Инструкция по эксплуатации принтера hp ink tank wireless 415

HP Ink Tank Wireless 410 series

Содержание

1 Справка HP Ink Tank Wireless 410 series …………………………………………………………………………………………… 1

2 Начало работы ………………………………………………………………………………………………………………………….. 2

Компоненты принтера ……………………………………………………………………………………………………………………….. 3

Знакомство с системой подачи чернил ……………………………………………………………………………………………….. 5

Функции панели управления ……………………………………………………………………………………………………………… 6

Индикаторы панели управления и состояние значков на экране ………………………………………………………… 8

Загрузка бумаги ……………………………………………………………………………………………………………………………….. 19

Измените размер бумаги по умолчанию, который был определен принтером …………………………………… 24

Загрузка оригинала на стекло сканера ……………………………………………………………………………………………… 25

Основные сведения о бумаге ……………………………………………………………………………………………………………. 26

Откройте программное обеспечение принтера HP (Windows) ……………………………………………………………. 29

С помощью приложения HP Smart можно выполнять печать, сканирование и устранение

неполадок принтера с устройств iOS, Android и Windows 10 ………………………………………………………………. 30

Спящий режим …………………………………………………………………………………………………………………………………. 31

Тихий режим ……………………………………………………………………………………………………………………………………. 32

Автоотключение ……………………………………………………………………………………………………………………………… 33

3 Печать ……………………………………………………………………………………………………………………………………. 34

Печать с помощью приложения HP Smart ………………………………………………………………………………………… 35

Печать с компьютера ………………………………………………………………………………………………………………………. 36

Печать с мобильных устройств ………………………………………………………………………………………………………… 42

Советы по успешной печати …………………………………………………………………………………………………………….. 44

4 Использование веб-служб ………………………………………………………………………………………………………….. 47

Что такое веб-службы? ……………………………………………………………………………………………………………………. 48

Настройка веб-служб ………………………………………………………………………………………………………………………. 49

Печать с помощью службы HP ePrint ……………………………………………………………………………………………….. 50

Использование веб-сайта HP Connected …………………………………………………………………………………………… 51

Удаление веб-служб ………………………………………………………………………………………………………………………… 52

RUWW iii

5 Копирование и сканирование ……………………………………………………………………………………………………… 53

Копирование документов ………………………………………………………………………………………………………………… 54

Сканирование с помощью приложения HP Smart ……………………………………………………………………………… 55

Сканирование с помощью HP программное обеспечение принтера …………………………………………………… 58

Сканирование с помощью функции WebScan (веб-сканирование) …………………………………………………….. 62

Советы по успешному копированию и сканированию ………………………………………………………………………. 63

6 Управление чернилами и печатающими головками ………………………………………………………………………… 64

Уровень чернил ……………………………………………………………………………………………………………………………….. 65

Повторная заправка емкостей для чернил ……………………………………………………………………………………….. 66

Заказ расходных материалов …………………………………………………………………………………………………………… 69

Печать с использованием только черных чернил …………………………………………………………………………….. 70

Советы по работе с чернилами и печатающими головками ………………………………………………………………. 71

Перемещение принтера …………………………………………………………………………………………………………………… 72

7 Подключение принтера …………………………………………………………………………………………………………….. 73

Подключение принтера к беспроводной сети через маршрутизатор ………………………………………………… 74

Беспроводное подключение к принтеру без использования маршрутизатора ………………………………….. 77

Подключение принтера с помощью приложения HP Smart ………………………………………………………………. 81

Параметры беспроводной связи ………………………………………………………………………………………………………. 82

Подключите принтер к компьютеру с помощью USB-кабеля (подключение не по сети) …………………… 83

Переход с USB-соединения на подключение по беспроводной сети …………………………………………………. 84

Дополнительные средства управления принтером (для сетевых принтеров) …………………………………… 86

Советы по настройке и использованию сетевого принтера ……………………………………………………………….. 88

