Как понравится руководству на новой работе

Любой человек, устраиваясь на наемную работу, всегда хочет понравиться своему боссу. Даже если при этом он является приглашённой звездой, всё равно где-то глубоко в душе симпатия начальства греет душу и самолюбие.

Что любят начальники? Начальники любят, чтобы их подчиненные приходили пораньше, а уходили попозже, брали работу на дом или выходили в офис на выходных, перевыполняли месячный план и, конечно же, при этом не просили повышения оклада.

Вот только вряд ли наемные сотрудники будут в восторге от всего вышеперечисленного.

Там, где есть сложные пути, всегда найдется более простая тайная лазейка. Главное только знать, на какие кнопки нужно нажимать.

Среди этих десяти советов есть парочка таких, которые помогут наладить отношения не только с начальством, но и с коллегами. Вы ведь помните, что выскочек и подлиз никто не любит.

Приходите на 5 минут раньше

Даже если ваш рабочий день официально начинается в 8 утра, а ваш босс приходит на работу в 7:50, вы должны быть на работе в 7:45! Начальники любят, когда подчиненные не опаздывают. А еще больше они любят, когда они приходят ещё раньше. При этом он вряд ли отметит, насколько раньше вы пришли — на 5 минут или на час.

Никто не обращает внимание, если вы остаетесь после работы (раз остались, значит плохо работали в течение дня). Зато все замечают, если вы опаздываете утром хотя бы на 5 минут.

Всегда улыбайтесь и здоровайтесь

В каком бы вы ни были настроении и состоянии (после ночной гулянки или с заложенным носом), всегда улыбайтесь и говорите «Доброе утро». И желательно, чтоб улыбка выглядела искренней. Никто не любит бук. А если вы ещё и пришли в офис пораньше, и встречаете своего начальника с улыбкой, то утро действительно будет добрым.

Будьте добровольцем

Когда на совещании звучит фраза «кто хочет быть добровольцем?», большинство сразу же старается не смотреть в глаза своему руководству, дабы не получить дополнительное задание. Поэтому люди, вызывающиеся сами (бетонный завод — я!), ценятся особенно. Правда, таких «всегда готов» не очень любят коллеги, так как в таком поведении слишком явно читается желание угодить начальству.

Но есть в этом и плюс — вы сами выбираете себе дополнительное задание, а не играете с руководством в рулетку.

Будьте принтерным гуру

Это означает, что если вы умеете делать «грязную работу» с картриджем, вы станете любимцем не только своего начальника, но и всего офиса. А если вы ещё и умеете быстро и качественно извлекать зажеванную бумагу и соображать, что именно не так с принтером, ваша цена поднимется вдвойне!

Особенно ценными эти умения становятся во время горячего периода, когда принтер начинает поглощать бумагу с особенным аппетитом, а помощи техотдела не дождешься.

Всегда говорите «Спасибо»

Всегда говорите «спасибо». Особенно, своему боссу. Особенно, за его ценные советы, дополнительный день отпуска или премию. А те, кто хочет выразить свою благодарность в более яркой форме, могут даже написать благодарственную записку. Но не забывайте соблюдать меру.

Делайте кофе

Предложить приготовить чашечку кофе начальнику или коллегам за компанию к своей — это не подлизывание, а правило хорошего тона. Даже если вы знаете, что вам ответят «нет, спасибо», предложить всё же стоит, — это основы вежливости и человеческих отношений.

Подстройтесь под речь босса

Обратите внимание на то, какие новые слова использует ваш начальник. Используйте их во время совещаний и добавляйте в свои письма. Таким образом вы покажете, что находитесь на одной волне со своим начальством и действительно понимаете, о чём идет речь. Главное только действительно выяснить значение этих слов, иначе будет очень глупо и неудобно, если выяснится, что вы просто работаете попугаем.

Создайте процедуры

Создайте для себя определенные ритуалы во время работы над тем или иным проектом. Будь то отправка почты (проверка вложений и адресов, стоящих в копии) или передача проекта дизайнерам, программистам и т.д. Слово «процедура» звучит впечатляюще и делает даже из самой простой проверки почты что-то более важное и значимое. И если вы случайно допустили ошибку, фраза «я изменю процедуру» производит на окружающих неизгладимое впечатление.

