Настроить антенну или спутниковую тарелку Триколор ТВ самостоятельно вполне реально. Несмотря на общую простоту процедуры, есть в этом вопросе несколько скрытых камней. Если не учесть некоторые нюансы в процессе монтажа, сигнал может быть слабым, полностью отсутствовать или телевизор так и не сможет подключиться к антенне. Мы в виде пошаговой инструкции разберемся, как настроить антенну Триколор ТВ самостоятельно и приведем все необходимы сноски, которые пригодятся во время работы.
Как настроить Триколор ТВ самостоятельно?
В первую очередь нужна качественная подготовка всего необходимого в процессе работы. Потребуются следующие инструменты и расходные материалы:
- дрель;
- гаечные ключи на 8, 10, 13;
- отвертка;
- плоскогубцы;
- нож;
- изолента;
- телефон;
- герметик (можно взять термоусадочное покрытие или воспользоваться силиконом);
- пластиковые стяжки;
- винты под 13 ключ;
- шайбы.
Дальнейшие действия частично прописаны в инструкции по установке антенны или тарелки Триколор ТВ. Мы на них будем периодически ориентироваться, так как там должны быть данные, занесенные специально для вашего региона. Это позволит получить лучший уровень сигнала и сделать его более стабильным.
Установка оборудования
Это самая трудоемкая часть процесса и в то же время, самая ответственная. Важно выбрать правильное расположение и направление антенны, следуя рекомендациям:
- Проверьте рекомендованный наклон антенны или тарелки в вашем регионе, он должен быть прописан в инструкции. Иначе сигнал будет плохим или его вовсе не удастся поймать.
- Устанавливать антенны лучше на высотных частях здания, не имеющих дополнительных стеклянных поверхностей. То есть монтаж на лоджии или балконе – не лучшее решение.
- Убедитесь, что в направлении полета сигнала нет крупных препятствий, лучше, чтобы они вовсе отсутствовали. Другие многоквартирные дома, высокие деревья, вышки сотовой связи и прочие конструкции могут полностью заглушить сигнал.
- Проверьте, что на антенну не будет стекать дождевая вода. Нельзя устанавливать под желобом для отвода осадков. Также нужно удостовериться, что ее не заметет в снежный сугроб.
- Тарелка обязана быть направленной на юг, именно там находится спутник. В этом поможет компас на телефоне.
- Постараться сократить расстояние между антенной и телевизором (приставкой). Чем меньше кабеля используется, тем лучше будет сигнал. Максимальная длина – 100 м, при большем расстоянии придется использовать усилитель.
Все виды антенн продаются в разобранном виде и распространяются с инструкциями. Вот только тарелку будет удобнее собирать уже по месту, а обычную цифровую антенну – еще дома, если она вообще разобрана.
Инструкция по монтажу:
- На основании советов по выбору места, находим подходящий участок стены дома или крыши.
- Ударной дрелью делаем отверстия для крепления (размечаем места сверления на основании отверстий в кронштейне).
- Фиксируем кронштейн анкерами, так как нагрузка на них не очень высокая, подойдут любые, под ключ 8, 10, 13 мм. Даже забивные дюбеля выдерживают от 50 кг один, их будет 3-4. Этого достаточно для сопротивления даже сильному ветру.
- Прикрепляем конвертер – небольшой пластиковый элемент, размещающийся на выносной штанге.
- Прокладываем кабель от приставки или телевизора к конвертерам. Очень рекомендуем зафиксировать его хотя бы в 5 местах на улице стяжками, прикрепив к кронштейну. При этом лучше оставить около 1 м запаса (смотать в небольшой круг и закрепить стяжками или изолентой). В случае повреждения кабеля, его можно будет отрезать и подключить повторно, не меняя весь провод.
- Подключаем кабель к конвертеру.
- Устанавливаем зеркало – саму тарелку. Она фиксируется несколькими болтами в соответствующих разъемах на кронштейне.
Советы! Будет удобнее, если на кабеле заранее подготовить F-разъем для быстрого подключения. Он выполняется элементарным образом: зачищается около 5 мм обмотки кабеля (прямо до медной жилы, но не повредив ее), затем убирается только верхняя обмотка порядка 5 мм длины (до первого слоя фольги) и накручивается разъем. Также во время крепления зеркала тарелки не нужно переуспердствовать, достаточно закручивать с небольшим усилием.
Настройка сигнала
Не стоит торопиться прятать лестницы до завершения настройки, так как может потребоваться регулировка антенны. Эту процедуру важно выполнять в ясную погоду без осадков. Мы будем оперировать 2 понятиями:
- Угол места – вертикальный угол поворота тарелки. Это величина между горизонтальной линией, прокладываемой в уме от антенны, и до спутника.
- Азимут – угол в горизонтальной плоскости. Является разницей между направляющей на север и линией к спутнику. Иными словами, юг расположен на 180° от севера, но положение спутника на несколько градусов или десятков градусов отличается в зависимости от региона. Регулируется путем наклона зеркала вправо-влево.
Ориентировочные справочные данные в отношении данных углов указаны в таблицах для разных городов России. Даже скорее для связанных с ними областей.
Теперь остается проверить результат:
- Включаем телевизор, подключаем к нему ресивер (в случае с тарелкой) или сам антенный кабель (если обычная антенна).
- Нажимаем кнопку i на пульте, может быть и F1.
- Смотрим шкалу сигнала. Для нормальной работы приемника и телевизора, а также вывода картинки в хорошем качестве, в обе шкалы должны быть заполнены на 80% или более.
- Если значение меньше, аккуратно изменяем направление тарелки, корректируя ее угол места и азимут опытным путем.
Регистрация
Предпоследний этап самостоятельной настройки Триколор ТВ – регистрация в сети компании. Эта процедура обязательна и ее можно выполнить либо через сайт компании, колл-центр, либо в официальной точке продажи. Плюс сейчас еще есть фирменное приложение с таким же функционалом. Во время регистрации нужно передать базовые данные о пользователе, для этого потребуются паспортные данные, правильный адрес, ID-оборудования и т. п.
Инструкция:
- Открываем сайт Tricolor TV.
- Нажимаем на кнопку «Войти» и вводим номер телефона.
- Получаем код для регистрации.
- Теперь у нас есть Триколор ID и пароль для входа.
Самостоятельная настройка каналов Триколор ТВ
Теперь осталось только найти каналы, но есть еще один нюанс – авторизация требует времени. Если просмотр каналов через антенну станет доступен уже в течение 10 минут, то спутниковой тарелки – на протяжении 8 часов. Обычно быстрее, но в данный промежуток времени каналы могут не показывать, ведь Триколор ТВ блокирует ваше оборудование. Поиск каналов можно выполнить в автоматическом порядке.
Как настроить Триколор ТВ:
- С помощью пульта от ресивера открываем «Настройки».
- Выбираем вкладку «Телеканалы».
- Нажимаем на опцию «Автоматический поиск».
Если не удалось найти некоторые каналы, можно попробовать сброс настроек ресивера. Также данное действие поможет, если сбились настройки. Произойдет переопределение каналов и это может сработать. Для этого переходим в «Настройки» ресивера, жмем на пункт «Заводские настройки» и нажимаем на «Ок». Затем придется выполнить базовую настройку оборудования.
Восстановление пропавшего вещания
Бывает такое, что сбились настройки, то есть телевидение не работает, каналы не обнаруживаются. Мы разберем 2 основных разновидности событий в данном направлении.
Нет ни одного канала
Если не ловит ни одного канала, следует попробовать такие действия:
- Проверить регистрацию оборудования на сайте или в приложении Триколор ТВ. Может произошел какой-то сбой или вы заменили ресивер, без его регистрации в системе. Так как без регистрации абонента услуга не предоставляется, это нужно проверить.
- Откорректировать направление спутника. После падения снега, удара, сильного ветра зеркало могло повернуть.
- Удостовериться в отсутствии льда на тарелке. Обледенение может препятствовать проникновению сигнала. Можно его убрать, облив теплой водой.
- Прошить ресивер. Это сработает в том случае, если произошла проблема при обновлении ПО.
- Проверить целостность кабеля.
- Отправить оборудование на ремонт.
Остался один канал
Если проблема в том, что все сбилось и работает только один канал, стоит выполнить следующие действия:
- Сбросить настройки ресивера и заново запустить поиск каналов.
- Обновление приставки.
Если выполнить установку, подключение и настройку Триколор ТВ согласно нашей инструкции, телевидение заработает в наилучшем качестве и будет доступно максимальное количество каналов. Мы рассмотрели все аспекты работы, поэтому проблем быть не должно, но если вам что-то не понятно, пишите об это в комментариях.
