Информационно справочные системы руководство

Распространение информации, ее дальнейший сбор и переработка внутри современного общества происходит благодаря специальным ресурсам: человеческим, финансовым, техническим и другим. В определенный момент эти данные собираются в одном месте, структурируются по заранее определенным критериям, объединяются в удобные для использования специальные базы. Информационная система является инструментом, при помощи которого осуществляется обработка поступивших сведений. Основная функция ИС состоит в обеспечении актуальной информацией людей. Другими словами, она удовлетворяет потребность в сведениях в пределах заданной области предмета. Продуктом деятельности информационной системы являются массивы данных, структурированные базы, различные виды документов. Далее в статье подробнее разберем назначение, задачи и свойства этих структур.

Классификация

Информационные системы, в зависимости от используемого ими вида обработки поступивших данных, делятся на две группы. К первой относят структуры, работа которых осуществляется по сложным схемам. Эти системы способны самостоятельно обрабатывать информацию. К данной категории относят, например, автоматизированные программы. Во вторую группу включены информационно-справочные системы. Они не обладают сложными схемами обработки сведений. Информационно-справочная система – это структура, предоставляющая данные по специальному запросу. Она предназначена для быстрого поиска и подачи сведений в удобном формате.

Информационно-справочная система. Характеристика

Основными задачами данной структуры является сбор, обработка для дальнейшего хранения и предоставление сведений пользователям по соответствующим запросам. Вид и содержание предоставленной информации формируется под воздействием накопленных в справочных хранилищах данных. Процесс выдачи запрашиваемых сведений основан на ассоциативном поиске в базах (хранилищах) с последующей переработкой их в удобный для пользователя формат. Информационно-справочная система архивной отрасли позволяет накапливать и сохранять данные на протяжении длительных промежутков времени. Также возможен обмен сведениями с внешними источниками, абонентами. Можно привести следующие примеры информационно-справочных систем: городская справка, диспетчерская служба организации, отделы поиска данных в хранилищах и другие.

В рассматриваемой структуре присутствует несколько элементов. Основные составляющие, которые включает в себя информационно-справочная система, это:

1. Общее хранилище.
2. Специализированные устройства, преобразующие сведения в доступный абоненту формат.
3. Каналы передачи информации.
4. Специальный элемент («мозг» структуры, процессор), обрабатывающий поток данных (группа людей или электронно-вычислительная машина).

Виды информационно-справочных систем

Всего существует два типа структур: фактографические и документальные. В первом случае к информационно-справочным системам относятся схемы, основывающиеся на предоставлении общей совокупности фактов: наименование процессов, название предметов, значение величин и другие. Документальный тип системы осуществляет подачу хранящихся в ней сведений в форме документов: законодательных актов, положений, сертификатов и так далее. Структуры фактографического типа отличаются друг от друга сложностью обработки данных. Самыми простыми видами таких систем являются те, которые основаны на принципе поиска искомых сведений в своем хранилище. Более сложные схемы используют в своей работе смысловую обработку имеющихся у них данных. Так, они способны, например, выбирать только нужные сведения (факт, абзац) из общего текста документа. Наибольшее практическое применение получила информационно-справочная система, основанная на сочетании двух типов: документально-фактографическая.

АИСС: описание

Степень автоматизации процессов обработки информации имеет значительное влияние на эффективность работы любой справочной системы. В связи с этим в последнее время повсеместно разрабатываются и внедряются автоматизированные программы поиска, сбора и структурирования данных. Они созданы на основе мощных электронно-вычислительных машин. Благодаря развитию использованию ЭВМ был существенно облегчен процесс обновления и хранения информации. Основными элементами большинства АИСС являются:

1. 

   Техническая составляющая. Это непосредственно сама ЭВМ, выступающая в роли мозга структуры, комплект сопутствующего оборудования, обеспечивающего ввод-вывод информации, устройства, позволяющие пользователю работать с базой, электронные накопители сведений (диски, магнитные ленты и другие).

2. Хранилище сведений и математическое обеспечение. Автоматизированная информационно-справочная система и абоненты связаны при помощи стандартных устройств (телетайпов). Они, в свою очередь, соединены непосредственно с ЭВМ с помощью телефонных или телеграфных каналов. Особенную популярность у абонентов получили пульты со встроенными экранами. На мониторы выводится информация из справочной системы. Также пульты оборудованы специальной клавиатурой, посредством которой происходит управление и ввод необходимых данных.

Структура АИСС

Автоматизированная информационно-справочная система базируется на объединении нескольких хранилищ. В них присутствуют все необходимые данные для функционирования этой структуры. Информация структурирована определенным образом, с учетом всех требований по форме, типу и времени подачи после запроса пользователя. Уровень содержащихся сведений в системе, качество их обновления и структурирования напрямую зависит от характеристик хранилищ и их количества.

Математическое обеспечение АИСС

Существует набор специальных программ, позволяющих выполнять определенные алгоритмы преобразования информации и управлять всеми процессами, протекающими внутри системы. Данный вид обеспечения выполнен с помощью нескольких «формальных языков»:

• внешнего мира, с помощью которого абонент формирует свой запрос к системе;
• информационного;
• программ и подпрограмм;
• программирования.

Производительность

На продуктивность любой справочной системы влияет:

• структурная организация процессов, основанная на последовательной обработке данных;
• оптимальное распределение ее ресурсов и режимов работы;
• четкость понимания команд пользователя.

Также повышение средней производительности АИСС достигается за счет внедрения новейшего программного обеспечения. Оно, в свою очередь, оказывает влияние на процессы вычисления и позволяет работать в режимах многозадачности.

Особенности АИСС

Работа современных информационно-справочных систем основана на определении приоритетов в обслуживании пользователей, выборе наиболее важных задач. При этом происходит процесс совмещения режимов поступления новых запросов и выдачи сведений в определенные программой временные отрезки. В случаях появления нестандартных параметров поиска информации, система также в состоянии, не используя дополнительные ресурсы, находить необходимые данные. Современная структура способна без потери времени и качества предоставляемых сведений одновременно обслуживать нескольких пользователей (точное их количество определяется техническим обеспечением).

Свое применение АИСС нашли в таких отраслях экономики, как промышленность и сельское хозяйство, с помощью их происходят автоматизированные процессы на предприятиях и организациях научной направленности. Большой популярностью пользуются и правовые информационно-справочные системы, позволяющие абонентам в огромной базе найти необходимые сведения по запрашиваемому нормативному акту.

Единожды
определив структуру документа и
взаимосвязи между различными данными
при помощи средств администрирования,
пользователь ИСС получает
возможность реально исследовать
информационное поле своей организации,
образованное многочисленными документами,
сведениями, связями между ними.
Естественным образом, без существенных
дополнительных трудозатрат документ
или какие-либо сведения, поступившие в
организацию или созданные организацией,
находят свое место в электронном
каталоге ИСС.

Внедрение ИСС позволяет
всерьез задуматься над аналитической
обработкой содержания формализованных
документов и сведений и на этой основе
генерировать новую информацию.
Структурированные данные превращаются
в информационный капитал. Порожденное
в результате анализа структурированных
данных знание дает неоспоримое
конкурентное преимущество в случае
коммерческой направленности компании
и высокое качество деятельности для
прочих организаций.

В
ходе внедрения Информационно-справочной
системы в
ОАО «ЦМД» классифицированы и
формализованы наиболее важные сведения
о клиентах компании — эмитентах и
договорных отношениях с ними:

общие
сведения об эмитентах ценных бумаг,

учредительные
документы и документы о государственной
регистрации акционерных обществ,

списки
лиц, имеющих право на получение информации
из реестра,

внутренние
распоряжения и приказы эмитента, имеющие
значение для принятия решения
регистратором,

информация
об общих собраниях акционеров,

информация
о должностных, уполномоченных и
аффилированных лицах эмитента,

информация
об органах управления акционерных
обществ,

подробная
информация о ценных бумагах акционерных
обществ,

информация
о развитии договорных отношений

многие
другие данные.

31. Состав комплекса технических средств асу предприятия.

В
состав комплекса технических средств
АСУ должны входить:

средства
сбора и передачи информации: датчики
ин­формации, каналы связи, устройств
телемеханики, ап­паратура передачи
данных и т.д.;

средства
обработки и отображения информации (ЭВМ,
аналоговые и цифровые приборы, дисплеи,
уст­ройства печати, функциональная
клавиатура и др.);

средства
управления (контроллеры,
исполнительные автоматы,
электротехническая аппаратура: реле,
усили­тели мощности и др.);вспомогательные
системы (бесперебойного элект­ропитания,
кондиционирования воздуха, авто­матического
пожаротушения и др.).

