Инструкция триколор тв по обновлению приемника

Обновление ПО приёмников Триколор

Только для владельцев приёмного оборудования: GS B520,GS B521,GS B521H,GS B521HL,GS B521L,GS B522,GS B531M,GS B531M,GS B532M,GS B533M,GS B534M,GS B5310,GS B5311,GS B592

Инструкция по обновлению ПО приёмников моделей: GS U210, GS U210CI, GS E212, GS B210, GS B211, GS B212!

Инструкция по обновлению ПО приёмников моделей GS 8305, GS 8306

Инструкция по обновлению ПО приёмников GS 6301

Обновление ПО приемников моделей GS U510, GS E501, GS E502, GS C591 и GS C5911

Обновление ПО приёмников моделей GS 8307, GS 8308, DRS – 8308

Обновление ПО модуля Conditional Access Module CI+

Обновление ПО приемников моделей DRE-4000, DRE-5000, DRS-5001, DRS-5003, DRE-7300 и GS-7300

Обновление ПО приемников моделей GS 8302, HD 9303 и HD 9305

Своевременное обновление приёмников Триколор до новых версий ПО имеет решающее значение для правильной работы системы. В большинстве случаев это происходит автоматически через спутник, но иногда функция автообновления в ресивере выходит из строя, и приходится самостоятельно обновлять программное обеспечение.

Что такое программное обеспечение?

Программное обеспечение (ПО) приёмника представляет собой набор специальных программ и команд, позволяющих спутниковым тюнерам принимать и обрабатывать сигналы, поступающие со спутников, а также выполнять множество других задач.

Разрабатывает программное обеспечение, а также обновления для него, как правило, производитель устройства.

Подходит ли одно ПО для разных ресиверов Триколор?

ПО рассчитано не на один конкретный ресивер, но и установить общее обновление на все модели приёмников Триколор тоже не удастся. Каждое программное обеспечение подходит для определённой группы получателей сигнала.

В настоящее время существуют такие группы приёмников:

• HD 9303 и 9305;
• DRE и DRS № 4000–7300, а также GS 7300;
• GS № 520–533, и модели GSC;
• GS № 8302–8306;
• GS и DRS № 8300;
• GS №501–510, а также модели GSC591 и GSC;
• GS № 210-212.

Зачем обновлять ПО?

Программное обеспечение предоставляет пользователю интерфейс для взаимодействия с функциональными возможностями, предоставляемыми поставщиком. Большой пакет обновлений Триколор ТВ позволяет перепрошить ресивер для использования новых сервисов, таких как Мультирум или Кинотеатр.

Новое ПО исправляет ошибки и недочёты, обнаруженные пользователями при работе с оборудованием, а также добавляет новые функции. После обновления приёмник начинает функционировать лучше, быстрее обрабатывает информацию. Появляются новые каналы.

Кроме того, по мере запуска новых служб не обновлённая версия может вообще не поддерживать опции, которые вы хотите использовать. Может даже произойти блокировка доступа к определённым каналам подписки, общим системным задержкам и сбоям устройства. Какие ещё проблемы может принести устаревшее ПО:

• устройство невозможно включить или использовать пульт дистанционного управления;
• ID (идентификационный номер устройства) не отображается в «Меню».

Рекомендуется проверять наличие обновлений каждые несколько месяцев. Также Триколор публикует на своём сайте предполагаемые даты выхода новых версий ПО – игнорировать их нельзя, так как иначе можно пропустить любимую телепередачу или полностью потерять доступ к ТВ на несколько дней.

В процессе обновления настоятельно рекомендуется следовать инструкциям, предоставленным производителем, и не вмешиваться в автоматизированный процесс. Приёмник можно использовать только после полной перезагрузки устройства и его автоматического включения.

Подведём итоги, почему желательно вовремя делать обновления приёмника:

• Обновление повышает производительность тюнера и устраняет ошибки производительности.
• Часто в новых версиях программного обеспечения меняют графическое оформление меню и делают его более современным.
• Обновлённое ПО добавляет приёмнику новые возможности – например, управлять системой «Триколор Умный дом».
• Разработчики с каждым обновлением дорабатывают организацию и структуру меню для удобства пользователя.
• Оперативность работы ресивера увеличивается.

