Инструкция если вас захватили в заложники

Каждый конкретный случай взятия заложников своеобразен и отличается от других. Тем не менее некоторые общие и конкретные рекомендации психологического и поведенческого характера в отношении того, как себя правильно вести, если Вы стали жертвой захвата могут оказаться весьма полезными и эффективными для сохранения жизни и здоровья.

• Рекомендуем придерживаться следующих правил поведения:
• — по возможности скорее возьмите себя в руки, успокойтесь и не паникуйте;
• — не пытайтесь бежать, если нет полной уверенности в успехе побега;
• — если Вас связали или закрыли глаза, попытайтесь расслабиться, дышите глубже;
• — подготовьтесь физически, морально и эмоционально к возможному суровому испытанию;
• — с самого начала (особенно первые полчаса) выполняйте все приказы и распоряжения похитителей;
• — переносите лишения, оскорбления и унижения. Не смотрите в глаза преступникам, не ведите себя вызывающе;

— не стоит апеллировать к совести террористов. Это почти всегда бесполезно. Они стремятся выполнить задуманное и, чтобы перекричать голос совести, могут пойти на жесткие и неадекватные действия;

1. — не оказывайте агрессивного сопротивления, не делайте резких и угрожающих движений, не провоцируйте террористов на необдуманные действия;
2. — на совершение любых действий (сесть, встать, попить, сходить в туалет) спрашивайте разрешение;
3. — если Вам придет в голову, что террорист блефует и в руках у него муляж, не проверяйте этого! Ошибка может стоить вам жизни;

— постарайтесь запомнить приметы преступников, отличительные черты их лиц, одежду, имена, клички, возможные шрамы и татуировки, особенности речи и манеры поведения, тематику разговоров и т.д.;

— если Вы ранены, постарайтесь не двигаться, этим Вы сократите потерю крови.

При длительном нахождении в положении заложника:

— Не допускайте возникновения чувства жалости, смятения и замешательства. Мысленно подготовьте себя к будущим испытаниям. Сохраняйте умственную активность.

— Избегайте возникновения чувства отчаяния, используйте для этого внутренние ресурсы самоубеждения.

— Думайте и вспоминайте о приятных вещах. Помните, что шансы на освобождение со временем возрастают. Будьте, уверены, что сейчас делается все возможное для Вашего скорейшего освобождения.

— Постоянно находите себе какое-либо занятие (физические упражнения, чтение, жизненные воспоминания и т.д.).

Установите суточный график физической и интеллектуальной деятельности, выполняйте дела в строгом методическом порядке. Для поддержания сил ешьте все, что дают, даже если пища не нравится и не вызывает аппетита.

Отдайте себе отчет в том, что потеря аппетита, и веса являются нормальными явлением в подобной экстремальной ситуации.

Сохранение психологической устойчивости — одно из важнейших условий спасения заложника. Здесь хороши любые приемы и методы, отвлекающие от неприятных ощущений и переживаний, позволяющие сохранить ясность мыслей, адекватную оценку ситуации. Полезно усвоить следующие правила:

— делайте доступные в данных условиях физические упражнения, как минимум, напрягайте и расслабляйте поочередно все мышцы тела;

— очень полезно во всех отношениях практиковать аутотренинг и медитацию, они помогут держать свою психику под контролем;

— вспоминайте про себя прочитанные книги, стихи, песни, последовательно обдумывайте различные отвлеченные проблемы (решайте математические задачи, вспоминайте иностранные слова и т.д.). Ваш ум должен работать. Верующие могут искать утешение в молитвах;

— если есть такая возможность, читайте все, что окажется под рукой, даже если текст совершенно вам не интересен. Можно также писать, несмотря на то, что написанное будет отбираться. Важен сам процесс, помогающий сохранить рассудок;

— старайтесь относиться к происходящему с Вами как бы со стороны, не принимая случившееся близко к сердцу, до конца надейтесь на благополучный исход. Страх, депрессия и апатия — три Ваших главных врага, все они — внутри Вас.

• 
• Во время проведения спецслужбами операции по Вашему освобождению неукоснительно соблюдайте следующие требования:
• — лежите по полу лицом вниз, голову закройте руками и не двигайтесь;
• — ни в коем случае не бегите навстречу сотрудникам спецслужб или от них, так как они могут принять Вас за преступника;

— если есть возможность, держитесь подальше от проемов дверей, окон и самих похитителей, т. е. местах большей безопасности;

— если на вас повесили бомбу, нужно без паники голосом или движением руки дать понять об этом сотрудникам спецслужб;

— не следует брать в руки оружие, чтобы вас не перепутали с террористами;

— не возмущайтесь, если при штурме и захвате с Вами могут поначалу (до установления Вашей личности) поступить несколько некорректно, как с вероятным преступником.