8 Решение проблемы …………………………………………………………………………………………………………………… 89

Замятие и ошибки подачи бумаги …………………………………………………………………………………………………….. 90

Проблемы с печатающими головками ……………………………………………………………………………………………… 97

Проблемы печати ………………………………………………………………………………………………………………………….. 103

Проблемы копирования …………………………………………………………………………………………………………………. 112

Проблемы сканирования ……………………………………………………………………………………………………………….. 113

Проблемы с сетью и подключением ………………………………………………………………………………………………. 114

Вызов справки в приложении HP Smart ………………………………………………………………………………………….. 116

Аппаратные проблемы принтера ……………………………………………………………………………………………………. 117

Коды ошибок на панели управления ……………………………………………………………………………………………… 118

Служба поддержки HP …………………………………………………………………………………………………………………… 119

Приложение А Техническая информация ………………………………………………………………………………………. 121

Уведомления компании HP …………………………………………………………………………………………………………….. 122

Технические характеристики …………………………………………………………………………………………………………. 123

iv RUWW

Соответствие нормам …………………………………………………………………………………………………………………….. 125

Программа охраны окружающей среды …………………………………………………………………………………………. 132

Указатель …………………………………………………………………………………………………………………………………. 139

RUWW v

vi RUWW

1 Справка HP Ink Tank Wireless 410 series

Узнайте, как пользоваться принтером.

●

Начало работы на стр. 2

●

Печать на стр. 34

●

Использование веб-служб на стр. 47

●

Копирование и сканирование на стр. 53

●

Управление чернилами и печатающими головками на стр. 64

●

Подключение принтера на стр. 73

●

Решение проблемы на стр. 89

●

Техническая информация на стр. 121

RUWW 1

2 Начало работы

●

Компоненты принтера

●

Знакомство с системой подачи чернил

●

Функции панели управления

●

Индикаторы панели управления и состояние значков на экране

●

Загрузка бумаги

●

Измените размер бумаги по умолчанию, который был определен принтером

●

Загрузка оригинала на стекло сканера

●

Основные сведения о бумаге

●

Откройте программное обеспечение принтера HP (Windows)

●

С помощью приложения HP Smart можно выполнять печать, сканирование и устранение

неполадок принтера с устройств iOS, Android и Windows 10

●

Спящий режим

●

Тихий режим

●

Автоотключение

2 Глава 2 Начало работы RUWW

Компоненты принтера

1 Направляющая ширины бумаги

2 Входной лоток

3 Крышка входного лотка

4 Крышка сканера

5 Стекло сканера

6 Удлинитель выходного лотка (также называется удлинителем лотка)

7 Выходной лоток

8 Передняя крышка

9 Емкость для чернил

10 Колпачки емкостей для чернил

11 Крышка блока емкостей для чернил

12 Панель управления

13 Крышка доступа к печатающим головкам

14 Печатающие головки

15 Фиксатор печатающей головки

RUWW Компоненты принтера 3

16 Разъем питания

17 Порт USB

4 Глава 2 Начало работы RUWW

Знакомство с системой подачи чернил

Термин Определение

Печатающие головки Печатающие головки — это составные части печатающего механизма, которые наносят чернила на

бумагу. Печатающих головок две: печатающая головка черных чернил и трехцветная печатающая

головка.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не открывайте фиксатор печатающих головок, когда они уже установлены и

наполнены чернилами. Делать это можно только в случае установки новых головок или

перемещения принтера за пределы дома или офиса.

Фиксатор печатающей

головки

Фиксатор печатающей головки, находящийся на каретке, закрепляет печатающую головку в

каретке. Убедитесь, что фиксатор печатающей головки правильно закрыт, чтобы избежать таких

проблем, как застревание каретки.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не открывайте фиксатор печатающих головок, когда они уже установлены и

наполнены чернилами. Делать это можно только в случае установки новых головок или

перемещения принтера за пределы дома или офиса.

Емкости для чернил Емкости для чернил представляют собой внешние резервуары для чернил, расположенные в правой

части принтера. Всего имеется четыре емкости для чернил. Каждая емкость для чернил соотносится

с определенным цветом: черный, голубой, пурпурный и желтый.

Колпачки емкостей для

чернил

Колпачки емкостей для чернил представляют собой резиновые пробки, которыми закрывается

каждая емкость.