Сравните «я снова отправлю почту» и «я изменю процедуру обработки входящей корреспонденции».

Ставьте своего начальника в копию

Этот вариант отлично работает в том случае, если вы по какой-то причине работаете из дому. Для того, чтобы показать своему начальнику, что вы действительно работали не покладая рук (пусть даже и с кровати с ноутом на коленях), ставьте в копию электронку своего босса во всю свою рабочую переписку. Вопросы о том, что вы делали целый день, отпадут сами собой.

Поддельный энтузиазм

Даже если ваша работа абсолютно пресная, скучная и монотонная, постарайтесь найти (а то и создать) хотя бы несколько эмоциональных моментов. Приклейте улыбку и бурно размахивайте руками, рассказывая своим коллегам об очередном походе к клиенту. Даже если это было ужасно скучно.

Это как со связью между внутренним и внешним состоянием. Если вам плохо, но вы начинаете улыбаться, настроение поднимается. Может быть это как раз и поможет вам сделать свой день хотя бы немного ярче.

Боссы бывают разные, и никто не застрахован от самовлюбленных самодуров. Вот как раз с ними эти 10 правил работают безотказно.

Если же ваш босс является не только вашим начальником, но и действительно неглупым человеком, то ко всему вышеперечисленному нужно приложить старание и делать свою работу действительно хорошо. Иначе никакие улыбки, волонтерство и работа с принтером вам не поможет.

Как понравиться начальнику?

От взаимоотношений с руководителем на работе зависит многое — ваш карьерный рост и общая атмосфера в команде. Поэтому с самого первого дня на новой работе нужно произвести правильное впечатление на босса и выстраивать доверительные отношения. Мы подскажем, как понравиться новому начальнику мужчине или женщине.

Казалось бы, что может быть проще, чем помнить о поручениях руководителя. Как бы не так — Николь Роллендер, руководитель со стажем более 10 лет и автор Business Insider, утверждает, что ее сотрудники не раз разочаровывали ее своей забывчивостью.

Поэтому на вопрос «Как понравиться начальнику?» ответ довольно прост — не забывайте даже о мелких поручениях руководителя. Он будет приятно удивлен, когда вы сами напомните ему о деле, о котором даже он сам забыл.

Письмо на электронную почту или аудиозапись в мессенджере — начальник всегда ждет реакции на свое сообщение от сотрудника. Особенно, если вы работаете в удаленной команде.

Конечно, никто не заставляет вас быть на связи 24/7 и молниеносно отвечать на смски даже в 2 часа ночи. Но если вы хотите понравиться начальнику, то своевременный ответ на его сообщения он точно оценит. Даже короткого «ок» или «принято» будет достаточно.

Думаете, как понравиться начальнику? Работайте качественно! Лучше взяться за 2 задания и выполнить их на 200%, чем набрать 20 задач и не довести до ума ни одну. Руководителя не впечатлить количеством, а вот качеством — можно.

Абсолютно всем руководителям нравятся инициативные сотрудники. Конечно, лучше, чтобы идеи были конструктивные и интересные — бежать с любой пришедшей в голову мыслью к начальнику не нужно. Хорошо обдумайте идею, представьте, какая от нее будет польза компании и затем презентуйте ее руководителю.

В своей книге 1948 года «Как перестать беспокоиться и начать жить» Дейл Карнеги описывает историю Леона Шимкина, топ-менеджера издательства «Simon and Schuster». Шимкин ввел в своей команде новое правило — сотрудники не могут выносить на повестку собрания ту проблему, которую они сначала не попытались решить самостоятельно. Эта история — иллюстрация к тому, как руководителям нравится, когда сотрудники сами решают свои проблемы.

Конечно, адекватный руководитель всегда направит вас на правильный путь, поможет и подскажет, но будет куда лучше, если прежде чем идти за помощью к начальнику, вы попробуете сделать что-нибудь самостоятельно.

На новой работе вы должны доказать, что руководитель не ошибся, взяв вас на работу — вам придется воплотить в жизнь все те обещания, которые вы дали боссу на собеседовании. Это очень важно! Покажите делами, что с вашим приходом компания действительно получила много пользы и другие методы, как понравиться начальнику, вам не понадобятся.

