Как подтвердить карту стрелка учащегося через госуслуги пошаговая инструкция

Власти Московской области начали блокировку неподтвержденных льготных транспортных карт «Стрелка». Теперь для активации карты требуется подтвердить свое право на получение этой льготы. Для этого необязательно идти в МФЦ, ведь можно удаленно подтвердить карту «Стрелка» учащегося через «Госуслуги».

Кому доступна льготная карта «Стрелка»

«Стрелка» – это карта, позволяющая платить в общественном транспорте. Ее создали для удобства граждан, которые могут теперь класть деньги на карточку, и отслеживать затраты. Уже зарегистрированы сотни тысяч пользователей этого продукта, и их число только возрастает.

Для пенсионеров, студентов и учеников школ разработали льготную карту, использование которой предоставляет скидки за поездки на общественном транспорте. Следовательно, активировать льготный пластиковый продукт смогут вышеперечисленные категории граждан.

Обратите внимание! Льготную карточку запрещено передавать третьим лицам. Пользоваться данным продуктом сможет лишь его владелец.

Регистрация карты на портале «Госуслуги»

На портале «Госуслуг» доступна подробная информация по использованию карты и ее продлению. Но оформление продукта на «государственных услугах» недоступно. Это можно объяснить тем, что для покупки карточки нет необходимости писать предварительное заявление. Учащийся может прийти в любой из пунктов продаж и приобрести карточку. Оформить ее можно любым из 4 способов:

• в железнодорожных кассах ЦППК;
• в отделениях Почты России;
• в любых отделениях МФЦ;
• в киосках Мострансавто.

На сайте «Стрелки» можно найти онлайн-адреса продаж, если следовать алгоритму:

1. Перейти на сайт «Стрелка» и открыть вкладку «О картах».
2. Выбрать «Где пополнить?»
3. На открывшейся странице нажать «Купить» и указать удобный способ отображения адресов (на карте или список). Указать адрес пункта проживания. На карте будут отмечены места, где получится быстро зарегистрировать карточку.

Если карточка учащегося не работает после покупки, то требуется ее активировать на сайте разработчика или в приложении для смартфонов. Продукт должен быть добавлен в личный кабинет. Если рядом с нужной картой есть вкладка «Активировать», значит владелец карточки не оплатил залоговую стоимость. Размер платежа составляет 80 рублей. После совершения оплаты карточка активируется.

Зачем нужно подтверждать право пользования льготной картой «Стрелка»

Подтверждать основание на использование карточки нужно потому, что она предоставляет бонусы в размере 50% от цены одного проезда по транспортной карточке. Пользоваться этими бонусами могут только те учащиеся, которые в данный момент числятся в учебной организации области. Требование к подтверждению позволяет заблокировать карточки у тех владельцев, кто прекратил обучение.

Подтверждение через «Госуслуги»: инструкция

Через «Госуслуги» доступно подтверждение карты «Стрелка» учащегося.

Пошаговая инструкция по подтверждению права на льготу:

1. Авторизоваться. Если у пользователя нет аккаунта на «Госуслугах», необходимо зарегистрироваться. Если есть зарегистрированный аккаунт, то нужно в него войти.
2. В иконке «Все услуги» открыть вкладку обслуживания карточек «Стрелка».
3. Заполнить заявку на подтверждение. Сделать это может владелец карточки и его представитель. Во втором случае необходимо наличие бумаги, подтверждающей возможность действовать от лица владельца карточки.
4. Получить ответ по поданной заявке. Обычно обработка занимает до 2 суток. Если по заявлению получен положительный ответ, пластиковый продукт будет продлен.

Если на «Госуслугах» обработали заявку, но запрос не был подтвержден – заявителю нужно отправиться в МФЦ (адрес отделения указывался при подаче заявки). Из бумаг требуется иметь:

• номер заявки на «Госуслугах»;
• карточку, право на использование которой нужно подтвердить;
• бумага, подтверждающая личность владельца карточки. Если заявка подавалась третьим лицом, то потребуется удостоверение личности этого гражданина, и бумага, позволяющая действовать от лица владельца карточки;
• документ, являющийся основанием получения льготы. Потребуется, если это указали сотрудники, рассмотревшую заявки, при ее отклонении.

Важно! Если третье лицо не принесет документа, подтверждающего его право на действие от имени владельца, то учащемуся нужно самому явиться для подтверждения льготы.

Последний пункт – это справка из учебного заведения, в котором обучается школьник (справку можно предоставить в течение месяца. Через 30 дней после выдачи документа считается недействительным). А школьникам из сельской местности потребуется взять документ в подтверждение отсутствия школы по месту их проживания.

