Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПРИКАЗ
от 5 октября 2015 г. N 686н

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТАНДАРТА
«СПЕЦИАЛИСТ ПО АДМИНИСТРИРОВАНИЮ СЕТЕВЫХ УСТРОЙСТВ
ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫХ СИСТЕМ»

В соответствии с пунктом 16 Правил разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293; 2014, N 39, ст. 5266), приказываю:

Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт «Специалист по администрированию сетевых устройств информационно-коммуникационных систем».

Министр
М.А.ТОПИЛИН

565

Регистрационный номер

Администрирование сетевых устройств информационно-коммуникационной (инфокоммуникационной) системы

06.027

(наименование вида профессиональной деятельности)

Код

Основная цель вида профессиональной деятельности:

Обеспечение требуемого режима работы сетевых устройств, входящих в состав инфокоммуникационной системы

Группа занятий:

2152

Инженеры-электроники

2522

Системные администраторы

3511

Специалисты-техники по эксплуатации ИКТ

3513

Специалисты-техники по компьютерным сетям и системам

3522

Специалисты-техники по телекоммуникационному оборудованию

(код ОКЗ <1>)

(наименование)

(код ОКЗ)

(наименование)

Отнесение к видам экономической деятельности:

61.10.3

Деятельность по предоставлению услуг по передаче данных и услуг доступа к информационно-коммуникационной сети «Интернет»

62.09

Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая

(код ОКВЭД <2>)

(наименование вида экономической деятельности)

Обобщенные трудовые функции

Трудовые функции

код

наименование

уровень квалификации

наименование

код

уровень (подуровень) квалификации

A

Администрирование процесса установки сетевых устройств инфокоммуникационных систем

4

Установка активных сетевых устройств

A/01.4

4

Настройка программного обеспечения сетевых устройств

A/02.4

Установка специальных средств управления сетевыми устройствами

A/03.4

B

Администрирование процесса конфигурирования сетевых устройств и программного обеспечения

5

Настройка параметров сетевых устройств и программного обеспечения согласно технологической политике организации

B/01.5

5

Инвентаризация параметров и функциональных схем работы сетевых устройств администрируемой сети

B/02.5

Оценка эффективности конфигурации сетевых устройств с точки зрения производительности сети и защиты от несанкционированного доступа

B/03.5

C

Администрирование процесса контроля производительности сетевых устройств и программного обеспечения

6

Оценка производительности сетевых устройств и программного обеспечения

C/01.6

6

Контроль использования сетевых устройств и программного обеспечения

C/02.6

Управление средствами тарификации сетевых ресурсов

C/03.6

Коррекция производительности сетевой инфокоммуникационной системы

C/04.6

D

Администрирование процесса управления безопасностью сетевых устройств и программного обеспечения

6

Определение параметров безопасности и защиты программного обеспечения сетевых устройств

D/01.6

6

Установка специальных средств управления безопасностью администрируемой сети

D/02.6

Администрирование средств обеспечения безопасности удаленного доступа (операционных систем и специализированных протоколов)

D/03.6

E

Проведение регламентных работ на сетевых устройствах и программном обеспечении инфокоммуникационной системы

6

Выполнение регламентных работ по поддержке операционных систем сетевых устройств инфокоммуникационной системы

E/01.6

6

Планирование восстановления сетевой инфокоммуникационной системы

E/02.6

Восстановление параметров программного обеспечения сетевых устройств

E/03.6

Планирование модернизации сетевых устройств

E/04.6

F

Администрирование процесса поиска и диагностики ошибок сетевых устройств и программного обеспечения

7

Устранение сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем

F/01.7

7

Документирование ошибок в работе сетевых устройств и программного обеспечения

F/02.7

Устранение ошибок сетевых устройств и операционных систем

F/03.7

3.1. Обобщенная трудовая функция

Наименование

Администрирование процесса установки сетевых устройств инфокоммуникационных систем

Код

A

Уровень квалификации

4

Происхождение обобщенной трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Возможные наименования должностей, профессий

Младший сетевой администратор

Младший специалист по администрированию сетевых устройств

Требования к образованию и обучению

Среднее профессиональное образование — программы подготовки квалифицированных рабочих (служащих)

Требования к опыту практической работы

Не менее трех месяцев работы в области технической поддержки, администрирования, программирования устройств инфокоммуникационных систем

Особые условия допуска к работе

Другие характеристики

Дополнительные характеристики

Наименование документа

Код

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

ОКЗ

3511

Специалисты-техники по эксплуатации ИКТ

3513

Специалисты-техники по компьютерным сетям и системам

3522

Специалисты-техники по телекоммуникационному оборудованию

ОКПДТР <3>

40067

Администратор вычислительной сети

47122

Техник-электрик — наладчик электронного оборудования

ОКСО <4>

210406

Сети связи и системы коммутации

210407

Эксплуатация средств связи

230106

Техническое обслуживание средств вычислительной техники и компьютерных сетей

3.1.1. Трудовая функция

Наименование

Установка активных сетевых устройств

Код

A/01.4

Уровень (подуровень) квалификации

4

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Установка сетевых устройств (концентраторов, мостов, маршрутизаторов, шлюзов, модемов, мультиплексоров, конвертеров, коммутаторов)

Подключение сетевых устройств (концентраторов, мостов, маршрутизаторов, шлюзов, модемов, мультиплексоров, конвертеров, коммутаторов)

Проверка работоспособности администрируемых сетевых устройств

Протоколирование событий, возникающих в процессе установки администрируемых сетевых устройств

Документирование первоначальных и измененных параметров установки администрируемых сетевых устройств

Необходимые умения

Применять методы управления сетевыми устройствами

Применять методы задания базовых параметров и параметров защиты от несанкционированного доступа к операционным системам

Применять методы статической и динамической конфигурации параметров операционных систем

Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий

Необходимые знания

Принципы функционирования сетевых аппаратных средств

Архитектура сетевых аппаратных средств

Принципы работы операционных систем

Архитектура операционных систем

Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем

Протоколы управления сетевых систем

Техническая документация по операционной системе конфигурируемого сетевого устройства

Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств

Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств

Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения

Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения

Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой инфокоммуникационной системе

Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой сети

Другие характеристики

3.1.2. Трудовая функция

Наименование

Настройка программного обеспечения сетевых устройств

Код

A/02.4

Уровень (подуровень) квалификации

4

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Подключение средств управления сетевыми устройствами

Инсталляция сетевого программного обеспечения

Конфигурирование базовых параметров операционных систем сетевых устройств и сетевых интерфейсов

Проверка правильности установки базовой конфигурации сетевых устройств и программного обеспечения в соответствии с руководством инженера

Конфигурирование протоколов сетевого, канального и транспортного уровня

Проверка функционирования сетевых устройств после установки и настройки программного обеспечения

Документирование базовой конфигурации сетевых устройств и программного обеспечения для последующего контроля непротиворечивости, целостности, проверяемости и повторяемости конфигурации сетевых устройств и программного обеспечения в ходе эксплуатации

Необходимые умения

Применять специальные процедуры управления сетевыми устройствами

Параметризировать протоколы канального, сетевого и транспортного уровня модели взаимодействия открытых систем

Применять средства контроля и оценки конфигураций операционных систем

Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий

Необходимые знания

Принципы функционирования вычислительной техники

Принципы работы операционных систем

Инструкции по установке администрируемых аппаратных сетевых устройств

Инструкции по эксплуатации администрируемых аппаратных сетевых устройств

Модель взаимодействия открытых систем (OSI) Международной организации по стандартизации (ISO)

Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем

Модель ISO для управления сетевым трафиком

Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения

Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения

Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой инфокоммуникационной системе

Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой сети

Другие характеристики

3.1.3. Трудовая функция

Наименование

Установка специальных средств управления сетевыми устройствами

Код

A/03.4

Уровень (подуровень) квалификации

4

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Инсталляция специального программного обеспечения для учета конфигураций, слежения за производительностью сетевых устройств и защиты их от несанкционированного доступа

Настройка базовых параметров специального программного обеспечения для учета конфигураций, слежения за производительностью сетевых устройств и защиты их от несанкционированного доступа

Документирование базовых параметров специального программного обеспечения для учета конфигураций, слежения за производительностью сетевых устройств и защиты их от несанкционированного доступа

Обновление специального программного обеспечения для учета конфигураций, слежения за производительностью сетевых устройств и защиты их от несанкционированного доступа

Необходимые умения

Применять специальные процедуры установки средств управления сетью

Настраивать специальные средства управления сетевыми устройствами

Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий

Необходимые знания

Принципы функционирования аппаратных средств

Архитектура аппаратных средств

Принципы работы операционных систем

Протоколы управления и типы протоколов маршрутизации

Модель OSI/ISO

Модель ISO для управления сетевым трафиком

Инструкции по установке операционных систем

Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств

Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения

Инструкции по эксплуатации операционных систем

Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств

Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения

Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой инфокоммуникационной системе

Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой сети

Другие характеристики

3.2. Обобщенная трудовая функция

Наименование

Администрирование процесса конфигурирования сетевых устройств и программного обеспечения

Код

B

Уровень квалификации

5

Происхождение обобщенной трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Возможные наименования должностей, профессий

Специалист по сетевому администрированию

Специалист по администрированию сетевых устройств

Требования к образованию и обучению

Среднее профессиональное образование — программы подготовки специалистов среднего звена, программы подготовки квалифицированных рабочих (служащих)

Дополнительное профессиональное образование — программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки в области информационной безопасности инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

Требования к опыту практической работы

Не менее шести месяцев работы по администрированию процесса установки сетевых элементов

Особые условия допуска к работе

Другие характеристики

Дополнительные характеристики

Наименование документа

Код

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

ОКЗ

3511

Специалисты-техники по эксплуатации ИКТ

3513

Специалисты-техники по компьютерным сетям и системам

3522

Специалисты-техники по телекоммуникационному оборудованию

ЕКС <5>

Техник-программист

ОКПДТР

27099

Техник-программист

40067

Администратор вычислительной сети

47122

Техник-электрик — наладчик электронного оборудования

ОКСО

210406

Сети связи и системы коммутации

210407

Эксплуатация средств связи

230105

Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем

3.2.1. Трудовая функция

Наименование

Настройка параметров сетевых устройств и программного обеспечения согласно технологической политике организации

Код

B/01.5

Уровень (подуровень) квалификации

5

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Разработка стандарта задания параметров для каждого вида администрируемых коммуникационных устройств сети

Разработка стандарта задания параметров для каждого вида администрируемых серверов

Разработка стандарта задания параметров для каждого вида администрируемых операционных систем, применяемых в администрируемой сети

Согласование технологических стандартов организации, которой принадлежит конфигурируемая сеть

Загрузка (вручную или автоматически) в базу данных управляющей системы необходимых параметров (стандартизированных и соответствующих технологической политике организации)

Выгрузка (вручную или автоматически) из базы данных управляющей системы необходимых параметров (стандартизированных и соответствующих технологической политике организации)

Конфигурирование параметров администрируемых сетевых устройств и программного обеспечения согласно утвержденным технологическим стандартам организации

Документирование параметров администрируемых сетевых устройств и программного обеспечения согласно утвержденным технологическим стандартам организации

Необходимые умения

Использовать отраслевые стандарты при настройке параметров администрируемых сетевых устройств и программного обеспечения

Учитывать и отражать в конфигурации сетевых устройств технологические стандарты организации

Учитывать и отражать в конфигурации сетевых устройств стандарты безопасности

Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий

Необходимые знания

Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети

Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети

Способы коммуникации процессов операционных систем

Модель ISO для управления сетевым трафиком

Модели Института инженеров по электротехнике и радиоэлектронике (IEEE)

Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем

Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств

Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств

Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения

Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения

Основы делопроизводства

Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой инфокоммуникационной системе

Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой сети

Другие характеристики

3.2.2. Трудовая функция

Наименование

Инвентаризация параметров и функциональных схем работы сетевых устройств администрируемой сети

Код

B/02.5

Уровень (подуровень) квалификации

5

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Проверка всех версий установленных компонентов администрируемой сети

Подготовка графического представления о взаимодействии всех аппаратных и программных компонентов администрируемой сети

Аудит работы всех сетевых протоколов

Фиксирование в журнале инвентарных номеров технических средств администрируемой сети

Фиксирование в журнале месторасположения технических средств администрируемой сети

Маркировка технических средств администрируемой сети

Подготовка расписания проведения регламентных работ на администрируемой сети

Необходимые умения

Применять системы управления сетью

Выполнять настройку протоколов управления операционных систем сетевых устройств

Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий

Необходимые знания

Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети

Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети

Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств

Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств

Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения

Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения

Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем

Модель ISO для управления сетевым трафиком

Модели IEEE

Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой инфокоммуникационной системе

Программные средства инвентаризации

Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой сети

Другие характеристики

3.2.3. Трудовая функция

Наименование

Оценка эффективности конфигурации сетевых устройств с точки зрения производительности сети и защиты от несанкционированного доступа

Код

B/03.5

Уровень (подуровень) квалификации

5

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Применение метрики «минимальное время восстановления» при создании стратегии архивирования параметров и конфигурации администрируемой сети

Анализ производительности администрируемой сети с применением специализированного оборудования и программного обеспечения

Создание профайла (списков) параметров организации, влияющих на защиту от несанкционированного доступа

Проверка правильности используемой политики безопасности

Подготовка отчетов для анализа слабых мест в конфигурации системы безопасности

Централизованное хранение всех идентификаторов и паролей пользователей, сведений о разрешенных сотрудникам правах доступа к различным компонентам администрируемой сети

Необходимые умения

Применять специальные процедуры управления правами доступа пользователей

Работать с официальными сайтами организаций — разработчиков компонентов администрируемой сети

Работать с официальными рассылками изменений к компонентам администрируемой сети

Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий

Необходимые знания

Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети

Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети

Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств

Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств

Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения

Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения

Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем

Модель ISO для управления сетевым трафиком

Модели IEEE

Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой инфокоммуникационной системе

Федеральные и отраслевые требования по защите сети от несанкционированного доступа

Технологические требования организации, которой принадлежит администрируемая сеть, по защите сети от несанкционированного доступа

Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой сети

Другие характеристики

3.3. Обобщенная трудовая функция

Наименование

Администрирование процесса контроля производительности сетевых устройств и программного обеспечения

Код

C

Уровень квалификации

6

Происхождение обобщенной трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Возможные наименования должностей, профессий

Сетевой администратор

Специалист по сетевому администрированию

Специалист по администрированию сетевых устройств

Требования к образованию и обучению

Высшее образование — бакалавриат

или

Среднее профессиональное образование — программы подготовки специалистов среднего звена

Дополнительное профессиональное образование — программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки в области информационной безопасности инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

Требования к опыту практической работы

Не менее шести месяцев работы по администрированию сетевых элементов при среднем профессиональном образовании

Особые условия допуска к работе

Другие характеристики

Дополнительные характеристики

Наименование документа

Код

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

ОКЗ

2152

Инженеры-электроники

2522

Системные администраторы

3513

Специалисты-техники по компьютерным сетям и системам

3522

Специалисты-техники по телекоммуникационному оборудованию

ЕКС

Техник-программист

Инженер-программист (программист)

ОКПДТР

27099

Техник-программист

22824

Инженер-программист

22870

Инженер электросвязи

40067

Администратор вычислительной сети

ОКСО

210400

Телекоммуникации

230101

Вычислительные машины, комплексы, системы и сети

3.3.1. Трудовая функция

Наименование

Оценка производительности сетевых устройств и программного обеспечения

Код

C/01.6

Уровень (подуровень) квалификации

6

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Оценка производительности критических приложений, наиболее сильно влияющих на производительность сетевых устройств и программного обеспечения в целом

Планирование требуемой производительности администрируемой сети

Фиксирование оценки готовности системы в специальном документе

Необходимые умения

Выяснять приемлемые для пользователей параметры работы сети в условиях нормальной обычной работы (базовые параметры)

Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий

Использовать современные методы контроля производительности инфокоммуникационных систем

Необходимые знания

Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети

Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети

Устройство и принцип работы кабельных и сетевых анализаторов

Средства глубокого анализа сети

Метрики производительности администрируемой сети

Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем

Модель OSI/ISO

Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств

Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств

Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения

Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения

Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой инфокоммуникационной системе

Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой сети

Другие характеристики

3.3.2. Трудовая функция

Наименование

Контроль использования сетевых устройств и программного обеспечения

Код

C/02.6

Уровень (подуровень) квалификации

6

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Установка кабельных и сетевых анализаторов для контроля изменения номиналов сетевых устройств и программного обеспечения администрируемой сети в целом и отдельных подсистем инфокоммуникационной системы

Контроль изменения номиналов сетевых устройств и программного обеспечения администрируемой сети в целом и отдельных подсистем инфокоммуникационной системы с применением утилит операционных систем

Анализ параметров производительности администрируемой сети за установленный период (сутки, неделя, месяц, квартал, год)

Сравнение параметров производительности администрируемой сети за установленный период (сутки, неделя, месяц, квартал, год)

Составление отчетов о производительности администрируемой сети

Необходимые умения

Работать с контрольно-измерительными аппаратными и программными средствами

Использовать современные измерительные приборы и программное обеспечение

Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий

Анализировать корреляции различных параметров при изменениях производительности

Необходимые знания

Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети

Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети

Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств

Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств

Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения

Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения

Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем

Модель ISO для управления сетевым трафиком

Модели IEEE

Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой инфокоммуникационной системе

Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой сети

Другие характеристики

3.3.3. Трудовая функция

Наименование

Управление средствами тарификации сетевых ресурсов

Код

C/03.6

Уровень (подуровень) квалификации

6

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Использование утилит операционных систем для тарификации сетевых ресурсов

Установка дополнительных программных продуктов для тарификации сетевых ресурсов

Параметризация дополнительных программных продуктов для тарификации сетевых ресурсов

Необходимые умения

Конфигурировать операционные системы сетевых устройств администрируемой сети

Работать с контрольно-измерительными аппаратными и программными средствами

Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий

Необходимые знания

Отчеты управляющей системы

Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети

Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети

Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств

Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств

Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения

Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения

Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем

Модель ISO для управления сетевым трафиком

Модели IEEE

Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой инфокоммуникационной системе

Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой сети

Другие характеристики

3.3.4. Трудовая функция

Наименование

Коррекция производительности сетевой инфокоммуникационной системы

Код

C/04.6

Уровень (подуровень) квалификации

6

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Возврат базовых параметров производительности сетевых устройств инфокоммуникационной системы к номинальным значениям

Добавление новых интерфейсов сетевых устройств

Добавление каналов ввода-вывода серверов (в зависимости от возможностей операционной системы)

Изменение конфигурации сетевых устройств

Изменение путей прохождения трафика с обходом узких мест сетевой инфокоммуникационной системы

Изменение параметров загрузки операционной системы и системы управления базой данных

Изменение методов доступа к данным

Полная модификация части администрируемой сети с изменением ее архитектуры

Необходимые умения

Использовать современные средства контроля производительности администрируемой сети

Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий

Работать с контрольно-измерительными аппаратными и программными средствами

Необходимые знания

Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети

Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети

Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств

Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств

Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения

Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения

Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем

Модель ISO для управления сетевым трафиком

Модели IEEE

Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой инфокоммуникационной системе

Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой сети

Другие характеристики

3.4. Обобщенная трудовая функция

Наименование

Администрирование процесса управления безопасностью сетевых устройств и программного обеспечения

Код

D

Уровень квалификации

6

Происхождение обобщенной трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Возможные наименования должностей, профессий

Сетевой инженер

Сетевой администратор

Специалист по администрированию сетевых устройств

Требования к образованию и обучению

Высшее образование — бакалавриат

или

Среднее профессиональное образование — программы подготовки специалистов среднего звена

Дополнительное профессиональное образование — программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки в области информационной безопасности инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

Требования к опыту практической работы

Не менее шести месяцев по администрированию сетевых элементов при среднем профессиональном образовании

Особые условия допуска к работе

Другие характеристики

Дополнительные характеристики

Наименование документа

Код

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

ОКЗ

2152

Инженеры-электроники

2522

Системные администраторы

ЕКС

Инженер по защите информации

ОКПДТР

22567

Инженер по защите информации

22824

Инженер-программист

22870

Инженер электросвязи

40067

Администратор вычислительной сети

40070

Администратор информационной безопасности вычислительной сети

ОКСО

090100

Информационная безопасность

210400

Телекоммуникации

230101

Вычислительные машины, комплексы, системы и сети

3.4.1. Трудовая функция

Наименование

Определение параметров безопасности и защиты программного обеспечения сетевых устройств

Код

D/01.6

Уровень (подуровень) квалификации

6

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Планирование защиты приложений от несанкционированного доступа

Оценка безопасности и защиты приложений от несанкционированного доступа

Планирование защиты операционных систем от несанкционированного доступа

Оценка защиты операционных систем от несанкционированного доступа

Необходимые умения

Выяснять приемлемые для пользователей параметры работы сети в условиях нормальной (обычной) работы (базовые параметры)

Применять аппаратные средства защиты сетевых устройств от несанкционированного доступа

Применять программные средства защиты сетевых устройств от несанкционированного доступа

Применять программно-аппаратные средства защиты сетевых устройств от несанкционированного доступа

Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий

Необходимые знания

Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети

Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети

Классификация операционных систем согласно классам безопасности

Средства защиты от несанкционированного доступа операционных систем и систем управления базами данных

Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств

Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств

Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения

Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения

Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем

Модель ISO для управления сетевым трафиком

Модели IEEE

Защищенные протоколы управления

Основные средства криптографии

Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой инфокоммуникационной системе

Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой сети

Другие характеристики

3.4.2. Трудовая функция

Наименование

Установка специальных средств управления безопасностью администрируемой сети

Код

D/02.6

Уровень (подуровень) квалификации

6

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Параметризация операционных систем дополнительных средств защиты администрируемой сети от несанкционированного доступа

Установка специализированных программных средств защиты сетевых устройств администрируемой сети от несанкционированного доступа

Установка межсетевых экранов, гибких коммутаторов, средств предотвращения атак виртуальной частной сети

Необходимые умения

Настраивать параметры современных программно-аппаратных межсетевых экранов

Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий

Сегментировать элементы администрируемой сети

Необходимые знания

Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети

Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети

Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств

Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств

Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения

Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения

Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем

Модель ISO для управления сетевым трафиком

Модели IEEE

Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой инфокоммуникационной системе

Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой сети

Другие характеристики

3.4.3. Трудовая функция

Наименование

Администрирование средств обеспечения безопасности удаленного доступа (операционных систем и специализированных протоколов)

Код

D/03.6

Уровень (подуровень) квалификации

6

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Параметризация операционных систем средств удаленного доступа

Установка дополнительных программных продуктов для обеспечения безопасности удаленного доступа и их параметризация

Настройка средств обеспечения безопасности удаленного доступа (операционной системы и специализированных протоколов)

Документирование настроек средств обеспечения безопасности удаленного

Необходимые умения

Подключать и настраивать современные межсетевые экраны

Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий

Работать с контрольно-измерительными аппаратными и программными средствами

Необходимые знания

Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети

Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети

Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств

Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств

Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения

Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения

Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем

Модель ISO для управления сетевым трафиком

Модели IEEE

Защищенные протоколы управления

Основные средства криптографии

Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой инфокоммуникационной системе

Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой сети

Другие характеристики

3.5. Обобщенная трудовая функция

Наименование

Проведение регламентных работ на сетевых устройствах и программном обеспечении инфокоммуникационной системы

Код

E

Уровень квалификации

6

Происхождение обобщенной трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Возможные наименования должностей, профессий

Сетевой инженер

Сетевой администратор

Специалист по администрированию сетевых устройств

Требования к образованию и обучению

Высшее образование — бакалавриат

или

Среднее профессиональное образование — программы подготовки специалистов среднего звена

Дополнительное профессиональное образование — программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки в области информационной безопасности инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

Требования к опыту практической работы

Не менее шести месяцев работы по администрированию сетевых элементов при среднем профессиональном образовании

Особые условия допуска к работе

Другие характеристики

Дополнительные характеристики

Наименование документа

Код

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

ОКЗ

2152

Инженеры-электроники

2522

Системные администраторы

ЕКС

Инженер-электроник (электроник)

ОКПДТР

22824

Инженер-программист

22870

Инженер электросвязи

40067

Администратор вычислительной сети

ОКСО

210400

Телекоммуникации

230101

Вычислительные машины, комплексы, системы и сети

3.5.1. Трудовая функция

Наименование

Выполнение регламентных работ по поддержке операционных систем сетевых устройств инфокоммуникационной системы

Код

E/01.6

Уровень (подуровень) квалификации

6

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Инвентаризация оборудования и параметров операционных систем сетевых устройств

Проведение регламентных работ по защите от статического электричества

Планирование расписания архивирования и архивирование параметров операционных систем сетевых устройств

Перезагрузка операционных систем сетевых устройств

Регламентное обслуживание оборудования в соответствии с рекомендациями производителя

Необходимые умения

Инсталлировать операционные системы сетевых устройств

Осуществлять мониторинг администрируемых сетевых устройств

Составлять расписание резервного копирования операционных систем сетевых устройств

Разбирать и собирать администрируемые сетевые устройства

Использовать современные средства контроля производительности администрируемой сети

Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий

Необходимые знания

Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети

Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети

Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств

Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств

Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения

Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения

Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем

Модель ISO для управления сетевым трафиком

Модели IEEE

Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой инфокоммуникационной системе

Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой сети

Другие характеристики

3.5.2. Трудовая функция

Наименование

Планирование восстановления сетевой инфокоммуникационной системы

Код

E/02.6

Уровень (подуровень) квалификации

6

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Установка серверов архивирования программного обеспечения сетевой инфокоммуникационной системы

Параметризация серверов архивирования программного обеспечения сетевой инфокоммуникационной системы

Формирование комплекта запасных частей и приборов сетевого оборудования

Планирование расписаний копирования программного обеспечения сетевой инфокоммуникационной системы

Необходимые умения

Использовать современные стандарты параметризации программного обеспечения сетевой инфокоммуникационной системы

Комплектовать составные элементы сетевого оборудования

Составлять регламенты резервного копирования программного обеспечения сетевой инфокоммуникационной системы

Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий

Необходимые знания

Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети

Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети

Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств

Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств

Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения

Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения

Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем

Модель ISO для управления сетевым трафиком

Модели IEEE

Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой инфокоммуникационной системе

Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой сети

Другие характеристики

3.5.3. Трудовая функция

Наименование

Восстановление параметров программного обеспечения сетевых устройств

Код

E/03.6

Уровень (подуровень) квалификации

6

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Восстановление параметров по умолчанию согласно документации операционных систем

Восстановление параметров при помощи серверов архивирования

Восстановление параметров при помощи средств управления специализированных операционных систем сетевого оборудования

Необходимые умения

Использовать типовые процедуры восстановления данных

Определять точки восстановления данных

Работать с серверами архивирования и средствами управления операционных систем

Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий

Необходимые знания

Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети

Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети

Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств

Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств

Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения

Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения

Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем

Модель ISO для управления сетевым трафиком

Модели IEEE

Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой инфокоммуникационной системе

Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой сети

Другие характеристики

3.5.4. Трудовая функция

Наименование

Планирование модернизации сетевых устройств

Код

E/04.6

Уровень (подуровень) квалификации

6

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Сбор данных о потребностях пользователей сетевой системы

Анализ потребностей пользователей сетевой системы

Прогнозирование сроков модернизации сетевых устройств

Разработка краткосрочных и долгосрочных планов модернизации сети

Планирование работ по развертыванию, конфигурированию и эксплуатации сетевых устройств

Необходимые умения

Составлять график модернизации программно-аппаратных средств

Работать с информацией организаций — производителей администрируемых сетевых устройств и программного обеспечения

Применять современные инфокоммуникационные технологии

Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий

Отслеживать развитие инфокоммуникационных технологий

Обосновывать предложения по реализации стратегии в области инфокоммуникационных технологий

Получать информацию о новых сетевых стандартах

Обновлять информацию о новых сетевых стандартах

Необходимые знания

Принципы функционирования сетевых аппаратных средств

Архитектура сетевых аппаратных средств

Стратегия развития организации

Состояние и перспективы развития информационных и коммуникационных технологий

Рекомендации производителей и экспертов

Технологии в сетевом администрировании

Принципы работы сетевых элементов

Модель OSI/ISO

Протоколы всех уровней модели взаимодействия открытых систем

Модели управления сетью

Модель открытых сетевых вычислений

Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств

Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств

Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения

Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения

Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой инфокоммуникационной системе

Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой сети

Другие характеристики

3.6. Обобщенная трудовая функция

Наименование

Администрирование процесса поиска и диагностики ошибок сетевых устройств и программного обеспечения

Код

F

Уровень квалификации

4

Происхождение обобщенной трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Возможные наименования должностей, профессий

Сетевой администратор

Сетевой аналитик

Специалист по сетевому администрированию

Специалист по администрированию сетевых устройств

Требования к образованию и обучению

Высшее образование — специалитет, магистратура

Требования к опыту практической работы

Особые условия допуска к работе

Другие характеристики

Дополнительные характеристики

Наименование документа

Код

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

ОКЗ

2152

Инженеры-электроники

2522

Системные администраторы

ЕКС

Инженер-электроник (электроник)

ОКПДТР

22824

Инженер-программист

22870

Инженер электросвязи

40067

Администратор вычислительной сети

ОКСО

210400

Телекоммуникации

230101

Вычислительные машины, комплексы, системы и сети

3.6.1. Трудовая функция

Наименование

Устранение сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем

Код

F/01.7

Уровень (подуровень) квалификации

7

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Выявление сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем

Определение сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем

Устранение последствий сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем

Сопоставление аварийной информации от различных устройств сети

Локализация отказов в сетевых устройствах и операционных системах

Инициирование корректирующих действий

Регистрация сообщений об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах

Фильтрация сообщений об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах

Маршрутизация сообщений об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах

Контроль ежедневных отчетов от систем мониторинга

Необходимые умения

Анализировать сообщения об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах

Локализовать отказ и инициировать корректирующие действия

Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий

Необходимые знания

Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети

Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети

Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств

Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств

Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения

Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения

Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем

Модель ISO для управления сетевым трафиком

Модели IEEE

Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой инфокоммуникационной системе

Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой сети

Другие характеристики

3.6.2. Трудовая функция

Наименование

Документирование ошибок в работе сетевых устройств и программного обеспечения

Код

F/02.7

Уровень (подуровень) квалификации

7

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Проверка целостности программного обеспечения

Установка средств защиты сетевых устройств и программного обеспечения

Проведение испытаний установленных сетевых устройств и программного обеспечения

Проверка на совместимость существующего и устанавливаемого программного обеспечения

Фиксация результатов испытаний сетевых устройств и программного обеспечения в журнале изменений в конфигурации сетевых устройств и программного обеспечения

Необходимые умения

Документировать изменения в конфигурации администрируемого программного обеспечения

Устанавливать и инициализировать новое программное обеспечение

Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий

Необходимые знания

Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети

Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети

Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств

Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств

Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения

Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения

Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем

Модель ISO для управления сетевым трафиком

Модели IEEE

Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой инфокоммуникационной системе

Основы делопроизводства

Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой сети

Другие характеристики

3.6.3. Трудовая функция

Наименование

Устранение ошибок сетевых устройств и операционных систем

Код

F/03.7

Уровень (подуровень) квалификации

7

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Контроль системы сбора и передачи учетной информации

Проведение работ по исправлению ошибок конфигурации сетевых устройств и операционных систем

Проведение работ по замене сетевых устройств или их компонентов для устранения ошибок работы

Составление отчетов об использовании сетевых ресурсов и операционных системах

Необходимые умения

Производить мониторинг администрируемой сети

Конфигурировать операционные системы сетевых устройств

Пользоваться контрольно-измерительными приборами и аппаратурой

Документировать учетную информацию об использовании сетевых ресурсов согласно утвержденному графику

Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий

Необходимые знания

Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети

Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети

Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств

Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств

Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения

Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения

Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем

Модель ISO для управления сетевым трафиком

Модели IEEE

Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой инфокоммуникационной системе

Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой сети

Другие характеристики

4.1. Ответственная организация-разработчик

Общероссийское объединение работодателей «Российский союз промышленников и предпринимателей», город Москва

Исполнительный вице-президент

Кузьмин Дмитрий Владимирович

4.2. Наименования организаций-разработчиков

1

ЗАО «АК Последняя миля», город Москва

2

ЗАО «Старт2ком» (Самарский филиал), город Самара

3

НО «Ассоциация производителей оборудования связи» (НО «АПОС»), город Москва

4

ООО Фирма «Телесофт», город Москва

5

ФГБОУ ВПО «Московский технический университет связи и информатики», город Москва

———————————

<1> Общероссийский классификатор занятий.

