящих постах станет преимуществом), функциональным обязанностям, ключевым навыкам и достижениям, профессиональным и деловым качествам руководителя, а также разделам «Образование» и «Дополнительное образование» (курсы, тренинги, семинары, конференции).

Профессиональные навыки руководителя (директора) для резюме

• знание иностранных языков (указать название языка и уровень владения);
• знание компьютерных программ (указать название программы);
• опыт ведения переговоров;
• опыт подбора, обучения, адаптации, мотивации персонала;
• опыт стратегического планирования;
• опыт управления людьми;
• способность принимать нестандартные управленческие решения;
• способность сплотить коллектив;
• умение делегировать полномочия;
• умение контролировать;
• умение планировать и прогнозировать;
• умение убеждать.

Личные качества руководителя (директора) для резюме

• аналитические способности;
• инициативность;
• коммуникабельность;
• креативность;
• лидерство;
• логическое мышление;
• мотивация;
• напористость;
• находчивость;
• оптимизм;
• организаторские способности;
• отзывчивость;
• ответственность;
• решительность;
• смелость;
• способность к риску;
• способность к самостоятельному принятию решений;
• стратегическое мышление;
• стремление к нововведениям;
• стремление к самореализации и успеху;
• стрессоустойчивость;
• требовательность;
• уверенность в себе;
• целеустремленность;
• энергичность;
• эрудиция.

Данный список ключевых навыков и профессиональных качеств руководителя не является полным, он предоставлен в качестве примера.

Чтобы написать эффективное резюме при поиске руководящей должности, воспользуйтесь приведенным ниже образцом резюме директора.

Образец резюме на должность директора

Иванова Алла Егоровна
Дата рождения: 08.07.1982 г.
Адрес проживания: г. Москва, ул. Вишневая, 39, кв. 12
Телефон: моб. (495) 222-22-22
e-mail: ivanova_a@mail.ru

Цель: применение своего профессионального опыта и знаний на должности директора по маркетингу.

Опыт работы: январь 2008 г.– наст. время – директор по маркетингу, ООО «Росинка» (безалкогольные напитки), г. Москва.

Функциональные обязанности:

• разработка маркетинговой стратегии развития компании;
• разработка и контроль над исполнением маркетинговых бюджетов;
• анализ конкурентной среды, SWOT-анализ;
• управление рекламной деятельностью;
• руководство коллективом из 20 человек;
• подбор, обучение и адаптация персонала, проведение собеседований.

Достижения:

• создала и раскрутила бренды «X», «Y»;
• организовала работу отдела маркетинга с нуля;
• коэффициент эффективности маркетинговых инвестиций за 2012 г. составил 1,13 по сравнению с 0,2 в 2011 г.

сентябрь 2004 г.– декабрь 2007 г. – маркетолог, ООО «Росинка» (безалкогольные напитки), г. Москва.

Функциональные обязанности:

• анализ конъюнктуры рынка (конкурентов, ценовой анализ и т.д.);
• анализ эффективности проведения маркетинговых мероприятий;
• определение маркетинговых бюджетов;
• разработка стратегии маркетинга компании.

Достижения:

• разработала комплексный маркетинговый план развития компании.

Образование: 1999-2004 гг., Московский государственный университет экономики, статистики и информатики, Институт менеджмента, специальность «Маркетинг», диплом специалиста.

Дополнительное образование:

• март 2012 г., 2-я Всеукраинская практическая конференция «Маркетинг завтра» — «Ростэкспо», г. Москва.
• апрель 2011 г., «Школа маркетинга», бизнес-центр «Образование», г. Москва.

Профессиональные навыки: опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, PowerPoint, Internet, основы Adobe Photoshop. Средний уровень знания английского языка. Опыт стратегического планирования и управления людьми. Способность принимать нестандартные управленческие решения. Умение планировать и прогнозировать.

Личные качества: ответственность, лидерство, гибкость, коммуникабельность, уравновешенность, решительность, находчивость, оптимизм, стратегическое мышление, способность к самостоятельному принятию решений.

Рекомендации будут предоставлены по требованию.

При написании резюме руководителя Вы можете выбрать любой бланк резюме и ознакомиться с информацией «Как создать резюме».

Отправляя резюме работодателю по факсу или электронке, составьте к нему сопроводительное письмо и приложите рекомендательное письмо – это повысит шансы получить приглашение на собеседование.

В первой части вы узнаете, какие стратегии использовать для составления продающего резюме для кандидатов, претендующих на высокие управленческие позиции. Во второй части мы последовательно рассмотрим структуру и основные элементы составления и оформления резюме для руководителей высшего звена.

Для кого будет полезна эта серия статей:

• Вы давно не обновляли свое резюме и не занимались поиском работы.
• Вам не хватает общей стратегии поиска работы и вы не знаете, с чего начать.
• Вы не умеете продавать себя в письменном виде.
• Вы не осознаете свою уникальную ценность и важность создания сильного личного бренда в резюме.
• Вы не знаете, что сможет оказать наибольшее влияние на читателей резюме.
• Вы боитесь, что ваше резюме слишком длинное, слишком короткое или просто устарело.
• Вы не знаете, как организовать и оформить резюме, какие разделы добавить, а какие лучше удалить.

