Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru
Открыть профиль
Как перевести бонусы в деньги в рамках программы Мультибонус ВТБ. Условия проведения операции, как все проходит, что важно знать держателю карты. За что вообще банк дает вознаграждения, как получить больше баллов для обмена на рубли. Обо всем — на Бробанк.ру.
-
Что такое Мультибонус
-
Как перевести Мультибонус ВТБ на карту деньгами
-
Как накопить бонусы для обмена на рубли
-
Сертификаты вместо обмена на рубли
Что такое Мультибонус
Это программа лояльности, созданная банком ВТБ для своих клиентов. Ее участники расходуют деньги с карты и получают за это вознаграждения. Это своего рода кэшбэк — часть потраченного на покупку возвращается обратно в виде бонусов. Далее этими бонусами можно расплатиться у партнеров банка, фактически проводится обмен бонусов на товар или услугу.
До недавнего времени ВТБ допускал только обмен бонусов на товары и услуги партнеров. Но с 20 октября 2022 его клиенты могут перевести Мультибонус в реальные деньги.
Вознаграждения даются за покупки у партнеров программы. В перечень входят крупные федеральные торговые сети, сервис Яндекс Путешествия. За расходы у партнеров банк дает повышенное вознаграждение. Также бонусы даются за покупки в выделенных банком категориях. Обратите внимание, за все расходы баллы не предусмотрены — только в выделенных категориях и у партнеров.
Как перевести Мультибонус ВТБ на карту деньгами
Возможность тратить бонусы только у партнеров банка нравилась далеко не всем держателям карт ВТБ. Дело в том, что таких партнеров на практике не так много, выбор весьма ограничен. На момент создания материала в числе партнеров — 112 магазинов и поставщиков услуг в различных категориях. В сравнении с программами лояльности других банков это немного.
Актуальный и полный перечень магазинов-партнеров — в приложении и на сайте Мультибонус, информация доступна только авторизованным пользователям (действующим участникам программы).
Небольшое количество партнеров привело к тому, что клиенты банка накопили на своих бонусных счетах огромное количество бонусов, но в итоге они ими не пользовались, и суть программы лояльности начала теряться — она стала неинтересной клиентам. В других банка вознаграждение дается реальными рублями, что говорит не в пользу ВТБ.
Возможно, по причине потери лояльности своих клиентов и для привлечения новых банк принял решение дать гражданам возможность менять Мультибонусы на реальные рубли, которые по итогу обмена зачисляются на карту. И это именно реальные деньги, которые по итогу можно потратить на любые цели.
Перевести бонусы ВТБ в деньги с зачислением на карту можно только в приложении Мультибонус, что не совсем удобно клиентам. Они отмечают, что им приходится пользоваться двумя приложениями — ВТБ Онлайн и Мультибонус. Было бы гораздо удобнее, если бы банк создан одно универсальное приложение, точнее, внедрил бы в ВТБ Онлайн функционал работы с бонусами. Остается только надеяться, что банк как-то решит этот вопрос.
Как перевести мультибонус ВТБ в деньги в 2023 году:
- Клиенту ВТБ нужно зайти в мобильное приложение Мультибонус или пройти авторизацию на официальном сайте программы лояльности.
- Зайти в раздел Баланс, где и будет происходить обмен.
- Указать сумму, которую вы хотите перевести с бонусного счета на обычный. В этом плане ограничений нет, можно перевести хоть 1 рубль, максимального предела тоже нет.
- Система выполняет конвертацию бонусов в рубли, указывает сумму для зачисления. Клиент подтверждает операцию.
- В течение 3 дней реальные бонусные рубли начисляются на карточный счет клиента ВТБ.
Важный момент. Мультибонусы обмениваются на покупки по курсу 1 бонус — 1 рубль. Если же вы хотите перевести бонусы ВТБ в деньги, курс будет таким: 1 бонус — 0,85 рублей. Потеря на конвертации составляет 15%.
Как накопить бонусы для обмена на рубли
Перевести бонусы в деньги по программе Мультибонус ВТБ могут все ее участники, если на балансе есть хотя бы 1 балл. Как уже говорилось выше, вознаграждение дается за покупки у партнеров программы и в выделенных банком категориях.
ВТБ не дает бонусы за все покупки, как это делают другие банки. Но вместо этого он создал 3 популярных категории, за расходы в которых держатели дебетовых карт получают 2-4% от потраченного бонусами. И это именно популярные категории, а не те, в которых люди практически ничего не тратят.