<2> Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.

<3> Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.

<4> Общероссийский классификатор специальностей по образованию.

<5> Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих.

Зарегистрировано в Минюсте России 26 октября 2020 г. N 60580


МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПРИКАЗ
от 29 сентября 2020 г. N 680н

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТАНДАРТА «СИСТЕМНЫЙ АДМИНИСТРАТОР ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫХ СИСТЕМ»

В соответствии с пунктом 16 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293; 2014, N 39, ст. 5266), приказываю:

1. Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт «Системный администратор информационно-коммуникационных систем».

2. Признать утратившим силу приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 5 октября 2015 г. N 684н «Об утверждении профессионального стандарта «Системный администратор информационно-коммуникационных систем» (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 19 октября 2015 г., регистрационный N 39361).

Министр
А.О. КОТЯКОВ

УТВЕРЖДЕН
приказом Министерства труда
и социальной защиты
Российской Федерации
от 29 сентября 2020 г. N 680н

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ СТАНДАРТ

СИСТЕМНЫЙ АДМИНИСТРАТОР ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫХ СИСТЕМ

564
  Регистрационный номер

I. Общие сведения

Администрирование информационно-коммуникационных (инфокоммуникационных) систем   06.026
   
(наименование вида профессиональной деятельности)   Код

Основная цель вида профессиональной деятельности:

Обеспечение требуемого качественного бесперебойного режима работы инфокоммуникационной системы

Группа занятий:

2149 Специалисты в области техники, не входящие в другие группы 2153 Инженеры по телекоммуникациям
2522 Системные администраторы 2523 Специалисты по компьютерным сетям
3513 Специалисты-техники по компьютерным сетям и системам
(код ОКЗ <1>) (наименование) (код ОКЗ) (наименование)

Отнесение к видам экономической деятельности:

62.09 Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая
(код ОКВЭД <2>) (наименование вида экономической деятельности)

II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)

Обобщенные трудовые функции Трудовые функции
код наименование уровень квалификации наименование код уровень (подуровень) квалификации
А Технические работы по обслуживанию информационно-коммуникационной системы 4 Выполнение работ по выявлению и устранению типичных инцидентов информационно-коммуникационных систем А/01.4 4
Выполнение работ по управлению стандартными изменениями в технических и программных средствах информационно-коммуникационных систем по инструкции А/02.4 4
Проведение инвентаризации и ведение учета технических и программных средств информационно-коммуникационных систем с использованием специализированных программ А/03.4 4
Выполнение контроля наличия запасов, своевременного проведения ремонта и наличия сервисных контрактов на обслуживание информационно-коммуникационных систем А/04.4 4
Подготовка отчетов о приобретаемых и расходуемых компонентах, подача заявок на приобретение комплектующих и проведение ремонта обслуживаемых компонентов информационно-коммуникационных систем А/05.4 4
В Обслуживание информационно-коммуникационной системы 5 Выполнение работ по выявлению и устранению инцидентов в информационно-коммуникационных системах В/01.5 5
Обеспечение работы технических и программных средств информационно-коммуникационных систем В/02.5 5
Реализация схемы резервного копирования, архивирования и восстановления конфигураций технических и программных средств информационно-коммуникационных систем по утвержденным планам В/03.5 5
Внесение изменений в технические и программные средства информационно-коммуникационных систем по утвержденному плану работ В/04.5 5
Проведение обновления программного обеспечения технических средств информационно-коммуникационных систем по инструкциям производителей В/05.5 5
Диагностика исчерпания типовых ресурсов информационно-коммуникационных систем с использованием прикладных программных средств и средств контроля В/06.5 5
Проведение предварительных испытаний при проведении работ с возможными рисками перерывов в предоставлении сервисов информационно-коммуникационных систем В/07.5 5
С Обслуживание сетевых устройств информационно-коммуникационной системы 6 Выполнение работ по выявлению и устранению сложных инцидентов, возникающих на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем С/01.6 6
Проведение анализа и выявление основных причин сложных проблем, возникающих на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем С/02.6 6
Разработка планов резервного копирования, архивирования и восстановления конфигураций сетевых устройств информационно-коммуникационных систем С/03.6 6
Планирование изменений сетевых устройств информационно-коммуникационных систем предметными специалистами из других областей С/04.6 6
Выполнение обновления программного обеспечения сетевых устройств информационно-коммуникационных систем С/05.6 6
Прогнозирование влияния внешних и внутренних воздействий на поведение сетевых устройств информационно-коммуникационной системы С/06.6 6
Прогнозирование потребности в изменении объемов ресурсов, необходимых для обеспечения бесперебойной работы сетевых устройств информационно-коммуникационных систем С/07.6 6
Планирование и проведение работ по распределению нагрузки между имеющимися ресурсами, снятию нагрузки на сетевые устройства информационно-коммуникационных систем перед проведением регламентных работ, восстановлению штатной схемы работы в случае сбоев С/08.6 6
Определение потребностей в приобретении специализированных средств контроля и тестирования сетевых устройств информационно-коммуникационных систем С/09.6 6
D Обслуживание серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы 6 Выполнение работ по выявлению и устранению нетипичных инцидентов, возникающих в серверных операционных системах информационно-коммуникационной системы D/01.6 6
Проведение анализа и определение основных причин сложных проблем, возникающих на серверах и в серверных операционных системах D/02.6 6
Выполнение планирования резервного копирования, архивирования и восстановления конфигурации серверов и серверных операционных систем D/03.6 6
Планирование изменений параметров работы серверов и серверных операционных систем D/04.6 6
Выполнение обновления программного обеспечения серверных операционных систем D/05.6 6
Прогнозирование влияния внешних и внутренних воздействий на поведение серверных операционных систем D/06.6 6
Прогнозирование потребности в изменении объемов необходимых ресурсов для обеспечения бесперебойной работы серверов и серверных операционных систем D/07.6 6
Планирование и проведение работ по распределению нагрузки между имеющимися ресурсами, снятию нагрузки на серверы и серверные операционные системы перед проведением регламентных работ, восстановлению штатной схемы работы в случае сбоев D/08.6 6
Определение потребностей в приобретении специализированных средств контроля и тестирования серверов и серверных операционных систем D/09.6 6
Е Проектирование модернизации информационно-коммуникационной системы 7 Прогнозирование и оценка текущих требований к информационно-коммуникационной системе Е/01.7 7
Разработка планов модернизации или замены компонентов информационно-коммуникационной системы Е/02.7 7
Разработка рекомендаций по обновлению информационно-коммуникационной системы Е/03.7 7
Определение технических требований к оборудованию для выполнения модернизации информационно-коммуникационной системы Е/04.7 7
Составление требований для закупки оборудования и программного обеспечения информационно-коммуникационной системы Е/05.7 7
Разработка дизайна информационно-коммуникационной системы Е/06.7 7

III. Характеристика обобщенных трудовых функций

3.1. Обобщенная трудовая функция

Наименование Технические работы по обслуживанию информационно-коммуникационной системы Код А Уровень квалификации 4
Происхождение обобщенной трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала    
        Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта
Возможные Младший специалист отдела инфокоммуникационных технологий
наименования Менеджер отдела инфокоммуникационных технологий
должностей, Младший системный администратор
профессий Техник
Требования к образованию и обучению Среднее профессиональное образование — программы подготовки квалифицированных рабочих, служащих
Требования к опыту практической работы
Особые условия допуска к работе
Другие характеристики Рекомендуется способ достижения квалификации через освоение образовательных программ в области сетевого и системного администрирования

Дополнительные характеристики

Наименование документа Код Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
ОКЗ 3513 Специалисты-техники по компьютерным сетям и системам
ОКПДТР <3> 26927 Техник
27099 Техник-программист
ОКСО <4> 2.09.01.01 Наладчик аппаратного и программного обеспечения
2.09.01.02 Наладчик компьютерных сетей

3.1.1. Трудовая функция

Наименование Выполнение работ по выявлению и устранению типичных инцидентов информационно-коммуникационных систем Код А/01.4 Уровень (подуровень) квалификации 4
Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала    
        Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия Обнаружение типичных инцидентов
Регистрация типичных инцидентов
Классификация и начальная поддержка типичных инцидентов
Исследование и диагностика типичных инцидентов
Устранение типичных инцидентов
Необходимые умения Идентифицировать типичные инциденты
Регистрировать инцидент в информационной системе управления инцидентами
Проводить диагностику инцидента согласно инструкции
Оценивать степень критичности инцидентов при работе
Задавать базовые параметры, в том числе параметры защиты от несанкционированного доступа к операционным системам
Устранять возникающие типичные инциденты
Необходимые знания Лицензионные требования по настройке и эксплуатации устанавливаемого программного обеспечения
Основы архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем
Принципы организации, состав и схемы работы операционных систем
Стандарты информационного взаимодействия систем
Основы делопроизводства
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе
Отраслевые нормативные правовые акты
Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой информационно-коммуникационной системы
Конструкции типичных элементов линий передачи
Другие характеристики

3.1.2. Трудовая функция

Наименование Выполнение работ по управлению стандартными изменениями в технических и программных средствах информационно-коммуникационных систем по инструкции Код А/02.4 Уровень (подуровень) квалификации 4
Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала    
        Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия Установка и проверка функционирования периферийных устройств согласно инструкции
Установка и настройка программного обеспечения периферийных устройства согласно инструкции
Установка и подключение сетевых устройств (концентраторов, мостов, маршрутизаторов, шлюзов, модемов, мультиплексоров, конвертеров, коммутаторов) согласно инструкции
Проверка работоспособности администрируемых сетевых устройств согласно инструкции
Протоколирование событий, возникающих в процессе установки администрируемых сетевых устройств
Документирование произведенной настройки параметров
Необходимые умения Конфигурировать периферийные устройства
Применять методы управления сетевыми устройствами
Применять методы задания базовых параметров и параметров защиты от несанкционированного доступа к операционным системам
Применять методы статической и динамической конфигурации параметров операционных систем
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий
Необходимые знания Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы
Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы
Инструкции по установке администрируемого периферийного оборудования
Инструкции по эксплуатации администрируемого периферийного оборудования
Принципы установки и настройки программного обеспечения
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе
Английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий
Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой информационно-коммуникационной системы
Другие характеристики

3.1.3. Трудовая функция

Наименование Проведение инвентаризации и ведение учета технических и программных средств информационно-коммуникационных систем с использованием специализированных программ Код А/03.4 Уровень (подуровень) квалификации 4
Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала    
        Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия Проведение инвентаризации
Проверка отчетов по результатам инвентаризации и списанию аппаратных, программно-аппаратных и программных средств
Фиксирование в журнале инвентарных номеров технических средств администрируемой сети
Фиксирование в журнале месторасположения технических средств администрируемой сети
Маркировка технических средств администрируемой сети
Необходимые умения Вести техническую документацию по объектам информационно-коммуникационной системы
Контролировать наличие и движение аппаратных, программно-аппаратных и программных средств
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий
Необходимые знания Правила и процедуры проведения инвентаризации
Правила маркировки устройств и элементов информационно-коммуникационной системы
Основы делопроизводства
Процедура списания технических средств
Отраслевые нормативные правовые акты
Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой информационно-коммуникационной системы
Программные средства инвентаризации
Другие характеристики

3.1.4. Трудовая функция

Наименование Выполнение контроля наличия запасов, своевременного проведения ремонта и наличия сервисных контрактов на обслуживание информационно-коммуникационных систем Код А/04.4 Уровень (подуровень) квалификации 4
Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала    
        Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия Контроль остатков запасных частей и оборудования под замену
Контроль соблюдения графика профилактического обслуживания оборудования
Внесение данных о проведенных работах в информационную систему управления запасами и ремонтом
Внесение данных об использованных запасных частях в информационную систему управления запасами и ремонтом
Отслеживание наличия запасных частей в информационной системе управления запасами и ремонтом
Контроль наличия сервисных контрактов на обслуживание в информационной системе управления запасами и ремонтом
Необходимые умения Работать с договорной и отчетной документацией на обслуживаемую информационно-коммуникационную систему
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий
Работать с информационной системой управления запасами и ремонтом
Оформлять заявки на материалы и комплектующие информационно-коммуникационной системы
Необходимые знания Типовые сроки заключения и действия договоров на обслуживание информационно-коммуникационной системы
Действующие в организации локальные акты на оформление заявок на материалы и комплектующие
Технические характеристики основного оборудования, комплектующих и материалов информационно-коммуникационной системы; типовые варианты взаимозаменяемости
Принципы организации информационных систем управления ремонтом и обслуживанием
Типовые сроки проведения профилактического ремонта
Основы делопроизводства
Другие характеристики

3.1.5. Трудовая функция

Наименование Подготовка отчетов о приобретаемых и расходуемых компонентах, подача заявок на приобретение комплектующих и проведение ремонта обслуживаемых компонентов информационно-коммуникационных систем Код А/05.4 Уровень (подуровень) квалификации 4
Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала    
        Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия Занесение в информационную систему контроля остатков запасных частей сведений об использованных и поступивших компонентах
Формирование отчетов о расходе и приобретении компонентов и комплектующих информационно-коммуникационной системы
Подготовка заявки на приобретение запасных частей
Подготовка заявки на выполнение необходимого ремонта
Необходимые умения Вести техническую документацию по объектам информационно-коммуникационной системы
Контролировать наличие и движение аппаратных, программно-аппаратных и программных средств
Пользоваться нормативно-технической документацией на информационно-коммуникационную систему, в том числе на английском языке
Вести деловую переписку
Необходимые знания Правила и процедуры проведения инвентаризации
Правила маркировки устройств и элементов информационно-коммуникационной системы
Основы делопроизводства
Процедура списания технических средств
Отраслевые нормативные правовые акты
Другие характеристики

3.2. Обобщенная трудовая функция

Наименование Обслуживание информационно-коммуникационной системы Код В Уровень квалификации 5
Происхождение обобщенной трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала    
        Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта
Возможные Специалист отдела инфокоммуникационных технологий
наименования Системный администратор
должностей,  
профессий  
Требования к образованию и обучению Среднее профессиональное образование — программы подготовки специалистов среднего звена
или
Высшее образование — бакалавриат
Требования к опыту практической работы Не менее трех месяцев работы в области технической поддержки, администрирования, программирования устройств инфокоммуникационных систем при среднем профессиональном образовании
При наличии высшего образования — без предъявления требований
Особые условия допуска к работе
Другие характеристики Рекомендуется способ достижения квалификации через освоение образовательных программ в области сетевого и системного администрирования

Дополнительные характеристики

Наименование документа Код Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
ОКЗ 2523 Специалисты по компьютерным сетям
ОКПДТР 40067 Администратор вычислительной сети
ОКСО 2.09.02.02 Компьютерные сети
2.09.03.02 Информационные системы и технологии
2.11.03.02 Инфокоммуникационные технологии и системы связи