Заполнение Заполнение — это процесс наполнения трубок подачи чернил, соединяющих емкости для чернил и

печатающие головки. Этот процесс происходит, когда вы устанавливаете новые печатающие

головки и запускаете процедуру заполнения из панели управления. Дополнительную информацию о

заполнении см. в разделе Значки заполнения и выравнивания печатающих головок на стр. 12.

Выравнивание Выравнивание — это процесс выравнивания печатающих головок для улучшения качества печати.

Дополнительную информацию о выравнивании см. в разделе Значки заполнения и выравнивания

печатающих головок на стр. 12.

RUWW Знакомство с системой подачи чернил 5

Функции панели управления

Обзор кнопок и индикаторов

Функция Описание

1 Дисплей панели управления : показывает число копий, состояние заполнения печатающих головок,

ошибки с носителями, состояние беспроводного подключения и уровень сигнала, состояние Wi-Fi

Direct и проблемы с печатающими головками.

2 Кнопка Отмена : останавливает текущую операцию.

3 Кнопка Беспроводное соединение : используется для включения и отключения функции

беспроводной связи принтера.

Индикатор Беспроводное соединение : показывает, что принтер подключен к беспроводной сети.

4 Кнопка Wi-Fi Direct : используется для включения и выключения функции Wi-Fi Direct.

Индикатор Wi-Fi Direct : показывает, что функция Wi-Fi Direct включена.

5 Кнопка Цветная копия : используется для запуска цветного копирования. Для увеличения

количества цветных копий следует нажимать эту кнопку несколько раз. Копирование начнется через

две секунды после того, как кнопка будет нажата в последний раз.

ПРИМЕЧАНИЕ. Отчет диагностики качества печати можно создать, нажав кнопку Цветная копия и

удерживая ее в течение трех секунд.

6 Кнопка Характеристики : Используется для включения и выключения принтера.

7 Индикатор Предупреждение о печатающей головке : оповещает о наличии проблем с

печатающими головками.

6 Глава 2 Начало работы RUWW

Функция Описание

8 Кнопка Возобновить : Восстанавливает работу после прерывания (например, после загрузки бумаги

или устранения замятия).

Индикатор Возобновить : оповещает о наличии проблемы в работе принтера или ошибки.

9 Кнопка Информация : используется для печати страницы со сведениями о принтере. Нажмите эту

кнопку одновременно с кнопкой Беспроводное соединение , Wi-Fi Direct или HP ePrint, чтобы

распечатать страницы с подробной информацией об их функциях.

10 Кнопка HP ePrint : используется для включения и выключения функции HP ePrint.

Индикатор HP ePrint : показывает, что функция HP ePrint включена. Мигающий индикатор указывает

на наличие проблемы подключения к веб-службам.

11 Кнопка Черно-белая копия : Запуск черно-белого копирования. Для увеличения количества черно-

белых копий следует нажимать эту кнопку несколько раз. Копирование начнется через две секунды

после того, как кнопка будет нажата в последний раз.

Значки на дисплее панели управления

Значок Описание

Значок Количество копий : показывает число копий при копировании документов. Его значение

меняется на букву «P», если необходимо запустить процедуру заполнения, и попеременно

меняется с буквы «Е» на соответствующую цифру при наличии ошибки в работе принтера.

Значок Ошибка : указывает на ошибку.

Значок Проблема с бумагой : указывает на наличие ошибки, связанной с бумагой.

Значки состояния Беспроводное соединение : указывают на состояние беспроводного

соединения принтера.

Для отображение состояния беспроводной связи используются три значка: Беспроводное

соединение ( ), Проблема с беспроводным соединением ( ) и Уровень сигнала ( ).

Значок Wi-Fi Direct : указывает, что функция Wi-Fi Direct включена либо выполняется

подключение.

Значки Печатающая головка : мигающий левый значок печатающей головки указывает на

наличие ошибки с трехцветной печатающей головкой, а мигающий правый значок указывает на

наличие ошибки с черной печатающей головкой.

