Как правильно писать просьбу руководству

Уметь писать деловые письма — нужный навык для каждого, поскольку он может пригодиться как в профессиональной деятельности, так и в повседневной жизни. Например, чтобы обратиться в государственный орган или к должностному лицу за помощью. Поэтому разберем, как правильно составить текст с просьбой, дадим полезные образцы.

В каких случаях пишется

Одним из самых распространенных видов деловых писем является просьба или ходатайство. Давайте разберем, в каком случае пишется просьба. Обычно ее составляют, чтобы сподвигнуть какое-либо должностное лицо, руководство организации или иное лицо, обладающее необходимыми полномочиями, к решению вопроса в пользу просителя и подразумевает действие. Просителем вправе выступать как представитель юридического лица, так и обычный гражданин для решения частных задач. А цели обращения юрлиц могут быть, например, такими:

• предоставление отсрочки по оплате долга;
• снижение стоимости аренды помещения;
• выделение средств на оплату проекта;
• содействие в разрешении сложной ситуации;
• продление срока при исполнении каких-либо юридических действий.

Для сведения: как учитывается и облагается налогами спонсорская помощь

Как составить письмо-просьбу

Если мы говорим о крупной компании, то там, скорее всего, существует локальный акт, устанавливающий требования к тому, как составить текст с просьбой. В остальных случаях стоит придерживаться общих правил делопроизводства, актуальных по отношению ко всем официальным документам. Для начала важно соблюсти структуру документа, состоящую из:

• шапки (кто к кому обращается, с обязательным указанием должности, названия организации и Ф.И.О. как адресата, так и просителя, контактный номер, если обращается физлицо);
• основной, просительной части (непосредственное описание ситуации, просьба о помощи в ее разрешении, приведение аргументов). Если вопрос, которого касается прошение, не слишком сложный, приступите сразу к сути. Если ситуация требует пояснений, начните со ссылок на законы и нормативные акты, судебную практику, приведите сначала весомые аргументы, в итоге изложите просьбу. Не забудьте начать с уважительного обращения по имени, отчеству (Уважаемый Иван Иванович!) или приветствия (Добрый день!);
• заключительной части (сюда входят приложения (если есть), должность и подпись с расшифровкой заявителя, дата составления. Юрлицо указывает Ф.И.О. исполнителя и его контактный номер).

Если ходатайство направляет юридическое лицо, используйте бланк компании с указанием данных о компании в полном объеме — название, ОГРН, ИНН, КПП, юр. адрес и другая важная для идентификации просителя информация. Между шапкой и обращением к адресату указывают название письма (письмо-прошение).

Надо знать: требования к оформлению документации

Образцы шаблона писем-просьб с пояснениями

Предлагаем вашему вниманию актуальные варианты составления для использования в работе. Рассмотрим пример официального письма-просьбы.

Это пример письма в другую коммерческую организацию, установленной формы нет, составлен свободно, структура, описанная выше, соблюдена.

Теперь посмотрим пример письма-просьбы в администрацию. Форма обращения такая же, но есть нюанс. Обращаясь к государственным чиновникам, должностным лицам, в бюджетные учреждения, используйте более официальную стилистику, нейтральное изложение фактов, принцип «аргумент-просьба», не забывайте придерживаться логики в изложении.

Рассмотрев образец просьбы к главе, вы убедились, как полезно уметь писать ходатайства? Это еще не все, мы подготовили для вас еще несколько полезных примеров.

Яценко Виктория
Юрист по трудовому праву

Эксперт по трудовому праву и кадровым вопросам. Последние 7 лет работала инспектором по труду. Более 16 лет посвятила государственной службе. С 2017 года автор статей на кадровые темы для профильных изданий и сайтов.

Все статьи автора

Как правильно написать письмо-просьбу

Письмо-просьба — это документ, в котором содержится обращение с предложением содействия, прошение о предоставлении документов, отсрочке и т.д. Составляется в рамках договорных отношений или без них. 

В каких случаях пишется

В локальном нормативном акте организацией утверждается образец делового письма с просьбой, который используется в следующих целях:

• для предложения взаимовыгодного сотрудничества;
• для оформления прошения о предоставлении отсрочки, скидки, снижении арендной платы, оплате задолженности в рамках договорных отношений;
• для составления просьбы в государственные органы о продлении сроков представления документов, исполнения других обязанностей.

Как составить письмо-просьбу

Документ рекомендуется составлять на официальном бланке компании или указывать полные данные, реквизиты, контакты ответственных лиц для оперативной обратной связи.

Структура письма:

• шапка с данными адресата и адресанта, наименованием формы;
• основная часть с изложением просьбы к адресату, выделенная отдельным блоком, и ее причины;
• заключительная с перечнем приложений (при их наличии), подписью уполномоченного лица, печатью, датой.

Данные, которые указываются в письме:

• наименование и реквизиты предприятия-получателя, фамилия, имя, отчество руководителя, адрес;
• данные о компании-отправителе с указанием полных данных в целях идентификации: наименование, ИНН, ОГРН и другие реквизиты;
• обращение к адресанту;
• вкратце суть просьбы;
• в основной части излагается суть обращения более подробно с объяснением причин. Например, если контрагент просит о скидке или отсрочке исполнения договора, то он указывает на финансовые трудности, неисполнение договоров другими партнерами, экономический кризис и т.д.;
• перечень прилагаемых документов для обоснования просьбы;
• дата, подпись руководителя, который уполномочен на составление такой документации. Использование печати не является обязательным в соответствии с законодательством, но ставить ее рекомендуется в целях придания документу юридической силы;
• указание на исполнителя, составителя письма с предоставлением контактной информации для оперативной связи по вопросу.

Рекомендации по составлению письма:

• использовать официальный бланк и печать для придания солидности корреспонденции. В корпоративном документообороте принято использовать бланки, которые сразу дают информацию об отправителе, печать заверяет документ;
• использование персонального обращения к руководителю адресанта по имени и отчеству;
• использование структуры и выделения для более простого и удобного ознакомления с предоставляемой информацией;
• краткое изложение сути и выделение этого реквизита. Использование конструктивной лексики для краткой формулировки (содействие, сотрудничество и т.д.). Если письмо адресуется к неограниченному количеству лиц, то используется соответствующее обращение («Уважаемые коллеги» и т.д.);
• краткое изложение сути письма деловым языком без использования сленга, канцелярита;
• указание на историю взаимоотношений;
• обоснование прошения, предложение по возможности встречного исполнения, которое может быть интересно адресанту;
• указание на иные выгоды, которые способны заинтересовать получателя (реклама, упоминание в прессе и т.д.);
• предоставление достоверной информации.

Примеры составления писем-просьб с пояснениями

Вот образец, как правильно пишется просьба в рамках деловых взаимоотношений.

Общество с ограниченной ответственностью «clubtk.ru»

ОГРН/ ОКПО 1234567891011/ 12345678
ИНН/КПП 1213141516/111111111

123456, Санкт-Петербург, улица Правды, дом 1

Директору ООО «Цветы»

Расковалову И.И.

г. Санкт-Петербург, ул. Истины, 2

О предложении содействия

Уважаемый Иван Иванович!

Между ООО «clubtk.ru» и ООО «Цветы» заключен договор поставки товара № 3 от 20.10.2020 на год с возможностью ежегодного продления.

В целях долговременного и эффективного сотрудничества прошу Вас разместить информацию об ООО «clubtk.ru» на официальном сайте ООО «Цветы» как о постоянном партнере ООО «Цветы». В свою очередь гарантирую размещение аналогичной информации на сайте ООО «clubtk.ru».

Приложения:

1. Копия договора.
2. Копия электронной страницы сайта с примером размещаемой информации.

Директор А.В. Викторов

Исп. маркетолог П.П. Петров

т. 23-23-23

И этот пример — образец, как составить письмо-просьбу в государственные органы. Унифицированный бланк не утвержден, документ составляется в свободной форме.

Доверенность на право подписи электронной подписью — это документ, подтверждающий полномочия сотрудника подписывать ЭП документацию организации.

Читать дальше

Легализация документов — это наделение официальных бумаг юридической силой на территории другого государства.

Читать дальше

Срок камеральной проверки 3-НДФЛ в 2022 году для физических лиц — 3 месяца. Но для имущественных и инвестиционных вычетов его сократили в 3 раза. Срок контроля начинается с даты поступления декларации в ведомство.

Читать дальше

Показать еще

Шаблоны и формы

Как правильно составить письмо-обращение с просьбой

В процессе хозяйственной деятельности письмо-обращение с просьбой составляют для официальной переписки с партнерами и контрагентами. Рассказываем правила составления и оформления такого обращения.

В каких случаях пишется письмо-просьба

Организации в процессе работы взаимодействуют с контрагентами, органами местного самоуправления, с бюджетными учреждениями. Причины взаимодействия разнообразны: от официальных переговоров по сделкам до обращений за содействием в решении вопросов.

Наиболее распространенные причины обращений:

• заказ образцов продукции;
• просьба о совместной работе в решении задачи;
• предложение сотрудничества;
• запрос сведений и пр.

Как правильно составить обращение

Единый образец делового письма с просьбой на законодательном уровне не утвержден, поскольку организации ведут документооборот по внутренним правилам.

Юрлицо или предприниматель вправе ориентироваться на требования ГОСТов при составлении деловых бумаг или закрепить собственные требования локальным нормативным актом. Закрепление правил составления бумаг необязательно для хозяйствующего субъекта.

Если в организации утвержден образец прошения — работники составляют письма по единому шаблону.

Вот правила, которые соблюдают при составлении письменного обращения:

1. Используйте фирменный бланк. Если его нет — документ составляют на чистом листе А4.
2. В верхней части обращения размещают сведения об организации-составителе: название, адрес, ИНН, контактные данные.
3. Далее указывают получателя письма: наименование организации, должность и ФИО получателя или наименование отдела.
4. Указывают дату составления, исходящий номер.
5. Вносят название письма: «обращение, запрос» и пр.
6. Далее составляют текст письма.

При составлении текста придерживайтесь алгоритма:

1. Просьбу начинают с обращения: «уважаемый руководитель, уважаемый партнер» и пр. Если известны ФИО и должность получателя документа — обращайтесь по имени и отчеству.
2. Текст начинают с объяснения причины обращения: «ввиду наличия у вашей компании необходимых навыков», «учитывая многолетнее сотрудничество» и пр. Необходимо подробно описать ситуацию, послужившую причиной для направления письма. Рекомендуем придерживаться уважительного стиля изложения.
3. Далее излагают просьбу. Если обращение предполагает несколько действий от контрагента, то их нумеруют и излагают последовательно.
4. Обращение завершают так: «с уважением, (ФИО подписанта)».

