Как отправить документы почтой россии инструкция

С помощью писем ведут личную переписку, пересылают документы и бумаги.

Простые письма опускают в ящик Почты России или передают сотруднику почтового отделения. Простые письма доставляют в почтовый ящик получателя. В отличие от заказного и ценного, у простого письма нет трек-номера для отслеживания.

Вы можете заранее рассчитать срок и стоимость доставки вашего письма, оформить его, а также оплатить отправку марками или онлайн (в зависимости от вида отправления) в любое удобное время. После этого просто принесите письмо и заполненный бланк в отделение Почты.

Чтобы рассчитать срок и стоимость доставки, воспользуйтесь почтовым калькулятором или ознакомьтесь с тарифами отправки писем по России и за границу.

Ограничения

Как отправить

2. Опустите в почтовый ящик.
3. Если вы хотите отправить более крупное письмо или заказать авиадоставку, передайте письмо сотруднику почтового отделения.

Список временно труднодоступных отделений

Дополнительные услуги

• Авиапересылка. Письмо за границу воздушным транспортом доставляется значительно быстрее. Услуга доступна только для международных отправлений.

Найти отделение

У меня нет проблем с Почтой России.

Я работал над новым сайтом Почты России, и по долгу службы мне пришлось разобраться, что и как в ней устроено. И это не так ужасно, как мне казалось. Оказывается, нужно просто понять, что и как работает.

Что и как отправлять Почтой России

На первый взгляд, у Почты России много непонятных услуг: уведомление о вручении, опись вложения, наложенный платеж, объявленные ценности и какие-то классы отправлений. Разобраться в этом непросто, особенно если отправляешь что-то пару раз в год. Чтобы было проще, я отсортировал услуги по потребностям.

Отправить письмо дедушке

Вам нужно простое письмо. Купите на почте про запас несколько конвертов с напечатанными на них марками, каждый стоит 25 Р. Пишите письмо, вкладывайте пару фотографий, подписывайте адрес дедушки и бросайте в любой почтовый ящик. Почта доставит отправление в почтовый ящик адресата.

Выслать документы заказчику

Документы лучше отправлять заказным письмом. Оно вручается адресату лично или его представителю по доверенности. Письму присваивается индивидуальный номер, по которому можно отследить его перемещения.

Купите в канцелярском магазине десяток конвертов для листов формата А4 — такой формат называется C4. На почте купите марки номиналом 56 Р и 3 Р. Я обычно беру марки сразу на 500 Р, про запас. Марки лучше иметь свои, потому что услуга по наклейке марок на заказные письма платная — от 5 до 25 Р в зависимости от региона. Печатайте договор, вкладывайте в конверт, пишите адрес и наклеивайте марки — 59 Р.

Заказное письмо оформляют у оператора почтового отделения. Он присваивает письму номер отслеживания и взвешивает его, чтобы рассчитать стоимость доставки. Тариф будет выше 59 Р, если вес отправления более 20 граммов — это два листа формата А4. В этом случае наклейте на конверт дополнительные марки — по 3 Р за каждые 20 граммов. То есть за отправку письма весом от 21 до 40 граммов вы наклеиваете марки на 62 Р.

Письмо доставят в почтовое отделение. Почтальон принесет в почтовый ящик получателя уведомление, что письмо пришло и его можно забрать. Можно не дожидаться уведомления и отслеживать письмо по номеру на сайте Почты России.

Чтобы документы дошли быстрее, можно отправить их письмом первого класса. Оно дороже — от 113 Р за отправление до 20 граммов, но идет действительно быстрее. Такие письма обрабатываются в приоритетном порядке, а для доставки используют даже самолеты. Например, письмо первого класса из Москвы и Санкт-Петербурга в областной центр на Урале или в Западной Сибири может быть доступно для получения через 48 часов после отправки. Кроме того, работники почты наклеивают на него марки бесплатно.

Отправить важные документы государству, клиенту или банку

Вам нужно ценное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении. Такое отправляют только в отделении.

