Придя на работу, ты не успеваешь даже закрыть за собой дверь, а босс уже тут и снова начинает требовать от тебя невозможного и ставить немыслимые задачи. Ты глубоко вздыхаешь, и в мыслях проносится: «Прекрасно! Еще один испорченный день. Я ненавижу своего шефа!». Звучит знакомо, не так ли?
Если из-за начальства у вас скачет давление и ваши взаимоотношения способны лишить вас последних сил, вы можете подумать, что это никогда не изменится, и ваши дни на работе сочтены! Но в ваших силах изменить высокомерный контроль и управление шефа на позитивное сотрудничество! Немного мужества и доброжелательности помогут вам избежать негатива и найти в себе силы и достаточное количество оптимизма для изменений к лучшему.
1. Откажитесь от пассивного подчинения
Вы и ваши коллеги можете считать своего начальника очень придирчивым и требовательным человеком (что может быть не так уж далеко от правды), но это не означает, что вы должны покорно действовать и думать так, как вам скажут.
Прислушивайтесь к своему боссу и приложите все усилия, чтобы ваши мысли внимательно следили за его рассуждениями и стремитесь понять его. Задавайте вопросы, которые будут избавлять вас от любых сомнений, и у вашего шефа будет создаваться впечатление, что вы отдаете работе все свои усилия, и вас волнует, что он думает о вашей работе.
Не опускайте взгляд, и смотрите начальнику прямо в глаза, говорите добрым, но твердым тоном. Будьте почтительным, но уверенным.
И улыбайтесь! Но только не вымученной или искусственной улыбкой, которая может быть воспринята как пренебрежительная насмешка – улыбайтесь естественно, как тот, кто любит свою работу и стремится сделать все возможное (что вы собственно и делаете, не так ли?).
2. Учитесь у вашего шефа и перенимайте его лучшие черты
Перестаньте думать о том, какой он плохой и ужасный человек. У вашего босса должны быть и некоторые положительные качества, даже больше чем вам может показаться!
Даже если он плох в управлении, есть что-то, в чем он должен быть хорош, и чему вы можете у него научиться. Понаблюдайте за своим начальником во время рабочего дня, прислушивайтесь к нему, примите к сведению те вещи, которые вас восхищают в нем, в конце концов. Затем включите их в список того, чему вам еще нужно поучиться, и если вам представится шанс во время перерыва, попросите у него совета в этой области. Без сомнения, он будет в восторге!
Здесь будет полезно привести наблюдение Майкла Мак-Кинни на LeadershipNow.com:
«Существует много вещей, которыми мы можем поставить себя в неудобное положение. Мы должны выучить свои уроки вовремя, или они будут навязаны нам, но уже не на наших условиях. И каждый раз, когда мы избегаем возможности расти, ставки становятся выше.»
3. Будьте полезным, когда ваш босс особенно нуждается в вашей помощи
Это не означает, что вы должны подлизываться к вашему начальнику или пытаться втереться к нему в доверие – вам просто нужно сделать жест доброты, когда возникает трудная ситуация. Например, если шеф чувствует тошноту или испытывает головную боль, и у вас есть нужная таблетка – предложите ему помощь! Или если вы знаете, что ваш босс переживает, ему тяжело эмоционально, помогите советом, если вам есть что сказать, чтобы помочь ему.
Ваш начальник такой же человек, как и вы, и каждый человек обязательно оценит искреннюю помощь и поддержку.
4. Будьте благодарным
Если ваш босс говорит вам, чтобы вы сделали что-либо определенным образом, а не как-то по-другому, и его способ оказался лучше вашего (даже если он не был совершенным), всегда говорите «спасибо» за добрый совет, который спас вашу работу.
Благодарность западает в душу даже обладателям самых сложных характеров.
5. Оставайтесь профессионалом несмотря ни на что
Не поддавайтесь гневу или жажде мести, когда ваш начальник обвиняет вас в чем-то, чего вы не делали, или публично стыдит вас. Оставайтесь профессионалом, независимо от того, в чем вас обвиняют, потому что таким образом вы покажете шефу, что обладаете чувством собственного достоинства, и в такой ситуации именно он выставляет себя дураком, так сказать.