3.2.1. Трудовая функция

Наименование Выполнение работ по выявлению и устранению инцидентов в информационно-коммуникационных системах Код В/01.5 Уровень (подуровень) квалификации 5
Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала    
        Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия Выявление сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем
Определение сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем
Устранение последствий сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем
Регистрация сообщений об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах
Обнаружение критических инцидентов при работе прикладного программного обеспечения
Определение причин возникновения критических инцидентов при работе прикладного программного обеспечения
Выполнение действий по устранению критических инцидентов при работе прикладного программного обеспечения в рамках должностных обязанностей
Идентификация инцидентов при работе прикладного программного обеспечения
Необходимые умения Идентифицировать инциденты, возникающие при установке программного обеспечения, и принимать решение об изменении процедуры установки
Оценивать степень критичности инцидентов при работе прикладного программного обеспечения
Устранять возникающие инциденты
Локализовать отказ и инициировать корректирующие действия
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий
Производить мониторинг администрируемой информационно-коммуникационной системы
Конфигурировать операционные системы сетевых устройств
Пользоваться контрольно-измерительными приборами и аппаратурой
Документировать учетную информацию об использовании сетевых ресурсов согласно утвержденному графику
Необходимые знания Лицензионные требования по настройке и эксплуатации устанавливаемого программного обеспечения
Основы архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем
Принципы организации, состав и схемы работы операционных систем
Стандарты информационного взаимодействия систем
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе
Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств
Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств
Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения
Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения
Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой информационно-коммуникационной системы
Другие характеристики

3.2.2. Трудовая функция

Наименование Обеспечение работы технических и программных средств информационно-коммуникационных систем Код В/02.5 Уровень (подуровень) квалификации 5
Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала    
        Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия Сопоставление аварийной информации от различных устройств информационно-коммуникационной системы
Локализация отказов в сетевых устройствах и операционных системах
Инициирование корректирующих действий
Фильтрация сообщений об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах
Маршрутизация сообщений об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах
Контроль ежедневных отчетов от систем мониторинга
Контроль системы сбора и передачи учетной информации
Проведение работ по исправлению ошибок конфигурации сетевых устройств и операционных систем
Проведение работ по замене сетевых устройств или их компонентов для устранения ошибок в их работе
Составление отчетов об использовании сетевых ресурсов и операционных систем
Необходимые умения Использовать современные методы контроля производительности информационно-коммуникационной системы
Анализировать сообщения об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах
Локализовывать отказ и инициировать корректирующие действия
Применять программно-аппаратные средства для диагностики отказов и ошибок сетевых устройств
Применять штатные программно-аппаратные средства для контроля производительности сетевой инфраструктуры информационно-коммуникационной системы
Применять внешние программно-аппаратные средства для контроля производительности сетевой инфраструктуры информационно-коммуникационной системы
Необходимые знания Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети
Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети
Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств
Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств
Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения
Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения
Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем
Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем
Международные стандарты локальных вычислительных сетей
Модели информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе
Устройство и принцип работы кабельных и сетевых анализаторов
Средства глубокого анализа информационно-коммуникационной системы
Метрики производительности администрируемой информационно-коммуникационной системы
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе
Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы
Другие характеристики

3.2.3. Трудовая функция

Наименование Реализация схемы резервного копирования, архивирования и восстановления конфигураций технических и программных средств информационно-коммуникационных систем по утвержденным планам Код В/03.5 Уровень (подуровень) квалификации 5
Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала    
        Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия Восстановление параметров по умолчанию согласно документации операционных систем
Восстановление параметров при помощи серверов архивирования
Восстановление параметров при помощи средств управления специализированных операционных систем сетевого оборудования
Планирование расписания архивирования и архивирование параметров пользовательских устройств
Сопровождение серверов архивирования программного обеспечения информационно-коммуникационной системы
Мониторинг проведенного планового архивирования пользовательских устройств
Необходимые умения Использовать процедуры восстановления данных
Определять точки восстановления данных
Работать с серверами архивирования и средствами управления операционных систем
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий
Выполнять плановое архивирование программного обеспечения пользовательских устройств согласно графику
Необходимые знания Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы
Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы
Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационной системы
Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационной системы
Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения
Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения
Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем
Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком
Международные стандарты локальных вычислительных сетей
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе
Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы
Другие характеристики

3.2.4. Трудовая функция

Наименование Внесение изменений в технические и программные средства информационно-коммуникационных систем по утвержденному плану работ Код В/04.5 Уровень (подуровень) квалификации 5
Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала    
        Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия Запуск процедуры установки прикладного программного обеспечения на конечных устройствах пользователей и/или серверном оборудовании
Мониторинг процедуры установки прикладного программного обеспечения
Контроль процедуры установки прикладного программного обеспечения
Лицензионная регистрация прикладного программного обеспечения на конечных устройствах пользователей и/или серверном оборудовании
Настройка установленного прикладного программного обеспечения на конечных устройствах пользователей и/или серверном оборудовании
Необходимые умения Соблюдать процедуру установки прикладного программного обеспечения в соответствии с требованиями организации — производителя
Идентифицировать инциденты, возникающие при установке программного обеспечения, и принимать решение по изменению процедуры установки
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий
Необходимые знания Лицензионные требования по настройке устанавливаемого программного обеспечения
Типовые причины инцидентов, возникающих при установке программного обеспечения
Основы архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем
Принципы организации, состав и схемы работы операционных систем
Стандарты информационного взаимодействия систем
Отраслевые нормативные правовые акты
Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой инфокоммуникационной системы
Другие характеристики

3.2.5. Трудовая функция

Наименование Проведение обновления программного обеспечения технических средств информационно-коммуникационных систем по инструкциям производителей Код В/05.5 Уровень (подуровень) квалификации 5
Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала    
        Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия Мониторинг доступности обновлений программного обеспечения информационно-коммуникационной системы, выпущенных производителем
Проверка работоспособности полученных обновлений программного обеспечения информационно-коммуникационной системы
Проверка работоспособности программного обеспечения технических средств после установки обновлений согласно инструкции
Выполнение резервного копирования программного обеспечения информационно-коммуникационной системы перед установкой обновления согласно инструкции
Внесение записей о выполненном обновлении в документацию на информационную систему контроля за профилактическим обслуживанием
Работа с системой контроля за профилактическим обслуживанием
Выполнение обновления программного обеспечения технических средств согласно инструкции
Необходимые умения Использовать отраслевые стандарты при настройке и обновлении параметров администрируемых сетевых устройств и программного обеспечения
Отражать в конфигурации сетевых устройств технологические стандарты организации
Отражать в конфигурации сетевых устройств стандарты безопасности
Пользоваться нормативно-технической документацией производителя программного и аппаратного обеспечения
Соблюдать процедуру обновления прикладного программного обеспечения информационно-коммуникационной системы в соответствии с требованиями организации-производителя
Использовать различные средства и режимы установки и обновления программного обеспечения информационно-коммуникационной системы, в том числе автоматические
Необходимые знания Процедуры обновления программного обеспечения технических средств, принятые в организации
Стандарты обновления программного обеспечения технических средств
Лицензионные требования по настройке обновляемого программного обеспечения
Основы архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем
Принципы организации, состав и схемы работы операционных систем
Стандарты информационного взаимодействия систем
Английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий
Отраслевые нормативные правовые акты
Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой инфокоммуникационной системы
Другие характеристики

3.2.6. Трудовая функция

Наименование Диагностика исчерпания типовых ресурсов информационно-коммуникационных систем с использованием прикладных программных средств и средств контроля Код В/06.5 Уровень (подуровень) квалификации 5
Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала    
        Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия Инсталляция специального программного обеспечения для учета конфигураций, слежения за производительностью сетевых устройств и защиты их от несанкционированного доступа
Настройка базовых параметров специального программного обеспечения для учета конфигураций, слежения за производительностью сетевых устройств и защиты их от несанкционированного доступа
Документирование базовых параметров специального программного обеспечения для учета конфигураций, слежения за производительностью сетевых устройств и защиты их от несанкционированного доступа
Обновление специального программного обеспечения для учета конфигураций, слежения за производительностью сетевых устройств и защиты их от несанкционированного доступа
Необходимые умения Применять специальные процедуры установки средств управления информационно-коммуникационной системой
Настраивать специальные средства управления сетевыми устройствами информационно-коммуникационной системы
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий
Необходимые знания Принципы функционирования аппаратных средств
Архитектура аппаратных средств
Принципы работы операционных систем
Протоколы управления и типы протоколов маршрутизации
Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем
Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком
Инструкции по установке операционных систем
Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств
Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения
Инструкции по эксплуатации операционных систем
Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств
Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения
Типовые средства и процедуры контроля и слежения за производительностью сетевых устройств
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой инфокоммуникационной системе
Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы
Другие характеристики

3.2.7. Трудовая функция

Наименование Проведение предварительных испытаний при проведении работ с возможными рисками перерывов в предоставлении сервисов информационно-коммуникационных систем Код В/07.5 Уровень (подуровень) квалификации 5
Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала    
        Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия Подготовка к проведению предварительных испытаний
Определение границ потенциального домена возникновения сбоя
Выполнение резервного копирования программного обеспечения технических средств, попадающих в область потенциального домена возникновения сбоя
Составление графика предварительных испытаний
Оповещение пользователей о возможных перерывах в предоставлении сервисов
Выполнение предварительных испытаний
Сбор сведений о возникших неполадках и сбоях
Внесение в журнал учета нештатных ситуаций сведений о возникших неполадках и сбоях при проведении предварительных испытаний
Резервное копирование программного обеспечения технических средств
Возврат информационно-коммуникационной системы к первоначальному состоянию после окончания предварительных испытаний
Необходимые умения Идентифицировать инциденты, возникающие при проведении предварительных испытаний
Использовать процедуры восстановления данных
Определять точки восстановления данных
Оценивать риски перерывов в предоставлении сервисов при проведении испытаний
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий
Необходимые знания Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети
Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы
Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств
Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств
Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения
Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения
Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем
Методы оценки и управления рисками
Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком
Международные стандарты локальных вычислительных сетей
Типовые средства, регламенты и процедуры резервного копирования
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе
Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы
Другие характеристики

3.3. Обобщенная трудовая функция

Наименование Обслуживание сетевых устройств информационно-коммуникационной системы Код С Уровень квалификации 6
Происхождение обобщенной трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала    
        Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта
Возможные Ведущий специалист отдела инфокоммуникационных технологий
наименования Системный инженер
должностей,  
профессий  
Требования к образованию и обучению Высшее образование — бакалавриат
Требования к опыту практической работы Не менее одного года в области технической поддержки, администрирования, программирования устройств инфокоммуникационных систем
Особые условия допуска к работе
Другие характеристики Рекомендуется дополнительное профессиональное образование — программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки в области компьютерных и телекоммуникационных технологий

Дополнительные характеристики

Наименование документа Код Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
ОКЗ 2522 Системные администраторы
ЕКС Инженер электросвязи
ОКПДТР 22870 Инженер электросвязи
ОКСО 2.09.03.02 Информационные системы и технологии
2.11.03.02 Инфокоммуникационные технологии и системы связи

3.3.1. Трудовая функция

Наименование Выполнение работ по выявлению и устранению сложных инцидентов, возникающих на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем Код С/01.6 Уровень (подуровень) квалификации 6
Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала    
        Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия Выявление сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем
Определение сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем
Устранение последствий сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем
Сопоставление аварийной информации от различных сетевых устройств информационно-коммуникационной системы
Локализация отказов в сетевых устройствах и операционных системах
Инициирование корректирующих действий на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем
Регистрация сообщений об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах
Фильтрация сообщений об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах
Маршрутизация сообщений об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах
Контроль ежедневных отчетов от систем мониторинга
Необходимые умения Анализировать сообщения об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах
Локализовать отказ и инициировать корректирующие действия
Выявлять и устранять последствия сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем
Пользоваться нормативно-технической документацией в области сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем
Необходимые знания Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем
Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем
Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств
Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств
Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения
Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения
Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем
Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком
Международные стандарты локальных вычислительных сетей
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемых сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем
Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем
Другие характеристики

3.3.2. Трудовая функция

Наименование Проведение анализа и выявление основных причин сложных проблем, возникающих на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем Код С/02.6 Уровень (подуровень) квалификации 6
Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала    
        Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия Проверка целостности программного обеспечения сетевых устройств информационно-коммуникационных систем
Установка средств защиты сетевых устройств и программного обеспечения
Проведение испытаний установленных сетевых устройств и программного обеспечения
Проверка на совместимость существующего и устанавливаемого программного обеспечения
Фиксация результатов испытаний сетевых устройств и программного обеспечения в журнале изменений конфигурации сетевых устройств и программного обеспечения
Контроль системы сбора и передачи учетной информации
Проведение работ по исправлению ошибок конфигурации сетевых устройств и операционных систем
Проведение работ по замене сетевых устройств или их компонентов для устранения ошибок в работе
Составление отчетов об использовании сетевых ресурсов и операционных систем
Необходимые умения Документировать изменения в конфигурации администрируемого программного обеспечения сетевых устройств информационно-коммуникационных систем
Устанавливать и инициализировать новое программное обеспечение сетевых устройств информационно-коммуникационных систем
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий
Производить мониторинг администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем
Конфигурировать операционные системы сетевых устройств
Пользоваться контрольно-измерительными приборами и аппаратурой
Документировать учетную информацию об использовании сетевых ресурсов согласно утвержденному графику
Необходимые знания Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем
Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем
Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств
Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств
Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем
Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем
Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем
Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком
Международные стандарты локальных вычислительных сетей
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемых сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем
Основы делопроизводства
Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем
Основы электротехнических измерений
Другие характеристики

3.3.3. Трудовая функция

Наименование Разработка планов резервного копирования, архивирования и восстановления конфигураций сетевых устройств информационно-коммуникационных систем Код С/03.6 Уровень (подуровень) квалификации 6
Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала    
        Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия Составление расписания архивирования и архивирование параметров операционных систем сетевых устройств
Установка серверов архивирования программного обеспечения на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем
Параметризация серверов архивирования программного обеспечения сетевых устройств информационно-коммуникационных систем
Формирование комплекта запасных частей и приборов сетевого оборудования
Планирование расписаний резервного копирования программного обеспечения на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем
Необходимые умения Составлять расписание резервного копирования операционных систем сетевых устройств
Использовать современные стандарты параметризации программного обеспечения на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем
Комплектовать составные элементы сетевого оборудования
Составлять регламенты резервного копирования программного обеспечения сетевых устройств информационно-коммуникационных систем
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий
Необходимые знания Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем
Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем
Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств
Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств
Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем
Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем
Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем
Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком
Международные стандарты локальных вычислительных сетей
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемых сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем
Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем
Другие характеристики

3.3.4. Трудовая функция

Наименование Планирование изменений сетевых устройств информационно-коммуникационных систем предметными специалистами из других областей Код С/04.6 Уровень (подуровень) квалификации 6
Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала    
        Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия Разработка стандарта задания параметров для каждого вида администрируемых коммуникационных устройств информационно-коммуникационной системы
Разработка стандарта задания параметров для каждого вида администрируемых операционных систем, применяемых в администрируемых сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем
Согласование технологических стандартов организации, которой принадлежат конфигурируемые сетевые устройства информационно-коммуникационных систем
Загрузка (вручную или автоматически) в базу данных управляющей системы необходимых параметров (стандартизированных и соответствующих технологической политике организации)
Выгрузка (вручную или автоматически) из базы данных управляющей системы необходимых параметров (стандартизированных и соответствующих технологической политике организации)
Конфигурирование параметров администрируемых сетевых устройств и программного обеспечения согласно утвержденным технологическим стандартам организации
Документирование параметров администрируемых сетевых устройств и программного обеспечения согласно утвержденным технологическим стандартам организации
Необходимые умения Использовать отраслевые стандарты при настройке параметров администрируемых сетевых устройств и программного обеспечения
Учитывать и отражать в конфигурации сетевых устройств технологические стандарты организации
Учитывать и отражать в конфигурации сетевых устройств стандарты безопасности
Оценивать риски изменений на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий
Необходимые знания Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем
Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств на администрируемых сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем
Способы коммуникации процессов операционных систем
Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем
Международные стандарты локальных вычислительных сетей
Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем
Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств
Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств
Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения сетевых устройств информационно-коммуникационных систем
Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения сетевых устройств информационно-коммуникационных систем
Основы делопроизводства
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемых сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем
Основы деловой этики
Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем
Другие характеристики