Настройка телевизора давно стала простым делом, с которым справится даже совсем новичок. Однако, когда в процессе замешано дополнительное оборудование, вроде спутниковой тарелки и ресивера, могут возникнуть трудности на некоторых этапах монтажа и конфигурации. Разумеется, компания ТриколорТВ оказывает услуги по первичной установке и настройке, но что если вам хочется все сделать самим, не вызывая дополнительно техников?
Алгоритм
Процедура настройки простая, хотя и состоит из определенного количества этапов и требует расходных материалов и некоторых инструментов.
В комплект нужного для настройки ТриколорТВ оборудования, как правило, входят три вещи – тарелка, приемник и антенна. Также, необходимо запастись кабелями для всего этого и вооружиться монтажными инструментами, чтобы все установить быстро и безопасно.
Общий алгоритм выглядит так:
- Вы приобретаете комплект тарелки+ресивера от ТриколорТВ.
- Оказавшись дома, вы закрепляете тарелку у себя за окнами квартиры/дома.
- Проводите нужные кабеля от тарелки до ресивера, и от ресивера до телевизора.
- Настраиваете через ПО приемника уровень сигнала.
- Регистрируетесь как пользователь ТриколорТВ.
- Проводите поиск каналов и оставляете оборудование «калиброваться».
Время, которое вы потратите на такую установку, составляет не менее 2 часов. Дополнительно следует заложить, также, свободный период для регистрации и калибровки оборудования.
Как настроить каналы Триколор ТВ
Если пропали каналы в Триколор ТВ, для начала нужно выяснить причину. Возможно, на счету закончились деньги, либо погодные условия не дают пройти сигналу. Бывает, что со временем протирается или повреждается кабель, что также ведет к потере сигнала.
Если все в порядке, а каналы по-прежнему отсутствуют, можно запустить автоматическую настройку или найти их в ручном поиске.
Настройка каналов Триколор ТВ в автоматическом режиме
Чтобы настроить каналы Триколор ТВ, необходимо:
- На пульте телеприемника зайти в пункт «меню», и выбрать пункт «настройки».
- Выбрать раздел «Телеканалы».
- Включить «Автоматический поиск».
Телевизор самостоятельно подбирает алгоритм сканирования и поиск каналов. Необходимо дождаться окончания процесса, и сохранить настройки. Некоторые модели ТВ сами сохраняют найденные каналы.
Настройка в ручном режиме
Настройка телевизионных каналов ручным способом состоит из нескольких шагов:
- На пульте ДУ зайти в меню и выбрать «Настройки» или «Приложения».
- Выбрать там раздел «Заводские установки»
- Сбросить настройки.
После этого большинство ресиверов сбросят настройки до начальных, и вновь начинают вещание со всеми телевизионными каналами в пакете. Однако некоторые модели приставок могут затребовать вновь пройти процедуру авторизации. Для этого необходимо будет заполнить таблицу, содержащую информацию о часовом поясе, выборе языка меню и пр. Также необходимо будет подтвердить свои обновления и в пункте «Автопоиск» указать, что сигнал следует принимать от антенны Триколор.
После заполнения таблицы ее нужно обязательно сохранить.
Установка оборудования
Является первым этапом и состоит из двух важных частей – установки тарелки с антенной и проводки всех кабелей от одного пункта системы к другому.
Антенна и тарелка
Антенна и тарелка от ТриколорТВ поставляется вместе с четкой инструкцией, как именно нужно устанавливать и монтировать их. Есть и дополнительные правила, соблюдая которые, вы обеспечите себе надежный и высокий уровень сигнала практически сразу же после установки:
- Обязательно соблюдайте наклон, прописанный для вашего региона – от этого будет зависеть, поймает антенна спутниковый сигнал или нет.
- Тарелка должна находиться вне помещения – устанавливать на лоджиях и застекленных балконах не рекомендуется, так как стекло будет создавать помехи.
- Между антенной и спутником не должно быть дополнительных препятствий в виде других домов, зеленых насаждений или любых строительных конструкций, способных прервать передачу.
- Обязательно нужно убедиться, что тарелка и антенна не устанавливаются под крышу (скат) или желоб для дождя. Так вы избежите повреждения оборудования во время непогоды.
- Вся конструкция должна «смотреть» на юг.
- Приемник рекомендуется ставить как можно ближе к антенне. Допустимый радиус равняется ста метрам, однако, чем ближе, тем сильнее и качественнее будет сигнал.
При сборе антенны и установке тарелки нужно также соблюдать несколько рекомендаций от ТриколорТВ:
- На оборудовании есть конвертер (см. инструкцию). Его ни в коем случае нельзя устанавливать вниз разъемом, поскольку это одно из мест, куда спокойно попадает влага во время дождя. Сигнал при этом упадет, а оборудование может и вовсе выйти из строя.
- Кронштейн-держатель для тарелки следует крепить как можно прочнее, особенно, если вы устанавливаете оборудование на ветреную сторону.
- Попервой не затягивайте гайки на кронштейне до конца при креплении тарелки – вам еще понадобится ее поворачивать, чтобы ловить сигнал, так что не фиксируйте сразу.
- Разъемы на кабель следует прикручивать, предварительно зачистив его с двух сторон примерно на 1.5 см.
Детальная инструкция по сборке должна быть в комплекте вашего оборудования.
Проводка кабеля
Провести кабель после всех манипуляций, дело несложное. Схема выглядит просто:
- Один кабель соединяет антенну и приемник.
- Второй кабель соединяет приемник и телевизор (если у вас не вай-фай передача).
Важным моментом является закрепление одной стороны кабеля у тарелки и антенны – делать это лучше всего изолентой, чтобы не повредить крепления чем-нибудь другим. Чаще всего именно из-за хлипко присоединенного кабеля у пользователей может пропадать сигнал.
Почему такое происходит
Одной из самых распространенных причин сбоев является неполадки в оборудовании. Выходит какое-нибудь обновление ПО, или тарелку случайно сдвинули – и все, настроенный список телеканалов сбоит, сбивается, а то и вовсе оказывается недоступным.
В списке причин подобных сбоев также есть:
- Плохая погода, мешающая оборудованию принимать сигнал хорошего уровня.
- Неправильное расположение тарелки, препятствия на пути у сигнала.
- Обновление программного обеспечения, которое встало «криво».
- Несвоевременная оплата со стороны абонента.
- Подключение новых пакетов каналов.
- Сбой в передаче правильных частот для трансляции.
- Поломки внутри самого оборудования.
Это только некоторые причины. На практике же просмотр может быть затруднен из-за любой, даже самой мелкой, неполадки. К счастью, это можно исправить, не прибегая к помощи специалистов.
Настройка сигнала
Без регулировки наклона и поворота антенны подчас не обойтись при настройке. Это один из важных пунктов, поскольку низкий уровень сигнала не даст ресиверу декодировать и транслировать вам каналы.
Согласно этой инструкции, вы не закрепили тарелку к кронштейну до конца. Это позволит произвести настройку быстрее и без дополнительных телодвижений. Рекомендуется, также, выполнять процедуру вдвоем, особенно, если телевизор не видно с того места, где закреплена тарелка.
Настройка сигнала производится так:
- Включите телевизор.
- Нажмите кнопку i (в некоторых приемниках f1).
- На экране отобразится две шкалы с делениями уровня сигнала. Чтобы оборудование работало на полную и каналы транслировались в наилучшем качестве, значения должны быть не менее 80%.
- Если значения на экране меньше этой цифры, начинайте медленно поворачивать тарелку из стороны в сторону (не трогайте угол наклона).
- Этот этап настройки будет завершен, когда вы позиционируете тарелку с достижением 80% сигнала (или более высокого).
Важно! Заполнены должны быть обе шкалы. Если же 80 процентов достигла лишь одна, настройку нельзя прекращать. Это всего лишь свидетельствует, что вам удалось словить трансляцию каналов с кодировкой другого поставщика услуг.
После достижения положительного результата, закрепите тарелку на кронштейне в нужном положении.
Что входит в состав тарифа
«Базовый» пакет Триколор – это бесплатное подключение, которое активируется для новых абонентов. У каждого оператора есть подобное предложение. Оно создано с целью привлечения новых пользователей и предлагает необходимый минимум для тех, кто не собирается смотреть много каналов, ищет альтернативу обычному цифровому ТВ или же пока не определился с платной подпиской.
Подключившись к спутниковому ТВ Триколор, покупатель получит доступ к 20 бесплатным общероссийским каналам, 2 инфоканалам, 1 телемагазину, 3 радиостанциям. Список базовых каналов аналогичен тем, которые доступны для просмотра на обычной антенне – это Первый, Россия 1, Матч ТВ, Пятый, НТВ, СТС, Пятница, Мир и другие.
