Aliexpress Урок № 1 Регистрация на сайте. Заполнение адреса для доставки.
Aliexpress Урок № 2 Выбираем товар и продавца. Рейтинг продавца
Поиск товара на Алиэкспресс
Выбор товара и продавца на Алиэкспресс
Aliexpress Урок № 3 Как оплатить товар. Полезные советы.
Aliexpress Урок № 4 Безопасность и защита вашего заказа.
Aliexpress Урок № 5 Отслеживание посылок. Мои советы.
Aliexpress Урок № 6 Споры и диспуты! Как решить проблемы.
Aliexpress Урок № 7 Дополнительная информация.
Как общаться с продавцом на Aliexpress.com.
Доставка заказов с Aliexpress.com. Какую службу доставки выбрать.
Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.
Перейти на AliExpress.com
Найди ответ прямо сейчас
Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос,
то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.
Больше скидок в нашем Telegram
Подробная пошаговая инструкция по заказу товаров с сайта Aliexpress, в котором узнаете как зарегистрироваться, добавить адрес, как искать товары и оплачивать покупки.
Здесь вы узнаете как правильно зарегистрироваться на алиэкрсперсс в 2023 году. Если вы уже зарегистрированы, то можете переходить к следующему шагу руководства.
- Зайдите на сайт Aliexpress.ru;
- После загрузки страницы в правом углу кликните на кнопку «Войти»;
- После этого появится всплывающее окно, в котором вы должны выбрать вкладку «Регистрация»;
- Далее вы можете выбрать способ регистрации: по номеру мобильного телефона или через социальные сети. Выбирайте любой удобный для вас способ. Лично я выбираю по номеру телефона (наиболее безопасный метод регистрации);
Шаг 2: Добавление адреса доставки
Чтобы облегчить заказ в дальнейшем, рекомендуется добавить адрес доставки после регистрации. Сделать это можно перейдя в «Профиль» и кликнув на пункт «Адреса доставки»
Там вы найдете кнопку «Добавить новый адрес», кликнув по ней откроется форма с полями для заполнения.
В форме необходимо заполнить поля:
- Имя получателя;
- Страна;
- Улица, дом, квартира;
- Край/область/регион;
- Город;
- Почтовый индекс;
- Номер телефона.
Если вы оформляете доставку в Россию, то вы можете заполнять поля на русском языке. Не беспокойтесь, продавец на Aliexpress прекрасно поймет, что вы написали, так как у него будет доступен перевод.
Шаг 3: Выбор языка и валюты
На выбор предлагается два языка: английский и русский. По умолчанию вначале у вас может отображаться сайт на английском языке и с ценой в долларах.
Чтобы выбрать русский язык и валют рубли необходимо:
Шаг 4: Поиск товара
Далее начинается самая основная часть, за которой собственно вы и пришли на Aliexpress — это поиск товара для покупок. Китайская платформа предоставляет огромнейший ассортимент товара на любой вкус. Здесь вы можете найти и купить, наверное, практически все: от иголки до, например, скутера.
Все товары поделены на категории, их вы можете посмотреть слева на сайте
Выберите необходимый раздел и вы с легкостью сможете найти интересующий вас товар.
Шаг 5: Выбор надежного товара для покупки
После того, как вы нашли понравившийся вам товар, вы кликаете и переходите на страницу описания. Вот как она выглядит:
На ней мы видим:
- Фото товара;
- Название (в большинстве это непонятное название с перечислением характеристик продукции);
- Цена (в рублях или долларах, в зависимости от ваших настроек);
- Доставка из (с указанием страницы, откуда будет доставлен товар. В данном пункте может быть выбор из нескольких стран, выбирайте ту, которая будет удобна для вас);
- Комплект (в данном поле может быть также несколько вариантов выбора комплекта, выбирайте, понравившийся вам);
- Количество;
- Информацию о доставке (здесь указывается стоимость доставки и приблизительное время);
- Кнопки «Купить сейчас», «В корзину» и значок сердечка, чтобы отметить товар и вернуться к нему позже (здесь вы можете соответственно купить товар сразу, либо добавить его в корзину или избранное).
Если вы пролистаете вниз, то у вас появятся вверху подсказки («Фото», «Доставка», «Отзывы», «Вопросы и ответы», «Описание», «Характеристики», «Продавец»), вы можете кликнуть на необходимый раздел или пролистать страницу вниз, чтобы по очереди ознакомиться со всеми разделами.
Когда покупаете на Aliexpress обращайте внимание на описание. Особенно, если покупаете одежду (китайские размеры могут значительно отличаться от наших и чтобы не прогадать всегда перепроверяйте информацию).
Также помимо описания обращайте внимание на рейтинг продавца. Не стоит покупать товар у продавца у которого плохой рейтинг или вовсе отсутствует. Информацию об этом можно увидеть в разделе «Продавец».
Шаг 5: Оплата заказа
Наконец, определившись с заказом, вы готовы его купить. Для этого в карточке товара существует 2 кнопки, о которых уже ранее упоминалось: «Купить сейчас» и «В корзину».
При клике на «Купить сейчас» вы сразу же покупаете товар, а кнопка «В корзину» поможет вам собрать несколько товаров и оплатить их разом.
После того, как вы нажали «Купить сейчас» вас перенаправляет на страницу проверки адреса и подтверждения заказа.
Далее необходимо выбрать способ оплаты. Оплатить покупки на площадке вы можете с помощью банковской карты. Все данные надежно защищены, так что вы можете не беспокоиться и смело вводить данные.
Шаг 6: Доставка и получение
Далее после успешной оплаты у продавца есть до нескольких суток на подтверждение заказа и его отправку. На почту вам придет уведомление, что заказ подтвержден и ожидается отправка. Далее Aliexpress неоднократно будет вас уведомлять о статусе заказа.
