Как подать жалобу в фссп через госуслуги пошаговая инструкция

ФССП — это часть государственной машины, которая отвечает за исполнение судебных решений. Увы, но мы живем не в идеальном мире — после вынесения судебных актов, по которым необходимо вернуть долги, никто не спешит отдавать деньги, имущество или возмещать ущерб.

Для этого и была придумана отдельная принудительная система, которая, кстати, наделена широкими полномочиями — судебные приставы. Но и эта система работает так, что ущемленные лица вынуждены искать справедливости в других инстанциях. Как пожаловаться на судебных приставов через Госуслуги или другими способами? Давайте разберемся.

Как подать жалобу на судебного пристава через Госуслуги?

Федеральным законом № 229-ФЗ Об исполнительном производстве приставам даны очень широкие права и возможности. Очень часто приставы этими правами злоупотребляют, поэтому у людей возникает страстное желание «им навалять». Как это можно сделать через Интернет?

Последовательность действий должна быть такой:

Проходим авторизацию на портале Госуслуг: https://www.gosuslugi.ru/.

Составляем и направляем обращение. Можно подать лично или через доверенность. В частности, вместо вас жалобой могут заняться:

• родители;
• опекуны;
• попечители;
• усыновители;
• лица, которые выступают от вашего имени по доверенности.

Непременно выберите в поле нужный вид обращения, заполните форму.

Дождитесь решения судебного пристава.

В ответ на ходатайства, жалобы или заявления судебные приставы обычно выносят постановления:

• об удовлетворении;
• о частичном удовлетворении;
• об отказе.

Узнать о решении можно через личный кабинет портала Госуслуг. Ваше обращение будет рассматриваться в сроки, которые установлены локальными актами в зависимости от типа обращения. Но в целом этот срок — до 30 дней, согласно закону о работе с обращениями граждан. Но и эти сроки приставы сплошь и рядом нарушают.

Как пожаловаться через ФССП?

Мы разобрались, как обратиться к судебным приставам через Госуслуги, но ведь пожаловаться можно и напрямую: путем личной подачи документа или в электронном формате. Жаловаться нужно старшему судебному приставу, в подчинении которого находится ваш пристав-исполнитель.

При этом необходимо указать следующие данные:

• ваши ФИО, контактные данные, адрес проживания;
• ФИО и должность судебного пристава, на которого вы желаете оставить жалобу;
• данные постановления, которое обжалуется;
• суть проблемы и основания, по которым вы желаете обжаловать действия или бездействие работника ФССП;
• ваши требования.

Заявление подается по требованиям, которые изложены в следующих нормативных документах:

1. Приказ Минюста № 333.
2. Постановление Правительства № 606.

Если вы выберете интернет-обращение, вам необходимо пройти в интернет-приемную ФССП по адресу: https://fssp.gov.ru/form/. Там автоматически формируется шаблон обращения.

Перед вами предстанут поля, которые нужно будет заполнить:

• ФИО;
• Субъект РФ;
• Город;
• Адрес регистрации;
• Адрес электронной почты и телефон.

Также вам нужно выбрать вид и тему обращения, указать территориальный орган, подразделение и ФИО судебного пристава. Ниже оставлено поле, где можно изложить суть жалобы.

Когда нужно писать жалобу старшему судебному приставу через Госуслуги или ФССП?

Если вы — взыскатель

Если вы выступаете в роли взыскателя, то обращение будет актуальным в следующих ситуациях. Например,Вы желаете, чтобы в отношении должника применили какие-то ограничительные меры.

Нельзя попросить в общем — нужно указать конкретно, что вы желаете сделать:

• наложения ареста на движимое или недвижимое имущество должника, наложение ареста на его банковские счета;
• введение запрета на выезд за границу.

Запретить человеку выезжать в другие страны можно, если он вошел в просрочку и не выполняет требования по судебному решению.

Также имеет значение сумма требований:

• по стандартному долгу — от 30 тыс. рублей;
• по алиментам, компенсациям за причинение вреда третьим лицам — от 10 тыс. рублей;
• по неимущественным требованиям — от 10 тыс. рублей.

Также при желании можно ограничить должника в праве использования транспортных средств. Сесть за руль человек не сможет, если он:

• игнорирует алименты;
• не платит компенсации, связанные с причинением вреда или с потерей кормильца;
• не платит компенсацию морального ущерба;
• не выполняет неимущественные обязательства, которые касаются детей.

Далее. Вы желаете убедиться, что должнику правильно перечисляют зарплату, гонорары или другие начисления. От этого часто зависит размер выплат по исполнительному производству. Преимущественно за такими проверками обращаются женщины, которые хотят убедиться в честности алиментщиков.

Почему? Часто встречаются схемы, когда человек работает на предприятии, но трудоустроен «с подвохом». По 2-НДФЛ он получает минимальную заработную плату, а остальная часть передается работнику в конверте как премия. При минималке в 14 тыс. рублей мать на трех детей получает только 7 тыс. рублей. Реальный доход должника при этом составляет 40 тыс. рублей — то есть дети недополучают 13 тыс. рублей ежемесячно.