Продление карты

Если льготная карточка была заморожена, то пассажиры имеют возможность ее разблокировать. Способ продления зависит от причины блокировки:

1. Если пластик был заблокирован из-за недостатка денег, необходимо пополнить баланс. После этого разморозят.
2. Если пластик заблокировали в результате утери, нужно явиться в пункт обмена (об этом ниже).
3. Если учащиеся не успели доказать право на пользование льготы до установленного срока, и «Стрелка» была заморожена, восстановить получится в «Госуслугах».

Внимание! Если счет заблокировали по неизвестным обстоятельствам, то потребуется объяснить ситуацию оператору, набрав на клавиатуре телефона 8 (800) 100 77 90. Сотрудники оперативно отвечают на поступающие звонки от клиентов.

Как заблокировать карту через Госуслуги

Через «Госуслуги» «Стрелка» учащегося не блокируется. Однако быстро совершить эту процедуру получится через звонок оператору. Для удобства граждан «Стрелка» позволяет выполнить блокировку на их сайте.

Звонок на горячую линию

Для блокировки потерянной карточки необходимо позвонить на 8 (800) 100-77-90. Во время разговора с оператором нужно сообщить такие сведения:

• персональные данные владельца;
• номер утерянной «Стрелки»;
• контактный номер или адрес электронной почты;
• секретный код (предоставляется с покупкой карточки).

В течение 24 часов с момента поступления заявки продукт заблокируют.

Как восстановить

Если продукт был заблокирован вследствие отсутствия подтверждения права на льготу, то разблокировать ее получится на «Госуслугах» по описанному выше способу.

Если карточка была утеряна, то для ее восстановления требуется явиться в пункт обмена и заполнить бланк с заполнением следующей информации:

• ФИО;
• телефонного номера;
• номера карточки.

Затем указать – заменить карточку. Заявку быстро обработают, и уже в течение 7–10 дней будет забрать готовый продукт. Код для доступа пришлют по СМС на телефон или на электронный адрес.

Пассажиры имеют возможность снять деньги, содержащиеся на карте. С собой нужно иметь следующие бумаги при заполнении бланка на возврат:

• документ, подтверждающий личность владельца;
• чек с момента крайнего пополнения счета карты;
• номер банковской карты;
• если человек хочет выполнить перевод на новую транспортную карточку, то указываются ее реквизиты.

Обратите внимание! При восстановлении могут потребовать назвать код защиты. Его предоставляют пассажиру при покупке пластикового продукта. Это позволяет повысить безопасность данных.

Заключение

Подтверждение льготной карты займет до двух рабочих дней. А для удобства граждан такая возможность теперь доступна на «Госуслугах». Если после обработки заявки услуга не будет выполнена – владельцу карточки или его представителю придется отправиться в МФЦ с пакетом запрашиваемых документов. Необходимость в подтверждении позволяет заблокировать пластиковые продукты пользователей без права на льготы. В особенности тех граждан, которые закончили обучение и уже не числятся в образовательной организации.

Льгота помогает школьникам и студентам снизить затраты на проезд в общественном транспорте. Оформить карту «Стрелка» для учащегося может через портал «Госуслуги» любой житель Московской области.

Условия оформления карты «Стрелка» для учащегося

Карта «Стрелка» помогает экономить пассажирам в Московской области, в частности, жителям столицы, до 50% от каждой поездки, но в количестве не более 200 поездок ежемесячно. Если раньше оформить ее можно было только в кассах Мострансавто, то теперь доступен заказ и через портал «Госуслуги». Карта относится к накопительному типу, то есть каждая следующая поездка выходит несколько дешевле предыдущей.

Есть несколько видов «Стрелки», каждая из которых имеет определенные преимущества и недостатки. Оформлением какой заняться — дело личное. Есть варианты пластика:

• желтый — используется взрослыми гражданами;
• зеленые — для учащихся образовательных заведений, школьников, студентов техникумов, колледжей и ВУЗов.

Получить карту через «Госуслуги», которая относится к зеленому типу, могут только те, кто обучается на дневной форме. То есть посетители вечерних школ, заочники в институтах не имеют права пользоваться ею. Препятствий для получения школьниками из сельской и пригородной местности, студентов дневной формы обучения нет.

Срок действия «Стрелки» ограничен. Школьники могут максимум пользоваться ею в течение года (сюда не включены месяца каникул — июль и август), а студенты — полгода. После определенного временного промежутка пластик снова подтверждается (нужно предоставить пакет документов). Если карту не подтвердить, то она заблокируется, и пользоваться ею не выйдет. С работающей «Стрелки» при поднесении к валидатору списываются деньги, если приложить неработающую, то через турникет пройти не удастся.

