Инструкция по охране труда для контролера кассира

СОГЛАСОВАНО                                      УТВЕРЖДЕНО
Протокол заседания                               Приказ от ______ N _______
профсоюзного комитета
от _________ N ________
или                                       или
СОГЛАСОВАНО                               УТВЕРЖДЕНО
Уполномоченное лицо по охране             Руководитель организации
труда работников организации              (заместитель руководителя
__________ ___________________            организации, в должностные
(подпись) (фамилия, инициалы)            обязанности которого входят
______________________                    вопросы организации охраны труда)
        (дата)                           __________  _____________________
                                          (подпись)   (фамилия, инициалы)
                                         ______________________
                                                (дата)
Инструкция
по охране труда
_________________________________
     (наименование)
____________________________________________
(номер инструкции либо другие ее реквизиты)

1. Общие требования по охране труда

1. К самостоятельной работе в качестве контролера-кассира допускаются лица, прошедшие обучение по профессии, инструктаж по охране труда на рабочем месте и освоившие безопасные методы и приемы выполнения работ, прошедшие проверку знаний в объеме I группы по электробезопасности.

2. Соблюдать правила внутреннего трудового распорядка предприятия, выполнять только порученную работу, требования пожарной безопасности. Запрещается выполнение работы в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения. Курить разрешается только в специально установленных местах.

Знать местонахождение и уметь пользоваться первичными средствами пожаротушения, не загромождать доступ к противопожарному инвентарю, гидрантам и запасным выходам.

3. Во время работы на работника могут воздействовать следующие опасные и вредные производственные факторы:

— повышенное значение напряжения в электрической цепи;

— недостаток естественного света;

— острые кромки, заусенцы, шероховатости на поверхности тары, товаров;

— эмоциональные перегрузки.

4. Пользоваться исправными инструментами, приспособлениями и только по их прямому назначению.

5. Соблюдать правила личной гигиены: перед приемом пищи, в перерывах, по окончании работы мыть руки водой с мылом, пищу принимать в оборудованных для этих целей помещениях, форменную одежду (санитарную одежду) и личную одежду хранить в установленных местах.

6. В случае заболевания или получения даже незначительной травмы прекратить работу, сообщить об этом непосредственному руководителю и обратиться в лечебное учреждение.

7. За невыполнение требований настоящей Инструкции работник несет ответственность в соответствии с действующим законодательством.

2. Требования по охране труда перед началом работы

8. Надеть форменную одежду или необходимую для выполнения работы санитарную одежду.

9. Осмотреть рабочее место, убрать лишние и мешающие предметы, проверить исправность поворотного стула, отрегулировать взаиморасположение его элементов в соответствии со своим ростом для обеспечения рациональной рабочей позы.

10. Перед включением контрольно-кассовой машины проверить исправность штепсельной розетки, вилки, изоляции электрического соединительного кабеля (шнура).

11. Обо всех неисправностях, обнаруженных при проверке оборудования и инвентаря, сообщить непосредственному руководителю и до их устранения не приступать к работе.

3. Требования по охране труда при выполнении работы

12. Содержать в чистоте и порядке рабочее место, не загромождать его посторонними предметами.

13. Не поднимать и не переносить тяжести массой сверх установленной нормы: 10 кг для женщин и 50 кг для мужчин.

14. Во избежание поражения электрическим током или поломки контрольно-кассовой машины выполнять следующие требования:

14.1. не снимать с машины предусмотренные конструкцией защитные крышки, кожухи и не работать без них;

14.2. не допускать попадания воды, каких-либо мелких предметов (скрепок, иголок и т.п.) внутрь контрольно-кассовой машины;

14.3. не закрывать посторонними предметами вентиляционные отверстия на корпусе контрольно-кассовой машины;

14.4. не допускать резких сгибов и защемления электрического соединительного кабеля (шнура);

14.5. при отключении машины от электрической сети необходимо браться за корпус вилки, а не за шнур.