Вас могут обыскать, заковать в наручники, связать, нанести эмоциональную или физическую травму, подвергнуть допросу.

Отнеситесь с пониманием к тому, что в подобных ситуациях такие действия штурмующих (до окончательной идентификации всех лиц и выявления истинных преступников) оправданы. 

После освобождения, как отмечают специалисты, иногда не только люди, побывавшие в заложниках, но и свидетели террористических атак нуждаются в помощи психологов. Чтобы облегчить возвращение к нормальной жизни и первых и вторых, их родственникам и знакомым рекомендуется соблюдать следующие правила.

— Нельзя делать вид, что ничего не произошло, но не следует и досаждать расспросами.

— Не следует пытаться быстро переключить внимание пострадавшего на что-то другое. Человек должен отдавать себе отчет в том, что с ним действительно что-то случилось, должен выразить свою реакцию.

— Даже если человек говорит, что он в полном порядке, это может означать, что неразрешенная психологическая проблема просто уходит вглубь и потом обязательно проявится снова.

— Не мешайте человеку «выговорится». Не нужно его останавливать, даже если он снова и снова рассказывает свою историю по очереди всем членам семьи и знакомым.

— Во время рассказа поощряйте выражение чувств. Если рассказчик начинает плакать — не останавливайте его, дайте выплакаться. При этом лучше обнять человека, дать ему физически почувствовать, что рядом с ним — близкие люди.

— Мужчины в таких случаях часто выражают свою реакцию в виде гнева. Не мешайте выплеснуть этот гнев. В таком случае весьма полезно, если человек жестикулирует, топает, или бьет кулаками подушку.

1. — Нельзя надолго оставлять пострадавшего одного, позволяя ему замыкаться в себе.
2. 
3. Рекомендации по ведению разговора и дальнейшим действиям при получении сообщения об угрозе взрыва по телефону
4. При поступлении сообщения по телефону об угрозе взрыва, о наличии взрывного устройства, сохраняйте спокойствие.
5. — Не оставляйте без внимания ни одного подобного звонка.
6. — Будьте выдержанными и вежливыми, не прерывайте говорящего.

— Старайтесь удержать звонящего на линии как можно дольше. Просите его (ее) повторить послание. Постараться дословно запомнить разговор, а лучше записать его на бумаге.

• — При наличии магнитофона, подключенного к телефону, запишите разговор.
• — Зафиксировать точное время начала разговора и его продолжительность.
• — Не показывайте неприязнь к террористу, не реагируйте на возможные оскорбления и другие эмоциональные проявления.
• — Используйте малейшую возможность для склонения звонящего хотя бы временно отказаться от исполнения угрозы осуществить взрыв.
• — Постараться добиться от звонящего максимального промежутка времени доведения его требований до должностных лиц или для принятия руководством решения.

— Еще в процессе разговора постараться сообщить о звонке руководству. Если этого не удалось сделать, то сообщить немедленно по окончании разговора.

1. — Передать полученную информацию в правоохранительные органы.
2. — В тех случаях, когда выдвигаются какие-либо требования, необходимо максимально уяснить их суть, поэтому допустимо и желательно задавать дополнительные вопросы:
3. — куда, кому, по какому телефону звонит этот человек;
4. — когда должна взорваться бомба?
5. — где в данный момент находится бомба?
6. — почему заложена бомба (ВУ)?
7. — на каких условиях можно избежать применения взрывного устройства?
8. — принимает ли собеседник решение о взрыве самостоятельно или должен с кем- то советоваться?
9. — какое время он может предоставить для обдумывания своих требований?
10. — по какой схеме и через какое время можно продолжить обсуждение в случае принятия выдвинутых требований?
11. — кому вы можете или должны сообщить об этом звонке?
12. Постарайтесь также определить:
13. — личность звонящего (мужчина, женщина, взрослый, подросток);
14. — голос (громкий — тихий, высокий — низкий, другие особенности);
15. — темп речи: быстрая или медленная;
16. — произношение: отчетливое, искаженное, с заиканием, шепелявое, с акцентом или диалектом;
17. — манера речи: развязная, с издевкой, с нецензурными выражениями;
18. — манера изложения (спокойная — раздражительная, безрассудная — логическая);

— характер шумов на заднем плане (шум автомашин или железнодорожного транспорта, звук теле радиоаппаратуры, голоса и т.п.)

• — отметить характер звонка — городской или междугородный.
• После окончания разговора не вешайте телефонную трубку, положи её рядом, исключив доступ к телефону посторонних лиц.
• Немедленно с другого телефонного аппарата сообщите о звонке с угрозой вызова.
• До окончания проведения технических мероприятий, связанных с определением номера анонима, пользоваться телефонным аппаратом, на который поступил звонок нельзя до прибытия сотрудников силовых структур.
• Если этот телефон оборудован определителем номера абонента, необходимо зафиксировать высветившиеся на табло цифры, но последующие действия осуществляются в том же порядке.

