Инструкция по уходу за обувью памятка

Как ухаживать за обувью: самое важное

Потратив время, силы и деньги на покупку обуви, не хочется прощаться с ней после первого дождя или прогулки по реагентам. Перед наступлением осени вспоминаем несложные правила для долгой и счастливой жизни обуви.

1. Чистка

Ежедневно чистите обувь щеткой, салфеткой из микрофибры, при необходимости — со средством, подходящим по типу материала, или влажными салфетками (последние особенно удобны в дороге). Старайтесь каждый день доставать съемные стельки, раз в неделю мыть их. Саму обувь лучше не мыть водой. Кожа грубеет, нубук становится похож на наждак, а что происходит с замшей, даже представить страшно. Если вы не готовы возиться самостоятельно, несите в специализированную чистку.

2. Нанесение крема

Первое, что нужно сделать, — определиться с типом материала. Второе и последнее — найти название материала на упаковке средства и следовать инструкции. При прочих равных отдавайте предпочтение специализированным, а не универсальным средствам, расспрашивайте продавцов, читайте рекомендации на сайте производителя обуви. Большой выбор средств для восстановления и окраски разных типов кожи и других материалов есть у Saphir, Tarrago, Collonil, Salamander. Они продаются более или менее везде, проблем с приобретением не возникнет, даже если вы захотите не просто закрасить потертости, но и добавить красок в жизнь ваших кроссовок. У многих марок есть свои собственные средства ухода (например, Timberland, Dr. Martens, Santoni, New Balance). Использовать именно их, конечно, не обязательно, но так меньше шансов ошибиться. Даже если вы не получили консультацию в магазине, можно написать в службу поддержки, указать номер вашей модели и попросить подобрать уход. В сети Rendez-Vous проводят мастер-классы по уходу за обувью, причем средства и приемы ухода демонстрируют именной на вашей паре.

3. Полировка

Следующий этап — полировка мягкой щеткой или салфеткой из хлопка, искусственного материала (например, флиса), кожи, шерсти или меха. Салфетки вполне можно изготовить и самостоятельно, купив отрез в магазине тканей или дав вторую жизнь сестре утерянной варежки.

4. Защита

Нанесение водоотталкивающего средства. Оно защитит обувь от дождя, пролитых на нее напитков, пыли, дорожной грязи. Обязательно для моделей из замши, но и всем остальным не повредит.

5. Комфорт

Обувь, которую вы часто и подолгу носите, время от времени необходимо обрабатывать дезодорантом и сушить. Мастера по ремонту обуви обычно не рекомендуют использовать электрические сушилки (но и не все говорят им категоричное нет!). Альтернатива — пакетики с силикагелем или бумага.

6. Хранение

Прежде чем убрать сезонную обувь на долгое хранение, набейте ее бумагой или вставьте колодки. Это особенно важно для обуви из лаковой и металлизированной кожи, так как на ней быстрее образуются заломы. В принципе, никто не запрещает проделывать это каждый раз, когда вы снимаете обувь и ставите ее на полку на пару дней — именно столько рекомендуют давать отдыхать обуви мастера и производители.

7. Вовремя относите обувь в ремонт 

Поменять набойку быстрее и дешевле, чем поменять набойку и восстановить каблук, это понятно каждому. Но когда обувь вычищена и подготовлена для транспортировки в мастерскую, внезапно именно эта пара оказывается нужна. Если замечали за собой такое, пользуйтесь услугами мастерских, которые принимают обувь без подготовки и присылают курьеров.

Что делать с кроссовками

Отдельно хочется сказать о кроссовках. Споры о том, можно стирать их в машинке или нет, ведутся очень давно. На одну рекомендацию, допускающую этот способ очистки для моделей, у которых нет замшевых и кожаных деталей, найдется другая, запрещающая это делать. Главный аргумент против — преждевременный износ и деформация обуви в процессе стирки и отжима плюс температурное воздействие, которое может привести к растапливанию и миграции клея. Теоретически все это можно обойти, используя режим деликатной стирки, отключив отжим и сушку. Но поскольку машинная стирка противоречит большинству рекомендаций производителей, делать это можно только в том случае, если вам не чужд риск. 

Памятка по уходу за обувью

Наш Интернет магазин и фирменные розничные магазины гарантируют качество выбранного Вами товара при соблюдении условий эксплуатации ухода за ним. Для того чтобы Ваша покупка радовала как можно дольше, необходимо соблюдать несложные правила:

• Перед началом эксплуатации изделий из натуральных кож рекомендуем обработать специальной пропиткой с водо- и грязеотталкивающими свойствами согласно инструкции на упаковке средства;
• Для обуви с кожанной подошвой необходимо провести профилактику (резиновая наклейка на подошву) в обувной мастерской;
• Мокрую обувь сушите при комнатной температуре вдали от отопительных приборов, предварительно вставив распорки (или плотно набив ее бумагой);
• Не рекомендуется в высоко каблучной обуви ходить по гравию, брусчатке, по снежным и мокрым покрытиям, также данная обувь не предназначена для вождения автомобиля;
• Кожа, текстильные материалы, обувь на кожаной подошве, а так же обувь ниточного метода крепления подошвы, не является водонепроницаемой, поэтому такую обувь не рекомендуется носить в сырую погоду;
• В зимнее время берегите обувь от намокания в снежно-водяной смеси и от воздействия химических реагентов;
• Следует учитывать, что при воздействии влаги обувь может окрашивать стопу;
• Промокание обуви не является причиной для обращения с претензией, при отсутствии дефектов крепления подошвы;
• Так во время эксплуатации обувь постоянно подвергается воздействию влаги как внутри, так и снаружи, грязи, истиранию, многократным изгибам, мы рекомендуем не использовать одну и ту пару каждый день. Перед использованием обувь должна высохнуть и восстановить первоначальную форму.
• Обувь не предназначена для стирки в стиральной машине;
• Очистку можно произвести несколькими способами:
• Промыть под проточной водой. Но только быстро, не допуская полного промокания материала. Этот метод хорош для сильных загрязнений. Последовательность обработки: каблук, подошва, верх. Завершает процедуру протирание мягкой впитывающей тканью.
• Протереть обувь сначала влажной, а затем – сухой материей. Такой вариант подходит для гладких, не сильно испачканных поверхностей. Изделия из замши, велюра и нубука следует чистить исключительно в сухом состоянии.
• Избежать ухудшения внешнего вида поверхностей помогут специальные прорезиненные щетки с металлическими включениями.
• Вы можете воспользоваться специальными средствами для чистки обуви, например средства для чистки обуви Sole Fresh.