Содержание:

Часть I. Резюме топ-менеджера больше, чем резюме: 3 стратегии высокоэффективного продающего резюме для руководителей высшего звена

Этап I. Подготовка резюме

• Продающее резюме VS Универсальное резюме
• 3 стратегии для резюме топ-менеджера:
  1. Выявление потребностей
  2. Заявление о личном бренде
  3. Достижения

Часть II. Резюме топ-менеджера больше, чем резюме: структура, основные элементы и оформление

Этап II. Написание резюме

• Структура и основные элементы резюме:
  • Персональная информация
  • Фото
  • Цель поиска/Желаемая должность
  • Заявление о личном бренде/Профиль/Обо мне
  • Ключевые навыки/Hard skills
  • Образование
  • Опыт работы:
    • Описание компании
    • Название должности
    • Карьерный рост
    • Зоны ответственности
    • Ключевые задачи и KPIs
    • Блоки по функциям управления
    • Блоки по профильным навыкам/Hard skills
    • Результаты и достижения
    • Ключевые проекты
  • Дополнительные разделы:
    • Языки
    • Технические навыки
    • Профессиональные качества/Soft skills
    • Публикации
    • Награды/Звания

Этап III. Оформление резюме

• Правила оформления
• Образец резюме для топ-менеджера
• Скачать шаблон

Часть I. Резюме топ-менеджера больше, чем резюме: 3 стратегии высокоэффективного продающего резюме для руководителей высшего звена

Продающее резюме VS Универсальное резюме

Когда в одном резюме кандидат с опытом работы 15+ объединяет все свои навыки, полученные с начала учебы в вузе, ему кажется, что в глазах работодателя он выглядит суперспециалистом. На самом деле, все наоборот. Такие кандидаты — универсалы. И, соответственно, резюме универсалов называются универсальными. А универсалы – это всегда плохо. И вот почему.

Вы часто встречали вакансии, в описании которых были указаны сразу несколько разных позиций с разными отраслевыми и функциональными навыками? Лично я — нет. Если производственной компании нужен финансовый директор с опытом работы в производстве и с определенным набором профильных компетенций, то такой компании нужен только финансовый директор с аналогичным опытом работы. И, именно по этой причине, опыт заместителя генерального директора в ритейле или опыт директора по экономике и финансам в строительстве в этой компании не будет востребован.
Поэтому очень важно наполнить резюме полезным и значимым контентом с точки зрения критериев отбора. Тогда резюме будет вас продавать. Тогда его можно будет назвать продающим.

Что такое продающее резюме? Продающее резюме создается под конкретную должность, отрасль и профиль работы; содержит определенный набор ключевых слов, по которым специалисты по подбору персонала проводят скрининг резюме и идентифицируют соискателей, как наиболее подходящих кандидатов.

Для топ-менеджера важно создать не просто продающее резюме, а высокоэффективное бизнес-ориентированное продающее резюме. Чем выше вы поднимаетесь по карьерной лестнице, тем жестче конкуренция — и тем больше значение имеет резюме. Поэтому резюме топ-менеджера должно отражать суть личного бренда и стратегического видения и подчеркивать, в чем состоит его «уникальное ценностное предложение». Это сделать намного сложнее.

Давайте разберем три стратегии, которые помогут вам выполнить эту амбициозную цель.

Стратегия №1. Выявление потребностей

Мало знать себе цену — надо ещё пользоваться спросом. Михаил Жванецкий

Первая стратегия решает проблему наличия разного опыта кандидата за все время карьеры. Чаще всего главной сложностью, с которой сталкиваются руководители высшего звена при составлении резюме, — это их обширный опыт работы в нескольких отраслях и направлениях, опыт выполнения большого количества профильных и непрофильных функций.
Вот, что говорят про эту проблему мои клиенты:

«У меня очень многообразный опыт. Навыков много, а уместить и показать их с нужной стороны в резюме не получается. И в итоге не могу понять, на какие должности я могу рассчитывать. Такое ощущение, что мой разнообразный опыт отпугивает рекрутеров».

«Сейчас работаю в сфере финансов, в основном деятельность связана с ценными бумагами. Под управлением, как российские резиденты, так и нерезиденты. Также занимаюсь налоговым планированием, управленческой отчетноcтью, МСФО и консолидацией. Курирую также бухгалтерию и юридический отдел. По сути CFO. Очень широкая компетенция. Но, как упаковать все это в резюме не понимаю».

«После трех месяцев поиска и нескольких встреч с агентствами и работодателями у меня сложилось впечатление, что в опыте работы они хотят видеть фокус только на чем-то одном. Условно говоря, правильно было бы показывать опыт в одном направлении и только по тем функциям, которые они ищут. Но, проблема в том, что у меня нет узкой специализации. Мой скилл-сет достаточно обширен и у меня пока не получается внятно его сформулировать».