Точный размер вознаграждений зависит от того, каким пакетом услуг пользуется клиент ВТБ. Если это пакет услуг повышенного уровня, то и баллов для обмена на деньги или покупки клиент будет получать больше. Если это классический пакет, вознаграждение будет стандартным — 2%.
Если речь о зарплатном клиенте, он получает плюс 0,5% бонусов к тем, что указаны в тарифах ниже. Пакет услуг при этом значения не имеет.
В каких категориях делать покупки, чтобы потом перевести бонусы ВТБ в рубли:
- супермаркеты. Именно в этой категории граждане совершают основную часть трат. Клиенты ВТБ получают бонусами 2% от покупки, повышенное вознаграждение в 3% дается держателям пакета Привилегия, 4% — Прайм и Прайм+;
- рестораны и кафе. Стандартные клиенты получают бонусами 2% от расходов, премиальные — 3-4% в зависимости от точного пакета услуг;
- такси и транспорт. Повышенное вознаграждение в 3% дается держателям пакета Привилегия, остальные получают 2%;
- одежда и обувь. Бонусы в этой категории в размере 4% даются только клиентам ВТБ, которые пользуются пакетами Прайм и Прайм+.
Есть пределы по количеству начисленных бонусов за месяц. Держатели пакетов Прайм и Прайм+ получают максимум 15000 за месяц, пакета Привилегия — 6000, остальные — максимально 2000 бонусов за месяц.
Для примера можно рассчитать, какое вознаграждение в течение месяца суммарно получит среднестатистический клиент ВТБ:
- расходы в супермаркетах за месяц — 15000 рублей, за это ВТБ дает 300 бонусов;
- расходы в кафе и ресторанах — 5000 за месяц, это еще 100 баллов;
- расходы на такси — 2500 за месяц, это еще 50 баллов;
- гражданин совершил покупку у партнера МВидео на сумму 20000 и получил бонус в 1,5%, то есть 250 рублей;
- еще он купил комплект шин у партнера Колеса даром за 12500 и получил за это 2%, то есть 250 рублей.
Итого среднестатистический клиент ВТБ за месяц за покупки получил 950 мультибонусов. Если перевести бонусные рубли на карту ВТБ деньгами, по курсу 1 к 0,85 получится 807,5 рублей.
Сертификаты вместо обмена на рубли
Перевод Мультибонусов в реальные рубли проводится по невыгодной для клиента схеме, с потерей 15%. Поэтому изначально все же стоит рассмотреть вариант обмена баллов на товары или услуги из каталога на сайте Мультибонус. Кроме того, можно получить взамен сертификаты на товары и услуги от партнеров.
Например, есть сертификаты номиналом в 400 и 700 рублей от сервиса доставки Впрок (Перекресток), есть сертификаты на поездки в такси Gett, Литрес, Wink, на услуги российских аэропортов (в том числе ВИП-залы). При покупке сертификата обмен идет по курсу 1 к 1, то есть клиент ВТБ ничего не теряет.
Частые вопросы
Нужно ли подключаться к программе Мультибонус?
Да, держателю дебетовой карты нужно зарегистрироваться на сайте Мультибонус или в приложении программы. Только после этого он будет получать вознаграждения за покупки и сможет обменивать баллы на реальные рубли.
Я сделал обмен мультибонусов на рубли, но деньги не пришли — почему?
Обратите внимание, что ВТБ указывает на срок зачисления рублей в течение 3 дней после обмена. Если прошло больше, обратитесь в поддержку банка по бесплатному номеру 1000.
Хотел перевести мультибонусы в рубли, но они исчезли — почему?
Бонусы банка ВТБ имеют срок действия. Если в течение 1 года с момента зачисления бонусы не израсходованы, они аннулируются. Также бонусный счет аннулируется, если клиент не совершает операции по карте в течение 6 месяцев, или если в течение 6 месяцев бонусный баланс не менялся.
Можно ли подарить мультибонусы?
Нет, такой расход банком ВТБ не предусмотрен.
Сколько мультибонусов можно обменять на рубли?
Нет никаких ограничений. Можете обменять все, что есть на балансе счета участника программы лояльности. Обмен выполняется в приложении Мультибонус или на сайте программы.
Комментарии: 1
Как перевести Мультибонусы втб на карту?
Программа Мультибонус позволяет держателям карт ВТБ копить баллы и обменивать их на товары из каталога. Однако такое преимущество нравилось не всем пользователям. Выбор от банка невелик, товары не всегда соответствуют потребностям, а другие банки предлагают более выгодные решения. С недавнего времени финансовая организация позволила перевести Мультибонусы на счет карты ВТБ. Рассмотрим, как это можно сделать и есть ли ограничения.
Какие бонусы можно вывести?
Не так давно банк начислял баллы за любые траты по карточному счету. Сейчас политика изменилась. Получить вознаграждение можно, если проводить оплату в супермаркетах и сервисах доставки продуктов, на предприятиях общественного питания и в транспорте, в аптеках (для клиентов зарплатного проекта).
В зависимости от пакета услуг держатель может получить от 2 до 4 процентов от суммы покупки. Однако даже принадлежность компании к определенной категории не гарантирует получение баллов. Ознакомиться со списком партнеров можно в правилах программы на сайте банка. Перевести в деньги можно Мультибонус ВТБ, начисленный по любой категории из приведенных выше.
Как перевести Мультибонусы в рубли банк ВТБ?
Согласно политике финансовой организации, клиент может потратить 1 балл как 1 рубль. При переводе используется другой расчет: 1 балл будет равен 0,85 рубля. Таким образом, за перечисление онлайн на карту спишется 15 процентов от суммы в счет комиссии. Как перевести баллы:
- Зайти в личный кабинет. Для авторизации в системе Мультибонус можно использовать официальный сайт программы или скачать одноименное приложение на смартфон. Войти в профиль легко по номеру телефона и коду, поступившему в смс.
- Открыть раздел с балансом. Он находится в категории «Доступные средства».
- Указать сумму, которую нужно перечислить на карте. Удобно, что система не предполагает ограничений как в рамках одной операции, так и в общем. Перечислить можно от 1 рубля до всей суммы на балансе.
- Подтвердить операцию. После нужно ожидать зачисления на дебетовую карту ВТБ.
Обработка конвертации занимает не более 3 рабочих дней. Перевести баллы на карту деньгами в другой банк посредством системы невозможно.
Как еще потратить бонусы?
Есть и другие способы потратить Мультибонусы, именно:
- На товары. В каталоге размещены предложения для дома, детские товары, косметика, спортивный инвентарь.
- На бонусные купоны. За баллы можно получить сертификаты в партнерские торговые сети.
- На билеты. Есть билеты на самолеты и железнодорожный транспорт, а также скидки на бронирование отелей.
Оцените страницу:
Уточните, почему:
не нашёл то, что искал
содержание не соответствует заголовку
информация сложно подана
другая причина
Расскажите, что вам не понравилось на странице:
Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!
Лучшие предложения месяца
- Кредиты
- Займы
- Кредитные карты
- Ипотеки
- Дебетовые карты
- РКО
Кредит Наличными
4%
от 100 тыс до 7 млн
от 13 до 60 мес.
Подать заявку
Наличными
4%
от 30 тыс до 5 млн
от 36 до 84 мес.
Подать заявку
Рефинансирование
4%
от 30 тыс до 10 млн
от 2 до 60 мес.
Подать заявку
Быстрый кредит
2%
от 51 тыс до 300 тыс
от 12 до 60 мес.
Подать заявку
Смотреть все предложения
Займ под залог ПТС и авто
от 0.07 %
Сумма до 20 000 000
Срок 1 — 1 095 дн.
Заем под 0%
от 0 %
Сумма до 30 000
Срок 7 — 30 дн.
Займ под залог ПТС
от 0.09 %
Сумма до 1 000 000
Срок 730 — 1 460 дн.
Онлайн займ
от 0 %
Сумма до 15 000
Срок 5 — 20 дн.
Смотреть все предложения
Кредитная карта с целым годом без %
от 11.99 %
Лимит до 500 000
Грейс период — 365 дней
Подать заявку
Карта «Халва»
0 %
Лимит до 500 000
Грейс период — 1095 дней
Подать заявку
180 дней без % (онлайн)
от 11.9 %
Лимит до 1 000 000
Грейс период — 180 дней
Подать заявку
Платинум (с безопасной доставкой карты)
от 12 %
Лимит до 700 000
Грейс период — 365 дней
Подать заявку
Смотреть все предложения
Семейная ипотека
5.8%
от 600 тыс до 12 млн
от 36 до 360 мес.
Подать заявку
Семейная ипотека
5.3%
от 300 тыс до 12 млн
от 12 до 360 мес.
Подать заявку
На покупку квартиры и апартаментов
11.49%
от 500 тыс до 20 млн
от 12 до 240 мес.
Подать заявку
Залоговый кредит+
8.8%
от 500 тыс до 20 млн
от 1 до 240 мес.
Подать заявку
Смотреть все предложения
Альфа-Карта с переводами без комиссии и бесплатным обслуживанием
до 9.5%
На остаток
Есть Сashback
Подать заявку
Умная карта UnionPay
до 10%
На остаток
Есть Сashback
Подать заявку
СберКарта
Нет
На остаток
Есть Сashback
Подать заявку
Прибыль онлайн
до 11%
На остаток
Есть Сashback
Подать заявку
Смотреть все предложения
Простой
Подать заявку
Простой
Подать заявку
Развитие
Подать заявку
Бесплатный
Подать заявку
Смотреть все предложения
Сервисы
- Получить кредит онлайн
- Подобрать кредит онлайн
- Ипотечный калькулятор
- Кредитный калькулятор онлайн
- Рассчитать вклад
Банк ВТБ предлагает клиентам несколько возможностей получать бонусы, используя программы лояльности. Бонусные рубли начисляются держателям карты «Привилегия», если подключены опции «Cash back», «Авто», «Рестораны». Виртуальную валюту можно использовать для оплаты товаров из специального каталога, а также обменять на реальные рубли, которые будут зачислены на карту.
Содержание:
Программы лояльности ВТБ не предусматривают начисление обычных рублей – банк возвращает часть расходов бонусами. При этом возможность обмена напрямую зависит от типа премирования, обменять на рубли можно бонусы, полученные по системам:
- Cash back;
- траты в категории «Авто»;
- траты в категории «Рестораны».
Если клиенту начисляются мили либо бонусы Коллекция, обмен их на рубли невозможен – удастся только оплатить покупки из специального каталога Мультибонус.
Перевести кэшбэк в обычные рубли можно с помощью личного кабинета Программы лояльности Мультибонус, следуя инструкции:
- На официальном сайте «Бонус.ВТБ» войдите в личный кабинет клиента.
- Перейдите во вкладку «Мой баланс», чтобы увидеть остаток баллов по счету.
- Кликните по кнопке «Перевести», она расположена рядом с балансом.
- Появится окошко для ввода количества баллов – укажите, сколько бонусов хотите обменять, нажмите «Выполнить».
- В течение 24 часов рубли будут зачислены на карту «Привилегия», курс обмена – 1 бонус = 1 руб.
Бонусные рубли имеют ограниченный срок действия – 1 год с момента начисления, поэтому нужно успеть их обменять. Также ВТБ приостанавливает участие клиента в программе лояльности с обнулением баланса бонусов, если по карте не совершалось операций в течение полугода.
Также читают: Кредитные каникулы ВТБ – как подключить отсрочку платежа?
Как перевести мультибонус ВТБ в деньги на карту по шагово
Чтобы обменять накопленные мультибонусы на рубли, клиентам ВТБ достаточно зайти в приложение программы лояльности и в разделе «Баланс» указать количество бонусов, которую нужно зачислить на карту по курсу 0,85 рубля за 1 бонус.
- Можно ли Мультибонусы ВТБ перевести в рубли
- Когда сгорают Мультибонусы ВТБ
- Что делать с бонусами ВТБ
- Как вывести Мультибонусы ВТБ на карту
- В чем разница между бонусами и бонусными рублями ВТБ
- Как отключить Мультибонус ВТБ
- Что такое Мультибонусы в ВТБ
- Как перевести деньги с бонусов на карту
- Как обменять бонусы в ВТБ
- Как начисляются Мультибонусы ВТБ
- Как использовать бонусы ВТБ в ленте
- Как начисляется кэш бэк ВТБ
- Как оплатить Мультибонусами ВТБ
- Как перевести на карту бонусы спасибо
- Как списать Мультибонусы ВТБ в Бургер Кинг
- Как часто сгорают бонусы ВТБ
- Можно ли пользоваться просроченной картой ВТБ
- Можно ли бонусы спасибо обменять на рубли
- Как перевести бонусные рубли на карту открытие
- Можно ли переводить Мультибонусы
Можно ли Мультибонусы ВТБ перевести в рубли
Вы также можете обменять мультибонусы на рубли по курсу 1 мультибонус = 0,85 ₽. Деньги будут зачисляться на мастер счет в течение 3-х дней.
Когда сгорают Мультибонусы ВТБ
Когда бонусы сгорают? Накопленные баллы сгорают спустя год после их начисления. Но есть дополнительное условие: если в течение шести месяцев подряд по карте ВТБ не будут проводиться операции по бонусному счету, баллы тоже сгорят — независимо от того, прошел ли календарный год с момента их начисления.
Что делать с бонусами ВТБ
Потратить бонусные баллы можно в каталоге «Коллекция». Выбор товаров насчитывает около 5000 наименований различных категорий. Выбрать можно товары для дома, бытовую технику и электронику, детские товары, купить авиабилеты, поучаствовать в благотворительных акциях, оформить подписку на журналы.
Как вывести Мультибонусы ВТБ на карту
Произвести конвертацию мультибонусов в рубли клиенты ВТБ смогут в пару кликов в приложении программы лояльности: достаточно выбрать в нем меню «Баланс» и указать сумму, которую требуется перевести на карту. Курс для конвертации составит 0,85 рубля за 1 бонус.
В чем разница между бонусами и бонусными рублями ВТБ
Но теперь платить на bonus.vtb.ru можно и бонусными рублями, и даже милями. Обменный курс полностью паритетный: 1 бонус = 1 бонусному рублю = 1 миле. Правда, обратный обмен невозможен: бонусы и мили в бонусные рубли не переводятся.
Как отключить Мультибонус ВТБ
Для отключения программы лояльности «Мультибонус» или закрытия карты Вам необходимо обратиться в любой удобный офис Банка с Паспортом. Здравствуйте. Как перевести деньги со счета куда приходят дивиденды с акций на другой свой счет без посещения отделения банка.
Что такое Мультибонусы в ВТБ
Программа «Мультибонус» (ранее — «Коллекция») была создана в 2013 г. для клиентов банка ВТБ, позволяет им копить и тратить бонусы за покупки по картам банка.
Как перевести деньги с бонусов на карту
Обмен «Бонус Плюс» на карту Приват
Снять или перевести деньги со счета «Бонус Плюс» не получится. Приватбанк не предоставляет возможность осуществлять обмен «Бонус Плюс» на карту банка. Единственный способ использовать бонусные деньги — потратить на покупки.
Как обменять бонусы в ВТБ
Для изменения используемой бонусной опции при помощи звонка в колл-центр требуется набрать бесплатный номер горячей линии, работающей для клиентов ВТБ в круглосуточном режиме — 8 800 100 24 24. Дождавшись ответа оператора, необходимо следовать его указаниям, что позволит быстро и без проблем решить поставленную задачу.
Как начисляются Мультибонусы ВТБ
В зависимости от выбранного пакета услуг по условиям программы лояльности банка за покупки в категориях «Рестораны, фастфуд и доставка», «Такси, городской и пригородный транспорт», «Супермаркеты и доставка продуктов» начисляются мультибонусы в размере от 2% от суммы операции.
Как использовать бонусы ВТБ в ленте
Теперь клиенты могут оплатить ими до 30% от суммы своей покупки в магазинах сети «Лента». Для того чтобы воспользоваться предложением и списать бонусы, клиенту необходимо оплатить свою покупку дебетовой или кредитной картой ВТБ. Минимальная сумма единовременной транзакции должна составлять 1 500 рублей.
Как начисляется кэш бэк ВТБ
Кэшбэк начисляется за оплату картой в розничных точках и на интернет-ресурсах в категориях:
- городской и пригородный транспорт, такси (МСС: 4111, 4121, 4131);
- кафе и рестораны (МСС: 5462, 5811, 5812, 5813, 5814);
- супермаркеты (МСС: 5411, 5422, 5441, 5451, 5499, 9751);
- а также по акциям банка и партнеров программы.
Как оплатить Мультибонусами ВТБ
Для того, чтобы воспользоваться бонусами, пользователь должен быть зарегистрирован в программе лояльности «Мультибонус». Нужно войти в личный кабинет на сайте multibonus.ru в раздел «потратить», и использовать бонусы на оплату сертификатов, товаров и услуг, представленных партнерами программы.
Как перевести на карту бонусы спасибо
Произвести обмен можно на сайте программы в «Персональном кабинете лояльности» или в мобильном приложении «Спасибо от Сбербанка». Как уточняют в пресс-службе, перевод денег на дебетовую карту клиента займет максимум 7 рабочих дней.
Как списать Мультибонусы ВТБ в Бургер Кинг
Пользователю достаточно выбрать в мобильном приложении Бургер Кинг желаемые блюда, добавить их в корзину и при переходе к покупке выбрать новый способ оплаты — «Мультибонус». Заказ, включая доставку, можно полностью оплатить накопленными бонусами, милями или бонусными рублями, не расходуя собственные денежные средства.
Как часто сгорают бонусы ВТБ
Обратите внимание, бонусы имеют ограниченный срок действия — 1 год. Кроме того, если вы не пользуетесь картой 6 месяцев, бонусы, а также мили и бонусные рубли обнулятся.
Можно ли пользоваться просроченной картой ВТБ
Можно ли пользоваться просроченной картой
Банковская карта действительна до последнего дня месяца, указанного на карте. Когда подходит окончание этого срока, нужно обратиться в банк за перевыпуском. Просроченная карта автоматически блокируется, и проводить операции больше нельзя.
Можно ли бонусы спасибо обменять на рубли
Для того, чтобы воспользоваться услугой в приложении СберБанк Онлайн, нужно:
- Зайти в раздел «СберСпасибо».
- Перейти в раздел «Конвертировать бонусы в рубли» на главном экране внизу.
- Выбрать из предложенного списка платёж, за который можно возместить оплату.
- Указать, сколько бонусов нужно списать.
Как перевести бонусные рубли на карту открытие
Как воспользоваться бонусами? Для этого следует нажать кнопку «Перевод бонусов в рубли» в разделе Бизнес-карты в «Бизнес-портале». По итогам расчета и зачисления бонусов денежные средства будут возвращаться на выбранный расчетный счет, открытый в рублях РФ.
Можно ли переводить Мультибонусы
Перевести в рубли РФ можно только бонусные рубли, которые начисляются в рамках опции «Cash-Back» и «Заемщик». Бонусы, начисленные в рамках опции «Коллекция», перевести в рубли РФ невозможно.
Комментировать
При активном использовании карты и участии в бонусной программе от банка, клиент накапливает особую валюту, но может не знать, как перевести бонусы ВТБ на карту деньгами через приложение Мультибонус.
Банки, пытаясь завлечь новую и удержать старую клиентуру, стремятся предложить услуги, которые не только принесут выгоду им, но и будут полезны клиентам. Одной из таких программ лояльности у ВТБ является виртуальная валюта, которую можно потратить на приобретение других товаров или перевести на карту деньгами.
В большинстве случаев бонусные программы имеют одну систему: клиент тратит деньги, часть которых возвращается на счёт в виде валюты банка. Её можно потратить на товары или обменять на настоящие деньги. ВТБ выгодно от других отличается широким спектром вознаграждений и тем, что клиенту предоставлен свободный выбор траты баллов.
Пользователю карты предоставляется выбор из 6 опций:
- «Заёмщик». Клиент, тратя установленную банком сумму ежемесячно, используя карту, получает снижения ставки по кредиту. Разницу ВТБ возвращает, но график выплат остаётся прежним. Услуга распространяется на кредитную карту, ипотеку, потребкредит (перечень может измениться в соответствии с политикой банка).
- «Сбережения». Банк повысит доходность (максимум на 1,5%) депозита или накопительного счёта, зачислив бонусы на вклад уже в валюте.
- «Cashback» (кэшбэк — возврат средств). За приобретение любых товаров и услуг в РФ будет возвращён 1% от покупки на карту бонусными рублями (расширенный уровень — 1,5%). Партнёры банка, при совершении у них покупки, начислят до 20% бонусами.
- «Путешествия». Начисляется до 5% бонусов, которые конвертируются в мили. Ими можно расплатиться за услуги авиакомпаний, аренду, или на траты вне вашего города.
- «Коллекция». После любой покупки, банк вернёт до 16% баллами, с возможностью их траты в «большом каталоге ВТБ». Этой опцией пользуется большинство клиентов, ведь предлагает на выбор длинный список товаров, развлечений, путешествий и т. д.
- «Инвестиции». За покупки на зарегистрированный брокерский счёт будет зачислена рублями часть суммы (1% — обычная программа, 1,5% — расширенная). Их можно потратить на покупку акций торгуемых компаний.
Одновременно, банк позволяет использовать только одну опцию, подключённую к карте.
У каждой опции есть особые условия накопления и траты баллов. Перед подключением, с ними необходимо ознакомиться.
- Вознаграждение увеличивается пропорционально тратам и сроку использования карты клиентом.
- Траты на определённые категории увеличат или уменьшат процент бонусов, например: при любых расходах на авто, рестораны, театры — вернётся до 10%.
- Накапливаемая валюта имеет срок давности, по истечении которого сгорает. Так, мили будут списаны через год, после первого начисления или через 6 месяцев при отсутствии активности счёта.
- Выбранная опция «Коллекция» не позволяет переводить бонусы в рубли.
Указанное в статье актуально на ноябрь 2021, позднее, условия могут измениться.
ВТБ предоставляет несколько валют в своей программе лояльности:
- Бонусные рубли — конвертированные в рубли бонусы, начисляемые по опциям «Заёмщик», «Сбережения» «Кэшбэк»,
- Бонусы — неконвертируемая валюта, которая, изначально, может быть потрачена только в определённом сервисе. Начисляется по программе «Коллекция», «Инвестиции».
- Мили — неконвертируемая валюта. Может быть потрачена у партнёров ВТБ при определённых условиях. Начисляются после подключения опции «Путешествия».
Банк позволяет переводить бонусные рубли в настоящие, остальная валюта используется для получения выгод в специальных сервисах.
Услуга можно подключить при оформлении дебетовой или кредитной карты, если клиент оставит соответствующий запрос сотруднику банка. Если «Мультибонус» не был подключён изначально, его можно добавить на официальном сайте программы или в приложении, зайдя в личный кабинет. При отсутствии доступа к этим способам, пройдите в отделение банка, где с помощью банкомата нужную опцию или обратитесь к сотрудникам банка. Подробная статья как подключить Мультибонус ВТБ разными способами.
Для получения бонусов по программе лояльности, сделайте следующее:
- Подключите «Мультибонус» и выберите опцию
- Совершите транзакцию с выполнением определённых условий картой
- Банк зачислит бонусы (или их эквивалент) согласно договору
Одной из главных черт программы ВТБ является уровни программы лояльности, распространяющаяся на большинство опций: 1% начислений на все покупки — бесплатный уровень или 1,5% — можно подключить при осуществлении трат на 10 тыс. в месяц и более, но при недостатке трат, банк заберёт разницу в 249 рублей ежемесячно.
Начисление происходит по курсу 1 балл = 1 рубль, но использоваться начисленные бонусы могут только в каталоге ВТБ. В нём присутствует множество товаров и услуг, но не все, а обналичивание средств недоступно.
Тарифный план:
Уровень: |
Стандартный |
Расширенный |
Вознаграждение при оплате: |
1% |
1,5% |
Максимальная сумма трат с начислением баллов: |
30 тыс. руб. |
75 тыс. руб. |
Процент может возрасти (до 20%), при тратах на определённые категории или оплата картой у партнёров.
Эта схема вернёт возвращает средства только после покупки и для получения этих бонусов необходимо присоединиться к программе лояльности ВТБ «Мой Бонус». Возможно подключение автоматического перевода кэшбэка на карту в виде валюты. В этой системе вы сразу получите рубли вместо бонусов по фиксированному курсу 1:1. Деньги начисляются в конце месяца, 10-го числа в большинстве случаев, но конкретная дата предусматривается опцией.
Следует заметить: если расчётная дата совпадает с выходными или праздниками, средства будут начислены в течение первых суток, после окончания нерабочих дней. Конвертированные и возвращённые клиенту деньги могут быть сразу потрачены или сняты в ближайшем банкомате. Процентная ставка может отличаться от стандартной (1%). Процент будет изменяться в соответствие с:
- Выбранными категориями;
- Размером трат;
- Партнёрством организаций;
- Уровнем клиента.
Этот список может измениться со временем. Полный перечень влияющих на процент условий указан на официальном сайте (общие для каждого клиента) или в мобильном банковском приложение, в личном кабинете (конкретно ваши условия).
Банк может уведомить о смене условий пользования через звонок или смс-сообщение.
Возможно подключение услуги, уведомляющей пользователя о кэшбэке с каждой покупки, но не бесплатно.
При трате в определённых категориях и организациях ВТБ не сможет вернуть средства кэшбэком:
- Лотерейные билеты;
- Ставки в казино, букмекерских конторах;
- Оплата связи мобильных операторов;
- Коммунальная оплата.