Напомним, что организациям, которые допускают подобные схемы, грозят штрафы в размере 50-100 тыс. рублей. Но все равно, доказать наличие зарплаты «в конверте» — до сих пор нереально. «Конверт» — это не серая зарплата, а полностью «черная». На то она и в конверте, что о ней никто не знает, кроме работника и его начальника. Ну и расчетчика из бухгалтерии.

Серая зарплата проходит через бухгалтерию в виде отпускных, премий и командировочных. И с нее также удерживаются все отчисления (кроме командировочных). Просто серая зарплата — это та часть, которой работника в любой момент может лишить руководство.

Иногда под серой зарплатой понимается прямое перечисление работникам средств на карту или счет в банке, минуя заключение официального договора о выполнении услуг (или срочного контракта). В этом случае с поступлений на счет не уплачиваются налоги и отчисления во внебюджетные фонды — медицинского и социального страхования и в Пенсионный фонд.

Вам оплатили задолженность, но возникли проблемы с закрытием исполнительного производства. Если оно все еще открыто в течение 8 дней после погашения, нужно обращаться в УФССП.

Возникла необходимость отложить меры принудительного воздействия на должника.

Допускается откладывание на срок 10 дней. Причины:

1. Нужно обжаловать действия или бездействие судебного пристава в рамках исполнительного производства. Также можно запросить отвод пристава.

   Это возможно в двух случаях:

   • ваш пристав заинтересован в деле;
   • ваш пристав выступает родственником участникам дела.

2. Нужно объявить в розыск имущество, самого должника или ребенка. Но есть нюансы.

   Например, объявить в розыск должника можно, если:

   • речь идет о взыскании алиментов или компенсаций по причинению вреда, потере кормильца;
   • исполнить решение суда без присутствия ответчика невозможно;
   • размер долга составляет больше 10 тыс. рублей.

Разыскивать детей допускается, если исполнительный лист касается проживания ребенка, порядка общения с ним и других особенностей дела, связанных с несовершеннолетним гражданином РФ. Имущество ответчика будут разыскивать, если взыскиваются алименты, компенсации по причинению вреда, по потере кормильца. А также, если задолженность превышает 10 тыс. рублей.

Вам нужно взыскать задолженность, и вы точно знаете источник дохода должника. В таком случае нужно указать эти источники, чтобы приставы могли проверить и провести необходимые процедуры.

Есть и другие причины обращения к приставам. Вот они:

• Вы желаете, чтобы должник оплатил расходы, связанные исполнительными действиями.
• Вы желаете отменить алименты.
• Вы желаете остановить или отозвать исполнительное производство.
• Нужно донести судебному приставу сведения по исполнительному производству. Например, ошибки в исполнительном листе, данные о местонахождении должника, об имуществе.
• Вы желаете повторно начать производство после прекращения.

Отметим, что после возврата исполнительного листа взыскателю повторно возбудить производство можно только через полгода. Важно при этом не пропустить срок давности — 3 года. Но он применяется не всегда — например, алименты можно стребовать вплоть до 18-летия ребенка, а долг по ним — и после 18 лет.

Если вы — должник

Это значит, что обратиться к судебным приставам через Госуслуги или напрямую можно в следующих ситуациях:

• вы оплатили требования взыскателя, и желаете закрыть исполнительное производство;
• у вас списали больше средств, чем нужно;
• у вас нет возможности выполнить требования по исполнительному производству;
• вы желаете предоставить новые сведения по делу;
• вы желаете прекратить исполнительное производство;
• вы желаете отменить оплату алиментов;
• возникла необходимость обжаловать действия судебного пристава.

Каждый человек вправе временно отсрочить выплату по исполнительному производству. Исполнительное производство — не приговор, и оно не значит, что вам придется платить строго по графику. Например, если у вас нет возможности выполнить требования судебного пристава, нужно написать письмо судебным приставам.

Можно запросить приостановление исполнительного производства, если:

• вы находитесь на лечении;
• вы являетесь участником боевых действий;
• вы призваны на военную службу;
• в суде установлена ваша недееспособность;
• вы стали банкротом;
• арестовали имущество, которое необходимо вам для работы.

Также приостановить производство можно, если вы обратились с исковым заявлением об уменьшении, отсрочке или рассрочке исполнительного сбора.

Куда жаловаться, если судебные приставы не реагируют?

В первую очередь, жалобы направляются в адрес старшего пристава. Далее он обязан рассмотреть и выдать Постановление. Если старший пристав согласится с нижестоящим сотрудником, как это часто бывает на практике, то необходимо жаловаться в адрес главного судебного пристава РФ.

Но что делать, если подача жалобы во все инстанции ФССП не сработала? Вам нужно обращаться в такие службы и ведомства:

1. Суд.
2. Министерство юстиции РФ.
3. Прокуратура.
4. Администрация Президента.

Если жалоба в Федеральную службу не сработает, то другие органы наверняка смогут урегулировать конфликт.