Основой
АСУ является совокупность технических
средств, обеспечивающих сбор, обработку,
хранение и выдачу информации.

Средства
сбора и передачи информации представляют
собой приемные и передающие устройства,
предназначен­ные для обмена информацией
по каналам связи.

Средства
передачи подразделяются на две группы:
ап­паратуру приемо-передачи
телеинформации (АПТИ) и ап­паратуру
передачи алфавитно-цифровой информации
(АПАЦИ). АПТИ используется для приема
(передачи) за­ранее определенного
объема цифровой информации и сигналов,
ввода этой информации в ПТК (ЭВМ) и вывода
на средства отображения диспетчерского
пункта. Наибо­лее распространенными
средствами АПТИ являются уст­ройства
телемеханики.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #

2.4.3. Информационно-справочные документы

Процесс принятия управленческих решений основан на сборе и обработке объективной и достоверной информации о фактическом состоянии дел в системе управления.

Эта информация содержится в информационно-справочных документах, обеспечивающих руководство организации информацией фактическом положении дел в системе управления и деятельности организации.

Информационно-справочные документы выполняют служебную роль по отношению к организационно-правовым и распорядительным документам и не содержат поручений. Организационно-справочные документы не содержат поручений, как распорядительные документы, не обязывают выполнять поручения, а сообщают сведения, побуждающие принимать определенные управленческие решения и позволяющие выбрать тот или иной способ управленческого воздействия.

Особенностью этих документов является то, что они идут снизу вверх по системе управления, от работника к руководителю, от нижестоящей организации к вышестоящей.

К информационно-справочным документам относятся:

1) протоколы;

2) докладные записки;

3) предложения;

4) объяснительные записки;

5) заявления;

6) представления;

7) письма;

 акты;

9) справки;

10) сводки;

11) заключения;

12) отзывы;

13) списки;

14) перечни;

15) телеграммы;

16) факсы;

17) электронные сообщения и другие справочные документы.

Особую группу в информационно-справочной документации составляет переписка. Переписка – это обобщенное название различных по содержанию писем, использующихся в качестве инструмента оперативного информационного обмена между организациями.

Виды деловой переписки и ее названия определяются способами передачи деловой информации, которые в настоящее время подразделяются на почтовую связь и электронную.

Протокол — это документ, фиксирующий ход заседания и порядок принятия решения коллегиальным органом управления. По степени фиксирования информации и степени полноты записи текста протоколы подразделяются на краткие и полные. Краткий протокол фиксирует фамилии докладчиков, темы докладов и выступлений и принятые решения. Полный протокол содержит запись всех выступлений по ходу заседания. Решение о том, какую форму протокола вести на заседании принимает руководитель коллегиального органа управления или руководитель организации.

От протоколов заседания коллегиальных органов управления следует отличать протоколы следственных, административных и других органов, а также протоколы договорного типа.

Протоколы оформляются на основании черновых записей хода заседания, стенограммы или звукозаписи заседания, а также материалов, заранее подготовленных к заседанию коллегиального органа управления.

Ответственность за оформление и правильность записей в протоколе несет секретарь коллегиального органа управления или секретарь руководителя.

Протокол оформляется на общем бланке организации с указанием вида документа– «ПРОТОКОЛ». Обязательными реквизитами протокола являются: наименование организации; название вида документа; дата и номер документа, заголовок к тексту, текст; подпись председателя и секретаря заседания коллегиального органа управления.

В заголовке к протоколу указывается название коллегиального органа управления или его заседания.

Текст протокола состоит из двух частей: вводной и основной.

Вводная часть оформляется однообразно как при полной, так и сокращенной форме протокола. В ней указываются фамилии председателя и секретаря заседания коллегиального органа управления, фамилии или общее количество заседания и приглашенных лиц, повестка дня. Фамилии присутствующих и приглашенных, если их менее 15, записываются в алфавитном порядке, с указанием места работы и должности, а ели их больше 15, то оформляется список присутствующих и приглашены, который прикладывается к протоколу. В этом случае в протоколе делается запись: «Присутствовало … человек, список участников прилагается.».

Вводная часть заканчивается повесткой дня, вопросы в которой располагаются по степени их сложности и важности. Вопросы повестки дня формулируются в именительном падеже без предлогов. По каждому пункту повестки указывается фамилия докладчика и его должность.

Основная часть текста протокола строится по схеме: СЛУШАЛИ…ВЫСТУПИЛИ…ПОСТАНОВИЛИ (РЕШИЛИ).

В разделе «СЛУШАЛИ» в кратком протоколе указывается фамилия выступающего и тема его выступления. В полной форме протокола приводятся фамилии и инициалы докладчика, содержание его доклада или сообщения. Если текст доклада прилагается к протоколу в письменном виде, то допускается после темы доклада в скобках делать отметку «Текст доклада прилагается» и содержание доклада в протоколе не приводится.

В разделе «ВЫСТУПИЛИ» в кратких протоколах указываются только фамилии лиц, выступивших в обсуждении, а в полных – приводится содержание их выступления, включая заданные выступающему вопросы и его ответы.

В разделе «ПОСТАНОВИЛИ (РЕШИЛИ)» записывается принятое решение, которое формулируется кратко, точно, лаконично, во избежания двоякого толкования.

По каждому пункту решения указываются результаты голосования.

Каждый участник заседания коллегиального орган управления может предоставлять особое мнение по принятому решению, которое оформляется на отдельном листе и прилагается к протоколу. О наличии особого мнения делается запись в протоколе после решения.

Протокол подписывают председатель и секретарь, датой протокола является дата заседания (а если заседание продолжалось несколько дней, то через тире указывается дата начала и окончания заседания).

В особо важных случаях протокол могут визировать выступающие и докладчики. Визы выступающих и докладчиков оформляются на левом поле протокола, на уровне записи выступления (доклада).

Образец оформления протокола приведен в приложении 24, 25.

Справка – это документ, содержащий описание и подтверждение тех или иных фактов и событий. Справки бывают двух видов: с информацией о фактах и событиях служебного характера, и выдаваемые заинтересованным гражданам и организациям для удостоверения того или иного юридического факта.

Справки служебного характера могут быть внешними или внутренними. Внешние справки составляются для представления информации в другую организацию и подписываются руководителем организации или его заместителями. Внутренние справки составляются для информирования руководителя организации или коллегиального органа по определенным вопросам деятельности организации и подписываются руководителями структурных подразделений или авторами справки..

Внешние справки оформляются на общем бланке организации, а внутренние – на стандартном листе бумаги.

Заголовок к тексту справки должен отвечать на вопрос «О чем?» и включать указание на период времени, к которому относятся указанные в справке сведения.

Текст справки, как правило, состоит из двух частей. В первой части излагаются факты, послужившие основанием или поводом для ее составления. Вторая часть приводит или описывает конкретные сведения, отражающие существо вопроса.

Если в справку включаются сведения по нескольким вопросам, то ее текст может состоять из разделов и подразделов.

Справки, выдаваемые заинтересованным гражданам и организациям для удостоверения того или иного юридического факта, оформляются, как правило, на бланках организации формата А5, подписываются двумя лицами (руководителем организации и другими должностными лицами организации) и заверяются печатью организации.

Докладная записка – документ, адресованный руководителю данной или вышестоящей организации и информирующий его о сложившейся ситуации, имевшем место явлении или факте, о выполненной работе, а также содержащий выводы и предложения составителя. Докладная записка готовится как по инициативе самого работника, так и по указанию руководства. Цель докладной записки – побудить руководителя принять определенное решение.

Докладные записки бывают внешними и внутренними.

Внешняя докладная записка предоставляется руководству вышестоящих организаций, и оформляется на общем бланке организации. Внутренние докладные записки оформляются на стандартном листе бумаги.

Обязательными реквизитами докладной записки являются: наименование организации (структурного подразделения), наименование вида документа, дата и номер документа, адресат, заголовок к тексту, текст, подпись.

Внутреннюю докладную записку подписывает ее автор, а внешнюю – руководитель организации или его заместители. Датой докладной записки является дата ее составления или подписания.

Текст докладной записки состоит, как правило, их трех взаимосвязанных смысловых частей. В первой части излагаются причины, факты или события, послужившие поводом для ее написания. Во второй части анализируется сложившаяся ситуация и приводятся возможные варианты ее решения. Третья часть содержит выводы и предложения о конкретных действиях, которые, по мнению автора докладной записки, необходимо предпринять. Вторая часть докладной записки может отсутствовать.

Образец оформления докладной записки приведен в приложении 26, 27.

Объяснительная записка – это документ, поясняющий содержание отдельных положений основного документа или объясняющий причины какого – либо события, факта, поступка, составляемый работником организации и представляемый вышестоящему должностному лицу.

