Как начать торговать на валберис инструкция

Подготовил обновленную статью в условиях новой реальности о том, как выйти на Wildberries и не облажаться. Она применима и к другим площадкам, разве что какие-то отдельные нюансы будут отличаться.

Оформить статус

Для того чтобы стать партнером Wildberries и начать работу в системе, нужно правильно оформить свой статус. Можно оформиться в качестве самозанятого, ИП или ООО. Самое простое и без каких либо ограничений – это ИП на упрощенной системе налогообложения 6%.

С самозанятыми есть свой нюанс – по закону вы не можете заниматься перепродажей, а также есть свои ограничения по обороту. Сейчас н аэто вряд ли будут смотреть, но готовьтесь к тому, что могут внезапно закрутить гайки.

Выберите модель торговли

Вы планируете создать свой бренд? Перепродавать сезонные товары? Просто заниматься онлайн арбитражем и перепродавать товары с наценкой, закупая дешевле и продавая дороже?

Для каждой из этих стратегий есть своя жизнеспособность и экономика продаж. Я бы рекомендовал строить долгосрочные планы и создавать свой бренд. На это потребуются серьезные вложения, так что если денег не так много, то можно начать с перепродажи сезонных товаров или попросту заходить со своим товаром в ниши, которые пользуются спросом.

Найдите товар

Это не так просто, как кажется на первый взгляд. Если раньше можно было просто проанализировать продажи на маркетплейсе и идти выбирать поставщика, то сейчас с учетом новых реалий вам нужно будет считать каждую копейку и рассчитывать бюджет и маржу на очередное повышение цен у поставщиков и импортеров.

Руководствуйтесь простым правилом: вы закупаете товар под маркетплейс, а не под свои хотелки или задумки, что он обязательно взлетит.

Если вы новичок, обязательно прочитайте статью о том, какие товары точно не подойдут для выхода на маркетплейсы. Здесь я лишь кратко перечислю категории, которые точно не стоит выбирать для старта:

Простой способ подобрать товар без сервисов аналитики:

На Wildberries в каждой карточке товара мы видим, сколько раз его купили на платформе. Это не супер точная цифра, но все же то, с чем можно работать.

Скажем, например, в карточке товара мы видим 200 продаж. Смотрим, когда был первый отзыв. Например, сегодня 10 апреля, а первый отзыв был 10 февраля, значит, за 2 месяца этот товар продался 200 раз. То есть у данного предпринимателя этот товар в среднем продается 100 раз за месяц.

Далее смотрим на конкуренцию в нише, проверяем количество отзывов. Если при 200 продаж у продавца всего 10 отзывов, значит, в эту нишу достаточно легко войти. В среднем при 10 отзывах у вас уже будут продажи. В 90% случаев вам этой информации будет достаточно для того, чтобы определиться с продуктом и начать торговлю.

Этой информации не хватит для полноценного расчета экономики продаж на Wildberries, но вы сможете отфильтровать интересные ниши.

Считаем деньги и бюджет

В себестоимость нужно закладывать не только закупку товара, но и логистические расходы, траты на команду, налоги, аренду склада или фуллфилмент и так далее. Если вы не закладываете эти издержки в себестоимость, их в дальнейшем нужно будет вычитать из маржи.

Не забудьте рассчитать и внезапные обязательные скидки. WB очень любит ставить продавцов перед фактом, когда вводит очередную распродажу.

Отдельно стоит посчитать расходы на продвижение. Первым делом вам нужно найти продавца-лидера. Определите предельный объем выручки, которого он достиг.

Поэтому вам нужно взять 2-3-4 места, сложить их выручку и вывести среднюю. Это будет примерный показатель «потолка». Именно в нем заключается причина, почему нужно смотреть и искать ниши и категории, где конкурентов-топов не так много – чтобы выйти в топ выдачи вам нужно будет продемонстрировать такой же показатель выручки, что у этих игроков.

То, какие показатели принимать во внимание при расчете экономики, зависит от вашей стратегии продаж.

– Учитываете ли вы сезонность? Плюсы и минусы сезонных товаров я разбирал здесь

– Какой % выкупа вы планируете? Например, для одежды он бывает ниже, так как покупатели часто отказываются от товара уже в ПВЗ

– Будет ли динамика в вашей категории? Ожидаете ли вы рост или же стагнацию?

– Степень монополизированности категории – то, какой объем от общей выручки категории уходит одному продавцу или сразу нескольким сильным брендам

Чтобы лучше углубиться в то, как считать экономику, лучше прочитайте отдельно большую статью на эту тему с подробным разбором и расчетами на реальном примере.

Подготовьте товар к отправке

В большинстве случаев вы не сможете отправить товар в от поставщика сразу на Wildberries, тк он попросту не будет подготовлен к этому. Конечно, когда у вас уже будут крупные заказы, вы сможете договориться с поставщиком, чтобы он упаковал заказ сразу, как положено, со всеми наклейками и штрих-кодами.

На первых порах вы можете готовить партии самостоятельно, а также заполнять карточки товара, организовывать продвижение и так далее. Дальше нужно будет делегировать всю операционку, если вы хотите сфокусироваться на росте.

Торговать со своего склада или склада маркетплейса?

Ни на одной площадке я не торгую со своего склада. Вам не нужны лишние расходы. Если маркетплейс предоставляет полный фулфилмент, то используйте это решение или подберите сторонний фулфилмент, благо таких сейчас полно.

И вот, почему:

— это удобно

— это поможет сократить операционные расходы

— это уменьшает количество операций

— это упрощает выход на маркетплейс

Оформление карточки товара

Сделайте классные фото товара, подберите категории и подкатегории, оптимизируйте ключевые слова – все это поможет покупателям найти вашу карточку товара.

Бывает так, что товар по каким-то причинам не попадает в поисковую выдачу. Причин этому две: либо вы плохо заполнили карточку товара, либо Wildberries накосячил.

Поэтому обязательно тестируйте карточки товара со стороны клиента и пишите в поддержку, чтобы узнать, почему продукция не появилась в поисковой выдаче. В этом плане сотрудники WB работают хорошо.

Один из способов повысить конверсию из клика на карточку товара в покупку — оптимизация фотографий продукта. В работе с графическими материалами вашей карточки товара вы можете влиять на два вида конверсии: конверсия с общей выдачи и конверсия внутри вашей карточки товара.

В первом случае вы боретесь за внимание клиента в поисковой выдаче, а во втором – за его решение купить ваш товар. В этой статье на реальных примерах разбираю удачные и неудачные примеры фотографий в карточке товара.

Продвижение товара

Самый дешевый и конверсионный способ продвижения вашего товара – это выкупы. К сожалению, модель выхода в топ выдачи Wildberries заточена именно под объем оборота.

Выкупы повышают ваш удельный вес на площадке. Чем больше выручка – тем выше маркетплейс будет показывать вас потенциальным клиентам по конкретным ключевым словам. Выкупы даже важнее отзывов и сильнее влияют на то, какое место в выдаче вы займете.

Отзывы нужны для того, чтобы повысить конверсию в покупку. Что это значит? Если потенциальный клиент заходит в вашу карточку товара, а у вас или нет отзывов, или их буквально 1-2, в то время как у конкурента их сотни, то выбор будет явно не в вашу сторону.

Эту статью расходов точно нужно учитывать в экономике продаж, так как на первых порах, когда вы только зайдете на площадку, без вашу карточку товара просто не будет видно. Когда пойдут реальные продажи, делать выкупы уже не придется, если товар вы выбрали классный и качественный.

Еще о том, как выйти на Wildberries в новых реалиях и не облажаться, я расскажу 24 марта в 19:00 на бесплатном вебинаре. Приходите, будет полезно и опытным селлерам, и новичкам. Регистрация здесь.

А оперативные новости, подборки и гайды вы найдете в моем телеграм-канале.

Наверняка вы знаете, что Wildberries — крупнейший онлайн-ритейлер в России, ежедневно на их сайт заходит 7 000 000 человек, которые оформляют порядка 780 000 заказов. Поэтому не будем тратить время понапрасну на рассказы о самой площадке, а сразу перейдем к сути вопроса — тому, как начать продавать на данном маркетплейсе.

Условия для поставщиков Wildberries в 2022 году

Требования площадки к поставщикам довольно часто меняются. Периодически мы будем обновлять эту статью, но все-таки если вы серьезно настроены начать продавать на Wildberries, на всякий случай рекомендуем сверяться с условиями сотрудничества на seller.wildberries.ru.

Не хочется пугать, но работать с Wildberries получится только в том случае, если вы как поставщик соответствуете требованиям площадки, иначе при регистрации возникнут сложности. А если удастся пройти данный этап, то маркетплейс в любой момент может запросить недостающие документы и при их непредоставлении прекратить сотрудничество.

Кто может стать поставщиком Wildberries:

С Wildberries могут начать сотрудничать как производители, так и посредники. Многие перепродают продукцию из Китая — благодаря чему сейчас на российской площадке легко найти, к примеру, защитное стекло на телефон по такой же цене, как на другом известном иностранном маркетплейсе, но с гораздо более быстрой доставкой.

Для самозанятых действуют несколько другие условия: необходимо быть производителем либо изготавливать продукцию своими руками. Например, получить статус самозанятого и начать продавать собственную продукцию на Wildberries может мыловар, шоколатье, мастер по керамике или вязанию шапок. Ограничений по направлению деятельности практически нет — главное, чтобы ваш товар не попадал в список запрещенных.

Обязательное условие — регистрация бизнеса в России, Белорусии, Казахстане или Киргизии. Хотя Wildberries активно расширяет рынок своего присутствия — на данный момент продажи идут в 18 странах, пока условия работы такие.

Ваше гражданство при этом не имеет значения — иностранцы могут продавать на Wildberries. Но лишь при регистрации бизнеса в России. Как-то обойти ограничение не получится — при регистрации на площадки обязательно вводится ИНН.

Какое юридическое лицо лучше зарегистрировать для работы с Wildberries:

Таким образом если вы продаете свою продукцию, и при этом годовая выручка не превышает 2,4 млн — для выхода на Wildberries лучше оформить статус самозанятого. Всем остальным стоит присмотреться к регистрации ИП на УСН.

К юридическим тонкостям еще вернемся — вас ждет целый блок о документах для начала продаж на Wildberries.

Какие условия предлагает Wildberries поставщикам:

Комиссия от 1 до 5 % в зависимости от выбранной схемы работы и категории товаров. Чтобы узнать точный размер комиссии, необходимо завести личный кабинет Wildberries для поставщиков, далее в меню найти раздел «Комиссия, логистика и хранение». Если вы не зарегистрированы как поставщик — информация недоступна.

Сейчас условия сотрудничества более привлекательные, чем всего пару лет назад — когда комиссия составляла 19 % и выше. После ее снижения Wildberries стал еще популярнее — с конца 2020 года маркетплейс занимает целых 13 % рынка в России, сегодня эта цифра явно крупнее.

Ключевые преимущества Wildberries для поставщиков:

Есть и недостатки:

Кому подходит Wildberries:

Поставщикам товаров общего спроса — к примеру, косметики и бытовой химии, одежды и обуви, бытовой техники и электроники. То есть всего, что интересно всем или практическим всем потребителям.

Продавцам некоторых специфических товаров — автомобильных запчастей, строительных материалов, парикмахерских принадлежностей и т. п. Однако прежде чем выходить на Wildberries с подобной продукцией, следует проанализировать, есть ли на нее спрос. Иначе рискуете понапрасну затратить усилия.

Цифровые товары — правда под них у Wildberries отдельная площадка, digital.wildberries.ru. Там можно продавать видео, аудио, книги, журналы, ключи и сертификаты, курсы, цифровые выкройки и многое другое — главное, чтобы в электронном формате.

Кому не подходит Wildberries:

Оптовые продажи — доступна исключительно торговля в розницу.

Услуги — площадка точно не подойдет, если вы преподаете английский язык по Скайпу, готовите школьников к ЕГЭ или делаете свадебные прически.

Маркетплейс постоянно развивается. И очень вероятно, что в будущем часть из этих ограничений станет не актуальной.

Что можно, а что нельзя продавать на Wildberries

Практически все, как вы, наверное, уже поняли: одежду, обувь, аксессуары, технику, автомобильные запчасти, парфюмерию, косметику, бытовую химию, детские товары, предметы декора, посуду, текстиль и т. д.

Узнать, можно ли продавать ваш товар, очень просто — откройте Wildberries, посмотрите каталог и попробуйте найти аналогичные товары через систему поиска. Если ничего не найдется, варианта два — либо пока никто не поставляет такое, либо продажи данной продукции запрещены.

Нельзя продавать на Wildberries то, что запрещено законом:

• алкоголь;
• табак;
• животных;
• живые растения;
• пиротехнику;
• легковоспламеняющиеся жидкости;
• скоропортящиеся продукты;
• предметы антиквариата;
• лекарства (исключение — БАДы);
• радиоактивные вещества;
• наркотики и т. д.

