Как открыть интернет магазин с нуля в беларуси пошаговая инструкция

Чтобы успешно запустить интернет магазин, необходимо продумать массу вещей: чем торговать, как доставлять товары, у кого закупать, как принимать оплату и прочее. Это, безусловно, важные бизнес-решения, от которых зависит, будет ли ваш интернет-магазин успешен или нет. Но в этом материале мы сосредоточимся на документальных и технических вопросах создания интернет-магазина и поговорим об инструментах, реализации вашего торгового проекта и выборе способов открытия полноценного интернет-магазина. Здесь вы сможете узнать об основных шагах, которые необходимо осуществить для успешного начала онлайн-торговли.

• Выбор и регистрация формы ведения бизнеса
• Регистрация в качестве индивидуального предпринимателя
• Регистрация в качестве юридического лица
• Оформление расчетного счета в банке
• Выбор способа создания интернет-магазина
• Организация приема платежей
• Организация работы доставки
• Наполнение сайта обязательной информацией
• Заполнение информации о товарах и услугах
• Интернет-магазин удобный для покупателей
• Регистрация интернет-магазина в Торговом реестре

1. Выбор и регистрация формы ведения бизнеса

Открытие интернет-магазина относится к предпринимательской деятельности. Поэтому для начала Вы обязаны оформить юридическое лицо либо зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель.

2. Регистрация в качестве индивидуального предпринимателя

Вы имеете право зарегистрироваться в качестве ИП, если Вы – гражданин Беларуси или иностранец, имеющий вид на жительство в Беларуси. Осуществлять предпринимательскую деятельность Вы сможете с момента получения свидетельства о государственной регистрации индивидуального предпринимателя. Для этого необходимо обратиться в исполком по месту жительства (для проживающих и зарегистрированных в Минске – Управление регистрации и лицензирования Мингорисполкома, которое расположено по адресу г. Минск, пл. Свободы, и предоставить:

• заявление о государственной регистрации;
• Вашу фотографию (для документов, размер 3х4 или 4х5 см);
• оригинал или копию документа, подтверждающего оплату государственной пошлины – 0,5 базовой величины (актуальный размер базовой).

На следующий рабочий день после подачи документов Вы сможете получить в исполкоме «Свидетельство о регистрации индивидуального предпринимателя» (и приступить к изготовлению печати, если в этом есть необходимость. По законодательству, ИП может работать без печати).

В течение 5 рабочих дней с момента государственной регистрации Вашего ИП, сведения о новом субъекте хозяйствования будут переданы в налоговую службу, ФСЗН и Белстат. Регистрирующий орган сделает это самостоятельно, а Вам нужно лишь получить документы о том, что Вы состоите на учете в налоговой и ФСЗН спустя 5 рабочих дней в том же исполкоме.

Теперь можно открыть в банке расчетный счет (об открытии расчетного счета обязательно нужно известить налоговую инспекцию). В налоговой инспекции, к которой относится Ваше ИП, заполнить заявление о выбранной системе налогообложения и получаем инструкции о дальнейших действиях.

3. Регистрация в качестве юридического лица

Вы можете зарегистрировать юридическое лицо как унитарное предприятие, общество с ограниченной ответственностью, общество с дополнительной ответственностью, закрытое акционерное общество, открытое акционерное общество. С 26 января 2016 года ООО может иметь всего одного участника, и в большинстве случаев это один из наиболее удобных вариантов формы регистрации. На примере ООО рассмотрим, что необходимо для оформления юридического лица:

• согласовать наименование. Это можно сделать в регистрирующем органе (например, в Мингорисполкоме) или с помощью веб-портала ЕГР;
• определить местонахождение. Помещение, которое будет использоваться в качестве юридического адреса ООО (гарантийное письмо от арендодателя);
• подготовить и утвердить устав. Если коротко, то в нем должна быть указана полная информация об ООО и цели и порядке его деятельности, ответственность и перечень представителей и утвердить его (для этого оформляется протокол учредительского собрания)
• обратиться за регистрацией. Регистрирующий орган определяется по предполагаемому юридическому адресу создаваемого ООО. Эту процедуру проводят облисполкомы, горисполкомы областных центров. Необходимые для этого документы: заявление, устав в бумажной и электронной версии, документ подтверждающий оплату госпошлины.
• получить свидетельство о госрегистрации. Также необходимо получить извещение о постановке на учет в госорганах, которую, как и в случае с ИП, осуществляет регистрирующий орган;
• сделать печать ООО. Для этого потребуется: заявление, копия устава, оплата услуг изготовителя;
• оформить отношения с руководителем и главным бухгалтером. Необходимо заключить договора физлицом, ИП или другим юридическим лицом. Функцию главного бухгалтера при наличии образования может выполнять руководитель.

4. Оформление расчетного счета в банке

Независимо, от того какой вид ведения бизнеса вы выбрали, для работы магазина потребуется открытие расчетного счета в банке. Расчетный счет — банковский счет, предназначенный для хранения денежных средств и проведения приходно-расходных операций.

Расчетный счет для ИП можно открыть практически в любом банке Беларуси. Однако, прежде надо внимательно изучить условия и тарифы. Ведь помимо качества обслуживания, важна и стоимость услуг банка. Важно узнать и сравнить тарифы на следующие услуги: открытие/закрытие счета, ежемесячные платежи (абонентская плата за обслуживание), тарифы за безналичные платежи и за выдачу и сдачу наличности.

При оформлении расчетного счета Вам понадобятся:

• свидетельство о государственной регистрации;
• заявление на открытие банковского счета;
• карточка с образцами подписей должностных лиц и оттиска печати (если вы работаете с печатью).

дополнительно для юридических лиц:

• копия устава со штампом, свидетельствующим о проведении государственной регистрации.

Для подтверждения личности лица, подписывающего карточку образцов подписей и оттиска печати, и его полномочий в банк предъявляется:

• документ, удостоверяющий личность;
• протокол (выписка из протокола) собрания учредителей или решение органа управления (собственника имущества) юридического лица (выписка из решения) о назначении на должность;
• доверенность или иной документ, подтверждающий наличие полномочий на распоряжение денежными средствами по банковским счетам.

5. Выбор способа создания интернет-магазина

Теперь, когда улажены все формальности, Вы полностью готовы к следующему шагу — созданию сайта интернет-магазина. Как правило, интернет-магазины делаются и управляются на базе систем управления контентом (Content Managment System (CMS)), так называемых «движках» или специализированных онлайн-платформах.

Есть 3 возможных варианта сделать это:

1. заказать сайт у студии, компании-разработчика или индивидуального предпринимателя;
2. самостоятельно установить и настроить понравившийся «движок»;
3. использовать готовые онлайн-платформы.

6. Самостоятельное использование CMS

Этот вариант подразумевает под собой создание сайта на основе какой-либо существующей системы управления контентом, они бывают как платные, так и бесплатные.

Среди бесплатных решений стоит выделить: WordPress, Joomla, Drupal, TYPO3, PrestaShop, OpenCart. А среди платных лидерами являются: 1С-Битрикс, UMI.CMS, NetCat, Shop-Script 6, CS-Cart.

Подобные системы позволяют самостоятельно настраивать сайт, добавлять и редактировать контент. Для настройки основных возможностей, необходимых для работы онлайн-магазина, не нужны знания в области WEB-программирования. Конечно, вы потратите время на изучение системы администрирования выбранного «движка». Зато вы сможете сами, добавлять, редактировать и удалять, настраивать меню без привлечения программиста. У Вас будет возможность решать специфические задачи с помощью готовых, сделанных под выбранную CMS, шаблонных инструментов: модулей, плагинов и виджетов. Таким же образом производится увеличение возможностей интернет-магазина – путем установки расширений и плагинов.

Для формирования внешнего вида сайта можно использовать шаблонный дизайн либо заказать индивидуальный дизайн.

Недостатки, этого подхода, могут проявляться, когда вы захотите внести значительные изменения в имеющиеся функциональные возможности. Нужно будет искать разработчиков или нанимать их в штат.

После выбора системы управления интернет-магазином вам также нужно будет купить доменное имя (адрес по которому ваш интернет-магазин будет доступен в сети Интернет) и оплатить услуги хостинга (специализированный сервер для размещения вашего сайта в Интернете). Более подробно о выборе хостинга и домена (имени сайта) мы расскажем ниже, в разделе описания юридической информации о сайте.

7. Разработка сайта по индивидуальному заказу

Вам окажут профессиональную индивидуальную услугу, проконсультируют и будут помогать в развитии вашего интернет-магазина. Это хороший вариант старта нового бизнеса при наличии большого бюджета.

При этом, возможен вариант разработки магазина на готовом решении, настроенного индивидуально для вас, что заметно дешевле, чем разработка с «нуля».

Важно понимать, что вам нужно найти студию, с которой вы сможете работать много лет, поскольку именно они будут отвечать за работу и развитие вашего магазина.

К этому варианту стоит присмотреться тем, кто четко знает, чего он хочет от магазина: как он будет выглядеть (предполагается, что вам нужен нестандартный, запоминающийся дизайн) и какие функции у него должны быть. В других случаях, это будет лишней тратой средств.

8. Использование специализированной онлайн-платформы

Преимущества такого подхода в том, что у вас нет нужды разбираться с какими-либо техническими деталями, ждать пока будет разработан сайт интернет-магазина. Это идеальное решение для быстрого старта. С помощью такого сервиса, как SaaS-платформа, можно сделать и заполнить сайт товарами буквально за несколько дней.

