Как настроить звук на ноутбуке windows 10 пошаговая инструкция - RukovodstvoRus.ru

На главную
Статьи
Настройка звука в Windows 10

Ключевой функцией операционной системы является настройка системных звуков для различных событий. Пользователи могут настроить или установить определенный тип тона (звуковые эффекты) по своему выбору, чтобы знать о действиях в системе, таких как сигнал о низком заряде батареи, подключение или отключение устройства, сбой подключения устройства и т.д.

2021-09-05 07:10:0033

Как настроить

Чтобы настроить параметры звука для уведомлений, необходимо выполнить следующие действия:

Кликнуть по меню «Пуск» левой кнопкой мышки и выбрать «Параметры».
Перейти в «Персонализацию».
В разделе «Темы» щелкнуть по параметру «Звуки по умолчанию». Кроме того, можно открыть нужное окно, щелкнув по иконке динамиков, расположенной на панели задач, и выбрав соответствующую опцию из выпадающего меню.
На вкладке «Звуки» пользователь может включить или отключить звуковые эффекты в разделе «Звуковая схема». Для их включения установить опцию «Windows по умолчанию», для отключения – «Без звуков».
В разделе «Программные события» выбрать любое событие из списка, которое нужно настроить или изменить, а также можно протестировать эту мелодию, нажав кнопку «Проверить».
Для настройки или изменения исходного звука, нажать кнопку «Обзор» справа или щелкнуть по раскрывающемуся списку слева, а затем применить изменения.
Если хочется еще раз проверить персонализированную мелодию, следует протестировать ее, нажав кнопку «Проверить».
Применить изменения.

Выполнив указанные выше действия, можно быстро настроить или персонализировать системные звуковые эффекты для всех событий в Windows 10.

Управление

Можно управлять звуком с помощью стандартных системных настроек, а также специального софта. Например, приложение EarTrumpet позволяет выбрать источник непосредственно в системном трее или углубиться в настройки и запустить микшер, где устанавливается громкость для отдельных источников.

EarTrumpet по умолчанию показывает все запущенные приложения. Если подключено несколько источников, помимо системных динамиков, наушников, все приложения, воспроизводящие через оба источника, будут запущены в одном списке.

Приложение не имеет каких-либо необычных дополнительных настроек, возможно только изменить сочетание клавиш по умолчанию для его запуска (Ctrl+Shift+Q) и внешний вид значка в системном трее. Если после установки приложения значок не отображается, необходимо развернуть лоток и перетащить его в верхнюю часть списка.

Проблемы

При запуске фильма, песни или игры тишина – куда-то пропал звук. Решить эту досадную проблему в Windows 10 возможно, если следовать инструкции ниже. Но сначала стоит убедиться, действительно ли наблюдается проблема или это простой недосмотр?

Проверка громкости

Если бы существовала классификация наиболее распространенных проблем, этот случай однозначно занял бы первое место. Причина столь же тривиальна, как и ее решение. Громкость можно случайно свести к нулю, и поэтому пользователь ничего не слышит. Как это проверить и изменить? Нужно навести курсор на иконку динамиков (в трее на панели задач) и посмотреть, какое процентное значение установлено в поле громкости. Следует клацнуть по иконке левой кнопкой и передвинуть ползунок как минимум на 50%.

Выбор правильного устройства вывода

Открыв системные настройки (Win+I – «Система» – «Звук»), можно увидеть выпадающий список с выбором устройства вывода. Если их несколько, возможно, в этом кроется проблема.

Например, когда пользователь подключает ноутбук к телевизору, звук перенаправляется туда. После отключения ПК настройки могут не вернуться в исходное состояние. Поэтому нужно раскрыть список и выбрать правильное устройство.

Проверка настроек приложения

При использовании наушников, интеллектуальных колонок или аналогичных устройств, следует перейти в их софт, в котором вы можете настраивать различные параметры. К примеру, динамики и сабвуферы Sonos имеют возможность полностью отключить громкость с помощью специального приложения.

Использование средства устранения неполадок

Громкость правильная, выбрано устройство вывода, но проблема не решена. В таком случае необходимо перейти в настройки ОС и активировать опцию «Устранение неполадок». Это системный инструмент для поиска и исправления подобных ошибок.

После запуска инструмента нужно выбрать устройство, нажать «Далее» и следовать отображаемым инструкциям на экране.

Обновление драйверов аудиокарты и/или аудиоустройства

Еще одна попытка исправить ошибку – обновить драйверы. Если есть программное обеспечение для аудиокарты, нужно использовать его для загрузки и установки. После этого может потребоваться перезагрузка компьютера. Если нет программного обеспечения, сама ОС Windows поможет.

Следует открыть «Диспетчер устройств», кликнув по меню «Пуск» правой кнопкой и выбрав соответствующую опцию из списка. Затем щелкнуть по пункту «Звуковые, игровые и видеоустройства». Выбрать из списка аудиокарту и щелкнуть по ней правой кнопкой мыши. Обновить драйвер. В окне указать автоматический поиск или, если драйвер был загружен с сайта производителя, ручной.

Процесс поиска и установки может занять много времени. Если появится новый драйвер – он будет скачан и установлен. Если нет – перейти к следующему шагу.

Обновление Windows до последней версии

Для этого необходимо открыть параметры системы, нажав Win+I, а затем – раздел «Обновление и безопасность». На вкладке «Центр обновления Windows» следует немного подождать, пока инструмент проверит наличие обновлений. Если есть новая версия системы, нажать «Скачать». Когда новая версия будет готова к установке, нужно выполнить процедуру, а затем перезагрузить компьютер.

Если обновление ОС не поможет, возможно, это означает физическое повреждение аудиокарты – тогда рекомендуется обратиться в сервис.

Ваш покорный слуга — компьютерщик широкого профиля: системный администратор, вебмастер, интернет-маркетолог и много чего кто. Вместе с Вами, если Вы конечно не против, разовьем из обычного блога крутой технический комплекс.

Источник

Доброго времени!

Если отбросить вопросы, связанные с конкретными ошибками ПО и неработоспособностью железа, — то «вторыми» по популярности будут различные проблемы со звуком (у меня на блоге уже целый раздел посвящен им, а вот отдельной инструкции с чего же начать эту настройку — нет!).

Собственно, сегодня хочу исправить это, и опубликовать заметку с самыми распространенными шагами (вопросами) по настройке звука (с которыми сталкиваются все после переустановки Windows, либо после покупки нового ПК/ноутбука).

Примечание: заметка актуальна для современных ОС Windows 10/11 (скрины, программы, и комментарии будут приводится именно для этих ОС!).

👉 В помощь!

Если на компьютере (ноутбуке) звука нет совсем — рекомендую прочитать сначала эту инструкцию!

Содержание статьи

1 Настройка звука
- 1.1 ШАГ 1: параметры аудио в Windows (открываем, даже если нет значка громкоговорителя)
  - 1.1.1 Вариант 1
  - 1.1.2 Вариант 2
- 1.2 ШАГ 2: панель-управления аудио-драйвером
- 1.3 ШАГ 3: если нет звука в конкретной программе (+ пару слов о программах для разговоров по сети)
- 1.4 ШАГ 4: по поводу тихого (слабого) звука
- 1.5 ШАГ 5: при наличии треска и шума в колонках и наушниках
- 1.6 ШАГ 6: как регулировать звук колесиком мышки (или другими выбранными клавишами)
- 1.7 ШАГ 7: проигрыватели для музыки, фильмов (с эквалайзером для точечной до-настройки звука)

→ Задать вопрос | дополнить

Настройка звука

ШАГ 1: параметры аудио в Windows (открываем, даже если нет значка громкоговорителя)

При помощи них можно выполнить «базовую» настройку звука: задать устройство воспроизведения по умолчанию (например, подавать ли звук на колонки, или ТВ, или наушники), отрегулировать громкость, уровни и пр.

В общем-то, если у вас обычный полу-офисный (домашний) компьютер и вы не сильно-придирчивый аудио-критик — то во многих случаях этих настроек достаточно! 👌

Вариант 1

Итак…

Первый и самый очевидный вариант (с которого следовало бы начать) — кликнуть по значку громкоговорителя в трее Windows и открыть параметры звука. См. скрин ниже. 👇

Альтернативный вариант: нажать Win+i, либо Win+R — и в окно «Выполнить» ввести команду ms-settings: — нажать Enter.

*

👉 В помощь!

Если нет значка громкоговорителя в трее — см. что делать

Все параметры — Windows 11

Далее нужно перейти во вкладку «Параметры / Система / Звук».

Система — звук — параметры в Windows 11 (10)

В подразделе «Звук» и «Громкость» вы сможете выбрать устройство воспроизведения (колонки/наушники/ТВ и пр.), отрегулировать громкость, настроить чувствительность микрофона, и др. параметры. 👌

Выбор устройств воспроизведения по умолчанию

Настройка громкости

Вариант 2

Если встроенное в Windows 10/11 приложение «Параметры» не открывается (либо вкладка «Звук» в нем «серая» и изменить настройки не получается) — можно пойти другим путем (через контрольную панель…).

Для этого используйте сочетание Win+R — и в окно «Выполнить» вставьте команду mmsys.cpl, нажмите Enter. Пример на скриншоте ниже. 👇

mmsys.cpl — открыть настройки звука

Далее во вкладке «Воспроизведение» вы сможете выбрать устройство для вывода звука по умолчанию, а также задать его свойства (прим.: в свойствах можно детально до-настроить звук. В зависимости от типа устройства — настройки в свойствах могут быть разными!).

Свойства динамиков

ШАГ 2: панель-управления аудио-драйвером

Если качество звука (после изменения параметров в Windows) оставляет желать лучшего — то следующим шагом (который порекомендую) — это открыть панель управления аудио-драйвером и точечно отрегулировать звучание.

Как правило, ссылку на панель управления драйвером можно найти:

в меню ПУСК (см. Realtek HD, B&O Play Audio Control, Dell Audio и др. вариации, в зависимости от вашей аудио-карты);
в трее, рядом с часами; 👇
в контрольной панели: в разделе «Оборудование и звук». 👇

Значок звука от аудио-драйвера // панель задач Windows 10

B&O Play Audio Control // Оборудование и звук // Контрольная панель

Если заветной ссылки на панель управления аудио-драйвером у вас нет — вероятно, у вас установлена «неполная» версия драйвера (не с офиц. сайта // такое бывает, когда Windows самостоятельно ставит драйвера в процессе установки системы, а пользователь затем их не обновляет).

В этом случае посоветую прочитать парочку инструкций ниже.

👉 В помощь!

1) Как установить драйвер на звук (поиск аудио-драйверов на примере Realtek).

2) Нет значка от диспетчера Realtek HD! Как войти в панель управления Realtek, а то никак не могу настроить звук.

Как правило в панели управления драйвером настроек звука куда больше, чем в параметрах Windows. Здесь можно помимо настроек громкости, включить фильтры шумов, задать чувствительность, поведение компьютера при подкл. наушников (и др. аудио-техники) и пр. 👇

Диспетчер звука Realtek HD

HP B&O Audio — уменьшить шумы

ASUS DTS — панель управления звуком

ШАГ 3: если нет звука в конкретной программе (+ пару слов о программах для разговоров по сети)

Во-первых, проверьте, что там с настройками конкретного приложения (например, возможно, что в проигрывателе (скажем) убавлен звук до минимума).

PotPlayer — звук убавлен

Во-вторых, откройте микшер громкости в Windows (сочетание Win+r, а затем команда sndvol) и проверьте, не убавлена ли для конкретной программы громкость в ноль… 👇

sndvol — команда, которая откроет микшер громкости

В-третьих, в параметрах Windows проверьте настройки конфиденциальности (вообще, это больше относится к программа для общения, Skype, например. Но если этого не сделать — собеседник (или вы его) может вас не услышать!).

Конфиденциальность — камера — Skype

В-четвертых, если говорим о программах для разговоров по сети (Zoom, Skype) — проверьте один важный параметр в настройках звука в Windows (сочетание Win+R и команда mmsys.cpl). Речь идет о «Уменьшении громкости других звуков на 80% во время сеанса связи«.

Уменьшить громкость других звуков на 80%

В-пятых, после введенных настроек в Windows — перепроверьте настройки программы (Skype того же). Если раньше «что-то» ограничивалось настройками конфиденциальности, например, то после снятия блокировки — потребуется вручную до-настроить параметры громкости динамиков и чувствительности микрофона… 👇

Настройки Skype

ШАГ 4: по поводу тихого (слабого) звука

Если вы выкрутили регулятор громкости до максимума, а звук едва слышим — пожалуй, проблема на лицо…

Рекомендации:

выполните поочередно предыдущие шаги (т.е. проверьте настройки громкости в Windows, что задано в панели управления драйвером, и установки в микшере громкости для конкретной программы);
проверьте провода, разъемы и штекеры: всё ли с ними в порядке? Нередко их грызут домашние животные (например);

Пример штекера с повреждением
ознакомьтесь с 👉 заметкой с причинами тихого звука на ПК/ноутбуке (в ней я разобрал основные причины);
также можно попробовать 👉 спец. программы, которые в некоторых случаях могут поднять громкость на 400-500% (это в 5-6 раз!).

Усиление громкость на 500%! // Sound Booster

ШАГ 5: при наличии треска и шума в колонках и наушниках

Вообще, шумов в наушниках и колонках может быть великое множество: свист, треск, эхо от колесика мышки, шипение, и т.д. Далеко не всегда и всё можно устранить.

Однако, обратив внимание на нижеперечисленные рекомендации, часть шумов убрать можно!

Что я имею ввиду:

во-первых, на макс. уровни громкости колонок — они могут начать фонить (и это обычное явл. для многих устройств). Попробуйте снизить громкость до 60-70%;
во-вторых, проверьте, не лежит ли рядом с колонками телефон (в некоторых случаях он вызывает помехи и колонки начинают шипеть);
в-третьих, проверьте состояние кабелей и разъемов;
в-четвертых, ознакомьтесь с 👉 одной моей прошлой инструкцией (там я на «живых» примерах показал, что нужно проверить в настройках Windows).

👉 В помощь!

Плохой звук в наушниках: как будто из трубы или тронного зала (эхо) + низкая громкость.

ШАГ 6: как регулировать звук колесиком мышки (или другими выбранными клавишами)

Далеко не всегда удобно регулировать громкость звука с помощью встроенных значков и панелек в Windows (а кнопок на клавиатуре для регулировки может и не быть, даже на ноутбуке!).

Однако, этот вопрос легко решить с помощью спец. утилит (Volumouse, Volume 2). Представьте, вы зажали клавишу ALT + крутанули колесико мышки вверх — и звук прибавился! 😉👌

О том, как это всё настроить расскажет одна моя предыдущая заметка (ссылка ниже), рекомендую!

👉 В помощь!

Нет регулятора громкости звука в Windows: как можно убавлять/прибавлять громкость «горячим» сочетанием клавиш

ALT + колесико мыши

ШАГ 7: проигрыватели для музыки, фильмов (с эквалайзером для точечной до-настройки звука)

Если эквалайзера в аудио-драйвере вам недостаточно (или его нет!) — то до-настроить звук можно с помощью встроенного эквалайзера в проигрывателе. Благо, что многие современные аудио- и видео-плееры подобную штуку в своем арсенале имеют! 👌

Мне в этом плане (например) импонирует проигрыватель Foobar 2000! Во-первых, у него низкие системные требования; во-вторых, он поддерживает все современные форматы; в-третьих, обеспечивает качественный звук (есть эквалайзер и пресеты!); в-четвертых, он может воспроизводить файлы даже из архивов. В общем, рекомендую!

👉 В помощь!

1) 10 лучших проигрывателей для Windows ♫ (для MP3, FLAC и др. музыки)

2) 10 лучших видеопроигрывателей для Windows — см. подборку

Foobar 2000 — аудио-проигрыватель // Эквалайзер

Кстати, если вам не нравится как звучат локальные муз. файлы (сохраненные на диске), то как вариант — можно порекомендовать попробовать онлайн сервисы с музыкой. Подборку привожу ниже. 👇

👉 В помощь!

Где можно бесплатно слушать музыку онлайн ♫ (легально!)

Скриншот с сайта СБЕР Звук

Дополнения по теме — лишними не будут!

Всего доброго!

👣

donate

dzen-ya

Полезный софт:

Видео-Монтаж

Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!

Ускоритель компьютера

Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).

Источник

Добрый день, уважаемые читатели моего блога! С появлением новой версии у многих пользователей возникает вопрос – как правильно ее настроить. Достаточно часто настройки от прежней ОС остаются такими же, но бывают и изменения. Сегодня мы разберемся, как настроить звук на ноутбуке Windows 10, чтобы сделать работу с ним более комфортной. Ниже представлена пошаговая инструкция процесса настройки и рассмотрены возможные неисправности в работе звукового устройства.

Проверка драйвера

Как правило, при покупке ноутбука на нем уже стоит операционная система. Если ноутбук куплен недавно, то это OC Windows 10. Чтобы звуковое устройство работало корректно, на него должен быть установлен драйвер. Это специальная программа, которая является инструкцией и объясняет устройству, как ему нужно работать.

Проверить установлен ли драйвер можно в «Диспетчере устройств», он открывается через комбинацию Win+X. Находим «Звуковые устройства» и ищем в них звуковую карту. Если драйвера стоят, то не будет дополнительных значков. Если устройство настроено не корректно, то будет нарисован восклицательный или вопросительный знак. Нажимаем ПКМ и выбираем обновить драйвер.

Если в «Звуковых устройствах» нет звуковой видеокарты, то драйвер не установлен. Чтобы это исправить необходимо зайти на сайт производителя ноутбука и найти в поддержке устройство. В меню поддержки есть драйвер на любую модель и все узлы. Второй вариант установить специальную программу. Она сканирует ноутбук и автоматически скачивает все драйвера. Это удобно с точки зрения оптимизации процесса, а также позволяет обновить софт на те узлы, которые работают. Примером подобной программы является – DriverPack Solution, умеет работать в онлайн или оффлайн режиме. В последнем случае ее потребуется предварительно скачать, объем около 10 ГБ.

Выбор устройства воспроизведения

Windows выводит звук на то устройство, указанное в настройках. Бывают ситуации, когда система подает звук на выход для наушников, а они не подключены. Пользователь услышит лишь тишину. Исправляем это — в трее на иконке громкости выбираем контекстное меню, а в нем «устройства воспроизведения». Далее выбираем либо динамики или пункт «по умолчанию», чтобы звук шел на колонки.

В настройках громкости можно сразу отрегулировать громкость для отдельных приложений и системы в целом. Для этого потребуется вместо «устройства воспроизведения» выбрать «микшер». После включения определенной программы она будет появляться в окне микшера. Это дает возможность осуществить настройку звука индивидуально для всех приложений.

Настройка микрофона

Любой современный ноутбук имеет встроенный микрофон. Стоит отметить, что качество звука у него бывает достаточно посредственное и тем, кто хочет записывать видео или вести прямые трансляции лучше сразу приобрести внешний микрофон, который подключается в специальный разъем.

Настройка громкости микрофона осуществляется через все тоже меню настройки звука, только теперь нас интересует пункт «записывающие устройства». Здесь можно переключаться между штатным и внешним микрофоном, регулировать их громкость и провести другие настройки.

Еще один способ настройки микрофона находится непосредственно в скайпе. Сегодня средний пользователь включает микрофон только во время видеозвонка, а используется для этих целей чаще всего скайп. У него есть пункт в настройках, который позволяет регулировать уровень звука, кроме того, если программа устанавливается впервые, то при первом запуске она также предложит настроить микрофон и камеру.

На этом процесс настройки звука в ОС Windows 10 завершается, однако, у пользователей могут возникнуть проблемы. И о них мы поговорим ниже.

MVIDEO

Пропал звук

Что делать если через какое-то время на ноутбуке пропал звук. Причины для этого могут быть разные – ошибка операционной системы, сбой в работе ноутбука, поломка динамиков и другие.

Yandex eda

Pleer

В первую очередь необходимо проверить — все ли включено как нужно. Если звук выводится на внешние колонки, то проверяем, включены ли они в розетку, включены ли колонки на клавиатуре и правильно ли они подключены к ноутбуку.

Если проблема не устранена, то пробуем перезагрузить ОС или откатываем ее до рабочего состояния. Это актуально в том случае, если звук исчез после установки нового софта. Восстановить систему можно с помощью специальной службы – пуск – все программы – стандартные – служебные – восстановление системы. Второй вариант воспользоваться фирменными утилитами производителя, такие есть у HP, Lenovo, Asus и Acer. Самый крайний вариант – откатить систему до рабочего состояния. Это может помочь полностью почистить локальный диск C и устранит пользовательские программы, но порой помогает серьезно увеличить работоспособность и быстродействие ноутбука.

Для того чтобы осуществить восстановление необходимо выполнить следующие действия:

Параметры.
Обновление и безопасность.
Восстановление.
Откат к более ранней сборке.
Выбираем необходимый пункт.

В данном виде отката системы есть возможность исправить последние изменения без удаления пользовательских данных настроек и данных. Второй вариант – вернуть систему в первоначальное состояние, то есть на момент покупки. В таком случае будет удалено все и, если жесткий диск разбит на два и более локальных, все вернется в первоначальное состояние. Это способ хорош в том случае, когда система плохо работает, а переустановить виндовс в силу каких-то причин нельзя. Процесс занимает много времени, что важно учесть перед сбросом. Прерывать процедуру нельзя, могут возникнуть серьезные сбои.

Звук также может пропасть после чистки ноутбука от пыли. Велика вероятность, что при сборке не все устройства подключили. Исправить ситуацию следует, разобрав устройство и проверив точки подключения.

Неполадки со звуком могут быть вызваны сбоем bios, потребуется его сбросить. Чтобы войти в эту программу при включении ноутбука необходимо нажать кнопку Del или кнопку F*, у разных брендов все индивидуально и вход в биос на ноутбуке Асус может отличаться от Леново. Сам сброс осуществляется в меню Exit – Load Setup Defaults. Откроется окно с подтверждением действия. Соглашаемся и выходим из системы. После чего загружаем ноутбук и смотрим — был ли достигнут желаемый эффект.

Иногда случается так, что качество звука на ноутбуке откровенно плохое. Причина может быть в неработающем драйвере, в кодеках или неправильной настройке устройства воспроизведения. О драйвере разговор шел выше. Отсутствие кодека может привести к тому, что музыка или фильм воспроизводятся некорректно, звук отстает или заикается. Исправляем это установкой кодеков. На данный момент лучший вариант – K-Lite Codec Pack. Вместе с ним установится проигрыватель, но я рекомендую для фильмов использовать PotPlayer, для музыки Aimp.

Третья причина – неправильная настройка. По умолчанию в ноутбуке звук выводится на два канала, что вполне логично. Но если к нему подключена система 5.1, то очевидно работать она будет не корректно. Настроить ее можно непосредственно в проигрывателе. На примере все того же Pot Player достаточно зайти в настройки Аудио. Там будет эквалайзер и прочие настройки, а также пункт «динамики», где можно выбрать систему 2.0, 5.1 и т.д.

Второй вариант скачать из интернета диспетчер Realtek HD (32 bit, 64 bit) и осуществить настройку непосредственно в нем. При открытии данной утилиты заходим в меню «динамики» и выбираем вариант 5.1. Здесь же можно выполнить еще несколько полезных настроек, которые помогут добиться лучшего звука.

Заключение

Операционная система Windows с каждой новой версией становится все более простой даже для неподготовленных владельцев лэптопов. Настройка здесь обычно не вызывает сложностей, а в большинстве случаев даже не требуется. Но если какие-то сложности все же возникнут, то выше я описал все возможные нюансы и тонкости. Также при возникновении проблем рекомендую почитать другие мои статьи, посвященные непосредственно устранению проблем со звуком. Не нужно бояться Windows 10, она вполне дружелюбная и в большинстве случаев убережет пользователей от ошибок, но если есть сомнения и опасения, то можно провести настройку под присмотром знающих людей, которые помогут и исправят, если что-то сделано не так.

Подписывайтесь на обновления и до встречи!

Спасибо за внимание! С уважением, Ростислав Кузьмин.

Пример HTML-страницы

Navigator Shop RU

Источник

Если у вас возникли проблемы со звуком, воспользуйтесь следующими рекомендациями. Советы перечислены в определенном порядке — начните с первого, проверьте, помог ли он, и переходите к следующему.

Перед началом работы

Сначала запустите автоматическое средство устранения неполадок звука в приложении «Техническая поддержка». Приложение «Техническая поддержка» автоматически проводит диагностику и выполняет нужные действия для устранения большинства проблем со звуком.

Открыть приложение «Техническая поддержка»

Если приложению «Техническая поддержка» не удается устранить проблему со звуком, попробуйте следующие решения:

Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное. Для этого выполните следующие действия.

Щелкните значок Динамики на панели задач.

Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область.
После этого щелкните стрелку , чтобы открыть список звуковых устройств, подключенных к компьютеру.
Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.

Если это не помогло, переходите к следующему совету..

Возможно, это средство устранит проблемы со звуком автоматически.

Запуск средства устранения неполадок:

В поле Поиск на панели задач введите средство устранения неполадок звука, затем выберите Поиск и устранение неполадок с воспроизведением звука в результатах поиска, чтобы запустить средство устранения неполадок.
Нажмите кнопку Далее, выберите устройство, для которого следует устранить неполадки, затем продолжите работу со средством устранения неполадок.

Также можно запустить средство устранения неполадок из раздела параметров звука.

Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук > Устранение распространенных проблем со звуком и выберите Устройства вывода или Устройства ввода.

Если запуск средства устранения неполадок не помог, переходите к следующему совету.

Проверка наличия обновлений:

Выполните одно из следующих действий:
- Если отображается состояние «Установлены все доступные обновления», перейдите к следующему совету.
- Если отображается состояние «Доступны обновления», щелкните Установить сейчас.
Выберите обновления, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку Установить.
Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Выполните следующие действия.

Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.
При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.
- Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.
  
  Примечание: В некоторых системах для аудиовыхода используется разъем зеленого цвета, а для микрофонного входа — разъем розового цвета. Также могут использоваться маркировки «наушники» или «микрофон».
Убедитесь, что питание включено.
Убедитесь, что параметр «Отключить звук» не включен. Попробуйте установить более высокий уровень громкости с помощью всех регуляторов.

Примечание: У некоторых динамиков и в некоторых приложениях используются собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.
Попробуйте подключить динамик и наушники к другому USB-порту.
Возможно, что динамики не будут работать, когда подключены наушники. Отключите наушники и посмотрите, помогло ли это.

Если проблемы со звуком сохранились, ознакомьтесь со следующими разделами, чтобы получить дополнительные сведения об устранении неполадок.

Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.

Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) значок Динамики на панели инструментов, затем выберите Открыть микшер громкости.

Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область.
Вы увидите набор элементов управления громкостью для ваших устройств. Убедитесь, что ни на одном из них не отключен звук. Если звук отключен, рядом с элементов управления будет отображаться красный крестик. Чтобы включить звук, одно из следующих действий:
- Выберите регулятор громкости и установите нужный уровень громкости.
- Щелкните значок Включить динамики.
Проверьте свойства устройства и убедитесь, что устройства не были отключены по ошибке. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук .
В разделе Дополнительно выберите Дополнительные параметры звука, затем перейдите на вкладку Воспроизведение (вывод) или Запись (ввод).
Выберите устройство и нажмите кнопку Свойства.
Убедитесь, что рядом с параметром Использование устройства в списке устройств ввода и вывода установлен флажок Использовать это устройство (включить).

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.

Автоматическое обновление аудиодрайвера:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер, затем выберите Автоматический поиск драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.

Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.

Удаление аудиодрайвера:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Удалить устройство, установите флажок Попытаться удалить драйвер для этого устройства и нажмите кнопку Удалить.
Перезапустите компьютер.

Примечание: Перед перезапуском обязательно сохраните документы и все остальные текущие данные.
- При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.
- Чтобы перезапустить компьютер, нажмите кнопку Пуск > Завершение работы > Перезагрузка .

Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.

Использование универсального аудиодрайвера, который поставляется вместе c Windows:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Щелкните стрелку Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть этот раздел.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Обновить драйвер > Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.

Если эти действия не устранили проблему со звуком, перейдите на веб-сайт изготовителя устройства и установите самые последние аудиодрайверы для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера на веб-сайте производителя звукового устройства.

Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком

Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.

Откат аудиодрайвера:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, затем выберите Свойства.
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.
Прочтите и выполните инструкции, затем нажмите кнопку Да, если требуется откатить аудиодрайвер.

Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.

Восстановление компьютера из точки восстановления системы:

При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» статьи Параметры восстановления в Windows.

Если вы подключаетесь к звуковому устройству, такому как наушники или динамики, с помощью USB или HDMI, возможно, вам потребуется задать это звуковое устройство как используемое по умолчанию. Если вы используете внешний монитор без встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор не выбран в качестве устройства вывода звука по умолчанию. В этом случае не будет звука. Это можно проверить при задании устройства вывода звука по умолчанию. Вот как это сделать.

Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звукового устройства, выберите Использовать по умолчанию, затем нажмите кнопку ОК.

Если настройка звукового устройства по умолчанию не дала результатов, дополнительные советы по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Иногда наличие дополнительных средств звука может привести к проблемам со звуком. Их отключение может помочь устранить проблему.

Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
Перейдите на вкладку Дополнительно и снимите флажок Включить дополнительные средства звука или Включить звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку Применить, затем попробуйте воспроизвести звук с помощью звукового устройства.
Если этот метод не поможет, на вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) другое устройство по умолчанию (если оно есть) и выберите Свойства. Снимите флажок Включить дополнительные средства звука или Включить звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку Применить, затем снова попробуйте воспроизвести звук. Выполните это для каждого стандартного устройства.

Если выключение дополнительных средств звука не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Службы».
Выберите каждую из следующих служб, нажмите и удерживайте ее (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Перезапустить, затем нажмите кнопку Да.
- Windows Audio
- Средство построения конечных точек Windows Audio
- Удаленный вызов процедур (RPC)

Если перезапуск этих служб не решит проблему, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените этот параметр, нажмите кнопку ОК, затем снова проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.

Если использование других форматов аудио не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.

Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.

Сохраните документы и закройте все приложения.
Нажмите кнопку Пуск > Завершение работы . Если есть обновления, ожидающие установки, вы увидите параметры Обновить и перезапустить и Обновить и завершить работу.
Выберите один из этих параметров перезапуска, чтобы применить обновления.

Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Устранение неполадок при обновлении Windows.

Если перезапуск не дал результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующем разделе.

Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны проблемой с аудиокодеком IDT High Definition Audio. Это можно исправить при помощи ручного обновления драйверов, позволяющего выбрать нужный звуковой драйвер.

Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.

Чтобы убедиться в наличии этого аудиокодека и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Щелкните стрелку Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть этот раздел.
Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер, Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.

Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Конфиденциальность и безопасность.
В разделе Разрешения приложений выберите Микрофон.
Убедитесь, что переключатели Доступ к микрофону и Разрешить приложениям доступ к микрофонувключены.
Если возникла проблема с определенным приложением, прокрутите вниз список в разделе Разрешить приложениям доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель для этого приложения также включен.

Щелкните значок Динамики на панели задач.

Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область.
После этого щелкните стрелку , чтобы открыть список звуковых устройств, подключенных к компьютеру.
Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.

Если это не помогло, переходите к следующему совету..

Возможно, это средство устранит проблемы со звуком автоматически.

Запуск средства устранения неполадок:

В поле поиска на панели задач введите средство устранения неполадок звука, затем в списке результатов выберите Поиск и устранение неполадок при воспроизведении звука и нажмите кнопку Далее.
Выберите устройство, проблему с которым требуется устранить, и продолжите работу со средством устранения неполадок.

Средство устранения неполадок также можно запустить из раздела параметров звука. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук > Устранение неполадок.

Если запуск средства устранения неполадок не помог, переходите к следующему совету.

Проверка наличия обновлений:

Выполните одно из следующих действий:
- Если отображается состояние «Установлены все доступные обновления», перейдите к следующему совету.
- Если отображается состояние «Доступны обновления», щелкните Установить сейчас.
Выберите обновления, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку Установить.
Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Выполните следующие действия.

Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.
При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.
- Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.
  
  Примечание: В некоторых системах для аудиовыхода используется разъем зеленого цвета, а для микрофонного входа — разъем розового цвета. Также могут использоваться маркировки «наушники» или «микрофон».
Убедитесь, что питание включено.
Убедитесь, что параметр «Отключить звук» не включен. Попробуйте установить более высокий уровень громкости с помощью всех регуляторов.

Примечание: У некоторых динамиков и в некоторых приложениях используются собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.
Попробуйте подключить динамик и наушники к другому USB-порту.
Возможно, что динамики не будут работать, когда подключены наушники. Отключите наушники и посмотрите, помогло ли это.

Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.

Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) значок Динамики на панели инструментов, затем выберите Открыть микшер громкости.

Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область.
Вы увидите набор элементов управления громкостью для ваших устройств. Убедитесь, что ни на одном из них не отключен звук. Если звук отключен, то рядом с элементом управления громкостью появится красный круг с линией. В этом случае выберите регулятор громкости для включения звука.
Проверьте свойства устройства и убедитесь, что устройства не были отключены по ошибке. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук .
Выберите звуковое устройство, а затем Свойства устройства. ВыберитеСвойства устройства для устройств ввода и вывода звука.
Убедитесь, что для устройств ввода и вывода снят флажок Отключить.

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Автоматическое обновление аудиодрайвера:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер, затем выберите Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.

Удаление аудиодрайвера:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой мыши название звуковой платы или звукового устройства, выберите Удалить устройство,установите флажок Удалить драйвер для этого устройства и нажмите кнопку Удалить.
Перезапустите компьютер.
- Примечание. Перед перезапуском обязательно сохраните документы и другие текущие данные.
- При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.
- Чтобы перезапустить компьютер, нажмите кнопку Пуск > Завершение работы > Перезагрузка .

Использование универсального аудиодрайвера, который поставляется вместе c Windows:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Обновить драйвер > Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.

Если эти действия не привели к устранению проблемы со звуком, посетите веб-сайт производителя устройства и установите последние версии драйверов для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера на веб-сайте производителя звукового устройства.

Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком

Откат аудиодрайвера:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, затем выберите Свойства.
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.
Прочтите и выполните инструкции, затем нажмите кнопкуДа, если требуется откатить аудиодрайвер.

Восстановление компьютера из точки восстановления системы:

Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звукового устройства, выберите Использовать по умолчанию, затем нажмите кнопку ОК.

Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
На вкладке Улучшения установите флажок Отключить все дополнительные средства звука или Отключить все звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку ОК, затем попробуйте воспроизвести звук с помощью звукового устройства.
Если этот метод не поможет, на вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) другое устройство по умолчанию (если оно есть) и выберите Свойства. На вкладке Улучшения установите флажок Отключить все дополнительные средства звука или Отключить все звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку ОК, затем снова попробуйте воспроизвести звук. Выполните это для каждого стандартного устройства.

Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Службы».
Выберите каждую из следующих служб, щелкните ее правой кнопкой мыши и нажмите кнопку Перезапустить.
- Windows Audio
- Средство построения конечных точек Windows Audio
- Удаленный вызов процедур (RPC)

Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените этот параметр, нажмите кнопку ОК, затем снова проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.

Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.

Сохраните документы и закройте все приложения.
Нажмите кнопку Пуск > Завершение работы . Если у вас есть ожидающие установки обновления, отобразится сообщение Обновить и перезагрузить и Обновить и завершить работу.
Выберите один из этих параметров перезапуска, чтобы применить обновления.

Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Устранение неполадок при обновлении Windows.

Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.

Чтобы убедиться в наличии этого аудиокодека и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер, Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.

Выберите Пуск > Параметры > Конфиденциальность , а затем выберите Микрофон в меню слева.
В разделе Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве выберите Изменить. Убедитесь, что переключатель установлен в положение Вкл..
Если у вас возникла эта проблема с конкретным приложением, прокрутите список вниз до пункта Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель рядом с этим приложением также переведен в положение Вкл..

Источник

Содержание

1 Аппаратная настройка
2 Проверка звука
3 Проверка драйвера
4 Настройка Realtek HD
5 Настройки BIOS
6 Диагностика ошибок
7 Установка кодеков
8 Параметры Skype
9 Вывод
10 Видеоинструкция
11 Программные проблемы
12 Обновление аудио драйвера
13 Звук выключен
14 Неправильная конфигурация
15 Нет звука при воспроизведении фильмов/музыки
16 Не работают системные звуки
17 Правильная конфигурация BIOS

Одной из самых распространенных проблем с Windows 10 является отсутствие звука. Особенно сразу после обновления с предыдущей версии Windows. Так что, если вы испытываете эту проблему, будьте уверены, вы не одиноки. Что еще более важно, это обычно довольно легко решить.

Вот три простых исправления, которые вы можете попробовать. Вам не обязательно пробовать их все. Просто начните с верхней части списка и двигайтесь вниз.

Способ 1: Проверьте кабель и громкость

Если вы не слышите звук от внешних аудиоустройств, таких как динамики и наушники, вы можете проверить, не поврежден ли их кабель. Вы можете подключить их к другому компьютеру и посмотреть, работают ли они на другом компьютере. Если они работают на другом компьютере, проблема, вероятно не с кабелем.

Если аудиоустройство было отключено, вы не услышите звук от него. Проверьте, не отключен ли динамик или наушники случайно.

Способ 2: Проверьте настройки динамиков

Щелкните правой кнопкой мыши значок звука в правом нижнем углу рабочего стола и выберите «Открыть параметры звука».
Откройте «Панель управления звуком» из правой колонки окна.

Во вкладке Воспроизведение, убедитесь, что есть зеленая галочка на динамиках. Это означает, что ваши динамики являются устройством воспроизведения по умолчанию.

Если ваши динамики не установлены по умолчанию, это, несомненно, ваша проблема. Чтобы исправить, просто нажмите на них, нажмите Установить по умолчанию, затем нажмите OK и проверьте, есть ли у вас звук.

Если ваши динамики установлены в качестве устройства воспроизведения по умолчанию, а звук все еще не слышен, вам следует поэкспериментировать с различными звуковыми форматами. Для этого нажмите Динамики, затем Свойства.
Перейдите на вкладку «Дополнительно» и в разделе «Формат по умолчанию» выберите другую частоту дискретизации и битовую глубину, затем нажмите «Тест». Повторяйте этот процесс, пока не найдете подходящий формат, затем нажмите OK . Если вы не нашли подходящий формат, перейдите к способу ниже.

Способ 3: Удалите аудио драйвер

Если ваш звуковой драйвер был каким-то образом удален, поврежден или стал несовместимым с Windows 10, вы не сможете слышать звук из ваших динамиков. (Это довольно часто происходит после обновления до Windows 10 с более ранней версии Windows.)

Самый простой способ проверить, произошло ли это, — удалить аудио драйвер:

Откройте Диспетчер устройств, одновременно нажмите клавишу с логотипом + X , чтобы выбрать Диспетчер устройств.
В диспетчере устройств разверните Звуковые, игровые видеоустройства, щелкните правой кнопкой мыши на звуковой карте и выберите «Удалить устройство».
Если вас попросят подтвердить удаление, установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и нажмите «ОК».
Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема. Если это не так, перейдите к способу ниже.

Способ 4. Обновите аудио драйвер

Если эксперименты с различными звуковыми форматами и удаление аудио-драйвера не вернули ваш звук в Windows 10, скорее всего, вы используете неправильный аудио-драйвер.

Есть два способа получить правильный аудиодрайвер: вручную или автоматически.

Обновление драйвера вручную — вы можете обновить аудио драйвер вручную, зайдя на сайт производителя и выполнив поиск самой последней версии правильного драйвера для вашей звуковой карты и вашего варианта Windows 10.

Чтобы обновить автоматически драйвера

Скачайте и установите программу DriverHub.
Запустите программу.
Нажмите кнопку «Найти сейчас».
По завершению сканирования, нажмите «Установить».

Перезагрузите компьютер и проверьте, есть ли у вас звук.

Способ 5: Отключить улучшения звука

Улучшения звука могут вызвать проблемы со звуком. Чтобы устранить проблемы со звуком в Windows 10, вы можете попробовать отключить улучшения звука.

Для этого выполните следующие действия:

Откройте панель управления.
Режим просмотра — мелкие значки, выберите Звук.
Выберите одно устройство по умолчанию и выберите Свойства.
На вкладке «Расширения» установите флажок «Отключить все расширения». Либо снимете все галочки Затем нажмите ОК.
Проверьте, решена ли проблема со звуком.

Обратите внимание, что если у вас есть несколько устройств по умолчанию, вам может потребоваться повторить шаги выше для каждого устройства по умолчанию, пока проблема со звуком не будет решена.

Способ 6: Перезапустите аудио сервисы

Выполните следующие действия, чтобы перезапустить аудио сервисы.

Одновременно нажмите клавишу с логотипом + R и введите services.msc.
Щелкните правой кнопкой мыши службу Windows Audio и выберите «Перезапустить».
Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Мы надеемся, что один из этих методов решит вашу проблему со звуком в Windows 10. Пожалуйста, не стесняйтесь оставлять свой комментарий ниже, если у вас есть какие-либо вопросы.

Автор: · 19.05.2019

Если вы, являясь пользователем операционной системы Windows 10, обнаружили проблемы с воспроизведением звука, то воспользуйтесь данным руководством по настройке и устранению проблем. Ниже представлена комплексная инструкция, с помощью которой вы исправите аппаратные проблемы, настроите звук с программной стороны и многое другое. Разберемся, как разными способами настроить звук на компьютере с Windows 10.

Аппаратная настройка

Первое, что необходимо сделать для настройки, – это найти аппаратные источники проблемы. Подключение устройств воспроизведения к ПК осуществляется через разъемы 3,5 мм. На большинстве стационарных компьютеров имеется стандартный разъем на материнской плате, а также выход на передней панели корпуса.

Если у вас нет звука при подключении к основному гнезду, то попробуйте подключить наушники или колонки в переднее. Если оба варианта не помогли, необходимо проверить на работоспособность само устройство воспроизведения. Для этого подсоедините его к другому девайсу – ноутбук, телефон и т. д. В том случае, если на ноутбуке или телефоне звук воспроизводится исправно, проблема заключается в разъеме 3,5 мм на материнской плате или корпусе стационарного ПК.

Необходимо проверить, подключен ли передний разъем к материнской плате. Если вы замечаете шипение или искажение, звук хрипит либо слишком тихий, а на других устройствах все исправно, то необходимо искать программные проблемы и настраивать воспроизведение с помощью средств Windows 10 и драйвера.

Проверка звука

После запуска компьютера первым делом проверьте, не отключен ли звук в настройках операционной системы. Для начала взгляните на панель «Пуск». Если вы увидите значок с крестиком, то необходимо поднять уровень звука вручную:

Для этого нажмите ЛКМ по иконке и перетащите ползунок в приемлемое для вас положение.

Если у вас пропал звук в определенном приложении, но все остальные звуки воспроизводятся исправно, то необходимо воспользоваться настройками микшера:

Нажмите правой кнопкой мыши на значок громкости на панели.

В меню необходим выбрать пункт «Открыть микшер громкости».

Здесь можно отрегулировать уровень звука отдельно для каждого запущенного приложения.

Если у вас отсутствуют только системные звуки, то необходимо сделать следующее:

Открыть «Панель управления» через поисковую строку.

Читайте также: Как создать загрузочный диск Windows 10

Перейти в раздел «Оборудование и звук».

Открыть подраздел «Звук».

Перейти во вкладку «Звуки» и установите звуковую схему «По умолчанию». Для сохранения изменений закройте окно кнопкой «ОК».

Теперь вы знаете, как включить звук на компьютере с Windows 10. Если ни один из вышеописанных способов не работает, переходим к проверке драйвера.

Проверка драйвера

Если вы используете стандартную звуковую карту, встроенную в материнскую плату, то «дрова» должны устанавливаться автоматически вместе с операционной системой. Однако не исключены сбои и конфликты при установке. Поэтому вы должны вручную проверить аудиодрайвера и настроить их при необходимости.

Чтобы переустановить драйвер, необходимо выполнить следующие действия:

Открыть «Диспетчер устройств» с помощью поисковой строки или другим способом.

Далее открыть вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства». В ней необходимо кликнуть ПКМ по строке Realtek HD Audio. В меню выберите «Свойства».

Теперь перейдите во вкладку «Драйвер». Здесь вы можете провести все операции, связанные с настройкой «Реалтек Аудио».

Нажмите на «Обновить драйвер». Если вы заранее не скачивали его дистрибутив, то выберите первый пункт.

Программа проведет поиск драйверов, которые можно установить. После инсталляции ваше аудиоустройство должно заработать.

Если оборудование отсутствует в списке Диспетчера устройств, значит его необходимо добавить вручную. Обратите внимание, что здесь отображается именно звуковая плата, а не колонки или наушники.

В окне Диспетчера устройств необходимо нажать на пункт «Действие» – «Обновить конфигурацию оборудования». Это поможет найти и добавить звуковую плату в список устройств.

Если вы не можете вручную найти нужный драйвер, например, для аудиокарты VIA Audio Driver на ноутбуках Asus, Lenovo или подобных, то воспользуйтесь Центром обновления Windows 10.

После того, как вы успешно установили драйвер Реалтек или аналогичный для звуковой карты другого производителя, можно перейти к настройке в менеджере.

Настройка Realtek HD

Если после установки аудиодрайвера звуковое сопровождение заработало, но воспроизводится некорректно (слишком тихое, может пропадать, плохое качество и так далее), то регулировка параметров осуществляется через «Диспетчер Realtek HD»:

Кликните на иконку динамика дважды с помощью ЛКМ. Здесь проводится детальная настройка воспроизведения. Вы можете изменить баланс между левым и правым динамиком (1), сделать увеличение или уменьшение громкости (2), выбрать конфигурацию динамиков (3).

Во второй вкладке находится эквалайзер и возможность выбора стандартных настроек окружающей обстановки и так далее. С помощью отмеченной на скриншоте кнопки вы можете настроить колонки вручную через ползунки эквалайзера.

Читайте также: Как удалить DriverPack Cloud полностью в Windows 10

В третьей вкладке настраиваются только 5.1 и 7.1 системы, подключенные к аудиовыходу.

Последняя вкладка позволяет выставить качество Audio. Также в окне мастера настройки вы можете определить, в какие выходные гнезда подключены внешние устройства. Если разъем, в который подключены наушники или аудиосистема, не подсвечивается, значит неполадка связана с аппаратной частью.

Настройки BIOS

Если все настройки не помогли добиться нужного результата, а аудио также не воспроизводится, то обязательно проверьте конфигурацию BIOS. Для этого нужно:

Перезагрузить компьютер и зайти в меню БИОС. Включить пункт «Onboard Audio Function» в положение «Enabled». Сделать это можно с помощью стрелочек влево и вправо на клавиатуре.

Сохранить изменения кнопкой F10 и перезагрузить ПК снова.

Диагностика ошибок

После обновления или установки новых драйверов для устройства воспроизведения могут возникать ошибки с совместимостью или работоспособностью. В исправлении ошибки может помочь встроенный системный мастер диагностики. Починить неисправность можно следующим образом:

На нижней панели кликните ПКМ по иконке звукозаписи. Нажмите на «Устранение неполадок».

Если после сканирования проблемы будут отсутствовать, программа предложит открыть меню улучшения.

Если ошибки были найдены, то вы увидите сообщение о том, справилась ли служба с решением проблемы.

Теперь разберемся, какими способами можно улучшить качество аудио, усилить эффекты, повысить частоты, наладить уровень громкости и так далее:

Жмите ПКМ по иконке громкости на панели «Пуск» и выбирайте пункт «Устройства воспроизведения».

Выберите активное устройство и нажмите на нем ПКМ, затем выберите «Свойства».

В первой вкладке содержится общая информация о контроллере и разъеме. Убедитесь, что применение устройства находится в положении Вкл.

Вкладка «Уровни» позволяет настроить уровень громкости для каждого гнезда и канала. С помощью кнопки «Баланс» можно отрегулировать уровень в каждом из наушников. Если у вас выключен звук в одной из колонок/наушнике, тогда вам необходимо установить баланс именно в этой вкладке.

Раздел «Улучшения» позволяет выбрать эффекты воспроизведения, выставить бас, поменять настройки эквалайзера и многое другое. Если голос собеседника в ваших наушниках начинает трещать, тогда установите галочку возле «Подавление голоса» и «Тонкомпенсация». Также поэкспериментируйте с другими параметрами. Сделать идеальное звучание собеседника не получится, но убрать слишком громкий голос или усилить слабый микрофон в своих наушниках возможно.

Читайте также: Как в Windows 10 изменить время через параметры, панель управления, командную строку или в БИОС

Вкладка «Дополнительно» содержит настройки разрядности и частоты дискретизации. Вы можете тут же проверить результат с помощью кнопки «Проверка».

«Пространственный звук» пригодится пользователям с 5.1 и 7.1 аудиосистемами.

Установка кодеков

У многих пользователей возникает проблема с выводом звука во время воспроизведения аудио или видео через различные плееры. В подобных случаях может зависать как сама видеозапись, так и прерываться аудиодорожка, запаздывать, а то и вовсе пропасть. При этом все системные звуки воспроизводятся исправно.

В таких случаях проблема заключается в неисправности кодеков. Необходимо установить пакет K-Lite Codec Pack:

На сайте разработчиков скачайте K-Lite Codec Pack Standard – полный набор кодеков для воспроизведения большинства форматов аудио и видео. На первом окне инсталлятора жмите «Next».

Далее, выберите основные аудио и видеоплееры.

Установите параметры языка.

Выберите тип вашей аудиосистемы.

Еще раз проверьте все настройки и нажмите «Install».

После завершения инсталляции перезагрузите ПК.

Параметры Skype

Еще одно приложение, в котором может потребоваться настройка аудио, – мессенджер Skype. Часто случается так, что вам плохо слышно своего собеседника, но решить проблему со своей стороны он не может. В такой ситуации необходимо изменить уровень громкости в Скайпе самостоятельно:

Запустите Скайп. Кликните на «Инструменты» – «Настройки…».

Перейдите в раздел «Настройка звука». Снимите галочку возле пункта «Автоматическая настройка динамиков» и выставьте ползунок в положение «Громко».

Нажмите кнопку «Сохранить» и проверьте изменения.

Данные действия можно проводить и с другими подобными программами. Например, в Discord пользователь может выровнять уровень громкости каждого из собеседников по своему желанию.

Вывод

Мы разобрались во всех аспектах настройки звука на Windows 10 и рассмотрели основные проблемы, которые могут возникнуть. Как видите, причиной некорректного воспроизведения через наушники или колонки могут служить как аппаратные, так и программные неполадки. Начинать проверку лучше с аппаратной части, чтобы убедиться в ее исправности. Затем следует провести все перечисленные действия в Windows 10.

Видеоинструкция

Чтобы вам было проще разобраться во всех действиях, предлагаем ознакомиться с видеоруководством, в котором наглядно показаны все инструкции по данной теме.

На Windows 10 перешла значительная часть пользователей «семерки» и Windows 8, и фактически все время от времени сталкиваются с проблемами в ее работе. И даже во время и после инсталляции новой операционной системы неполадок возникает больше, чем в свое время с XP.

Сегодня ознакомимся с теми, что касаются аудио и рассмотрим, как настроить параметры звука на компьютере в Виндовс 10.

Содержание

Второе, что следует предпринять, это проверить работоспособность аудиосистемы на другом устройстве. Также внимательно осмотрите аудиовыход (он может повредиться вследствие активного использования), провод (может быть перебит) и разъем колонок. Если на передней панели есть альтернативное гнездо для подключения колонок или иной компьютер, воспользуйтесь им для диагностики устройства для вывода звука.

Если с аппаратными компонентами все в порядке, приступаем к поиску программных ошибок, виновных в том, что нет звука на компьютере.

Программные проблемы

Первым делом следует проверить, что обо всей ситуации «думает» сама операционная система. Для этого воспользуемся инструментом для диагностики, поиска и исправления программных неполадок.

Запускается мастер диагностики через контекстное меню иконки «Динамики».

Вызываем контекстное меню и выбираем «Устранение неполадок со звуком».

Дожидаемся завершения работы мастера, который проверит, почему звук в Windows 10 работает неправильно.

Далее будет предложено включить аудио устройство если оно было отключено, выполняем действия по включению.

Если на компьютере используется и звукозаписывающее устройство или ещё одна звуковая карта, появится диалог, где придется выбрать проблемный девайс.

Также мастер исправления проблем со звуком, может предложить выключить звуковые эффекты и дополнительные средства это поможет повысить качество звука.

После ставим флажок «Отключение всех звуковых эффектов» или снимаем флажки отдельно с каждого эффекта который по вашему мнению является лишним.

Далее мастер предложит протестировать установленный аудио драйвер, при помощи воспроизведения тестовых звуков.

Дальнейшие действия зависят от прошедшего звукового теста, если звук был в норме, нажимаем «Хорошо» и двигаемся дальше, если звук был плохой или его не было слышно, жмём «Плохо» и дожидаемся переустановки драйвера.

После этого мастер автоматически просканирует системный реестр и хранилище, соберет всю необходимую информацию, проанализирует ее и попытается отыскать несоответствия в настройках или параметрах системы.

Если проблема будет найдена, следуйте приведенным рекомендациям.

Этой теме посвящен следующий раздел.

Обновление аудио драйвера

Хоть загрузка установщика драйверов с сайта их производителя более надежный и верный метод их обновления, Microsoft же рекомендует пользоваться инструментарием своей ОС. Так и сделаем. Тем более у новичков процесс определения нужного ПО и поиск ресурса, где его можно загрузить, может вызвать немало трудностей.

1. При помощи контекстного меню Пуска или сочетания клавиш Win→X.

2. Выбираем пункт «Диспетчер устройств».

3. Разворачиваем раздел с устройствами, отвечающими за воспроизведение звука в Windows 10.

Им может быть «Звуковые, игровые и иные видеоустройства» или «Неизвестные устройства». Второй случая актуален, если на компьютере не установлено никаких драйверов для аудио-платы, и она отображается в списке неизвестных «десятке» девайсов.

Может случиться, что звуковую плату кто-то отключил, а не включенный девайс функционировать не будет.

4. Через контекстное меню раздела обновляем конфигурацию аппаратных средств.

5. Через контекстное меню вызываем команду обновления драйверов.

6. Выбираем автоматический тип поиска программного обеспечения в интернете (на серверах Майкрософт).

По завершении инсталляции обязательно перезапускаем Windows 10.

Звук выключен

Следующая программная причина отсутствия звука – он попросту отключен. Если иконка «Динамики» в трее изображена вместе с перечеркнутым устройством воспроизведения аудио, кликните по ней и переместите ползунок правее, чтобы отрегулировать громкость или попросту щёлкните по значку в появившемся окошке, чтобы включить аудио.

Неправильная конфигурация

В подразделе показано, как настроить звуковое устройство на Windows 10. Суть вопроса заключается в том, что в системе может находиться несколько воспроизводящих аудио устройств (в том числе и виртуальных, в виде драйверов, например, для программ захвата звука), и в качестве стандартного используется неправильное.

1. Открываем «Устройства воспроизведения» через контекстное меню пиктограммы «Динамики» или апплет «Звуки».

2. В первой вкладке выбираем целевой девайс и делаем его устройством по умолчанию.

Если новые настройки не решили проблему, перезагружаем компьютер.

Нет звука при воспроизведении фильмов/музыки

Если столкнулись с проблемой со звуком только во время проигрывания мультимедиа, ее источником является сам плеер или кодеки. Ранее мультимедиа проигрыватели использовали установленные в системе кодеки, которые были общими для всех таких программ, сейчас же фактический каждый использует собственную версию программы для декодирования аудио и видео потоков.

Обновление пакета бесплатных кодеков, загруженных с официального ресурса (например, http://k-lite-codec-pack.org.ua/skachat-k-lite-codec-pack), может решить проблему, но не для всех приложений. Некоторые плееры с интегрированными модулями для декодирования мультимедиа придется обновлять. Как правило, одним из вышеприведенных вариантов проблема с программными кодеками решается. Их или плеер нужно обновить, здесь даже настраивать ничего не придется.

При появлении затруднения со звуком в браузере следует обзавестись свежей версией интернет-обозревателя и обновить Flash-player. Последний скачивайте только с официального источника по ссылке https://get.adobe.com/ru/flashplayer/otherversions/. Альтернативные ресурсы могут сильно навредить.

Не работают системные звуки

Многие новички подмечают, что после перехода на Windows 10 системные звуки не воспроизводятся вообще или воспроизводятся, но очень редко. Во втором случае следует знать, что Microsoft отказались от большого количества мелодий, которыми сопровождалось множество системных событий в Windows 7 и XP. Да и разнообразие звуковых схем сократилось до одной.

Если требуется включить оповещения для определенных событий (открытие папки, запуск приложения), которые в «десятке» не озвучиваются, делаем следующее.

1. Через контекстное меню динамика в трее вызываем команду «Звуки».

2. Выбираем звуковую схему «По умолчанию», если активирована «Без звука».

3. Нажимаем по нужному событию во фрейме ниже.

4. Из списка звуков выбираем подходящий.

Если такого не обнаружилось, жмем «Обзор» и изучаем присутствующие в ОС мелодии. Можно и свою мелодию задействовать, главное, чтобы она была конвертирована в формат wav.

5. Жмем «Применить» и проверяем, все ли в порядке.

Правильная конфигурация BIOS

В BIOS/UEFI можно отключать многие аппаратные компоненты. Проверьте состояние опции

OnBoard Audio, High Definition Audio или их вариаций или сокращений. Называться может как угодно. Находится опция в Integrated Peripherals или ином разделе с подобным названием. Значение параметра должно быть «Enabled» — включен.

Все рекомендации даны. Пора бы задействовать их на практике.

Используемые источники:

https://comhub.ru/net-zvuka-windows-10/
https://os-helper.ru/windows-10/kak-nastroit-zvuk-na-pk.html
https://windows10i.ru/ustranenie-nepoladok/kak-nastroit-zvuk-na-kompyutere-vindovs-10.html

Источник