Данный перечень постепенно сокращается. К примеру, когда-то на Wildberries было нельзя продавать драгоценности — сейчас же на маркетплейсе представлено только одних колец более 66 000 штук. Кроме того, недавно для жителей Москвы стали доступны к заказу скоропортящиеся продукты — это фрукты и мясо, а также живые цветы.

Если вы сомневаетесь насчет того, попадает ваш товар под ограничения или нет — уточните напрямую у площадки, [email protected].

Самые популярные ниши на Wildberries:

• одежда, обувь и аксессуары;
• детская одежда;
• товары для дома и дачи.

Также в последнее время все более популярными становятся — бытовая техника и электроника, строительные материалы, зоотовары, садовый инвентарь, товары для взрослых, ювелирные изделия и автотовары.

Но для успеха недостаточно просто выбрать популярную нишу — важно предложить потенциальным покупателям востребованные товары. То есть такие, которые будут пользоваться спросом.

Как выбрать товары для Wildberries:

• Бесплатный инструмент аналитики Wildberries. Посмотреть, каких товаров на площадке много, а каких мало, довольно легко. Для этого зайдите в свой личный кабинет на wildberries.ru — регистрироваться в качестве юридического лица не обязательно, достаточно иметь профиль покупателя на маркетплейсе.

  Затем в меню откройте раздел «Аналитика», «Что продавать на Wildberries». И посмотрите разделы «Дефицит товара», «Нормальная доступность товара», «Избыток товара».

  

  Показатель «оборачиваемость» — то, сколько дней потребуется, чтобы продать все остатки товара со склада Wildberries. Соответственно, в зависимости от оборачиваемости маркетплейс относит товар к той или иной категории.

  К примеру, вы планируете начать продавать на Wildberries велоперчатки. Аналитика площадки показывает, что все имеющиеся в наличии велоперчатки будут проданы со складов за 388 дней — то есть на складах избыток данного товара.

  Соответственно, чтобы продажи были — просто добавить товары на Wildberries не получится. Придется быть круче конкурентов — проработать фотографии, описания и характеристики в карточках товаров, а также активно работать с отзывами и вопросами покупателей. Возможно, придется подключить рекламу — внутреннюю на маркетплейсе, плюс контекстную и таргетированную.

  Если же товар по данным сервиса дефицитный — например, светильники для бани, это не значит, что продажи сразу пойдут. Статистика сообщает лишь о том, что указанного товара очень мало на складах — наблюдается его дефицит. А связано это может быть и с тем, что товар попросту никому не нужен — на него нет спроса.

  Всецело полагаться на данные сервиса не стоит: ведь Wildberries не раскрывает объем товаров на складах. Конечно, просматривайте статистику, но обязательно используйте и другие сервисы для анализа спроса.

• Данные по продажам на Wildberries. Безусловно, маркетплейс показывает статистику по продажам только самому продавцу — посторонний человек, не имея доступа к его личному кабинету, не сможет увидеть эти сведения. Но есть одна хитрость.

  Зайдите на площадку как покупатель, выберите интересующую вас категорию и подкатегорию. Затем отсортируйте товары по популярности, и посмотрите находящиеся на лучших позициях карточки товаров.

  Обратите внимание на пункт «Купили» — на скриншоте на него указывает бордовая стрелка. Запомните эту цифру.

  

  Далее перейдите в отзывы, отсортируйте их по дате добавления. Нас интересует, когда был оставлен самый первый отзыв. Для данного товара — 6 мая 2020 года. То есть коврики продаются 20 месяцев.

  Зная сколько коврики продаются и сколько раз их купили, мы можем рассчитать спрос на них. Делим 5 000 покупок на 20 месяцев, получаем 250 — столько покупают ковриков в течение одного месяца. На коврики определенно есть спрос.

  Соответственно, далее вы можете посчитать, сколько примерно заработаете на аналогичном товаре.

• Яндекс.Wordstat. Данный бесплатный сервис позволяет узнать сколько вообще людей — не пользователей Wildberries, в течение месяца интересуется тем или иным товаром. Как пользоваться Вордстатом, читайте здесь.

  Выбираете в качестве региона всю России и вводите интересующий вас поисковый запрос. К примеру, пускай будет «купить книгу Атлант расправил плечи».

  

  И мы видим, что это довольно популярный товар — данную книгу ищет 1 239 человек в месяц. Если сделать хорошую оптимизированную карточку товара на Wildberries, которая попадет в результаты поисковой выдачи, есть все шансы заполучить части из этой аудитории.

Последующие действия по выбору товаров для продажи на Wildberries зависят от того, есть ли у вас бизнес или только планируете его начать.

Если бизнес есть, и вы хотите выйти на Wildberries — с помощью описанных выше способов выберите самые востребованные товары их тех, что вообще продаете. И обязательно посмотрите, к какой категории маркетплейс их относит:

• Дефицитным — отправьте на склад площадки небольшую партию на пробу. Если спрос окажется хорошим, в следующий раз попросту увеличите объем поставки.
• Избыточным — проконсультируйтесь с нами по поводу того, насколько тяжело будет продвинуть данные товары. Если размер расходов устроит — действуйте, с популярными товарами и профессиональным продвижением продажи будут.

Если же пока не можете позволить себе такие расходы — подумайте над тем, какие еще товары из своего ассортимента можете начать продавать на Wildberries. Тогда лучше начать с менее востребованных, а когда получится с ними — постепенно добавлять в свой магазин на маркетплейсе те, на которые высокий спрос.

Если только начинаете свое дело, посмотрите аналитические данные в сторонних сервисах. Какие-то из них можно попробовать бесплатно — например, mpstats.io и marketguru.io.

Обратите внимание на:

• тренды продаж за последний год — если спрос на интересующие вас товары растет, значит они довольно хорошо продаются и являются востребованными;
• распределение продавцов в нише — какое место по продажам и выручке занимают на рынке ваши потенциальные конкуренты;
• количество заказов у продавцов за год — сколько товаров продают конкуренты в течение года. Но держите в голове, что сервисы обычно показывают количество заказов — на маркетплейсах покупатели покупают не все, что заказывают;
• количество товаров на складах — сколько товарных позиций сейчас есть в наличии, насколько хорошо они продаются;
• количество заказов в разных ценовых сегментах — товары какой стоимости заказывают чаще, чем остальные (допустим, кружки в пределах от 150 до 200 рублей);
• рейтинг карточек товаров, которые находятся в ТОП — на каких позициях конкуренты лучше всего зарабатывают, каким образом они оформляют эти карточки.

Соответственно, если вы видите — товар отлично продается, конкуренты прекрасно зарабатывают, а рынок не монополизирован (то есть не занят одним продавцом), то можно дерзать и заходить в выбранную нишу.

Подробнее про анализ конкурентов на маркетплейсах рассказывали в этой статье.

Юридическая сторона вопроса: что нужно для регистрации на Wildberries

Кратко повторимся: продавать на Wildberries могут только юридические лица — ООО, ИП и самозанятые. Поэтому если вы пока не получили нужный статус, самое время заняться оформлением бизнеса.

Документы для регистрации на Wildberries не нужны — достаточно ИНН. Когда-то маркетплейс требовал предоставить паспорт, подтверждающие регистрацию бизнеса документы и сертификаты на товары — сейчас все гораздо проще.

Wildberries проверит всю информацию по вам по ИНН. Если вы индивидуальный предприниматель или самозанятый, укажите свой ИНН физического лица. Узнать его можно на сайте ФНС или через сервис Госуслуги, а вот ИНН юридического лица — в базе ЕГРЮЛ.

Также при регистрации понадобится указать следующие данные:

• Форма организации — ООО, ИП или самозанятый.
• Налоговый режим, на котором работаете — с НДС или без.

Все остальные поля заполнятся автоматически после того, как введете ИНН. Однако случается такое, что данные не подтягиваются — тогда придется вводить необходимую информацию вручную.

В процессе работы Wildberries может запросить у вас документы.

У ИП и самозанятых:

• копию паспорта;
• свидетельство о постановке на учет в налоговой.

У ООО:

• копию паспорта гендиректора организации;
• свидетельство о регистрации юридического лица;
• выписку из ЕГРЮЛ;
• устав ООО;
• решение и приказ о назначении руководителя;
• приказ о назначении главбуха;
• договор об аренде складов.

Кроме того, документы могут запросить и у производителей, продающих свою продукцию:

• сертификаты качества, а если их нет, то отказное письмо о том, что поставляемые товары не подлежат обязательной сертификации;
• свидетельство о регистрации товарного знака.

Учтите, что регистрировать товарный знак — не обязательно. Это лишь ваше право, но мы рекомендуем им воспользоваться. Иначе есть вероятность, что вашим брендом начнут пользоваться недобросовестные конкуренты — и будет плохо, если кто-то вперед вас зарегистрирует товарный знак. Тогда уже доказать что-либо будет сложно.

Кроме того, если вдруг вы случайно используете такое же название, как у кого-то из конкурентов — можете получить иск. Регистрация защитить от подобного — ведь перед ней проверяют все базы и отказывают, когда товарный знак уже зарегистрирован.

Если вы продаете товары как посредник — Wildberries может запросить сертификаты качества на продукцию или отказное письмо, разрешение на использование товарного знака. Лучше заранее получить все перечисленные документы — по закону производитель обязан вам их предоставить.

Рекомендуем проверить документы на сайте Росаккредитации — поскольку срок их действия может истечь. Избежите рисков плюс защитите себя от мошенников — если ничего не найдете, то очень высока вероятность, что вам предоставили поддельные сертификаты.

Если вы продаете приобретаемые за границей товары — может потребоваться таможенная декларация на их ввоз. Все импортные товары должны попадать на территорию России легально.

Работать без документов — значит рисковать. Wildberries имеет право заблокировать аккаунт, а Роспотребнадзор — оштрафовать на сумму от 20 000 до 300 000 рублей.

Wildberries работает с поставщиками по договору оферты — важно не нарушать его условия, иначе есть риск получить штраф. Также санкции предусмотрены за несоблюдение условий работы с маркетплейсом.

Вот за что могут наказать:

• отсутствие сертификатов и деклараций на продукцию;
• несоответствие товара фотографии и/или описанию;
• нарушение сроков поставки на склад;
• продажа подделок;
• реклама или контакты поставщика на упаковке с товаром.

Вы не найдете список штрафов в личном кабинете или в каких-либо документов. Чтобы быть в курсе, необходимо следить за новостями площадки, а также за изменениями в оферте и правилах маркетплейса.

Кроме документов, нужно помнить и про оборудование. Не волнуйтесь, здесь все в пределах разумного — что-либо сложное, дорогое и специфичное для организации продаж на Wildberries не потребуется.

Вот какие устройства необходимы:

• Принтер — для печати этикеток со штрихкодами, которые следует наклеивать на каждый товар, упаковку и даже коробку с товарами одного типа. Будьте готовы к тому, что печатать понадобится действительно много.

  Удобнее всего использовать специальный принтер — вполне подходят модели из ценового сегмента от 12 000 до 15 000 рублей. Но если хотите сэкономить, то можно использовать и обычный принтер — тогда вам потребуется печатать на самоклеящейся бумаге, а затем вручную разрезать этикетки.

  Если нет никакого принтера, не отчаивайтесь — просто закажите этикетки в типографии.

• Сканер для штрих-кодов — не обязателен, но крайне полезен. Сканер позволит вам проверить штрих-код на товаре перед отправкой на склад Wildberries — если вдруг он поврежден, сможете быстро заменить.

  В ситуациях, когда маркетплейс получает товары с плохим штрих-кодом, поставщик несет убытки — 100 рублей за ручное распознавание 1 единицы.

  Конечно, не каждый может позволить себе купить сканер. В таком случае воспользуйтесь одним из приложений для телефона — скачайте сканер QR-кодов или облачный ТСД.

А вот онлайн-касса вам точно не понадобится. Ведь маркетплейс самостоятельно занимается приемом денег и оформлением чеков.

Как происходит регистрация на Wildberries для поставщиков

Пока не зарегистрируетесь — начать продавать не получится. Поэтому, когда определились с товарами, получили статус юридического лица и подготовили все необходимые документы — заводите личный кабинет.

Зарегистрируйтесь на Wildberries как покупатель. Ваш аккаунт покупателя будет связан с аккаунтом поставщика — по-другому пока никак, поэтому очень важно заводить оба на один номер телефона. Именно на него будут приходить коды подтверждения — к примеру, когда захотите открыть личный кабинет на компьютере.

К слову, номер телефона нельзя поменять. Если вдруг потеряете телефон или решите заблокировать сим-карту — восстановить аккаунт не получится, придется начинать все заново.

Откройте Wildberries для поставщиков. И войдите в свой профиль по тому номеру телефона, на который регистрировали аккаунт покупателя.

Заполните форму регистрации. Выберите страну, после чего введите ИНН — если вы ИП или самозанятый, то ИНН своего физического лица.

Далее укажите форму организации, бизнеса и налоговый режим. Остальные поля должны заполниться автоматически — после введения номера ИНН.

Остается нажать на «Зарегистрироваться».

Примите оферту. Советуем прочитать условия договора — благодаря этому поймете, какие условия предлагает поставщикам маркетплейс. В том числе узнаете про расчет комиссии Wildberries, порядок взаиморасчетов и т. д.