В соответствии с законом «О защите прав потребителя»

Интернет магазин и фирменные розничные магазины “ASH” осуществляет прием возврата или обмен новой обуви в течение 14 дней со дня продажи, при наличии документов продажи, при условии сохранения товарного вида обуви. Принимает претензии по качеству обуви в течение 30 календарных дней со дня продажи, при наличии документов продажи, с учетом сроков сезонности на отдельные виды обуви. Обувь принимается в чистом и сухом виде. Интернет магазин оставляет за собой право на проведение экспертизы в течении 20 дней со дня приема товара по заявлению от покупателя.

Прием обуви осуществляется в соответствии со следующими условиями:

• Неправильный подбор обуви по размеру, полноте, фасону и расцветке, выявленный в процессе носки не является основанием для обмена (возврата) обуви;
• Не принимается претензия покупателя по возврату ношенной обуви при наличии дефекта, согласованного с покупателем при продаже обуви;
• На сменные детали (набойки, шнурки, стельки) гарантия не распространяется;
• Претензии по качеству не принимаются при несоблюдении правил эксплуатации и хранения обуви;
• В соответствии с Распоряжением правительства Москвы № 375-РП «Об установлении сроков сезонности на отдельные виды товаров в Москве», гарантия на обувь, купленную вне сезона, начинается с наступлением данного сезона:
• На зимнюю обувь: с 1 ноября по 1 марта;
• На весеннюю обувь: с 1 марта по 1 мая;
• На летнюю обувь: с 1 мая по 1 сентября;
• На осеннюю обувь: с 1 сентября по 15 ноября
• При носке сезонной обуви с несоблюдением сезонности претензии по качеству не принимаются;
• В случае приобретения обуви всесезонного назначения гарантийные сроки исчисляются со дня продажи данной обуви;
• Если обувь куплена в конце сезона, то гарантийные сроки не переносятся;
• Претензии по обуви с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях не соответствующих ее назначению, с механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры с повреждением лицевого слоя и др.), деформированная в результате неправильной носки, сушки, потерявшая качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя, не принимаются.

Уход за обувью из натуральной кожи не сложен, но должен проводиться регулярно, иначе любимая пара ботинок или сапог быстро придет в негодность. Здесь как нигде, верно, правило, что профилактика – лучшая защита от проблем. Также необходимо учитывать и тип кожи, из которой произведена обувь. Нубук в уходе будет отличаться от лакированных или гладких материалов.

Есть еще один важный нюанс, без знания которого даже самые верные действия по чистке и защите обуви могут не принести успеха. Речь о правильном хранении пар в межсезонье. В нашей статье мы расскажем, как осуществляется уход за обувью из натуральной кожи в различные сезоны, а также затронем вопросы хранения.

Основные правила и этапы ухода за обувью из натуральной кожи

Есть много рекомендаций, как ухаживать за обувью из натуральной кожи. Но самая главная – делать это регулярно. Если сразу не убрать с сапог или ботинок уличную грязь, она впитается так, что потом никакие средства не помогут с ней справиться.

Первый этап: чистка

Чтобы правильно почистить кожаную обувь, потребуются следующий инвентарь и материалы:

• небольшие кусочки мягкой ткани;
• щетки с нежесткой щетиной;
• куски фетра;
• велюровые губки.

Для чистки подошвы лучше воспользоваться щеткой либо губкой, у которой есть жесткий слой. Не надо слишком усердствовать с нажимом, чтобы не повредить специальное рифление или рисунок – если он сотрется, обувь начнет скользить или в ней станет неудобно ходить.

Уход за обувью из натуральной кожи нельзя откладывать на потом: прилипшие на улице пыль и грязь дома нужно сразу счищать мягкой щеточкой. Детали, которые имеют небольшой размер или расположены так, что до них сложно добраться, можно чистить от пыли и грязи с помощью зубной щетки. Тем самым вы не допустите появления стойких загрязнений, с которыми гораздо труднее справиться. Даже те кожаные туфли, которые надеваются редко, нужно хотя бы пару раз в неделю протирать от пыли.

Второй этап: мытье

О данном способе ухода за обувью из натуральной кожи речь может идти в случае очень сильных загрязнений, с которыми не помогут справиться губка, щетка и тряпка.

Чтобы не испортить кожаные туфли, ботинки или сапоги, мыть их нужно осторожно вручную, действуя последовательно:

• вынимаем шнурки, стельки и прочие съемные детали, фурнитуру, которые могут деформироваться или повредить обувь при мытье;
• сухой тканью протираем обувь от пыли, далее влажной удаляем грязь, которая осталась, с верхней части и подошвы;
• моем ботинки внутри;
• ставим обувь на просушку.

Важно! Ни в одном руководстве по уходу за обувью из натуральной кожи вы не найдете рекомендаций относительно стирки в машинке – она недопустима. Решившись на такой эксперимент, вы убедитесь, что испортили изделие: кожа задубеет, потеряет форму и цвет.

Если детали изделия не прошиты, а проклеены, его нельзя не только стирать, но и мыть под проточной водой, иначе клей может раствориться.