Оставаться спокойным и собранным, столкнувшись с несправедливостью – это признак силы, а не слабости. Своим профессиональным подходом и добрым отношением вы показываете начальству, что ваша совесть чиста, и вы не умаляете своих достоинств и не оцениваете себя слишком скромно только потому, что кто-то другой так думает.
Кроме того, снятие с себя эмоционального напряжения в такой ситуации поможет держать стресс под контролем, а иногда и избежать его полностью.
А что вы делаете для того, чтобы улучшить свои отношения с начальством?
Содержание
- Почему расположение начальника важно?
- 10 способов получения расположения начальника
- Как сохранить расположение начальника?
Продвижение по карьерной лестнице и комфортная работа зависят не только от профессионализма, опыта, навыков и знаний. Немаловажен и психологический аспект. От того, насколько благоприятные отношения будут у вас с руководством, напрямую зависит ваш успех на трудовом поприще.
Почему расположение начальника важно?
Благоприятные отношения с начальником – залог хорошего настроения в рабочие будни. Наверное, каждый из нас хотя бы раз задумывался о том, как хорошо работать самому на себя. Никаких будильников, распоряжений, поездок на рабочее место, а главное – без начальников. Но большинство из нас вынуждено трудиться в коллективе, с которым надо дружить.
Выстраивание положительных отношений с шефом и коллегами поможет вам в дальнейшем чувствовать себя максимально комфортно и уверенно на рабочем месте. Вам будет приятно находится рядом с этими людьми, а значит и ходить на место службы каждое утро.
Заручитесь расположением и дружелюбием своего руководителя. Благополучно построив отношения с боссом, вы можете быть уверенны, что при постановке вопроса о повышении именно вашу кандидатуру рассмотрят в первую очередь.
В общем, если вы хотите пребывать на работе в приподнятом настроении, получать высокую заработную плату и беречь свои нервы – наладьте отношения с начальником.
10 способов получения расположения начальника
Следуйте нехитрым правилам, и вы гарантировано расположите к себе руководство. Чтобы чувствовать себя на работе «в своей тарелке», заручитесь доброжелательностью коллег и начальника. Уважение вашего окружения на месте службы удастся достичь при соблюдении правил:
Будьте сдержанны и дипломатичны
Эмоциональность и вспыльчивость на работе еще никого не довела до положительного результата. Будьте сдержаны. Если вас кто-то критикует, не спешите отвечать той же монетой. Подождите немного и, возможно, вы скажите себе «спасибо» за то, что резкие слова не сорвались в тот момент. Начальство оценит ваше спокойствие и умение держать эмоции под контролем.
Не критикуйте руководство и коллег
Если вы заметили чью-то ошибку или предложение коллеги или начальника, на ваш взгляд, требует значительных корректировок, не критикуйте их в агрессивной манере. Предложите собственную идею, приводя железные аргументы в ее пользу. Главное сделать это в вежливой форме. Не сплетничайте и не плетите интриги.
Не жалуйтесь
Постоянное нытье и жалобы по каждому поводу раздражают окружающих, а начальников – особенно. Если вы вечно не довольны, это создает вид бесполезного и беспомощного работника в глазах шефа.
Высказывайтесь
При возникновении проблемы предлагайте руководству оптимальные пути решения. Не молчите, высказывайтесь! Так вы выделитесь из общей массы коллег.
Увеличивайте собственную компетенцию
Не перекладывайте задачи на плечи начальника. Осваивайте новые грани профессии, приносите пользу фирме своими действиями и идеями. Не бойтесь браться за выполнение того, чего вы не делали раньше. Ищите актуальные данные, изучайте тонкости и нюансы сферы, в которой вы работаете. Руководитель оценит ваше рвение.
Не надоедайте начальнику вопросами, которые решаются без его участия
Научитесь принимать решения самостоятельно. Прежде чем бежать к руководителю за уточнением нюанса, подумайте, что бы ответили вы сами на вопрос, который планируете задать начальнику. Будьте уверенным в себе сотрудником, который знает, как надо выполнять обязанности и задачи руководства.