Жалоба на бездействие судебного пристава через Госуслуги: инструкция

Итак, вы поняли, что без жалобы и конфликта не обойтись. Как грамотно обжаловать бездействие судебного пристава? Вам необходимо провести всю процедуру через портал Госуслуг. Через этот сайт вы сможете воспользоваться сервисом «Личный кабинет стороны исполнительного производства».

Единственное, что вам потребуется на начальном этапе — пройти подтверждение личности в единой системе по идентификации. Также можно пройти подтверждение через получение ключа усиленной квалифицированной подписи — ЭЦП.

Что для этого необходимо предпринять:

1. Переходим на страницу личного кабинета: lk.fssprus.ru и входим туда.
2. Указываем логин и пароль.
3. Далее находим кнопку «подать заявление».
4. Указываем вид вашего заявления.
5. Далее портал направит вас на страницу портала.
6. На новой странице выбираем «личное посещение ФССП».
7. Необходимо уточнить, кто подает заявление — лично заявитель или его доверенное лицо.
8. Выбираем категорию — взыскатель или должник.
9. Заполняем предложенную форму о себе и подаем это заявление.

При этом исключено прямое общение с приставами через Госуслуги — процедура ограничивается заполнением заявления и предложенных форм. Все необходимые ответы вы получите в личном кабинете онлайн.

Судебная практика по жалобам на действия судебных приставов

Отметим, что подобные процессы — возникшие в результате жалоб — часто доходят до Верховного суда. Сложно объяснить, чем это вызвано, но факт остается фактом. Скорее всего, именно желанием судебных приставов защитить «честь мундира» и не сдавать ленивого коллегу на растерзание жалобщику.

В качестве первого примера мы представляем Определение ВС от 4 июня 2019 г. N 5-КГ19-56.

Гражданин Алексеев подал исковое заявление против ФССП, потребовав возместить ущерб на сумму чуть больше 1 млн. рублей и расходы по госпошлине на сумму 13 тыс. рублей. Он выступал в качестве взыскателя по производству. Должником выступала организация «Окна МСК».

По ошибке судебного пристава взыскатель лишился возможности взыскать деньги, которые были у должника, и хранились на счету Сбербанка. Суд первой инстанции и Апелляция отказали в удовлетворении требований взыскателя Алексеева. Спор дошел до Верховного суда. Туда же поступило возражение от ФССП. Тем не менее, рассмотрев обстоятельства дела, ВС нашел жалобу обоснованной.

Дело развивалось следующим образом.

1. По судебному решению было инициировано исполнительное производство.
2. Пристав ввел запрет на совершение сделок с зарегистрированным имуществом организации. На нее было зарегистрировано несколько транспортных средств.
3. Далее пристав обратил взыскание на деньги организации в требуемой сумме. Но пока выносилось постановление, организация сняла деньги со счета.
4. Впоследствии пристав снял только чуть больше 60 тыс. рублей и закрыл производство за отсутствием денежных средств у должника.

Получилась ситуация, где пристав опоздал с ограничительными мерами. Он открыл производство и бездействовал, что привело к ущербу. В результате дело направили на пересмотр.

Также в пример можно привести Определение Верховного суда № 2-65/2019 от 21 июля 2020 г. Здесь приставы изъяли на хранение арестованное имущество на сумму 1,4 млн. рублей, но впоследствии оно пропало. ВС посчитал, что судебный пристав несет ответственность за объекты, которые были изъяты под хранение. Дело тоже отправили на пересмотр.

Иногда до ВС доходят и должники, которые подают исковые заявления против судебных приставов. Так случилось и в Определении №44-КГ19-18 по делу №2-4103/2018 г. Москва от 17 декабря 2019 г. В данном случае должник оплатил всю сумму требуемого долга, но это не помогло — сорвалась его поездка за границу по турпутевке. Проблема была в бездействии судебного пристава — тот не снял ограничение, и мужчину не выпустили за границу.

Как проверить себя в базе ФССП?

Всегда полезно узнать, нет ли на вас задолженностей. К счастью, база исполнительных производств находится в открытом доступе. Получить к ней доступ может каждый человек. Приставы направляют постановления через Госуслуги, но исходные данные вы найдете уже в реестре.

Как это работает:

1. Переходим на сайт ФССП: https://fssp.gov.ru/iss/ip.
2. Выбираем — поиск физических лиц.
3. Далее вводим территориальный орган.
4. Вводим ФИО и дату рождения.

Отправляем данные и получаем сведения. Далее вы увидите страницу, на которой отразятся открытые производства на выбранное лицо. Если судебные приставы все же открыли на вас производство, то вы увидите таблицу с подробностями.

В таблице будут отражены:

• ФИО должника, место рождения;
• Регистрационные данные исполнительного производства;
• Причины возбуждения исполнительного производства;
• Сумма задолженности;
• Принятые меры;
• Контактные данные судебного пристава.

Далее обрашаемся к судебным приставам через Госуслуги, и оплачиваем задолженность онлайн. Отметим, что указанные контактные данные обычно неинформативны — связаться по ним с судебным приставом невозможно.