При необходимости к письму прилагают документы, которые потребуются контрагенту для ответа на ваш запрос.

Если в организации утвержден образец письма с просьбой оказать содействие – придерживайтесь утвержденного оформления. При отсутствии соблюдайте рекомендации:

1. Выравнивание текста по ширине.
2. Шрифт 12–14.
3. Междустрочный интервал 1–1,5.
4. Соблюдайте абзацы.
5. Не используйте большое количество выделений одновременно: курсив, подчеркивание, жирный шрифт. Если хотите обратить внимание на часть текста — используйте смысловое выделение или вынесите мысль в отдельный абзац.

Готовый документ подписывает руководитель или иное должностное лицо. Рекомендуем оставить контакт исполнителя документа.

Примеры писем в разные инстанции

Вот образец, как правильно пишется просьба о выделении денежных средств:

ГБОУ ДОД СДЮСШОР «АЛЛЮР»

Адрес: г. Москва, 3-й Бюджетный проезд, д. 1
Тел. 8-980-111-11-11

Комитет дополнительного образования

Адрес: г. Москва, 2-й Бюджетный проезд, д. 1

Уважаемый Петр Иванович!

Учитывая многолетнюю помощь и поддержку Комитетом нашего учреждения, обращаемся к вам с просьбой о выделении денежных средств.

В нашем здании заменены окна во всех кабинетах, кроме кабинета № 14. В нем установлены деревянные окна. Рамы критически изношены. Зимой в кабинете очень холодно — дети простывают.

Просим вас оказать содействие в замене окон на современные пластиковые стеклопакеты.

С уважением, директор ГБОУ ДОД СДЮСШОР «АЛЛЮР»

Иванов / Иванов И. И.

Вот образец письма-обращения к руководителю учреждения:

Об авторе статьи

Челозерцева Александра

Юрист по корпоративным вопросам.

В 2017 году окончила НФИ КемГУ по специальности «юриспруденция». Начала работу помощником арбитражного управляющего (банкротство). Спустя 1,5 года перешла в администрацию бизнес-центра на должность руководителя юр. отдела. Сопровождаю бизнес.

Другие статьи автора на gosuchetnik.ru

Вместе с эти материалом часто ищут:

Как обратиться с просьбой, чтобы ее услышали

Фильм «Барышня-крестьянка»

Хорошая просьба звучит необязательно, но ее хочется исполнить.

Фильм «Семнадцать мгновений весны»

А вас, Штирлиц, я попрошу остаться.

С просьбой обращаются, когда нечто нужно вам, а человек вам не должен, когда договора не было и обоснованность ваших ожиданий никто подтвердить не может. Просьба — это формулирование ожиданий как бы с позиций слабого, как бы с позиции снизу… Почему «как бы»? Потому что часто это только лукавство. Потому что некоторые просьбы звучат настолько сильно, что отказать в просьбе — очень сложно, почти нереально.

Нередко можно заметить разнообразные маленькие хитрости при формулировании просьбы, иногда манипулятивного плана: нежный взгляд и руки, которые девушка кладет на грудь молодому человеку, когда очень просит о чем-то для нее важном; коммуникативные подводки, помогающие создать нужный контекст, интересное видение, желательный настрой… Как к ним относиться? Как к инструментам, которые в одних руках будут опасны, а в других — прекрасны.

Хорошо сформулированная просьба — просьба вежливая, красивая, сильная, обоснованная и спокойная, не дрожащая от страха отказа. При этом, насколько просьба должна быть действительно мягкой? Это зависит от ситуации и отношений между людьми. Иногда, обращаясь с просьбой, люди специально подчеркивают необязательность своего обращения, с примерным смыслом: «Мне было бы приятно, но это не очень важно, и если тебе это затруднительно, то делать точно ничего не нужно». А в других случаях может прозвучать «убедительная просьба», по сути синтез просьбы и требования, где внешне звучит обоснованная теплая просьба, а на самом деле за этим несложно расслышать достаточно жесткое требование.

«А вас, Штирлиц, я попрошу остаться…»

Однако, как бы «убедительно» ни формулировалась просьба, по правилам этики настаивать на своей просьбе — нельзя. Это — не этично. Тот, кто настаивает на своей просьбе, ведет себя конфликтно, при том что тот, кто возражает против настаивания — прав. Вежливые люди за удовлетворение просьбы благодарят, а в случае отказа — извиняются за беспокойство. Не пошли вам на встречу — имеют право. Все хорошо, никто никому ничего не должен, внутреннего напряжения нет, внешнего конфликта не будет, расслабились и отстали.

«Никто никому ничего не должен» — один из жизненных принципов. При правильном толковании принцип «Никто никому ничего не должен» — основа цивилизованных отношений, при неправильном — удобная защита для эгоистов и Паразитов.

Очень часто люди думают, что обращаются с просьбой, хотя на самом деле от них звучит нечто совсем иное. «Раз сказал, два сказал, а он все никак вещи не приберет!» — Это другая ситуация, это не просьба, а требование и настаивание.

Внимание, еще раз, это важно: Просьба отличается от требования и настаивания тем, что не подразумевает обязательность исполнения, а оставляет возможность отказа. Если вам на самом деле принципиально важно, если вы на самом деле собираетесь настаивать, то не надо использовать форму просьбы. Вы можете ввести людей в заблуждение и создадите проблемы и людям, и себе.

Просьбы более всего распространены в отношениях близких людей. Как правило, при нормальных отношениях достаточно попросить, и если просьба понятна, обоснована и не трудна, вам идут навстречу. Если вам не идут навстречу, то, возможно, у вас испорчены отношения. Иногда причина в другом — у человека личные проблемы и ему не до вас. А бывает, что вы плохо или неудачно обратились: жестко, или не вовремя, или нетактично. Не страшно: извинитесь, а в следующий раз скорректируйте обращение, найдите более оптимальную форму.

Если не знаете как, вполне нормально об этом спросить. Например: «Скажи, я наверное неудачно к тебе обратилась. Как мне в следующий раз это сделать лучше, чтобы ты не сердился и меня выслушал?»

А как девушке обратиться к мужчине, чтобы он на встречу принес ей цветы? Девушке — просто, если мужчина в ней заинтересован, она может просто удивленно открыть навстречу ему глаза: «А цветы? Ко мне — и без цветов? Что за молодые люди! Ни одного поцелуя не будет, пока ты не принесешь мне самую красивую розу! Одну — но самую красивую».

Немного сложнее с аналогичной просьбой обратиться женщине к взрослому мужчине, если у них уже идут отношения, а цветов он ей почти принципиально не дарит. Волшебное время первых свиданий пропущено, привычки дарить цветы у него нет. Как обратиться к нему с такой просьбой? Это можно сделать весело. Когда смс-ками договариваетесь о встрече, напишите ему: «И у меня к тебе сегодня будет просьба. Просьба точно маленькая, честно маленькая, тебе будет не сложно, но я хочу попросить тебя, что ты мне пообещал: я тебя о чем-то попрошу, а ты мне это выполнишь. Выполнишь?» Скорее, мужчина сразу не согласится, ответит: «А о чем идет речь? Разверни пожалуйста свою просьбу!» Тут не нужно обижаться, тут можно мягко, но упереться: «Пообещай просто так. Помни, я у тебя не вредная, а хорошая, а просьба маленькая. Выполнишь?» Ответ будет: «Выполню!»

Ну и хорошо!

Просьба помыть посуду

Самое простое, это, конечно: «Помой, пожалуйста, посуду!». Немного теплее так: «Родной, помоги мне пожалуйста, мог бы ты помыть посуду?» Если речь не о том, чтобы муж помог жене, а выполнил договоренность о том, что каждый посуду моет за собой сам, то самая простая форма: «Милый, я выполняю роль напоминалки — ты хотел помыть за собой посуду. Я тебя люблю!»

Могут быть и более веселые варианты. Например, игра в любезности:

— Любезный муж, помой пожалуйста посуду после себя, как у нас это заведено.

— Почтенная жена, всенепременно, сразу после футбола. Прошу не делать мне излишних замечаний — раздражает.

— Прошу прощения за напоминание, просто возникло желание ускорить наступление порядка.

Еще вариант — игра «Следствие ведут Колобки». Разыгрываем театральную постановку, включаемся в роль и начинаем разговор в третьем лице. Например:

— Слушай, тут такая интересная история произошла, помоги разобраться 🙂 (интрига)

— Давай попробую.

— Пришла одна очень хорошая жена домой к самому дорогому, любимому и замечательному мужу. Когда-то давно они договорились о том, что он будет мыть за собой посуду. Она видит грязную посуду в раковине и переживает. Она любит мужа, он нарушил обязательства….наверное что-то у него серьезное случилось…может он мир спасал…..а может ему нужна помощь? (и.т.д. на сколько фантазии хватит….в процессе разговора можно залезть на колени, обнять)

— Я думаю, что он устал на работе,он спас весь отдел от верной гибели… у него был очень сложный день и сейчас он очень хочет, чтобы жена вообще забыла про посуду, подошла, обняла и поцеловала мужа.

— Отлично, спасибо, ты мне очень-очень помог, я ей так и передам! (обычно в этом месте уже смеются оба).

Что ты чувствуешь, когда собираешься на доклад к своему руководителю? Страх? Неуверенность в своих силах?

Общению с руководителем не учат в школах, однако по этому предмету нам всем приходиться держать экзамен, когда мы начинаем свою карьеру. И провал на этом экзамене может стоить тебе карьеры.

Лично ко мне опыт в том, как докладывать своему боссу, пришел позже, когда я сам стал руководителем и понял, насколько неуклюжие доклады делают подчиненные, если их никто этому не учил.

Правила, которыми я хочу поделиться с тобой, помогут тебе наладить профессиональное общение с твоим начальником и, я надеюсь, укрепить ваши отношения.

А если ты сам руководитель, то просто перешли своим подчиненным ссылку на эту статью. А еще лучше — собери их, прокрути слайды, которые ты видишь выше, и пройдись по тезисам из статьи. Результатом будет установление между вами набора общих правил, соблюдение которых сделают ваше общение более эффективным к вашему взаимному удовольствию.

До разговора с руководителем

1. Отчитывайся без напоминаний

«Я не могу быть секретаршей для всех и постоянно напоминать им о сроках. Иногда мне кажется, что люди просто пропускают мимо ушей задачи и сроки, которые я им поставил.»

— думает твой босс.

Не превращай своего босса в живой будильник. Не заставляй своего руководителя опускаться на уровень микроменеджмента и напоминать тебе о сроках отчета.

Если задача не готова — напиши ему об этом сам с кратким объяснением причин и новым сроком. Лучше показать, что ты не успел сделать задачу, чем отсутствием отчета дать ему повод думать, что ты проигнорировал задачу вовсе.