Третий этап: сушка

Вымытой паре нужно как следует высохнуть. После протирки влажной тряпкой достаточно просушить поверхность бумажным полотенцем или салфетками.

Обувь, которая была сильно намочена, нужно сушить, вложив внутрь скомканную бумагу, чтобы кожа не деформировалась. Сушка при слишком высокой температуре, на солнце или рядом с обогревателями и батареями запрещена.

Четвертый этап: обработка средствами для ухода

После сушки нужно навести лоск. Для этого потребуются специальные средства, которые защищают обувь от неблагоприятных факторов и улучшают природные свойства кожи. Они выпускаются в виде:

• крема (для увлажнения и питания);
• пропитки (для предохранения от влаги и промокания);
• спрея (как для увлажнения, так и для защиты от воды);
• воска (для придания блеска);
• краски (для реставрации и обновления цвета).

Средства ухода за обувью из натуральной кожи продаются повсеместно, только проверенная качественная продукция, которая представлена в специализированных (обувных) магазинах, поможет надолго сохранить достойный внешний вид ваших туфель, ботинок и других изделий.

Увлажняющим кремом новую пару лучше обработать сразу после покупки.

Нюансы ухода за обувью из разных типов кожи

Обувь из натуральной кожи может быть изготовлена из разных видов и иметь различную выделку (гладкая, перфорированная, лакированная, нубук, замша). Ухаживать за изделиями, соответственно, нужно по-разному, в зависимости от типа покрытия.

1. Уход за лакированной обувью из натуральной кожи. Мокрый эффект на таких моделях создается за счет лакового покрытия поверх кожи. Оно очень тонкое, поэтому его легко повредить. Лакированные туфли, ботинки или сапоги нужно хранить особенно бережно, иначе на поверхности появятся трещины, царапины, матовые пятна, покрытие может полностью потерять блеск. Чтобы этого не произошло, следует придерживаться определенных правил:
   • не мыть лакированную обувь абразивными мочалками и тем более щетками – они легко царапают верхний слой;
   • использовать при мытье мягкую бархатную салфетку, смоченную в теплой воде;
   • при сильных загрязнениях допустимо мыть лаковую кожу специальным обувным шампунем, но ни в коем случае не тереть изделие и не скрести по поверхности;
   • чтобы лакированная кожа не трескалась, ее нужно увлажнять – для этого предназначен бесцветный обувной воск, спрей или касторовое масло:
   • средство наносим на ватный диск;
   • аккуратно круговыми движениями распределяем по всей поверхности, стараясь не пропустить ни одного участка;
   • ждем, пока впитается;
   • полируем до блеска небольшим кусочком сухой мягкой ткани.

   Если обувь из лакированной кожи надевается часто, ее нужно как минимум раз в две недели обрабатывать специальной защитной пропиткой.

2. Уход за обувью из гладкой кожи. Такую обувь покупают чаще всего, потому что гладкая кожа практична в носке. Многие считают, что заботиться о ней несложно. Но это ошибочное мнение. Хорошие кожаные ботинки и туфли, рассчитанные на многолетнюю носку, требуют повышенного внимания. Не реже 1–2 раз в месяц такой обуви нужен полный профилактический уход. Проводится он так:
   • тщательно очищаем пару от загрязнений;
   • удаляем старые средства специальными растворами (к примеру, Saphir Reno Mat): наносим их на ватный диск и распределяем по поверхности, не надавливая, излишки стряхиваем ворсистой щеткой (желательно, чтобы щетина была натуральной и жесткой);
   • на очищенное и полностью сухое изделие наносим смягчающий и восстанавливающий эластичность кожи бальзам, распределяя его мягкой тряпкой;
   • спустя 10 минут обрабатываем кожу подходящим по цвету кремом, это помогает не только обеспечить защиту от неблагоприятных факторов окружающей среды, но также скрыть дефекты (потертости, царапины), образовавшиеся из-за активного использования обуви;
   • берем щетку с мягким ворсом и полируем до блеска поверхность скользящими отрывистыми движениями вперед-назад.

   Для обеспечения водозащитных свойств изделия из гладкой кожи нужно обработать специальным твердым неокрашенным воском. С каждым новым слоем устойчивость обуви к внешнему воздействию возрастает. Воск наносят с помощью мягкой ткани, плотно намотанной на пальцы: средство берут небольшими порциями и осторожно распределяют по поверхности изделия круговыми движениями, добиваясь эффекта полировки.

3. Уход за обувью из замши и нубука. Хотя нубук и замша очень похожи, это разные материалы. Замшу производят из отборных шкур лося, оленя или мелкого рогатого скота, покрывая животными жирами или растительными маслами. В итоге получается приятный на ощупь материал, у которого есть ощутимый ворс. Нубук более бюджетный вариант натуральной кожи, изготовленной из шкур крупного рогатого скота. Он тоже имеет ворс, но очень мелкий. К тому же такая кожа еще и по-особому шлифуется. И за замшей, и за нубуком ухаживать несложно, для их чистки и обработки используют одни и те же средства.
   • Первым делом с обуви удаляют грязь. Поскольку нубуку и замше не страшна вода, их можно чистить жидкими растворами, например, специальным шампунем. С помощью щетки с коротким ворсом на обувь наносят пену и легкими движениями проходят по всей поверхности. Щетка должна быть не слишком мягкой и не сильно жесткой. Затем остатки пены нужно удалить тканью из микрофибры и поставить пару сушить при комнатной температуре.
   • Высохшие ботинки, сапоги или туфли необходимо расчесать. Для этого требуется щетка с жесткими короткими щетинками – она поднимает примятый после мытья и сушки ворс изделия. Обувь расчесывают осторожными движениями, едва касаясь поверхности.