«В виду моего разностороннего бэкграунда мои дополнительные навыки использовали во многих направлениях в компаниях: ИТ, финансы, закупки, производство, продажи. Мне все время говорят рекрутеры, что сейчас нужны узкопрофильные специалисты. Я всегда считал, что хорошо иметь сотрудника в компании, который умеет делать многое».

Да, действительно, на рынке труда сложилась следующая ситуация: кандидаты рассматривают свой разнообразный опыт, как плюс, а работодатели, наоборот, считают такой опыт минусом. В связи с этим, имеет место так называемая «Уловка-22»*: в резюме хорошо все, что хорошо для работодателя, даже, если резюме не только не отражает весь опыт кандидата, но и значительно его преуменьшает.

Что же объединяет людей, которые убеждены, что, чем больше разнообразного опыта, тем лучше? Чаще всего это происходит, когда долго работаешь в одной компании; постепенно вырабатывается искаженное восприятие общей картины рынка труда и себя, как профессионала внутри этого рынка. Или в случаях, когда быстро растешь по карьерной лестнице внутри одной компании или работаешь долго над крутым глобальным проектом, начинаешь думать, что ты лучший эксперт в своем деле. Проблема заключается в том, что звездный статус и высокое положение мы занимаем только в компании, в которой работаем. И чем дольше мы работаем на одном месте, тем больше оценивают нашу работу не с точки зрения внешнего рынка, а в соответствии с занимаемой позицией и ее текущей ролью в бизнесе. Такая карьера называется корпоративной, а навыки, полученные в компании, — корпоративными.

Находясь в такой статусной роли, мы имеем только одно представление о себе и своем месте на рынке труда, которое основано на опыте работы только в рамках одной или нескольких компаний. И совершенно не задумываемся о том, что происходит во внешнем мире. А тем временем вне компании вас ожидает очень сильная конкуренция. И наличие статуса топ-менеджера уже недостаточно. Когда, вы выходите на рынок труда, то критерии оценки уровня вашей квалификации могут значительно отличаться. Именно по этой причине продавать в резюме нужно не корпоративные навыки, а отраслевые и функциональные.

Если вы столкнулись с аналогичной проблемой, то у вас непременно возникнут сложности на первом этапе подбора – скрининга резюме. Поэтому, прежде чем приступить к написанию резюме, нужно применить первую стратегию — выявить потребности ваших потенциальных работодателей.

В этом поможет кейс Раисы Сорокиной «SWOT-анализ компетенций» — это рабочий лист исследования карьеры для целей правильного позиционирования кандидатов на рынке труда. Это мой авторский метод выявления потребностей работодателей в найме и анализа профессиональных компетенций кандидатов на соответствие требований современного рынка труда. Я использую этот метод, чтобы определять конкурентные преимущества своих клиентов на услуге «Продающее резюме». Этот кейс помогает посмотреть на свой опыт глазами специалистов по подбору.

Я адаптировала и упростила кейс «SWOT-анализ компетенций», чтобы вы смогли самостоятельно провести анализ и определить потребности нанимающей стороны. В итоге получился кейс «Поиск ключевых слов для резюме» — это лайт-версия метода карьерного позиционирования. Выполнение кейса «Поиск ключевых слов» поможет выявить то, что важно для работодателей в вашей профессии, отрасли и специализации, а также составить список ключевых слов и фраз для резюме. Вы сможете определить, какие навыки, знания и умения наиболее востребованы в вашей профессии, и сделать выводы, насколько ваш опыт подходит под требования рынка. Также вы сможете добавить ключевые слова и адаптировать резюме под систему отслеживания кандидатов (ATS), используя определенный набор ключевых слов для своей профессии.

Цели кейса:

• Изучить конъюнктуру рынка труда, определить потребности работодателей.
• Определить конкурентные преимущества с точки зрения нанимающей стороны.
• Сформировать базу ключевых слов и выражений, которые необходимо добавить в резюме.

Задачи кейса:

• Найти вакансии, которые соответствуют желаемой цели трудоустройства или карьерной цели.
• Определить требования работодателей к кандидатам, которые работают на аналогичных позициях по той же специализации и в той же сфере.
• Составить список сильных сторон и определить конкурентные преимущества.
• Провести анализ на соответствие требованиям работодателей.
• Использовать список сильных сторон в качестве ключевых слов для написания резюме.

Подробное описание и инструкция по выполнению кейса в статье «Резюме для робота и человека: как обойти передовые технологии найма» (см. Способ №2. Кейс «Поиск ключевых слов»).

Выводы:

• Взгляд со своей парадигмы не дает представления о своем месте на рынке труда. Секрет успешной карьеры – это взгляд на себя с другой стороны, перенос внимания с деталей своего опыта на критерии отбора персонала и тренды рынка труда.
• Продающее резюме должно отражать ключевые моменты опыта, соответствующие цели поиска; акцентировать внимание на тех компетенциях, которые отвечают определенным текущим задачам бизнеса потенциальных работодателей. Поэтому в резюме важно выделить только тот опыт, навыки и знания, которые наиболее важны потенциальным работодателям.

*Уловка-22 (англ. Catch-22) — ситуация, возникающая в результате логического парадокса между взаимоисключающими правилами и процедурами. В этой ситуации индивид, подпадающий под действие таких норм, не может их никак контролировать, так как попытка нарушить эти установки автоматически подразумевает их соблюдение.

Перед тем, как вы приступите к изучению второй стратегии, рекомендую выполнить тест Раисы Сорокиной «Сам себе карьерный консультант» в статье «Карьерное позиционирование: взгляд с парадигмы нанимающей стороны».

Стратегия №2. Заявление о личном бренде

Сначала делайте то, что нужно делать сначала. Стивен Кови

Вторая стратегия решает проблему выявления и определения уникальной ценности кандидата для заявления о личном бренде. Личный бренд в резюме – это краткое описание профессионального бэкграунда. В основе этого заявления лежит текущее карьерное позиционирование кандидата на рынке труда. Также заявление о личном бренде можно назвать УТП — уникальным торговым предложением (англ. Unique Selling Proposition, сокр. USP). Этот элемент в резюме работает на создание имиджа топ-менеджера. Это как лид в газетной публикации, имеющий назначение дать читателю представление о содержании публикации в целом.

Когда я работаю над резюме руководителей среднего и высшего звена, моя ключевая цель состоит в том, чтобы определить и подчеркнуть в резюме их уникальную ценность и конкурентоспособность. Ведь одним из главных индикаторов успешного резюме топ-менеджера является демонстрация его полезности для работодателей. Это то, что отличает вас от другого кандидата с таким же опытом и с таким же образованием, как у вас. Как это определить?

Вот вопросы, которые вы можете задать себе, чтобы раскрыть и идентифицировать свою уникальную ценность на рынке труда:

• В чем заключается ваша отраслевая экспертиза? Резюме должно подтверждать понимание особенностей отрасли, в которой вы работаете. Вот маркеры для ответа: индустрия, в которой у вас больше всего опыта за последние 10 лет; на каких географических рынках и сегментах рынка вы работали (B2B/B2C/B2G); тип продукта/услуг; каналы и рынки сбыта.
• Какой был максимальный годовой оборот и штат компаний, в которых вы работали? Чем вы известны в профессиональном или отраслевом сообществе? Какую сеть контактов вы имеете? Вот маркеры для ответа: известные компании, в которых вы работали и на каких позициях; максимальный оборот компании в руб./$, структура управления; количество сотрудников в подчинении; с какими ключевыми контрагентами вы работали; какие звания, награды, дипломы у вас есть.
• Каким образом вы получаете новые знания? Вот маркеры для ответа: высшее и дополнительное бизнес-образование (курсы, тренинги, семинары, сообщества, конференции, научно-исследовательская деятельность, сертификаты и т. д.). Например, ACCA/ДипИФР /СFA для финансового директора, PMBoK для директора проектного офиса.
• Какие пять характеристик лучше всего описывают вас, как профессионала своего дела? Укажите те стороны вашей квалификации, которые входят в топ-5 требований работодателей. Вот маркеры для ответа: отраслевые и продуктовые компетенции, функциональные компетенции, управленческие компетенции, технические навыки, опыт работы с технологиями, опыт управления проектами по трансформации бизнеса, экспертиза в определенных направлениях и т. д. Обратите внимание, что это должны быть специализированные профильные навыки, которые необходимы для выполнения задач в определенной деятельности. Выбирайте экспертизы, которые напрямую связаны с вашей профессией, сферой или специализацией. Например,

Кредитная экспертиза:
• Опыт управления кредитными рисками, возникающими при реализации продуктов и услуг клиентам корпоративного бизнеса.
• Опыт в области кредитования клиентов сегмента «региональный госсектор».

Продуктовая экспертиза:
• Опыт в управлении продажами в области инвестиционных продуктов и продуктов корпоративного банка.
• Жилищное кредитование, депозиты, пассивы, РКО ВЭД, комиссионные продукты, структурированные продукты.

Из полученных ответов на вопросы попробуйте сформулировать свое заявление о личном бренде и добавить их в раздел «Профиль», который располагается в самом начале резюме. Существуют и другие названия этого раздела: «Обо мне», «Общие сведения», «Ключевые компетенции».

Перед тем, как посмотреть хорошие примеры заявлений о личном бренде, давайте разберем, какие ошибки допускают, и что не надо включать в «Профиль».