3.3.5. Трудовая функция

Наименование Выполнение обновления программного обеспечения сетевых устройств информационно-коммуникационных систем Код С/05.6 Уровень (подуровень) квалификации 6
Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала    
        Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия Мониторинг доступности профилактических обновлений программного обеспечения сетевых устройств, выпущенных производителем
Мониторинг доступности экстренных обновлений программного обеспечения сетевых устройств, выпущенных производителем
Проверка на работоспособность полученных обновлений программного обеспечения сетевых устройств
Проверка работоспособности программного обеспечения сетевых устройств после установки обновлений согласно инструкции
Выполнение резервного копирования программного обеспечения сетевых устройств перед установкой обновления согласно инструкции
Внесение записей в информационную систему контроля за профилактическим обслуживанием о выполненном обновлении сетевых устройств
Выполнение обновления программного обеспечения сетевых устройств согласно инструкции и графику
Выполнение экстренного обновления программного обеспечения сетевых устройств при необходимости
Необходимые умения Обновлять программное обеспечение сетевых устройств
Осуществлять резервное копирование программного обеспечения сетевых устройств
Работать с системой контроля за профилактическим обслуживанием
Необходимые знания Процедуры обновления программного обеспечения сетевых устройств, принятые в организации
Стандарты обновления программного обеспечения сетевых устройств
Лицензионные требования по настройке обновляемого программного обеспечения сетевых устройств
Основы архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем
Принципы организации, состав и схемы работы операционных систем сетевых устройств информационно-коммуникационных систем
Стандарты информационного взаимодействия информационных систем
Отраслевые нормативные правовые акты
Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой информационно-коммуникационной системы
Другие характеристики

3.3.6. Трудовая функция

Наименование Прогнозирование влияния внешних и внутренних воздействий на поведение сетевых устройств информационно-коммуникационной системы Код С/06.6 Уровень (подуровень) квалификации 6
Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала    
        Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия Анализ внешних и внутренних запросов на изменение информационно-коммуникационной системы
Определение приоритета и категории запроса на изменение информационно-коммуникационной системы
Определение перечня технических специалистов, необходимых для разработки и осуществления мероприятий по изменению информационно-коммуникационной системы в соответствии с запросом
Составление графика изменений информационно-коммуникационной системы
Разработка процедуры возврата в случае неудачного выполнения мероприятий по изменению информационно-коммуникационной системы в соответствии с запросом на изменение информационно-коммуникационной системы
Оценка произведенных изменений информационно-коммуникационной системы
Необходимые умения Оценивать риски и сложности изменения информационно-коммуникационной системы
Управлять процессом изменения сетевых устройств
Присваивать категорию и приоритет запросу на изменение информационно-коммуникационной системы
Производить оценку воздействия изменения на поведение информационно-коммуникационной системы
Необходимые знания Типы изменений в методологии инфраструктуры информационных технологий
Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы
Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы
Способы коммуникации процессов операционных систем
Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком
Международные стандарты локальных вычислительных сетей
Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем
Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств
Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств
Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения
Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения
Методы управления рисками
Основы делопроизводства
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе
Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы
Другие характеристики «

3.3.7. Трудовая функция

Наименование Прогнозирование потребности в изменении объемов ресурсов, необходимых для обеспечения бесперебойной работы сетевых устройств информационно-коммуникационных систем Код С/07.6 Уровень (подуровень) квалификации 6
Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала    
        Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия Оценка производительности критических приложений, наиболее сильно влияющих на производительность сетевых устройств и программного обеспечения в целом
Установка кабельных и сетевых анализаторов для контроля изменения номиналов сетевых устройств и программного обеспечения администрируемой информационно-коммуникационной системы в целом и отдельных подсистем инфокоммуникационной системы
Контроль изменения номиналов сетевых устройств и программного обеспечения администрируемой информационно-коммуникационной системы в целом и отдельных подсистем инфокоммуникационной системы с применением утилит операционных систем
Анализ параметров производительности администрируемой информационно-коммуникационной системы за установленный период (сутки, неделя, месяц, квартал, год)
Составление отчетов о производительности администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем
Использование утилит операционных систем для тарификации сетевых ресурсов
Параметризация дополнительного программного тарификации сетевых ресурсов
Необходимые умения Выяснять приемлемые для пользователей параметры работы информационно-коммуникационной системы в условиях нормальной обычной работы (базовые параметры)
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий
Использовать современные методы контроля производительности сетевых устройств информационно-коммуникационных систем
Работать с контрольно-измерительными аппаратными и программными средствами
Использовать современные измерительные приборы и программное обеспечение
Анализировать корреляции различных параметров при изменениях производительности
Конфигурировать операционные системы сетевых устройств администрируемой информационно-коммуникационной системы
Необходимые знания Отчеты управляющей системы
Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы
Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы
Устройство и принцип работы кабельных и сетевых анализаторов
Средства глубокого анализа информационно-коммуникационной системы
Метрики производительности администрируемой информационно-коммуникационной системы
Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем
Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств
Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств
Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения
Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе
Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы
Основы электротехнических измерений
Другие характеристики

3.3.8. Трудовая функция

Наименование Планирование и проведение работ по распределению нагрузки между имеющимися ресурсами, снятию нагрузки на сетевые устройства информационно-коммуникационных систем перед проведением регламентных работ, восстановлению штатной схемы работы в случае сбоев Код С/08.6 Уровень (подуровень) квалификации 6
Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала    
        Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия Оценка производительности критических приложений, наиболее сильно влияющих на производительность сетевых устройств и программного обеспечения в целом
Планирование требуемой производительности сетевых устройств и программного обеспечения администрируемой информационно-коммуникационной системы
Оценка требуемой производительности сетевых устройств и программного обеспечения администрируемой информационно-коммуникационной системы
Ведение специального документа об оценке готовности информационно-коммуникационной системы
Использование утилит операционных систем
Установка дополнительного программного обеспечения и его параметризация
Определение базовой производительности сетевой инфраструктуры информационно-коммуникационной системы
Контроль отклонений от номиналов производительности информационно-коммуникационной системы
Коррекция производительности сетевых устройств информационно-коммуникационных систем
Документирование отклонений производительности сетевой инфраструктуры информационно-коммуникационной системы
Необходимые умения Выяснять приемлемые для пользователей параметры работы информационно-коммуникационной системы в условиях штатной работы (базовые параметры)
Использовать действующие стандарты при администрировании устройств и программного обеспечения
Применять штатные программно-аппаратные средства для контроля производительности сетевой инфраструктуры
Применять внешние программно-аппаратные средства для контроля производительности сетевой инфраструктуры
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий
Использовать автоматизированные методы контроля производительности информационно-коммуникационных систем
Необходимые знания Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы
Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы
Кабельные и сетевые анализаторы
Метрики производительности
Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем
Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем
Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств
Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств
Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения
Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе
Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы
Другие характеристики

3.3.9. Трудовая функция

Наименование Определение потребностей в приобретении специализированных средств контроля и тестирования сетевых устройств информационно-коммуникационных систем Код С/09.6 Уровень (подуровень) квалификации 6
Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала    
        Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия Проведение исследования для выявления потребности в специализированных средствах контроля и тестирования сетевых устройств
Анализ заявок на приобретение специализированных средств контроля и тестирования сетевых устройств
Выявление сетевых устройств и протоколов, не охваченных средствами контроля и тестирования внутри информационно-коммуникационной системы
Анализ представленных на рынке средств контроля и тестирования сетевых устройств
Обоснование потребностей в приобретении специализированных средств контроля и тестирования сетевых устройств информационно-коммуникационных систем
Необходимые умения Обосновывать предложения по реализации стратегии в области инфокоммуникационных технологий
Использовать программные комплексы для обработки статистической информации
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий
Документировать отчеты и предложения по развитию информационно-коммуникационной системы
Работать с информацией в условиях ее неопределенности, избыточности и недостаточности
Привлекать экспертов смежных и профильных областей
Обосновывать предложения по реализации стратегии развития в области инфокоммуникационных технологий
Необходимые знания Принципы организации информационно-коммуникационной системы
Принципы функционирования информационно-коммуникационной системы
Основы технического нормирования
Основы менеджмента
Основы маркетинга
Основы делопроизводства
Способы, формы и методы коммерциализации продукции
Локальные правовые акты, действующие в организации
Английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий
Методы обработки статистической информации с использованием программных комплексов
Типовая структура и планы развития организации
Другие характеристики

3.4. Обобщенная трудовая функция

Наименование Обслуживание серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы Код D Уровень квалификации 6
Происхождение обобщенной трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала    
        Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта
Возможные Ведущий специалист отдела инфокоммуникационных технологий
наименования Системный администратор
должностей, Системный инженер
профессий  
Требования к образованию и обучению Высшее образование — бакалавриат
Требования к опыту практической работы Не менее одного года в области технической поддержки, администрирования, программирования серверов и серверных операционных систем
Особые условия допуска к работе
Другие характеристики Рекомендуется дополнительное профессиональное образование — программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки в области компьютерных и телекоммуникационных технологий

Дополнительные характеристики

Наименование документа Код Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
ОКЗ 2153 Инженеры по телекоммуникациям
ОКПДТР 40067 Администратор вычислительной сети
ОКСО 2.09.03.02 Информационные системы и технологии
2.11.03.02 Инфокоммуникационные технологии и системы связи

3.4.1. Трудовая функция

Наименование Выполнение работ по выявлению и устранению нетипичных инцидентов, возникающих в серверных операционных системах информационно-коммуникационной системы Код D/01.6 Уровень (подуровень) квалификации 6
Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала    
        Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия Контроль работы серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих
Обнаружение отклонений от штатного режима работы серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих
Анализ отклонений от штатного режима работы серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих
Устранение возникающих отклонений от штатного режима работы серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих
Фиксация отклонений от штатного режима работы серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы
Ведение журнала учета отклонений от штатного режима работы серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы
Необходимые умения Распознавать признаки нештатного режима работы серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих
Применять специализированные контрольно-измерительные средства
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий
Описывать работу серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих и отклонения от штатного режима работы
Необходимые знания Типичные ошибки, возникающие при работе серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы, признаки их проявления и методы устранения
Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой серверной операционной системы информационно-коммуникационной системы
Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой серверной операционной системы информационно-коммуникационной системы
Техническая терминология, отражающая состояние серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и ошибки в ее работе
Технические инструкции по работе с установленным аппаратным, программно-аппаратным и программным обеспечением и оборудованием
Принципы установки и настройки программного обеспечения
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой серверной операционной системе информационно-коммуникационной системе
Локальные правовые акты по организации доступа к программно-аппаратным средствам информационных служб, действующие в организации
Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой серверной операционной системы информационно-коммуникационной системы
Другие характеристики

3.4.2. Трудовая функция

Наименование Проведение анализа и определение основных причин сложных проблем, возникающих на серверах и в серверных операционных системах Код D/02.6 Уровень (подуровень) квалификации 6
Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала    
        Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия Анализ сбоев функционирования программно-аппаратных средств информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих
Выявление причин возникновения аварийных ситуаций на программно-аппаратных средствах информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих
Проверка целостности (полноты функциональности и комплектности) программного обеспечения
Установка средств защиты сетевых устройств и программного обеспечения
Проведение испытаний установленных сетевых устройств и программного обеспечения
Проверка совместимости существующего и устанавливаемого программного обеспечения
Фиксация результатов испытаний сетевых устройств и программного обеспечения в журнале изменений конфигурации сетевых устройств и программного обеспечения
Контроль системы сбора и передачи учетной информации
Проведение работ по исправлению ошибок конфигурации сетевых устройств и операционных систем
Проведение работ по замене сетевых устройств или их компонентов для устранения ошибок в работе
Составление отчетов об использовании сетевых ресурсов и ресурсов операционных систем
Необходимые умения Документировать причины сбоев и результаты восстановления работоспособности программно-аппаратных средств информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих
Устанавливать и инициализировать новое программное обеспечение
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий
Производить мониторинг администрируемой информационно-коммуникационной системы
Конфигурировать операционные системы сетевых устройств
Пользоваться контрольно-измерительными приборами и аппаратурой
Документировать учетную информацию об использовании сетевых ресурсов согласно утвержденному графику
Определять совместимость версий программного обеспечения
Необходимые знания Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы
Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы
Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств
Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств
Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения
Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения
Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем
Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком
Международные стандарты локальных вычислительных сетей
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе
Основы деловой этики
Основы делопроизводства
Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы
Другие характеристики

3.4.3. Трудовая функция

Наименование Выполнение планирования резервного копирования, архивирования и восстановления конфигурации серверов и серверных операционных систем Код D/03.6 Уровень (подуровень) квалификации 6
Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала    
        Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия Планирование расписания архивирования и архивирование параметров серверов и серверных операционных систем
Разработка схемы и процедуры послеаварийного восстановления работоспособности серверов и серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих
Фиксирование причины и результатов восстановления работоспособности серверов и серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих
Формирование комплекта запасных частей и приборов серверов
Планирование расписаний копирования программного обеспечения серверных операционных систем
Необходимые умения Составлять расписание резервного копирования серверных операционных систем
Устанавливать программно-аппаратные средства серверов и серверных операционных систем
Выбирать способы восстановления работоспособности серверов и серверных операционных систем
Составлять регламенты резервного копирования программного обеспечения серверных операционных систем
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий
Необходимые знания Правила и методы технического обслуживания программно-аппаратных средств серверов и серверных операционных систем
Правила и методы ремонта программно-аппаратных средств серверов и серверных операционных систем
Методы и средства восстановления работоспособности программно-аппаратных средств серверов и серверных операционных систем после сбоев
Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых серверов и серверных операционных систем
Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых серверов и серверных операционных систем
Средства резервного копирования и архивирования
Инструкции по установке администрируемого телекоммуникационного оборудования
Инструкции по эксплуатации администрируемого телекоммуникационного оборудования
Инструкции по установке администрируемого компьютерного оборудования
Инструкции по эксплуатации администрируемого компьютерного оборудования
Инструкции по установке администрируемого сетевого оборудования
Принципы установки и настройки программного обеспечения
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемых
серверах и серверных операционных системах
Локальные правовые акты по организации доступа к программно-аппаратным средствам информационных служб, действующие в организации
Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемых серверов и серверных операционных систем
Инструкции по эксплуатации администрируемого сетевого оборудования
Другие характеристики

3.4.4. Трудовая функция

Наименование Планирование изменений параметров работы серверов и серверных операционных систем Код D/04.6 Уровень (подуровень) квалификации 6
Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала    
        Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия Разработка стандарта задания параметров для каждого типа сервера и серверной операционной системы
Разработка стандарта задания параметров для каждого вида администрируемых серверных операционных систем, применяемых в администрируемой информационно-коммуникационной системе
Согласование технологических стандартов организации, которой принадлежит конфигурируемая информационно-коммуникационная система
Загрузка (вручную или автоматически) в базу данных управляющей системы необходимых параметров (стандартизированных и соответствующих технологической политике организации)
Выгрузка (вручную или автоматически) из базы данных управляющей системы необходимых параметров (стандартизированных и соответствующих технологической политике организации)
Конфигурирование параметров серверных операционных систем и программного обеспечения согласно утвержденным технологическим стандартам организации
Разработка правил приемки, монтажа и испытания вводимых в эксплуатацию новых аппаратных, программно-аппаратных и программных средств информационно-коммуникационной инфраструктуры
Разработка графиков приемки, монтажа и испытаний
Проверка соответствия выполненных работ требованиям проектной документации
Оформление актов ввода в эксплуатацию аппаратных, программно-аппаратных и программных средств информационно-коммуникационной инфраструктуры совместно с представителями поставщиков оборудования
Документирование параметров администрируемых серверов и серверных операционных систем и программного обеспечения согласно утвержденным технологическим стандартам организации
Необходимые умения Использовать отраслевые стандарты при настройке параметров администрируемых серверных операционных систем и программного обеспечения
Анализировать требования проектной документации
Проверять правильность монтажа аппаратных, программно-аппаратных средств информационно-коммуникационной инфраструктуры
Проводить испытания вводимых в эксплуатацию аппаратных, программно-аппаратных и программных средств информационно-коммуникационной инфраструктуры
Учитывать и отражать в конфигурации серверных операционных систем технологические стандарты организации
Учитывать и отражать в конфигурации серверных операционных систем стандарты безопасности
Оформлять текстовую документацию
Учитывать риски при планировании изменений серверов и серверных операционных систем
Пользоваться нормативно-технической документацией в области информационно-коммуникационных технологий
Необходимые знания Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы
Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы
Способы коммуникации процессов операционных систем
Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком
Международные стандарты локальных вычислительных сетей
Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем
Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств
Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств
Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения
Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения
Управление рисками
Основы делопроизводства
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой инфокоммуникационной системе
Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы
Другие характеристики