Необходимые документы

Для получения пластика необходимо обратиться в ближайшую кассу Мострансавто. Выдает карту кассир, детально сверив все предоставленные бумаги. Перечень документов для получения карты:

• студенческий билет или любой другой документ, подтверждавший факт обучения в общеобразовательном учреждении;
• документация, подтверждающая личность ребенка, — если до 14 лет, то предоставляют свидетельство о рождении, если после — паспорт гражданина страны, при этом предоставляется как оригинал документа, так и его копия (заверять не нужно);
• справка, подтверждающая факт проживания на территории Московской области (если такой отметки нет непосредственно в паспорте в графе прописки);
• страховой номер индивидуального счета.

Специалисты проверяют предоставленные документы и сверяет данные, заносят их в общую базу. В целом процесс занимает не более пяти минут. Карта выдается сразу же, но нужно оплатить 200 рублей.

При этом 80 рублей являются своеобразным залогом за карточку, а 120 рублей автоматически отправляются на счет, то есть при осуществлении поездки они уже списываются.

Обязательно подтверждение «Стрелки». В частности, каждый год учащийся обязуется оставлять заявку на сайте до 20 октября включительно. Подтверждение происходит по регламенту — обязательна справка с места учебы, в которых прописано не только то, что на льготу претендует действительно школьник, но и то, что учебное заведение расположено в Московской области.

Инструкция по оформлению через «Госуслуги»

Непосредственно получить пластик через популярный портал «Госуслуги» не получится. Дело в том, что пластик выдают только на кассе. А вот оформить, избежав очередей и личного посещения, удобно. Учащемуся необходимо сделать собственный аккаунт на портале, если его до сих пор нет, собрать пакет документов и иметь при себе мобильный телефон. Заказать карту учащегося «Стрелка» через «Госуслуги» можно по такому алгоритму:

Далее происходит рассмотрение предоставленной анкеты сотрудником «Госуслуг». Он обработает информацию и отправит ответ на портал. Вы можете найти его уже через несколько часов в форме обратной связи.

Важно! Ответ приходит в течение 15-20 минут, но возможны задержки до 2 дней — наберитесь терпения.

Заказ карты

Непосредственно заказать карту «Стрелка» через портал «Госуслуги» не получится. Приобрести ее можно только в транспортной компании, предоставив пакет документов. Но делать это можно и в:

• отделении Почты России;
• МФЦ.

Через «Госуслуги» оформляют, подтверждают заявление в онлайн-режиме. Если вам нужно получить пластик, а вы точно не знаете, где это делается, то загляните на официальный сайт «Стрелки» – strelkacard.ru. В графе «Где купить и пополнить» указаны все необходимые данные. Вам потребуется только выбрать из выпадающего списка свой город, нажать «Ок» и просмотреть полученные результаты.

Льготный проезд, а также карты пенсионера и другие виды карт, которые предоставляются государственными Московскими транспортными компаниями, можно пополнить наличными без комиссии через:

• салон Евросеть и Мегафон;
• терминал Европлан, Киви, КиберПлат,;
• отделение Почты России;
• кассы около ж/д станций;
• платежные терминалы Ноу-Хау, Элекснет, Связной;
• банкомат Сбербанка;
• кассы Мострансавто.

Обратите внимание, что пополнение через интернет без комиссии возможно при помощи официального сайта «Стрелка», если у вас есть регистрация мобильного приложения Сбербанк Онлайн, банка Тинькофф, Промсвязьбанка, Альфа-Банка, Возрождения и других финансовых организаций.

Получение карты в МФЦ

Чтобы заказывать карту в МФЦ, понадобится предварительно оставить заявку в личном кабинете на сайте Государственных и муниципальных услуг в Московской области. Заполняется она самостоятельно. Получая пластик в МФЦ, подается стандартный перечень документов, указанный выше. Обязательно запишите номер заявки — он понадобится.

Оплата происходит на сайте https://lk.strelkacard.ru/. После поступления ее на баланс карта активируется, и ею можно пользоваться.

Подводя итоги

Оформление — процесс несложный, вам потребуется 15-20 минут (не считая время на получение документов). Стоимость — 200 рублей, но 120 руб. возвращаются на счет. «Стрелку» обязательно каждый год (для школьников), полгода (для студентов) подтверждать. Льготный проезд невозможен во время летних каникул (июль и август).