Чтобы ускорить процесс, заполните опись заранее на сайте Почты России. Чем выше оцените стоимость вложения, тем больше будет тариф за пересылку. Поэтому при отправлении документов лучше оценить их в 1 Р.

Распечатайте опись, вложите в конверт с документами и отдайте оператору. Конверт не заклеивайте: сотрудница в отделении сверит документы в конверте с описью. После оформления письма она выдаст вам копию описи с печатью. Когда письмо придет адресату, вам в почтовый ящик вернется уведомление о вручении. Цена отправления такого письма — от 250 Р в зависимости от веса и объявленной ценности.

Послать книгу в подарок

Книги, журналы и небольшие предметы вроде пары футболок отправляйте бандеролью. Стоимость бандероли зависит от веса, в среднем заплатите за нее 150—300 Р.

Бандероль отправляют в отделении. Купите пакет для бандероли, напишите на нем адрес. Пишите адрес синей шариковой ручкой — гелевая размажется.

Если боитесь, что отправление потеряется, отправляйте ценной бандеролью с описью. Оценивать в 1 Р смысла нет, потому что в случае потери вам ровно столько и выплатят, а почтовый тариф за объявление ценности увеличится на 50 Р.

После оформления оператор выдаст чек, на котором напечатан трек-номер — по нему можно отслеживать статус отправления на сайте Почты.

Отправить покупку на «Авито»

Если вы отправляете вещь, за которую хотите деньги, выбирайте бандероль или посылку с наложенным платежом. Заполните бланк на сайте Почты России и укажите, куда перевести деньги — на расчетный счет.

Отправить бабушке подарки

Если у вас есть большие и тяжелые вещи: книги, банки с соленьями, зимние сапоги и три кило конфет, — отправляйте их посылкой.

Заполните бланки на сайте Почты и распечатайте их.

Если отправляете что-то хрупкое, позаботьтесь о мягких упаковочных материалах. Я обычно перекладываю вещи опилками или сеном из зоомагазина. Чтобы упаковать все хорошо, я сначала покупаю на почте коробку, а вещи укладываю дома. Потом несу коробку в отделение вместе с бланками и отправляю.

Средняя посылка по России будет стоить 300—500 Р. Оператор выдаст чек с трек-номером для отслеживания.

К сожалению, Почта России не идеальна. Сайт хороший, идеи просвещенные, но в отделениях и сортировочных центрах работают очень разные люди. У почты есть проблемы, о которых нужно знать.

Что не следует отправлять Почтой России

Не стоит	Как правильно
Деньги и драгоценности. Запрещено законом. В сортировочном отделении отправление проверят рентгеном, а содержимое изымут.	Деньги отправлять на карту. Драгоценности привезти лично или нанять курьерскую службу.
Последнюю фотографию прадедушки или редкую картину. Иногда отправления теряются безвозвратно. Почта выплатит за них небольшую компенсацию.	Отправить курьерской службой со страховкой.
Оружие, наркотики. Запрещено. В лучшем случае изымут, в худшем — домой придет наряд с собакой.	Не трогать, оставить где лежат, вызвать полицию.
Вазу или телескоп. Разобьют.	Отправить транспортной компанией, тщательно упаковать и обклеить стикерами «Хрупкое». Застраховать.
Айфон или Макбук. Могут украсть сотрудники Почты России. Вместо гаджета в коробке окажется кирпич.	Выслать курьерской службой со страховкой.
Очень срочные и важные документы. Могут не доехать в срок или потеряться.	Отправить надежной курьерской службой, например DHL.

Как вести себя в отделении

Сильнее всего раздражают очереди в отделении. Иногда приходится стоять за посылкой полчаса и даже час. Очередь уходит то в одно окно, то в другое, кто-то лезет просто спросить, все ругаются.

Чтобы не тратить время зря, я рекомендую записываться на прием на конкретное время. Сделать это можно на сайте Почты России или в приложении. Если вы точно не знаете, когда сможете оказаться на почте, то имейте в виду, что обычно с 10-го по 20-е число каждого месяца в отделениях многолюдно: пенсионеры оплачивают коммунальные услуги. Свободнее всего по вечерам после 19:00 и в выходные.