3.4.5. Трудовая функция

Наименование Выполнение обновления программного обеспечения серверных операционных систем Код D/05.6 Уровень (подуровень) квалификации 6
Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала    
        Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия Осуществление профилактических работ по поддержке серверов
Осуществление профилактических работ по поддержке программного обеспечения серверных операционных систем
Сравнение обновленной и предыдущей версии программного обеспечения серверных операционных систем
Проверка совместимости обновленных версий аппаратных, программно-аппаратных и программных средств серверных операционных систем
Обновление программного обеспечения серверных операционных систем
Корректировка действий при обнаружении ошибок обновления серверных операционных систем
Необходимые умения Использовать современные средства администрирования баз данных
Применять современные контрольно-измерительные средства
Пользоваться нормативно-технической документацией в области информационно-коммуникационных технологий
Анализировать технические параметры различных версий аппаратных средств
Анализировать технические параметры различных версий программно-аппаратных средств
Анализировать технические параметры различных версий программных средств серверных операционных систем
Необходимые знания Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых серверных операционных систем
Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых серверных операционных систем
Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств
Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств
Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения серверных операционных систем
Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения серверных операционных систем
Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем
Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком
Международные стандарты локальных вычислительных сетей
Модели информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемых серверных операционных системах
Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемых серверных операционных системах
Нормативные правовые акты, действующие в организации
Другие характеристики

3.4.6. Трудовая функция

Наименование Прогнозирование влияния внешних и внутренних воздействий на поведение серверных операционных систем Код D/06.6 Уровень (подуровень) квалификации 6
Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала    
        Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия Анализ внешних и внутренних запросов на изменение системы
Определение приоритета и категории запроса на изменение
Определение перечня технических специалистов, необходимых для разработки и внедрения запроса на изменения
Составление графика изменений
Разработка процедуры возврата в случае неуспешного внедрения запроса на изменение
Оценка произведенных изменений
Необходимые умения Оценивать риски и сложности проведения изменения
Управлять процессом проведения изменения сетевых устройств
Присваивать категорию и приоритет запросу на изменение
Производить оценку проведенного изменения
Необходимые знания Типы изменений в методологии инфраструктуры информационных технологий
Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы
Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы
Способы коммуникации процессов операционных систем
Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком
Международные стандарты локальных вычислительных сетей
Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем
Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств
Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств
Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения
Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения
Основы делопроизводства
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой инфокоммуникационной системе
Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы
Другие характеристики

3.4.7. Трудовая функция

Наименование Прогнозирование потребности в изменении объемов необходимых ресурсов для обеспечения бесперебойной работы серверов и серверных операционных систем Код D/07.6 Уровень (подуровень) квалификации 6
Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала    
        Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия Оценка производительности критических приложений, наиболее сильно влияющих на производительность серверных операционных систем и программного обеспечения в целом
Планирование требуемой производительности серверов и серверных операционных систем
Анализ трендов использования ресурсов за определенный период
Фиксирование оценки готовности серверов и серверных операционных систем в специальном документе
Анализ параметров производительности администрируемых серверов и серверных операционных систем за установленный период (сутки, неделя, месяц, квартал, год)
Использование утилит операционных систем для тарификации сетевых ресурсов
Установка дополнительного программного тарификации сетевых ресурсов
Параметризация дополнительного программного тарификации сетевых ресурсов
Необходимые умения Обосновывать предложения по реализации стратегии в области серверов и серверных операционных систем
Анализировать данные современных средств контроля производительности администрируемой сети
Использовать программные комплексы для обработки статистической информации
Пользоваться нормативно-технической документацией в области серверов и серверных операционных систем
Составлять отчеты и предложения по развитию серверов и серверных операционных систем
Работать с информацией в условиях ее неопределенности, избыточности и недостаточности
Выполнять анализ рисков изменения объемов ресурсов и разрабатывать меры по их минимизации
Привлекать экспертов смежных и профильных областей
Необходимые знания Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых серверов и серверных операционных систем
Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых серверов и серверных операционных систем
Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем
Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком
Международные стандарты локальных вычислительных сетей
Принципы организации серверов и серверных операционных систем
Принципы функционирования серверов и серверных операционных систем
Основы технического нормирования
Основы менеджмента
Основы маркетинга
Основы делопроизводства
Способы, формы и методы коммерциализации продукции
Локальные правовые акты, действующие в организации
Английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий
Структура и планы развития организации
Другие характеристики

3.4.8. Трудовая функция

Наименование Планирование и проведение работ по распределению нагрузки между имеющимися ресурсами, снятию нагрузки на серверы и серверные операционные системы перед проведением регламентных работ, восстановлению штатной схемы работы в случае сбоев Код D/08.6 Уровень (подуровень) квалификации 6
Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала    
        Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия Планирование требуемой производительности серверов и серверных операционных систем
Оценка требуемой производительности серверов и серверных операционных систем
Ведение специального документа об оценке готовности системы
Установка дополнительного программного обеспечения и его параметризация
Определение базовой производительности сетевой инфраструктуры информационно-коммуникационной системы
Коррекция производительности сетевой инфраструктуры информационно-коммуникационной системы
Документирование отклонений производительности сетевой инфраструктуры информационно-коммуникационной системы
Необходимые умения Выяснять приемлемые для пользователей параметры работы информационно-коммуникационной системы в условиях нормальной обычной работы (базовые параметры)
Использовать современные стандарты при администрировании устройств и программного обеспечения
Применять штатные программно-аппаратные средства для контроля производительности сетевой инфраструктуры
Применять внешние программно-аппаратные средства для контроля производительности сетевой инфраструктуры
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий
Использовать современные методы контроля производительности информационно-коммуникационных систем
Необходимые знания Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы
Типовые методы и средства контроля производительности сетевых устройств
Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы
Кабельные и сетевые анализаторы
Метрики производительности
Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем
Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем
Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств
Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств
Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения
Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе
Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы
Другие характеристики

3.4.9. Трудовая функция

Наименование Определение потребностей в приобретении специализированных средств контроля и тестирования серверов и серверных операционных систем Код D/09.6 Уровень (подуровень) квалификации 6
Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала    
        Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия Проведение исследования по выявлению потребностей в специализированных средствах контроля и тестирования серверов и серверных операционных систем
Анализ заявок на приобретение специализированных средств контроля и тестирования серверов и серверных операционных систем
Выявление серверов и серверных операционных систем, не охваченных средствами контроля и тестирования внутри информационно-коммуникационной системы
Анализ представленных на рынке средств контроля и тестирования серверов и серверных операционных систем
Необходимые умения Обосновывать предложения по реализации стратегии в области инфокоммуникационных технологий
Использовать программные комплексы для обработки статистической информации
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий
Документировать отчеты и предложения по развитию информационно-коммуникационной системы
Работать с информацией в условиях ее неопределенности, избыточности и недостаточности
Привлекать экспертов смежных и профильных областей
Необходимые знания Принципы организации информационно-коммуникационных систем
Принципы функционирования информационно-коммуникационных систем
Основы технического нормирования
Основы менеджмента
Основы маркетинга
Основы деловой этики
Основы делопроизводства
Способы, формы и методы коммерциализации продукции
Локальные правовые акты, действующие в организации
Английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий
Структура и планы развития организации
Обосновывать предложения по реализации стратегии в области инфокоммуникационных технологий
Использовать программные комплексы для обработки статистической информации
Другие характеристики

3.5. Обобщенная трудовая функция

Наименование Проектирование модернизации информационно-коммуникационной системы Код Е Уровень квалификации 7
Происхождение обобщенной трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала    
        Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта
Возможные Ведущий системный администратор
наименования Сетевой архитектор
должностей, Инженер
профессий Специалист
Требования к образованию и обучению Высшее образование — специалитет, магистратура
Требования к опыту практической работы Не менее трех лет в области администрирования, программирования устройств инфокоммуникационных систем
Особые условия допуска к работе
Другие характеристики Рекомендуется дополнительное профессиональное образование — программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки в области эргономики, информационных технологий

Дополнительные характеристики

Наименование документа Код Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
ОКЗ 2149 Специалисты в области техники, не входящие в другие группы
ОКПДТР 22544 Инженер по внедрению новой техники и технологии
ОКСО 2.09.04.01 Информатика и вычислительная техника
2.09.04.02 Информационные системы и технологии
2.09.05.01 Применение и эксплуатация автоматизированных систем специального назначения
2.11.05.04 Инфокоммуникационные технологии системы специальной связи

3.5.1. Трудовая функция

Наименование Прогнозирование и оценка текущих требований к информационно-коммуникационной системе Код Е/01.7 Уровень (подуровень) квалификации 6
Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала    
        Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия Анализ динамики изменения показателей качества работы информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих
Анализ качества выполнения работ на соответствие инструкциям по эксплуатации аппаратных, программно-аппаратных и программных технических средств
Анализ рынка предлагаемых и информационно-коммуникационных систем
Анализ перспективных разработок в области информационно-коммуникационных систем
Необходимые умения Собирать и систематизировать данные для анализа показателей качества функционирования аппаратных, программно-аппаратных и программных технических средств информационно-коммуникационной системы
Рассчитывать показатели использования и функционирования аппаратных, программно-аппаратных и программных технических средств
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий
Работать с информацией в условиях неопределенности, избыточности и недостаточности исходных данных
Необходимые знания Принципы организации современных информационно-коммуникационных систем
Принципы функционирования информационно-коммуникационной системы
Продукция мировых и отечественных производителей телекоммуникационного оборудования различных типов
Состояние и перспективы развития информационных и инфокоммуникационных технологий
Основные теории и концепции в области инноваций и инновационного менеджмента
Основные теории и концепции стратегического планирования
Английский язык на уровне, достаточном для чтения технической и научной литературы
Другие характеристики

3.5.2. Трудовая функция

Наименование Разработка планов модернизации или замены компонентов информационно-коммуникационной системы Код Е/02.7 Уровень (подуровень) квалификации 6
Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала    
        Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия Сбор данных о потребностях пользователей информационно-коммуникационной системы
Анализ потребностей пользователей информационно-коммуникационной системы
Прогнозирование сроков модернизации сетевых устройств
Разработка краткосрочных и долгосрочных планов модернизации информационно-коммуникационной системы
Планирование работ по развертыванию, конфигурированию и эксплуатации сетевых устройств
Составление анкет для выявления требований и пожеланий с целью обнаружения системных проблем обработки информации
Анализ выявленных требований и пожеланий с целью обнаружения системных проблем обработки информации
Необходимые умения Составлять график модернизации программно-аппаратных средств
Работать с информацией организаций — производителей администрируемых сетевых устройств и программного обеспечения
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий
Отслеживать развитие инфокоммуникационных технологий
Обосновывать предложения по реализации стратегии в области инфокоммуникационных технологий
Получать от пользователей и анализировать данные о качестве функционирования аппаратных, программно-аппаратных и программных технических средств информационно-коммуникационной системы
Применять общепринятые правила делового общения
Работать с автоматизированными телекоммуникационными системами взаимодействия с клиентами
Работать с информационными системами приема, обработки и регистрации обращений клиентов
Выяснять из беседы с клиентом и устанавливать причины возникших затруднений в процессе эксплуатации поддерживаемых информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих
Получать информацию о новых сетевых стандартах
Обновлять информацию о сетевых стандартах
Необходимые знания Виды, назначение программного обеспечения для регистрации и обработки заявок на техническую поддержку и правила работы с ним
Основные технические характеристики и архитектура поддерживаемых информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих
Принципы функционирования сетевых аппаратных средств
Архитектура сетевых аппаратных средств
Стратегия развития организации
Состояние и перспективы развития информационных и коммуникационных технологий
Технологии сетевого администрирования
Принципы работы сетевых элементов
Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем
Протоколы всех уровней модели взаимодействия открытых систем
Модели управления сетью
Модель открытых сетевых вычислений
Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств
Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств
Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения
Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе
Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы
Основы системного анализа и/или основы теории больших систем управления
Другие характеристики

3.5.3. Трудовая функция

Наименование Разработка рекомендаций по обновлению информационно-коммуникационной системы Код Е/03.7 Уровень (подуровень) квалификации 6
Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала    
        Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия Разработка предложений по модернизации аппаратных, программно-аппаратных и программных технических средств
Отслеживание отечественных и зарубежных разработок в области информационных и коммуникационных технологий
Подготовка аналитических отчетов по обзору новых аппаратных, программно-аппаратных и программных решений
Необходимые умения Обосновывать предложения по реализации стратегии в области инфокоммуникационных технологий
Использовать программные комплексы для обработки статистической информации
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий
Составлять отчеты и предложения по развитию информационно-коммуникационной системы
Работать с информацией в условиях ее неопределенности, избыточности и недостаточности
Привлекать экспертов смежных и профильных областей
Необходимые знания Принципы организации информационно-коммуникационных систем
Принципы функционирования информационно-коммуникационных систем
Основы технического нормирования
Основы менеджмента
Основы маркетинга
Основы делопроизводства
Способы, формы и методы коммерциализации продукции
Локальные правовые акты, действующие в организации
Английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий
Структура и планы развития организации
Другие характеристики

3.5.4. Трудовая функция

Наименование Определение технических требований к оборудованию для выполнения модернизации информационно-коммуникационной системы Код Е/04.7 Уровень (подуровень) квалификации 6
Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала    
        Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия Анализ данных о функционировании информационно-коммуникационных систем
Систематизация требований к информационно-коммуникационным системам
Оформление технического задания на модернизацию информационно-коммуникационной системы
Согласование технического задания с заинтересованными сторонами
Необходимые умения Анализировать и систематизировать информацию о функционировании информационно-коммуникационных систем
Выявлять ключевые требования пользователей к информационно-коммуникационным системам
Оформлять техническую документацию в соответствии с требованиями единой системы проектной документации и принятыми в организации нормативами
Работать с информацией в условиях ее неопределенности, избыточности и недостаточности
Использовать программные комплексы для обработки статистической информации
Документировать отчеты и предложения по развитию информационно-коммуникационной системы
Необходимые знания Принципы функционирования информационно-коммуникационных системы
Основы технического нормирования
Основы менеджмента
Основы маркетинга
Основы делопроизводства
Способы, формы и методы коммерциализации продукции
Локальные правовые акты, действующие в организации
Структура и планы развития организации
Требования к оформлению нормативно-технической документации
Английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий
Другие характеристики

3.5.5. Трудовая функция

Наименование Составление требований для закупки оборудования и программного обеспечения информационно-коммуникационной системы Код Е/05.7 Уровень (подуровень) квалификации 6
Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала    
        Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия Организация сбора заявок на закупку оборудования и программного обеспечения информационно-коммуникационных систем
Анализ и систематизация заявок пользователей информационно-коммуникационных систем
Формирование и согласование перечней технических характеристик информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих
Разработка и/или согласование документации на закупку информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих (договоров, технических заданий)
Необходимые умения Выполнять анализ и систематизацию заявок пользователей информационно-коммуникационных систем
Осуществлять поиск информации об условиях использования и возможностях предлагаемых информационно-коммуникационных систем, их составляющих и комплектующих
Использовать программные комплексы для обработки статистической информации
Привлекать экспертов смежных и профильных областей
Сопоставлять технические характеристики предлагаемых информационно-коммуникационных систем, их составляющих и комплектующих; определять оптимальное соотношение цена/качество
Организовывать опрос и сбор заявок пользователей информационно-коммуникационных систем
Вести деловые переговоры
Вести деловую переписку
Определять цели и приоритеты закупки
Анализировать экономическую информацию
Оценивать ситуацию и принимать решения в условиях неопределенности исходных данных
Необходимые знания Методы поиска информации об условиях использования и возможностях продаваемых информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих
Правила и порядок участия в конкурсах, проводимых в различной форме, на закупку информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих
Основные технические характеристики, преимущества и недостатки продукции мировых и российских производителей информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих
Российские аналоги зарубежных информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих
Законодательство Российской Федерации в области поставки программного обеспечения и информационно-телекоммуникационной продукции
Принципы функционирования информационно-коммуникационных систем
Английский язык на уровне общения в области информационных и компьютерных технологий
Основы технического нормирования
Основы деловой переписки и делопроизводства
Правила оформления финансовых документов
Правила оформления бухгалтерских документов
Основы маркетинга
Другие характеристики