Способы самостоятельно обновить приёмник Триколор

Клиентам Триколор рекомендуется установить ресивер в режим автообновления, но не все устройства поддерживают эту функцию. Также приёмники проводят процедуру автоматического обновления по-разному — одни берут весь процесс на себя, а вторые всё же требуют вмешательства пользователя.

Через спутник

Для обновления программного обеспечения через спутник ресивер должен быть подключён к установленной спутниковой антенне. Получение обновления ПО состоит из нескольких шагов и занимает примерно 30 минут.

Чтобы обновить программное обеспечение приёмника, выполните следующие действия по порядку:

1. Выключите ресивер из сети, а затем включите. Переключите его на канал 333. Через несколько секунд на экране появится сообщение с просьбой обновить устройство. Нажмите «ОК».
   
2. После согласия на экране появится сервисное сообщение о процессе обновления. Дождитесь окончания процедуры.
   
3. Когда завершится обновление, ресивер перезагрузится и включится с новой версией системного обеспечения. Дождитесь включения, и начинайте пользоваться устройством.
   

Для ресивера модели GS C592 обновление на данном этапе будет окончено, т. к. ему не нужно обновлять модуль. В иных случаях идёт следующий шаг – обновление ПО модуля:

1. Дождитесь, когда после перезагрузки на экране возникнет оповещение о необходимости перепрошивки программных средств модуля. Чтобы процесс запустился, кликните “Ок”.
   
2. После дачи согласия на телеэкране появится сервисное сообщение о процессе обновления. Ожидайте конца перепрошивки ПО модуля приблизительно 5 минут.
   
3. Ничего не делайте, пока обновление не завершится – сообщит об этом перезагрузка устройства.
   
4. После завершения обновления системного обеспечения проверьте его успешность. Для этого через “Меню” зайдите в “Личный кабинет”, а затем перейдите “Статус”, и посмотрите значения в строках “Версия ПО” и “Версия ПО модуля”. Отображаться должна следующая информация:
   • третий пункт: версия ПО получателя — 4.18.250;
   • четвёртый пункт: версия программного обеспечения модуля — 0.0.237.
     

На изображении ниже представлен внешний вид приложения «Личный кабинет» после обновления на примере модели ресивера GS B522:

При помощи интернета

Не все получатели имеют возможность загружать новое программное обеспечение через Интернет, однако для некоторых ресиверов предполагается такой способ обновления.

Таблица приёмников, которые могут обновиться через сеть:

Модель ресивера	Версия ПО	Версия ПО модуля
GS А230	3.10.217.	0.0.106.
GS B520, GS В521, GS В521Н, GS B521HL, GS E521L, GS В522, GS В531М, GS B531N, GS В532М, GS B533M, GS В534М, GS В5310, GS В5311, GS С592	3.19.171.	0.0.167.
GS В210, GS В211, GS Е212, GS U210, GS U210CI	3.8.98.	0.1.220, 0.1.216, 0.1.217, 0.1.218 — в зависимости от модели ресивера.
GS Е501, GS Е502, GS U510, GS С591, GS С5911	3.8.168.	0.1.191, 0.1.192, 0.1.193 — в зависимости от модели ресивера.

Алгоритм мало чем отличается от того, что используется при обновлении через спутник, различие только в способе получения файлов для обновления.

Обобщённая инструкция:

1. Подсоедините провод к разъёму приёмника с маркировкой ETHERNET.
   
2. Дождитесь сообщения на экране о наличии нового ПО. Подтвердите, что хотите обновить ресивер – нажмите “OK” или “YES”.
   
3. Дождитесь завершения загрузки и установки пакета, а после — автоперезагрузки ресивера.
4. Обновите модуль, если для него доступна новая версия ПО (система сообщит вам об этом). Подтвердите запрос, как и в предыдущем шаге, дождитесь окончания хода установки и перезагрузки.