Подключить «Базовый» пакет Триколор ТВ можно совершенно бесплатно. Он активируется по умолчанию и действует до тех пор, пока пользователь не решит подключить одну из платных подписок. Купив и установив оборудование, можно рассчитывать на то, что основной пакет Триколор ТВ уже будет доступен. Это хороший вариант для новых абонентов или пожилых людей, которым не требуется большой выбор.
Каналы из основного бесплатного пакета доступны в любое время. Даже если пользователь забыл оплатить платную подписку, то все равно сможет смотреть общероссийские каналы.
Регистрация
Без регистрации в системе ТриколорТВ невозможно пользоваться услугами этой компании. Процедуру можно выполнить, как через интернет-портал Триколор (на сайте есть помощник-бот), так и в офисе продаж. Контакт-центр также принимает заявки на активацию.
Регистрация подразумевает передачу персональных данных от вас Триколор. Поэтому для завершения процедуры понадобится паспорт. Не забудьте, также, указать правильный адрес – адрес подключения оборудования.
Активация через интернет происходит через онлайн-форму с последующим уведомлением пользователя об успешности или неуспешности процедуры. После нее можно будет, наконец, вставить смарт-карту в приемник и перейти к следующему пункту.
Трудности и сложности
Важно отметить, что различные приёмники, которых в 2021 году существует огромное множество, имеют несколько отличающийся порядок настройки трансляций. Общей, единообразной остаётся лишь суть и примерный порядок, в деталях и нюансах пользователям придётся разбираться самостоятельно.
Тем, кто не сумел разобраться в подключении без постороннего участия, стоит позвонить в контактный центр Триколор ТВ, помощь по настройке каналов подоспеет без промедлений. Главное, сообщить консультантам модель используемого оборудования. Иногда требуется передать персональные данные клиента. Они требуются для идентификации личности звонящего.
Дополнительно необходимо указать, что бесплатные каналы бывают недоступны в ситуациях, когда провайдер или абонент принял решение разорвать договор обслуживания. В остальных случаях они обязаны присутствовать в стандартной телепрограмме клиента.
Ознакомительная информация перед самостоятельной диагностикой – специальные обозначения
Абонент Триколор при наличии определенных знаний и навыков в электрических схемах или цепях питания может провести диагностику поломанного приемника своими руками. Это позволит избежать длительного восстановления работоспособности ресивера в сервисных центрах. Решившись на вскрытие оборудования, пользователь должен знать специальные обозначения, применяемые на внутренних элементах.
Треугольник с восклицательным знаком внутри
Смысл обозначения – безопасность. Если на некоторых частях нанесено это предупреждение, то при проведении манипуляций с этими элементами можно повредить аксессуары или полностью сам приемник.
Треугольник с молнией внутри
Значение знака – угроза. Молния свидетельствует об опасности при вскрытии или ситуациях, когда выполняются операции с элементами. Опасность связана с нанесением вреда здоровью или жизни.
Круг с английской буквой i
Обозначение предоставляет информацию о проблемах и неполадках, которые могут появиться при работах.
Что делать, если ни один из способов не помог
Проведя диагностику оборудования и исключив все варианты поломки, можно обратиться в сервисный центр. Предварительно нужно вспомнить о наличии гарантии, если она еще действует. Обычно устанавливается период в 12 месяцев. Отыскав гарантийный талон, обратиться в ближайшую службу обслуживания. Сотрудники после быстрой диагностики смогут бесплатно осуществить ремонт сломанной детали.
Когда гарантия уже истекла, придется отнести изделие в сервис на обычных условиях. Специалисты могут вскрыть корпус и выявить причину. После чего предложат провести ремонтные работы, озвучив стоимость запчастей и процедуры ремонта. Стоит учитывать, что большой срок эксплуатации приемника приводит к выработке заложенного ресурса. Поэтому для большей экономии лучше купить новый ресивер, чем ремонтировать старый приемник.
Ресивер не включается с пульта
При отсутствии реагирования на кнопки пульта следует выполнить действие при помощи кнопочной панели на самом ресивере. Если действия выполняются, то приемник функционирует. После смены батареек в пульте ДУ повторно осуществить проверку управления посредством пульта. Возобновления работы не произошло — требуется применить иной пульт.
Умельцам можно попробовать проверить работоспособность пульта другим способом. Для этого используется камера мобильного телефона. Во включенную камеру направить светодиод пульта.
При одновременном взгляде в камеру и нажатии кнопок следить за индикацией светодиода:
- Стабильные вспышки говорят об исправности пульта;
- Нестабильное свечение с перерывами связано с не функционированием платы;
- Отсутствие индикации подразумевает неисправность пульта или недостаточность заряда батареек.
Если после смены батареек светодиод не начал моргать, то следует купить новый пульт.
Ремонт устройства при редких свечениях производится путем разбора корпуса и очистки поверхности платы влажной салфеткой, мыльным раствором и сухой тряпкой. После всех чистящих манипуляций высушить запчасти, и собрать пульт. Если при просмотре через камеру вспышка не стала постоянной, то требуется новое устройство.
Нет ни одного любителя посидеть вечером у телевизора, которому бы не был известен провайдер спутникового ТВ Триколор. В начале века компания начала с вещания нескольких каналов в европейской части России.
В настоящее время Триколор – мультимедийный оператор, который предоставляет услуги также на Урале, в Сибири, на Дальнем Востоке. Кроме спутникового ТВ, интернета, предлагаются услуги по установке видеонаблюдения, системы умного дома.
Если вы решили присоединиться к многомиллионной армии клиентов холдинга, вам наверняка понадобится знать, как настроить Триколор ТВ самостоятельно.
Содержание
- Выбор места для установки Триколор ТВ
- Необходимые инструменты
- Установка оборудования
- Как настроить сигнал Триколор ТВ?
- Использование смартфона для настройки Триколор ТВ
- Регистрация приемника Триколор ТВ
- Поиск каналов
Выбор места для установки Триколор ТВ
Орбита спутника оператора проходит южнее наших широт. Компания не имеет собственного орбитального ретранслятора, Eutelsat – межправительственный спутник. Однако при установке настроек в телевизоре он обозначается как Триколор.
Eutelsat вращается вместе с Землей по геостационарной орбите, то есть постоянно висит над одной и той же точкой экватора, поэтому тарелку направляют строго на юг. Если по соседству установлен Триколор, следует ориентировать угол наклона аналогично.
Еще несколько условий для хорошего приема сигнала:
- Антенну ставят снаружи. Застекленный балкон не подойдет, стекло искажает сигнал.
- Потоки воды с водостоков, сход снега, провисание электропроводов над оборудованием нужно исключить. Для оборудования опасно образование сосулек. Под тяжестью льда оно просто рухнет вместе с куском стены.
- Чем короче кабель между приемной антенной и приемником, тем надежнее сохранится сигнал.
- Место должно быть открытое. Любые препятствия, включая высокие деревья или крыши, стены соседних домов, будут экранировать.
Зимой деревья стоят голые и пропускают электромагнитную волну, но летом листва будет работать как многослойный экран. Тарелку поднимают выше, чтобы перпендикуляр к ее поверхности беспрепятственно проходил по направлению к спутнику или вырубают часть кроны.
Необходимые инструменты
Инструментов понадобится не слишком много:
- перфоратор для кирпичной, бетонной стены или дрель для дерева;
- вороток, головка на 10 мм;
- отвертка;
- гаечный ключ;
- стяжки или изолента;
- термоусадочная трубка, если она не идет в комплекте.
Если вы сразу планируете устанавливать комплект самостоятельно, можно предварительную сборку поручить магазину. В некоторых салонах такая услуга предоставляется.
Установка оборудования
В упаковке вместе со спутниковой тарелкой-антенной находятся:
- коаксиальный кабель;
- комплект крепежа с опорой;
- конвертер;
- разъемы для кабеля;
- пульт дистанционного управления;
- цифровой спутниковый приемник;
- смарт-карта;
- инструкция по установке и руководство пользователя.
Сначала на стене намечают, а затем сверлят отверстия. Канавки делают немного под углом, направлением наружу-вниз. При случайном попадании влаги, например, во время сильного дождя, вода не будет по канавкам проникать внутрь. Затем кронштейн закрепляют винтами.
Собирают антенну:
- В дугу конвертодержателя вставляют заглушки, привинчивают его к опоре, а затем к тарелке.
- Собирают поворотный кронштейн. С помощью хомута и распорных втулок его закрепляют на тарелке.
- Используя LNB-держатели конвертер устанавливают на конец держателя. Разъем для кабеля должен быть направлен вниз.