Если увидите в очереди человека со стопкой одинаковых конвертов А4 — берегитесь. Это сотрудник организации пришел отправлять заказные письма с уведомлением о вручении и описью. Его одного могут обслуживать полчаса и дольше.

Если вы ждете несколько отправлений, лучше получить их сразу. Установите приложение Почты России, введите в него трек-номера. Когда все посылки и письма прибудут в отделение, сходите и заберите их разом.

Как обойтись без Почты России

Отправляйте документы с курьером на «Юду». Чтобы документы дошли быстрее, я ищу курьера на «Юду». По Москве пакет А4 обычно доставляют за 300—400 Р, но зато в тот же день, и ничего не теряется. «Юду» есть только в крупных городах.

Что отправляем	Почта России	Курьерская служба
Посылку весом 5 кг из Москвы в Санкт-Петербург.	3 дня и 550 Р. Посылку отправляют и получают в отделении.	«Балтийский курьер» — на следующий день, 500 Р. Курьер заберет и доставит посылку, от двери до двери.
Велосипед из Ростова-на-Дону в Новосибирск.	Неделя и 1800 Р. Отправлять и получать нужно в специальном отделении, которое работает с крупными отправлениями.	«ЦАП» — 1100 Р и 3 дня. Доставка курьером.

Я регулярно отправляю документы «Сити-экспрессом», крупные грузы несколько раз высылал «Желдорэкспедицией».

Запомнить

1. Держите дома запас конвертов и марок, чтобы отправлять письма самостоятельно.
2. Небольшие вещи и книги высылайте бандеролью. Большие и тяжелые вещи — посылкой.
3. Документы для государственных органов и компаний отправляйте ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
4. Не отправляйте почтой деньги, хрупкие и ценные вещи, дорогие гаджеты.
5. Заполняйте бланки на сайте Почты России, распечатывайте и берите с собой.
6. Чтобы не терять время, записывайтесь на посещение на сайте Почты России или в приложении.
7. По возможности пользуйтесь курьерскими службами.

24.05.2022

Как отправить заказное письмо по почте

Какие письма отправляют заказными

Заказные письма отправляются в государственные органы, например, суды, налоговую, или между организациями. Ограничений нет – вы можете пользоваться данной услугой и для личных целей. Юридически значимые документы, такие как налоговая декларация, рекомендуется отправлять заказным письмом с объявленной ценностью (ценным письмом). Как это сделать разберемся в статье.

Где отправляют заказные письма

Заказное письмо принимает к отправке Почта России, а так же наш сервис экспресс-доставки ТОП Экспресс. Если вы не хотите тратить время на заполнение утвержденных форм, воспользуйтесь нашей службой, мы заполним необходимые документы за вас по выгодным ценам.

В чем отличие заказного письма от простого?

При отправке заказного письма, ему присваивается трек-номер, благодаря которому можно отслеживать вручение письма адресату. Это гарантия того, что письмо не потеряется. Чтобы получить подтверждение о доставке – дополнительно нужно заполнить и прикрепить уведомление о вручении. Оно может быть простым или заказным. Простое придет вам в почтовый ящик, заказное – в почтовый ящик придет уведомление, которое нужно будет забрать на почте с предъявлением паспорта.

Где находится заказное письмо – как отслеживать

Трек-номер указывается на чеке, который вам выдают на почте.

Это 14-значный номер, который нужно ввести в разделе Отслеживание на официальном сайте Почты России. Если вы зарегистрируетесь на сайте, то уведомления о перемещениях будут приходить на указанный вами e-mail-адрес.

В чем отличие ценного письма от заказного

Ценность отправления можно присвоить при отправке заказного письма. Если письмо потеряется – вы получите денежную компенсацию. Объявленная ценность – это обычно символическая плата в районе 100 рублей, но такие письма почта больше боится потерять. Вы так же сможете отслеживать перемещения по трек-номеру. Дополнительно придется заполнить опись вложения в 2х экземплярах. Письмо остается открытым, чтобы почтовый работник смог проверить количество документов, указанных в описи.