С флешки

Чтобы выполнить обновление с помощью флеш-накопителя, вы должны загрузить на него zip-файл, содержащий последнюю версию программного обеспечения на текущий месяц. Сделать это можно, выбрав свой получатель из списка, доступного по ссылке http://www.gs.ru/support/documentation-and-software/

После скачивания разархивируйте папку и внимательно прочитайте инструкции в файле readme.txt. Чётко следуйте описанным там шагам и рекомендациям, и вы сможете быстро и правильно обновить свой Триколор.

Руководство по обновлению на примере модели приёмника GS B533M:

1. Отключите ресивер от розетки на 5 секунд, снова подключите его и дождитесь полной загрузки.
2. Вставьте накопитель с файлом “b533m.upd” в основном каталоге в USB-гнездо ресивера.
   
3. Дождитесь появления на экране уведомления «Обновить», и нажмите «ОК». Процесс обновления запустится. По завершении ресивер автоматически перезапустится.
4. Когда приёмник включится, извлеките флэш-накопитель.

Установка ПО через компьютер

Если обновление через спутник невозможно, в качестве альтернативы можно использовать ПК или ноутбук. Для этого нужно выполнить следующее:

1. Загрузите приложение “GS Burner”. Оно “дружит” с моделями ресиверов GS, DRE и DRS.
2. Скачайте программное обеспечение для вашей группы получателей. Сделать это можно по ссылке – http://www.gs.ru/support/documentation-and-software/
3. Подключите специальный кабель RS-232 (купить его непроблематично). Ваш компьютер или ноутбук может не иметь подходящего входа, в этом случае приобретите дополнительно адаптер USB-COM.
4. Перед подключением к компьютеру отключите ресивер от источника питания. Затем запустите программу «GS Burner» и следуйте её инструкциям.
   
5. После окончания перепрошивки откройте меню и зайдите в раздел «Статус», чтобы убедиться в успешности и полной завершённости установки обновлений.

По отдельным моделям ресивера

У Триколор ТВ очень большая линейка приёмно-декодирующего оборудования, которая может заставить пользователей растеряться при обновлении ПО в разных моделях. В списке представлены особенности процесса обновления для отдельных модификаций и групп приёмников провайдера:

• Серии GS B520-B522, GS B531M-B534M, и GS C592. Наиболее распространённые модели приёмников, обновляются в два этапа и с первоначальным перезапуском устройства (выдёргиванием штекера из розетки и повторным подключением).
• Приёмники GS 8304 и GS 8306. Первым шагом при обновлении является включение и выключение ресивера путём отключения его из розетки и повторного подключения. Только после этого можно перейти на 333 канал.
  Также процесс обновления двухэтапный, поэтому после первой автоперезагрузки пользователь должен вернуться на телеканал – для того, чтобы инсталлировать программное обеспечение модуля. Это необходимо делать абонентам ТриколорТВ.Центр.
• Ресиверы GS 8302, GS B527. Для них подходит всё, сказанное о приёмниках GS 8304 и GS 8306, только дополнительно действия с двойным обновлением нужно выполнять и пользователям ТриколорТВ.Сибирь.
• ТВ с модулем CI+ вместо ресивера. Обновление проходит через 333 канал. Одной из особенностей является то, что ресивер не может перезапуститься автоматически после установки, поэтому пользователь должен сделать это самостоятельно – есть два способа:
  • отключить и снова подключить тюнер в розетку;
  • снять сам модуль и поставить его обратно, это также завершает обновление программных систем.
• Ресиверы HD 9303 и HD 9305. Пользователи ТриколорТВ.Центр могут загружать ПО только через Интернет или внешний накопитель. Общий принцип обновления не отличается – перед запуском 333 канала, вставкой флешки или подключением сетевого кабеля ресивер необходимо отключить и включить заново.

Если у вас дома несколько приёмников, соединённых между собой, то вначале обновляется ресивер-клиент, а затем сервер (главное устройство). Порядок обновления самих клиентов – неважен.

Возможные трудности и ошибки

Часто бывает, что после установки обновления ресивер перестаёт реагировать на пульт. Чтобы решить эту проблему, вы должны нажать STANDBY – кнопка перезапишет программу. Если это не помогло, попробуйте нажать на панели ресивера кнопки CHANNEL и TV/RADIO одновременно.

Далее разберём отдельные неполадки, и ошибки пользователей в процессе обновления.

Отключение питания

Выключение ресивера из розетки во время загрузки и установки программного обеспечения запрещено. Так как при обновлении тюнеры сначала удаляют свою старую операционную систему, а затем загружают и устанавливают новую.

Если деинсталляция уже началась, а новое ПО не установлено, то приставка неизбежно выйдет из строя и самостоятельно исправить это вы не сможете.

Если процесс установки программного обеспечения затягивается (40 минут и более), свяжитесь с вашим оператором и он даст рекомендации, что делать дальше.

Если ресивер зависнет на обновлении во время надписи на экране “загружаю”, то процесс ещё можно остановить, но если уже появилось “устанавливаю”, лучше ничего не трогать, иначе придётся обращаться в сервис.

Приёмник не обновляется

Если получатель не обновляется (не скачивает обновления и не отображает наличие сигнала), это можно исправить самостоятельно, сбросив настройки ресивера до заводских и настроив его заново.

Выполните следующие действия:

1. Зайдите в меню настроек и введите код 0000.
2. Перейдите в раздел «Заводские настройки», выберите «Сбросить настройки».
3. Нажмите кнопку «I» на панели управления и подтвердите операцию.
4. Перезапустите приёмник. На экране появятся рекомендуемые настройки – проигнорируйте предложение, нажав кнопку «EXIT».
5. Когда на экране появится сообщение «Пустой список», перейдите в меню «Настройки» и воспользуйтесь опцией «Ручной поиск». После настройки параметров шкалы отобразится сигнал.
6. Перейдите в раздел «Дополнительно» и установите «Да» в строчке «Сетевой поиск».
7. Нажмите «EXIT», затем выберите «Начать поиск».

Видеоинструкция по обнулению настроек Триколор ТВ до заводских параметров:

Неправильное форматирование

При установке обновлений с использованием USB-накопителя, последний должен быть отформатирован в вид FAT32, иначе ресивер его не прочитает.

Форматирование — процесс подготовки запоминающего устройства для хранения и передачи информации.

Как выполнить на ОС Windows:

1. Вставьте флэш-накопитель в USB-порт компьютера.
2. Откройте «Проводник», и нажмите «Этот компьютер» на панели слева.
3. Во вкладке «Устройства и диски» кликните правой кнопкой мыши строчку с названием своей флешки, и выберите в перечне пункт «Форматировать».
4. Откроется раздел «Файловая система», выберите здесь формат FAT32, в меню «Размер кластера» остановите выбор на режиме по умолчанию.
5. В пункте настроек «Метка тома» подтвердите имя накопителя, которое будет отображаться в «Проводнике». Например «Моя флешка».
6. В разделе «Параметры форматирования» выберите или проигнорируйте параметр «Быстрое форматирование».
7. Нажмите кнопку «Пуск», а затем «Да». На этом форматирование будет завершено. Флешку можно использовать для перекачки на неё файлов с обновлением ПО.

В помощь читателю предоставлена видеоинструкция по форматированию флеш-накопителя:

Старое ПО

Перед обновлением убедитесь, что на ресивере установлена ​​именно предыдущая версия программного обеспечения. В противном случае Триколор ТВ не гарантирует корректную установку новой вариации, так как она всегда основана на предыдущем ПО.

Если вы обнаружите, что на ресивере установлено очень старое программное обеспечение, обратитесь к своему оператору связи или загрузите необходимую прошивку ОС из Интернета.

При возникновении любых проблем можно позвонить по номеру 8 800 500 01 23, это служба технической поддержки для пользователей провайдера. В том числе они помогут в вопросах восстановления списка каналов.

Популярные вопросы от пользователей

Мы собрали дополнительные вопросы от клиентов Триколор, касающиеся обновления системы ресивера. Наиболее популярные из них:

• На каком канале найти предложение об обновлении ПО? Чтобы на экране появилось доступное обновление, откройте канал 333.
• Какая версия ПО должна быть на Триколор? Актуальную версию программного обеспечения проверяйте на официальном сайте провайдера – https://www.tricolor.tv/
• Как купить прошитые карты Триколор для бесплатного просмотра? В такой манипуляции нет смысла. Цена за прошитую карту будет ненамного меньше, чем за официальный пакет услуг. Если не хотите платить, просто перепрошейте карту самостоятельно.
• Как убрать уведомление, что нужно обновить перечень каналов? Бывает, что пользователь не хочет проводить сейчас обновление и изменение списка каналов Триколор ТВ по каким-либо причинам. В этом случае можно скрыть значок, предлагающий их.
  Подробнее об этом вы можете узнать из видеоинструкции ниже:

Пользователи часто интересуются, как прошить ресивер Триколор на все каналы для бесплатного просмотра. Чтобы выполнить это:

1. Скачайте в интернете ПО для бесплатного просмотра ТВ. Его можно найти на форумах, тематических сайтах и ​​в социальных сетях. Вы не сможете скачать этот контент на официальном сайте Триколор. Провайдер пытается своевременно идентифицировать и удалять такие ссылки.
2. На компьютере отформатируйте флеш-накопитель в формат FAT32. Переместите на флешку нужные файлы.
3. Вставьте накопитель с файлом программного обеспечения в USB-порт ресивера.
4. Выключите ресивер, а затем снова включите. И дождитесь автоматического запуска установки найденного ПО.
5. Дождитесь, когда установка бесплатной прошивки завершится. После перезагрузки телевизора можно приступать к просмотру.

Тут надо быть осторожным, чтобы не нарваться на файлы с вирусами. Перед установкой рекомендуется проверять скаченные программы антивирусом.

Обновить ресивер от Триколор ТВ можно различными способами. Но если такое возможно, лучше установить в настройках устройства автообновление, и забыть об этой обязанности с чистой совестью. Если приёмник не поддерживает опцию, обновить его можно через спутник, интернет, компьютер либо флешку. Каждый способ имеет свои особенности.

Если увлекаетесь инвестициями, то рекомендую отличную статью про подсчёт комиссий и расходов на брокерских счетах.

Как обновить программное обеспечение Триколор?

Нужно скачать zip-файл с программным обеспечением актуальным на май 2023 года, выбрав свой ресивер в списке. Разархивировать его и внимательно прочитать инструкцию в readme.txt. Тщательное следование указаниям позволит 🔄 обновить Триколор оборудование производителя GS быстро и правильно.

Обновить Триколор по модели ресивера GS

⛔ Во время процесса не выключайте ресивер и не отсоединяйте флешку!

На примере ресивера GS B533M можно понять как выглядит инструкция:

1. Выключить приемник из розетки на 5 сек.
2. Включить приемник обратно, и дождаться загрузки.
3. Вставить в приемник USB-флешку, содержащий в корневом каталоге только файл «b533m.upd».
4. Дождаться появления на экране запроса «Обновить», нажать «ОК». Начнется процесс.
5. После окончания приемник автоматически перезагрузится.
6. Выключить приемник из розетки. Извлечь USB-флешку. Скопировать на нее файл «b533m_gs1.upd».
7. Включить питание приемника, и дождаться загрузки.
8. Вставить в приемник USB-флешку, содержащую в корневом каталоге файл «b533m_gs1.upd».
9. Дождаться появления на экране запроса «Обновить», нажать «ОК». Начнется процесс.
10. После окончания приемник автоматически перезагрузится.
11. После перезагрузки можно извлечь USB-флешку.

Обновить Триколор через спутник

Для разных моделей ресиверов предусмотрен свой порядок действий, чтобы обновить программное обеспечение. В разделе по работе через спутник выберите ваше оборудование и следуйте инструкциям.

Пошаговая инструкция обновления Триколор ТВ самостоятельно

Спутниковое телевидение от компании Триколор ТВ – это огромный выбор передач для детей и взрослых, где каждый найдет что-то на свой вкус, будь то комедии, научные программы или мультфильмы. Но иногда возникает ситуация, когда ресивер перестает показывать телеканалы, либо они начинают зависать. Чаще всего такие проблемы говорят о том, что необходимо обновить Триколор ТВ.

Когда необходимо обновлять ПО

Приставки Триколор ТВ – это ценное оборудование, предоставляющее целый ряд интересных возможностей. В первую очередь – это множество спутниковых каналов, в том числе и в формате HD, найти среди которых познавательный контент сможет практически каждый человек. Помимо показа телепередач, ресиверы позволяют записывать их в собственную память или на подключенные usb-флэшки, а также транслировать на мобильные устройства. К дополнительным функциям приемников относится поддержка воспроизведения мультимедийного контента с устройств, подключенных через USB, а также серфинг в Интернете.

Чтобы приставки Триколор исправно функционировали, на них должно быть установлено свежее ПО. Если во время работы телеканалы начинают зависать либо вовсе пропадают, это сигнализирует о том, что программное обеспечение устарело. Убедиться в этом можно, проверив наличие свежих версий ПО для имеющейся модели ресивера на официальном сайте или в меню приемника в разделе «Личный кабинет».

Важно! После установки актуальной версии владелец приставки получит устранение ошибок, а также обновленный список телеканалов и ряд дополнительных функций для самого ресивера.

Если человек не знает, как обновить Триколор, он может обратиться в местный сервисный центр, уточнить, сколько стоит эта работа и вызвать специалиста. Однако вовсе необязательно каждый раз тратить деньги на установку свежего программного обеспечения домашних ресиверов. На официальном сайте Триколор ТВ можно скачать руководство по обновлению ПО для любого из поддерживаемых компанией приемников. В соответствии с моделью устройства эта процедура может быть выполнена через спутник или Интернет, а также через скачивание файлов на флэшку с последующей инсталляцией через USB-разъем.

Обновление со спутника

Самый простой способ прошить ресивер – установить обновление со спутника. Пошаговую инструкцию можно скачать с официального сайта. Общий принцип будет одинаков, разница состоит только в интерфейсе меню и во внешнем виде самого хода обновления.

Для установки нового ПО через спутник нужно в указанной последовательности выполнить следующие манипуляции:

• отключить вилку приставки от розетки, подождать несколько минут, затем включить;
• в списке каналов выбрать №333;
• спустя несколько минут на экране должно высветиться сообщение, уведомляющее о появлении свежей версии ПО и предлагающее ее установить — необходимо подтвердить это действие;

• ни в коем случае не отключать приемник от сети в ходе инсталляции обновления, чтобы не повредилось оборудование;

• спустя примерно десять минут, когда операция завершится, и приставка перезапустится, вышеописанные шаги нужно повторить для модуля условного доступа;
• после завершения всех действий ресивер следует перезагрузить, а затем в меню удостовериться, что старая версия ПО сменилась новой.

Обновление с флэшки

Если подключение к спутнику по ряду причин отсутствует, ресивер нужно перепрошить вручную через сервисный центр либо самостоятельно при помощи usb-флэшки. В этом случае порядок действий будет следующим.

1. Включить ресивер. Открыть «Меню», перейти в «Личный кабинет» и найти сведения об установленном программном обеспечении для самой приставки и для модуля условного доступа (они должны быть выполнены в одно и то же время для бесперебойной работы обновления). Нужно записать эти данные для последующей сверки.
2. Из ПК перейти на официальный сайт Триколор. Открыть «Меню» и в разделе «Помощь» выбрать «Оборудование и подключение». На появившейся странице нажать на «Приемное оборудование для просмотра «Триколор ТВ»».
3. Появится перечень приемников. Нужно найти свою модель и кликнуть по ней.
4. На открывшейся странице с характеристиками ресивера справа расположена его фотография, а под нею – ссылка на актуальную версию ПО. Необходимо скачать и распаковать этот файл на ПК. В сохраненном архиве находятся три файла – подробное руководство и версии ПО для приставки и модуля условного доступа.
5. Отформатировать usb-флэшку в формате FAT32, записать файл с обновлением для приставки.
6. Включить приемник. После запуска на экране не должно быть никакого изображения.
7. Вставить флэшку в usb-разъем, подтвердить согласие на обновление.
8. После завершения процесса устройство самостоятельно перезапустится.
9. Затем нужно выключить ресивер, вытащить флэшку, через ПК удалить имеющийся файл и записать данные для модуля условного доступа.
10. Включить приемник, после загрузки вставить флэшку.
11. Нажать «Ок» для запуска установки обновления.
12. Дождаться окончания инсталляции ПО и последующего перезапуска ресивера.
13. Вытащить флэшку.

На этом обновление программного обеспечения завершено.

Совет! Чтобы убедиться, что новая прошивка правильно установлена, нужно через «Меню» открыть «Личный кабинет», найти версии ПО для приставки и модуля и сверить их с данными, записанными перед обновлением софта.

Обновление из Интернета

Обновить ПО до актуальной версии можно, подключив приемник к Сети Интернет. Это делается следующим образом.

1. Сначала необходимо подсоединить к устройству Ethernet-кабель через соответствующий разъем, затем включить его.
   
2. При наличии новой версии ПО на экране появится сообщение, предлагающее ее установить. Необходимо нажатием на кнопку «Ок» подтвердить свое согласие.
   
3. Запустится процесс обновления. В это время нельзя выключать оборудование, чтобы не произошли неполадки в работе или выход из строя приставки. Процесс длится примерно 5 минут и зависит от скорости подключения к Сети.
   
4. По окончанию процесса приемник перезагрузится. При наличии новой версии ПО для модуля на экране появится повторное предложение обновить прошивку. Необходимо принять его, дождаться завершения процесса и перезагрузки приставки, после чего можно будет приступить к просмотру каналов.
   

Если сообщение о новой версии ПО не появляется, проверить наличие свежей прошивки можно, открыв через меню «Настройки». Здесь имеется вкладка «О приемнике», в которой нужно найти и выбрать пункт «Проверить обновления».

Обновление систем на два телевизора

Если для просмотра спутникового телевидения используется две приставки, то установить новые версии программного обеспечения потребуется на все тюнера.

Важно! Независимо от способа обновления (спутник, флэшка или Интернет), новое ПО сначала устанавливается на ресивер-клиент (модели C5911 или GS C591), а затем на приемник-сервер (GS-U510b, GS-E502 или GS E501).

Особенность обновления двух приставок состоит в том, что для ресивера-сервера потребуется установка новых версий софта для приставки и модуля, а для тюнера-клиента, поскольку модуля у него нет, потребуется обновить только основное ПО.

Обновление модулей условного доступа

Прошивка модулей условного доступа на Триколор ТВ выполняется через спутник. Для этого нужно включить канал 333. В течение нескольких минут появится сообщение, оповещающее о наличии новой версии ПО. Для его установки нужно нажать «Ок». Система начнет скачивание и инсталляцию. Через несколько минут процесс завершится, и модуль автоматически перезагрузится. Если самостоятельного перезапуска не произошло, его нужно выполнить вручную, отключив телевизор от сети или ненадолго вытащив модуль из разъема.

Особенности обновления некоторых моделей ресивера

Обновление ПО на некоторых моделях ресиверов Триколор отличается от большинства устройств.

Ресиверы GS 8305 — GS 8308

На приемниках GS 8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308 новое программное обеспечение устанавливается с флэшки, при этом на нее сбрасываются сразу оба файла с ПО. В процессе обновления на экране телевизионной панели не будет появляться никаких изображений (в других случаях светятся баннеры, повествующие о ходе выполнения процесса).