Чтобы защитить сапоги, ботинки и туфли из замши или нубука от промокания и грязи, их обрабатывают специальным кондиционером и пропиткой с водоотталкивающими свойствами. Распылять средства надо на сухие изделия, и примерно через полчаса после этого обувь можно надевать, не боясь ненастной погоды.

Уход за обувью из натуральной кожи зимой

Для зимы подойдет любая обувь из натуральной кожи, кроме лакированной. Уход за ней трудоемкий, а надевать можно только при температуре не ниже минус 10^о. В последнее время все чаще предпочтение отдается сапогам велюровым, замшевым или из нубука. Но за этими деликатными материалами нужно ухаживать тщательно, чтобы изделия не теряли своего первоначального вида. Если нет возможности или желания уделять этому достаточно времени, лучше купить сапоги из обычной гладкой кожи.

Обувь из натуральных материалов, имеющих ворс, будет всегда хорошо выглядеть, если заботиться о ней как положено: чистить, обрабатывать специальными средствами для ухода и водозащитными спреями. Главное, не игнорировать ничего из перечисленного.

Уход за обувью из натуральной кожи зимой состоит из:

• удаления загрязнений щеткой, имеющей мягкий ворс;
• выведения сильно въевшихся пятен очистителями, которые специально предназначены для того или иного вида кожи (перед применением их желательно тестировать на незаметных участках обуви);
• обработки изделий средствами для питания кожи с воском и маслами в составе (наносятся на чистую и сухую обувь, освежают цвет и приподнимают примятый ворс);
• использования водозащитных спреев перед каждым выходом на улицу (это позволит подлить срок носки обуви и не промочить ноги).

Достаточно делать все перечисленное раз в неделю, и кожаная обувь будет защищена от влаги (водонепроницаемая пленка не позволяет проникнуть каплям воды внутрь, но хорошо пропускает воздух), сохранит чистоту и красивый вид.

Ни в холодный сезон, ни в межсезонье нельзя сушить кожаные сапоги, туфли, ботинки на обогревательных приборах. Это, конечно, быстрый способ, но от него обувь приходит в негодность.

Для зимы, особенно с неустойчивой погодой, лучше всего подходит обувь из натуральной гладкой кожи – она более неприхотлива в уходе по сравнению с замшевой или сделанной из нубука. Но в любом случае сапоги и ботинки требуется чистить, обрабатывать смягчающими питательными средствами и влагоотталкивающими пропитками.

Соблюдать все этапы ухода за обувью из натуральной кожи зимой важно еще и потому, что дороги обрабатываются специальными составами, предупреждающими образование наледи. От этих химических реагентов, которые смешивают с солью, на ботинках и сапогах остаются белые или грязные разводы. Хоть на аэрозолях для пропитки обуви и пишут, что они защищают от соли и грязи, стопроцентного предохранения не происходит.

Единственный способ уменьшить плачевные последствия – наносить водозащитные средства не раз в неделю, как рекомендуют производители, а каждый день.

Если же вы хотите полностью избавить свою обувь от контакта с солью и реагентами, купите специальные галоши. Они бывают разных видов и расцветок и подходят как для моделей на плоской подошве, так и для сапожек с каблуком.

Не ждите, когда обувь высохнет, и на ней появятся белые очертания – сразу по возвращении домой приводите в порядок сапоги, ботинки, туфли и т. д., не забывая наносить питательные кремы и водозащитные пропитки. Если же справиться с разводами самостоятельно не получается, можно обратиться за помощью к мастерам обувного сервиса, они обязательно решат проблему.

Правила хранения кожаной обуви

Чтобы в новом сезоне не было неприятных сюрпризов, когда вы достанете из гардероба нужную пару кожаной обуви, необходимо правильно подготовить ее к хранению по окончании текущего:

1. Прежде всего кожаные туфли, ботинки, сапоги следует хорошо вымыть, очистить от грязи подошву и пространство между швами. Обязательна тщательная просушка.
2. На чистую и сухую обувь надо нанести крем (следуя представленному выше алгоритму).
3. В отполированную пару желательно вставить специальные колодки или плотно скомканную бумагу – это позволит избежать деформации кожи при хранении.
4. Для защиты от пыли и случайных повреждений можно сверху на сапоги или ботинки натянуть старые эластичные гольфы или обрезанные колготки.
5. Подготовленную обувь следует аккуратно сложить в картонные коробки, в которых имеются отверстия для циркуляции воздуха, и убрать в гардероб или шкаф.

Правильный уход за обувью из натуральной кожи не предполагает ее хранения в пластиковых пакетах – это может привести к образованию плесени, неприятного запаха и деформации.

Полезные советы по уходу за обувью

🔽 Памятка по уходу за обувью

🔽 Памятка по уходу за сумками и аксессуарами 

Тип материала	Чистка	Защита и уход
Гладкая натуральная кожа	Сухая щётка, влажная салфетка или губка	Крем на жирной основе, водоотталкивающая пропитка
Ворсовые материалы: велюр, замша, нубук	Креповая, резиновая или каучуковая щётка, пена-очиститель	Краска-аэрозоль, водоотталкивающий спрей
Лаковая кожа	Мягкая фланелевая тряпочка, влажная салфетка для обуви	Средство-полироль для лаковой кожи, гель для лаковой кожи
Искусственная кожа, экокожа	Мягкая ткань, влажная салфетка для обуви, жидкое мыло	Водоотталкивающий спрей, пена-очиститель
Текстиль	Влажная салфетка для обуви, щётка для текстиля, пена-очиститель для текстиля и велюра	Жидкость-активатор для текстиля

Основные правила

Если вы хотите, чтобы ваша обувь прослужила долгие годы, с ней нужно бережно обращаться. Соблюдайте простые правила ухода:

1. Находясь в магазине, подбирайте обувь в соответствии с размером и полнотой ноги. Вы не должны закрывать глаза на дискомфорт в надежде на то, что пара со временем разносится.
2. Перед началом эксплуатации обработайте обувь подходящим средством (например, кремом или аэрозолем). Оно будет отталкивать влагу, грязь и мелкие частички мусора.
3. Всегда содержите обувь в чистоте. Применяйте правильные средства: крем или аэрозоль, специальную щеточку или губку. Перед тем, как чистить обувь, её нужно тщательно просушить!  
4. Перед тем, как надеть или снять обувь, расстегните или расшнуруйте ее. Пользуйтесь специальным рожком (ложкой). Не надевайте и не снимайте обувь, наступая на задник.
5. Сушите обувь только при комнатной температуре. Не кладите ее на радиаторы отопления и обогреватели.
6. Вовремя сдавайте обувь в ремонт. Следите за состоянием подошвы, набоек, фурнитуры (особенно молний).
7. Храните обувь в чистом и сухом виде в коробке. Используйте специальные вставки для предотвращения деформации.

Не стоит забывать и про назначение конкретной пары. Так, модельную обувь (элегантные туфли и босоножки на тонкой шпильке) нельзя носить в сырую погоду. 

Уход за отдельными видами материалов

Гладкая натуральная кожа

За несколько часов (а лучше — за сутки) до выхода на улицу обувь из гладкой кожи обрабатывают цветным или бесцветным кремом. Он выполняет следующие функции:

• делает материал более эластичным и мягким;
• придаёт поверхности характерный блеск, как у новенькой пары;
• предотвращает пересыхание, образование заломов;
• отталкивает капли воды, грязь, реагенты.

Средство наносится тонким слоем. Ему необходимо дать впитаться. Затем кожу отполировывают мягкой щёткой. После прихода с улицы грязь с обуви удаляют сухой щёткой, мягкой салфеткой или слегка влажной губкой. Хранят обувь из гладкой кожи в колодках (желательно из древесины). В противном случае на ней могут появиться микротрещины.

Ворсовые материалы: велюр, замша, нубук

Обувь из кожи с ворсовой поверхностью не рекомендуется носить в дождь и мокрый снег. Грязь с поверхности удаляют при помощи креповой, резиновой или каучуковой щётки. Поверхность при этом должна быть сухой.

Важно! Нельзя наносить на поверхность обуви из ворсовых материалов крем на жирной основе или с силиконом! Для профилактики загрязнений используют краску-аэрозоль соответствующего цвета с водооталкивающими свойствами.

Лаковая кожа

Поверхность обуви из лаковой кожи очищают мягкой фланелевой тряпочкой (можно слегка влажной). Щётки и губки с жёстким ворсом могут повредить материал! Сухую поверхность обрабатывают средством для лаковой обуви и аккуратно отполировывают салфеткой.

Обувь из лаковой кожи хранят в коробке в сухом месте. Каждую полупару набивают бумагой для предотвращения деформации. Обувь необходимо беречь от следующих факторов:

• воздействия агрессивных химических веществ (в том числе зимних реагентов);
• повышенной влажности;
• перепадов температур.

Не рекомендуется эксплуатировать пару при температуре ниже -10 градусов. 

Искусственная кожа / экокожа

Обувь из искусственной кожи периодически промывают тёплой водой (можно с добавлением небольшого количества жидкого мыла). Затем протирают мягкой тканью и дают просохнуть при комнатной температуре. Для предотвращения загрязнений и придания блеска используют специальные крема, спреи, аэрозоли. 

Важно! Обувь из искусственных ворсовых материалов (замша, велюр, нубук, микрофибра) нельзя обрабатывать средствами на основе силикона. На поверхности могут остаться жирные пятна. 

Текстиль

Щётка и чистящие средства подбираются в зависимости от вида ткани. Можно удалить грязь с поверхности влажной салфеткой. Перед началом чистки рекомендуется достать из пары шнурки и стельки.

ОТНОСИТЕСЬ К ВАШЕЙ ОБУВИ С ЗАБОТОЙ И ЛЮБОВЬЮ, И ОНА ПРОСЛУЖИТ ВАМ НЕСКОЛЬКО СЕЗОНОВ!

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» торговый объект:

•      Принимает новую обувь надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки при наличии чека, сохранности упаковки и товарного вида продукции.
•      Рассматривает претензии по качеству обуви в течение гарантийного срока.

Для обуви сезонного назначения гарантийные сроки носки исчисляются:

— для зимней – с 15 ноября;

— для весенней и осенней – соответственно с 1 марта и 15 сентября;

— для летней – с 1 мая.

• Принимает претензии по качеству обуви, при наличии чека, в виде заявления с указанием конкретных дефектов.

Просьба сохранять обувную коробку до конца гарантийного срока носки, при возврате предъявить обувь в чистом виде.

По вопросам качества обуви просьба обращаться к товароведу, график которого в наших магазинах:

С 10:00 – 19:00 (выходные дни: четверг и воскресенье).

Памятка по уходу

Рекомендации по уходу за аксессуарами из кожи (в том числе натуральной и эко-кожи, а также ПВХ)

1.   При очистке изделий от небольшого загрязнения можно воспользоваться чистой мягкой тканью. Запрещено погружать изделия из кожи в воду или другие жидкости.

2.   При намокании изделия дайте изделию высохнуть естественным путем при комнатной температуре. Не используйте искусственное тепло для ускорения процесса сушки. Не сушите горячим воздухом или под воздействием солнечных лучей.

3.   Запрещено использовать для ухода за изделиями растворители, химические и другие активные вещества.

4.   При использовании изделий из кожи необходимо избегать чрезмерных механических нагрузок, ударов и трения поверхности изделия о жёсткие или острые предметы. Следует избегать заполнения сумки предметами, чья форма и вес заметно искажают форму изделия, растягивают материал (кожу/текстиль/эко-кожу/ПВХ), заметно оттягивают дно изделия собственным весом. Появление трещин/потёртостей/растяжений в таких местах в связи с перегрузкой сумки предметами не ухудшает физико-механические свойства изделия и не является гарантийным случаем.

5.   В местах наибольшей эксплуатации возможно появление потёртостей, что не ухудшает физико-механические свойства изделия и не является гарантийным случаем.

6.   Не храните кожаные изделия в пластиковых мешках и не держите их на ярком солнце (прямых солнечных лучах), это может привести к изменению цвета кожи или выцветанию.

7.   При уборке сумки на хранение на сезон, следует тщательно её подготовить: очистить от грязи и пыли, создать внутренний каркас плотно набитой бумагой во избежание деформации, аккуратно сложить в коробку без формирования заломов на ручке или ремешке и изделии, поместив в отдельный чехол (при наличии) и оставить на хранение в сухом, защищённом от солнечных лучей, месте. Сумки и другие аксессуары следует хранить вдали от отопительных приборов.

8.   Сумки и другие аксессуары нельзя стирать в стиральной машине.

9.   Для ухода за изделиями из кожи или текстильных материалов рекомендуется использовать специальные средства по уходу (кремы, спреи, бальзамы отдельно для каждого вида). Аксессуары из замши, нубука, велюра и других шлифованных видов кожи не следует чистить кремом, бальзамом или любым другим маслосодержащим средством. Для этих изделий рекомендуется использовать только специально предназначенные защитные средства.

10. Изделия, изготовленные из лакированной или экзотической кожи, а также ПВХ, следует оберегать от воздействия влаги.

11. Если сумка или другие аксессуары изготовлены из ПВХ, то в целях избежания окрашивания поверхности, следует избегать контакта с цветными изделиями. Легкие загрязнения могут быть удалены мягкой тканью с помощью воды и мыла. Нельзя использовать растворитель.

Рекомендации по уходу за обувью из кожи (в том числе натуральной и эко-кожи)

1.   При очистке изделий от небольшого загрязнения можно воспользоваться чистой мягкой тканью. Запрещено погружать изделия из кожи в воду или другие жидкости.

2.   При намокании изделия дайте изделию высохнуть естественным путем при комнатной температуре. Не используйте искусственное тепло для ускорения процесса сушки. Не сушите горячим воздухом или под воздействием солнечных лучей.

3.   Допускается использовать бесцветный обувной крем для натуральной кожи.

4.   Запрещено использовать для ухода за изделиями растворители, химические и другие активные вещества.

5.   При использовании изделий из кожи необходимо избегать чрезмерных механических нагрузок, ударов и трения поверхности изделия о жёсткие или острые предметы.

6.   В местах наибольшей эксплуатации возможно появление потертостей, что не ухудшает физико-механические свойства изделия и не является гарантийным случаем.

7.   Не храните кожаные изделия в пластиковых мешках и не держите их на ярком солнце (прямых солнечных лучах), это может привести к изменению цвета кожи или выцветанию.

8.   При уборке пары обуви на хранение на сезон, следует тщательно её подготовить: очистить от грязи и пыли, создать внутренний каркас специальными колодками или плотно набитой бумагой во избежание деформации, аккуратно сложить пару в коробку без формирования заломов, поместив каждое из изделий в отдельный чехол (при наличии) и оставить на хранение в сухом, защищённом от солнечных лучей, месте.

Рекомендации по уходу за обувью из замши или велюра

1.   Для чистки от пыли и грязи необходимо использовать резиновую щетку для улучшения внешнего вида изделия, выравнивания цвета.

2.   Обувь из замши не рекомендуется носить в дождливую погоду. Необходимо не допускать ситуаций, в которых изделие из замши или велюра может намокнуть.

3.   Запрещено использовать для ухода за изделиями растворители, химические и другие активные вещества.

4.   При использовании изделий из замши необходимо избегать чрезмерных механических нагрузок, ударов и трения поверхности изделия о жесткие или острые предметы.

5.   В местах наибольшей эксплуатации возможно появление потертостей, что не ухудшает физико-механические свойства изделия и не является гарантийным случаем.

6.   При уборке пары обуви на хранение на сезон, следует тщательно её подготовить: очистить от грязи и пыли, создать внутренний каркас специальными колодками или плотно набитой бумагой во избежание деформации, аккуратно сложить пару в коробку без формирования заломов, поместив каждое из изделий в отдельный чехол (при наличии) и оставить на хранение в сухом, защищённом от солнечных лучей, месте.

Рекомендации по уходу за обувью из лакированной кожи

1.   Обувь из лакированной кожи требует особого, трепетного ухода.

2.   Изделия из лакированной кожи не рекомендуется носить при температуре ниже 0 градусов по Цельсию.

3.   В местах наибольшей эксплуатации и точках максимального воздействия возможно появление заломов, что не ухудшает физико-механические свойства изделия и не является гарантийным случаем.

4.   При использовании изделий из лакированной кожи необходимо избегать чрезмерных механических нагрузок, ударов и трения поверхности изделия о жесткие или острые предметы.

5.   В случае выбора пары из лакированной кожи, следует особое внимание уделять точному совпадению размера изделия с размером ноги, так как несовпадение данных размеров может вызвать излишнее растяжение лакированной кожи и, впоследствии, изменение её внешних качеств (появление заломов, трещин, отслойку лака), что не является гарантийным случаем.

6.   При уборке пары обуви на хранение на сезон, следует тщательно её подготовить: очистить от грязи и пыли, создать внутренний каркас специальными колодками или плотно набитой бумагой во избежание деформации, аккуратно сложить пару в коробку без формирования заломов, поместив каждое из изделий в отдельный чехол (при наличии) и оставить на хранение в сухом, защищённом от солнечных лучей, месте.

Рекомендации по уходу за очками

1.   Очки следует носить и хранить в чехле/футляре.