3.5.6. Трудовая функция

Наименование Разработка дизайна информационно-коммуникационной системы Код Е/06.7 Уровень (подуровень) квалификации 6
Происхождение трудовой функции Оригинал X Заимствовано из оригинала    
        Код оригинала Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия Сбор требований к информационно-коммуникационной системе и межсетевым соединениям
Структуризация сведений об информационно-коммуникационной системе и межсетевых соединениях
Выбор наилучшего решения для инфраструктуры информационно-коммуникационной системы
Проектирование инфраструктуры информационно-коммуникационной системы
Создание прототипа информационно-коммуникационной системы
Расширение и доработка существующей информационно-коммуникационной системы
Необходимые умения Определять и анализировать требования к дизайну информационно-коммуникационной системы
Описывать существующую инфраструктуру информационно-коммуникационной системы
Выполнять аудит основных функциональных возможностей информационно-коммуникационной системы
Использовать средства сбора данных для получения информации о работе информационно-коммуникационной системы
Разбивать информационно-коммуникационную систему на структурные элементы
Выполнять дизайн информационно-коммуникационной системы уровня доступа
Выполнять дизайн информационно-коммуникационной системы уровня распределения
Выполнять дизайн информационно-коммуникационной системы уровня магистрали
Выбирать схемы адресации и протоколы маршрутизации
Необходимые знания Методологии дизайна сетевых архитектур
Варианты сетевой архитектуры
Принципы масштабирования и надежности информационно-коммуникационной системы
Типовые компоненты информационно-коммуникационной системы
Методики обеспечения высокой надежности и доступности
Вопросы безопасности, решаемые на уровне дизайна информационно-коммуникационной системы
Дизайн информационно-коммуникационной системы для данных и для хранения данных
Технологии виртуализации серверов
Технологии коммутации с использованием виртуальных коммутаторов
Другие характеристики

IV. Сведения об организациях — разработчиках профессионального стандарта

4.1. Ответственная организация-разработчик

Ассоциация предприятий компьютерных и информационных технологий, город Москва
Исполнительный директор Комлев Николай Васильевич

4.2. Наименования организаций-разработчиков

1 ГАПОУ города Москвы «Колледж предпринимательства N 11», город Москва
2 ГУП «Центр информационных технологий Республики Татарстан», город Казань
3 ООО «Айсиэл Техно», город Казань
4 Союз «Агентство развития профессиональных сообществ и рабочих кадров «Молодые профессионалы (Ворлдскиллс Россия)», город Москва
5 ФГБУ «Всероссийский научно-исследовательский институт труда» Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, город Москва

<1> Общероссийский классификатор занятий.

<2> Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.

<3> Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.

<4> Общероссийский классификатор специальностей по образованию.

image

Всем доброго времени суток!

На сегодняшний день в непростой эпидемиологической ситуации система высшего образования и науки переживает трансформацию. Формируется гибридное обучающее пространство, позволяющее гармонично сочетать форматы дистанционного и очного обучения. Специфика работы большинства IT-специалистов позволяет без труда перейти на удаленный формат. Однако, не каждому человеку удается при этом сохранить продуктивность и позитивный настрой на длительной дистанции. Чтобы внести разнообразие в процесс обучения студентов, было принято решение о записи видеоконсилиумов – небольших обзорных и прикладных лекций в виде дискуссии с ведущими экспертами определенной предметной области.

Ключевые темы обсуждений посвящены информационно-коммуникационным технологиям: от системного и сетевого администрирования до кибербезопасности и программирования. Не обойдем стороной и юридические аспекты работы в IT, становление бизнеса в нашей индустрии и привлечение инвестиций (в том числе грантов и субсидий). Дополнительно рассмотрим материал о системе высшего образования и науки, в том числе возможности бесплатного обучения за границей.

Итак, один из первых консилиумов мы решили посвятить теме «Базовая настройка управляемого сетевого оборудования» и пригласили на него одного из ведущих мировых лидеров и производителей сетевых решений корпоративного класса, а также профессионального телекоммуникационного оборудования – компанию D-Link.

Представим, что перед нами стоит задача базовой настройки управляемого сетевого оборудования (от коммутатора и маршрутизатора до комплексного межсетевого экрана). Стоит отметить, что каждое устройство функционирует на определенных уровнях стека протоколов TCP/IP и выполняет соответствующий функционал. Рассматривать последовательность настройки мы будем от коммутаторов, постепенно переходя к более сложным функциям и технологиям, которые присущи маршрутизаторам и межсетевым экранам. При этом базовые этапы и рекомендации будут оставаться полезными.

Управляемые сетевые устройства можно конфигурировать посредством следующих инструментов и технологий:

  • локально: например, через консольный порт (RS-232);
  • удаленно, используя следующие протоколы:

  1. Telnet (англ. Teletype Network) — сетевой протокол для реализации текстового интерфейса по сети;
  2. SSH (англ. Secure Shell — «безопасная оболочка») — сетевой протокол прикладного уровня, позволяющий производить удалённое управление операционной системой и туннелирование TCP-соединений;
  3. HTTP (англ. HyperText Transfer Protocol) – протокол передачи данных, определяющий формат приема и передачи сообщений при взаимодействии браузера и веб-сервера. Управление сетевым устройством осуществляется через Web-интерфейс;
  4. HTTPS (англ. HyperText Transfer Protocol Secure) – расширение протокола HTTP, которое поддерживает шифрование. Управление сетевым устройством осуществляется через Web-интерфейс;
  5. и др.

Рассмотрим базовый алгоритм настройки управляемого сетевого оборудования после подключения к нему:

  1. обновляем прошивку устройства, предварительно создав резервную копию действующего программного обеспечения и настроек. Стоит отметить, что рекомендуется последовательно устанавливать обновления;
  2. отключаем небезопасные протоколы удаленного доступа (например, Telnet). В них не предусмотрено использование шифрования и проверки подлинности данных и субъекта взаимодействия;
  3. задействуем защищенный протокол HTTPS вместо HTTP для шифрования управляющего трафика, самостоятельно сгенерируем сертификат, поменяем порт на любой нестандартный. Для защиты данных применяется шифрование с использованием криптографических протоколов SSL (англ. Secure Sockets Layer) или TLS (англ. Transport Layer Security). В качестве информации для проверки подлинности узлов используется информация в виде SSL сертификатов (хотя протокол допускает и другие варианты). Стоит отметить, что рекомендуется администрирование устройств через консоль по безопасным протоколам передачи данных (например, SSH внутри VPN). Веб-интерфейс – запасной или альтернативный путь;
  4. изменяем пароль на криптоустойчивый – содержащий более 25 символов различной комбинации, рекомендуется генерировать не вручную, а специализированными средствами. Например, используя утилиту Keepass. Дополнительно также рекомендуется и сменить пользователя, отключив отображение его имени при диалоговом окне аутентификации (в случае наличия такой возможности);
  5. устанавливаем лимит временной блокировки при неправильном вводе пароля (неуспешной аутентификации);
  6. задействуем NTP (англ. Network Time Protocol — протокол сетевого времени) — сетевой протокол для синхронизации внутренних часов устройства с использованием сетей с переменной латентностью. Поддержание логов с актуальными временными метками упростит в дальнейшем расследование инцидентов;
  7. инициализируем расширенное логирование событий, не забывая устанавливать квоту на 30% свободного информационного пространства. Для централизованного сбора информации можно задействовать Rsyslog;
  8. подключаем протоколы сбора информации и управления сетью. В базовом варианте: протокол SNMP (англ. Simple Network Management Protocol — простой протокол сетевого управления) — стандартный Интернет-протокол для управления устройствами в IP-сетях на основе архитектур TCP/UDP. Следует использовать последнюю версию протокола, так как она предоставляет дополнительный функционал по безопасности: шифрует пакеты для предотвращения перехвата несанкционированным источником, обеспечивает аутентификацию и контроль целостности сообщений. Стоит отметить, что не следует использовать данную технологию в корпоративных сетях, где критически важен высокий уровень безопасности, т.к. технология уязвима;
  9. задействуем протокол SMTP (англ. Simple Mail Transfer Protocol -простой протокол передачи почты) — широко используемый сетевой протокол, предназначенный для передачи электронной почты в сетях TCP/IP. Настроим отправку уведомлений на наш адрес электронной почты;
  10. сконфигурируем технологию Port Security. Это функция позволяет «привязать» MAC-адреса хостов к портам сетевого устройства. В случае несоответствия информационного потока правилам кадры отбрасываются.
    Для более глубокого понимания рассмотрим более подробно работу коммутаторов. Коммутаторы получают входящие кадры (дейтаграммы канального уровня) и передают их по исходящим каналам. Продвижение информационных потоков производится на основе алгоритма прозрачного моста, который описывается в стандарте IEEE 802.1D. Рассмотрим работу данного алгоритма.
    Перенаправление кадров осуществляется при помощи таблицы коммутации / продвижения информационных потоков (англ. FDB). Эта таблица содержит записи для некоторых узлов сети. Запись состоит из MAC-адреса узла, номера интерфейса, который ведет к узлу, и времени добавления этой записи в таблицу. Заполнение таблицы коммутации происходит на основании пассивного наблюдения за трафиком в подключенных к портам коммутатора сегментах.
    Предположим, что на какой-либо интерфейс коммутатора поступает кадр с неким адресом получателя, после чего он выполняет проверку своей таблицы коммутации. Далее в зависимости от результата проверки возможны три случая:
    I. в таблице отсутствует запись, соответствующая адресу получателя кадра. В этом случае копия кадра перенаправляется на все интерфейсы, исключая тот, с которого был получен кадр;
    II. таблица содержит запись, связывающую адрес получателя с интерфейсом, на который поступил данный кадр. В этом случае кадр отбрасывается;
    III. таблица содержит запись, связывающую адрес получателя с другим интерфейсом. В данном случае кадр перенаправляется на интерфейс, связанный с адресом получателя;
    Соответственно, информация из данной таблицы может быть использована для ограничения доступа к среде передачи данных.
  11. настроим IP-Binding (часто именуется производителями IP-MAC-Binding). Заранее обозначим строгое соответствие IP и MAC-адресов, в случае несовпадения данных параметров в информационном потоке – он отбрасывается;
  12. инициализируем ACL (англ. Access Control List) – список контроля доступа, определяющий разрешения или запреты на взаимодействие объектов по сети. В качестве параметров используются либо MAC, либо IP-адреса в зависимости от уровня оборудования;
  13. подключаем дополнительное профилирование доступа в виде черных и белых списков;
  14. сегментируем трафик. Данный процесс можно произвести делением корпоративной сети на подсети или использовать виртуальную сегментацию трафика посредством VLAN (англ. Virtual Local Area Network);
  15. задействуем протокол связующего/покрывающего древа (англ. Spanning Tree Protocol, существуют версии STP, RSTP, MSTP). Используется для автоматической идентификации и исключения петель (дублирующих маршрутов). При первоначальном включении необходимо задать иерархию древа сети: выбрать корневой коммутатор и корневые порты. В случае выхода из строя основных каналов связи автоматически будут задействованы резервные;
  16. организуем зеркалирование трафика – его перенаправление с одного порта или группы портов коммутатора на другой порт этого же устройства или на удаленный хост. Такие технологии именуются локальным и удаленным зеркалированием соответственно. Определенными структурами и злоумышленниками этот инструмент может использоваться для тотального контроля. А честными специалистами — для поиска неисправностей и монтирования датчиков системы обнаружения и предотвращения вторжений;
  17. активируем технологии централизованного мониторинга и управления сетью. Инструменты позволяют организовывать и управлять виртуальным стеком оборудования через единый IP-адрес;
  18. настраиваем защиту от ARP-спуфинга. Суть метода состоит в следующем. При приеме ARP-ответа производится сравнение старого и нового MAC-адресов, и при обнаружении его изменения запускается процедура верификации. Посылается ARP-запрос, требующий всем хозяевам IP-адреса сообщить свои MAC-адреса. Если выполняется атака, то настоящая система, имеющая этот IP-адрес, ответит на запрос, и, таким образом, атака будет распознана. Если же изменение MAC-адреса было связано не с атакой, а со стандартными ситуациями, ответа, содержащего «старый» MAC-адрес, не будет, и по прошествии определенного таймаута система обновит запись в кэше. Альтернативный способ защиты: статическое закрепление записей, ограничение на рассылки и дополнительное профилирование доступа. Протокол ARP (англ. Address Resolution Protocol, протокол разрешения адресов) используется для определения MAC-адреса по IP-адресу. Протокол поддерживает на каждом устройстве ARP-таблицу, содержащую соответствие между IP-адресами и MAC-адресами других интерфейсов данной сети. ARP-запросы инкапсулируются в кадры Ethernet, которые рассылаются как широковещательные. Соответствующий интерфейсу адрес сообщается в ARP-ответе;
  19. подключаем защиту от ложных DHCP (англ. Dynamic Host Configuration Protocol, протокол динамической настройки узла) рассылок. DHCP протокол используется для автоматического получения устройствами IP-адресов и других параметров. Указываем доверенные порты или источники. Технология небезопасна в исходном виде;
  20. задействуем агрегирование каналов связи для повышения пропускной способности сети передачи данных;
  21. инициализируем RADIUS-сервер — решение для реализации аутентификации, авторизации объектов: предоставления им доступа к среде передачи данных или глобальной сети Интернет;
  22. ознакомимся с принципами реализации демилитаризованной зоны и зоны защиты. DMZ — сегмент сети, содержащий общедоступные сервисы и отделяющий их от частных. Цель DMZ — добавить дополнительный уровень безопасности в локальной сети, позволяющий минимизировать ущерб в случае атаки на один из общедоступных сервисов: внешний злоумышленник имеет прямой доступ только к оборудованию в DMZ;
  23. настроим NAT (трансляцию сетевых адресов). Destination NAT (DNAT) называется трансляция обращений извне к устройствам внутренней сети. SNAT (англ. Source Network Address Translation) организовывает трансляцию сетевых адресов, изменяя адрес источника. Наиболее простым примером применения выступает возможность предоставления доступа локальным хостам с «частными/виртуальными» адресами в глобальную сеть Интернет, используя один «белый/публичный» IP-адрес.
  24. установим защищенные виртуальные каналы связи между субъектами взаимодействия (например, используя технологию IPsec или OpenVPN).

Безусловно, без внимания остались и другие не менее интересные технологии, но не все сразу.
Подробнее с темой Вы можете ознакомиться в видеоконсилиуме.

Надеюсь, материал был интересен и полезен. Если подобный формат понравится студентам и сообществу Хабра, то постараемся и дальше записывать интересные консилиумы.

Коммутаторы D-link представляют собой устройства, которые имеют хороший функционал, гарантирующий качественную передачу видео в режиме реального времени, расширенные диагностики кабеля, умеют работать с VoIP и системами видеонаблюдения, управляются через веб-интерфейс, telnet-интерфейс и через фирменную утилиту SmartConsole.

Устройства особенно удобны для нужд предприятий малого и среднего уровня. В данной ознакомительной статье рассматриваются вопросы первичной настройки и базовых функций коммутаторов D-link SmartPro серии DES/DGS.

РЕГИСТРАЦИЯ В WEB-ИНТЕРФЕЙСЕ УПРАВЛЕНИЯ

Чтобы начать настройку коммутатора — запустите браузер, установленный на компьютере и укажите IP-адрес, который определен для устройства.

URL в адресной строке должен выглядеть следующим образом: http://123.123.123.123, где вместо чисел 123 необходимо вставить реальный IP-адрес коммутатора.

По умолчанию коммутатор имеет IP адрес 10.90.90.90
На открывшейся странице нажмите Login. Откроется окно аутентификации
Оставьте поля User Name (Имя пользователя) и Password (Пароль) незаполненными и нажмите ОК. Это позволит зарегистрироваться в пользовательском Web-интерфейсе.