RUWW Функции панели управления 7

Индикаторы панели управления и состояние значков на

экране

●

Индикатор кнопки Характеристики

●

Индикатор и значки Беспроводное соединение

●

Индикатор и значок Wi-Fi Direct .

●

Индикатор HP ePrint

●

Значки Печатающая головка и индикатор Предупреждение о печатающей головке

●

Значки заполнения и выравнивания печатающих головок

●

Значок Ошибка , значок Проблема с бумагой и индикатор Возобновить

●

Значок Количество копий

●

Значок обслуживания системы подачи чернил

Индикатор кнопки Характеристики

Состояние Описание

Вкл. Принтер включен.

Не светится Питание принтера выключено.

Светится тусклым светом Принтер находится в спящем режиме. Принтер автоматически переходит в спящий режим

после 5 минут бездействия. После 2 часов отсутствия активности принтер автоматически

выключится, если он не подключен к беспроводной сети или компьютеру.

Мигает

Принтер обрабатывает задание. Чтобы отменить задание, нажмите кнопку Отмена ( ).

Быстро мигает Если крышка доступа к печатающим головкам открыта, закройте ее. Если крышка доступа к

печатающим головкам закрыта, а индикатор часто мигает, в работе принтера произошла

ошибка, которую можно устранить, следуя инструкциям на экране. Если на экране нет

сообщений, попробуйте напечатать документ, чтобы появилось сообщение.

Индикатор и значки Беспроводное соединение

Индикатор Беспроводное соединение рядом с кнопкой Беспроводное соединение ( ) и значки

состояния беспроводного подключения на экране панели управления указывают на состояние

беспроводного подключения.

Индикатор Беспроводное соединение и значки состояния Беспроводное соединение загорятся,

только когда завершится выравнивание во время первоначальной настройки.

8 Глава 2 Начало работы RUWW

Состояние Описание

Индикатор Беспроводное соединение , значок Беспроводное

соединение и значок Уровень сигнала горят.

Принтер подключен к беспроводной сети.

Индикатор Беспроводное соединение не горит. Беспроводная связь отключена. Чтобы включить

беспроводную связь, нажмите кнопку Беспроводное

соединение ( ).

Индикатор Беспроводное соединение мигает, значок

Беспроводное соединение горит, значок Уровень сигнала

отображается.

Принтер находится в режиме автоматического беспроводного

подключения (AWC).

Индикатор Беспроводное соединение мигает в течение трех

секунд и гаснет.

Беспроводная связь отключена.

Измените параметры беспроводного подключения.

Дополнительную информацию см. в разделе Параметры

беспроводной связи на стр. 82.

Индикатор Беспроводное соединение мигает, значки

Беспроводное соединение и Проблема с беспроводным

соединением горят.

Беспроводной сигнал отсутствует.

●

Убедитесь, что беспроводной маршрутизатор или точка

доступа включены.

●

Разместите принтер ближе к беспроводному

маршрутизатору.

Индикатор Беспроводное соединение мигает, значок

Беспроводное соединение горит, значок Проблема с

беспроводным соединением мигает.

Могло произойти одно из указанных ниже событий.

●

Принтеру не удалось подключиться к беспроводной

сети.

●

При использовании WPS возникает ошибка или

регистрируется наложение сеансов.

Одновременно нажмите кнопки Беспроводное соединение

( ) и Информация ( ), чтобы запустить проверку

состояния беспроводного подключения

, а затем ознакомьтесь

с полученным отчетом, чтобы устранить проблему.

Индикатор Беспроводное соединение мигает, значок

Беспроводное соединение горит и одновременно мигает

Уровень сигнала .

Включен режим WPS (Wi-Fi Protected Setup).

RUWW Индикаторы панели управления и состояние значков на экране 9

Состояние Описание

Индикатор Беспроводное соединение мигает и значок

Беспроводное соединение горит.

Беспроводная связь принтера включена, но не настроена.

Индикатор Беспроводное соединение мигает, значок

Беспроводное соединение светится, Уровень сигнала

поочередно отображает разные значения и светится

индикатор Проблема с беспроводным соединением .