- Подготавливают кабель для соединения с конвертером. Предварительно одевают колпачок, срезают 1,5 мм изоляции. Оплетку аккуратно отгибают, чтобы она не соединялась с внутренним проводом. Для герметизации используют термоусадочную трубку. На кабель накручивают F-разъем. Конец провода должен выступать над ним на 2 мм. Излишки срезают.
- Подготовленный кабель соединяют с конвертером и закрывают заглушкой. Чтобы провод не провисал, его закрепляют к дуге стяжками или изоляцией.
- Тарелку насаживают на кронштейн, привинчивают, но не намертво. Небольшой запас хода оставляют для настройки. Положение наклона зеркала антенны по углу места устанавливают сразу, останется лишь отрегулировать положение по азимуту, то есть вправо-влево.
- Второй конец кабеля подготавливают аналогично первому, заводят в дом и соединяют с приемником.
Остается откорректировать прием сигнала на ТВ. После подключения приемника к телевизору нужно вставить смарт-карту в приемник. На экране телевизора должна появиться приветственная страница.
Как настроить сигнал Триколор ТВ?
Начальные параметры поможет установить мастер настройки. После определения языка нужно решить, какой спутник выбрать в настройках, Триколор ТВ или Триколор ТВ-Сибирь. В приграничных зонах помогут определиться рекомендации продавца, а также карта покрытия спутников, таблица углов места и азимута на официальном сайте оператора.
Желательно, чтобы в процессе настройки кто-нибудь помогал следить за уровнем сигнала. Иначе после каждого поворота придется бегать к телевизору.
Настройка Триколор ТВ самостоятельно:
- На экране расположены 2 шкалы уровня сигнала. Для уверенного приема необходимо их довести до 60-80%.
- Тарелку медленно поворачивают, фиксируя цифры через небольшие интервалы.
- По достижении нужной величины кронштейн на дуге окончательно закрепляют, стараясь при этом не менять зеркала положения.
Обе шкалы должны быть заполнены на 60 или больше процентов. Если цифра на одной строке меньше, сигнал будет нестабильный.
Использование смартфона для настройки Триколор ТВ
Мобильные устройства могут определять положение спутника с помощью GPS. В телефон загружается специальное приложение. После активации программа покажет наименование спутника, координаты позиции антенны вместе с азимутом и углом наклона.
Существуют утилиты попроще для настройки домашней антенны, транспондеры, профессиональные программы. Есть разработки для Android и iOS.
Настройка тарелки Триколор самостоятельно с помощью смартфона и приложения SatFinder:
- На телефон загружается из PlayMarket приложение. SatFinder – наиболее функциональная бесплатная программа и поэтому пользуется популярностью. Для успешной работы потребуется интернет, встроенный GPS, камера смартфона.
- По результатам загрузки на экране устройства появляется значок тарелки. После нажатия открывается интерфейс программы.
- Встроенный компас откалибровывается несколькими поворотными движениями гаджета.
- Для более уверенного поиска смартфон размещается вертикально. Определение нужного спутника ведется в режиме отображения дуги или точного поиска сателлита по названию. Выбрать нужный можно в списке Satellite list.
- Когда телефон будет наведен на спутник, появится звуковой сигнал, а стрелки-указатели движения станут зелеными. Точность наведения корректируется в разделе Target Tolerance. Минимальный угол приближения по умолчанию 3 градуса. Меньшее значение не даст преимущества, но может сорвать захват спутника.
- После звукового сигнала автоматически делается скриншот экрана. Можно сделать принудительный снимок во время наведения.
Программа показывает не реальное положение спутника, а только его цифровую модель. Практика показывает, что математика работает и, несмотря на небольшую погрешность в вычислениях, SatFinder помогает довольно точно сориентироваться в пространстве.
Регистрация приемника Триколор ТВ
После подключения и настройки следует зарегистрироваться, чтобы завершить установку Триколор ТВ. Передачу данных осуществляют онлайн на официальном сайте или по телефону колл-центра 8-800-500-0123.
По почте можно отправить заполненную анкету, но эта процедура займет больше времени. На конверте пишут адрес 197022, Россия, Санкт-Петербург, а/я 170, ЗАО «Национальная спутниковая компания».
Для регистрации под рукой нужно держать следующие данные:
- индивидуальный номер оборудования ID;
- серийный номер приемника;
- мобильный и/или домашний телефон;
- адрес электронной почты для уведомлений;
- информацию из технического паспорта комплекта.
Будет отправлено 2 сообщения на телефон или почту, одно для подтверждения данных, другое – с логином и паролем.
После завершения процедуры приходит уведомление об успешной регистрации. Техническая сторона процедуры остается скрытой от клиента. На ресивер специалисты компании отправляют коды, благодаря которым приемник распознает сигнал как свой.
Триколор кино и ТВ для Smart TV активируется. Теперь можно приступать к поиску каналов. Повторную активацию кодирования можно будет проводить уже из личного кабинета абонента.
Поиск каналов
Калибровка займет несколько часов. В продолжении процедуры телевизор можно выключить, но приемник должен работать.
Как настроить телевизор на Триколор:
- на экране простым перелистыванием находят кодированный канал или в меню выбирают раздел «Настройки»;
- с помощью опции «Поиск каналов» активируют процесс;
- когда выборка завершится, приемник попросит разрешения сохранить найденное.
При подключении тарелки не исключены ошибки. Если ни один канал не работает, кроме информационного, проблема может скрываться в сбое регистрации или устаревшей прошивке приемника.
Последнее обновление можно найти на сайте. Для исключения других причин проверяют смарт-карту, кабель подключения, выключают и через 30 минут снова включают оборудование.
В заключение можно добавить: перед тем, как устанавливать Триколор ТВ на телевизор, убедитесь, что он имеет необходимые разъемы и вы находитесь в зоне покрытия спутника.
Триколор ТВ — очень популярный провайдер спутникового телевидения. Купив антенну компании, каждый пользователь сможет установить и настроить её самостоятельно, следуя определённым правилам — и в этой статье мы расскажем, как это сделать. Для установки вы также можете обратиться в салон Триколор или к официальному дилеру.
Содержание
- Инструменты и материалы, нужные для работы
- Шаги по установке и настройке антенны Триколор
- Выбор места для установки антенны
- Сборка антенны
- Регулировка антенны
- Настройка уровня сигнала телепоказа
- Регистрация приёмника
- Как настроить «Триколор ТВ» самостоятельно при первом включении?
- Поиск каналов
- Нюансы самостоятельной настройки ресивера Триколор
- Настройка телевещания со сдвигом на 2 ч.
- Обновление ресивера
- Телегид
- Использование детского пульта
- Популярные вопросы от пользователей Триколор
- Как удалить лишние и дублирующие каналы?
- Что делать, если пропали каналы?
- Как исправить ошибку 2?
- Что делать, если появилась ошибка 28?
Инструменты и материалы, нужные для работы
Прежде чем начать работы, у вас должен быть готов комплект для установки Триколор-телевидения и все инструменты, которые могут понадобиться.
В стандартный пакет от провайдера входит:
- Тарелка для приёма сигнала.
- Поворотное устройство.
- Прочный кронштейн настенного типа.
- Конвертер.
- Болты и гайки.
- Держатель преобразователя.
Установочный комплект “Триколор”:
Устройство несложно собрать — к каждому набору прилагается подробная инструкция. Но если руководство вдруг потеряется, его всегда можно найти на официальном сайте Триколор.
Для работы дополнительно понадобятся:
- Металлическая шайба d = 30-50 мм.
- Дверь и сверло.
- Винты длиной 6-8 см для гаечного ключа на 13.
- Отвёртка.
- Стяжки.
- Термоусадка или силиконовый герметик.
- Ключи на 8, 10 и 13.
- Изолента.
- Нож.
- Компас или телефон с таким приложением.
- Пассатижи.
Для закрепления основания необходимо выбрать крепёж:
- на деревянную поверхность — сантехнические шурупы («глухари»);
- в других случаях — анкерные болты 10х100.
Кабель, используемый для подключения антенны к телевизору, должен иметь толстую медную жилу и две оплётки. Длина провода не должна быть более 100 метров, а если такой не хватает, следует установить усилитель сигнала.
Если планируется использование нескольких ресиверов, понадобится мультисвитч. Это устройство, позволяющее распределять спутниковый сигнал на несколько приёмников. Схема подключения есть в инструкции к прибору.
Шаги по установке и настройке антенны Триколор
В зависимости от места установки и навыков, весь процесс может занять до 1-2 часов. Процесс требует большой осторожности. Неправильная установка может привести к поломке или неисправности оборудования. В этом случае производитель откажет в гарантийном ремонте.