Объяснительная записка оформляется на стандартном листе бумаги и адресуется конкретному должностному лицу. Обязательными реквизитами объяснительной записки являются: наименование структурного подразделения; наименование вида документа, дата, регистрационный номер, заголовок к тексту, адресат, подпись.

Объяснительную записку подписывает ее автор. Датой объяснительной записки является дата ее составления или подписания.

Образец оформления объяснительной записки приведен в приложении 28, 29.

Акт – документ, составленный несколькими лицами и подтверждающий установленный факт, событие, действие.

Существует множество разновидностей актов с точки зрения их содержания и назначения.

Чаще всего акты составляются коллегиально, комиссиями (постоянно-действующими или назначаемыми руководством.).

Главное при составлении акта – установление фактического состояния дел и правильное их отражение. Акт составляют на основе черновых записей, которые ведутся во время работы комиссии или группы лиц и содержат фактические данные, количественные показатели и другие сведения.

Акт оформляют на общем бланке организации. Обязательными реквизитами акта являются: название организации; название вида документа; дата и регистрационный номер документа; место составления; заголовок к тексту; текст; подписи и в случае необходимости – гриф утверждения.

Текст акта состоит из двух частей: вводной и основной. Во вводной части акта указываются основания его составления, председатель и члены комиссии, составляющие акт. В основной части излагаются сущность, характер, методы и сроки проделанной работы, установленные факты, а также выводы, предложения и заключения.

При необходимости акт может иметь заключительную часть, представляющую собой проект решения, выводы или заключения комиссии, составившей акт.

В конце текста акта указывается количество составленных экземпляров и место их нахождения. Если акт имеет приложения, то отметка о них оформляется после отметки о количестве экземпляров.

При составлении актов ревизий и обследований их содержание согласовывается с должностными лицами, деятельность которых отражается в акте. Акт считается принятым и вступившим в силу после его подписания всеми членами комиссии или всеми лицами, участвовавшими в его составлении. Лицо, не согласное с содержанием акта обязано его подписать с оговоркой о своем несогласии, которое оформляется на отдельном листе, прилагаемом к акту.

Акты, если этого требуют нормативные документы, утверждаются руководителем организации, по указанию которого проводились действия, завершившиеся составлением акта.

Образец оформления акта приведен в приложении 30.

Телеграмма – это обобщенное название различных по содержанию документов, передаваемый по каналам телеграфной или факсимильной связи.

Телеграмма составляется в случаях, когда отправка документов почтой не обеспечивает своевременного решения вопросов.

Телеграмма оформляется на одной стороне телеграфного бланка и содержит следующие реквизиты: служебный заголовок; указание категории телеграммы; отметку о виде телеграммы; телеграфный адрес получателя; текст; подпись; регистрационный делопроизводственный номер; дату регистрации; адрес и наименование отправителя.

Текст телеграммы излагается кратко, без союзов и предлогов, с сокращенными обозначениями знаков препинания. Все цифровые обозначения в телеграмме пишутся словами.

В телеграммах не используют сложные, многословные предложения, характерные для деловых писем. Текст телеграммы должен содержать только конкретную информацию, отражающую существо ситуации.

Электронное сообщение – это документ, переданный электронной почтой по системе связи между ЭВМ, получаемый в виде видеограммы на экране монитора или в виде бумажной копии, отпечатанной на принтере.

Деловая переписка– обобщенное название различных по содержанию документов, выступающих в качестве инструмента оперативного информационного обмена между организациями. Основным документом оперативного информационного обмена является деловое письмо.

Письмо – основной информационно-справочный документ, обеспечивающий юридическую связь организации с внешним миром и выяснение отношений с другими организациями, предъявление претензий и подтверждение обязательств, выделенный в связи с особым способом передачи текста – пересылкой по почте.

При ведении деловой переписки должны соблюдаться следующие требования:

1) документы оформляются на специальных бланках– бланках письма и подписываются руководителем организации или его заместителями в рамках предоставленной им компетенции;

2) текст письма должен составляться грамотно, аккуратно, без помарок и исправлений, официально – деловым стилем и не допускать неоднозначного толкования;

3) события и факты, отражаемые в тексте письма должны, в случае необходимости, иметь разъясняющие и дополняющие материалы.

В зависимости от типа письма и его содержания текст может быть простым или сложным. Простые письма состоят из одной – двух частей – вступления и заключения. Сложные в композиционном плане письма содержат вступление, основную часть (доказательства) и заключение.

Во вступлении дается обоснование вопроса: причина возникновения вопроса или его краткая история. Если поводом для составления письма послужил какой-либо документ, то дается ссылка на него.

В основной части излагается существо вопроса, приводятся доказательства или опровержения. Основная часть должна быть убедительной, чтобы не возникало сомнений в правильности или обоснованности предлагаемых решений.

В заключительной части кратко формулируется основная цель письма.

Деловое письмо выполняет ту же функцию, что и человеческая речь. Речь может предшествовать предпринимаемым действиям или следовать за уже предпринятыми действиями. Точно так же все деловые письма можно разделить на констатирующие свершившийся факт и претворяющие возможность его свершения.

Поэтому очень часто письма напоминают монолог. К таким письмам относят письма-подтверждения, письма-напоминания, письма-извещения. Эти письма не требуют ответа, но сам факт их наличия имеет юридическое значение.

Существуют письма, которые сопровождают материальные ценности или другие документы. Их называют сопроводительными письмами. Сопроводительные письма фиксируют факт отправки документов или материальных ценностей, прикладываются к ним и несут дополнительную поясняющую информацию.

Письма обеспечивают предварительный обмен информацией, позволяющей участникам обмена выявить возможности для заключения различного рода актов, договоров и сделок.

Существует множество разновидностей деловых писем, определяемых возникающими производственными и другими ситуациями, дающими повод для переписки. Однако, несмотря на множество разновидностей этих ситуаций, деловые письма можно классифицировать но ряду признаков, позволяющих унифицировать текст в пределах этих признаков.

По функциональному признаку деловые письма делят на письма, требующие письма-ответа и письма, не требующие письма-ответа.

К первой группе писем относят письма-просьбы, письма-обращения, письма-предложения, письма-требования. Ответы на эти письма приобретают определенную форму в зависимости от характера исходного письма. Письма-ответы всегда содержат реквизит ссылка на дату и регистрационный номер того письма, которое явилось причиной для переписки.

Ко второй группе писем относят: письма-предупреждения; письма-напоминания; письма-приглашения; письма-подтверждения; письма-отказы; сопроводительные письма; письма-извещения; гарантийные письма; информационные письма, письма-распоряжения.

Деловые письма всегда оформляются на бланке письма используя следующие реквизиты:

1) Государственный герб Российской Федерации;

2) герб субъекта РФ;

3) эмблема организации или товарный знак (знак обслуживания);

4) код организации;

5) основной государственный регистрационный номер (ОГРН) юридического лица;

6) идентификационный номер налогоплательщика/код причины постановки на учет (ИНН/КПП);

7) код формы документа;

 наименование организации;

9) справочные данные об организации;

10) дата документа;

11) регистрационный номер документа;

12) ссылка на регистрационный номер и дату документа;

13) место составления или издания документа;

14) адресат;

15) заголовок к тексту;

16) текст документа;

17) подпись;

18) отметка об исполнителе;

19) идентификатор электронной копии документа.

Образец оформления письма приведен в приложении 31, 32.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Тема 2. Информационно-поисковые и информационно-справочные системы

Содержание

2.1. Информационно-поисковые системы

2.2. Информационно-справочные системы. Библиотеки. Архивы

2.3. Организационно-административная система вуза

2.4. Упражнение

2.5. Контрольные вопросы.

Ключевые слова

Рекомендуемые материалы

Классификационный индекс. Поисковое предписание. Поисковый образ документа. Поисковый образ запроса. Система метаданных. Сетевой доступ. Произвольный запрос. Работа по сценарию. Электронная библиотека. Машиночитаемый каталог.

2.1. Информационно-поисковые системы

Принципы формирования типовой информационной структуры:

— однократный ввод и многократное использование информации;

— полнота удовлетворения информационных потребностей основных групп пользователей;

— оперативное пополнение ресурсов обязательными документами;

— комфортный доступ к ресурсам в off— и on—line режимах;

— выполнение как конкретных узко тематических, так и широких по тематике запросов.

Запросы, которые формируют пользователи информационных систем, реализуются следующими способами:

— сообщения, являющиеся ответом на запрос, хранятся в явном виде в базе данных, и процесс получения ответа представляет собой выделение подмножества знаний из файлов базы данных, удовлетворяющих запросу;

— ответ не существует в явном виде в базе данных и формируется в процессе логического вывода на основании имеющихся данных.

