Как пользоваться сейфом в отеле?
Сегодня мы поговорим на важную тему – сохранность документов и денег в гостинице, а точнее о сейфах, какие они бывают и как пользоваться сейфом в отеле.
Чаще всего отели оснащены одним из четырех видов сейфов:
- Сейф с ключом. Встречается редко, но в использовании самый простой. Кладете ваши ценные вещи, запираете на ключ и берете его с собой.
- Электронный сейф, отпирающийся с помощью магнитной или RFID карты. Более современная технология, но опять же карту всегда придется носить с собой.
- Биометрические сейфы. Встречаются крайне редко, открываются путем сканирования отпечатка пальца гостя.
- Электронный сейф с кодовым замком. Данный тип сейфа встречается чаще всего. Именно о нем мы сегодня и поговорим.
В первую очередь запомните, гостиничные сейфы – это отдельный класс сейфов и принцип их работы немного отличается от тех, которые устанавливают в офисе или дома.
Можно выделить две основные отличительные черты:
- Частая смена кода. В некоторых моделях каждый раз открывая и закрывая сейф необходимо программировать код.
- Гостиничные сейфы всегда оснащены мастер-ключом или мастер-кодом, который находится у администратора или специального человека из службы безопасности отеля. Он необходим на тот случай, если гость забудет код. Имейте в виду, что аварийное вскрытие сейфа может быть платным, хотя чаще всего отели помогают постояльцам за спасибо.
Существует множество производителей гостиничных сейфов, поэтому дать универсальную инструкцию невозможно. Как правило, в каждом номере вы найдете инструкцию к программированию сейфа с картинками, а если самостоятельно не разберетесь, то попросите сотрудника отеля показать вам, как им пользоваться.
Но в большинстве случаев схема примерно следующая:
- Сейф в номере будет открыт, для его программирования нажмите на красную кнопку, расположенную на внутренней стороне двери сейфа. Последует звуковой сигнал и загорится желтый индикатор.
- Затем введите код, который должен состоять из 3-8 цифр и подтвердите его нажатием специальной кнопки (это может быть «А», «B», «*» или «#»). Если код принят, снова последует звуковой сигнал. Если код не принят, то снова загорится желтый индикатор и последует 3 звуковых сигнала. Это означает, что процедуру необходимо повторить.
- Закройте дверь сейфа и поверните ручку – сейф закрыт.
- Чтобы открыть сейф, необходимо ввести код и нажать на специальную кнопку B», «*» или «#», затем повернуть ручку и сейф откроется.
Перед тем как положить вещи в сейф, проверьте его работоспособность при открытой дверце, если все получилось, то еще раз, но уже с закрытой дверью и только после этого можете смело класть туда ценные вещи.
Гостиничные сейфы работают на батарейках, которые иногда садятся, поэтому всегда проверяйте работоспособность на пустом сейфе.
Где располагается сейф в номере?
Чаще всего это зависит от класса отеля.
В недорогих гостиницах сейф находится в шкафу, иногда он прикручен к полке или стене болтами.
Если в шкафу его нет – ищите в тумбочке:
или в полке
в другие места гостиницы, как правило, сейфы не встраивают.
В отелях подороже сейф будет встроен в стену.
Безопасен ли гостиничный сейф?
Этот вопрос волнует многих.
Как правило, в гостиницах установлены сейфы с самым низким классом защиты. Но не волнуйтесь, маловероятно, что обычная горничная окажется опытным медвежатником и вскроет ваш сейф. В дорогих гостиницах установлены более серьезные сейфы с системой контроля.
Это означает, что сейф подключен к специальной системе службы безопасности отеля, которая фиксирует время не только открытия и закрытия сейфа, но и каждой попытки его открыть. Или данная система встроена в сам сейф и сотрудник службы безопасности, при возникновении вопросов, может ее считать.
Кроме этого, даже самый простой сейф имеет защиту от подбора кода. Если вы неправильно ввели код 3 раза, то сейф будет заблокирован на 5-10 минут. После следующей неудачной попытки время блокировки будет увеличено до 15 минут. Поэтому не зная кода, быстро вскрыть сейф не получится.