Исследование школы бизнеса при Гарвардском университете доказало — обращение за советом к боссу демонстрирует заинтересованность и даже компетентность, а не отсутствие знаний. Если новичок активно интересуется делами компании, старается узнать побольше и разобраться в дополнительных задачах — это 100% понравится новому начальнику.

А другое исследование,
школы бизнеса при Университете штата Вашингтон, выяснило, что руководители воспринимают сотрудников, приходящих в офис раньше других, как более добросовестных и ответственных. А вот если вы приходите как все, но задерживаетесь на работе, такого эффекта не будет.

Следующий способ понравиться начальнику — стараться всегда спрашивать о своих успехах — что получилось хорошо, над чем стоит поработать. И обязательно благодарите за фидбэк, даже негативный. Исследование
Университета Южной Калифорнии доказало, что адекватное отношение к критике располагает руководителя к сотруднику.

Весьма неожиданно, но наука считает, что отпуск благотворно влияет на отношения с начальством и карьеру.
Oxford Economics провел исследование и выяснил, что сотрудники, использующие все доступные дни отпуска, на 6,5% чаще получают повышение, чем те, кто отказывается от, как минимум, 11 дней своего отдыха.

Мы, конечно, сомневаемся, что отпуск напрямую влияет на повышение. Скорее всего, отдохнувшие сотрудники просто более продуктивны. Зато теперь вы точно знаете, как понравиться начальнику — попроситесь в отпуск

Последнее, что хочет от вас слышать новый руководитель, это сравнения нынешней работы с прошлой. «А вот у нас руководитель покупал всем пончики по понедельникам», «в моем прошлом офисе диваны были мягче», «с тимбилдингом у вас, конечно, плохи дела — не то, что на моей прошлой работе». Руководитель просто не поймет таких сравнений и будет сомневаться в вашем интересе к новой работе. Это один из самых важных советов о том, как понравиться начальнику.

Облегчить жизнь руководителю — лучший из способов, как понравиться начальнику. Уточните у босса, как он предпочитает общаться (почта, Slack, Viber или личные встречи), в какое время ему удобнее созваниваться и как еще вы могли бы эффективно наладить совместную работу. Ни один начальник не устоит перед таким ответственным подходом к делу!

Краткие итоги

Как понравиться любому начальнику — и мужчине, и женщине:

• Будьте самостоятельны, предлагайте идеи и покажите заинтересованность в новой работе;
• Подстройтесь под стиль общения руководителя — он это оценит;
• Записывайте все поручения начальника, чтобы не забыть о них, и старайтесь отвечать на каждое его сообщение или письмо.

Чего не стоит делать, чтобы понравиться руководителю:

• Не сравнивайте прошлую работу с новой или, по крайней мере, не озвучивайте ваши мысли вслух;
• Не опаздывайте на работу — это влияет на ваш образ ответственного сотрудника;
• Не старайтесь взять на себя как можно больше задач, чтобы показать, какой вы трудяга — лучше качественно выполните несколько дел;
• Не забывайте о поручениях босса и обещаниях, данных вами ему на собеседовании.

Была ли эта статья полезной?

Начальник ‒ тоже человек (вот это поворот). А значит, в любой момент ты можешь остаться без любимого босса. Почему уходят начальники:

В общем, начальники меняются ‒ учись принимать это, а в идеале извлекать пользу.

Как в России относятся к начальству ‒ результаты опросов

83% россиян предпочитают работать в компаниях с мягким типом управления. Только 5% опрошенных выбрали жёсткого требовательного руководителя.

Международная компания по подбору персонала Hays выяснила, что больше половины российских сотрудников моложе 25 лет хотят видеть в руководителе наставника и идейного вдохновителя, а 18% ‒ даже друга. 17% опрошенных назвали главным качеством идеального руководителя умение чётко распределять задачи.

Мы спросили у своих пользователей, как они относятся к руководителям. Оказалось, только 4% сотрудников восхищаются боссом, 2% завидуют ему и 23% уважают. Негативное отношение преобладает ‒ 44% опрошенных относятся к начальнику безразлично, 12% презирают его, 15% ненавидят.

Отдельный случай ‒ если начальником назначили женщину. 79% работников-мужчин не желают подчиняться женщине. Самое интересное, что и женщины тоже не хотят подчиняться женщине ‒ 54% российских сотрудниц против леди-босса.