При использовании звукозаписывающей аппаратуры сразу после разговора извлечь кассету с записью разговора и принять меры к ее сохранности. Обязательно установить на ее место другую кассету.

1. Не распространять сведения о факте разговора и его содержании.
2. До прибытия представителей правоохранительных органов примите меры по недопущению паники, к проведению возможной эвакуации, пресечению непрофессиональных действий по обнаружению взрывного устройства.
3. Рекомендации по действиям при получении угрозы применения взрывных устройств в письменной форме
4. При получении угрозы применения взрывных устройств в письменной форме необходимо:

— Принять меры к сохранности и быстрой передаче письма (записки, дискеты и т.д.) в правоохранительные органы.

— По возможности, письмо (записку, дискету и т.д.) положить в чистый полиэтиленовый пакет.

— Постараться не оставлять на документе отпечатки своих пальцев.

— Если документ в конверте, то его вскрытие производится только с левой или правой стороны путем отрезки кромки ножницами.

— Сохранить все: сам документ, конверт, упаковку, любые вложения. Ничего не выбрасывать.

— Не позволять знакомиться с содержанием письма (записки) другим лицам.

— Запомнить обстоятельства получения или обнаружения письма (записки и т.д.).

— На анонимных материалах не делать надписи, подчеркивать, обводить отдельные места в тексте, писать резолюции и указания. Запрещается их сгибать, мять, сшивать, склеивать.

— Анонимные материалы направить в правоохранительные органы с сопроводительным письмом, в котором указать конкретные признаки анонимных материалов (вид, количество, каким способом и на чем исполнены, с каких слов начинается и какими заканчивается текст, наличие подписи и т.д.), а также обстоятельства, связанные с их обнаружением или получением.

• Рекомендации при работе с почтой, подозрительной на заражение биологической субстанцией или химическими веществами
• Некоторые характерные черты писем (бандеролей), которые должны удвоить бдительность, включают:
• — вы не ожидали этих писем или они пришли от кого-то, кого вы не знаете;
• — адресованы кому-либо, кто уже не работает в Вашей организации или имеют еще какие-то неточности в адресе;
• — не имеют обратного адреса или имеют неправильный обратный адрес;
• — необычны по весу, размеру, кривые по бокам или необычны по форме;
• — помечены ограничениями типа «Лично» и «Конфиденциально»; в конвертах прощупываются (или из конверта торчат) проводки, конверты имеют странный запах или цвет;
• — почтовая марка на конверте не соответствует городу и государству в обратном адресе.
• Если Вы получили подозрительное письмо по почте
• — не вскрывайте конверт;
• — положите его в пластиковый пакет;
• — положите туда же лежащие в непосредственной близости с письмом предметы.
• При получении подозрительной в отношении биологического заражения почты:
• — не вскрывать и не встряхивать конверт или другую упаковку;
• — не передавать почтовое отправление другим лицам;
• — положить конверт в полиэтиленовый пакет и герметично запечатать;
• — закрыть окна, выключить вентиляцию и кондиционер (если они работали), покинуть помещение и не допускать туда других лиц;
• — обработать руки любым дезинфицирующим средством (спирт, водка, раствор отбеливателя, дезодорант, туалетная вода, лосьон), или протереть руки тампоном, смоченным настойкой йода, или вымыть их с мылом, закрыв пробкой сток в канализацию;
• — сообщить в милицию по телефону 02 и (или) оперативному дежурному территориального управления МЧС и ожидать приезда соответствующих служб в смежном помещении.
• — составить список всех лиц, кто трогал письмо или конверт, записать их адреса, телефоны или как с ними можно связаться, передать этот список ответственным лицам;
• — обеспечить неукоснительное выполнение рекомендаций медицинских работников по предупреждению заболевания.

Алгоритм поведения и действий при захвате в заложники

Представьте себе ситуацию, когда вы с друзьями сидите в кафе или кино, отлично проводя время за беседой. Резко по ушам бьют несколько оглушительных выстрелов, в помещение врывается группа вооруженных людей и заставляет всех лечь на пол.

Звучит как начало захватывающего боевика, но если вы не Джон Макклейн из «Крепкого орешка», то у вас серьезные проблемы. Плохая новость – вас взяли в заложники террористы, но соблюдая определенные алгоритмы, существует шанс выжить.

В мире постоянно растущей угрозы терроризма каждый человек обязан знать правила поведения при захвате в заложники.

Начало

Первые минуты или даже секунды крайне важны. При оккупации помещения или транспорта есть небольшая возможность в переполохе покинуть опасную зону или спрятаться в недоступном для террористов месте. В 2002 году при захвате в Театральном центре на Дубровке нескольким сотрудникам удалось сбежать еще до того, как вооруженные люди начали контролировать сооружение всецело.