11 Aug 2014 Метки: безопасность, проживание
Сегодня обсудим тему, которая касается всех кто часто путешествует. Разберем как сохранить документы и деньги на отдыхе. А именно — как правильно пользоваться сейфом в отеле, какими бывают гостиничные сейфы и как они работают.
1. Гостиничные сейфы — особенности, виды
2. Принцип работы гостиничных сейфов
3. Места установки сейфов в номерах
4. Как пользоваться сейфом в отеле
5. Насколько безопасны гостиничные сейфы
1. Гостиничные сейфы — особенности, виды
Номера большинства гостиниц класса ★★★ и выше оборудованы компактными и легкими сейфами, оснащенных различными типами замков:
- Ключевые замки. Редко встречаются в отелях, поскольку непрактичны — постояльцы время от времени теряют ключи, приходится изготавливать дубликаты. Зато просты в использовании — положили документы в сейф, закрыли и пошли отдыхать.
- Магнитные замки. Сюда же можно отнести RFID-замки, использующие механизм радиочастотной идентификации. Чтобы открыть сейф нужно провести карточкой или приложить её к считывателю. Замки дорогие, поэтому такие сейфы можно встретить нечасто, только в дорогих отелях.
- Биометрические. Для идентификации владельца используют отпечатки пальцев. Замки удобные и надёжные, но дорогие, потому достаточно малораспространенные.
- Кодовые электронные. Эти замки чаще всего встречаются в отелях — функциональные, простые в использовании, и самое главное — недорогие. О них расскажем подробнее.
Особенности гостиничных сейфов:
✔ легкие и компактные сейфы начального уровня защиты от взлома, предназначенные для установки в мебель;
✔ кодовые замки оснащены функцией аварийного открывания. Благодаря ей администратор может открыть сейф не только с помощью сервисного мастер-кода, но и мастер-ключом;
✔ замок предусматривает возможность смены пользовательской кодовой комбинации без мастер-кода.
2. Принцип работы гостиничных сейфов
При заселении в номер постояльцу предлагается установить свой собственный код, которым он будет пользоваться во время пребывания в отеле. По умолчанию может быть задан примитивный код «000000», «123456».
🔔 Обязательно смените код, чтобы никто кроме вас не воспользовался сейфом.
После того как постоялец съезжает, администратор с помощью мастер-кода сбрасывает пользовательский код и устанавливает «дефолтный» для следующих постояльцев.
Если забыли пользовательский код, администратор может сбросить его, открыв сейф с помощью мастер-кода или мастер-ключа. После этого постоялец может установить новый код и продолжить пользоваться сейфом дальше. Историю туриста, который столкнулся с этой ситуацией, читайте здесь.
Имейте в виду, что некоторые отели могут брать плату за аварийное вскрытие, но обычно слов благодарности бывает достаточно.
🔔 Если сейф по какой-то причине не открывается, чтобы разблокировать его, обратитесь за помощью к администрации отеля.
Если вдруг сели батарейки или сломалась клавиатура замка, администратор может открыть сейф с помощью мастер-ключа и заменить батарейки.
3. Места установки сейфов в номерах
Благодаря компактным размерам вариантов установки гостиничных сейфов очень много. Чаще всего их устанавливают в мебель: на полки, в ниши, ящики. Главное, чтобы сейф был не на виду и доступ к нему при этом был удобным. Дёшево и сердито.
Стоит отметить, что компактные размеры обуславливают и малый вес гостиничных сейфов – до 15 кг. Случайно зашедший в номер может попробовать «000000» или «123456», если сейф не откроется, просто вынести его вместе с содержимым. Поэтому добросовестные отельеры не просто устанавливают сейф, но и крепят его к стене анкерным болтом или прикручивают к полке.
Редко, в дорогих гостиницах сейф может быть встроен в стену — это самый безопасный вариант. Такой сейф сам по себе обладает отличными защитными характеристиками, а способ монтажа дополнительно усиливает его взломостойкость.