15. Не оставлять без присмотра включенную контрольно-кассовую машину, отключать ее от электрической сети при замене кассовой ленты.

16. При возникновении неисправностей контрольно-кассовой машины прекратить работу, отключить ее от электрической сети и сообщить об этом непосредственному руководителю.

4. Требования по охране труда по окончании работы

17. Выключить контрольно-кассовую машину, отключить ее от электрической сети, привести в порядок рабочее место.

18. Сообщить непосредственному руководителю и сменщику обо всех неисправностях, замеченных во время работы, и мерах, принятых к их устранению.

5. Требования по охране труда в аварийных ситуациях

19. К аварии или несчастному случаю могут привести следующие ситуации:

19.1. выполнение работы с нарушением требований настоящей Инструкции;

19.2. неисправность используемого в работе оборудования;

19.3. неосторожное обращение с огнем.

20. При возникновении аварийной ситуации прекратить работу, отключить от сети электрооборудование и сообщить об этом непосредственному руководителю.

21. В случае пожара действовать в соответствии с инструкцией о мерах пожарной безопасности.

22. Немедленно отключить от электрической сети контрольно-кассовую машину при появлении дыма, запаха горелой изоляции, повреждении розетки, вилки, изоляции соединительного кабеля (шнура), ощущении действия электрического тока при прикосновении к металлическим частям, при попадании воды или посторонних предметов внутрь машины.

23. Во избежание поражения электрическим током не пытаться устранять неисправности самостоятельно.

24. Оказать необходимую первую (доврачебную) помощь пострадавшему на производстве, освободив его от воздействия травмирующего фактора (электротока, механизмов и т.д.).

25. При получении травмы на производстве немедленно обратиться в лечебное учреждение и сообщить о случившемся непосредственному руководителю.

СОГЛАСОВАНО
Руководитель службы охраны труда             Руководитель структурного
(специалист по охране труда                  подразделения (разработчика)
или специалист, на которого                  __________ ___________________
возложены эти обязанности)                   (подпись)  (фамилия, инициалы)
__________ _____________________
(подпись)  (фамилия, инициалы)

КОММЕНТАРИЙ

Данная инструкция приведена в качестве примера и оформлена согласно требованиям Инструкции о порядке принятия локальных нормативных правовых актов по охране труда для профессий и отдельных видов работ (услуг), утвержденной постановлением Минтруда и соцзащиты от 28.11.2008 N 176.

Она может применяться как основа при разработке соответствующей инструкции с учетом специфики деятельности организации, конкретных условий производства работ, оказания услуг.

ГЛАВА 1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ ПО ОХРАНЕ ТРУДА

К самостоятельной работе в качестве контролера-кассира, (старшего кассира) (далее — кассир) допускаются лица, прошедшие:

• предварительный (при приеме на работу), периодический (в течение трудовой деятельности, и внеочередной (при необходимости) медицинский осмотр и допущенный по состоянию здоровья к указанной работе;
• вводный и первичный на рабочем месте (при приеме на работу), повторный (в течение трудовой деятельности, но не реже одного раза в шесть месяцев) и внеплановый (при необходимости) инструктаж по охране труда;
• вводный и первичный на рабочем месте (при приеме на работу), повторный (в течение трудовой деятельности, но не реже одного раза в шесть месяцев) и внеплановый (при необходимости) противопожарный инструктаж;
• проверку знаний на присвоение 1 группы по электробезопасности;
• стажировку;

Кассир обязан соблюдать требования по охране труда, а также правила поведения на территории организации, в производственных, вспомогательных и бытовых помещениях, использовать и правильно применять средства индивидуальной и коллективной защиты, немедленно сообщать руководителю работ о любой ситуации, угрожающей жизни или здоровью самого кассира и окружающих, несчастном случае, произошедшем на производстве, ухудшении состояния своего здоровья, оказывать содействие по принятию мер для оказания необходимой помощи потерпевшим и доставки их в организацию здравоохранения.