Это же касается снятия средств и обналичивания денег.
По времени зачисления, бонусы ВТБ делятся на основные — начисляются через 21-25 дней после совершения покупок, и дополнительные, которые начисляются через 10 дней. Обратите внимание: бонусы не будут накапливаться, если есть просроченный платёж по кредиту.
Существует три основных способа проверки:
- Обращение в банк. При себе необходимо иметь паспорт для определения в клиентской базе. Процесс займёт не больше 3 минут, не считая дороги и очереди.
- Через звонок. Наберите горячей линии: +7 (495) 771-78-24 или 8 800 100-24-24. Позвонив, назовите своё ФИО и контрольное слово, указанное в договоре. Звонок бесплатен, горячие линии доступны на всей территории РФ
- Банковское приложение «ВТБ-Онлайн». Потребуется лишь карта, телефон и доступ в интернет. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь. На главной странице будет указано число баллов, подробная информация в разделе с данными.
Бонусы начисляются за оплату с любой карты: кредитной, дебетовой или зарплатной.
В рубли можно перевести только те бонусы, которые были зачислены с помощью опций: «Кэшбэк», «Сбережения», «Заёмщик». При подключении других, обмен на валюту не представляется возможным (если иного не указанно в дополнительных условиях).
Обмен вручную происходит только в случае пользования опцией «Кэшбэк». Клиент самостоятельно решает, когда следует перевести накопленные баллы в рубли. Полученные баллы по опциям «Заёмщик» и «Сбережения» автоматически конвертируются в рубли.
Расходование баллов с самой бонусной карты осуществляется таким образом:
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- Выберете пункт «Бонусы», опцию — «Потратить».
- Выберете нужную цель.
- Перейдя на сайт магазина через ссылку и, оформив покупку, нажмите на пункт «Оплатить бонусами».
- Бонусы моментально спишутся со счёта клиента.
Оплату бонусами можно осуществить как на сайте, так и в мобильном приложении.
Платформа банка не ограничивает использование бонусов товара и услуг, клиент сам выбирает, на что их потратить. Бонусы опций «Коллекция» и «Путешествия» можно потратить только в каталоге ВТБ и партнёрах банка из сферы путешествий соответственно. Использование баллов производится на сайте или в мобильном приложении.
В случае, если в рамках выбранной опции начисляются бонусные рубли, то в личном кабинете программы лояльности «Мультибонус» высвечивается сумма. При нажатии на нее бонусные рубли переводятся на счет, к которому подключена бонусная опция. Перевод осуществляется автоматически.
Обменять бонусы можно как на официальном сайте, так и в приложении.
Бонусы на балансе сохраняются в течение 1 года для активных пользователей, и 6 месяцев – если операций по карте не производилось. На протяжение всего этого срока, пользователь программы лояльности может потратить накопленные баллы или обменять на рубли, при использовании соответствующей опции.
Да, банк снимает не потраченные клиентом бонусы по истечении срока действия например: бонусы, начисленные в ноябре 2021г., будут списаны в декабре 2022г, или в мае, если картой не пользовались. Операция обнуления осуществляется ежемесячно. Также, баллы будут сняты при выходе клиента из программы «Мультибонус».
Да, банк предоставляет своим клиентам возможность оплачивать товары не только одним типом валюты. При недостатке бонусов, можно доплатить покупку бонусными рублями.
Если не хватает самой бонусной валюты, оставшаяся стоимость покупки оплачивается рублями.
Программа лояльности «Мультибонус» от ВТБ — это одна из многих банковских схем, приносящих выгоду как организации, так и клиенту. Она предлагает широкий спектр опций, но имеет разветвлённую систему услуг, для которой были созданы разные виды виртуальной валюты. Не каждую валюту можно конвертировать рубли.
Чтобы иметь возможность перевести баллы в рубли и использовать их, как средство оплаты — следует подключить опцию «Кэшбэк». Для возвращения денег прямым путём необходимо воспользоваться опцией «Сбережения» или «Заёмщик». Для конвертирования бонусов «Коллекции» и милей «Путешествий» функционал отсутствует.
Все манипуляции с баллами можно проводить в личном кабинете или в мобильном приложении.
Бонусы от ВТБ, при грамотном использовании являются отличной возможностью сэкономить, так как возвращают часть заплаченных средств.