Если задача готова и тебе есть чем похвалиться — тем более проси о встрече и показывай свои результаты.

2. Не держи проблемы при себе

«Если мне заранее не сообщили о проблеме, значит, её нет и задача должна быть выполнена в срок.»

— думает твой босс.

Когда ты держишь проблему при себе, ты лишаешь своего руководителя возможности вовремя вмешаться и помочь тебе. Кроме того, если ты не сообщаешь о проблеме вовремя, значит, помощь тебе не нужна и ты можешь справиться со своей задачей самостоятельно.

Когда нужно сообщать о проблеме? Когда ты понял, что она не даст тебе выполнить задачу в срок или в соответствии с заданным стандартом. После этого ты попытался её решить самостоятельно и у тебя это не получилось. Вот тогда, не раньше и не позже, иди к своему боссу и проси о помощи.

3. Не приходи без подготовки

«Когда человек не может ответить мне ни на один встречный вопрос, возникают сомнения, а вник ли он в задачу как следует или пытается сбросить мне полуфабрикат?»

— думает твой босс.

Проработай заранее все вопросы, которые могут быть тебе заданы, все альтернативные решения проблемы. Будь готов объяснить, как получаются принесенные тобой цифры и почему они верны.

Иначе ты вызовешь раздражение шефа и будешь отправлен на доработку — потеряешь свою репутацию и время.

4. Планируй свой разговор

Это занимает всего минуту, но приносит много пользы. Как правило, к руководителю попасть получается реже, чем хотелось бы, поэтому к каждому разговору накапливается несколько вопросов, и этот список позволит тебе ничего не забыть.

Возьми чистый лист бумаги и накидай, чего ты хочешь от этого разговора. Таких целей может быть 4 типа:

1. Донести информацию, которую он хочет знать: отчет о выполненных задачах, сдвиги сроков, важные новости и т.п.
2. Донести информацию, которую ты хочешь, чтобы он знал: соблюдение тобой сроков, твои инициативы и предложения, возникшие проблемы и необходимая помощь.
3. Получить информацию, которая будет полезна тебе: уточнение задачи, новости смежников, статусы важных тебе вопросов.
4. Получить решение по необходимому тебе вопросу.

Если какой-то вопрос сложен для понимания или ты ожидаешь, что он вызовет противоречия, пропиши тезисно логику своего доклада по нему — твои аргументы и выводы.

При докладе руководителю

Обычный алгоритм доклада: сообщи цель разговора, дай данные, дай выводы, дай варианты решения, дай свою рекомендацию.

5. Без прелюдий

«Это все еще «вход в контакт» или мне уже нужно «врубаться» в то, что он говорит?»

— думает твой босс.

Сразу прямо говори, что тебе нужно: «хочу отчитаться о результатах», «есть проблема», «нужно решить», «нужно согласовать», «есть вопрос» и т.д.

Руководитель должен настроить свое сознание на правильный режим: «я решаю проблему», «я принимаю результаты», «я принимаю решение» и т.д. Пока он не настроился правильно, он не сможет эффективно воспринимать твою информацию.

6. Он не Нострадамус

«Он даже не удосужился задаться вопросом, в курсе я этой темы или нет. Это что — эгоизм или некомпетентность?»

— думает твой босс.

Подумай, что твой руководитель знает, а что нет, и введи его в курс дела. Пока он не будет в одном контексте с тобой, эффективного общения у вас не выйдет.

Не пропускай логические звенья. «Сюжетная линия» твоего рассказа должна быть непрерывной. Если для тебя что-то является само собой разумеющимся, совсем не факт, что твой руководитель обязан догадаться о логической связке, которую ты решил пропустить.

7. Вынеси мусор

«Почему я должен копаться в этой словесной помойке? Почему нельзя было подготовить связный доклад заранее?»

— думает твой босс.

Убери из своего повествования всю информацию, которая не относится к делу. Это в том числе касается информации, которая относится к делу, но является непроверенной или неокончательной. Ты рискуешь увести разговор в сторону или излишне усложнить его.

Определи, какое решение руководителя тебе нужно и исключи из доклада ту информацию, которая не приближает тебя к нему. Конечно, важно знать при этом меру — искажать или подтасовывать информацию неприемлемо.

8. Больше числительных, меньше прилагательных

«Очень хочется, чтобы мои подчиненные опирались на факты, а не на суждения и эмоции. Для этого они должны привыкнуть общаться языком цифр.»

— думает твой босс.

Высказывания, не снабженные цифрами, звучат безосновательно. Пока в разговоре не начинают звучать конкретные цифры и факты, люди всего лишь обмениваются субъективными суждениями, ни на йоту не приближаясь к истине.

Если ты хочешь убедить своего руководителя в чем-то, кратчайшая дорога к этому лежит через подготовку аналитики. Самое удивительное, что полученные цифры могут тебя самого удивить и изменить твое собственное суждение по обсуждаемому вопросу.

9. Будь конкретнее и прозрачнее

«Я как будто клещами должен вытаскивать из сотрудников ответы, чтобы добиться полного понимания ситуации. Они что-то скрывают или просто сами не вникали в подробности?»

— думает твой босс.

В ответ на вопрос «когда» давай дату. На вопрос «кто» — давай имя. На вопрос «сколько» — число: количество, сумму или долю в процентах. Чем быстрее ты дашь конкретные данные, тем быстрее закончишь этот затянувшийся разговор.

10. Не давай данных без выводов

«И зачем мне эта куча таблиц? А он сам-то попытался в них разобраться или его вообще этот вопрос не волнует?»

— думает твой босс.

Важны не цифры, а твое умение делать из них выводы.

Хороший сотрудник — самостоятельный сотрудник. Ведь если ты понимаешь, что после получения данных будет этап анализа, а после анализа — принятие решений, то почему бы тебе не попытаться пройти эту дорогу самостоятельно?

Скидывая боссу исходные данные без выводов, то говоришь ему «теперь это твоя проблема». А это, само собой, никому не нравится. Гораздо лучше был бы подход «я понимаю, что это моя проблема, и вот как я пытаюсь ее решить.»

11. Не приходи без предложений

«Если я сейчас за него придумаю решение, то он так и будет всю жизнь у меня на «ручном управлении». Пусть учится думать собственной головой.»

— думает твой босс.

Как говорит пословица, «если ты не часть решения, то ты часть проблемы». Всегда приходи не только с проблемой, но и с предложениями по её устранению. Желательно в нескольких вариантах.

Пусть твоему руководителю останется только одобрить твою идею. Пусть он видит, что у него замотивированный самостоятельный сотрудник.

12. Не уходи без решения

«Я устал. Я не хочу ничего решать. Я хочу бонус.»

— думает твой босс.

Ты пришел, чтобы получить решение (см. п. 4). Совещания без решения — пустая трата времени.

Но принимать решения нелегко. Твой босс будет этого избегать. Помни о своей цели и возвращай разговор к принятию решения.

При встречных вопросах от руководителя

13. Отвечай на поставленный вопрос в своем первом предложении

«Ну зачем мне эти прыжки и ужимки? Я задаю конкретный вопрос и хочу конкретный ответ. Если мне будет что-то непонятно, я задам следующий вопрос. Не нужно тратить время в попытке отвечать на вопросы, которых я не задавал.»

— думает твой босс.

Если босс задает вопрос, то, как правило, он уже понимает наперед, что и в каком порядке он будет спрашивать дальше. Он уже выстроил для себя канву разговора и хочет вести разговор именно в таком русле.

Не нужно пытаться додумать его вопрос за него самого и отвечать на тот вопрос, которого он не задавал, но который он, как тебе кажется, подразумевает. Отвечай на буквально поставленный вопрос сразу. Все подробности, причины и логические объяснения — потом. Если спросят.

14. Правда и ничего, кроме правды

«Могу ли я в принципе работать с человеком, который пытается меня обмануть? Ведь он не только демонстрирует свою ненадежность, пытаясь мне соврать, но и глупость, надеясь, что я его не поймаю на лжи.»

— думает твой босс.

Не нужно ничего придумывать в попытке ответить на сложный вопрос. Не нужно дорисовывать реальность, когда отсутствуют факты. Тебя все равно выведут на чистую воду. Гораздо проще и быстрее признать, что ты чего-то не знаешь либо не сделал, и двигаться дальше.

15. Не вали на подчиненных

«Если человек не понимает, что он отвечает передо мной за действия своих подчиненных, то это клинический случай. У нас иерархия. Я отвечаю перед своим боссом за всех своих подчиненных, а они передо мной — за своих.»

— думает твой босс.

Задача ставится тебе, и отвечать за нее тоже тебе. Ты можешь делегировать задачу своим подчиненным, но это не снимает с тебя ответственности за её выполнение. При делегировании возникают дополнительные отношения ответственности между тобой и твоим подчиненным, но твоя изначальная ответственность перед твоим боссом при этом не исчезает.

См. также: Ответственность — 6 ключевых принципов.

16. Не трать время на оправдания

«Чем больше я прислушиваюсь к оправданиям, тем сильнее мои подчиненные будет надеяться, что от меня можно отделаться красивой историей при отсутствии результата.»

— думает твой босс.

Если твой босс ориентирован на результат, то причины его отсутствия (особенно те, которые вскрываются только в момент доклада — см п. 2) мало его интересуют.

Поэтому не трать время на оправдания — лучше потрать его на выполнение своей задачи.

При получении задачи

17. Вопросы сразу

Если в ответ на свой доклад ты получил еще одну задачу, и тебе в ней что-то непонятно, сразу задавай вопросы. Лучше выглядеть глупо при получении задачи, чем при ее сдаче, сделав не то, что требуется.

См. также: Как получить правильно поставленные цели от своего руководителя.

Как ты видишь, перечисленные правила довольно просты и даже в чем-то очевидны. Однако, по моему опыту, людей, которые их системно выполняют, очень мало — для этого нужна смелость и самодисциплина. Попробуй придерживаться их, и, поверь, доверие и поддержка руководства тебе обеспечены.

См. также:

• 18 рекомендаций, как побороть напряжение и страх в общении с начальством.
• Собственник и управляющий: как избежать конфликтов. Советы управляющему.

Все мы в свое время что-то у кого-то просили. Не удивляйтесь. Просили даже те, кто упорно сейчас отрицает сам факт какого-либо прошения.

Вспомните, как мы в детстве просили деньги на мороженое у родителей, затем вымаливали хорошую оценку у преподавателей, когда чуть-чуть не дотягивали, а позже выпрашивали лишний выходной на работе…

Впрочем, бытовые и повседневные вопросы являются не единственными «соратниками» просьб.

Деловая жизнь современного человека тоже плотно связана с прошениями. И письмо-просьба уже давно считается мощным инструментом для достижения отправителем заданной цели.