Не допускается нахождение кассира в состоянии алкогольного опьянения либо в состоянии, вызванном употреблением наркотических средств, психотропных или токсичных веществ, а также распитие спиртных напитков, употребление наркотических средств, психотропных или токсических веществ на рабочем месте или в рабочее время, курение в неустановленных местах.

На кассира в процессе труда могут воздействовать следующие опасные и (или) вредные производственные факторы:

• повышенная подвижность воздуха;
• повышенное значение напряжения в электрической цепи;
• движущиеся машины и механизмы;
• отсутствие или недостаток естественного света;
• недостаточная освещенность рабочей зоны;
• повышенная яркость света;
• пониженная контрастность;
• прямая и отраженная блесткость;
• острые кромки, заусенцы и шероховатость на поверхностях ТМЦ и оборудования;
• нервно-психические перегрузки (умственное перенапряжение; перенапряжение анализаторов; монотонность труда; эмоциональные перегрузки);
• неудобная или вынужденная рабочая поза;
• противоправные действия посторонних лиц.

Кассиру выдаются форменная (санитарная) одежда согласно установленных норм, действующих на предприятии.

Кассир должен уметь использовать, знать местонахождение и, при необходимости, применять средства пожаротушения; знать взрывопожароопасные свойства веществ, используемых или присутствующих при выполнении работы, оказании услуг; знать порядок действий и оповещения в случае пожара или взрыва согласно соответствующему плану эвакуации людей и материальных ценностей при пожаре.

Обо всех обнаруженных неисправностях оборудования, приспособлений, инструмента, нарушениях технологического процесса кассир немедленно уведомляет руководителя работ.

Кассир должен уметь оказывать первую помощь потерпевшим при несчастных случаях на производстве.

Кассир должен знать и соблюдать требования личной гигиены при выполнении работы, оказании услуг (мыть руки и лицо с мылом, принимать пищу в установленных для этого местах, принимать душ, переодеваться в чистую одежду, форменную одежду (санитарную одежду) и личную одежду хранить в установленных местах.).

За нарушение требований настоящей инструкции кассир несет ответственность в соответствии с законодательством.

ГЛАВА 2. ТРЕБОВАНИЯ ПО ОХРАНЕ ТРУДА ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТЫ

Перед началом работы кассиру необходимо проверить:

• исправность поворотного стула (рабочее место контролера-кассира должно быть оборудовано подъемно-поворотным стулом со слегка прогнутой поверхностью сиденья и с регулировкой по высоте сиденья);
• наличие и исправность подставки для ног, регулируемой по высоте и углу наклона опорной площадки;
• исправность кнопки тревожной сигнализации, предназначенной для защиты кассиров от преступных посягательств.

Перед началом выполнения работы кассиру необходимо:

• надеть форменную одежду или необходимую для выполнения работы санитарную одежду;
• убрать лишние и мешающие предметы, отрегулировать взаиморасположение его элементов в соответствии со своим ростом для обеспечения рациональной рабочей позы.

Перед включением контрольно-кассовой машины (кассового суммирующего аппарата; контрольно-кассовой машины), электронного устройства, предназначенного для выполнения кассовых операций регистрации расчетов за реализованные товары, выполненные работы или предоставленные услуги, а также для сбора, сохранения и выдачи финансовой информации, и печати платежных документов, необходимо внешним визуальным осмотром проверить:

• исправность штепсельной розетки, вилки, изоляции электрического соединительного кабеля (шнура);
• устойчивость машины на столе, отсутствие внешних повреждений и посторонних предметов вокруг машины;
• наличие и надежность заземляющих соединений (отсутствие обрывов, прочность контакта между корпусом машины и заземляющим проводом). Не приступать к работе при отсутствии или ненадежности заземления;
• отсутствие загрязнений снаружи и внутри машины;
• достаточность освещения рабочей поверхности;
• отсутствие слепящего действия света.

До момента включения контрольно-кассовой машины в электрическую сеть проверить исправность блокирующих устройств.