Не игнорируйте решений начальника
Участвуйте в жизни организации. Не игнорируйте решения, принятые руководством. Они могут не всегда вам нравится. Начальник требует соблюдения дисциплины – не опаздывайте. Против перерывов на перекуры – выходите реже. Не одобряет разговоров по телефону во время работы – перестаньте звонить по личным вопросам.
Придумайте личный стиль
Имидж выделит вас из толпы коллег. Выглядите опрятно, следите за стилем, маникюром, прической. Иметь дело с расхлябанным неряхой никому не понравится. Помните не только о внешнем виде, но и о соблюдении порядка на своем рабочем столе и в компьютере. Упорядочьте документацию. Начальник будет не в восторге, если вы начнете искать нужный отчет в ворохе бумаг в течение часа. В случае вашего отсутствия на рабочем месте, шеф должен без труда найти необходимый документ.
Будьте вежливы и этичны
Здоровайтесь с начальником и обращайтесь к нему в вежливой форме. Если корпоративными правилами не принято иного, не допускайте фамильярности и общайтесь с руководством, используя имя-отчество. Когда вы заболели, предупредите об этом начальника лично. Доброжелательно относитесь к членам коллектива, создавайте впечатление позитивного человека.
Задерживайтесь, если это нужно
Когда начальник ставит задачу, на выполнение которой установлен минимальный срок, пожертвуйте личным временем, чтобы сделать работу своевременно. Проявляйте инициативность и трудолюбие. Будьте надежны, предлагайте свою помощь и не подводите шефа. Руководитель будет счастлив знать, что среди его персонала есть человек, на которого всегда можно положиться.
Беседуйте с начальником не только о работе, но и об общих увлечениях и интересах. Найдите точки соприкосновения и используйте это. Так вы расположите к себе начальника, а вот о том, как сохранить доброжелательные отношения читайте далее.
Как сохранить расположение начальника?
Снимите маску. Ложь и фальшь ощущаются руководителями интуитивно.
Расположение начальника непросто завоевать, а вот свести на нет доверительные отношения можно в два счета. Благоприятные отношения закрепляются изо дня в день. Не радуйтесь победе преждевременно. Репутация – хрупкая и непостоянная штука.
Не лицемерьте. Искренность ценится в любых отношениях и во все времена. Общайтесь открыто – хвалите, если это нужно, мягко и тактично направляйте, когда действия коллеги или руководителя нуждаются в корректировке. Уважайте окружающих вас людей, но и не забывайте о чувстве собственного достоинства.
Завоевать расположение руководителя – посильная задача. Выполняйте собственную работу так, чтобы стать незаменимым сотрудником, и «дело в шляпе»!
К сожалению, компетентность и профессионализм в своей области – ещё не гарантия закрепиться на новом месте работы. Далеко не всегда уровень образованности и опыт играют первостепенную роль. Если составить рейтинг самых частых причин увольнения, то на одном из первых мест будет стоять неумение расположить к себе шефа.
Часто бывает сложно принять сложный характер начальника и подстроиться под него. Профессионал в своём деле, который постоянно меняет место работы постепенно теряет веру в себя и становится неудачником, у которого всё чаще появляются проблемы с трудоустройством.
Психологи утверждают, что рано или поздно все подобные взаимоотношения заходят в тупик, приводят к конфликтным ситуациям. Значит, необходимо учиться их разрешать и находить компромиссы, не поддаваясь власти сильных эмоций. Всегда можно захлопнуть за собой дверь, и это самый простой путь. Существенно сложнее расположить к себе шефа, несмотря на его скверный характер и разногласия.
Изучаем своего босса
Обратите внимание на любимчиков начальника. Почему они ему нравятся? Присмотритесь, что они делают, чтобы добиться расположения. Используйте их приёмы, чтобы добиться успеха. Необязательно ориентироваться на подхалимов, есть и другие способы. Например, шеф-педант любит безупречность во всём, он ценит сотрудников, которые с особой скрупулёзностью относятся к его поручениям. Если вашей работой руководит молодой и не очень уверенный в себе менеджер, проявляйте инициативу и поддерживайте его. Высказывайте свою точку зрения и показывайте, что сможете поддержать в сложной ситуации. Станьте «правой рукой» шефа.