После оплаты обязательно проследите, было ли закрыто исполнительное производство. Бывает так, что человек оплачивает задолженность, но дело не закрывают еще пару недель или месяцев. Если вам нужна помощь опытного юриста — обращайтесь, мы на связи.

Как подать заявление судебным приставам через госуслуги

Общение с судебными приставами утомительно как для должника, так и для кредитора. Причины в чрезмерной загрузке и не всегда высокой квалификации сотрудников ФССП. Удобнее и проще общаться с приставом письменно через портал Госуслуги. Новый сервис запущен в декабре 2020, и вопрос о том, как подать заявление судебным приставам через Госуслуги, быстро стал актуальным.

Как найти сервис для заявлений в ФССП

Подать заявление приставам через Госуслуги можно через сервис работы с ФССП. Чтобы сделать это, зарегистрированному пользователю достаточно произвести несколько несложных действий:

Как найти ФССП на Госуслугах

• открыть сайт https://www.gosuslugi.ru/;
• запустить страницу авторизации нажатием ссылки Личный кабинет;
• авторизоваться в системе введением логина и пароля (для незарегистрированных пользователей придется пройти процедуру регистрации);
• перейти к разделам Госуслуги → Органы власти → ФССП России;
• выбрать нужную услугу из списка.

Какие заявления можно подать

В настоящее время пользователям сайта Госуслуги доступны две категории государственных услуг.

• Через Госуслуги можно подать жалобы, заявления, уточнения, требования, можно снять арест, предоставить документ об оплате долга. Пошаговая инструкция о том, как отправить исполнительный лист повторно, жалобу или заявление в ФССП, находится ниже.
• Получить информацию по исполнительным производствам, которые ведутся в отношении физического или юридического лица сотрудниками ФССП. Эта опция также пользуется большим спросом, так как позволяет быстро и без проблем получить сведения об ИД — кто взыскатель, на каком основании списаны деньги. Ответ через Госуслуги приходит быстрее, чем при использовании собственных сервисов ФССП, расположенных на https://fssp.gov.ru/iss/.

Можно ли общаться с приставами дистанционно в 2021? Да, ответ положительный, и приставы обязаны отвечать на вопросы, заявления и жалобы в письменной форме в течение 30 дней.

Как написать приставам через Госуслуги — пошаговая инструкция

После авторизации на портале и запуска нужного сервиса пользователь может взаимодействовать с сотрудниками ФССП дистанционно. Плюсом такого формата общения становится четкая фиксация в системе любых действий каждой из сторон.

Как подать заявление судебным приставам:

• сначала активируется соответствующая категория государственных услуг (возможные варианты описаны ранее);
• затем выбирается нужная опция из числа доступных должнику или взыскателю;

  Какие услуги можно получить

• далее заполнить открывшуюся форму.

  Посредством выполнения трех простых операций удается реализовать множество мероприятий. Должник получает возможность:

• сообщить об оплате задолженности;
• пожаловаться на действия сотрудника ФССП;
• подать ходатайство приставу через Госуслуги;
• отправить запрос о прекращении исполнительного производства и т.д.

Взыскателю доступны такие опции:

• отозвать исполнительный документ и прекратить исполнительное производство;
• сообщить об оплате задолженности;
• пожаловаться на действия сотрудника ФССП;
• сообщить приставу новую информацию по исполнительному производству и т. д.

Сервис общения с ФССП посредством портала Госуслуги действует менее года. Его функционал в ближайшее время расширится и станет еще более удобным. Но даже в таком виде он быстро стал популярным, так как предоставляет многочисленным пользователям немало преимуществ.

Эффективное использование онлайн-жалоб требует четкого знания процедуры обращения в ФССП. Поэтому перед тем, как отправить запрос, жалобу или ходатайство, уточните установленные законодательством сроки подачи документов. Например, на обжалование действий или бездействий судебного пристава дается 10 рабочих дней с момента правонарушения.

Можно ли подать исполнительный лист через госуслуги

Нет. С заявлением нужно передать в ФССП оригинал исполнительного документа — исполнительный лист, судебный приказ, договор с исполнительной надписью нотариуса, соглашение об алиментах.

Отсканированный исполнительный лист судебным приставам через Госуслуги передавать бессмысленно, дело возбудят только при наличии документа с живыми печатями.

Как подать исполнительный лист? Заявление и оригинал документа можно:

• принести лично в канцелярию с заявлением, на своем экземпляре заявления поставить входящий штамп с датой и подписью сотрудника;
• направить по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения, чтобы в случае утери или ошибок почты вы могли доказать, что бумаги пропали не по вашей вине.
• Если вы не хотите посещать учреждения, или суд проходил в другом городе, можно подать в суд ходатайство о направлении исполнительного документа сразу в службу судебных приставов по месту нахождения ответчика (вашего должника).

Это наиболее неторопливый способ, потому что доставка и сортировка писем в суде занимает до недели, но через месяц ИД поступит приставам, и они начнут взыскание.