Рассмотрим преимущества такого способа открытия интернет-магазина на примере платформы beseller. В отличие от интернет-магазинов, которые делаются на базе бесплатных или платных CMS, или долгого ожидания индивидуальной разработки, при использовании платформы beseller, вы начинаете пользоваться готовым интернет-магазином и продавать товары и услуги практически мгновенно.

Задачи, которые позволяет решить платформа beSeller:

1. быстро запустить продажи в интернет-магазине на базе типовых адаптивных настраиваемых шаблонов;
2. интегрироваться с 1С:Предприятие для быстрого обновления ассортимента и цен;
3. принимать онлайн-платежи при помощи банковских карт (VISA, MasterCard, Белкарт), электронных денег Easypay, через АИС ЕРИП;
4. рекламировать реализуемые товары на всех популярных в Беларуси торговых площадках;
5. автоматизировать работу с мультивалютными прайс-листами поставщиков;
6. осуществлять мониторинг цен конкурентов;
7. дорабатывать и настраивать интернет-магазин в соответствии с реальными потребностями вашего бизнеса;
8. получать гарантированную техническую поддержку 7 дней в неделю;
9. полностью соответствовать актуальным требованиям Белорусского законодательства в области электронной торговли.

Платформа beseller позволяет сэкономить деньги и время на открытие, поддержку и продвижение интернет-магазина за счет использования проверенного, готового к продажам комплексного решения.

Также, на белорусском рынке представлены, такие платформы как Recommerce, Deal, Digistr, каждая из которых имеет свои особенности.

Если вы решили использовать SaaS-платформу, то, по сути, следующие пункты вам можно подробно не читать, а уже готовиться к открытию магазина. Эти сервисы предусматривают помощь со следующими важными моментами:

• сайт будет работать в соответствии с белорусским законодательством;

• будут подключены системы оплаты, доставки;

• организовано продвижении и многое другое.

9. Выбор домена и хостинга

В случае, если вы решили самостоятельно создать сайт интернет-магазина, то вам необходимо самостоятельно выбрать хостинг, подобрать и оплатить доменное имя.

Необходимо отметить, что право на администрирование доменного имени должно быть получено субъектом торговли или интернет-продавцом. Также закон говорит, о том, что осуществлять розничную торговлю через интернет-магазин можно только, если доменное имя такого магазина должно быть зарегистрировано в национальной зоне, имеющей обозначение «.by» или «.бел».

Минимальная длина доменного имени – 2 символа, максимальная – 63 символа.

Что касается хостинга, то он также в обязательном порядке должен осуществляться в Республике Беларусь — сервер, обеспечивающий функционирование сайта, должен физически находиться на территории страны.

10. Организация приема платежей

Необходимым условием для регистрации и работы интернет-магазина является организация способов оплаты и доставки товаров покупателю. Обычно, люди не любят платить еще до того, как получат товар. Именно поэтому в большинстве интернет-магазинов в Беларуси действует система оплаты товара наличными. Однако законодательством предусмотрено, что продавец обязан предоставить потребителю возможность расчета за приобретаемый в интернет-магазине товар путем дистанционного перечисления денежных средств.

Электронные дистанционные платежи можно принимать посредством:

• автоматизированной информационной системы единого расчетного и информационного пространства (ЕРИП, (АИС «Расчет»));
• мобильного и интернет-банкинга, с использованием банковских пластиковых карточек VISA, MasterCard, Белкарт;
• через кассы банков и объектов почтовой связи;
• наложенным платежом при доставке товаров по почте;
• электронными деньгами EasyPay, WebMoney;
• иных платежей, которые обеспечивают поступление средств за оплату товара на расчетный счет продавца.

Важно также отметить, что для расчетов с использованием банковских карточек требуется обеспечить наличие платежного терминала по месту продажи товара. Но такая обязанность отсутствует у магазинов, осуществляющих розничную торговлю по образцам через интернет с оплатой товаров исключительно в безналичной форме, то есть в случае, когда покупателю доставляется уже оплаченный товар.

Используйте несколько способов оплаты, которые удовлетворяют нужды основных сегментов аудитории.

11. Организация работы службы доставки

Что касается доставки, то она может быть осуществлена либо с помощью почты, либо курьером.

При доставке товара курьер обязан:

• обладать специальными познаниями для того, чтобы дать консультацию;
• передать товар покупателю;
• предоставить подлинник лицензии или ее копию, оформленную в установленном порядке;
• провести проверку качества товара (если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, установленным в розничной торговле), его комплектности;
• выдать необходимые документы (кассовый чек либо квитанцию о приеме наличных денежных средств, гарантийный талон, содержащий отметку о дате продажи, сведения о продавце и сервисном центре, подпись продавца и другое).

Доставка почтой осуществляется в любой населенный пункт Республики Беларусь. Она возможна как наложенным платежом (оплата стоимости товара происходит при его получении в отделении связи РУП «Белпочта»).

12. Наполнение сайта обязательной информацией

В соответствии с законодательством о защите прав потребителей и торговле до момента регистрации на сайте интернет-магазина должна в обязательном порядке содержаться следующая информация:

1. информация о владельце интернет-магазина;
   • Юридическое лицо. Наименование с указанием формы собственности, юридический адрес, УНП;
   • Индивидуальный предприниматель. Фамилия, имя, отчество ИП без сокращений, сведения о государственной регистрации и наименовании органа осуществившего государственную регистрацию, УНП.
2. Время работы интернет-магазина;
3. Образец кассового чека, выдаваемого покупателям магазина;
4. Информация о возможности оплаты дистанционным перечислением денежных средств.

13. Заполнение информации о товарах и услугах

Далее можно начинать заполнять сайт непосредственно контентом: информацией о товарах и услугах.

Нормы и требования также прописаны в нормативно-правовых актах. Помимо того, что информация должна быть достоверной и указанной на белорусском или русском языке, название и описание должно включать:

• цену в белорусских рублях;
• гарантийный срок, если установлен;
• срок службы;
• изготовитель (наименование, страна, адрес);
• импортер, представитель, ремонтная организация (наименование, адрес);
• сведения о сертификации, соответствии, если таковые требуются;
• срок, цена, условия оплаты доставки товара;
• информацию о скидке (если предусмотрена) указанной процентом к цене либо суммой.

Обеспечьте вашим потенциальным покупателям возможность удобно искать товары, для этого вам понадобится каталог товаров с удобной навигацией и фильтром, а также форма поиска. Адаптируйте навигацию, фильтр и каталог к нуждам мобильных пользователей.

14. Интернет-магазин удобный для покупателей

Сайт интернет-магазина должен быть визуально привлекательным и максимально удобным для потенциальных клиентов. Его интерфейс должен быть интуитивно понятен каждому посетителю.

Обеспечьте посетителям возможность удобно искать товары. Для этого вам понадобится каталог товаров с удобной навигацией и фильтром, а также форма поиска.

С помощью личного кабинета можно обеспечить пользователю возможности и преимущества, ради которых он будет регистрироваться на сайте и оставлять личные данные.

15. Регистрация интернет-магазина в Торговом реестре

После этого, ваш магазин необходимо зарегистрировать в Торговом реестре Минторга. Причем сделать это нужно до начала торговли, иначе это будет считаться нарушением. Регистрация (бесплатная) осуществляется по заявительному принципу городскими и районными исполкомами по месту вашей регистрации как ИП или юридического лица.

Для регистрации интернет-магазина необходимо представить заявление на бумажном носителе в 2 экземплярах. Ваши данные обязаны внести в территориальную базу данных Торгового реестра в течение 5 рабочих дней. Датой регистрации считается дата внесения сведений в Торговый реестр. Регистрация действует бессрочно до ее отмены и требует ежегодного обновления информации.

16. Распространение информации на сторонних ресурсах

Субъект торговли, осуществляющий розничную торговлю через интернет-магазин, вправе использовать иные информационные ресурсы сети Интернет для размещения информации о продаже товаров при наличии в этой информации адресации (гиперссылки) на зарегистрированный субъектом торговли в Торговом реестре интернет-магазин. Т.е. после регистрации можно сделать страницу магазина, к примеру, в социальной сети, на которой будет указана ссылка на зарегистрированный сайт.

17. Привлечение клиентов и продвижение интернет-магазина

После регистрации онлайн-магазина в Торговом реестре можно начинать продажи. Когда Ваш интернет-магазин готов принимать деньги за товар, организована доставка и сайт имеет всю необходимую информацию нужно сделать так, что бы к вам на сайт пошли посетители.

Нет единого, 100% работающего способа быстрого привлечения большого количества потенциальных покупателей. Поэтому на следующих шагах мы опишем общие советы и рекомендации по развитию и продвижению вашего интернет-магазина.

Активности направленные на рекламу и продвижение магазина, привлечение потенциальных клиентов в сети Интернет являются составными частями интернет-маркетинга.

Основные инструменты Интернет-маркетинга это:

• контекстная реклама;
• поисковый маркетинг (SEO);
• реклама на торговых площадках;
• контент-маркетинг;
• продвижение в социальных сетях (SMO и SMM);
• email-маркетинг;
• PR;
• медийная реклама;
• видео-маркетинг;
• вирусный и партизанский маркетинг;
• интернет-брендинг.

18. Настройка сайта под требования поисковых систем — поисковое продвижение интернет-магазинов

Поисковый маркетинг — включает в себя действия, направленные на увеличение количества потенциальных покупателей приходящих на сайт из поисковых систем.

Наиболее популярные в Беларуси поисковые системы это google.by и yandex.by, они являются самым недорогим и мощным инструментом для привлечения готовых к покупке клиентов.

На рынке работает множество компаний оказывающих услуги по поисковой оптимизации и поисковому продвижению интернет-сайтов и интернет-магазинов.

Если вы, на первых шагах развития, решили заниматься поисковой оптимизацией самостоятельно, обязательно учтите следующие рекомендации:

• зарегистрируйте ваш онлайн-магазин в панелях вебмастера Google и Яндекс;
• установите коды счетчиков Google Analitics и Яндекс Метрика;
• оптимизируйте сайт под мобильный трафик;
• обеспечьте высокую скорость загрузки страниц;
• сформируйте логичную структуру каталога интернет-магазина;
• размещайте детальную информацию о продаваемых товарах и качественные иллюстрации;
• настройте карту сайта и файл robots.txt;
• оптимизируйте метаданные страниц разделов каталога и карточек товаров (title, description, keywords, H1);
• оптимизируйте текстовый контент сайта для страниц товаров и разделов;
• получайте естественные внешние ссылки и репосты в социальных сетях.

19. Реклама интернет-магазина на торговых площадках и в онлайн-каталогах

Торговые площадки и онлайн-каталоги аккумулируют на своих страницах, с одной стороны, подробную информацию о сотнях тысяч товаров различной тематики, а с другой, актуальные ценовые предложения от сотен интернет-магазинов работающих по всем городам Республики Беларусь. Это делает их очень популярными среди потенциальных покупателей, так как они могут сразу выбрать и подходящий для них товар, так и интернет-магазин предлагающий лучшую цену или условия доставки.

Самые популярные в нашей стране торговые площадки и каталоги это Яндекс Маркет, Shop.by, onliner.by, 1k.by, kupi.tut.by, migom.by, deal.by, unishop.by. Попробуйте работать с каждой из них и выберите наиболее эффективные — приводящих наиболее количество реальных покупателей по оптимальной цене.

Помимо того, что это дает заметный прирост в посещаемости магазина, вы сможете сэкономить время на отслеживании изменений в законодательстве в области интернет-торговли: торговые площадки тщательно следят за соблюдением законов и всегда информируют о всех изменениях своих клиентов. Тем, кто только начинает шаги в интернет-торговле, лучше остановиться на зарекомендовавших себя площадках с удобным и простым управлением размещением. Это и выгоднее, и проще в обслуживании, так что можно будет сосредоточиться на стратегических, а не технических аспектах.

20. Использование контекстной, баннерной рекламы и PR

В Беларуси самые популярные и эффективные контекстные рекламные системы это Яндекс Директ и Google AdWords. Используя их вы оплачиваете каждый переход на ваш сайт в рамках выделенного бюджета. Клиенты от такой рекламы приходят быстро и постоянно. Предлагайте им различные акции и скидки. Это именно то, что вам нужно на первых порах – быстро получать заказы, чтобы иметь выручку.

Возможности по использованию остальных рекламных инструментов, таких как, например, баннерная, наружная реклама, публикация статей в онлайн-СМИ ограничены только вашей фантазией и бюджетом.

21. Использование социальных сетей и блогов (SMM)

Социальные сети, для коммерческого сайта, являются одним из перспективных каналов привлечения клиентов, при наличии достаточного количества времени на то, чтобы Ваши страницы в социальных сетях были интересными для потенциальных покупателей, а не просто существовали.

Наиболее популярными социальными сетями у пользователей нашей страны являются ВКонтакте, Однокласники, Facebook, Twitter, Instagram. Если особенности вашего бизнеса позволят активно использовать этот канал, то вы получите достаточно качественный приток пользователей, которые уже будут заинтересованы вашими предложениями.

22. Использование сайта интернет-магазина как информационного ресурса

Ваши потенциальные покупатели нуждаются в полезной информации. Они хотят знать, как выбирать смартфоны и велосипеды, какие модели надувных лодок подходят для рыбалки и как правильно пользоваться перфоратором. Пишите об этом в блоге или разделе новостей, который советуем предусмотреть при разработке сайта. Это поможет Вашему магазину не только быть полезным и интересным для покупателей, но и успешно продвигаться в поисковиках.

Вот вкратце и все, в следующих статьях мы обязательно детально раскроем вопросы связанные с эффективной работой интернет-магазина и использования инструментов интернет-маркетинга.

Читайте также наши материалы:

• Оформление и регистрация интернет-магазина
• Основные ошибки, допускаемые владельцами интернет-магазинов, с точки зрения законодательства Республики Беларусь.
• Как создать интернет-магазин?
• Как продвигать и рекламировать интернет-магазин?
• Как организовать работу интернет-магазина на старте?
• Как выбрать нишу для интернет-магазина?
• Как оценивать эффективность работы интернет-магазина?
• Как самостоятельно продвигать интернет-магазин?

Одним из распространенных вариантов торговли является торговля через интернет-магазин. Открыть интернет-магазин вправе юрлица или ИП, так как такая деятельность относится к предпринимательской. Подготовить документы для открытия интернет-магазина и сделать все правильно поможет пошаговая инструкция по открытию интернет-магазина.

ШАГ 1. Создаем сайт

Его можно создать:

1) собственными силами, т.е. работниками юрлица (ИП). В этом случае необходимо учесть моменты, связанные с авторским правом, в частности:

— сам сайт не относится к объектам авторского права (п. 5 ст. 6 Закона об авторском праве). Однако ими могут быть его компоненты, например дизайн-макет, компьютерные программы, контент сайта ( абз. 5, 7, 9 и 11 ч. 1 п. 5 ст. 6 Закона об авторском праве);

— чтобы компоненты сайта считались служебными произведениями, они должны быть созданы при выполнении работником своих трудовых функций или по заданию нанимателя (абз. 30 ст. 4 Закона об авторском праве);

— по общему правилу с момента создания служебного произведения исключительное право на него принадлежит организации-нанимателю. Иное стороны вправе установить, например, в трудовом договоре (ч. 1 п. 2 ст. 17 Закона об авторском праве). То, что работник создает служебные произведения, обычно закрепляется в его должностной инструкции;

Обратите внимание!
За незаконное распространение или иное незаконное использование объектов интеллектуальной собственности (в том числе незаконное использование объектов авторского права) предусмотрена административная ответственность, за повторное аналогичное нарушение в отношении объектов авторского права — уголовная (ч. 2 ст. 10.15 КоАП, ч. 2 ст. 201 УК).

Более того, при нарушении исключительного права на объект авторского права или смежных прав правообладатель будет вправе по своему выбору потребовать компенсацию в сумме от 1 до 50 000 БВ или возмещение убытков (ч. 1 п. 2 ст. 56 Закона об авторском праве).

2) с привлечением на договорной основе специализированной сторонней организации (ИП). Как правило, на практике заключается договор подряда с элементами лицензионного договора или договора уступки исключительного права (ст. 43, 44 Закона об авторском праве):

Образец
Договор на разработку сайта (договор предусматривает поэтапное создание сайта согласно календарному плану).

Также обычно впоследствии с организацией (ИП), создавшей сайт, дополнительно заключают договор на его техническое обслуживание.

На заметку
Необходимо различать сайт-витрину и сайт — интернет-магазин.
Сайт, посредством которого можно осуществить выбор товара, сформировать (оформить) заказ на покупку, выбрать способ оплаты и доставки заказанного товара, оплатить и приобрести его без посещения торгового объекта, будет являться интернет-магазином.
Сайт, на котором можно ознакомиться с товаром и выбрать его, но для приобретения необходимо посетить стационарный торговый объект, будет являться сайтом-витриной.

ШАГ 2. Выбираем доменное имя сайта

Сайт должен иметь свой сетевой адрес — доменное имя (домен). Его нужно зарегистрировать в национальной доменной зоне (абз. 11 п. 2 Инструкции о регистрации доменных имен, п. 2 Указа N 60, п. 3 ст. 19 Закона о торговле):

«.by»

или «.бел.».

Доменное имя может быть первого, второго, третьего и последующих уровней. Уровень доменного имени определяется порядковым номером расположенной слева от доменного имени первого (верхнего) уровня «.by» или «.бел» последовательности символов, разделенных точкой (п. 4 Инструкции о регистрации доменных имен).

Пример
.by — домен 1-го уровня.
.shop.by — домен 2-го уровня.
.my.shop.by — домен 3-го уровня.

Доменное имя может состоять из букв, цифр и символов в общем количестве от 2 до 63 знаков. При этом доменное имя в доменной зоне (п. 5 Инструкции о регистрации доменных имен):

«.by» не должно начинаться, заканчиваться символом «дефис» («-«), а также содержать символ «дефис» («-«) в третьей и четвертой позициях одновременно;

«.бел» не должно начинаться и заканчиваться символами «дефис» («-«) и /или «апостроф» («‘»).

При выборе доменного имени следует:

— избегать названий, тождественных или сходных до степени смешения с наименованиями зарегистрированных средств индивидуализации участников гражданского оборота, товаров (работ, услуг), если заявитель не является обладателем права на фирменное наименование, владельцем товарного знака и знака обслуживания, лицом, обладающим правом пользования географическим указанием (ч. 1 п. 7 Инструкции о регистрации доменных имен);

Обратите внимание!
Ответственность за выбор доменного имени, а также за возможные нарушения прав третьих лиц, риск убытков, обусловленных такими нарушениями, несет лицо, которое обратится за его регистрацией (зарегистрирует) (ч. 2 п. 7 Инструкции о регистрации доменных имен).

— учитывать, что в регистрации доменного имени откажут, если оно будет содержать совокупность букв, цифр, символов и (или) слова (фразы), не соответствующие общепринятым морально-этическим нормам, разжигающие социальную, национальную, религиозную и расовую вражду, пропагандирующие насилие, жестокость и другие деяния, запрещенные законодательством (абз. 4 п. 6 Инструкции о регистрации доменных имен).

На заметку
Проверить, зарегистрировано ли уже подобное доменное имя, можно тут.

ШАГ 3.  Регистрируем доменное имя сайта

Для этого надо обратиться к регистратору (юрлицу, аккредитованному Оперативно-аналитическим центром при Президенте Республики Беларусь) (абз. 2 п. 2, п. 9 Инструкции о регистрации доменных имен).

На заметку
Ознакомиться с перечнем регистраторов можно по здесь.

Для регистрации доменного имени сайта необходимо (п. 15, ч. 3 п. 17 Инструкции о регистрации доменных имен):

— подать заявку с указанием обязательных сведений;

— заключить с регистратором договор;

— оплатить регистрацию домена.

Обратите внимание!
Регистрация доменов третьего и последующего уровней допускается при наличии зарегистрированного домена соответственно второго и последующего уровней ( п. 61 Инструкции о регистрации доменных имен).
При этом если владельцем второго и последующего уровней доменного имени является не сам заявитель, то ему с владельцем необходимо заключить договор на обеспечение функционирования доменного имени (ч. 1 п. 64, абз. 3 ч. 2 п. 64 Инструкции о регистрации доменных имен).

Доменное имя регистрируется на 1 или 2 года по выбору заявителя. Завершением срока регистрации считается окончание срока действия договора на регистрацию. При этом данный договор может быть продлен неограниченное количество раз на 1 или 2 года (срок продления определяет владелец доменного имени) (п. 21 и 22 Инструкции о регистрации доменных имен).

На заметку
Если же на дату окончания срока действия договора на регистрацию доменного имени владелец домена не совершил действий по его продлению, регистратор аннулирует запись о его регистрации (п. 24 Инструкции о регистрации доменных имен).

С момента регистрации (внесения в централизованную базу данных) заявитель становится владельцем доменного имени, поскольку у него возникают права на администрирование домена.

На заметку
1-й и 3-й шаг можно поменять местами, то есть сначала зарегистрировать доменное имя, а уже потом создать сайт.

ШАГ 4. Получаем доступ в интернет для сайта

Для этого сайт необходимо зарегистрировать в Государственном реестре информационных сетей, систем и ресурсов национального сегмента глобальной компьютерной сети Интернет, размещенных на территории Беларуси (далее — Реестр сайтов). Регистрацию осуществляет РУП «БелГИЭ» (п. 3  Постановления N 644, Постановление N 4).

Это административная процедура, которая осуществляется в течение 15 дней после подачи заявления и внесения платы (0,5 БВ) (5 п. 4.8.3 Перечня N 156). При этом обратиться за ее проведением могут только уполномоченные поставщики интернет-услуг. Например, РУП «Белтелеком», ООО «АйПи ТелКом». Для этого нужно заключить в ними договор на оказание услуг хостинга.

Обратите внимание!
При заключении договора на оказание услуг хостинга следует учесть, что физически сервер, на котором будет размещен сайт интернет-магазина, должен находиться на территории Беларуси. Это связано с тем, что через интернет-магазин будет осуществляться реализация товаров в Республике Беларусь (п. 2 Указа N 60). Несоблюдение данного требования грозит юрлицу (ИП) штрафом от 10 до 25 БВ (ч. 1 ст. 23.9 КоАП).

До начала реализации товаров владельцу сайта целесообразно проверить, прошел ли сайт регистрацию. Ведь за реализацию товаров с помощью сайта, не зарегистрированного в установленном порядке, юрлицо (ИП) также может быть оштрафовано на сумму от 10 до 25 БВ (ч. 1 ст. 23.9 КоАП).

На заметку
Проверить, прошел ли сайт регистрацию, можно здесь.

ШАГ 5. Регистрируем интернет-магазин в Торговом реестре

За регистрацией необходимо обратиться в городской (районный) исполком или местную администрацию района в г. Минске по месту регистрации юрлица (ИП) (п. 23 Положения о Торговом реестре, п. 9.10 Перечня N 156). Для ее проведения необходимо подать заявление по установленной форме одним из следующих способов (абз 2 ч. 1, ч. 2 п. 13 и п. 14 Положения о Торговом реестре; приложение к Постановлению N 46):

— на бумажном носителе путем личного обращения;

— на бумажном носителе по почте;

— в виде электронного документа через единый портал электронных услуг посредством ОАИС. Код услуги: 3.13.02.

Обратите внимание!
Отсутствие регистрации интернет-магазина в Торговом реестре грозит штрафом до 10 БВ (п. 3 ст. 19 Закона о торговле, ч. 1 ст. 13.11 КоАП).

Если интернет-магазинов будет несколько, то заявления нужно представлять отдельно по каждому из них (п. 16 Положения о Торговом реестре).

На заметку
Заявление рассматривается бесплатно в течение 5 рабочих дней (п. 9.10 Перечня N 156).

О том, что сведения в Торговый реестр об интернет-магазине внесены, направляют по почте или выдают в установленной форме уведомление. Если в регистрации будет отказано — об этом также будет направлено соответствующее уведомление с указанием оснований отказа.

Если заявление о включении сведений в Торговый реестр представлялось в виде электронных документов, вышеуказанные уведомления направляются в виде электронных документов посредством ОАИС (ч. 2 п. 18 Положения о Торговом реестре).

ШАГ 6. Размещаем обязательную информацию на сайте

Прежде чем начинать торговлю через интернет-магазин, необходимо убедиться, что на сайте имеется вся обязательная информация, согласно:

— Закону о защите прав потребителей;

— Правилам продажи;

— Правилам торговли по образцам.

Так, на главной странице сайта должны быть размещены (ч. 1 п. 7 Правил торговли по образцам):

— наименование (фирменное наименование) и местонахождение продавца-юрлица. Если продавец ИП — указать его Ф.И.О., место жительства, информацию о госрегистрации, а также наименование органа, ее осуществившую;

— режим работы;

— способы оплаты товаров и их доставки;

— дата включения сведений об интернет-магазине в Торговый реестр.

На заметку
По общему правилу розничный продавец обязан предоставить покупателю право выбора формы оплаты товаров: наличной или безналичной (п. 1, п. 2 ст. 9-1 Закона о защите прав потребителей). Для этого ему необходимо приобрести кассовый аппарат и терминал, чтобы покупатель смог расплатиться наличными, банковской картой, QR-кодом, электронными деньгами (п. 1, подп. 2.8.2 п. 2 Постановления N 924/16; п. 18 Перечня объектов N 924/16).

Кроме того, на сайте интернет-магазина (необязательно на главной странице) должны быть размещены образцы платежных документов, формируемых с использованием кассового оборудования, подтверждающих прием продавцом от покупателя наличных денежных средств (ч. 2 п. 7 Правил торговли по образцам).

Что касается товаров, то на сайте о них должна быть размещена определенная обязательная информация. Например, сведения о цене, условия приобретения и оплаты, способы оплаты; способы и сроки доставки товаров (абз. 7, 8 п. 4, ч. 1 п. 6 Правил торговли по образцам). Данная информация должна быть на русском или белорусском языке (п. 11, абз. 5, 17 ч. 2 п. 10 Правил продажи).

Обратите внимание!
Информация о цене товаров и цене их доставки должна быть написана шрифтом, размер которого не должен быть менее половины наибольшего размера шрифта, используемого в описании товаров (ч. 2 п. 9 ст. 7 Закона о защите прав потребителей, ч. 1 п. 6 Правил торговли по образцам).

Часть информации о товарах продавец вправе сообщить покупателю устно. Например, сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров, подлежащих обязательному подтверждению соответствия. Однако если покупатель потребует сообщить данную информацию письменно, то продавец будет обязан это сделать. При этом конкретный способ будет определяться соглашением сторон (ч. 2 п. 6, абз. 15 п. 4 Правил торговли по образцам).

Отметим, что по некоторым видам товаров на продавце лежит обязанность предоставлять покупателю дополнительные сведения о нем. Например, при продаже запасных частей к технически сложным товарам бытового назначения — это информация о марке, модели, годе выпуска, о иных признаках запасных частей, позволяющих установить, что эта запасная часть соответствует конкретному технически сложному товару бытового назначения (п. 62 Правил продажи). При продаже товаров, бывших в употреблении, — сведения о состоянии товара и имеющихся у него недостатках, о проведении в отношении товара санитарно-противоэпидемических мероприятиях (в случае их проведения) (ч. 1 п. 75 Правил продажи). Такую информацию продавец может разместить на сайте интернет-магазина, либо ее будет необходимо довести до сведения покупателя в документах, прилагаемых к товарам, на потребительской упаковке, товарных ярлыках (этикетках) (абз. 17 ч. 2 п. 10, п. 11 Правил продажи).

На заметку
Ряд товаров запрещено продавать через интернет-магазин. Например, биологически активные добавки к пище, табачные изделия, жидкости для электронных систем курения (абз. 3, 10 ч. 1 п. 3 Правил торговли по образцам).

В этом перечне есть и лекарственные средства. Однако с 8 января 2021 г., с даты вступления в силу Указа N 512, и до 1 июля 2021 г. ими разрешено торговать через интернет-магазин (ч. 1 п. 16 Указа N 143, ч. 1 п. 2 Указа N 512). Напомним, что право осуществлять такую деятельность получили юрлица, которые имеют специальное разрешение (лицензию) на фармацевтическую деятельность в части работ и услуг по розничной реализации лекарственных средств (ч. 1 п. 16 Указа N 143). При этом торговать можно только лекарственными средствами, включенными в перечень лекарственных средств, реализуемых без рецепта врача, утвержденный Минздравом (ч. 1 п. 16 Указа N 143, приложение к постановлению N 27).

Также в указанном перечне есть ювелирные и другие бытовые изделия (ювелирные изделия) (абз. 11 ч. 1 п. 3 Правил торговли по образцам). Однако на период с 12 апреля 2021 г. по 31 августа 2022 г. юрлицам и ИП также будет разрешено осуществлять торговлю данными товарами через интернет-магазины (п. 1 Указа N 36).

ШАГ 7. Организуем доставку товаров

Заказанные товары могут быть доставлены покупателю ( ст. 469 ГК):

— собственным транспортом продавца;

— сторонним перевозчиком на основании договора с ним;

— почтовой связью общего пользования или (и) курьерской связью;

На заметку
При доставке товара автомобильным транспортом оформляется ТТН. Соответственно, если у юрлица нет ТТН в наличии, их надо приобрести. Это можно сделать, например, в РУП «Издательство «Белбланкавыд» (п. 4 Инструкции N 33/77/17, Перечень бланков документов и документов с определенной степенью защиты, Перечень организаций, осуществляющих изготовление и реализацию (выдачу) бланков).

Если у продавца есть пункты выдачи заказов, покупатель может забирать товары самостоятельно. Отметим, что согласно разъяснениям МАРТ взимание платы за доставку товара в пункт выдачи заказов неправомерно.

Полагаем, что продавец также вправе организовать доставку товаров курьерами на общественном транспорте, велосипеде.

Читайте этот материал в ilex >>*
*по ссылке Вы попадете в платный контент сервиса ilex

Электронная коммерция является одним из наиболее перспективных направлений бизнес-деятельности в Беларуси. Эту сферу сейчас одинаково активно осваивают как начинающие, так и опытные предприниматели. Разумеется, планируя запуск коммерческого проекта, необходимо учесть множество важных моментов.

Поэтому в сегодняшней статье будет целесообразно выяснить, как открыть собственный онлайн-магазин и заработать на реализации товаров. Ниже представим пошаговое руководство, которое окажется полезным для всех желающих успешно продавать через интернет.

Шаг №1: Официальная регистрация бизнес-деятельности

Запуск онлайн-магазина является формой предпринимательской деятельности. Чтобы работать в данной сфере, следует заранее пройти регистрацию и получить статус юридического лица или индивидуального предпринимателя.

Как зарегистрировать ИП

Каждый гражданин Беларуси, а также резидент другой страны, имеющий вид на жительство в РБ, вправе зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Как только на руках окажется соответствующее свидетельство о госрегистрации ИП, можно приступать к ведению коммерческой деятельности на легальных основаниях.

Чтобы получить свидетельство, предстоит обратиться в исполнительный комитет по месту жительства с пакетом бумаг:

1. Заполненное заявление о госрегистрации предпринимателя.
2. Фотография заявителя (3х4 или 4х5 см).
3. Оригинал или ксерокопия документа-подтверждения внесения госпошлины.

Готовое свидетельство выдается заявителю уже на следующий день. В течение недели с даты регистрации ИП исполком передает информацию о новом предпринимателе в ФСЗН, налоговую службу и Белстат. После чего останется оформить банковский расчетный счет. И обязательно оповестить об этом налоговую службу, где предстоит подать заявку на систему налогообложения, в соответствии с которой ИП будет осуществлять свою деятельность.

Как зарегистрироваться в качестве юридического лица

Статус юридического лица можно получить, пройдя регистрацию в качестве УП (унитарного предприятия), ООО, ОДО, ЗАО или ОАО. Оптимальный вариант для владельца интернет-магазина — оформление ООО (общества с ограниченной ответственностью). Для этого необходимо:

• Согласовать название ООО в Мингорисполкоме или на портале ЕГР.

На портале ЕГР сразу же можно проверить, имеется или нет предложенное название в базе данных

• Указать конкретный адрес, который будет представлен в роли юридического.
• Проработать устав организации.
• Обратиться в регистрирующее учреждение, соответствующее созданному юридическому адресу. Например, в городской или областной исполнительный комитет.
• Получить документ, подтверждающий прохождение государственной регистрации.
• Заказать фирменную печать организации.
• Официально оформить трудовые соглашения с руководителем и главбухом.

Дополнительные требования, которые необходимо соблюдать в соответствии с законодательством Беларуси

Помимо оформления ИП или ООО, бизнесмену предстоит зарегистрировать свой онлайн-магазин в Государственном реестре информационных сетей, систем и ресурсов. А также обратить внимание на следующие обязательные пункты:

1. Прием платежей должен осуществляться строго через кассовый аппарат.

2. Владелец онлайн-магазина обязан предоставить клиентам хотя бы один способ дистанционного внесения средств.

3. Домен веб-площадки и хостинг должны соответствовать утвержденным для РБ.

BY — национальный домен верхнего уровня для РБ

4. На сайте можно публиковать исключительно достоверные сведения о реализуемом продукте и организации.

На страницах интернет-магазина необходимо указывать:

1. ФИО индивидуального предпринимателя или наименование торговой организации-владельца.
2. Место расположения общества с ограниченной ответственностью или место жительства ИП.
3. Подтверждение прохождения госрегистрации для индивидуального предпринимателя.
4. Лицензии и разрешения на ведение коммерческой деятельности.
5. График работы онлайн-магазина.

Плюсом ко всему владельцу интернет-магазина нужно разместить на его страницах образец чека и перечислить доступные способы проведения платежей.

Шаг №2: Выбор продукта для реализации

От того, насколько правильно сделан выбор, во многом зависит успех коммерческой деятельности. Чтобы не допустить оплошностей при определении ниши, стоит взять на вооружение несколько полезных рекомендаций:

• Оцените собственные знания в сфере торговли и определитесь с предпочтениями. Подумайте, что сможете продавать наиболее эффективно. Если в какой-то определенной сфере (например, косметологические средства или строительные материалы) вы действительно хорошо разбираетесь, стоит обратить внимание на нее. Так вы сможете предложить своим клиентам гораздо больше, чем просто товар.
• Проанализируйте работу популярных интернет-магазинов, посмотрите, что предлагают крупные маркетплейсы. Планируя развивать бизнес в области электронной коммерции, крайне важно знать, что пользуется спросом у потенциальных клиентов. Обязательно изучите ассортимент крупных торговых площадок: Ozon, Wildberries, «Яндекс.Маркет» и не только.
• Постарайтесь выбрать максимально узкую специализацию. Допустим, не просто косметические средства, а декоративная косметика. И не обычная косметика, а из натуральных компонентов или с добавлением природных масел.
• Убедитесь, что выбранный продукт действительно пользуется спросом. Сделать это можно с помощью удобного сервиса «Яндекс.Вордстат». Он позволит определить, насколько часто наименование конкретного продукта вводилось пользователями в поисковиках.

Пример работы сервиса «Яндекс.Вордстат»

• Устройте себе мозговой штурм. Составьте перечень наиболее привлекательных бизнес-идей и детально проработайте каждый проект на предмет актуальности. Присмотритесь к самым перспективным вариантам.

Шаг №3: Формирование потребительского портрета

Изучение целевой аудитории — обязательный этап в организации работы будущего интернет-магазина. Открывая электронную торговую точку, вы должны четко понимать, кому именно будете продавать продукт. Так например, предлагать мобильные устройства последнего поколения пожилым людям или женскую одежду мужчинам вряд ли целесообразно.

Поэтому о потенциальном клиенте важно заранее узнать как можно больше:

• Половую принадлежность основной доли потребителей. Не секрет, что покупать через интернет предпочитают в основном представительницы прекрасной половины человечества.
• Возрастные характеристики. Потому что в каждом возрасте люди покупают по-разному. Пожилые долго обдумывают будущее приобретение, тщательно прицениваются, выбирают. Соответственно ведение такого клиента к продаже — задача достаточно сложная. Молодые люди действуют больше на эмоциях, покупают быстро. В основном обращают внимание не на качество, а на популярность продукта.
• Уровень достатка потенциального покупателя. Малообеспеченные клиенты вполне предсказуемо подбирают дешевые товары по акции, не пропускают распродажи. «Середняки» в основном оценивают качество, только потом смотрят на стоимость. Покупатели с высоким достатком отдают предпочтение особым товарам. Чтобы привлечь таких клиентов, нужно предложить им что-то неординарное и обязательно дороге.
• Личные предпочтения (хобби, интересы). Обязательно выясните, чем занимаются ваши потенциальные покупатели. Как проводят свободное время, чем увлекаются (рыбалка, путешествия, вязание, кулинария и тому подобное). В соответствии с увлечениями люди выбирают себе определенные товары.

И это только основные характеристики ЦА. При составлении полноценного портрета также важно учитывать наличие детей, жилья, автомобиля, образование, присутствие в социальных сетях, время принятия решений о совершении покупки. Чем больше пунктов будет учтено — тем лучше. Однако несмотря на сложность работы по составлению потребительского портрета, именно она гарантирует успех коммерческой деятельности в перспективе.

Шаг №4: Подбор поставщиков для онлайн-магазина

Выбор поставщиков для интернет-магазина — ответственное дело. В этом плане предпринимателю стоит обратить внимание на производителей товаров или дистрибьюторов/дилеров. Первые сами производят продукт и предлагают его по не завышенной стоимости. Вторые закупают у них и продают уже с наценкой.

В любом случае при выборе поставщиков необходимо учитывать следующие критерии:

1. Качество предлагаемых товаров. На рынке, к сожалению, полно недобросовестных компаний, реализующих бракованный продукт по бросовым ценам. Однако соблазнятся «чрезмерно выгодными» условиям не стоит. Ведь недовольные клиенты могут навсегда отказаться покупать в вашем онлайн-магазине.
2. Местонахождение поставщика. Здесь следует отталкиваться от простого правила — чем ближе, тем лучше (выгоднее). Согласитесь, если вы осуществляете коммерческую деятельность в Минске, а поставщик находится в Гомеле — со своевременной доставкой могут возникнуть проблемы. Да и на стоимости это отразится не лучшим образом.
3. Стоимость продукта. Оптимальным решением будет выбрать золотую середину. Необъективно низкие цены — повод задуматься о качестве товара. Слишком высокие не дадут сделать нормальную наценку.
4. Условия сотрудничества. Так как большинство компаний-поставщиков предпочитают работать оптом, заранее уточните минимальный объем отгружаемой партии. Если вы только начинаете раскручивать свой интернет-магазин и ограничены в средствах, особо крупные партии можете финансово не потянуть.

Подобрать подходящего поставщика можно:

• Из числа местных производителей товаров.
• Через поисковые системы.
• На регулярно проводимых выставках, ярмарках, конференциях.
• С помощью сайтов компаний-конкурентов.
• Через сервисы «совместных покупок».

Кстати, благодаря сервисам «совместных покупок» можно скооперироваться с другими владельцами интернет-магазинов и закупить крупную партию товара. Что несомненно обойдется дешевле.

Пример популярного сервиса «совместных покупок» в Беларуси

Важно — не ограничивайте свой выбор одной компанией-поставщиком. Гораздо осмотрительнее будет подобрать минимум 2-3 подходящих варианта. Если один поставщик по каким-либо причинам приостановит свою деятельность, вы сможете избежать нежелательных последствий из-за недостатка товара.

Шаг №5: Подбор имени для интернет-магазина

Доменное имя — визитная карточка любого интернет-магазина. Именно на него ориентируются покупатели в поисках нужной торговой площадки. Поэтому владельцу необходимо выбрать для своего коммерческого проекта уникальный, хорошо запоминающийся домен.

Выбирая подходящее доменное имя, важно помнить, что оно должно:

• Быть максимально простым для восприятия пользователей.
• Не слишком длинным.
• Интуитивно понятным покупателям, плохо владеющим английским языком.
• Составляться без сложной транслитерации.
• Содержать слова максимально близкие направлению вашего бизнеса.

Пример удачного домена продающего веб-ресурса

Шаг №6: Создание сайта онлайн-магазина

Чтобы успешно продавать товары через интернет, необходимо сделать такой электронный ресурс, который будет привлекать потенциальных клиентов и подталкивать их к совершению покупки. Справиться с поставленной задачей самостоятельно удастся только обладая основательным багажом знаний и навыков в сфере веб-конструирования и программирования. Поэтому гораздо целесообразнее будет доверить это дело профессионалам. Например, воспользоваться сервисом inSales.by.

Использование CMS от inSales позволит вам:

• Оперативно запустить бизнес-проект без специальных навыков и умений.
• Наполнить каталог вручную, а также выполнить загрузку из 1С:Предприятие или CSV-файла.
• Воспользоваться специальными шаблонами для создания веб-страниц.
• Откорректировать интерфейс с помощью удобного графического редактора.
• Получить обширный маркетинговый функционал.
• Доступ к многочисленным функциям, от поиска до корзины.
• Подключить платежную систему для проведения платежей в дистанционном формате.

Квалифицированные сотрудники технической поддержки в любое время с готовностью ответят на все ваши вопросы.

Чтобы испытать возможности системы, для клиентов предусмотрен бесплатный пробный период — 7 дней

Шаг №7: Настройка дизайна торговой площадки

Создавая онлайн-магазин, предприниматель ставит перед собой единственную задачу — эффективно продавать и наращивать объемы прибыли. При этом уровень продаж напрямую зависит от дизайна интернет-магазина. Если внешний вид ресурса вызывает доверие у потенциального клиента, он с большей вероятностью продолжает его изучение и в результате решается на совершение покупки.

Хороший дизайн должен быть простым для восприятия, уникальным и задающим акцент на направление бизнес-проекта. В этом плане следует отдать предпочтение шаблонным решениям.

Платформа inSales предлагает клиентам стандартные шаблоны бесплатно, а также возможность создать уникальное оформление для своего интернет-магазина. Шаблоны категории «Стандарт» позволяют без особого труда менять расположение блоков меню, работать с цветовой палитрой, видоизменять логотипы и многое другое.

Если финансовые возможности позволяют, а времени на самостоятельное оформление категорически не хватает — просто закажите разработку специалистам inSales.

Шаг №8: Добавление товаров в каталог онлайн-магазина

Разобравшись с оформлением интернет-магазина, предстоит заняться его наполнением. Нужные товары добавляются в каталог в ручном или автоматическом режиме.

Первый вариант предусматривает грамотное прописывание категорий, заголовков, оформление описаний, загрузку фотографий, указанием стоимости и дополнительных сведений по характеристикам товаров. Все эти многочисленные действия и есть создание товарной карточки.

Чтобы упростить себе задачу и сэкономить драгоценное время, стоит воспользоваться специальными возможностями inSales. Если вы работаете с системой 1С или имеете на руках прайс-файлы поставщиков, наполнение каталога пройдет в упрощенном режиме за счет доступных инструментов импорта и синхронизации.

Шаг №9: Организация приема платежей

Несмотря на то, что большинство жителей Беларуси предпочитают рассчитываться за купленный товар наличными, продающая компания по закону обязана предоставить им возможность оплачивать приобретение дистанционно.

Поэтому выполнив добавление товарных позиций, следует настроить разные варианты проведения платежей.

Пример: условия проведения оплаты в «ОМА» (строительном магазине Беларуси)

Шаг № 10: Настройка разных способов доставки

Заказанные товарные позиции доставляются покупателям по почте или посредством курьерской службы.

Почтовая доставка доступна осуществляется по всей территории Республики Беларусь. Оплачивается в электронном формате или наложенным платежом при получении заказа в РУП «Белпочта».

Услуги курьерской службы оплачиваются по-разному. Непосредственно покупателем, если данное условие прописано в правилах оформления покупки в онлайн-магазине. Или самой торговой организацией, что подразумевает дополнительные расходы на работу курьеров для владельца площадки.

Чтобы привлечь больше клиентов, целесообразно настроить бесплатную доставку. Например, в регионе осуществления деятельности компании при заказе на определенную сумму.

Шаг №11: Привлечение покупателей с помощью рекламы

Когда технические аспекты создания интернет-магазина остаются позади, пора приступать к активному рекламированию предлагаемого продукта. Ниже представим краткий перечень наиболее эффективных методов продвижения онлайн-магазина, которые стоит взять на вооружение предпринимателю:

• Поисковое продвижение. Мало кто из современных пользователей, включая клиентов интернет-магазинов, просматривают выдачу поисковиков дальше первой страницы. Соответственно первостепенная задача владельца онлайн-магазина сделать так, чтобы его веб-ресурс занимал более высокую позицию. И помогает в этом только грамотное SEO-продвижение.
• Запуск рекламы в контекстно-медийной сети Google и «Яндекс». Что обеспечивает показ текстово-графических рекламных объявлений пользователям, которые ранее занимались поиском похожих товаров. Кстати, это позволит отыскать собственную целевую аудиторию не только в крупных городах (например, в Минске), но и в регионах Беларуси.
• Контекстная реклама в поисковиках. Самый быстрый способ привлечения потенциальных клиентов, уже заинтересованных в приобретении конкретного продукта. При большом ассортименте неплохо подключить системы автоматического создания и управления рекламными кампаниями.
• Реклама посредством почтовой рассылки (email). Демонстрируется потенциальным клиентам, которые уже хотят приобрести продукт из каталога вашего онлайн-магазина.
• Ремаркетинг в Google, «Яндекс» и соцсетях. Позволяет вернуть потенциальных потребителей, которые уже изучили ассортимент, но пока не совершили покупку.
• Размещение товаров на сервисе «Яндекс.Маркет». Присутствие на данной площадке дает дополнительный трафик и новых клиентов.
• Методика «сарафанного радио». Один из наиболее эффективных способов привлечения (при этом бесплатный). Довольные покупатели с готовностью рекомендуют понравившийся онлайн-магазин своим друзьям и знакомым.

Резюмируем

Открытие собственного интернет-магазина лишь на первый взгляд кажется непосильной задачей. На самом деле, если приложить усилия и детально разобраться в особенностях ведения электронной коммерческой деятельности, можно достаточно быстро организовать прибыльный бизнес.

Изучайте ситуацию на рынке, наблюдайте за компаниями-конкурентами, анализируйте полученные результаты. Только так ваш онлайн-магазин станет по-настоящему успешным бизнес-проектом.

Время чтения: 5 минут (-ы)

Грезите мечтой о собственном бизнесе, но не знаете, с чего начать? Интернет-магазин – отличный вариант раскачать предпринимательские навыки. Но, прежде чем запустить онлайн-платформу, нужно определиться с несколькими важными вопросами. Как и что продавать, какие документы подготовить и как привлечь покупателя? МТБлог детально разобрался в вопросе.

Про недостатки и преимущества

Казалось бы, преимущества интернет-магазина очевидны: нету необходимости искать точку для продажи товара, вместо ежемесячной арендной платы – лишь оплата хостинга (что в десятки раз дешевле), нету привязки ко времени – ваш магазин открыт 24/7…  Да и ассортимент товара может быть самым разнообразным и широким.

Но не всё так просто, как может показаться на первый взгляд. Сегодня в сети неисчислимое количество онлайн-витрин. И чтобы стать заметным конкурентом, важно правильно выбрать то, чем вы будете торговать.

Выбираем нишу

Косметика, детские товары, канцтовары, техника для дома, обувь, продукты питания, автозапчасти… Остановиться на чем-то одном непросто. Хорошо, если в вашей голове уже есть готовая бизнес-идея, которую вы давно хотели реализовать. В остальных случаях в выборе ниши есть два основных момента. Можно выбрать популярное направление, которое всегда пользуется спросом. Без прибыли вы не останетесь, но вот с конкурентами, которые давно обосновались на рынке, не факт, что справитесь.

Если вы решили выбрать новое, неизведанное направление практически без конкурентов, то потребуется активная реклама. Нужно немало усилий и средств, чтобы раскрутить новый товар или услугу.

Что же делать? Стремиться к уникальности! Проанализируйте рынок, подумайте, чем вы можете удивить клиента. Если хорошо продается одежда или косметика, важно понять, чего ещё не хватает покупателю. Делайте ваш продукт отличительным, особенным. Тогда вам будет обеспечена и популярность, и прибыль.

ИП или юридическое лицо?

Если вы решили открыть интернет-магазин, есть два варианта регистрации вашего бизнеса. Интернет-магазин относится к предпринимательской деятельности, поэтому вам необходимо оформить юридическое лицо либо зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель.

ИП

Вы имеете право зарегистрироваться в качестве ИП, если вы гражданин Беларуси или иностранец с видом на жительство в Беларуси. Начать работать в качестве индивидуального предпринимателя вы сможете с момента получения свидетельства о государственной регистрации ИП. Чтобы его получить, нужно обратиться в исполком по месту жительства со следующими документами:

• заявление;
• фотография для документов 3*4;
• копия или оригинал квитанции об оплате государственной пошлины (0,5 базовой величины – 12,25 рубля);

Получить «свидетельство о регистрации индивидуального предпринимателя» вы сможете в исполкоме на следующий день после подачи заявления. Сведения о новом субъекте хозяйствования будут переданы в налоговую, ФСЗН и Белстат в течение пяти рабочих дней. Это сделает сам регистрирующий орган, вам нужно лишь получить подтверждающие документы в исполкоме.

После этих процедур вы можете открывать расчетный счет в банке. Не забудьте известить об этом налоговую инспекцию и заодно заполнить заявление о выбранной системе налогообложения.

Юридическое лицо

Для регистрации юридического лица необходимо:

• согласовать наименование юрлица в регистрирующем органе;
• обзавестись юридическим адресом;
• подготовить устав, в котором будет указана информация о юридическом лице, порядке его деятельности, ответственности и перечне представителей.
• получить свидетельство о государственной регистрации;
• назначить главного бухгалтера и руководителя;

Оформление расчетного счета в банке

Для работы интернет-магазина требуется открытие расчетного счета в банке.

Открыть такой счет можно практически в любом банке Беларуси. Важно внимательно изучить тарифы и условия. Для оформления потребуется:

• заявление на открытие банковского счета;
• свидетельство о государственной регистрации;
• карточка с образцами подписей должностных лиц и если вы работаете с печатью – оттиск печати.

Основные способы создания интернет-магазина

Итак, документальные формальности вы уладили. Теперь самое время приступать, пожалуй, к главному – созданию сайта. Платформа должна быть визуально запоминающейся и удобной для пользователей. Есть несколько способов создать сайт для интернет-магазина:

• использовать готовые конструкторы. Шаблоны предоставляет множество сервисов. Возможно, сайт не будет очень красивым и уникальным, зато этот вариант дешевый – потребуется лишь небольшая абонентская плата;
• заказать разработку сайта у студии или фрилансера. Этот вариант не из дешевых, но обеспечит вам индивидуальный подход. Самое главное здесь – хорошенько все продумать и четко обозначить свои пожелания;
• если вы обладаете необходимыми навыками, можно создать сайт самостоятельно.

Помните, что на сайте интернет-магазина обязательно должна быть информация о владельце. Если это юридическое лицо – наименование с указанием формы собственности, юридический адрес, УНП. Индивидуальный предприниматель должен указать фамилию, имя и отчество ИП без сокращений, сведения о государственной регистрации и наименование органа, что осуществил эту регистрацию, а также УНП.

На сайте также обязательно нужно указать время работы интернет-магазина, привести образец кассового чека, информацию о возможности дистанционной оплаты.

Прием платежей и служба доставки

Организация способов оплаты и получения товара – необходимое условие для регистрации и работы вашего интернет-магазина. Большая часть онлайн-шопов Беларуси работают через оплату на месте (при доставке курьером или в пункте самовывоза) – наличными или по карточке. Но можно дать клиентам возможность осуществлять дистанционный расчет. Такого формата платежи можно принимать через:

• ЕРИП;
• кассы банков и объекты почтовой связи;
• мобильный и интернет-банкинг;
• наложенный платеж при доставке товаров по почте;
• электронные деньги.

Доставку товаров можно организовать почтой или курьером. Первое время вы можете сэкономить, выполняя функции курьера самостоятельно.

Торговый реестр

Следующим этапом будет регистрация интернет-магазина в торговом реестре Минторга. Сделать это нужно до начала торговли, иначе вы нарушите закон. Услуга бесплатная и производится по месту регистрации ИП или юридического лица.

Для регистрации интернет-магазина вам понадобиться заявление в двух экземплярах. Ваши данные в течение пяти рабочих дней внесут в территориальную базу данных Торгового реестра.

Продвигаем и привлекаем

Поздравляем! Если вы прошли все вышеперечисленные этапы – можно начинать продажи (сразу после регистрации в Торговом реестре). Теперь нужно сделать так, чтобы к вам на сайт пришли покупатели… Как их привлечь? Есть много способов, вот лишь некоторые из них:

• реклама в социальных сетях. Тут важно не совершить распространенной ошибки: рекламировать нужно не сам магазин, а товар;
• разместить рекламные баннеры в интернете;
• использовать контекстную рекламу;
• сделать сайт интернет-магазина информационным ресурсом. Покупатели нуждаются в полезной информации и хотят знать, как выбирать велосипед или смартфон. Эта информация привлекает внимание, а если информационные заметки написаны с соблюдением определенных правил – ваш сайт будут хорошо «видеть» поисковики.

Настроить любые виды рекламы и эффективно организовать продвижение поможет грамотный интернет-маркетолог. Но не бойтесь изучать способы продвижения самостоятельно – это сэкономит ваши деньги.

Цена вопроса

Определить точную стоимость запуска собственной онлайн-площадки сложно. Регистрация домена, покупка хостинга и регистрация в торговом реестре обойдется примерно в 50 рублей. Разработка сайта может стоить от 300 до 1500 долларов. Кассовый аппарат – около 100 рублей. Контекстная реклама и её размещение – от нескольких сотен до нескольких тысяч долларов в месяц.

Отдельно стоит учесть расходы на закуп товаров и их хранение. Что касается закупа, то все в первую очередь зависит от того, что это за товары и какой их объем вам нужен. На первых порах закупать слишком большие партии не стоит. Однако в любом случае не забудьте заложить в бюджет средства на закупку – это может быть как несколько сотен долларов, так и несколько тысяч.

Что касается склада для хранения, то на первых порах он может не понадобиться – в большинстве случаев можно обойтись собственной квартирой, дачей или гаражом. Если же в будущем аренда складского помещения станет объективной необходимостью, приготовьтесь отдать от 100 рублей в месяц за склад площадью 7-10 метров.

В целом, запуск интернет-магазина может обойтись от 500 до 5000 долларов – в зависимости от ваших пожеланий и возможностей.

Желаем успехов!

Читайте нас в Telegram первыми узнавайте о новых статьях!

На начало 2022 года в Торговом реестре было зарегистрировано почти 28 000 интернет-магазинов. За 3 года (с 2018 года) их количество выросло на 70% и продолжает прирастать. Большая часть белорусских онлайн-магазинов (61%) зарегистрирована в Минске. Около 53% интернет-магазинов зарегистрировано на ИП, а 47% принадлежит юридическим лицам.

Если предприниматель или компания уже всерьез подошли к вопросу создания интернет-магазина, то, скорее всего, юридическое лицо уже зарегистрировано и расчетный счет в банке открыт. Поэтому мы не будем подробно останавливаться на этих этапах. Разберемся непосредственно в этапах создания и запуска интернет-магазина.

Важно также различать сайт-витрину и сайт интернет-магазин. Интернет-магазин – сайт, на котором можно выбрать товар, его способ оплаты и доставки, оплатить и приобрести его без посещения торгового объекта. А если на сайте можно только ознакомиться с товаром, это называется сайтом-витриной.

Шаг №1. Создание сайта – выбираем свой путь

Есть 3 варианта, чтобы подготовить интернет-магазин:

• заказать сайт у стороннего исполнителя – например, у web-студии или разработчика-фрилансера;
• самостоятельно разобраться с доступными движками и сделать ресурс своими силами;
• использовать готовые онлайн-платформы.

Заказ сайта у подрядчика. Разумеется, стоимость создания сайта варьируется в зависимости от выбора исполнителя (подрядчика), сложности задачи и объема необходимых функций. Web-студии оценивают такие проекты в суммы от 6,5 тыс. бел. руб. до $20-25 тыс. В этом случае вы получите сайт, который будет работать в соответствии с законодательством, с подключенной системой оплаты и доставки.

Однако стоит понимать, что любые доработки и исправления ошибок в работе сайта в дальнейшем будут зависеть от выбранного вами подрядчика. Если студия-разработчик закроется, сайт может остаться без качественной поддержки. Также нужно быть готовым к тому, что любые доработки и корректировки в работе интернет-магазина, скорее всего, потребуют и дополнительной оплаты студии или разработчику. Поэтому выбирать исполнителя следует тщательно и среди проверенных компаний или ИП.

Создание сайта самостоятельно. Обычно интернет-магазины создаются и администрируются на базе систем управления контентом (CMS – Content Managment System). Их еще называют «движками» или платформами.

Есть бесплатные варианты: WordPress, Joomla, Drupal, TYPO3, PrestaShop, OpenCart. Также доступны платные платформы с более широким спектром возможностей: 1С-Битрикс, UMI.CMS, NetCat, Shop-Script 6, CS-Cart.

Какой из движков выбрать – вопрос индивидуальный. У каждого есть свои преимущества. Некоторые просто популярны, поэтому в интернете доступны гайды и готовые скрипты для создания интернет-магазинов. С другими проще разобраться самостоятельно и сделать ресурс «под себя». У других платформ может быть больше возможностей и опций для удобства покупателей или клиентов.

Использование готовых платформ. Многие начинают работу, сделав интернет-магазин на простейшем лендинге на Tilda. Есть также другие популярные конструкторы, например Deal.by, Recommerce, Beseller.

Обычно конструкторы предельно простые и понятные – потратив немного времени и поизучав инструкции, можно создать сайт, даже если вы никогда не имели дело с разработкой.

Шаг №2. Проработка структуры сайта

То, каким будет ваш сайт, зависит от товаров или услуг, которые вы собираетесь предлагать. Если у вас всего несколько вариаций товара, будет достаточно лендинга на 1 страницу с описанием товаров и общей информацией. Но если товаров или услуг много – нужно заранее задуматься о создании на сайте каталога.

Каталог может иметь несколько уровней. Если товаров не очень много, то достаточно 2 уровней. В крупном интернет-магазине можно сделать 3 уровня.

Сортировать категории можно: по алфавиту, по популярности, по обновлению и другим категориям. Обычно «наверх» выводят самые популярные товары и кликабельные категории.

Вместо множества подкатегорий стоит настроить качественные фильтры. К каждой категории можно подобрать несколько фильтров: бренд, цвет, материал, технические характеристики.

Будет неплохо, если в интернет-магазине будет доступна строка поиска. Тогда можно настроить поиск по ключевым запросам – названию товара или бренда, его цвету или размеру и другим характеристикам.

Не забудьте позаботиться о том, чтобы сайт был mobile-friendly. Согласно исследованию Deal.by, 66% покупателей ищут товары с экранов смартфонов.

Шаг №3. Выбор и регистрация доменного имени

Далее нужно зарегистрировать доменное имя и выбрать хостинг. По Указу №60, имя должно быть зарегистрировано именно в белорусской доменной зоне (.by или .бел). Минимальная длина доменного имени – 2 символа, максимальная – 63 символа. Только не забудьте, что пользователю должно быть просто запомнить доменное имя и легко его ввести.

Сервер со всеми данными вашего сайта должен физически находиться на территории Беларуси. Именно поэтому запрещена торговля через соцсети – они не находятся в белорусской доменной зоне. Там можно только рекламировать товары и услуги.

Доменное имя нужно оформить – для этого нужно обратиться к регистратору. Их перечень можно найти здесь. Для регистрации нужно подать заявку с указанием обязательных сведений, заключить с регистратором договор и оплатить регистрацию домена.

Доменное имя регистрируется на 1 или 2 года. Но договор можно продлевать неограниченное количество раз.

Шаг №4. Регистрация сайта и вывод страницы в интернет

Сайт нужно зарегистрировать в Государственном реестре информационных сетей, систем и ресурсов РУП «БелГИЭ». Это может сделать за вас хостинг-провайдер. Регистрация стоит 0,5 базовой величины, занимает до 15 дней и действует бессрочно.

Также интернет-магазину нужна регистрация в Торговом реестре. Это бесплатная процедура, занимает до пяти дней. Нужно просто подать заявку в исполком или администрацию Минска по месту регистрации ИП или юрлица.

Только после этих процедур сайт станет доступен для посещения пользователями и сможет легально работать в Беларуси.

Шаг №5. Подключение эквайринга для приема платежей

У клиентов должно быть на выбор несколько вариантов оплаты. Сегодня покупатели уже привыкли к наличию таких опций: оплата наличными, картой онлайн, картой при получении. Также могут быть доступны дополнительные варианты: оплата наложенным платежом, через ЕРИП, по QR-коду. Принимать к оплате можно только белорусские рубли.

Вам понадобится специальный терминал, с помощью которого курьер сможет провести оплату картой и выдать чек, даже если оплата была совершена наличными. Для этих целей можно использовать Smart-кассу – это устройство «3 в 1», которое совмещает в себе функции полноценного кассового аппарата с сенсорным дисплеем, принтера для печати чеков и встроенного POS-терминала.

Подключение Smart-кассы происходит к мобильному интернету. Можно настроить эквайринг от банка. В кассе предусмотрен встроенный функционал – устройство оснащено СКО (средство контроля оператора) для выполнения функций СКНО (система контроля кассового оборудования). Благодаря этому терминал не только принимает платежи, но и сразу передает информацию в налоговые органы.

Smart-кассу можно купить в офисах А1, также услугу можно оформить в интернет-магазине с доставкой по всей Беларуси.

Шаг №6. Наполнение сайта контентом

Есть обязательная информация, которая должна быть отображена на главной странице сайта по закону:

• наименование (фирменное наименование) и местонахождение продавца-юрлица. Если продавец ИП – его Ф.И.О., место жительства, информация о госрегистрации, а также наименование органа, который ее произвел;
• режим работы;
• способы оплаты товаров и их доставки;
• дата включения сведений об интернет-магазине в Торговый реестр.

Лучше, если у вас будет единый номер, по которому покупатели смогут обращаться с вопросами или заказами. Это удобнее для потребителя и для самой компании.

Виртуальная АТС от А1 предлагает оформить такой единый многоканальный номер для приема звонков. У вас может быть много сотрудников, которые работают удаленно и принимают звонки на единый номер, при этом услуга позволяет с помощью голосового меню распределять вызовы на SIP и/или мобильные номера сотрудников.

Благодаря Виртуальной АТС от А1 вы не только настраиваете прием вызовов, автоматизируете общение с клиентами и работу в CRM-системе, а также можете улучшать качество обслуживания, анализируя записи разговоров и собирая аналитику.

Узнать подробности и запросить консультацию по услуге «Виртуальная АТС» можно на сайте компании А1 или по номеру 150.

Также необходимо создать на сайте и заполнить «карточки товаров» с описанием, фото, ценами и доступными опциями. На сайте могут быть размещены и полезные статьи, материалы, которые будут полезны при SEO-продвижении сайта в поисковике.

Шаг 7. Организуйте систему доставки

По исследованию Deal.by, в 2020 году 40% интернет-покупателей предпочитали доставку в почтовое отделение, 32% выбирали курьерскую доставку, а 28% – самовывоз. Поэтому важно организовать систему доставки и отправки товара.

Доставка и отправка товара может быть платной. Но важно учесть, что нельзя выставлять условия минимальной суммы для покупки. Зато стоимость доставки может зависеть от суммы заказа. Например, «при заказе от 50 BYN – доставка бесплатная».

Будет неплохо, если вы организуете работу колл-центра или хотя бы оператора, который будет подтверждать заказы и координировать курьеров. Контакт с компанией должен быть доступен в течение всего рабочего времени. При этом оператор может быть удаленным сотрудником.

Для слаженной работы команды важно организовать коммуникацию. А1 предлагает линейку «Свое решение» для обеспечения бесперебойной связи всех участников. Можно подобрать именно тот набор услуг, который подходит для реализации конкретного круга обязанностей каждого сотрудника. Для этого можно выбрать и подключить подходящее предложение из линейки «Свое решение» от А1. Ключевая особенность – работа по принципу конструктора, что позволяет гибко адаптировать конфигурацию тарифа в зависимости от задач компании.

Подробнее ознакомиться с возможностями новой линейки «Свое решение» и выбрать подходящее именно вам предложение можно на сайте А1.

Если доставка для клиента бесплатна, то компания должна оформить на товар накладные. В них нужно указать, что услуга бесплатная. Передавать накладную покупателю не надо. Но ему обязательно нужно передать кассовый чек, а также товарный чек, техпаспорт, инструкцию и гарантийный талон, если такие предполагаются.

Самое время выходить в e-commerce

В 2022 году глобальный рынок e-commerce вырос на 10% – с $5,2 трлн до $5,7 трлн. Около 19% продаж в мировом ретейле приходятся именно на интернет-сегмент. В Беларуси этот показатель – около 6%. При этом за год в Торговом реестре прибавилось около 1000 новых интернет-магазинов. И это наглядно показывает, какой потенциал существует для роста на ближайшие годы. Поэтому если вы решили выходить в e-commerce – сейчас как раз самое время.