Перейдите в раздел «Настройки». Добавьте недостающие сведения о себе.

Особое внимание уделите реквизитам расчетного счета — одна неверная цифра, и деньги не придут. Неизвестно, сколько времени потратите на разбирательства в подобной ситуации.

Укажите адрес склада. Это нужно на тот случай, если вдруг вы решите отозвать поставку со склада Wildberries или захотите вернуть бракованный товар. Именно на указанный адрес маркетплейс и отправит продукцию.

Бывает такое, что своего склада нет. Тогда укажите другой адрес, по которому сможете принять товар — для примера, офиса.

На этом все — регистрация закончена, можно начинать продавать на Wildberries.

Что делать дальше: подготовка и размещение карточек товаров

Один из самых важных шагов — именно от того, насколько качественной будет карточка товара, зависят продажи. В идеале ваша должна быть лучше, чем у конкурентов.

Однако если товаров много — детально прорабатывать каждую карточку будет очень долго и дорого. Поэтому можно добавить все поставляемые позиции разом — с помощью товарного фида в формате Exel.

Для этого:

• Заходим в раздел «Карточки товаров», выбираем «Создание новых карточек товаров» и указываем категорию. Нажимаем «Далее».

• Выбираем «Выгрузить в Exel» — пустая таблица скачается на ваш компьютер.

  

• Открываем ее на компьютере, заполняем — чем больше данных укажите, тем меньше потом придется дописывать в карточках товаров вручную.

• Когда таблица будет готова, добавляем ее на Wildberries — нажимаем на кнопку «Загрузить из Exel» в личном кабинете поставщика.

  Учтите, что после загрузки можно включить дополнительные поля и добавить еще больше информации по товарам.

• Если работаете по FBS — доставляете товары со своего склада, то понадобится добавить информацию по остаткам товаров. Без этого подготовленные ранее карточки просто не будут отображаться.

Если товаров мало — лучше создать карточки товаров вручную. Вы проработаете их более качественно, а значит, повысите шансы на хорошие продажи.

Для карточки товара понадобятся:

• Описание — про то, как писать тексты для маркетплейсов, мы очень подробно рассказали в этой статье. Если кратко повториться, то принципы для Wildberries следующие: объем до 1 000 символов, грамотная оптимизация, отображение ключевых особенностей товара, а также отсутствие ненормативной лексики, ошибок, ссылок на другие сайты, использование только заглавных букв и HTML-тегов.
• Фотографии — причем, хорошего качества. Ведь это первое, что видит потенциальный заказчик. Учтите, что для некоторых товаров прекрасно подходит инфографика.
• Видео — обзор или простая демонстрация товара длительностью от 20 секунд до 2 минут. Ролик, конечно, в отличие от фотографий делать не обязательно, но если у вас будет качественное видео, оно может стать отличным конкурентным преимуществом.

На что обратить внимание при заполнении карточки товара на Wildberries:

• Правильно указывайте категории. В дальнейшем менять их нельзя — если ошибетесь, тогда придется добавлять карточку заново.

  Допустим, вы продаете футболки. При создании карточки товара вводите в поле «Выберите предмет» слово «Футболка», и получаете несколько вариантов на выбор — к примеру, «женская футболка», «мужская футболка», «спортивная футболка» и т. д. Казалось бы, из этого перечня подходят несколько категорий, но нужно выбрать одну.

  Что делать? Откройте раздел «Комиссия, логистика и хранение» и сравните подходящие категории по стоимости доставки и комиссии.

  К примеру, если ваша футболка является женской — не обязательно выбирать категорию «женские футболки», можно остановиться на более общей «футболки». Обычно чем дороже услуги Wildberries — тем легче покупателям найти товар на сайте маркетплейса.

• Верно заполняйте общую информацию. Большую часть характеристик так же, как и категорию, нельзя менять потом. Указывать же их нужно верно, поскольку именно по параметрам заказчики будут искать ваши товары.

• Убедитесь, что на Wildberries нет бренда с аналогичным названием. Проверить это просто — введите название в поисковой строке на сайте Wildberries для покупателей. Если вдруг аналогичный бренд уже есть на площадке, а вы добавите товары — все они попадут к конкуренту.

• Укажите дополнительные цвета. Помимо основного, допустим синего, можно указать и оттенки — индиго, ярко-синий. Они тоже попадут в выборку, покупателям станет проще найти товар.

Немного позже в отдельной статье расскажем про то, что делать с карточками товаров для Wildberries, чтобы маркетплейс продвигал их в поиске. И добавим сюда на нее ссылку =)

Упаковка, хранение и доставка товаров для Wildberries

Раньше продавать товары можно было только со складов Wildberries — сейчас маркетплейс предлагает целых три схемы доставки заказов покупателям. Правда, один из них пока доступен только для жителей Москвы и Санкт-Петербурга.

Варианты организации поставок для Wildberries:

Поставка товаров через Wildberries — это фулфилмент. Выделяют несколько видов фулфилмента исходя из того, на каком этапе продавец передает товар.

Wildberries предлагает три схемы фулфилмента:

Хорошая новость в том, что в процессе работы схему доставки разрешено менять. Допустим, сперва вы можете остановиться на FBW, а по мере развития бизнеса перейти на FBS. Именно так и поступает большая часть предпринимателей.

Как доставлять товары по схеме FBW

Кажется, что задача максимально проста — отправить товары большой партией на склад маркетплейса. Однако здесь есть свои нюансы.

Давайте разберемся с зонами ответственности:

Исходя из этого, для организации поставки вам понадобится:

• Создать поставку в личном кабинете. Для этого откройте личный кабинет поставщика, найдите раздел «Поставка со склада WB», нажмите на «Создать поставку» и скачайте шаблон заказа (он будет в формате Exel).

• Заполните скачанный файл. А именно внесите баркоды — их вы должны были получить на этапе выбора цвета при создании карточки товара, а также укажите количество товаров, которое планируете поставить.

• Загрузите файл. Откройте раздел «Заказы», выберите склад и договор с маркетплейсом, затем через кнопку «Обзор» нажмите на «Загрузить файл» и добавьте документ, который ранее заполняли. Должно появиться сообщение «Файл успешно добавлен».

• Выберите тип поставки. Их два — монокороб и микрокороб. После чего в разделе «Продажа со склада WB», пункте «План поставок и обезличка» укажите нужную дату, после чего нажмите на «Запланировать поставку». Далее появиться окно — вам нужно подтвердить бронь нажатием кнопки «Запланировать».

• Упакуйте и промаркируйте товары. Обратите внимание — промаркировать необходимо каждый товар. Вам понадобится создать три кода:

  А. Кода товара — размещается на самом товаре. Его можно создать через онлайн-генератор после того, как указали размер в карточке товара, а затем преобразовать в баркод формата code-128.

  Б. Код короба — наклеивается на коробку с товарами. Он генерируется в разделе «Информация о поставке».

  В. Код поставки — печатается для отгрузки на склад маркетплейса. Создается в разделе «Информация о машине и водителе» — передается водителю, он должен показать его в момент, когда привезет коробки на склад.

• Доставьте товары на склад маркетплейса. Необходимо сделать это в запланированный день.

На этом все — дальше хранение, упаковка и доставка товаров ложатся на плечи Wildberries.

Рекомендуем следить за обновлениями — правила поставок могут меняться.

Что делать после создания карточек товаров и организации поставки

Выполнение всех предыдущих шагов не гарантирует продажи. Ведь конкуренция высока — каждый день растет аудитория площадки, а одновременно с ней и количество бизнесменов, которые хотят откусить свой кусок пирога на Wildberries.

Для новых продавцов у маркетплейса есть приятный бонус — при первой поставке товары на какое-то время поднимутся в общем рейтинге. А уже далее ваша задача — удержаться там.

Поэтому главное, что нужно, чтобы продавать на Wildberries — выделиться на фоне конкурентов. Для этого необходимо:

• Создавать максимально качественные карточки товаров — прорабатывать текстовый, фото- и видеоконтент. Для этого анализируйте предложения основных конкурентов из ТОПа и делайте лучше, чем у них.

  

  Карточка товара, на которую можно ориентироваться, если вы планируете продавать коврики для раскатки и выпечки. Здесь все хорошо — качественная инфографика, продающее описание.

  

  А вот карточка, на которую ориентироваться не стоит. На фоне конкурентов она теряется — потому что фото низкого разрешения, а описание читать не хочется из-за перечисления характеристик через слеш.

• Принимать участие в активностях, которые связаны с ценообразованием — а именно, в акциях, скидках и промокодах от Wildberries.

  Обязательно учитывайте этот момент, когда будете рассчитывать цену на товары для площадки. Многие продавцы намеренно завышают стоимость, чтобы потом делать скидки.

• Настраивайте рекомендации — тогда с одного вашего товара потенциальный покупатель попадет на другой ваш же, а не перейдет в карточки товаров конкурентов. Благодаря этому процент продаж обычно увеличивается.

  Для настройки рекомендаций зайдите в раздел «Загрузки», перейдите в «Загрузка рекомендации» — и во вкладке «Выбор для добавления» отметьте галочкой нужные товары. После чего нажмите на кнопку «Добавить рекомендации». Плюс во вкладке «Выбор для объединения» выберите товары, которые будут ссылаться друг на друга.

  Также дополнительно можно настроить рекламный блок.

  

• Работайте с вопросами и отзывами покупателей — отвечайте на них быстро, вежливо и развернуто. Так, как хотели бы, чтобы отвечали вам.

  Вот несколько хороших примеров:

  

  

  А вот так с отзывами работать нельзя:

  

  Если не знаете, как правильно отвечать на негатив — загляните в эту статью и в эту. Самое главное — не оставлять подобные отзывы без внимания. Иначе у потенциальных покупателей может сложиться впечатление, что вам все равно.

• Следите за своим рейтингом продавца — найти его можно в личном кабинете поставщика, в разделе «Аналитика», «Доля бренда в продажах». Для просмотра отчета выберите интересующий вас бренд, нажмите на кнопку «Рассчитать». Информация обновляется ежедневно.

  Чем рейтинг выше, тем лучше. Показатель снижают негативные отзывы покупателей, а также не снятые с продаж убыточные товары.

• Подключайте рекламу — внутреннюю на площадке, а также контекстную и таргетированную. Заказывайте рекламу у блогеров, ведите на товары трафик из социальных сетей.

Главное при этом — не нарушать правила площадки.

Самые частые сложности поставщиков с Wildberries

При работе с каждой площадкой возникают определенные трудности. В случае с Wildberries поставщики обычно жалуются на:

• Отказ в приеме поставки — товары могут не принять на складе. Кроме того, если сотрудникам склада не удается идентифицировать товары — за обработку возьмут оплату в размере 100 рублей.

  Такое происходит тогда, когда поставка неправильно оформлена — например, документы заполнены с ошибками. Внимательно следуйте правилам маркетплейса, и подобных казусов удастся избежать.

• Порча и кража товара — увы, здесь соломку не подстелить.

  Часть товаров портят недобросовестные клиенты — например, при примерке случайно рвут или пачкают одежду тональным кремом. Сотрудники пунктов самовывоза обычно загружены работой и упускают подобные случаи — в итоге испорченный товар потом приходит следующему клиенту, который оставляет гневный отзыв.

  Иногда клиенты занимаются мошенничеством. Например, воруют пояса от одежды или заменяют более дорогие товары дешевыми. В последнее время сотрудники пунктов самовывоза более тщательно проверяют товары при возврате — поэтому подобное замечают.

  Нередки ситуации, когда товары случайно или намеренно портят сотрудники складов Wildberries — в интернете описано немало подобного.

• Вынужденное участие в акциях по условиям договора — из-за чего зачастую поставщики действуют себе в убыток. Здесь мы уже давали совет — сразу закладывайте в стоимость товаров скидки, чтобы не терять деньги.

• Трудности с оформлением документов — это вопрос опыта. Сначала все кажется чрезмерно сложным, затем адаптируешься и делаешь все гораздо быстрее.

• Некачественная обратная связь — данный момент уже затрагивали, когда говорили про недостатки Wildberries. Добиться ответа от службы поддержки часто сложно — поэтому не ждите, ищите информацию на форумах.

Если сталкивались с другими проблемами — делитесь своим опытом в комментариях.

Резюмируя:

• Прежде чем начать продавать на Wildberries — оцените плюсы и минусы. Возможно, вам больше подойдет другой маркетплейс.
• Тщательно подойдите к вопросу выбора нищи и товаров — проведите анализ с помощью бесплатных инструментов и специализированных сервисов.
• Учитывайте при расчете цены тот факт, что придется участвовать в скидках, акциях и предоставлении промокодов. Подобные активности — обязательное условие сотрудничества с Wildberries.
• Зарегистрируйте бизнес и подготовьте все необходимые документы до того, как решите завести личный кабинет поставщика. Если нужно — обязательно зарегистрируйте торговую марку, чтобы избежать сложностей в будущем.
• Перед регистрацией убедитесь, что на Wildberries нет бренда с аналогичным названием. В противном случае товары попадут к конкуренту.
• Качественно проработайте карточки товаров — они должны быть лучше, чем у конкурентов.
• Внимательно заполняйте характеристики, когда будете создавать карточки товаров — потому что многие из них нельзя поменять в дальнейшем.
• Правильно маркируйте и упаковывайте товары, оформляйте поставки. Соблюдайте все действующие правила Wildberries.
• Действуйте, а не ждите первых продаж — подключайте рекламу, работайте с отзывами и вопросами, следите за своим рейтингом продавца.

