Сама идея попросить у руководителя больше денег за свой труд многих бросает в холодный пот от страха. Кто-то бежит от разговора, другие готовятся неправильно, обесценивая свой вклад в работу компании. Именно для вас мы и подготовили небольшой сценарий для диалога о прибавке.
Почему достоин большего?
Чтобы разговор с боссом о повышении заработной платы увенчался успехом, необходимо показать, что вы этого точно заслуживаете. Недостаточно просто сказать, что цены в магазинах растут или «ну, я же хорошо работаю, вы сами постоянно твердите об этом». Запаситесь конкретными и поддающимися количественной оценке доказательствами.
Составьте список своих достижений, отвечая на вопросы: «Чего я добился с момента трудоустройства/последней индексации зарплаты, почему повышение необходимо?»
Перечитайте должностную инструкцию и сравните её со списком обязанностей, которые несёте по факту. Выделите все дела, которые выполняете, проекты, в которых вы принимали участие.
Для каждого достижения обозначьте полученную выгоду для организации. Возможно, за несколько месяцев/год вы на 25% увеличили прибыль компании или трафик на сайте, ваш общий объем работ вырос на 50%. Все доказательства должны подчёркивать возросшую пользу от вашего участия в команде.
Что по рынку?
Изучите на сервисе поиска работы рыночную зарплату специалистов с теми же компетенциями, что и у вас. Это просто и быстро. Вы сможете убедиться или отказаться от мысли, что стОите дороже, чем вас оценивают в родной компании. В первом случае, разговор с начальником можно будет сдобрить новыми цифрами-аргументами.
Далее «бронируйте» время начальника для встречи и сразу заявите о цели разговора — «пересмотр размера моей зарплаты».
Вступаем в диалог
Разговор с начальником можно начать с фразы «У меня был очень хороший год в компании…», а следом добавить 2-3 аргумента, которые являются сильными аргументами в пользу оформления прибавки к зарплате. Завершить обоснование стоит словами «считаю такие результаты весомыми не только для себя, но и для организации, поэтому хотел бы, чтобы моя зарплата стала больше на …%».
Не стоит использовать десятки аргументов, отсекайте и включайте в свою речь самые мощные. Начальник сможет их запомнить и быстро проанализировать уже в момент обращения, а ваш «портрет» работника-хорошиста будет максимально ярким.
Следите за тоном вашего обращения, общайтесь с руководителем спокойно, сдержанно и уважительно.
Опасные манёвры
Часто возникает соблазн сказать, что вас переманивают конкуренты, предлагая бОльшую зарплату.
Здесь несколько рисков. Во-первых, начальник может ответить, что у компании нет финансовых ресурсов, чтобы соперничать с кем-то за вас. Во-вторых, если удастся этим манёвром надавить на руководителя, у того наверняка сложится впечатление, что его вынудили. Это нередко портит даже хорошие трудовые отношения. В-третьих, руководитель будет думать, что в следующий раз, когда вам поступит привлекательное предложение, снова придётся тратиться.
Уйдите с этой “скользкой дорожки” при помощи особой подачи. Формулировка может быть такой:
«За последний месяц со мной связывались четыре рекрутера из других компаний. Я пока не принял(а) ни одного из предложений, хотя все они крайне интересны по зарплате и задачам. Хотелось остаться здесь, но чувствую, что мои доходы уже не соответствует позиции, которую занимаю. Есть ли возможность пересмотреть размер моей зарплаты?»
Если начальник будет непреклонен, либо категорично откажет, стоит задуматься, так ли дорога для вас эта работа. На рынке достаточно много вакансий, где вас оценят выше.
Задел на будущее
Иногда компания действительно переживает тяжёлые периоды. Но вы не промахнётесь, если заранее озвучите свои беспокойства о скромной зарплате.
«Я знаю, что у организации сейчас непростые времена, допускаю, что мы отложим этот разговор на потом. Просто хочу обратить ваше внимание, недавно я взял на себя гораздо больше ответственности, которая, на мой взгляд, несколько недооценена в материальном плане», — такая формулировка будет тактичной.
Даже если вам не смогут предоставить более выгодные по зарплате условия, что на счёт корректировки графика работы? Иногда организация готова предоставить сотруднику больше выходных, чем денег.
Отложенный ответ
Скорее всего, вашему боссу потребуется время на сверку с бюджетом компании, разговор с HR, прежде чем дать предметный ответ по повышению заработной платы. Наберитесь терпения. Если ожидание затянулось, например, на месяц, напомните о себе.
Подытожим. Будьте смелее, помните об этике и сохраняйте субординацию. Ставьте достижения и ценность, которую приносите организации, в основу запроса о повышении зарплаты. Так вы займёте сильную позицию в переговорах. Удачи!
__
Вам случалось самостоятельно просить о прибавке, или всё происходило само собой?
В процессе переговоров надо учитывать все факторы — и бюджет компании, и грейды, и рыночную ситуацию. Но самое важное — у сотрудника должно быть ощущение внутреннего комфорта, что-то, что он отдает компании как свой вклад в результаты, а работодатель с лихвой возвращает в виде компенсационного пакета.
И это не только зарплата, но и бонусы, акции, страховка, программы обучения, ESG-активности и т. д.
Итак, как подготовиться к переговорам с руководителем?
Узнайте, что влияет на повышение заработной платы
Начните с выяснения правил вашего работодателя. Пройти процедуры будет легко, если в компании принято, чтобы сотрудники знали, что влияет на повышение зарплаты. В такой корпоративной культуре механизм будет прозрачен.
Например, вся компания выполняет продажи, и вклад каждого подразделения прописан на этапе стратегического планирования и затем учтен в полученном результате. Тогда сотрудники понимают, под чем они все вместе подписались и что сделали.
Это касается и фронт-офиса (продажи, маркетинг, сервис), и разработки, и бэк-офиса (финансы, HR, операции). В рамках каждого подразделения также прописаны динамика выполнения и результаты по сотрудникам. Если не выполнили план — то не получили поощрения, но все понимают почему и стараются вместе корректировать стратегию и тактику.
Читайте по теме:
Шесть ошибок, которые совершают сотрудники, когда просят о повышении зарплаты
Повысили зарплату? Продумайте план дальнейших действий
В таких компаниях повышение зарплаты — часть общего процесса планирования. Но подобная гибкость и мотивирующая корпоративная культура пока внедрены не везде, а зарплатные процедуры часто засекречены. Следующие рекомендации вносят ясность, как действовать в этих случаях.
Помогите руководителю пройти внутренние процедуры
Если руководитель не является собственником компании, то менеджеру любого звена потребуется обосновать повышение зарплаты сотруднику перед своим начальником и финансовым отделом. Ему придется пройти несколько этапов согласования и завершить его к моменту обсуждения ФОТ (фонд оплаты труда).
Чтобы ускорить согласование, вы можете сделать заготовку обоснования в корпоративном формате, включив самые значимые рабочие достижения, оцененные руководством, и то, что они принесли компании.
Обоснование обычно содержит такие части:
- ФИО, должность, подразделение, прямой руководитель, HR-менеджер, а также стейкхолдеры — представители кроссфункциональных команд, чье мнение стоит запросить.
- Ключевые приоритеты на прошедший период и результаты по ним согласно принятым в компании грейдам оценок.
Например, в международных компаниях для обоснования повышения зарплаты нужны оценки outstanding (выдающиеся), а только exceed expectations (превосходящие ожидания) — недостаточно.
- Участие во внутренней жизни и проектах компании (не прямые функциональные обязанности). Например, это могут быть ESG-активности или организация мастер-класса на празднике для детей компании с положительной обратной связью.
- Дополнительное образование, повышение квалификации, внутренние и внешние тренинги, для финансовых специалистов — профессиональные сертификации.
- Внутренние награды (например, «Лучший сотрудник года по направлению продаж в госсектор») и внешние награды (топ-100 в рейтинге PR-специалистов), а также публичные выступления, статьи.
- Расчеты инфляции за период работы со ссылками на официальные источники, чтобы аргументировать, как снизилась покупательная стоимость заработной платы, если речь идет о компенсации.
Вы можете составить обоснование в текстовом файле, включив необходимые данные и выкладки, а можете внести в HR-систему, если это принято в компании. Тогда руководитель и HR-менеджер, чье одобрение обычно требуется, смогут быстрее передать запрос выше для принятия решения. И руководителю будет приятно, что его время сэкономили.
Важно принять во внимание, что обычно зарплаты сотрудников повышаются с начала финансового года. При этом бюджет подразделения с учетом увеличенного ФОТ начинает обсуждаться заранее. В крупных компаниях это — 2-3 месяца.
Если ваше повышение не успели внести в финансовые системы в нужный момент, скорее всего, придётся ждать следующего удобного случая и периода бюджетирования. Когда компания быстро растет, меняются бизнес-модели или бизнес-процессы, это может занять квартал или полгода. Надо постараться подгадать и не расстраиваться, если придется ждать дольше, чем хотелось бы.
Попросите о личной встрече и подготовьтесь
Если баланс «брать-давать» в ваших отношениях с работодателем нарушился, не стоит прямо заявлять об этом. Такой шаг может создать эффект давления и лишить вас поддержки руководителя.
Стоит зайти с другой стороны, более интересной вашему начальству. Это может быть личная встреча, на которой вы обсудите результаты работы и планы на будущее. Важно выбрать момент, например, после успешного ревью или завершения квартала.
На встрече начните с того, что попросите об обратной связи и совете. Если руководитель сам не поинтересуется, предложите ему рассказать о том, что получилось хорошо, а что вызвало трудности за последнее время, поделитесь идеями о том, как сделать процессы, в которые вы вовлечены, более эффективными.
Менеджер по продажам в международной ИТ-компании в первом и втором кварталах закрыл несколько важных для всей компании сделок. При этом последнюю лично курировал его руководитель.
В течение предыдущих трех лет работы сотрудник также выполнял план, но выделялся из группы. Кроме того, он организовал кроссфункциональную команду по работе с проектом и принимал активное участие в маркетинговых мероприятиях, показав себя инициативным и лояльным сотрудником.
На личной встрече с руководителем, который не скрывал удовлетворенности результатами, менеджер поинтересовался, какие у него могут быть перспективы в компании, и поделился мнением, что в новом финансовом году стоит выделить ресурсы для фокусных продаж в сектор ритейла. Он ожидает спрос и готов развивать там успех последних кварталов.
Сотрудник подготовился и знал, что подобные организационные вопросы надо проговаривать заранее. Оказалось, что на недавней стратегической сессии как раз обсуждалось открытие направления, и руководитель пообещал, что рассмотрит его кандидатуру на новую позицию.
В результате, сотрудник получил повышение в грейде, был назначен руководителем направления с командой в подчинении, а его доход увеличился на 25%.
Изучите, какие аргументы могут сработать
Если сотрудник ожидает повышения, он должен быть готов к бóльшей ответственности. Необходимо самостоятельно предложить новые инструменты повышении эффективности, инициировать проекты и дополнить текущие обязанности. Если о расширении полномочий речь не идет, нужно с фактами в руках обосновать, что на этом месте вы достойны лучшего.
Некоторые руководители негативно относятся к сравнению зарплат в своей компании с другими, подозревая в этом нелояльность сотрудников. Зато такое обоснование, как инфляция, может сработать. Неоднократно принимался аргумент «Мои доходы не покрывают мои затраты — мне необходимо думать о том, как я мог бы увеличить первую часть», а также job offer из другой компании.
Увеличение зарплаты при тех же обязанностях можно обосновать повышением эффективности и привести факты: «стал больше продавать на …», «быстрее и качественнее готовить документы на …», «писать быстрее на …» и т. д.
Менеджеру по поддержке ИТ-инфраструктуры офисов компании в 7 городах России и ближнего зарубежья более 10 лет не повышали зарплату, которая состояла только из фиксированной части. У него раз 1-2 года менялись руководители, которым просто не хватало времени, чтобы успеть обсудить и реализовать какое-либо повышение.
Готовясь к приходу нового начальства, сотрудник проанализировал динамику предложений на рынке и инфляцию за годы своей работы и подготовил обоснование повышения зарплаты, исходя из рыночной ситуации. Он также включил положительные результаты годовых ревью и комментарий о семейном положении с аргументацией, почему его доходы не покрывают затраты.
После встречи с новым руководителем по итогам первого совместного квартала, которая прошла весьма успешно, сотрудник показал свои выкладки, и руководитель согласился запросить повышение как exception из общих правил, согласно которым пришлось бы ждать еще не менее 6 месяцев.
Новый работодатель имел хорошие отношения со своим начальником и знал корпоративные процедуры в деталях. В результате сотрудник получил повышение фиксированной части на 30%.
Проведите переговоры в коучинговом стиле
Полезно использовать коучинговые подходы, даже если сотрудник не обучался лидерству. Ведь наиболее прочные решения — это те, которые человек принял сам.
Чтобы сподвигнуть руководителя на принятие правильного решения, нужно, во-первых, задавать больше вопросов и, во-вторых, обозначить проблемы и попросить совета. Например, можно построить беседу с использованием фраз:
- «Скажите, как вы оцениваете мою работу?»;
- «Что вы думаете о сделке с этим банком?»;
- «Мои доходы не покрывают больше моих расходов из-за ипотеки. Какие варианты у меня есть на текущем месте работы, чтобы решить эту проблему»;
- «В моей семье ожидается прибавление, я очень заинтересован в том, чтобы увеличить собственный доход. Какие новые задачи стоят перед подразделением, чтобы я мог бы взяться за них?».
Учитывайте корпоративную культуру
Процессы изменения компенсации в ряде корпоративных культур организованы по-разному. Поэтому важно понимать, какие черты превалируют в команде руководителя, в сферу ответственности которого входит принятие решения.
Например, в культурах «фиолетового» (семейно-кланового) уровня (согласно типологии Спиральной Динамики Клэра Грйвза), где ведущими ценностями являются принадлежность, родство и традиции, обсуждение зарплаты часто болезненный процесс. Ведь сам факт принадлежности к клану — своего рода награда за труд.
И сотрудник, выносящий на обсуждение компенсацию, подвергает сомнению основную ценность организации.
Наоборот, в корпоративных культурах, достигших «зеленого» уровня, информация о зарплате может быть вообще публичной. Ценности здесь включают гармонию, равенство и социальное принятие наравне с самореализацией.
В такой культуре повышение заработной платы, если, конечно, она ниже, чем у коллег такого же уровня, может рассматриваться как законное действие и поощрение по созданию более справедливых отношений.
Уточните размер повышения, чтобы избежать разочарований
В разных организациях под увеличением зарплаты может пониматься совершенно разное. Важно прояснить это при обсуждении повышения с руководителем.
Изучите аналитику по оплате труда по аналогичным позициям, инфляцию с расчетом за период неповышения зарплаты, если речь идет об индексации. Если в российских компаниях могут увеличить зарплату на 10-30%, то в практике международных компаний повышение фиксированной компенсации на 2-8% может считаться достойным.
Читайте также:
Начальник отказался повысить зарплату. Что дальше?
6 советов, как вести жесткие переговоры без жести
В случае невозможности повышения зарплаты часто к успеху приводит обсуждение дополнительных бонусов и премий, которые могут оказаться весьма существенными и не требовать заблаговременного бюджетирования в системах.
Зафиксируйте договоренность с руководителем
Если получить подтверждение о готовности поднять зарплату не получилось, надо уточнить, когда и при каких условиях разговор может быть возобновлен. И вернуться к нему в назначенное время или при выполнении условий.
Если руководитель обещал увеличить компенсацию в определенный срок, то стоит уточнить, должен ли сотрудник предоставить какую-либо дополнительную информацию, например, факты для подготовки обоснования, или напомнить в какой-то срок, чтобы успеть к моменту обсуждения ФОТ.
Эти рекомендации помогут решить вопрос, если работодатель имеет возможность поощрять и удерживать сотрудника. Однако, если переговоры о компенсации не задались, не расстраивайтесь, их можно будет продолжить на новом уровне.
Все чаще компании среднего размера «отпускают» высокопотенциальных сотрудников в более крупные, где больше возможностей для карьерного роста, и те потом возвращаются обратно, потому что им близка корпоративная культура, и занимают руководящие позиции, привнеся новые практики.
Фото на обложке: Shutterstock / fizkes
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе последних новостей и событий!
Предупреждение: эта статья написана в достаточно категоричной форме. Людям ранимым и обидчивым читать рекомендуется в розовых очках или немного подвыпивши. Кому-то она может показаться слишком циничной или утрированной. Скажу сразу, что статья — это басня для людей интеллектуальных. Глупые ужаснутся от того, какой циничный мир боссов и корпораций, а умные поймут все намёки и смогут их использовать со своей выгодой.
Иногда шаг вперёд начинается с пинка под зад.
Тебе 30, 35, а может, даже 40 лет. Ты работаешь в компании за свою мизерную зарплату и не понимаешь, почему твои успешные друзья уже успели обновить iPhone 7 на iPhone X. Почему это они, а не ты ездят со своими семьями на Кипр, Мальдивы и в ОАЭ. Почему они уже выплатили свои кредиты за Honda Accord, VW Passat или даже Mercedes Benz ML350. Ты видишь, как твои коллеги ходят к боссу с наглой рожей и требуют очередного повышения заработной платы, выходят с улыбкой на лице и идут в ближайший паб проставляться.
Почему ОНИ, а не ТЫ?
Это ведь ты учился в школе лучше всех, делал им контрольные работы, помогал корпеть над дипломом. А как тот парень, которого ты позвал к вам в компанию из ЧП «Рога и копыта», и вот через год и он обскакал тебя? Почему перед очередным отчётом о работе за год они просят тебя «состряпать список выдающихся достижений», хотя главный их успех был в том, что они не растеряли наработки своих предшественников?
А ты такой скромный парень, самый умный, самый эффективный и незаменимый (блин, ну почему именно тебя всегда со скрипом отпускают в отпуск на одну неделю, в то время как эти балбесы отдыхают по две недели два раза в год, не учитывая рождественские и майские праздники?), так вот, ты такой самый-самый и ничего не получаешь…
Я тебе скажу, почему так происходит.
Вот уже почти 10 лет я работаю в крупных корпорациях, наблюдая сотни и даже тысячи карьер — как успешных, так и провальных. Ещё пять лет назад я получал по 100 резюме в день от таких парней, как ты, проводил до 10 собеседований и оценивал, оценивал, оценивал. Оценивал, чтобы понять, кого брать в компанию, а кого нет. Кто может чего-то добиться, а кто — нет.
Потом следующие пять лет я занимался тем, что развивал таких парней, как ты, строил системы заработных плат, премий, вилок окладов. Создавал системы оценки профессионализма и личностных качеств. Вот уже два года я занимаюсь карьерными консультациями и карьерным коучингом и помог многим людям добиться своих карьерных целей. И теперь я могу поделиться с тобой всеми знаниями и опытом, собранным по крупицам за 10 лет. Я расскажу тебе, как работает система «по ту сторону баррикад», так как часто я именно тот человек, который участвует в согласовании повышения заработных плат сотрудникам.
Итак, ниже ты увидишь семь простых способов получить прибавку к заработной плате. Начинай с первого, выполни все рекомендации и переходи к следующему. Не нужно перескакивать между советами. Соблюдай очерёдность. Итак, приступим.
№ 1. Проси!
Знаешь, почему ты получаешь так мало? Потому что 95% начальникам никакого дела нет до того, что твоя жена выносит тебе мозг каждый раз, когда ты получаешь зарплату.
Когда ей не хватило денег на платье. Когда ты повёз её отдыхать дикарём, а не на курорт. Потому что для поднятия твоей зарплаты ему нужно поговорить со своим начальником, обосновать, почему тебе нужно поднять зарплату, рассказать о всех твоих успехах и достижениях (ты думаешь, он обо всём помнит?). Гораздо проще сказать: подошёл Макс (твой коллега), сказал, что если я ему не подниму зарплату, то он уйдёт к конкурентам. А может, твой босс экономит бюджет отдела, чтобы потом попросить прибавку себе.
Что делать: твоя главная задача — поселить в голове у твоего босса мысль о том, что ты хочешь зарабатывать больше. Что тебя не устраивает твой уровень дохода. Что ты хочешь знать, что должен сделать для повышения ЗП.
Как это сделать: ты должен подготовить разговор (если ты смелый) или письмо (если твоей смелости хватает только на то, чтобы один раз в неделю написать боссу).
Главный посыл твоего разговора (или письма): что я должен или могу сделать, чтобы зарабатывать на 30% больше?
Именно так. Босса не интересует, что ты сделал уже. Его не интересует, сколько получают твои коллеги или сколько платят на рынке. Его интересует только то, что ты способен предложить в будущем в обмен на повышение зарплаты.
Секреты: поделюсь с тобой одним секретом. Любой босс ценит сотрудников, способных решать проблемы боссов. Босс больше всего не любит проблемы. Любые проблемы они всегда пытаются скинуть на подчинённых. Если подчинённый не справился — виноват именно он, а не босс. Поэтому подумай сразу, какие проблемы босса ты готов решать за повышение ЗП. Здесь, конечно, речь идёт о работе — не думай, что тебе нужно будет быть рабом твоего босса.
Как построить свой разговор (письмо)
- Сразу заяви, о чём ты хочешь поговорить.
- Объясни, почему ты хочешь зарабатывать больше (единственное, что может трогать твоего босса, — это твои жизненные обстоятельства, поэтому расскажи об ипотечном кредите и выросшем курсе доллара, о том, что вы с женой планируете завести третьего ребёнка или что вам теперь нужна машина, которую вы будете брать в кредит).
- Спроси, при каких обстоятельствах и условиях ты можешь зарабатывать больше.
- Сам предложи варианты расширения своих обязанностей или повышения эффективности работы.
- Вспомни о былых успехах как доказательствах твоего умения работать лучше.
- Скажи сумму, на которую ты целишься.
- Спроси, что тебе нужно сделать, чтобы вернуться к этому разговору, когда ты со своей стороны выполнишь условия.
Пример твоего диалога (привожу только твои фразы, но очевидно, что между ними будут ответы твоего босса):
Здравствуйте, Иван Иванович. Хочу с Вами поговорить о своей заработной плате. Мы с женой планируем третьего ребёнка, поэтому вопрос моего дохода для меня сейчас очень актуален. Я хочу с Вами обсудить, при каких обстоятельствах я могу зарабатывать больше? Например, я могу взять больше клиентов или отвечать не только за продажи, но и за маркетинг. Вспомните, как успешно у меня получилось вывести новый шампунь на рынок, когда все маркетологи были заняты новыми прокладками? Я бы хотел получать $2 000 в месяц и готов приложить к этому усилия. После того как я выполню все требования, как мы можем вернуться к нашему разговору?
Обязательно после разговора запиши себе все твои договорённости и пересматривай их каждую неделю.
Мой опыт показывает, что:
В 50% случаев для прибавки заработной платы достаточно одного только разговора с просьбой о повышении.
Это действительно работает, особенно если ты действительно классный и ценный сотрудник.
Боссы боятся таких разговоров. Люди, которые заявляют о желании зарабатывать больше, вызывают у них страх увольнения. А никто не хочет искать нового сотрудника на твоё место, возиться с ним, учить, адаптировать и рисковать получить кота в мешке.
Ну что, попросил? Мужик! Идём дальше!
№ 2. Обучайся!
Знаешь, есть такая фраза: «Если ты завтра будешь делать то же самое, что и сегодня, будешь иметь то же, что имеешь сегодня». Хочешь других результатов — делай что-то другое. А для этого — обучайся.
Смотри, как это работает. У каждой компании есть такое понятие, как вилка заработных плат. Люди на одинаковых должностях могут получать заработные платы, отличающиеся на 25–75%. То есть ты можешь получать $1 000, а твой коллега — $1 500, выполняя схожие функции (премии пока в расчёт не берём). Так происходит по многим причинам:
- Ты приходил, когда все получали $1 000, а потом рынок вырос, и новых сотрудников уже набирали на $1 500.
- Когда тебя брали на работу, твои знания и опыт оценили на $1 000, а у твоих коллег — на $1 500.
- У вас в компании есть формальная или неформальная система оценки профессионализма сотрудников, по итогам которых пересматривается заработная плата (такая штука всё чаще начинает внедряться в крупных западных и отечественных компаниях).
- Кто-то оценил уровень профессионализма твоего коллеги выше и инициировал повышение ЗП (твой босс, босс твоего босса, босс другого подразделения, директор по персоналу).
В общем, есть прямая зависимость между твоей «крутостью» как специалиста и твоей заработной платой. Соответственно, чем круче ты становишься, тем выше твоя цена.
Что делать: не нужно сразу записываться на всевозможные курсы, закупать библиотеку профессиональной литературы или поступать на мини-МBА (до полного МBА тебе ещё расти и расти). Для начала тебе нужно определить, какие профессиональные и личностные знания, умения, навыки и качества (давай для удобства называть их дальше компетенциями) действительно востребованы в твоей компании и за их «прокачку» готовы платить больше. Как только ты это поймёшь, всё, что от тебя будет требоваться, — искать способы прокачать эти компетенции и прокачивать их.
Как это сделать: здесь тебе нужны союзники. Поговори со своим боссом, с представителем HR-департамента, с рекрутерами агентств, коллегами на рынке, читай профильные для тебя журналы, ходи на конференции. Как только ты выявишь восемь наиболее востребованных для твоей должности компетенций, составь план их развития и развивай.
Секреты: есть такие люди, называют себя коучами. Подобно буддистким монахам, они хранят тайну о могучем инструменте коучинга, который называется колесо баланса. Но я тебе о нём расскажу.
Бери лист бумаги формата А4. Нарисуй круг. Расчерти на восемь секторов. Получится так:
Каждый сектор — это одна компетенция. Теперь оцени каждую компетенцию по шкале от 1 до 10, где 1 — она у тебя вообще не развита, а 10 — развита на максимальном уровне.
После оценки напротив каждой компетенции поставь цифру, которая равна разнице между 10 и твоей оценкой. Например, у тебя есть компетенция «ведение переговоров», которой ты поставил 6 баллов. Из 10 вычитаешь 6 и получаешь 4. Дальше работаешь с этой цифрой.
Теперь выбери три компетенции, которые важнее всех остальных. Полученные в них баллы умножь на 3. И ещё три компетенции, которые на втором месте по важности. Там баллы умножь на 2.
Ты получишь шесть новых цифр. Выбери три из них с максимальным баллом. Именно эти компетенции ты должен в себе развивать.
Если ты сделал это упражнение, то это уже 50% успеха. Дело за малым — развитие.
Знаешь, почему 90% людей не занимаются саморазвитием? Они считают, что это дорого и у них нет на это времени. Хочу развеять два этих мифа.
Миф 1. Саморазвитие — это дорого
Полная ерунда.
В нашем современном мире уже столько всевозможных вебинаров, мини-тренингов, онлайн-курсов и иных форм доступного обучения, где можно, потратив всего $100, получить ценную информацию. Не думай и не жди, что после первого такого мероприятия ты станешь Гуру. Не думай, что профи знают в 10 раз больше тебя. Всё, что отличает профи от тебя — они сходили на два-три мероприятия, уловили ключевую мысль и начали использовать в работе.
Обязательно спроси у своих HR’ов, готовы ли они оплатить полностью или частично твое обучение. Найди самую лучшую книгу на интересующую тебя тему (спроси совета у других, какая лучше, почитай отзывы) и прочитай её.
Миф 2. На обучение нужно много времени
А у тебя и на работу не хватает.
Знаешь книгу Стивена Кови? Вот что он пишет:
Представьте себе, что, гуляя по лесу, вы видите человека, который с ожесточением пилит дерево.
— Что вы делаете? — спрашиваете вы.
— Вы что, не видите? — следует ответ. — Я пилю дерево.
— Вы выглядите очень уставшим, — сочувствуете вы. — Давно пилите?
— Более пяти часов, — отвечает человек. — Едва на ногах стою! Трудная работа.
— Так почему бы вам не прерваться на несколько минут и не заточить пилу? — советуете вы. — Дело наверняка пошло бы гораздо быстрее.
— Нет у меня времени точить пилу! — заявляет человек. — Я слишком занят.
И не ври себе, что у тебя нет даже 20 минут в день на чтение книги. Или что ты не можешь найти три часа в месяц на то, чтобы посмотреть вебинар. Или что ты не можешь выделить один день в полгода, чтобы посетить тренинг. Что, действительно нет? Ну тогда свой ближайший отпуск запланируй так, чтобы он начался в день проведения тренинга, а отдохнёшь ты не семь дней, а шесть.
№ 3. Расширяйся!
Итак, представим, что ты уже заявил боссу, что хочешь зарабатывать больше денег. Вы даже договорились, при каких обстоятельствах это возможно, и ты начал «затачивать пилу». Пришло время делать следующий шаг — расширяться.
Как-то мне босс сказал:
Ответственность — это не то, что тебе дают. Ответственность — это то, что ты берёшь сам и ни с кем это не обсуждаешь.
Так вот, пришло и твоё время расширить зону твоей ответственности.
Что делать: посмотри, что сейчас ты согласовываешь со своим боссом. Что из этого он меньше всего хочет согласовывать (помнишь, ты написал ему пять писем на тему согласования новых условий работы с клиентом, а он ни разу не ответил?). Начинай с мелочей. Бери на себя ответственность за принятие решений.
Как делать: для начала скажи самому себе: «Теперь я начинаю брать на себя ответственность». Как только решился, начинай действовать. В помощь тебе мои секреты.
Секреты: дам тебе простую схему повышения твоей ответственности. Представь, что у тебя есть одна и та же ситуация, которая повторяется каждый месяц. Пусть это будет согласование условий работы с клиентом.
Сейчас ты пишешь так:
Уважаемый Геннадий Иванович, прошу Вас согласовать условия работы с клиентом «Ромашка».
Теперь прибавим немного ответственности:
«Уважаемый Геннадий Иванович, для этого клиента я хочу согласовать такие условия. Вы согласны?» (Видишь, появляется местоимение «Я».)
Ещё немного спустя месяц:
«Уважаемый Геннадий Иванович, этому клиенту я согласовываю такие условия. У Вас нет возражений?» (Здесь ты уже не высказываешь желание, а заявляешь о действии.)
Следующий месяц:
«Уважаемый Геннадий Иванович, этому клиенту я согласовал такие условия. Если у Вас есть замечания, дайте, пожалуйста, знать, чтобы я внёс правки». (Здесь ты уже заявил о состоявшемся событии, но оставляешь за боссом право что-то изменить.)
Если этот этап прошёл успешно, то переходишь к финальному варианту. Если нет и босс тебе заявил: «Кто дал тебе право согласовывать условия?» — расскажи ему о своей готовности взять на себя ответственность за согласование условий, а за ним право быть информированным в виде твоих отчётов.
Итак, заключительный этап:
«Уважаемый Геннадий Иванович, высылаю Вам отчёт по согласованным условиям для клиентов, готов обсудить их в случае необходимости».
Помни: чем больше ответственности ты возьмёшь, тем больше твоя ценность для компании. Но хочу тебя предупредить: не попади в ловушку, когда новая ответственность будет требовать от тебя времени больше, чем ты способен ей уделять. В этом случае готовься просить о дополнительных ресурсах (возможности делегировать часть работы другим сотрудникам, оставляя за собой ответственность за результат).
№ 4. Перформь!
Компании делятся на два типа:
- в одних ты работаешь на ставку, и у тебя нет и не может быть никаких премий;
- в других, кроме ставки, у тебя есть возможность получить премию.
Если ты работаешь в компании первого типа — пропускай сразу же этот пункт.
А если тебе посчастливилось работать в компании, где есть хоть маленький шанс на премию, тогда ты просто обязан её добиться.
Премии бывают разных видов, вот некоторые из них:
- ежемесячная премия за выполнение показателей;
- процент от продаж;
- гонорар за сделанную работу;
- премия за переработку;
- премия за выдающееся достижение;
- премия по итогам квартала;
- премия по итогам оценки за год.
Что делать: итак, твоя задача № 1 — понять какие виды премий есть в твоей компании. Для начала поговори со своими коллегами и узнай, что известно им. Потом задай вопрос боссу или сотруднику отдела персонала.
Как делать: слушай, что говорят коллеги о заработной плате и премиях.
Мой многолетний опыт показывает, что сотрудники всегда говорят о своих заработных платах и обсуждают их между собой. Какие бы строгие правила ни действовали в компании, все всё равно узнают зарплаты и доходы друг друга. И если ты ещё не знаешь о доходах своих коллег, значит, у тебя всё впереди. Сходи с коллегами в паб, поговорите по душам. Расскажи, что тебе очень не хватает денег и ты думаешь, как бы зарабатывать больше. Как бы премии добиться… Спроси их совета — перед тобой откроется ящик Пандоры. Если повезёт, берите с собой босса.
Секреты: даже если твоя должность и не предусматривает премий, у твоего босса всегда есть возможность написать служебную записку своему боссу и выбить для тебя премию. Поэтому не думай о том, что премий нет совсем. Думай о том, при каких обстоятельствах ты бы мог её получить.
№ 5. Совмещай!
Иногда лучший способ зарабатывать больше — это найти возможность совмещать свою основную работу с чем-то ещё. И вот тебе список возможных совмещений. Даже если ты не найдёшь вариант для себя — поймёшь, в каком русле можно и нужно думать.
- Совмещение двух должностей в одной компании. Я такое встречаю довольно часто. Конечно, никто тебе не будет платить две полноценные ставки, а вот получить доплату в размере 30% ты вполне можешь.
- Совмещение двух должностей для посменных сотрудников. Если у тебя посменная работа — два через два или три через три и так далее, скорее всего, твой руководитель даст тебе возможность отработать дополнительные смены за коллегу, который захворал или пошёл в отпуск.
- Сетевой маркетинг. Хотя лично я и не разделяю все радости сетевого бизнеса, однако существует множество примеров, когда человек неплохо зарабатывает, занимаясь Avon, Amway, Oriflame и другими бизнесами. Единственное, что у тебя должны быть два фактора успеха: дар продавать и огромное количество друзей и знакомых, которых ты способен убеждать.
- Проведение обучающих мероприятий. Если ты крутой профи, то, вероятно, есть люди, которые готовы платить тебе за тренинги. Я знаю нескольких людей, которые проводят тренинги. Но обычно сами они продажами не занимаются, а сотрудничают с компаниями, которые находят им клиентов. Подумай, есть ли в твоём окружении компании, готовые продавать твои тренинги. Ещё есть вторая категория людей: они увлекаются какой-то темой, например ведической культурой или визажем, и проводят мини-тренинги для своих знакомых на эту тему.
- Второй способ заработать на развитии других людей — получить сертификат коуча. Коуч — это человек, который, используя определённую методику, помогает добиваться целей другим людям. Обычно коуч является профессионалом в некой сфере, на которой специализируется: финансы, карьера, здоровье и так далее. Успешные коучи берут за свою коуч-сессию от $100 до $200 за 60–90 минут.
- Посреднические услуги. Знаю людей, зарабатывающих деньги на том, что помогают делать покупки в зарубежных магазинах. Особенно это касается детских вещей. Они собирают заказы от своих знакомых, делают заказ в иностранном магазине и осуществляют доставку в свой город.
- Депозит. Это, наверное, самый очевидный способ зарабатывать дополнительные деньги, однако он требует усилий, чтобы начать откладывать 5–10% своего дохода. Здесь без помощи вдохновляющих книг не обойтись. Рекомендую почитать Бодо Шефера.
- Производство handmade-товаров. У меня есть знакомые, которые пекут профессиональные торты с разными фигурками, есть те, кто делает женские украшения, красивые открытки или блокноты. Здесь приходится инвестировать свой труд, но если получается хорошо, то со временем можно неплохо зарабатывать.
- Оказание услуг другим. Здесь, наверное, самым популярным будет маникюр и массаж. Но есть и менее популярные: помощь в подборе гардероба, оказание качественных услуг в покупке б/у авто (поиск продавца, осмотр машин, проверка на СТО, торги). Подумай, на чём бы ты мог зарабатывать.
Что делать: выбирать тебе, способов совмещать наёмную работу и другой вид деятельности — великое множество.
Как делать: составь свой список идей, на чём бы ты мог зарабатывать. Заноси в него идеи — от вполне очевидных до самых безумных. Пусть твой список будет максимально большим. Удели ему целую неделю, пересматривая каждый вечер и добавляя несколько новых строк. А затем выбери одно-два дела и начни ими заниматься.
Секреты: если ты не уверен, какой из придуманных вариантов лучше, попробуй оценить каждый из вариантов по следующим критериям по шкале от 1 до 10, где 10 — наивысшая оценка:
- это может в перспективе пяти лет приносить доход, соизмеримый с моей заработной платой;
- это занятие доставляет мне удовольствие;
- это задействует мои таланты.
Оцени каждый вариант по трём критериям, просуммируй баллы и выбери тот вариант, который набрал больше всего баллов.
№ 6. Расти!
Это один из наиболее сложных, но и самый действенный способ зарабатывать больше.
Мой опыт говорит, что разница между самой низкооплачиваемой и самой высокооплачиваемой должностью составляет в средней компании — 100! Это означает, что если уборщица получает $200 в месяц, то генеральный директор — $20 000 (без бонусов).
Кроме того, в средней компании существует около 13 уровней должностей. То есть от уборщицы до директора примерно 13 должностей.
Считается, что карьерный рост у человека может происходить в среднем один раз в три года.
В среднем, заработная плата сотрудника при повышении в должности растёт на 40% (обычно это 20% сразу при повышении и ещё 20% — спустя 6–12 месяцев).
Таким образом, за 20 лет профессиональной карьеры даже с самой низкой должности и заработной платы в $200 можно вырасти до заработной платы $2 000 (при условии, что повышение было каждые три года на 40%, всего семь повышений).
А если начать с $1 000, то до $10 000. Неплохо, правда? А ведь есть люди, которые растут быстрее, чем другие. Например, если получать карьерный рост каждые два года, то рост дохода будет уже не в 10 раз выше, как в примере, а 29 раз!
Считается, что это очень легко. За 20 лет у вас будет 10 повышений. Каждое на 40%. Значит, нужно посчитать 1,4 в 10 степени.
Почувствуй разницу:
| Рост должности каждые * лет | Общее количество роста в должности (20 делим на число в первом столбце) | Рост дохода за 20 лет в * раз | Доход через 20 лет, если начать с $500 |
|---|---|---|---|
| 2 | 10 | 29 | 14 500 |
| 3 | 7 | 11 | 5 500 |
| 4 | 5 | 5 | 2 500 |
| 5 | 4 | 4 | 2 000 |
»
Теперь ты осознаёшь важность своего карьерного роста?
Отлично, начинай расти!
Что делать: даю пошаговую инструкцию.
Шаг 1. Для начала определи, чем больше всего в жизни ты любишь заниматься. Если ты всерьёз решил задуматься о карьере на ближайшие 20 лет, то и выбрать нужно что-то стоящее, ведь ты очень большую часть своей жизни посвятишь этому делу.
Шаг 2. Нарисуй свою карьерную лестницу на 20 лет. Мы решили, что в идеале у тебя должно быть до 10 повышений. Не мелочись, целься в должность генерального директора. Поверь, за 20 лет любой человек, целенаправленно занимающийся своим развитием, способен стать генеральным директором. Значит, тебе нужно нарисовать свой путь с текущей должности до генерального.
Вот пример телеком-компании, где работают более 5 000 сотрудников:
- Специалист по продажам ↓
- Старший специалист по продажам ↓
- Ведущий специалист по продажам ↓
- Менеджер отдела продаж ↓
- Руководитель группы продаж ↓
- Начальник отдела продаж ↓
- Начальник управления продаж ↓
- Руководитель дирекции продаж ↓
- Коммерческий директор ↓
- Генеральный директор ★
Шаг 3. А теперь забудь о своей карьерной лестнице и сфокусируйся исключительно на следующей должности (в моём примере — старший специалист по продажам). Задай себе, а потом и своему боссу, вопрос: что ты должен знать, делать, уметь, чтобы тебя повысили? Сфокусируйся на этом вопросе, поиске ответа и воплощении в жизнь действий в ближайшие два года.
Шаг 4. Повторяй третий шаг каждый раз после очередного повышения.
Шаг 5. Найми себе коуча, который будет тебе помогать в твоём росте, чтобы застраховать свой успех.
Как делать: запомни, твой карьерный рост имеет несколько критериев для успеха:
- Постановка цели — ты каждый раз себе должен ставить чёткую цель, например стать старшим специалистом по продажам к 01.01.2017.
- Обучение — не нужно тешить себя иллюзиями. Без обучения у тебя не будет постоянного роста. Поэтому планируй своё обучение (как именно — я уже писал выше).
- Расширение своей ответственности — только так ты будешь расти. Никто не будет к тебе приходить и давать немного больше ответственности (а карьерный рост — это по сути и есть рост ответственности). Всегда будут смотреть, берешь ли ты на себя немного больше ответственности, чем другие, или нет. Как брать больше ответственности, ты уже знаешь.
- Высокий уровень результативности — ты должен работать немного эффективнее, чем остальные, именно таких людей повышают в должности.
- Хорошие отношения с руководством — я не говорю о необходимости быть подлизой, нет. Здесь идёт речь о том, что ты должен уметь хорошо общаться с твоим руководителем и руководителем других подразделений. Никто не хочет повышать людей, которые не способны выстраивать взаимоотношения с коллегами. А твои сегодняшние руководители — это ведь твои завтрашние коллеги.
Секреты: сходи в зоопарк, посмотри на волков. Я серьёзно! Понаблюдай за ними, и ты заметишь одну особенность, которая больше никому не присуща. Эта особенность в том, что волки всегда находятся в движении! Реально всегда. Они никогда не стоят и не сидят, они постоянно двигаются. Отсюда поговорка:
Волки знают, что для выживания они обязаны двигаться. Зимой и летом, в дождь и в жару… Ты должен стать таким же волком.
Ты всегда должен двигаться. Двигаться — значит действовать, брать инициативу, развиваться, много общаться с коллегами и другими сотрудниками компании, генерировать идеи на собраниях, выступать публично. Ты всегда должен совершать больше действий, чем все твои коллеги. Только так ты их опередишь.
№ 7. Уходи!
Итак, представим, что ты два или три года выполнял все мои рекомендации из текста выше и не получил никакого результата.
Только вот давай не будем врать себе. Когда я пишу «выполнял», это означает, что ты сделал даже больше, чем я написал.
Даже давай так, вот тест, который ты должен пройти:
Посчитай, сколько раз ты ответил «да»? Если ты не набрал 16 баллов — тебе рано думать об уходе. Ты знаешь, люди ведь привыкли винить других. Если у тебя не растёт зарплата, всегда легче обвинить в этом руководителя. Но если ты не сделал все 16 действий для её повышения, то проблема только в тебе.
Но если ты усердно выполнил все 16 пунктов и твоя зарплата не изменилась — беги. Беги от этих негодяев, которые тебя не ценят!
Но, как любят говорить мои знакомые карьерные коучи и консультанты, поиск работы — это ведь тоже работа. Поэтому об этом немного подробнее.
Что делать: есть несколько вещей, которые ты должен сделать для поиска работы. Это чек-лист, который должен быть тобой заполнен на все 100% ↓
Как делать: поиск работы — это процесс творческий, который требует много энергии и хорошего настроения. Я советую тебе совместить его с чем-то особо приятным для тебя. Начни ходить в зал во время поиска работы или ездить каждые выходные на рыбалку. А может, пойди наконец-то на курсы вождения. Водишь? Тогда на экстремальное вождение. На курсы английского и скорочтения.
Купи себе хорошие витамины и пей каждый день, наладь своё питание, сон. Твоя жизнь должна быть, как у невесты перед свадьбой. Тебе нужно выдать себя замуж или женить на хорошем работодателе, и ты обязательно должен ему понравиться.
Секреты: я поделюсь с тобой последним секретом карьериста, и ты поймёшь, почему обычные люди работают на плохих работах.
Начну с небольшой статистики из жизни рекрутера.
Для того чтобы выбрать себе хорошее место для работы, нам нужно получить хотя бы три реальных предложения.
Для получения каждого из этих предложений нам нужно будет пройти минимум по пять собеседований. То есть это 15 собеседований для трех предложений.
Перед собеседованием рекрутер проведёт с нами небольшое телефонное интервью. Обычно рекрутеры прозванивают больше кандидатов, чем хотят пригласить на собеседование. Будем считать, что только один из трёх звонков закончится для нас реальным интервью. А значит, для 15 собеседований нам понадобится 45 телефонных интервью.
Но ведь и звонят не всегда. Реально, только одно из 10, а то и из 30 отправленных резюме даёт нам в результате телефонный звонок. Возьмём в среднем 20 отправленных резюме для одного звонка. А для 45 звонков таких резюме нужно аж 900 отправить.
А теперь давайте подумаем: если мы хотим найти работу за три месяца (90 дней), то сколько резюме нужно отправлять в день. Точно — 10 резюме в день!
А как происходит обычно? От одного до пяти резюме в неделю. Ну пусть даже пять в неделю — для 900 резюме понадобятся 180 недель…
Теперь понимаете, почему обычно люди не находят нормальную работу? Они еле-еле находят хотя бы одно реальное предложение о работе (причём зачастую это предложение они получают уже после того, как сильно занизили свою планку после серии неудач).
Вывод
Отправляйте от 10 до 50 резюме в неделю.
Причём неважно, есть ли столько подходящих вакансий. Просто поймите, что ваша цель — на всех доступных сайтах найти из всех вакансий от 10 до 50 таких, которые наиболее интересны, и отправить туда резюме.
Неинтересные вакансии будут давать вам опыт прохождения собеседований (причём на 30% из них вам в итоге реально могут предложить более интересную должность), а интересные — потенциальное предложение о работе.
Ну что, вот и закончился мой рассказ о поиске работы. Это только небольшая часть того, что хотелось бы донести, и когда-нибудь я напишу книгу о карьере и поиске работы, ну а пока предлагаю поддерживать связь через мой Facebook*.
*Деятельность Meta Platforms Inc. и принадлежащих ей социальных сетей Facebook и Instagram запрещена на территории РФ.
- Чем индексация отличается от повышения зарплаты
- Почему нельзя молчать о своих желаниях
- Что нужно сделать перед разговором
- Как завести разговор о повышении
- Что делать в случае отказа
- Три совета от эксперта
Давайте честно себе признаемся: все мы работаем из-за денег. Премия или повышение оклада дают возможность почувствовать себя значимым и добавляют рвения к труду.
Но могут складываться разные ситуации:
- человек долгое время сидит на одном месте, инфляция растет, а зарплата нет;
- круг обязанностей на работе не соответствует оплате;
- сотрудник решил проблему компании, но ничего за это не получил;
- работник решил по собственной инициативе попросить повышения в должности.
Чем индексация отличается от повышения зарплаты
Индексация — это периодический рост зарплаты сотрудников. Повышение оплаты в данном случае напрямую зависит от инфляции, то есть роста цен на товары и услуги. Индексируют выплаты централизованно всем сотрудникам.
По закону компания должна производить индексацию оплаты труда не реже одного раз в год.
Об индексации заработной платы вы можете прочитать здесь.
Мы же поговорим об индивидуальном повышении оплаты, которое зависит от вклада конкретного сотрудника в рабочий процесс.
Индексация зарплаты — 2023. Кому положена, как рассчитать и что делать, если з/п не проиндексировали
Почему нельзя молчать о своих желаниях
Моим первым местом работы была школа. Первые пару лет я считала, что заводить разговор о повышении — дурной тон. Почему я буду что-то просить? Директор должен сам увидеть мои труды и предложить должность. Помните, как у Булгакова: «Никогда и ничего не просите! Никогда и ничего, и в особенности у тех, кто сильнее вас. Сами предложат и сами все дадут!»
Это не самый удачный пример рабочих взаимоотношений, так как руководитель может:
- не знать о вашем недовольстве заработной платой или желании попробовать себя в новой роли;
- не знать о ваших достижениях. Такое бывает. Иногда коллеги могут вставлять палки в колеса: случайно или намеренно искажать информацию о вас. В больших корпорациях физически невозможно уделить внимание работе каждого человека;
- воспринимать вашу работу как должное. Задерживаетесь или берете задачи на дом? Блестяще закрыли проект или выдвинули идею, которая стала фундаментом для нового проекта? Может, эта работа вам только в радость и вы все делаете исключительно для общего блага. Или же в компании так принято: работать, не жалея живота, и не просить ничего.
Молчание и надежды в одностороннем порядке приводят к выгоранию: кто захочет выкладываться на 100% без обратной связи и заслуженного вознаграждения? В конце концов из «передовика» и «ударника» рабочего фронта человек превращается в простого исполнителя, который делает свои обязанности «для галочки». Это плохо отражается не только на самом сотруднике, но и на рабочем процессе в целом.
К тому же, такое поведение может ухудшить отношения с начальством. Работник понадеялся на повышение, обиделся на руководство или решил, что начальник намеренно обошел его вниманием. А руководитель ни сном ни духом о чужих намерениях. Или думает, что работник ведет себя отстраненно из-за личной неприязни к нему.
Вы это не узнаете, пока не поговорите. Никто не обязан читать мысли других людей. Простой и конструктивный диалог может прояснить ситуацию.
Устали ждать повышения? Откройте свое дело. Тогда вы сможете сами назначить себе высокую зарплату и не зависеть от доброй воли начальника. А Совкомбанк вам в этом поможет.
Если ваш бизнес нуждается в дополнительном финансировании, возьмите кредит. Совкомбанк предлагает «Легкий кредит», «Программы с господдержкой», «Банковские гарантии», «Кредитная линия» и «Овердрафт». Выберите удобный вариант и оставьте заявку на сайте.
Я несколько лет работала в школе. Первый год был без классного руководства. Кому-то это покажется мечтой, так как у классных руководителей много хлопот и ответственности. А я с первых дней нашла общий язык с детьми и хотела попробовать себя в новой роли. Стоило только набраться смелости — и вуаля! — мне дали 5 «Б» класс.
Не стоит выполнять лишнюю работу, не обговорив заранее условия дополнительной оплаты или других бонусов. Учитесь говорить «нет» или просить отдельную оплату сразу. Согласитесь один раз — отказывать будет сложнее.
В школе много работы, которая не входит в основные обязанности. Но все ее беспрекословно выполняют. На первых порах я решила, что со своим уставом в чужой монастырь не лезут — молчала и подчинялась указаниям.
Терпение закончилось к концу второго года, когда меня поставили перед фактом: весь июнь я должна работать в детском лагере.
Во-первых, у меня начинался отпуск. Во-вторых, я поняла, что не хочу работать с начальной школой: всегда специализировалась на старшеклассниках.
Когда я пришла к директору и сказала, что уйду в отпуск в положенное время и не буду работать в лагере, вышел скандал.
Что нужно сделать перед разговором
Решили поговорить с руководителем и открыто обозначить свои желания? Чтобы достигнуть цели, необходимо подготовиться.
Попытайтесь трезво оценить свою работу и заработную плату. Посмотрите, сколько предлагают на аналогичных должностях в других компаниях. При этом не забывайте о нюансах: работа в крупной корпорации может стоить выше, чем в небольшой фирме.
Зарплата обычно состоит из оклада и премии. Последняя зависит от качества и количества выполняемой работы.
Например, зарплата учителя состоит из нескольких частей.
- Минимальная базовая зависит от количества уроков, кружков.
- Стимулирующую определяют результаты учеников на экзаменах и олимпиадах, стаж работы и повышение квалификации.
- Компенсирующую выплачивают за работу с детьми с ограниченными возможностями.
- Премия зависит от решения руководства и предоставляется за отдельные заслуги.
Посмотрите, может, в вашем расчетном квитке есть похожие пункты.
Каждая компания разрабатывает свою поощрительную систему. Существует множество видов премий. Вот некоторые из них:
- за выполнение плана;
- за переработку;
- за выдающиеся достижения;
- по итогам определенного периода — полугодия/квартала;
- проценты от сделанных продаж;
- по итогам оценки проделанной в течение года работы.
В мой второй год работы директор попросила подготовить к ЕГЭ по русскому языку ученика с ограниченными возможностями здоровья. До экзамена оставалось два месяца. Мы работали в ударном режиме и все сдали. Но премию я так и не получила, а зайти и спросить постеснялась. Сейчас бы поступила по-другому.
Выясните, из чего состоит ваша зарплата, за счет чего вы можете ее увеличить. Что из необходимого вы уже сделали и что сможете сделать еще? Благодаря этому вы сможете аргументировать свою просьбу перечислением заслуг и мотивировать руководителя предстоящими целями.
Возьмите расчетку, внимательно изучите локальные документы компании и пропишите все структурные составляющие зарплаты, подчеркните неизменяемые части и то, на что можете повлиять.
Обозначьте области, в которых вы уже реализовались и можете реализоваться в ближайшее время, потом подумайте об отдаленной перспективе. Не будьте голословными: пишите кратко, используйте максимально точные формулировки, приводите конкретные примеры.
Проведите мониторинг функционала по горизонтали, то есть изучите возможности взять дополнительную работу. Можете работать копирайтером и на полставки сммщиком или программистом и частично дизайнером.
Руководители часто соглашаются на то, чтобы один специалист выполнял несколько задач в одном проекте. Это удобно и менее затратно для начальства. А сотрудника может привести к успеху и повышению в должности.
Но не переоцените свои возможности. Взялся за гуж, не говори, что не дюж. Помните: перед вами задачи, которые вы взяли по своей же инициативе.
Проведите мониторинг функционала по вертикали. Можете ли вы претендовать на повышение не только в зарплате, но и в должности? Тут вы выиграете гораздо больше: на кону не только деньги, но и профессиональный рост. Быть может, вы уже полностью готовы занять новую должность. А может, часть работы пока не под силу, но вы можете обучиться в короткие сроки.
При втором варианте подумайте, как это сделать. Пропишите пути и сроки решения проблемы. Это могут быть образовательные курсы или учеба у профессионала. Часто компании, мотивированные в карьерном и личностном росте сотрудников, выделяют деньги на дополнительное образование.
Однако будьте готовы к тому, что придется все оплачивать самостоятельно. Иногда руководителю нет смысла тратиться на переобучение или повышение квалификации одного сотрудника, если он может выбрать из штата более подходящую кандидатуру.
А может оказаться так, что интересные и полезные курсы, которые вы нашли, не входят в список субсидированных. Часто компании заключают договоры с определенными образовательными организациями или имеют ценовой потолок на оплату дополнительного образования сотрудников.
В любом случае не стоит расстраиваться: дополнительное образование и расширение компетенций — это вклад в себя. Даже уходя с работы, опыт и интеллект вы заберете с собой.
Если денег на оплату курсов не хватает, поможет карта «Халва». С ней можно покупать в рассрочку и получать кешбэк.
Карта «Халва» — универсальный финансовый инструмент. Используйте свои средства, получайте кешбэк с покупок до 10% и доход на остаток собственных средств по карте до 12%, а также открывайте вклады под выгодный процент. Вы можете взять заемные средства до 500 000 рублей и потратить их на покупки в рассрочку 10 месяцев, если оформите подписку «Халва.Десятка». Закажите Халву в форме ниже, и курьер привезет ее вам!
Как завести разговор о повышении
Итак, вы все взвесили, подготовились к разговору и решили поднять вопрос.
В первую очередь, не переживайте. Нормально ценить себя и желать повышения. Не думайте, что руководитель сразу вас выгонит или сморщит нос от мыслей: «Вот зазнайка, еще чего захотел».
Все наоборот. Большинство начальников любят инициативность и смелость. Однако для разговора стоит выбрать момент.
Мой первый директор была человеком настроения. О том, что тучи сгущаются, всегда говорило ее лицо. Для решения важных проблем я выбирала нейтральное или благожелательное настроение босса.
Кого-то это может возмутить: «А с чего бы подстраиваться под чужое настроение?»
Руководитель — не бог, но в данный момент от него зависит успех всего предприятия. Поэтому не подходите в тот момент, когда он сильно занят или в дурном расположении духа.
Во-вторых, не ходите вокруг да около. Сразу обозначьте вопрос, с которым пришли. Туманные намеки, разговоры обо всем и ни о чем раздражают, так как отнимают время. Так и скажите, что вы пришли по поводу повышения зарплаты. Спросите, готов ли руководитель обсудить это сейчас или назначит другое время.
Попросите дать обратную связь о вашей работе. Слушайте внимательно, задавайте наводящие вопросы. Если вы считаете, что руководитель критикует вас незаслуженно, мягко и аргументированно попробуйте опровергнуть его доводы. Спорить и горячиться не стоит. Если замечания конструктивные, запишите их и скажите, что все устраните в ближайшем будущем.
Вас хвалят? Это замечательно. Можете подробнее рассказать, какие вы предпринимали шаги для достижения результата. Но не увлекайтесь, не уводите разговор в сторону, не будьте многословны и навязчивы.
Аргументы «я всегда приходил на работу вовремя и честно трудился эти пять лет» не подойдут. Не опаздывать и добросовестно выполнять обязанности — это норма. Ваши результаты должны быть четкими, «оцифрованными»: каждый месяц перевыполнял план продаж в полтора раза и принес компании ощутимую прибыль, решил столько-то задач в рекордно короткие сроки, решил проблему, которую до меня не мог сделать никто.
Расскажите, что вы сможете сделать, если руководитель удовлетворит вашу просьбу. И снова аргумент «я буду стараться изо всех сил» не впечатлит. Максимально четко объясните, какие обязанности вы сможете на себя взять, какие задачи закрыть, какие проблемы разрешить.
Будучи учителем, я пришла к директору и сказала, что подготовила трех детей с ограниченными возможностями здоровья к ЕГЭ за сроки от 3 до 6 месяцев.
Мой предмет сдали все, а вот второй обязательный — только один из трех. Это говорит о том, что я не просто умею обучать, но и отлично знаю структуру экзамена. Поэтому мне можно смело доверить курсы по подготовке одиннадцатиклассников к ЕГЭ.
Я смогу гарантировать отсутствие двоек, поднять средний балл на экзамене, увеличить процент высокобалльников и благодарных родителей. Это скажется на рейтинге школы.
Будьте смелыми и озвучивайте идеи по решению тех или иных проблем, оптимизации рабочего процесса.
Еще один эффективный способ добиться повышения — сказать, что вы получили предложение от конкурентов с более высоким окладом. Но это не универсальная «фишка», которая подойдет всем. Есть нюансы:
- вы действительно должны быть ценным сотрудником, то есть руководитель должен знать о ваших достижениях и положительно к вам относиться. Если он не в полной мере знаком с вашим вкладом в общее дело, постарайтесь ему это объяснить. Но без претензий в формате «меня здесь никто не любит, уйду к другим». Спокойствие, уважительное отношение к собеседнику и уверенность в себе решают очень многое;
- вас действительно должны пригласить на другую должность. Блефовать на стоит. Большую часть информации легко проверить.
Есть реальные случаи, когда компании борются за ценные кадры и устраивают аукционы.
Профессии с зарплатой от 100 тысяч рублей — рейтинг 2023
Что делать в случае отказа
Может ли начальник отказать в просьбе? Безусловно. Но это не страшно. Вы не потеряете то, что имеете, но честный разговор избавит от напрасных ожиданий.
Руководитель может отказать по многим причинам. Не всегда решающую роль играют навыки и умения сотрудника. Например, у компании может не быть финансовых возможностей для дополнительных выплат.
Итак, вам отказали. Что дальше?
- Не расстраивайтесь и не принимайте на свой счет. Если руководитель сделал замечания, постарайтесь их проанализировать и устранить. Речь идет о справедливых замечаниях: много лет назад руководитель упрекал меня в том, что я хожу с недовольным лицом. Такую критику сложно считать объективной.
- Погрузитесь в ситуацию. Узнайте, что повлияло на решение руководителя. Как вы можете улучшить положение дела.
- Спросите, сможете ли вы вернуться к этому вопросу позже. Например, когда у компании появится больше денег.
- Уточните про другие способы поощрения. Может, руководитель предложит вам гибкий график, дополнительные социальные льготы или более длительный отпуск.
Три совета от эксперта
Павел Пинженин — собственник издательского дома «Центр Развития Молодежи» и консалтинговой компании «Верзилы продаж» — поделился советами, которые помогут добиться повышения зарплаты.
Шаг 1. Убедитесь, что вы на хорошем счету у начальства
Если вы считаете, что делаете много, а компания этого не видит и не ценит, бесполезно начинать разговор о повышении зарплаты из такой ситуации — не повысят. Сперва нужно стать заметнее, «заработать очки» в глазах руководства.
Шаг 2. Выясните, как и кому принято повышать зарплату в вашей компании
Если у сотрудника линейная легкозаменяемая позиция (кассир, курьер, грузчик, официант, оператор call-центра), а работодатель хорошо организовал процесс найма новых людей в команду, то компании проще нанять новичка, чем увеличить оплату труда опытному специалисту. В таких случаях для прибавки к зарплате нужно добиваться повышения в должности.
В отдельных случаях компании проще повысить старого сотрудника, чем искать нового. Так происходит, если:
- сотрудник находится на позиции, требующей специального (и не самого распространенного) образования;
- компания уже много вложила в обучение сотрудника;
- у компании только один сотрудник на данной позиции.
В этом случае о повышении ставки вполне можно разговаривать.
Например, вы один из десяти сотрудников call-центра и получаете, как и все, 30 рублей за звонок. Даже если вы хорошо обоснуете начальнику необходимость повысить вам ставку до 50 рублей за звонок, он не рискнет этого сделать, чтобы не разрушать принятую систему в компании и не создавать напряжение в коллективе.
Даже если руководитель вас очень ценит, ему не нужны новые проблемы. Проще заменить вас новичком, готовым работать по обычной схеме. Зато можно поговорить с начальником о вашем переходе на следующую карьерную ступеньку.
Шаг 3. Лично обратитесь к руководителю примерно в таком формате: «Юрий Олегович! Когда вам будет удобно пообщаться со мной по личному вопросу? Это не очень срочно, но нам понадобится около часа. Сможете найти на меня время на этой или следующей неделе?»
Необходимо заранее согласовать время — если руководитель будет торопиться на другое совещание, то хорошего разговора не выйдет.
Лучше не сообщать заранее, что беседа будет о повышении зарплаты. Иначе начальник будет нервничать (такой разговор — стресс не только для вас, но и для него), готовиться к встрече. И кто знает, что он успеет надумать и с какими мыслями сядет разговаривать с вами.
Попробуйте начать так: «Юрий Олегович! Я прошу вашей помощи и совета. Подскажите, что мне нужно сделать, чтобы в нашей компании зарабатывать больше?»
Попросив помощи, вы обозначили ваши роли на переговорах. Теперь начальник — ваш советник, а не противник, у которого вы хотите выбить повышение.
Спросив, «что нужно сделать?» вы показали, что готовы учиться новому, рассматривать варианты, вместе искать компромиссы. Начальник в этот момент начинает думать не о том, как вам половчее отказать, а о том, какие возможности есть у компании для вашего роста.
Честно перечисляете те аспекты работы, которые вам нравятся, но не затягивайте эту часть дольше 30-40 секунд.
Например: «Мне очень нравится работать с вами, нравится коллектив и задачи, которые мы выполняем. Я хочу расти и развиваться. Уверен, что многое еще могу сделать для компании».
Руководитель увидит, что вы лояльны: не мечтаете при первой возможности убежать туда, где заплатят больше, а цените именно эту компанию и способны рассказать, чем именно она нравится.
Не всех начальников волнуют жизненные обстоятельства сотрудников. Однако психологи выяснили, что собеседнику проще согласиться с просьбой, если он понимает, почему его об этом просят. Причина значения не имеет, назвать можно любую.
Например: «Я не поднимал бы сейчас этот разговор, однако у меня изменились жизненные обстоятельства. Я женюсь/завожу ребенка/беру ипотеку/съезжаю от родителей/начинаю ремонт.
Поэтому мне нужно найти способ ежемесячно зарабатывать 100 000 рублей. Может быть есть какая-то возможность мне в нашей организации прийти к такой сумме? Я очень люблю свою работу и не хочу ее менять».
Вы твердо обозначили сумму, к которой стремитесь. И вы ее обосновали неким «расчетом», что лишает начальника возможности торговаться.
Вы мягко и экологично обозначили, что рассматриваете возможность уволиться, если не сможете получить нужную прибавку. Это не жесткий шантаж «повышайте, а то уйду», но заставляет руководителя отнестись к вопросу серьезно.
Потом дайте начальнику высказаться. Важно быть готовым к нескольким сценариям:
- Начальник уверяет, что ваша работа на рынке труда не стоит дороже, чем вы получаете сейчас.
К этому возражению нужно быть готовым — предварительно просмотрите сайты с вакансиями, найдите варианты с привлекательной оплатой.
Если начальник скажет: «Тебе никто не заплатит 100 000 рублей», нужно уверенно ответить: «Такие зарплаты предлагают компания такая-то и компания такая-то. Я к ним не хочу. Я хочу работать с вами. Надеюсь, что смогу зарабатывать у нас ту сумму, которая мне требуется».
- Начальник обещает «золотые горы» когда-нибудь потом.
Плохая новость: платить вам больше он сейчас не готов.
Хорошая: он не хочет вас терять и готов вернуться к разговору о повышении платы позже.
Можно поискать с ним компромиссы или хотя бы выбрать дату следующего разговора.
- Начальник предлагает нереалистичный план (или объем работ), при выполнении которого вы сможете заработать нужную сумму, либо проявляет жесткую неуступчивость.
Это означает, что, видимо, вы ошиблись, и он вас не очень-то ценит, поэтому к диалогу не готов. Вы ничего не добьетесь, продолжать разговор смысла нет.
Любить свою работу и верить в самого себя, уметь отстаивать права и границы, в то же время адекватно воспринимать критику — вот залог успеха повышения.
Идите смело, и пусть все у вас получится!
Статья будет полезна всем, кто хочет повысить уровень своей зарплаты.
Часто сотрудники, годами работая в одной и той же компании, получают одну и ту же зарплату. Работодатель не предлагает повысить оплату труда, а работник не решается попросить его об этом. Bankiros.ru узнал у экспертов, можно ли официально добиться повышения, и как это сделать.
Может ли сотрудник попросить повысить ему зарплату?
Конечно, может, уверяет управляющий партнер адвокатского бюро «Матюнины и Партнеры» Олег Матюнин. Эта возможность основана на следующих закрепленных в Трудовом кодексе РФ правах работника на:
- изменение трудового договора;
- своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии со своей квалификацией, сложностью труда, количеством и качеством выполненной работы;
- защиту своих трудовых прав, свобод и законных интересов всеми не запрещенными законом способами.
Когда работнику следует обращаться за повышением зарплаты?
Эксперт поясняет, что это зависит от двух обстоятельств:
- от содержания трудового договора;
- от фактически выполняемой работы, ее вида и объемов.
Если одно с другим не сходится, то можно сделать перерасчет и потребовать изменения условий трудового договора.
Бизнес-коуч, автор книги «Неизбежное счастье» Анна Жюсталь рекомендует разговоры о повышении зарплаты заводить с начальником раз в год в формате официальной переписки. При этом надо четко аргументировать, почему пришла пора повысить вам жалованье.
Спикер рассказала о семи случаях, когда можно попросить работодателя повысить вам зарплату.
- Вы регулярно перевыполняете план. А если в вашей организации нет планов, попросите у начальника ввести их, чтобы была возможность опираться на показатели эффективности при формировании уровня зарплат.
- Высокая инфляция. Покажите начальнику, на сколько процентов выросла инфляция в стране – вы можете попросить его повысить зарплату на столько же.
- Вам поступило предложение от другой компании с более высокой зарплатой.
- Вы узнали, что ваши коллеги при равных объемах и качестве работы получают больше вас. В Трудовом кодексе РФ указано, что работодатель должен обеспечивать работникам равную оплату за труд равной ценности.
- У вас изменилась должность или должность осталась прежней, но прибавились новые должностные обязанности – это тоже весомый повод для повышения зарплаты.
- Вы – руководитель, и в результате произошедших внутри организации изменений у вас стало существенно больше подчиненных.
- Вы считаете, что вы уже стали достаточно опытным сотрудником и достойны повышения в должности и увеличения зарплаты.
Но надо понимать, что вопрос о повышении зарплаты остается на усмотрении начальника. Он вправе или согласиться, или аргументированно отказать, отмечает Жюсталь. Однако доверительные взаимоотношения и правильно приведенные доводы увеличивают шансы на получение положительного ответа.
Что делать, если работодатель отказывается повышать зарплату?
Если переговоры и официальная переписка с работодателем не помогают, Матюнин рекомендует перейти к радикальным способам:
- сменить работу;
- обратиться в суд.
На всех этапах защиты своих трудовых прав важно уделять повышенное внимание юридической (документальной) фиксации: согласованных условий, фактической выработки и взаимодействий с работодателем, подчеркивает юрист. Под согласованными условиями понимается трудовой договор, на котором работник ставит подпись, зачастую не читая, а лишь просматривая. Фактически исполняемая работа должна фиксироваться документально: в табелях, журналах, актах, докладных или служебных записках, видео/фотофиксацией.
В суде также могут пригодиться свидетели фактически выполненных работ. Взаимодействия с работодателем следует оформлять официальными письменными обращениями. В итоге работник будет располагать материалами, с которыми можно обратиться в суд и выиграть спор, заключает эксперт.
Итоги:
- Согласно ТК РФ работник имеет право попросить о повышении зарплаты работодателя, если на то имеются обоснованные причины.
- Если работодатель категорически отказывается повышать уровень оплаты труда, работник может обратиться с жалобой в суд. Однако для этого необходимо иметь весомые причины и подкрепленные документально доказательства нарушения трудового права сотрудника.
- Кстати, чтобы получать зарплату и совершать покупки с дополнительной выгодой, вы можете оформить карту с кэшбеком. Подробности тут.
Больше полезных курсовых прогнозов читайте в нашем телеграм-канале Bankiros.ru.
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.
Источник: Bankiros.ru