Какую цель он преследует? Постарайтесь понять намерения начальника, чтобы начать говорить с ним на его языке, вовремя делать перспективные предложения. Если же идеи начальника оставляют желать лучшего, не стоит перечить ему и говорить, что план не сработает. Скорее всего, начальник не прислушается к критике и примет её как личное оскорбление и сомнение в его компетентности.
Люди на руководящих должностях, которые добились всего тяжёлым трудом, вряд ли прислушаются к советам новичка. Если должность досталась легко и способности шефа действительно оставляют желать лучшего, то он с более высокой вероятностью будет стоять на своём. Вообще, рассказывать свои идеи и косвенно подталкивать к ним начальника, не задевая его самолюбие – это высочайшее искусство.
Уважение – способ понравиться начальнику
Вы не обязаны становиться другом или льстить боссу, если он вызывает у вас неприязнь. Вместо этого, задайтесь целью найти что-то хорошее в его личности. У каждого есть такие черты, рассмотреть которые можно со временем, даже если они зарыты слишком глубоко. Фальшивая похвала – не лучший вариант общения с начальником. Он срабатывает только с глупыми людьми, но такие встречаются довольно редко. Человек, который давно занимает руководящую должность, быстро распознает ложь во взаимоотношениях с подчинёнными.
Вы не обязаны проявлять симпатию к шефу, но уважать его необходимо. А добиться расположения поможет специальная техника, которую используют в своей практике и советуют многие известные психологи. Каждое утро, собираясь на работу перед зеркалом, представляйте, как видите выражение симпатии в мимике шефа, пожимаете руку и в хорошем настроении обсуждаете деловые планы. Подобную технологию описывал в своих книгах Дейл Карнеги.
Станьте дипломатом
Что делать, если начальник пытается поручить вам дело, которое не в ходит в ваши обязанности, или просто вам его не хочется выполнять? Старайтесь находить моменты общения, когда начальство находится в хорошем настроении. Когда никто не будет отвлекать боса, подойдите к нему и заведите искренний разговор. Будьте дипломатичны, и вместо того чтобы наотрез отказываться от задачи, которую на вас взвалили, сначала до конца выслушайте мнение начальника. Затем приведите свои аргументы, объясняя, почему это дело лучше поручить другому сотруднику. Важно говорить убедительно и самому верить в приводимые доводы.
Не показывайте свой страх
Страх перед начальником может вызывать его агрессию. Люди, боящиеся своего босса, чаще всего попадают под сокращение, даже если безупречно справляются с работой. Если страх одолевает вас, то, скорее всего, – это лишь отголоски прошлого неудачного опыта в подсознании. Он может возникать из-за болезненного увольнения с предыдущей работы. В любой критике вы видите шаги к неизбежному исключению вас из должности, и даже мелкие неудачи раздуваете до грандиозных масштабов. Начните работу над собой с принятия своих промахов и извлекайте из них ценные уроки. Осознайте тот факт, что начальник – это такой же человек, который часто ошибается и боится чего-то. Не наделяйте его демоническими качествами, которые вселяют в вас фобию общения с ним.
Психологи рекомендуют представлять шефа в каких-то смешных и нелепых ситуациях, например, оправдывающимся перед женой или в смешном маскарадном костюме.
Защищайтесь
Став объектом критики начальства, отличайте справедливые замечания от откровенно хамского, необоснованного поведения с его стороны. Не развивайте конфликт, особенно перед другими сотрудниками: чтобы не упасть в грязь лицом, босу придётся уволить неуправляемого специалиста, даже если он ценный профессионал. Спокойно и с достоинством отвечайте на любое повышение голоса, старайтесь услышать в словах не грубость, а рекомендации. Если вам есть, что обсудить после предъявленных обвинений, дождитесь, пока гнев отпустит начальника, и говорите с ним только наедине.