4. Как пользоваться сейфом в отеле
Принцип работы гостиничных сейфов довольно простой, мы описали его чуть выше. В каждом номере, оборудованном сейфом имеется наглядная инструкция по его программированию и использованию. В зависимости от модели замка детали могут отличаться, но принцип всегда один и тот же.
1) Сначала нужно заменить предустановленный (PIN1) код на новый (PIN2) , которым вы будете пользоваться. Некоторые сейфы оснащены кнопкой для сброса пользовательского кода, другие нет. Вот пара примеров как это делается.
Раз (без кнопки). Устанавливаем новый пользовательский код: [*] [Enter] [3] [Enter] [PIN1] [Enter] [PIN2] [Enter] [повторно новый PIN2] [Enter]
Проверяем работу нового кода: [*] [новый PIN2] [Enter]
Два (с кнопкой). Сбрасываем старый код, устанавливаем новый: нажимаем кнопку на внутренней стороне двери [But] вводим [новый PIN2] нажимаем [Enter]
Проверяем работу нового кода: [ON] [новый PIN2] [Enter]
🔔 Все манипуляции по установке нового кода, и проверку его работоспособности необходимо проводить при открытой двери.
Как видите, сменить код на сейфе не сложнее, чем забронировать номер на букинге.
2) После того как код сменили и проверили его работоспособность при открытой двери, закрываем сейф. Закрываем дверь, поворачиваем ручку замка против часовой стрелки до упора.
3) Чтобы открыть сейф нажимаем комбинацию клавиш: [*][PIN2][Enter] или [ON][PIN][Enter]. Если все верно, звучит короткий звуковой сигнал и загорается зеленый индикатор. Сервисные клавиши, инициирующие ввод кода, могут отличаться в зависимости от модели замка — они обязательно указаны в инструкции-памятке к сейфу. Там же прописаны значения звуковых и световых сигналов.
🔔 Если сейф пищит и мигает красной лампочкой 5 раз подряд, скорее всего, батарейки разряжены и требуют замены.
После того как откроете-закроете сейф 3-4 раза, в дальнейшем вся эта процедура для вас будет не сложнее просмотра телевизора. Видео как пользоваться сейфом в отеле:
5. Насколько безопасны гостиничные сейфы
Этот вопрос волнует многих и понятно почему. Администрация имеет возможность беспрепятственно открыть и закрыть сейф мастер-ключом или мастер-кодом в любом номере отеля. Если управляющий персонал нечистоплотен, наличие сейфа не снижает риск кражи.
Некоторые турагентства рекомендуют отдыхающим не расслабляться и не разбрасывать свои ценные личные вещи в номере, не оставлять щедрые чаевые, чтобы не искушать персонал. Вместо сейфа предпочтение отдавать собственным чемоданам с навесными замками. Однако надёжным решением назвать это очень сложно, смотрите сами почему:
Основная задача гостиничного сейфа — ограничить доступ к документам и ценным вещам, скрыть их от посторонних глаз. Со своими задачами он справляется, особенно если прикручен к стене или полке. Вероятность того, что администрация будет промышлять или поощрять воровство со стороны персонала невелика. Перед выбором отеля читайте отзывы постояльцев, случаи воровства в номерах должны вас как минимум насторожить.
Рекомендации по использованию сейфа в отеле:
- проверьте прикручен ли сейф к стене или полке, можно ли его вытащить
- смените пользовательский код, проверьте работу замка при открытой двери
- попробуйте ввести коды «123456», «000000», «111111» — сейф НЕ должен открываться. Случается, что администрация отеля забывает сменить предустановленный на заводе мастер-код.
- если замок ведет себя как-то «странно» — пищит несколько раз подряд и мигает при этом красной лампочкой — возможно, скоро сядет батарейка.
- при возникновении трудностей при эксплуатации сейфа, обратитесь за помощью к администратору отеля.
Хранение ценных вещей в сейфе в своем гостиничном номере
Как пользоваться сейфом в отеле
- Предустановленный «код пользователя»: 1-2-3-4-5-6
- В качестве элемента питания используется 4 батареи — 1.5У класса АА.
Как пользоваться сейфом в номере отеля
В каждом номере, где установлен сейф для постояльцев есть инструкция. Если инструкции нет, следуйте нашим рекомендациям.
Как открыть сейф в отеле
- Введите заводской «код пользователя»: 1-2-3-4-5-6.
- Нажать кнопку «#».
- Если код введен правильно, то прозвучит двукратный звуковой сигнал и в течение 5-ти секунд, постоянно будет гореть зеленый светодиод.
- Пока горит зеленый светодиод, поверните ручку замка по часовой стрелке и откройте дверь.
- После первого открытия в целях безопасности рекомендуется сменить установленный на заводе изготовителе «код пользователя»
Как закрыть сейф в отеле
Закройте дверь сейфа и поверните ручку замка против часовой стрелки до упора. Замок закрыт.
Как настроить сейф в отеле
- После того, как вы открыли сейф, необходимо сменить заводской код.
- Замену старой кодовой комбинации на новую кодовую комбинацию, необходимо проводить при открытой двери сейфа.
- Заменив кодовую комбинацию, обязательно проверьте новый код 2-3 раза при открытой двери сейфа.
Смена кода пользователя
- Для смены кода нажмите красную кнопку на задней стенки двери сейфа.
- Прозвучит короткий звуковой сигнал, после введите новый «код пользователя» от 3 до 8 цифр и подтвердите его кнопкой «#».
- 1 — место установки батарей. 2 — красная кнопка для смены кода пользователя.
Блокировка замка. Как пользоваться сейфом в отеле инструкция
При вводе неправильного кода прозвучит трехкратный звуковой сигнал и загорится красный светодиод. После 3-го неправильного ввода кода, клавиатура замка блокируется на 5 минут. В течение всего времени блокировки на поле клавиатуры включается красный светодиод с интервалом в 5 секунд (в течение • этого времени замок не может быть открыт даже вводом верного кода).
Как запрограммировать сейф в отеле
Для того, чтобы запраграммировать сейф, необходимо сначала сменить заводской код на свой. Следуйте инструкции
Как работает сейф в отеле
Сейф в отеле работает от 4 батарей — 1.5У класса АА
Как установить код на сейфе в отеле
Как разблокировать сейф в отеле
Чтобы разблокировать сейф в отеле, введите заводской «код пользователя»: 1-2-3-4-5-6 или тот код, который вы настраивали.
При утере кода. Как пользоваться сейфом в номере отеля инструкция
Если вы забыли код, который устанавливали в последний раз, следует с этой проблемой обратиться на ресепшен. Вам обязательно помогут.
Как пользоваться электронным сейфом в отеле инструкция
Пользоваться электронным сейфом не так уж сложно, просто следуйте инструкциям и не волнуйтесь.
Для сохранности личной документации и денег в отеле имеются специальные сейфы. Из данной статьи вы узнаете, как пользоваться сейфом в отелях и гостиницах, какие виды бывают и где найти сейф, если он не расположен на видном месте.
Чем отличается сейф в гостинице от домашнего сейфа?
Гостиничный сейф — это отдельный ряд специализированных устройств, которые отличаются от домашних и офисных. Выделяется 3 основные черты различия:
- Постоянное изменение кода. С каждым новым посетителем изменяется код от сейфа. Некоторые гостиничные хранилища требуют постоянно изменять код при закрытии и открытии сейфа.
- Любой гостиничный сейф имеет главный код, который находится у администратора. С его помощью можно разблокировать сейф, если посетитель забыл введенный ранее код. За дополнительную плату ремонтный отдел отеля может произвести аварийное открытие сейфа.
- Гостиничный сейф небольшой и компактный. Имеет начальный уровень защиты от взлома, приспособлен к встраиванию в мебель.
Пользуясь сейфом в отеле, как и в любом другом месте, не забывайте введенный код. Совет: заведите маленький блокнот с кодами и носите его с собой.
Какие сейфы могут быть в гостинице? Виды отельных хранилищ
Место для постояльцев может располагать одним из четырех видов сейфа:
- Ключевой сейф. Вариант встречается очень редко, так как постояльцы теряют ключи и не сдают их вовремя. С другой стороны, иметь сейф с ключом просто и удобно.
- Электронный сейф. Открывается с помощью магнитной карты. Более современный и частый способ, но вам придется везде носить карту с собой.
- Биометрические сейфы. Самый редкий вариант. Сейф открывается, считывая отпечаток пальца его хозяина.
- Электронный сейф с кодовым набором цифр. Самый частый вариант, при котором вы создаете PIN-код из 4-6 цифр и вводите его, когда необходимо.
Инструкция, как пользоваться сейфом в отеле, будет для последнего варианта, который встречается чаще всего.
Где может быть расположен сейф?
Хранилище для денег и документов должно быть хорошо закреплено в шкафу или на полке, располагаться в незаметном месте. При первом посещении отеля поиск сейфа может занять много времени, поэтому сразу проверьте в данных местах:
- в недорогой гостинице сейф располагается в шкафу, прикрученном к серванту или нише с помощью болтов;
- если в шкафу сейфа нет, то проверьте тумбочку с холодильником и напитками;
- в более дорогих гостиницах есть выдвижная полка, где может быть спрятано хранилище документов;
- в самых продвинутых отелях сейф встроен в стену.
-
Пользоваться сейфом в отелях нужно с помощью кода или ключа, который вам должны выдать. Ключ-карта или обычный ключ может лежать рядом с сейфом, код вы придумываете самостоятельно.
Основное в работе гостиничного сейфа
Когда гость заселяется в отель, система предлагает установить ему собственный код, который будет использован для входа. Если код не задан, то по умолчанию система задает базовый вариант: «0000» или «1234».
Важно сменить код после прошлого постояльца, чтобы никто не воспользовался сейфом. Это задача администратора, который меняет код с помощью главного мастер-ключа.
Код может быть сброшен только с помощью мастер-ключа. Если вы забыли пароль, то попросите администратора открыть ящик. Есть вероятность, что процедура окажется не бесплатной.
Как пользоваться сейфом в отелях? Аккуратно открывайте и закрывайте замок, плавно вводя код и не давя на кнопки. Ключ поверните в обе стороны и запомните, какая окажется верной для разблокировки.
Если сейф замкнут и не реагирует на новый код, то обратитесь к администратору. В случае поломки будет произведено аварийное открытие, замена батареек и клавиатуры за счет заведения. Постарайтесь сразу позвать администратора для фиксации поломки после прошлого гостя.
Как пользоваться сейфом в номере отеля? Инструкция, описание, пошаговые действия
В номере отеля должна быть пошаговая инструкция по эксплуатации сейфа. Действия могут отличаться в зависимости от модели сейфа, но принцип их одинаков:
1. Замена кода. Необходимо изменить PIN1 на PIN2. Сейф уже должен быть открыт, для его работы задействуйте красную кнопку. После звукового сигнала и желтого индикатора можно приступать к вводу нового кода. Если нет кнопки сброса, то нажмите клавишу Clear для очистки. Если кнопка сброса есть (чаще всего она красного цвета), то нажмите на нее.
2. Далее с помощью комбинации клавиш введите новый код. Если код записан в систему, то вы услышите характерный звук. Желтый индикатор загорится, если код не принят и его придется перезаписать.
3. Как пользоваться электронным сейфом в отеле? Инструкция предполагает закрытие сейфа и проверку его работы. Первый раз не кладите в сейф документы, оцените его работу.
4. Если в процессе эксплуатации горит красная кнопка, то сейф требует замены батареек. Возможна системная поломка.
5. При повторном использовании введите код, после нажмите на кнопку Open или Enter для разблокировки хранилища.
Документы и деньги вы можете положить в сейф после нескольких успешных проверок.
Рекомендации и советы, как пользоваться сейфом в номере отеля
Соблюдайте инструкцию при въезде в номер:
- Проверьте, хорошо ли закреплен сейф в стене, на полке.
- Измените прошлый код, проверьте работу сейфа без документов. 1-3 раза закройте его и введите код снова.
- Попробуйте ввести простые коды. Если сейф откроется, то сработал сервисный код. Попросите администрацию его убрать.