2.   Очки следует протирать только мягкой салфеткой, предоставляемой в комплекте.

3.   Очки можно аккуратно очищать специальным не агрессивным моющим средством для очистки очков. Запрещается использовать какие-либо растворители или алкоголь. Не допускается использовать грязные салфетки или абразивные материалы, которые могут повредить фильтры.

4.   Любые линзы очков, а в особенности — с зеркальным покрытием, не выносят агрессивной среды (морская вода, различные химические средства). Следует избегать соприкосновения линз с подобной средой. Линзы очков не следует класть на грубые поверхности и не следует оставлять очки на прямом солнечном свете при высоких температурах (например, на панели управления автомобилем).

5.   Следует не подвергать очки температуре выше/ниже 30 градусов по Цельсию, так как это может способствовать деформации оправы.

6.   Очки пригодны для использования в нормальных условиях, без чрезмерных нагрузок.

7.   Очки не должны использоваться для прямых наблюдений солнца, при искусственном ультрафиолетовом освещении, а также при вождении автомобиля в тёмное время суток.

8.  Линзы очков не следует класть на грубые поверхности и не следует оставлять очки на прямом солнечном свете при высоких температурах (например, на панели управления автомобилем).

9.  Допускается использование только оригинальных аксессуаров и запасных частей.

10. Не допускается самостоятельно выправлять очки.

11. Не допускается носить очки на голове в поднятом состоянии, в качестве ободка для волос.

12. Очки следует снимать/надевать деликатно, двумя руками, не допуская деформаций в процессе снятия.

Общие рекомендации по уходу за одеждой

Все изделия из трикотажа, шёлка и шерсти очень деликатны. Такую одежду могут повредить ярлычки пальто или жакетов, ремешки сумок в виде цепочки, браслеты или часы сложной формы. Пожалуйста, будьте внимательны и помните об этом, чтобы на Ваших изделиях не появились признаки пилинга или «зацепки». Желательно перед использованием такого изделия снимать украшения (кольца, браслеты, часы) и любые другие элементы, потенциально способствующие возможности зацепления или возникновения затяжки.

Осуществлять уход за приобретённым изделием следует строго согласно данным на бирке/вшитом ярлыке или согласно данным с упаковки (при наличии).

Используемые натуральные красители чувствительны к соприкосновению с другими материалами. Если изделие из светлого материала контактирует с темным материалом или наоборот, светлое изделие может окраситься.

При применении красителей растительного происхождения различные природные дефекты, в том числе неоднородность цвета, могут проявляться на кожаных элементах изделий. Это не является браком и составляет часть дизайнерского замысла.

Верхнюю одежду (пальто, тренчи, пуховики, анораки и т.д.), а также жакеты, пиджаки, блейзеры, костюмные пары и любые другие изделия сложного кроя и жёстко фиксированной формы не следует стирать в стиральной машине. Рекомендуется сухая чистка согласно этикетке изделия.

Если Вы не используете изделие, то желательно хранить его в специальном мешочке или чехле в сухом, проветриваемом месте вдали от прямых солнечных лучей.

Рекомендации по уходу за чулочными изделиями

1.   Рекомендуем стирать любое чулочное изделие после каждой носки очень мягким моющим средством для деликатной стирки. После каждой носки чулочные изделия — особенно силиконовая часть — впитывают крем, лосьон, мельчайшие частицы кожи, которые ухудшают состояние изделия.

2.   При стирке в стиральной машине рекомендуем использовать специальные мешочки для стирки, которые обеспечат бережную защиту изделий.

3.   Для ручной стирки рекомендуется взять небольшое количество мягкого моющего средства, вспенить, нанести на изделие и мягко отжать образовавшуюся мыльную пену в теплой воде. Тщательно прополоскать.

Рекомендации по уходу за одеждой

1.   Рекомендуется вручную стирать изделия из деликатной ткани (боди, топы, платья, а также иные изделия из шёлка, вискозы, шерсти и кашемира).

2.   Если Вы предпочитаете машинную стирку, просьба точно следовать инструкциям на этикетке изделия, а также стирать изделия в специальных мешочках. Пожалуйста, используйте мягкое моющее средство для деликатных изделий. Пожалуйста, выворачивайте наизнанку вязаные изделия, чтобы защитить волокно.

3.   Если Вы предпочитаете ручную стирку, убедитесь, что моющее средство полностью растворилось. Затем бережно простирайте изделие. Прополощите изделие сначала в теплой, а затем в холодной воде. Заверните изделие в чистое полотенце или отожмите в машине, используя самую быструю программу отжима (никогда не скручивайте изделие), если изделие подлежит машинной сушке. Сушите в разложенном виде.

Рекомендации по уходу за нижним бельем/купальниками

1.   Согласно Постановлению правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55, изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

2.   Следуйте приложенной к изделию инструкции. Бюстгальтеры рекомендуется аккуратно стирать вручную. Перед началом стирки убедитесь, что моющее средство полностью растворилось. Прополощите изделие сначала в теплой, а затем в холодной воде. Высушите изделие при помощи чистого полотенца (никогда не скручивайте изделие).

3.   Перед стиркой тщательно прополощите купальник в чистой воде, чтобы удалить соль и хлор. Данная процедура защитит и ткань, и цвет изделия.

4.   Белый купальник нельзя сушить под прямыми солнечными лучами – изделие может пожелтеть.

5.   При хранении купальника или бюстгальтера убедитесь, что чашечки не вывернуты. Не кладите ничего сверху на бюстгальтер, так как это может деформировать чашечки.

Рекомендации по уходу за изделиями из шерсти

1.   Стирайте шерстяные изделия вручную в теплой воде либо в стиральной машинке в специальном режиме для шерстяных изделий. Для бережной стирки выворачивайте изделие наизнанку и используйте моющие средства только для шерстяных волокон.

2.   Никогда не скручивайте мокрые шерстяные изделия. Для получения лучшего результата сушите изделие на горизонтальной поверхности в разложенном виде.

3.   Если Вы гладите изделие из шерсти, используйте пар и слегка нажимайте на него. При отсутствии пара рекомендуется использовать влажную ткань, чтобы изделие не залоснилось.

4.   Следует соблюдать прилагаемые к вашему изделию инструкции.

Рекомендации по уходу за изделиями из хлопка

1.   Изделия из чистого хлопка и комбинации хлопка с другими волокнами просты в уходе. Рекомендуется стирать изделия при температуре 30° в режиме деликатной стирки.

2.   Можно растягивать при сушке и гладить при соответствующей данным изделиям температуре. Возможно образование заломов, если изделие находилось в сложенном виде в упаковке. Заломы исчезнут после первой стирки.

Рекомендации по уходу за изделиями из шёлка

1.   Для бережного ухода за столь роскошным материалом рекомендуется использовать сухую чистку для изделий из шелка и комбинации шелка с другими волокнами. Всегда следуйте инструкциям на этикетке вашего изделия.

2.   Шелк можно стирать в теплой воде, но следует делать это очень аккуратно, стараясь не образовывать складки, не отжимать и не тереть. Используйте только мягкие моющие средства, поласкайте в холодной воде и не выкручивайте ткань. Для сушки отжимайте, слегка нажав на разложенное изделие через полотенце и вешайте изделие на вешалку.

Рекомендации по уходу за изделиями из вискозы

1.   Изделия из вискозы рекомендуется стирать в стиральной машине при температуре не выше 30° в режиме деликатной стирки.

2.   Намоченная вискоза становится жесткой и сжимается в размерах, однако изделие принимает свой первоначальный вид при глажке.

3.   Рекомендуется применение мягкого ополаскивателя.

4.   Для просушки изделие следует слегка отжать и оставить сохнуть в разложенном состоянии на горизонтальной поверхности.

5.   Гладить одежду из вискозы лучше в полувлажном состоянии с изнаночной стороны при умеренной температуре утюга.

6.   Не отпаривать и не проглаживать швы, чтобы не оставлять следы.

7.   При длительном хранении в сложенном состоянии на изделиях из вискозы могут образовываться заломы. От них можно избавиться при помощи утюга.

Символы, чаще всего используемые на ярлыках:

Стирать вручную в теплой воде. Не тереть, не тянуть, не скручивать. Дополнительная горизонтальная черта под символом означает необходимость минимального механического воздействия на изделие при стирке.

Изделие можно стирать при температуре 30 градусов в режиме деликатной стирки.

Использование отбеливателя с хлором для удаления пятен не допускается. Нельзя использовать моющие средства, содержащие хлор.

Изделие может подвергаться сухой чистке.

Изделие не может подвергаться сухой чистке. Не использовать пятновыводители с содержанием растворителей. Пятновыводители в виде спреев и прочие химические препараты могут повредить синтетические волокна.

Изделие может подвергаться сушке в сушильном барабане. Точка обозначает программу, рекомендованную для данного изделия. Одна точка обозначает наименьшую температуру.

Изделие не может подвергаться сушке в сушильном барабане. Ткань не выдерживает температурный режим стиральной машины.

Не использовать горячий утюг. Выбирать температуру для изделий из полиамида или акрила. Для изделий с металлической нитью и устойчивых к смятию использовать сухую ткань между изделием и утюгом либо гладить изделие с изнанки. Не использовать пар. Не растягивать.

Гладить запрещается.

Рекомендации по уходу за украшениями из бижутерного сплава (серьги, колье, кольца, браслеты, крабы, брошь, заколки, ободки и т.д.)

1.   При ежедневном использовании не допускайте контакт с водой, химическими жидкостями, а также воздействия высоких температур. Берегите бижутерию от воздействия лака для волос, духов или дезодорантов, так как эти продукты содержат кислотные вещества, которые могут испортить бижутерию. Изделия из бижутерного сплава рекомендуется очищать с помощью хлопковых или специальных тканевых салфеток. Чтобы избежать деформации, бижутерию стоит снимать во время занятий спортом или при выполнении домашних работ.

2.   Уход за изделиями из полимеров (пластик): изделия можно мыть в воде без использования чистящих средств. Будьте аккуратны с пластиковыми украшениями, так как при падении они могут повредиться.

3.   В местах наибольшей эксплуатации возможно появление потертостей, истончение позолоты, что не ухудшает физико-механические свойства изделия и не является гарантийным случаем.

4.   Изделия предназначены для аккуратного повседневного ношения в соответствии с их принадлежностью при обычном его использовании.

5.   Изделия не следует подвергать химическому, электрическому и физическому воздействию, воздействию слишком высоких (+35С) или низких (-15 С) температур. В зависимости от состава изделие требует определенного ухода и хранения.

6.   Возможны аллергические реакции при индивидуальной непереносимости материала, из которого изготовлено изделие.

Рекомендации по уходу за ювелирными украшениями

1.   Рекомендуется снимать украшения во время посещения бассейна, сауны или занятий спортом. Аналогично причиной потускнения могут стать различные косметические средства и бытовая химия. При ежедневном использовании не допускайте контакт с водой, химическими жидкостями, а также воздействия высоких температур. Берегите ювелирные изделия от воздействия лака для волос, духов или дезодорантов, так как эти продукты содержат кислотные вещества, которые могут испортить ювелирные изделия.

2.   Чтобы свести к минимуму царапины и другие повреждения, храните украшения отдельно в мешочке или в специальном отсеке шкатулки.

3.   В местах наибольшей эксплуатации возможно появление потертостей, истончение позолоты, что не ухудшает физико-механические свойства изделия и не является гарантийным случаем.

4.   Одним из самых безопасных и легких способов очистить ювелирные изделия является использование жидкого мыла с теплой водой.