Если вас нагружают работой сверх меры, не нужно это терпеть. Лучше ответить, что дополнительные часы должны оплачиваться согласно законодательству. Часто такой отпор приводит не к увольнению, а к завоеванию уважения. Главное – не перегибать палку и сохранять спокойный тон.
В IT-компаниях руководители проводят регулярные встречи с сотрудниками — их называют 1-to-1. На таких встречах руководитель обычно уточняет задачи, подсвечивает стороны, которые нужно улучшить в работе. А сотрудник часто… боится. Ведь это же руководитель! А вдруг на встрече он скажет что-то страшное или неприятное?
Я работал в одной компании, где «ван-ту-ваны» проводились примерно раз в месяц. Руководитель в этой компании часто был на взводе, залетал на встречу «с ноги», бывал откровенен и грубоват. Со временем я начал бояться этих встреч: казалось, что он точно уволит меня на одной из них.
От этого страха я вошёл в странный цикл: начал отменять и переносить «ван-ту-ваны». Как-то встреч не было три месяца подряд: я каждую неделю двигал их или отменял, часто по надуманным поводам. Но стресс не ослабевал, а усиливался. Казалось, что чем дольше мы не встречаемся, тем вероятнее встреча закончится скандалом.
Не в силах терпеть постоянный страх, я пришёл к коллегам за помощью. Они дали несколько советов, как вести себя на «ван-ту-ване». Я провёл встречу хорошо — и больше не боялся.
Сергей Король, редактор
Не скрывайте страх
Бывает, что общаться с руководителем страшновато. Мало ли зачем он позвал? Если вы боитесь разговора, смело начните его, показывая страх. Например:
«Жень, у меня мало опыта на „ван-ту-ванах“. У нас отличная коммуникация, но я немного опасаюсь таких встреч, не знаю, что меня ждёт и как правильно себя вести. Буду рада, если ты поможешь».
Руководитель просто улыбнётся, пошутит — и страх как рукой снимет. Вы убедитесь, что «ван-ту-ван» — это не экзамен, вам не нужно отчитываться и «держать удар». Это просто дружеский разговор, диагностика вашего общения.
Подготовьтесь к критике
Есть вероятность, что на встрече руководитель будет подсвечивать места, которые нужно подтянуть в работе. Слушать критику, даже спокойную и дружескую, неприятно. Вот как подготовиться к ней.
Попросите покритиковать. Прямо так и скажите:
«Жень, я буду рад, если ты покритикуешь мою работу. Что мне стоит подтянуть, что мешает расти дальше?»
Руководитель поймёт, что вы спокойно относитесь к критике. Более того, активная просьба дать честную обратную связь часто приводит к тому, что критикуют меньше.
Принимайте критику спокойно. Дайте руководителю высказаться, не перебивайте. Важно не пытаться оправдываться за каждый пункт, а спокойно выслушать. Полезно взять с собой на встречу блокнот или на созвоне сказать: «Я буду делать небольшие заметки для себя». Критика — это важно, нельзя потерять или забыть её.
Обещайте вернуться. Критика должна привести к действиям. Поэтому стоит заявить:
«Большое спасибо. Я всё записал. Подумаю о каждом пункте и вернусь с практическим решением».
Полезно написать после встречи «митинг ноутс», где каждый пункт критики превращается в задачку со сроком реализации. Не обязательно делать это через пять минут после «ван-ту-вана», но желательно — в тот же или на следующий день.
Задавайте вопросы
Встреча с руководителем — это спокойный разговор на равных. Смело задавайте вопросы о том, что вас волнует. Вот о чём полезно спрашивать:
— Как идут дела у компании и подразделения? Насколько хорошо мы все вместе работаем?
— Какие изменения нас ждут в ближайшее время? Какие новые проекты появятся?
— Над какой важной задачей работает сейчас руководитель? Как ему можно помочь? Что вообще его волнует, как дела?
Отдельный блок вопросов касается вашего будущего в компании:
— Как вырасти в ответственности, задачах, зарплате? Что важно сделать, над чем поработать, чтобы стать лучше?
— Какие «блокеры» мешают вам в карьерном росте? Что со своей стороны видит руководитель, что посоветует?