Теория информационного поиска начиналась с исследования особенностей документальных информационно-поисковых систем (ИПС). Под информационным поиском в таких системах понимается некоторая последовательность операций, выполняемых с целью отыскания документов (статей, научно-технических отчетов, описаний к авторским свидетельствам и патентам, книг и т.д.), содержащих определенную информацию (с последующей выдачей самих документов или их копий), или с целью выдачи фактических данных, представляющих собой ответы на заданные вопросы.

Массив элементов информации, в котором производится информационный поиск, называется поисковым массивом. Существующие виды информационного обслуживания представлены в таблице:

Способы реализации видов и форм обслуживания зависят от вида, назначения и способа реализации конкретной ИПС. Очевидно, что прочитать каждый документ библиотеки, чтобы найти необходимый, практически невозможно. Поэтому на протяжении истории развития информационного поиска разрабатывались и совершенствовались методы поиска.

Каждому документу, вводимому в поисковый массив, ставится в соответствии поисковый образ документа (ПОД), который представляет собой характеристику, отражающую основное смысловое содержание документа (этим ПОД отличается от кода, присваиваемого информационному элементу в фактографических ИС). В виде такой же краткой характеристики – поискового предписания или поискового образа запроса (ПОЗ) должны быть сформулирован и информационный запрос. Благодаря этому процедура поиска может быть сведена к простому сопоставлению поисковых образов документов с поисковым предписанием.

Для сопоставления ПОД и ПОЗ разрабатывают и применяют различные критерии поиска или критерии смыслового соответствия. Точность поиска определяется точностью отображения документов и запросов с помощью их поисковых образов и степенью совпадения ПОД и ПОЗ. Поэтому возможна неполнота выдачи документов, либо, напротив, «поисковый шум», которые представляют собой своеобразную плату за облегчение процедуры информационного поиска.

Процедура выражения основного смыслового содержания документа и информационных запросов на информационно-поисковом языке получила название индексирования и составляет существенную часть аналитико-синтетической обработки документов. Информационный поиск, таким образом, заключается в замене содержательного прочтения полного текста документов формальным «сличением» (сравнением на соответствие) их поисковых образов с запросами на языке индексов.

Информационный поиск реализуется при помощи информационно-поисковой системы, которая в абстрактном виде должна состоять из информационно-поискового языка, правил перехода на этот язык и критерия смыслового соответствия, определяющего объем выдачи документов или информации.

Модель организации данных в гипертекстовых справочных системах основана на сочетании ассоциативных гиперссылок и иерархического принципа организации фрагментов и документов. Концептуальная схема информационно-поисковой системы представлена на рисунке:

Модель организации данных в гипертекстовых справочных системах основана на сочетании ассоциативных гиперссылок и иерархического принципа организации фрагментов и документов.

Поисковые системы подразделяются на каталоги и указатели; они различаются технологией подготовки справочного материала: каталоги составляют люди, а указатели формируются автоматически. Самый крупный каталог Интернет – Yahoo! (www. yahoo.com); он содержит более миллион ресурсов и поддерживается 150 редакторами. Ведущий каталог России – List.Ru (www. list.ru): 100 тысяч ссылок, классифицированных по 18 каталогам.

Язык поисковых слов служит для координатного индексирования документов и запросов посредством дескрипторов и ключевых слов. В его основе лежит алфавитный перечень лексических единиц, или словарь ключевых слов. Именно язык ключевых слов открыл возможность для автоматизации информационного поиска. Он позволяет достаточно детально и многоаспектно раскрывать содержание документов. Дескрипторы и ключевые слова легко дополняются и обновляются, поскольку в алфавитный перечень можно включать любую лексическую единицу, необходимую для индексирования.

Информационно-поисковые каталоги является традиционными технологиями организации информационного поиска в документальных фондах библиотек, архивов и представляют собой классификационную систему знаний по определенной предметной области. Смысловое содержание документа в информационно-поисковых каталогах отображается тем или иным классом каталога, а индексирование документов заключается в присвоении каждому документу специально кода (индекса), соответствующего по содержанию классу (классам) каталога, и создании на этой основе специального индексного указателя.

Система метаданных является центральным логическим компонентом любой электронной библиотеки (ЭБ). Подобно тому, как библиотечный каталог организует все множество единиц хранения в систему библиотечных фондов, вокруг которой строятся все библиотечные технологии, система метаданных организует совокупность электронных информационных ресурсов (или цифровых объектов) библиотеки.

На основе системы метаданных строятся основные технологические процессы ЭБ:

— навигация в информационном пространстве;

— поиск отдельных цифровых объектов (информационных ресурсов) или их совокупностей;

— ввод, обработка и организация хранения цифровых объектов, а также их исключение (изъятие);

— управление правами доступа к цифровым объектам, включая защиту авторских прав, организации платы за доступ и т.п.

Типы метаданных:

Описательные – библиографическая информация или другие сведения о содержании (семантике) цифровых объектов.

Структурные – сведения о форматах, структуре, объеме и других формальных свойствах цифровых объектов;

Административные – права, разрешения на доступ, на коррекцию данных, данные о пользователе, данные для систем оплаты, технологические данные.

Общим типом метаданных является идентификатор, задача которого – однозначное представление цифрового объекта для внешнего лица и различных приложений.

Системы метаданных определяют класс задач, которые реализуются в ЭБ и решающим образом влияют на интероперабельность (совместимость) коллекций, имеющихся в библиотеке. Тем самым принятие тех или иных принципов в отношении метаданных фактически определяет стоимость проектов по созданию ЭБ и эффективность затрат на эти проекты.

Известны следующие системы метаданных:

MARC – машиночитаемый каталог. CSDGM– стандарт цифровых геопространственных данных. GILS – глобальная (правительственная) служба поиска информации. EAD – кодировка архивных описаний, используемая для стандартизации и классификации уникальных архивов материалов, прежде всего рукописей. TEI – инициатива по кодированию текстов. Формат Государственного регистра баз и банков данных – содержит систему метаданных для баз данных и других электронных наборов данных.

Международная группа под руководством Stuart Weber&OCLC (штаб-квартира в Дублине, штат Огайо, США) разработала систему метаданных «Дублинское ядро».

Набор метаданных Дублинского ядра составляют 15 элементов:

Заголовок (Title) – название, присвоенное ресурсу создателем или издателем.

Автор (Creator) – человек или организация, изначально ответственная за интеллектуальное содержание ресурса (в случае рукописного документа это авторы; в случае визуальных ресурсов – исполнители, фотографы, иллюстраторы).

Предмет (Subject) – тема ресурса. Обычно предмет выражается в ключевых словах или фразе, описывающей предмет или содержание ресурса. приветствуется использование контролируемых словарей и формальных схем классификации.

Описание (Description) – текстовое описание содержания ресурса, включая реферат в случае документов или описания содержания в случае визуального ресурса.

Издатель (Publisher) – организация, ответственная за состояние ресурса в его представленной форме: издательский дом, университетский департамент, корпорация.

Участник создания материала (Contributor) – человек или организация, которые не являются авторами (не обозначены в элементе «автор»), но внесли значительный интеллектуальный вклад в ресурс; чей вклад вторичен по отношению к любому человеку или организации, указанной в числе авторов: редактор, переводчик, иллюстратор.

Дата (Date) – дата, указывающая на создание или появление ресурса (в доступном виде).

Тип (Type) – категория ресурса: домашняя страничка, роман, поэма, статья, препринт, технический отчет, эссе, словарь.

Формат (Format) – формат представления данных ресурса (обычно указывается тип программного обеспечении и, возможно, тип компьютера, которые могут быть необходимы для отображения ресурса и работы с ним).

Идентификатор ( Identifier) – набор букв или цифр, который обычно используется для уникальной идентификации ресурса.

Источник (Source) – информация об источнике, из которого получен представленный ресурс.

Язык (Language) – язык, на котором изложено интеллектуальное содержание ресурса.

Связь (Relation) – идентификатор первичного ресурса и его связь с представленным ресурсом. Этот элемент позволяет связывать между собой близкие ресурсы, а также описание ресурса, которые необходимо показать. Например, издание книги и глава книги.

Охват (Coverage) – характеристика местонахождения и временной продолжительности ресурса.

Права (Rights) – утверждение об авторских правах и управление ими (идентификатор, связанный с такими утверждением; идентификатор, связанный с сервисом, представляющим информацию об управлении правами на данный ресурс).