В разделе System в пункте password задайте пароль для администратора.

Страница установки пароля

Рисунок 1 — Страница установки пароля

НАСТРОЙКА СЕТИ

В пункте System Settings в разделе ip-information зададим коммутатору статический ip-адрес. В разделе System Information корректное имя устройства. Для применения параметров нажмите apply. Пример заполнения см. ниже:

Страница внесение данных сети

Рисунок 2 — Страница внесение данных сети

Для настройки сети по DHCP, в том же разделе, выставите соответствующий пункт.При необходимости возможно настроить имя хоста и выставить число попыток назначения ip-адреса. Для этого в поле DHCP Option 12 State выставите значение Enabled и заполните соответствующие поля.

НАСТРОЙКА VLAN

Заходим в настройки коммутатора, в меню слева выбираем раздел VLAN -> 802.1Q VLAN и переведем в состояние enabled.

Страница активации и добавления виртуальной сети

Рисунок 3 — Страница активации и добавления виртуальной сети

Для создания нового влана нажмите Add.

В поле VID прописываем идентификатор, т.е. номер влана, а в поле VLAN Name — его имя.

Страница конфигурации портов виртуальной сети

Рисунок 4 — Страница конфигурации портов виртуальной сети

Теперь обратитесь на таблицу с портами. Если вам надо просто добавить порт в виртуальную сеть, то напротив его номера ставим галку «Untagged». Если нужно, чтобы сеть уходила через транковый порт на другой коммутатор (Uplink/Downlink порты), то напротив этого порта ставим галку «Tagged». Нажимаем кнопку «Apply».Готово, созданная нами виртуальная сеть добавлена.

Для сохранения изменений во вкладке меню Save выберете Save Configuration.

Сохранение параметров коммутатора

Рисунок 5 — Сохранение параметров коммутатора

Первоначальная настройка завершена.

ТЕХНОЛОГИЯ PoE

D-link коммутаторы, рассматриваемые в данной статье, оснащены технологией PoE. Что же это такое, и для чего нужно?

Устройства, поддерживающие подключение по технологии РоЕ

Рисунок 6 — Устройства, поддерживающие подключение по технологии РоЕ

PoE (Power over Ethernet) — технология, позволяющая подавать электропитание устройствам в сети по витой паре стандарта Ethernet. Данная технология используется для ip-телефонии, ip-камер и других устройств с целью исключения использования дополнительного кабеля питания. Технология не оказывает негативного влияния на качество передачи данных.

Данная технология обладает рядом преимуществ:

  • Подключение в местах с ограниченным доступом.
  • Подключение устройств при ограниченном количестве розеток на рабочих местах, число которых регулируется стандартами ИТ-безопасности.
  • Позволяет управлять устройством (включать, выключать и перезагружать по питанию в случаях зависания, обновления или другой необходимости).
  • PoE относится к слаботочным сетям. Максимальное напряжение, которое может выдаваться с одного порта, не превышает 60 вольт.

Настройки PoE в D-link расположены на следующих страницах раздела PoE:

1. PoE Global Settings

Страница глобальных настроек РоЕ

Рисунок 7 — Страница глобальных настроек РоЕ

Отображает текущий статус PoE, потребляемую и оставшуюся мощность, процент потребляемой мощности системы.

System Power Threshold: настраиваемый вручную порог мощности PoE 7,1 ~ 72 Вт.
Power Shut Off Sequence: определяет метод, используемый для отключения питания.

System Power Status: отображает состояние питания системы устройства:

  • Total PoE Power Budget: отображает общий бюджет мощности PoE коммутатора.
  • Power Used: отображает текущую используемую мощность PoE.
  • Power Left: отображает остаточную мощность PoE

2. PoE Port Settings

Страница настройки портов РоЕ

Рисунок 8 — Страница настройки портов РоЕ

В таблице портов отображается состояние PoE, Port State, Priority, Power Limit, Power (W), Voltage(V), Current (mA), Classification, Status.

Вы можете выбрать From Port / To Port для управления PoE функциями порта устройства . Устройство автоматически отключит порты, если ток порта превысит 375 мА в режиме 802.3af.

From Port / To Port: указывает функцию PoE порта или портов.

State: выберите «Включено» или «Отключено».

Priority: настройте приоритет источника питания как «Low», «Normal» или «High» для назначенных портов.

Power Limit: функция позволяет вручную устанавливать ограничение мощности тока, передаваемого на PD.

Для защиты коммутатора и подключенных устройств функция power limit отключит PoE порта при перегрузке питания. Выберите «Class 1», «Class 2», «Class 3» или «Auto» для ограничения мощности.

Для применения настроек нажмите Apply.

Таким образом технология PoE обладает широкими коммуникационными возможностями, которые позволяют создавать сети с оборудованием разного типа и предназначения.

ВСТРОЕННЫЕ СРЕДСТВА ДИАГНОСТИКИ И СТАТИСТИКИ

В данном разделе рассматриваются возможности использования коммутаторов в части сбора статистической информации и диагностики кабеля.

Коммутаторы EasySmart приспособлены для сбора статистики как успешных, так и ошибочных пакетов данных. Ошибки на порту указывают на физические проблемы с кабелем или плохое соединение с коннектором. Коммутаторы данной серии позволяют провести раздельную диагностику кабелей, подключенных к портам. Для Для просмотра диагностики необходимо перейти в раздел «L2 Features» и открыть страницу «Cable diagnostics». Результаты диагностики приводятся для каждой пары подключенного кабеля.

По результатам диагностики выводятся следующие сообщения:

  • OK – исправное состояние;
  • Short in Cable – короткое замыкание;
  • ЭOpen in Cable – кабель поврежден или не подключён на другой стороне;
  • Mismatched – возникли ошибки при диагностике, требуется перезапустить тест на том же порту;
  • Line Driver – обнаружено высокое электрическое сопротивление на другой стороне кабеля;
  • Cable Fault Distance (meters) – расстояние от порта коммутатора до поврежденного участка (при длине кабеля менее 2 метров будет сообщение об отсутствии кабеля «No Cable»);
  • Cable Length (meter) – при исправном кабеле (результат «OK») отобразит общую длину подключенного к порту кабеля

Страница статистики «Statistics» в настраиваемых коммутаторах WebSmart доступна в разделе «Monitoring». При нажатии на номер порта отображается его более подробная статистика.

Страница статистики портов коммутатора

Рисунок 9 — Страница статистики портов коммутатора

Подробная статистика порта отображается в следующих значениях счетчиков:

  • «OutOctets» — количество переданных байтов;
  • «OutUcastPkts» — количество переданных одноадресных пакетов;
  • «OutNUcastPkts» — количество переданных многоадресных пакетов;а
  • «OutErrors» — количество ошибок передачи;
  • «LateCollisions» — количество случаев, когда коллизия зафиксирована после того, как в канал связи уже были переданы первые 64 байт (slotTime) пакета;
  • «ExcessiveCollisions» — количество фреймов, которые не были переданы из-за избыточного количества коллизий;
  • «InternalMACTransmitErrors» — количество фреймов, которые не были переданы успешно из-за внутренней ошибки передачи на уровне MAC;
  • «InOctets» — количество принятых байтов;
  • «InUcastPkts» — количество принятых одноадресных пакетов;
  • «InNUcastPkts» — количество принятых многоадресных пакетов;
  • «InDiscards» — количество пакетов, отклоненных в результате сбоя выделения памяти, или в результате сбоя контрольной суммы;
  • «InErrors» — количество ошибок приема;
  • «FCSErrors» — количество принятых фреймов с количеством байт, соответствующим длине, но не прошедших проверку контрольной суммы (FCS);
  • «FrameTooLongs» — количество принятых пакетов с превышением максимально допустимого размера кадра;
  • «InternalMACReceiveErrors» — количество фреймов, которые не были приняты успешно из-за внутренней ошибки приема на уровне MAC.

Страница диагностики «Cable Diagnostics» также доступна в разделе «Monitoring».

Страница диагностики

Рисунок 10 — Страница диагностики

Также в разделе «Monitoring» расположена страница системного лога «System Log». Для сохранения файла на компьютере, из списка выпадающего меню «Save», — выберите пункт «Save Log». Для сохранения файла нажмите кнопку «Backup Log». В результате будет сохранён текстовый файл «systemlog.log».

Таким образом мы провели первичную настройку коммутатора D-link, рассмотрели принцип работы технологии PoE и ее настраиваемые параметры на устройстве, ознакомились со встроенными инструментами диагностики и статистики.

Эти и другие настройки для наших клиентов мы осуществляем в рамках ИТ-аутсорсинга.

Локальная сеть (Local Area Network, сокращенно LAN) — несколько компьютеров и гаджетов (принтеры, смартфоны, умные телевизоры), объединенных в одну сеть посредством специальных инструментов. Локальные сети часто используются в офисах, компьютерных классах, небольших организациях или отделениях крупных компаний. Локальная сеть дает большой простор для деятельности, например, создание умного дома с подключением саундбаров, телефонов, кондиционеров, умных колонок. Можно перебрасывать с телефона фотографии на компьютер без подключения по кабелю, настроить распознавание команд умной колонкой. Преимуществом является то, что локальная сеть — это закрытая система, к которой посторонний не может просто так подключиться.

Для чего нужна локальная сеть

Локальная сеть дает множество удобных функций для использования нескольких компьютеров одновременно:

  • передача файлов напрямую между участниками сети;
  • удаленное управление подключенными к сети принтерами, сканерами и прочими устройствами;
  • доступ к интернету всех участников;
  • в других случаях, когда нужна связь между несколькими компьютерами, к примеру, для игр по сети.

Что нужно для создания локальной сети

Для создания собственной LAN-сети минимальной конфигурации достаточно иметь пару компьютеров, Wi-Fi роутер и несколько кабелей:

  • непосредственно сами устройства (компьютеры, принтеры и тд).
  • Wi-Fi-роутер или маршрутизатор. Самое удобное устройство для создания домашней сети, поскольку Wi-Fi-роутер есть практически в каждом доме.
  • Интернет-кабели с витой парой. Раньше было важно использование crossover-кабелей при соединении компьютеров напрямую, без роутеров и switch-коммутаторов. Сейчас же в них нет нужды, поскольку сетевые карты сами понимают как подключен кабель и производят автоматическую настройку.
  • Switch-коммутаторы или hub-концентраторы. Служат для объединения устройств в одну сеть. Главный «транспортный узел». Необязательное, но удобное устройство, давно вытесненное Wi-Fi маршрутизаторами из обычных квартир.
  • NAS (англ. Network Attached Storage). Сетевое хранилище. Представляет собой небольшой компьютер с дисковым массивом. Используется в качестве сервера и хранилища данных. Также необязательная, но удобная вещь.

Нужное оборудование у нас есть, что дальше?

Сначала необходимо определиться, каким образом будут соединяться между собой компьютеры. Если используется проводной способ подключения, то подключаем все кабели к роутеру или коммутатору и соединяем их в сеть. Существует несколько способов создания LAN-сетей.

Если используется Wi-Fi, то сначала необходимо убедиться, поддерживают ли устройства данный вид связи. Для компьютера может пригодиться отдельный Wi-Fi-адаптер, который придется отдельно докупать. В ноутбуках же он предустановлен с завода. Подключаем устройства к одному Wi-Fi-маршрутизатору.

Настройка обнаружения

Просто подключить оборудование друг к другу недостаточно, поэтому идем дальше:

  1. Все устройства должны находиться в одной «рабочей группе». Этот параметр легко настраивается в ОС Windows 10.
    Для этого проходим по пути: Панель управления — Система и безопасность — Система — Дополнительные параметры системы — Свойства системы. В открывшемся окошке надо указать, что компьютер является членом определенной рабочей группы и дать ей название. Это действие повторить на всех остальных ПК из сети.
  2. При использовании Wi-Fi изменить параметр сетевого профиля в настройках сети. Для этого в настройках «Параметры Сети и Интернет» в разделе «Состояние» нужно нажать на «Изменить свойства подключения» и выбрать профиль «Частные».
  3. После этого настраиваем параметры общего доступа. Идем в «Центр управления сетями и общим доступом» и открываем «Изменить дополнительные параметры общего доступа». Там нужно включить сетевое обнаружение, а также доступ к файлам и принтерам.
  4. Не забываем включить доступ к ПК и отключить защиту паролем.

Теперь наступает важный этап работы: настроить сетевое обнаружение и общий доступ к файлам

Важно убедиться, чтобы у всех компьютеров были правильные IP-адреса. Обычно система автоматически настраивает данный параметр, но если при работе LAN появятся сбои, то нужно будет указать адреса вручную. Проверить IP можно с помощью «настроек параметров адаптера». Заходим в «Центр управления сетями и общим доступом» и оттуда нажимаем «Изменение параметров адаптера».

Нажимаем ПКМ по подключению и открываем свойства. Дальше открываем свойства IP версии 4 TCP / IPv4 (может иметь название «протокол Интернета версии 4»). IP-адрес — то, что нам нужно. Смотрим, чтобы у первого компьютера был адрес, отличный от второго. Например, для первого будет 192.168.0.100, 192.168.0.101 у второго, 192.168.0.102 у третьего и т.д. Для каждого последующего подключенного компьютера меняем последнюю цифру адреса. Стоит учесть, что у разных роутеров могут быть разные, отличные от указанных IP-адреса. На этом этапе локальная сеть уже готова и функционирует.

Заходим в раздел «Сеть» проводника. Если все подключено правильно, то мы увидим подключенные к сети устройства. Если же нет, то Windows предложит нам настроить сетевое обнаружение. Нажмите на уведомление и выберите пункт «Включить сетевое обнаружение и доступ к файлам». Стоит учесть, что брадмауэр может помешать работе LAN, и при проблемах с работой сети надо проверить параметры брадмауэра. Теперь надо только включить нужные папки и файлы для общего доступа.

Как открыть доступ к папкам?

Нажимаем ПКМ по нужной папке и заходим во вкладку «Доступ». Нажимаем «Общий доступ» и настраиваем разрешения. Для домашней локальной сети легче всего выбрать вариант «Все». Выбираем уровень доступа для остальных участников «чтение или чтение + запись».

Теперь из свойств папки заходим во вкладку безопасности. Нажимаем «Изменить» и «Добавить». Выбираем «Все» и активируем изменения. В списке разрешений для папки должна находиться группа «Все». Если нужно открыть доступ не к отдельной папке, а всему локальному диску, то нужно зайти в свойства диска, нажать «Расширенная настройка» и поставить галочку в поле «Открыть общий доступ». Командой «localhost» можно посмотреть, какие папки данного компьютера имеют общий доступ для локальной сети. Чтобы просмотреть файлы из общих папок нужно в проводнике найти раздел «Сеть» и открыть папку нужного компьютера.

Как подключить принтер в локальную сеть

В «Устройствах и принтерах» нужно выбрать принтер и нажав ПКМ перейти в свойства принтера. Во вкладке «Доступ» нажать на галочку «Общий доступ». Принтер должен отображаться иконкой, показывающей, что устройство успешно подключено к LAN.

Если нужно закрыть доступ к папке, то в свойствах надо найти пункт «Сделать недоступными». Если же нужно отключить весь компьютер от LAN, то легче всего изменить рабочую группу ПК.

Администрирование и создание локальных сетей с помощью программ

Бывают ситуации, когда необходимо сделать локальную сеть, но это физически невозможно. На помощь приходит программное обеспечение, позволяющее создавать виртуальные локальные сети. Существуют разные программы для создания администрирования локальных сетей. Расскажем о паре из них:

RAdmin

Очень удобное приложение, позволяющее работать с локальной сетью или VPN в пару кликов. Основные функции программы это: удаленное управление компьютером с просмотром удаленного рабочего стола, передача файлов. Также программа может помочь геймерам, играющим по локальной сети.

Hamachi

Пожалуй, самая популярная программа в данной категории. Может создавать виртуальные локальные сети с собственным сервером. Позволяет переписываться, передавать файлы и играть в игры по сети. Также имеет клиент для Android.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Винилин инструкция по применению отзывы пациентов
  • Барсучий жир натуральный инструкция по применению
  • Как принимать тыквенное масло инструкция по применению взрослым
  • Понятие руководство авторы
  • Lanzkraft кондиционеры пульт инструкция по применению