Чтобы не ждать уведомления и самому посмотреть, что происходит на данный момент с заказом, вы можете перейти в личный кабинет и выбрать блок «Заказы».
Там вы можете кликнуть на кнопку «Проверить отслеживание» и вас перенаправит на страницу с информацией о доставке
В среднем срок доставки — 1-2 месяца.
Хочется дополнить, что некоторые посылки, в основном мелкие пакеты, могут не отслеживаться. В таком случае вам необходимо ждать извещения от почты, либо вашу посылку доставят прямиком в ваш почтовый ящик.
Надеюсь, теперь вы не боитесь делать заказы с крупнейшей китайской площадки. Ведь товаров так огромное количество и на любой вкус, цены более чем доступные, а все заказы надежно защищены.
Появление интернета существенно упростило процедуру шоппинга. Теперь стало намного удобнее покупать товары онлайн. Как раз для таких покупок существует сайт Алиэкспресс. А о том, как делать покупки в интернете с помощью этого сайта читайте в статье.
Содержание
- Как пользоваться Алиэкспресс: пошаговая инструкция
- Регистрация на Алиэкспресс на русском
- Как правильно заполнить адрес?
- Правила пользования Алиэкспресс
- Как найти нужный товар на Алиэкспресс?
- Как покупать Горящие товары на Алиэкспресс: скидки до 90%
- Как покупать одежду на Алиэкспресс?
- Как найти брендовые вещи на Алиэкспресс?
- Как оформить заказ на Алиэкспресс?
- Как оплатить товар на Алиэкспресс?
- Как узнать номер трека и отследить посылку?
- Видео: Как заказывать с Алиэкспресс (регистрация, оформление платежа и личного кабинета)
Алиэкспресс — огромная торговая интернет-площадка, где можно купить практически все. Сейчас, когда люди вовлечены в работу, семью, быт, потребность в подобных сайтах возрастает.
Зачем тратить время на поход по магазинам, когда можно найти любой интересующий вас товар на сайте за считанные минуты и заказать его прямо к дому?
Ответ очевиден, поэтому в этой статье мы подробно ответим на самые популярные вопросы, связанные с сайтом Алиэкспресс.
Как пользоваться Алиэкспресс: пошаговая инструкция
Если вы все же решили заказать товар в интернете, а именно на сайте Алиэкспресс, вам придется ознакомиться с большим количеством информации касаемо данного сайта, чтобы не пропустить выгодные предложения, скидки, акции.
Если вы уже имели опыт заказа товаров из интернет-магазина, то работа с сайтом Алиэкспресс будет походить у вас на интуитивном уровне.
Как же пользоваться Алиэкспресс?
Шаг 1. Переход на сайт. Сделать это можно по ссылке, либо же введя в адресной строке слово «Алиэкспресс» и перейдя по первой ссылке. Выглядит это примерно вот так:
Шаг 2. Регистрация. Этот шаг будет описан чуть позже, потому что ему нужно уделить особое внимание.
Шаг 3. Выбор товара. Да, действительно, среди такого разнообразия продукции найти нужную вещь очень непросто. К счастью, существуют фильтры и поиск по ключевым фразам, которые будут отныне вашими верными помощниками.
Если вы не можете найти нужный товар в категориях — воспользуйтесь поиском по ключевым словам.
Шаг 4. Оформление заказа. Об этой процедуре тоже напишем ниже и очень подробно, чтобы вы могли избежать возможных проблем с продавцами.
Очень подробная инструкция о том, как пользоваться сервисом Алиэкспресс описана в статье на нашем сайте, перейти к которой вы можете, кликнув на ссылку.
Регистрация на Алиэкспресс на русском
В этой части статьи разговор пойдет конкретно про регистрацию.
Регистрация — процесс обязательный. Без него вы не сможете совершить заказ из онлайн-магазина.
Для того, чтобы зарегистрироваться на Алиэкспресс, нажмите в правом верхнем углу на значок вашего кабинета, затем на большую оранжевую кнопку зарегистрироваться.
После того, как вы нажмете «Зарегистрироваться», сайт перенесет вас в форму для регистрации нового пользователя. Все поля в ней стандартные:
- адрес электронной почты
- ваше имя, фамилия
- две строки для паролей
- код для подтверждения того, что вы не бот
Важный момент! Вводите ваши инициалы только на английском языке, чтобы в дальнейшем у продавцов не было лишних вопросов к вам.
Если вы все вводите правильно, но сайт отказывает вам в регистрации, попробуйте обновить проверочный код с картинки. У таких картинок есть определенный срок действия (несколько минут). Если в течение этого времени вы не успели создать профиль — картинка обновляется, но вы этого не увидите. Соответственно те буквы, которые видите вы, считаются устаревшими и сайтом не воспринимаются.
Очень подробная инструкция регистрации на Алиэкспресс приведена в этой статье с нашего сайта.
Как правильно заполнить адрес?
Важно ли заполнять адрес получателя? Не просто важно, а очень важно. В противном случае продавец может отказать вам в отправке товара, ведь адрес указан неверно или не полностью.
Чтобы ввести адрес, вам необходимо открыть личный кабинет и выбрать «Адреса доставки», либо вводить адрес непосредственно при оформлении заказа. Оба способа имеют место быть.
Так выглядит форма для ввода адреса доставки.
Если у вас остались вопросы, касаемо ввода адреса доставки, найти на них ответы вы можете в этой статье нашего сайта.
Правила пользования Алиэкспресс
Как и у любого сайта, у такой огромной интернет-площадки, как Алиэкспресс есть свои правила.