Кто может продавать на Wildberries

Wildberries — крупнейший интернет-магазин в Рунете с почти миллионным количеством ежедневных заказов из десяти стран мира. Сотрудничество с ним — это доступный выход к аудитории. 

С грамотной подготовкой площадка станет правильным выбором для начинающих или продвинутых продавцов. Ими могут стать все заинтересованные ИП, ООО и самозанятые. При этом любой предприниматель подтверждает официальную регистрацию документами. 

• Самозанятые могут продавать только изделия личного производства. Остальные имеют право быть как производителями, так и посредниками. 

Что можно продавать на Wildberries 

Wildberries — не магазин одежды и обуви. Несмотря на весомую долю продаж в этой категории, клиенты, а это 27 млн человек, регулярно покупают и другие вещи: от предметов первой необходимости до электронных девайсов. Поэтому маркетплейс является удачным местом для продавцов с любыми ценами и каталогами.

Основные доступные категории:

• Одежда для женщин, мужчин и детей
• Аксессуары
• Товары для дома 
• Игрушки
• Мебель
• Продукты
• Бытовая техника
• Зоотовары
• Спорт
• Книги
• Автотовары
• Здоровье
• Авиабилеты

• На бесплатном вебинаре Контур.Школы «Маркетплейсы: что нужно знать, чтобы быстро получить прибыль» разобрали, как правильно сделанная аналитика поможет успешно запустить продажи на Wildberries. 

На сайте «WB Партнеры» в разделе «Аналитика» есть таблица с отчетом по товарам всех категорий. Здесь указывается дефицит или избыток товара, а также оборачиваемость предметов. Этот отчет может быть полезен для анализа и выбора ассортимента перед входом в онлайн-гипермаркет. 

Есть запреты и ограничения по перечням предметов к продаже. Под запретом прежде всего продукция вне законодательства РФ, например наркотические вещества или оружие. 

Список недоступных для продажи на портале товаров:

• пиротехника и легковоспламеняющиеся предметы; 
• животные и живые корма;
• сигареты, электронные устройства с никотином;
• лекарственные препараты, исключая БАДы и витамины;
• ритуальные товары;
• ветеринарные средства;
• товары с возможной пропагандой наркотиков, алкоголя или табачных изделий.

Товары с ограничениями:

• Алкоголь не доступен к поставке: его можно только забронировать из офлайн-магазинов зарегистрированных торговых марок. 
• Живые растения и скоропортящиеся продукты доступны для доставки в пределах Москвы и Санкт-Петербурга.
• Из интернет-магазина активно убираются все реплики — подделки оригинальных вещей торговой марки. Есть большой шанс блокировки копий.
• При повторяющихся нарушениях правил и продаже запрещенных продуктов личный кабинет поставщика пожизненно блокируется. Более того, можно получить штраф и от самой площадки, и от контролирующих органов. 

Каковы условия сотрудничества с Wildberries 

Стать партнером Wildberries просто. Нужно выполнить четыре условия:

1. Иметь подтвержденный статус по одной из организационно-правовых форм: ООО, ИП или самозанятость. 
2. Быть готовым подтвердить наличие прав на продажу товаров: предоставить паспорта, сертификаты и свидетельства.
3. Подключиться к системе электронного документооборота (ЭДО) и получить электронную подпись. Wildberries помогает заключить договор с оператором ЭДО. Для этого надо оставить заявку в личном кабинете поставщика. 
4. Поставщик должен иметь возможность отгрузить товары на один из складов Wildberries. Склады находятся в Подольске, Коледине, Домодедове, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Казани, Хабаровске, Новосибирске и Краснодаре.

Выполнить поставку можно не только напрямую, но и через ближайшие пункты приема поставок Wildberries.

Какие документы нужны для продажи на Wildberries 

При самой регистрации загрузка документов необязательна, но площадка в любой момент может потребовать их на проверку. При игнорировании запроса личный кабинет поставщика блокируется до выполнения требования. 

Список документов ООО для сотрудничества:

• свидетельство о государственной регистрации,
• выписка из ЕГРЮЛ,
• свидетельство о постановке на учет в налоговом органе,
• приказ о назначении генерального директора,
• приказ о назначении главного бухгалтера,
• копия паспорта генерального директора,
• устав компании,
• договор аренды склада.

Основные бумаги для ИП и самозанятых — это скан паспорта и свидетельство о постановке лица на учет в налоговом органе. 

Ответы на любые возможные вопросы, включая оформление документов, есть на сайте «WB Партнеры» в разделе «Инструкции». Найти нужную информацию можно через поисковик или через меню «Темы». В разделе «Информация: поддержка» можно написать обращение и задать вопрос.

Список документов на товар зависит от продукта: 

1. Если это товар из заграницы, могут попросить приложить таможенную декларацию. 
2. Определенные разделы гипермаркета работают только с товарами, имеющими маркировку: игрушки, парфюмерия, продукты и пр. В скором времени маркировку сделают обязательной для всех категорий. 
3. При продаже изделий не своего производства нужны документы о согласии на перепродажу от правообладателей. Это лицензии, соглашения, договоры.
4. Для товаров своего промысла необходим сертификат качества или отказное письмо. 

• Хорошей идеей будет регистрация товарного знака в Роспатенте. Неважно, продаете ли вы ли handmade-вещи или товары Китая, товарный знак исключает риск копирования продукции конкурентами. Плюс ваш магазин будет выделяться на фоне остальных. 

Стоит заранее познакомиться со своим будущим товаром и требованиями к нему.

В конце статьи вы найдете инструкцию, как стать поставщиком Wildberries. Она поможет сделать первые шаги и сориентироваться в порядке действий.

Плюсы и минусы Wildberries

Маркетплейс удобен предпринимателям, потому что упрощает обременительные и затратные процессы. 

Плюсы работы с платформой

• Высокий трафик. Ежедневно сайт посещают миллионы потенциальных покупателей. Такой размах практически невозможен для малого и среднего бизнеса. Поставщикам не приходится тратить огромные суммы на рекламу и раскрутку — через поисковик клиент находит то, что ему нужно. Продавцу следует позаботиться о качестве и привлекательности товара. 
• Автоматическое продвижение. Площадка самостоятельно продвигает позиции и привлекает клиентов. Помимо целенаправленного поиска покупатель ищет желаемое в списках рекомендаций и в подобранной специально для него товарной ленте. За дополнительную плату маркетплейсу продавец может «поднять» товар в ленте покупателя.
• Организованная логистика. Упрощение многих процессов, включая перевозку, хранение и упаковку.
• Удобный кабинет. Инструмент, который помогает в эффективном ведении бизнеса. Здесь можно не только управлять процессами дела, но и собирать подробную статистику. 
• Регулярные выплаты. Сюда же добавляется максимальная комиссия всего в 15%.
• Доверие аудитории. При качественной работе сотрудничество с гипермаркетом привлечет к личному бизнесу лояльную аудиторию.

В работе с площадкой есть и обратная сторона. Некоторые пользователи жалуются на задержку выплат или периодические глюки платформы, но главные недостатки Wildberries другие. 

Минусы сотрудничества

• Высокая конкуренция. На площадке много продавцов, поэтому приходится добиваться внимания аудитории.
• Высокие требования к оформлению. Wildberries серьезно относится к качеству фотографий. Есть свод правил по оформлению карточки товара. 
• Недобросовестные клиенты. Известно о множестве случаев проявления нечестного поведения покупателей. Например, возврат костюма после праздника под предлогом неподошедшего размера. 
• Обязательное участие в акциях. Маркетплейс часто проводит акции, а безучастным поставщикам искусственно занижает просмотры, из-за чего им все же приходится снижать цены. 
• Система правил и штрафов. Нужно следить за добросовестностью процессов.

В личном кабинете продавца есть раздел «Новости», откуда можно оперативно узнавать о правках в соглашениях, новых правилах и прочих изменениях. 

• Еще одна статья про маркетплейсы: «Как стать продавцом на Ozon в России: пошаговая инструкция».

---

Составляем план действий по выходу на маркетплейс

На курсе Контур.Школы и Market Profi «Маркетплейсы: как запустить продажи и заработать» разбираем: 

• как определить перспективную категорию и выбрать товар для реализации;
• на что обращать внимание при выборе поставщиков и подрядчиков;
• какие документы собрать до старта продаж;
• как оформить карточки товара;
• с помощью каких инструментов продвигать свой товар.

Смотреть программу

Лекторы курса — действующие поставщики на маркетплейсах. Они делятся полезными таблицами, контактами и шаблонами договоров. Присоединяйтесь к числу слушателей и зарабатывайте на Wildberries и Ozon. 

Как стать поставщиком Wildberries, чтобы сотрудничать: условия сотрудничества и работы с Вайлдберриз, зайти на площадку для продаж как партнер и торговать – регистрация на Валберис в качестве продавца, начать работать и успешно продавать на Вилдберрис с нуля
Пошаговая инструкция как начать продавать на Wildberries с нуля. Расскажем как правильно зарегистрироваться, что можно продавать без сертификата и как торговать самозанятым.

Зачем идти на маркетплейсы и не поздно ли ещё начинать

Пандемия научила предпринимателей не класть все яйца в одну корзину и всегда иметь несколько каналов продаж. А после блокировки самой популярной социальной сети в России малому бизнесу стало еще сложнее продавать свой товар. Поэтому, если вы еще не совершаете покупки на торговых площадках, мы поможем вам начать.

Торговля на любой торговой площадке — это:

• доступ к миллионам клиентов, которых вы никогда не найдете в социальных сетях, а тем более в розничных магазинах;
• большое количество отзывов от конечного потребителя, что особенно важно, если продавец сам является производителем;
• возможность следить за конкурентами: следить за ценами, отзывами, рекламной активностью.

Конечно, есть и недостатки. Как один из крупнейших игроков рынка, Wildberry:

• диктует жесткие условия для продавцов: комиссии, штрафы, жесткие требования к упаковке и маркировке;
• обязуется давать скидки на товары и участвовать во внутренних распродажах, что зачастую сводит наценку товара к нулю;
• слишком быстро растет, а потому иногда допускает ошибки из-за нехватки персонала или плохой логистики;
• часто глючит: параметры в карточках товара сбрасываются, доставка не обрабатывается, сервер падает. Например, когда маркетплейс снял с продажи все товары дешевле 200 рублей, но забыл об этом уведомить продавцов.

Несмотря на серьезность недостатков, возможности маркетплейса и доступ к многомиллионной аудитории все же перевешивают его.

Каталог на Вайлдберриз

Кто может продавать на маркетплейсе

Первый вопрос, который интересует продавца: кто может продавать на рынке? Продавать на площадке могут юридические и самозанятые лица, а также индивидуальные предприниматели. Физические лица не могут заходить на сайт в качестве поставщиков.

 Чтобы стать поставщиком со стороны сервиса, не обязательно быть производителем, можно просто перепродавать бренды.

Как стать партнером Вайлдберриз

Внутри главной страницы есть раздел для партнеров, через который необходимо зарегистрироваться. Начальный этап стандартный: выбираете место жительства (РФ или нет) и форму предпринимательской деятельности (ИП или ООО/ИП), а также указываете электронную почту и пароль.

Потом ищем: вводим информацию о компании и контактные данные. Необходимо указать основные реквизиты, а также приложить фото генерального директора с паспортом — и отправить на проверку.

По окончании регистрации Wildberry предложит официальный бесплатный вебинар. Вы можете записаться на обучение еще до регистрации.

Заявки рассматриваются в течение трех дней.

После регистрации вы будете переведены в личный кабинет. Он функционален, в нем есть информация о продажах, отчеты и анализ, вопросы от клиентов и т д. Это позволяет анализировать объемы продаж и влиять на производство или закупку.

Для сотрудничества с Wildberry поставщик должен соответствовать следующим требованиям:

• Предоставить регистрационные, уставные документы, сертификаты качества, декларации на продукцию, документы на зарегистрированный товарный знак (или разрешение на его использование).
• Заполните форму контрагента и цену
• Подключайтесь к системе EDI, так как маркетплейс не принимает бумажные документы. Если у поставщика нет договора ни с одним оператором, Wildberry рекомендует Synerdocs
• Организовать доставку продукции до ближайшего склада на торговой площадке.

Подробная информация о маркетплейсе

В 2023 году Wildberries отметит 19 лет со дня основания. Сегодня маркетплейс входит в рейтинг Forbes как один из самых дорогих проектов Рунета.

С 2015 года Wildberry занимает лидирующие позиции в рейтинге самых популярных интернет-магазинов среди жителей России и стран СНГ. Оборот компании быстро растет. Также увеличивается количество активных пользователей, а также продавцов, желающих заработать на продаже своих товаров.