Кроме того, на «ван-ту-ване» можно аккуратно критиковать коллег. Но важно не жаловаться, а преподносить проблему как кейс и спрашивать совета. Например:
«Слушай, у меня вот такая ситуация с коллегой приключилась. Я очень хотела сдать проект в срок, мы же на стендапе обсуждали, что запускаемся строго 20-го. Но один из коллег меня словно проигнорировал, он был занят другим вопросом. В итоге релизились 25-го и едва успели. Подскажи, как правильно тут поступить? Может, нам устроить ретро и обсудить это? Как бы ты себя вела, если бы коллега задерживал?»
В целом чем больше вопросов вы задаёте и чем больше «ван-ту-ван» похож на диалог, тем менее страшно.
Вкратце
— Руководитель — это не суровый преподаватель, а капитан корабля. Это опытный и умный человек, у которого стоит смело просить критики и совета.
— На встрече с руководителем дайте понять, что вы готовы к критике и хотите с её помощью стать лучше. Это покажет вас зрелой личностью и поможет завоевать доверие руководителя.
— Ведите конспект встречи и присылайте список того, о чём говорили и что нужно сделать.
— Смело задавайте вопросы: о компании, проектах, работе, себе.
Очень сложно преуспеть в карьере, если с начальством не складываются отношения. Если вы жаждете повышения и хотите работать в комфортной обстановке, нужно постараться найти общий язык с боссом и усмирить личные амбиции. Заслужить доверие руководства и наладить взаимопонимание помогут простые советы психологов.
Обсудите приоритетные цели с боссом
У начальника и подчиненного могут быть разные представления об успехе того или иного предприятия. «Вы можете много работать, но не получать похвалы и поощрений со стороны руководства, — объясняет психолог и консультант А. Роджер Меррилл. – Так происходит вовсе не потому, что вы не справляетесь со своими обязанностями, а потому, что акцентируете внимание не на тех задачах, которые стоят у босса в приоритете».
Обсудите с начальником цели, ориентированные на действия, а не на результат, чтобы доказать, что вы заинтересованы в развитии проекта или компании. Не стесняйтесь выяснять, что именно от вас требуют. Мудрый руководитель сам поставит перед вами конкретные задачи. «Если я говорю увеличить продажи, это звучит очень расплывчато. Но если я говорю, что цель — сделать пять звонков в неделю, у сотрудников не возникает вопросов», — говорит доктор философии Пол Зак.
Обращайтесь за помощью только в случае острой необходимости
Нет ничего плохого в том, чтобы обращаться за помощью к боссу, но делать это нужно в том случае, когда вы действительно не смогли самостоятельно найти выход из ситуации. Ни одному начальнику не понравится, если вы просто придете и скажете: «Я в тупике, помогите», не предложив ни единой идеи. Такое поведение – прямой путь к увольнению, поскольку руководство не обязано думать за вас и выполнять ваши прямые обязанности.
Изучите все возможные способы выхода из затруднительного положения – и только потом обращайтесь за помощью. “Это более конструктивно, потому что босс видит, что вы действительно рассмотрели альтернативные варианты решения проблемы, — говорит председатель JetBlue Airways Джоэл Петерсон. — Вы не просто просите о помощи: вы много думали и размышляли и теперь просто хотите найти правильный выход».
Учитесь признавать ошибки
Не поддавайтесь соблазну скрыть свои ошибки, а честно признайтесь в недочетах своему боссу, не придумывая оправданий и не пытаясь переложить вину на других людей. В противном случае у вас возникнут серьезные проблемы, когда начальник узнает правду.
«Обвинять коллег — пустая трата времени и сил, разрушающая доверие и моральный дух”, — говорит Петерсон. Также эксперты советуют не повторять одних и тех же ошибок вновь. Это свидетельствует о непрофессионализме и значительно подрывает вашу репутацию, ведь со стороны складывается впечатление, что вы упорно игнорируете замечания руководства и нарочно причиняете вред.
Не бойтесь браться за поручения, с выполнением которых в свое время потерпели фиаско. Напротив, вы должны показать, что приняли к сведению прошлый негативный опыт и сделали соответствующие выводы. Уделите таким задачам особое внимание, чтобы продемонстрировать компетентность и работу над собой.