Не рекомендуется устанавливать тарелку в одиночку и дождливую/снежную погоду.
Выбор места для установки антенны
Основным критерием выбора места установки является отсутствие на воображаемой линии, соединяющей антенну и спутник, посторонних предметов: зданий, проводов, деревьев и т. п. Если антенна расположена рядом с телевизором и доступна для владельца, это упростит установку и настройку.
Триколор ТВ транслируется через спутник Eutel SAT 36/B. Он расположен чуть выше экватора, на 36 градусе восточной долготы. В связи с этим тарелка должна быть обращена на юг, ведь Россия расположена севернее экватора. Здесь и пригодится компас/соответствующее приложение на телефоне.
Что ещё учитывать при выборе места:
- нельзя располагать тарелку на балконе, лоджии или за стеклом, она должна находится строго на улице;
- не рекомендуется размещать антенну в местах, подверженных сильному воздействию воды и снега — под скатными крышами, водосливами и т. д.;
- тщательно изолируйте кабели и разъёмы — не жалейте герметик.
Если есть окно, балкон или лоджия, хотя бы углом выходящие на юг, разместите устройство там (за “бортом”) и поверните антенну как можно южнее. Если все окна выходят на север, единственный выход — поставить антенну на крышу дома.
Сборка антенны
Обязательно следуйте инструкциям по установке спутниковой антенны, прилагаемым к вашему устройству. Держите руководство под рукой.
Конструкция антенны:
- Конвектор. Это приёмное устройство, крепится на специальный кронштейн.
- Кронштейн. Необходим для крепления зеркала к стене, мачте или крыше.
- Коаксиальный кабель. По нему на приёмник поступает сигнал.
- Зеркало. Это и есть сама спутниковая тарелка. Она собирает полученный сигнал воедино.
Схема сборки:
- Разметьте место для установки кронштейна, и используйте дрель или сверло, чтобы сделать отверстия для разъёмов.
- Зафиксируйте Г-образный кронштейн, и вставьте в него конвертер.
- Подготовьте кабель, а затем подсоедините к конвертеру (инструкция по подготовке провода, и монтаже разъёма написана ниже).
- Установите антенну на кронштейн и слегка зафиксируйте болтами. Затянуть их нужно будет только по окончанию работ.
- Укрепите кабель на кронштейне стяжками или изолентой.
Провод длиной 1 метр рядом с антенной должен оставаться свободным — на “запас”.
Смотрите также видеоинструкцию по сборке тарелки:
Как произвести монтаж телевизионного разъёма к конвертеру:
- Снимите с кабеля от 15 мм верхней изоляции.
- Покройте всю длину кабеля защитной оплёткой, а затем фольгой.
- Снимите с кабеля 10 мм внутренней изоляции.
- Вкрутите разъём до упора, и отсоедините проводник кусачками (он не должен выступать более, чем на 3 мм от края).
Подробнее о монтаже рассказывается в видеоинструкции ниже:
Регулировка антенны
Спутниковую антенну необходимо отрегулировать, чтобы выбрать наилучшее место для приёма большинства телевизионных каналов. Для внесения корректировок рассчитайте углы горизонтальной плоскости — азимутального, вертикального, и непосредственно угол наклона антенны.
Таблица азимутов и угла наклона по российским городам:
Настройка уровня сигнала телепоказа
Быстро осуществить настройку антенны мастерам помогают специальные приборы. Но даже без оборудования можно установить все необходимые компоненты системы спутникового телевидения. Хоть процесс будет более длительным и потребует помощника.
Регулировку необходимо производить, меняя положение антенны и контролируя уровень сигнала на экране телевизора. Сначала откройте меню установки антенны:
- Нажмите кнопку “Меню” на пульте ресивера, выберите раздел «Установки антенны».
- Введите «0000» в поле пароля.
- Нажмите «Системные установки».
- Кликните по пункту «Установка антенны».
После отображения шкал «Сигнал»/«Уровень» и «Качество» отрегулируйте положение прибора. Здесь и понадобится помощник:
- один человек аккуратно перемещает зеркало антенны по вертикальной и/или горизонтальной плоскости до появления стабильного сигнала;
- второй — следит за показателями на экране, и должен сообщить, когда появится устойчивый сигнал со спутника.
Если уровень сигнала низкий, следует проверить кабельное соединение (провод от ресивера к антенне) и отрегулировать тарелку, возможно она не точно настроена на спутник и не принимает сигнал:
- Внимательно следя за показателями, необходимо медленно перемещать антенну по сантиметру, останавливаясь на 3–5 секунд в каждом положении — до тех пор, пока обе шкалы не заполнятся до значений, показанных в таблице ниже.
- Затяните регулировочную гайку, контролируя уровень принимаемого сигнала.
- После настройки дважды нажмите «Exit» на пульте дистанционного управления, чтобы выйти из меню установки.
Сила сигнала зависит от погодных условий. При сильной облачности, дожде или снеге уровень может снижаться. Налипание снега на антенну тоже значительно ухудшает условия приёма.
Показатели сигнала зависят от модели ресивера и версии ПО:
| Модель | Версия прошивки | Минимальный уровень для работы |
| GS B5311, B520, E521L, B522, B5310, B531N, B533M, B532M, B521HL, B531M, B521H, B534M, C592, B521 | 4.18.250 |
30% |
| GS B627L, B621L, B623L, B622L, B626L | 4.18.184 | |
| GS U510, C5911, E501, C591, GS Е502 |
4.2.1103 | |
| GS B211, B210, E212, U210, B212, U210CI | 3.8.98 | 40% |
| GS В527, B529L, В528, B523L, B5210 | 4.18.355 | |
| GS А230 |
4.15.783 |
50% |
| HD 9305, 9303 | 1.35.324 | 70% |
| DRS 8308, GS 8308, 8307 | 1.8.340 | |
| DRS 8305, GS 8306, 8305 | 1.9.160 | |
| GS 6301 | 1.8.337 | |
| DTS-54/L, DTS-53/L | 2.68.1 | |
| GS 8304 | 1.6.1 | |
| GS 8302 | 1.25.322 |
Регистрация приёмника
Когда выполнена полная настройка антенны и закреплены все зажимы, на экране должен включиться информационный канал — это знак, что всё хорошо, и можно переходить к регистрации ресивера. Иногда этот канал не появляется сам, для его вызова нажмите кнопку «0» на пульте.
Онлайн-регистрация доступна для пользователей, которые приобрели тарелку самостоятельно — в магазине. Если покупка сделана у официального дилера, регистрацию проводит он.
Инструкция по регистрации:
- Перейдите на регистрационную страницу сайта Триколор — https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent
- Впишите требуемые данные о приёмнике, и дилере (если он был).
- Введите адрес установки антенны и ваш контактный адрес (где вы проживаете).
- Укажите свои ФИО, и данные паспорта.
- Введите два номера телефона — мобильный и домашний (если такого нет, можно использовать номер супруга, родителей, детей и т. д.). Нажмите кнопку “Получить код подтверждения” — он придёт на номер, указанный как “мобильный”.
- Введите пришедший код подтверждения, и укажите свой электронный адрес. Поставьте галочку рядом со строчкой “Я ознакомлен с …”, и нажмите “Продолжить”.
Вам должно прийти СМС с логином и паролем для входа в личный кабинет. После этого можно активировать просмотр ТВ:
- Включите телевизор и листайте каналы, пока не появится текст «Зашифрованный канал».
- Оставьте работать ресивер до начала воспроизведения этого канала (ожидание до 8 часов). Телевизор можно выключить.
- Если за 8 ч. каналы не активируются, позвоните в круглосуточную службу поддержки по телефону — 8 800 500 01 23.
Как настроить «Триколор ТВ» самостоятельно при первом включении?
Выполнить настройку ресивера при первом включении несложно. Она предполагает всего несколько шагов:
- С помощью пульта зайдите в меню ресивера, а затем в его настройки.
- Перейдите в “Установки антенны”.
- Установите все необходимые значения:
- «антенна» − 1;
- «спутник Eutelsat W4» − Eutelsatseasat (если вы из Сибири, название может отличаться);
- «частота» − 12226 МГц (понадобится только в случае, если у вас нет названия нужного спутника);
- «FEC» − 3/4;
- «поляризация» − левая;
- «скорость потока» − 27500.
- Перейти к следующей настройке, которая связана с поиском каналов.
Подробнее о настройке антенны Триколор в виде ниже:
Поиск каналов
Этот процесс может незначительно меняться от модели к модели ресивера. Но основные этапы совпадают, и варианта настройки всегда два — автоматическая или ручная.