- Если замок плохо работает, мигают цифры и звук открытия слышен не сразу, то, возможно, у сейфа скоро сядут батарейки. Обратитесь к администратору за получением новых.
- При возникновении любых трудностей обращайтесь к администрации.
Пользоваться гостиничным сейфом достаточно просто. Необходимо попробовать несколько раз открыть и закрыть 1-3 марки сейфов в номере отеля, и вы сможете научиться!
Когда вы приезжаете на отдых, особенно переживаете за сохранность денег, документов, украшений. Ведь не всегда удобно и безопасно носить все эти вещи при себе. Например, на пляж или в экскурсионные поездки. В большинстве отелей и гостиниц для хранения ценностей постояльцев установлены сейфы.
Основные особенности гостиничных сейфов
Такие хранилища для ценных вещей вполне можно выделить в отдельный класс. Гостиничные модели в некоторой степени отличаются от тех, которые обычно устанавливаются в офисах и частном жилье. Рассмотрим характерные особенности:
-
Обязательный мастер-ключ/код. Он находится на хранении у администратора гостиницы или представителя местной службы безопасности. Это оправданная необходимость — практика показывает, что постояльцы, часто меняя код, могут его забыть. Обратите внимание, что такое аварийное открывание хранилища в некоторых местах производится за дополнительную плату.
-
Регулярная смена кода. В целях повышения безопасности имущества постояльцев в некоторых отелях используются сейфы, в которых каждый раз (либо ежедневно) при открывании и закрывании дверцы нужно формировать новый код.
-
Место расположения. Сейфы в номерах могут быть прикручены болтами к полке гардероба или крепиться непосредственно к стене. Иногда хранилища прячутся за дверцей прикроватной тумбочки или в выдвижном ящике. Встречаются варианты, расположенные на ресепшен. Они представляют собой индивидуальные металлические ячейки, которые отрыть можно только двумя ключами одновременно. Один находится у постояльца, другой — у администратора.
Нюансы использования сейфов в отелях
Во многом принцип работы обусловлен видом конструкции. В гостиницах можно встретить сейфы:
- С ключом. Сегодня это, скорее, исключение. Самый простой и отнюдь не надежный вариант. Дверца хранилища просто запирается на ключ, который придется носить при себе.
- Электронные. Для его открывания используется магнитная или RFID-карта. Опять же, приспособление должно быть при вас, и нужно стараться его не потерять.
- Биометрические. Отпираются путем сканирования отпечатка пальца постояльца. Признаются одними из самых надежных. Но приобретение достаточно дорогостоящее — далеко не каждый отель может себе позволить.
- Кнопочные. Электронные модели с кодовым замком встречаются в отелях чаще всего. Поэтому именно им уделим внимание ниже.
Гостиничные сейфы присутствуют в линейках многих производителей. Поэтому универсальной инструкции нет. В номере должна быть памятка по программированию замка. При необходимости за разъяснениями всегда можно обратиться к сотрудникам отеля. В общем виде схему эксплуатации можно представить так:
- При открытой конструкции нажмите красную кнопку, которая расположена на внутренней части дверцы.
- Когда услышите звуковой сигнал и увидите, что горит желтый индикатор, введите свою комбинацию цифр.
- Сделайте подтверждение, нажав контрольную кнопку (она должна быть указана в инструкции к конкретной модели).
- Если код запрограммирован, вы услышите одиночный звуковой сигнал. Если операция прошла некорректно, вновь загорится желтый индикатор и проследует тройной сигнал.
- Проверьте установленный код при открытой двери.
- Закройте дверцу конструкции и поверните рукоятку. Теперь сейф закрыт. Для открытия, нужно ввести код, нажать контрольную кнопку и повернуть рукоятку.
Важно! Не кладите вещи внутрь сейфа, пока не проверите его исправность в действии. Обратите внимание, что функционирование запора осуществляется при участии батареек. Не во всех отелях своевременно заменяют аккумуляторы. Чтобы они не “сели” в самый неподходящий момент, лучше сразу озаботиться установкой новых батареек.