Научитесь говорить на языке босса
К примеру, вы мыслите глобальными категориями и видите, что проект действительно протекает успешно, а ваш начальник не принимает во внимание ваше субъективное мнение. Он человек конкретный и хочет видеть подтверждение вашей идеи в цифрах. Прислушайтесь к его требованиям и предоставляйте отчеты, содержащие максимум достоверных фактов. Настройте свой фокус в соответствии с его приоритетами. Осознайте, что каждый человек индивидуален, а ваша цель – подтвердить свою компетентность и настроиться на одну «волну».
Будьте хорошим слушателем
Научитесь быть хорошим собеседником и внимательно слушайте начальника. Не перебивайте и не вступайте в дискуссии, старайтесь поддерживать зрительный контакт. Избавьтесь от привычки поглядывать на часы или телефон. Заниматься другими делами во время разговора с боссом также недопустимо. Внимательно выслушайте все, что он скажет. Если возникнут вопросы, задавайте их в конце.
Заручитесь поддержкой коллег
Прежде чем предлагать начальнику новую гениальную идею, заручитесь поддержкой коллег. Когда большинство сотрудников будет на вашей стороне и подтвердит, что предложение действительно стоящее, босс охотнее прислушается к вам. К тому же он по достоинству оценит проделанную вами работу и поймет, что вы вполне сможете справиться с текущими проблемами.
Проявите эмпатию
Беседы на личные темы не слишком уместны с начальством, но внимание к эмоциям руководителя поможет укрепить ваши отношения. «Мы доверяем людям, с которыми чувствуем эмоциональную связь, — говорит доктор Зак. – Если ваш босс кажется особенно занятым или измотанным, спросите, предложите свою помощь, поинтересуйтесь, можете ли вы что-нибудь для него сделать».
Ставьте начальника в известность о текущем положении дел
Если вы видите, что не отстаете от графика или не успеваете завершить проект в срок, заранее предупредите об этом босса. «Люди часто много обещают, на словах подтверждают свои планы, а потом внезапно заявляют, что потерпели фиаско», — поясняет Петерсон. Подобное поведение разрушает доверие между начальником и подчиненным. Кроме того, и сам работник таким образом демонстрирует некомпетентность и непрофессионализм. Если вы заранее уведомите руководителя о возможных проблемах, задержка или провал проекта не станет для него шоком. Тем более, вместе вы сможете уладить текущие проблемы и исправить ситуацию.
Не торопитесь высказывать свое мнение
Конечно, бывают ситуации, когда вы не согласны с мнением начальника, но это не дает вам права его критиковать. Если вы хотите выразить свою точку зрения, спросите разрешения. Руководство не всегда хочет слышать неодобрительные отзывы, особенно когда сотрудник бесцеремонно вторгается в беседу и начинает выдвигать собственные идеи. Будьте тактичными и лояльными, избегайте острой критики, старайтесь донести свою позицию в мягкой форме.
Не жалуйтесь на руководителя коллегам
Даже если вы категорически не согласны с решением или мнением босса, никогда не высказывайте своего недовольства коллегам. Во-первых, вы не знаете всех обстоятельств. Возможно, он и сам не в восторге от идеи, но обстоятельства вынудили его поступить именно так.
Во-вторых, некоторые завистливые коллеги не упустят момента наябедничать начальнику на вас и донесут каждое слово.
Отражайте движения босса
Очень эффективный способ незаметно расположить к себе босса – это копировать его движения и жесты. «Мы больше доверяем людям, которые ведут себя, как мы, — говорит доктор Зак. — Отражая движения собеседника, мы устанавливаем невидимый контакт. Когда вы разговариваете со своим начальником, копируйте его или ее язык тела. Например, если ваш босс откидывается назад или скрещивает ноги, подождите несколько секунд и сделайте то же самое».
Это должно выглядеть естественно и незаметно. Начальник на интуитивном уровне почувствует, что вы с ним чем-то похожи, а значит, будет к вам благосклонен.
А что думаете по этому поводу вы?
Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание