Posted 30 ноября 2021, 09:38
Published 30 ноября 2021, 09:38
Modified 25 декабря 2022, 17:54
Updated 25 декабря 2022, 17:54
Как оформить социальную стипендию на портале госуслуг?
30 ноября 2021, 09:38
Как оформить социальную стипендию
Как оформить социальную стипендию через “Госуслуги”? Необходимо иметь право на льготу и подтвержденную учетную запись на многофункциональном портале.
Кто имеет право
Право на такую помощь от государства имеют студенты вузов, относящиеся к одной или к нескольким из перечисленных категорий:
- наличие прописки и проживания на территории, зараженной в результате аварии в Чернобыле;
- инвалидность I или II группы;
- прохождение контрактной военной службы на протяжении не менее трех лет;
- наличие у семьи статуса малоимущей;
- наличие детей.
Справка, подтверждающая льготу, оформляется ежегодно.
Оформление на “Госуслугах”
Первый этап – регистрация на портале с подтверждением учетной записи. Для этого необходимо указать:
- фамилию, имя и отчество;
- данные, указанные в гражданском паспорте;
- дату рождения;
- контактную информацию (номер телефона).
Как оформить социальную стипендию на госуслугах?
Также потребуется комплект документов:
- документ, подтверждающий факт обучения;
- справка о пособии, получаемом в вузе, и его размере;
- документы, фиксирующие доход каждого члена семьи.
Документы лучше заблаговременно отсканировать и загрузить на какой-либо носитель — флеш-карту или в память компьютера, чтобы их можно было прикрепить к заявлению.
Далее необходимо действовать по следующей схеме:
- переход в раздел «Выдача справки о назначении государственной социальной помощи для получения государственной социальной стипендии»;
- заполнение установленного заявления;
- прикрепление скан-копий собранных документов.
Оформление на “Госуслугах”
Затем необходимо дождаться уведомления – оно подтвердит, что заявление было отправлено. Справку студент может получить в МФЦ или в ОСЗН.
Сумма
Студенты, обучающиеся в вузах Российской Федерации, имеют право на получение пособий нескольких типов.
- 809 руб. — среднее образование;
- 2227 руб. – высшее образование.
- рассчитывается в определенном порядке – на основе прожиточного минимума.
В качестве точки отсчета можно взять прожиточный минимум в размере 10,7 тыс. руб. Если молодой человек или девушка, обучающиеся в вузе, сдают экзамены на среднюю оценку «хорошо», то на протяжении всего семестра им начисляется пособие, размер которого не должен быть меньше установленного прожиточного минимума.
Сроки действия и оформления
Государственное регулярное пособие для студентов начисляется с даты, когда была направлена соответствующая справка в деканат вуза. Те студенты, которые вовремя оформили запрос на помощь от государства, могут получать пособие в течение года – начиная с даты оформления соответствующей справки в органе соцзащиты. К примеру, если документ оформлен в феврале, а студент предоставил ее в октябре, то в феврале следующего года ему нужно будет оформлять новый документ.
#Новости#Материальная помощь#Студенты#Соцподдержка#Соцобеспечение#Госуслуги#Помощь#Выплаты#Общество
Социальная стипендия для студентов: кому положена и как оформить
Существует несколько видов стипендий, на которые могут рассчитывать студенты, обучающиеся в российских образовательных организациях. Самые известные – это академическая стипендия за успехи в учебе, и социальная, которую могут получать определенные категории студентов независимо от оценок. Что это за стипендия, в каком размере она выплачивается, и кому полагается, разбирались специалисты Бробанка.
25.01.23
36884
72
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Высшее экономическое образование в Поволжском государственном университете сервиса. Более 8 лет сотрудничает с финансовыми порталами, исследует экономические рынки, банковскую деятельность, анализирует финансовые показатели. Выступает в качестве независимого эксперта и дает комментарии СМИ.
Открыть профиль
Что такое социальная стипендия студентам
Обучающиеся в российских высших и средних образовательных учреждениях студенты могут получать помощь из государственного или местного бюджета в виде стипендии и иных денежных выплат.
-
Что такое социальная стипендия студентам
-
Кому положено получать социальную стипендию
-
Сколько могут получать студенты
-
Как студенту оформить социальную стипендию
Все, что полагается студенту во время учебы, можно разделить на две большие группы:
- Академические выплаты – это гранты и стипендии, которые полагаются особенно отличившимся студентам в сфере учебы, творчества, спорта и т.д. Получить их можно, чаще всего, при участии в различных конкурсах, конференциях и т.д. количество их ограничено, и чтобы претендовать на подобные поощрения, нужно хорошо учиться, если студент начнет «скатываться» по оценкам, то выплат его лишат. В некоторых учебных организациях есть практика, по которой на стипендию могут претендовать только студенты на очной форме обучения, и есть также некоторые стипендии, которые полагаются только студентам очного отделения.
- Социальные выплаты – это стипендии и материальная помощь, которая выплачивается определенным категориям студентов, которые соответствуют установленным критериям. Чаще всего – входят в социально незащищенные категории населения.
Студент имеет право претендовать одновременно на несколько выплат. Например, если он и его семья имеют низкие доходы, он может получать социальную стипендию, и за успехи в учебе дополнительно получать академические выплаты и научные гранты. Все вместе это может стать хорошим подспорьем для бюджета семьи и самого студента, если он проживает отдельно и обеспечивает себя самостоятельно.
Социальные выплаты назначаются без конкурса, только на основании требований законодательства:
- ФЗ «Об образовании в РФ»;
- Постановления Правительства РФ «О формировании стипендиального фонда»;
- Письма Минобрнауки РФ;
- Приказа Минобрнауки РФ № 1663 от 27.12.2016.
В отдельных регионах могут быть собственные нормативные акты, благодаря которым назначаются дополнительные меры поддержки для определенных слоев населения.
Кому положено получать социальную стипендию
В законодательстве РФ четко прописываются категории граждан, которые имеют право на получение социальной стипендии. К ним относятся:
- Студенты, получившие государственную социальную помощь.
- Студенты, являющиеся детьми-сиротами, детьми, которые остались без попечения родителей или лица из их числа, а также студенты, которые потеряли обоих или единственного родителя во время прохождения учебы.
- Ветераны боевых действий.
- Дети-инвалиды, студенты-инвалиды с детства, инвалиды 1 или 2 группы, в том числе студенты, которые получили инвалидность вследствие военной травмы или заболевания, приобретенного в период прохождения военной службы.
- Студенты-контрактники, которые служили по контракту 3 и более лет, и покинули службу на следующих основаниях: ухудшилось здоровье, закончился контракт, семейные обстоятельства и т.д.
- Студенты, которые подверглись радиации из-за аварии на Чернобыльской АЭС.
Здесь нужно уточнить, что потеря только одного из родителей не является основанием для получения социальной стипендии. В этом случае ПФР будет выплачивать отдельное пособие, ВУЗ может выделить единовременную материальную помощь на погребение, но не более.
Социальная стипендия будет назначена только при потере обоих родителей, либо единственного родителя. Если же из-за потери кормильца в семье очень низкие доходы (ниже прожиточного минимума), то могут назначить социальную стипендию в связи с получением государственной социальной помощи (например, выплат на ребенка до 17 лет).
Сколько могут получать студенты
Важный вопрос – сколько же денег можно получать ежемесячно? Все будет зависеть от самого студента, от жизненной ситуации, в которой он находится, а также от региона проживания. В некоторых субъектах РФ есть районный коэффициент, который увеличивает все социальные выплаты примерно на 15-20%.
В среднем, можно получать около 2500-3000 рублей, конкретный размер стипендии устанавливается образовательной организацией в зависимости от заложенного вузом стипендиального фонда и количества студентов, которые получают выплаты. Законодательство контролирует только минимальную планку.
Какие именно выплаты может получить студент:
- Государственная социальная стипендия. Она не зависит от успеваемости студента, и полагается всем, чьи категории перечислены в законодательстве. Для студентов техникумов и колледжей она составляет от 928 рублей в месяц, для студентов вузов – не менее 2553 рублей.
Повышенная государственная стипендия. На нее могут претендовать студенты 1 и 2 курса, которые хорошо учатся. При этом должно выполняться хотя бы одно условие: они не достигли 20 лет, либо имеют только одного родителя с первой группой инвалидности. Здесь уже можно получать прожиточный минимум на душу населения по стране, который был установлен за 4-ый квартал года предшествующему году формирования стипендиального фонда вуза. - Ежемесячная помощь для студенческих семей. Она полагается тем семьям или одиноким родителям, где родители-студенты учатся на очном отделении, и при этом они имеют ребенка младше 3 лет. Они могут получить не только основные выплаты при рождении малыша, но также оформить ежемесячные пособия, а в некоторых регионах, например, в Москве, еще и ежемесячную компенсацию роста стоимости продуктов питания.
- Кроме того, есть еще и единовременная материальная помощь. Кому, и в каком размере ее предоставлять – решает сам вуз. Как правило, на данный вид финансирования выделяется не более 25% от общего стипендиального фонда (это те средства, которые вуз планирует потратить в текущем году на выплаты студентам). Чаще всего, выплаты полагаются тем студентам, у которых родился ребенок. Также сюда можно отнести студентов, которым нужно дорогостоящее лечение, или которые потеряли родителей. Уточнять все основания, документы и возможные суммы выплат нужно непосредственно в своем вузе, т.к. везде политика разная.
Дополнительно следует уточнить по льготам и скидкам: в каждом регионе они также будут разниться в зависимости от размера выделенного финансирования. Например, московские студенты могут получить льготный проездной со скидкой 50%, а также получать скидки по карте москвича в магазинах и разных предприятиях.
Как студенту оформить социальную стипендию
Процесс и порядок оформления денежных выплат будет зависеть от того, на каком именно основании студент хочет получать стипендию. Потому что для разных категорий граждан требуется разный пакет документов.
Что нужно будет подготовить:
- Если студент относится к категории сирот или детей без попечителей, то им нужно принести документы из органов ЗАГСа, опеки и попечительства, либо судебные решения;
- Для студентов с инвалидностью нужна справка из органов медико-социальной экспертизы;
- Если студент получает государственную социальную помощь, то ему нужна справка о доходах всех членов семьи и справка о том, что он действительно является студентом определенного вуза.
Куда отправлять документы? Их нужно предоставить в вузовское подразделение, которое занимается вопросами стипендиального обеспечения, это может быть деканат, бухгалтерия, отдел внеучебной деятельности, отдел социальной работы или профком, все зависит от конкретного вуза.
Если вы получаете государственную социальную помощь, то для назначения пенсии нужно сначала обратиться в соцзащиту или МФЦ. Там должны выдать подтверждение оформленной социальной помощи, и уже с этим документом нужно будет обращаться в свой вуз для назначения стипендии.
Все остальные категории студентов могут обратиться в свой вуз сразу, без предварительного посещения органов социальной защиты или МФЦ. С собой нужно иметь паспорт, могут также попросить справку о составе семьи (её можно получить в УК или ЖЭКе), точный список вам сообщат в вузе.
Образец заявления дадут там же, заявку обязаны принять в любой учебный день. Стипендия будет назначена со дня предоставления документов, подтверждающих право на получение выплат. Для студентов с государственной социальной помощью стипендия назначается с даты выдачи справки из органов социальной защиты или МФЦ.
Частые вопросы
Что такое социальная стипендия студентам?
Это денежные выплаты, которые могут получать определенные категории студентов из социально незащищенных категорий населения независимо от успеваемости.
Кто именно может получать социальную стипендию?
Те студенты, которые получают социальную помощь от государства, кто потерял обоих родителей или единственного родителя, кто отслужил по контракту не менее 3 лет, имеет инвалидность и т.д. Все категории указаны в статье.
Сколько можно получить по социальной стипендии?
Размер выплат зависит от образовательной организации и региона проживания студента. В среднем, стандартная стипендия составляет 3-5 тысяч рублей, повышенная стипендия за хорошую учебу может достигать 10-15 тысяч рублей.
Куда нужно обращаться для оформления социальной стипендии?
В каждом вузе есть профильное подразделение, которое занимается этим вопросом – деканат, бухгалтерия, отдел социальной помощи и т.д. Уточнять нужно у администрации вуза.
Комментарии: 72
Лучшие предложения
Тинькофф Платинум
| Кред. лимит | 700 000Р |
| Проц. ставка | От 12% |
| Без процентов | До 120 дней |
| Стоимость | От 0 руб./год |
| Кэшбек | До 30% |
| Решение | 2 мин. |
Карта Kviku
| Кред. лимит | 100 000Р |
| Проц. ставка | От 0% |
| Без процентов | 50 дней |
| Стоимость | 0 руб. |
| Кэшбек | До 30% |
| Решение | 1 мин. |
Своя кредитка
| Кред. лимит | 299 000Р |
| Проц. ставка | От 11,9% |
| Без процентов | 120 дней |
| Стоимость | 0 руб. |
| Кэшбек | Нет |
| Решение | 3 мин. |
Газпромбанк 180 дней
| Кред. лимит | 1 000 000Р |
| Проц. ставка | От 11,9% |
| Без процентов | 180 дней |
| Стоимость | От 0 руб. |
| Кэшбек | Нет |
| Решение | 3 минуты |
Все Кредитные карты
Газпромбанк кредит
| Макс. сумма | 7 000 000Р |
| Ставка | От 4% |
| Срок кредита | До 7 лет |
| Мин. сумма | 300 000 руб. |
| Возраст | 20-70 лет |
| Решение | От 10 минут |
Альфа-Банк кредит
| Макс. сумма | 7 500 000Р |
| Ставка | От 4% |
| Срок кредита | 1-5 лет |
| Мин. сумма | 50 000 руб. |
| Возраст | От 21 года |
| Решение | 2 мин. |
Почта Банк кредит
| Макс. сумма | 5 000 000Р |
| Ставка | От 4,5% |
| Срок кредита | До 7 лет |
| Мин. сумма | 30 000 руб. |
| Возраст | От 18 лет |
| Решение | 1 мин. |
Тинькофф Кредит
| Макс. сумма | 5 000 000Р |
| Ставка | От 3,9% |
| Срок кредита | До 5 лет |
| Мин. сумма | 50 000 руб. |
| Возраст | 18-70 лет |
| Решение | 2 минуты |
Тинькофф Блэк
| Стоимость от | 0 Р |
| Кэшбек | 1-30% |
| % на остаток | До 5% |
| Снятие без % | До 500 000 руб. |
| Овердрафт | Есть |
| Доставка | 1-2 дня |
Альфа-Карта
| Стоимость от | 0Р |
| Кэшбек | 1-100% |
| % на остаток | До 9,5% |
| Снятие без % | До 50 000 р. |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | Банк/курьер |
МТС CASHBACK
| Стоимость от | 0 Р |
| Кэшбек | 1-25% |
| % на остаток | Нет |
| Снятие без % | 100 000 ₽/мес. |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | 1 день |
Росбанк #МожноВСЁ
| Стоимость от | 0Р |
| Кэшбек | 1-5% |
| % на остаток | До 8% |
| Снятие без % | Да |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | На дом |
Веб-займ (0% первый займ)
| Сумма займа | 30 000Р |
| Проц. ставка | От 0% |
| Срок займа | До 30 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | 18-90 лет |
| Решение | 5 мин. |
До зарплаты (0% первый займ)
| Сумма займа | 100 000Р |
| Проц. ставка | От 0% |
| Срок займа | До 365 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | От 18 лет |
| Решение | 7 мин. |
Займер (0% первый займ)
| Сумма займа | 30 000Р |
| Проц. ставка | От 0% |
| Срок займа | До 30 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | 18-75 лет |
| Решение | 2 мин. |
Манимен (0% первый займ)
| Сумма займа | 80 000Р |
| Проц. ставка | От 0% |
| Срок займа | До 126 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | 18-70 лет |
| Решение | 1 мин. |
СберВклад в Сбербанке
| Сумма от | 100 000Р |
| Проц. ставка | До 7,2% |
| Срок | До 3 лет |
| Макс. сумма | Любая |
| Пополнение | Возможно |
| Снятие | Нет |
Кредит Клаб
| Сумма от | 10 000Р |
| Проц. ставка | До 14% |
| Срок | До 2 лет |
| Макс. сумма | 40 млн |
| Пополнение | Да |
| Снятие | Да |
Вклад в Альфа-Банке
| Сумма от | 10 000Р |
| Проц. ставка | До 9,5% |
| Срок | До 3 лет |
| Макс. сумма | Любая |
| Пополнение | Да |
| Снятие | Да |
Вклад в Тинькофф Банке
| Сумма от | 50 000Р |
| Проц. ставка | До 8% |
| Срок | До 2 лет |
| Макс. сумма | 30 млн руб. |
| Пополнение | Возможно |
| Снятие | Возможно |
ВТБ рефинансирование кредитов
| Макс. сумма | 7 000 000Р |
| Ставка | От 4,4% |
| Срок кредита | До 7 лет |
| Мин. сумма | 30 000 руб. |
| Возраст | 23-75 лет |
| Решение | 2 минуты |
Тинькофф автокредит
| Макс. сумма | 3 000 000Р |
| Ставка | От 4,9% |
| Срок кредита | До 5 лет |
| Мин. сумма | 100 000 руб. |
| Возраст | 18-70 лет |
| Решение | За 1 мин. |
Альфа-Банк автокредит
| Макс. сумма | 7 500 000Р |
| Ставка | От 4% |
| Срок кредита | До 5 лет |
| Мин. сумма | 50 000 ₽ |
| Возраст | От 21 года |
| Решение | 2 мин. |
Газпромбанк автокредит
| Макс. сумма | 7 000 000Р |
| Ставка | От 2,4% |
| Срок кредита | До 5 лет |
| Мин. сумма | 500 000 руб. |
| Возраст | 20-70 лет |
| Решение | За 5 минут |
Газпромбанк кредит на мотоцикл
| Макс. сумма | 7 000 000Р |
| Ставка | От 2,4% |
| Срок кредита | До 5 лет |
| Мин. сумма | 500 000 руб. |
| Возраст | 20-70 лет |
| Решение | За 5 минут |
Тинькофф РКО
| Обслуживание | 490Р |
| % на остаток | 3% |
| Пополнение | 0 руб. |
| Платеж | От 19 руб. |
| Перевод | 0 руб. |
| Овердрафт | До 1 млн. р. |
РКО в Модульбанке
| Обслуживание | 690Р |
| % на остаток | 4 |
| Пополнение | 0 руб. |
| Платеж | От 0 руб. |
| Перевод | 0 руб. |
| Овердрафт | Нет |
Локо-Банк РКО
| Обслуживание | 0Р |
| % на остаток | 8,75% |
| Пополнение | 0 руб. |
| Платеж | От 19 руб. |
| Перевод | 0 руб. |
| Овердрафт | нет |
Уралсиб РКО
| Обслуживание | 0Р |
| % на остаток | 3% |
| Пополнение | 0,25% |
| Платеж | От 0 руб. |
| Перевод | До 150 000 ₽ |
| Овердрафт | Индивидуально |
Семейная ипотека Росбанк Дом
| Макс. сумма | 12 000 000Р |
| Ставка | От 4,45% |
| Срок кредита | 3-35 лет |
| Первонач. взнос | От 15% |
| Возраст | 20-75 лет |
| Решение | 10 минут |
Ипотека Альфа-Банк Новостройки
| Макс. сумма | 70 000 000Р |
| Ставка | От 8% |
| Срок кредита | До 30 лет |
| Первонач. взнос | От 15% |
| Возраст | 21-70 лет |
| Решение | От 1 минуты |
Социальная стипендия является весьма востребованной мерой поддержки обучающихся в средних профессиональных, а также высших учебных заведениях. Из самого названия данной меры ясно, что она в первую очередь предназначена для отдельных категорий нуждающихся в помощи, поэтому далеко не все студенты имеют право подать заявление и получить данную меру поддержки. И тем не менее не будет лишним предметно рассмотреть, как студенту сделать социалку.
Поэтому далее мы подробно рассмотрим, как оформить социальную стипендию через Госуслуги.
Как студенту получить социальную стипендию на Госуслугах
Сперва отмечу, что с 1 января Минобразования проиндексировало нормативы выплат для студентов, поэтому размер государственной социальной стипендии в 2023 году составляет:
- Не менее 2 227 рублей для студентов ВУЗов (всех, кто получает высшее образование);
- Не менее 809 рублей — для обучающихся в ССУЗах, а также средних профессиональных учебных заведениях (колледжах).
Теперь разберём главный вопрос — как студенту получить социальную стипендию на Госуслугах?
На сегодняшний день на портале Госуслуг не предоставляется возможность подать заявление на социальную стипендию, так как данное заявление подаётся напрямую в деканат или бухгалтерию учебного заведения, где вы проходите обучение. Я бы рекомендовал уточнить в вашем учебном заведении (в деканате, приёмной или бухгалтерии), что нужно для подачи заявления на социалку.
И, конечно же, обязательно откройте сайт учебного заведения: как правило там вы найдете актуальную информацию о получении социальной стипендии (а также, например, повышенной стипендии и прочих категорий выплат).
Кроме того, вы найдете информацию о требуемых документах, процедуре подачи заявления, а также категориях студентов, которые имеют право на оформление социалки. Также, думаю, не будет лишним ознакомиться с Приказом Минобрнауки от 27.12.2016 № 1663, который регламентирует порядок назначения различных видов стипендий для студентов.
Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решения и действия (бездействие) Администрации, должностного лица Администрации либо государственного гражданского служащего Администрации (жалоба). Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;
- нарушение срока предоставления государственной услуги;
- требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга для предоставления государственной услуги;
- отказ в приеме у заявителя документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга для предоставления государственной услуги;
- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иные нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга;
- требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга;
- отказ Администрации, должностного лица Администрации, государственного гражданского служащего Администрации в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
- нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
- приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга;
- требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона №210-ФЗ.
В случае если жалоба подается через представителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем юридического лица или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
- копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
Предмет жалобы
Жалоба должна содержать:
- наименование Администрации, должность и фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии) должностного лица Администрации либо государственного гражданского служащего Администрации, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации, должностного лица Администрации либо государственного гражданского служащего Администрации , в том числе в случае подачи жалобы в МФЦ или через портал — вид нарушения, указанный в пункте 5.1.1 административного регламента;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации, должностного лица Администрации либо государственного гражданского служащего Администрации. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Исполнительные органы и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба в досудебном (внесудебном) порядке
Жалоба подается в Администрацию, предоставляющую государственную услугу.
Жалоба на решения и действия (бездействие) главы Администрации подается вице-губернатору Санкт-Петербурга, непосредственно координирующему и контролирующему деятельность Администрации, предоставляющей государственную услугу.
Способы подачи и рассмотрения жалобы
Жалоба может быть подана:
- электронной форме;
- в письменной форме на бумажном носителе.
Подача жалобы в письменной форме на бумажном носителе осуществляется:
- по почте;
- через МФЦ;
- при личном приеме заявителя в Администрации (в месте предоставления государственной услуги, т.е. в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
При личном приеме заявитель на бумажном носителе представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В электронной форме могут быть представлены документы, указанные в пункте 5.1.2 административного регламента, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
Подача жалобы в электронной форме осуществляется с использованием сети «Интернет» посредством: раздела Администрации на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга (доменное имя сайта в сети «Интернет» — gov.spb.ru), портала (доменное имя в сети «Интернет» — gu.spb.ru).
Заполнение заявления о рассмотрении жалобы через портал производится заявителем лично при условии авторизации заявителя на портале посредством ЕСИА.
Порядок рассмотрения жалобы
Жалоба на решения и действия (бездействие) Администрации, его должностных лиц и государственных гражданских служащих рассматривается Администрацией.
Жалоба на работника подведомственного Администрации учреждения (организации) либо на порядок оказания услуги подведомственным Администрации учреждением (организацией) рассматривается Администрацией, в ведении которого находится соответствующее учреждение (организация).
Жалоба на решения и действия (бездействие) главы Администрации рассматривается вышестоящим органом.
МФЦ, в случае подачи жалобы через МФЦ, обеспечивает передачу жалобы в Администрацию в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Администрации, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
В случае если в отношении поступившей жалобы федеральным законом установлен иной порядок (процедура) подачи и рассмотрения жалоб, положения настоящего раздела не применяются, и заявитель уведомляется о том, что его жалоба будет рассмотрена в порядке и сроки, предусмотренные федеральным законом.
Администрация вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
В случае оставления жалобы без ответа Администрация в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщает об этом заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Сроки рассмотрения жалобы
Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Администрации.
Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, работником, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены Администрацией.
В случае обжалования отказа Администрации в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Результат рассмотрения жалобы
По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:
- жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга;
- в удовлетворении жалобы отказывается.
Указанное решение принимается в форме акта Администрации.
По результатам проверки при отсутствии в жалобе доводов, подтверждающих наличие указанного заявителем вида нарушения порядка предоставления услуги, должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, принимает решение об отказе в рассмотрении жалобы по существу в связи с несоответствием сведений, изложенных в жалобе, указанному виду нарушения.
Администрация отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.3 настоящего административного регламента, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.
При удовлетворении жалобы Администрация принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
- наименование Администрации, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, работнике, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
- основания для принятия решения по жалобе;
- принятое по жалобе решение;
- в случае если жалоба признана обоснованной сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
- в случае если жалоба признана необоснованной аргументированные разъяснения о причинах принятого решения;
- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Также в ответе о результатах рассмотрения жалобы приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Администрации, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица Администрации, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
Порядок обжалования решения по жалобе
Решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано вице-губернатору Санкт-Петербурга, непосредственно координирующему и контролирующему деятельность Администраций и МФЦ (191060, Санкт-Петербург, Смольный проезд, д.1, литера Б, телефон: (812) 576-6262; adm@gov.spb.ru), в Правительство Санкт-Петербурга, также в суд в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на портале.
Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) осуществляется также при обращении заявителя по телефонам, адресам электронной почты, а также при личном приеме по адресам, указанным на официальном сайте Администрации и на портале.
Положения настоящего раздела, устанавливающие порядок подачи и рассмотрения жалоб заявителей на нарушения их прав при предоставлении государственных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Закон №59-ФЗ).
Жалобы заявителей на организацию предоставления государственных услуг в Администрации подаются и рассматриваются в порядке, предусмотренном Законом №59-ФЗ.
На основании приказа Министерства образования и науки РФ от 27.12.2016 № 1663 «Об утверждении порядка назначения государственной академической стипендии и (или) государственной социальной стипендии студентам, обучающимся по очной форме обучения за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, государственной стипендии аспирантам…» государственная социальная стипендия назначается следующей категории студентов, обучающихся по очной форме обучения, бюджетного набора:
• дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей;
• лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
• дети-инвалиды, инвалиды 1,2 групп, инвалиды с детства;
• подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС и иных радиационных катастроф, вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне;
• инвалиды вследствие военной травмы или заболеваний, полученных в период прохождения военной службы;
• ветераны боевых действий;
• получившие государственную социальную помощь;
• лица из числа граждан, проходивших в течение не менее трех лет военную службу по контракту на воинских должностях, подлежащих замещению солдатами, матросами, сержантами, старшинами, и уволенных с военной службы по основаниям, предусмотренным подпунктами «б» — «г» пункта 1, подпунктом «а» пункта 2 и подпунктами «а» — «в» пункта 3 статьи 51 Федерального закона от 28.03.1998 № 53-ФЗ «О воинской обязанности и военной службе».
Алгоритм подачи заявления для назначения социальной стипендии дистанционно.
1. Написать заявление по установленной форме:
• на социальную стипендию (https://www.asu.ru/documents/17001);
• на социальную стипендию в повышенном размере для студентов 2 курса бакалавриата/специалитета, обучающихся на «хорошо» и «отлично» (https://www.asu.ru/documents/17002).
Датой назначения социальной стипендии является дата написания (отправления) заявления.
2. Выслать на электронную почту benner@mail.asu.ru (Беннер Ксения Сергеевна) скан-копии / фото документов:
• подписанное заявление;
• документ, подтверждающий право на получение социальной стипендии (уведомление / справка о назначении государственной социальной помощи, справка МСЭ).
С полным перечнем документов, подтверждающих основание для назначения социальной стипендии, можно ознакомиться на сайте АлтГУ (https://www.asu.ru/documents/19529).
Важно! Дата написания заявления должна соответствовать дате его отправки специалисту!
Все вопросы можно также задавать по электронной почте benner@mail.asu.ru специалисту по учебно-методической работе отдела студенческого контингента Беннер Ксении Сергеевне.