Беспроводная связь принтера включена, была

предварительно настроена и принтер пытается

подключиться к сети.

Индикатор и значок Wi-Fi Direct .

Индикатор Wi-Fi Direct и значок состояния Wi-Fi Direct загорятся, только когда завершится

выравнивание во время первоначальной настройки.

Состояние Описание

Индикатор и значок Wi-Fi Direct горят. Функция Wi-Fi Direct включена и готова к использованию.

Информацию о том, как подключить принтер с помощью Wi-Fi

Direct, см. в разделе Беспроводное подключение к принтеру

без использования маршрутизатора на стр. 77.

Индикатор и значок Wi-Fi Direct не горят. Функция Wi-Fi Direct отключена.

Чтобы включить Wi-Fi Direct, нажмите кнопку Wi-Fi Direct

( ).

Индикатор Wi-Fi Direct мигает. Принтер устанавливает соединение с мобильным устройством

в режиме Wi-Fi Protected Setup (WPS). Нажмите кнопку Wi-Fi

Direct ( ), чтобы завершить процесс подключения.

Индикатор Wi-Fi Direct мигает в течение трех секунд, а затем

горит постоянно.

Установлено максимальное число подключений Wi-Fi Direct.

Другое устройство пытается подключиться к принтеру

посредством Wi-Fi Direct.

Индикатор Wi-Fi Direct мигает часто в течение трех секунд и

гаснет.

Функция Wi-Fi Direct отключена. За дополнительной

информацией обращайтесь к специалисту, выполнившему

настройку принтера.

10 Глава 2 Начало работы RUWW

Индикатор HP ePrint

Состояние Описание

Индикатор HP ePrint горит. Функция HP ePrint включена и готова к использованию.

Дополнительную информацию см. в разделе Печать с

помощью службы HP ePrint на стр. 50.

Индикатор HP ePrint не горит. Функция HP ePrint отключена.

Чтобы включить HP ePrint, нажмите кнопку HP ePrint ( ).

Индикатор HP ePrint мигает в течение трех секунд и гаснет. Могло произойти одно из указанных ниже событий.

●

Веб-службы не настроены.

●

Не установлено обязательное обновление программного

обеспечения принтера.

●

Функция HP ePrint отключена.

Одновременно нажмите кнопку HP ePrint ( ) и

Информация ( ), чтобы распечатать страницу

диагностики, а затем выполните приведенные в ней

инструкции.

Индикатор HP ePrint мигает постоянно. Функция HP ePrint включена, но принтер не подключен к

серверу веб-служб.

Одновременно нажмите кнопку HP ePrint ( ) и

Информация ( ), чтобы распечатать страницу

диагностики

, а затем выполните приведенные в ней

инструкции.

Значки Печатающая головка и индикатор Предупреждение о печатающей

головке

●

Значок Ошибка , один из значков Печатающая головка и индикатор Предупреждение о

печатающей головке мигают.

RUWW Индикаторы панели управления и состояние значков на экране 11

Причина Решение

Могло произойти одно из указанных ниже событий.

—

Отсутствует печатающая головка с

соответствующими чернилами.

—

Печатающая головка с соответствующими чернилами

установлена неправильно.

—

С печатающей головки с соответствующими

чернилами не снята оранжевая пластиковая лента

или пробка.

—

Если одна из печатающих головок отсутствует,

установите соответствующую печатающую головку.

—

Если в принтере установлены обе печатающие

головки, извлеките соответствующую печатающую

головку, убедитесь, что на ней нет пробки или

пластиковой ленты, а затем установите ее на место.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Эти инструкции

распространяются только на установку печатающих

головок в процессе первоначальной настройки

принтера. Не открывайте фиксатор печатающих

головок, если они уже наполнены чернилами. Делать

это можно только в случае установки новых головок

или перемещения принтера за пределы дома или

офиса.

Дополнительную информацию см. в разделе

Исправление проблем с печатающей головкой

на стр. 97.

●

Значок Ошибка , оба значка Печатающая головка и индикатор Предупреждение о печатающей

головке мигают.