Как выполнить автонастройку:
- Через настройки перейдите в раздел “Поиск каналов”. Выберите “Автопоиск”.
- Укажите дату и часовой пояс.
- Выберите оператора “Триколор ТВ”.
- Вам предложат три варианта региона — выбирайте любой, кроме “Основного” (это информационный канал).
- Дождитесь окончания автоматического поиска, и сохраните список. Если не все источники найдены, воспользуйтесь ручной настройкой.
На зашифрованных (платных) каналах будет высвечиваться “Ошибка 9”. Чтобы открыть доступ к трансляции, подключите нужный тариф.
Как настроить вручную:
- В разделе “Поиск каналов” выберите «ручной» режим.
- Активируйте «Сетевой поиск».
- Укажите требуемые параметры из таблицы ниже.
- Нажмите «Начать поиск».
- Когда закончится процесс, сохраните его результаты. Повторите описанные выше шаги для других частот.
Таблица частот каналов Триколор ТВ для ручной настройки:
| Каналы | Радиостанции | Частота, МГц | Поляризация | FEC | Скорость потока |
| Центральное телевидение, HGTV, Paramount Comedy, Шокирующее, Романтичное, Наше Новое Кино, Авто Плюс, Наука, Мульт и музыка, Сарафан Плюс, Санкт-Петербург TB, MTV 90s, CTC Love, VH 1 Europe, THT Music, Europa Plus TV, Время, Русский роман, TV 5 Monde Europe, Матч! Страна, Bridge TV Hits. | — | 11727 | L | 3/4 | 27500 |
| Конный МиР, В гостях у сказки, КВН TB, English Club TV, Ani, Суббота, Киносерия, Дорама TB, Анекдот TB, BRIDGE TV Шлягер, Зал Суда, Калейдоскоп TB, Хоккейный HD, Спортивный HD, Футбольный HD. | — | 11747 | R | 3/4 | 27500 |
| Русский Экстрим HD, Шокирующее HD, Комедийное HD, Еда Премиум HD, День Победы HD, Любимое HD, AIVA HD. | — | 11766 | L | 5/6 | 30000 |
| Gagsnetwork, Моя Планета, MAMA, Русский Бестселлер, TB Губерния (Воронеж), КХЛ TB, Мужское Кино, Жара, HCTB, Музыка Первого, Bridge TV Classic, Телекафе, Матч! Футбол-1, Матч! Футбол-2, Матч! Футбол-3, Телеканал Оружие, Живая планета, TEXHO 24, Русский Детектив, HAHO TB, Bollywood TB, Мосфильм. | — | 11804 | L | 3/4 | 27500 |
| Наш Кинопоказ, Блокбастер, Блокбастер, Хит, Телеканал 360°, Мульт, Своё TB (Ставрополь), TB Поиск, О!, Поехали!, Кинозал-1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12. | — | 11843 | L | 3/4 | 27500 |
| Первый канал, Россия 1, Матч!, HTB, Пятый канал, Россия Культура, Россия 24, Карусель, Общественное телевидение России, TB Центр, PEH TB, Спас, CTC, Домашний TB, TB-3, Пятница!, Телеканал Звезда, Мир, THT, Муз TB, Старт, HTB Хит. | — | 11881 | L | 3/4 | 27500 |
| Матч! Премьер HD, Матч!, HTB HD Россия, ETV HD Россия, Россия 1 HD, Первый канал HD, Nickelodeon HD, Дом Кино Премиум HD. | — | 11919 | L | 5/6 | 30000 |
| Ultra HD Cinema, Русский экстрим Ultra HD, Fashion One HD, Test 8K. | — | 11958 | L | 5/6 | 30000 |
| Россия 1 (+2 ч.), HTB (+2 ч.), Карусель (+2 ч.), Пятый канал (+2 ч.), Россия Культура (+2 ч.), CTC (+2 ч), Радость моя, Канал Disney, Детский Мир, THT (+2 ч.), Cartoon Network, Boomerang, Уникум, TiJi, Gulli Girl, Jim Jam, Первый канал (+2 ч.), Luxury TV. | Хит FM, Русское, Чаваш Ен, Ваня, Comedy Radio, Шансон, Детское (Москва), Maximum 103.7 FM, Радио Родных Дорог, Твоя Волна, Культура, Дача, Такси FM, Дорожное, Ретро FM, Европа Плюс, Радио для двоих, Радио на 7 холмах, Мир, Комсомольская правда, Рекорд, Орфей, Звезда, Юмор FM, Energy, Авторадио (Москва), Новое радио, и т. д. | 11996 | L | 3/4 | 27500 |
| Премиальное HD, Остросюжетное HD, Матч! Арена HD, Матч! Игра HD, КХЛ HD, Моя Планета HD, Душевное HD, Наше HD. | — | 12034 | L | 5/6 | 30000 |
| Сериал UHD, Eurosport 4K, Promo UHD, Fashion One 4K. | — | 12054 | R | 5/6 | 30000 |
| Шалун, Русская ночь, O-la-la!, Babes TB HD, Феникс+ Кино, Shop & Show, Кинозал-1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12. | — | 12073 | L | 3/4 | 27500 |
| Известия TB, 8 Канал, Nick Jr., Nickelodeon Россия, Доктор, Мультиландия, Еда, Ювелирочка, Камеди, Leomax+, Жар Птица, Shopping Live, Trash, День Победы, Комедия TB, Сиеста, Синема, Наша тема, Шаян TB, Home Shopping Russia, Матч! Премьер, Первый Вегетарианский канал. | — | 12111 | L | 5/6 | 30000 |
| Москва 24, Победа, Про Любовь, Paramount Channel, Остросюжетное, Наше, Рыжий, Премиальное, Кинопоказ, Загородный, Телепутешествия, Рыболов, Тонус TB, Зоо TB, Insight TV, EuroNews, Вместе РФ, Bridge TV HiT, Bridge TV, История, Шансон TB, Душевное. | — | 12149 | L | 3/4 | 27500 |
| Тайны Галактики, Моторспорт TB HD, Романтичное HD, Mezzo Live HD. | — | 12190 | L | 3/4 | 22500 |
| Триколор Инфоканал HD, STS Kids, Комедийное, Leomax-24, Промо TB. | — | 12226 | L | 3/4 | 27500 |
| 2×2, Mezzo Classic Jazz TB, RU TV, Бобер, Дом Кино, Малыш TB, Матч! Боец, Любимое, THT-4, Телеканал Че!, Ю TB, M-1 Global TV, Удмуртия, Юрган TB (Коми), Архыз 24, Грозный TB, Дагестан TB, Ингушетия TB, 9 Волна. | Радио Монте-Карло, Маруся FM, Восток FM, Радио России, Вести FM, Max FM, Радио Маяк, Популярная классика, Радио Страна FM. | 12303 | L | 3/4 | 27500 |
| Insight UHD, Кино UHD, Love Nature 4K, Insight HD. | — | 12360 | R | 5/6 | 30000 |
| Матч! Футбол-1 HD, Матч! Футбол-2 HD, Матч! Футбол-3 HD, Bridge TV DELUXE HD, FAN HD, MusicBox Russia, HTB Стиль, O2 TB HD, THT HD, Zee TB, HTB Сериал, HTB Право, Кино TB HD, Старт HD, History Russia HD, History2 HD, Точка отрыва, 365 Дней TB. | — | 12380 | L | 5/6 | 30000 |
| В мире животных HD, Охотник и рыболов HD, Капитан Фантастика HD, Приключения HD, Первый Космический HD, Арсенал HD, Exxxotica HD, Blue Hustler HD Europe. | — | 12418 | L | 5/6 | 30000 |
| Мосфильм HD, Про Любовь HD, Камеди HD, Кинопоказ HD, Хит HD, Блокбастер HD, Наш Кинопоказ HD, Наше Мужское HD, Eromania 4K. | — | 12456 | L | 3/4 | 27500 |
| БелРос TB (Беларусь), CNN International Europe, DW-TV, France 24, RT, RT Док, Север, РБК-TB, NHK World TV (Japan), Осетия-Ирыстон, ЛенТВ24, THB-Планета, Башкир TB, Дон 24, Чаваш-EH, Ника TB, Мир 24, Мир Белогорья, Волгоград 24, Кубань 24 Орбита. | — | 12476 | L | 3/4 | 27500 |
Нюансы самостоятельной настройки ресивера Триколор
Поговорим об особенностях и отдельных случаях самостоятельной настройки тарелки Триколор — обновление ресивера, настройку телегида, установку вещания на 2 часа раньше и т. д.
Настройка телевещания со сдвигом на 2 ч.