По состоянию на апрель 2022 года через Wildberries реализуют свои товары более 610 тысяч предпринимателей из РФ. Маркетплейс также активно расширяет географию своего присутствия, выходя на рынки стран СНГ.

стать поставщиком Wildberries означает открыть для себя новые возможности и расширить каналы сбыта продукции. Ежедневно электронный гипермаркет посещают более 8 миллионов человек со всего мира. Выгода от сотрудничества в любом случае очевидна!

Схемы работы поставщика на Wildberries

Теперь у маркетплейсов появилось больше возможностей для взаимодействия с продавцами. Разница обычно заключается в том, кто и как доставляет товар покупателю. Вот популярные:

Доставлено продавцом. Покупатель выбирает товар на торговой площадке и оплачивает его. Система отправляет торговое сообщение. Вы берете нужный товар, упаковываете его и отправляете по нужному адресу — самостоятельно или через транспортную компанию. Вы должны доставить либо на дом покупателя, либо в пункт выдачи на рынке в нужном городе.

Доставка на рынок. После уведомления о сделке вам останется только упаковать посылку и передать ее на маркетплейс — забрать на склад самостоятельно или отдать курьеру.

Выполнение. Вы перевозите все свои товары на склад рынка. Упаковка и доставка не ваша забота.

Нельзя однозначно сказать, какой вариант лучше. Если у вас небольшой поток заказов, возможно, нет смысла платить за фулфилмент. Если транзакций много, проще перенести проблемы с запасами и логистикой на маркетплейс, чем вкладываться в него самому. Каждая компания просчитывает экономику и выбирает наиболее выгодный формат сотрудничества самостоятельно, универсальной формулы не существует.

Кто аудитория Wildberries

Недостаточно просто найти перспективный товар по более низкой цене и продать его по более высокой цене. Желательно, чтобы он также точно попадал в целевую группу на рынке и соответствовал ее болячкам и пожеланиям.

Преимущества и недостатки Wildberries

Читая отзывы вендоров о работе с Wildberry, можно отметить тот факт, что маркетплейс очень внимательно относится к вопросу своей репутации. Следовательно, для регистрации и начала работы устанавливаются достаточно жесткие условия. Предлагаем наглядно оценить все преимущества и недостатки, которые отмечают продавцы на Wildberries.

Плюсы

• Высокая посещаемость
• Практичный сайт и мобильное приложение
• Широкая сеть пунктов выдачи
• Большой набор инструментов электронной коммерции Практичная система вывода средств
• Продуманная система взаимодействия

Минусы

• Сложности с регистрацией продавцов
• Многоступенчатая система проверки
• Наличие штрафных санкций для поставщиков
• Периодические изменения правил
• Не самая низкая комиссия
  Отсутствие контроля за возвращаемым товаром

Некоторые поставщики также отмечают такую ​​проблему, как принуждение к участию в различных аукционных программах, согласно которым продавец должен продать товар с определенной скидкой. Вы можете отказаться от участия, но в этом случае при продаже вам придется платить повышенную комиссию маркетплейсу.

Особенности сотрудничества с Wildberries

Иногда на торговой площадке проводятся распродажи и предлагаются скидки покупателям. Скидки за лояльность для клиентов предоставляются только Wildberries и только за их счет. В зависимости от категории товара скидка может достигать 15% (чем больше вы покупаете и чем меньше возвращаете, тем больше скидка). При этом установленная маркетплейсом скидка поставщику не передается, он получает свои деньги за товар в таком же размере, как если бы он был продан без скидки.

Покупатель может увидеть, установлена ​​ли у него скидка лояльности на странице, просто перейдя в карточку товара и наведя курсор на цену. Или в личном кабинете в разделе «Расчет скидок».

Wildberry, в отличие от других маркетплейсов, не ощутил сильно возросшего трафика на поставку товаров, связанного с закрытием магазинов во время пандемии. Срок приема на выгрузку там оставался в районе 2-3 дней. В то время как на большинстве других торговых площадок в мае-июне 2020 года срок приема увеличился до 3 недель. Это означает, что если вы видите, что некоторые из ваших товаров заканчиваются на торговой площадке, и вы, как поставщик, решите запастись, вы сможете зарегистрироваться для выгрузки товаров только через 3 недели. И все это время покупатели будут видеть надпись «Нет в наличии» или «Товар закончился».

В отличие от других торговых площадок, на июнь 2020 года в Wildberry реализован полностью электронный документооборот. Количество отчетов для поставщиков продуктов больше, чем на других маркетплейсах — это позволяет более точно прогнозировать продажи и формировать остатки на складах.

Выплаты производятся еженедельно, а значит деньги за проданную продукцию вы получаете практически сразу.

Кроме того, есть и другие преимущества:

• Профессиональная реклама вашего бренда.
• Регулярно информируйте клиентов о новых поступлениях.
• Возможность выхода на новые региональные рынки.
• Доставка товара по всей России, даже в отдаленные регионы.
• Количество представительств постоянно увеличивается.
• Товары будут доступны максимальному количеству покупателей. Включено — в регионах, где нет других возможностей приобрести продукцию этого уровня.
• повышение лояльности к бренду.
• круглосуточная поддержка.

В целом работать с Wildberry выгодно, если вы готовы отдавать маркетплейсу 19% от стоимости товара.

Что можно продавать на Wildberries

Wildberry — это не магазин одежды и обуви. Несмотря на значительную долю продаж в этой категории, покупатели — а это 27 млн ​​человек — регулярно покупают другие вещи: от предметов первой необходимости до электронных устройств. Поэтому маркетплейс — хорошее место для продавцов со всеми ценами и каталогами.

Доступны основные категории:

• Одежда для женщин, мужчин и детей
• Аксессуары
• Товары для дома
• Игрушки
• Мебель
• Продукты
• Техника
• Оборудование для домашних животных
• Спорт
• Книги
• Автомобильная продукция
• Здоровье
• Рейсы

На сайте «WB Partners» в разделе «Аналитика» есть таблица с отчетом по товарам во всех категориях. Он свидетельствует о недостаче или излишке товаров, а также об обороте товаров. Этот отчет может быть полезен для анализа и выбора ассортимента перед входом в интернет-гипермаркет.

Существуют запреты и ограничения на списки товаров для продажи. Запрет в первую очередь распространяется на товары, не подпадающие под действие законодательства Российской Федерации, такие как наркотики или оружие.

Список предметов, недоступных для продажи на портале:

• пиротехника и легковоспламеняющиеся предметы;
• животные и живой корм;
• сигареты, электронные устройства с никотином;
• лекарства, кроме БАДов и витаминов;
• ритуальные товары;
• ветеринарные препараты;
• товары с возможным маркетингом наркотиков, алкоголя или табачных изделий.

Продукты с ограничениями:

• Алкоголь недоступен для доставки: его можно заказать только в офлайн-магазинах зарегистрированных брендов.
• Возможна доставка живых растений и скоропортящихся продуктов по Москве и Санкт-Петербургу.
• Все копии активно удаляются из интернет-магазина — подделки оригинальных брендов. Высока вероятность блокировки копий.
• В случае неоднократных нарушений правил и продажи запрещенной продукции личный кабинет поставщика будет заблокирован пожизненно. Кроме того, вы можете получить штраф как от самого сайта, так и от надзорных органов.

Условия сотрудничества с Wildberries

Внимательно изучив все плюсы и минусы рынка и решив начать продажи на Вайлдберри, рекомендуется предварительно ознакомиться с правилами для продавцов. Особенно со списком товаров, которые разрешены и запрещены к продаже, режимом работы и прочими аспектами.

Список наиболее важных условий выглядит следующим образом:

• Продавец формирует ассортимент самостоятельно;
• Продавец продает товары со своего склада или доставляет их на склад торговой площадки;
• Продавец реализует свой товар самостоятельно;
• Продавец сам проверяет качество представленного к продаже товара.

Сотрудничество с Wildberry доступно индивидуальным предпринимателям, ООО, ПАО, а также самозанятым лицам.

Wildberries: ассортимент продукции и показатели работы

Маркетплейс был запущен в 2004 году и основным направлением деятельности была продажа обуви и одежды. С каждым годом количество категорий увеличивалось, и в 2022 году в каталоге Wildberries будет представлено 23 раздела. Значительная доля продаж приходится на несколько категорий – одежда и обувь, аксессуары, товары для дома, товары для красоты и здоровья и товары для детей.

На сайте можно купить практически все — от предметов быта до крупной бытовой техники.

Wildberries запрещает продажу следующих категорий товаров:

• табак и алкоголь;
• лекарства, за исключением БАДов;
• продукты с коротким сроком хранения;
• животные и растения;
• антиквариат;
• пиротехника, оружие и наркотики.

Wildberries — крупнейший продавец в Рунете (согласно рейтингу Forbes и аналитическому агентству Data Insight). Ежедневно здесь обрабатывается около 1 млн заказов, а количество посетителей в день составляет в среднем 7 млн ​​человек. На сайте более 50 тысяч брендов, в том числе крупнейших мировых производителей товаров, а количество зарегистрированных продавцов составляет более 650 тысяч. Согласно отчетам Wildberries, выручка компании в 2021 году составила 844 млрд рублей, что на 93% больше прибыли 2020 года.

Основную долю активной аудитории маркетплейса (тех, кто заказывает хотя бы раз в месяц) составляют женщины 25-45 лет (около 65-70% от общего числа покупателей). Более 90% пользователей Wildberries из России, второе место занимает Беларусь с примерно 3%, а Казахстан занимает третье место (~2%).

Какие товары выгодно продавать на Wildberries

Успех торговли на маркетплейсе зависит от выбора правильного товара, его качества и правильного финансового расчета.

Вот некоторые параметры, на которые можно ориентироваться при выборе товаров для начала продаж:

1. Высокий спрос в любое время года. Такие товары размещаются на первых страницах выдачи в отдельных подкатегориях. Обойти конкурентов с сотнями отзывов и высоким рейтингом помогут качественные изображения, правильно составленная карточка товара и SEO-оптимизация.

2. Маржинальность от 100% (продажа имеет экономический смысл). Сравните цену товара, цену продажи и предложения конкурентов на рынке.

Например, стоимость хозяйственной сумки в Китае составляет 100 ₽, с учетом расходов и доплат минимальная цена продажи для получения льгот — 800 ₽. Если конкуренты продают такие же сумки по цене 900 рублей и выше, новый поставщик вполне может заработать на таком товаре.

3. Легкий вес и объем. На начальном этапе меньше проблем с упаковкой товара, хранением и доставкой на склад маркетплейса. Например, браслеты, повязки для волос и другие аксессуары, часы, перчатки.

4. По одежде — единый размер (носки, леггинсы, толстовки, футболки, кардиганы, вязаные жилетки и т.п.). Этот прием позволяет снизить количество возвратов одежды и увеличить процент выкупа, а значит, карточка товара будет на высоких позициях в поисковой выдаче. Поставщику не придется доплачивать за обратную доставку товара от пункта выдачи до склада Wildberries.

Wildberries регулярно составляет список самых продаваемых продуктов на рынке.

Есть пять категорий, которые стабильно занимают самые популярные позиции:

• одежда, обувь и аксессуары;
• детские товары;
• товары для дома и сада;
• здоровье и красота;
• электроника и бытовая техника.

Самые продаваемые товары на Wildberries

Есть категории, которые неизменно популярны на Wildberries. Но спрос и прогнозируемую прибыль по каждому продукту все же необходимо рассматривать и анализировать отдельно.

Популярные продукты (из отчетов Wildberries):

• одежда, обувь и аксессуары;
• товары для дома и сада;
• детские товары;
• крупная бытовая техника;
• товары для взрослых;
• строительные материалы;
• садовые инструменты;
• зоотовары;
• ювелирная бижутерия;
• автомобильная продукция.

Обязательная маркировка

Отдельно стоит упомянуть систему «Честный знак». Ежегодно в России расширяется перечень товаров с обязательной маркировкой в ​​виде кодов DataMatrix. В частности, Wildberries из этого списка будет реализовывать:

• одежда;
• обувь;
• постельное белье и полотенца;
• парфюмерия.

Производитель должен использовать коды DataMatrix на упаковке. Однако если на момент принятия маркетплейсом кодов на упаковке нет, Wildberries просто не примет товар, так как не сможет его продать. Поэтому перед доставкой товара на рынок предприниматель должен проверить коды на упаковке и сам их использовать, если их там нет.

Список несертифицируемого товара для торговли на Wildberries в 2022 году

Перечень продукции, на которую необходимо оформлять специальное разрешение, ежегодно меняется. В настоящее время сертификат не требуется:

• для украшения интерьера, в том числе елочных игрушек, статуэток, фоторамок;
• для канцтоваров и бумаги;
• для книг и настольных игр (кроме детских);
• для спортивной, садовой и строительной техники, не требующей электропитания;
• на сумки и чемоданы (но не на все);
• для украшений.