Чаще всего в этом разделе можно встретить две крайности. Одна крайность: слишком много пафоса, напоминает панегирик хвалебного содержания. Амбиции – это хорошо, но слагать дифирамбы в свою честь в резюме – плохо. Особенно, если эта похвала не подкреплена аргументами. Вторая крайность – слишком много слов и предложений, не связанных по смыслу. Кандидаты чаще всего выражают свои мысли в аморфной форме посредством нелинейности и оборванности синтаксиса, нарушая всякие логические и причинно-следственные связи. Такое описание называют потоком сознания.

Я сделала подборку примеров, которые отражают эти две ошибки.

N! B! Это плохие примеры – не пишите так:

«Лидер, способный вести за собой, объединять и развивать сотрудников, а также привлекать новые таланты. Добиваюсь высоких результатов за счет выявления лучшего в подчиненных. Несу ответственность в принятии решений и проявляю твердость в отстаивании принципиальной позиции на переговорах с клиентами и партнерами компании».

«Эксперт в нахождении зон потенциального развития путем активного установления контактов для формирования партнерства и расширения бизнеса».

«Высокоэффективный эксперт в сфере коммуникации, владею английским языком и хорошо понимаю тонкости сотрудничества в многонациональной рабочей среде, применяя различные стили управления для оптимального достижения успеха. Проактивный лидер, мотивирующий сотрудников на опережение поставленных целей и обеспечение превосходного качества обслуживания клиентов».

«Опыт работы в продажах в крупных международных компаниях. Владею навыками эффективного управления командами в регионах для достижения плановых показателей бизнеса компаний. Способен нестандартно подходить к решению задач, системно организовывать работу, выстраивать долгосрочные отношения с ключевыми партнерами. Имею опыт успешной интеграции, развития навыков и компетенций у сотрудников. Эффективное проведение анализа и составление планов для решения поставленных задач и повышение мотивации персонала».

«Эксперт в сфере маркетинга в крупнейших западных и российских компаниях. Использую системный подход в решении профессиональных задач, способен прогнозировать развитие событий и последствия принимаемых решений, предлагать и аргументировать формы и методы работы для решения поставленных задач. Обладаю лидерскими качествами, брать на себя ответственность в принятии решений и проявлять твердость в отстаивании принципиальной позиции на переговорах с клиентами и партнерами компании. Имею развитые навыки публичных выступлений и проведения тренингов».

«Имею успешный опыт руководства подразделениями по внедрению и сопровождению информационно-аналитических систем, клиентских платформ и систем документооборота в крупных (в т. ч. государственных) компаниях с широкой региональной структурой. Опыт разработки и успешной реализации проектов start-up различного уровня, проектов по оптимизации и автоматизации бизнес-процессов.
Обладаю высокой работоспособностью, нацелен на результат, способен работать в условиях сжатых сроков и высокой неопределенности. Отличные коммуникативные навыки, способен увязывать интересы разных сторон и приходить к эффективным решениям в переговорном процессе».

«Опытный профессионал в области стратегического финансового планирования и управленческого учета. Опыт управления удаленными подразделениями (филиалы, торговые дома, обособленные подразделения). Готовность работать «долго» на результат, а не на строчку в резюме».

«Опыт управления несколькими подразделениями в крупной корпорации, в подчинении находится 3000 человек. Имею подтвержденный опыт в организации и управлении производством, закупами, логистикой, строительством. Разработал и внедрил несколько новаторских идей в логистике и производстве, которые используются на управляемых предприятиях. Навыки работы в режиме многозадачности и быстрого принятия решений в управлении вверенных мне предприятий. По итогам работы за 2021 год номинируюсь на звание лучший сотрудник группы компаний».

«Результативен, инициативен, обладаю лидерскими компетенциями и организаторскими способностями. Имею более 6 лет опыта управления многофункциональными командами, включая руководство начальниками отделов, более 10 лет опыта в продажах. Обладаю навыками подбора, найма и адаптации персонала, последовательного развития талантов, оценки деятельности персонала, коучинга и продвижения подчиненных. Имею успешный подтвержденный опыт создания и реформирования команд с целью увеличения прибыли, объема продаж и сокращения издержек. Умею построить сильные и взаимовыгодные отношения как с клиентами, поставщиками и государственными структурами, так и со всеми заинтересованными лицами внутри организации».

«Имею более 10 лет успешного опыта в стратегическом и операционном управлении, а также клиентском обслуживании в следующих сферах: телекоммуникации и информационные технологии, банки, страхование и федеральные органы исполнительской власти, start-up, e-commerce. Ориентирована на результат, не боюсь трудностей, люблю достигать цели и добиваться высоких результатов».

Вы смогли определить на какой позиции, в какой сфере и в каких направлениях работают эти кандидаты? Я — нет. Ни один из этих примеров не говорит нам ничего конкретного о кандидате. Что вообще означает «эксперт в сфере маркетинга», «опытный профессионал», «проактивный лидер, способный вести за собой» или «высокоэффективный эксперт»? В этих заявлениях соискателям так удалось замаскировать свой опыт, что вычитать нужную информацию нельзя, — невозможно определить, кто они по профессии, а также, в какой сфере и в каком направлении работают.