Самый полный список правил вы можете посмотреть по ссылке (доступны только английский и китайский языки).
Сейчас мы приведем наиболее упрощенный список правил, которые необходимо знать и соблюдать на протяжении всей работы с сайтом Алиэкспресс.
- Выбирайте только качественные товары, не гонитесь за ценой.
- Всегда обращайте внимание на рейтинг продавца и на отзывы о нем. Не пренебрегайте этой информацией. Так вы сможете защитить себя от недобросовестных продавцов.
- Не открывайте спор с продавцом раньше времени и не открывайте несколько одинаковых споров. Ваш аккаунт могут заблокировать.
- Если товар не пришел вовремя — открывайте спор. Также открывайте спор в случае, если трек-номер, который вам дал продавец для отслеживания посылки, по каким-то причинам не работает.
- Если вам пришел бракованный товар, или вообще пустая коробка — это тоже повод для открытия спора.
- Чтобы застраховать себя от неприятных неожиданностей — снимайте распаковку посылки на видео. Если коробка окажется пустой, или товар будет бракованным, ваше видео распаковки будет служить доказательством того, что вашей вины в случившемся нет.
- Если продавец не дал вам трек-номер — не стесняйтесь его об этом просить.
- При общении с администрацией сайта или продавцами не используйте брань и нецензурную лексику. За это ваш аккаунт могут заблокировать.
- Спор с продавцом можно обострить, если продавец отказывается выполнять какие-либо обговоренные ранее условия, или вообще не идет на контакт.
- Не забывайте пользоваться различными купонами на скидку, они могут существенно уменьшить стоимость вашего заказа.
Всего 10 несложных правил, благодаря знанию и соблюдению которых вы станете себя чувствовать более уверенно на сайте Алиэкспресс.
Как найти нужный товар на Алиэкспресс?
У любого товара есть одна или несколько категорий, к которым его можно отнести. Например: техника, товары для детей, украшения для дома, одежда и другие.
Всего на сайте Алиэкспресс представлено 13 основных категорий товаров, каждая категория имеет свои подкатегории. К главным категориям относятся:
- одежда для женщин
- одежда для мужчин
- все для детей
- телефоны и аксессуары
- компьютерная техника
- автотовары
- бижутерия и часы
- сумки и обувь
- все для дома и сада
- электроника
- красота и здоровье
- спорт и развлечения
- техника и инструменты
Более полный список всех категорий и подкатегорий товаров сайта Алиэкспресс вы можете посмотреть, перейдя по ссылке.
Важно! Все категории расположены по популярности в порядке убывания. Так мы видим, что женскую и мужскую одежду заказывают намного чаще, чем спортивный инвентарь или товары для свадеб.
Поэтому если вас интересует конкретный товар, и вы хотите найти именно его,вы можете сами присвоить ему категорию, которую считаете наиболее подходящей и посмотреть, есть ли в данной категории нужный вам товар.
В том случае, если искать по категориям нет времени, или вы не знаете, к какой категории отнести тот или иной товар — воспользуйтесь поиском Алиэкспресс, про который говорилось выше. Данный поиск предназначен для поиска нужных товаров по ключевым фразам.
Используйте один из этих вариантов, чтобы найти интересующий вас товар на сайте Алиэкспресс.
Как покупать Горящие товары на Алиэкспресс: скидки до 90%
Купить хорошую вещь со скидкой в 90% в торговых центрах нереально даже в сезон распродаж.Зато продавцы с Алиэкспресс регулярно устраивают подобные распродажи. Главное — следить за скидками.
Самые дешевые товары и самые высокие скидки можно найти в разделе «Горящие товары«, который находится сразу под поисковой строкой.
На сайте Алиэкспресс большие скидки бывают на любые товары:
- одежду для мужчин
- одежду для женщин
- аксессуары
- бижутерию
- сумки
- обувь
- товары для красоты и здоровья
- электронику
- товары для дома и хобби
- товары для детей
- товары для авто
Всегда есть пункт «Ликвидация бренда». Там тоже можно купить товар, который обычно стоит немалых денег,буквально за копейки.
Еще больше информации касаемо товаров с большой скидкой вы можете найти в этой статье с нашего сайта.
Как покупать одежду на Алиэкспресс?
Одежда — самый продаваемый товар на Алиэкспресс. И найти на сайте можно не только повседневную одежду, но и самые разнообразные костюмы на праздники.
Перед тем, как приступить к оформлению заказа, обратите внимание на размер модели. Он может не соответствовать привычным размерам.
То есть, если вы обычно носите размер М, нет никакой гарантии, что при выборе этого размера, одежда сядет на вас идеально. Китайский размер М может оказаться размером L или S.
Важно! Чтобы избежать ненужных проблем, всегда проверяйте таблицу размеров каждого конкретного продавца.
Более подробно процедура выбора одежды описана в этой статье.
На Алиэкспресс вы можете заказать новогодние и гостевые свадебные женские платья, пуховики для детей и подростков, женские пуховики и шубы, демисезонные женские и детские куртки и еще многое другое.
Как найти брендовые вещи на Алиэкспресс?
К сожалению, на Алиэкспресс запрещено реализовывать продукцию известных брендов, но продавцы придумали некоторые хитрости, с помощью которых покупатели — таки могут приобрести брендовые вещи намного дешевле.
Чтобы найти брендовые вещи на Алиэкспресс, воспользуйтесь такой подсказкой:
- Бренда Adidas на Алиэкспресс не существует, но вместо него есть Adi, Adida, Adey, Addas
- Вместо Nike вы встретите скорее всего nk, NK, nike
- Вместо Ecco — ecko, Rhino, eko
- Вместо Columbia — Colu, Mbia
Как оформить заказ на Алиэкспресс?