Несертифицируемый товар: почему он так важен

Wildberries работает не только в России, но и за рубежом. И в каждой стране маркетплейс работает в соответствии с местным законодательством. Так в России действует более 40 технических регламентов, ограничивающих продажу тех или иных товаров. Соответственно, чтобы продавать товары из списка, необходимо получить специальные сертификаты, лицензии и предъявлять их по требованию. Если товар перепродается, владелец товарного знака должен иметь соответствующую документацию. Существует перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации в России, а также перечень товаров, на которые требуется декларация о соответствии.

Продавцы, реализующие товары, не требующие сертификации, получают одновременно несколько преимуществ:

• Экономит деньги. Стоимость одного сертификата может превышать 100 000 рублей. Причем выдается он максимум на 5 лет.
• Ускорение старта продаж. Прежде чем выдать заветную бумагу, продавец должен сдать товар на анализ в лабораторию, побегать по инстанциям, дождаться результатов. Это не быстрый процесс.
• Срок годности. Чаще всего именно несертифицированный товар имеет наибольший срок годности. Это значит, что потери на складе сведены к минимуму.

Способ повысить продаваемость своего товара

Самое главное в маркетплейсе — маркетинг карточки товара. Уделите достаточно времени и внимания наполнению и оформлению: закажите качественные фото и видео в студии, создайте полезные и грамотные описания, внимательно заполните все поля свойств. Отвечайте на каждый отзыв под товаром, старайтесь решать проблемы, которые возникают у покупателей. Органично продвигайте карту, добавляя ключевые слова в описания и используя внутреннюю рекламу Wildberries.

Кто может стать поставщиком Wildberries

Поставщиком может стать любое юридическое лицо (ИП, ООО) или физическое лицо со статусом индивидуального предпринимателя. В последнем случае маркетплейс позволяет торговать только товарами собственного производства.

Wildberries представляет не только непосредственных производителей, но и посредников, которые перепродают продукцию (чаще всего из Китая).

При регистрации в качестве поставщика маркетплейс запрашивает только ИНН.

Однако в ходе работы Wildberries вправе потребовать от продавца дополнительные документы из этого перечня:

• Для индивидуальных предпринимателей и самозанятых — копии паспортов и свидетельств о постановке на налоговый учет.
• Для компаний (ООО) — копия паспорта действующего руководителя, выписка из ЕГРЮЛ, свидетельство о регистрации юридического лица, устав организации, внутренние приказы и решения руководителя, договор аренды складских помещений.
• Для поставщиков, реализующих товары собственного производства — документы на зарегистрированную торговую марку, сертификат качества или письмо, подтверждающее отсутствие необходимости в обязательной сертификации.
• Для поставщиков, занимающихся перепродажей товаров — сертификат качества или отказное письмо, разрешение на использование и продажу чужого товарного знака.
• Для продавцов иностранных товаров — таможенная декларация на ввоз продукции в РФ.

Модель сотрудничества с Вайлдберриз

Как происходит процесс сотрудничества продавца и сайта:

1. Регистрация

Продавец регистрируется на торговой площадке в партнерском разделе.

2. Заполните заявку

В процессе регистрации продавец предоставляет информацию о себе: ФИО (или название организации), юридический статус, ИНН, налоговая форма, ОГРН, ОКПО, КПП, паспортные данные. Примите предложение, введите номер банковского счета (если не самозанятые, им не нужно открывать расчетный счет).

3. Проверка продавца

Для начала продаж необходимо пройти многоэтапную проверку. Вам необходимо загрузить документы и дождаться подтверждения. Количество документов и длительность проверки зависит от вашего статуса. А также из товаров. Например, если вы производитель, вам дополнительно потребуются документы на товар (сертификат качества, паспорт товара — зависит от вида товара). Если это перепродажа чужих товаров, нужен товарный знак, накладные, сертификат качества от поставщика.

Проверка может занять несколько дней (в среднем до двух недель).

В будущем у вас могут попросить дополнительные документы, связанные с компанией или продуктом, поэтому позаботьтесь о них заранее. И чтобы с этими документами все было в порядке. Также, если некоторые документы не были запрошены сразу, это не значит, что они не будут запрошены позже. Если маркетплейс запрашивает документы и не получает их, аккаунт продавца может быть временно или полностью заблокирован.

4. Утверждение заявки

После всех проверок заявка будет либо одобрена, либо отклонена. После одобрения вам будет отправлено электронное письмо со ссылкой для доступа к вашей учетной записи. Вы можете начать отображать продукты.

5. Добавляйте товары, оформляйте карточки

В личном кабинете есть раздел «Товары» — «Спецификация», где создаются карточки. Вы должны заполнить имя, описание, свойства, цену и добавить изображения. Также необходимо указать место доставки (свой склад или склад Wildberries).

Готовая карта Wildberry выглядит так:

Ниже расположен рекламный блок, похожие товары, блок «Купили с этим товаром», раздел с отзывами покупателей и вопросами.

6. Дизайн штрих-кодов

Все товары должны быть промаркированы штрих-кодами Wildberry перед отправкой покупателю. Сгенерировать их можно в личном кабинете, в разделе «Загрузки» — «Штрих-коды». Если товар отправляется со склада Wildberry, сотрудники проверяют, переупаковывают и маркируют товар.

7. Отгрузка товара

Есть два способа доставки товаров покупателям Wildberry.

Первое: вы храните товар на собственном складе. Вы получаете уведомление о заказе в личный кабинет и самостоятельно отправляете товар покупателю. Вы сами решаете, как доставить — можете сделать это сами, можете сотрудничать со службами доставки или нанять курьеров.

*Эта система называется FBS (исполнение продавцом).

В этом случае сайт используется для генерации продаж, но логистика и способ хранения полностью зависят от вас. И, следовательно, вы несете ответственность за время доставки. Также вы должны самостоятельно следить за наличием и качеством товара на складе, и упаковывать его самостоятельно.

Во-вторых: вы отправляете товар на территорию Wildberries для дальнейшей транспортировки. Это маркетплейс-склады, пункты выдачи, пункты сбора заказов и распределительные центры.

*Эта система называется FBW (выполнение Wilbberries, исполнение рынка Wildberry).

Важно: Места выдачи заказов не принимают универсальные и очень дорогие товары. Товары из таких точек также путешествуют дальше, чем со склада или пункта выдачи. В случае с распределительными центрами товары отправляются из них напрямую покупателям.

Покупатель может забрать товар при оформлении заказа или у курьера.

FBW выгоднее, потому что не нужно тратить время и силы на логистику и хранение товара. А также беспокоиться о возможных проблемах с доставкой — Wildberry уже все решила. Но вы должны платить за хранение и доставку (за каждую единицу товара). Кто-то увидит в этом недостаток.

Еще один способ совместной работы выгоден тем, что сотрудники склада проверяют качество товара, правильно упаковывают его, маркируют, а также следят за его наличием на складе. Когда товар распродан, продавец уведомляется через личный кабинет, и ему нужно только привезти дополнительную партию товара.

8. Получать заявки на заказы

Продавцы могут следить за динамикой продаж в личном кабинете и получать уведомления о новых заказах. Это можно сделать не только в онлайн-версии личного кабинета, но и через приложение для продавцов.

Продавец платит комиссию с каждой продажи. По состоянию на середину 2019 года максимальная комиссия на торговой площадке установлена ​​на уровне 19%, но она может варьироваться в зависимости от правил продукта и сайта. Актуальный размер комиссии можно узнать в личном кабинете (в разделе «Логистика и комиссии») и в договоре.

9. Статистика

Продавцы могут отслеживать количество заказов, выкупов и возвратов в личном кабинете. Анализ статистики позволит узнать, какие товары пользуются спросом, а какие лучше заменить на более популярные.

10. Обработка отзывов

В личном кабинете есть раздел обратной связи, куда вы получаете уведомления о новых откликах. Ответственность за отзывы лежит на продавце, сотрудники Wildberry этим не занимаются.

Совет: когда количество продаж и отзывов начинает расти, лучше нанять отдельного человека для обработки отзывов. Грамотная работа с запросами клиентов поможет увеличить продажи в Wildberry.

11. Платежи продавцам

Продавцы получают оплату за заказы, оформленные и принятые покупателями один раз в неделю. Включая доставку, хранение и комиссию за продажу.

Плюсы и минусы Wildberries

Маркетплейс удобен для предпринимателей, поскольку упрощает обременительные и затратные процессы.

Плюсы работы с платформой

• Высокий трафик. Ежедневно сайт посещают миллионы потенциальных покупателей. Такой масштаб практически невозможен для малых и средних компаний. Поставщикам не нужно тратить большие суммы на рекламу и продвижение – через поисковик заказчик находит то, что ему нужно. Продавец должен заботиться о качестве и привлекательности товара.
• Автоматическое продвижение. Сайт самостоятельно продвигает позиции и привлекает клиентов. Помимо целевого поиска, покупатель ищет желаемое в списках рекомендаций и в выбранной специально для него ленте товаров. За дополнительную плату маркетплейсу продавец может «раскрутить» товар в ленте покупателя.
• Организованная логистика. Упрощение многих процессов, включая транспортировку, хранение и упаковку.
• Практичный офис. Инструмент, который поможет вам эффективно вести бизнес. Здесь можно не только управлять процессами в деле, но и собирать подробную статистику.
• Регулярные платежи. Это также дает максимальную комиссию всего 15%.
• Общественное доверие. При качественной работе сотрудничество с гипермаркетом позволит привлечь в личный бизнес лояльную аудиторию.

Есть и обратная сторона работы с платформой. Некоторые пользователи жалуются на задержки выплат или случайные ошибки платформы, но самые большие недостатки Wildberries звучат иначе.

Минусы сотрудничества

• Высокая конкуренция. На сайте много продавцов, поэтому нужно привлечь внимание аудитории.
• Высокие требования к дизайну. Wildberry серьезно относится к качеству изображения. Это свод правил оформления карточки товара.
• Нечестные клиенты. Известно много случаев недобросовестного поведения покупателей. Например, возврат костюма после отпуска под предлогом неподходящего размера.
• Обязательное участие в акциях. Маркетплейс часто проводит акции, а неравнодушные продавцы искусственно занижают просмотры, из-за чего им все равно приходится снижать цены.
• Система правил и наказаний. Необходимо следить за добросовестностью процессов.

В личном кабинете продавца есть раздел «Новости», где можно оперативно узнавать об изменениях в соглашениях, новых правилах и других изменениях.

Как начать продавать на Вайлдберриз: пошаговая инструкция

Все по порядку:

Необходимые документы, отказное письмо, сертификаты и товарный знак

Для начала продажи поставщик должен предоставить все необходимые документы. Наиболее важными из них являются сертификаты соответствия кодексу. С помощью этих бумаг продавец может подтвердить, что его товар соответствует стандартам ГОСТ страны и полностью готов к использованию.

Кроме того, вы можете найти и изучить, как и из какого материала изготовлено изделие. Такие справки могут выдавать только специальные организации, имеющие право на данный вид бизнеса.

Другим важным документом является декларация о соответствии. Отличается от сертификата только тем, что заполняется поставщиком на этапе самостоятельно.

Процедура подтверждения следующая: поставщик отвозит товар в лабораторию на испытания, получает результаты испытаний и вносит их в декларацию. В этом случае документ имеет юридическую силу.

Третий документ – отказное письмо. Этот документ предназначен для продуктов, которые производятся без каких-либо стандартов. К ним относятся: украшения, сувениры, иногда обувь. Приведенное выше письмо об отказе подтверждает, что выбранный продукт не нуждается в сертификации.

Если продавец является посредником и не производит продукцию самостоятельно, вы можете запросить все необходимые документы о продавце. Если поставщик производит товар самостоятельно, документы должны оформляться самостоятельно.

ИП или Самозанятый

У людей возникает вопрос о том, как лучше всего позиционировать себя на интернет-рынке. Как ИП или лучше зарегистрировать ИП или ООО? Если у поставщика еще нет ни одного из следующих статусов, лучше подать заявку на самозанятость из списка.

Статус самозанятого получить проще, и это можно сделать после подачи заявки через мобильное приложение. Для начала регистрации счета самозанятому лицу и индивидуальному предпринимателю необходимо подать одинаковый пакет заполненных документов, при этом самозанятый платит меньше подоходного налога, чем индивидуальный предприниматель.

Какие налоги платит самозанятый

Порядок исчисления налогов для самозанятого, а также получения статуса достаточно прост и понятен – предприниматель уплачивает 4-6% налога с дохода. Если самозанятое лицо получает прибыль за счет сотрудничества с физическими лицами, ставка налога составляет 4%. Если он работает с юридическими лицами, налог увеличивается до 6%.
С доходов предпринимателей, решивших сотрудничать с Wildberries, будет взиматься налог в размере 6%, так как цифровая площадка является юридическим лицом.
В приложении «Мой налог» вы можете отслеживать все финансовые операции для бизнеса. Он ведет учет доходов, рассчитывает налоги, печатает электронные чеки, тем самым освобождая предпринимателя от отчетности, покупки кассового аппарата.
Статус самозанятого сохраняется до тех пор, пока его доход не превысит 2,4 млн рублей в год. Как только это произойдет, приложение перестанет работать и пропадет возможность создавать электронные квитанции. Самозанятые физические лица должны изменить свой статус на ИП или ООО.