Как выбраться из здания? Ищите запасные выходы или используйте окна на первых этажах. Прыгая в окно, не спешите сразу бежать наутек. Террорист может увидеть вас спустя минуту и открыть огонь.

Яркий пример удачного «побега» — две девушки заложницы Елена Зиновьева и Светлана Кононова, которые смогли покинуть театр через окна туалета. Но им повезло, террористы, открывая стрельбу (даже из подствольного гранатомета!), не задели девушек.

Старайтесь пригнувшись пробираться вдоль стены до стороны, на которую не выходят окна, а после отходите от здания.

Еще один пример – Юрий Айларов, которому удалось выбраться из печально известной школы в Беслане. Он притворился мертвым, а после покинул здание через окно. Чтобы не быть замеченным , Юрий весь день простоял вне зоны видимости террористов (вплоть до наступления ночи). Конечно, если вы находитесь в самолете, захваченном бандитами, – метод побега через окно явно не подойдет.

Еще один вариант – запереться в помещении. По практике «Норд-Оста», 12 человек смогли сбежать уже после захвата. Они закрылись до атаки в монтажной и гримерной комнатах. В панике и недоумении, улизнуть от захватчиков – настоящая удача. Большинство людей на это даже не решатся. В любом случае остаться среди массы заложников лучше, чем быть расстрелянным при попытке побега.

Ситуация пожестче: вариант взятия человека в качестве «живого щита». Выбора у вас в таком положении особого нет. Плотно прижатое дуло к вашему виску, как оказывается, сильно притормаживает мыслительные процессы.

Остается надеяться на профессионализм сотрудников правоохранительных органов и специальных служб. Обычно, при таких вариантах работают снайперы, но в зарытых помещениях это может оказаться невозможным.

Совет один – не провоцируйте преступника и не делайте резких движений.

Эмоциональное состояние жертвы

Тот «букет переживаний», который чувствует человек в заложниках у террористов, крайне трудно осознать. Представьте, что вы оказались наедине с опасным хищником, который собирается полакомиться вами.

Страх, колоссальный стресс, подавленность – все это только небольшая часть эмоций. Несмотря на сложившуюся ситуацию, через некоторые время психика человека начинает адаптироваться.

Происходящее вокруг становится обыденностью, но это и самое опасное!

Не потерять человечность и остаться уравновешенным – вот главная задача заложника в эмоциональном плане. Многие люди поддаются апатии. Под действием «праведного гнева» они пытаются выместить злобу на ком-то слабом или больном.

В худшем случае, истерика приведет к практически 100% безуспешной попытке противостоять террористам. Опять же пример из Центра на Дубровке. Один заложник впал в истерику, набросившись на террориста. Итог? Захватчики открыли огонь из автоматов, ранив двух других заложников.

А ведь могли попасть и по взрывному устройству. Тогда спасать уже было бы некого!

Стойкость и выдержка помогут вам не только справиться со стрессом, но и даже покинуть место происшествия. Существует одна из заповедей террористов – выявлять лидеров, отделять их от основной группы, чтобы те не организовали сопротивление.

Ярким примером является Мария Школьникова, врач-кардиолог, которая не только помогала людям профессионально, но и организовала сбор подписей за выполнение требований террористов. Как результат, она покинула дом культуры одной из первых.

Старайтесь приободрить людей вокруг себя, помогайте родственникам и даже незнакомым (по возможности, естественно).

Не стоит проявлять симпатий или показывать поддержку террористической группировке. Понять их и вызвать сострадание – огромная ошибка. Эти вооруженные люди месяцами готовили теракт и, вероятно, уже убили многих, кого считали врагами. О каком «сожалении» можно говорить? Захватчики осознанно идут на смерть, поэтому вызвать жалость у них не получится.

В психологии явление симпатии к агрессорам получило название Стокгольмского синдрома. В 1973 году в Швеции Ян-Эрик Олссон захватил банк и шесть дней держал людей. Но каково было удивление общественности, когда после взятия преступника жертвы начали его защищать. Более того, они даже скинулись вместе деньгами на лучшего адвоката Олссону, а впоследствии регулярно навещали его в тюрьме.

О целях террористов

Точек приложения у террора может быть несколько: привлечение внимания общественности к какой-либо острой проблеме, попытка давления на власти конкретных стран, расшатывание действующего правительства. Для поддержания интереса и своей же безопасности, боевикам необходимы заложники. Оставят ли они людей в живых или нет – это совсем другой вопрос.

Попытку захвата заложников могут осуществить для получения денежных средств. Тогда захватчик предпримет все попытки выжить и покинуть в итоге место преступления. Чем это хорошо для вас? Убивать заложников или брать их всех с собой он вряд ли станет. Это непрактично, да и при массовом убийстве выбраться уже никто не даст.