Процедура оформления заказа на Алиэкспресс схожа с процедурой оформления заказа в любом другом интернет-магазине. Состоит эта процедура из следующих операций:
- Регистрация или вход на сайт Алиэкспресс
- Выбор подходящей модели
- Выбор размера и цвета модели
- Оформление заказа
- Оплата
- Подтверждение заказа
- Отслеживание заказа с помощью трек-номера до момента получения
Само оформление заказа происходит в специальной форме после того, как вы нажмете на кнопку «Купить сейчас», либо же после добавления всех товаров в корзину и нажатия кнопки «Оформить заказ».
Более подробно данная процедура описана в этой статье.
Как оплатить товар на Алиэкспресс?
Оплата на сайте Алиэкспресс осуществляется при оформлении заказа. Предоплата равна полной сумме заказа, иногда добавляется стоимость доставки.
Оплатить товар можно с помощью:
- Яндекс.Деньги
- Webmoney
- Qiwi кошелька
- банковской карты
На нашем сайте есть статья, посвященная оформлению заказа и его оплаты на Алиэкспресс. В ней подробно описана вся операция, вместе с некоторыми нюансами.
Как узнать номер трека и отследить посылку?
Номер трека выдается покупателю, чтобы он мог отследить местонахождение своей посылки до момента ее прибытия в почтовое отделение.
Трек-номер высылается покупателю на почту, номер мобильного телефона или сообщается письмом продавца.
Внимание! Первые несколько дней статус посылки может не меняться, не стоит переживать по этому поводу. Обычно посылка отмечается, начиная с 3 или 4 дня.
Если у вас еще остались вопросы об отслеживании посылок на Алиэкспресс, советуем ознакомиться с этой статьей. В ней наиболее подробным образом описано все, что касается отслеживания посылки с момента оформления заказа до момента получения посылки.
Видео: Как заказывать с Алиэкспресс (регистрация, оформление платежа и личного кабинета)
Приобретение товаров дистанционным путем набирает в мире все большее число сторонников. Одной из таких торговых виртуальных платформ является площадка AliExpress. Здесь оформляется несколько десятков тысяч сделок со всего мира. Однако не каждый потенциальный покупатель знает, как зарегистрироваться на Алиэкспресс. Чтобы стать полноправным членом торговой платформы, требуется пройти бесплатное оформление профиля.
Заполнение формы для создания профиля.
СодержимоеПоказать
- 1 О площадке Aliexpress
- 2 Пошаговая инструкция вариантов регистрации покупателя на русском языке
- 2.1 Через электронную почту
- 2.1.1 Пошаговая фотоинструкция
- 2.2 Через аккаунт в соцсетях — Facebook, Вконтакте
- 2.2.1 Фотоинструкция
- 2.3 По номеру телефона
- 2.4 Используя приложение в смартфоне
- 2.1 Через электронную почту
- 3 Нюансы регистрации
- 3.1 Для продавцов
- 3.2 В партнерской программе
- 4 Повторная регистрация
- 5 Регистрация для Крыма
- 6 Что делать если не проходит регистрация
Виртуальная платформа появилась в России уже давно, однако ее интерфейс был только на английском языке. Сейчас же присутствует и русскоязычная версия программы, которая идентифицируется приставкой RU. Но, тем не менее, все письменные переговоры контрагентов происходят исключительно на английском языке. Личные сведения покупателя звучат по-русски, но вносятся в поля латинскими символами – транслитом.
Передача товара потребителю не характеризуется длительным ожиданием, потому что перевалочные пункты китайских продавцов находятся в Финляндии, в непосредственной близости от российской границы. Один склад расположен на территории РФ – в Москве. Время прибытия посылки подтверждается продавцами – 2-10 суток.
Пошаговая инструкция вариантов регистрации покупателя на русском языке
Пройти регистрацию на платформе Алиэкспресс можно с нескольких компьютерных или мобильных девайсов:
- телефон – через страницу площадки;
- планшет;
- ноутбук;
- стационарный ПК;
- телевизор с выходом в сеть;
- мобильное приложение Aliexpress.
Посмотрите видео: «Как зарегистрироваться на Алиэкспресс — пошаговая видео инструкция.»
Для новичков рекомендуется использовать компьютер или планшет, где на большом экране отображаются строки заполнения.
Важным функционалом сайта является личный кабинет пользователя, который позволяет выполнить следующие действия:
- Просмотреть сведения о товаре, оформить заказ.
- Отследить местонахождение посылки.
- Обратиться к продавцу.
- Настроить кэшбэк.
- Составить перечень желаемых покупок.
- Использовать скидочные купоны, прикрепленные к профилю.
- Контролировать индивидуальный счет.
Кабинет располагает несколькими вкладками, которые помогут пользователю управлять шопингом:
Таблица 1.
| Вкладки | Функционал |
|---|---|
| Мой AliExpress | Конфигурация содержит информацию об активности потребителя |
| Заказы | Сведения о покупке |
| Центр сообщений | Способствует переписке с контрагентами, отделом безопасности. Ответы поступают круглосуточно |
| Желания | Закладки для последующего оформления продукции |
| Купоны | Скидки, предоставляемые данному профилю |
| Баллы | Насчитывает бонусы за участие в различных акциях, для последующего использования в качестве оплаты |
| Alipay | Платформа содержит сведения о платежной карточке заказчика и возврате средств |
Для предотвращения регистрации на мошеннических сайтах оформление нужно проводить только на официальной сервисной площадке AliExpress.
Правильно зарегистрироваться на Алиэкспресс в 2020 году помогут следующие способы.
Через электронную почту
Чтобы зарегистрироваться на Алиэкспресс через электронную почту потребуется указать адрес ящика. После открытия сайта нужно кликнуть иконку «Регистрация», где появится форма оформления.
Поля заполняются латинскими символами – транслитом:
- актуальный e-mail;
- полную именную формулу;
- пароль – не менее шести знаков, с повтором в нижней строке;
- капчу;
- поставить пометку о согласии стать клиентом сервиса.
Перед заполнением полей рекомендуется прочитать условия работы, кликнув кнопку «Соглашение» – приведенная информация пригодится заказчику в будущем.
Нажав пиктограмму «Создать профиль», пользователь продолжит регистрацию. Если окно осталось прежним, значит, в информации находится ошибка, которую нужно исправить – внести снова личные данные, капчу.
Для создания кабинета потребуется подтвердить ящик электронной почты, куда придет сообщение об активации. После ее подсвечивания система оповестит об успешном прохождении. Введя адрес электронной почты, которая является одновременно логином, статический пароль, клиент авторизуется в кабинете.
Пошаговая фотоинструкция
Шаг 1 и 2. Нажать кнопку «Регистрация», затем нажать «Зарегистрироваться».
Шаг 3. Заполнить все поля на английском языке.
Шаг 4. После заполнения, форма должна выглядеть так.
Шаг 5. Появиться окно с поздравлением об успешно пройденной регистрации.
Шаг 6. На указанный указанный email придет сообщение о необходимости подтверждения эл. адреса.
Шаг 7. Так выглядит страница после завершения регистрации.
Далее, можно заполнить остальные поля профиля – Мой AliExpress и доставку:
- указать один либо несколько адресов получателя;
- полную именную формулу;
- почтовый индекс;
- номер сотового телефона;
- улицу – ulica;
- дом – dom;
- квартиру – kvartira, и т. д.;
- кликнуть «Сохранить».
Можно настроить конфигурацию клиента, посредством привязки аккаунта из социальных сетей, зарегистрироваться для получения кэшбэка.
Али работает со следующими сервисами:
- американским «Ebates»;
- приложением «Cash4Brain»;
- российским «ALME»;
- отечественным «LetyShops».
Партнером виртуальной площадки Алиэкспресс также является ePN CashBack.
Через аккаунт в соцсетях — Facebook, Вконтакте
Пройдя регистрацию, можно упростить идентификацию в кабинете, кликнув на кнопку социальной сети, где у пользователя есть личная страница. Пиктограммы с соответствующим изображением расположены возле метки «Войти через».
Площадка предлагает авторизацию через ВК, Гугл+ и ФБ. После входа нужно нажать на учетную запись, ввести логин, статический пароль. Пришедшее подтверждение оповестит пользователя о получении информации со страницы. Если прикрепить профиль из Вконтакте, нужно кликнуть «Разрешить».
Фотоинструкция
Пример регистрации через Фейсбук
Подтверждение регистрации через Фейсбук.
Пример регистрации через ВКонтакте.
По номеру телефона
Оформление по существующему номеру сотового телефона подразумевает такое же заполнение всех полей. После внесения информации в форму поступит подтверждение в виде одноразового пароля, пришедшего по SMS.
Используя приложение в смартфоне
Процедура регистрации на Алиэкспресс на русском языке бесплатно на смартфоне заключается в следующих действиях:
- Открыть Google Play – для Андроида, Арр Store – IOS;
- Ввести в поисковой системе «Алиэкспресс»;
- Установить программное обеспечение.
- Открыть приложение, нажать на графу «Мой профиль».
- Нажать иконку «Регистрация» либо выбрать аккаунт существующей социальной сети.
- Ввести адрес ящика электронной почты, придумать статический пароль, кликнуть красную пиктограмму.
- Войти в e-mail, подтвердить регистрацию на виртуальной площадке.
- Вписать дату рождения, половую принадлежность, адрес доставки и т. п.
- При желании – установить фотографию.
При заходе через соцсети лучшим вариантом станет оформление с помощью Google. Пошаговая инструкция приводит информацию, как зарегистрироваться на Алиэкспресс на русском языке.
Нюансы регистрации
Аудитория глобальной виртуальной торговой площадки насчитывает не один десяток миллионов человек. Здесь находятся как покупатели, так и продавцы. Для последних платформа представляется перспективной инициативой по сбыту продукции.
Для продавцов
Для регистрации учетной записи продавца нужно обозначить китайский адрес, телефонный номер Поднебесной. Однако организация должна быть оформлена в КНР, это относится к физическим и юридическим лицам.
Операция потребует следующего:
- открыть площадку sell.aliexpress.com;
- кликнуть иконку регистрации, ввести капчу;
- через электронную почту получить подтверждение;
- заполнить профиль.
Для указания счета – пройти верификацию Алипей.
С середины 2017 года приостановлено оформление продавцов из России на торговой платформе. Однако по заявлению российских властей, ограничение будет скоро снято.
В партнерской программе
Для участия в партнерском проекте EPN portals.aliexpress.com нужно выполнить такие действия:
- Пройти регистрацию на сервисной площадке с указанием полной именной формулы, логина, статического пароля, скайпа. Подтвердить через ссылку, пришедшую на ящик электронной почты.
- Создать группу можно в графе «Мои площадки», куда входят страницы или список социалок, с которых будут направляться покупатели на платформу участника.
- Указать партнерскую ссылку.
- Графа «Инструменты» – выбрать «Мои креативы».
- Строка «Название» – вписать наименование групп реализуемых товаров.
- Скопировать URL (переменную) из браузера, вставить на нужный сайт магазина.
- Кликнуть иконку «Создать ссылку».
- Раздел «Статистика» позволит отслеживать состояние работы переменной.
Заработанные деньги можно получить по следующим финансовым продуктам:
- Webmoney;
- Qiwi;
- Epayments;
- ЯндексДеньги;
- банковский пластик.
Комиссия за вывод средств достигает от 2 до 6%.
Повторная регистрация
Пример заполненной формы для создания профиля.
Площадка разрешает создать несколько личных кабинетов, однако они должны содержать другие адреса ящиков электронной почты и номера телефонов. Рунет интерфейс указывает русским языком, но его можно сменить другим, кликнув иконку RU.
Регистрация для Крыма
Зарубежные поставщики иногда путаются с отправкой товаров в Крым. Последние по-прежнему считают его составной частью Украины. Покупателю нужно заполнить все находящиеся в форме регистрации поля, а в последнем – с указанием области, необходимо привести ближайший к Крыму регион, т. е. Краснодарский край.
Индекс указать украинский, но с дополнительной первой приставкой – цифрой 2. Тогда 5-значный код, будет иметь 6 символов, что упростит работу почтовой службы, которая ориентируется не столько на адрес, сколько на индекс. Это предотвратит возможную блокировку пользователя.
Что делать если не проходит регистрация
Иногда пользователи жалуются, что не могут совершить регистрацию на Алиэкспресс.
Причиной являются несколько факторов:
- Заполнение данных на родном языке приводит к непониманию системы, которая не позволяет клиенту проходить оформление на странице регистрации. Полная именная формула указывается латинскими символами русского произношения. Инструкция по переводу славянских имен, фамилий транслитом находится по этой странице. Можно также воспользоваться сервисом translate.ru, который переводит в режиме онлайн. Если пользователь не указал отчество, это большой бедой считаться не будет, однако почтовые отделения в РФ работают с полной именной формулой граждан.
- Неправильно указан ящик электронной почты. Возможно, некорректное исполнение пройдет, но пользователь не сможет его подтвердить при верном наборе адреса.
- Неверное начертание статического постоянного пароля в первом или втором значении, т. е. при повторе может не совпасть.
- Ошибочно введенная капча также не дает право регистрации на странице Aliexpress. Если такое произошло, символы нужно будет вбить повторно.
- Причиной, не позволяющей оформить профиль, может стать неправильная работа браузера. Тогда последний нужно переустановить, обновить или почистить промежуточный буфер временного хранения информации – кеш, историю.
Исходя из сказанного, наибольшими ошибками, допущенными при регистрации, становятся неправильные действия пользователей. Однако не исключены сбои в работе торговой платформы. Тогда рекомендуется посетить Aliexpress позже.
Зарегистрироваться на Алиэкспресс для покупки товаров можно несколькими способами – с компьютерной техники, мобильного девайса, по номеру сотового телефона. Однако в любом случае необходимо соблюдать правила площадки, которые аналогичны для всех устройств.
Посмотрите видео: «Как зарегистрироваться на Алиэкспресс. Пошаговая инструкция.»
Регистрация, выбор товаров, оплата заказов, доставка, споры и прочие нюансы в этом пошаговом руководстве.
Многие до сих пор не знают, как покупать на AliExpress, или боятся это делать. Мы покажем процесс покупки от начала до конца и расскажем обо всех сопутствующих нюансах.
Регистрация и первые шаги
Вы можете искать товары и без регистрации аккаунта, но при попытке что-нибудь купить вас попросят создать профиль. Он нужен для доступа к истории заказов, спискам желаний, общения с продавцами, статистики.
Как зарегистрироваться
Соответствующая кнопка находится в правом верхнем углу сайта. При клике на неё открывается форма регистрации. Нужно ввести email-адрес, имя и фамилию, а также пароль. Можно привязать аккаунт Facebook*, в этом случае email вводить не придётся: он подтянется автоматически.
Раздел «Мой AliExpress»
После регистрации можно зайти в ваш профиль. Здесь заказы, сообщения, отзывы, список желаний, споры и так далее. На данном этапе можно разве что добавить адрес доставки, всё остальное пока не нужно.
Как добавить адрес
Чтобы добавить адреса доставки, перейдите в одноимённый пункт бокового меню. Адресов может быть несколько. Это удобно, если вы планируете отправлять подарки друзьям и родным. При оплате заказа просто выберите нужный.
Заполнять форму здесь нужно только латиницей. Это важно. У китайских продавцов нет клавиатур с кириллицей и, возможно, даже кодировки, правильно её отображающей. Всё, начиная от имени и заканчивая адресом, нужно писать транслитом.
Продавцам неважно, что клеить на посылку. А вот почтальоны будут ломать головы, пока поймут, что вы имели в виду под Lenin avenue или boulevard of Peace.
- Имя получателя — укажите фамилию, имя и отчество полностью.
- Улица, дом, квартира — пишите просто ulitsa Pobedy или pereulok Mostovoi. На почте поймут.
- Почтовый индекс — важный момент. Даже если вы ошибётесь с адресом, по индексу отправление дойдёт куда надо. Уточнить индекс ближайшего отделения можно тут.
- Телефон / мобильный телефон — не забудьте, что номера нужно вводить в международном формате, начиная с кода страны.
Выбор товара и покупка
Теперь можно отправляться за покупками. Не спешите заказывать первый попавшийся товар и гнаться за самой низкой ценой. Прежде всего несколько нюансов.
Какой язык выбрать
AliExpress автоматически включает русский язык. При желании можно выбрать любой другой или переключиться на английский. Для удобства лучше оставить русский. Единственный момент, когда от этого будет больше вреда, чем пользы, — чтение описаний. Кривой перевод может завести в такие дебри, что не сразу поймёшь, о чём вообще речь.
В таких ситуациях просто нажмите на ссылку «Просмотреть название на английском» — всё сразу станет понятнее. Если хотите, чтобы весь интерфейс был на английском, жмите Go to Global Site в верхнем правом углу.
Как искать
На AliExpress миллионы товаров, найти нужный несложно. Сложнее выбрать из тысяч результатов поиска. Можете искать на русском языке. Если результатов нет или они вас не устраивают, попробуйте сформулировать запрос на английском. Чтобы сузить поиск, полезно воспользоваться фильтрами и дополнительными функциями сортировки.
- Цена — отсеивайте слишком дорогие товары или ищите в определённой ценовой категории.
- Бесплатная доставка — можно сразу отфильтровать хитрых продавцов. Такие закладывают часть стоимости в цену доставки, чтобы их товары выглядели более дешёвыми.
- Только поштучно — отсеивайте предложения для оптовиков.
- 4 звезды и более — не тратьте время на некачественные товары.
- Сортировать по — выбирайте сортировку по количеству заказов или рейтингу продавца — не прогадаете.
- Отправка из — для популярных товаров есть опция отправки с местных складов, выбирайте её, если не хотите долго ждать.
- Сгруппировать похожие товары — опция должна убрать из выдачи однотипные товары, но работает не идеально.
Например, нужна мини-фигурку Дарта Вейдера LEGO-формата. Так и пишем в поиске. Выбираем бесплатную доставку, поштучные товары и сортировку по количеству заказов. Нужная фигурка появляется уже на пятой позиции в поиске.
Какого продавца выбрать
Такие мини-фигурки есть сразу у нескольких продавцов. Какого выбрать? В этом конкретном случае можно просто выбрать наугад, товар стоит копейки. При покупке дорогих вещей так лучше не делать. От вашего выбора зависит качество товара, его соответствие описанию и то, получите ли вы его вообще. Открываем в новых вкладках несколько потенциальных вариантов и внимательно смотрим на следующее:
- Рейтинг — те самые медальки, кристаллы и короны, рядом с которыми отображаются баллы. Рейтинг рассчитывается на основе положительных отзывов за всё время существования продавца. Чем он выше, тем лучше. Это показатель надёжности и репутации.
- Процент положительных отзывов — число в процентах показывает соотношение позитивных оценок покупателей к общему числу всех отзывов за последние полгода. Должно быть максимально близко к 100%.
- Количество заказов — их должно быть много. Плохие товары не будут покупать. Выбирайте продавца с наибольшим количеством заказов данного товара.
- Оценка товара — качество товара по пятибалльной шкале на основе отзывов покупателей. У товаров с сотнями и тысячами заказов оценка обычно 4–4,5 и выше.
- Отзывы — это самое главное, можно смело начинать сравнение именно с них. Внимательно изучайте, что пишут о товаре купившие его люди, как отзываются о продавце, сколько времени занимает доставка и так далее. Очень полезно.
С мини-фигуркой всё просто: у неё минимальная цена и первый же продавец имеет более двух тысяч заказов при средней оценке 4,7 балла. Дальше можно не искать, берем эту.
Заказ и оплата
После поисков и выбора нужно сделать заказ и оплатить покупку. На самом деле оплата проходит не сразу, но это уже от нас не зависит.
Как заказать
Для заказа нажмите кнопку «Купить сейчас» или «Добавить в корзину». Это зависит от того, собираетесь вы сразу же перейти к оплате или хотите продолжить шопинг и оплатить все товары вместе. Укажите размер, цвет или модель, а также количество товаров. Обратите внимание, что в зависимости от цвета и модели может меняться цена.
После нажатия на кнопку покупки вы попадёте на экран оформления заказа. Здесь можно ещё раз перепроверить все данные о товаре (цвет, количество), выбрать адрес доставки, если у вас их несколько, а также оставить комментарий для продавца, использовать скидочный купон и выбрать способ доставки.
Стандартный метод доставки — это обычное отправление без возможности отслеживания (ordinary). Для недорогих покупок, как в нашем случае, это неважно. Для ценных товаров стоит выбрать способ доставки с трек-номером (registered). Итоговая цена вырастет на 1,5–2 доллара, зато вы будете спокойны и сможете отслеживать все перемещения вашей посылки.
Что надо знать об оплате
Нажатие на кнопку «Оформить заказ» переключит вас на экран оплаты. Здесь нужно выбрать один из предложенных способов, доступных для вашей страны.
- Карта — кредитная или дебетовая. Самый простой способ, которым пользуется большинство.
- QIWI Wallet — электронный кошелёк, который легко пополнять через терминалы. Вариант для тех, кто не хочет пользоваться картами.
- WebMoney, «Яндекс.Деньги» — системы электронных платежей. Удобный вариант, если вы получаете на них деньги.
Оплата картой — самый популярный способ. Не стоит его бояться: это абсолютно надёжно. Все ваши данные оправляются по защищённому соединению и видны только AliExpress, но не продавцам. Советуем остановиться именно на этом варианте.
Какая карта подойдёт
Для оплаты подходят любые карты Visa и MasterCard, которые поддерживают интернет-платежи. AliExpress работает с рублями, поэтому россияне платят обычной рублёвой картой. Жителям других стран СНГ не избежать автоматической конвертации в стандартную валюту площадки — доллары.
Для оплаты заказа на вашей карте должны быть включены интернет-транзакции. У многих банков есть специальные интернет-карты, они часто предназначены именно для покупок. Карта может быть виртуальной, содержание такой обходится относительно недорого. Перед оплатой товара вам нужно знать следующие детали:
- Номер карты — те самые 16 цифр.
- Срок действия — месяц и год окончания срока действия. Четыре цифры на лицевой стороне карты, например 12/19.