Воспроизведение со смещением можно настроить на устройствах, поддерживающих приём сигнала в формате MPEG-4.
Как изменить время вещания в авторежиме:
- Зайдите в меню консоли и сбросьте заводские настройки (подробно процесс описан ниже). Затем в появившемся окне выберите оператора — ТРИКОЛОР ТВ — ЦЕНТР.
- Отключите “Часовой пояс авто”. В графе ниже — “часовой пояс”, выставьте время, по какому вы хотите смотреть ТВ. Если у вас московское время, поставьте +5, если нет — посмотрите, какое в вашем регионе смещение от UTC, и прибавьте к цифре 2. Нажмите “Поиск”.
- Выберите один из регионов в списке.
- Дождитесь окончания поиска каналов. Сохраните найденное.
Обновление ресивера
Основная задача при обновлении — подключить ресивер к интернету. Для этого сзади есть необходимый разъём:
Если для вашего ПО доступно обновление, на экране телевизора появится соответствующий запрос. Его нужно просто принять кнопкой “Ок” на пульте. После завершения обновления ресивер автоматически перезапустится.
Никогда не выключайте ресивер до полного обновления — это может привести к выходу оборудования из строя и неправильной работе.
Телегид
Телегид Триколор не требует специальной настройки, так как для его использования достаточно включить функцию соответствующей кнопкой на пульте и следовать инструкциям, отображаемым на экране.
Единственная деталь, которую можно настроить, — время, указанное на ресивере:
- Найдите в меню раздел “Телегид”.
- Уточните точное местное время, и установите правильные параметры.
- Сохраните результат.
Бывает, что телегид перестаёт работать на некоторых (или даже на всех) каналах. Причин может быть несколько. Такое случается при:
- неправильной настройке времени на самом приёмнике;
- неисправности в работе самого устройства;
- устаревшей прошивке.
Приходится начинать с самого простого – выставить правильные дату и время, и перезагрузить ресивер. Если это не помогло, сбросьте настройки до заводских и заново введите параметры. Последним шагом является обновление программного обеспечения, возможно, было выпущено обновление.
Использование детского пульта
Tricolor Kids Remote Control — это пульт дистанционного управления для детей (4+), который внешне напоминает игрушку и позволяет малышу управлять некоторыми функциями во время просмотра телевизора. Устройство предназначено для того, чтобы дети могли смотреть только определённые каналы.
Как настроить кнопки пульта:
- На 3 секунды одновременно зажмите кнопки «1» и «9», пока не загорится кнопка “Вкл”.
- Зажмите на пару секунд ту кнопку, на которую хотите запрограммировать канал.
- Основным ТВ-пультом откройте список каналов и перейдите в “Детские”, или выберите канал из общего перечня.
- С помощью детского пульта введите номер желаемого телеканала из списка. Нажмите “Ок”.
- Аналогичные действия выполните со всеми цифровыми кнопками.
Популярные вопросы от пользователей Триколор
Во время самостоятельной настройки Триколор, и после неё, у пользователя могут возникнуть вопросы и мелкие проблемы. Самые распространённые мы собрали здесь.
Как удалить лишние и дублирующие каналы?
Откройте «Настройки», перейдите в раздел «Организация каналов» и нажмите «Спутник». Переключайте телеканалы по очереди, и убирайте дубликаты/нежелательные источники красной кнопкой. Некоторые приёмники могут запросить код для подтверждения операции — «0000».
Что делать, если пропали каналы?
Если каналы исчезли, позвоните на горячую линию сервисного центра, где специалисты пошагово объяснят, что нужно делать. Проблема обычно возникает после обновления.
Можно попробовать устранить неполадки самостоятельно. Первое, что нужно сделать — перезагрузить ресивер. Иногда даже этот простой метод может вернуть каналы. Если не помогло, сбросьте настройки до заводских через главное меню.
Смотрите видеоинструкцию по сбросу Триколор до заводских установок:
Если есть надпись «воспользуйтесь поиском», последуйте совету. Это можно сделать как в ручном, так и в автоматическом режимах, но начинать лучше со второго варианта, и если нет результата, перейти к первому (выполнение описано в разделе “Поиск каналов”).
Как исправить ошибку 2?
Ошибка 2 в Триколоре означает, что ресивер не может прочитать установленную в него смарт-карту. Чтобы проверить правильность установки карты, нажмите кнопку NoID на пульте. На экране должен появиться ID, состоящий из 12-14 цифр.
Если это сообщение не появляется, возможно, смарт-карта установлена неправильно. Она может быть перевернута или вставлена не до упора — в этих случаях поставьте её правильно. Реже встречаются дефекты или повреждения слота ресивера.
Что делать, если появилась ошибка 28?
Ошибка 28 на Триколор ТВ обычно возникает из-за проблем с подключением к интернету, перегрева ресивера или отсутствия обновления приёмника в течение длительного времени. Пути решения:
- смените точку подключения к сети;
- дайте ресиверу “отдохнуть” минут 30;
- проверьте обновление ПО;
- свяжитесь со службой поддержки.
Подключая антенну «Триколор» самостоятельно, можно сэкономить средства бюджета на другие нужды. Однако не стоит переоценивать свои силы, и если есть сомнения, лучше обратиться за помощью к профессионалам — актуальную цену услуги узнавайте у дилера в своём регионе.
Если увлекаетесь инвестициями, то рекомендую отличную статью про подсчёт комиссий и расходов на брокерских счетах.
Триколор — один из крупнейших российских операторов спутникового телевидения. Уровень сигнала и качество трансляции обеспечивается правильной установкой и настройкой оборудования. Для установки антенны и ресивера можно вызвать специалиста, тогда как настройка системы производится самостоятельно, следуя несложным правилам.
Содержание
- Первичная установка и настройка Триколор ТВ
- Ресивер и спутниковая тарелка
- Проводка кабеля
- Настройка сигнала
- Регистрация в системе Триколор ТВ
- Настройка каналов Триколор ТВ
- Автоматическая
- Ручная
- Возможные проблемы и варианты их решения
Первичная установка и настройка Триколор ТВ
Первичная установка и настройка Триколор ТВ — это процесс, который не отличается особой сложностью, и по силам даже неопытному пользователю. Все оборудование, необходимое для использования, предоставляет единым комплектом сам оператор.
В комплект установки Триколор входит набор стандартного оборудования:
- смарт-карта абонента (на ней указан Триколор ID);
- ресивер с пультом ДУ;
- настенный кронштейн;
- спутниковая антенна и рефлектор;
- конвертер для антенны;
- набор кабелей и блок питания для приставки;
- руководство пользователя
- сопровождающая документация.
Процедура подключения и настройки Триколор производится в несколько этапов. Сначала нужно установить и закрепить спутниковую тарелку. Затем следует правильно подключить все кабели к нужным разъемам, объединив оборудование в единую сеть.
Далее проводится настройка сигнала и регистрация в системе Триколор в качестве нового абонента. На конечном этапе осуществляется поиск каналов в автоматическом или ручном режиме. После этого система будет полностью готова к использованию.
Ресивер и спутниковая тарелка
Основное оборудование для настройки телеканалов Триколор — это ресивер и антенна. Ресивер является портативной приставкой, выполняющей функции ТВ-тюнера. Он предназначен для приема цифрового сигнала и его декодирования в сигнал аналогового типа с последующим выводом через SCART или HDMI-разъемы.
Некоторые модели ресиверов от Триколор оснащены внутренней памятью и двойным тюнером, что позволяет смотреть трансляцию по одному каналу, а передачу другой записывать на съемный носитель.
Установка ресивера производится двумя способами:
- с помощью подключения высокочастотного кабеля для антенны;
- с помощью низкочастотного кабеля для присоединения к телевизору.
Высокочастотный кабель подключается к разъему, который предназначен для антенны и располагается на задней панели телевизора. На ресивере аналогичный разъем подписан «RF Out».
После подсоединения кабеля, на экране телевизора должно высветиться слово «BOOT». Если при включении каналов на экране высвечивается надпись «Нет сигнала», значит ресивер подключен верно.
При подключении низкочастотного кабеля нужно дождаться появления слова «BOOT» и нажать на пульте ресивера кнопку «A/V». Если после этого не появится надпись «Нет сигнала», значит подключение сделано неверно.
Антенна представляет собой спутниковую тарелку для приема цифрового сигнала. От правильной сборки и установки антенны напрямую зависит качество и уровень сигнала.
Собирать и устанавливать антенну следует очень внимательно и аккуратно. Любая ошибка на каком-либо этапе процесса может привести к сбоям в работе оборудования. При наличии повреждений в гарантийном ремонте будет отказано.