Если, как в вышеприведенных примерах, содержание вашего профиля содержит такие же обобщающие и расплывчатые формулировки, то, как нанимающим менеджерам определить уровень ваших компетенций и соответствие требованиям. Я уже не говорю о том, что в этих примерах нет никакой уникальной ценности. Высокопарные слова и самовосхваление в резюме не работают. Читателям вашего резюме нужна только полезная информация.

А теперь давайте посмотрим на примеры хороших заявлений о личном бренде.

Генеральный директор производственного предприятия

• 15+ опыт управления производственными предприятиями. Основные направления: металлургия и горнодобывающая промышленность. Специализация: капитальное строительство, инвестиции, финансы, ВЭД, сбыт, закупки и логистика. Обороты — от $150M 3до $550 M. Штат – от 3000 до 5000. Ответственность за обеспечение достижения целевых показателей EBITDA и объемов производства по KPIs. Максимальный рост под управлением +45% в год. • Ключевые компетенции: разработка и реализация стратегии развития и бизнес-планов предприятия; определение финансовой политики, разработка и осуществление мер по обеспечению ее финансовой устойчивости и эффективного использования ресурсов, обеспечение прозрачности финансово-хозяйственной деятельности; внедрение в производство современных технологий и методов управления. • Опыт управления портфелем инвестиционных проектов и реализации проектов по повышению операционной эффективности бизнеса: снижение издержек, повышение производительности труда, оптимизация и автоматизация бизнес-процессов. В наличии деловые контакты с представителями исполнительных, законодательных, правоохранительных, контролирующих органов, бизнес-сообществом.

Финансовый директор

• Опыт работы 10 лет в производственных компаниях в многопрофильных холдингах. Опыт руководства коллективом от 20 до 50 человек, опыт управления функциями: бухгалтерия, финансы, админ, HR. • Экспертиза в области бухгалтерского, налогового учета, финансового анализа и бюджетирования, оценки активов, доходности и рисков. Опыт постановки производственного учета с нуля, автоматизации систем управленческого учета. оценки активов, доходности, рисков. • Опыт привлечения внешнего финансирования, успешного прохождения 10-ти налоговых и 4-х аудиторских проверок.

Директор по продажам (e-commerce)

• 12+ опыт работы в e-commerce, в т. ч. 7+ опыт с маркетплейсами и 5+ опыт в интернет-маркетинге и трейд-маркетинге в продуктовых ритейлерах с оборотом онлайн-продаж 100+ млн руб. в месяц. Штат команды под управлением – 50 человек. Ответственность за выполнение планов по прибыли, обороту и доходности. • Ключевые компетенции: формирование и внедрение коммерческой политики; управление эффективностью сайтов, управление рекламными кампаниями в digital канале; построение работы через интернет-магазин с нуля, подключение новых маркетплейсов, оптимизация и автоматизация бизнес-процессов; разработка KPI; формирование индивидуальных условий и схем работы с ключевыми маркетплейсами; разработка схемы логистики доставки продукции до площадки. • В портфолио успешно реализованные проекты с бюджетом от 500 тыс. до 8 млн руб, кейсы по формированию и реализации стратегий по развитию бизнеса компаний в on-line канале (интернет-магазин и marketplace). Ссылка на портфолио проектов: [адрес ссылки]. • В наличии собственная сеть контактов ЛПР крупных интернет-гипермаркетов и интернет-магазинов.

Операционный директор

10+ опыт работы в должности исполнительного директора и операционного директора. 5+ роль руководителя бэк-офиса с ответственностью за организацию и контроль операционной деятельности металлургической компании. Опыт руководства финансово-хозяйственной деятельностью с использованием прогрессивных форм управления труда. Навыки стратегического и оперативного планирования. Опыт обеспечения структурного развития бизнеса. Опыт систематизации и автоматизации бизнес-процессов, цифровизация документооборота. Опыт разработки и внедрения мероприятий, улучшающих эффективность работы предприятия. Ссылка на успешные бизнес-кейсы: [адрес ссылки].

Директор юридического департамента

• 15+ опыт работы директором юридического департамента в международной строительной компании с холдинговой структурой, в т. ч. на позиции Legal Business Partner. В рейтинге топ-5 лучших внутренних юристов компаний — The GC Powerlist: Russia 2021. • Обеспечение юридического сопровождения всех направлений деятельности компании, защиты коммерческих интересов, правового сопровождения ВЭД. Опыт построения новой структуры юридической службы с учетом новых направлений и потребностей бизнеса. Практические знания в области судебных разбирательств гражданского, экспертные знания административного, корпоративного, арбитражного, налогового и валютного законодательства. • Умение предвидеть возможные правовые риски и предлагать пути их минимизации; разбираться в сложных нестандартных правовых ситуациях и находить оптимальные решения.

Финансовый директор (лизинг, ИТ)

10+ опыт работы финансовым директором в ИТ-компании. Опыт работы с арендой и лизингом со стороны лизингодателя. Опыт разработки и консолидации отчетности по Группе компаний (6 бизнес-юнитов). Опыт финансового сопровождения выхода на IPO компании на NASDAQ в 2020 году. Успешный опыт привлечения кредитования. Опыт выпуска облигаций. Опыт автоматизации финансового блока (1С). Ключевые компетенции: • Разработка финансовой модели и модели управления финансового учета. Организация управления денежными потоками. Разработка мероприятий, способствующих увеличению объема прибыли. • Формирование и совершенствование экономической политики. • Подготовка управленческой отчетности по МСФО и РСБУ (CF, PL, BS). • Управление бюджетным процессом. Подготовка и актуализация бюджетов компании на 5 лет вперед. • Управление собственным и кредитным капиталом компании. Анализ и оптимальный выбор источников финансирования. Анализ эффективности вложенного капитала и поиск новых инвестиционных направлений. Привлечение кредитных ресурсов и сопровождение кредитных линий.

N! B! Обратите внимание, что приведенные выше примеры были составлены под конкретные цели поиска на базе определенного профессионального бэкграунда кандидатов. Поэтому будет неправильно использовать их в качестве образца ключевых компетенций с точки зрения отбора на другие цели. Реализация первой стратегии «Выявление потребностей» и выполнение кейса «Поиск ключевых слов для резюме» обеспечат вам наилучший результат по отбору ключевых компетенций для заявления о собственном личном бренде.

Теперь, когда у вас есть понимание, как сформулировать уникальное ценностное предложение в самом начале резюме, его нужно подкрепить фактами в следующих разделах. Чем больше весомых аргументов и доказательств, подтверждающих ваше заявление о личном бренде вы предоставите в своем резюме, тем лучше. Разберем, как это реализовать на практике с помощью третьей стратегии.

Стратегия №3. Достижения

Если вы не можете в резюме предложить рынку что-то, что вы умеете делать более качественно, быстро и с минимальными затратами, вам вообще не стоит на него выходить. Раиса Сорокина

Третья стратегия решает проблему работодателя — как вы можете помочь им увеличить чистую прибыль. Чтобы еще больше повысить свою ценность, покажите в резюме, какую пользу вы может принести компании. Для этого включите блок «Достижения» — измеримые результаты по каждому ключевому показателю эффективности, за который вы отвечали. Задача этого блока – раскрыть потенциальный будущий вклад в KPI бизнеса работодателя, — объяснить, на что вы способны и сможете ли вы выполнять планы на новой позиции. Результаты в цифрах также должны подтверждать ориентированность на коммерческие результаты в KPIs.

Что такое KPI?

KPI (Key Performance Indicators) — ключевые показатели эффективности. Правильный выбор KPI для резюме имеет значение. В зависимости от сферы и уровня позиции сотрудники в компании отвечают за те или иные KPI. Например, для исполнительного или операционного директора одним из ключевых показателей эффективности может быть EBITDA (Earnings before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization) — прибыль до амортизации, налогов и процентов по займам. EBITDA показывает чистую операционную эффективность бизнеса компании, вне зависимости от стоимости заёмного финансирования и системы налогообложения. Также значимым KPI для этих позиций является маржинальный доход — доход, полученный от реализации после возмещения переменных затрат.

По KPI можно определить уровень позиции кандидата в компании. Например, для менеджера по продажам KPI будут: рост продаж в %, выполнение плана продаж, рост активной клиентской базы, сокращение дебиторской задолженности, а для директора по продажам KPI будут уже более высокого уровня: рост чистой прибыли, увеличение рентабельности продаж, оптимизация затрат, % дебиторской задолженности от оборота.

Что еще важно учитывать при выборе KPI и достижений для резюме? В первую очередь нужно установить связи между прошлым опытом и будущим, так как достижения в резюме должны отражать основные KPI деятельности с учетом позиции, на которую вы претендуете в настоящее время, а также соответствовать задачам на новой работе. Будущему работодателю не интересно знать о ваших достижениях в то время, когда вы работали в банке финансовым контролером, если в настоящее время вы ищите работу финансовым директором.

Для реализации стратегии №3 составьте список KPI в компаниях, в которых вы работали последние 5-7 лет и составьте примеры под каждый KPI. Сформировать сильные аргументы в защиту своего заявления о личном бренде помогут также ответы на следующие вопросы:

• За какие KPIs вы отвечали? Маркеры для ответа: перечислите ключевые показатели эффективности; зоны ответственности.
• Чего вы добились на протяжении всей своей карьеры? Подведите итоги своей работы и бизнеса компаний по KPI, в которых вы работали последние 5-7 лет. Маркеры для ответа: достижения, которыми вы гордитесь (сколько денег вы сэкономили для компании; насколько повысили ее конкурентоспособность; насколько вы увеличили уровень удовлетворенности клиентов и т. д.); главные достижения команды, которой вы руководили; ваши личные достижения.
• Какие стратегии/инициативы/проекты вы разработали и реализовали, которые помогли компании увеличить KPIs (доход, прибыльность, окупаемость инвестиций и др.)? Маркеры для ответа: запускали ли вы стартап или новое направление в бизнесе компании; на какие географические рынки вы выходили; каких крупных клиентов/партнеров/заказчиков вы привлекли и т. д.