Причина Решение

Могло произойти одно из указанных ниже событий.

—

Обе печатающие головки отсутствуют.

—

Обе печатающие головки установлены неправильно.

—

С обеих печатающих головок не снята оранжевая

пластиковая лента или пробка.

—

Обе печатающие головки несовместимы или

повреждены.

—

Если в принтере не установлены печатающие

головки, установите их.

—

Если в принтере установлены обе печатающие

головки, извлеките их, убедитесь, что на них нет

пробок или пластиковых лент, а затем установите

печатающие головки на место.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Эти инструкции

распространяются только на установку печатающих

головок в процессе первоначальной настройки

принтера. Не открывайте фиксатор печатающих

головок, если они уже наполнены чернилами. Делать

это можно только в случае установки новых головок

или перемещения принтера за пределы дома или

офиса.

—

Убедитесь, что используются печатающие головки

HP, подходящие для данного принтера.

—

Если проблема не будет устранена, обратитесь за

помощью в службу технической поддержки HP.

Значки заполнения и выравнивания печатающих головок

Печатающие головки готовы для заполнения

●

Значок Количество копий меняется на мигающую букву «P» во время первоначальной настройки

принтера. В то же время все другие значки на дисплее панели управления не горят.

12 Глава 2 Начало работы RUWW

Причина Решение

Во время первоначальной настройки принтер определяет,

что установлены новые печатающие головки и система

подачи чернил готова к заполнению.

Убедитесь, что все емкости для чернил наполнены выше

линии минимума, а фиксатор печатающей головки

надежно закрыт. Нажмите и удерживайте кнопку

Возобновить ( ) в течение трех секунд, чтобы

запустить процедуру заполнения чернил

.

ПРИМЕЧАНИЕ. Заполнение будет проходить в фоновом

режиме и не будет препятствовать печати, копированию и

сканированию.

Значок состояния выравнивания

●

Значок Количество копий показывает мигающую букву «А».

Причина Решение

Печатается страница выравнивания и устройство ожидает

сканирования.

Поместите страницу выравнивания на стекло сканера

лицевой стороной вниз и нажмите кнопку Цветная копия

( ) на панели управления, чтобы начать выравнивание.

ПРИМЕЧАНИЕ. Когда начнется сканирование, мигающая

буква «A» сменится на постоянно горящую «A». После

сканирования выравнивание будет завершено.

—

Если процедура выравнивания выполняется в рамках

процесса заполнения во время первоначальной

настройки принтера, после завершения

выравнивания горящая буква «A» сменится на цифру

«0».

—

Если процедура выравнивания выполняется после

первоначальной настройки принтера, дисплей

панели управления после выравнивания

возвращается в нормальное состояние.

Выполняется заполнение

●

Выполняется заполнение печатающей головки.

RUWW Индикаторы панели управления и состояние значков на экране 13

Причина Решение

Выполняется заполнение печатающей головки. Заполнение чернил может происходить в фоновом

режиме, когда принтер бездействует. Заполнение

завершено, когда на дисплее отображается «0».

Когда выполняется заполнение, вы можете печатать,

сканировать и копировать.

Значок Ошибка , значок Проблема с бумагой и индикатор Возобновить

●

Значок Ошибка , значок Проблема с бумагой и индикатор Возобновить горят.

Причина Решение

Во входном лотке отсутствует бумага. Загрузите бумагу во входной лоток.

Информацию о том, как загружать бумагу, см. в разделе

Загрузка бумаги на стр. 19.

●

Значок Ошибка , значок Проблема с бумагой и индикатор Возобновить мигают.

Причина Решение

Принтер получает задание на печать, однако во входном

лотке отсутствует бумага.

Загрузите бумагу и нажмите кнопку Возобновить ( )

для продолжения печати.

Информацию о том, как загружать бумагу, см. в разделе

Загрузка бумаги на стр. 19.

Значок Количество копий

●

Значение значка Количество копий попеременно меняется с буквы «Е» на цифру «1». В то же

время значок Ошибка , значок Проблема с бумагой и индикатор Возобновить мигают.

14 Глава 2 Начало работы RUWW