Это неотъемлемая и очень важная часть деловой переписки. Соответственно, от того, как составлено письмо, зависит конечный результат — будет ли удовлетворено прошение или вы получите вежливый отказ:

Уважаемый директор компании ____!

Нам срочно нужны денежные средства для достижения ____. Не хотите ли поучаствовать?

С уважением, ____.

Как вы думаете, такое письмо может иметь положительный отклик? Можно предположить, что здесь даже отказ будет не совсем вежливым.

Важно уметь правильно составлять письмо-просьбу, чтобы максимально приблизиться к заданной цели. В противном случае — вас проигнорируют, и вы лишь зря потратите свое время.

Давайте рассмотрим 8 простых рекомендаций и приемов, которые помогут вам увеличить эффективность любого письма-просьбы.

№1. Персональное обращение

Ничего экстраординарного здесь нет. Этот прием все хорошо знают. Но многие про него забывают. Обидно! Потому что персональное обращение «работает» намного лучше безликого.

Кому нравится, когда к нему обращаются «обобщенно»?! Это как уличное «эй…». Согласитесь, вы скорее отреагируете на свое имя, чем на зов в стиле «эй, уважаемый!».

Так и в письме-просьбе. Вы обращаетесь с прошением к конкретному человеку, поэтому постарайтесь узнать ФИО получателя письма.

Конечно, бывают ситуации, при которых такой подход невозможен. В любом случае, старайтесь максимально персонализировать обращение.

Можно: «Уважаемые дамы и господа!». Но лучше: «Уважаемые товарищи педагоги и учителя!».

Можно: «Дорогие дети!». Но лучше: «Дорогие наши мальчишки и девчонки!».

Думаем, основную мысль вы уловили.

№2. Почему ИМЕННО он?

Объясняйте получателю письма-просьбы, почему вы направили свое прошение именно ему. Человек должен понимать, что он для вас уникален и от него зависит успех того или иного мероприятия.

Попробуйте расположить к себе адресата — аккуратно добавляйте комплименты (в пределах разумного):

Запомните! Комплименты должны быть заслуженными (реальные качества, поступки, регалии), а не «притянутыми за уши».

№3. И снова выгоды

Выгоды. Да, никуда не денешься. Все ищут свою выгоду, причем не всегда в «денежном эквиваленте».

Приводите главные доводы и аргументы, согласно которым получателю письма-просьбы выгодно удовлетворить ваше прошение. «Играйте» на человеческих слабостях.

Что это будет? Здесь все зависит от конкретной ситуации.

Признание. Вам, как заслуженному ____, будет приятно наблюдать за специально оборудованными и огражденными детскими площадками в Вашем родном городе…

Амбиции. Специалистов, с которыми Вам придется работать завтра, нужно формировать уже сегодня. Поэтому Вы можете вложить в молодое поколение ____ свои знания, опыт и…

Сочувствие. К сожалению, проблема беспризорных детей сегодня особенно актуальна. Число деток, живущих на улицах нашего города, уже приближается к ____. Ребятня нуждается в участии, помощи, сопереживании. Без нас им не справиться…

№4. Ваши успехи

Адресат должен четко понимать, что он имеет дело с серьезным человеком, который не первый день «в своей работе» (не многие согласятся сотрудничать с «непроверенными» новичками).

Поэтому, если в вашем «послужном списке» есть какие-либо успехи и достижения — лучше их указать в письме-просьбе. Таким образом вы благополучно преодолеете барьер из недоверия и сомнений.

Не забывайте и про «достижения» в проекте, по вопросу которого вы обращаетесь к адресату. Природа человека такова, что нам очень сложно начинать с нуля. А вот продолжить (или закончить) начатое — это другое дело.

№5. Конкретная просьба

Не ходите вокруг, да около. Не вуалируйте свою просьбу нагромождением лишних и размытых слов. Четко излагайте суть вопроса.

В чем это должно выражаться?

Во-первых, адресат, открыв письмо, должен понимать — что от него хотят, а не разгадывать ребусы на тему «у меня просят или мне дают». Во-вторых, ваша просьба должна выражаться в точных цифрах и действиях.

Вы хотите получить конкретную помощь? Тогда просите о выполнении получателем письма КОНКРЕТНЫХ действий.

№6. Громкие имена

Еще один интересный прием, который увеличивает эффективность письма-просьбы. Заключается он в освещении лиц (компаний), которые уже дали свое согласие на участие в проекте.

Этим вы стимулируете адресата к принятию положительного результата («Ага, если ____ согласился, то чем я хуже?!»).

№7. Важные итоги

Здесь все просто. Обязательно в конце письма подводите итоги (значимые моменты и основные акценты).

• От Вашего решения теперь зависит успешное завершение и дальнейшее благополучие ____.
• На Вас возлагают свои надежды ____ молодых специалистов.
• Молодые мамочки и их малыши ждут с нетерпением появления в нашем городе ____.

№8. Контакты

«И так понятно!», — скажете вы. Понятно, но не всем. Контактные данные должны предоставляться в полном объеме.

Однако не нужно «утрировать» и указывать все возможные формы обратной связи или наоборот — отправляя письмо по электронной почте, наивно полагать, что обратного адреса вполне достаточно.

Предложите получателю письма-просьбы 2-3 варианта контактных данных. Этого вполне достаточно.

Ремарка

Это лишь небольшая подборка простых рекомендаций и приемов по составлению эффективного письма-просьбы. Но непременное соблюдение даже всех пунктов не даст положительного отклика, если вы «играете» не совсем честно.

Поэтому…

Будьте максимально откровенными и искренними, составляя письмо-просьбу.

Это первое правило результата.

Удачного вам дня и всегда хорошего настроения!

Как правильно просить коллег о помощи

Чувство локтя. Прежде всего покажите потенциальному помощнику: вы в одной команде – и эта команда очень важна. У всех есть потребность принадлежать к некоей социальной группе и поддерживать друг друга. Апеллировать к этой потребности можно по-разному. Например, исследование Приянки Карр и Грега Уолтона из Стэнфордского университета показывает: даже одно слово «вместе» может произвести впечатление на человека. Участники эксперимента, которым говорили, что в других комнатах люди выполняют такие же задания (собирают головоломки) и с ними можно будет обменяться опытом, работали на 48% дольше, получали лучшие результаты и меньше уставали, чем те, кто считал, что трудится в одиночку.

Упомяните общую цель, общего врага или общую черту вашего коллектива – например, желание перевыполнить план, обойти отраслевых конкурентов или стать похожими на супергероев. Но лучший способ объединить людей – напомнить об общих впечатлениях, идеях, мыслях и чувствах. Если, скажем, в руководстве компании всего две женщины, не стоит просто говорить «Нас двое» – лучше спросить: «Вы заметили, что нас все время перебивают?» Так вы подчеркнете не общую черту, а схожий опыт.

Что нужно помощникам

Помощник должен осознать, что вам нужна помощь: люди зачастую слишком сосредоточены на собственных делах, поэтому первым делом убедитесь, что они в курсе ваших проблем.
Помощник должен быть убежден, что вам нужна помощь: люди не предлагают помощь не потому, что не видят в ней потребности, а потому, что не уверены, что правильно понимают ситуацию, и подозревают, что вы предпочтете справиться самостоятельно.
Помощник должен взять на себя ответственность за оказание помощи: одна из основных помех на пути помощи – распыление ответственности, классическая ошибка – рассылка писем с просьбой о поддержке. Обратитесь к каждому потенциальному помощнику лично и с конкретным предложением.
Помощник должен быть в состоянии предоставить то, что вам нужно: люди очень заняты, и у них не всегда есть необходимые ресурсы или навыки, но просьбу можно «кастомизировать» – подробно изложить все детали, не требовать невыполнимого, быть готовым принять помощь, даже если она не оправдывает ваших ожиданий.

Положительный образ. Второй вариант – рассказать или напомнить потенциальному помощнику, что его качества или должность дают ему уникальную возможность оказать вам поддержку и что он не просто случайная фигура, а щедрой души человек, который всем приходит на помощь. Например, исследования выявили, что люди больше дают на благотворительность, если их просят не просто «пожертвовать», а «пожертвовать щедрой рукой», и что уже в возрасте трех лет дети чаще доделывают дела до конца (скажем, убирают кубики), если им предлагают не «помочь», а «стать помощником».

Еще один способ заставить помощника хорошо о себе думать – поблагодарить его. Недавно Boomerang, компания – производитель софта, проанализировала 350 000 цепочек электронных писем и пришла к выводу: на послания, заканчивавшиеся на «Заранее благодарю» или «Спасибо», люди отвечали гораздо чаще, чем на письма с простыми «С уважением» или «С наилучшими пожеланиями». Даже если благодарить пока не за что, выражение признательности пробуждает желание помочь – при условии, что вы делаете упор на щедрость, благородство и прочие качества адресатов, а не на то, какую пользу принесет их помощь вам.

Отдача. Люди хотят видеть, к чему привела их помощь. Многие психологи убеждены: ощущение отдачи (понимание, что ваши действия дали желаемый результат) прекрасно мотивирует и наполняет жизнь смыслом. Адам Грант из Уортонской школы бизнеса провел исследование в колл-центре компании – производителе софта для образования и маркетинга. Операторы знали, что доход, который они приносят, идет на поддержку другого отдела, но никогда не видели работающих там людей. Однажды один из этих «незнакомцев» пришел в колл-центр и рассказал, какую пользу операторы приносят ему и его коллегам. После этого продажи и доход колл-центра удвоились. Чтобы потенциальные помощники осознали, как важна их поддержка, объясните им, что именно вам нужно и на что они могут повлиять. Например, обращаясь к коллеге с просьбой проверить предложение клиенту, скажите: «Не мог бы ты просмотреть этот документ, прежде чем я отправлю его? В прошлый раз ты мне очень помог с презентацией».

Пообещайте отчитаться о результатах оказанной поддержки – и отчитайтесь! Если можно, позвольте людям самим решать, как помочь вам, и будьте готовы к тому, что ваши представления о помощи разойдутся.

Личное и профессиональное

Объясняя аудитории, как эти стратегии работают, я привожу пример из жизни. Около года назад моя подруга попросила помочь ей собрать сложную модель книжного шкафа IKEA. В то же утро я отказалась написать отзыв на статью для научного журнала, проигнорировала письмо из школы, где учится моя дочь, и едва заставила себя запустить стиральную машину. Почему я с легкостью сказала «да» подруге? Во-первых, мы давно дружим (чувство локтя). Во-вторых, я всегда помогаю подруге в подобных делах (отдача). Когда бы я ни пришла к ней на помощь, она всегда в конце говорит: «Хайди, огромное спасибо! Ты такая добрая, так мне помогаешь!» (положительный образ).