В резюме можно добавить три типа достижений:

1. KPI бизнеса и награды компании
2. Командные достижения
3. Личные достижения

Примеры достижений KPI бизнеса и награды компании:

• Ежегодный рост выручки +20%
• Рост прибыли +35%.
• Рост общей маржинальности в 2,3 раза (2021 vs 2019).
• Gross margin total на уровне 32%.
• В 2020 году Компания вошла в ТОП-50 и получила главную награду Международной ассоциации [Название].
• Показатель EBITDA на уровне 7%.
• Объем выпуска 8,2 млн дал, 2020.
• Доля рынка – 7%, 2020. Рост доли рынка на 2% (по данным Nielsen, 2020).
• Внедрение систем планирования производства и контроля качества ИСО 9001-2015.

Примеры командных достижений:

• Рост ключевых показателей в отделе составил 25% (2020 vs 2019).
• Создал команду продаж (25+) с нуля. Средний показатель KPI по сотрудникам составил 110% (2020 vs 2019).
• Сформировали активную сеть клиентов в регионе (1500+). Заключили 25 договоров с крупными игроками на рынке. Рост продаж +220% (2021 vs 2018).
• По итогам 2021 года команда получила звание «Лучшая команда года» по KPI: объем продаж, прибыль, рост АКБ.

Примеры личных достижений:

• Вывел Компанию в топ-3 ведущих в отрасли.
• Разработал стратегию по развитию нового направления [Название]. Рост чистой прибыли +150 млн руб.
• Перевел Группу компаний на МСФО.
• Разработал и внедрил новую финансовую модель, новые формы управленческой отчетности (УК + бизнес-юниты).
• Достигла целей роста бизнеса: оборот 350+ млн руб., увеличение доли рынка на 5%.
• Подготовил и защитил бюджет на 2020-2024 гг.
• Разработал и защитил финансовую модель новых проектов [Название проекта #1] и [Название проекта #2].
• Выполнил задачу по снижению наценки с 30% до 20%.
• Сократил затраты на рекламу на 20%.
• Вывел проект [Название проекта] на операционную прибыль через 1 год 5 месяцев.
• Провел реконструкцию дистрибуторской сети и увеличил продажи на 79% (2019 vs 2018).
• Разработал эффективную систему поиска, набора и удержания новых клиентов. Рост продаж составил 25% (2021 vs 2020).
• Решил проблемы с качеством продукта и SLA сервиса. Повысил скорость тиражирования продукта, общую выручку сектора в 2 раза.
• Добился увеличения доли компании на российском рынке на 4% (2020 vs 2017).
• Сократил дебиторскую просроченную задолженность на 35% за счет внедрения упрощенной схемы процесса возврата продукции.
• Сокращение операционных расходов на 27%.
• Рост продаж в сегменте корпоративных клиентов в 2,7 раза (2021 мы 2019).
• Сокращение неликвидных запасов на 34%.
• Играл ключевую роль в расширении дистрибуторской сети и выходе на новые рынки: Грузия, Армения, Молдова. Увеличил оборот на 38% (2019 vs 2017).
• По итогам 2020 г. получил награду в номинации «Лучший руководитель департамента» за максимальный процент выполнения плана – 135%.
• Действующий член национальной ассоциации финансовых директоров.

В блок «Достижения» можно также добавить примеры кейсов с решением сложных задач. Например,

«Компания [Название компании] начала свою деятельность в 2014 году на рынке B2B в условиях жесткой конкуренции. В роли исполнительного директора запустил с нуля и автоматизировал бизнес-процессы, сформировал команду и сеть контактов контрагентов. В течение 5-ти лет годовой объем продаж увеличил в 10 раз. В 2016 году Компания получила главную награду Международной ассоциации «Лучший старт». В 2020 году компания вошла в ТОП-20 компаний на строительном рынке».

---

Вывод:

В обычной жизни нам редко приходиться рассказывать о себе, и тем более презентовать себя кому-то с помощью письменной коммуникации. К тому же так трудно бывает выбрать из своего профессионального бэкграунда ту часть, которая заинтересует и привлечет внимание нанимающей стороны. Поэтому составление резюме, которое будет выгодно выделять на фоне конкурентов и позиционировать вас, как привлекательного кандидата для работодателя, является первым и самым важным шагом в карьерном продвижении. Инвестируя время на написание резюме, вы обеспечиваете прочную основу для эффективного поиска работы и карьерного продвижения.

Во второй части мы последовательно рассмотрим структуру и основные элементы резюме для руководителей среднего и высшего звена. Также я продемонстрирую образец резюме для топ-менеджера.

---