- CVV-код — трёхзначный код безопасности на обратной стороне карты. Для виртуальных карт его можно узнать в приложении или на сайте интернет-банкинга.
Как оплатить
Выбирайте способ оплаты «Карта» и переходите к заполнению формы. Просто введите номер и срок действия карты, CVV-код и имя владельца.
Нажмите на кнопку «Оплатить сейчас», откроется страница вашего банка, где нужно будет ввести код подтверждения транзакции (его отправят в СМС или через мобильное приложение). Это зависит от типа вашей карты (можно уточнить в банке).
Если вы нигде не ошиблись, последует уведомление, что оплата прошла успешно. Номер карты можно сохранить и привязать к вашему счёту AliPay. В дальнейшем вам не придется его вводить. Так вы сэкономите время при следующих покупках. Но это не обязательно, можно ничего не привязывать.
Получение заказа
Товар выбран, заказан и оплачен, остаётся самое утомительное — ожидание доставки. Через несколько недель ожидания посылка окажется в вашем отделении почты и её можно будет забрать.
Как узнать статус
Продавец должен подготовить ваш заказ, упаковать и отправить его вам. Вам предоставят номер отслеживания, если это предусматривает выбранный вами способ доставки. Обо всех изменениях статуса заказа AliExpress информирует вас с помощью уведомлений на почту и в профиль на сайте.
Переходите в раздел «Все заказы» и смотрите на статус последних товаров. Их может быть несколько:
- Ожидается платёж — вы подтвердили, но ещё не оплатили заказ. По истечении отведённого на оплату времени (можно узнать на странице с товаром) заказ аннулируется.
- Проверка платежа — AliExpress обрабатывает и подтверждает транзакцию оплаты. Обычно занимает до 24 часов, но во время распродаж может затянуться на 2–3 дня.
- Ожидается отправка — продавец обрабатывает ваш заказ, упаковывает и готовит к отправке. Обычно 2–4 дня в зависимости от условий,они указаны на странице с товаром.
- Заказ отправлен — ваша покупка передана в службу доставки и уже на пути к вам. Это занимает от 15 до 60 дней.
- Получено подтверждение — вы подтверждаете получение заказа.
- Завершено — сделка закрыта. Появляется после того, как вы подтвердили получение товара.
Как отследить посылку
В среднем доставка занимает примерно 1–1,5 месяца. Если вы доплатили продавцу за трек-номер, всё это время сможете отслеживать, где находится ваше отправление в тот или иной момент времени.
Продавец должен добавить к заказу трек-номер в течение трёх дней после отправки. Он будет отображаться в строке заказа. Здесь можно просмотреть краткую информацию по нему или воспользоваться сторонними сервисами для отслеживания.
Данные об отправлениях обновляются не чаще одного раза в день (а то и реже). Имеет смысл проверять ваш заказ 2–3 раза в неделю. После отправки он может не отслеживаться в течение недели. Не паникуйте. Часто продавцы присваивают посылке трек-номер заранее, пока она несколько дней лежит на почте и ждёт отправки.
Как получить посылку
Итак, посылка прибыла. Она может попасть к вам двумя способами: почтальон опустит её в почтовый ящик (так часто бывает с мелкими пакетами) или же принесёт вам извещение о том, что для вас есть отправление, которое нужно получить.
Чаще приходит извещение и за посылкой нужно идти в ближайшее отделение почты. При этом надо взять с собой паспорт и то самое извещение.
При получении внимательно осматривайте посылку и при нарушении целостности упаковки требуйте составления акта осмотра. Даже если внешне с пакетом или коробкой всё хорошо, не лишним будет проверить содержимое прямо здесь, на почте, и записать весь процесс на видео. В случае недоразумений у вас будут доказательства для продавца и шанс на положительный исход дела, когда дойдёт до спора.
Дома, когда полностью протестируете товар, не забудьте оставить отзыв и поставить оценку. Это поможет определиться с выбором другим покупателям.
Гарантии и защита
Иногда можно нарваться на некачественный или повреждённый товар, а то и вовсе не получить свой заказ. Для таких случаев на AliExpress предусмотрена защита покупателя. Она обеспечивает гарантию компенсации или полного возврата средств в случае неудачной покупки.
Как работает защита
Защита действует в течение определённого срока. Он зависит от времени доставки, указанного продавцом, и в среднем составляет 60 дней. Если за это время вы не получите товар или он не будет соответствовать описанию, можно открыть спор. После его рассмотрения AliExpress вернёт потраченные деньги или предоставит компенсацию.
Узнать срок окончания защиты можно в «Моих заказах». Просто нажмите «Подробнее» напротив нужной покупки. Если защита заканчивается, а свой заказ вы так и не получили, её можно продлить. Это важно, поскольку диспуты можно открывать только к заказам в статусе «Отправлен» или в течение 15 дней после получения.
Как открыть спор
Обычно доставка товаров больше зависит от нашей почты, чем от продавца. Если прошло уже достаточно времени, а посылки всё нет, можно открыть спор и запросить возврат денег.
Одноимённая кнопка находится в подробностях заказа в разделе «Мои заказы». Чтобы открыть спор, нужно заполнить форму. Укажите детали проблемы и сумму компенсации, которая вас устроит, а также приложите фото. В некоторых полях просто выбирайте готовые варианты, в других пишите подробности.
После рассмотрения доводов с обеих сторон AliExpress принимает решение о возврате средств (если товар не пришёл) или компенсации (если выслали не тот размер, модель или товар низкого качества). Это занимает от двух недель до двух месяцев. Чаще всего администрация торговой площадки становится на сторону покупателя.
*Деятельность Meta Platforms Inc. и принадлежащих ей социальных сетей Facebook и Instagram запрещена на территории РФ.