50%
работников не просят помощи, чтобы выглядеть сотрудниками с «высоким потенциалом», показал опрос 500 сотрудников американских компаний, проведенный учеными University of Oklahoma’s Price College of Business и Virginia Tech’s Pamplin College of Business
20%
сотрудников сказали, что отказываются от помощи коллег, чтобы не чувствовать себя обязанными, выяснили ученые
8%
работников считают, что их коллегам не хватит компетенций, чтобы оказать нужную помощь

Я наблюдала нечто похожее в профессиональной среде. Как-то глава отдела по разработке продукции компании – производителя обучающего софта решил улучшить взаимодействие с отделом продаж. Торговые представители обещали клиентам доставлять сделанные на заказ программы в кратчайшие сроки – и этим усложняли жизнь разработчикам. Глава разработчиков хотел участвовать в переговорах с клиентами, но менеджеры по продажам считали, что он им мешает. Безусловно, оба отдела были убеждены, что действуют в интересах компании.

В итоге руководитель отдела разработки устроил встречу с менеджерами отдела продаж и описал им процесс разработки: оказалось, никто не понимал, насколько он сложен, и не осознавал, что разработчикам нужна помощь. Затем при каждом удобном случае руководитель отдела разработки подчеркивал, что у обоих отделов одна цель – порадовать клиента и привязать его к себе. Тем самым он внушил менеджерам по продажам сильное чувство локтя. Руководитель отдела разработки также начал называть торговых представителей поборниками клиентской удовлетворенности и рассуждать об их влиянии на будущее бренда. Это сформировало мощный положительный образ менеджеров по продаже. Наконец, каждый раз, когда сотрудники отдела продаж выполняли его просьбы и приглашали на переговоры, он возвращался к ним через какое-то время и рассказывал, как эта встреча повлияла на производственный процесс. Менеджеры по продажам видели отдачу от своей помощи и работали лучше.

Когда вам понадобится помощь, помните: в большинстве случаев люди готовы ее оказать. Мало кто воспримет такую просьбу как признак слабости. Плюс это отличный способ поднять людям самооценку. Поддержка, оказанная другим, высвечивает лучшее в нас.

Оригинал статьи

Об авторе: Хайди Грант – психолог, специалист по мотивации и коммуникации, автор ряда книг

Как обратиться с просьбой так, чтобы её выполнили?

Конечно, можно полностью свалить вину за происходящее на партнёра, уличить его в глухоте и эгоизме, но когда чувства стихают, при «разборе полётов» становится понятно, что если бы я сама умела лучше формулировать просьбы и произнесла бы их другими словами, меня бы услышали и сделали то, что мне нужно. Эти ситуации встречаются чаще, чем хотелось бы.

Возможно, это потому, что в нашей культуре принято не совсем правильно говорить о наших потребностях («Сам себе не поможешь — никто тебе не поможет!» и «Ты что, до сих пор сам не догадался?») или просто потому, что нас учат непродуктивным стратегиям — спрашивать у других, что нам нужно, или «корректно» приказывать.

Между тем, существуют важные моменты, на которые стоит обратить внимание:

— различия между «просьбой» и «требованием»;
— чувство злости при отказе;
— «правильные» просительные слова.

1. Просьба или требование?

На мой взгляд, это самое сложное. Очень часто «вежливым и воспитанным» женщинам сложно осознать и признать тот факт, что они под просьбу маскируют требование, которое мужчина как раз считывает именно как требование. На что мы получаем логичный ответ «Нет!!»…

Как понять, требуете вы или просите? Ответ прост — задайте себе вопрос: «Если я, обращаясь с просьбой к партнёру, на самом деле имела ввиду требование и получила „нет“, начну ли я осуждать своего мужчину?» Если это так, то вы как раз вежливо требуете. Вот в чём разгадка. А если в вашем сознание возникает план мести по принципу «ты мне — я тебе», то тогда на все 100% вы — требующая лицемерка.

Итак, когда вы (я) честно призналась себе в своей склонности требовать от людей и маскировать это под просьбу, предлагаю идти дальше. А дальше мы сталкиваемся с чувством злости, которое возникает как от осознания, так и от неудовлетворённой просьбы-требования.

2. Чувство злости

Злость возникает из-за следующих мыслей:

— Я чего-то очень хочу и не получаю этого.
— Я верю, что кто-то должен дать мне это.
— Я просто не в силах (ленюсь) найти альтернативу желаемому и требую «цяцю», как капризный ребёнок.

Когда мы требуем чего-то, это обычно означает, что этого чего-то настолько хочется, что мы даже не можем вести диалог с тем, у которого это что-то надо попросить. Если это нами движет — мы не получаем должного результата. Что делать? Предлагаю в таком случае взять тайм-аут. Это время можно использовать для анализа, чтобы понять, каковы на самом деле потребности и какие есть варианты действий, если на просьбу не откликнутся.

3. «Правильные» просительные слова

Существуют достаточно эффективные и «позитивные» способы построения просьб. Слово «позитивный» означает, что я прошу о том, чего хочу, а не о том, чего не хочу (что в данном случае было бы негативным вариантом). Итак!

1. Говорите о чём-то конкретном, а не о чём-то вообще. Если вы попросите о чем-то вообще (например, скажете: «Я хочу, чтобы ты меня уважал»), это «желание», а не просьбой. Если скажете: «Я хочу, чтобы ты был ко мне более внимательным», — это будет не конкретная просьба, а желание. А вот если вы произнесете: «Согласен ли ты спускаться к машине и помогать мне выгружать продукты, когда ты дома?» — это будет как раз конкретная просьба.

2. Используйте «я хочу, чтобы ты» вместо «я хочу, чтобы ты не». Если вы попросите кого-то «прекратить быть таким, какой он есть», возникнет несколько проблем. Во-первых, партнёр даже не услышит, что вы хотите, чтобы он сделал. Он услышит, что вы хотите, чтобы он не делал. Во-вторых, вы используете глагол «быть». Вы говорите мужчине не прекратить что-то делать, а прекратить быть кем-то. Я советую избегать просьб с глаголом «быть». Лучше придумайте конкретное действие, которое человек может сделать, чтобы удовлетворить вашу потребность.

3. Просите в настоящем времени: просьба «В следующий раз убери, пожалуйста, за собой тарелку в раковину», в принципе, сформулирована правильно, она конкретна, но она о будущем действии («в следующий раз»), другими словами — вас могут удовлетворить только лишь в следующий раз. «Я хочу, чтобы ты научился спокойно переносить наши встречи с родственниками», — будущее. Но «Согласен ли ты выслушать мои идеи о том, что поможет тебе успокоиться и расслабиться, когда вся наша семья будет в сборе?» — настоящее.

4. Соответствие энергии во фразе с формой просьбы. Здесь буду краткой. Вы сформулировали просьбу, а потом сместились на требовательный тон и пошли с напором требовать. Чаще всего это происходит оттого, что чувства и ожидания захлёстывают, и оттого, что вы в сильной подвязке к самому результату.

Что с этим делать? Ищите сразу альтернативу к любому ответу «Да»/»Нет», «Потом», «Я занят», возможно, вам лучше будет найти выход самому. Такое бывает.

Итак, подводим итог. Главные моменты:

— Действительно ли вы обращаетесь с просьбой?
— Не мешают ли просить слишком сильные чувства?
— Соответствуют ли слова, которые вы используете, формату «правильной» просьбы?
— Что слышит ли ваш партнер — просьбу или требование (этот момент можно прояснять помощью вопросов: «Друг, а ты как воспринял мои слова?»)?

Не знаю, какими показались вам эти принципы — простыми или сложными. Мне кажется, они простые, но в жизни их применять трудно. Но я точно знаю, что их применение меняет в лучшую сторону и мою жизнь, и жизнь окружающих.

Надеюсь, вы попробуете и посмотрите, подходят ли они вам. Думаю, что они не только принесут пользу, но и изменят вашу жизнь самым замечательным образом.

Теги: психологическое давление, психология общения, психологические проблемы, отказ, просьба, взаимопонимание, общение

Образец письма просьбы представлен ниже.

Письмо просьба – это
обращение автора письма к его к адресату с просьбой что-либо сделать.

Составляется
письмо просьба для получения информации или совершения
каких-либо действий, необходимых
автору письма.

Его направляют конкретному лицу или в адрес организации.

Письмо просьбу условно можно назвать «письмом вопросом», на которое подразумевается дать ответ.

Просьбы также могут содержать такие виды писем как: письмо предложение (письмо представление), письмо запрос, письмо требование, письмо обращение, письмо заявление. Однако, хотя эти письма и содержат просьбы, они не являются письмами просьбами!

На письмо просьбу адресат может дать ответ. Однако вы должны знать, что адресат не обязан отвечать на вашу просьбу. То есть адресат по своему усмотрению решает, отвечать на ваше письмо просьбу или нет.

Поэтому пишите письма просьбы так, чтобы заинтересовать адресата исполнить вашу просьбу. Чтобы адресат был заинтересован ответить на вашу просьбу пишите так:

• чтобы ваше письмо было уважительным, начинайте просьбу с адресного обращения (например, Уважаемый Иван Иванович, ..);
• не забывайте о вежливости и учтивости в письме;
• при возможности, учитывайте интересы вашего адресата. Зная его интересы и кредо, вы сможете сформулировать вашу просьбу так, чтобы расположить адресата к себе. И он обязательно ответит на вашу просьбу;
• в конце письма просьбы выражайте признательность вашему адресату за внимание.

Очень часто участники деловой переписки не могут отличить письмо заявление от письма просьбы. Поэтому перед тем, как написать деловое письмо, вам необходимо понять, будет ли оно заявлять о чем-либо или все-таки это будет просьба к адресату что-либо сделать?

Письма ЗАЯВЛЕНИЯ имеют юридическую значимость и выражают позицию его автора к определенной ситуации. Их пишут в основном при возникновении разногласий сторон или конфликтах.

А письма ПРОСЬБЫ содержат всего лишь просьбы (без обязательств) что-либо сделать. Поэтому на письмо ЗАЯВЛЕНИЕ адресат должен дать ответ, а на письма ПРОСЬБЫ адресат может и не ответить.

Более подробную информацию о письмах ЗАЯВЛЕНИЯХ вы можете узнать по ссылке https://delovoe-pismo.com/pismo-zayavlenie-obrazetz/ 

Также обращаем ваше внимание, что временно в данной статье вы можете найти примеры писем обращений в уполномоченные органы и другие государственные учреждения. И примеры служебных записок.

А также данная статья регулярно дополняется новыми примерами писем.