Обо всех неисправностях, обнаруженных при проверке оборудования и инвентаря, сообщить непосредственному руководителю и до их устранения не приступать к работе.

ГЛАВА 3. ТРЕБОВАНИЯ ПО ОХРАНЕ ТРУДА ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ РАБОТЫ

При выполнении работы необходимо:

• выполнять только ту работу, по которой прошел обучение, инструктаж по охране труда и к которой допущен работником, ответственным за безопасное выполнение работ;
• не поручать свою работу необученным и посторонним лицам;
• применять необходимые для безопасной работы исправное оборудование, инструмент; использовать их только для тех работ, для которых они предназначены;
• соблюдать правила перемещения, пользоваться только установленными проходами;
• содержать в чистоте и порядке рабочее место, не загромождать его посторонними предметами, не хранить в кассовой кабине посторонние предметы, личные вещи;
• не поднимать и не переносить тяжести массой сверх установленной нормы: 10 кг для женщин и 50 кг для мужчин.

Во избежание поражения электрическим током или поломки контрольно-кассовой машины выполнять следующие требования:

• соблюдать требования безопасности, изложенные в эксплуатационной документации завода-изготовителя;
• включать машину в электрическую сеть через специальную розетку, которая должна быть заземлена;
• не снимать с машины предусмотренные конструкцией защитные крышки, кожухи и не работать без них;
• не допускать попадания воды, каких-либо мелких предметов (скрепок, иголок и т.п.) внутрь контрольно-кассовой машины;
• не закрывать посторонними предметами вентиляционные отверстия на корпусе контрольно-кассовой машины;
• не допускать резких сгибов и защемления электрического соединительного кабеля (шнура);
• электрические провода, удлинители, соединительные кабели необходимо располагать таким образом, чтобы они не мешали работе;
• при отключении машины от электрической сети необходимо браться за корпус вилки, а не за шнур;
• не оставлять без присмотра включенную контрольно-кассовую машину;
• заправку (замену) чековой и контрольной лент, добавление краски в красящий механизм производить только после отключения машины от электрической сети;
• помнить, что у машин с автоматическим открыванием денежного ящика во время выдачи первого чека под действием пружины происходит выталкивание денежного ящика не менее чем на одну треть его длины;
• при остановке машины по неизвестной причине, а также при внезапном стопорении (остановка машины при незаконченном рабочем цикле) отключить ее от сети электропитания;
• удалять застрявшие обрывки чековой ленты пинцетом;
• немедленно отключить контрольно-кассовую машину от электрической сети при пробое электрического тока на корпус машины.

При эксплуатации контрольно-кассовой машины не допускается:

• приступать к работе при отсутствии или неисправности заземления (зануления);
• применять предохранители, не рассчитанные на ток, предусмотренный технической характеристикой данной машины, не включать машину в электрическую сеть без предохранителя (заменять предохранитель «жучком»);
• соприкасаться с токоведущими устройствами, шинами заземления, батареями отопления, водопроводными трубами;
• вмешиваться в работу машины после ее включения до окончания рабочего цикла;
• работать на машине при снятой крышке или открытой дверце чекопечатающего механизма.

При возникновении неисправностей контрольно-кассовой машины прекратить работу, отключить ее от электрической сети и сообщить об этом непосредственному руководителю.

Во избежание порезов в случае разбития стеклянной тары уборку разбитого стекла необходимо производить только с помощью совка и метлы.

Во избежание травмирования поднимать осколки руками кассиру не допускается.

Кассир должен применять средства индивидуальной защиты, соответствующие характеру выполняемой работы и обеспечивающие безопасные условия труда.