Читайте так же: Как заполнить опись и скачать бланк

Как отправить документы заказным письмом

Точно так же, как и обычным, но стоимость будет дороже. По желанию можно добавить к письму уведомление о вручении, которое должны заполнить вы и получатель. Отправление он получит после предъявления паспорта или доверенности.

1. Подпишите конверт, заполните информацию об отправителе и получателе, укажите индекс.
2. Вложите документы, заклейте конверт.
3. Отдайте письмо сотруднику почты, сообщив, что вы хотите отправить заказное письмо.
4. Дополнительно можно заполнить уведомление о вручении.
5. Приклейте уведомление к обратной стороне письма одной стороной. Вторую наклеит почтовый сотрудник после проставления отметок.

Как заполнить уведомление о вручении

Ниже представлен образец заполнения. На лицевой стороне указывается информация о вас — кому прислать уведомление. На оборотной стороне указывается информация о получателе заказного письма.

Лицевая сторона:

Обратная сторона:

Сколько стоит отправить заказное письмо почтой

Стоимость отправки зависит от веса и географии. Для документов из Санкт-Петербурга в Москву цена пересылки составит от 70 рублей. Подробнее в тарифах на сайте Почты России.

Как отправить заказное письмо в налоговую

Налоговую декларацию рекомендуется отправлять ценным письмом. Ценное письмо – это разновидность заказного письма с вложением, где описывается что именно и в каком количестве вы отправляете. Если у налоговой будут вопросы, где ваша декларация, то с помощью трек-номера и описи вы сможете доказать, что документы были отправлены.

Читайте так же: Как писать индекс

Как отправить декларацию заказным письмом

1. Подпишите конверт, заполните информацию об отправителе и получателе, укажите индекс.
2. Распечатайте Налоговую декларацию. Печатаются только заполненные листы, пустые вкладывать не нужно. Иногда прикладывается поясняющее сопроводительное письмо.
3. Сосчитайте количество листов всех документов. Например, 4 листа декларации + 1 лист сопроводительного письма. Всего 5 листов.
4. Заполните опись в 2х экземплярах, укажите количество документов и их ценность, поставьте подпись.
5. Вложите обе описи в конверт. Конверт не заклеиваете, оставьте открытым. Подпишите на конверте прописью сумму объявленной ценности.
6. Теперь можно идти на почту. Там сотрудник проверит содержание конверта, если все верно поставит печать и подпись на описи. Одну опись вложит в конверт, вторую – вернет вам.
7. После оплаты вы получите чек с номером для отслеживания письма.

Только при таком виде отправки вы сможете доказать, что действительно отправляли письмо.

Цена отправки ценного письма по Санкт-Петербургу в мае 2022 обошлась в 222 рубля.

Вы можете заказать услугу отправки заказного письма в компании ТОП Экспресс. Мы быстро и бережно доставим документы адресату.

Читать так же:

Современные технологии позволяют отправлять все документы в электронном виде, но могут случиться непредвиденные ситуации, вынуждающие человека воспользоваться обычной почтой. Отправить важные документы по Почте России можно без больших денежных и временных затрат.

Популярные способы отправки документов по России почтой

Какой почтой лучше отправить документы по России, зависит от ценности вложенных бумаг, их количества и сроков. Существует всего 3 основных способа почтовой пересылки документов в другой город, находящийся на территории России:

1. Письмом. Оно может быть простым, заказным или с объявленной ценностью. Таким способом можно переслать только небольшие бумаги весом до 100 грамм.
2. Бандеролью. Обычно используется для отправки небольших печатных изданий, рукописей, фотографий или иных документов, не обладающих особой ценностью. Максимальный вес бандероли – 2 килограмма.
3. Посылкой. С ее помощью можно отправить большой объем документов и иных предметов культурно-бытового назначения. Максимальный вес – 10 килограмм.

Каким письмом лучше отправить документы, зависит от конкретных случаев, например, количества бумаг или финансовых возможностей отправителя.

Важно! Если бумаги имеют большую ценность и требуется уверенность, что они дойдут до получателя, то можно отправлять их с помощью заказного письма с уведомлением о получении. В такой ситуации отправителю направляется бланк, в котором указывается, когда письмо было доставлено, кто его получил.