Примеры фраз, используемых в письмах просьбах:

«Прошу Вас организовать срочную доставку товара…», «С учетом изложенного прошу Вас предоставить ответ…», » Прошу Вас предоставить мне …», «С учетом изложенного, а также принимая во внимание, что ТОО «Sin» отказывается от поставки товара, ИП Зей просит …», «На основании изложенного просим Вас разрешить въезд автомобилей…»,  «Я, Клесов Павел Николаевич, прошу Вас о следующем…», «По нашей устной договоренности прошу Вас произвести ремонт…», «Искренне просим Вас оказать нашему фонду посильную денежную помощь…», «В этой связи, просим Вас произвести 100% оплату поставленного по Договору товара…», «Просим Вас пересмотреть организацию школьного питания…», » В связи с неотложностью решения наших вопросов убедительно просим Вас …» «Просим Вас забронировать два теннисных стола …. Будем рады получить от Вас подтверждение о бронировании» и другие.

Пример письма просьбы к директору
компании

Уважаемый
Имя Отчество,

        Просим Вас дать разрешение нашим клиентам на реализацию наших товаров без предоплаты.

       В случае, если в течение 60-ти дней клиенты не расплатятся за товары, мы обязуемся погасить их долг со своей заработной платы.

       Надеемся на Ваше положительное решение по
нашей просьбе.

                 с уважением, сотрудники Отдела реализации

Пример письма просьбы к жильцам
дома об участии в опросе

Пример письма просьбы к жильцам дома об участии в опросе

Уважаемые
собственники квартир,

        Настоящим
просим Вас принять участие в опросе в рамках исследования технических
характеристик жилья.

           Так как Вы приобретали
квартиры по социальной программе, нам важно Ваше мнение.

      с уважением, Администрация …

Пример письма просьбы о
продлении допуска персонала на территорию предприятия

Уважаемый
Имя Отчество,

    В связи с реструктуризацией, наш цех (здесь укажите название цеха)  с 1 января 2020 года переходит в состав Вашего предприятия.

     Дело в том, что в декабре месяце нам
необходимо обновить допуск персонала на территорию Вашего предприятия. Все наши
документы уд. ПТМ, приказы о назначении ответ. лиц и т.д. не считаются действительными.
И мы еще не числимся в штате Вашего предприятия.

     По этой причине просим Вас разрешить персоналу нашего цеха входить на территорию Вашего предприятия и продлить срок обновления документов для допуска до 1 января 2020 года.

       с уважением, …

Пример заявления с просьбой
не отчислять из учебного заведения

Уважаемый
Имя Отчество,

                Я, Евсеева Анна Владимировна,  студентка 1 курса Медицинского колледжа, прошу
Вас не отчислять меня из колледжа по уважительной причине.

                 Дело в том, что я болела (укажите чем именно) и во время сдачи
экзаменов находилась в госпитале. Медицинская справка о болезни прилагается.

               В связи с этим, очень прошу Вас
разрешить мне продолжить учебу в медицинском колледже. Надеюсь на Ваше
положительное решение.

              с уважением, ….

           Евсеева А.В.

Пример письма просьбы об обмене
одного арендуемого помещения на другое

Уважаемый
Имя Отчество,

        
ООО «Прогресс» выражает Вам уважение и просит Вас рассмотреть
предложение о смене арендуемого Вами помещения  на другое помещение.

       Дело в том, что мы испытываем необходимость в
 расширении площади нашего помещения, и
оказалось, что Ваша компания арендует помещение рядом с нами.

        В связи с этим, мы нашли наиболее подходящий вариант для размещения Вашего офиса, с более удобной для Вас инфраструктурой и логистикой, с выгодной ценой и местонахождением (укажите конкретный адрес предлагаемого помещения). Также мы готовы компенсировать Ваш переезд и оплатить аренду за 3-6 месяцев.

       Надеемся
на взаимопонимание и на Ваше положительное решение по нашей просьбе.

с уважением, …

Пример служебного письма просьбы
о выделении кабинета сотрудникам канцелярии

Уважаемый
Имя Отчество,

        Служба
канцелярии выражает Вам уважение и просит Вас выделить нам кабинет с большей
площадью.

        По причине того, что в данный момент сотрудники
канцелярии испытывают большие неудобства в связи с наличием  в кабинете:

• множества полок с номенклатурными делами,
• сейфов, некоторые из которых вынесены за пределы кабинета в
  общий коридор,
• маленьких столов, из-за которых сотрудникам канцелярии негде
  расположить рабочие принтеры,
• отсутствием архива, который должен быть,
• и множеством документов.

       На основании изложенного и в целях  производственной необходимости, просим Вас выделить нашему подразделению более просторное помещение. Надеемся на взаимопонимание.

              с уважением, …

Пример письма начальнику с просьбой предоставить жилье работнику

Уважаемый Имя Отчество,

                В связи с получением нашим сотрудником — Ивановым А.А. третьей группы инвалидности пожизненно, прошу Вас оказать содействие в предоставлении ему жилья.

         Обращаю Ваше внимание, что данная инвалидность присвоена ему в результате травмы, полученной при исполнении служебных обязанностей. В настоящее время он проживает в стесненных условиях (проживает со своей семьей у родителей супруги).

              Надеюсь на Ваше понимание и на Ваше положительное решение в предоставлении жилья Иванову А.А.  

              с уважением, ….

           Евсеев В.И.

Пример письма просьбы
заменить одного социального работника на другого

Уважаемый
Имя Отчество,

В
связи с тем, что социальный работник — Карбова А.И., несвоевременно приходит на
помощь к моей матери инвалиду, прошу Вас заменить ее на другого социального
работника.

Надеюсь на Ваше положительное решение.

с уважением,

Пример письма просьбы о сносе дома

Уважаемый
Имя Отчество,

На
основании Договора на подрядные работы (копия Договора прилагается), прошу Вас
снести дом по адресу г.Алматы ул. Зеленая д. 5.

Прошу
Вас предоставить Решение о сносе либо мотивированный ответ об отказе в оказании
государственной услуги в течение 10 рабочих дней.

           с уважением, …

ОБРАЩЕНИЕ

Адресат:

Президенту РК 

Токаеву К.К.

Министру Образования РК 

Аймагамбетову А.К.

Мы, родительская общественность выражаем свое несогласие и просим Вас разрешить обучение нашим детям в обычном штатном режиме с сентября 2020 года в РК с 1 по 11 классы.

Поскольку дистанционное обучение в четвертой четверти в РК не дало положительных результатов, дети толком не усвоили новые темы, не получили хороших знаний. Постоянная работа за компьютером учащихся привело к ухудшению зрения, отсутствию физической активности у детей, отсутствию социума, многие родители работают и соответственно дети весь день предоставлены сами себе, что может привести к росту детского травматизма, вовлечения детей-подростков к различного рода группировкам, пристрастию к игромании и другим нежелательным последствиям. Более того, принимая во внимание , что при длительном нахождении детей в формате онлайн обучения, в домашних условиях с многочасовым использованием гаджетов может привести к снижению иммунитета, затормаживанию навыков социализации и тд. Дистанционное обучение особенно сложно для начального звена, так как они требуют живого, индивидуального подхода к каждому учащемуся, поскольку у детей трудности с самоорганизацией, у родителей в большинстве случаев не хватает навыков и терпения донести до ребенка материал, что может повлечь за собой к отсутствию желания и мотивации к самому процессу обучения.

ПРОСИМ ВАС РАЗРЕШИТЬ ОБУЧЕНИЕ В ШКОЛАХ с сентября 2020 года в обычном режиме, с соблюдением всех санитарных норм и правил, разработанных в период пандемии коронавируса COVID 19.

с уважением,

Родительская общественность

 Пример
письма просьбы к Руководителю компании о предоставлении отпуска для учебы

Уважаемый
Имя Отчество,

                Я, Евсеев Владимир Ильич,  менеджер отдела по работе с клиентами, прошу
Вас предоставить мне очередной трудовой отпуск на период с 03.09.2020 года по
27.10.2020 года.

              Данный отпуск необходим мне с
целью получения дополнительного образования. По этой причине я не использовал
свой ежегодный очередной отпуск, надеясь получить его на период учебы.

               В связи со сложившейся ситуацией очень прошу Вас пойти мне навстречу и предоставить отпуск на указанный срок. Надеюсь на взаимопонимание и на Ваше положительное решение, чтобы мне продолжить плодотворно трудиться на благо нашей компании.

           с уважением, ….

           Евсеев В.И.

Пример служебного письма к
руководителю с просьбой добавить ставку учителя

Уважаемый
Имя Отчество,

В
связи с тем, что наш  детский сад
посещают инклюзивные дети, прошу Вас дополнительно добавить одну ставку
преподавателя по физической культуре.

Надеюсь
на Ваше положительное решение.

          
с уважением, ….

Пример письма просьбы о помощи для ремонта мечети

 Уважаемый Имя Отчество,

  Настоящим обращаемся к Вам с просьбой помочь в ремонте мечети г. Морозовск.  Будем рады принять от Вас любую посильную помощь.
  

с уважением, …

Пример письма просьбы об установке платежного терминала

Уважаемый Имя Отчество,

В целях необходимости оплаты гражданами административных штрафов и регистрационных знаков, просим Вас разрешить установку платёжного терминала в здании гибдд.

Надеемся на Ваше положительное решение.

с уважением, …

Образец письма обращения в акимат города с просьбой выделить
место для кофейного островка

Образец письма обращения в акимат города с просьбой выделить место для кофейного островка

Уважаемый Имя Отчество,

ИП «N» выражает Вам
уважение и просит Вас выделить нам место в Медеуском районе города Алматы для установки
кофейного островка по продаже кофейных напитков.

Наша компания занимается
продажей кофейных напитков. Кофе — это один из востребованных напитков у
населения нашего города.

Учитывая наличие спроса на
нашу продукцию у нашего населения, а также очень короткий срок хранения
кофейной продукции, просим Вас выделить нам место в Медеуском районе для продажи
кофейных напитков. Все меры безопасности в условиях карантина будут соблюдены
нами в обязательном порядке.

Надеемся на взаимопонимание
и на Ваше положительное решение по нашей просьбе.

           с уважением, ….

Образец письма просьбы в акимат города для аренды места в их здании для кофейного островка

Уважаемый Имя Отчество!

ИП «С» просит Вас сдать в аренду место под кофейный островок площадью 6 кв. метров на срок 12 месяцев в городском Акимате г. Алматы.

Наше предприятие специализируется на продаже кофе  (кофе с собой) в кофейном островке. А также мы предоставляем сервис быстрого и готового питания (сэндвичи, круассаны и множество разных видов десертов). Меню и предварительное фото кофейного островка прилагаются.

Будем рады арендовать место в Вашем учреждении и гарантируем качественную продукцию и услуги. Надеемся на Ваше положительное решение.