Примеры и образцы жалоб в службу приставов

Для должника

Для взыскателя

Зачем пользоваться сайтом Госуслуги для взаимодействия с приставами

Главное достоинство отправки заявлений или запросов приставам через Госуслуги — это удобно и быстро. Альтернативные способы как личный визит в ФССП или отправка заказного письма требуют времени и дополнительных расходов на почту, проезд и распечатку выписок и копирование документов.

Отправка электронного документа через Госуслуги занимает считанные секунды и предельно проста, а возможные вопросы снимаются понятными комментариями и подсказками.

Также онлайн-общение удобнее на случай дальнейших жалоб или судебных споров. Плюсы переписки с сотрудниками ФССП через Госуслуги такие:

• фиксация всех действий, совершенных каждой из сторон вся переписка остается в системе, поэтому сроки и содержание ответов пристава можно проверить;
• не нужно искать подходящий бланк, так как заявление, жалоба или ходатайство оформляются в четком соответствии с требованиями действующего законодательства (ссылка для скачивания бланка заявления о предоставлении информации по исполнительному производству);
• мгновенная доставка документа адресату, если отправление происходит в рабочее время;

  Госпочта

• удобная система оповещения заявителя о результатах рассмотрения, которая легко регулируется настройками сервиса Госпочта.

Сайт постоянно дорабатывается и пополняется, расширяя перечень функциональных возможностей. Но даже перечисленные достоинства демонстрируют причины популярности нового сервиса. Не стоит сомневаться в том, что его разработка стала еще одной удачей администраторов портала Госуслуги.

Вывод

При принятии решения, как переслать документы в ФССП, имеет смысл рассмотреть специальный сервис, доступный пользователям портала Госуслуги. Он удобен, гарантирует доставку адресату и требует минимум времени и сил со стороны заявителя. Важным дополнительным плюсом становится предоставление всех нужных бланков без необходимости их поиска.

Бонусом выступает оперативное извещение о результатах рассмотрения поданного заявления или ходатайства. Не стоит забывать о таком преимуществе, как опция получения информации по любому исполнительному производству, возбужденному в отношении пользователя.

Статьи по теме

Популярные статьи

Рассчитать примерную стоимость банкротстваРассчитать стоимость

На первой странице ЕПГУ в личном кабинете физического лица находится раздел «Судебная задолженность». При наличии долга в нём будут указаны количество задолженностей и их общий размер. Чтобы узнать всю информацию о задолженности, нужно перейти в раздел «Платежи». Это можно сделать как из верхнего меню, где присутствует соответствующий пункт, так и просто кликнув на сумму долга.

При переходе к полной информации о судебных долгах пользователь, по сути, попадает в личный кабинет должника или взыскателя — в зависимости от статуса пользователя. Здесь представлен перечень задолженностей, в котором по каждому долгу приводятся:

• номер исполнительного производства (ИП), дата его возбуждения и подразделение ФССП, в производстве которого находится ИП;
• текущая сумма долга и под ней кнопка «Оплатить» для перехода на страницу с функцией погашения задолженности.

Для перехода к информации о конкретной задолженности нужно кликнуть на интересующий долг из перечня. На открывшейся странице будет приведена краткая информация о долге, а также эта страница предоставляет доступ к двум важным функциям:

1. Получения подробной информации о ходе интересующего исполнительного производства в хронологическом порядке, начиная со дня его возбуждения.
2. Обращения в ФССП в порядке подчинённости, в том числе в территориальное подразделение приставов, в котором находится исполнительное производство.

Таким образом, сервис ЕПГУ по взаимодействию с приставами — это специальный раздел личного кабинета пользователя, предназначенный для получения исчерпывающей информации обо всех исполнительных производствах, которые возбуждены на основании судебных решений (приказов) или исполнительных листов. Кроме того, в этом же разделе представлен функционал для электронного взаимодействия с приставами, в частности, для направления и получения документов в рамках электронного документооборота.

Какие возможности предоставляет ЕПГУ для получения сведений о судебных задолженностях

Из личного кабинета должника или взыскателя посредством функции «Запросить подробную информацию о ходе ИП» можно узнать:

1. Данные о должнике, взыскателе и приставе, который ведёт ИП.
2. Все наложенные на должника ограничения.
3. Сведения о текущем состоянии задолженности (первичную сумму долга, погашенную, оставшуюся сумму).
4. Какие решения принимал и какие действия совершал пристав в рамках исполнительного производства.
5. Какие запросы и куда направлял пристав. Например, запросы в банки о наличии счетов и денежных средств, запросы в Росреестр, в ГИБДД, ФНС, ПФР и другие органы и инстанции.
6. Другие сведения.

Информация обновляется несколько раз в течение дня. Но представлена она будет по состоянию на вчерашний день. То есть, если вы запросили информацию 20 июня 2022 года, то система выдаст сведения по состоянию на 19 июня 2022 года. Полная информация выдаётся только должнику. Взыскателю будут недоступны сведения, составляющие какую-либо тайну. Например, он не сможет получить сведения о номерах банковских счетов должника, поскольку такие сведения — банковская тайна.

Как вести электронный документооборот с приставами через ЕПГУ

Для подготовки и направления обращений и документов в адрес СПИ необходимо воспользоваться функцией «Обратиться». Кнопка размещена на той же странице, на которой реализована функция запроса информации по ИП.

Для подготовки обращения необходимо:

1. Кликнуть на «Обратиться» и перейти на страницу подготовки обращения.
2. Проверить уже заполненные строки на наличие ошибок. Известные системе данные (например, ФИО, место рождения, жительства, данные паспорта, СНИЛС и другие) проставляются автоматически. Но их желательно проверить на наличие ошибок и при необходимости воспользоваться функцией «Изменить данные профиля».
3. Указать, как подаётся обращение (лично или через представителя) и кто его подаёт (взыскатель или должник). Если обращение подаёт представитель, необходимо к обращению приложить доверенность (файл со скан-копией доверенности).
4. Выбрать тип сообщения из всплывающего списка, а затем его конкретизировать согласно ещё одному всплывающему списку. Выбор ограничен этими списками — указать что-то другое не получится. Но есть универсальное решение: из первого списка выбрать «Хочу сообщить судебному приставу информацию по исполнительному производству», а из второго (уточняющего) — «Хочу направить заявление (ходатайство)». Так можно направить приставу любое заявление и ходатайство, приложив к нему необходимые документы.
5. Указать дополнительную информацию об обращении: тему и описание. Несмотря на то, что в описании можно изложить текст самого заявления или ходатайства (в пределах 9000 знаков), в предложенной системой форме нет форматирования. Поэтому лучше все заявления, ходатайства, пояснения и т.д., а также документы прикладывать к обращению в виде файлов. Файлы легко загрузить с компьютера. Все допустимые форматы файлов перечислены под «Описанием».
6. Указать номер ИП. Обычно он уже указан, но не помешает проверить, соответствует ли он действительному номеру.
7. Указать региональное подразделение ФССП, а ниже — местное, в которое непосредственно направляется обращение.

После завершения подготовки обращения нужно выбрать «Подать заявление». После этого сразу же придёт ответ о получении и регистрации заявления в ФССП РФ.

Стандартный срок ответа на обращение, поданное через ЕПГУ, — 17 дней. Но обязательно нужно учитывать и процессуальные сроки, установленные законом об исполнительном производстве.

Отслеживать поступление обращения к приставу и ответ на обращение можно через функцию получения информации о ходе исполнительного производства. Если пристав вынесет решение (постановление), его направят в личный кабинет пользователя.

Что делать, если пристав отказал в удовлетворении заявления или ходатайства

В этом случае через функционал раздела подачи обращений можно направить жалобу вышестоящему приставу. Жалоба на решения, действия (бездействие) пристава направляется старшему приставу, а на решения последнего — главному приставу региона или в суд.

На обжалование решений пристава отводится всего 10 дней. Поэтому если вы не успеваете подготовиться к судебному оспариванию, лучше сначала подать жалобу через ЕПГУ главному приставу, а пока идёт рассмотрение, можно готовиться к судебному процессу. Но не исключено, что главный пристав встанет на вашу сторону, и обращаться в суд не придётся.

Есть ли другие варианты электронного взаимодействия с приставами

Такие варианты есть. Все они представлены на официальном сайте в виде электронных сервисов.

В первую очередь стоит отметить сервис «Интернет-приёмная». Он предназначен для подачи электронных обращений (заявлений, предложений, жалоб и благодарностей) в соответствии с Федеральным законом №59-ФЗ от 02.05.2006 года, который регулирует порядок подачи и рассмотрения любых обращений граждан к органам власти.

В отличие от опции ЕПГУ, которая предназначена для использования только должниками, взыскателями и их представителями, через «Интернет-приёмную» может обратиться любой гражданин или организация. Более того, это единственный вариант направления электронных обращений в ФССП физическими и юридическими лицами, права и интересы которых нарушены решением, действиями или бездействием судебных приставов, но при этом они не являются ни должниками, ни взыскателями.

При подаче обращений через сервис «Интернет-приёмная» электронные заявления, жалобы, предложения и другие документы должны быть подписаны квалифицированной электронной подписью (КЭП). Это позволяет идентифицировать автора и отправителя обращения. Иных вариантов просто нет, учитывая, что с 13 декабря 2020 года функция «Личный кабинет» на сайте ФССП была выведена из эксплуатации. Эту функцию заменила опция ЕПГУ для электронного взаимодействия приставов с участниками исполнительного производства, где автор обращения идентифицируется посредством подтверждённой учётной записи в ЕСИА. Остальным же лицам, а также должникам и взыскателям, которые не имеют подтверждённой учётной записи, оставили возможность направлять обращения через «Интернет-приёмную», но с обязательным подписанием документов КЭП.

Физические лица могут оформить квалифицированный сертификат ЭП в аккредитованном Минцифры удостоверяющем центре. Организации — в УЦ ФНС или у его доверенных лиц. Исключение — некоторые специфические категории юридических лиц, которые оформляют сертификат в иных удостоверяющих центрах, например в УЦ Банка России или УЦ Федерального казначейства.

Эта статья была полезной?

Подключиться

Чтобы подключиться к электронному документообороту, заполните заявку вручную или загрузите сертификат ЭП

Сергей Пятаков/РИА Новости

В своем Telegram-канале министерство рассказало, в каких случаях подобная услуга может оказаться полезной (например, если заявителю пришел долг гражданина с полностью совпадающими ФИО), а также подробно описало алгоритм дальнейшего действия.

Так, авторизированный пользователь портала должен выбрать услугу «Подача заявлений и ходатайств в ФССП», где в пункте «Кем вы являетесь в исполнительном производстве?» выбрать вариант «На мне числится чужой долг. Я хочу его оспорить». Далее необходимо проверить данные в заявлении и подтвердить их, а после ввести номер исполнительного производства, указать поясняющие факты, а также загрузить документы, подтверждающие отсутствие отношения к долгу.

Также в Минцифры пояснили, что услуга стала доступна в рамках развития суперсервиса «Цифровое исполнительное производство». С его помощью можно удостовериться в отсутствии долгов и ограничений из-за непогашенных задолженностей, а также погасить долги и подать обращения, например, о продлении сроков исполнительного производства.

Ранее на «Госуслугах» стартовал прием заявок от учеников 8-11 классов на прохождение бесплатных двухлетних курсов программирования. Об этом рассказал вице-премьер Дмитрий Чернышенко. По его словам, обучение проводится в рамках проекта «Код будущего», который организован под эгидой федерального проекта «Развитие кадрового потенциала ИТ-отрасли» национальной программы «Цифровая экономика». Оператором образовательного проекта выступает Университет 2035.

Судебные приставы не всегда оперативно закрывают исполнительные производства, реагируют на просьбы должников и выполняют свои должностные обязанности. В ФССП об этом догадываются, поэтому открыли в интернете полноценную электронную приёмную. К 2022 году в сети появилось несколько ресурсов, предлагающих отправить жалобу на судебного пристава. Сейчас расскажем, куда жаловаться.

Основные способы пожаловаться на действия приставов

В России уже многие годы работает интернет-приемная ФССП. На странице приемной пишут, что обращение в органы государственной власти — это «право каждого гражданина». Жалоба поможет отменить постановление судебного пристава или признать действия сотрудника незаконными. В форме укажите ФИО, другие идентификационные данные, в том числе телефон, основания для жалобы, а также перечислите требования.

Еще один отличный вариант — жалоба через Госуслуги. 50-60% россиян уже завели личный кабинет на главном государственном портале и пользуются его инструментами. Один из таких инструментов — защита от неправомерных действий пристава.

Возможность отправить жалобу через Госуслуги появилась недавно, раньше в сети работала только интернет-приемная ФССП. А десять лет назад россиянам приходилось ходить на прием к судебному приставу и его начальникам лично, заполнять шариковой ручкой документы на глазах сотрудников госорганов, вытирать рукой пот со лба летом или мерзнуть зимой. Прямо скажем, не самое приятное дело. Однако со временем усилия правительства по цифровизации государственных органов сделали жизнь людей проще.

Отныне даже завзятые интроверты не побоятся отправить письмо приставам через Госуслуги. Им не придется идти лично в контролирующие и силовые ведомства, в том числе в прокуратуру, или обращаться в суд. Сайт государственных услуг позволяет отменить незаконные постановления судебных приставов в два счета и просто подать жалобу на бездействие сотрудников. И никаких очередей или личных встреч!

Никто не мешает разговорчивым и общительным людям лично нанести визит приставу по месту регистрации. Только зачем тратить время? — Следите за своим исполпроизводством и отправляйте документы в ФССП онлайн через Госуслуги!

Пошаговая инструкция подачи жалобы на сотрудников ФССП

Для работы с сайтом Государственных услуг необходим личный кабинет. Пользоваться порталом — несложно. Дружественный интерфейс подскажет, как оплатить ЖКУ или осуществить подачу жалобы на нерадивого сотрудника российских ведомств.

Для совершения действий на сайте зайдите в личный кабинет. При регистрации придумайте сложный пароль не менее чем из 10 символов. Зарубежные хакеры в последнее время атакуют государственные российские порталы, в том числе Госуслуги. Простые пароли взламываются за несколько минут. Наоборот, пароли из 10 символов с использованием знаков «_!%;;»№», а также строчных, заглавных букв и цифр — крепкий орешек. Логином на сайте служат СНИЛС, почта или номер мобильника.

Нажмите на кнопку «Получить услугу», найдите вкладку «Органы власти» и подраздел «ФССП». Выберите из двух вариантов:

• отправить документы (в том числе подать жалобу);
• изучить информацию о производствах.

Если цель — подача жалобы на судебного пристава, отправляйтесь сразу после входа в ЛК на страницу жалоб. В форме указано, как заполнить поля. Кратко и ясно расскажите о своей проблеме. Приложите электронные копии справок и документов, подтверждающие ваши претензии. Перед отправкой ознакомьтесь с инструкцией подачи жалобы на портале.

Отметим, что страница жалоб доступна 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Жаловаться можно из дома, с работы, ночью, днем и даже во время вечеринок. Спешить не стоит: приставы рассмотрят обращение не сразу. На это у ФССП есть целый месяц. Придется подождать, пока у руководителя отдела найдется свободная минутка.

Не ждите, что начальник ответит от всей души, разберется в деле и накажет виновных. Всё зависит от приведённых в обращении аргументов. На пустую жалобу без доказательств начальник судебных приставов ответит отпиской.

Порядок отслеживания движения жалобы

У Почты России есть механизм отслеживания движения писем. Аналогичный сервис создан для обращений на сайте Госуслуг. Движение жалобы по властным кабинетам легко проконтролировать.

Чтобы получать данные, запросите информацию об обращении на сайте. Следите за письмами на email или в ЛК.

Госуслуги позволяют также следить за процедурой исполпроизводства. Оповещения о важнейших событиях и документы придут на почту и в кабинет.

Юридические основания для жалобы на судебных приставов

Россияне не обязаны разбираться в тонкостях юриспруденции. Так что у граждан никто не отнимет право жаловаться на судебных приставов по любому поводу. Однако обращение без достаточных оснований просто не будет рассмотрено по существу. Жалобщику придет отписка от начальства ФССП. Поэтому не тратьте время: используйте Госуслуги по назначению, а не для снятия стресса.

Приведем перечень достаточных оснований для жалобы со стороны кредитора:

1. Сотрудник ведомства ничего не делает для взыскания средств.
2. Судебный пристав за два месяца не проверил счета неплательщика.
3. Автомобиль должника не арестован, государственные базы данных не проверялись.

Россияне, в отношении которых открыто исполнительное производство, жалуются на незаконный арест автомобилей и имущества, стоимость которых превышает долг. Есть еще три основных причины для жалоб физ. лиц на судебного пристава:

• списаны лишние средств со счета и защищенные выплаты;
• арест карты не снят после выполнения обязательств перед кредиторами;
• запрет на выезд не снят, хотя долг погашен.

Учтите, что подача жалобы на действия или бездействия судебного пристава спустя десять лет — бесполезное занятие. В законе на обращение в ФССП с жалобой отводится всего 10 суток. Отсчет времени начинается, как только должник официально узнает о проблеме. Например, по почте пришло постановление. Гражданин удивляется чрезмерной сумме долга. На жалобу остается 10 дней.

Рекомендуем обратиться к юристу, чтобы грамотно составить обращение и получить положительный результат. В сложных случаях без помощи юридической компании не обойтись. Важно лапидарно изложить суть проблемы и прикрепить веские документальные доказательства. Юристы в 2022 году оказывают услуги через интернет, так что ехать за сто километров и стоять в пробке не придётся.

Образцы жалоб и заявлений приставам

В шапке укажите ваше ФИО и название организации, от которой подается обращение. Далее раскройте суть обращения. Судебный пристав бездействует? — Так и напишите. Начинайте с текста: «Жалоба на бездействие должностного лица службы судебных приставов». Указывайте фамилию и инициалы проштрафившегося сотрудника ФССП.

В конце изложите требования, например, «требую ускорить работу по взысканию долга, арестовать счета».

Завершается жалоба стандартным текстом: «С учетом изложенного прошу в соответствии с требованиями статей 123-124 Федерального закона № 229-ФЗ признать незаконными бездействие должностного лица службы судебных приставов».

Перечислите все документы, приложенные к письму, в приложении. Поставьте дату и подпись.

Стоит ли подавать жалобу на судебного пристава, или лучше договориться?

Как в последнее время пишут на подростковых майках, Just do it! Совет, прямо скажем, сомнительный. Не стоит ничего делать «просто». Если сомневаетесь, жаловаться или нет, подумайте ещё раз. Возьмите лист бумаги, разделите линией на две части. Одну колонку назовите «Плюсы», вторую — «Минусы». Перечислите плюсы и минусы подачи жалобы на судебного пристава. Что перевесит, то и выбирайте

Сразу скажем, что бездействие пристава или взыскание средств не по чину — это железобетонный повод для жалобы. Решение пристава пересмотрят, деньги вернут — и это несомненный плюс. А вот жаловаться по мелочи — не стоит. Начальство напишет описку, а судебный пристав — разозлился, закроет выезд за границу, запретит управление транспортным средством и спишет всё, что сможет найти.

Совет: прежде чем жаловаться, постарайтесь договориться с приставом лично. А уж если он не идет на контакт и не хочет исправлять ошибки, отправляйте обращение через Госуслуги.

Осталось сказать, что жалоба в ФССП через портал не всегда помогает. Следующая инстанция, в которую также возможна подача жалобы с помощью сайта, это Прокуратура.

Никогда не забывайте, что в сложных случаях поможет юридическая компания.