Как наладить отношения с новым начальником

Руководитель центра поиска кандидатов Kelly Services Светлана Савельева дала несколько советов:

Теперь о том, как общаться с начальником правильно.

Сохраняй адекватность

Начальник работнику ‒ друг. Чтобы построить нормальные рабочие отношения с любым человеком, нужно помнить о трёх вещах ‒ уважение, границы, диалог. Ну и проверь ‒ нет ли у тебя привычек, которые точно бесят твоего босса.

Работай открыто

Сделай так, чтобы босс видел ‒ задача у тебя в работе. Если не успеваешь в срок ‒ объясни причину, а ещё лучше предупреди заранее.

О любой проблеме сообщай сразу после её появления ‒ проблемы имеют свойство копиться. Что-то непонятно ‒ спрашивай. Всё просто.

Соблюдай правило трёх «НЕ»

• Не ври. И не умалчивай ‒ ты ведь помнишь, что всё тайное становится явным
• Не оправдывайся. Лучше учти ошибку и не допускай повторения
• Не перекладывай вину на других. Никто не любит коллег в белом пальто. Если подумать, твоя вина как минимум в том, что не проверил вовремя

Что делать, если сработаться с новым начальником не получается

Если с новым начальником отношения не ладятся, выхода два ‒ терпеть или увольняться. Сначала всё-таки попробуй понять, как работать с новым боссом. Вдруг всё окажется не так плохо.

Но если имеешь дело с социопатом ‒ увольняйся. Никакие деньги не стоят твоего здоровья. Новую работу найдёшь гораздо быстрее, чем восстановишь растоптанную самооценку.

Ты правда уверен, что среди 3,5 млн вакансий в России нет условий получше? Кстати, сейчас на рынке труда самые лучшие условия для соискателей: зарплаты приблизились к годовому максимуму и много отличных вакансий с шестизначной зарплатой.

• Понравиться боссу не так уж и сложно.
• Мы собрали для вас серию советов, основанную на результатах исследований и мнениях экспертов. Она поможет вам расположить к себе начальника уже сегодня!
• Основная цель заключается в том, чтобы сделать жизнь руководителя как можно проще.

Основная цель любого сотрудника заключается в том, чтобы максимально упростить жизнь своему начальнику — например, помочь ему предстать в выгодном свете перед его начальником.

Но сказать всегда проще, чем сделать!

Чтобы вам помочь, мы составили список из девяти ценных советов, следуя которым вы сможете стать надежным помощником для своего руководителя уже сегодня. Вы хотите, чтобы вас ценили выше? Вот как это сделать:

Напишите руководителю письмо, перечислив все, чего вы достигли за эту неделю

Национальный эксперт по трудовым вопросам Линн Тейлор сообщила в интервью для Business Insider, что сотрудник, который только приступает к своим обязанностям, обязательно должен узнать у руководителя, как часто ему следует отчитываться. Ваш начальник наверняка захочет знать, чем вы занимаетесь и каких результатов добились.

Автор книги «Лаять не на то дерево» (Barking Up the Wrong Tree) Эрик Баркер рекомендует писать докладные письма раз в неделю.

Если руководитель просит вас сообщить, что вы думаете о качестве его работы, — сделайте это, но вежливо

Бывший руководитель Google и Apple и автор «Радикальной прямоты» (Radical Candor) Ким Скотт рекомендует всем руководителям регулярно опрашивать свою команду. Ким рассказала Business Insider о том, что честные ответы очень важны. Чтобы их получить, необходимо дать собеседнику на размышления минимум 6 секунд.

Но если вы хотите упростить начальнику жизнь, не заставляйте его ждать. Подумайте, в чем он может стать лучше, и предложите ему несколько конструктивных решений.

Не скрывайте своих профессиональных амбиций

По словам директора по персоналу The Muse Тони Томпсон, один из лучших способов продвинуться вверх по карьерной лестнице — это «убедиться в том, что руководитель знает, к какой должности и зарплате вы стремитесь».

Такая практика сулит очевидные преимущества. Вряд ли вы получите повышение или прибавку, если не скажете о том, что они вам нужны. Кроме того, вы дадите руководителю понять, что заинтересованы в новых задачах, а значит, он сможет эффективнее распределить роли в команде.