2.2. Информационно-справочные системы. Библиотеки. Архивы

Доступ к данным осуществляется в соответствии с их структу­рой, заданной описанием данных, и представляет собой процедуру обхода вершин дерева данных. В процессе обхода в текущей вершине можно производить определенные действия с данными: читать и изме­нять данные, создавать новые вершины, удалять текущие вершины вместе с их поддеревьями и т.д. При этом все выполняемые в про­цессе обхода дерева данных движения представляют собой либо переходы, согласованные с иерархией дерева, либо прямые переходы по ссылкам. Совокупность таких переходов называется траекторией в де­реве данных или в базе данных.

В соответствии с траекторией дерева данных выполнение запро­са логически разбивается на части, относящиеся к обработке групп данных раз­личными процедурами. Последовательность доступа к данным по траектории дерева данных определяет последовательность выполнения процедур обработки, а наличие данных – сам факт выпол­нения процедур (фактически доступ к данным управляет выполнением процедур). Таким образом, запрос представляет собой сложную смесь считывания данных из базы и выполнения процедур.

Диалоговый интерфейс обеспечивает и различные формы взаимодействия:

— работа по сценарию;

— работа с произвольными запросами;

— работа по созданию сценария.

Работа по сценарию. Это – основной режим работы прикладных конеч­ных пользователей. Взаимодействие происходит на языке, состоящем из меню, команд и бланков, подлежащих заполнению и выдаваемых по заданному сценарию. Сценарий отражает профессиональные интересы пользователей и создается в понятных ему терминах. В состав сце­нария включаются средства подсказки и обучения. Пользователю не нужно знать структуру данных и изучать специальный язык манипули­рования данными. Сценарий создается администратором и оперативно­му изменению не подлежит.

Работа с произвольными запросами. Это – режим работы пользовате­лей-профессионалов в сфере обработки данных. Такая форма взаимо­действия доступна подготовленным пользователям, знающим структуру информационной базы и язык манипулирования данными. Пользователь может работать со схемой базы данных (определять, удалять, изме­нять отношения) в пределах предоставленных ему полномочий. Для манипулирования данными используется язык реляционного интерфей­са. Диалог состоит из запросов на языке реляционного интерфейса, команд управления и редактирования и ответов на них, передаваемых через диалоговый интерфейс.

Работа по созданию сценария. Это – режим работы администратора. Сценарий работы прикладных конечных пользователей создается адми­нистратором совместно с прикладными пользователями. Формирование сценария ведется в диалоговом режиме. В процессе работы админист­ратор имеет возможность проверить созданный им сценарий и опера­тивно откорректировать его. Администратор создает систему меню и связанных с меню запросов, а также описывает экранные формы в со­ответствии с требованиями конечных пользователей.

Диалог прикладного конечного пользователя задается иерархи­ческой системой меню, содержащих описание последовательности ра­боты в терминах определенной предметной области. Для формули­рования запросов пользователям предоставляется специализированный полноэкранный редактор. Стратегия диалога основана на концепции контекстной помощи, чередующейся с запросами. Фрагмент, состоящий из ключевого слова и свя­занного с ним текстового поля, становится самостоятельным объек­том. Укрупнение объектов редактирования позволяет ускорить обра­ботку запросов, а диалоговые средства работы с шаблонами снижают возможность случайного внесения ошибок в текст запросов.

Электронные библиотеки

Основными базовыми определениями являются:

Библиографическая БД – документальная база данных, запись в которой содержится только библиографическое описание.

Библиотечная система – совокупность взаимодействующих библиотек, объединенных на определенных договорных условиях в целях более полного удовлетворения запросов пользователей и эффективного использования библиотечных ресурсов.

Библиографирование – процесс подготовки библиографической информацию.

Библиографическая запись – совокупность библиографических сведений о документе, приведенных по определенным правилам, устанавливающим порядок следования областей и элементов, и предназначенных для идентификации общей характеристике документа.

Библиотечный каталог – совокупность расположенных по определенным правилам библиографических записей на документы, раскрывающая состав и содержание фонда библиотеки или информационного центра.

Индексирование – выражение содержания документа или смысла информационного запроса на ИПЯ.

Классификационный индекс – поисковый образ, построенный средствами классификационного ИПЯ.

Поисковое предписание – текст, включающий поисковый образ запроса и указания о логических операциях, подлежащих выполнению в процессе информационного поиска.

Осознание необходимости и преимуществ стандартизации в библиотечной среде пришло с началом использования машиночитаемых библиографических записей и обмена ими.

С этим периодом связано начало разработки отечественной системы стандартов по информатике, библиотечному издательскому делу – СИБИД (конец 70-х – начало 80-х годов). ГОСТы на библиографическое описание устанавливали общие принципы и правила составления описания для различных видов документов: набор элементов библиографического описания, последовательность их расположения, наполнение и способ представления каждого элемента, применение условных разделительных знаков.

Стандарты на библиографические описания появились как результат пересмотра национальных правил каталогизации в связи с созданием в 1977 году «Международного стандарта библиографического описания» (ISBD). Как известно, ISBD превратилось в международный стандарт ISO, который требовал пересмотра национальных правил в странах-членах ISO и создания соответствующих национальных стандартов.

Свойс­тва автоматизированной библиотечной системы:

— устранение значительной части примитивной или чисто канце­лярской работы;

— устранение ошибок, попадающих в систему;

— постоянство информации внутри системы;

— быстрота ответов на запросы.

Одной из важных функций библиотечных автоматизированных сис­тем является выдача ответов на запросы пользователей. В процессе формирования запроса пользователем должна быть идентифицирована та часть информационной базы, которая имеет отношение к выдаче справки, а также установлено предписание, задающее критерии отбора данных, и процедура извлечения нужных сведений из базы данных. Процедура поиска включает информацию, идентифицирующую часть базы данных, предикат, определяющий критерий отбора данных, и оператор извлечения.

Электронная библиотека – распределенная информационная система, позволяющая надежно сохранять и эффективно использовать разнородные коллекции электронных документов (текст, графика, аудио, видео) через глобальные сети передачи данных в удобном для конечного пользователя виде. Базовой единицей электронной библиотеки является электронный архив модульной структуры.

Электронная библиотека предназначена для выполнения следующих функций:

— автоматизированная регистрация поступающих материалов;

— перенос твердых копий на магнитные носители;

— индексирование поступающих материалов;

— библиографическое описание поступающих материалов;

— реферирование и аннотирование поступающих материалов;

— формирование ссылочных каталогов на внешние (сетевые) источники;

— автоматизированный поиск информации (индексирование информационных запросов);

— оборудование АРМ абонентов и их эксплуатация;

— связь с внешними источниками информации (сетевой сервис);

— вспомогательные работы: копирование документов на бумагу, магнитные носители, микроленту, фотобумагу, микрофиши;

— издание реферативных журналов и бюллетеней информации;

— организация справочной службы и служб сопровождения.

Средства, разрабатываемые для автоматизированных библиотечных систем по охвату поддерживаемых библиотечных процессов и услуг, классифицируют следующим образом:

— автоматизированные информационно-библиотечные системы (АИБС);

— автоматизированные рабочие места (АРМ), которые разрабатываются либо как программные модули библиотечной системы, либо как самостоятельные информационные системы;

— электронные справочные системы (включая полнотекстовые);

— автономные автоматизированные системы поддержки и эксплуатации информационных баз данных различного назначения.

Работа пользователя в электронной библиотеке осуществляется в режиме диалога с использованием иерархической системы меню. Предусмотрена возможность модификации имеющихся и создание новых меню в соответствии с конкретными потребностями пользователя.

Электронные архивы

При разработке управленческих документов часто возникает необходимость обращения к архивным документам, а при последующем хранении – процедура сдачи документов в Государственный архив и формирования собственных архивов.

Под архивным фондом понимается совокупность документов, отражающих материальную и духовную жизнь ее народов, имеющих историческое, научное, социальное, экономическое, политическое или культурное значение и являющихся неотъемлемой частью историко-культурного наследия народов РФ.

Под архивным документом понимается документ, сохраняемый или подлежащий сохранению в силу его значимости для общества, а равно имеющий ценность для собственника.

Под архивом понимается совокупность архивных документов, а также архивное учреждение или структурное подразделение учреждения, организации или предприятия, осуществляющее прием и хранение архивных документов в интересах пользователей.

Под тайным архивом понимается архив, о котором не заявлено публично.

Под архивным делом понимается деятельность по организации хранения, учета и использования архивных документов.

Электронный архив – универсальная система управления документами, основным назначением которой является централизованное хранение документов и их версий, обеспечение доступа сотрудников к документам для просмотра или редактирования, и быстрый поиск информации. Компоненты электронного архива представлены на рисунке:

Использование архива позволяет упорядочить хранение документов и организовать работу с ними, сократив при этом накладные расходы, связанные с доступом к документам.