На моделях 8305 и 8306 определить, что установка движется правильно, можно по индикаторам на корпусе. Возле кнопки «Вкл/выкл» сначала будут гореть обе лампочки, затем нижняя погаснет и будет периодически мигать, а верхняя будет продолжать непрерывно гореть. Когда погаснут оба индикатора, это сообщит о том, что обновление завершено. Не ранее, чем через 10 секунд, нужно вытащить флэшку, а затем отключить приемник от сети и включить обратно. После этого устройство готово к работе.

На приставках 8307 и 8308 ход обновления будет отображаться на дисплее, который расположен на корпусе. Сначала появится надпись «Boot», которая последовательно будет сменяться комбинациями «U1», «U2» и т.д. Появление значения «U100» сообщит о завершении процесса. Через 10 секунд нужно извлечь флэшку, а затем отключить устройство от сети и включить обратно. После этого можно приступать к просмотру телеканалов.

Ресивер GS 8300

Обновить ресивер GS 8300 можно либо подключением к компьютеру кабелем RS-232, либо через карту памяти типа SD. Во втором случае процесс такой же, как и при установке свежих обновлений через USB. В выключенную приставку нужно вставить SD карту с файлом обновления, после чего следует включить устройство. В течение нескольких минут запустится установка нового ПО, на экране телевизионной панели и на корпусе приставки будут отображаться этапы выполнения. По окончанию процесса приставку следует перезапустить.

Для обновления через ПК ресивер нужно подсоединить к компьютеру кабелем RS-232. Далее следует запустить предварительно установленную программу GS Burner, открыть в ней файл обновления и нажать на кнопку «Upload». Процесс обновления будет показан на корпусе устройства и на экране ПК. После завершения процесса приставка автоматически перезапустится.

Более подробно оба типа установки актуального ПО для данной модели приставок расписаны в инструкции, прилагаемой к файлам обновления, и в архиве. Последний можно скачать на официальном сайте Триколор.

Ресиверы GS B210, B211, B212

Владельцы приемников GS B210, GS B211, GS B212 после выполнения двухэтапного обновления, вышедшего в сентябре 2017 года, сталкиваются с тем, что на экране светится надпись «Нет доступа».

Совет! Для решения этой проблемы потребуется инсталляция дополнительного ПО с сайта производителя ресиверов General Satellite.

Возможные проблемы и пути их решения

Нередки ситуации, когда владелец устройства после выполнения установки нового ПО понимает, что обновление оборудования завершено неудачно. Как правило, об этом свидетельствует частичная или полная потеря каналов, зависание и другие сбои. Для исправления ошибки нужно выполнить следующие действия.

1. Следует выключить пультом ресивер, вытащить вилку из розетки, подождать несколько минут и вернуть ее обратно.
2. Если подобная перезагрузка приставки не помогла, нужно включить один из закодированных каналов и подождать, пока не придут ключи активации. Это может продлиться до 8 часов.
3. Если нет результата, требуется выполнить сброс ресивера до заводских настроек.
4. Когда и это не помогло, следует обратиться в сервисный центр. Во время обновления могла возникнуть ошибка, после чего приемнику необходим ремонт.

Ресиверы Триколор предоставляют доступ к множеству спутниковых телеканалов, рассчитанных как на детскую, так и на взрослую аудиторию. Чтобы приставки работали без перебоев и зависаний, их нужно регулярно проверять на наличие новых обновлений. Сделать это можно в меню приемника или же на официальном сайте, где постоянно появляется свежая информация о доступных обновлениях. Так, самое свежее ПО вышло в конце июля – начале августа 2018 года и доступно для ресиверов GS B520, GS B 531 и ряда других моделей.

Самые популярные телевизоры

Телевизор LG 43UK6200 на Яндекс Маркете

Телевизор Sony KD-55XF9005 на Яндекс Маркете

Телевизор LG 49UK6200 на Яндекс Маркете

Телевизор Sony KD-65XF9005 на Яндекс Маркете

Телевизор LG OLED55C8 на Яндекс Маркете