При захвате раздумывать о «высоких» целях террористов у вас времени не будет. А вот на что его стоит потратить, так это вспомнить алгоритм поведения заложника. Он поможет спасти вам жизнь во время захвата или попадания в плен.

Как вести себя жертве

Вот мы и подошли к главному. Правильное поведение при захвате в заложники – это ваш единственный шанс. Запомните эти рекомендации:

• Постарайтесь по возможности расположиться дальше от окон, дверей и захватчиков (при проведении штурма меньше риск «словить» пулю или получить травму от стекол или осколков).
• Выполняйте указания бандитов даже при необходимости сотрудничать с ними. Некоторые заложники становятся переговорщиками или от лица захватчиков и предъявляют требования. Это – один из шансов избежать смерти, так как «гонцы» с письмами часто спасаются первыми.
• При необходимости поесть или сходить в туалет спросите разрешения. Соблюдайте правила, установленные террористами. Помните, что вы в ответе за других, поэтому паника или истерика могут плачевно закончиться для всех.
• Думайте о хорошем (во всяком случае попытайтесь это сделать). Позитивное мышление пригодится в такой ситуации.
• Ешьте. Даже то, что не нравится или вызывает отвращение. Потеря аппетита и веса – явления нормальные, но организм требует пищи. Силы вам еще понадобятся.
• Узнайте как можно больше информации (естественно, в лоб спрашивать не стоит): сколько человек, их национальности, о чем ведут разговоры, каково вооружение и другое. Если вы выберетесь одним из первых, сотрудничество с правоохранительными органами поможет остальным.
• Всегда помните, над вашим освобождением работают сотни человек. Правильный настрой – спасительный фонарик в беспросветном положении при захвате.

Главные табу

Итак, вы попали в плен, и обстановка остается напряженной. Модель вашего поведения уже приблизительно ясна. Но не забывайте, что действия заложников могут и усугубить ситуацию. Рассмотрим, что не рекомендуется делать:

• Геройствовать. У вас нет навыков, оружия и пострадавших в меньшинстве. Уймите свой пыл. Представьте, что в ходе ваших действий могут пострадать близкие и другие люди.
• Перечить террористам. В лучшем случае вы отделаетесь синяками и ссадинами, в худшем – окончания конфликта увидеть не удастся.
• Не пытайтесь применить электрошокер или газовый баллончик. Зачастую террористы – это здоровые мужики, которым оказывать сопротивление бесполезно.
• Пытаться отнять оружие. Даже если каким-то образом вам удастся обезвредить террориста, вы вызовете цепную реакцию. На выстрелы сбегутся другие боевики или откроют огонь наугад, а спецслужбы могут «вне очереди» начать освободительную операцию. Останетесь ли вы живы – большой вопрос.

Начало штурма

Варианты поведения в качестве заложника уже ясны, но что делать при штурме. Все ваши действия могут оказаться напрасными, если по ошибке вас примут за террориста во время контртеррористической операции. Здесь стоит рассмотреть варианты поведения заложников при освобождении:

• Начало штурма будет сопровождаться выстрелами и применением газа (последний как раз использовали на «Дубровке»).
• После начала операции по освобождению лягте на пол и прикройте голову руками. При применении газа старайтесь дышать через тряпку, чтобы минимизировать возможные последствия.
• Не стоит бежать с распростертыми руками оперативникам спецслужб. Для них в том хаосе, который будет твориться, крайне трудно выявить террориста. По ошибке оперативники могут открыть по вам огонь.
• Содействуйте штурмовикам и выполняйте их приказы.
• Осуществлять эвакуацию самостоятельно по непонятным коридорам — опасная и глупая затея. Большинство террористов активно минируют место захвата. Дожить до штурма и попасть на растяжку или другое взрывное устройство было бы крайне неприятно.
• Будьте готовы, к «неподобающему» обращению, всем окружающим наплевать на тонкую душевную организацию. При необходимости сядьте в транспорт, который доставит вас до безопасного места. После освобождения не стесняйтесь выговориться или даже выматериться.

Итоги

Дай Бог никогда не попадать в заложники, при этом жить долго и счастливо! Но если несчастье не обойдет стороной, вы знаете алгоритм действий и модель поведения. При пугающем увеличении количества терактов эта информация актуальна для каждого. Главное, чтобы концовка была как в голливудском фильме, т. е. с живыми заложниками и слезами радости на лицах освобожденных!