При снятии товара с подвижной ленты транспортера рабочего стола или выемке его из корзин необходимо соблюдать следующие меры безопасности:

• разборку товара необходимо начинать с ближних верхних рядов, не вытаскивайте товар, находящийся внизу, во избежание опрокидывания других изделий или падения их на пол;
• надежно удерживать товар (изделия) при работе, при необходимости использовать для этого обе руки;
• соблюдать осторожность при выемке и удерживании товара во избежание получения травм острыми кромками тары (упаковки);
• соблюдать особую осторожность при работе с товаром в стеклянной таре, а также с бьющимся товаром (посуда, лампочки и т.п.).
• в случае нарушения упаковки товара и рассыпания (разлива) продукта на рабочие поверхности стола и пол необходимо произвести уборку рабочего места. Для этих целей необходимо использовать для этих целей веник (щетку) и совок, тряпку, не собирайте осколки стекла руками.
• не допускается опираться на вращающееся кресло при выемке табачных изделий из специальных боксов-контейнеров, расположенных над кассовыми аппаратами, или при их пополнении.

Если назревает конфликт кассира с покупателем, необходимо вести себя вежливо и корректно (даже в случае, если покупатель не прав), не провоцировать дальнейшее развитие конфликта.

С лицами, находящимися в состоянии алкогольного опьянения, кассиру необходимо вести себя сдержанно, своим поведением не провоцируя указанных лиц на совершение противоправных действий в отношении.

В случае преступных посягательств кассиру необходимо использовать кнопку тревожной сигнализации для передачи сигнала тревоги в службу охраны торгового объекта.

ГЛАВА 4. ТРЕБОВАНИЯ ПО ОХРАНЕ ТРУДА ПО ОКОНЧАНИИ РАБОТЫ

По окончании выполнения работы кассиру необходимо:

• произвести обслуживание контрольно-кассовой машины и подготовить ее к следующему рабочему дню в соответствии с требованиями руководства по ее эксплуатации;
• отключить контрольно-кассовую машину, отключить ее от электрической сети, привести в порядок рабочее место;
• произвести уборку мусора непосредственно на рабочем месте. Не производить уборку мусора непосредственно руками, использовать для этих целей щетки, совки и другие приспособления;
• сообщить непосредственному руководителю и сменщику обо всех неисправностях, замеченных во время работы, и мерах, принятых к их устранению.

По окончании работы кассир должен соблюдать меры личной гигиены (вымыть руки и лицо с мылом, при необходимости принять душ, переодеться).

ГЛАВА 5. ТРЕБОВАНИЯ ПО ОХРАНЕ ТРУДА В АВАРИЙНЫХ СИТУАЦИЯХ

1. Возможные (основные) аварийные ситуации, которые могут привести к аварии или несчастному случаю, а также причины, их вызывающие:

• выполнение работы с нарушением требований настоящей Инструкции;
• неисправность используемого в работе оборудования;
• преступные посягательства посторонних лиц;

Кассиру необходимо немедленно произвести отключение от электрической сети контрольно-кассовой машины при появлении дыма, запаха горелой изоляции, повреждении розетки, вилки, изоляции соединительного кабеля (шнура), ощущения действия электрического тока при прикосновении к металлическим частям, при попадании воды или посторонних предметов внутрь машины.

При возникновении аварийной ситуации кассир обязан:

• прекратить работу;
• отключить от сети электрооборудование;
• сообщить об этом непосредственному руководителю.

В случае возникновения пожара необходимо прекратить работу, выключить электрооборудование, немедленно сообщить непосредственному руководителю, в пожарную часть по телефону 101, приступить к тушению огня имеющимися средствами пожаротушения. При тушении огня применять те средства, которые предназначены для данного типа возгорания.

В случае получения травмы работнику необходимо использовать медицинскую аптечку.

При несчастном случае на производстве необходимо:

• быстро принять меры по предотвращению воздействия травмирующих факторов на потерпевшего (действия электротока, сдавливающих тяжестей и других), оказанию потерпевшему первой помощи, вызову на место происшествия медицинских работников или доставке потерпевшего в организацию здравоохранения;
• сообщить о происшествии руководителю работ.

При авариях и несчастных случаях на производстве следует обеспечить до начала расследования сохранность обстановки, если это не представляет опасность для жизни и здоровья людей.