с уважением, ИП «С», …

Пример обращения в Министерство здравоохранения с вопросом о льготном лекарственном обеспечении граждан

Уважаемый Имя Отчество!

   Я, Евсеева
Людмила Сергеевна — гражданка Российской Федерации, прошу Вас оказать помощь в
получении лекарственных препаратов по льготным рецептам.

   К сожалению, на протяжении
нескольких дней мне не удалось дозвониться на горячую линию министерства
здравоохранения Иркутской области по данному вопросу.

   По причине крайней необходимости, прошу Вас помочь мне в получении льготного лекарственного обеспечения.

с уважением, …

Образец письма обращения в акимат с просьбой разрешить продажу кровельных материалов во время карантина

Уважаемый Имя Отчество,

ООО «N» выражает Вам уважение и просит Вас о следующем.

Наша компания занимается продажей кровельных материалов для покрытия крыш домов. Крыша — это одна из главных конструктивных частей здания, наряду с фундаментом и стенами (коробкой дома).

Учитывая наличие спроса на нашу продукцию со стороны коммунальных служб и строительных компаний, а также очень короткий строительный сезон для кровельных работ, просим Вас разрешить нашей компании деятельность по продаже кровельных материалов во время карантина.

Надеемся на взаимопонимание и на Ваше положительное решение по нашей просьбе.

           с уважением, ….

Пример письма банку с просьбой перенести банкомат в другое место

Уважаемый Имя Отчество,

                В связи с проведением ремонтных работ в арендуемом Вами помещении для банкомата, просим Вас перенести банкомат в другое место.

           с уважением, ….

Пример письма просьбы к ректору о неисключении из института

Уважаемый
Имя Отчество,

                Я, Евсеева Людмила Сергеевна — студентка
второго курса Медицинского института г. Алматы (здесь напишите полностью на
каком курсе и в каком учебном учреждении вы учитесь), прошу Вас не исключать
меня из института.

              В силу непредвиденных обстоятельств
и вследствие затрудненного финансового положения у меня образовалась
задолженность по оплате учебы. Обязуюсь погасить данную задолженность до 10 мая
2020 года.

               Надеюсь на взаимопонимание и на
Ваше положительное решение, чтобы мне продолжить учебу в институте.

           с уважением, ….

           Евсеева Л.С

Пример письма просьбы ректору педагогического института

Уважаемый имя Отчество! 

   Школа №74 г. Алматы выражает
вам уважение и просит Вас о следующем.

   В связи с имеющимися в нашей школе вакансиями
учителей  математики, физики и географии,
прошу Вас оказать содействие по трудоустройству выпускников Вашего ВУЗа в нашей
школе.

  Благодарим Вас за
внимание и надеемся на Ваше содействие по трудоустройству Ваших выпускников в
нашей школе.

с уважением,

Директор школы №74

Иванов И.И. 

Пример письма обращения с просьбой разрешить продажу канцелярских
товаров во время карантина

Уважаемый
Имя Отчество,

                ООО «N» выражает Вам уважение и просит Вас
разрешить нам деятельность по продаже канцелярских товаров во время карантина.

                Надеемся на взаимопонимание и
на Ваше положительное решение по нашей просьбе.

           с уважением, ….

Пример письма обращения с просьбой разрешить торговлю одеждой в
период самоизоляции

Уважаемый
Имя Отчество,

                ООО «N» выражает Вам уважение и просит Вас
разрешить нам деятельность по продаже одежды в период самоизоляции.

                Надеемся на взаимопонимание и
на Ваше положительное решение по нашей просьбе.

           с уважением, ….

Пример письма обращения с просьбой разрешить работу детского
центра

Уважаемый
Имя Отчество,

                Детский учебный центр «N» выражает Вам
уважение и просит Вас разрешить нам возобновить работу по предоставлению
дополнительного образования для детей дошкольного возраста в период
самоизоляции.

                Надеемся на взаимопонимание и
на Ваше положительное решение по нашей просьбе.

           с уважением, ….

Пример письма просьбы арендодателю об отсрочке арендной платы

Уважаемый
Имя Отчество,

   Выражаем Вам уважение и в связи с введенным
в г. Белгород карантином, просим Вас предоставить нам отсрочку по арендной
плате за офисное помещение до 15 апреля 2020 года.

с уважением, …

Образец письма просьбы об аренде помещения с меньшей площадью

Уважаемый Имя Отчество,

           Выражаем Вам
уважение и просим Вас сдать нам в аренду помещение с меньшей площадью (от 100
до 150 кв. метров).

           Надеемся на
Ваше положительное решение и взаимовыгодное сотрудничество.

с уважением, ….

Пример письма просьбы благотворительному фонду о сборе средств
на операцию ребенка

Уважаемый
Имя Отчество!

   Я, Дружинина
Людмила Сергеевна, прошу Вас оказать помощь по сбору средств для операции моего
ребенка (Дружинина Алексея) с диагнозом врожденный порок сердца ДМПП.  

   Стоимость операции составляет триста тысяч
рублей. Искренне просим Вас оказать нам посильную денежную помощь до двухсот
тысяч рублей, так как этой суммы не достает для операции моего ребенка.

  Благодарю Вас за внимание и надеюсь на Вашу
помощь в лечении моего ребенка.

   с уважением,

   Дружинина Л.С.

Пример письма просьбы Палате Предпринимателей о помощи продуктовому магазину

Уважаемый
Имя Отчество,

Выражаем Вам уважение и просим Вас оказать помощь нашему продуктовому магазину в получении продуктов питания от фермерских хозяйств.

с уважением, …

Пример письма просьбы Палате Предпринимателей о помощи фермерскому хозяйству

Уважаемый
Имя Отчество,

Выражаем Вам уважение и просим Вас оказать помощь нашему фермерскому хозяйству в предоставлении продуктов питания продуктовым магазинам г. Алматы.

с уважением, ……

Пример письма просьбы о помощи нуждающимся гражданам

Уважаемый Имя Отчество,

      Выражаем Вам уважение и просим Вас оказать нам содействие в помощи нуждающимся жителям Алмалинского  района г. Алматы.  

      В это трудное время люди остро нуждаются в продовольствии, так как у них нет денежных средств на покупку продуктов питания.

     Просим Вас помочь нашей организации в закупке необходимых продуктов питания для нуждающихся граждан.

с уважением, ……

Пример письма сообщения с просьбой сократить объем поступающих от компании писем требований

Уважаемый Имя Отчество,

   В связи с нехваткой у нашего персонала рабочего времени для написания своевременных ответов на отправляемые Вами письма требования, просим Вас не отправлять их нам в таком большом объеме.

   На основании выше изложенного, сообщаем Вам, что наши сотрудники физически могут  ответить на отправляемые Вами письма в количестве до 10-ти писем в день.

Соответственно, просим Вас отправлять нам письма требования только в количестве 10-ти писем в день. Надеемся на взаимопонимание.

с уважением, ……

Пример письма просьбы о поручительстве в банк

Уважаемый Имя Отчество,

         ООО «Прогресс» выражает Вам уважение и просит Вас о следующем.

         Наша компания в течение 10-ти лет занимается предоставлением клининговых услуг и занимает в этом сегменте рынка лидирующие позиции.   Наша организация также отличается положительной деловой репутацией, отсутствием долгов по налогам и другим обязательным платежам в бюджет РФ и достаточно продолжительным сроком работы по предоставлению услуг клининга.

         Однако в связи с расширением нашей деятельности у нас возникла необходимость в закупке производственной техники. На что мы намереваемся взять кредит в АО «М-Банк» в размере одного миллиона рублей.

         По этой причине просим Вас стать нашим поручителем по данному кредиту в АО «М-Банк». Благодарим Вас за внимание и надеемся на Ваше положительное решение.

с уважением, …

Пример письма просьбы Телевизионным и Радио компаниям о некачественном строительстве домов для сирот

Уважаемые руководители Телевизионных и Радио Компаний,

            ООО «Прогресс» выражает Вам уважение и просит обратить Ваше внимание на плохое строительство домов для сирот.

         В связи с некачественным возведением жилья для сирот и с возникновением потенциальной угрозы их жизни просим Вас освятить данный факт на Ваших теле и радио каналах.

            Надеемся на взаимопонимание и на Ваше содействие в освящении СМИ факта недобросовестного строительства домов для сирот.

с уважением, …

Пример письма просьбы о предоставлении копии диплома

Уважаемый Имя Отчество,

         ООО «Прогресс» выражает Вам уважение и просит Вас для трудоустройства в нашу компанию предоставить копию диплома Ильина Виктора Сергеевича — выпускника, окончившего Ваш техникум в 2009 году.

         Надеемся на взаимопонимание и на Ваше
содействие в предоставлении копии диплома Ильина В.С.

с уважением, …

Пример письма просьбы о выступлении на семинаре специалиста одной организации в другой организации

Уважаемый
Имя Отчество!

            ООО
«М» рад сообщить Вам, что 12 января 2020 года проводит семинар на
тему «Тайм менеджмента» в офисе нашей компании.

            По этому случаю просим выступить на нашем семинаре Вашего специалиста Началова В.И.

            Будем
рады Вашему положительному ответу и надеемся на дальнейшее плодотворное
сотрудничество.

с уважением,

Директор ООО «М»

Иванов И.И.

Пример письма просьбы (обращения) на взаимное сотрудничество

Уважаемый Имя Отчество,

         Учебный центр «Прогресс»
выражает Вам уважение и просит Вас предоставить нам площадку для проведения семинара «Финансовая грамотность»
в обмен на проведение для Ваших сотрудников бесплатного семинара.

         Семинар будет проходить на
бесплатной основе на тему финансовой грамотности, а именно, мы рассмотрим и
ответим на вопросы:

• о финансовой грамотности и финансовом планировании;
• что выгоднее регистрировать: ИП или ООО;
• о трудовых отношениях: как оформлять персонал;
• о налогах: как выбрать систему налогообложения, чтобы не
  переплачивать;
• о взаимоотношениях с контрагентами: как выяснять отношения
  с контрагентами;
• об оплате: как принимать оплату, чтобы не получить штраф;
• об онлайн кассе: как выбрать онлайн-кассу;
• и другие важные темы по финансовой грамотности.

         На
основании выше изложенного, предлагаем Вам взаимовыгодное сотрудничество, в
результате которого Вы предоставляете нам площадку, на которой мы научим
финансовой грамотности (напишите кого?), а мы свои знания и навыки финансовой
грамотности.

         Надеемся на взаимное плодотворное
сотрудничество.

с уважением, …

Пример письма просьбы о предоставлении прав на дистрибуцию товара

Уважаемый Имя Отчество,

ИП «М» просит Вас предоставить права на дистрибуцию товара.

       Будем рады получить от Вас положительное решение.