В электронном архиве можно хранить документы любых типов – офисные документы, тексты, изображения, аудио и видео файлы, документы систем проектирования, архивы, приложения и т.д. Как показывает опыт, архивы чаще всего используют для управления внутренней, организационно-распорядительной документацией и договорами. В электронном архиве документы хранятся в папках-рубрикаторах, структуру которых можно организовать, например, в соответствии с иерархией отделов предприятия, назначая каждому разделу ответственного администратора. Основным преимуществом подобного архива является наличие достаточных возможностей при доступной цене. В сочетании с широкими возможностями масштабирования это позволяет эффективно использовать его как на малых, так и на крупных предприятиях.

Функции электронного архива:

Хранение документов. С помощью архива можно сформировать централизованное хранилище документов и обеспечить управляемый доступ сотрудников к документам, как по локальной сети, так и через Интернет. Документы хранятся в гибко настраиваемой структуре папок-рубрикаторов.

Создание документов. Документы в архиве можно создавать на основе заранее сформированных шаблонов, или путем переноса каталогов и файлов с локального или сетевого диска в нужные папки. Поддерживается ввод документов со сканера, в том числе и потоковый, с возможностью автоматического распознавания (OCR версия). Служба распознавания работает на сервере архива в фоновом режиме.

Учет документов На каждый документ в архиве ведется учетно-регистрационная карточка, набор реквизитов которой соответствует ГОСТ Р 6.30-2003 и требованиям ГСДОУ. Состав и расположение реквизитов карточки являются жестко настроенными и не могут быть изменены.

Взаимодействие пользователей. В архиве пользователи могут обмениваться сообщениями, присоединяя к ним ссылки на документы системы. Предусмотрена отправка документов по электронной почте. С целью упорядочивания работ с документами предусмотрена возможность выдачи поручений и контроля их исполнения.

Работа с документами. Для просмотра и редактирования документов архив использует соответствующие приложения. Ряд распространенных форматов документов, например, тексты, изображения, RTF-документы, HTML-документы и документы Microsoft Office, можно просматривать непосредственно, не переключаясь в другое приложение.

Регистрация корреспонденции. В архив можно вести учет и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции. При этом осуществляется автоматическая генерация сквозных регистрационных номеров.

Коллективный доступ. Архив обеспечивает коллективный доступ сотрудников к документам, как для просмотра, так и для редактирования. Конфликты при одновременном редактировании документов исключаются благодаря механизму блокировки документов.

Сетевой доступ. Входящие в комплект поставки компоненты позволяют организовать доступ к документов с помощью обычных web-браузеров. Это позволяет, например, подключить к системе клиентов или сотрудников, работающих вне офиса.

Поиск. Архив позволяет искать документы не только по реквизитам учетной карточки, но и по тексту, с учетом морфологии русского языка, т.е. находить любые формы слов, указанных в поисковом выражении.

Права доступа. Каждому объекту архива (документу или папке) можно назначить набор прав доступа. Поддерживаются группы пользователей и наследование прав. Права ранжируются на девять критериев: просмотр, открытие, редактирование, управление версиями, перемещение, право подписи, право изменения, создание и удаление. Все действия пользователей, связанные с изменениями объектов архива или доступом к ним, протоколируются и могут просматриваться администратором системы.

Интеграция с внешними приложениями. В состав архива входят механизмы интеграции системы с внешними приложениями, позволяющие:

— включать в существующий архив дополнительные функции;

— разрабатывать автоматизированные системы пакетной обработки;

— создавать узкоспециализированные приложения для работы с документами;

— разрабатывать Интернет-решения для доступа к документным базам данных.

2.3. Организационно-административная система вуза

Система предназначена для решения следующих функций:

1. Рациональное использование вычислительной техники.

2. Усиление интеллектуальных возможностей субъектов педагогичес­кого управления и научно-исследовательской деятельности.

3. Совершенствование контроля над качеством учебно-воспитательного процесса.

4. Дозировка загрузки преподавателей и учащихся.

5. Оптимизация расписания занятий при наилучшем использовании по­мещений и оборудования с учетом педагогических и медицинских требова­ний.

6. Создание сетевых графиков прохождения предметов и дисциплин.

7. Накопление, систематизация и оперативное представление необхо­димых сведений о результатах учебно-воспитательной деятельности.

8. Распределение затрат с учетом повышения эффективности учебного процесса.

9. Принятие оптимальных научно-обоснованных решений.

Компоненты системы:

1. Компьютерные классы общего профиля (информатика, программирование, самостоятельная работа).

2. Компьютерные классы специализированного профиля/лаборатория (начальная школа, мультимедиа, моделирование).

3. Административный комплекс (архивы, финансы, справочная служба).

4. Демонстрационный комплекс (учебное телевидение, аудио- и видеосредства, слайды).

5. Издательский комплекс (набор, сканирование, редактирование, тиражирование).

6. Библиотечный комплекс.

7. Коммуникационный комплекс.

Структура автоматизированной системы «Высшее учебное заведение» представлена на рисунке:

В качестве примера приведем функции базовой подсистемы Учебная часть, предназначенной для организа­ции учебного процесса:

— организация работы с учебными планами по всем специальностям;

— организация работы с тематическим планом;

— планирование объемов учебной работы кафедрам;

— распределение фонда почасовой оплаты по кафедрам;

— организация работы приемной комиссии;

— контроль выполнения учебных поручений кафедрами.

При работе с учебным планом выделены следующие функциональные операции: Просмотр плана, Формирование выписки, Просмотр выписки (вы­писку можно формировать по факультету, по предмету, по курсу).

Доступная информация хранится в базах:

Учебный план, Темати­ческий план, Объемы учебной работы, Карты заданий.

По каждой базе возможна реализация следующих информационных операций:

Просмотр запи­сей, Редактирование базы в целом, Добавление записей, Удаление записей, Модификация записей.

2.4. Упражнение

Ознакомиться с возможностями информационно-поисковых систем.

1. Использование тематических поисковых каталогов

Поисковые каталоги осуществляют поиск нужной информации путем использования многоуровневых списков, в которых возможная тематика поиска разбита на различные рубрики. Выбрав интересующую его рубрику, пользователь переходит на следующий, более подробный уровень, который представляет собой список подчиненных рубрик, и так далее. Конечным результатом поиска является один или список нескольких серверов, содержащих искомую информацию.

Использование англоязычного поискового каталога Yahoo!

Запустите Internet Explorer, если он еще не запущен. В поле Адрес введите http://www.yahoo.com и нажмите клавишу Enter. В появившейся странице поискового каталога выберите рубрику-ссылку Recreation&Sport и перейдите на следующий уровень. Аналогично, последовательно выбирая рубрики-ссылки Magazines, Bodybuilding, Master Trainer, войдите на сервер, содержащий выбранную информацию, и просмотрите ее.

Использование русскоязычного поискового каталога «Желтые страницы Интернет»

В поле Адрес введите http://www.piter-press.ru и нажмите клавишу Enter. Последовательно выбирая рубрики-ссылки Регионы и города, Санкт-Петербург, Живая камера на Мойке Вы увидите на выбранном сервере живые кадры одного из уголков нашего города.

Использование русскоязычного поискового каталога «АУ!»

В поле Адрес введите http://www.au.ru и нажмите клавишу Enter. Последовательно выберите рубрики-ссылки Семья-дом-досуг, Развлекательные серверы, Городской кот. Вы увидите страницу с указанной тематикой.

Использование русскоязычного поискового каталога «Созвездие Интернета»

В поле Адрес введите http://www.stars.ru и нажмите клавишу Enter. Выберите, например, рубрику-ссылку Отдых и развлечения и далее найдите ту развлекательную информацию, которая Вам по душе.

Использование поисковых систем

Поисковые системы (машины поиска) осуществляют автоматический поиск информации по ключевым словам или по группе ключевых слов, образующих с помощью специальных средств некоторый сложный запрос. Результатом такого поиска является список всех найденных в Интернете страниц, содержащих указанные ключевые слова в сочетании, определяемом условиями запроса. Далее можно просмотреть любую из найденных страниц в этом списке. В данном разделе рассматриваются возможности простого поиска: по одному или нескольким ключевым словам без использования специальных средств построения запросов.

Наиболее известны следующие поисковые системы:

AltaVista – http://www.altavista.digital.com

Яndex – http://www.yandex.ru

Рэмблер – http://www.rambler.ru

Поиск по одному слову, заданному маленькими буквами

Результат поиска – все найденные страницы, содержащие заданное слово, записанное любыми буквами).

Введите в поле Адрес окна Internet Explorer адрес системы http://www.altavista.digital.com и нажмите клавишу Enter. После открытия начальной страницы этой поисковой системы введите в поле поискового запроса ключевое слово для поиска, например, Москва и нажмите кнопку начала поиска. Отметьте количество найденных страниц и просмотрите несколько из них.