Памятка населению по действиям в случае захвата в заложники

• Каждый конкретный случай взятия заложников своеобразен и отличается от других. 
• Вместе с тем, если вы оказались в заложниках: 
• 1) по возможности скорее возьмите себя в руки, успокойтесь и не паникуйте; 
• 2) если Вас связали или закрыли глаза, попытайтесь расслабиться, дышите глубже; 

3) подготовьтесь физически, морально и эмоционально к возможному суровому испытанию. При этом помните, что в большинстве случаев захвата людей заложники оставались в живых. Будьте уверены, что специальные и правоохранительные органы уже принимают профессиональные меры для Вашего освобождения; 

4)  не пытайтесь бежать, если нет полной уверенности в успехе побега; 

5)  запомните как можно больше информации о террористах. Целесообразно установить их количество, степень вооружения, составить максимально полный словесный портрет, обратив внимание на характерные особенности внешности, телосложения, акцента и тематики разговоров, темперамента, манер поведения и др. Подробная информация поможет впоследствии в установлении личностей террористов; 

6) по различным признакам постарайтесь определить место своего нахождения (заточения); 

7) по возможности расположитесь подальше от окон, дверей и самих похитителей, т. е. в местах большей безопасности в случае, если будут приняты активные меры по Вашему освобождению (штурм помещения, огонь снайперов на поражение преступников и др.); 

в случае штурма здания рекомендуется лечь на пол лицом вниз, сложив руки на затылке; 

9) не возмущайтесь, если при штурме и захвате с Вами могут поначалу (до установления Вашей личности)поступить несколько некорректно, как с вероятным преступником.

Вас могут обыскать, заковать в наручники, связать, нанести эмоциональную или физическую травму, подвергнуть допросу.

Отнеситесь с пониманием к тому, что в подобных ситуациях такие действия  штурмующих  (до  окончательной  идентификации  всех  лиц  и  выявления истинных преступников)оправданы. 

1. Взаимоотношения с похитителями: 
2. 1) не оказывайте агрессивного сопротивления, не делайте резких и угрожающих движений, не провоцируйте террористов на необдуманные действия; 
3. 2) по возможности избегайте прямого зрительного контакта с похитителями; 
4. 3) с самого начала (особенно первые полчаса) выполняйте все приказы и распоряжения похитителей; 

4) займите позицию пассивного сотрудничества. Разговаривайте спокойным голосом. Избегайте выражений презрения, вызывающего враждебного тона и поведения, которые могут вызвать гнев захватчиков;

5) ведите себя спокойно, сохраняйте при этом чувство собственного достоинства, не высказывайте категоричных отказов, но не бойтесь обращаться со спокойными просьбами о том, в чем остро нуждаетесь;

6) при наличии у Вас проблем со здоровьем, которые в ситуации сильного стресса могут проявиться, заявите об этом в спокойной форме захватившим Вас людям. Постепенно, с учетом складывающейся обстановки, можно повышать уровень просьб, связанных с улучшением вашего комфорта. 

При длительном нахождении в положении заложника: 

1)  не допускайте возникновения чувства жалости, отчаяния,смятения и замешательства. Мысленно подготовьте себя к будущим испытаниям. Здесь хороши любые приемы и методы, отвлекающие от неприятных ощущений и переживаний, позволяющие сохранить ясность мыслей, адекватную оценку ситуации;

2) избегайте возникновения депрессии и апатии,используйте для этого внутренние ресурсы самоубеждения. Сохранение психологической устойчивости – одно из важнейших условий спасения заложника;

3)  думайте и вспоминайте о приятных вещах. Помните, что шансы на освобождение со временем возрастают. Будьте уверены, что сейчас делается все возможное для Вашего скорейшего освобождения;

4) постоянно находите себе какое-либо занятие (физические упражнения, чтение, медитация, жизненные воспоминания и т. д.). Установите суточный график физической и интеллектуальной деятельности, выполняйте дела в строгом методическом порядке; 

5) для поддержания сил ешьте все, что дают, даже если пища не нравится и не вызывает аппетита. Отдавайте себе отчет в том, что потеря аппетита и веса являются нормальным явлением в подобной экстремальной ситуации. 

Важно помнить, что только правильные и грамотные действия помогут сохранить Вашу жизнь и жизни окружающих людей.

Памятка населению по действиям в случае захвата в заложники

• Памятка населению по действиям в случае захвата в заложники Каждый конкретный случай взятия заложников своеобразен и отличается от других.
• Вместе с тем, если вы оказались в заложниках: 

1. по возможности скорее возьмите себя в руки, успокойтесь и не паникуйте;
2. если Вас связали или закрыли глаза, попытайтесь расслабиться, дышите глубже;
3. подготовьтесь физически, морально и эмоционально к возможному суровому испытанию.

   При этом помните, что в большинстве случаев захвата людей заложники оставались в живых. Будьте уверены, что специальные и правоохранительные органы уже принимают профессиональные меры для Вашего освобождения;

4. не пытайтесь бежать, если нет полной уверенности в успехе побега;
5. запомните как можно больше информации о террористах.

   Целесообразно установить их количество, степень вооружения, составить максимально полный словесный портрет, обратив внимание на характерные особенности внешности, телосложения, акцента и тематики разговоров, темперамента, манер поведения и др.

   Подробная информация поможет впоследствии в установлении личностей террористов;

6. по различным признакам постарайтесь определить место своего нахождения (заточения);
7. по возможности расположитесь подальше от окон, дверей и самих похитителей, т. е.

   в местах большей безопасности в случае, если будут приняты активные меры по Вашему освобождению (штурм помещения, огонь снайперов на поражение преступников и др.

   );

8. в случае штурма здания рекомендуется лечь на пол лицом вниз, сложив руки на затылке;
9. не возмущайтесь, если при штурме и захвате с Вами могут поначалу (до установления Вашей личности)поступить несколько некорректно, как с вероятным преступником. Вас могут обыскать, заковать в наручники, связать, нанести эмоциональную или физическую травму, подвергнуть допросу. Отнеситесь с пониманием к тому, что в подобных ситуациях такие действия штурмующих (до окончательной идентификации всех лиц и выявления истинных преступников)оправданы.

Взаимоотношения с похитителями: 

1. не оказывайте агрессивного сопротивления, не делайте резких и угрожающих движений, не провоцируйте террористов на необдуманные действия;
2. по возможности избегайте прямого зрительного контакта с похитителями;
3. с самого начала (особенно первые полчаса) выполняйте все приказы и распоряжения похитителей;
4. займите позицию пассивного сотрудничества. Разговаривайте спокойным голосом. Избегайте выражений презрения, вызывающего враждебного тона и поведения, которые могут вызвать гнев захватчиков;
5. ведите себя спокойно, сохраняйте при этом чувство собственного достоинства, не высказывайте категоричных отказов, но не бойтесь обращаться со спокойными просьбами о том, в чем остро нуждаетесь;

При наличии у Вас проблем со здоровьем, которые в ситуации сильного стресса могут проявиться, заявите об этом в спокойной форме захватившим Вас людям. Постепенно, с учетом складывающейся обстановки, можно повышать уровень просьб, связанных с улучшением вашего комфорта. 

При длительном нахождении в положении заложника: 

1. не допускайте возникновения чувства жалости, отчаяния,смятения и замешательства. Мысленно подготовьте себя к будущим испытаниям. Здесь хороши любые приемы и методы, отвлекающие от неприятных ощущений и переживаний, позволяющие сохранить ясность мыслей, адекватную оценку ситуации;
2. избегайте возникновения депрессии и апатии,используйте для этого внутренние ресурсы самоубеждения.Сохранение психологической устойчивости – одно из важнейших условий спасения заложника;
3. думайте и вспоминайте о приятных вещах. Помните, что шансы на освобождение со временем возрастают. Будьте уверены, что сейчас делается все возможное для Вашего скорейшего освобождения;
4. постоянно находите себе какое-либо занятие (физические упражнения, чтение, медитация, жизненные воспоминания и т. д.). Установите суточный график физической и интеллектуальной деятельности, выполняйте дела в строгом методическом порядке;
5. для поддержания сил ешьте все, что дают, даже если пища не нравится и не вызывает аппетита. Отдавайте себе отчет в том, что потеря аппетита и веса являются нормальным явлением в подобной экстремальной ситуации. Важно помнить, что только правильные и грамотные действия помогут сохранить Вашу жизнь и жизни окружающих людей.

Памятка населению при обнаружении подозрительных лиц В последнее время в мире участились факты совершения актов терроризма путем закладки взрывчатых веществ в людных местах и совершения актов терроризма с использованием террористов-смертников. Следует запомнить некоторые признаки, свидетельствующие о планировании или подготовке акта терроризма: 

1. неоднократное появление подозрительных лиц в окруженииздания, где вы работаете (часто посещаете), или во дворе дома, проведение фото- и видеосъемки, а также записей в блокнот;
2. попытки избежать встречи с сотрудниками правоохранительных органов и уклониться от камер видеонаблюдения (опустил голову, отвернулся, прикрыл лицо);
3. проникновение в подвалы и на чердаки зданий лиц, которые не имеют отношения к их техническому обслуживанию;
4. необоснованное вступление незнакомцев в контакт с охранниками и обслуживающим персоналом административных и жилых зданий, выведывание у них сведений о режиме работы, мерах по обеспечению безопасности и так далее;
5. поиск посторонними лицами людей, готовых за солидное вознаграждение выполнить малозначимую работу (передача пакета, свертка, посылки). В случае обнаружения подозрительных лиц необходимо выполнить следующие действия:
6. не принимать самостоятельных попыток к задержанию;
7. незамедлительно сообщить о них в правоохранительные органы;
8. не привлекая внимания, зафиксировать количество лиц, точные приметы внешности, одежды и имеющихся при них предметов, марки и номера используемых автомобилей, направление движения. Важно помнить, что только правильные и грамотные действия помогут сохранить Вашу жизнь и жизни окружающих людей.