Предложите свою помощь в работе над ключевыми проектами

Вы можете произвести хорошее впечатление на руководителя и коллег, оказав им помощь в решении насущных вопросов, даже если это не входит в ваши обязанности.

По словам Тейлор, «вы быстро заработает репутацию командного игрока». Нужно лишь предлагать помощь искренне и не брать на себя больше, чем можете сделать.

Поинтересуйтесь, чем занимается начальник помимо работы

В своей статье на LearnVest Селия Шацман рекомендует спрашивать у начальника, как прошли его выходные. По возможности, вопрос должен быть максимально конкретным — например, «Удалась ли школьная постановка вашей дочери?»

Автор книги «Как преуспеть на работе: что и как говорить. Секреты продвижения» (Great on the Job: What to Say, How to Say It: The Secrets of Getting Ahead) Джоди Гликман считает, что это «отличная возможность выстроить личные отношения».

Попросите совета

Исследование Гарвардской школы бизнеса, проведенное в 2015 году, доказывает, что люди, которые чаще просят совета, кажутся окружающим умнее.

В одном из экспериментов 170 студентов колледжа выполняли задания в паре с невидимым напарником, роль которого выполнял компьютер. В конце эксперимента «напарник» говорил: «Надеюсь, все правильно» или «Надеюсь, все правильно. Можешь мне что-нибудь еще посоветовать».

По результатам опроса во втором случае напарник казался студентам умнее, чем в первом.

В случае с руководителем будет умнее спрашивать именно совета, а не мнения. По словам психолога Роберта Чиальдини, тот, кто просит совета, приглашает советчика к сотрудничеству и обычно получает большую поддержку своих решений.

Если же вы попросите высказать мнение, сотрудничества не выйдет, потому что ответ будет содержать оценочные суждения.

Приходите на работу пораньше

Исследование бизнес-школы имени Майкла Дж. Фостера при университете штата Вашингтон предполагает, что сотрудники, которые рано приходят в офис, считаются более сознательными, а их работа оценивается как более качественная.

И при этом никого не волнует, что те, кто приходит позже, задерживаются на работе допоздна.

В статье, опубликованной в Harvard Business Review, авторы статьи отметили:

«Изучив результаты трех независимых экспериментов, мы выявили вполне понятный стереотип. Считается, что люди, которые приходят на работу позже, являются менее сознательными и работают не слишком эффективно».

Впрочем, если ваш босс и сам любит поздно вставать, он не осудит вас, если вы явитесь в офис попозже.

Благодарите за обратную связь

По данным исследования университета Южной Калифорнии, проведенного в 2011 году, благодарность за обратную связь, даже если она не слишком приятная, может вызвать у начальника хорошие эмоции на ваш счет.

В одном из экспериментов студентов попросили оценить инструкцию о пользовании оборудованием, написанную партнером. На самом же деле, никаких партнеров не было, и инструкции были написаны самим экспериментатором.

Половина участников эксперимента выполняла роль автора, вторая половина — роль критика. Кроме того, перед экспериментом все участники прошли тестирование, и некоторые получили неудовлетворительные результаты.

«Отзывы», которые раздал участникам экспериментатор, тоже были разными. В одних было написано «Я получил ваш отзыв», в других — «Огромное спасибо, я очень благодарен за отзыв».

Критики, признанные по результатам теста некомпетентными, давали более высокую оценку благодарным авторам.

В случае с неблагодарными авторами они критиковали работу жестче, употребляя такие слова, как «глупый», «некомпетентный» и «бесталанный». Как видите, в теории благодарность может защитить вас от прямых нападок.

Честно говорите о проблемах и предлагайте решения

Марк Кьюбан любит получать известия от сотрудников и предпринимателей, однако те, кто с ним работает, знают, что начинать письмо к Кьюбану нужно с плохих новостей.

В беседе с Арианной Хаффингтон Кьюбан отметил: «Я хочу побыстрее помочь чем могу и заняться другими делами».

Тем не менее, не стоит озвучивать проблему, не предлагая никаких решений. Финансовый директор Weebly Джим Кабал советует: «Скажите что-то вроде: «У нас есть возможность исправить неполадки. Вот что можно сделать». Мне бы понравился такой подход».

Читайте также: 9 поступков руководителей, из-за которых уходят лучшие сотрудники.

businessinsider.com, перевод: Айрапетова Ольга