Введите в поле Адрес окна Internet Explorer адрес системы http://www.yandex.ru и нажмите клавишу Enter. После открытия начальной страницы этой поисковой системы введите в поле поискового запроса ключевое слово для поиска Москва и нажмите кнопку начала поиска. Отметьте количество найденных страниц и просмотрите несколько из них. Повторите эти же операции для системы http://www.rambler.ru

Поиск по одному слову, заданному с большой буквы

Результат поиска – все страницы, содержащие заданное слово, записанное с большой буквы (для некоторых поисковых систем могут быть и другие результаты).

Повторите поиск во всех трех системах, задав ключевое слово для поиска Москва. При выборе поисковой системы используйте раскрывающийся список для поля Адрес. Сравните результаты поиска с предыдущим пунктом.

Поиск по нескольким словам

Результат поиска – все найденные страницы, содержащие хотя бы одно из заданных слов (для некоторых поисковых систем могут быть и другие результаты).

Осуществите поиск во всех трех системах, задав сочетание слов для поиска – Продажа автомобилей. При выборе поисковой системы используйте раскрывающийся список для поля Адрес. Проанализируйте результаты поиска.

Поиск по нескольким словам, заключенным в кавычки

Результат поиска – все страницы, содержащие заданное словосочетание как единое целое.

Осуществите поиск во всех трех системах, задав сочетание слов для поиска – Продажа автомобилей. При выборе поисковой системы используйте раскрывающийся список для поля Адрес. Проанализируйте результаты поиска.

Использование поисковых систем: расширенные возможности

В поисковых системах существуют средства, позволяющие формировать сложные поисковые запросы. Полный набор этих средств может существенно отличаться от системы к системе. Однако можно выделить несколько операций для построения запросов, которые можно использовать в большинстве поисковых систем. Эти операции применяются к ключевым словам для задания сложных условий отбора при поиске.
Операция AND или & означает, что в искомых страницах должны присутствовать оба ключевых слова, например, выражение процессор AND сканер требует найти страницы, в которых присутствуют оба слова: процессор и сканер.

Операция OR или | означает, что в искомых страницах должно присутствовать хотя бы одно из ключевых слов, например, выражение процессор OR сканер требует найти страницы, в которых присутствуют или слово процессор, или слово сканер, или оба этих слова.

Операция NOT, или !, или ~ означает, что в искомых страницах должно отсутствовать ключевое слово, к которому она применена. Например, выражение NOT сканер требует найти страницы, в которых отсутствует слово сканер.

Группировка, обозначаемая скобками, означает, что операция применяется не к одному слову, а ко всему выражению, стоящему в скобках. Например, выражение (процессор AND сканер) OR (дисковод AND разъем) требует найти страницы, в которых вместе присутствуют слова процессор и сканер, или вместе присутствуют слова дисковод и разъем, или все эти четыре слова.

Применение рассмотренных операций часто требует предварительной установки режима (или перехода в режим) расширенного поиска (Advanced Search).

2.5. Контрольные вопросы

1. На каких принципах формируются типовые информационные структуры?

2. Что понимается под информационным поиском?

3. Дайте определение информационно-поисковому языку.

4. Назовите типы метаданных, используемых в системе «Дублинское ядро».

Рекомендуем посмотреть лекцию «3.8. Информационно-вычислительная сеть ОВД».

5. Какие формы взаимодействия обеспечивает диалоговый интерфейс?

6. Охарактеризуйте свойс­тва автоматизированной библиотечной системы.

7. Какие функции выполняет электронная библиотека?

Приложение

Использованы материалы Академии управления, С.-Петербург (автор – Тишкин А.И.).

Обновлено: 19.05.2023

Справочно-информационные системы — это тип информационных баз, которые служат для информационной помощи юристам и другим специалистам смежных сфер деятельности.

История создания

Справочно-правовые системы были разработаны в шестидесятые годы двадцатого века вместе с появлением компьютерных технологий и телекоммуникационных систем. Одной из первых электронных компьютерных картотек для нахождения информации из области права бала система, разработанная в Бельгии и запущенная в эксплуатацию в 1967 году. Она была реализована совместно Бельгийским университетом и союзом нотариусов и адвокатов.

Особенности справочно-информационных систем

Информационные системы обладают некоторым тематическим направлением. В основание систем заложены подразделы, которые содержат правовые акты различных государственных органов России. В них включены как базовая документация, которая касается работы всех организаций и людей, так и отраслевые акты отдельных ведомств.

Справочно-информационные системы являются отдельным классом информационных баз данных, которые содержат указы, постановления и решения разных органов государственной власти. Помимо нормативов, там содержаться консультации работников права, проблемам бухгалтерии и налогам, решения судов, стандартные форматы различных документов и так далее. Существенные объёмы информации из области права и её качественная юридическая обработка являются основой надёжной справочно-информационной системы. Чем больше документов имеется в распоряжении аудитора, том больше возможностей найти в нужный период времени требуемую информацию.

Готовые работы на аналогичную тему

Пользователями экспертных систем являются бухгалтера, аудиторы, юристы и руководящие работники, а также специалисты других отраслей, у которых деятельность сопряжена с выработкой решений и выполнением проверки их согласованности с существующими нормами права.

Главными отличиями экспертных систем от справочно-информационных являются:

1. Информационная база системы сформирована ведущими специалистами, и она направлена на поиск информации для выработки решений, а не только на нахождение нужных документов из области права.
2. Своеобразный поисковый механизм даёт возможность пользователю вырабатывать новые знания по требуемой проблематике на базе непрерывно обновляемой специалистами информации о данной сфере.

Справочно-информационные системы России

На текущий момент в России есть много справочно-информационных систем. Наиболее распространены, следующие коммерческие системы:

К государственным справочно-информационным системам относятся:

• Свод законов РСФСР.
• Свод законов СССР.
• Свод законов Российской Федерации.
• Свод различных кодексов.

База данных научного центра правовой информации Министерства Юстиции Российской Федерации. Эта база основывается на нахождении и переработке информации по вопросам права, поиску обновлений и поддержке информации в актуальной форме. Информация, которая хранится в этой базе, может быть предоставлена государственным структурам, а также другим организациям на основании договора.

1. Оформить формат запроса и выполнить поиск актов в области права.
2. Выполнить формирование набора документов на базе итогов поискового запроса.
3. Делать закладки в документах.
4. Работать с документацией, включая использование связей между документами, а также текущих вариантов документации.
5. Вносить свои комментарии к документации.

Все текстовые документы правовых актов не могут считаться официальными и служат только информацией пользователям об их существовании.

Описание занятия

1. Прочитать и законспектировать теоретическую часть.

2. Выполнить контрольные задания.

3. Ответить на контрольные вопросы.

Теоретические сведения:

Распространение информации, ее дальнейший сбор и переработка внутри современного общества происходит благодаря специальным ресурсам: человеческим, финансовым, техническим и другим. В определенный момент эти данные собираются в одном месте, структурируются по заранее определенным критериям, объединяются в удобные для использования специальные базы. Информационная система является инструментом, при помощи которого осуществляется обработка поступивших сведений. Основная функция ИС состоит в обеспечении актуальной информацией людей. Другими словами, она удовлетворяет потребность в сведениях в пределах заданной области предмета. Продуктом деятельности информационной системы являются массивы данных, структурированные базы, различные виды документов. Далее в статье подробнее разберем назначение, задачи и свойства этих структур.

Информационно-справочные системы – это автоматизированные информационные системы (АИСС), предназначенные для сбора, хранения, поиска и выдачи в требуемом виде потребителям информации справочного характера.

Такие электронные справочники с ​базой данных (БД), построенные на компьютере с помощью СУБД, позволяющие ​сократить время, затрачиваемое на поиск нужной информации. Это локальные полнотекстовые БД по различным областям знаний (Гарант, Консультант + и др.)

Отличительные особенности представления информации в информационно-справочных системах от интернета заключаются в следующем:

— документы из информационно-справочной системы отличаются максимальной достоверностью, законностью, аутентичностью и актуальностью.

Возможности

• интеллектуальный поиск — поиск по свободносформулированному запросу т.е. (слову, фразе, дате принятия, номеру и т. д.).
• атрибутный поиск — поиск по общим или специализированным атрибутам.

Общие атрибуты — атрибуты, присущие большинству документов (поиск по тексту, наименование, вид документа, принявший орган, номер, дата принятия, актуальность).

Специализированные атрибуты — атрибуты, свойственные данному виду документа.