Как сотрудничать самозанятым с Вайлдберриз

Самозанятый человек может начать сотрудничество с Wildberries в два клика. Для этого вам нужно:

1. Зарегистрируйтесь в приложении, то есть подключитесь к маркетплейсу в качестве партнера.
2. Создайте свой интернет-магазин, добавив туда товары.
3. Ждем первых покупателей.

Рассмотрим каждый элемент отдельно.

Как открыть ИП для Wildberries бесплатно

Открыть и получить ИП в России достаточно просто. Теперь это можно сделать онлайн, не выходя из дома. Многие банки сотрудничают с маркетплейсами и готовы оказать первую помощь в развитии малого бизнеса.

Для регистрации ИП достаточно предоставить свои данные и пакет документов в компанию, которая будет выдавать ИП. Затем они подписывают договор и ряд необходимых бумаг, после чего новый партнер может сразу выйти на маркетплейс.

Оформление интернет-магазина

Как было сказано выше, после регистрации должно пройти какое-то время, пока профиль проверяется. В случае успешной проверки маркетплейс открывает доступ к оформлению магазина. Иногда может прийти отказ в размещении магазина, в таком случае будет объяснена причина, а после ее устранения можно будет снова подать заявку.
После завершения регистрации открывается доступ в личный кабинет. Он содержит все инструменты, необходимые для создания вашего интернет-магазина. Интерфейс личного кабинета достаточно прост, разобраться в нем сможет каждый пользователь.
создание вашего магазина на Wildberries начинается задолго до того, как вы опубликуете изображение продукта. Во-первых, нужно изучить другие предложения аналогичных товаров на рынке. Это поможет вам установить конкурентоспособные цены на ваш продукт. После этого уже стоит приступать к оформлению, которое состоит из следующих шагов:

• добавляя карточку товара, она включает в себя описание товара и его изображение;
• установить себестоимость продукции;
• ждем первых заказов.

Подключение к вайлдберриз

• загрузите приложение Wildberries Partners. Здесь есть возможность контролировать деятельность магазина, делать электронные чеки, отслеживать оповещения от ФНС.;
• регистр. Введите номер телефона, на который хотите получить SMS с кодом подтверждения;
• выбрать форму юридического лица «индивидуальный предприниматель»;
• заполнить регистрационную форму. Сервису потребуется некоторое время, чтобы проверить ИНН в базе самозанятых;
• прочитать и подписать предложение;
• войдите в личный кабинет провайдера и приступайте к изучению торговой площадки.

Совет: Во избежание проблем с ФНС рекомендуется использовать приложение «Мой налог» или «Wildberries Partners». Они значительно облегчают жизнь и деятельность предпринимателя.

Как выбрать востребованный товар для входа

Перед поставщиком стоит задача выбора товара, наиболее востребованного среди аудитории покупателей. Как это сделать?

• Изучите несколько аналитических сайтов, которые предоставляют информацию о наиболее покупаемом товаре, а также о продажах определенного товара.
• Исследуйте лучшие продукты на платформе.
• Поиск по ключевому слову.
• Посмотрите, что лучше продается на других торговых площадках.

К выбору товара нужно подходить с помощью анализов и поиска наиболее подходящей альтернативы. Это зависит от того, сколько денег вам нужно, чтобы стать партнером Wildberry и начать сотрудничество по конкретному сырью. Вы можете выйти на рынок даже с китайскими товарами.

Загрузка товаров

Загрузка товаров производится вручную. На платформе нельзя загружать изображения всех товаров одновременно, каждый товар необходимо загружать отдельно. Прежде чем загружать товары на платформу, стоит позаботиться о качественных фотографиях, которые будут добавлены в описание.

Совет: Не рекомендуется оставлять товар без рисунка. Многие покупатели не рассматривают товары, если на них нет фотографий.

К заполнению карточки товара нужно подойти очень серьезно. Мало того, что неправильно заполненная карта скорее всего не привлечет потенциального покупателя, так еще и может привести к штрафу, а иногда и к блокировке магазина полевыми ягодами. Хорошее описание товара может увеличить продажи в несколько раз.
На рынке существует множество инструментов для продвижения вашего продукта. Если вам нужно быстрее продвигать свой продукт или бренд, вы можете воспользоваться платными услугами, которые также предоставляет система Wildberries.

Как заполнить карточку товара

Важно, чтобы поставщик правильно заполнил карточку товара. Он должен иметь четкое изображение товара, а также полное его описание.

• откройте вкладку «Товары» в личном кабинете».
• Найдите раздел «Специализация».
• Нажмите кнопку «Добавить товар».
• Затем заполните карточку товара, введите все подробные характеристики товара, наименование, размер, возврат, фото и опишите его.

Важно, чтобы в описании не было лишней воды.

Добавление товара

После успешной регистрации поставщик может продолжить выгрузку товара. Это самый ответственный момент, ведь от правильности действий зависит дальнейший результат и прибыль.

Как изменить стоимость товара и установить скидку

Для настройки скидки на товар необходимо открыть личный кабинет и выбрать раздел «Календарь с акциями и скидками». Для этого необходимо загрузить вкладку «Товар с остатком», а для изменения скидки необходимо использовать вкладку «Установить скидки».

В открывшейся таблице будет несколько столбцов, из которых нужно всего три: исходная цена, оговоренная скидка и промокод.

Чтобы изменить цену, вы должны сделать то же самое. Но скачайте таблицу в разделе «Введите цену».

Как зарегистрироваться на Wildberries в качестве продавца в 2023 году

Для продажи на торговой площадке необходимо иметь один из трех статусов:

• ООО;
• ИП;
• самозанятые (официально зарегистрированные в налоговой инспекции);

Важно: Самозанятые не могут перепродавать на Wildberry чужие товары, например, купленные в Китае. Вы можете продавать товары только собственного производства.

Если иностранец хочет продавать на Вайлдберри, он должен иметь российское юридическое лицо (а это возможно при наличии у него вида на жительство в РФ).

Только физическое лицо не может ничего продать на рынке.

Совет: Если вы только начинаете свой бизнес и еще не уверены, что он будет работать, начните с покупки небольшой партии товара и размещения небольшого количества позиций.

Шаг 1. Чтобы подать заявку и стать продавцом на Wildberries, вам необходимо зайти на сайт маркетплейса в раздел «Партнеры» — «Продать на Wildberries» (в футере страницы) и нажать на кнопку «Стать продавцом». Второй вариант — сразу зайти на страницу продавца.wildberries.ru и зарегистрироваться.

Сначала зарегистрируйтесь, указав номер телефона (придет код подтверждения). После этого вы получите доступ в личный кабинет продавца.

Шаг 2. Заполните заявку. В процессе регистрации продавец предоставляет информацию о себе: ФИО (или название организации), юридический статус, ИНН, налоговая форма, ОГРН, ОКПО, КПП, паспортные данные. Примите предложение, введите номер банковского счета (если не самозанятые, им не нужно открывать расчетный счет).

Шаг 3. Проверка продавца. Для начала продаж необходимо пройти многоэтапную проверку. Вам необходимо загрузить документы и дождаться подтверждения. Количество документов и длительность проверки зависит от вашего статуса. А также из товаров. Например, если вы производитель, вам дополнительно потребуются документы на товар (сертификат качества, паспорт товара — зависит от вида товара). Если это перепродажа чужих товаров, нужен товарный знак, накладные, сертификат качества от поставщика.

Проверка может занять несколько дней (в среднем до двух недель).

В будущем у вас могут попросить дополнительные документы, связанные с компанией или продуктом, поэтому позаботьтесь о них заранее. И чтобы с этими документами все было в порядке. Также, если некоторые документы не были запрошены сразу, это не значит, что они не будут запрошены позже. Если маркетплейс запрашивает документы и не получает их, аккаунт продавца может быть временно или полностью заблокирован.

После всех проверок заявка будет либо одобрена, либо отклонена. После одобрения вам будет отправлено электронное письмо со ссылкой для доступа к вашей учетной записи. Вы можете начать отображать продукты.

Шаг 4. Добавляем предметы, оформляем карточки.

В личном кабинете есть раздел «Товары» — «Спецификация», где создаются карточки. Вы должны заполнить имя, описание, свойства, цену и добавить изображения. Также необходимо указать место доставки (свой склад или склад Wildberries).

Готовая карта Wildberry выглядит так:

Ниже расположен рекламный блок, похожие товары, блок «Купили с этим товаром», раздел с отзывами покупателей и вопросами.

*Дополнительную информацию о дизайне карт см в разделе ниже.

Шаг 5. Дизайн штрих-кодов. Все товары должны быть промаркированы штрих-кодами Wildberry перед отправкой покупателю. Сгенерировать их можно в личном кабинете, в разделе «Загрузки» — «Штрих-коды». Если товар отправляется со склада Wildberry, сотрудники проверяют, переупаковывают и маркируют товар.

Шаг 6. Отгрузка товара. При работе с Wildberry вы можете выбрать одну из трех схем:

• FBW — Выполнение Wildberries: вы отправляете товар в помещение Wildberries для дальнейшей транспортировки. Это маркетплейс-склады, пункты выдачи, пункты сбора заказов и распределительные центры.
• FBS — Выполнение продавцом: вы сами привозите товар в пункт выдачи Wildberry для каждого заказа. Вы сами решаете, как доставить — можете сделать это сами, можете сотрудничать со службами доставки или нанять курьеров. В этом случае сайт используется для генерации продаж, но логистика и способ хранения полностью зависят от вас.
• DBS — Доставка продавцом: вы доставляете товар напрямую покупателю.

Шаг 7. Прием заказов на заказы и платежи.

Продавцы могут следить за динамикой продаж в личном кабинете и получать уведомления о новых заказах. Это можно сделать не только в онлайн-версии личного кабинета, но и через приложение для продавцов.

Продавец платит комиссию с каждой продажи. Комиссия варьируется в зависимости от категории товара и составляет от 5 до 18%. Также на размер комиссии может влиять выбранная модель продаж (FBO, FBS, DBS).

Актуальный размер комиссии можно узнать в личном кабинете (в разделе «Логистика и комиссии») и в договоре.

Продавцы получают оплату за заказы, оформленные и принятые покупателями один раз в неделю. Включая доставку, хранение и комиссию за продажу.

Сбои при регистрации поставщиков Вайлдберриз

Еще в декабре 2020 года Wildberries отключил возможность регистрировать новых поставщиков через портал BePartner. Те, кто зарегистрировался до этого времени, знают, что сначала нужно было заполнить такую ​​форму, а затем заполнить данные о компании и прикрепить селфи с паспортом физического лица-учредителя или руководителя компании.

Как ранжируются товары в Вайлдберриз

Важно понимать, что Wildberry получает прибыль с каждой продажи. Таким образом, для рынка более выгодно ранжировать карты, которые, по прогнозам, будут иметь больше продаж. Даже если вы не знаете точных алгоритмов рынка, вы можете догадаться, каковы приоритеты ВБ.

Что может повлиять на маркетинг карты на маркетплейсе:

Теги. Это ключевые слова, которые были введены на последнем этапе заполнения карточки. Также могут повлиять условия, указанные при заполнении раздела «Упаковка», поэтому старайтесь писать вопросы, по которым пользователи будут искать товар.

Категории. Чем точнее указана категория, тем больше вероятность того, что товар будет показан целевой аудитории. То есть, если вы продаете детские футболки и в качестве категории выбираете только «Футболки», карточка может оказаться ниже в списке, чем уточненная категория «Футболки для малышей».

Связь между показами и конверсиями. Вайлдберри выгоднее отображать карточки, на которые пользователи чаще переключаются и в итоге совершают покупку. Если карта зависает, показов много, а переходов и продаж мало, держать такую ​​карту на высоких позициях невыгодно.

*На количество конверсий может влиять качество изображения и цена. Если изображение непривлекательно, а цена слишком высока, вероятность перехода снижается.

Процент выкупа. В дополнение к предыдущему пункту. Даже если у вас много переходов по карте, но низкий процент отыгрыша, карта будет ранжироваться ниже. На процент выкупа влияет изображение, цена, описание качества, точность характеристик.

Оценка продукта. Товар с высоким рейтингом покупают чаще, чем товар с низким рейтингом.

Количество и характер отзывов. Важно вовремя отслеживать отзывы и закрывать негативные. Если негативных отзывов много, товар нельзя выкупить и такая карта перестанет выдаваться.

Участие в кампаниях. В Вайлдберри нет обязательного условия участия в акциях, но некоторые продавцы замечают, что карточки с акциями появляются чаще, чем без них. Также есть зависимость от размера скидки – чем она больше, тем лучше оценивается товар. Опять же, установите цену на таком уровне, чтобы даже со скидкой было выгодно.