Памятка населению при обнаружении подозрительных предметов Если вы нашли некий сверток, коробку или пакет, и они кажутся вам подозрительными(либо предмет не должен находиться здесь), а также если в данных предметах видны провода, батарейки, механические или электронные часы, и если все это обмотано скотчем или изоляционной лентой, то можно с большой долей уверенности говорить, что вы обнаружили взрывное устройство. Следует отметить, что внешний вид предмета может скрывать его настоящее назначение. В качестве камуфляжа для взрывных устройств используются обычные бытовые предметы: сумки, пакеты, свертки, коробки, игрушки и т.п. И так, признаки, свидетельствующие о взрывоопасности обнаруженного предмета:

1. наличие неизвестного свертка или какого-либо предмета у машины, на лестнице, в квартире и т.д.;
2. чужая сумка, портфель, коробка, какой-либо предмет;
3. необычное размещение обнаруженного предмета у машины, дверей квартиры, в подъезде;
4. натянутая проволока, шнур, видимые снаружи предметов провода, источники питания или изолирующая лента;
5. шумы из обнаруженного подозрительного предмета (характерный звук часового механизма, низкочастотные шумы).

Если вы обнаружили подозрительный предмет, не оставляйте этот факт без внимания:

1. в общественном транспорте: – опросите людей, находящихся рядом, и постарайтесь установить принадлежность предмета (сумки и т. д.)или кто мог его оставить; – если хозяин не установлен, немедленно сообщите о находке водителю или кондуктору;
2. в подъезде своего дома: – опросите соседей, возможно, предмет принадлежит им. Если владелец не установлен, немедленно сообщите о находке в правоохранительные органы (тел.: 102, 112);
3. на улице, парке и т. д.: – осмотритесь вокруг, если есть возможность, попытайтесь установить хозяина. Если он не установлен, немедленно сообщите о находке в правоохранительные органы (тел.: 102, 112); – постарайтесь оградить или на удаленном расстоянии не допустить посторонних к предмету. По прибытии сотрудников правоохранительных органов передайте информацию о времени обнаружения предмета;
4. в учреждении, организации: 5 – немедленно сообщите о находке сотруднику охраны или администрации объекта. Не предпринимайте самостоятельных действий с находками или подозрительными предметами, которые могут оказаться взрывными устройствами, это может привести к их взрыву, многочисленным жертвам, разрушениям.

Категорически запрещается: 

1. вскрывать, сдвигать с места, поднимать, переносить предмет, брать в руки;
2. класть предмет в карманы, портфель, сумку и т.п.;
3. закапывать в землю или бросать в водоемы;
4. обрывать или тянуть отходящие от предмета проволоку или провода, предпринимать попытки обезвредить;
5. пользоваться обнаруженными незнакомыми предметами;
6. пользоваться в непосредственной близости от предмета радио- и электроаппаратурой, сотовыми телефонами.

Памятка по действиям населения при получении информации об эвакуации В жизни происходит немало случаев (чрезвычайные ситуации, ситуации криминального характера и др.) когда правоохранительным и государственным органам в целях обеспечения безопасности людей необходимо провести эвакуацию населения.

Эвакуация является одним из основных способов защиты населения в чрезвычайных ситуациях и заключается в организованном перемещении людей и материальных ценностей в безопасные районы.В зависимости от времени и сроков проведения выделяются упреждающая (заблаговременная) и экстренная (безотлагательная) эвакуация населения.

Если информация о начале эвакуации застала Вас дома: — оденьтесь по погоде, возьмите документы, деньги, ценности; — отключите электричество, газ, воду, погасите в печи (камине) огонь; — окажите помощь в эвакуации пожилым и тяжелобольным людям; — закройте входную дверь на замок; — отойдите от здания и выполняйте команды эвакуатора (руководящее эвакуацией лицо), возвращайтесь в покинутое помещение только после разрешения ответственных лиц.

Если информация об эвакуации застала Вас на рабочем месте:

1. без спешки и паники уберите рабочие документы в сейф или закрывающийся на ключ ящик стола;
2. возьмите с собой личные вещи, документы, ценности;
3. выключите оргтехнику, электроприборы, свет;
4. закройте дверь на ключ и двигайтесь маршрутами, обозначенными в схемах эвакуации;
5. отойдите от здания и выполняйте команды руководителя эвакуацией.

При эвакуации не создавайте панику, старайтесь успокоить тех, кто создает ажиотаж, таким образом, вы сможете четко выполнить все необходимые действия эвакуатора. Важно помнить, что правильные и оперативные действия помогут сохранить Вашу жизнь и жизни окружающих людей. Главная транспортная прокуратура Республики Казахстан.