Какой способ самый быстрый

Если требуется быстро отправить бумаги, то можно воспользоваться такой услугой, как экспресс-письмо EMS. Пересылка осуществляется с помощью курьера. Область доставки не ограничена, то есть пересылка осуществляется, как по городу, так и в другие районы и области. Главное преимущество такой пересылки – возможность отслеживания по трек-номеру.

Экспресс-письмо EMS – дорогостоящая услуга, но она позволяет осуществить отправление важной документации в кратчайшие сроки и с полной гарантией сохранности содержимого. Также возможна доставка посылки прямо до двери получателя, что также экономит время, благодаря отсутствию необходимости личного появления на почте.

Какая отправка будет самой дешевой

Список факторов, влияющих на стоимость услуги, не очень велик. В первую очередь цена может возрасти в зависимости от:

• удаленности населенного пункта, в который предстоит доставить письмо;
• размера самого пакета или конверта, а также его веса;
• вида транспорта, с помощью которого будет осуществляться доставка.

Наземная доставка намного дешевле воздушной, но она не может использоваться при необходимости отправки документов в другой город, особенно сильно удаленный.

Стоит учитывать, что сумма также зависит и от сроков. Некоторые почтовые отделения могут предложить супер-экспресс доставку, позволяющую передать получателю документы уже на следующий день, но минимальная стоимость доставки составляет 600 рублей.

Самый оптимальный и дешевый вариант – использование услуг Почты России. Стоимость отправки одного письма по стране не превышает 30 рублей, но есть риск потери документов или изменения их первоначального вида.

Какие документы рекомендовано отправлять почтой

Почтой можно отправлять любые бумажные носители или фотографии. Главное условие – вес письма не должен превышать 100 грамм.

Если требуется вместе с документацией отправить банковскую карту или деньги, то стоит воспользоваться заказным письмом с уведомлением и объявленной ценностью. В такой ситуации, если письмо будет утеряно или сорваны сроки доставки, то человек может рассчитывать на получение компенсации. В других случаях отправлять деньги или банковские карты обычным письмом не рекомендуется.

Некоторые сотрудники почты рекомендуют воздержаться от отправки ценных документов, например, паспорта или трудовой книжки, письмом, так как есть риск потери посылки или ее механического повреждения. В такой ситуации лучше воспользоваться бандеролью.

Стоит учесть, что действующее законодательство запрещает распространение и пересылку бумаг, относящихся к экстремистской литературе, агитирующим материалам.

Основные проблемы при отправке документов и пути их решения

Если документация отправляется по Почте России, то нужно учитывать проблемы, которые могут возникнуть. Самые частые неприятности при отправке бумаг по почте:

• деформация конверта из-за неаккуратной перевозки или в результате неосторожных действий работников отделения. В такой ситуации стоит объявить ценность. Такая услуга потребует дополнительных затрат, но сможет гарантировать сохранность содержимого;
• кража или вскрытие пакета. Наилучший вариант – сделать опись вложенного перед отправкой. Это позволит предотвратить вероятность кражи или поможет отправителю доказать факт ее совершения;
• срыв сроков. Если требуется осуществить доставку бумаг к определенному числу, то стоит воспользоваться экспресс-письмом, так как на обычной почте часто случаются сбои, в результате которых посылки задерживаются в пути.

Действующее законодательство не запрещает пересылку важной документации по почте, но перед этим отправителю нужно самостоятельно взвесить все возможные риски, чтобы избежать возникновения проблем.

Если у человека нет возможности передать лично документы или переслать их в электронном виде, то единственный вариант – почта. В зависимости от количества бумаг и способа их доставки может меняться стоимость. Для предотвращения потери документов рекомендуется использовать заказное письмо с уведомлением о получении.

Содержание

Для онлайн-продаж важно знать, как работают почтовые сервисы, виды отправлений и правила оформления. В этой инструкции расскажем, как отправить посылку Почтой России и учесть все нюансы доставки, чтобы избежать недовольства клиентов.