Взаимодействие с новым продуктом. Что должно повлиять на ранжирование новинок, у которых еще нет продаж:

По логике, Wildberry должен какое-то время показывать новые товары на видимых страницах поиска, иначе они окажутся на последних страницах и их просто не найдут. И в ТОПе будут такие же продавцы и товары. Это означает, что реакция пользователей маркетплейса на новые продукты должна влиять на их дальнейшее ранжирование. А именно: меняют ли пользователи карты, открывают ли карты других брендов, как долго остаются на одной карте, сохраняют ли в избранное, совершают ли покупки. То есть все так же, как и с обычными картами, которые уже ранжированы, но здесь важны именно первые взаимодействия.

Как добавить товар и начать продавать

Разбираемся шаг за шагом. Обычно этим занимается менеджер, но и вам нужно понимать этот процесс.

Шаг 1. Заходим в личный кабинет Вайлдберри, раздел «Товары» — «Спецификация».

Шаг 2. В разделе карточки нажмите «Добавить товар». Все созданные карты появятся в виде списка в этом разделе.

Шаг 3. Выберите категорию продукта. На карточке написано «Выберите предмет».

Важно: в Wildberry нельзя создать новую категорию, можно только выбрать из списка, предоставленного системой.

Шаг 4. Заполните все поля на карточке. Поля с красной звездочкой обязательны для заполнения — без них карта не будет принята.

Важно: Поля могут различаться в зависимости от типа продукта. Например, для одежды необходимо дополнительно указать состав ткани. Если вы продаете такой же товар, но в другом цвете, необходимо заполнить поля «Цвет» и «Дополнительные цвета» (не более 50 вариантов). При заполнении карты на велосипед необходимо указать материал рамы, седла и диаметр колеса. Коляска будет иметь свои особенности. Количество обязательных полей также различается для разных продуктов. Для одежды, например, обязательно ввод кода ТНВЭД, но есть категории без этого кода.

Шаг 5. Заполните поля

Похоже на ключевые слова, но это не те ключевые слова, которые нужны для ранжирования, для них есть отдельное поле. Здесь можно ввести до 10 предложений.

Шаг 6: Добавьте штрих-код

Рядом с полем «Товар» есть поле «Штрих-код». Поле с размером будет в карточке, если товар предполагает наличие разных размеров. Артикул и штрих-код обязательны. Если штрих-кода нет, Wildberry предложит сгенерировать свой в том же месте на карте.

Что касается названия продукта — в Wildberry вам не придется придумывать свое имя. Формируется названием бренда, категорией и фразами из конфигурации, которые были введены при заполнении карточки. Это плюс для продавцов, особенно начинающих.

Шаг 7. Добавьте изображение (видео, 3D-прохождение)

После заполнения свойств добавьте фото, видео или 3D-обзор. Именно они в основном продаются на Wildberry, так что серьезно отнеситесь к созданию своего материала.

Минимальное количество изображений — 1, максимальное — 30. Оптимальное количество — 3-5. Этого достаточно, чтобы покупатель увидел товар со всех сторон.

*Характеристики файла (размер, вес) вы найдете при заполнении карточки в соответствующих полях.

Важно: фотографии товаров должны быть высокого качества (желательно студийная фотография). Лучше с однотонным фоном, не мешающим ярким цветам и элементам. Модель должна стоять в естественной позе. Изображение не обрезано.

Карточки товаров с некачественными изображениями будут отклонены. Да вы и сами должны понимать, что красивые картинки помогают продавать, а некрасивые и плохие отталкивают.

Под качеством изображения нужно понимать не только качество изображения (четкое, не размытое), но и ракурс, освещение, привлекательность модели на снимке, постобработка. Изображение должно вызывать желание купить товар и давать максимальное представление о том, как этот товар выглядит. Только не нужно усердствовать с обработкой, чтобы не оказалось, что товар в реальности сильно отличается от картинки (например, по цвету).

Пример удачного образа для Wildberry:

PS Если у вас нет подходящего фотографа, вы можете заказать фотоуслугу в Wildberry. Услуга платная.

Шаг 8. Уточните цену товара

Установите цены после добавления визуальных эффектов. Если мы продаем один товар, введите цену в поле «Розница» и нажмите кнопку «Ввести цену».

Если у одного товара несколько вариантов (например, разница в размере и цвете), для каждого будет поле с ценой.

Важно: цена товара не должна быть выше, чем в других магазинах. Потому что Wildberry позиционирует себя как маркетплейс с низкими ценами и бесплатной доставкой. Если цена выше, товар может быть заблокирован. То есть классический вариант «покупай дешево — продавай дорого» здесь не сработает. Учитывая, что вам придется платить комиссию Wildberries, оплачивать доставку и хранение на складе (если вы пользуетесь их складом), рассчитывайте цену так, чтобы вы оказались в плюсе.

С точки зрения цен в Wildberries выгоднее продавать товары производителям, так как они более свободны в вопросах цены, в отличие от ритейлеров.

Шаг 9. Установка основных свойств

Этот шаг можно пропустить. Несмотря на название «Основные возможности», их скорее можно отнести к надстройкам. Они предоставляют больше информации о продукте. Например, вы можете указать параметры модели на картинке, назначение товара, функции использования, возрастную группу. Здесь уже можно добавлять свои поля, а не только использовать те, которые предлагает система.

Шаг 10. Заполните ключевые слова

Они используются для внутреннего ранжирования. Введите не более 3 ключевых слов или фраз длиной до 50 символов каждое.

Сохраняем карту.

Статья по теме: Что продавать на Wildberry

Что можно делать в личном кабинете поставщика

• управлять поставками;
• посмотреть анализ заказа;
• изменить ассортимент;
• корректировать цены в зависимости от условий;
• ввести скидки;
• отслеживать продажи — динамику, объемы и остатки на складах;
• оформление возвратов;
• контролировать прибыль;
• общаться с покупателями;
• настроить рекламу в карточке товара;
• вести всю документацию.

Требования к продавцам на портале ВБ постоянно меняются, обновляются списки документов и правила сайта, поэтому новички часто допускают ошибки при создании личных кабинетов. В результате они долго не могут начать продажи, в то время как опытные конкуренты уже давно успешно торгуют.

Поэтому специалисты сервиса Moneyplace создали подробный план настройки работы с личным кабинетом.

Пошаговая инструкция — как создать и настроить личный кабинет продавца на Wildberries

Создание новых карточек товаров

Самое большое изменение произошло в процессе создания карточек товаров

Новый интерфейс под названием «Новая спецификация» предназначен для того, чтобы поставщикам было проще создавать новые карточки продуктов. И теперь действительно должно быть проще и понятнее создавать спецификации.

1) Вам больше не нужно думать о том, к какому разделу страницы относится ваш товар, а просто найти его в поиске

2) можно сгенерировать штрихкод на товар прямо при создании карточки, не переходя на отдельную страницу, как это было раньше

3) сразу добавлять товары в других цветах, не создавая для этого отдельные блоки с дублированием информации

4) можно сразу загрузить фото товара или 360 градусное фото (функционала для загрузки видео пока нет, возможно они вообще упразднят этот момент, чтобы не сохранять видео на своих серверах и дать возможность просто добавить ссылку на сторонние видеохостинги, например youtube) Ведь загрузку изображений планируют отключить на отдельной странице, по крайней мере, так говорят в официальном чате WB.

Более того, новая спецификация имеет функциональность не только для добавления отдельных продуктов, но и для группового добавления продуктов.

В общем, работать с новой спецификацией — это как переходить на Rolls Royce после Lada Vesta. По крайней мере, так кажется, пока вы не начнете с ним работать.

Ведь пока от него проблем больше, чем пользы. Я не буду вдаваться в подробности о многочисленных ошибках. Все ошибки со скриншотами можно найти в специализированном чате Wildberry в карточках товаров, в том числе и у наших специалистов, которые этим чатом пользуются.

Поделитесь в комментариях, как вы относитесь к созданию новых карт? Например, у нас значительно увеличились затраты на оплату труда. Раньше мы делали карты на Вайлдберри очень быстро и могли отправить новые товары за 1 день, сейчас этот процесс может занимать несколько дней или даже недель, как это было на Озоне в худшие времена или на Яндекс Маркете в самых разных категориях.

Упрощеный доступ к Вайлдберриз

Если у вас уже есть логин и пароль от старого портала и вы создали профиль на новом портале, просто введите свои учетные данные и вы попадете на главную страницу панели управления нового портала.

Первая поставка на Wildberries

Вы можете осуществить отгрузку товара через личный кабинет. Перед. Чтобы все прошло правильно, нужно учитывать несколько основных моментов:

• Создать заказ.
• Тип доставки.
• Добавьте заказ в план снабжения.
• Сгенерируйте штрих-код для коробок и закрепите его.
• Создайте штрих-код доставки.
• Введите информацию о водителе и автомобиле.
• Создайте таблицу, содержащую информацию о доставке.
• Сгенерировать паспорт.
• Чтобы отправить товар.

На первый взгляд все очень просто, но платформа приготовила поставщикам несколько подводных камней. Чтобы успешно их обойти, нужно уделить особое внимание каждому шагу и разобраться. Особое внимание следует уделить типу питания.

Если вы выберете неправильный вид доставки, отгрузка товара может не получиться. Кроме того, платформа устанавливает определенные правила относительно упаковки товаров, их хранения и даже коробки.

Важно! Перед отправкой следует убедиться, что все подобрано правильно, штрих-код сгенерирован правильно, товар правильно занесен в базу.

Какие есть варианты хранения и доставки

Платформа предлагает несколько основных вариантов и типов доставки. Вайлдберри предлагает:

• Пользуйтесь складом платформы и оплачивайте посуточное хранение товара на складе.
• Используйте свой склад и настройте доставку продукции с него. Можно воспользоваться службой доставки с маркетплейса.
• Используйте собственный склад и осуществляйте доставку с помощью сторонней транспортной компании.

Новичкам в продажах на маркетплейсе удобнее использовать первый вариант. Тогда вам больше не нужно будет заниматься бумажной волокитой и организовывать процесс доставки самостоятельно, все сделает сам маркетплейс, а поставщику останется только пополнить товар на складе и следить за тем, чтобы он соответствовал требованиям покупателей, а также как платить комиссию.

Все остальное возьмет на себя платформа, которая выдаст, организует и доставит в основную проблемную точку.

Упаковка товара зависит от выбора способа доставки. Поэтому, если поставщик пользуется услугами маркетплейса, упаковка должна соответствовать правилам маркетплейса. Если выбор остается за транспортной компанией, товар упаковывается в соответствии с их требованиями.

Если вы внимательно изучите рынок, рекламируете одежду или другие товары, получите положительные отзывы, захотите разобраться во всех требованиях и соблюдать их, новичок сможет войти в Valberis и работать с нуля на этом сайте выгодно и без ошибок. Веб-сайт Marketplace Expert предоставляет информацию о том, как работать с другими веб-сайтами.

Отчеты и аналитика

В ежедневной статистике продаж и остатков вообще преобладает очень интересная картина. Различные отчеты на портале могут отображать совершенно разные данные, и API обычно содержит другие данные, которые не соответствуют данным на портале.

В итоге ни один сервис аналитики не помогает разобраться. Кстати, у нас своя разработка и я прекрасно знаю, сколько итераций приходится делать программистам, когда Wildberry начинает пилить портал. Кроме того, для получения максимально полной картины нужно анализировать продажи в полуручном режиме, сравнивать данные из разных отчетов и постоянно проверять систему.

Если говорить об аналитике, то наши постоянные зрители знают, что я занимаюсь непосредственно аналитикой продаж на маркетплейсе и работаю над всеми отчетами. Я уже просмотрел один из отчетов Wildberry.

Как можно вывести деньги

После подтверждения анкеты вы сможете добавить свои платежные реквизиты в личный кабинет. Wildberry работает только с банковскими счетами. Поэтому самозанятые могут выводить деньги только на расчетный счет, указанный в анкете. Переводы чаще выполняются сразу, за исключением тех моментов, когда возникают технические проблемы.
Деньги поступают на счет учредителя за вычетом комиссии. Как только они будут зачислены на счет, вы сможете их вывести.
Лучше не снимать все средства, а оставить определенную сумму на счету. Так как у предпринимателя могут быть и другие сопутствующие расходы, например: хранение товара на складе, возврат товара и так далее

Итак, следуя простым инструкциям, приведенным в статье, любой желающий может зарегистрировать свою деятельность в качестве индивидуального предпринимателя и стать поставщиком Wildberry за несколько простых шагов.

Однако стоит помнить, что преимущества и преимущества работы с торговой площадкой привлекают большое количество продавцов, что приводит к неизбежному усилению конкуренции.

Поэтому, прежде чем заходить в Wildberries, изучите рынок, убедитесь, что ваш продукт оригинальный, интересный, полезный и имеет высокую маржинальность, разработайте гибкую систему маркетинга и тогда у вас все получится.

Комиссия

С января 2022 года маркетплейс повысил комиссию с поставщиков — теперь она варьируется от 9 до 15% в зависимости от категории товара и договоренности о сотрудничестве.
Узнать, какая будет комиссия, можно в личном кабинете поставщика:

1. Зайдите в личный кабинет и откройте раздел «Логистика и комиссии».
2. Выберите товар в нужной категории.
3. Завершите просмотр.

Удачной торговли!