Классификация

Информационные системы, в зависимости от используемого ими вида обработки поступивших данных, делятся на две группы. К первой относят структуры, работа которых осуществляется по сложным схемам. Эти системы способны самостоятельно обрабатывать информацию. К данной категории относят, например, автоматизированные программы. Во вторую группу включены информационно-справочные системы. Они не обладают сложными схемами обработки сведений. Информационно-справочная система – это структура, предоставляющая данные по специальному запросу. Она предназначена для быстрого поиска и подачи сведений в удобном формате.

Информационно-справочная система. Характеристика

Основными задачами данной структуры является сбор, обработка для дальнейшего хранения и предоставление сведений пользователям по соответствующим запросам. Вид и содержание предоставленной информации формируется под воздействием накопленных в справочных хранилищах данных. Процесс выдачи запрашиваемых сведений основан на ассоциативном поиске в базах (хранилищах) с последующей переработкой их в удобный для пользователя формат. Информационно-справочная система архивной отрасли позволяет накапливать и сохранять данные на протяжении длительных промежутков времени. Также возможен обмен сведениями с внешними источниками, абонентами. Можно привести следующие примеры информационно-справочных систем: городская справка, диспетчерская служба организации, отделы поиска данных в хранилищах и другие.

В рассматриваемой структуре присутствует несколько элементов. Основные составляющие, которые включает в себя информационно-справочная система, это:

1. Общее хранилище.

2. Специализированные устройства, преобразующие сведения в доступный абоненту формат.

3. Каналы передачи информации.

4. Специальный элемент («мозг» структуры, процессор), обрабатывающий поток данных (группа людей или электронно-вычислительная машина).

Благодаря техническим, человеческим, финансовым и многим другим ресурсам собираются полезные сведения, которые хранятся в информационно-справочных системах. ИСС выступает в роли современного инструмента для осуществления обработки и предоставления человечеству актуальной информации, по поводу различных сфер деятельности. Задав определенную область, любой житель получит необходимые сведения за короткий промежуток времени, это основная задача ресурса. Найти получится довольно большой спектр документов, данных и структурированных баз. Не будет лишним познакомиться со всеми характеристиками, задачами и свойствами информационно-справочной системы.

Основная классификация

От вида обработки информации будет зависеть группа, в которую входит система, их существует две. Первый вариант связан со сложными схемами, эти ресурсы самостоятельно обрабатывают данные и зачастую состоят из автоматизированных программ. Второй тип информационно-справочных систем обходится без сложных схем, каждая из них способна работать по специальному запросу, поиск происходит на высокой скорости, а данные поступают в удобном для человека формате.

Характеристики ресурса

К основным задачам системы можно отнести следующее:

1. Сбор информации.
2. Обработка.
3. Хранение.
4. Предоставление данных.

Виды систем

Структура делится на два типа:

Первый вариант использует схемы для сбора совокупности фактов и их выдачи населению, это могут быть названия процессов, предметов, значение величины или нечто подобное. Документальный тип связан с более строгим форматом хранения, это могут быть акты, положения или сертификаты, которые необходимо предоставлять пользователю без сложной обработки. Некоторые информационно-справочные системы оборудуют смысловым анализом данных, они могут выбрать определенный абзац или факт из нескольких страниц документа.

Подробное описание

Автоматизация способна в значительной степени повлиять на скорость обработки сведений, программы поиска пользуются огромной популярностью и повсеместно внедряются новые виды ресурсов. Хранение и обновление информации с развитием вычислительных машин очень облегчилось, но основные элементы остались неизменными:

1. Техническая составляющая процесса.
2. Хранилище сведений.
3. Математические элементы.

В комплект оборудования входят различные накопительные носители, такие как диски, флешки, магнитные ленты. Выносное оборудование стало очень удобным для людей, телетайпы приняли участие в развитии информационно-справочной системы. Но соединение происходит через ЭВМ, телефонные или телеграфные каналы. Большой популярностью у пользователей стали пользоваться специальные пульты со встроенной клавиатурой, с их помощью можно вывести на экран нужные данные.

Математическое оснащение

1. Внешний мир.
2. Программы.
3. Подпрограммы.
4. Программирование.

На продуктивность могут повлиять некоторые факторы, к ним стоит отнести правильное структурирование процессов, оптимальное распределение режимов работы и четкость команд, принятых от пользователя. Новые разработки программного обеспечения также играют немаловажную роль в производительности любой информационно-справочной системы. Современные ресурсы способны распознавать наиболее важные задачи и выполнять их в первую очередь, режимы иногда совмещаются, а сведения доходят за определенное время. Нестандартные запросы не страшны, программа самостоятельно подбирает максимально приближенную информацию и преподносит ее человеку.

Вопрос правовой информированности является актуальным для специалистов различных сфер деятельности — юридической, экономической, налоговой, банковской, предпринимательской и других. Сегодня нет направлений, в которых можно обойтись без нормативной базы. И регулярно меняющаяся правовая система требует поиска новых инструментов. Такими современными инструментами и помощниками являются справочно-правовые системы.

Доступ осуществляется посредством интернет-соединения с любого устройства. Документы добавляются и обновляются сразу после их опубликования в официальных источниках. Доступна функция быстрого поиска и возможность просмотра всех связанных нормативных актов.

Дополнительным ресурсом является возможность оставлять комментарии в процессе работы с документом, что позволяет обсудить его с коллегами в онлайн-режиме.

Предлагает ряд уникальных дополнительных возможностей. Энциклопедия решений — подборка наиболее актуальных сведений для практических рабочих ситуаций в отдельных сферах деятельности. Индивидуальная новостная лента — возможность получать обзор по интересующей вас области законодательства. Машина времени — функция, которая позволит отыскать старые редакции документа на интересующий период времени. Также есть возможность просматривать похожие/связанные документы и переписываться с коллегами в онлайн-режиме.

В бесплатной версии доступны основные нормативные акты.

Это ещё один несомненный лидер в области правового консультирования. Существует более 20 лет на рынке. База состоит из документов федерального и регионального уровня, правовых актов международного права, судебной практики, образцов и типовых форм деловой документации, справочных материалов и экспертных консультаций.

Предлагает объёмный спектр пакетов для юристов, аудиторов, руководителей, бухгалтеров и других специалистов. Предлагаемые сервисы делятся на два блока — комплекты по законодательству в требуемых областях и комплекты поддержки принятия решений для практических ситуаций. У пользователя есть возможность сформировать необходимый ему пакет, исходя из специфики своей деятельности.

В свободном доступе находятся все основные документы (и новые — за последние 14 дней).

В свободном доступе находятся основные правовые акты, судебная практика и разъяснения государственных органов.

Кроме того, эта система содержит эксклюзивные авторские материалы, созданные специально для целей проекта, и специальный интеллектуальный поиск.

В бесплатной версии есть нормативные акты федерального уровня, разъяснения от законодательных органов, судебные решения, международные правовые акты, новостная аналитика и юридический словарь.

Это система, требующая регистрации, после чего в течение 10 дней предоставляется доступ ко всем функциям.

Помимо стандартной возможности получать информацию, предлагает и широкие интерактивные возможности: задать вопрос менеджеру или аудитору (на выбор), напоминание об отчётности, а также участие в вебинарах. Кроме того, можно заказать разработку правового документа.

По истечении льготного срока доступны кодексы, ленты новостей и арбитражные решения.

Кроме законодательной базы, содержит классификаторы, калькуляторы, шаблоны бланков и договоров (по праву считается лидером по содержанию технической документации). Сервис разделён по профессиональным направлениям, каждое из которых доступно в демоверсии.

Это бесплатная официальная государственная система правовой информации. Содержит полные тексты федеральных законов, указы Президента и Правительства РФ, а также архив периодических изданий.

Выбор СПС зависит от ваших привычек, от удобства поиска документов и от тех дополнительных сервисных опций, которые будут полезны именно в вашей области применения. Например, доступность документов в английской версии будет незаменима в работе с иностранными партнёрами, а возможность обсуждения документа с коллегами полезна для бухгалтеров.

Выбирая, помните, что можно приобрести не всю базу и функционал сервиса, а отдельные модули. Например, региональное законодательство или только законодательство Москвы, только судебную практику или только комплект, предназначенный руководителю, бухгалтеру, юристу с набором готовых решений и законодательной основы.

Вы всегда можете установить демоверсию и получить дополнительные разъяснения у консультантов сервиса.

Читайте также:

  

• Требования предъявляемые к методам психологического исследования кратко

  

• Сценарий на новый год в детском саду подготовительная группа в современном стиле

  

• Шаблон визитной карточки воспитателя детского сада

  

• Мотивация и ее роль в управлении кратко

  

• Технология возделывания кормовых корнеплодов кратко