Что запрещено отправлять Почтой России

Почтовые отделения принимают вещи и предметы, которые не входят в список запрещенных. Под ограничения попадают:

• огнестрельное и холодное оружие;
• действующая валюта;
• медицинские препараты;
• наркотические вещества;
• яд, взрывчатка, горючие смеси;
• продукты с небольшим сроком годности.

Полный список предметов, которые нельзя отправлять, есть на сайте Почты России.

Виды отправлений Почтой РФ

По правилам Почты России все отправления делятся на два типа: простые и регистрируемые. Простые можно отправлять без квитанции и получать без расписки. Такое отправление нельзя отследить, а получить его можно либо через почтовый ящик (письма, открытки и легкие бандероли), либо в почтовом отделении. Для второго типа на почте выдают отправителю чек с трек-номером для отслеживания и вручают получателю посылку под роспись. 

По весу отправления делятся на: письма – до 100 г по России и до 2 кг за границу, бандероли – 2-5 кг, посылки – до 20 кг. Письмом можно отправить только мелкую бумажную продукцию или фотографии. Для товаров интернет-магазина удобнее использовать другие виды отправлений.

Бандероль

Бандероль предназначена для отправки печатных изданий (книг, газет, журналов), документов, рукописей. Но интернет-магазины часто отправляют бандеролью легкие товары – это дешевле, чем посылкой. К бандеролям предъявляют требования по весу и размерам.

Виды бандероли:

• Простая. Используют обычно для недорогих грузов. Отследить такое отправление нельзя. Небольшие бандероли доставляются в почтовый ящик, а за крупными нужно идти на почту. Когда крупная посылка придет в отделение, почтальон оставит извещение в ящике адресата. Вручают бандероль без заполнения документов и росписи, но по паспорту.
• Заказная. Актуальна для ценных товаров. При отправлении на почте выдают чек с трек-номером, а получить можно только лично по паспорту, либо по официальной доверенности. Отправитель может заказать уведомление о вручении: бумажное или электронное подтверждение доставки.
• Заказная первого класса. Бандероль оформляют и выдают на тех же условиях, что и заказную. Отличие только в более быстром способе доставки – авиапочтой.
• Ценная. Можно оформить «объявленную ценность», то есть – страховку. Если бандероль потеряется или повредится, Почта заплатит полную или частичную компенсацию. Дополнительно оформляют опись вложения и наложенный платеж. Опись вложения – это документ со списком содержимого посылки и датой отправки. Наложенный платеж – сумма, которую получатель должен заплатить, чтобы забрать посылку. Остальные условия здесь, как и для заказных отправлений.

Почта России предлагает фиксированные тарифы для доставки интернет-магазинов и маркетплейсов.  

Оптимизируйте расходы интернет-магазина на всех этапах: получайте данные об эффективности маркетинга в одном окне со сквозной аналитикой Calltouch. Отслеживайте корзины, звонки, заявки и продажи с них с привязкой к источнику. Контролируйте заказы и транзакции в магазине, выручку с сайта и CRM и увеличивайте прибыль.

Посылка

Посылка – вариант отправки для тяжелых и крупных грузов. С помощью него интернет-магазины заказывают перевозку печатной продукции, электроники, обуви, одежды и бытовых предметов. У всех посылок есть трек-номер, возможность оформить объявление стоимости, наложенный платеж и уведомление о вручении. Для посылок по России существует ускоренная доставка самолетом, а международные отправления можно доставить также наземным транспортом.

Виды посылок:

• По России. Вес до 10 кг не облагается наценкой, если параметры посылки не более 53 × 38 × 26,5 см. На вложения от 20 кг есть наценка в 40%. При этом сумма измерений всех сторон должна быть не более 300 см. На посылки внутри страны можно оформить опись вложения.
• За рубеж. Доставка товаров через любое почтовое отделение весом до 20 кг. Минимальный размер посылки: 11 × 22 см или 11,4 × 16,2 см. Максимальный – 105 см в сумме всех сторон. 
• Мелкий пакет – небольшое вложение до 2 кг с отправкой только за пределы РФ. Запрещена отправка хрупких предметов. Бывает простой и заказной с трек-номером для отслеживания.

Разделите крупную посылку на несколько пакетов, чтобы сэкономить при отправке по России. Перед этим выберите нужный вариант отправки в специальном разделе на сайте Почты.

Правила отправки почтой РФ для интернет-магазинов

Перед тем, как отправлять посылку по Почте России, выберите отделение. Большинство филиалов оформляют пересылку весом до 8 кг, а другие принимают только большие и нестандартные грузы. Перед отправкой убедитесь, что адрес заказчика не числится в списке специальных населенных пунктов. В такие города не производится доставка по соображениям госбезопасности.

Вес и размеры

По России можно отправить посылку размером максимум 190 × 130 × 350 см, а предельный вес составляет 20 кг.

При отправке посылки за границу, сумма трех измерений (длина, высота, ширина) не должна быть выше 300 см. При этом максимальная длина – 150 см. Максимальный вес – 30 кг. Посылки тяжелее 20 кг или больше 300 см в сумме можно отправить в специально оборудованных почтовых отделениях или экспресс-почтой EMS.

Максимальный размер почтовой коробки – 42,5 × 26,5 × 38 см. Посылки крупнее упаковывают в специальные мешки, которые продаются в отделениях. Размер адресной стороны для всех посылок – не менее 24 × 16 см.

Требования к упаковке бандероли и посылки

Доставка Почтой России – сложный процесс со множеством нюансов. По пути к получателю посылка проходит несколько этапов сортировки и складирования. Всегда есть риск повреждения груза. Поэтому нужно тщательно готовить товары к пересылке, особенно хрупкие предметы. 

Общие правила упаковки:

1. Нельзя заклеивать картонную коробку скотчем. Это делают сотрудники фирменным скотчем. При подозрении на перевозку запрещенного груза посылку без него могут вскрыть. Повторно использовать коробки Почты запрещено.
2. Содержимое посылки не должно перемещаться внутри упаковки. Свободное пространство можно заполнить полистиролом, опилками, стружкой или ватой.
3. Жидкости и текучие вещества нужно помещать в плотно закрытые емкости. На упаковку в таких случаях клеят наклейку «Осторожно» (за это придется доплатить плюс 30%). Сотрудник почты также может поставить эту отметку на любой вид посылки, если вы за нее переживаете. Ее тщательно упакуют и будут передавать из рук в руки.

Полный список правил есть на сайте Почты России. 

Вы можете упаковать посылку или бандероль самостоятельно либо за дополнительную плату в почтовом отделении. В некоторых отделениях разрешают упаковку в свои коробки. 

Образцы бланков для отправки товара Почтой России

Бланки можно заполнить уже в отделении почты или сделать это на сайте и распечатать самому. На сайте бланк будет внизу, под описанием вида отправления. Если заполняете на почте:

• для отправки по РФ – форма №7-п;

• опись вложения – форма №107;

• для посылок за рубеж заполните сопроводительный лист №СР-71 и таможенную декларацию №CN-23.

Для отправки посылки нужно указывать в документах:

• именной формуляр представителя интернет-магазина;
• адрес организации;
• реквизиты получателя;
• примерную стоимость товара.

Когда нет точного адреса заказчика, можно отправить посылку с пометкой «до востребования».

Правила расчета стоимости отправлений

Стоимость пересылки зависит от следующих параметров:

• тип отправления: письмо/бандероль/посылка;
• простое отправление/заказное/ценное;
• оценка товара;
• способ доставки: стандартный или ускоренный;
• расстояние;
• вес;
• упаковка;
• дополнительные опции в виде страховки, наложенного платежа и других услуг.

На стоимость заказной бандероли не влияет расстояние, только вес. Стоимость ценных отправлений складывается из расстояния, веса и суммы оценки плюс 4% от нее.

Перед отправкой товара воспользуйтесь калькулятором расчета на сервисе Почты РФ, введите пункт назначения и вес груза. Если оператор на почте назовет вам другую цену, не стоит конфликтовать. Калькулятор на сайте не учитывает региональные нюансы пересылки, стоимость упаковки и дополнительные услуги.

Как сэкономить при отправке

Доставка для дистанционных продаж относится к расходной части. На все отправления в другой город или страну автоматически подключается НДС. Чтобы сэкономить 20%, попросите сотрудника отделения оплатить услуги пересылки почтовыми марками. Это право закреплено в статье №149 п. 2 пп. 9 НК России.

Работники почты сами не предлагают такой способ расчетов, но по устному замечанию обязаны выполнить требование. При этом не нужно обклеивать пакет марками – их продают в электронном формате.

Срок доставки посылки и бандеролей

Срок получения товара зависит от типа отправления и региона проживания заказчика. Для быстрой доставки есть способы:

• Первый класс – предназначен для отправки писем и бандеролей по РФ. Сроки такой доставки на 25–30% меньше, чем обычным способом.
• Авиа – для отправки за границу.
• EMS – курьерская доставка филиала «Почты России» EMS Russian Post. Курьер заберет посылку прямо из дома или офиса и доставит в любую точку.  

Отслеживание почтовых отправлений

Регистрируемые отправления по России имеют цифровой трек-номер из 14-ти цифр на чеке. Международные посылки обозначаются цифро-буквенным кодом из 13 символов. Чтобы узнать, где находится посылка, введите трек-номер на сайте или в мобильном приложении Почты России –там будут приходить уведомления о передвижении груза. Передайте заказчику трек-код или ссылку для отслеживания посылки.

Особенности отправления посылок в другие страны 

Прежде всего проверьте, нет ли в вашей посылке товаров, запрещенных для вывоза из страны и для отправки авиапочтой. Стоимость и сроки доставки из России за рубеж зависят от адреса заказчика и веса товара. Для примерного расчета воспользуйтесь онлайн-калькулятором на сайте почты. Подробности о тарифах на зарубежную пересылку можно также узнать на сайте. 

Отправляя груз мелким пакетом, дешевле будет оплатить его марками. Цена на отправку посылкой зависит от веса отправления, страны отправителя и получателя. Например: посылка весом 1 кг в США будет стоить 1 180 рублей, а такая же посылка в Германию – 1 510 рублей.

Особенности отправления наложенным платежом

Пересылка наложенным платежом – это установка суммы, которую заказчик заплатит при получении пакета на почте. Средства перечисляются интернет-магазину денежным переводом. Услуга доступна только для регистрируемых посылок и бандеролей при выборе услуги «объявленная ценность». Сумма наложенного платежа не может быть больше суммы объявленной ценности.

Получатель вправе отказаться от оплаты посылки. В таком случае груз возвращается интернет-магазину.

Услуга действует для почтовых отправлений по РФ и в другие страны: Азербайджан, Армению, Белоруссию, Грузию, Казахстан, Киргизию, Латвию, Литву, Молдавию и Украину.

Дополнительные способы отправки бандеролей и посылок

Дополнительный вариант отправки товаров – заключение договора с транспортной компанией. Зачастую к услугам ТК прибегают оптовые организации. Товары пересылают в контейнерах наземными, железнодорожными и морскими видами транспорта. Стоимость доставки зависит от действующего тарифа в ТК и параметров груза. Интернет-магазины часто пользуются услугами СДЭК, КИТ, Деловых линий.

Отправка через транспортную компанию часто выгоднее и быстрее. Ускорить процесс продаж можно также с помощью специальных инструментов на сайте интернет-магазина — виджетов. Виджеты Calltouch автоматизируют обработку клиентских заявок и увеличивают конверсию на 30%. Повышайте лояльность клиентов с помощью удобных способов связи: кнопки обратного звонка, мультикнопки с мессенджерами и формы сбора заявок.

Заключение

Тщательная упаковка заказа – гарантия его доставки клиенту без дефектов. Позаботьтесь о хрупких предметах, обернув их пупырчатой пленкой. Чтобы сохранить свои деньги и нервы, соблюдайте правила отправки и внимательно рассчитывайте стоимость. Удобнее всего это делать с помощью калькулятора на сайте Почты России.