       с уважением, …

Пример письма просьбы в банк о предоставлении рекомендательного письма

Уважаемый Имя Отчество,

         ИП «М» выражает Вам уважение и просит Вас предоставить нам рекомендательное письмо для получения СВИВТ.

         Будем очень признательны Вам за предоставление рекомендательного письма и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

         с уважением, …

Пример письма просьбы в организацию о разрешении сопровождать ребенка в школу

Пример письма просьбы в организацию о разрешении сопровождать ребенка в школу

Уважаемый Иван Иванович,

В связи с необходимостью сопровождения ребенка в школу №54 г. Алматы, просим Вас отпускать Вашего сотрудника Ильину И.И. с работы на период с 13:00 до 14:00 часов ежедневно.

Надеемся на взаимопонимание и на Ваше положительное решение по этому вопросу.

с уважением,

директор школы №54

Власова В.В.

Пример просьбы об оплате до указанного срока

Уважаемые клиенты,

ИП «М просит Вас все оплаченные счета за товары и услуги присылать в срок до 25 декабря текущего года.

с уважением, ….

(Образец) Для заказа просьба ответить письмом

Уважаемый Иван Иванович,

В целях оперативного и своевременного исполнения Ваших заказов просим на все вопросы отвечать нам письмом.

с уважением, …

Пример письма просьбы о заказе услуг в письменном виде

Уважаемые партнеры и клиенты!

ИП «М» просит Вас для заказа услуг по переводу документов отправлять нам запросы в письменном виде.

При этом, в запросе должны быть указаны наименование документов, количество страниц и язык, на который необходимо перевести документы.

с уважением, …

Пример письма просьбы на новогодние подарки для детей

Уважаемые руководители предприятий и организаций!

Благотворительный фонд «М» выражает Вам искреннее уважение и в преддверии Нового 2020 года просит Вас оказать помощь в покупке подарков для детей детского дома №1 г.Алматы.

Денежную помощь Вы можете отправить по следующим банковским реквизитам (укажите реквизиты счета…). Или можно связаться с нами по тел. +7 ХХХХХХ.

Благодарим Вас за внимание. Надеемся на Ваше содействие и будем рады получить любую посильную помощь для подарков детям сиротам.

с уважением,

Директор Благотворительного фонда «М»

Иванов И.И.

Пример письма просьбы на строение воркаут площадки на территории школы

Уважаемый Имя Отчество,

Администрация школы #60 выражает Вам своё почтение и просит Вас дать разрешение на строение воркаут площадки на территории школы.

Данная воркаут площадка включает в себя выполнение различных упражнений на турниках, брусьях, рукоходах и прочих конструкциях, что позволит школьникам развить силу и выносливость.

Надеемся на Ваше положительное решение и будем очень признательны получить разрешение на установку воркаут площадки на территории школы.

С уважением, Администрация школы #60

Пример письма просьбы о передаче водяных колодцев от одного учреждения к другому учреждению

Уважаемый Имя Отчество,

Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» просит Вас водяные колодцы, находящиеся по адресу Горная 27/1, передать на обслуживание в ЖК «Комплекс». А именно, просим Вас о передаче данных водяных колодцев от ЖК «Теремок» в другую организацию — в ЖК «Комплекс».

с уважением, …

Пример письма просьбы об усилении патруля на территории организации

Уважаемый Имя Отчество,

В целях обеспечения безопасности на территории ООО «Прайм» просим Вас усилить службу патруля организации.

А именно, просим Вас:

1. усилить патруль (пост охраны порядка), чтобы при отсутствии у работников служебных пропусков не впускать их на территорию организации;
2. немедленно сообщать обо всех правонарушениях начальнику патруля;
3. усилить патрульные наряды при обходе территории, привлекая кинологов со служебными собаками.

с уважением, ….

Пример письма просьбы к транспортной компании о выделении менеджера для обслуживания

Уважаемый Имя Отчество,

ООО «ТС» искренне благодарит Вас за сотрудничество в 2019 году и просит Вас о следующем.

Мы
сотрудничаем с Вами более одного года и довольно часто обращаемся за услугами
Вашей транспортной компании. Обслуживание нашей компании ведется по общему
телефону «Деловые линии». К сожалению, за это время было четыре
случая, когда наш груз терялся или задерживался на неопределенный срок. Когда
возникал вопрос о судьбе нашего груза, то по общему телефону нам не могли
дать исчерпывающего ответа. Или давали такую информацию, которая уже есть в
личном кабинете на Вашем сайте (например, «груз в пути», а когда именно
он будет, никто не мог ответить).

На
основании выше изложенного, а также для удобства дальнейшей работы и получения
более подробной информации по нашим грузам, просим Вас закрепить одного
менеджера для работы с нашей компанией на постоянной основе.

Надеемся
на взаимопонимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество.

  с уважением, …

Пример письма просьбы о бронировании теннисных столов

Уважаемый Имя Отчество,

Мы хотим поиграть в настольный теннис в Вашем заведении и просим Вас 4 сентября 2019 года в 17:00 забронировать два теннисных стола. А также просим Вас забронировать для нас все необходимые принадлежности для игры в настольный теннис.

Будем рады получить от Вас подтверждение о бронировании.

с уважением, ….

Образец письма просьбы об аренде места в Фуд-корте

Уважаемый Имя Отчество,

Ресторан «Аппетит» просит Вас сдать в аренду место площадью 300 кв. метров на срок 12 месяцев в Вашем Фуд-корте.

Наш ресторан специализируется на японской, итальянской и русской кухне, а также мы предоставляем сервис быстрого питания (бургеры, фри, куриные крылышки и другие). С 2010 года успешно работаем в ТЦ «Мерц» и сотрудничаем с тремя крупными организациями по доставке обедов.

Будем рады снять в аренду место в Вашем Фуд-корте и надеемся на Ваше положительное решение. Для заключения договора аренды можно связаться с нами по телефону +7 7ХХХХХХХХ в любое удобное для Вас время.

с уважением, ….

Пример письма просьбы Палате Предпринимателей о содействии

Уважаемый Имя Отчество,

Благодарим Вас за помощь в оказании нам консалтинговых услуг по открытию и ведению бизнеса.

Дело в том, что нам пришлось освободить арендуемое нами помещение , поскольку возникла чрезвычайная ситуация. Вследствие невозможной эксплуатации помещения, арендодатель указал на необходимость немедленного освобождения арендуемого помещения.

Учитывая выше изложенное и в связи с возникновением условий форс-мажора, просим Вас оказать содействие трудоустройству наших специалистов. Надеемся на Ваше положительное решение и помощь в трудоустройстве наших работников.

с уважением, ……

Образец письма просьбы об аренде помещения

Уважаемый Имя Отчество,

ООО «Аппетит» просит Вас сдать в аренду столовое помещение в Вашем Институте на срок 12 месяцев.

Надеемся на Ваше положительное решение и взаимовыгодное сотрудничество.

с уважением, ….

Образец письма просьбы о срочном заказе

Уважаемый Имя Отчество,

Прошу Вас организовать срочную доставку 5-ти букетов белых роз по 37 штук в каждом букете по адресу: ул. Гоголя д.3 офис 70. Доставить заказ необходимо 12 июня 2018 года в 12:00 часов.

с уважением, …

Пример письма просьбы (заявки) в гостиницу на бронирование номера

ОАО «Связьинвест» просит Вас зарезервировать одноместный номер в корпусе «Веге» Вашего гостиничного комплекса для Морозова Николая Петровича (специалиста из Уральского филиала компании ОАО «Связьинвест») на период с 20 ноября по 25 ноября текущего года.

Оплата за проживание будет произведена Морозовым Н. П. за наличный расчет.

с уважением,

Директор АХД

ОАО «Связьинвест»

Новиков Н.

Образец письма просьбы о перемещении драгоценных металлов____

Министерству по инвестициям и развитию

Республики __________

ТОО «Ломбард АЕГ»

БИН ХХХХХХХХХХ

адрес______________

индекс _______

                       Уважаемый ИО,

            ТОО «Ломбард АЕГ» создано с участием иностранного инвестора (гражданин Российской Федерации) и осуществляет деятельность ломбардов на территории Республики ________.

            В ходе осуществления предпринимательской деятельности ТОО «Ломбард АЕГ», среди прочего, обращает в собственность залоговое имущество в виде лома драгоценных металлов (золото, серебро, платина и т.д.).

            В дальнейшем ТОО «Ломбард АЕГ» намерено реализовывать лом драгоценных металлов в Российскую Федерацию по контрактам с резидентами Российской Федерации.

            Согласно Договору О Евразийском экономическом союзе в рамках таможенного союза государств-членов осуществляется свободное перемещение товаров между территориями государств-членов без применения таможенного декларирования и государственного контроля (транспортного, санитарного, ветеринарно-санитарного, карантинного фитосанитарного).

            С учетом изложенного прошу Вас предоставить ответ:

            Какие необходимы документы (договор купли-продажи с резидентом РФ, таможенная декларация, лицензия и др.) для перемещения лома драгоценных металлов с территории Республики Казахстан на территорию Российской Федерации с использованием авто-, авиа-, ж/д транспорта и существуют ли количественные (по весу) ограничения на такое перемещение лома драгоценных металлов внутри Таможенного Союза?

С уважением, …

___________________Просьба о финансовой помощи______

Уважаемый Имя Отчество,

        Благотворительный фонд «Подари жизнь» проводит сбор средств для помощи детям с сердечными заболеваниями.

       Искренне просим Вас оказать нашему фонду посильную денежную помощь до 1 миллиона рублей. Так как этой суммы не достает для отправки на лечение в Германию 10 больных детей.

        Сердечно благодарим Вас за многолетнее содействие нашему фонду и неравнодушие к судьбам нуждающихся людей. Надеемся на Вашу помощь в лечении граждан нашей страны.

 с уважением, _______________________________________________________________

Пример письма просьбы о спонсорской помощи в честь юбилея школы

Уважаемые Руководители Предприятий и Организаций! 

Школа №74 г. Алматы рада сообщить, что готовится к проведению мероприятия в честь юбилея школы для детей с нарушениями слуха.

По этому случаю искренне просим Вас оказать нашей школе спонсорскую помощь, поскольку собственных средств школы не достает для празднования юбилея.  

Сердечно благодарим Вас за внимание и надеемся на Ваше содействие и неравнодушие к судьбам детей с проблемами слуха. Будем очень рады и признательны за любую посильную помощь в праздновании юбилея нашей школы.

В случае возникновения вопросов Вы можете связаться с нами по номеру телефона +7 777ХХХХХ.  Также представляем Вам банковские реквизиты школы для перевода спонсорской помощи ….. (напишите реквизиты для перевода денег).

с уважением,

Директор школы №74

Иванов И.И. 

********************************