Место для установки спутниковой антенны должно соответствовать нескольким требованиям:
- находиться с внешней стороны здания — нельзя устанавливать антенну на лоджии, веранде или в местах, создающих помехи для приема сигнала. Также не следует размещать тарелку под скатом крыши или вблизи водосточной трубы;
- размещаться как можно ближе к ресиверу — максимальный радиус действия антенны составляет 100 м, без использования дополнительных усилителей. Чем ближе расположение антенны к приставке, тем лучше будет сигнал;
- должно обеспечивать антенне положение строго на юг — в том направлении, где находится спутник.
При установке антенны важно обеспечить правильный наклон тарелки. Показатель наклона отличается для каждого региона, поэтому эту информацию следует самостоятельно уточнить в региональном отделении оператора.
Сборка и установка спутниковой антенны осуществляется согласно инструкции, которая идет в комплекте Триколор. Правильно собранная тарелка закрепляется кронштейном при помощи шурупов и анкерных болтов. Далее кабель подсоединяется к конвертеру посредством F-разъёма. Кабель рекомендуется зачистить на 1,5 см с каждой стороны.
Устанавливая спутниковую антенну, нужно следить за положением конвертера. Его нельзя размещать разъемом вверх, так как в него может попасть мусор или влага, что приведет к снижению уровня сигнала и поломке оборудования.
Проводка кабеля
Перед настройкой сигнала и подключением каналов Триколор, нужно прежде всего правильно проложить все кабели. Проводка кабеля производится в несколько этапов, назначение кабелей и их маркировка указаны в инструкции.
На первом этапе необходимо соединить кабелем спутниковую тарелку и ресивер. Во избежание перегрева рядом с приставкой следует разместить розетку на 220 В.
Для более надежного закрепления кабеля можно использовать изоленту. Нужно обмотать ею места подключения к тарелке и приставке. Иначе кабель может повредиться, что приведет к пропаданию сигнала.
Далее нужно использовать второй кабель — для подсоединения ресивера к телевизору (при использовании Wi-Fi этот этап пропускается). Этот кабель может быть антенный или со штекером типа «Тюльпан».
Настройка сигнала
После правильного подключения всех кабелей и установки оборудования, экран телевизора будет светиться синим, так как сигнал еще не настроен. Перед настройкой сигнала также нужно совершить несколько действий:
- зайти в главное меню ресивера;
- перейти во вкладку «Установка» и ввести в открывшемся окне код доступа «0000»;
- подтвердить ввод пароля и выбрать «Установка антенны».
Далее нужно проверить уровень сигнала во вкладках «Качество сигнала» и «Сила сигнала». Показатель силы сигнала должен составлять не менее 70-80%. Качество сигнала при этом может быть на уровне 15%.
Причина низкого уровня сигнала может заключаться в неправильной сборке и установке оборудования или смещении спутниковой антенны.
Если кабель и сопутствующее оборудование подключены правильно, а уровень сигнала остается на низком уровне, необходимо отрегулировать его сменой положения антенны. Нужно постепенно сдвигать тарелку на 2-3 мм, а зеркало антенны при этом должно быть направлено максимально вверх.
При настройке антенны нужно внимательно следить за тем, чтобы не перекрыть сигнал собственным телом. Преградой для нормальной передачи также может стать высокое дерево или соседняя постройка.
Правильное положение антенны будет достигнуто тогда, когда обе шкалы с показателем уровня сигнала заполнятся не менее чем на 80%, а на экране телевизора появится изображение. После этого нужно зафиксировать положение антенны и закрепить кронштейн.
Настройку спутниковой антенны можно также осуществить с помощью смартфона или планшета. Для этого нужно установить какое-либо из нескольких приложений:
- SatFinder — приложение, определяющее местоположение спутника для дальнейшей регулировки антенны. Для этого используется GPS-приемник и камера телефона или планшета;
- Satellite Director — приложение с тем же функционалом, но с возможностью делать скриншот главного экрана для сохранения заданных координат;
- Dishpointer Pro — есть возможность определения местоположения с использованием данных, которые предоставляет мобильный оператор. Приложение будет особенно полезным для местности с плохим GPS-сигналом.
Все приложения бесплатны и устанавливаются как на Android, так и на iOS. Заключительном этапом настройки сигнала и телеканалов является регистрация в системе Триколор.
Регистрация в системе Триколор ТВ
Для полноценного использования всех услуг Триколор, нужно пройти обязательную регистрацию в системе оператора. Регистрация производится в считанные минуты:
- нужно зайти на официальный сайт ТВ-оператора Триколор;
- нажать на кнопку регистрации нового пользователя в верхней части страницы;
- заполнить форму, указав все необходимые личные данные;
- дождаться уведомления об успешной активации аккаунта.
Также пройти регистрацию можно с помощью контакт-центра оператора, позвонив на горячую линию и выполнив все инструкции диспетчера.
Для успешной регистрации необходимо иметь при себе паспорт для подтверждения личности абонента. В качестве адреса нужно указать именно тот, по которому происходило подключение оборудования.
Настройка каналов Триколор ТВ
Сразу же после успешной регистрации в системе Триколор, оператор отправит на ресивер абонента список кодов, которые автоматически активируют оборудование. Далее можно заняться поиском и настройкой телеканалов в ручном или автоматическом режиме.
Перед настройкой рекомендуется проверить актуальность подписки на услуги оператора. Для этого нужно зайти в свой аккаунт на официальном сайте и в личном кабинете перейти во вкладку «Помощь».
Затем откроется главное меню, где нужно выбрать пункт «Проверка подписок». Для получения необходимой информации нужно ввести в появившемся окне свой идентификатор Триколор — индивидуальный код пользователя, полученный при регистрации. Если все в порядке, то можно приступить к настройке каналов.
Автоматическая
Автоматический поиск — самый быстрый и удобный способ найти и активировать каналы Триколор. Как только закончится синхронизация с ресивером, на экране телевизора появится уведомление о начале автоматического поиска телеканалов.
Если телевизор не начал поиск сам, можно подключить автоматический режим самостоятельно. Для этого нужно сделать следующее:
- зайти в главное меню телевизора и перейти во вкладку настроек;
- выбрать пункт «Поиск каналов» и нажать на кнопку автоматического поиска;
- подтвердить каждый новый найденный системой канал и нажать на сохранение.
По окончании поиска и настройки нужно перезагрузить систему или выключить телевизор на несколько минут и затем снова включить.
На каком-либо из этапов система может потребовать ввести защитный код. Если пользователь не менял его самостоятельно, то нужно ввести комбинацию «0000» — стандартный заводской пароль.
Ручная
Кроме автоматического поиска, настройку телеканалов Триколор можно также сделать вручную:
- открыть меню настроек телевизора;
- нажать на строку «Поиск каналов» и выбрать ручной способ;
- в открывшемся окне указать верхнюю и нижнюю отметку частоты (можно узнать на официальном сайте оператора);
- сохранить вручную каждый найденный канал.
По окончании поиска нужно применить изменения и перезагрузить систему. Проводить ручную настройку каналов можно каждый месяц, чтобы не пропустить новые бесплатные каналы.
Добавлять нужно только те каналы, которые доступны по подписке или транслируются бесплатно. Иначе можно вызвать сбои в работе системы и каналы будут отображаться с ошибками.
Возможные проблемы и варианты их решения
Если на телевизоре пропали все каналы Триколор и перезагрузка системы не дает результатов, необходимо сбросить настройки ТВ-приемника до заводских. Для этого нужно зайти в меню настроек и в нижней части экрана выбрать пункт «Сброс настроек до заводских».
Перед сбросом настроек нужно проверить, достаточно ли на счету абонента средств и покрывает ли подписка текущий месяц. Если абонент купил стандартную карту оператора на срок в несколько дней, то по истечении этого времени трансляция автоматически прекратится.
В некоторых случаях в сетке вещания Триколор может остаться только один канал под номером 0. Чтобы решить проблему, необходимо провести обновление прошивки ресивера.
Для этого нужно набрать на пульте ДУ комбинацию «333» тем же образом, которым выбирается порядковый номер обычного канала. В открывшемся меню выбрать пункт обновления и подтвердить процесс.
Обновление телевизоров, которые не оснащены спутниковой тарелкой, производится через кабельное подключение к Интернету или Wi-Fi. Нужно нажать на ДУ ресивера кнопку «Телегид» и выбрать опцию скачивания новой прошивки.
Иногда, после обновления ПО, система Триколор может работать со сбоями и ошибками. Для устранения проблем необходимо сбросить настройки до заводских и выключить телевизор на 5-10 минут. После включения нужно снова настроить каналы в ручном или автоматическом режиме.